BlackBerry 9720 Smartphone Español

7/25/2019 BlackBerry 9720 Smartphone Espaol

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BlackBerry 9720 SmartphoneVersin: 7.1

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Publicado: 2013-08-13SWD-20130813110211549


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ContenidoAyuda rpida............................................................................................................................................... 10Introduccin: su smartphone....................................................................................................................... 10Temas frecuentes........................................................................................................................................ 30Sugerencias tiles........................................................................................................................................34Resolucin de problemas habituales............................................................................................................ 44

Sugerencias y atajos.................................................................................................................................... 49Sugerencias: realizar tareas rpidamente.....................................................................................................49Sugerencias: prolongar la vida de la batera ................................................................................................. 50Sugerencias: buscar aplicaciones................................................................................................................ 51Sugerencias: liberar espacio para almacenar msica, imgenes, vdeos y archivos....................................... 52Sugerencias: liberar espacio para optimizar el rendimiento del smartphone..................................................53Sugerencias: actualizar el software...............................................................................................................54Sugerencias: proteger la informacin........................................................................................................... 55Sugerencias: gestionar los indicadores ........................................................................................................ 55Atajos: telfono............................................................................................................................................56Atajos: mensajes..........................................................................................................................................57Atajos: archivos y archivos adjuntos..............................................................................................................58Atajos: escribir con el teclado fsico..............................................................................................................59Atajos: multimedia.......................................................................................................................................60Atajos: Browser............................................................................................................................................61Atajos: buscar..............................................................................................................................................63Atajos: Calendario........................................................................................................................................63Resolucin de problemas: atajos..................................................................................................................64

Telfono...................................................................................................................................................... 65Cmo usar: telfono.....................................................................................................................................65Sugerencias: telfono.................................................................................................................................. 85Personalizar: telfono.................................................................................................................................. 85

Resolucin de problemas: telfono...............................................................................................................90


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Comandos de voz.........................................................................................................................................94Cmo usar: comandos de voz.......................................................................................................................94

Resolucin de problemas: comandos de voz.................................................................................................96

Mensajes.....................................................................................................................................................98Introduccin: aplicacin Mensajes............................................................................................................... 98Cmo: aplicacin Mensajes..........................................................................................................................99Sugerencias: aplicacin Mensajes..............................................................................................................138

Personalizar: aplicacin Mensajes..............................................................................................................140Resolucin de problemas: aplicacin Mensajes..........................................................................................145

Archivos y datos adjuntos...........................................................................................................................152Cmo usar: archivos ..................................................................................................................................152Sugerencias: archivos ............................................................................................................................... 159Resolucin de problemas: archivos ........................................................................................................... 160

Multimedia................................................................................................................................................ 161Introduccin: multimedia...........................................................................................................................161Cmo: Multimedia..................................................................................................................................... 163Sugerencias: multimedia............................................................................................................................182Resolucin de problemas: multimedia........................................................................................................183

Melodas de llamada, sonidos y alertas.......................................................................................................187Cmo usar: melodas de llamada, sonidos y alertas.....................................................................................187Resolucin de problemas: melodas de llamada, sonidos y alertas.............................................................. 192

Navegador.................................................................................................................................................193

Cmo usar: navegador............................................................................................................................... 193Sugerencias: navegador.............................................................................................................................207Personalizar: navegador.............................................................................................................................208Resolucin de problemas: navegador.........................................................................................................209

Calendario.................................................................................................................................................211

Introduccin: calendario............................................................................................................................ 211


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Cmo usar: calendario............................................................................................................................... 212Sugerencias: calendario.............................................................................................................................222

Personalizar: calendario.............................................................................................................................223Resolucin de problemas: calendario.........................................................................................................224

Contactos.................................................................................................................................................. 226Introduccin: contactos............................................................................................................................. 226Cmo usar: contactos................................................................................................................................ 229

Personalizar: contactos..............................................................................................................................239Resolucin de problemas: contactos..........................................................................................................241

Reloj..........................................................................................................................................................242Introduccin: reloj......................................................................................................................................242Cmo usar: reloj.........................................................................................................................................243Personalizar: reloj...................................................................................................................................... 246Resolucin de problemas: reloj.................................................................................................................. 247

Tareas y notas............................................................................................................................................249Crear una tarea o una nota.........................................................................................................................249Enviar una tarea o una nota........................................................................................................................249Cambiar o eliminar una tarea o una nota.................................................................................................... 249Cambiar el estado de una tarea..................................................................................................................249Ocultar las tareas completadas.................................................................................................................. 250Ver las tareas del calendario.......................................................................................................................250Sincronizar tareas y notas.......................................................................................................................... 250Acerca de las categoras............................................................................................................................ 252Clasificar un contacto, tarea o nota en una categora.................................................................................. 253Crear una categora para contactos, tareas o notas.....................................................................................253Desactivar la solicitud de confirmacin que aparece antes de eliminar elementos.......................................253

Escritura....................................................................................................................................................255Cmo usar: escritura..................................................................................................................................255Sugerencias: escritura............................................................................................................................... 262

Personalizar: escritura............................................................................................................................... 263Resolucin de problemas: escritura............................................................................................................265


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Teclado..................................................................................................................................................... 266

Cmo usar: teclado....................................................................................................................................266

Idioma.......................................................................................................................................................269Cmo usar: idioma.....................................................................................................................................269Resolucin de problemas: idiomas............................................................................................................. 271

Pantalla.....................................................................................................................................................272Cmo usar: pantalla...................................................................................................................................272Personalizar: pantalla................................................................................................................................ 277Resolucin de problemas: pantalla.............................................................................................................279

Tecnologa GPS......................................................................................................................................... 280Introduccin: tecnologa GPS..................................................................................................................... 280Cmo usar: tecnologa GPS........................................................................................................................ 280Resolucin de problemas: tecnologa GPS..................................................................................................282

Mapas....................................................................................................................................................... 284Cmo usar: mapas.....................................................................................................................................284Sugerencias: mapas...................................................................................................................................288

Personalizacin: Mapas............................................................................................................................. 289Resolucin de problemas: mapas...............................................................................................................290

Aplicaciones..............................................................................................................................................292Introduccin: aplicaciones......................................................................................................................... 292Cmo usar: aplicaciones............................................................................................................................ 293

Sugerencias: aplicaciones..........................................................................................................................296Resolucin de problemas: aplicaciones......................................................................................................297

BlackBerry ID ............................................................................................................................................302Cmo: BlackBerry ID .................................................................................................................................302Sugerencias: BlackBerry ID .......................................................................................................................303

Preguntas ms frecuentes: BlackBerry ID ..................................................................................................303


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BlackBerry Device Software....................................................................................................................... 305Cmo usar: BlackBerry Device Software.....................................................................................................305

Resolucin de problemas: BlackBerry Device Software ..............................................................................307

Gestionar conexiones.................................................................................................................................309Red mvil ..................................................................................................................................................309tecnologa Wi-Fi ........................................................................................................................................ 318

Modo de router Wi-Fi................................................................................................................................. 331Introduccin: Modo de router Wi-Fi............................................................................................................ 331Cmo: Usar el modo de router Wi-Fi........................................................................................................... 332Resolucin de problemas: Modo de router Wi-Fi.........................................................................................335

Tecnologa Bluetooth ................................................................................................................................ 337Introduccin: tecnologa Bluetooth ............................................................................................................337Cmo: tecnologa Bluetooth ...................................................................................................................... 339Resolucin de problemas: tecnologa Bluetooth .........................................................................................347

Servidor multimedia...................................................................................................................................351Cmo: servidor multimedia........................................................................................................................ 351

Accesorios inteligentes.............................................................................................................................. 353Acerca de la aplicacin Accesorios inteligentes..........................................................................................353Configurar una nueva base.........................................................................................................................353Cambiar un perfil de base.......................................................................................................................... 353Eliminar un perfil de base guardado........................................................................................................... 354

Alimentacin y batera............................................................................................................................... 355Introduccin: encendido y batera.............................................................................................................. 355Cmo usar: encendido y batera................................................................................................................. 355Sugerencias: alimentacin y batera........................................................................................................... 360Resolucin de problemas: alimentacin y batera....................................................................................... 361

Espaciode almacenamiento y tarjetas de memoria.....................................................................................362Procedimiento: espacio de almacenamiento y tarjetas de memoria............................................................ 362


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Sugerencias: espacio de almacenamiento y tarjetas de memoria................................................................ 369Resolucin de problemas: espacio de almacenamiento y tarjetas de memoria............................................ 371

