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ASSOCIADOS
André Meyer da Silva, Arno Ary Schwuchow, Cleber Dario Pinto Kruel,Clovis Roberto M. Francesconi, Fernando A. J. Renner, Frederico Glitz, IvoLuiz Lampert, Jorge Fuhrmeister, Jorge Gerdau Johannpeter, Jorge LuizLogemann, José Adroaldo Oppermann, José Augusto Kliemann, ThomasBier Herrmann, Werner Siegmann e William Ling
CONSELHO DE ADMINISTRAÇÃO
José Adroaldo Oppermann - Conselheiro PresidenteJorge Fuhrmeister, Jorge Luiz Logemann e Werner Siegmann - Conselheiros
SUPERINTENDÊNCIAJoão Polanczyk – Superintendente ExecutivoFernando Torelly – Superintendente AdministrativoNilton Brandão da Silva – Superintendente MédicoMohamed Parrini – Superintendente Financeiro
Razão SocialAssociação Hospitalar Moinhos de Vento
Data da Fundação2 de outubro de 1927
EndereçoRua Ramiro Barcelos, 910Porto Alegre - RS - CEP 90035-001
CNPJ92.685.833/0001-51
Inscrição Estadual096/2596876
Telefone geral(51) 3314.3434
Endereço Eletrô[email protected]
Home Pagehttp://www.hospitalmoinhos.org.br
dados
cadast
rais
Assim como a sociedade em que atua, o Hospital Moinhos
de Vento é uma organização complexa, dinâmica e em constante
processo de mudança. O mundo globalizado e interligado dos
nossos dias exige que as instituições, sejam elas de natureza pú-
blica ou privada, trabalhem de forma integrada e estabeleçam
firmes laços de relacionamento com a sociedade para alcançar
um desenvolvimento equilibrado e sustentável, cuja finalidade
maior seja o bem comum.
Os idealizadores e fundadores do Hospital, no início do século
XX, já tinham essa compreensão sobre a abrangência de sua função
social, pois prestavam atendimento de qualidade em saúde, envol-
vendo-se, também, com questões relacionadas à educação, à cultura
e à conservação ambiental, fundamentados em valores éticos e hu-
manos de equidade, fraternidade e respeito à vida.
No cumprimento de sua missão, o Hospital Moinhos de Vento
conta hoje com equipe de colaboradores próprios, habilitados a aco-
lher pacientes e familiares com profissionalismo e competência téc-
nica, respeitando os hábitos e a cultura de cada um. Essa forma de
atendimento integral por equipe multidisciplinar qualificada tem
possibilitado a obtenção de elevados índices de satisfação de pacien-
tes e familiares, bem como o reconhecimento público, nacional e
internacional, que resultou no recente credenciamento da Institui-
ção pelo Ministério da Saúde como “Hospital de Excelência”, o único
na região Sul do país.
Em 2009, o início do Projeto Restinga e Extremo Sul, em Porto
Alegre, assinalou uma importante etapa na vida de nossa Instituição,
que, em aliança estratégica com o Ministério da Saúde, constrói um
Sistema Regional Intramunicipal de Atendimento, tendo como base
os princípios da Atenção Básica de Saúde e do Sistema Único de
Saúde (SUS), apoiado por uma Escola de Gestão em Saúde. Este Pro-
jeto ampliará substancialmente o alcance de nossas ações, benefici-
ando uma população de 100 mil habitantes, entre eles pessoas em
situação de vulnerabilidade social, em seis bairros da capital gaúcha.
Neste projeto inovador, assim como em todas as ações que o
Hospital Moinhos de Vento realiza em seu relacionamento com as
comunidades, serão aplicados os mesmos princípios, estratégias e
metodologias de excelência em gestão hospitalar.
Ao projetarmos nossa visão de futuro, destacamos o entusias-
mo, a cordialidade e a atitude proativa como atributos fundamentais
para o êxito e a sustentabilidade da Instituição. Assim, trataremos de
continuar nossa caminhada estreitando e ampliando os laços comu-
nitários que construímos, tendo sempre o ser humano, sua saúde e
bem-estar como centro de nossas atenções.
Esta publicação, que temos a satisfação de apresentar,
complementa as informações do Relatório de Gestão e sintetiza as
realizações de 2009 no âmbito social e ambiental.cart
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dente
José Adroaldo OppermannPresidente do Conselho de Administraçãoda Associação Hospitalar Moinhos de Vento
Histórico ePerfil Institucional
06Relacionamentocom a Sociedade
08Relacionamentocom osColaboradores
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Indicadoresde Resultado
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CuidadosSocioambientais
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su
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Balanço Social
do Hospital Moinhos
de Vento 2009
Coordenação Geral:
Shirlei Raquel Manteufel
Coordenação Técnica:
Luiz Mattia
Projeto Gráfico:
Mariana Goron Tasca
Produção e Execução:
L3 Design Ltda
Redação:
Laser Press Comunicação
Fotografias:
Arquivo do Hospital
Moinhos de Vento /
indicefoto.com
expediente
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Históricoe PerfilInstitucional
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Inaugurado em 2 de outubro de 1927, em PortoAlegre, o Hospital Moinhos de Vento tem sua históriamarcada por sólidos laços comunitários. Idealizado porimigrantes alemães e seus descendentes, que deseja-vam contar com serviços de saúde de qualidade simi-lar à de seu país de origem, o Hospital teve sua propos-ta de construção aprovada pela Assembleia Geral daLiga das Sociedades Germânicas em 1912. Desde oinício de sua trajetória, quando era administrado pordiaconisas alemãs, a Instituição tratou de preservar osvalores, o idioma e a cultura germânicas no Rio Gran-de do Sul, atendendo a todos, independentementede raça, religião ou nacionalidade.
Hoje, passadas mais de oito décadas, o complexohospitalar Moinhos de Vento realiza mais de 90.000atendimentos ao ano, conta com 3.979 médicoscredenciados, um quadro de 2.043 colaboradores pró-prios, disponibilizando 338 leitos para internações clí-nicas, cirúrgicas e obstétricas, além de 12 salas total-mente equipadas em seu Centro Cirúrgico. Os servi-ços de especialização abrangem as áreas deCardiologia, Oncologia, Traumato-ortopedia, Neuro-logia e Neurocirurgia e Medicina Materno-infantil.
Administrado pela Associação Hospitalar Moi-nhos de Vento (AHMV), uma entidade civil sem finslucrativos, de caráter beneficente, assistencial e edu-cacional, o Hospital presta atendimento hospitalar eambulatorial em todas as áreas da saúde, sendo re-conhecido pelo Ministério da Saúde como Hospitalde Excelência, o único da região Sul do país.
A Instituição é também a primeira do Sul dopaís certificada pela Joint Commission International(JCI), organização norte-americana que avalia ecredencia entidades hospitalares em âmbito mundialpela qualidade de sua gestão.
Em pleno processo de expansão, o HospitalMoinhos de Vento duplicou, na última década, as
instalações de sua sede central localizada no bair-ro Moinhos de Vento, em Porto Alegre. Sua estru-tura atual compõe-se de um Bloco Hospitalar, doisCentros Clínicos, um Instituto de Educação e Pes-quisa, além de um Edifício Garagem. Foi inaugu-rada também a Unidade Iguatemi, localizada noShopping Center de mesmo nome, dedicada àprevenção, consultas, serviços de diagnóstico etratamentos de saúde.
MissãoCuidar de vidas
VisãoMoinhos de Vento será um hospital integradopor uma equipe que trabalha com entusiasmo,cordialidade e atitude proativa, gerando, comisso, cada vez o melhor cuidado ao paciente eo desejado sucesso da organização
Valores• Respeito ao ser humano• Assistência Integral®• Qualidade• Alianças• Preservação da história• Formação e capacitação• Espiritualidade• Cidadania• Autossustentabilidade• Preservação da natureza• Valorização profissional• Disciplina• Organização e limpeza
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Relacionamentocom a Sociedade
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Projeto Restingae Extremo SulEntre os mais inovadores do país, o projetosocial composto de Hospital, Centro deDiagnóstico, Centor de Especialidades,Unidade de Pronto Atendimento,Unidades de Atenção Primária, Escola deGestão em Saúde, abrangendo os bairrosRestinga, Lajeado, Lami, Belém Novo,Ponta Grossa e Chapéu do Sol, em PortoAlegre, estimulará a prevenção em saúde eampliará o funcionamento do SUS, emparceria com o Ministério da Saúde
Em parceria estratégica com o Ministério da Saúde, ecom participação da Prefeitura Municipal de PortoAlegre, o Hospital Moinhos de Vento desenvolve umdos mais inovadores projetos sociais do Brasil, dirigi-do à implantação de uma Rede de Atenção à Saúdeem uma populosa região da capital gaúcha, ondevivem mais de 100 mil pessoas. Trata-se do ProjetoSocial Restinga e Extremo Sul, que prevê a construçãode um Hospital Geral de média complexidade – comfuncionamento previsto para julho de 2012 –, em áreaconstruída de aproximadamente 19.000m². O proje-
Permanentemente, o Hospital Moinhosde Vento realiza ações de desenvolvimentosocial em cinco eixos: educação, gestão soci-al, meio ambiente, proteção social e saúde.Nesse sentido, a Instituição desenvolve, emPorto Alegre, projetos sociais que materializamseu objetivo de proporcionar às comunidadesa necessária assistência direta, em açõeseducativas de promoção da saúde, além deestímulo a iniciativas culturais promovidas emarticulação com outras entidades.
