ContentContentContentContent

表紙＆Topic ・・・・・・・・1

「BtoC」から「BtoB」のマーケティングの手法を学ぶ ・・・・・・・・2

DMを受け取ったとき どのような反応をするだろうか ・・・・・・・・3

マーケティングの達人に学ぶ『招客招福の法則』より ・・・・・・・・4

既存客は５年後には限りなくゼロになる！？ ・・・・・・・・5

ターゲット数1万件はBtoB、BtoCでどんな意味を持つ ・・・・・・・・6

DMの封筒に記された次のような単語・言葉について

開封のきっかけになると思うもの上位３つを選ぶと・・・

「ビッグデータ」時代の「リトルデータ」活用法を顧客と共に考える「ビッグデータ」時代の「リトルデータ」活用法を顧客と共に考える「ビッグデータ」時代の「リトルデータ」活用法を顧客と共に考える「ビッグデータ」時代の「リトルデータ」活用法を顧客と共に考える

BtoCからBtoBを学ぶ

2015年3月号（毎月10日発行）2015年3月号（毎月10日発行）2015年3月号（毎月10日発行）2015年3月号（毎月10日発行）

発行㈱日本ダイレクトプロモーション

東京都中央区日本橋茅場町1-10-8

本社℡03‐5651-0611 Fax03-5651‐0600

大阪℡06-6222-6511 Fax06-6222‐6512

NDP Ｍａｒｋeｔｉｎｇ Ｎｅｗｓ

　トッパンフォームズLABOLIS調べ（ネット調査：n＝1000，2013年5月）より

上記は調査内容の一部です。その他項目については本誌３頁をご覧下さい

topictopictopictopic

27.6%

10.8%

7.2%

10.9%

17.1%

4.0%

3.6%

10.0%

17.3%

9.1%

6.9%

3.6%

8.3%

4.8%

9.7%

4.0%

11.5%

7.0%

3.5%

8.0%

6.3%

0.0% 5.0% 10.0% 15.0% 20.0% 25.0% 30.0% 35.0% 40.0% 45.0% 50.0%

サンプル在中

重要

大切なお知らせ

商品券

親展

プレゼント

必ず開封ください

１位

２位

３位

■BtoCセグメンテーションの基準と、NDP仕分でBtoBに置き換えてみると・・・■BtoCセグメンテーションの基準と、NDP仕分でBtoBに置き換えてみると・・・■BtoCセグメンテーションの基準と、NDP仕分でBtoBに置き換えてみると・・・■BtoCセグメンテーションの基準と、NDP仕分でBtoBに置き換えてみると・・・

BtoC要素

①人口統計的要素

②経済的要素

③社会的・文化的要素

④地理的要素

⑤移動手段的要素

⑥心理的要素

⑦情報取得的要素

⑧購買行動的要素

「NDP Ｍａｒｋeｔｉｎｇ Ｎｅｗｓ」VOL．15 　2015年3月10日　（株）日本ダイレクトプロモーション編集・発行「NDP Ｍａｒｋeｔｉｎｇ Ｎｅｗｓ」VOL．15 　2015年3月10日　（株）日本ダイレクトプロモーション編集・発行「NDP Ｍａｒｋeｔｉｎｇ Ｎｅｗｓ」VOL．15 　2015年3月10日　（株）日本ダイレクトプロモーション編集・発行「NDP Ｍａｒｋeｔｉｎｇ Ｎｅｗｓ」VOL．15 　2015年3月10日　（株）日本ダイレクトプロモーション編集・発行