Buscar.......................................................................................................................................................373Cmo usar: bsquedas.............................................................................................................................. 373Sugerencias: buscar.................................................................................................................................. 377Resolucin de problemas: buscar...............................................................................................................378

Seguridad..................................................................................................................................................380Introduccin: seguridad............................................................................................................................. 380Cmo usar: seguridad................................................................................................................................ 383Sugerencias: seguridad..............................................................................................................................415Resolucin de problemas: seguridad..........................................................................................................416

Libros de servicios e informes de diagnstico..............................................................................................419Ejecutar, ver, enviar o eliminar un informe de diagnstico...........................................................................419Aceptar, eliminar o restaurar un libro de servicios ......................................................................................419Establecer un destinatario predeterminado para los informes de diagnstico..............................................420Busque el nmero de modelo del smartphone y la versin de BlackBerry Device Software ..........................420No puedo ejecutar o enviar un informe de diagnstico................................................................................ 420

Sincronizacin...........................................................................................................................................422Cmo usar: sincronizacin......................................................................................................................... 422Resolucin de problemas: sincronizacin...................................................................................................425

Opciones de accesibilidad......................................................................................................................... 427Introduccin: accesibilidad........................................................................................................................ 427

Cmo usar: opciones de accesibilidad........................................................................................................427

Calculadora............................................................................................................................................... 433Utilizar la calculadora ................................................................................................................................433Convertir una medida.................................................................................................................................433

Glosario..................................................................................................................................................... 434


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Aviso legal .................................................................................................................................................436


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Ayuda rpidaIntroduccin: su smartphoneConozca las aplicaciones e indicadores, y averige para qu sirven las teclas de su smartphone BlackBerry.

Visin general de su smartphone BlackBerry

Insertar la tarjeta SIM, la tarjeta de memoria y labatera

Gua del usuario Ayuda rpida

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Extraer la tapa de la batera

Insertar la tarjeta SIMEn funcin del modelo de smartphone BlackBerry o del proveedor de servicios inalmbricos, es posible que no necesiteuna tarjeta SIM para utilizar su dispositivo.

Deslice la tarjeta SIM en la ranura.

Insertar una tarjeta de memoriaLa tarjeta de memoria es opcional. Si el dispositivo viene con una tarjeta de memoria, es posible que ya est insertada.


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Insertar la batera

Novedades de BlackBerry 7.1BlackBerry 7.1 mejora la experiencia de BlackBerry con nuevas funcionalidades y aplicaciones innovadoras.

Llamadas mediante Wi-FiSi su proveedor de servicios inalmbricos es compatible con las llamadas mediante Wi-Fi y se ha suscrito a este servicio,podr realizar y recibir llamadas a travs de la red Wi-Fi. Para obtener ms informacin, consulteLlamadas mediante Wi-Fi.


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Modo de router Wi-FiAl activar el modo de punto de acceso mvil, podr utilizar su smartphone como punto de acceso mvil, lo que permitir aotros dispositivos con Wi-Fihacer uso de la conexin de red mvil de su smartphone. Para obtener ms informacin,consulteModo de router Wi-Fi.

Antes de utilizar el smartphone en el modo de punto de acceso mvil, lea la ltima informacin sobre el producto y laseguridad enwww.blackberry.com/docs/smartphones.

FM RadioPuede utilizar la aplicacin de radio FM para escuchar emisoras en su smartphone. Puede buscar emisoras, crearemisoras favoritas y puede escuchar la radio mediante unos auriculares con cable o con el altavoz. Para obtener msinformacin, consulteFM Radio.

Control parentalEl control parental est diseado para ayudarle a tener ms control sobre cmo se utilizan las caractersticas delsmartphone BlackBerry. Con el control parental puede bloquear contenido, activar o desactivar funciones y decidir qutipo de comunicacin est disponible. Para obtener ms informacin, consulteActivacin del control parental.

Mensajes de alerta al pblicoSi su proveedor de servicios inalmbricos o empresa utilizan un sistema de alerta al pblico, podr recibir mensajes dealerta al pblico, como, por ejemplo, alertas por condiciones climticas o de alertas mbar en su smartphone. Paraobtener ms informacin, consulteSistemas de alerta al pblico.

Novedades de BlackBerry 7BlackBerry 7 incluye varias caractersticas y servicios nuevos muy interesantes, as como algunas mejoras en lascaractersticas existentes.

BlackBerry IDUn BlackBerry ID es una direccin de correo electrnico y una contrasea que le permiten acceder cmodamente aproductos y servicios de BlackBerry. Una vez creado su BlackBerry ID, puede iniciar sesin en cualquier producto deBlackBerry que sea compatible con BlackBerry ID. Por ejemplo, con BlackBerry ID, puede gestionar las aplicacionesdescargadas de la tienda de BlackBerry World (antes conocida como BlackBerry App World) y conservar las aplicacionesdescargadas cuando cambie de smartphone. Para obtener ms informacin, consulteBlackBerry ID.


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http://www.blackberry.com/docs/smartphoneshttp://www.blackberry.com/docs/smartphones


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Bsqueda por vozBusca algo? Ahora puede utilizar la voz para buscar ayuda, contactos, documentos, imgenes, vdeos y mucho ms en susmartphone y en Internet. Para obtener ms informacin, consulteBuscar un elemento utilizando la funcin de bsquedapor voz.

Personalizacin de la pantalla de inicioPersonalice la pantalla de inicio an ms ocultando los paneles que no utiliza con frecuencia, y ocultando los iconos en

paneles especficos o en todos los paneles. Para obtener ms informacin, consulteMostrar u ocultar un panel de lapantalla de inicio yMostrar, ocultar o encontrar el icono de una aplicacin.

Responder llamadas con manos libresNo necesita usar las manos para responder a las llamadas al utilizar un auricular con Bluetooth o un auricular normal.Ahora puede configurar su smartphone para que responda a las llamadas automticamente despus de 5 segundos. Para

obtener ms informacin, consulteCambiar la forma de contestar las llamadas con auriculares.

Mejoras de BluetoothAhora puede enviar varias imgenes a la vez mediante la tecnologa Bluetooth. Para obtener ms detalles, consulteCompartir un archivo.

Enve y reciba cmodamente una tarjeta de contacto (tambin llamada vCard) mediante la tecnologa Bluetooth, y guarde

la tarjeta de contacto recibida en la lista de contactos de su smartphone. Para obtener ms informacin, consulteEnviartarjetas de contacto mediante tecnologa Bluetooth.

Mejoras de imagenCuando gira imgenes JPEG y PNG, stas se guardan automticamente en la vista girada.

Ordene las imgenes de la ms a la menos reciente, o de la menos a la ms reciente. Esto le permite ver una presentacinde diapositivas en el orden en que se tomaron las fotografas.

Ahora puede ver las imgenes en una presentacin de diapositivas mediante transiciones como el deslizamiento, el zoomo la panormica. Para obtener ms informacin, consulteCambiar las opciones de presentacin de diapositivas.

Acerca del cambio de smartphone BlackBerryAl cambiar a un smartphone BlackBerry nuevo, los datos y la configuracin, como los mensajes de correo electrnicoadmitidos, los datos del organizador y las aplicaciones de terceros compatibles, pueden transferirse al nuevo smartphone.


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El proceso de copia de seguridad y restauracin puede realizarse mediante una tarjeta de memoria o BlackBerry DeviceSoftware. Ambas opciones estn disponibles en la seccin Cambio de dispositivo de la aplicacin de configuracin.

Puede consultar la gua del usuario sobre el cambio de smartphones endocs.blackberry.com.

En funcin de su proveedor de servicios inalmbricos, es posible que esta caracterstica no est disponible.Informacin relacionadaVisitar la aplicacin Configuracin,15

Acerca de BlackBerry IDBlackBerry ID le ofrece acceso a mltiples productos y servicios de BlackBerry . Una vez que haya creado un BlackBerryID podr utilizar su direccin de correo y contrasea de BlackBerry ID para iniciar sesin en cualquier producto BlackBerrycompatible con BlackBerry ID. Con BlackBerry ID, puede gestionar las aplicaciones descargadas de la tienda deBlackBerry World (antes conocida como BlackBerry App World) y conservar las aplicaciones descargadas cuando cambiede smartphone.

Se le solicitar que inicie sesin con su BlackBerry ID cuando configure una tableta BlackBerry PlayBook o un smartphoneBlackBerry que ejecute BlackBerry 7. Si cre anteriormente un BlackBerry ID, debe utilizarlo cuando configure su tabletao su smartphone nuevo (en vez de crear un nuevo BlackBerry ID). Puede iniciar sesin tanto en una tableta como en unsmartphone con el mismo BlackBerry ID.