Para o Hospital Moinhos de Vento, umaempresa socialmente responsável é aquela quepossui a capacidade de ouvir as demandas dascomunidades e as incorpora ao planejamen-to de suas atividades, buscando atendê-las deacordo com os mesmos padrões de excelênciaque caracterizam sua atividade principal.
to, que contribui para o fortalecimento das políticaspúblicas e desenvolvimento de um modelo inova-dor de Gestão de Redes Públicas de Saúde do Siste-ma Único de Saúde (SUS), atenderá aos moradoresdos bairros Restinga, Lajeado, Lami, Belém Novo,Ponta Grossa e Chapéu do Sol.O empreendimento, inicialmente, está orçado emR$ 49 milhões. Os recursos originam-se em renúnciafiscal e isenções de contribuições sociais concedidaspela União ao Hospital Moinhos de Vento. Além dis-so, a construção do complexo de saúde contará, tam-bém, com recursos de caixa da própria Associação
Hospitalar Moinhos de Vento, uma organização semfins lucrativos e autossustentável.O Hospital disponibilizará 90 leitos distribuídos emEnfermaria para adultos nas áreas de clínica médica ecirúrgica. Oferecerá Enfermaria Pediátrica, além dealojamento conjunto obstétrico e neonatal e CentroObstétrico com capacidade cirúrgica. Ainda integrama estrutura um centro de especialidades, com núcle-os voltados à saúde da mulher, materno e infanto-juvenil; cirurgias especializadas, medicina interna,odontologia, saúde mental e reabilitação. E, também,um Centro de Diagnósticos, com serviços de diag-nóstico de imagem, laboratório de análises clínicas,eletrocardiografia comum e de esforço, endoscopiadigestiva e eletroencefalografia.Uma Unidade de Atenção às Urgências e Emergênciascomposta por Pronto Atendimento, que já atua desde
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2004 na mesma região e conta com 85 profissio-nais da área da saúde, será transferida para a novaestrutura, que passará a oferecer cuidados emtraumato-ortopedia.
O novo projeto abrange também o plenofuncionamento da Escola de Gestão em Saúdecom o objetivo de gerar conhecimento e capaci-tação, promovendo, assim, novas oportunidadesde trabalho e renda para os participantes.
Está prevista ainda a implantação de seis no-vas equipes da Estratégia Saúde da Família, comatendimentos domiciliares, que se integrarão àsunidades já atuantes no amplo território que abri-ga cerca de 10% da população de Porto Alegre.
Esses investimentos devem criar mais de 250empregos locais. O projeto Restinga e ExtremoSul, com foco na promoção da melhoria da quali-dade de vida de comunidades vulneráveis, foidimensionado para abrigar a assistência a todas asfaixas etárias de uma população hoje carente emserviços de prevenção e atendimento à saúde.Atenderá a uma demanda histórica por serviçosde saúde com foco na redução da mortalidade eno adequado tratamento de enfermidades.
Sustentabilidadedesde a construçãoAlém das vantagens ambientais do projeto,o novo complexo hospitalar também influirápositivamente na economia e nos pequenosnegócios da região beneficiada
Sustentabilidade é a palavra-chave do novocomplexo hospitalar do projeto Restinga e Ex-tremo Sul. O conceito está presente desde aconcepção arquitetônica das edificações, queincorpora normas preconizadas por organismosinternacionais de certificação para prédiosambientalmente sustentáveis e integrados aoambiente natural.
O projeto estabelece economia de recur-sos energéticos, racionalização do aproveita-mento e consumo de recursos hídricos, com sig-nificativa economia de água, conforto térmicocom uso de vegetação natural, telhado e brises,além de integração à paisagem. Em sintonia comos atuais preceitos do green building, o processode construção será conduzido de forma a dimi-nuir o impacto ambiental das obras e gerar me-nos resíduos.
A utilização da força de trabalho das co-munidades do entorno, com a finalidade deampliar oportunidades de emprego e renda, e aaquisição de materiais produzidos na própria re-gião, para reforçar a economia local voltada aocomércio e à construção civil, são efeitos sociaisesperados, com o incentivo ao desempenho dospequenos negócios nos arredores.
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Um convêniopela excelência
Em novembro de 2008, o Ministério da Saúdeestabeleceu convênio com seis instituições hospi-talares de excelência. O termo de ajuste assinadoentre a Associação Hospitalar Moinhos de Vento e oMinistério da Saúde possibilitou dar início à consti-tuição do Sistema Regional Integrado de Atenção àSaúde, com a finalidade de qualificar e ampliar oatendimento pelo Sistema Único de Saúde (SUS). OHospital Moinhos de Vento foi o único parceiro daregião Sul habilitado a participar desta iniciativa que,através do projeto Restinga e Extremo Sul, benefici-ará diretamente os moradores de uma vasta regiãode Porto Alegre.
A nova Unidade Hospitalar será erguida em umaárea de 40 mil m². O atendimento será oferecido emrede, a partir da atenção primária integrada com asestruturas já existentes e sob gestão municipal. Alocalização, nos bairros citados, foi decidida com oapoio do Conselho Municipal de Saúde, em razão deindicadores que apontam para a situação de vulnera-bilidade social da maioria dos habitantes da região,além de isolamento urbano, elevada densidadepopulacional e carências de estruturas de atenção àsaúde, especialmente a hospitalar.
O projeto, em fase de execução, foi divididoem cinco etapas. Na primeira delas foi realizado umestudo demográfico e epidemiológico com o obje-tivo de construir um diagnóstico sobre as necessi-dades da população no campo da saúde. Nesta eta-pa, encerrada em dezembro de 2009, foram entre-vistados 3.391 adultos, 967 adolescentes e 215 cri-anças. Os questionários apresentavam questões re-lacionadas a doenças crônicas, utilização de servi-ços de saúde, saúde bucal, violência e sexualidade,entre outros, e foram aplicados por moradores daspróprias localidades previamente capacitados. To-dos os entrevistadores foram remunerados, geran-do renda local. As informações obtidas serão úteispara o trabalho da equipe multidisciplinar encarre-gada de identificar e planejar as ações do projetode forma integrada.
As próximas etapas contemplam obras do com-plexo hospitalar; definição das intervenções – linhasde cuidado, protocolos e diretrizes clínicas, incluin-do estratégias de atenção primária, tal como preco-nizadas pelo Ministério da Saúde; monitoramento dosindicadores, com utilização de softwares de gestão;e, finalmente, análise e divulgação dos resultados,traduzindo a integração entre a população e os ges-tores, nos aspectos da atenção à saúde, qualidadedos serviços prestados e administração.
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Escola de Gestão em Saúde:Escola de Gestão em Saúde:Escola de Gestão em Saúde:Escola de Gestão em Saúde:Escola de Gestão em Saúde:conhecimento e capacitação
Já em funcionamento, a Escola de Gestão em Saúde do projeto Restinga e Extremo Sul é um centroestratégico que integra atenção, pesquisa, gestão de conhecimento, formação e planejamento das iniciativas,além de oportunidades de emprego e renda para a população. Suas atividades em execução são as seguintes:
Curso Introdutório para Agentes Comunitá-rios de Saúde – destinado a moradores na áreade atuação da Estratégia Saúde da Família, queserá implementada no projeto matriz.Duração: 140 horas.Número de alunos já formados: 18
Cursos de Pós GraduaçãoEspecialização em Medicina de Família e Co-munidade – dirigido aos médicos que já atuamou tenham interesse em atuar na região daRestinga e Extremo Sul. Iniciado em abril de 2009.Duração: 18 meses.Número de alunos: 15.