年齢、性別、学歴、職業、既婚、未婚、家

族数、家族構成

収入、貯蓄、資産

生活様式、社会的ステイタス

（例＝インドア派、アウトドア派、本物志

向、家族主義、都会志向、田舎志向、ロ

ハス志向、健康志向など）

住居形態、職業、学校の所在地、環境

（都市、郊外など）、居住地の人口、規模

徒歩、自転車利用、バイク利用、自動車

利用

価値観、趣味、嗜好、習い事、スポーツ活

動、購買動機

購読新聞、購読雑誌、テレビ、インター

ネット、モバイル

―２ ――２ ――２ ――２ ―

BtoC基準をBtoBに置き換えると（NDP仕分）

社歴（設立年、創業年）、従業員数、業種、代

表者情報（氏名・生年・性別）

資本金、売上高、利益

広告・広報活動（広告掲載媒体、PR用制作

物）、CSR活動内容、企業ポリシー、認証資格

（プライバシーマーク、ISO等）、許認可番号、

求人状況、従業員男女構成

本社所在地、工場・事業所等所在地

電話番号、FAX番号、エリア特性

（事業形態・営業内容から判断）

株主構成、設立年代、代表者年代、代表者出

身地、代表者出身校

取引金融機関、取引先（仕入先）、グループ企

業の場合は親会社を含む関連会社

企業独自情報企業独自情報企業独自情報企業独自情報：取引履歴、イベント参加度

系列関係、競合関係（業界ランク）

自店との関係の深さ、セール企画への反

応度、ブランド・ロイヤリティ、競合店との

関係の深さ、競合するブランドの愛好家

BtoC基準

「BtoC」から「BtoB」のマーケティングの手法を学ぶ「BtoC」から「BtoB」のマーケティングの手法を学ぶ「BtoC」から「BtoB」のマーケティングの手法を学ぶ「BtoC」から「BtoB」のマーケティングの手法を学ぶ

ダイレクトマーケティングはBtoCで発展し、BtoBへの応用の時代に入ったダイレクトマーケティングはBtoCで発展し、BtoBへの応用の時代に入ったダイレクトマーケティングはBtoCで発展し、BtoBへの応用の時代に入ったダイレクトマーケティングはBtoCで発展し、BtoBへの応用の時代に入った

BtoBマーケティングはBtoCに学ぶところが多いといBtoBマーケティングはBtoCに学ぶところが多いといBtoBマーケティングはBtoCに学ぶところが多いといBtoBマーケティングはBtoCに学ぶところが多いとい

われる。われる。われる。われる。その理由とされるのは２つあって、ひとつはダ

イレクトマーケティング手法そのものが主にBtoCで発

展してきたことがある。ダイレクトマーケティングの父と

いわれるレスター・ワンダーマンの自伝的著書『売る広

告』に登場する事例はいずれもBtoCだ。

もうひとつはBtoBといっても、中

央図のようにBtoBの先にCのあ

る事例（BtoBtoC）がかなりあるこ

と。そうなると、BtoCマーケティンBtoCマーケティンBtoCマーケティンBtoCマーケティン

グの知識がないと、ビジネスのグの知識がないと、ビジネスのグの知識がないと、ビジネスのグの知識がないと、ビジネスの

全体像をイメージできない全体像をイメージできない全体像をイメージできない全体像をイメージできない。

これまでBtoBビジネスの新規

マーケット開発は、専門誌による

資料請求、展示会への集客とい

うプル型が主流だった。

ところが今日のような情報過多時代となると、差別化

の難しい製品やサービスについては、プル型では成果

が出しづらくなってきた。

そこで各社がプッシュ型営業に転換しつつあるプッシュ型営業に転換しつつあるプッシュ型営業に転換しつつあるプッシュ型営業に転換しつつあるのだ

が、BtoCの経験がない、もしくはあっても付帯業務的

だった企業では厳しい現実に直面している。

本誌では、マーケティングの原点に立ち返り、一般化し

てるBtoCのセグメンテーションにBtoB企業データを置

き換える試みをしてみた。

セグメンテーションは、マーケットを区分することでセグメンテーションは、マーケットを区分することでセグメンテーションは、マーケットを区分することでセグメンテーションは、マーケットを区分することであ

