Modul ke:

Fakultas

Program Studi

BUSINESS ETHIC AND GOOD GOVERNANCEThe Corporate Culture: Impact and Implications (E-LEARNING)

Dr. Anik Tri Suwarni, MM.Pascasarjana

Manajemenwww.mercubuana.ac.id

The Corporate Culture: Impact and Implications

• Pengertian Budaya Perusahaan? • Budaya dan Etika • Budaya Berbasis Nilai dan Kepatuhan• Budaya Perusahaan dan Kepemimpinan Etis• Kepemimpinan Efektif dan Etika, • Membangun Budaya Perusahaan Berbasis Nilai • Mandat dan Menegakkan Budaya: Pedoman Hukuman

Federal

Pengertian Budaya Perusahaan • Pengambilan keputusan dalam perusahaan: dipengaruhi, dibatasi,

dibentuk dan ditentukan oleh budaya organisasi• Budaya perusahaan dibentuk berdasar pola keyakinan, harapan,

arti/pemahaman yang mempengaruhi dan mengarahkan pemikiran danperilaku anggota organisasi

• Budaya dapat bergerak/ berubah melalui kepemimpinan yang kuat• Budaya organisasi dapat diselami melalui: tempo pekerjaan,

pendekatan humor, metode penyelesaian masalah, lingkunganpersaingan, insentif, otonomi individu, hiraki struktur

• Budaya menjadi bagian tak terpisahkan dari lingkungan• Setiap keluarga dan organisasi mempunyai budaya unik dan lestari• Budaya satu set nilai, penuntun kepercayaan, pengertian dan cara

berpikir yang dipertemukan dan diterima oleh anggota organisasiseutuhnya. (W. Jack Duncan),

• Budaya perusahaan merupakan karakter suatu perusahaan yang mencakup pengalaman, cerita, kepercayaan dan norma bersama yang dianut oleh jajaran perusahaan (Kotler)

• Budaya nilai sikap, perilaku pengambilan keputusan integratif

Budaya dan Etika • Etika dalam bisnis pengambilan keputusan bisnis yang etis• Budaya satu set nilai yang dianut, dilaksanakan dalam

sebuah keluarga/ organisasi• Contoh kasus UU mewajibkan perusahaan memfasilitasi

kelompok disabilitas (buta, tuli, kaki/tangan putus; tetapi tdktercakup karyawan: alergi, disleksia, radang sendi, tekanandarah tinggi) budaya organisasi sebagai jembatanpengambilan keputusan etis memfasilitasi kepentingantersebut.

• Budaya etis mendorong dan mengarahkan karyawanbertindak etis walaupun hukum tidak mewajibkan

• Budaya perusahaan menentukan harapan dan normapengambilan keputusan.

• Kasus pengambilan keputusan yang dipengaruhi budayapada Federal Emergency Management Agency (prosedural) dan Coast Guard (action)

• Pengembangan karakter melalui pengenalan etikautama sebagian besar dibentuk oleh budaya di tempattinggal.

• Pengambilan keputusan yang etis berdasar berbagaipertimbangan rasional tetapi kecenderunganberdasar “kebiasaan” sering terjadi. kebiasaan perludikembangkan melalui pendidikan/ pelatihan yang terkontrol oleh kepemimpinan yang kuat

• Budaya etis berdampak langsung dan praktis padahasil akhir/laba

• Sebaliknya budaya etis diabaikan apapun boleh u/ mencapai laba

• Tanggungjawab menciptakan dan mempertahankanbudaya etis diemban oleh pemimpin perusahaan

Budaya dan Etika

Kepatuhan dan Budaya Berbasis Nilai• Visi Universitas Mercu BuanaMenjadi Universitas Unggul dan terkemuka untuk menghasilkan tenaga professional yang memenuhi kebutuhan industri dan masyarakat dalam persaingan global.

Misi Universitas Mercu Buana• Menyelenggarakan pendidikan, penelitian dan pengabdian kepada masyarakat dan

menciptakan serta menerapkan keunggulan akademik untuk menghasilkan tenagaprofessional dan lulusan yang memenuhi standar kualitas kerja yang disyaratkan.

• Menerapkan manajemen pendidikan tinggi yang efektif dan efisien dan mengembangkanjaringan kerjasama dengan industri dan kemitraan yang berkelanjutan sebagai responatas perubahan arus dan daya saing global.