Especialização em Saúde da Família – destinado aenfermeiros, dentistas, assistentes sociais, psicólogos,nutricionistas, terapeutas ocupacionais, fisioterapeu-tas e farmacêuticos que já trabalham ou têm interes-se em atuar na região da Restinga e Extremo Sul.Iniciado em abril de 2009. Duração: 18 meses.Número de alunos: 25.
Cursos TécnicosCurso Técnico em Enfermagem – para moradoresda Restinga e Extremo Sul que tenham 18 anos deidade ou mais, além de segundo grau completo.Duração: 18 meses.
Curso Técnico em Saúde Bucal – dirigido a resi-dentes da Restinga e Extremo Sul que tenham 18anos de idade ou mais e segundo grau completo.Duração: 18 meses.
Auxiliar em Saúde Bucal – indicado para mora-dores da Restinga e Extremo Sul que tenham 18anos de idade ou mais e segundo grau completo.Duração: 5 meses.
Ao longo de 2010, também serão oferecidascapacitações para os profissionais que já atu-am em Unidades de Saúde localizadas naRestinga e Extremo Sul, bem como Curso deCuidadores, e, após a devida aprovação, Resi-dência Multiprofissional.
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Unidade de Saúdeda FamíliaMorro da CruzInaugurada há 12 anos, a Unidade atua noCentro de Saúde Escola Murialdo e contacom residência em Medicina de Família eComunidade e Multiprofissional. O territóriode atuação abrange 4.848 pessoas. Em 2009,foram atendidas 2.480 pessoas por mês. Asatividades baseiam-se na política nacional deatenção básica que contribui para a diminui-ção da mortalidade em menores de um ano,bem como nos índices gerais de mortalida-de. A qualidade na assistência pré-natal, comaumento do número de mães que tiveramsete ou mais consultas, resultou na reduçãode nascidos vivos com baixo peso.
Índice de satisfação em 2009:
92,54% (média anual)
ProjetosSociaisO Hospital Moinhos de Vento mantémUnidades de Saúde da Família nascomunidades da Ilha Grande dosMarinheiros, Ilha da Pintada, Morroda Cruz, também um ProntoAtendimento na Restinga e o Núcleoda Mama Porto Alegre.Em 2009, em todas essas unidades, aspesquisas de satisfação aplicadas entrepacientes apontaram índices deaprovação superiores a 80%.
Investimento (em milhares de reais):2008: 1.6712009: 1.050
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Unidade deSaúde da FamíliaIlha da PintadaSeu território de abrangência compreen-de 3.269 pessoas da Ilha da Pintada. A equi-pe atua, há seis anos, nos moldes da Estra-tégia Saúde da Família, realizando visitasdomiciliares, grupos em saúde, atendi-mentos individuais e priorizando o acom-panhamento de doenças crônico-degenerativas. O índice médio de satisfa-ção dos usuários, em 2009, foi de 92,16%.Neste mesmo ano, foram realizados, emmédia, 4.855 atendimentos por mês.
Índice de satisfação em 2009:
92,16% (média anual)
Investimento (em milhares de reais):2008: 1.1362009: 903
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Unidade de Saúdeda FamíliaIlha Grandedos Marinheiros
A unidade completou cinco anos de atuação em2009. Inserida numa das comunidades com maior fra-gilidade social de Porto Alegre, temrespondido adequadamente as ne-cessidades das pessoas que residemnas Ilhas do Pavão, Grande dos Mari-nheiros e das Flores. A melhoria nosindicadores e na satisfação compro-va que a qualidade da assistênciaprestada pelo Hospital Moinhos deVento é realizada por uma equipe decolaboradores motivados e compro-metidos.
Índice de satisfação em 2009:
89,57% (média anual)
Investimento (em milhares de reais):2008: 1.2092009: 826
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ATENÇÃO PRIMÁRIA À SAÚDE - INDICADORES
ÓBITOS EM CRIANÇAS COM < 01 ANO
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Fonte: SIM/SINASC
ATENÇÃO PRIMÁRIA À SAÚDE - INDICADORES
% DE GESTANTES COM > DE 7 CONSULTAS
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Fonte: SIM/SINASC
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ATENÇÃO PRIMÁRIA À SAÚDE - INDICADORES
% DE MÃES COM < 20 ANOS
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Fonte: SIM/SINASC
ATENÇÃO PRIMÁRIA À SAÚDE - INDICADORES
ÓBITOS POR DOENÇAS RESPIRATÓRIAS
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Fonte: SIM/SINASC
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AtendimentoRestingaDisponibiliza equipe 24 horas, formada por 85profissionais, entre médicos, assistente social,enfermeiros, técnicos de enfermagem, técni-cos em radiologia, apoio administrativo. A Uni-dade funciona há cinco anos e possui estruturapara atender às necessidades de urgência eemergência médica, incluindo atendimento bá-sico de traumatologia e eletrocardiografia. Hátambém uma sala para os atendimentos deemergência adulto e infantil, sala para realiza-ção de suturas, pequenas cirurgias, curativos eoutros procedimentos. Possui ainda duas salasde observação para adultos e crianças e umasala para situações de isolamento. Esta unida-de será transferida para nova estrutura juntoao hospital que está sendo construído.
Índice de satisfação em 2009:
81,57% (média anual)
Investimento (em milhares de reais):2008: 10.4902009: 9.579
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Núcleo MamaPorto Alegre
Resultante de parceria entre oHospital Moinhos de Vento e a Secre-taria Municipal da Saúde de Porto Ale-gre, com apoio do Instituto da Mamado Rio Grande do Sul, o Núcleo reúne10 mil mulheres cadastradas, que têmacesso a exames de imagem e clíni-cos, além de acompanhamento inte-gral. Por ocasião das comemoraçõesdo sexto aniversário do Núcleo, emnovembro de 2009, foi realizada uma exposição de trabalhos científicos no CentroClínico Tiradentes. O Núcleo Mama Porto Alegre destacou-se também no XVIII Con-gresso Brasileiro de Cancerologia, onde obteve prêmio de melhor trabalho científicosobre adesão da população inserida no Rastreamento Mamográfico para Câncer deMama (Concan 2009).
Uma das principais metas do Núcleo, que realizou 4.413 atendimentos e 2.503exames de imagem e complementares em 2009, é reduzir a mortalidade diagnosti-cando câncer em estágios mais precoces. A adesão das mulheres à mamografia hoje éde 73%. A agilidade no atendimento constitui um dos principais focos dessa iniciativa.
Índice de satisfação em 2009:
95,39% (média anual)
Investimento (em milhares de reais):2008: 1.8102009: 1.840
INDICADOR: NÚMERO DE ATENDIMENTOS NO CENTRO NÚCLEO DA MAMA POA
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20092008 MÉDIA
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INDICADOR: NÚMERO DE PACIENTES ATENDIDOS
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Média Realizado
700
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400
500
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INDICADOR: NÚMERO DE PACIENTES NA FAIXA ETÁRIA DE 40 ANOS E ACIMADE RETORNO AO CENTRO PARA REVISÃO ANUAL
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250
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Média Realizado
20082007 2009
485462 430 459
MÉDIA
20082007 2009 MÉDIA
221 216 207 215
INDICADOR: SATISFAÇÃO DOS CLIENTES NÚCLEO MAMA POA
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Média Realizado
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3040
5060
8090
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20082007 2009 MÉDIA
99.37 94.98 95.3996.58
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Parceiros estratégicosOs órgãos públicos, representados pelos Con-
selhos Municipais da Criança e do Adolescente, deAssistência Social e de Saúde de Porto Alegre, Secre-tarias Municipal e Estadual da Saúde, Ministério daSaúde, Agência Nacional de Vigilância Sanitária(Anvisa) e Fundação Estadual de Proteção Ambiental(Fepam), orientam e encaminham o atendimento àsquestões legais aplicáveis ao Hospital. Já os órgãosassociativos – entidades médicas, tais como o Con-selho Regional de Medicina (CRM) e o Conselho Re-gional de Enfermagem (COREN) – são consultadosem temas relacionados à conduta ética do Corpo Clí-nico e sua independência em relação ao Hospital noexercício profissional.