り、マーケティングの権威P・コトラーの解説書に必ずと

いってよいほど登場するSTP戦略の最初の「S」STP戦略の最初の「S」STP戦略の最初の「S」STP戦略の最初の「S」がこれ

（Tはターゲティング、Pはポジショニング）。コトラーは、

マーケティング戦略を構想するに際して、最初にセグメ

ンテーションが必要と説いている。

BtoCセグメンテーションの基準は

『販促手法の基本』（岩本俊幸著

/日本実業出版）を引用してい

る。この基準にBtoBマーケティンBtoBマーケティンBtoBマーケティンBtoBマーケティン

グ用企業データを当社（NDP）仕グ用企業データを当社（NDP）仕グ用企業データを当社（NDP）仕グ用企業データを当社（NDP）仕

分分分分で当てはめたのが下表の右

欄。より分かりやすくするため、

新たな項目を設けていないので

若干整合性に欠ける点は否めな

いが、ある程度の理解は得られ

るだろう。

このように仕分することで、BtoBマーケティングがより

具体的にイメージできるのではないだろうか。売り込む

商品によってどのセグメンテーションの優先順位が高

いのかを判断することがターゲティングにつながる。

ターゲティングができたら、売り込む商品の強味弱みを

分析（ポジショニング）して、DMでテストマーケティング

をするのがオーソドックスな手続きといえる。

そのDMをどのように作成したら効果的なのかのヒントDMをどのように作成したら効果的なのかのヒントDMをどのように作成したら効果的なのかのヒントDMをどのように作成したら効果的なのかのヒント

を本誌3、4頁に取上げている。

B2BB2BB2BB2B＆＆＆＆B2CB2CB2CB2Cビジネス比較ビジネス比較ビジネス比較ビジネス比較

B B C

B2BB2BB2BB2Bビジネスビジネスビジネスビジネス

B2CB2CB2CB2Cビジネスビジネスビジネスビジネス

「NDP Ｍａｒｋeｔｉｎｇ Ｎｅｗｓ」VOL．15 　2015年3月10日　（株）日本ダイレクトプロモーション編集・発行「NDP Ｍａｒｋeｔｉｎｇ Ｎｅｗｓ」VOL．15 　2015年3月10日　（株）日本ダイレクトプロモーション編集・発行「NDP Ｍａｒｋeｔｉｎｇ Ｎｅｗｓ」VOL．15 　2015年3月10日　（株）日本ダイレクトプロモーション編集・発行「NDP Ｍａｒｋeｔｉｎｇ Ｎｅｗｓ」VOL．15 　2015年3月10日　（株）日本ダイレクトプロモーション編集・発行

DMを受け取ったとき どのような反応をするだろうかDMを受け取ったとき どのような反応をするだろうかDMを受け取ったとき どのような反応をするだろうかDMを受け取ったとき どのような反応をするだろうか

トッパンフォームズLABOLIS調べ（ネット調査：n＝1000，2013年5月）よりトッパンフォームズLABOLIS調べ（ネット調査：n＝1000，2013年5月）よりトッパンフォームズLABOLIS調べ（ネット調査：n＝1000，2013年5月）よりトッパンフォームズLABOLIS調べ（ネット調査：n＝1000，2013年5月）より

