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Cities & Trends Report Wohin, wie und wann reist die deutsche Wirtschaft?

(03/2016)

Einführung ............................................................................................ 3

Daten und Fakten: 2015 ....................................................................... 4

Flugreisen ................................................................................ 4

Rennstrecken .......................................................................... 5

Destinationen ......................................................................... 6

Im Gespräch: Trendthemen .................................................................. 8

Die beliebtesten Geschäftsreisedestinationen der Schweizer .......................................................................... 8

Weniger ist mehr – Geschäftsreisetipps für die Schweiz ......... 8 Was beschäftigt Vielflieger? (Inklusive Infografik)................... 9

Bilanz 2015: Die Auswirkungen von Krisen auf das deutsche Geschäftsreiseverhalten ........................................ 11

Ausblick 2016: Was bringt das laufende Jahr? ................................... 13

Abbildung 1 ..................................... 4

Abbildung 2 ..................................... 5

Abbildung 3, 4 ................................. 6

Abbildung 5 ..................................... 7

Abbildung 6 ..................................... 8

Abbildung 7 ................................... 11

Inhaltsverzeichnis

Kurzleitfaden – mit diesen Tipps holen Sie das Beste aus unseren Cities & Trends Reports heraus:

• Unser Inhaltsverzeichnis ist interaktiv. Klicken Sie einfach auf das gewünschte Thema und Sie gelangen ohne langes Scrollen direkt zum Kapitel oder zur Abbildung Ihrer Wahl.

• Hinter diesem Symbol finden Sie weiter führende Informationen zu den jeweiligen Themen in Form von White Papers, Artikeln, Videos u. Ä. – ganz einfach per Klick.

• Alle Abbildungen und die Infografik stehen unter www.bcdtravel.de/report zum freien Herunterladen bereit. An dieser Stelle können Sie auch alle früheren Cities & Trends Reports, die den Zeitraum ab 2009 abdecken, abrufen.

• Sie haben Fragen oder Anregungen? Senden Sie gerne eine E-Mail an publicrelations@bcdtravel.de.

In eigener Sache: jetzt neu! Unser Cities & Trends Report ist ab sofort noch interaktiver.

Einführung

Die Geschäftsreisebranche ist ein Seismograf der wirtschaftlichen Lage – brummt die Wirtschaft, wird viel gereist. Der Cities & Trends Report, herausgegeben von BCD Travel, dem deutschen Marktführer für Geschäftsreise-management, zeigt anhand der bei BCD Travel gebuchten Geschäftsreisen, wohin, wie und wann die deutsche Wirtschaft reist, und ergänzt mit aktuellen Daten bereits bestehende Branchen-Analysen. Die Zahlen haben eine große Aussagekraft: In Deutschland versendet BCD Travel täglich ca. 11.000 Reisepläne an Geschäftsreisende deutscher Unternehmen.

Daten statt raten: Der Cities & Trends Report erscheint zweimal jährlich. Dieses ist die erste Ausgabe 2016. Sie analysiert unsere Zahlen des Jahres 2015 unter Einbeziehung der zwei vorangegangenen Jahre. Welche Metropolen und Länder setzen sich im Ranking der Destinationen durch? Wie entwickeln sich die Flugstrecken? Darüber und über vieles mehr lesen Sie auf den nächsten Seiten.

Unsere Trendthemen in dieser Ausgabe: Die beliebtesten Geschäftsreisedestinationen Schweizer Unternehmen, der Business-Knigge für die Schweiz und ein Blick auf aktuelle Krisenregionen. Unsere große Infografik zeigt, mit welchen Themen sich Vielreisende aktuell beschäftigen. Alle folgenden Angaben beziehen sich auf bei BCD Travel gebuchte Geschäftsreisen ab Deutschland (falls nicht anders vermerkt) und wurden mathematisch summenerhaltend auf ganze Zahlen gerundet. Abbildungen, Textauszüge und Zitate dürfen ausschließlich unter Angabe der Quelle (BCD Travel Cities & Trends Report) verwendet werden.

