53
Руководство пользователя Версия 7

Ðóêîâîäñòâîbiss.by/downland/ISS/SecurOS POS User Guide.pdfSecurOS POS 6 Предисловие Руководство пользователя – в России: +7 (495)

  • Upload
    others

  • View
    3

  • Download
    0

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Ðóêîâîäñòâîbiss.by/downland/ISS/SecurOS POS User Guide.pdfSecurOS POS 6 Предисловие Руководство пользователя – в России: +7 (495)

Руководство

пользователя

Версия 7

Page 2: Ðóêîâîäñòâîbiss.by/downland/ISS/SecurOS POS User Guide.pdfSecurOS POS 6 Предисловие Руководство пользователя – в России: +7 (495)

Руководство пользователя SecurOS POS (UG-Ru, сборка 12 от 6 сентября 2012 г.).

c© Copyright Intelligent Security Systems, 2012

Отпечатано в России.

Intelligent Security Systems оставляет за собой право вносить изменения как в данное Руководство, так и в описываемыйпродукт. Изменения могут вноситься в спецификацию системы без уведомления. Содержимое Руководства не являетсяофертой, гарантией, обещанием или условием договора, и не должно восприниматься подобным образом.

Никакая часть данной документации не может быть воспроизведена, передана, процитирована, размещена в поисковойсистеме, переведена на любой язык или машинный код в любой форме и любыми средствами без явного письменногосогласия со стороны правообладателя. Несанкционированное копирование этой публикации может не только нарушитьавторские права, но и ослабить возможность Intelligent Security Systems предоставлять точную и актуальную инфор-мацию пользователям продукта.

Page 3: Ðóêîâîäñòâîbiss.by/downland/ISS/SecurOS POS User Guide.pdfSecurOS POS 6 Предисловие Руководство пользователя – в России: +7 (495)

SecurOS POS 3

Оглавление

Руководство пользователя

Оглавление

Оглавление 3

Предисловие 5

Назначение . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

Целевая аудитория . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

Использование руководства . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

Обращение за технической поддержкой . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

1 Общие сведения 7

1.1 Типы конфигураций . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

1.1.1 Одиночная конфигурация . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

1.1.2 Конфигурация клиент–сервер . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

1.1.3 Распределенная конфигурация . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

2 Установка Модуля 10

2.1 Проверка требований Модуля . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

2.1.1 Требования к серверу . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

2.1.2 Требования к рабочему месту администратора . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

2.2 Установка аппаратного обеспечения . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

2.2.1 Камеры . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

2.2.2 Кассовые терминалы . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

2.2.2.1 Подключение к свободному порту терминала . . . . . . . . . . . . . 13

2.2.2.2 Подключение к порту принтера чеков . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

2.2.2.3 Подключение через локальную сеть . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

2.3 Установка ПО Модуля . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

2.3.1 Процедура установки . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

3 Настройка Модуля 19

3.1 Принцип работы Модуля . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

3.2 Объекты Модуля . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

3.2.1 POS Терминал . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

3.2.2 POS Камера . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22

3.2.3 POS Монитор . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

3.2.4 База данных . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

www.iss.ru

Page 4: Ðóêîâîäñòâîbiss.by/downland/ISS/SecurOS POS User Guide.pdfSecurOS POS 6 Предисловие Руководство пользователя – в России: +7 (495)

SecurOS POS 4

Оглавление

Руководство пользователя

3.3 Примеры настройки . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28

3.3.1 Одиночная конфигурация . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28

3.3.2 Конфигурация клиент–сервер . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30

4 Работа с Модулем 32

4.1 Работа с окном протокола . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33

4.1.1 Работа с закладкой протокола . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34

4.1.2 Работа с закладкой архива чеков . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36

4.1.2.1 Поиск . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37

4.1.2.2 Работа с результатом поиска . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38

4.1.3 Работа с закладкой архива событий . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39

4.2 Работа с панелью информации . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41

4.3 Работа с монитором . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43

Приложение 1. Структура базы данных Модуля 44

Приложение 2. События и действия объектов Модуля 48

П2.1 POS Терминал . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48

П2.2 База данных . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49

П2.3 POS Камера . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49

П2.4 POS Монитор . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49

Предметный указатель 50

www.iss.ru

Page 5: Ðóêîâîäñòâîbiss.by/downland/ISS/SecurOS POS User Guide.pdfSecurOS POS 6 Предисловие Руководство пользователя – в России: +7 (495)

SecurOS POS 5

Предисловие

Руководство пользователя

Предисловие

Назначение

Данное руководство дает общее представление о возможных конфигурациях системы, описываетпроцесс установки, настройки Модуля SecurOS POS на сервере и рабочем месте администра-тора, рассказывает об интерфейсе оператора, а также приводит список событий и действий дляуправления объектами Модуля в системе.

Целевая аудитория

• Установка и настройка: руководство предназначено для системных администраторов, явля-ющихся опытными пользователями операционной системы Microsoft R© Windows R©, облада-ющих знаниями по технологии CCTV, компьютерного аппаратного обеспечения, настройкеподключения по локальной сети, построению сети на основе протокола TCP/IP, имеющихпредставление о макрокомандах и скриптах.

• Мониторинг и оперативная работа: руководство предназначено для операторов SecurOS, об-ладающих базовыми навыками работы на компьютере и знакомых с пользовательским ин-терфейсом SecurOS.

Использование руководства

Данный документ организован так, что его можно использовать как в печатном, так и в электрон-ном виде. В последнем случае можно воспользоваться такими возможностями ПО Adobe Readerкак закладки и гипертекстовые ссылки для навигации по документу. Данное руководство ссыла-ется на другие документы по SecurOS (Руководство по установке SecurOS, Руководство пользо-вателя SecurOS, Руководство администратора SecurOS, Руководство программиста SecurOS). Этидокументы можно найти на установочном диске SecurOS либо на веб-сайте компании IntelligentSecurity Systems (www.iss.ru).

Обращение за технической поддержкой

При наличии вопросов, ответы на которые отсутствуют в данном руководстве, обратитесь к адми-нистратору своей системы.

За дальнейшей информацией обращайтесь в Службу технической поддержки компании IntelligentSecurity Systems:

• по телефону:

www.iss.ru

Page 6: Ðóêîâîäñòâîbiss.by/downland/ISS/SecurOS POS User Guide.pdfSecurOS POS 6 Предисловие Руководство пользователя – в России: +7 (495)

SecurOS POS 6

Предисловие

Руководство пользователя

– в России:

+7 (495) 645 21 21 (многоканальный, с понедельника по четверг с 9:00 до 18:00,в пятницу с 9:00 до 17:00 по московскому времени);

– в США:

+1 732 855 1111 (с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00 EST)

– в Бразилии:

+55 11 2262 2894 (с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00 BRST)

– в Чили:

+56 2 897 7320 (с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00 CLST)

• по электронной почте:

– в России: [email protected]

– в других странах: [email protected]

Для более скорого разрешения проблем, рекомендуем подготовить служебную информацию, ука-занную в Руководстве администратора SecurOS.

www.iss.ru

Page 7: Ðóêîâîäñòâîbiss.by/downland/ISS/SecurOS POS User Guide.pdfSecurOS POS 6 Предисловие Руководство пользователя – в России: +7 (495)

SecurOS POS 7

Общие сведения

Руководство пользователя

1. Общие сведения

Модуль SecurOS POS (далее Модуль) интегрированной системы безопасности SecurOS предназна-чен для автоматического видеоконтроля кассовых операций. Предоставляемые системой широкиевозможности поиска в базе данных, формирование различных видов отчетов по заданным пара-метрам необходимы как для контроля работы кассиров, так и для анализа динамики и статистикипродаж.

Формирование базы данных чеков, совмещенной с видеоархивом, одновременное воспроизведе-ние видеозаписи и детализированных отчетов по текущему кассовому чеку (время, наименова-ние товара, цена товара, его количество) позволят руководству, службе безопасности выявлятьи немедленно реагировать на все случаи обмана и мошенничества со стороны сотрудников магази-на. Совместное использование видеозаписи и данных о регистрации покупки в системе позволяетвыявить такие виды мошенничества со стороны кассиров магазина как:

• получение денег за товар без его надлежащей регистрации (например, продажи без исполь-зования сканера штрих-кода);

• махинации с кредитными, подарочными и дисконтными картами;

• изменение содержания кассового чека;

• ввод штрих-кода более дешевого товара для присвоения разницы стоимости;

• несанкционированное осуществление операции «СКИДКА»;

• аннулирование чека (отмена операции) после расчета с покупателем и присвоение денег;

• неправильное оформление возвращаемого товара;

• фиктивный возврат товара.

Руководство магазина может использовать систему SecurOS POS для получения информациио статистике продаж, для анализа фактов нарушения трудовой дисциплины, спорных ситуаций,возникающих при осуществлении расчетов между кассирами и покупателями.