O Hospital Moinhos de Vento atua em colabo-ração com os Conselhos para identificar as necessi-dades de saúde e assistência social mais prementesda população gaúcha. O setor de Assistência Social
Ações de integraçãocomunitáriaNa construção de sua rede de relacionamento comunitário, o Hospital Moinhos deVento tem como parceiros estratégicos órgãos públicos e associativos, além deempresas e entidades com objetivos sociais e ambientais afins com as quaispromove projetos e atividades pontuais de interesse público.
Entidades EducacionaisEm convênio com a Comunidade Evangélica de Porto Alegre, desde a década de 1990, a AHMV beneficia
três entidades em diferentes áreas na Grande Porto Alegre. São elas: Casa da Criança Bom Samaritano, localizadaem Viamão, Casa da Criança Alvorada, situada em Alvorada e Centro Infantil Eugênia Conte, localizada em PortoAlegre. A AHMV fornece, mensalmente, carne, leite e ovos, que favorecem o crescimento e um melhordesenvolvimento cognitivo das crianças. Ao todo, aproximadamente 800 crianças são beneficiadas pelas açõesda AHMV. O trabalho realizado nas escolas vai além das doações de alimentos. São realizadas oficinas educativas,culinárias e atividades que visam melhorar o entendimento das crianças em relação à alimentação em cadacreche. Semestralmente são feitas avaliações antropométricas de todas as crianças matriculadas que consistem naaferição da altura, peso e classificação do estado nutricional das mesmas para que seja monitorado o estadonutricional das crianças freqüentadoras das instituições. Concomitantemente às doações, diversos projetos depesquisa da AHMV passaram a ser realizados nessas unidades e os resultados desses começaram a ser apresenta-dos em congressos e eventos nacionais.
do Hospital, que congrega mais de 150 profissionais,coordena essas atividades, em projetos idealizados apartir de demandas apresentadas pelas liderançaslocais, como, por exemplo, a implantação de mini-usinas de tratamento de efluentes nas residênciaspróximas à Unidade da Ilha da Pintada.
A cada ano, o setor de Assistencia Social da Ins-tituição planeja ações e eventos voltados às comuni-dades.
Dentre os projetos e ações sociais que ocor-rem anualmente com envolvimento direto da forçade trabalho e de parceiros institucionais, destacam-se iniciativas como a Campanha de Agasalho; Cam-panha de Natal “Generosidade, eu pratico”; campa-nhas de vacinação e de doação de alimentos; e aindao Grupo de Teatro do Hospital Moinhos de Vento, queleva arte e alegria para o público, dentro e fora daInstituição, em eventos e datas especiais.
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Educação e pesquisapara o desenvolvimentohumano
Desde 2003, o Hospital Moinhos de Vento man-tém o Instituto de Educação e Pesquisa (IEP), pormeio do qual a Instituição participa ativamente domeio educacional e científico, em âmbito nacional einternacional. Desta forma, colabora para a geraçãode conhecimentos voltada à atenção e à gestão emsaúde, bem como apóia o desenvolvimento de pes-quisas, promovendo a qualificação do seu corpo fun-cional para atendimento às populações com as quaisse relaciona. Como resultado desse esforço para im-pulsionar o desenvolvimento social sustentável pormeio da educação, o Hospital obteve, no último pe-ríodo, significativo incremento na captação de recur-sos destinados à saúde, os quais viabilizam a amplia-ção das atividades em cursos de pós-graduação latosensu, MBA, programas de estágio, residência médi-ca, além de ações educativas em escolas e institui-ções de ensino da comunidade.
Na área de pesquisa, o IEP conta com uma Co-missão Científica e um Comitê de Ética em Pesquisa(CEP) credenciados pela Comissão Nacional de Éticaem Pesquisa do Ministério da Saúde para realizaçãode estudos epidemiológicos populacionais e proje-tos multicêntricos internacionais. Na Biblioteca doIEP, que oferece acesso às principais bases de infor-mação e a periódicos on-line, profissionais da áreade saúde, colaboradores, membros do Corpo Clínicodo Hospital e alunos do Instituto utilizam terminaisde computadores em seus estudos e pesquisas.
Uma Escola deEnfermagem comtradição de qualidade
Hoje vinculada ao Instituto de Ensino e Pes-quisa (IEP), a Escola de Enfermagem é uma insti-tuição tradicional cuja trajetória iniciou antes mes-mo da inauguração do Hospital Moinhos de Ven-to. Além do Curso Técnico de Enfermagem, quecapacita profissionais para atuar diretamente naassistência aos pacientes, tanto da Instituiçãocomo de outras entidades hospitalares, a Escolaoferece cursos de Auxiliar de Alimentação, Auxi-liar de Consultório Dentário, Técnico em SaúdeBucal e Camareiras. As aulas, teóricas e práticas,aliam informações técnicas com orientações re-lativas ao cuidado com os aspectos emocionaisdos pacientes, em cursos com duração de 18meses disponibilizados para uma média de 120alunos ao ano. Nos últimos dez anos, a Escola deEnfermagem formou mais de mil técnicos, dosquais cerca de 80% foram contratados pelo Hos-pital Moinhos de Vento. Na Instituição, eles re-presentam 32% do total de colaboradores ativose seu desempenho é preponderante para a satis-fação dos pacientes em internação.
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Melhorias no ParqueMoinhos de Vento
Em 2009, o Hospital renovou o termo de adoçãodo Parque Moinhos de Vento – o Parcão, que, há maisde seis anos, vem recebendo cuidados especiais emdecorrência dessa ação realizada em parceria com aCia. Zaffari de Supermercados. Os recentes investimen-tos em infraestrutura abrangeram instalação de luminá-rias, novo tratamento paisagístico, pavimentação deacessos, manutenção do monumento Castello Branco,novas placas de sinalização – inclusive com informa-ções sobre a flora e a fauna do local, além de orienta-ções relacionadas à coleta e separação de resíduos sóli-dos – e, ainda, melhorias nas paradas de ônibus, com acolocação de bancos e tetos de proteção. O resultado évisível e apreciado tanto pelos frequentadores assíduosdo parque como pelos visitantes e turistas.
No Quiosque Boulevard, um espaço criado no par-que para atividades especiais, o Hospital desenvolveuma programação de atenção à saúde e combate aosedentarismo. Colaboradores e voluntários verificam apressão arterial, fornecem orientações para caminha-das, além de aulas de ginástica, dança e ioga. O Quios-que é também o ponto de encontro em eventos definal de semana e comemorações, tais como o DiaMundial da Saúde e o Dia Internacional da Mulher.
Praça Juliode Castilhosrenovada
Desde 1997, por meio dos colabora-dores de sua área de Pátios e Jardins, oHospital realiza a manutenção da PraçaJulio de Castilhos, localizada entre a Ave-nida Independência e a Rua Ramiro Barce-los, no coração do bairro Moinhos de Ven-to. Os serviços de paisagismo, jardinagem,limpeza, organização e conservaçãoambiental transformaram completamentea praça, hoje considerada uma das maisbonitas de Porto Alegre e valorizada pormoradores e visitantes.
Dia Mundialda Saúde
No Dia Mundial da Saúde, em 5 de abril, foiassinalada com uma manhã inteira dedicada à pres-tação de serviços gratuitos à comunidade: mediçãode glicose para as primeiras 200 pessoas que chega-ram ao Parque Moinhos de Vento, além de mediçãode pressão arterial, peso, altura e circunferência ab-dominal para todos os interessados. No espaçoBoulevard, foi também oferecida uma aula de ioga –saúde para todas as idades.
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Km do Brinquedo,a alegria das crianças
Em apoio à iniciativa da ONG Gente Nova, inte-grante da rede de entidades voltadas à proteção edefesa dos direitos da infância e da juventude, o Hos-pital Moinhos de Vento, em parceria com a Cia. Zaffaride Supermercados, promove anualmente o eventoKm do Brinquedo para arrecadar brinquedos que sãodoados a instituições educacionais de Porto Alegre.Em dezembro, na quarta edição do projeto, graças àmobilização da comunidade, foram reunidos e dis-postos lado a lado, no Parque Moinhos de Vento, 1,03km de brinquedos, superando a meta de um quilô-metro de doações para a alegria dos pequenos.