Viel Spaß beim Lesen wünschen Ihnen

Antje GassterDirector Marketing & Communications Central Europe Telefon: +49 421 3500 847E-Mail: antje.gasster@bcdtravel.de

und

Anja HermannManager Marketing & Communications Central EuropeTelefon: +49 421 3500 420E-Mail: anja.hermann@bcdtravel.de

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Fakten über BCD Travel in Deutschland

BCD Travel hilft Kunden, clever zu reisen und mehr zu erreichen – dank über 2.000 kreativer, engagierter und erfahrener Mitarbeiter allein in Deutschland. Anzahlmäßig bedient BCD Travel ca. 80 % mittel ständische Unternehmen, aber auch über die Hälfte der DAX-30-Konzerne bucht bei BCD Travel. Eine Kundenbindungsrate von 96 % macht BCD Travel zum Branchenführer in Sachen Kunden-zufriedenheit – mit einem Umsatz von 1,76 Milliarden Euro 2014 in Deutschland. Weitere Informationen unter www.bcdtravel.de oder per Video. www.bcdtravel.de/videos

2014

50%

14%

36%

201313%

36% 51%

2015

49%

15%

36%

Daten und Fakten: 2015

Flugreisen

Der Rückblick auf das Geschäftsjahr 2015 zeigt: Deutsche Unternehmen waren 2015 ähnlich viel unterwegs wie 2014. Nationale Flüge sind zwar weiterhin rückläufig und verzeichneten ein Minus von 3 %, internationale Flüge dagegen einen Zuwachs von 3 %, gemessen an der Anzahl der von BCD Travel ausgestellten Tickets aus Deutschland. Ein Trend, der sich seit der ersten Ausgabe des Cities & Trends Report mit Blick auf 2009 von Jahr zu Jahr weiterhin abzeichnet. Innereuropäische Flüge lagen 2015 auf Vorjahresniveau.

Wenn Unternehmen an Geschäftsreisen sparen müssen, wird in erster Linie auf Flugreisen auf Kurzstrecken verzichtet. Geschäftstermine im Inland sind von sprachlichen oder kulturellen Barrieren am wenigsten betroffen, sodass auf ein persönliches Zusammentreffen schon mal verzichtet werden kann. In Zeiten, in denen es um die Erreichung der Budgetziele geht, gewinnen außerdem Dienstreisen mit dem Firmen- oder Mietwagen und der Bahn an Bedeutung. Letzteres hat außerdem den Vorteil, dass Reisende auch unterwegs arbeiten können.

Gemessen am Gesamtbuchungsaufkommen im Flug-bereich aus Deutschland machten 2015 inter kontinentale Flugreisen 15 % aus, 1 % mehr als im Vorjahr. Inner deutsche Geschäfts reisen stellen 2015 in der Verteilung mit 49 % zwar weiterhin den Löwenanteil, mussten aber gegenüber 2014 einen Prozentpunkt an inter kontinentale Strecken abgeben. Innereuropäische Flüge liegen konstant bei 36 % (s. Abbildung 1).

“Stefan Vorndran, Senior Vice President EMEA bei BCD Travel: 2015 waren unsere Kunden bei geschäft­lichen Flugreisen anzahlmäßig auf einem ähnlichen Niveau unterwegs wie im Vorjahr. Das interkontinentale Geschäft nimmt weiter zu und gleicht somit den Rückgang bei nationalen Flügen aus. Aufgrund der insgesamt durchwachsenen Weltkonjunktur setzen Unternehmen aus Gründen der Kosteneffizienz verstärkt da an, wo es am wenigsten wehtut und es gute Alternativen zum Flug gibt: auf innerdeutschen Strecken.“

Abbildung 1: Verteilung der Flugstrecken im Gesamtbuchungsaufkommen, 2013 bis 2015, %

national europäisch international

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Daten und Fakten: 2015

Rennstrecken

Bei den meistbeflogenen nationalen Flugrennstrecken ist Berlin weiterhin vorn und besetzt mit München–Berlin-Tegel–München und Frankfurt–Berlin-Tegel–Frankfurt auch 2015 Platz 1 und 2, gefolgt von Düsseldorf–München–Düsseldorf. Auch im euro päischen Ranking bleiben die Top-3 mit Frankfurt–London-Heathrow–Frankfurt, Frankfurt–Wien–Frankfurt und Düsseldorf–Wien–Düsseldorf unverändert.