Средствами SecurOS обеспечивается взаимодействие с другими подсистемами (например, контролядоступа, видео- и аудиоконтроля) и оборудованием (например, весовым оборудованием, турнике-тами). Архитектура клиент–сервер позволяет организовать распределенную систему.

www.iss.ru

Page 8: Ðóêîâîäñòâîbiss.by/downland/ISS/SecurOS POS User Guide.pdfSecurOS POS 6 Предисловие Руководство пользователя – в России: +7 (495)

SecurOS POS 8

Общие сведения

Руководство пользователя

1.1 Типы конфигураций

Программное обеспечение (ПО) Модуля может быть установлено на любом компьютере сети без-опасности SecurOS (видеосервер, сервер приложений или удаленное рабочее место администра-тора), см. Руководство по установке SecurOS.

1.1.1 Одиночная конфигурация

Данная конфигурация (см. рис. 1) типична для относительно небольших систем. В этом случаесервер представляет собой и рабочее место администратора.

Рис. 1. Одиночная конфигурация Модуля

1.1.2 Конфигурация клиент–сервер

В данном случае ПО Модуля установлено на разные компьютеры, выполняющие функции рабочегоместа администратора и сервера (см. рис. 2).

Примечание. Настройка системы возможна как на сервере, так и на рабочем месте администратора.

Рис. 2. Конфигурация клиент–сервер Модуля

www.iss.ru

Page 9: Ðóêîâîäñòâîbiss.by/downland/ISS/SecurOS POS User Guide.pdfSecurOS POS 6 Предисловие Руководство пользователя – в России: +7 (495)

SecurOS POS 9

Общие сведения

Руководство пользователя

На сервере должны быть установлены серверные компоненты ПО Модуля, на рабочем месте ад-министратора — клиентские компоненты ПО Модуля (см. описание установки в разных режимахв разделе 2.3 Установка ПО Модуля на стр. 14). Обмен данными между рабочим местом админи-стратора и сервером осуществляется через компьютерную сеть по протоколу TCP/IP.

В этом случае на сервере будет проводиться анализ кассовых операций и сохранение их в базеданных и видеоархиве. С рабочего места администратора/оператора будет проводиться мониторинги работа с интерфейсом системы.

1.1.3 Распределенная конфигурация

В данном случае ПО Модуля установлено на разные компьютеры, выполняющие функции рабочегоместа администратора и серверов. При этом каждый из серверов выполняет определенный кругзадач.

Такая конфигурация предназначена для сетей безопасности с большими потоками данных. Приее использовании вычислительная нагрузка будет распределена по отдельным серверам, что обес-печит более эффективное функционирование Модуля. Также в данной конфигурации возможнооборудование нескольких рабочих мест.

Примечание. Настройка всех модулей системы возможна как на сервере, так и на рабочем местеадминистратора.

На серверах должны быть установлены соответствующие серверные компоненты ПО Модуля, нарабочем месте администратора — клиентские компоненты ПО Модуля (см. описание установкив разных режимах в разделе 2.3 Установка ПО Модуля на стр. 14). Обмен данными между рабо-чим местом администратора и серверами осуществляется через компьютерную сеть по протоколуTCP/IP.

В этом случае на отдельных серверах будут проводиться следующие операции:

• видеозахват, оцифровка изображений (если используются аналоговые камеры) и сохранениеих в видеоархиве — на видеосерверах;

• сохранение данных (информации о кассовых чеках) в базе данных — на сервере баз данных;

• обработка и анализ данных — на сервере приложений.

С рабочего места администратора/оператора будет проводиться мониторинг и работа с интерфей-сом системы.

Примечание. Распределенная конфигурация допускает наращивание вычислительных мощностей пу-тем увеличения количества серверов для каждой задачи.

www.iss.ru

Page 10: Ðóêîâîäñòâîbiss.by/downland/ISS/SecurOS POS User Guide.pdfSecurOS POS 6 Предисловие Руководство пользователя – в России: +7 (495)

SecurOS POS 10

Установка Модуля

Руководство пользователя

2. Установка Модуля

Процедура установки Модуля состоит из следующих этапов:

1. Проверка требований Модуля к серверу и рабочему месту администратора.

2. Установка аппаратного обеспечения сервера (платы видеозахвата) и внешних устройств (на-пример, видеокамер).

3. Установка ПО Модуля.

4. Интеграция кассовых терминалов (см. Руководство по интеграции оборудования POS-терминал).

2.1 Проверка требований Модуля

Модуль устанавливается на выбранный сервер, а также на компьютер рабочего места администра-тора, с которого будет осуществляться мониторинг и работа с интерфейсом системы.

Допускается установка Модуля непосредственно на один из видеосерверов, однако это налагаетповышенные требования к производительности сервера (подробнее см. Руководство по установкеSecurOS). Для успешной установки, настройки и работы Модуля аппаратные и программныересурсы должны соответствовать нижеследующим требованиям.

2.1.1 Требования к серверу

В таблице, представленной ниже, указаны минимальные требования к оборудованию сервера.

Таблица 1. Требуемые параметры конфигурации сервера

Параметр Требования

Операционная система См. Руководство по установке SecurOS.

Системная плата См. Руководство по установке SecurOS.

ПроцессорIntel Core 2 Duo 6320 1.87 ГГц или более производитель-ный.

Оперативная память Не менее 512 МБ.

Размер жесткого диска Не менее 80 ГБ.

Пропускная способность каналасвязи по протоколу TCP/IP

Не менее 10 Мбит/с (в случае соединения клиент–сервер).

www.iss.ru

Page 11: Ðóêîâîäñòâîbiss.by/downland/ISS/SecurOS POS User Guide.pdfSecurOS POS 6 Предисловие Руководство пользователя – в России: +7 (495)

SecurOS POS 11

Установка Модуля

Руководство пользователя

2.1.2 Требования к рабочему месту администратора

В таблице, представленной ниже, указаны минимальные требования к оборудованию рабочегоместа.

Таблица 2. Требуемые параметры конфигурации рабочего места

Параметр Требования

Операционная система См. Руководство по установке SecurOS.

Системная плата См. Руководство по установке SecurOS.

ПроцессорIntel Celeron 2 ГГц или более производительный (процес-сор должен поддерживать набор инструкций SSE2 в слу-чае удаленного просмотра видео).

Оперативная память 256 МБ или более.

Размер жесткого диска 40 ГБ или более.

Программное обеспечениеУстановленное ПО рабочего места администратораSecurOS.

Пропускная способность каналасвязи по протоколу TCP/IP

10 Мбит/с или более (100 Мбит/с или более в случаеудаленного просмотра видео).

2.2 Установка аппаратного обеспечения

Тип и количество плат видеозахвата зависит от количества используемых камер (см. Руководствопо установке SecurOS).

При использовании интерфейса последовательного порта для соединения кассовых терминаловс компьютером возможно возникновение ситуации, когда количество последовательных портовнедостаточно. Для разрешения данной проблемы можно применять следующие типы коммуника-ционных устройств:

• многоканальные платы последовательных портов (PCI-формат);

• устройства для добавления последовательных портов в систему, которые используют USB-интерфейс платформы (внешние конвертеры USB-SERIAL);

• специализированные компьютерные платы, содержащие несколько контроллеров последова-тельного интерфейса и устройство согласования с шиной PCI.

Примечание. Модификации плат различаются количеством портов, и их параметрами. Количествопортов определяется количеством кассовых терминалов.

www.iss.ru

Page 12: Ðóêîâîäñòâîbiss.by/downland/ISS/SecurOS POS User Guide.pdfSecurOS POS 6 Предисловие Руководство пользователя – в России: +7 (495)

SecurOS POS 12

Установка Модуля

Руководство пользователя

2.2.1 Камеры

Примечание. Процедура подключения видеокамер подробно описана в Руководстве по установкеSecurOS.

Места для монтажа телекамер рекомендуется выбирать в непосредственной близости от кассовыхузлов. В поле зрения телекамер должны находиться кассовый узел и проход рядом с ним. Изоб-ражение товаров на кассовом столе должно быть достаточно крупным для идентификации типатовара. Следует учитывать возможность загораживания транспортера и кассового стола кассиром.

Ниже приведены некоторые рекомендации по выбору и настройке видеокамер для обеспечениякорректного видеоконтроля кассовых узлов.

• Тип камеры. Используйте стандартную аналоговую видеокамеру. Рекомендуется исполь-зовать цветную камеру с высоким разрешением (от 430 ТВЛ) и размером ПЗС-матрицыкамеры 1/2" или 1/3".

• Тип объектива камеры. Удобно использовать камеру с вариообъективом (zoom). Верхнийпредел фокусного расстояния у таких камер должен быть не менее 80 мм. Такие объективыпозволяют получать высококачественное изображение с разного расстояния.

Рис. 3. Настройка оптимального фокусного расстояния

Настраивать фокусное расстояние следует так, чтобы в поле зрения камеры попадала зонасканирования штрих-кода товара.

• Функции камеры. Дополнительные функции камер: автоматическая фокусировка и вырав-нивание дрожащего изображения — должны быть отключены.