Mostra de cinemacom temática social
Numa ação de parceria com o Santander Cultural,o Hospital Moinhos de Vento promoveu uma sessãoespecial de cinema, no dia 7 de maio de 2009, com oobjetivo de mostrar a um público seleto e crítico asproduções em curta-metragem realizadas por alunosda Universidade do Vale do Rio do Sinos (Unisinos). Osquatro filmes, com duração de cinco minutos cada, fo-ram produzidos em 2008 por estudantes do curso deRealização Audiovisual da Unisinos, que abordaram aquestão da saúde e sua relação com a educação, a famí-lia, a urbanidade e o trabalho no cotidiano das comuni-dades onde o Hospital está presente. No processo decriação, os jovens foram colocados em contato com arealidade em cinco áreas de atuação da Instituição:Núcleo Mama Porto Alegre, Pronto AtendimentoRestinga e Unidades Básicas de Saúde Morro da Cruz,Ilha Grande dos Marinheiros e Ilha da Pintada. “Lucianoe a Ilha”, “Confim”, “Vazio Herdado” e “O Pertencente”retratam histórias fascinantes de personagens reais, seusproblemas e estratégias de superação.
Calendário do Bosquevaloriza a fauna local
Como mais uma forma de valorizar a natureza edemonstrar o compromisso com sua conservação, oHospital Moinhos de Vento produziu, em 2009, umcalendário especial para ser utilizado por seus colabo-radores em 2010. O material, impresso em papelReciclato, é ilustrado com fotografias de espécies depássaros, alguns deles raros, que podem ser encontra-dos no bosque mantido pela Instituição.
Coral femininoConstituído por 29 cantoras voluntárias e uma
maestrina que dedicam quatro horas semanais paraensaiar a arte do canto, o Coral Feminino do HospitalMoinhos de Vento faz da música um instrumentopara levar aconchego, paz de espírito e mensagensde esperança aos pacientes e familiares. Como re-compensa, o grupo tem a satisfação de receber aatenção e os sorrisos dos pacientes que se encantame alegram com a música, tal como ocorria no séculopassado, quando as diaconisas alemãs entoavam suascanções pelos corredores do Hospital ao entardecer.
Dia do DesafioCom o mote “Você se mexe e o mundo mexe
junto”, foi promovido em Porto Alegre, em 27 de maio,o Dia do Desafio – um evento anual que se realiza emcidades de todos os continentes, inspirado em umainiciativa canadense e difundido mundialmente pelaentidade alemã de promoção do esporte Trim & FitnessInternational Sport for All Association (TAFISA). Nestadata, o Hospital Moinhos de Vento Iguatemidisponibilizou bicicletas ergométricas para uso dosinteressados, no hall do terceiro andar do Shopping,aulas de ioga e práticas de ginástica laboral abertas aopúblico das 8h às 20h. O evento atraiu e mobilizou asociedade para a prática de atividades físicas e sociaiscomo forma eficiente de manter a boa saúde e elevara qualidade de vida.
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Natal na PraçaEvento anual que integra o calendário
oficial de Porto Alegre, o Natal na Praça é umdos projetos culturais do Hospital mais espe-rados pela comunidade da capital. Na noitede 1º de dezembro, a Praça Julio de Castilhos,no bairro Moinhos de Vento, foi cuidadosa-mente preparada e iluminada para acolher osparticipantes e oferecer-lhes uma programa-ção especial de cânticos, peça teatral e ani-mação. Esta foi a décima primeira edição doNatal na Praça, que integrou colaboradores,autoridades e moradores do bairro com emo-ção e alegria. A grande atração da noite foi ogrupo de teatro dos colaboradores do Hospi-tal que encenou uma adaptação da obra “Umconto de Natal”, de Charles Dickens, sob a di-reção de Adriane Azevedo.
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Relacionamento comos Colaboradores
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Composição da força de trabalhopor grau de escolaridade
Na relação com seus colaboradores, oHospital Moinhos de Vento busca propor-cionar um ambiente propício à integraçãoe ao bom convívio, estimulando a práticade valores como respeito e aprendizadocontínuo para que eles possam alcançarseus objetivos de crescimento profissionale pessoal.
O reconhecimento da Instituição peladedicação de cada um se expressa de dife-rentes formas ao longo do ano, tanto nosprogramas de valorização pelo desempe-nho e os resultados alcançados, nos mo-mentos de confraternização, nas ativida-des culturais, sociais e esportivas, celebra-ções de datas especiais como em peque-nos gestos, como a entrega de presentes emensagens de felicitações.
A política de cargos e salários é defini-
da e divulgada de forma transparente e oscolaboradores recebem remuneração com-patível com sua função, de acordo com ospadrões vigentes no mercado de trabalhoda área da saúde. Os benefícios oferecidosabrangem auxílio para transporte, alimen-tação, plano de saúde próprio, creche paraatendimento aos filhos pequenos e uma sé-rie de programas e ações com foco na se-gurança, na educação, no lazer, nas ativi-dades culturais, sociais e de valorizaçãopelo desempenho individual.
A Instituição considera como seu pú-blico interno 2.043 colaboradores – funci-onários próprios –, 3.979 médicos efetivossem vínculo empregatício que integram oCorpo Clínico, 70 estagiários remuneradose 29 aprendizes, que desempenham ativi-dades administrativas.
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Saúde e segurança laboralDesde a década de 90, cabe ao Serviço Especializado de Segurança e Medicina do Trabalho (SESMT),
composto por engenheiro e técnicos de segurança, médicos do trabalho, enfermeiro e técnicos deenfermagem, identificar perigos e tratar riscos relacionados à saúde e à segurança dos colaboradores doHospital Moinhos de Vento, realizando avaliações periódicas de acordo com as normas, procedimentos eprocessos estabelecidos pela Instituição. Cada novo projeto é avaliado por comissão multidisciplinar comintegrantes do SESMT e do setor de Engenharia, que, em conjunto com o gestor da área, analisam ascaracterísticas ergonômicas, como, por exemplo, no momento das compras em que são observadas asespecificações técnicas.
O Hospital mantém um Programa de Controle Médico de Saúde Ocupacional (PCMSO), um Programade Prevenção de Riscos Ambientais, auditorias de segurança de caráter proativo e atividades sistemáticas daComissão Interna de Prevenção de Acidentes do Trabalho (CIPA). Além disso, por meio dos canais decomunicação com os colaboradores, como a publicação Nosso Time, fornece orientações sobre precauçõespara evitar acidentes.
SIPSIPSIPSIPSIPAAAAATTTTT:::::ações coletivaspela segurançano trabalho
Neste ano, a 31ª edição da Semana Interna dePrevenção de Acidentes do Trabalho (SIPAT) do Hos-pital desenvolveu-se de 14 a 18 de outubro, comatividades diárias, tendo como lema “Segurança ésaúde. Pratique esta ideia”. Especialistas convidadosproferiram palestras sobre questões ambientais e desaúde, como prevenção ao câncer e prática de ativi-dades físicas. A arte e a cultura regional também ti-veram destaque em apresentações de grupo musi-cal, teatro de bonecos, peça do Grupo de Teatro doHospital e danças tradicionalistas pelos integrantesdo CTG Roda de Carreta.
No Pronto Atendimento Restinga, os colabora-dores realizaram sua primeira SIPAT tendo como otema central “Cuidando do Colaborador” para sensi-bilizar e mobilizar a equipe em relação a atitudes epráticas que conduzam a uma vida saudável. Pales-tras a atividades de entretenimento foram desenvol-vidas de 26 a 30 de outubro. O Pronto AtendimentoRestinga também teve seu primeiro Curso de Briga-da de Incêndio, que forneceu orientações importan-tes sobre formas seguras de agir em situações deperigo e ensinamentos práticos com uso de extinto-res de incêndio.
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Transparênciana divulgação doPlanejamentoEstratégico
Com a finalidade de informar os co-laboradores, o Corpo Clínico e as partesinteressadas do Hospital Moinhos de Ven-to sobre os novos rumos da Instituição,de forma transparente, o PlanejamentoEstratégico do ciclo 2009-2012 foi ofici-almente lançado em junho, em três mo-mentos distintos por segmento de públi-co. Nesses encontros foram criadas ascondições para o esclarecimento de dú-vidas e o intercâmbio de informações. Nasequência, as publicações e os demaiscanais de comunicação institucionais de-ram continuidade ao trabalho de divulga-ção com a finalidade de integrar os gru-pos em torno dos principais objetivos emetas do Hospital.
Programa DesafioEm reconhecimento ao
valor de sua força de trabalho,e como forma de incentivar oscolaboradores que atingem me-tas relacionadas à satisfaçãodos pacientes e aos resultadosfinanceiros, o Hospital desen-volve o Programa Desafio. Oscritérios do Programa são defi-nidos por uma comissão inter-na composta por representantes da Instituição e daequipe de colaboradores.