Interkontinental bleibt Frankfurt–Shanghai-Pudong–Frankfurt an der Spitze, gefolgt von Frankfurt–New York-John F. Kennedy International–Frankfurt. Frankfurt–Detroit Metro Airport–Frankfurt stößt Frankfurt–San Francisco–Frankfurt vom Treppchen (s. Abbildung 2).

Abbildung 2: Ranking der Top-3-Flugstrecken national, europäisch und auf der Fernstrecke, 2013 bis 2015

2013 2014 2015

national 1. Frankfurt–Berlin-TXL–Frankfurt 1. München–Berlin-TXL–München 1. München–Berlin-TXL–München

2. München–Berlin-TXL–München 2. Frankfurt–Berlin-TXL–Frankfurt 2. Frankfurt–Berlin-TXL–Frankfurt

3. Hamburg–Frankfurt–Hamburg 3. Düsseldorf–München–Düsseldorf 3. Düsseldorf–München–Düsseldorf

europäisch 1. Frankfurt–London-HR–Frankfurt 1. Frankfurt–Wien–Frankfurt 1. Frankfurt–Wien–Frankfurt

2. Frankfurt–Wien–Frankfurt 2. Frankfurt–London-HR–Frankfurt 2. Frankfurt–London-HR–Frankfurt

3. Düsseldorf–Wien–Düsseldorf 3. Düsseldorf–Wien–Düsseldorf 3. Düsseldorf–Wien–Düsseldorf

inter -kontinental

1. Frankfurt–Shanghai-PVG-Frankfurt 1. Frankfurt–Shanghai-PVG–Frankfurt 1. Frankfurt–Shanghai-PVG–Frankfurt

2. Frankfurt–New York-JFK–Frankfurt 2. Frankfurt–New York-JFK–Frankfurt 2. Frankfurt–New York-JFK–Frankfurt

3. Frankfurt–Detroit-DTW–Frankfurt 3. Frankfurt–San Francisco–Frankfurt 3. Frankfurt–Detroit-DTW–Frankfurt

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Daten und Fakten: 2015

Destinationen

Im nationalen, europäischen und interkontinentalen Städteranking gab es von 2014 auf 2015 kaum Bewegung. Berlin, London und Shanghai halten sich weiterhin jeweils auf Platz 1. Lediglich auf den unteren Rängen des inner-europäischen und inter kontinentalen Städte rankings hat sich etwas getan: Zürich überholt Paris und New York hängt Tokyo ab (s. Abbildung 3).

Abbildung 4: Ranking der meistangeflogenen Länder auf Fernstrecken 2013 bis 2015

2013 2014 2015

1. USA USA USA

2. China China China

3. Indien Indien Indien

4. Japan Japan Japan

5. Brasilien Brasilien Brasilien

6. Südafrika Ver. Arab. Emirate Ver. Arab. Emirate

7. Ver. Arab. Emirate Südafrika Mexiko

8. Südkorea Südkorea Singapur

9. Hongkong Singapur Südafrika

10. Kanada Kanada Südkorea

München steht bei den innerdeutschen Geschäftsreise-zielen an zweiter Stelle. Schließlich haben hier nicht nur globale Konzerne ihren Sitz, sondern auch viele kleine Start-Up-Unternehmen. Mehr über München erfahren Sie in unseren Destinationstipps. www.bcdtravel.de/biztrails_muenchen

Die ersten drei Plätze im Ranking der interkontinental aus Deutschland angeflogenen Länder gehen auch 2015 wieder an die USA, China und Indien (s. Abbildung 4). Neben New York und Chicago (s. Abbildung 3) werden weitere Business-Destinationen wie San Francisco, Detroit und Atlanta ebenfalls mit einer hohen Frequenz aus Deutschland angeflogen, deshalb bleiben die USA im Ranking der aus Deutschland angeflogenen Länder weiterhin ungeschlagen.

