Upload
others
View
6
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
Barn och Familj
Lilla EdetKompetens och stabilitet
9 november 2016
Vi började med känslan
Vad gjorde vi?
• Satte oss och tänkte
Ja!
Igångsättare
• Omöjlig uppgift• Arbetsmiljöverket• IVO• Personal som blev sjukskrivna• Personal som sa upp sig
Vad kom vi fram till?
• Fler personal• Omorganisation• Struktur
Struktur – varför?
• Kaotiskt även med ökade resurser• Avsaknad av kontroll• Bristande rutin• Bristande kunskap• Känsla av otillräcklighet• VAD SKA VI GÖRA?
Lean-inspirerade
• Fick kontroll över processerna• Förenklade processerna• Åtgärdade tidstjuvarna• Rutiner
– Skapade– Uppdaterade– implementerade
• Utvecklingsforum, återkommande
Processtavlan
• Samtliga utredningar Barn och Familj
• ”Levande” processteg• Gemensamt ansvar• Stöd i processen• Tydligt vart det hakar upp sig• Möte varje vecka
Hur gjorde vi?
• Identifierade processen utredning• Skapade processteg• Identifierade svårigheterna• Kom med förslag till lösningar• 17/1-2016 togs tavlan i bruk
Målstyrningstavlan
• Tydliga och levande mål• Framtagna gemensamt• Tydliga mätpunkter• Förslag från arbetsgruppen• Möte var 14:e dag
Framtiden
• Utökat Mottag• Bemanningssatsningen• Processen insats/uppföljning• Processen anmälan/ansökan• Utökat gemensamt arbete
Nu har vi känslan