Páscoa feitacom carinho
Há mais de dez anos o Hospital mantém umatradição: na Páscoa, os colaboradores recebem umpresente feito com carinho pela Schwester IresSpier e equipe de voluntárias – ovos pintados àmão e recheados com amendoim. É um pequenogesto de atenção para manter vivos os laços deafeto com os colaboradores numa data plena designificados.
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Canal abertode comunicação
Um valioso instrumento para avali-ar e aperfeiçoar a política de benefíciosoferecidos aos colaboradores é a aplica-ção da Pesquisa de Clima Organizacional.Por meio desse contato direto com oquadro de pessoal foi possível identificaruma série de demandas, entre elas a decriação de um ambiente adequado aosmomentos de lazer, materializado no Es-paço de Convivência. Com sala de ginás-tica laboral e vestiário masculino, o Espa-ço oferece uma infraestrutura bastanteutilizada pelos colaboradores, especial-mente aqueles que estudam ou traba-lham em outros locais. Em 2009, o vesti-ário feminino do Hospital passou por re-formas, executadas no período de no-vembro e dezembro, mantendo-se o lo-cal em pleno funcionamento.
Programa Educar,oportunidade decapacitação à distância
Levando em conta que o conhecimento é umdos fatores que agregam maior valor a uma organiza-ção, o Hospital Moinhos de Vento lançou, em 2009,um programa de capacitação à distância dirigido aoscolaboradores e Corpo Clínico, denominado de Pro-grama Educar.
Para aqueles que necessitam de orientações pre-liminares para uso da ferramenta de aprendizado àdistância, é oferecido também um curso de Iniciaçãoao e-learning. Os conteúdos do Programa Educardisponibilizados via Intranet empregam tecnologiainterativa e abrangem, entre outros temas:higienização de mãos, paradas cardiorespiratórias,gerenciamento de resíduos de serviços de saúde, pre-venção e combate a incêndios.
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Educação infantilTambém em 2009 foi contemplada outra importan-
te demanda dos colaboradores expressa na pesquisa in-
terna de satisfação: o estabelecimento de convênio com
uma Escola de Educação Infantil para atender aos filhos
dos colaboradores que não conseguiram vagas na Cre-
che Werner Schwuchow, com capacidade de atendimen-
to esgotada. O convênio permitiu atender, de imediato,
mais de 20 crianças. Ao mesmo tempo, para proporcionar
um ambiente mais agradável e aconchegante para crian-
ças, educadoras, pais e visitantes, a Creche Werner
Schwuchow foi reformada, com a substituição de móveis,
troca do piso e de luminárias, além da renovação da pin-
tura interna e externa – solicitações também apresenta-
das pelos colaboradores na pesquisa de satisfação.
Programa JovemAprendiz – cidadaniae inclusão social
Para suprir um grave déficit educacional e social, a
legislação trabalhista vigente prevê que as organizações
ofereçam oportunidades de trabalho a jovens que ainda
não possuem nenhuma experiência profissional, de for-
ma a facilitar sua inclusão no mercado de trabalho e na
sociedade. Em 2009, o Hospital Moinhos de Vento aderiu
ao Programa Jovem Aprendiz, com a contratação de 29
jovens na faixa de 18 a 22 anos de idade. A seleção foi
realizada por capacitadores do Centro Social Marista
(Cemar) e do Centro de Integração Empresa Escola (CIEE).
Os aprendizes do Hospital têm uma rotina remunerada
de quatro horas por dia,
três vezes por semana. As-
sim, garantem seu apren-
dizado e desenvolvem ha-
bilidades e competências
fundamentais para o exer-
cício de uma profissão.
A saúde doscolaboradores
A Associação Hospitalar Moinhos de Vento pro-
porciona um atendimento qualificado para os seus
colaboradores, um total de 3.832 vidas se incluídos os
familiares, todos envolvidos em uma rede de proteção
social interna para a saúde.
A Fundação de Ampara Social (FAS), criada na
década de 90, baseada no conceito de Assistência
Integral(R), é o plano de saúde que garante aos cola-
boradores assistência médica, odontológica, psicoló-
gica, entre outros itens. O Centro de Atenção à Saúde
(CAS), é um ambulatório multiprofissional, com o obje-
tivo de tratar o colaborador e levar em conta toda a
sua integralidade. Desta forma, o médico da família
avalia as causas de uma dor e o perfil do colaborador,
antes de estabelecer um diagnóstico.
Em 2009, o Centro de Atenção à Saúde realizou
14.114 atendimentos.
Consultas Médicas - 7.008
Consultas Odontológicas - 5.935Consultas com Nutricionista - 1.171
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Feira de TalentosComo estímulo à criação de um ambiente
voltado para a aprendizagem, a arte e o talen-to , serv indo também como incent ivo aoempreendedorismo e à geração de fonte derenda complementar, o Hospital promove a tra-dicional Feira de Talentos Internos. O eventoexpõe peças artesanais produzidas pelos parti-cipantes, durante dois dias próximos ao Natal,nas próprias dependências do Hospital, possi-bilitando a visitação por colaboradores, pacien-tes e familiares.
Colaborador PadrãoA cada ano, no último dia da Semana Interna de
Prevenção de Acidentes do Trabalho (SIPAT), ocorre apremiação do Colaborador Padrão, eleito pelos cole-gas após mobilização interna, em que cada área indicaseu candidato e realiza campanha para divulgação desuas qualidades e méritos. Entre os critérios pré-esta-belecidos para a premiação inclui-se o desempenhodo candidato em uma prova que aborda seu conheci-mento sobre as diretrizes e valores do Hospital. De-pois da votação e proclamação dos resultados, o ven-cedor recebe uma viagem e um vale presente.
Premiação do PAMQAnualmente, em evento realizado no anfiteatro do Hospital, ocorre
a cerimônia de premiação das unidades que alcançaram a meta de “400Pontos ou Mais”, do Programa de Auditoria para a Melhoria da Qualidade -o PAMQ. O encontro com os “pamqueanos”, do qual participam os gestoresda organização, enseja o reconhecimento aos colaboradores por seu de-sempenho como avaliadores nas auditorias quadrimestrais.
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Aniversárioe homenagemaos jubilados
Para enfatizar o valor dos colaboradores na his-tória da Instituição, no dia 2 de outubro, data queassinalou os 82 anos de vida do Hospital Moinhos deVento, foi realizada a tradicional festa dos jubilados.Neste ano, foram homenageados 300 colaborado-res, em um dia inteiro de festividades da qual partici-param também familiares e convidados. Além do re-conhecimento público, os mesmos tiveram sua de-dicação ao Hospital premiada conforme o tempo deserviços prestados.
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Churrascoda integração
O churrasco de final de ano dos colaboradores doHospital Moinhos de Vento ocorreu no dia 28 de no-vembro, reunindo cerca de 1.500 pessoas, entre cola-boradores, Corpo Clínico e convidados. O sucesso dafesta, uma descontraída confraternização que integraas mais diversas áreas da Instituição, é garantido há 35anos pelos próprios colaboradores, que se mobilizam eorganizam para preparar o encontro. O resultado é sem-pre uma bela festa de integração onde não faltam ale-gria, risos e bom humor, sentimentos sempre presen-tes na equipe do Hospital Moinhos de Vento.
Dia da MulherDois dias foram dedicados às homenagens
pelo Dia da Mulher, em especial às colaboradorasdo Hospital Moinhos de Vento. No dia 6 de marçoforam disponibilizados, na sala de ginástica labo-ral, além de informações sobre saúde, com o apoiodo IMAMA, serviços de beleza e cuidados com apele. No dia 8 de março, as atividades se desen-volveram no Parque Moinhos de Vento, no espaçoBoulevard Parcão, onde foram oferecidos serviçosde medição de pressão arterial, peso, altura e cir-cunferência abdominal, com distribuição de brin-des e rodas de chimarrão.
Dia do EnfermeiroPor seu trabalho de doação de habilidades
e conhecimentos aos pacientes internados, feitodiariamente com profissionalismo e respeito hu-mano, os enfermeiros e técnicos de enferma-gem do Hospital Moinhos de Vento receberamjustas homenagens da Instituição, no anfiteatroSchwester Hilda Sturm, nos dias 12 e 20 de maio,respectivamente Dia do Enfermeiro e Dia do Téc-nico de Enfermagem. Neste ano, as comemora-ções pela passagem dessas duas datas foi marca-do também por uma bonita homenagem presta-da por um paciente da Unidade de Quimioterapiae Radioterapia do Hospital, Cláudio Noronha. Sen-sibilizado pelo tratamento competente e carinho-so que recebeu durante seu período deinternação, e como forma de celebrar a cura comos novos amigos, ele promoveu uma mostra deobras de artes plásticas pertencentes a seu acer-vo pessoal. As 21 telas e seis esculturas de artistasregionais, selecionadas e organizadas com acuradoria do médico e escultor Paulo Aguinsky,ficaram expostas à visitação pública no hall doCentro Clínico Tiradentes.