• Использование камеры с автодиафрагмой (ELC). Если освещенность неизменна на про-тяжении всего времени суток, можно использовать объективы без диафрагмы или с ручнойдиафрагмой. В случае наличия суточных колебаний освещенности (например, когда кассовыетерминалы расположены близко к окнам) используйте объективы с автодиафрагмой. Функ-цию автодиафрагмы можно использовать, если в поле зрения камеры не возникает быстрыхизменений яркости. В противном случае эту функцию следует отключить.

Чтобы настроить камеру с ирисовой диафрагмой:

1. Переключите объектив в режим работы с автодиафрагмой.

2. Закройте диафрагму камеры, передвигая диафрагменное кольцо объектива или связан-ный с ним рычаг.

3. Запишите видеопоследовательность с камеры наблюдения.

www.iss.ru

Page 13: Ðóêîâîäñòâîbiss.by/downland/ISS/SecurOS POS User Guide.pdfSecurOS POS 6 Предисловие Руководство пользователя – в России: +7 (495)

SecurOS POS 13

Установка Модуля

Руководство пользователя

4. Просмотрите полученные результаты через видеоархив. Если изображения смазанными(нечеткими), то немного откройте диафрагму и повторите предыдущие шаги.

2.2.2 Кассовые терминалы

В зависимости от моделей кассовых терминалов и установленного на них программного обеспече-ния возможны три следующих типа подключения к сети безопасности:

• подключение к свободному порту терминала;

• подключение к порту принтера чеков;

• подключение через локальную сеть.

2.2.2.1 Подключение к свободному порту терминала

Данный тип соединения применим, если в кассовом терминале есть свободный последовательныйпорт и можно дублировать текст чека посредством этого порт.

Для реализации этой схемы соедините свободный последовательный порт кассового терминалас последовательным портом сервера.

Примечание. Принтер подключается к одному COM-порту кассового терминала, а компьютер —к другому.

Рис. 4. Подключение к свободному порту терминала

2.2.2.2 Подключение к порту принтера чеков

Данный тип соединения применяется при отсутствии возможности использования подключенияк свободному порту кассового терминала.

Примечание. Для использования этого типа подключения убедитесь, что принтер чеков поддерживаетстандарт связи RS-232 и передача данных от кассового терминала происходит в текстовом формате.

2.2.2.3 Подключение через локальную сеть

Данный тип подключения применим в том случае, когда кассовые терминалы или кассовый сер-вер обладает возможностью отправлять текст чека (или другую структурированную информациюо кассовой операции) в локальную сеть с использованием протокола TCP/IP.

При данном типе подключения принтер подсоединяется к кассовому терминалу через COM-порт,а компьютер — через локальную сеть.

www.iss.ru

Page 14: Ðóêîâîäñòâîbiss.by/downland/ISS/SecurOS POS User Guide.pdfSecurOS POS 6 Предисловие Руководство пользователя – в России: +7 (495)

SecurOS POS 14

Установка Модуля

Руководство пользователя

Рис. 5. Подключение к порту принтера чеков

Примечание. Для использования этого типа подключения убедитесь в наличии свободного портав маршрутизаторе локальной сети торговой системы. Также убедитесь, что произведены все настройкикассовых терминалов, для обеспечения отправки чековых данных в сеть.

Рис. 6. Подключение через локальную сеть

2.3 Установка ПО Модуля

В данном разделе описывается процесс установки ПО Модуля на компьютере сети безопасностиSecurOS.

2.3.1 Процедура установки

1. Вставьте компакт-диск с программным обеспечением Модуля в дисковод компьютера и за-пустите файл Install.exe. В появившемся диалоговом окне выберите язык программыустановки и нажмите кнопку OK.

Появится окно Мастера установки (см. рис. 7).

С помощью программы Мастера установки можно указать требования к Модулю перед ко-пированием файлов. Можно выйти из программы и отменить установку на любом шаге безкаких-либо последствий. При нажатии кнопки Назад произойдет возврат к предыдущемушагу установки. Нажмите кнопку Далее для продолжения.

www.iss.ru

Page 15: Ðóêîâîäñòâîbiss.by/downland/ISS/SecurOS POS User Guide.pdfSecurOS POS 6 Предисловие Руководство пользователя – в России: +7 (495)

SecurOS POS 15

Установка Модуля

Руководство пользователя

Рис. 7. Приветствие программы Мастера установки

2. Выберите один из следующих режимов установки Модуля (см. рис. 8):

• Полная установка — будут установлены все компоненты;

• Установка базы данных — будет установлен только сервер базы данных Модуля и со-здана локальная база данных, используемая для записи информации по чекам;

• Выборочная установка — будут установлены только компоненты, выбранные поль-зователем. Используется в случае установки отдельных компонентов Модуля в иныхсочетаниях.

Примечание. При установке Модуля на рабочее место администратора с записью информации почекам в уже существующую удаленную базу данных, выберите режим Выборочная установка

и выберите все компоненты, кроме сервера PostgreSQL базы данных.

Нажмите кнопку Далее для продолжения.

www.iss.ru

Page 16: Ðóêîâîäñòâîbiss.by/downland/ISS/SecurOS POS User Guide.pdfSecurOS POS 6 Предисловие Руководство пользователя – в России: +7 (495)

SecurOS POS 16

Установка Модуля

Руководство пользователя

Рис. 8. Выбор режима установки и компонентов Модуля

3. Определите параметры базы данных (рис. 9). Укажите имя и учетную запись новой базы дан-ных. Если Модуль был ранее установлен в режиме Сервер на этом компьютере и планируетсяиспользование существующей базы данных, то введите имя и учетную запись существующейбазы. Нажмите кнопку Далее для продолжения.

Рис. 9. Определение параметров новой базы данных

www.iss.ru

Page 17: Ðóêîâîäñòâîbiss.by/downland/ISS/SecurOS POS User Guide.pdfSecurOS POS 6 Предисловие Руководство пользователя – в России: +7 (495)

SecurOS POS 17

Установка Модуля

Руководство пользователя

4. Если на компьютере обнаружена указанная в п. 3 база данных, то появится окно инициали-зации базы данных (рис. 10), в противном случае см. п. 5.

Выберите один из следующих вариантов:

• Использовать базу данных — будет использоваться уже существующая база данных.Для корректной работы база данных должна полностью соответствовать требованиямМодуля и его версии;

• Переинициализировать (очистить) базу данных — база данных будет переписана,существующая информация в ней удалится.

Нажмите кнопку Далее для продолжения (см. п. 7).

Рис. 10. Инициализация существующей базы данных

www.iss.ru

Page 18: Ðóêîâîäñòâîbiss.by/downland/ISS/SecurOS POS User Guide.pdfSecurOS POS 6 Предисловие Руководство пользователя – в России: +7 (495)

SecurOS POS 18

Установка Модуля

Руководство пользователя

5. Если базы данных с указанными параметрами не было обнаружено, то Мастер установкипредложит указать имя и пароль администратора СУБД PostgreSQL (см. рис. 11). Нажмитекнопку Далее для продолжения.

Рис. 11. Создание базы данных

6. В окне выбора языка интерфейса выберите язык Модуля.

Нажмите кнопку Далее для продолжения.

7. Просмотрите список выбранных установок: для внесения изменений используйте кнопкуНазад; если все верно, щелкните кнопку Установить для запуска процесса установки.

8. По окончании процесса установки появится окно завершения.

Нажмите кнопку Завершить для выхода из программы Мастера установки.

Примечание. Программа установки может предложить перезагрузить компьютер. Если перезагрузкане будет выполнена сразу, необходимо перезагрузить компьютер перед первым запуском SecurOS.

www.iss.ru

Page 19: Ðóêîâîäñòâîbiss.by/downland/ISS/SecurOS POS User Guide.pdfSecurOS POS 6 Предисловие Руководство пользователя – в России: +7 (495)

SecurOS POS 19

Настройка Модуля

Руководство пользователя

3. Настройка Модуля

3.1 Принцип работы Модуля

Модуль осуществляет мониторинг кассовых операций. Информация с кассового терминала посту-пает на сервер SecurOS POS (записывается в базу данных чеков) и отображается в интерфейсеоператора в виде титров, совмещенных с видеоизображением от заданных камер на видеомониторе,и таблиц в окне протокола со структурированной информацией по операции.

В Модуле реализовано совмещение видеоинформации и текстовых отчетов о кассовых операциях,то есть происходит обработка взаимодополняющих потоков:

• регистрация сигналов от кассового аппарата, сканера штрих-кода;

• отображение на экране монитора необходимых для работы кассира данных;

• синхронизация полученных от кассового терминала данных и видеозаписи процесса реги-страции покупки, «наложение» титров на видеозапись;

• формирование специализированной базы данных;

• обеспечение поиска в сформированной базе данных по заданным параметрам.

Видео с камеры наблюдения может быть использовано для визуального контроля оператором опла-чиваемого товара, например, отслеживания изменения списка товаров кассового чека.

Ниже представлена рекомендуемая схема расположения интерфейсных объектов Модуля (объектыМонитор и POS Монитор) на экране оператора.