Si utiliza un smartphone BlackBerry ms antiguo, es posible que pueda crear un BlackBerry ID a partir de una aplicacinque sea compatible con BlackBerry ID, o bien puede crear un BlackBerry ID accediendo awww.blackberry.com/ blackberryid.Informacin relacionadaAcerca de la descarga de aplicaciones con BlackBerry World o BlackBerry App World,31

Visitar la aplicacin ConfiguracinLa aplicacin Configuracin le ayuda a obtener ms informacin acerca de cmo navegar y escribir, cmo cambiaropciones para personalizar su smartphone BlackBerry y cmo configurar las conexiones de red, por ejemplo, lasconexiones Bluetooth. Tambin puede configurar direcciones de correo electrnico y cuentas de redes sociales. Laaplicacin Configuracin aparece automticamente la primera vez que se enciende el smartphone.

1. Si la aplicacin Configuracin no aparece automticamente en la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en eliconoConfiguracin.

2. Haga clic en una seccin para cambiar las opciones o para completar una serie breve de dilogos que le ayudarn aconfigurar las opciones.


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http://www.blackberry.com/blackberryidhttp://www.blackberry.com/blackberryidhttp://www.blackberry.com/blackberryidhttp://docs.blackberry.com/


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Teclas importantesTeclas de la parte frontal del smartphone BlackBerry

Panel tctil Deslice el dedo para desplazarse por la pantalla. Pulse (haga clic) para seleccionar un elemento. Mantngalo pulsado para abrir un men emergente.

Men Abrir un men. Permite seleccionar un elemento resaltado del men. Mantngala pulsada para cambiar rpidamente entre

aplicaciones.

Escape Permite volver a la pantalla anterior. Cerrar el men.

Enviar Realizar una llamada. Responder a una llamada.

Encendido/finalizar Finalizar una llamada. Permite volver a la pantalla de inicio. Mantngala pulsada para apagar o encender el smartphone

BlackBerry.

Teclas de la parte superior del smartphone

Bloqueo Bloquear o desbloquear la pantalla y el teclado.

Teclas del lateral derecho del smartphone

Volumen/Silencio Pulse las teclas superior e inferior para cambiar el volumen. Mantenga pulsada la tecla superior o inferior para reproducir el

archivo multimedia anterior o siguiente.


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Teclas del lateral derecho del smartphone

Antes de tomar una fotografa o grabar un vdeo, pulse la teclasuperior o inferior para acercar o alejar la imagen.

Pulse la tecla del medio para silenciar una llamada o silenciar elvolumen.

Tecla de acceso rpidoderecha

Si la caracterstica es compatible, abra la cmara. Para haceruna foto, pulse la tecla de acceso rpido derecha.

Tambin puede personalizar esta tecla.

Teclas del lateral izquierdo del smartphone

Tecla de acceso rpidoizquierda

Si es compatible, plsela para abrir BBM. Tambin puede personalizar esta tecla.

Teclado

Maysculas Escribir letras maysculas.

Alt Escribir el carcter alternativo de una tecla.

Smbolo Abrir la lista de smbolos.

Retroceso/Borrar Eliminar el carcter anterior o un elemento seleccionado.

Intro Seleccionar un elemento.

Altavoz Activar o desactivar el altavoz durante una llamada.

Descripcin de los colores del indicador LEDparpadeanteEl indicador LED situado en la parte superior del smartphone BlackBerry parpadea con colores diferentes para indicar losdistintos estados que se describen a continuacin.


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G d l i A d id


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Color del indicadorLED

Descripcin

Verde Indica que se encuentra en un rea de cobertura inalmbrica. Puede activar o desactivar estanotificacin.

Azul Indica que el smartphone est conectado a un dispositivo con Bluetooth. Puede activar o desactivaresta notificacin.

Rojo Indica que ha recibido un mensaje nuevo. El indicador LED tambin parpadea cuando elsmartphone accede a los datos de una tarjeta inteligente. Puede activar o desactivar esta

notificacin. Tambin puede cambiar el color del indicador LED para las melodas de llamada,notificaciones de mensajes, recordatorios de eventos, y otras notificaciones de la aplicacinmediante los perfiles de sonido y alerta.

mbar Indica que el nivel de batera es bajo y hay que cargarla. No puede activar ni desactivar estanotificacin. El indicador LED parpadea en mbar cuando el smartphone est apagado ycargndose. Cambiar a verde fijo cuando la batera se haya cargado por completo.

Informacin relacionadaActivar la notificacin LED intermitente para la cobertura inalmbrica,275Desactivar o activar la notificacin de conexin Bluetooth,345

Iconos

Iconos de aplicacionesPuede acceder a las aplicaciones haciendo clic en los iconos de la pantalla de inicio y de las carpetas de la pantalla deinicio. La vista inicial de la pantalla de inicio slo muestra los iconos de algunas de las aplicaciones disponibles. Para verms iconos de aplicaciones en la pantalla de inicio, haga clic enTodo.

En funcin del modelo de smartphone BlackBerry, del administrador y del proveedor de servicios inalmbricos, algunasaplicaciones podran no estar disponibles. Es posible que pueda descargar algunas aplicaciones de la tienda deBlackBerry World (antes conocida como BlackBerry App World).

Para ver una gua completa de iconos, visitewww.blackberry.com/docs/smartphones. Haga clic en su modelo desmartphone y, a continuacin, haga clic en laGua Iconos .

ConfiguracinConfiguracin Activacin de empresa


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http://www.blackberry.com/docs/smartphones


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Active una cuenta de correo electrnico deltrabajo mediante BlackBerry Enterprise Server.

Opciones

Encendido y bloqueoBloqueo con contrasea Apagar

MensajesMensajes Mensajes guardados

Direccin de correo agregada Direccin de correo de trabajo agregada

Mensajes de texto

Mensajera instantneaCarpeta Mensajera instantnea

Algunas aplicaciones pueden aparecer en estacarpeta, incluidas las aplicaciones quedescargue.

BBM

Windows Live Messenger para smartphonesBlackBerry

AOL Instant Messenger Service parasmartphones BlackBerry

Google Talk para smartphones BlackBerry Yahoo! Messenger para smartphones BlackBerry

AplicacionesExplorador Gestionar conexiones


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Mapas Ayuda

Archivo de contraseas Marcacin por voz

Carpeta de aplicaciones


MultimediaCarpeta multimedia Vdeos

Imgenes Msica

Melodas de llamada Notas de voz

Cmara Videocmara

Grabadora de notas de voz Podcasts

Organizador personalContactos Calendario

Tareas Bloc de notas

Reloj Calculadora


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Archivos

Documents To Go Archivos

Compras a travs del mvil y redes socialesTienda de BlackBerry World Fuentes de contenido sociales

Facebook para smartphones BlackBerry Twitter para smartphones BlackBerry

actualizar BlackBerry Device Software

Hay disponible una actualizacin de softwarepara BlackBerry Device Software. Se ha descargado una actualizacin de softwarepara BlackBerry Device Software.

Est lista para instalarse una actualizacin desoftware para BlackBerry Device Software.

Se ha detenido la actualizacin de software paraBlackBerry Device Software.

Sonidos y alertasPerfil Normal Perfil Slo telfono

Perfil Alto Perfil Personalizado

Perfil Medio Perfil Silencioso

Perfil Slo vibracin Todas las alertas desactivadas

JuegosCarpeta Juegos BrickBreaker


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Word Mole

Iconos de la pantalla de inicioEstos iconos son indicadores de estado que aparecen en la parte superior de la pantalla de inicio.

En funcin del modelo de smartphone BlackBerry y del proveedor de servicios inalmbricos, es posible que algunos deestos iconos no aparezcan.

Nuevo elemento

Para borrar este indicador, abra todos loselementos que lo tengan.

La actualizacin est disponible en la tienda deBlackBerry World (antes conocida comoBlackBerry App World)

Envo de datos Elemento nuevo en la aplicacin Boletn social

Recepcin de datos El sistema est ocupado

Nuevo elemento BBM

Para borrar este indicador, abra todos los chatsque lo tengan.

Nuevo elemento BBM Groups

Roaming Recuento de mensajes sin abrir

Alarma establecida Recuento de llamadas perdidas

Recuento de recordatorios del calendario La tecnologa Bluetooth est activada

La tecnologa Wi-Fi est activada Tecnologa NFC activada

Iconos de la bandeja de entradaEstos iconos indican el tipo o el estado de cada mensaje de la bandeja de entrada.