―３ ―

トッパンフォームズ社は定期的にDMの調査をしてお

り、2015年2月に開催されたPage2015（印刷技術協会

主催。於：池袋サンシャイン）のセミナーでJun.2014の

調査結果を公表している。同資料は「CONFIDENTIAL」

のためここでの掲載は控えたが、『販促会議』の2013年

12月号に掲載されたものがほぼ同じ内容なので、参考

までに紹介する。

右上の「複数の印刷物が入ったDM（封書）の場合、ど

のような同封物にまず目を通してみようと思うか」で

は、〈自分の名前が記載されたもの〉が48.8％でダント

ツだ。宛名が書いてあるから、内容物に名前はなくても

いいだろうと思いがちだが、そのあるなしで注目度がこ

れだけ増すとなると、多少のコストをかけてもバリアブ

ル（可変）印刷の効果は無視できない。

DMには、同じ宛先に何度か送り続けても、それなりの

レスポンスが期待できるとの経験則があるが、右中段

「同じ商品や・・・」の調査結果〈毎回開封し内容を確認

する〉が38％で、この経験則が正しいことを証明してい

るようだ。

販促には口コミ効果も大きい。右下の「受け取って・・・」

では、〈豪華なサンプルやクーポンが付与されている〉

が最上位なのは当然だが、それに続く〈知人も使える

クーポンやプレゼントなどの特典がついている〉〈デザ

イン性に優れている・・・〉は、口コミの誘引ポイントがど

こにあるかを知る上で参考になるだろう。

DMは差し出し企業名が大きなウエイトを占める（80％）

ことは、左下の調査に明確に現れている。つまり、ブラ

ンド力のある企業が強いということなのだが、新興企業

や中小でも商品力やサービス内容で十分勝負できる

（68.7％）こともお分かりいただけるだろう。工夫次第

で、大手にも互角に対抗できるという心強い結果だ。

DMDMDMDMの開封意向期待調査結果の開封意向期待調査結果の開封意向期待調査結果の開封意向期待調査結果

【法則 153】

DMを送り始めたら

イベント集客率が30～40％向上

ある化粧品販売店では毎月２千通近くのDMを送付しているが、その目的は店

主によると、１に関係性作り、２に教育、３にセールだ。

お客さんとの関係性が深まることが、結果的にセールスアップにつながると店

主は言う。彼によると、セールスやイベントへの反応が高くなり、以前と同じイベ

ントを打っても30～40％増という反応が得られるようになった。以前はこちらか

ら売り込んでいた商品も、お客さんのほうから相談に来るようにもなった。

―４ ―

【法則 156】

前年比54％増をもたらした

A4サイズの特大はがき

とあるクリーニング店が、衣替えの季節に仕事が集中するため、ある期日まで

に服を出してほしいと考えた。そこでDMを発送したが、従来とは違う工夫を加え

てみた。A4サイズの厚めの紙の、ジャンボはがきにしてみたのである。

これはクーポン券にもなっていて「この券を（有効期限内）に出すと、クリーニン

グ代が10％お得になります」と書き添えた。その結果が前年比54％増の売上げ

だった。同様の呼びかけを毎年やってきたが、今回に限って大幅に伸びた。

【法則 224】

店主の奥さんの体験談が

市販の靴下を人気商品に変えた

ある冬のこと、ある店で「お嫁さんの靴下」がよく売れたことがあった。この靴下

は他店でも売っている市販品だ。パッケージには大きく「カカトのかさかさやヒビ

割れの痛さ解消ソックス。冷え性の方にも素晴しい効果」と記されている。

店主もそこを評価して販売していたが、パッとしない売れ行きだった。そこで彼

はこの靴下のセールスレターを作成し、普段から顧客に送付しているDMに同封

してみた。するとみるみるヒット商品になったのである。

このレターでは、普段DMにあまり登場しない店主の奥さんが自分の体験談を

語った。これは売れた理由のひとつだろう。同じような悩みを抱えている方々に