Рис. 12. Схема расположения интерфейсных объектов

3.2 Объекты Модуля

3.2.1 POS Терминал

Этот объект определяет тип подключения Модуля к кассовому терминалу, представляет группуобъектов Модуля.

www.iss.ru

Page 20: Ðóêîâîäñòâîbiss.by/downland/ISS/SecurOS POS User Guide.pdfSecurOS POS 6 Предисловие Руководство пользователя – в России: +7 (495)

SecurOS POS 20

Настройка Модуля

Руководство пользователя

Рис. 13. Окно настройки параметров объекта POS Терминал

Родительский объект: Компьютер (см. Руководство администратора SecurOS).

Внимание! При создании каждого объекта POS Терминал в диалоговом окне Параметрысоздания в качестве значения параметра Идентификатор необходимо указывать толькоцелое неотрицательное число.

www.iss.ru

Page 21: Ðóêîâîäñòâîbiss.by/downland/ISS/SecurOS POS User Guide.pdfSecurOS POS 6 Предисловие Руководство пользователя – в России: +7 (495)

SecurOS POS 21

Настройка Модуля

Руководство пользователя

Таблица 3. Параметры объекта POS Терминал

Параметр Описание

Настройки подключения (выберите один из вариантов связи с кассовыми терминалами)

Сетевое

Активируйте это поле для настройки связи сервера с кассовымтерминалом по локальной сети (по протоколу TCP/IP). Выбери-те из списка тип сетевого порта: TCP или UDP.Укажите следующий параметр:

Порт — номер сетевого порта компьютера, к которому подклю-чен терминал.

RS232

Активируйте это поле для настройки связи сервера с кассовымтерминалом через COM-порт (интерфейс RS232).Укажите следующие параметры COM-порта:

Порт — последовательный порт компьютера, к которому под-ключен терминал (выберите из списка);

Скорость (бит/с — скорость передачи данных. Чем меньшескорость, тем более надежен процесс передачи информа-ции (выберите из списка);

Биты данных — количество битов данных, передаваемых кас-совым терминалом (выберите из списка);

Четность — метод контроля четности данных, передаваемыхкассовым терминалом (выберите из списка). Возможныезначения: Четный, Нечетный, Нет, Метка, Пробел;

Стоповые биты — число стоповых битов, передаваемых кас-совым терминалом (выберите из списка);

Управление потоком — тип управления потоком данных (вы-берите из списка). Возможные значения: Аппаратное,Нет, Программное;

DTR, RTS — активируйте данные поля для установки способаконтроля потока данных (DTR, RTS).

Профиль разборщикаВыберите из списка профиль парсера (необходим для интегра-ции кассового терминала, см. Руководство по интеграции обору-дования POS-терминал для получения подробной информации).

База данныхВыберите из списка объект База данных, соответствующий базеданных для записи информации по обработанным чекам, полу-ченным с кассового терминала.

www.iss.ru

Page 22: Ðóêîâîäñòâîbiss.by/downland/ISS/SecurOS POS User Guide.pdfSecurOS POS 6 Предисловие Руководство пользователя – в России: +7 (495)

SecurOS POS 22

Настройка Модуля

Руководство пользователя

3.2.2 POS Камера

Этот объект определяет связь между объектами POS Терминал и камерами SecurOS.

Примечание. На один объект POS Терминал может приходиться несколько камер.

Родительский объект: POS Терминал (см. 3.2.1 POS Терминал на стр. 19).

Рис. 14. Окно настройки параметров объекта POS Камера

www.iss.ru

Page 23: Ðóêîâîäñòâîbiss.by/downland/ISS/SecurOS POS User Guide.pdfSecurOS POS 6 Предисловие Руководство пользователя – в России: +7 (495)

SecurOS POS 23

Настройка Модуля

Руководство пользователя

Таблица 4. Параметры объекта POS Камера

Параметр Описание

Имя камеры

Выберите камеру, на изображение которой будут накладыватьсясубтитры с информацией от кассового терминала.Внимание! Для соответствующего объекта Камера установитеследующие параметры:

• Длительность предзаписи — не менее 2 секунд

• Разрешение — выберите значение Высокое (CIF2).Для камеры с прогрессивной разверткой допустимовыбрать Полное (CIF4). В случае выбора значенияНормальное (CIF) ширина зоны контроля камеры умень-шается в 2 раза.

Параметры записи

Выберите способ записи видео. Активируйте соответствующееполе для выбора. Возможные значения:

Запись отсутствует — запись не вести;

Один кадр на строку чека — записывать один кадр длякаждого товара из чека;

Чек целиком — записывать видео при обработке всего чека.

Настройки титров

Область наложения

X, Y, W, HЗадайте координаты расположения, ширину и высоту областидля отображения титров (в процентах по отношению к размерамрабочего стола).

Расцветка

Цвет текста

Выберите цвет отображаемых на мониторе титров. Цвет поумолчанию — белый.Чтобы выбрать/изменить цвет, нажмите кнопку Выбрать.Появится новое окно, в котором выберите требуемый цвет.

Расцветка отдельных слов

Задайте слово, которое будет выделяться в титрах.Чтобы выделить слово в титрах, введите его в данной строкеи нажмите кнопку Добавить. В новом окне выберите цвет, ко-торым будет выделяться добавляемое слово. Слово и выбранныйцвет будут занесены в таблицу выделяемых слов (см. ниже).

(продолжение на следующей странице)

www.iss.ru

Page 24: Ðóêîâîäñòâîbiss.by/downland/ISS/SecurOS POS User Guide.pdfSecurOS POS 6 Предисловие Руководство пользователя – в России: +7 (495)

SecurOS POS 24

Настройка Модуля

Руководство пользователя

(начало на предыдущей странице)

Параметр Описание

Таблица

Таблица выделяемых цветом слов в титрах.Чтобы убрать из таблицы слово, выделите его и нажмитекнопку Удалить.Если слово может встречаться в чеке как с заглавной, так и сострочной буквы, но оно должно быть выделено, то можно вос-пользоваться кнопкой игнорирования регистра. Чтобы указать

игнорирование регистра для слова, выделите его в таблицеи активируйте поле Не учитывать регистр.

Очистка экрана...

Активируйте это поле и укажите время (в секундах), чтобы тит-ры исчезали с изображения по истечение этого времени, еслиникаких кассовых операций не происходит.Если поле неактивно, то титры, соответствующие последнемучеку, будут отображаться на экране до момента начала новогочека.

www.iss.ru

Page 25: Ðóêîâîäñòâîbiss.by/downland/ISS/SecurOS POS User Guide.pdfSecurOS POS 6 Предисловие Руководство пользователя – в России: +7 (495)

SecurOS POS 25

Настройка Модуля

Руководство пользователя

3.2.3 POS Монитор

Этот объект определяет интерфейс оператора (см. рис. 12).

Родительский объект: Экран (см. Руководство администратора SecurOS).

Рис. 15. Окно настройки параметров объекта POS Монитор

Таблица 5. Параметры объекта POS Монитор

Параметр Описание

POS ТерминалВыберите в таблице объект POS Терминал, который являетсяисточником данных для отображения в интерфейсе оператора.

МониторВыберите из списка номер компьютерного монитора для отоб-ражения интерфейса.

(продолжение на следующей странице)

www.iss.ru

Page 26: Ðóêîâîäñòâîbiss.by/downland/ISS/SecurOS POS User Guide.pdfSecurOS POS 6 Предисловие Руководство пользователя – в России: +7 (495)

SecurOS POS 26

Настройка Модуля

Руководство пользователя

(начало на предыдущей странице)

Параметр Описание

Протокол событий

ДоступенАктивируйте это поле для отображения окна протокола наэкране оператора.

X, Y, W, HЗадайте координаты расположения и размеры (ширина, высота)окна протокола. Рекомендуемые значения: X — 70, Y — 0, W —30, H — 100.

Информационная панель

ДоступнаАктивируйте это поле для отображения окна информации наэкране оператора.

X, Y, W, HЗадайте координаты расположения и размеры (ширина, высота)окна информации. Рекомендуемые значения: X — 0, Y — 70,W — 70, H — 30.

Отображать...чеков

Укажите в этом поле максимальное количество записей в окнепротокола чеков (см. раздел 4.1 Работа с окном протокола настр. 33).Внимание! Если поле не заполнено, то в окне протокола чековбудет отображаться 100 записей (по умолчанию).

Монитор

Выберите в таблице объект Монитор, на котором будет отоб-ражаться видео с камер, окно информации и окно протокола.Для выбранного объекта Монитор активируйте поля Показы-вать титры и Показывать ID камер, и установите следующиезначения координат расположения окна: X — 0, Y — 0, W —60, H — 60 (см. Руководство администратора SecurOS).

Внимание! При необходимости вывода титров на экран убедитесь, что видеокарта поддер-живает Оверлей тип 2, и в свойствах объекта Монитор установите для параметра Аппа-ратное ускорение значение Оверлей тип 2.

Примечание. Можно настроить интерфейс на разных рабочих местах администраторов/операторовпо-разному.

www.iss.ru

Page 27: Ðóêîâîäñòâîbiss.by/downland/ISS/SecurOS POS User Guide.pdfSecurOS POS 6 Предисловие Руководство пользователя – в России: +7 (495)

SecurOS POS 27

Настройка Модуля

Руководство пользователя

3.2.4 База данных

Данный объект определяет базу данных, используемую для записи распознанных чеков, и срокхранения ее записей, а также позволяет осуществлять операции по обслуживанию базы данных.