Lediglich in der zweiten Ranking-Hälfte ist Bewegung im Spiel. Der Gewinner: Mexiko. Die Wirtschaftsbeziehungen zwischen Deutschland und Mexiko (neu eingestiegen auf Platz 7 mit einem Plus von 20 %) sind von wachsenden Investitionen geprägt. Das mexikanische Wirtschafts-ministerium registriert ca. 1.700 Firmen mit deutscher Kapital beteiligung, konzentriert vor allem auf die Sektoren Automobil- und Automobil zuliefer industrie sowie Pharmazie, Chemie und Logistik. Der Verlierer: Südafrika (von Platz 7 auf 9). Das schwache Wirtschafts wachstum des Landes hat sich zu einem Dauerproblem verfestigt (s. Abbildung 4).

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Abbildung 3: Ranking der meistangeflogenen Städte national, europäisch und auf der Fernstrecke 2013 bis 2015*

2013 2014 2015

national Berlin Berlin Berlin

München München München

Hamburg Hamburg Hamburg

Düsseldorf Düsseldorf Düsseldorf

Frankfurt Frankfurt Frankfurt

europäisch London London London

Wien Wien Wien

Paris Paris Zürich

Zürich Zürich Paris

Amsterdam Amsterdam Amsterdam

inter-kontinental

Shanghai Shanghai Shanghai

Beijing Beijing Beijing

New York Tokyo New York

Tokyo New York Tokyo

São Paulo Chicago Chicago

* Im Städteranking wurden alle angeflogenen Flughäfen in den jeweiligen Ländern und Städten zusammengefasst, z. B. für London: Gatwick, Stansted, Heathrow und London International und City Airport.

Daten und Fakten: 2015

Im europäischen Länderranking halten sich die Spitzenreiter Vereinigtes Königreich, Österreich, Frankreich und die Schweiz konstant (s. Abbildung 5). Veränderungen im Vergleich zum Vorjahr gibt es auf den unteren Plätzen. Italien überholt Spanien, Polen und Schweden rücken je einen Rang nach oben und die Niederlande verlieren zwei Plätze. Belgien steigt mit einem Plus von 3 % gegenüber 2014 neu ins Ranking ein – genug, um Russland aus den Top 10 zu verdrängen.

Fazit: Die Nachfrage nach interkontinentalen Strecken ist 2015 mit einem Plus von 3 % gegenüber dem Vorjahr weiterhin auf einem hohen Niveau. Im Vergleich mit 2014 gab es 2015 lediglich minimale Änderungen bei den angeflogenen Destinationen.

Abbildung 5: Ranking der meistangeflogenen Länder in Europa 2013 bis 2015

2013 2014 2015

1. Ver. Königreich Ver. Königreich Ver. Königreich

2. Österreich Österreich Österreich

3. Frankreich Frankreich Frankreich

4. Schweiz Schweiz Schweiz

5. Spanien Spanien Italien

6. Italien Italien Spanien

7. Schweden Niederlande Polen

8. Polen Polen Schweden

9. Russland Schweden Niederlande

10. Niederlande Russland Belgien

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Im Gespräch: Trendthemen

Die beliebtesten Geschäftsreise-destinationen der Schweizer

Deutschland ist für die Schweiz der mit Abstand wichtigste Handelspartner und Marktführer auf dem Schweizer Importmarkt. Beide Länder sind durch Direkti nvestitionen eng miteinander verflochten. Und was machen unsere Nachbarn in Sachen Geschäftsreisen? Ein Blick auf die Top 3 der deutschen, europäischen und inter kontinentalen Geschäftsreise destinationen verrät: Schweizer Unternehmen zog es 2015 – gemessen an der Anzahl der von BCD Travel ausgestellten Tickets aus der Schweiz – in erster Linie nach Düsseldorf, London und New York (s. Abbildung 6).

Weniger ist mehr – Geschäftsreisetipps für die Schweiz

Die Schweiz hält sich in unserem Ranking der meist-angeflogenen Länder in Europa kontinuierlich auf Platz 4 (s. Abbildung 5). Lesen Sie hier, wie Sie auf Geschäftsreisen Richtung Schweiz Fettnäpfchen vermeiden.