対して実体験を語ったことで、商品の効果が実感を伴って伝わったのである。

【法則 64】

売上げが30％伸びた

学生服店のもらってうれしいDM

学生服を扱うその店では、以前自店で小学校、中学校の制服を購入してくれた

お客に、入試前に一通のDMを送った。中身は『新入学の制服をお買い上げの

際にはぜひ当店で」という、ありきたりのセールではない。その封筒に入ってい

たものは使い捨てカイロ。それには「ガンバレ！必勝。合格祈願カイロ」と書か

れたメッセージが張られていた。

そして同封されていた１枚のレター。そこには大きな招き猫の絵と一緒に大きく

「高校入試合格祈願」とあり、こう続いていた。「この必勝カイロを手にした人が

毎年合格しています。入試合格を願って必勝カイロを贈ります」

【法則 128】

会社の設立記念日に

一輪のバラの花が届いたら

ある会社では新規の法人客にさりげなく設立記念日を聞いておき、当日ばらの

花を一輪、メッセージを添えて贈っていた。

もらった会社の社長たちは、やはり贈った側が驚くぐらい喜ぶそうだ。

こうしてお客さんの大切な日を覚えておいて、ちょっとした行為で相手を大切に

思う気持ちを表す。受けた側は、こんなに大切に思われているのかと感激す

る。ささやかだが、こういうことが人間関係の礎になり収益の基盤ともなる。

「NDP Ｍａｒｋeｔｉｎｇ Ｎｅｗｓ」VOL．15　2015年3月10日　（株）日本ダイレクトプロモーション編集・発行「NDP Ｍａｒｋeｔｉｎｇ Ｎｅｗｓ」VOL．15　2015年3月10日　（株）日本ダイレクトプロモーション編集・発行「NDP Ｍａｒｋeｔｉｎｇ Ｎｅｗｓ」VOL．15　2015年3月10日　（株）日本ダイレクトプロモーション編集・発行「NDP Ｍａｒｋeｔｉｎｇ Ｎｅｗｓ」VOL．15　2015年3月10日　（株）日本ダイレクトプロモーション編集・発行

マーケティングのマーケティングのマーケティングのマーケティングの

達人に学ぶ達人に学ぶ達人に学ぶ達人に学ぶ

『招客招福の法則（小阪裕司著）』より

　シリーズ3冊「288法則」中45％強にDM関連が

【法則 28】

顧客情報（購買履歴、生年月日）

を消失したある店のケース

ただでさえ顧客名簿の管理が問題になっている昨今だ。幸い住所録だけはプリ

ントアウトしてあったため、店主はあわててお客にお詫びの手紙を出し、名簿へ

の再登録を呼びかけた。

普通はなしのつぶてだろう。ところがこの店は違った。FAXで、ハガキで、電話

で、続々と再登録があった。わざわざそのためにだけ来店したお客までいた。再

登録によるお客側の特典はなかったにもかかわらず、だ。

決め手は3年間出し続けているニューズレターだと店主は言う。ニューズレター

とは、お客に定期的に送付する手作り新聞のようなもので、人間関係をはぐくむ

ための手段の一つだが、これが思いのほか有効だったのだ。

老舗の婦人服メーカー老舗の婦人服メーカー老舗の婦人服メーカー老舗の婦人服メーカー 処分セールの告知は処分セールの告知は処分セールの告知は処分セールの告知は

アップルハウスの顧客内容アップルハウスの顧客内容アップルハウスの顧客内容アップルハウスの顧客内容 ダイレクトメールとチラシダイレクトメールとチラシダイレクトメールとチラシダイレクトメールとチラシ

『小さなお店の上手な商売12か月』

たかはた けいこ著/セルバ出版

「NDP Ｍａｒｋeｔｉｎｇ Ｎｅｗｓ」VOL．15 「NDP Ｍａｒｋeｔｉｎｇ Ｎｅｗｓ」VOL．15 「NDP Ｍａｒｋeｔｉｎｇ Ｎｅｗｓ」VOL．15 「NDP Ｍａｒｋeｔｉｎｇ Ｎｅｗｓ」VOL．15 　2015年3月10日　（株）日本ダイレクトプロモーション編集・発行2015年3月10日　（株）日本ダイレクトプロモーション編集・発行2015年3月10日　（株）日本ダイレクトプロモーション編集・発行2015年3月10日　（株）日本ダイレクトプロモーション編集・発行