En funcin del modelo de smartphone BlackBerry y del proveedor de servicios inalmbricos, es posible que algunos deestos iconos no aparezcan.

y p

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Mensaje no ledo Nuevo elemento BBM

Para borrar este indicador, abra todos los chats

que lo tengan.Mensaje abierto chat BBM abierto

Borrador de mensaje Nuevo elemento BBM Groups

Mensaje archivado Nuevo elemento de RSS

Mensaje con un archivo adjunto Se est enviando el mensaje

El mensaje es de alta prioridad El mensaje no se ha enviado

Mensaje de texto con un archivo adjunto Se ha enviado el mensaje

Mensaje de texto Se ha entregado el mensaje

Se ha ledo el mensaje

Iconos de nivel de la bateraEstos iconos aparecen en la parte superior de la pantalla de inicio y en la parte superior de la pantalla en algunasaplicaciones.

Batera completa Batera en carga

Batera baja

Iconos de escrituraEstos iconos aparecen en la esquina superior derecha de la pantalla cuando escribe.

bloqueo de maysculas (bloqueo demaysculas)

Modo de pulsaciones mltiples

Bloq Num (bloqueo numrico) Idioma de entrada actual

Modo Alt

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Iconos del telfonoEstos iconos aparecen en la parte superior de la pantalla de inicio y en la aplicacin Telfono.

Llamada perdida Llamada recibida

Llamada realizada Mensaje de voz

Iconos del calendarioEstos iconos aparecen cuando se selecciona una entrada del calendario.Recordatorio de evento Cita peridica

Recordatorio de reunin Excepcin para cita peridica

Notas

Iconos de la cmaraEstos iconos aparecen en la parte inferior de la pantalla de la cmara. Puede hacer clic en estos iconos.

Ver imgenes Geoetiqueta activada

Geoetiqueta desactivada Tomar otra fotografa

El flash est activado El flash est desactivado

Modo de flash automtico Modo de escena

Compartir una imagen

VideocmaraEstos iconos aparecen en la parte inferior de la pantalla de la videocmara. Puede hacer clic en estos iconos.

Iniciar grabacin Detener la grabacin

Compartir un vdeo Cambiar el nombre del vdeo

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Eliminar el vdeo

Su pantalla de inicioVisin general de la pantalla de inicio

Utilizar una imagen como fondo de escritorio del smartphone1. En la pantalla de inicio, haga clic en el iconoMultimedia > iconoImgenes.2. Vaya a una imagen.3. Pulse la tecla >Establecer como fondo de escritorio.

Informacin relacionadaMi pantalla ha cambiado,279

Agregar un atajo a la pantalla de inicio o al panel Favoritos

Puede agregar un atajo para acceder rpidamente a elementos como sitios Web, contactos, aplicaciones, archivos,canales de podcasts o categoras multimedia que utilice con frecuencia.

1. Busque un sitio Web o seleccione el elemento para el que quiere crear un atajo.2. Pulse la tecla >Agregar a pantalla de inicio.

Para cambiar el nombre del atajo, escriba un nombre nuevo. Para cambiar la ubicacin donde aparece el atajo, cambie el campoUbicacin.

Para agregar el atajo al panel Favoritos, seleccione la casilla de verificacinMarcar como favorito.3. Haga clic enAgregar.

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Mostrar u ocultar un panel de la pantalla de inicio1. En la pantalla de inicio, pulse la tecla >Gestionar paneles.2. Active o desactive la casilla de verificacin de cada panel.3. Pulse la tecla >Guardar.

Mostrar, ocultar o encontrar el icono de una aplicacinEs posible que no pueda ocultar algunos iconos de aplicaciones segn el tema de que se trate. Tambin puede ocultar lasactualizaciones opcionales de BlackBerry Device Software.

En la pantalla de inicio o en una carpeta, lleve a cabo una de las siguientes acciones:

Para consultar los iconos de todas las aplicaciones, en la barra de navegacin, haga clic enTodo. Para ocultar el icono de una aplicacin, seleccione el icono. Pulse la tecla >Ocultar icono. Si el icono aparece

en otros paneles, puede ocultarlo en todos los paneles o slo en el panel actual. Para mostrar todos los iconos ocultos de la aplicacin, pulse la tecla >Mostrar todos los iconos. Para dejar de ocultar el icono de una aplicacin, seleccione el icono. Pulse la tecla >Mostrar icono.

Para ocultar el icono , haga clic en el iconoOpciones. Haga clic enDispositivo >Actualizaciones de software.

Seleccione una versin de software. Pulse la tecla >Ocultar. Para mostrar todas las actualizaciones ocultas de BlackBerry Device Software, haga clic en el iconoOpciones. Haga

clic enDispositivo >Actualizaciones de software. Pulse la tecla >Mostrar todos.

Informacin relacionadaMi pantalla ha cambiado,279

Desplazar el icono de una aplicacin1. En la pantalla de inicio o en una carpeta de aplicaciones, seleccione un icono de aplicacin.2. Pulse la tecla .

Para mover el icono de aplicacin a otra ubicacin en la pantalla de inicio, haga clic enMover. Haga clic en lanueva ubicacin.

Para mover el icono de una aplicacin a la carpeta de aplicaciones, haga clic enMover a carpeta. Haga clic en lacarpeta de aplicaciones.

Para mover el icono de una aplicacin fuera de la carpeta de aplicaciones, haga clic enMover a carpeta. Hagaclic enInicio o en una carpeta de aplicaciones.

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Cambie la ubicacin de las aplicaciones descargadasPara encontrar sus aplicaciones descargadas ms fcilmente, puede configurar la ubicacin de las mismas en una carpetadeterminada, incluidas las carpetas que usted mismo haya creado.

1. En la pantalla de inicio, pulse la tecla >Opciones.2. Cambie el campoCarpeta de descargas.3. Pulse la tecla >Guardar.

Cambiar los temas1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el iconoOpciones.2. Haga clic enPantalla >Pantalla.3. En la seccinTema, haga clic en un tema.4. Haga clic enActivar.

Para eliminar un tema, haga clic en el tema. Haga clic enEliminar.Informacin relacionadaMi pantalla ha cambiado,279

Establecer el nmero de iconos que aparecen en la pantalla de inicio1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el iconoOpciones.2. Haga clic enAccesibilidad.3. Cambie el campoDiseo decuadrcula de pantalla de inicio.4. Pulse la tecla >Guardar.

Cambiar lo que ocurre cuando se escribe en la pantalla de inicioAntes de empezar:Dependiendo de su idioma de escritura, quizs no pueda utilizar teclas de acceso directo para abrir lasaplicaciones.

1. En la pantalla de inicio, pulse la tecla >Opciones.

Para buscar en su smartphone BlackBerry o en Internet cuando escribe en la pantalla de inicio, cambie el campoIniciar al escribir a Bsqueda universal.

Para abrir las aplicaciones cuando pulsa teclas de acceso directo, cambie el campoIniciar al escribir a Accesosdirectos de la aplicacin.

2. Pulse la tecla >Guardar.

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Agregar un mensaje para que aparezca cuando el smartphone est

bloqueado1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el iconoOpciones.2. Haga clic enMostrar >Mensaje en la pantalla de bloqueo.3. Escriba el texto que desea que aparezca en la pantalla cuando su smartphone est bloqueado.4. Pulse la tecla >Guardar.

Informacin relacionadaBloquear o desbloquear el smartphone,34

Disponibilidad de caractersticasLos siguientes elementos afectan a la disponibilidad de las caractersticas del smartphone BlackBerry. Las caractersticasexpuestas son simplemente ejemplos y no suponen una indicacin de las caractersticas que estn disponibles o no en susmartphone.

Modelo de smartphoneCaracter sticas como el GPS, la cmara y la videocmara y las opciones de conexin de red dependen de su modelo desmartphone. Para ver las especificaciones de las caractersticas de su modelo de smartphone, visitewww.blackberry.com/go/devices.

Plan de servicios inalmbricos y proveedor de servicios inalmbricosDebe comprar o cambiar su plan de servicios inalmbricos a travs de su proveedor de servicios inalmbricos. Lascaractersticas como los mensajes de texto, los servicios basados en ubicacin y algunas caractersticas del telfono varanen funcin de las ofertas de su proveedor de servicios inalmbricos.

Es necesario un plan de servicios mviles con telfono o voz para utilizar la aplicacin Telfono y para enviar y recibirmensajes de texto. Es necesario un plan de servicios mviles con datos para utilizar el servicio de navegador y lasaplicaciones de mensajera instantnea, as como para enviar y recibir mensajes de correo electrnico y mensajes PIN. Unplan de servicios inalmbricos podra afectar a las aplicaciones que puede descargar y a la forma de descargrselas.