Родительский объект: Базы данных (см. ).

Таблица 6. Параметры объекта База данных

Параметр Описание

База данных

ТипВыберите из списка тип СУБД. По умолчанию указано значениеPostgreSQL.

Сервер

Укажите IP-адрес или DNS-имя сервера СУБД в сети TCP/IP.Замечание: для исключения возможных проблем при соеди-нении с сервером, рекомендуется использовать DNS-имя (на-пример, если в локальной сети используются динамические IP-адреса).

Порт Определите порт для подключения к СУБД PostgreSQL.

Имя базы данных,Пользователь, Пароль

Задайте имя базы данных и учетную запись, определенные приустановке (см. п. 5 раздела 2.3.1 Процедура установки настр. 14).

Проверка соединенияНажмите эту кнопку, чтобы проверить соединение с базой дан-ных. При корректных настройках соединения рядом с кнопкойотображается OK.

Опции

Удалять записи старше Задайте срок хранения записи (в днях).

Внимание! Таблицы базы данных Модуля нельзя редактировать вручную, так как это можетпривести к некорректной работе Модуля.

www.iss.ru

Page 28: Ðóêîâîäñòâîbiss.by/downland/ISS/SecurOS POS User Guide.pdfSecurOS POS 6 Предисловие Руководство пользователя – в России: +7 (495)

SecurOS POS 28

Настройка Модуля

Руководство пользователя

3.3 Примеры настройки

3.3.1 Одиночная конфигурация

Рис. 16. Дерево объектов при одиночной конфигурации

1. Откройте настройки объекта Компьютер (см. Руководство администратора SecurOS) и опре-делите следующий параметр:

• Диски для хранения архива → установите значение Чтение/Запись хотя бы дляодного жесткого диска (например, для диска C:).

2. Создайте объект Устройство видеозахвата (см. Руководство администратора SecurOS).

3. Создайте объект Камера со следующими параметрами:

• Номер канала → проставьте номер, указанный на ярлычке BNC-разъема, к которомуподключена первая камера;

• Разрешение → установите значение Высокое (CIF2). Для камеры с прогрессивнойразверткой допустимо установить значение Полное (CIF4). В случае установки значе-ния Нормальное (CIF) зона контроля камеры уменьшается в 2 раза;

• Длительность предзаписи → установите значение не менее 2 секунд.

4. Создайте объект База данных (см. 3.2.4 База данных на стр. 27). Определите базу данныхдля записи информации по кассовым операциям и, при необходимости, срок хранения еезаписей.

5. Создайте объект POS Терминал (см. 3.2.1 POS Терминал на стр. 19). Определите параметрыподключения кассового терминала к Модулю. Выберите в поле База данных объект Базаданных, созданный в предыдущем пункте.

Внимание! При создании объекта POS Терминал в диалоговом окне Параметры созда-ния в качестве значения параметра Идентификатор необходимо указывать только целоенеотрицательное число.

6. Создайте один или несколько объектов POS Камера, в зависимости от числа камер, на-правленных на данный кассовый терминал (см. 3.2.2 POS Камера на стр. 22). УкажитеПараметры записи для видеоинформации и параметры отображения титров.

7. Создайте объект Экран.

www.iss.ru

Page 29: Ðóêîâîäñòâîbiss.by/downland/ISS/SecurOS POS User Guide.pdfSecurOS POS 6 Предисловие Руководство пользователя – в России: +7 (495)

SecurOS POS 29

Настройка Модуля

Руководство пользователя

8. Создайте объект Монитор. В окне его свойств нажмите кнопку Все для использования всехкамер. Установите следующие параметры:

• Расположения окна видеомонитора: X — 0, Y — 0, W — 70, H — 70;

• Активируйте поле Показывать титры.

Внимание! Если необходимо отображать титры на мониторе, убедитесь что плата видео-захвата поддерживает Оверлей тип 2 и выберите значение Оверлей тип 2 для свойстваАппаратное ускорение объекта Монитор.

9. Создайте объект POS Монитор. Установите следующие параметры:

• выберите из списка те объекты POS Терминал, которые будут использоваться для мо-ниторинга кассовых операций;

• выберите из списка объект Монитор для определения видеомонитора, на котором будетотображаться видео;

• активируйте соответственно поля Доступен/Доступна для отображения окон протоко-ла и дополнительной информации и укажите следующие значения параметров положе-ния окон:

– Протокол событий: X — 70, Y — 0, W — 30, H — 100;

– Информационная панель: X — 0, Y — 70, W — 70, H — 30.

10. Выйдите из режима администрирования.

www.iss.ru

Page 30: Ðóêîâîäñòâîbiss.by/downland/ISS/SecurOS POS User Guide.pdfSecurOS POS 6 Предисловие Руководство пользователя – в России: +7 (495)

SecurOS POS 30

Настройка Модуля

Руководство пользователя

3.3.2 Конфигурация клиент–сервер

Рис. 17. Дерево объектов при конфигурации клиент–сервер

1. Откройте настройки объекта Компьютер (см. Руководство администратора SecurOS) и опре-делите следующий параметр:

• Диски для хранения архива → установите значение Чтение/Запись хотя бы дляодного жесткого диска (например, для диска C:).

2. Создайте объект Устройство видеозахвата (см. Руководство администратора SecurOS).

3. Создайте объект Камера со следующими параметрами:

• Номер канала → проставьте номер, указанный на ярлычке BNC-разъема, к которомуподключена первая камера;

• Разрешение → установите значение Высокое (CIF2). Для камеры с прогрессивнойразверткой допустимо установить значение Полное (CIF4). В случае установки значе-ния Нормальное (CIF) зона контроля камеры уменьшается в 2 раза;

• Длительность предзаписи → установите значение не менее 2 секунд.

4. Создайте объект База данных (см. 3.2.4 База данных на стр. 27). Определите базу данныхдля записи информации по кассовым операциям и, при необходимости, срок хранения еезаписей.

5. Создайте объект POS Терминал (см. 3.2.1 POS Терминал на стр. 19). Определите параметрыподключения кассового терминала к Модулю. Выберите в поле База данных объект Базаданных, созданный в предыдущем пункте.

Внимание! При создании объекта POS Терминал в диалоговом окне Параметры созда-ния в качестве значения параметра Идентификатор необходимо указывать только целоенеотрицательное число.

6. Создайте один или несколько объектов POS Камера, в зависимости от числа камер, на-правленных на данный кассовый терминал (см. 3.2.2 POS Камера на стр. 22). УкажитеПараметры записи для видеоинформации и параметры отображения титров.

7. Создайте объект Компьютер с идентификатором, который соответствует NetBIOS имени ком-пьютера (рабочего места) и укажите следующий параметр:

• Сетевой адрес → IP-адрес или DNS/WINS-имя компьютера в локальной сети TCP/IP.

www.iss.ru

Page 31: Ðóêîâîäñòâîbiss.by/downland/ISS/SecurOS POS User Guide.pdfSecurOS POS 6 Предисловие Руководство пользователя – в России: +7 (495)

SecurOS POS 31

Настройка Модуля

Руководство пользователя

8. Создайте объект Экран.

9. Создайте объект Монитор. В окне его свойств нажмите кнопку Все для использования всехкамер. Установите следующие параметры:

• Расположения окна видеомонитора: X — 0, Y — 0, W — 70, H — 70;

• Активируйте поле Показывать титры.

Внимание! Если необходимо отображать титры на мониторе, убедитесь что плата видео-захвата поддерживает Оверлей тип 2 и выберите значение Оверлей тип 2 для свойстваАппаратное ускорение объекта Монитор.

10. Создайте объект POS Монитор. Установите следующие параметры:

• выберите из списка те объекты POS Терминал, которые будут использоваться для мо-ниторинга кассовых операций;

• выберите из списка объект Монитор для определения видеомонитора, на котором будетотображаться видео;

• активируйте соответственно поля Доступен/Доступна для отображения окон протоко-ла и дополнительной информации и укажите следующие значения параметров положе-ния окон:

– Протокол событий: X — 70, Y — 0, W — 30, H — 100;

– Информационная панель: X — 0, Y — 70, W — 70, H — 30.

11. Запустите клиентское ПО SecurOS на рабочем месте администратора и при необходимостиукажите IP-адрес видеосервера (или DNS/WINS-имя).

www.iss.ru

Page 32: Ðóêîâîäñòâîbiss.by/downland/ISS/SecurOS POS User Guide.pdfSecurOS POS 6 Предисловие Руководство пользователя – в России: +7 (495)

SecurOS POS 32

Работа с Модулем

Руководство пользователя

4. Работа с Модулем

На рисунке представлен типичный вид интерфейса оператора:

Рис. 18. Общий вид интерфейса оператора Модуля

Интерфейс оператора состоит из следующих основных элементов:

• окна протокола, см. раздел 4.1 Работа с окном протокола на стр. 33;

• окна информации, см. раздел 4.2 Работа с панелью информации на стр. 41;

• видеомонитора, см. раздел 4.3 Работа с монитором на стр. 43.