既存客は５年後には限りなくゼロになる！？既存客は５年後には限りなくゼロになる！？既存客は５年後には限りなくゼロになる！？既存客は５年後には限りなくゼロになる！？

『小さなお店の上手な商売12ヵ月』にマーケティングの真髄を学ぶ

― ５ ―

この会社は全国に50店舗を展開

し、海外にも進出している。

経営者の体験から出た見方・考え

方、販促や店員教育には驚きの内

容がいっぱいだが、自社の顧客内

容を明らかにしているのはアッパレ

というしかないだろう。

多少出版年は古い（2004年）が、

「既存顧客は5年後に限りなくゼロ

になる」は、そのはるか以前に見出

されたマーケティングの鉄則であ

り、これがそのまま証明されたかた

ちでもあるので、ここに紹介した。

ABC分析を顧客管理に活かすABC分析を顧客管理に活かすABC分析を顧客管理に活かすABC分析を顧客管理に活かす

弾力的な運用がポイント弾力的な運用がポイント弾力的な運用がポイント弾力的な運用がポイント

一般的なABC分析は下表のよう

に9タイプに分ける。

アップルハウスでもこの基本原則

は変わらないが、弾力的な運用

が大事だとして、ABCDのランク付

けをしているという。

【Aランク】

月に1度以上の来店、買い上げが

あるお客さま。あるいは半年間に

5回の来店のあるお客様。名前と

顔、前回購入されたものなどがす

ぐに思い出されるお客さまだ。正

真正銘の上顧客といえる。

【Bランク】

年間に4回（3カ月に1度）以上の

来店とお買い上げがあるお客さま

を指す。基本的に1シーズンに1回

ご来店のお客さま。このランクの

お客さまは店のファンだが、経済

的な理由でシーズンに1回の買い

物で済ませている方と、自店だけ

でなく他店でも購入している方に

分けられる。

【Cランク】

過去1年間に2回は来店されてい

るが、半年間来店のないお客さ

ま。店、商品、接客がそこそこ気

に入っているのだが、3回目の来

店につながっていないのは何か

理由があるはず。それを探るため

にも、DMによって来店を促す必要

があるが、その文章はあたりさわ

りのないものを加えるだけでよ

い。「新商品が揃っています」と

いった調子である。

【Dランク】

1度の買い上げだけで2度目の来

店がないお客さまについては、ダ

イレクトメールに加える一文はさら

にシンプルにする。「冬物が揃い

ました」「セーターのデザインが豊

富です」などだ。

処分セールはダイレクトメール、

チラシ、地域情報誌、ホームペー

ジなどを媒体として、できるだけ

具体的にお知らせする。とくに目

玉商品については数量を明示し

ておかないと、後々トラブルにな

りかねないので注意を要する。

ダイレクトメールは顧客リストか

ら選びだして送る。投函日から

遡って、2年前までに来店された

お客さまにお送りする。

「2年も前まで遡る？」と考えられ

るかもしれないが、お客さまに年

月の感覚はあまりない。顧客リス

トが少ないようだったら3年前ま

で遡ってもよいくらいだ。

この際、「先日、定価でお買い上

げいただいたばかりのお客さま

に安くなってしまった商品を見せ

たくない」と、直近に来店したお

客さまをあえて外す店もあるが、

この考え方は逆である。同じ商

品を定価で買ったお客さまはよ

い気持ちならないのは確かだ

が、偶然、別のルートでそのこと

を知った場合、「どうして隠すの

かしら」と不信感を持つ。その方

が店にとってマイナスは大きい。

むしろ「お客さまがよい色をお買

い上げになったので、人気がな

かった色がセールになりました」

の説明の方が信頼感は増す。

2、3年の離反率は50％2、3年の離反率は50％2、3年の離反率は50％2、3年の離反率は50％

3、4年で30％に落ち着く3、4年で30％に落ち着く3、4年で30％に落ち着く3、4年で30％に落ち着く

過去の2年間も1年未満と同じよう

に、初年度40％のシェアを持って

いたとすると、2年目に固定客の

50％が離反すると残りは20％、さら

に3年目も50％だと10％となる。2年

目の20％と3年目の10％を合算す

ると30％となり、このようなペース

で顧客離反が起きていることが推

測される（NDP試算では、3年目、4

年目にはある程度固定化が進み

離反率は30％程度に低減する）。

アップルハウスの固定客比率は上

の図の通り。

老舗であるにもかかわらず、固定

客比率が最も高いのが1年未満

（図中0～1年）の40％というのは意

外な気もするが、変化の激し時代

を反映した結果ともいえよう。

ここで、アップルハウスの顧客離反

がどのように発生するかを、1～3

年の30％から推定してみよう。

「NDP Ｍａｒｋeｔｉｎｇ Ｎｅｗｓ」VOL．15 　2015年3月10日　（株）日本ダイレクトプロモーション編集・発行「NDP Ｍａｒｋeｔｉｎｇ Ｎｅｗｓ」VOL．15 　2015年3月10日　（株）日本ダイレクトプロモーション編集・発行「NDP Ｍａｒｋeｔｉｎｇ Ｎｅｗｓ」VOL．15 　2015年3月10日　（株）日本ダイレクトプロモーション編集・発行「NDP Ｍａｒｋeｔｉｎｇ Ｎｅｗｓ」VOL．15 　2015年3月10日　（株）日本ダイレクトプロモーション編集・発行

