Nu har turen kommit till oss

presentation av kommunikationsmaterial omSammanhållen journalföring + Nationell Patientöversikt, NPÖ

Innehållsförteckning:Vad är sammanhållen journalföring?

Ett nationellt framtaget informationspaket

Den kommunikativa idén

Informationsmaterial om Sammanhållen Journalföring

Informationsmaterial om Nationell Patientöversikt, NPÖ

Målet med kommunikationen

Trygghet i din kommunikation

För mer information

1 juli 2008 fick Sverige en ny lag, Patientdatalagen, PDL [2008:355] som möjliggör Sammanhållen journalföring.

Sammanhållen journalföring är en möjlighet för oss vårdgivare att ta del av patientens journaluppgifter dokumenterad hos andra vårdgivare. Detta gäller oberoende av hos vilken vårdgivare patienten söker vård.Syftet är att vi ska kunna få en mer heltäckande bild av patientens vårdhistorik och vårdbehov. Vilket i sin tur gör att vi snabbare kan ge god och säker vård.

I slutet av 2012 kommer alla landsting,flertalet kommuner och privata vårdgivarei Sverige vara anslutna till den nationellapatientöversikten, NPÖ som är en nationell tillämpning till stöd för sammanhållen journalföring.

Nu är det vår tur.

Informationspaketet är ett stöd till att kommunicera både internt inom vårdgivaren och till våra invånare/patienter om detta.

Center för eHälsa erbjuder ett nationellt framtaget informationspaket med möjlighet till lokala bilder och egna kontaktuppgifter samt avsändare med stöd av logotype.

Informationen vänder sig till:- invånare/patient - vårdpersonal

Materialet är förankrat och godkänt av förbundsjurist Anna Åberg, Sveriges Kommuner och Landsting, SKL 2011 -03-01

Målet med kommunikationen Invånare/patient ska få information om :- Vad sammanhållen journalföring innebär i praktiken - Att man kan spärra sina uppgifter i journalen - Vart man vänder sig för att spärra/häva uppgifter i journalen - Att registrering om vem som tagit del av journaluppgifter sker och därmed loggas - Att utdrag ur så kallad ”logg” är möjlig

Hälso- och sjukvårdspersonal ska få information om:- Patientdatalagen, PDL [2008:355] från 1 juli 2008 som möjliggör sammanhållen journalföring - Vad sammanhållen journalföring innebär - Hur och vilken information vi ger våra patienter

Kommunikativ idé Kommunikationen ska:Utgå från mottagarperspektivet Ska beröra men innehålla fakta Behandla mottagaren med stor respekt Förenkla och skapa trygghet i patientmötet Innehålla ett bildmanér som tydliggör budskapet Innefatta en idé som är applicerbar i alla situationer och kanaler

Tonläget ska vara:Enkelt - För att alla ska kunna ta informationen till sig Emotionellt - För att göra fakta intressant Ödmjukt - För att mottagaren ska känna sig inbjuden

Informationspaket 1Sammanhållen journalföringINVÅNARE/PATIENT- Broschyr i A5-format innehållande 14 frågor och svar - Affischer 50x70 cm i väntrum

VÅRDPERSONAL- Fickfolder i A6-format innehållande 14 frågor och svar - Affischer 50x70 cm till personalrum- 10 bilder att använda fritt- Kallelsetexter- InDesignfiler

INFORMATION PÅ1177.se

Broschyr till invånare/patient

Fram- och baksida

Första uppslaget

Andra uppslaget

Sista uppslaget med ett utvik innehållande frågor och svar

Fickfolder vårdpersonal fram -och baksida

Fickfolder för vårdpersonal med plats för egna bilder och logotype

Affischer för väntrum

Affischer för personalrum

Affisch med plats för egen bild

Informationspaket 2 Nationell Patientöversikt, NPÖINVÅNARE/PATIENT- Broschyr om NPÖ innehållande trygghetskort VÅRDPERSONAL- Fickfolder om NPÖ - ett stöd till sammanhållen journalföring även innehållande ordlista

INFORMATION PÅ 1177.se REGIONALT/LOKALT

Broschyr tresidor fram- och baksida med trygghetskort till invånare/patient

Alternativ framsida

Fickfolder fem sidor fram – och baksida med ordlista till vårdpersonal

Trygghet i din kommunikation

Allt material är framtaget och juridiskt granskat så att du direkt och snabbt kan använda det i din kommunikation.

Om du önskar göra ändringar så övergår det juridiska ansvaret till den lokala avsändaren.

För frågor kring informationspaketet:

Lena Lindqvist, kommunikationsstrateg CeHis lena.lindqvist@cehis.se

Marie Vestin, informatör CeHismarie.vestin@cehis.se

Frågor av juridisk karaktär:

Anna Åberg, förbundsjurist, Sveriges Kommuner och Landsting, SKL anna.aberg@skl.se