Para obtener informacin acerca de su plan, pngase en contacto con su proveedor de servicios inalmbricos.

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http://www.blackberry.com/go/deviceshttp://www.blackberry.com/go/devices


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BlackBerry Internet Service y la BlackBerry Enterprise ServerUna vez que tenga un plan de datos, debe configurar su direccin de correo electrnico o bien la cuenta de mensajerainstantnea de terceros para enviar y recibir mensajes de correo electrnico, utilizar aplicaciones de mensajerainstantnea de terceros y utilizar ciertas configuraciones del navegador.

Si es un usuario individual, al configurar su direccin de correo electrnico o cuenta de mensajera instantnea, debeasociarla con BlackBerry Internet Service.

Si es un usuario de empresa, el administrador debe configurar su cuenta de correo electrnico asocindola a BlackBerryEnterprise Server. Su administrador podra configurar las opciones que determinan las caractersticas y opcionesdisponibles en el smartphone y si puede agregar o actualizar una aplicacin. Puede ver las polticas de TI configuradas porsu administrador en las opciones de seguridad de su smartphone.

Red inalmbricaLa red inalmbrica a la que est conectado su smartphone podra afectar a la disponibilidad de algunas caractersticas.Dependiendo de su proveedor de servicios inalmbricos y de las opciones de itinerancia disponibles, estarn disponiblesdiferentes redes inalmbricas. Algunas redes inalmbricas no son compatibles con funciones como el bloqueo dellamadas, el desvo de llamadas o la difusin celular. Pngase en contacto con su proveedor de servicios inalmbricos paraobtener ms informacin.

ReginEn funcin de su regin, es posible que tenga la opcin de agregar o actualizar aplicaciones mediante la tienda deBlackBerry World (antes conocida como BlackBerry App World). Podra tener la opcin para descargar las aplicaciones deuna pgina web o una aplicacin. La disponibilidad de ciertas aplicaciones vara segn la regin.Informacin relacionadaObtener ms informacin,29BlackBerry Device Software,305Comprobar a qu redes inalmbricas se conecta su smartphone,310

Obtener ms informacin Ayuda en el smartphone: encontrar instrucciones detalladas en la gua del usuario de su smartphone BlackBerry.

Haga clic enAyuda en la pantalla de inicio o en el men de una aplicacin. www.blackberry.com/support: encontrar la herramienta BlackBerry Answers, los foros de la comunidad de asistencia

tcnica de BlackBerry y mucho ms. www.discoverblackberry.com: busque software, aplicaciones y accesorios para el smartphone. El sitio Web de su proveedor de servicios inalmbricos: encontrar informacin acerca de la red inalmbrica o su plan

de servicios inalmbricos.

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http://www.discoverblackberry.com/http://www.discoverblackberry.com/http://www.blackberry.com/support


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Temas frecuentesLos usuarios de smartphones BlackBerry han hablado! Estos son los principales temas que desean conocer acerca deluso de sus smartphones.

Configurar una direccin de correo electrnico1. En la pantalla de inicio, haga clic en el iconoConfiguracin.2. En la seccinConfiguracin, haga clic en el iconoCuentas de correo electrnico.3. Siga las instrucciones de las pantallas para configurar su direccin de correo. Una vez su direccin de correo

electrnico se haya configurado correctamente, recibir un mensaje de confirmacin. Para ver y gestionar susmensajes de correo electrnico, haga clic en el iconoMensajes de la pantalla de inicio.

Nota: En algunos casos, es posible que aparezcan las siguientes opciones. Si aparecen, seleccione una.

Cuenta de correo de Internet: utilice esta opcin para asociar su smartphone BlackBerry a una o ms cuentas decorreo electrnico (por ejemplo, de Windows Live Hotmail) o para crear una nueva direccin de correo electrnico parasu smartphone.

Cuenta de empresa: si el administrador le ha proporcionado una contrasea de activacin de empresa, utilice estaopcin para asociar el smartphone a la cuenta de correo electrnico del trabajo a travs de BlackBerry EnterpriseServer.

Si intenta configurar una cuenta de correo electrnico de Internet (por ejemplo, de Windows Live Hotmail o de Google Mail)o una nueva direccin de correo electrnico para el smartphone y no ve esta opcin, pngase en contacto con el

administrador o el proveedor de servicios inalmbricos.Informacin relacionadaReconciliar el correo electrnico a travs de la red inalmbrica manualmente,104Cambiar las opciones de su cuenta de correo electrnico personal,104

Agregar o modificar la firma de correoAntes de empezar:En funcin de su plan de servicios inalmbricos, es posible que esta funcin no est admitida.

1. En la pantalla de inicio, haga clic en el iconoMensajes.2. Pulse la tecla >Opciones.

Para una cuenta de correo electrnico del trabajo, haga clic enPreferencias de correo electrnico. Si aparece elcampo Servicios de mensajes, configrelo con la cuenta de correo electrnico que corresponda. Si la casilla deverificacinUtilizar firma automtica no est seleccionada, seleccinela. Coloque el cursor en el campo que

aparece.

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Para una cuenta de correo electrnico personal, haga clic enAdministracin de cuentas de correo electrnico.Haga clic en una cuenta de correo electrnico. Haga clic enEditar.

3. Introduzca una firma.

4. Pulse la tecla >Guardar.La firma se agregar al mensaje de correo electrnico despus de enviarlo.

Acerca de la descarga de aplicaciones con BlackBerryWorld o BlackBerry App WorldCon la tienda BlackBerry World (antes conocida como BlackBerry App World), puede buscar y descargar juegos, temas,aplicaciones de redes sociales, aplicaciones de productividad personal y mucho ms. Con una cuenta de PayPal existente,puede comprar y descargar aplicaciones a travs de la red inalmbrica a su smartphone.

Si an no dispone de la aplicacin BlackBerry World en su smartphone, puede descargarla enwww.blackberryworld.com.Para obtener ms informacin acerca de cmo administrar las aplicaciones mediante BlackBerry World, haga clic en elicono deBlackBerry World. Pulse la tecla >Ayuda.

Podran aplicarse cargos de datos de En funcin de su proveedor de servicios inalmbricos y de su regin, es posible quedisponga de la opcin de agregar o actualizar aplicaciones mediante la tienda BlackBerry App World. Asimismo, es posibleque pueda descargar aplicaciones desde una pgina Web (visitemobile.blackberry.com desde el smartphone BlackBerry)o a travs de su proveedor de servicios inalmbricos. al agregar o utilizar una aplicacin a travs de la red inalmbrica.Pngase en contacto con su proveedor de servicios inalmbricos para obtener ms informacin.Informacin relacionadaAcerca de BlackBerry ID,15

Transferir archivos a y desde su smartphone1. Conecte el smartphone BlackBerry al ordenador mediante un cable USB.2. En el cuadro de dilogo que aparece en su smartphone, seleccione una de las siguientes opciones de transferencia

de archivos:

Si desea transferir la mayora de los tipos de archivo, haga clic enUnidad USB. Si desea sincronizar archivos multimedia protegidos con DRM, haga clic enSincronizacin multimedia.

3. Si es necesario, escriba la contrasea del smartphone. Su smartphone aparece como una unidad en el ordenador.4. En el ordenador, realice una de las siguientes acciones:

Arrastre un archivo desde una ubicacin del ordenador a una carpeta del smartphone. Arrastre un archivo desde una carpeta de su smartphone a una ubicacin de su ordenador.

Para ver el archivo transferido en su smartphone, desconecte el smartphone del ordenador y busque el archivo.Informacin relacionada

Acerca de la transferencia y sincronizacin de archivos,161

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http://www.mobile.blackberry.com/http://www.blackberryworld.com/


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Acerca de la utilizacin del smartphone como mdemDependiendo de su plan de servicios inalmbricos o administrador, quizs pueda compartir la conexin en su smartphoneBlackBerry. Por ejemplo, si viaja, puede utilizar la conexin a Internet de su smartphone para acceder a Internet en unequipo porttil o tableta.

Para utilizar su smartphone como mdem incorporado con un equipo porttil, debe conectar su smartphone con su equipoporttil mediante un cable USB y abrir BlackBerry Desktop Software. Para utilizar su smartphone como mdemincorporado con una tableta BlackBerry PlayBook, debe emparejar su smartphone con ella mediante Bluetooth.

Mientras usa su smartphone como mdem, quizs no pueda utilizar la aplicacin de telfono de su smartphone, las

aplicaciones de mensajera o aplicaciones que utilicen Internet. Para recibir una llamada de telfono, su smartphonepodra desactivar la conexin a Internet como mdem.