Grupo de Corrida:Grupo de Corrida:Grupo de Corrida:Grupo de Corrida:Grupo de Corrida:correndo pela saúde
Uma das melhores formas de unir lazer, es-porte, diversão e saúde é a prática regular da corri-da. No Hospital Moinhos de Vento, o Grupo de Cor-rida formado por seus colaboradores vem demons-trando isso com a participação em eventos esporti-vos municipais e estaduais. Em fevereiro, a equipedo Hospital cumpriu o longo trajeto da 5ª TravessiaTorres-Tramandaí, no litoral gaúcho, ficando em 53ºlugar entre 72 equipes. Nossos corredores marca-ram presença também em eventos como oTrack&Field Run Series, promovido pelo ShoppingIguatemi, que reuniu mais de 1.500 competidores,e a Maratona de Revezamento Asics Paquetá, emPorto Alegre, da qual participaram 22 atletas vestin-do a camiseta do Hospital.
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Natal doscolaboradores
O tradicional Natal do Colaborador, realizado em 2009 no Anfitea-tro Schwester Hilda Sturm, teve como destaque a apresentação do Grupode Teatro dos Colaboradores do Hospital Moinhos de Vento. Recepcionadospelos conselheiros e gestores da Instituição, os colaboradores receberamum vale-presente como forma de agradecimento por seu empenho.
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CuidadosSocioambientais
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Uma organizaçãocomprometida coma sustentabilidadedo ambiente
De forma pioneira o Hospital Moinhosde Vento adota procedimentos sistemáticosde avaliação, controle e acompanhamentodos fatores decorrentes de suas atividades einstalações que impactam o ambiente, comfoco no desenvolvimento sustentável e aten-dendo aos requisitos da legislação vigente.
Em 1991, em colaboração com a Fun-dação Estadual de Proteção Ambiental(Fepam) e o Departamento Municipal de Lim-peza Urbana de Porto Alegre (DMLU), e com oapoio de uma organização ambiental alemã,o Hospital participou do projeto piloto que,posteriormente, orientou a criação dos pro-gramas ambientais adotados por outras ins-tituições hospitalares.
Em função da natureza e abrangênciade seus serviços, o aspecto ambiental maiscrítico da organização refere-se ao destinodos diferentes resíduos hospitalares. Suacorreta identificação e descarte é funda-mental para o controle de infecções. Paratanto, há uma série de procedimentos esta-belecidos pelo Sistema de Padronização doHospital, que abrange resíduos sólidos, ra-dioativos e material perfuro-cortante, entreoutros materiais.
A construção de mini-usinas ecológicaspara tratamento de efluentes nas UnidadesBásicas Ilha da Pintada e Ilha Grande dosMarinheiros é outro exemplo do comprome-timento da Instituição com uma atuaçãoambientalmente responsável.
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Uso racional deágua e energia
Dentre as ações e projetos relacionados aosgrandes temas socioambientais da atualidade, des-tacam-se aqueles que dizem respeito aos recursosenergéticos e hídricos. Para evitar desperdícios egarantir o uso racional, o Hospital emprega rotinas demanutenção preventiva dos equipamentos e utilizaágua proveniente de poço artesiano, licenciado pelaFepam, nas válvulas Hidra (descargas), no sistemaantiincêndio e na manutenção dos jardins. As lâmpa-das fluorescentes são recolhidas e destinadas a umaorganização licenciada pelos órgãos ambientais parareciclagem. Também como forma de reduzir a emis-são de gases de efeito-estufa e contribuir para a pre-servação da mata nativa, o óleo combustível foi subs-tituído por gás natural nas caldeiras.
A cultura de respeito aos ecossistemas, que seconsolida e amplia no ambiente interno do Hospital,gerou uma série de programas e ações de preserva-ção e conservação dos recursos não-renováveis. Pormeio da gerência de Ambiente e Segurança, a Insti-tuição mantém um programa de utilização racionalde energia que obteve excelentes resultados em2009. Mesmo com um significativo aumento da áreaconstruída, não houve impacto relevante no consu-mo de energia.
A poluição sonora é também alvo de atenção.Como rotina, quando da instalação de quaisquer fon-tes geradoras de ruídos, o Hospital providencia amedição e imediatamente toma medidasatenuadoras, caso necessário.
Tratamentode impactos
Os principais impactos socioambientais resultan-tes da atividade do Hospital são observados e tratados:• na etapa de elaboração de projetos de construção
civil, aprovados pelos órgãos competentes e comas devidas licenças de implantação e operação;
• no contínuo monitoramento dos riscosoperacionais identificados e descritos no Progra-ma de Gerenciamento de Riscos;
• nos cuidados durante a exposição à radiação e nosprocessos de destinação de resíduos radioativos,cujos procedimentos são aprovados pelos órgãoscompetentes, obtendo as devidas licenças de im-plantação e operação;
• no controle das condições de acessibilidade;• nos cuidados para evitar a contaminação por resí-
duos hospitalares, a cargo da Comissão de Resídu-os do Serviço de Saúde.
Procedimentosde emergência
Para enfrentar situações de emergência comoincêndios, desabamentos, inundações ou acidentes,o Hospital Moinhos de Vento dispõe de uma Brigadade Incêndio, criada em 1993, composta por colabora-dores treinados para combater sinistros, controlar pâ-nico, transportar acidentados e fazer resgates de pes-soas. As simulações de sinistros são realizadas duasvezes ao ano com o objetivo de verificar se os colabo-radores estão familiarizados com os procedimentos.
O Plano de Prevenção e Combate a Incêndio dohospital foi aprovado para todas as instalações junto aoCorpo de Bombeiros do Estado do Rio Grande do Sul.
Área verdepreservada
O Bosque do Hospital Moinhos de Vento, com3.188m2 de área verde nativa, é parte integrante dopatrimônio e da identidade da Instituição – um motivode orgulho para os dirigentes e colaboradores. As es-pécies da flora local são preservadas e há um expressi-vo conjunto de árvores centenárias neste espaço pri-vilegiado para a convivência, o descanso e o lazer, cujamanutenção é estabelecida por diretrizes específicas.
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Acessibilidade,um direito dos cidadãos
Com o objetivo de facilitar o acesso de todos os públicosàs suas instalações, o Hospital Moinhos de Vento oferece:• sinalização visual para localização interna;• corrimões construídos com materiais rígidos e fixados às
paredes para maior segurança;• sanitários acessíveis e próximos à área de circulação prin-
cipal, com barras de apoio fixas nas paredes;• sanitários adequados para portadores de necessidades es-
peciais;• rampas para facilitar acessos;• postos de coleta de materiais biológicos em pontos estra-
tégicos, para agilizar o serviço;• quartos adaptados para atender aos pacientes e familiares;• estacionamentos adaptados, com vagas específicas para
portadores de necessidades especiais.