ターゲット数1万件はBtoB、BtoCでどんな意味を持つか

BtoB：BtoB：BtoB：BtoB：特徴のあるビジネスを構想する場合、一つの目安として１万事業所以上のターゲットが見込めないと、

マーケットとしては成り立たないと考えるべきでしょう。『法人営業のズバリ・ソリューション』より

BtoC：BtoC：BtoC：BtoC：その２．カインズと並びホームセンター業界の勝ち組の筆頭でもあるコメリは、農村のホームコンビニを

志向しているが、商圏人口１万人でも出店可能としている。『『身の丈」を強みとする経営』より

東京都中央区（NDP本社所在地）で事業所１万件をカテゴライズすると７通（アミ掛け部）も可能に

（左10,182件、中上10,876件、中々10,363件、中下10,686件、右上10,395件、右中10,594件、右下10,140件）

郵便番号 町字名 A

林

業

B

漁

業

C

鉱

業

、

採

石

業

、

砂

利

採

取

業

D

建

設

業

E 製

造

業

F 電

気

・ガ

ス

・

熱

供

給

・水

道

業

G

情

報

通

信

業

H

運

輸

業

、

郵

便

業

I 卸

売

業

、

小

売

業J 金

融

業

、

保

険

業

K 不

動

産

業

、

物

品

賃

貸

業

L 学

術

研

究

、

専

門

・

技

術

サ

ー

ビ

ス

業

M

宿

泊

業

、

飲

食

サ

ー

ビ

ス

業

N

生

活

関

連

サ

ー

ビ

ス

業

、

娯

楽

業O

教

育

、

学

習

支

援

業

P 医

療

、

福

祉Q

複

合

サ

ー

ビ

ス

事

業

R

サ

ー

ビ

ス

業

（他

に

分

類

さ

れ

な

い

も

の

）

S 公

務

（他

分

類

を

除

く）

件数

103-0001 日本橋小伝馬町 1 0 1 29 182 0 54 24 172 7 15 136 93 25 5 15 1 38 0 798

103-0002 日本橋馬喰町 2 0 0 20 222 1 17 2 233 8 61 37 72 22 9 12 0 23 0 741

103-0003 日本橋横山町 0 0 0 0 152 0 25 5 188 1 4 26 21 3 1 8 0 6 0 440

103-0004 東日本橋 2 0 3 44 290 0 60 9 415 13 32 75 79 32 25 27 2 36 0 1144

103-0005 日本橋久松町 0 0 0 6 73 0 15 18 72 6 21 22 19 7 2 2 0 7 0 270

103-0006 日本橋富沢町 0 0 0 17 76 3 17 10 82 6 11 21 24 25 3 12 0 19 0 326

103-0007 日本橋浜町 1 1 0 105 230 3 70 22 276 16 37 159 111 70 20 35 2 83 0 1241

103-0008 日本橋中洲 0 0 0 4 14 2 3 10 15 0 3 17 6 3 0 0 0 7 0 84

103-0011 日本橋大伝馬町 0 0 0 6 147 0 37 3 185 8 13 32 29 9 3 9 1 8 0 490

103-0012 日本橋堀留町 1 0 3 24 146 1 52 16 147 20 32 103 62 11 9 25 0 42 1 695

103-0013 日本橋人形町 1 0 0 31 212 6 120 39 397 21 96 246 572 103 28 83 2 56 0 2013

103-0014 日本橋蛎殻町 3 0 0 37 168 1 87 15 248 60 32 145 149 40 11 44 0 34 0 1074

103-0015 日本橋箱崎町 1 0 0 22 134 2 58 28 105 19 21 66 63 12 4 22 2 39 0 598

103-0016 日本橋小網町 1 0 0 60 134 0 44 6 73 20 20 67 23 12 1 6 1 13 0 481

103-0021 日本橋本石町 6 0 1 16 78 3 32 19 62 10 11 50 57 4 2 10 0 13 0 374