Para obtener ms informacin acerca de la incorporacin, consulte la Ayuda en su tableta BlackBerry PlayBook o enBlackBerry Desktop Software.

Copiar los contactos de y a la tarjeta SIMLa funcin Copiar todo puede utilizarse para copiar contactos de la tarjeta SIM a la lista de contactos. Esto puede resultarmuy til en la configuracin de un dispositivo nuevo. Tambin puede copiar los contactos de la lista de contactos a latarjeta SIM, pero debe hacerlo de manera individual para garantizar la disponibilidad de almacenamiento. En funcin delproveedor de servicios inalmbricos, es posible que su smartphone BlackBerry no utilice ninguna tarjeta SIM.

Realice una de las acciones siguientes:

Para copiar los contactos de la tarjeta SIM a la lista de contactos, pulse la tecla >Libreta de telfonos de SIM enla lista de contactos. Pulse la tecla >Copiar todo en Contactos.

Para copiar un contacto de la lista de contactos a la tarjeta SIM, haga clic en un contacto de la lista. Seleccione unnmero de telfono. Pulse la tecla >Copiar en la libreta de telfonos de SIM. Pulse la tecla >Guardar.

Otra opcin para realizar una copia de seguridad de sus contactos es mediante BlackBerry Desktop Software. Paraobtener ms informacin, visitedocs.blackberry.com para consultar el manual del usuario de BlackBerry DesktopSoftware.

Cambiar la meloda de llamada, notificaciones,recordatorios o alertasEn cualquier perfil de sonido, puede cambiar su meloda de llamada o de notificacin a un archivo de audio que estalmacenado en el almacenamiento multimedia incorporado de su smartphone BlackBerry o en la tarjeta de memoria.Tambin puede cambiar las opciones de notificaciones durante las llamadas, el volumen, indicadores LED y la vibracin entodos los perfiles. El perfil Todas las alertas desactivadas no se puede cambiar.

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http://docs.blackberry.com/en/smartphone_users/subcategories/?userType=1&category=BlackBerry+Desktop+Software


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1. En la pantalla de inicio, haga clic en el iconoPerfiles de sonido y alertas.2. Haga clic enCambiar sonidos y alertas >Sonidos para el perfil seleccionado.

Para cambiar la meloda de llamada o volumen de llamada, haga clic enTelfono. Para cambiar los notificadores o los recordatorios, haga clic para expandir la seccin. Haga clic en una opcin.

3. En los camposMeloda de llamada, Meloda de notificador oMeloda del recordatorio, realice una de las siguientesacciones:

Haga clic en una meloda de llamada. Para utilizar una cancin guardada en el smartphone o en una tarjeta de memoria, haga clic enToda la msica.

Busque una cancin y haga clic en ella. Para utilizar una nota de voz que haya grabado, haga clic enTodas las notas de voz. Busque una nota de voz y

haga clic en ella. Para utilizar una alerta cargada previamente, haga clic enTodas las alertas. Busque una alerta y haga clic en

ella.4. Pulse la tecla >Guardar.

Informacin relacionadaNo puedo modificar el nmero de veces que suena mi smartphone,92

Agregar o eliminar una alerta de contacto,189Agregar o eliminar un perfil de sonido personalizado,189Iconos para perfiles de sonido y alerta,187

Ver una ubicacin en un mapa1. En la pantalla de inicio, haga clic en el iconoMapas.

2. Pulse la tecla >Buscar ubicacin.

Para buscar un punto de inters, como un negocio o lugar de referencia, escriba la informacin del punto deinters en el campoBuscar una tienda, cafetera, etc... Seleccione el punto de inters.

Para ver una ubicacin nueva, escriba una direccin en el campoBuscar una direccin. Seleccione la ubicacin. Para ver la ubicacin de un contacto, escriba el nombre del mismo en el campoBuscar una tienda, cafetera,

etc. Seleccione la informacin de contacto. Para ver una ubicacin favorita, resltela en la seccinFavoritos.

3. Pulse la tecla > Ver en el Mapa.

Si ve una ubicacin diferente a su ubicacin actual, para obtener direcciones a esta ubicacin desde su ubicacin actual,pulse la tecla >Navegar hasta aqu . Para realizar esta tarea, su smartphone BlackBerry debe disponer de unreceptor GPS interno o estar emparejado con un receptor GPS con Bluetooth.

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Bloquear o desbloquear el smartphonePuede cambiar la opcin de desbloqueo a un movimiento de tocar y deslizar el dedo por la pantalla. Si no cambia la opcinde desbloqueo, se utiliza automticamente la tecla del smartphone.

Realice una de las acciones siguientes:

Para bloquear el teclado, pulse la tecla situada en la parte superior de su smartphone o toque el botn de lapantalla y deslice el dedo hacia arriba.

Para desbloquear la pantalla, pulse de nuevo la tecla o toque la parte inferior de la pantalla y deslice el dedohacia arriba.

Para bloquear el smartphone con contrasea, en la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono .

Para desbloquear el smartphone, introduzca la contrasea.

Informacin relacionadaConfigurar o cambiar la contrasea de su smartphone,380

Activar o apagar el modo de avinDebe mantener desactivadas las conexiones de red en determinados lugares, como aviones u hospitales. Para obtenerms informacin, consulte el folleto deinformacin del producto y de seguridad del smartphone BlackBerry.

En la pantalla de inicio, haga clic en el rea de conexiones situada en la parte superior de la pantalla, o haga clic en eliconoGestionar conexiones.

Para activar el modo de avin, haga clic enDesactivar todo. Para desactivar el modo de avin, haga clic enRestaurar las conexiones.

Informacin relacionadaActivar o desactivar el servicio de datos o configurar las opciones de roaming,313Activar, desactivar o comprobar el estado de una conexin de red,310

Sugerencias tilesAhorre tiempo y aumente la eficiencia con estas sugerencias rpidas.

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Sugerencias: buscar aplicacionesBuscar en una carpeta de la pantalla de inicio Algunas aplicaciones se encuentran en carpetas de la

pantalla de inicio. Haga clic en una carpeta para ver quaplicaciones hay dentro.

Mostrar todas las aplicaciones ocultas en la pantalla deinicio

En la pantalla de inicio, pulse la tecla >Mostrartodos los iconos. Para volver a mostrar una aplicacin,seleccinela y, a continuacin, pulse la tecla >

Mostrar icono. Si el icono est oculto en otros paneles,puede volver a mostrarlo en todos los paneles, o slo en elpanel actual. Si la opcinMostrar todos los iconos noaparece en el men, significa que no hay aplicacionesocultas a la vista.

Buscar una aplicacin En la pantalla de inicio, comience a escribir el nombre de laaplicacin.

Compruebe que la aplicacin est instalada. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en eliconoOpciones. Haga clic enDispositivo >Administracinde aplicaciones.Si la aplicacin aparece en la lista, significaque est instalada en su smartphone BlackBerry.

Sugerencias: gestionar los indicadoresLos indicadores le avisan de cualquier novedad o actualizacin, como un nuevo mensaje, un nuevo mensaje de correo devoz o una nueva noticia o bien le informan del estado de algo, como la batera o la conexin de red. Los indicadores amenudo aparecen en los iconos de aplicaciones, en contenido nuevo dentro de aplicaciones y en la parte superior de lapantalla de inicio.

Para ver una lista completa de los indicadores, visitewww.blackberry.com/docs/smartphones. Haga clic en su modelo desmartphone y, a continuacin, haga clic en la guaIconos .

Suprima el indicador de nuevo elemento . Abra cada elemento que tenga este indicador. Por ejemplo,para suprimirlo del icono Mensajes, haga clic en el icono.

Suprima el indicador de mensaje sin abrir . En la aplicacin Mensajes, lleve a cabo las siguientesacciones:

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http://www.blackberry.com/docs/smartphones


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abra todos sus mensajes haciendo clic en ellos. Si noencuentra todos sus mensajes sin abrir en la bandeja deentrada, busque en las carpetas de mensajes.

Marque el mensaje como ledo. Seleccione un mensaje.Pulse la tecla >Marcar como ledo.

Marque todos los mensajes anteriores a una fechacomo ledos. Seleccione un campo de fecha. Pulse latecla > Marcar anteriores como ledos.

Identifique un indicador. Es posible que pueda identificar un indicador

observando el icono de la aplicacin a la que hacereferencia. Para ver una lista completa de lasaplicaciones del smartphone BlackBerry junto con susiconos, en la pantalla de inicio o en una carpeta, hagaclic en el iconoOpciones. Haga clic enDispositivo >Administracin de aplicaciones.