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1 - Identificação da instituição
Balanço Social / 2009
Nome: Associação Hospitalar Moinhos de VentoTipo/categoria (conforme instruções):Natureza jurídica: [ x ] associação [ ] fundação [ ] sociedadeSem fins lucrativos? [ x ] sim [ ] nãoIsenta da cota patronal do INSS? [ x ]sim [ ] nãoPossui Certificado de Entidade Beneficente de Assistência Social (CEAS)? [x ] sim [ ] nãoPossui registro no: [x ] CNAS [x ] CEAS [x ] CMASDe utilidade pública? [ ] não Se sim, [ x ] federal [x ] estadual [x ] municipalClassificada como OSCIP (lei 9790/99)? [ ] sim [ x ] não
2 - Origem dos recursos
RECEITAS TOTAIS ( I + II ) (total das origens) 232.607 100% 227.737 100% I - SOMATÓRIO (A - J) 227.545 97,82% 209.095 91,81%a. Serviços educacionais 0 0,00% 0 0,00%b. Serviços saúde (exceto SUS) 222.460 95,64% 204.785 89,92%c. Outros serviços 2.694 1,16% 2.271 1,00%d. Venda de produtos e ou bens não integrantes do imobilizado 0 0,00% 0 0,00%e. Receita com locação de bens 1.893 0,81% 1.742 0,76%f. Doações de pessoas jurídicas 0 0,00% 0 0,00%g. Doações de pessoas físicas 0 0,00% 0 0,00%h. Receitas de aplicação financeira 498 0,21% 297 0,13%i. Receitas de patrocínios 0 0,00% 0 0,00%j. Cooperação internacional 0 0,00% 0 0,00% II - SOMATÓRIO (L - O) 5.062 2,18% 18.642 8,19%l. Recursos governamentais (subvenções) 2.250 0,97% 2.001 0,88%m. Serviços saúde SUS 0 0,00% 0 0,00%n. Serviços saúde (quando atende os 60% do SUS) 0 0,00% 0 0,00%o. Reversão de provisões 0 0,00% 14.150 6,21%p. Venda de investimentos 0 0,00% 0 0,00%q. Outras 2.812 1,21% 2.491 1,09%
2009Valor (milhares de reais)
% sobrereceita
2008Valor (milhares de reais)
% sobrereceita
3 - Aplicação dos recursos 2009Valor (milhares de reais)
% sobrereceita
2008Valor (milhares de reais)
% sobrereceita
DESPESAS TOTAIS S/RECEITAS TOTAIS 225.298 96,86% 212.045 93,11%a. Pessoal (salários + benefícios + encargos) 73.111 31,43% 64.416 28,29%b. Demais despesas (somatório das despesas abaixo) 152.187 65,43% 147.629 64,82% Operacionais 108.702 46,73% 112.442 49,37% Impostos e taxas 24.832 10,68% 14.606 6,41% Financeiras 4.914 2,11% 7.357 3,23% Depreciação, amortização e exaustão 13.184 5,67% 12.958 5,69% Resultado de equivalência patrimonial 0 0,00% 104 0,05% Custo com projetos desativados 326 0,14% 0 0,00% Custo com baixas de bens do imobilizado 229 0,10% 162 0,07% SUPERÁVIT ( DÉFICIT ) 7.309 3,14% 15.692 6,89%Total dos recursos 232.607 100,00% 227.737 100,00%
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Indicadores de Resultado
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4 - Indicadores sociais internos(Ações e benefícios para os(as) funcionários(as)
2009Valor (milhares de reais)
% sobrereceita total
2008Valor (milhares de reais)
% sobrereceita total
a. Alimentação 943 0,41% 775 0,34%b. Associação dos funcionários 69 0,03% 70 0,03%c. Capacitação e desenvolvimento profissional e educação 786 0,34% 509 0,22%d. Creche ou auxílio-creche 648 0,28% 440 0,19%e. Saúde 2.189 0,94% 2.110 0,93%f. Segurança e medicina no trabalho 827 0,36% 730 0,32%g. Transporte 2.351 1,01% 2.239 0,98%h. Bolsas/estágios 546 0,23% 397 0,17%Total - Indicadores sociais internos 8.359 3,59% 7.270 3,19%
5 - Serviços, projetos, programas socioassistenciais,bolsas e demais gratuidades (Público LOAS / PNAS)
2009Valor (milhares de reais)
% sobrereceita (A-J)
2008Valor (milhares de reais)
% sobrereceita (A-J)
a. Unidade Básica de Saúde Morro da Cruz R$ 1.050 0,46% R$ 1.671 0,80%Nº de atendimentos: 29.762 Nº de atendimentos: 30.075
b. Unidade de Pronto Atendimento da Restinga R$ 9.579 4,21% R$ 10.490 5,02%Nº de atendimentos: 464.832 Nº de atendimentos: 448.570
c. Unidade Básica de Saúde Ilha Grande dos Marinheiros R$ 826 0,36% R$ 1.209 0,58%Nº de atendimentos: 48.304 Nº de atendimentos: 40.217
d. Unidade Básica de Saúde Ilha da Pintada R$ 903 0,40% R$ 1.136 0,54%Nº de atendimentos: 58.254 Nº de atendimentos: 42.614
e. Núcleo Mama Porto Alegre R$ 1.840 0,81% R$ 1.810 0,87%Nº de atendimentos: 8.732 Nº de atendimentos: 9.724
f. Gestão nos Hospitais Públicos do Rio de Janeiro R$ 452 0,20% R$ 0 0,00%Nº de atendimentos: - Nº de atendimentos: -
Total - Serviços, projetos, programas socioassistenciais, R$ 14.650 6,44% R$ 16.316 7,80%bolsas e demais gratuidades Nº de atendimentos: 609.884 Nº de atendimentos: 571.200
6 - Indicadores sobre o corpo funcional 2009 2008
Nº total de empregados(as) ao final do período 2.043 1.865Nº de admissões durante o período 457 369Nº de demissões durante o período 279 304Primeiro emprego 22 49Nº de prestadores(as) de serviço 55 56% de empregados(as) acima de 45 anos 14,15% 13,88%Nº de empregados até 30 anos 693 652Nº de empregados de 31 a 40 anos 841 738Nº de empregados de 41 a 50 anos 368 355Nº de empregados de 51 a 60 anos 128 112Nº de empregados acima de 60 anos 13 8Nº de mulheres que trabalham na instituição 1.583 1.472% de cargos de chefia ocupados por mulheres 62,86% 59,37%Idade média das mulheres em cargos de chefia 44 46Salário médio das mulheres R$ 1.638,42 R$ 1.475,28Idade média dos homens em cargos de chefia 51 49Salário médio dos homens R$ 2.144,60 R$ 1.940,32
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Nº de estagiários(as) 70 65Nº de jovem(ns) aprendiz 29 0Nº de pessoas com deficiência 50 49Salário médio das pessoas com deficiência R$ 1.493,16 R$ 1.416,96
7 - Qualificação do corpo funcional 2009 2008
Nº de pós-graduados (especialistas, mestres e doutores) 291 271Nº de graduados(as) 215 145Nº de graduandos(as) 211 175Nº de pessoas com ensino médio 1.148 1.174Nº de pessoas com ensino fundamental 149 68Nº de pessoas com ensino fundamental incompleto 29 32Nº de pessoas não-alfabetizadas 0 0
8- Informações relevantes quanto à ética,transparência e responsabilidade social
2009 2008
O processo de admissão de empregados(as) é: __% p/indicação 100% p/seleção/concurso __% p/indicação 100% p/seleção/concursoA instituição desenvolve alguma política ou ação de [x] sim, institucionalizada [x] sim, institucionalizadavalorização da diversidade em seu quadro funcional? [ ] sim, não institucionalizada [ ] não [ ] sim, não institucionalizada [ ] nãoSe "sim" na questão anterior, qual? [ ] negros [ ] gênero [ ] opção sexual [ ] negros [ ] gênero [ ] opção sexual
[x] portadores(as) necessidades especiais [x] portadores(as) necessidades especiaisNa seleção de parceiros e prestadores de serviço, [ ] não são considerados [ ] não são consideradoscritérios éticos e de responsabilidade social e ambiental: [ ] são sugeridos [x] são exigidos [ ] são sugeridos [x] são exigidosA participação de empregados(as) [ ] não ocorre [ ] ocorre em nível de chefia [ ] não ocorre [ ] ocorre em nível de chefiano planejamento da instituição: [x] ocorre em todos os níveis [x] ocorre em todos os níveisOs processos eleitorais democráticos para escolha dos [x] não ocorrem [ ] ocorrem regularmente [x] não ocorrem [ ] ocorrem regularmentecoordenadores(as) e diretores(as) da organização: [ ] sim somente p/cargos intermediários [ ] sim somente p/cargos intermediáriosA instituição possui Comissão/Conselho de Ética [ ] todas ações [x] ensino e pesquisa [ ] todas ações [x] ensino e pesquisapara o acompanhamento de: [x] conselho de ética médica [x] conselho de ética médica
9- Outras Informações
EQUIPE TÉCNICA:Amedeu Pereira Filho – ControladoriaCarla Rosane Viero – Assistência SocialCarlos Cesar Kraemer - Assistência SocialEdigna Rohden – ContabilidadeGiovana Skonieski - Assistência SocialLuiz Antonio Mattia – Assistência SocialRodrigo M. Medeiros – Desenvolvimento HumanoShirlei Raquel Manteufel - Marketing
Contadora Responsável:Marinês Matté Rubim - CRC-RS nº 053694/0-0
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