В ходе работы оператор может:

• просматривать кадры и/или видео как с камеры наблюдения, так и с дополнительных камерсинхронной записи, см. раздел 4.1 Работа с окном протокола на стр. 33;

• вести поиск товаров в протоколе и в архиве, см. раздел 4.1.2 Работа с закладкой архива чековна стр. 36;

• осуществлять выборку по событиям, см. раздел 4.1.3 Работа с закладкой архива событий настр. 39.

• просматривать информацию по чеку, см. раздел 4.2 Работа с панелью информации на стр. 41;

• наблюдать за работой кассиров, см. раздел 4.3 Работа с монитором на стр. 43.

www.iss.ru

Page 33: Ðóêîâîäñòâîbiss.by/downland/ISS/SecurOS POS User Guide.pdfSecurOS POS 6 Предисловие Руководство пользователя – в России: +7 (495)

SecurOS POS 33

Работа с Модулем

Руководство пользователя

4.1 Работа с окном протокола

Рис. 19. Окно протокола: закладка Протокол

www.iss.ru

Page 34: Ðóêîâîäñòâîbiss.by/downland/ISS/SecurOS POS User Guide.pdfSecurOS POS 6 Предисловие Руководство пользователя – в России: +7 (495)

SecurOS POS 34

Работа с Модулем

Руководство пользователя

Окно протокола содержит три закладки:

• Протокол — для наблюдения результатов кассовых операций, см. раздел 4.1.1 Работа с за-кладкой протокола на стр. 34;

• Архив чеков — для поиска товара (чека) по заданным параметрам, см. раздел 4.1.2 Работас закладкой архива чеков на стр. 36;

• Архив событий — для выборки событий кассового терминала, см. раздел 4.1.3 Работа с за-кладкой архива событий на стр. 39.

Чтобы переключиться на закладку, щелкните на ее названии левой кнопкой мыши.

Для просмотра списка записей закладок можно использовать полосу прокрутки и компьютернуюмышь или клавиши: ↑, ↓, →, ←, Home/End, Page Up/Page Down.

4.1.1 Работа с закладкой протокола

На закладке Протокол отображаются два протокола:

• протокол товаров — записи последних товаров, прошедших в поле действия сканера транс-портера, с дополнительной информацией о продаже товара:

– идентификатор чека;

– дата/время покупки товара;

– артикул товара;

– наименование товара и его количество (вес);

– стоимость товара;

• протокол чеков — записи о последних чеках с дополнительной информацией о чеке:

– идентификатор кассового терминала;

– идентификатор чека;

– дата/время открытия и закрытия чека;

– сумма покупки.

Примечание. Отрицательная сумма означает возврат товара.

Протокол может работать в двух режимах:

• в ручном режиме (кнопка Ручной режим нажата) — при выделении какой-либо записи намониторе отображается соответствующий операции кадр изображения или видеофрагмент(зависит от настроек объекта), а в области информации — вся имеющаяся информация поданной операции (активное наблюдение);

• в автоматическом режиме (кнопка Автоматический режим нажата) — запись по новомутовару помещается в начало списка, на мониторе можно наблюдать сканирование товара,а в области информации о записи отображается вся имеющаяся информация по текущейоперации (пассивное наблюдение).

Примечание. Первая по времени запись в протоколе и информация о ней исчезает из поля зренияоператора, но не удаляется из базы данных.

www.iss.ru

Page 35: Ðóêîâîäñòâîbiss.by/downland/ISS/SecurOS POS User Guide.pdfSecurOS POS 6 Предисловие Руководство пользователя – в России: +7 (495)

SecurOS POS 35

Работа с Модулем

Руководство пользователя

Чтобы посмотреть информацию по чеку (товару), нажмите в протоколе чеков (товаров) нанужную запись мышью.Запись выделится, протокол перейдет в ручной режим, монитор камеры перейдет в режим архиваи покажет кадр с соответствующей кассовой операцией для первого товара выделенного чека(то есть для выделенного товара), а в окне информации будут отображены сведения по даннойкассовой операции (см. раздел 4.2 Работа с панелью информации на стр. 41).

Внимание! Количество отображаемых записей по чекам определяется на этапе настройкиобъектов Модуля (см. раздел 3.2.3 POS Монитор на стр. 25).

www.iss.ru

Page 36: Ðóêîâîäñòâîbiss.by/downland/ISS/SecurOS POS User Guide.pdfSecurOS POS 6 Предисловие Руководство пользователя – в России: +7 (495)

SecurOS POS 36

Работа с Модулем

Руководство пользователя

4.1.2 Работа с закладкой архива чеков

Для поиска чека (товара) в базе данных используйте закладку Архив чеков (см. рис. 20).

В верхней части закладки находится Форма запроса поиска, в нижней части — протоколырезультата поиска (протокол товаров и протокол чеков).

Рис. 20. Окно протокола: закладка Архив чеков

www.iss.ru

Page 37: Ðóêîâîäñòâîbiss.by/downland/ISS/SecurOS POS User Guide.pdfSecurOS POS 6 Предисловие Руководство пользователя – в России: +7 (495)

SecurOS POS 37

Работа с Модулем

Руководство пользователя

4.1.2.1 Поиск

Для определения параметров поиска служит Форма запроса поиска (см. рис. 21).

Рис. 21. Окно протокола: форма запроса поиска

Данная форма позволяет организовывать поиск товара (чека) по следующим параметрам:

• поле Терминал — поиск по номеру кассового терминала;

• поле Чек — поиск по номеру чека;

• поле Кассир — поиск по имени кассира;

• поле Дата (от/до) — поиск по дате совершения кассовой операции;

• поле Артикул — поиск по артикулу товара;

• поле Сумма по чеку (мин.-макс.) — поиск по сумме в чеке (можно указать минимальнуюи/или максимальную сумму чека);

• поле Сумма продажи (мин.-макс.) — поиск по стоимости товара (можно указать минималь-ную и/или максимальную сумму продажи);

• поле Скидка (мин.-макс.) — поиск по размеру скидки на товар (можно указать минималь-ную и/или максимальную скидку);

• поле Название продукта — поиск по названию товара;

• поле Количество (мин.-макс.) — поиск по количеству (весу) товара (можно указать мини-мальное и/или максимальное количество/вес).

Внимание! Активируйте поле Чувствительность к регистру, если при поиске необходимоучитывать регистр букв в текстовом параметре поиска (названии, имени и т. д.)

www.iss.ru

Page 38: Ðóêîâîäñòâîbiss.by/downland/ISS/SecurOS POS User Guide.pdfSecurOS POS 6 Предисловие Руководство пользователя – в России: +7 (495)

SecurOS POS 38

Работа с Модулем

Руководство пользователя

Примечание. Все параметры поиска являются необязательными, их можно комбинировать по необ-ходимости. Ниже представлен пример процедуры поиска.

Чтобы выполнить поиск товара (чека):

1. Задайте параметры поиска, то есть активируйте соответствующее поле и укажите значениепараметра. Например:

• для поиска по дате покупки активируйте поле Дата (от/до) и укажите временной ин-тервал покупки для поиска. Можно воспользоваться кнопкой Календарь (см. рис. 22),либо введите с клавиатуры вручную. Если поле неактивно, то поиск будет произведенза все время работы Модуля;

Рис. 22. Установка даты

• для поиска по названию товара активируйте поле Название продукта и укажите полноеили часть название товара, и т. д.;

• активируйте поле Чувствительность к регистру, если название товара содержит за-главные буквы.

2. Нажмите кнопку Поиск для запуска процедуры поиска.

В протоколе товаров появится список найденных товаров, а в протоколе чеков — список соответ-ствующих чеков.

Примечание. В протоколе товаров результата поиска выводятся не только товары, удовлетворяющиекритериям поиска (выделяются жирным шрифтом), но также и информация по остальным товарам изпротокола чеков, найденных при поиске.

4.1.2.2 Работа с результатом поиска

Список записей, удовлетворяющих параметрам поиска отображается в протоколах результата по-иска. Если число найденных записей превышает 100, то данные будут выводиться постранично.

Чтобы листать страницы результата поиска, используйте кнопки < /> на форме поиска.

Чтобы перейти к первой/последней странице результата поиска, нажмите кнопку | < /> | наформе поиска.

Чтобы посмотреть информацию по кассовой операции, выделите в протоколе требуемую запись.Запись выделится, в окне информации будут отображены сведения по данной кассовой операции(см. раздел 4.2 Работа с панелью информации на стр. 41).

Оператор может экспортировать найденные записи в XLS-файл (формат Microsoft Excel).

www.iss.ru

Page 39: Ðóêîâîäñòâîbiss.by/downland/ISS/SecurOS POS User Guide.pdfSecurOS POS 6 Предисловие Руководство пользователя – в России: +7 (495)

SecurOS POS 39

Работа с Модулем

Руководство пользователя

Чтобы экспортировать записи:

1. Нажмите кнопку Экспорт на форме поиска. Появится стандартное окно сохранения файла.