103-0022 日本橋室町 1 0 8 27 234 0 41 20 270 83 98 116 222 75 15 61 2 54 0 1327

103-0023 日本橋本町 5 0 0 82 482 1 80 48 255 47 95 195 142 54 18 38 2 28 0 1572

103-0024 日本橋小舟町 2 0 1 8 127 1 39 13 107 13 12 50 58 22 0 4 1 9 0 467

103-0025 日本橋茅場町 0 0 1 31 149 2 80 32 178 88 56 209 196 33 13 40 1 39 0 1148

103-0026 日本橋兜町 1 0 1 19 57 1 38 15 49 48 32 59 47 16 4 11 0 33 0 431

103-0027 日本橋 0 0 0 32 427 4 85 47 484 168 144 224 381 104 19 95 3 112 0 2329

103-0028 八重洲（１丁目） 0 0 0 2 89 0 9 2 61 20 72 59 237 56 12 40 0 18 0 677

104-0028 八重洲（２丁目） 2 0 1 13 83 2 45 16 174 45 44 149 157 50 5 42 1 29 0 858

104-0031 京橋 5 0 4 101 298 0 167 54 268 72 105 260 218 85 34 64 1 49 0 1785

104-0032 八丁堀 7 0 1 66 370 3 217 49 327 34 85 335 263 77 34 50 1 87 0 2006

104-0033 新川 1 0 1 105 357 1 144 93 265 42 54 210 151 40 53 47 2 38 0 1604

104-0041 新富 0 0 0 31 189 2 78 18 172 5 29 194 76 35 11 22 2 38 0 902

104-0042 入船 0 0 0 20 148 1 48 18 94 3 25 118 47 44 5 20 0 16 0 607

104-0043 湊 0 0 0 22 146 2 32 4 77 1 5 86 43 16 1 16 1 12 0 464

104-0044 明石町 0 0 0 9 65 0 37 13 57 3 7 38 28 11 18 28 1 9 0 324

104-0045 築地 1 1 0 51 372 1 284 81 1520 52 85 345 557 176 28 106 3 225 0 3888

104-0046 浜離宮庭園 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 1

104-0051 佃 0 2 0 15 30 0 10 15 73 1 3 50 31 59 8 34 2 4 0 337

104-0052 月島 1 0 0 15 63 0 19 30 193 4 17 42 301 72 37 68 1 28 0 891

104-0053 晴海（高層ビル除く） 0 0 1 5 39 1 5 32 78 7 15 6 50 22 1 14 2 21 0 299

104-0054 勝どき 0 0 0 48 70 0 32 113 110 19 54 70 135 61 25 56 2 28 0 823

104-0055 豊海町 0 1 0 0 7 0 0 28 36 0 1 2 10 0 0 5 1 0 0 91

104-0061 銀座 8 0 5 94 622 5 755 105 2726 106 585 1407 4742 1120 309 531 9 260 0 13389

104-6039 晴海オフィスタワーＸ 0 0 0 0 1 0 4 0 9 2 0 10 0 2 0 0 0 0 0 28

104-6290 晴海オフィスタワーＺ 0 0 0 0 20 0 3 1 3 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 27

53 5 32 1217 6703 49 2943 1073 10256 1078 2032 5436 9472 2609 773 1702 49 1561 1 47044

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