Nicht zu forschIm Geschäftsalltag zeigen sich kleine, aber wichtige Unterschiede zwischen der Schweizer und der deutschen Kultur. Während Deutsche gern „straight“ vorgehen, um

Abbildung 6: Ranking der aus der Schweiz meist-angeflogenen Städte 2015, Deutschland, Europa und auf der Fernstrecke

Deutschland Europa Fernstrecke

1. Düsseldorf London New York

2. Berlin Amsterdam Chicago

3. Frankfurt Paris Singapur

schnell Ergebnisse zu erzielen, legen die Schweizer viel Wert auf Kompromiss bereitschaft und Harmonie. Eigene Ideen sollte man lieber nicht als fertiges Gesamtpaket auf den Tisch legen, sondern sie nach und nach einwerfen, um auch anderen die Möglichkeit zu geben, sich einzubringen. Auch empfiehlt sich ein gesundes Maß an Understatement. Es kommt nicht gut an, sich als „Boss“ aufzuspielen. Besser ist es, sich als Einzelner nicht in den Vordergrund zu drängen, sondern sich als Teil des Teams zu sehen. Auch der Verzicht auf das Prahlen mit Status symbolen und Bescheidenheit im Allgemeinen sind eine Zier in der Schweiz. Wer seine Arbeit gut macht, dessen Autorität wird auch so anerkannt.

Konflikte vermeidenIn jeder Geschäftsbeziehung gibt es auch mal Reibungs-punkte. Entscheidend ist der Umgang mit Kritik. Anstatt Geschäftspartner offen damit zu konfrontieren, sollten Kritikpunkte freundlich verpackt und am besten unter vier Augen geklärt werden. In einem informellen Gespräch sollte versucht werden, sich in den Geschäftspartner hineinzuversetzen. Das Respektieren gegensätzlicher Meinungen und Kompromiss bereitschaft sind die Schweizer Schlüssel zum Erfolg.

Nicht verniedlichenWenn ein Norddeutscher Schwyzerdütsch hört, versteht er erst einmal kaum ein Wort. Wahrscheinlich klingt es in seinen Ohren sogar lustig. Wer die Schweizer Sprache jedoch als niedlichen Dialekt abtut, wird ihr absolut nicht gerecht. Versuche, Schwyzerdütsch nachzuahmen oder an jedes Wort ein „-li“ anzuhängen, kommen nicht gut an. Besser: einige ausgewählte Begriffe lernen und korrekt aussprechen, z. B. Grüezi, Merci und Ade oder „Uf Wiederluege“ für „Auf Wiedersehen“.

ZurückhaltungDeutschen wird nachgesagt, dass sie zu laut reden, ihren Gesprächspartnern ins Wort fallen und unhöflich sind – vermutlich nicht völlig zu unrecht. Nehmen Sie sich also insgesamt etwas zurück, bedanken Sie sich lieber einmal mehr und fragen Sie höflich nach, wenn Sie eine Bitte haben. Insgesamt gilt wie bei jeder Auslandsreise: auf Gesprächspartner eingehen und Respekt zeigen kommt überall gut an.

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Was beschäftigt Vielflieger?

InsideFlyer.de gehört zu den größten Reiseforen im deutschsprachigen Raum und ist der Meilenjäger- und Vielflieger treffpunkt für Informations austausch und Diskussionen rund um günstiges und optimales Reisen. In unterschiedlichen Kategorien zu über 46.000 einzelnen Themen stehen mehr als 29.000 registrierte Mitglieder mit ca. 600.000 Beiträgen im Austausch mit anderen Reisenden. Geschäftsreisende zu verstehen und ihrem Bedürfnis nach Austausch und schnellen, einfachen und relevanten Informationen nachzukommen, ist erfolgsentscheidend im modernen Travel Management. Wir haben uns deshalb die Themen, die Vielflieger auf www.insideflyer.de aktuell beschäftigen, genauer angeschaut (s. Infografik unten).