2. Укажите путь и введите название файла, в который следует записать результат поиска.

3. Нажмите кнопку Сохранить.

4.1.3 Работа с закладкой архива событий

Рис. 23. Окно протокола: закладка Архив событий

Закладка Архив событий служит для выборки по событиям и состоит из следующих элементов(см. рис. 23):

• форма запроса выборки (см. рис. 24);

• список записей результата выборки.

www.iss.ru

Page 40: Ðóêîâîäñòâîbiss.by/downland/ISS/SecurOS POS User Guide.pdfSecurOS POS 6 Предисловие Руководство пользователя – в России: +7 (495)

SecurOS POS 40

Работа с Модулем

Руководство пользователя

Рис. 24. Окно протокола: форма запроса выборки

Выборку событий можно выполнить по следующим параметрам:

• номеру кассового терминала — поле Терминал;

• названию события — поле Событие;

• интервалу дат — поле Дата (от/до);

• номеру чека — поле Чек;

• имени кассира — поле Кассир;

• сумме продажи — поле Сумма продажи (мин.-макс.).

Чтобы выполнить выборку по номеру кассового терминала:

1. Активируйте поле Терминал и введите вручную номер кассового терминала, по событиямкоторого необходимо выполнить выборку.

2. Дезактивируйте поле событие.

3. Дезактивируйте поле Дата (от/до).

4. Нажмите кнопку Поиск для запуска процедуры выборки.

www.iss.ru

Page 41: Ðóêîâîäñòâîbiss.by/downland/ISS/SecurOS POS User Guide.pdfSecurOS POS 6 Предисловие Руководство пользователя – в России: +7 (495)

SecurOS POS 41

Работа с Модулем

Руководство пользователя

Чтобы выполнить выборку по названию события:

1. Дезактивируйте поле Терминал.

2. Активируйте поле Событие и выберите из списка требуемое событие.

3. Дезактивируйте поле Дата (от/до).

4. Нажмите кнопку Поиск для запуска процедуры выборки.

Чтобы выполнить выборку событий по интервалу дат:

1. Дезактивируйте поле Терминал.

2. Дезактивируйте поле Событие.

3. Активируйте поле Дата (от/до) и укажите начальное и конечное время поиска. Можновоспользоваться кнопкой Календарь (см. рис. 22) или ввести вручную.

4. Нажмите кнопку Поиск для запуска процедуры выборки.

В списке результата выборки появятся записи по соответствующему событию с информацией о но-мере кассового терминала, дате/времени события, номерах чеков, именах кассиров и сумме про-дажи товара (если доступно).

Примечание. Дата/время события выводится в формате ГГГГ-ММ-ДД ЧЧ:ММ:СС.ХХХ, где ХХХ —миллисекунды.

Если количество найденных записей превышает 100, то данные будут выводиться постранично.

Чтобы листать страницы результата выборки, используйте кнопки < /> на форме запросавыборки.

4.2 Работа с панелью информации

В окне информации отображаются сведения об активной записи по кассовой операции.

Рис. 25. Панель информации: текущая позиция кассовой операции

Окно содержит следующую информацию (см. рис. 25):

www.iss.ru

Page 42: Ðóêîâîäñòâîbiss.by/downland/ISS/SecurOS POS User Guide.pdfSecurOS POS 6 Предисловие Руководство пользователя – в России: +7 (495)

SecurOS POS 42

Работа с Модулем

Руководство пользователя

• поле Терминал — идентификационный номер кассового терминала;

• поле Кассир — имя кассира (определяется при авторизации пользователя кассового терми-нала);

• поле Чек — номер чека;

• область Продажа — сведения о проданном товаре:

– поле Товар — наименование товара;

– поле Артикул — артикул товара;

– поле Количество — количество;

– поле Скидка — скидка;

– поле Сумма — стоимость товара;

– поле Время — дата и время совершения покупки;

• поле Всего — сумма покупки с учетом текущего товара.

Цвет полей панели информации позволяет визуально контролировать статус записи товарной опе-рации (описание цветовой индикации полей в записи кассовой операции см. в таблице ниже).

Таблица 7. Цветовая идентификация полей панели информации

Цвет полей Статус записи

БелыйПоле Сумма имеет положительное значение. В текущем чеке нет записей с от-рицательным значением поля Сумма, см. рис. 25.

Красный Поле Сумма имеет отрицательное значение (при возврате товара), см. рис. 26.

ЖелтыйПоле Сумма имеет положительное значение, но в текущем чеке есть позицияс отрицательным значением поля Сумма, см. рис. 27.

Рис. 26. Панель информации: возврат товара в текущей позиции чека

www.iss.ru

Page 43: Ðóêîâîäñòâîbiss.by/downland/ISS/SecurOS POS User Guide.pdfSecurOS POS 6 Предисловие Руководство пользователя – в России: +7 (495)

SecurOS POS 43

Работа с Модулем

Руководство пользователя

Рис. 27. Панель информации: в чеке есть позиция с возвратом товара

4.3 Работа с монитором

Для просмотра, управления видео и просмотра архива (стоп-кадров) используется видеомониторSecurOS. В режиме живого видео на нем отображается то, что происходит в поле зрения камеры;а при выборе архива — записанные кадры видеоархива.

Подробно работа оператора с монитором (например, переключение раскладок, камер, просмотрархива, увеличение/уменьшение участка изображения) описана в Руководстве пользователяSecurOS.

www.iss.ru

Page 44: Ðóêîâîäñòâîbiss.by/downland/ISS/SecurOS POS User Guide.pdfSecurOS POS 6 Предисловие Руководство пользователя – в России: +7 (495)

SecurOS POS 44

Приложение 1. Структура базы данных Модуля

Руководство пользователя

Приложение 1. Структура базы

данных Модуля

Примечание. База данных Модуля управляется схемой tobackup, которая создается при установкеМодуля.

Таблица 8. Описание структуры базы данных Модуля

Название переменной Описание

Таблицы

cashiers (Кассиры)

cashier_id

Идентификатор кассира (число, увеличивается на 1 с каж-дой новой записью). Является внутренним номером запи-си в базе данных. Генерируется с помощью последователь-ности cashier_id_seq (см. ниже).

cashier_nameИмя кассира (уникальная строка). Поступает из протоко-ла Модуля.

events (События)

event_id

Идентификатор события (число, увеличивается на 1с каждой новой записью). Является внутренним номеромзаписи в базе данных. Генерируется с помощью последо-вательности receipt_id_seq (см. ниже).

terminal_id

Идентификатор торгового терминала (число). Задаетсяв системе SecurOS как идентификатор объекта POS Тер-минал.

event_time Время события.

receipt_code

Номер чека в том виде, в котором он содержится в прото-коле торгового терминала (строка). Может быть пустым(см. также таблицу receipts, параметр code).

cashier_name Имя кассира (строка).

amountСумма, ассоциированная с событием (число) (например,сумма по чеку).

event_type_idИдентификатор типа события (число). Поступает из таб-лицы events_types (см. ниже).

events_types (Типы событий)

(продолжение на следующей странице)

www.iss.ru

Page 45: Ðóêîâîäñòâîbiss.by/downland/ISS/SecurOS POS User Guide.pdfSecurOS POS 6 Предисловие Руководство пользователя – в России: +7 (495)

SecurOS POS 45

Приложение 1. Структура базы данных Модуля

Руководство пользователя

(начало на предыдущей странице)

Название переменной Описание

event_type_id

Идентификатор типа события (число, увеличивается на 1с каждой новой записью). Генерируется с помощью после-довательности event_type_id_seq (см. ниже).

description Описание события (строка).

receipt_sales (Продажи в чеках)

receipt_id

Идентификатор чека (число, увеличивается на 1 с каж-дой новой записью). Является внутренним номером запи-си в базе данных, в отличие от receipt_code (см. вы-ше). См. также описание параметра receipt_id таблицыreceipts ниже.

sale_id

Идентификатор продажи (число, увеличивается на 1с каждой новой записью). Является внутренним номе-ром записи в базе данных. См. также описание параметраsale_id таблицы sales ниже.

receipts (Чеки)

receipt_id

Идентификатор чека (число, увеличивается на 1 с каж-дой новой записью). Является внутренним номером за-писи в базе данных, в отличие от receipt_code

(см. выше). Генерируется с помощью последовательностиreceipt_id_seq (см. ниже).

receipt_start_time Начало чека по времени (время начала).

receipt_stop_time Окончание чека по времени (время окончания).

parent_terminal

Идентификатор торгового терминала (уникальная строка).Задается в системе SecurOS как имя объекта POS Терми-нал.

total_amount Общая сумма по чеку (число).

code

Номер чека в том виде, в котором он содержится в прото-коле торгового терминала (строка). Может быть пустым(см. также параметр receipt_code таблицы events и па-раметр receipt_code таблицы sales).

