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CALL REC PLUS- Sistema de Gravação Telefônica
CALL REC PLUS– Gravador Telefônico Digital
• Equipamento para gravação de uma (Call Rec) ou mais linhas telefônicas (Call Rec Plus).
• Conexão com a(s) linha(s) via RJ11.
• Conexão com o computador via porta USB.
• Compatível com o Microsoft Windows.
CALL REC PLUS – Gravador Telefônico Digital
Configuração Mínima do Computador para 4 canais -Processador: Celeron 1 GHz
Memória: 512 Mbytes
HD: 5 Gbyte de espaço disponível
Sistema Operacional: Microsoft Windows (XP ou superior)
Portas USB: 01 para cada módulo de 4 canais
CAL REC PLUS– Gravador Telefônico Digital Instalação da Interface à linha telefônica ou ramal do PABX
Adaptador (opcional)
Instalação no ramal digital
Instalação no ramal analógico ou
linha telefônica convencional
A instalação em uma linha telefônica convencional ou ramal analógico de PABX é muito simples, basta apenas fazer uma extensão telefônica.
Já no ramal digital é necessário um adaptador (opcional), espécie de “T”, que será intercalado entre o cabo espiralado do monofone e o aparelho telefônico.
Hardware Call Rec
Telefone Telefone
CALL REC PLUS – Gravador Telefônico Digital Instalação da Interface ao Computador
Módulo de Gravação
Computador do Cliente
É só conectar o cabo USB e pronto!
CALL REC PLUS – Gravador Telefônico Digital
Instalação do Software CALL REC PLUS
Basta apenas inserir o disco de instalação na unidade de CD-Rom, aguardar a inicialização do programa SETUP e, através de alguns “clics” de confirmação e poucos segundos de espera para ter o sistema pronto para usar.
CALL REC PLUS– Gravador Telefônico Digital Composição do Sistema
Interface de gravação
Gravador
Reprodutor
Configurador
CALL REC PLUS – Gravador Telefônico Digital
Módulo de Supervisão Remota (Opcional)
Aplicativo que permite o monitoramento de todos os canais de gravação com interação entre supervisor e atendente através de escuta on-line e/ou conversação via chat (texto). Cada máquina a ser instalado o módulo supervisor precisa de uma licença de utilização (Hard-Key).
Função DEDO DURO: Indicação visual e sonora do tempo máximo de ligação excedido e ocioso entre uma ligação e a outra.
CALL REC PLUS – Gravador Telefônico Digital
Gravador
Software de gravação com indicações práticas e objetivas como:
Dados da empresa (PERSONALIZAÇÃO);Nome do canal;Número discado ou recebido (BINA);Medidor gráfico de volume;Tempo transcorrido;Eventos ocorridos (LOG);Indicador do nível de uso do PC utilizado; Acesso a demais módulos (CONFIGURADOR E REPRODUTOR).
Mesmo software para dois ou mais canais de gravação (limitado a 28 canais por computador).
CALL REC PLUS – Gravador Telefônico Digital
Reprodutor :
Busca dos arquivos gravados por: data, hora, número discado ou recebido* (BINA), nome do canal, ligação de entrada, ligação de saída ou comentário.
Permite a reprodução das gravações em outro computador via rede local (Reprodutor Remoto).
CALL REC PLUS– Gravador Telefônico Digital
Reprodutor (Envio):
Com o CALL REC PLUS você seleciona o(s) arquivo(s) e o local para onde deseja copiar as ligações gravadas.
Ex.: Outra pasta, pen drive, cartão de memória*, CD, DVD, e-mail, etc.
Você pode fazer um Backup manual das ligações gravadas em CD ou DVD diretamente do programa.
CALL REC PLUS – Gravador Telefônico Digital
Reprodutor (Manutenção)
Permite a manutenção seletiva dos arquivos gravados, ou seja, você determina o tempo e quais gravações devem permanecer no HD.
CALL REC PLUS – Gravador Telefônico Digital
Configurador (Principal) :
A configuração básica para todo o sistema funcionar está concentrada em uma única tela; o que facilita a operação do instalador.
Não é preciso nem salvar as alterações, o sistema faz isto para você automaticamente.
CALL REC PLUS – Gravador Telefônico Digital
Configurador (E-mail) :
Permite o envio de e-mail com:
Mensagem de hardware desconectado da porta USB;
Aviso de nova gravação;
Gravações efetuadas;
Telefone monitorado;
Limite do HD.
CALL REC PLUS– Gravador Telefônico Digital
Configurador (FTP)
Admite o envio dos arquivos gravados para um servidor remoto via FTP, criando um “backup automático” das ligações gravadas localmente.
CALL REC PLUS – Gravador Telefônico Digital
Configurador (Gerenciamento de Disco)
Monitora o espaço disponível para armazenamento de novas gravações e avisa, caso programado, que o mesmo encontra-se inferior ao limite mínimo estabelecido.
CALL REC PLUS – Gravador Telefônico Digital
Configurador (Sistema)
Configurações extras que o sistema oferece:
Aviso sonoro se desconectado;Senha para configurar/reproduzir;Habilitar Identificador de Chamadas (BINA);Software sempre ativo;PERSONALIZAÇÃO da tela principal do gravador (dados da empresa);Acesso direto a itens do painel de controle do Windows.
CALL REC PLUS- Sistema de Gravação Telefônica