Innerhalb der zehn beliebtesten Foren – hier in alpha-betischer Reihenfolge – werden u. a. die folgenden Themen diskutiert:

Air Berlin:Aktuelles und Erfahrungsaustausch rund um Air Berlin, aktuelles Streckennetz (Abbau/Ausbau) und Flughäufigkeit, Fragen zu bestimmten Vorgängen, Sauberkeit im Flugzeug, Freundlichkeit/Service der Flugbegleiter

Airports & Lounges:Welche Lounge bietet was? Wie kann man sich an welchem Flughafen die Zeit vertreiben? Vor- und Nachteile einiger Flughäfen (TXL), Empfehlungen und Erfahrungen (z. B. Restaurants)

Amex, Visa, Mastercard – Kreditkartenanbieter:Versicherungen, Bonuspunkte, Abrechnungshilfen

Besser buchen:Internet oder Reisebüro? Pauschal oder individuell? Wer smart bucht, kann viel Geld sparen, Erfahrungen zur Vorgehens weise bei einer Round the World Tour, Preis-vergleichsportal oder direkt bei der Airline? Überprüfung/Bestätigung anderer User über Richtigkeit von Angeboten/Empfehlungen von Reservierungshotlines, Direktflüge oder mit Zwischenstopps?

Business & First Only:Tipps und Tricks rund um das Fliegen in den Edelklassen, aktuelle Angebote, Service am Boden und an Bord, Meilensammeln etc., Tipps zum Umbuchen

Im Gespräch: Trendthemen

Economy:Themen: günstig um die Welt, Tipps, Tricks und Erfahrungen rund um die Economy, hübscheste/freundlichste Flug-begleiter

Emirates:Aktuelles zu Emirates, Vorteile, Erfahrungen, neue Flugziele, längster Flug der Welt, Handgepäckregeln, Upgrades, Buchungsklassen

Lufthansa:Angebote, Tipps und Tricks bei Lufthansa und Germanwings, aktuelle Änderungen der AGB, z. B. Gültigkeit der eVoucher, Streiks, DCC, Kundendatenfreigabe, Ausbau Streckennetz, Tipps und Erfahrungen beim Buchen

Mehr Meilen:Tipps und Tricks, um günstig Meilen zu sammeln, Wie viele Meilen habt ihr zurzeit?, Hinweise zur M&M Partnerkarte, Payback-Punkte-Aktionen

Top Deals:Besonders günstige Angebote aus den Bereichen Flug, Hotel und Mietwagen und Erfahrungsberichte hierzu, Verfügbarkeit von Gutscheinen und Cashbacks, Tausch und Verkauf von Gutscheinen

9

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Was haben Vielflieger auf dem Radar?*

*meistbesuchte Foren auf www.insideflyer.de im Januar 2016, nach Pageviews

22 %Mehr Meilen

20 %Lufthansa

15 %Top Deals

11 %Business & First Only

7 %Air Berlin

6 %Besser buchen

5 %Airports & Lounges

5 %Emirates

5 %Amex, Visa, Mastercard – Kreditkarten anbieter

4 %Economy

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Im Gespräch: Trendthemen

Bilanz 2015: Die Auswirkungen von Krisen auf das deutsche Geschäftsreiseverhalten

Nicht nur aufgrund aktueller Vorfälle u. a. in Istanbul und Paris stellen Unternehmen ihr Risikomanagement für Geschäftsreisen verstärkt auf den Prüfstand. Jede Geschäftsreise birgt Risiken: Reisende stechen häufig aus der Masse der lokalen Bevölkerung hervor, besuchen unbekannte Orte und sind mit ungewohnten Situationen im Straßenverkehr oder auch Gesundheits risiken konfrontiert. Gesundheits- oder sicherheits relevante Ereignisse sind nicht nur für den Geschäfts reisenden selbst gefährlich, sondern können auch für Unternehmen ernsthafte rechtliche und finanzielle Konsequenzen haben und den Ruf schädigen, zumal der Gesetz geber eine Fürsorge pflicht für Arbeitgeber vorschreibt. Es wird außerdem in immer mehr Länder gereist. Besonders stark ist die Zunahme von Geschäftsreisen in Schwellenmärkte. Dahin, wo oftmals auch ein erhöhtes Gesundheits- und Sicherheitsrisiko vorherrscht. Unsere Grafik zeigt den Einfluss auf das Geschäftsreiseverhalten deutscher Unternehmen in 2015 besonders betroffene Regionen (s. Abbildung 7).

