BALANCE DE ACTIVIDAD DEL SAMUR-PROTECCIÓN CIVIL

2007

Nº Servicios realizados por las Nº Servicios realizados por las

unidades operativas (unidades operativas (120.659120.659))

400004500050000550006000065000700007500080000850009000095000

100000105000110000115000120000

1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007

14,8%6,46%

28,1%

9,39%

9,24%

11,40%3,66%

4,52%

-6,22%

9,01%3,36%

7.7 %

26,8%

71,1%

2,0%

SVA SVB Psiq

Distribución en función del Distribución en función del tipo de unidadtipo de unidad

Distribución de servicios Distribución de servicios en función del turnoen función del turno (SVA)(SVA)

42,2%

17,1%40,7%

MañanaTardeNoche

41,9%

38,0%20,1%

Mañana

Tarde

Noche

Distribución de servicios Distribución de servicios en función del turnoen función del turno (SVB)(SVB)

Distribución mensualDistribución mensual

7000

8000

9000

10000

11000

12000

13000

Distribución por días de la semanaDistribución por días de la semana

10000

12000

14000

16000

18000

20000

22000

Lunes

Martes

Miércoles

J ueves

Viernes

Sábado

Domingo

7:55

8:02

8:09

8:16

8:24

8:31

8:38

2005 2006 2007

8´14´´

Tiempo medio de respuesta para Tiempo medio de respuesta para las unidades de SVB (C1-C3)las unidades de SVB (C1-C3)

8:09

8:12

8:15

8:18

8:21

8:24

8:26

8:29

8:32

8:35

8:38

2005 2006 2007

8´:28´´

Tiempo medio de respuesta para Tiempo medio de respuesta para

las unidades de SVA (C1-C3)las unidades de SVA (C1-C3)

Parque de VehículosParque de Vehículos

2.632.495 Kilómetros.363.000 litros de combustible

0

200.000

400.000

600.000

800.000

1.000.000

1.200.000

1.400.000

SV

A

SV

B

PS

Q

VIR

CS

A

QU

EB

EC

VIC

TO

R

FU

RG

ON

TP

RO

ME

O

HA

LC

ON

S.M

AN

TE

NI

BA

JA

• 6095 hojas de trabajo con incidencias detectadas por TATS o personal de parque. El 96,5 % se solucionan antes de 24 horas

• 185 ITV pasadas, todas favorables

• 86 ITS, todas favorables

Parque de VehículosParque de Vehículos

Nº de averías reiteradas sobre un mismo Nº de averías reiteradas sobre un mismo vehículo en un plazo inferior a tres vehículo en un plazo inferior a tres

mesesmeses

3,73,8

3,23,4

5,26

0

1

2

3

4

5

6

4º trimestre 2006 1º trim 07 2º trim 07 3º trim 07 4º trim 07

Número Global de VoluntariosNúmero Global de Voluntarios

1250

1350

1450

1550

1650

1750

1850

1950

2050

Protección Civil Actividad en Protección Civil Actividad en

eventos de riesgo previsibleeventos de riesgo previsible Nº de horas realizadas en serv icios programados

37.588

28.217

26.319

20.00022.00024.00026.00028.00030.00032.00034.00036.00038.00040.000

2005 2006 2007

4381

8159

10477

0 2000 4000 6000 8000 10000 12000

2005

2006

2007

10.477 ciudadanos formados10.477 ciudadanos formados

Evolución mediana médicos 89,50

88,4687,19

84,7784,47

81828384858687888990

2.003 2004 2.005 2006 2007

Puntuación media “Médicos – Puntuación media “Médicos – SAMUR” Seguimientos de CalidadSAMUR” Seguimientos de Calidad

Formación.Formación.Nº de ediciones formativasNº de ediciones formativas

EDICIONES

147

42

105

0

20

40

60

80

100

120

140

160

OBLIGATORIA VOLUNTARIA TOTAL

Investigación - Producción científicaInvestigación - Producción científicatrabajos aceptados en congresostrabajos aceptados en congresos

26

43

71

81

0 20 40 60 80 100

2007

2006

2005

2004

Publicaciones científicas en revistasPublicaciones científicas en revistas

• Revista “Rescate Vial” (periódica)

• Resuscitation• Psicología sin fronteras• Emergencias

Proyectos EuropeosProyectos Europeos

• Proyecto Leonardo – Medskills

• Procapites

• Hesculaep

• NMFR Disaster

AuditoríasAuditorías

• Se pasa sin no conformidades la ISO 9001• Se vuelve a obtener la Marca Madrid Excelente.

– Auditorías internas de Calidad: 20– Auditorías internas de Medio Ambiente: 1

PremiosPremios

• Premio de la Sociedad Española del Dolor.• Premio Marins Pompiers de Marseille.• Premio Mercamadrid.• Premio FAMMA• Premio Colegio de Ingenieros de Madrid• Premio de Ayuntamiento de Cheste

Nueva Base centralNueva Base central

INFRAESTRUCTURASINFRAESTRUCTURAS

Base operativa de LatinaBase operativa de Latina

Indicadores estructurales del Indicadores estructurales del ServicioServicio Encuesta de Satisfacción de Encuesta de Satisfacción de

UsuariosUsuarios

8,6

8,788,88

8,74

8

8,2

8,4

8,6

8,8

9

2004 2005 2006 2007

8,78