Sugerencias: actualizar el softwarePeridicamente, se publican actualizaciones de BlackBerry Device Software y BlackBerry Desktop Software que puedeutilizar para actualizar el software desde el ordenador o el smartphone. Research In Motion recomienda crear y guardar unarchivo de copia de seguridad en el ordenador con regularidad, especialmente antes de actualizar software. Mantener unarchivo de copia de seguridad actualizado en su ordenador le puede permitir recuperar datos del smartphone en caso deprdida, robo o daos por un problema imprevisto.

Compruebe si hay actualizaciones de BlackBerry DeviceSoftware para descargar a travs de la red.

Segn el modelo de smartphone, puede que estacaracterstica no est disponible. En la pantalla de inicio oen una carpeta, haga clic en el iconoOpciones. Haga clicen Dispositivo >Actualizaciones del software.

Actualice BlackBerry Device Software desde su ordenador. En el ordenador, visitewww.blackberry.com/update. Hagaclic enBuscar actualizaciones. Conecte el smartphone alordenador.

Configure BlackBerry Desktop Software para buscaractualizaciones automticamente.

Para obtener instrucciones adicionales, consulte la Ayudaen BlackBerry Desktop Software.

Actualice BlackBerry Desktop Software . Visitewww.blackberry.com/desktopsoftware.

Sugerencias: realizar tareas rpidamentePara obtener instrucciones completas, haga clic en los vnculos ubicados bajoInformacin relacionada en la parte inferior.

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http://www.blackberry.com/desktopsoftwarehttp://www.blackberry.com/update


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Acceder a opciones populares como establecer la alarma,ver las notificaciones y activar o desactivar las conexionesde red.

Seleccione y haga clic en las reas situadas en la partesuperior de la pantalla de inicio.

Consultar todas las aplicaciones y carpetas en la pantallade inicio o minimizar el panel y ver el fondo de escritorio.

En la barra de navegacin, haga clic enTodos.

Cambiar a otra aplicacin. Mantenga pulsada la tecla . Haga clic en unaaplicacin.

Nota: Puede que la otra aplicacin siga ejecutndose ensegundo plano.

Abrir una aplicacin con una tecla de acceso rpido. Pulse una tecla de acceso rpido en el lateral delsmartphone BlackBerry.

Nota: Puede personalizar qu aplicacin abre una tecla deacceso rpido.

Utilizar mens emergentes. Los mens emergentes ofrecen acciones comunesdisponibles y aparecen en el centro de la pantalla. Porejemplo, puede utilizar el men emergente en un mensajepara archivar, reenviar o responder a un mensaje. Paraabrir un men emergente, toque y mantenga pulsada lapantalla o el panel tctil. Para seleccionar un comando,toque el icono o haga clic en el panel tctil.

Cambiar a los panelesFavoritos, Multimedia, Descargas yFrecuentes.

En la pantalla de inicio, resalteTodos en la barra denavegacin y deslice el dedo por el panel tctil hacia laderecha o la izquierda.

Agregar una aplicacin al panelFavoritos. Seleccione una aplicacin en la pantalla de inicio o en unacarpeta. Pulse la tecla >Marcar como favorito.

Cambie las opciones de la pantalla de inicio, como el fondode escritorio.

En la pantalla de inicio, pulse la tecla >Opciones.

Informacin relacionadaCambiar lo que ocurre cuando se escribe en la pantalla de inicio,27Asignar una aplicacin a una tecla de acceso rpido,266Mantener una aplicacin ejecutndose en segundo plano y cambiar a otra aplicacin,294

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Sugerencias: prolongar la vida de la bateraCierre las aplicaciones una vez haya terminado de usarlas. En una aplicacin, pulse la tecla y haga clic en

Cerrar o enSalir.

Active el modo de ahorro de batera. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en eliconoOpciones. Haga clic enDispositivo >Modo deahorro de batera. Seleccione la casillaActivar el modode ahorro de batera cuando el nivel de la batera sea

insuficiente.Desactive las conexiones de red que no utilice. En la pantalla de inicio, haga clic en el rea de conexiones

situada en la parte superior de la pantalla, o haga clic en eliconoGestionar conexiones. Haga clic en una conexinde red para desmarcar la casilla de verificacin.

Si su smartphone BlackBerry admite Wi-Fi, utilice Wi-Ficuando se encuentre en un rea con cobertura inalmbricareducida.

En la pantalla de inicio, haga clic en el rea de conexionessituada en la parte superior de la pantalla, o haga clic en eliconoGestionar conexiones.Marque la casilla deverificacinWi-Fi.

Configure el smartphone para encenderse y apagarse deforma automtica.

En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en eliconoOpciones. Haga clic enDispositivo >Activacin/ desactivacin automtica.

Cerrar las pestaas del navegador que no estn en uso. En el navegador, pulse la tecla >Pestaas .

Seleccione una pestaa y haga clic en el icono .Desactive los servicios basados en la ubicacin cuando nolos est utilizando.

En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en eliconoOpciones. Haga clic enDispositivo >Configuracinde ubicacin. Desactive todas las opciones que no estutilizando.

Configure la retroiluminacin para que permanezcaencendida durante un periodo de tiempo ms breve yreduzca su brillo.

En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en eliconoOpciones. Haga clic enPantalla >Pantalla.

Cambie las notificaciones con vibracin por notificacionessonoras o notificaciones LED, disminuya el volumen de lasnotificaciones sonoras o seleccione una meloda de llamadams breve.

En la pantalla de inicio, haga clic en el iconoPerfiles desonido y alertas. Haga clic enCambiar sonidos y alertas.

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Elimine el texto original de un mensaje de respuesta. Al responder a un mensaje, pulse la tecla >Eliminar texto original.

Cambiar la frecuencia con la que las aplicaciones depodcasts o fuentes sociales actualizan su contenido. Sus aplicaciones de podcasts y fuentes sociales actualizanperidicamente su contenido. En algunas de estasaplicaciones, puede reducir la frecuencia con la que seactualiza el contenido. Para obtener ms informacin,consulte la ayuda de la aplicacin.

Si el smartphone tiene flash en la cmara, desactive el flash. En la pantalla de inicio, haga clic en el iconoCmara.Haga clic en el icono de flash situado en la parte inferior

de la pantalla hasta que aparezca el indicador deflashapagado.

Mantenga limpias las conexiones de la batera. Cada cierto tiempo, utilice un algodn o un trapo secopara limpiar los contactos de metal de la batera y delsmartphone.

Busque actualizaciones del software del dispositivo. Haga clic en el iconoOpciones >Dispositivo >Actualizaciones de software.

Sugerencias: liberar espacio para almacenar msica,imgenes, vdeos y archivosPuede almacenar archivos en el almacenamiento multimedia incorporado en su smartphone BlackBerry o en una tarjetade memoria.

Compruebe la cantidad de espacio de almacenamientoutilizado por archivos multimedia y documentos.

En la pantalla de inicio, haga clic en el iconoMultimedia.Pulse la tecla >Uso de la memoria.

Eliminar los archivos que no necesite. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en eliconoArchivos.Busque y seleccione un archivo. Pulse latecla >Eliminar.

Reduzca el tamao de las imgenes y vdeos que realiza. En la pantalla de inicio, haga clic en el iconoCmara oMultimedia > iconoVideocmara. Pulse la tecla >Opciones.Cambie elTamao de la imagen o el campoFormato de vdeo.

Almacene los archivos en una tarjeta de memoria en lugarde en el smartphone.

En la pantalla de inicio, haga clic en el iconoCmara oMultimedia > iconoVideocmara. Pulse la tecla >

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Opciones.En la seccinAlmacenamiento, cambie el campoAlmacenar imgenes oAlmacenar vdeos.

Research In Motion recomienda crear y guardar un archivo de copia de seguridad en el ordenador con regularidad,especialmente antes de actualizar software. Mantener un archivo de copia de seguridad actualizado en su ordenador lepuede permitir recuperar datos del smartphone en caso de prdida, robo o daos por un problema imprevisto.Informacin relacionadaCopiar, mover, cambiar el nombre o eliminar un archivo,155Cambiar el tamao de las imgenes que captura,175Visualizar la cantidad de almacenamiento disponible en el smartphone,368Cambiar el tiempo durante el que el dispositivo almacena las entradas del calendario,220Mantener una aplicacin ejecutndose en segundo plano y cambiar a otra aplicacin,294

Sugerencias: proteger la informacinPuede llevar a cabo unos sencillos pasos para ayudar a proteger la informacin de su smartphone BlackBerry, por ejemplo,procurar no dejar el smartphone desatendido.