Russland

–21% –22%

–14%–15%

–17%

–14%–15%

–10%

–6%

–21%

–5%

–22%

–3% –4% –5%

–10%

Venezuela

Tunesien

Frankreich

TürkeiSão Paulo

Brasilien

Moskau

St. Petersb

urg

Caracas

TunisParis

Istanbul

AnkaraRio de Ja

neiro

Brasília

–40%

–30%

–20%

–10%

Abbildung 7: Entwicklung der Anzahl der Flugreisen in Krisengebiete, 2015 im Vergleich zu 2014

Russland hat mit Wirtschaftssanktionen, sinkenden Ölpreisen und einer Abwertung seiner Währung zu kämpfen und verliert 21 % gegenüber dem Vorjahr. Die andauernden politischen und wirtschaft lichen Querelen in Venezuela bringen ein Minus von 15 %. In Tunesien hinterlassen die Anschläge im März, Juni und November 2015 ihre Spuren – mit einem Rückgang um 14 %. Die Anzahl der Geschäfts reisen nach Frankreich lag 2015 10 % unter Vorjahres niveau, was vor allem auf die Anschläge im November 2015 zurückzuführen ist. Brasilien machen die Rezession und der Ausbruch des Zika-Virus bis heute, Redaktions schluss im März 2016, nur leicht zu schaffen (- 6 %). Die Türkei kommt mit einem Minus von 3 % glimpflich davon. Dies entspricht den normalen Schwankungen im Reiseverhalten (s. Abbildung 7). Wirft man allerdings einen Blick auf die Zahlen für die ersten beiden Monate 2016 im Vergleich zum Vorjahreszeitraum, dann zeigen sich die Auswirkungen der Anschläge im Januar in der türkischen Hauptstadt schon deutlicher: Istanbul verliert 18 % gegenüber dem Vorjahr, die Türkei 12 %.

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“René Zymni, Vice President Commercial Central Europe bei BCD Travel:Während der Anschlag auf Charlie Hebdo Anfang 2015 in Paris im Zeitraum Januar bis Februar 2015 noch wenig Einfluss auf den Geschäftsreiseverkehr zwischen Deutschland und Frankreich hatte, wie unser Cities & Trends Report aus März 2015 zeigte, sieht es mittlerweile anders aus. Ein Blick auf das komplette vergangene Jahr zeigt: Die Verunsicherung hat zugenommen. Die Anzahl der Geschäfts reisen nach Paris lag 2015 10 % unter Vorjahresniveau. Vor allem die Anschläge im November 2015 haben Spuren hinterlassen. Innerhalb der ersten 48 Stunden nach den Anschlägen wurden einige Buchungen nach Paris seitens europäischer, amerikanischer und asiatischer Kunden storniert. Rund 20 Unternehmen haben eine kurzfristige Reisesperre bezüglich Geschäftsreisen nach Frankreich aufgesetzt. “

Im Gespräch: Trendthemen

Wussten Sie übrigens, dass laut der Studie „Chefsache Business Travel 2016“ ein Drittel der Geschäftsreisenden über schlechte Erfahrungen in fremden Ländern klagt? www.bcdtravel.de/chefsache_trm

Mehr über die sieben Schritte zu einem wirksamen Travel Risk Management erfahren Sie hier. www.bcdtravel.de/move_trm

Weitere Informationen zu Gesundheitsrisiken auf Geschäfts reisen, z. B. in welchen Ländern Sie besonders auf der Hut sein müssen, erhalten Sie hier. www.bcdtravel.de/move_gesundheit

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Ausblick 2016Was bringt das laufende Jahr?

Es war ein guter Start ins Jahr 2016. Die Anzahl der Flugbuchungen aus Deutschland lag in den ersten zwei Monaten 6 % über Vorjahresniveau. Dafür sorgte vor allem der stark frequentierte Februar.