• Mengembangkan kompetensi dan menumbuhkembangkan jiwa kewirausahaan dan etikaprofessional kepada para mahasiswa dan staf yang memberikan kontribusi positifterhadap peningkatan kualitas hidup.

•Budaya Kerja Universitas Mercu Buana

• Budaya kerja disiplin, jujur dan tanggung jawab• Mengembangkan budaya kerja yang kreatif• Mengembangkan budaya kerja yang ramah lingkungan• Mengembangkan budaya kerja yang sadar nilai lokal

Kepatuhan dan Budaya Berbasis Nilai• Lihat tabel 4.1 halaman 123 (Hartman & Desjardin)• Budaya berdasar kepatuhan mengoperasikan

perusahaan, mengambil keputusan berbasisperaturan kepatuhan hanya sebatas peraturan

• Budaya berdasar nilai mengoperasikan perusahaan, mengambil keputusan berdasar integritas (kata = perbuatan) kepatuhan berdasar integritas

• Contoh budaya berdasar nilai pengambilan keputusanstrategis peresapan dan penerapan visi, misi, tujuankedalam perilaku dan tindakan.

Kepemimpinan Etis, Efektif dan Budaya Perusahaan

• Kepemimpinan etis pengemban tugas perencanaan-pengembangan- pelaksanaan- evaluasi budayapengambilan keputusan yang etis dalam organisasi.

• Pemimpin orientasi pada orang, tindakan etis, kepentingan stakeholders, berani mengatakan tidakterhadap perilaku, keputusan dan tindakan tidak etis.

• Kepemimpinan etis terwujud dalam keteladanan• Kepemimpinan mempengaruhi dan menggerakkan

setiap orang dalam organisasi untuk mencapai tujuantujuan organisasi tercapai sesuai target kepemimpinanefektif

Membangun Budaya Perusahaan Berbasis Nilai

• Dimulai dari mengidentifikasi nilai-nilai untuk menyusun visi, misi dan tujuanorganisasi.

• Contoh:Filosofi Perusahaan (Catur Dharma)• Menjadi Milik yang Bermanfaat bagi Bangsa dan Negara• Memberikan Pelayanan Terbaik kepada Pelanggan• Menghargai Individu dan Membina Kerja Sama• Senantiasa Berusaha Mencapai Kinerja TerbaikVisi• Menjadi salah satu perusahaan dengan pengelolaan terbaik di Asia Pasifik

dengan penekanan pada pertumbuhan yang berkelanjutan denganpembangunan kompetensi melalui pengembangan sumber daya manusia, struktur keuangan yang solid, kepuasan pelanggan dan efisiensi.

• Menjadi perusahaan yang mempunyai tanggung jawab sosial serta ramahlingkungan.

Misi• Sejahtera bersama bangsa dengan memberikan nilai terbaik kepada

stakeholder kami.

Contoh visi,misi PT Telekomunikasi Indonesia, Tbk

Visi:Menjadi Perusahaan yang unggul dalampenyelenggaraan Telecommunication, Information, Media, Edutainment dan Services (“TIMES”) di kawasanregional.Misi• Menyediakan layanan TIMES yang berkualitas tinggi dengan

harga yang kompetitif.• Menjadi model pengelolaan korporasi terbaik di Indonesia.• Visi dan Misi ditetapkan berdasarkan keputusan Komisaris

PT Telekomunikasi Indonesia, Tbk No.09/KEP/DK/2012 pada tanggal 30 Mei 2012.

Corporate Culture : The New Telkom WayBasic Belief : Always The BestCore Values : Solid, Speed, SmartKey Behaviors : Imagine, Focus, Action

Menegakkan Budaya dan Mandat : Pedoman Hukuman Federal

• Pengembangan pengambilan keputusan etisperusahaan kedalam peraturan pemerintah(Komisi Hukuman AS/USSC)

• Bagaimana di Indonesia kasus korupsi?• Bagaimana pada perusahaan saudara?• Bagaimana dalam keluarga anda

Kesimpulan

• Budaya perusahaan efektif membentuk danmengarahkan pola pikir dan pola perilakupersonel perusahaan dalam setiap prosespengambilan keputusan

• Budaya perusahaan mempunyai dampakyang signifikan dalam pencapaian tujuanperusahaan

Terima KasihDr. Anik Tri Suwarni, MM.