(продолжение на следующей странице)

www.iss.ru

Page 46: Ðóêîâîäñòâîbiss.by/downland/ISS/SecurOS POS User Guide.pdfSecurOS POS 6 Предисловие Руководство пользователя – в России: +7 (495)

SecurOS POS 46

Приложение 1. Структура базы данных Модуля

Руководство пользователя

(начало на предыдущей странице)

Название переменной Описание

sales (Продажи)

sale_id

Идентификатор продажи (число, увеличивается на 1с каждой новой записью). Является внутренним номеромзаписи в базе данных. Генерируется с помощью последо-вательности sale_id_seq.

sale_time Время продажи (момент времени).

article Артикул (строка).

product_name Название продукта (строка).

amount Сумма продажи (число).

products_count Количество или вес продукта (число).

discount Скидка на продажу (число).

cashier_idИдентификатор кассира (число). См. также параметрcashier_id таблицы cashiers.

receipt_id

Идентификатор чека (число). См. также параметрreceipt_id таблицы receipts и receipt_id таблицыreceipt_sales.

terminal_id

Идентификатор торгового терминала (строка). Задаетсяв системе SecurOS как идентификатор объекта POS Тер-минал.

receipt_code

Номер чека, в том виде, как он содержится в протоколеторгового терминала (строка). См. таблицу receipts, па-раметр code.

Последовательности (sequences)

cashier_id_seqГенерирует порядковый номер (идентификатор) кассира.Используется в параметре cashier_id таблицы сashiers.

event_id_seqГенерирует порядковый номер (идентификатор) события.Используется в параметре event_id таблицы events.

event_type_id_seq

Генерирует порядковый номер (идентификатор) типа собы-тия. Используется в параметре event_type_id таблицыevents_types.

receipt_id_seqГенерирует порядковый номер (идентификатор) чека. Ис-пользуется в параметре receipt_id таблицы receipts.

sale_id_seqГенерирует порядковый номер (идентификатор) продажив чеке. Используется в параметре sale_id таблицы sales.

Функции (functions)

(продолжение на следующей странице)

www.iss.ru

Page 47: Ðóêîâîäñòâîbiss.by/downland/ISS/SecurOS POS User Guide.pdfSecurOS POS 6 Предисловие Руководство пользователя – в России: +7 (495)

SecurOS POS 47

Приложение 1. Структура базы данных Модуля

Руководство пользователя

(начало на предыдущей странице)

Название переменной Описание

clear_all,clear_older_then_store_days,get_store_days,set_store_days

Стандартные функции базы данных под управлениемSecurOS.

www.iss.ru

Page 48: Ðóêîâîäñòâîbiss.by/downland/ISS/SecurOS POS User Guide.pdfSecurOS POS 6 Предисловие Руководство пользователя – в России: +7 (495)

SecurOS POS 48

Приложение 2. События и действия объектов Модуля

Руководство пользователя

Приложение 2. События и действия

объектов Модуля

Программирование событий системы SecurOS описано в Руководстве программиста SecurOS. Ни-же перечислены параметры и идентификаторы событий и действий объектов Модуля.

П2.1 POS Терминал

Идентификатор типа объекта: POS_SERVER.

Таблица 9. События POS_SERVER

Идентификатор событияНазваниев макрокоманде

Описание

RECEIPT_BEGINОбнаруженоначало чека

Начало нового чека. Параметры:

receipt_id — идентификатор чека;

start_time — время начала чека.

RECEIPT_ENDОбнаружен конецчека

Конец текущего чека. Параметры:

receipt_id — идентификатор чека;

stop_time — время окончания чека;

total_amount — сумма по чеку.

EVENT_DETECTED Событие терминала

Событие, связанное с кассовым терми-налом (например, регистрация касси-ра, открытие денежного ящика). Пара-метры:

description — текстовое описаниесобытия;

event_time — время события.

(продолжение на следующей странице)

www.iss.ru

Page 49: Ðóêîâîäñòâîbiss.by/downland/ISS/SecurOS POS User Guide.pdfSecurOS POS 6 Предисловие Руководство пользователя – в России: +7 (495)

SecurOS POS 49

Приложение 2. События и действия объектов Модуля

Руководство пользователя

(начало на предыдущей странице)

Идентификатор событияНазваниев макрокоманде

Описание

SALE_DETECTEDОбнаруженапродажа

Новая продажа. Параметры:

sale_id — идентификатор записио продаже;

product_name — название продукта;

count — количество (шт./вес);

cost — стоимость продажи;

sale_time — время продажи;

article — артикул;

cashier_name — текущий кассир.

Действия: отсутствуют.

П2.2 База данных

Идентификатор типа объекта: DATABASE.

События: отсутствуют.

Действия: отсутствуют.

П2.3 POS Камера

Идентификатор типа объекта: POS_SERVER_CAM.

События: отсутствуют.

Действия: отсутствуют.

П2.4 POS Монитор

Идентификатор типа объекта: POS_CLIENT.

События: отсутствуют.

Действия: отсутствуют.

www.iss.ru

Page 50: Ðóêîâîäñòâîbiss.by/downland/ISS/SecurOS POS User Guide.pdfSecurOS POS 6 Предисловие Руководство пользователя – в России: +7 (495)

SecurOS POS 50

Предметный указатель

Руководство пользователя

Предметный указатель

A

Adobe Reader, 5

C

COM-порт, 21

E

EVENT_DETECTED, событие, 48

P

POS Камера, объект, 28, 30

описание, 22

POS Монитор, объект, 19, 29, 31

описание, 25

POS Терминал, объект, 20, 22, 25, 28–31, 44–46

описание, 19

PostgreSQL, 18

R

RECEIPT_BEGIN, событие, 48

RECEIPT_END, событие, 48

S

SALE_DETECTED, событие, 49

SecurOS, 5, 7, 10

а

анализ динамики, 7

архив, 32, 35

поиск товара, 32

Б

База данных, объект, 21, 28, 30

описание, 27

Базы данных, объект, 27

б

база данных чеков, 7, 19, 34

выборка событий, 32, 34, 39

вывод информации по чеку, 35

поиск товара, 32, 36

поиск чека, 34, 36

просмотр чека, 32

в

видеоархив, 7

видеоконтроль, 7, 19, 32

видеомонитор, 43

наблюдение, 43

управление видео, 43

видеонаблюдение, 34

возможности оператора, 32

выборка

по интервалу дат, 41

по названию события, 41

по номеру кассового терминала, 40

выявление мошенничества, 7

и

интеграция терминалов, 10

интерфейс оператора, 25

К

Камера, объект, 23, 28, 30

Компьютер, объект, 20, 28, 30

к

камера

настройка диафрагмы, 12

тип камеры, 12

тип объектива камеры, 12

фокусное расстояние, 12

www.iss.ru

Page 51: Ðóêîâîäñòâîbiss.by/downland/ISS/SecurOS POS User Guide.pdfSecurOS POS 6 Предисловие Руководство пользователя – в России: +7 (495)

SecurOS POS 51

Предметный указатель

Руководство пользователя

функции камеры, 12

кассовый терминал, 12

количество записей в протоколе, 26, 35

коммуникационные устройства, 11

конфигурации

конфигурация клиент–сервер, 8

настройка, 30

одиночная конфигурация, 8

настройка, 28

распределенные конфигурации, 9

л

листание, 38, 41

М

Монитор, объект, 19, 26, 29, 31

м

монитор, 32

н

наблюдение

активное, 34

пассивное, 34

о

окно информации, 26, 32, 35, 38

окно протокола, 19, 26

протокол товаров, 32, 34

протокол чеков, 32, 34

отрицательная сумма, 34

п

панель информации, 41

содержание, 41

параметры базы данных, 16

параметры записи видео, 23

переключение закладок, 34

программное обеспечение, ПО, 8

просмотр информации по кассовой операции, 38

просмотр списка записей, 34

протокол TCP/IP, 9, 13, 21

протоколы результата поиска

протокол товаров, 36

протокол чеков, 36

процедура поиска, 38

р

регистрация покупки, 7

режим работы

автоматический, 34

ручной, 34

режим установки, 15

с

список записей результата выборки, 39

статистика продаж, 7

т

техническая поддержка, 5

тип подключения, 19

титры, 19, 22

У

Устройство видеозахвата, объект, 28, 30

у

установка

камеры, 12

кассовые терминалы, 13

клиентская установка, 14, 15

процедура установки, 10

серверная установка, 14

требования, 10

требования к рабочему месту, 11

установка аппаратного обеспечения, 11

язык интерфейса, 18

Ф

Форма запроса поиска, 36

параметры поиска, 37

www.iss.ru

Page 52: Ðóêîâîäñòâîbiss.by/downland/ISS/SecurOS POS User Guide.pdfSecurOS POS 6 Предисловие Руководство пользователя – в России: +7 (495)

SecurOS POS 52

Предметный указатель

Руководство пользователя

ф

форма запроса выборки, 39

параметры, 40

формат дата/время, 41

Э

Экран, объект, 25, 28, 31

э

экспорт, 38

XLS-файл, 38

элементы интерфейса, 32

www.iss.ru

Page 53: Ðóêîâîäñòâîbiss.by/downland/ISS/SecurOS POS User Guide.pdfSecurOS POS 6 Предисловие Руководство пользователя – в России: +7 (495)

SecurOS POS 53

Предметный указатель

Руководство пользователя

www.iss.ru