Laut „2016 Industry Forecast“ von Advito, der unabhängigen Beratungs sparte von BCD Travel, wird sich die globale Wirtschafts leistung 2016 steigern, da sowohl die Schwellen-märkte, getrieben durch die wirtschaftliche Erholung in Lateinamerika, als auch die entwickelten Märkte wachsen. Dazu werden laut Advito vor allem auch der Konjunktur-aufschwung in den USA und eine stetige Erholung der Wirtschaft innerhalb der Eurozone beitragen. Auch die brasilianische Wirtschaft wird weiter zulegen und das Wachstum in Argentinien und Chile beschleunigt sich. Wirtschaftliche Risiken wie die Schuldenkrise in Griechenland oder Chinas Konjunktur schwäche könnten diese Prognose beeinträchtigen.

Den kompletten englischsprachigen „2016 Industry Forecast“ sowie eine deutschsprachige Zusammen fassung können Sie hier frei herunterladen. www.bcdtravel.de/industry-forecast

Wie sich 2016 tatsächlich entwickelt, wird die nächste Ausgabe unseres Cities & Trends Reports zeigen, die voraussichtlich im September erscheint.

So lange möchten Sie nicht warten? Dann halten Sie sich doch mit unseren anderen Medien auf dem Laufenden: Unser Magazin move bietet viermal im Jahr spannende und informative Beiträge rund um das Thema Geschäftsreise. Ein kostenloses Abonnement erhalten Sie hier. www.bcdtravel.de/move_de

Ergänzt werden die Inhalte des Magazins durch unseren multimedialen, interaktiven Newsletter move, der monatlich erscheint. Sie können ihn hier kostenlos bestellen. www.bcdtravel.de/move_online

Oder treten Sie gerne direkt in Kontakt mit uns:

Antje GassterDirector Marketing & Communications Central EuropeTelefon: +49 421 3500 847E-Mail: antje.gasster@bcdtravel.de

oder

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Last, but not least hier noch ein paar Tipps für weitere Quellen und geschäftsreiserelevante Links:

www.bcdtravel.dewww.bcd-travel-direct.dewww.bcdtravel-meetings.dewww.biztrails.comwww.tripsource.com/dewww.insideflyer.de

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Über BCD TravelBCD Travel hilft Unternehmen, das Potenzial der Reisekosten voll auszuschöpfen: Wir sorgen dafür, dass Reisende sicher und produktiv unterwegs sind und auch während der Reise umsichtige Entscheidungen treffen. Travel Manager und Einkäufer unterstützen wir dabei, den Erfolg ihres Geschäftsreisekonzepts zu steigern. Und Führungskräfte können sich mit uns darauf verlassen, dass ihre Geschäftsreisestrategie die Firmenziele widerspiegelt. Kurz gesagt: Wir helfen unseren Kunden, clever zu reisen und mehr zu erreichen – in 110 Ländern und dank über 12.000 kreativer, engagierter und erfahrener Mitarbeiter. Unsere Kundenbindungsrate von 97 % macht uns zum Branchenführer in Sachen Kundenzufriedenheit – mit 23,8 Milliarden USD Umsatz 2015. Mehr über uns erfahren Sie unter www.bcdtravel.de

Über BCD GroupBCD Group ist marktführend im Reisesektor. Das Unternehmen in Privatbesitz, das 1975 von John Fentener van Vlissingen gegründet wurde, besteht aus BCD Travel (globales Geschäftsreise­management), Travix (Online­Reisen: CheapTickets, Vliegwinkel, BudgetAir, Flugladen und Vayama), Park ‘N Fly (Parken am Flughafen) und den Joint Ventures Parkmobile International (elektronische und digitale Parkplatzlösungen) und AERTrade International (Consolidator und Fulfillment). BCD Group beschäftigt mehr als 12.500 Mitarbeiter und ist in 110 Ländern tätig. Der Gesamtumsatz, einschließlich Franchising in Höhe von 10 Milliarden USD, beläuft sich auf 25,6 Milliarden USD. Weitere Informationen unter www.bcdgroup.com

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