Embed Size (px)
Citation preview
Projekat finansiraEvropska unija
Projekat implementiraBiznis Inovacioni Centar
Realizacija projekta "Virtualni inkubator program za MSP“finansiranog od strane EU
u okviru RDEPR2 programa
07SER01/13/51/22CRIS No. 2010/257-088
Virtualna kancelarija
Virtualna kancelarija
Virtualna kancelarija pruža rad bez radnog vremena, saobraćajnih gužvi, fleksibilno radno
vreme – rad od kuće pruža dodatne mogućnosti.
Da bi smo Vam u tome pomogli, imamo niz poslovnih rešenja koja su dizajnirana
tako da se uklope u Vaš način rada, a da troškovi i investicije budu minimalni.
Virtualna kancelarija znači biti dostupan čak i kada
nisi dostupan!
Kao da imaš kancelariju, ali bez iznajmljivanja
prostora!
Ljubazno osoblje prihvata Vaše pozive i prosleđuje
Vam informacije 3 sekunde kasnije!
-povoljno & efikasno
-profesionalne usluge na visokom nivou
-štedi vreme
-bez papira
-održivo
-reprezentativno
0%0%
32%
68%
Potential Clients Lost Clients
Ciljne Grupe – svako MSP! Zašto?
Statistike kažu – 68% od svih klijenata se
obrati drugom dobavljaču ukoliko se niko ne javi na
telefon
Puno radno vreme VK za svakog klijenta kome…
-treba sekretarica
-često je na sastancima
-želi da se usredsredi na posao i ne želi
da ga uznemiravaju
-ne može da priušti sekretaricu sa punim
radnim vremenom
Potrebe MSP sa nepunim radnim vremenom
Kratko pokrivanje za vreme odmora za bilo koje MSP,
Kratko pokrivanje za vreme bolovanja za bilo koje MSP,
Prosleđivanje poziva jedino u određeno vreme ili
određenim danima.
Virtualna kancelarija -
Virtualna kancelarija - Korisnici
Moguci korisnici:
-Start-up
-Mala i srednja preduzeća,
-Preduzetnici uslužnog profila,
-Predstavnici stranih kompanija,
-Trgovački putnici.....
Virtualna kancelarija – Usluge
Instalirana oprema omogućava korisniku virtualne kancelarije:
1.Poluautomatske usluge operatera
- Momentalno preusmerenje poziva na fiksne i mobilne brojeve
- Zapisivanje poruka primljenih od klijenata i prosleđivanje istih putem e-mail, faxa ,
SMS-a,IP telefona, Softphone....
- Prijem i prosleđivanje fax poruka
- Prijem i prosleđivanje klasične pošte
2. Automatske usluge bez korišćenja operatera
- Preusmeravanje dolaznih poziva na fiksnu ili mobilnu telefoniju
- Preusmeravanje fax poruka
- Preusmeravanje dolaznih poziva na voice mail i slanje klijentu e-maila o
propustenim pozivima i primljenim porukama
3. Daljinsko koriscenje File,Web i Mail servera od strane klijenta,
Virtualna kancelarija – Usluge
Virtualna kancelarija - Usluge
4.VOIP prenos glasa internetom, korist u pogledu smanjenja troskova
komunikacije i sigurnosti infrastrukture.
U zavisnosti od vaših potreba i želja postoje različita rešenja i u zavisnosti
od njih potrebna vam je jedna od sledećih stavki:
- IP telefon (IP telefon je jednostavno telefon koji se koristi za telefoniranje
preko Interneta pretvarajući govorne telefonske signale u podatke za
prenos preko Internet mreže).
- Klasičan telefon i program za telefoniranje (SoftPhone) –SoftPhone
je program za ostvarivanje telefonskih poziva preko Internet protokola koji
se izvršava na računaru opšte namene (desktop, laptop, PDA) i nudi
funkcije koje nudi i IP telefon. Za njegovu upotrebu potreban je i mikrofon
sa slušalicama .
- PIN kartica i klasičan telefon
- Klasičan telefonski priključak i ATA adapter
Virtualna kancelarija - Usluge
5.Web/Video konferencija
-Naše sale za sastanke će vam omogućiti efikasnu komunikaciju sa
kolegama i klijentima širom sveta, bez službenh putovanja i sa velikom
uštedom,
-Potpuno opremljene prostorije, oprema koja je poslednja reč tehnologije,
naš tim koji brine o svim detaljima, potpuna tehnička podrška
-Možete da iskoristite naše sale za vidokonfrenciju na mnogo načina – od
prezentacija i sastanaka do treninga i obuka
Virtualna kancelarija –Softverska rešenja
Dokumentovanje poziva
kada klijent pozove
podaci se čuvaju ,
Informacije su dostupne u svakom trenutku
Prenošenje informacija
samo 3 sekunde posle poruke , e-mailom,
faksom ili su odštampane
mogućnost odlaganja prenošena informacija
ukoliko Vaš klijent ne želi da ga uznemiravaju.
Virtualna kancelarija- Ušteda
Ako ste već napravili taj važan korak i uspostavili sopstveni biznis – mi možemo da Vam pomognemo. Imamo već spremna rešenja, proizvode iusluge za Vašu kancelariju. Izbegnite troškove i dugoročne obaveze – mi nudimo rešenje koje će samo doprineti poslovnom uspehu.
Možemo da pomognemo da se Vaš biznis unapredi, a profit
uveća tako što ćemo uštedeti na tome gde i kako radite.
Smanjivanjem operativnih troškova na minimum imaćete slobodu da
po svojoj meri koristite naše mogućnosti kada i kako Vama odgovara.
Virtualna kancelarija -Komunikacija
Komunikacije u okviru ovog programa treba da omoguće
budućim korisnicima virtualnih kancelarija da koriste
usluge virtualne kancelarije u domenu
- analogne telefonije,
- VOIP telefonije
- korišćenje File, Web, Mail servera .
Virtualna kancelarija
Možete smanjiti putne troškove i do 75% tako što ćete se sastati sa
kolegama i klijentima putem sigurne videokonferencijske veze.
Mi ćemo se pobrinuti za sve detalje, uključujući potpunu tehničku
podršku.
