Microsoft PowerPoint - Strategi Promosi Adalah paduan spesifik periklanan, promosi penjualan, hubungan masyarakat, penjualan personal dan sarana pemasaran langsung yang digunakan perusahaan untuk mengomunikas ikan nilai pelanggan secara persuasif dan membangun hubungan pelanggan
Copyright Rani Rumita
Copyright Rani Rumita
Hubungan Masyarakat (public relations) membangun hubungan baik dengan berbagai kalangan untuk mendapatkan publisitas yang diinginkan, membangun citra perusahaan yang baik, dan menangani atau menghadapi rumor, berita dan kejadian tidak menyenangkan
Copyright Rani Rumita
Pemasaran Langsung (Direct Marketing) hubungan langsung dengan konsumen individual yang ditargetkan secara cermat untuk memperoleh respons segera dan membangun hubungan pelanggan yang langgeng – penggunaan surat langsung, telepon, televisi respons langsung, e-mail, internet dan sarana lain untuk berkomunikasi secara langsung dengan konsumen tertentu
Copyright Rani Rumita
mengkoordinas ikan berbagai saluran komunikasi perusahaan untuk menghantarkan pesan yang jelas, konsisten dan menarik tentang organisasi dan produknya
Copyright Rani Rumita
konsisten, jelas dan persuasif
Gambar. Komunikasi Pemasaran Terintegrasi
Copyright Rani Rumita
Communication Channel) Saluran di mana dua orang atau lebih berkomunikasi langsung satu sama lain, di antaranya tatap muka, melalui telepon, pos atau e-mail atau bahkan melalui percakapan internet Word-of-mouth influence buzz marketing
Saluran Komunikasi NonPribadi Media yang membawa pesan tanpa hubungan pribadi atau umpan balik, meliputi media utama, suasana dan acara
Copyright Rani Rumita
sebagai jaminan produk Memungkinkan mendramatisasi produk lewat segala
aspek seni Dapat memicu penjualan cepat Membangun citra jangka panjang Tidak bersifat personal Tidak membujuk orang secara langsung Komunikasi satu arah – tidak ada umpan balik dari
konsumen
Sarana paling efektif dalam membangun preferensi pembeli, keyakinan dan tindakan
Interaksi dua arah, memungkinkan umpan balik
Biaya besar (paling mahal) Membutuhkan komitmen perusahaan
untuk mengontrak wiraniaga dan melatihnya
Copyright Rani Rumita
Kupon, kontes, potongan harga, premi dll Menarik perhatian konsumen, menawarkan
insentif kuat untuk membeli Bisa untuk meningkatkan penjualan yang
lesu Bisa membangkitkan penjualan segera Pengaruhnya pendek Kurang efektif untuk membangun
preferensi jangka panjang dan hubungan pelanggan
Copyright Rani Rumita
Berita, fitur, program sponsor dan acara Sangat terpercaya, lebih kuat
pengaruhnya daripada iklan Pesan sampai ke pembeli sebagai berita
dan bukan sebagai komunikas i penjualan
Dapat mendramatisas i produk
telepon, pemasaran online Nonpublik - Pesan diarahkan pada orang
tertentu Segera Disesuaikan Interaktif Paling cocok dengan usaha pemasaran
dengan sasaran yang sangat jelas dan membangun hubungan pelanggan yang lebih personal
Copyright Rani Rumita
strategi promosi yang memerlukan penggunaan wiraniaga dan promosi perdagangan untuk mendorong produk melalui saluran. Produsen mempromosikan produk kepada anggota saluran dan membujuk mereka membawa produk itu serta mempromosikannya kepada konsumen akhir
Strategi Tarik (Pull Strategy) Strategi promosi yang memerlukan pembelanjaan yang banyak untuk iklan dan promosi konsumen guna membujuk konsumen akhir membeli produk.
Copyright Rani Rumita
Dagang, lainnya)
Promosi penjualan, lainnya)
Gambar. Strategi Dorong vs Strategi Tarik
menciptakan dan menempatkan informasi berharga di media berita untuk menarik perhatian pada seseorang, produk atau jasa
Publisitas produk mempublikasikan produk tertentu
Kegiatan masyarakat membangun dan mempertahankan hubungan nasional dan komunitas lokal
Melobi membangun dan mempertahankan hubungan dengan pembuatan peraturan dan pejabat pemerintah untuk mempengaruhi undang-undang dan peraturan
Hubungan investor mempertahankan hubungan dengan pemegang saham dan pihak lainnya dalam komunitas keuangan
Pengembangan hubungan masyarakat dengan donor atau anggota organisasi nirlaba untuk mendapatkan dukungan finansial atau sukarela
Copyright Rani Rumita
digunakan untuk mendorong pembelian pelanggan jangka pendek atau meningkatkan hubungan jangka panjang pelanggan
Alat Promosi Dagang digunakan untuk membujuk penjual perantara agar menjual sebuah merek, memberikan ruang rak, mempromosikan merek itu dalam iklan dan menawarkan merek kepada konsumen
Alat Promosi Bisnis digunakan untuk menghasilkan arahan bisnis, mendorong pembelian, menghargai pelanggan dan memotivasi wiraniaga
Copyright Rani Rumita
Copyright Rani Rumita
Tunjangan Jaminan pembelian kembali Barang gratis Souvenir
Copyright Rani Rumita
Copyright Rani Rumita
Digital Pemasaran telepon seluler Podcast dan Vodcast TV Interaktif (ITV)
Copyright Rani Rumita
Copyright Rani Rumita
KonsumenSaluran Pemasaran OnlinePenjual
Saluran Pemasaran Online