Research In Motion recomienda crear y guardar un archivo de copia de seguridad en el ordenador con regularidad,especialmente antes de actualizar software. Mantener un archivo de copia de seguridad actualizado en su ordenador lepuede permitir recuperar datos del smartphone en caso de prdida, robo o daos por un problema imprevisto.

Configurar una contrasea para el smartphone. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en eliconoOpciones. Haga clic enSeguridad >Contrasea.

Cifre los contactos y los archivos. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el

iconoOpciones. Haga clic enSeguridad >Cifrado.Realizar una copia de seguridad de los datos delsmartphone en el ordenador.

Utilice BlackBerry Desktop Software para realizar una copiade seguridad de los datos del smartphone en el ordenador.Para descargar BlackBerry Desktop Software, desde suordenador, visitewww.blackberry.com/desktop yseleccione la opcin adecuada para su ordenador.

Realizar una copia de seguridad de los datos delsmartphone en una tarjeta de memoria.

En la pantalla de inicio, haga clic en el iconoConfiguracin.En la seccinConfiguracin, haga clic enCambio dedispositivo >Guardar datos.

Informacin relacionadaActivar el cifrado,367Configurar o cambiar la contrasea de su smartphone,380

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http://www.blackberry.com/desktop


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Atajos: telfonoDependiendo del idioma de escritura que utilice, puede que algunos atajos no estn disponibles.

Cambiar la meloda de llamada En la pantalla de inicio, pulse la tecla .Pulse la tecla> Melodas de llamada del telfono.

Consultar el buzn de voz Mantenga pulsado1.

Configurar la marcacin rpida para un contacto En la pantalla de inicio o en la aplicacin Telfono,mantenga pulsada la tecla a la que desea asignar lamarcacin rpida.

Agregar una extensin a un nmero de telfono Pulse la tecla yX. Escriba el nmero de la extensin.

Escribir una letra en un campo de nmero de telfono Pulse la tecla y la tecla de la letra.

Insertar un signo ms (+) al escribir un nmero de telfono PulseO.

Activar o desactivar el altavoz durante una llamada Pulse la tecla en el teclado.

Dejar de escuchar una llamada con auricularesinalmbricos

Pulse la tecla en el teclado.

Cambiar el nmero de telfono activo En la pantalla de inicio, pulse la tecla . Haga clic ensu nmero de telfono en la parte superior de la pantalla.Haga clic en un nmero de telfono.

Atajos: escribir con el teclado fsicoDependiendo del idioma de escritura que utilice, puede que algunos atajos no estn disponibles.

Insertar un punto (.). Pulse la tecla dos veces. La siguiente letra utilizarformato de maysculas.

Insertar un smbolo de arroba (@) o un punto (.) en elcampo de direccin de un correo electrnico

Pulse la tecla .

Poner en mayscula una letra Mantenga pulsada la tecla de letra hasta que aparezca laletra en maysculas.

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A ti l bl q d l P l l t l l t l d h P



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Activar el bloqueo de maysculas Pulse la tecla y la tecla derecha. Paradesactivar el bloqueo de maysculas, pulse la tecladerecha o izquierda.

Introducir un smbolo Pulse la tecla . Escriba la letra que aparece debajodel smbolo.

Escribir el carcter alternativo de una tecla Pulse la tecla y la tecla del carcter.

Escribir un acento o un carcter especial Mantenga pulsada la tecla de la letra y deslice el dedohacia la derecha o hacia la izquierda por el panel tctil. Por

ejemplo, para escribir , pulse y mantenga pulsadaU ydeslice el dedo hacia la izquierda hasta que aparezca .Suelte la tecla de la letra cuando aparezca el carcteracentuado y el carcter especial.

Introducir un nmero en un campo de texto Mantenga pulsada la tecla y pulse la tecla denmero.

Introducir un nmero en un campo de nmero Pulse una tecla de nmero. No es necesario que pulse latecla .

Activar el bloqueo de nmeros Pulse la tecla y la tecla izquierda. Paradesactivar el bloqueo numrico, pulse la tecladerecha o izquierda.

Seleccionar una lnea de texto Pulse la tecla izquierda oderecha y, en el paneltctil, deslice el dedo hacia arriba o hacia abajo.

Seleccionar texto carcter a carcter Pulse la tecla izquierda oderecha y, en el paneltctil, deslice el dedo hacia la derecha o la izquierda.

Cortar texto seleccionado Pulse la tecla izquierda oderecha y la tecla .

Copiar texto seleccionado Pulse la tecla y haga clic en el panel tctil.

Pegar texto Pulse la tecla izquierda oderecha y haga clic en elpanel tctil.

Atajos: multimediaDependiendo del idioma de escritura que utilice, puede que algunos atajos no estn disponibles.

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Archivos de audio y vdeoPausar un archivo de audio o de vdeo Pulse la teclaSilencio situada en el lado derecho del

smartphone BlackBerry.

Reanudar la reproduccin de un archivo de audio o devdeo

Pulse la teclaSilencio de nuevo.

Reproducir el archivo de audio siguiente Mantenga pulsada la teclaSubir volumen, situada en ellado derecho de su smartphone.

Reproducir el archivo de audio anterior Mantenga pulsada la teclaBajar volumen, situada en ellado derecho de su smartphone.

Activar la caracterstica de potencia de audio cuando utilizaauriculares

Pulse la teclaSubir volumen hasta que se active lacaracterstica de potencia de audio.

ImgenesAmpliar PulseI

Reducir PulseO

Desplazarse hacia arriba Pulse2

Desplazarse hacia abajo Pulse8

Desplazarse a la derecha Pulse6

Desplazarse a la izquierda Pulse4

Girar PulseL

Cmara y videocmaraAmpliar la imagen antes de tomar una fotografa o grabarun vdeo

Pulse la teclaSubir volumen.

Reducir la imagen antes de tomar una fotografa o grabarun vdeo

Pulse la teclaBajar volumen.

Tomar una fotografa Pulse la tecla deacceso rpido derecha, situada en la partelateral del dispositivo.

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Resolucin de problemas habitualesNo puedo realizar o recibir llamadasIntente realizar las acciones siguientes:

Compruebe que el smartphone BlackBerry est conectado a la red inalmbrica. Compruebe que su plan de servicios inalmbricos incluye servicios de telfono o voz. Si no puede realizar llamadas y la marcacin fija est activada, compruebe que el nmero de telfono del contacto

aparece en la lista de marcacin fija o bien desactive este modo de marcacin. Si ha viajado a otro pas y no ha cambiado las opciones de marcado inteligente, marque el nmero de telfono

completo del contacto, incluidos el cdigo de pas y el cdigo de rea. Si no recibe llamadas, compruebe que el bloqueo y desvo de llamadas estn desactivados. Es posible que su smartphone o tarjeta SIM admita ms de un nmero de telfono, incluso si slo tiene un nmero de

telfono. Compruebe que su nmero de telfono est configurado como nmero de telfono activo.

Si tiene ms de un nmero de telfono asociado al smartphone, compruebe que el nmero del telfono desde el quedesea realizar y recibir llamadas est configurado como su nmero de telfono activo. Si est utilizando su nmero de telfono de BlackBerry MVS Client, compruebe que est activada la compatibilidad con

BlackBerry MVS Client. Si est utilizando su nmero de telfono de BlackBerry MVS Client, compruebe que su smartphone est registrado con

BlackBerry Mobile Voice System. En la pantalla de inicio, pulse la tecla . Pulse la tecla . Haga clic enOpciones. Haga clic enBlackBerry MVS Client. Pulse la tecla . SeleccioneRegistrarse ahora. Si el elemento demen Registrarse ahora no aparece o si se produce un error en el registro, pngase en contacto con el administrador.Si no se completa el registro, espere un breve perodo de tiempo y vuelva a intentarlo.

Si ha configurado el reenvo de llamadas para el nmero de telfono proporcionado por el proveedor de serviciosinalmbricos, las llamadas al nmero de telfono de BlackBerry MVS Client tambin se reenvan. Para recibir llamadasal nmero de telfono de BlackBerry MVS Client, asegrese de que el reenvo de llamadas est desactivado.

Informacin relacionadaMarcacin fija y marcacin inteligente,73Llamada en espera, desvo de llamadas y bloqueo de llamadas,71Cambiar el nmero de telfono activo,79

No recibo mensajesIntente realizar las acciones siguientes:

Compruebe que el smartphone BlackBerry est conectado a la red inalmbrica. Si no se encuentra en una zona de

cobertura inalmbrica, debera recibir los mensajes cuando vuelva a una zona de cobertura inalmbrica.

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Reinicie su smartphone. Conctese a la red e intntelo de nuevo.



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