BAB 3 ANALISIS STRATEGI DAN SISTEM INFORMASI …thesis.binus.ac.id/doc/Bab3/2006-2-00933-SI-bab 3.pdf · menarik perhatian konsumen. ... kebutuhan terhadap berbagai jenis real estate

46

BAB 3

ANALISIS STRATEGI DAN SISTEM INFORMASI PERUSAHAAN

3.1 Gambaran Umum Perusahaan

3.1.1 Latar Belakang Perusahaan

PT. Adhimakmur Putrasukses merupakan perusahaan yang bergerak

dalam bidang developer. Dan perusahaan ini didirikan pada tahun 2003 dan

berlokasi di JL. KH. Hasyim Ashari 125 Kompleks ITC Roxymas blok C5/23,

jakarta Pusat 10150.PT. Adhimakmur Putrasukses yang beroperasi setiap hari

dari jam 09.00 – 16.00.

Produk yang ditawarkan oleh PT. Adhimakmur Putrasukses adalah real

estate (kios-kios penjualan grosir, toko, rumah toko, apartemen, rumah

tinggal). Contoh produk yang ditawarkan PT. Adhimakmur Putrasukses saat

ini adalah Sentra Grosir Cikarang . Dalam aktivitas bisnis PT. Adhimakmur

Putrasukses yang berperan sebagai developer atau pengembang, dimana

aktivitas PT. Adhimakmur Puterasukses harus mulai dari pencarian lahan yang

berpotensi untuk dikembangkan, kemudian proses pembangunan akan menjadi

tugas kontraktor (Outsourcing), setelah selesai dibangun, produk akan

dipasarkan kepada masyarakat oleh bagian sales and marketing PT.

Adhimakmur Putrasukses.

Bidang usaha PT. Adhimakmur Putrasukses lebih difokuskan pada bagian

penjualan. PT. Adhimakmur Putrasukses bekerja sama dengan perusahaan lain

seperti perusahaan kontraktor yang bertugas dalam proses pembangunan,

47

perusahaan yang mendesain bangunan menjadi semenarik mungkin untuk

menarik perhatian konsumen.

Adapun visi dan misi dari PT.Adhimakmur Putrasukses, adalah :

Visi Pada PT.Adhimakmur Putrasukses

1. Menjadi perusahaan developer yang terdepan, baik di dalam

maupun di luar negeri.

2. Menjadi perusahaan developer yang terkenal dengan

bangunannya yang berkualitas dan berkelas tinggi.

3. Menjadi pemenang dalam industri pengembang bangunan, baik

bangunan komersiil maupun rumah tinggal.

Misi PT.Adhimakmur Putrasukses

1. Selalu menyediakan bangunan yang berkualitas tinggi dilengkapi

dengan sarana dan prasarana yang baik.

2. Selalu mengembangkan pembangunan infrastruktur yang dapat

memenuhi kebutuhan masyarakat baik untuk sekarang maupun

masa yang akan datang.

3. Meningkatkan kesejahteraan masyarakat pada umumnya dan

kesejahteraan karyawan pada khususnya

4. Selalu menempatkan kepuasan pelanggan sebagai prioritas utama

perusahaan.

5. Meningkatkan pertumbuhan penjualan, pertumbuhan aset serta

tingkat keuntungan.

48

3.2 Analisis Lingkungan Perusahaan

3.2.1 Analisis Sifat Lingkungan ( PEST )

• Lingkungan Eksternal

a Sosial

− Tingkat pertumbuhan populasi

Seiring dengan semakin meningkatnya tingkat populasi,

kebutuhan terhadap berbagai jenis real estate semakin meningkat,

baik kebutuhan terhadap tempat pemukiman ataupun pusat

perbelanjaan.

− Perubahan gaya hidup

Gaya hidup konsumen yang semakin tinggi, dimana

konsumen cenderung memilih jenis properti (tempat pemukiman,

pusat perbelanjaan) yang nyaman dan strategis.

b Ekonomi

− Kontrol harga

Karena banyak pesaing yang memberikan harga yang

bersaing, sehingga perusahaan perlu memperhatikan pricing

produknya.

c Teknologi

Saat ini teknologi terus menerus meningkat, jadi PT.

Adhimakmur Putrasukses mengunakan fasilitas teknologi ini untuk

mendukung jalannya proses bisnis perusahaan. Seperti dengan

meningkatkan inovasi maupun cara penawaran dan promosi yang

49

baru dengan bantuan teknologi. Sehingga seiring dengan

pertumbuhan teknologi semakin canggih, perusahaan juga ikut

tumbuh dan meningkat.

d Politik

− Perlindungan hukum

Adanya perlindungan hukum dari pemerintah kepada PT.

Adhimakmur Putrasukses dalam setiap proses pembangunannya.

− Hukum pekerja dan promosi

Upah atau gaji karyawan PT. Adhimakmur Putrasukses di atas

UMR (Upah Minimum Regional). Dan karyawan yang berprestasi

dan berdedikasi baik akan diberikan bonus atau kenaikan gaji.

Tunjangan-tunjangan lainnya (seperti tunjangan hari raya,

kesehatan) juga akan diberikan kepada seluruh karyawan PT.


− Perlindungan lingkungan

Walaupun perusahaan kami sudah diberikan perlindungan

hukum, tetapi perusahaan kami juga perlu memperhatikan

keasrian lingkungan karena dalam pembangunan tersebut

perusahaan juga dibatasi oleh hukum perlindungan lingkungan

yang ada.

50

− Hukum pajak

Karena adanya hukum pajak yang berlaku di Indonesia, maka

perusahaan harus membayar pajak tepat waktunya dan sesuai

dengan Undang-Undang yang berlaku.

− Stabilitas pemerintah

Pemerintahan Indonesia yang tidak stabil akan mempengaruhi

keputusan konsumen untuk melakukan investasi. Oleh karena itu

perusahaan berupaya untuk menentukan cara penawaran dan

promosi untuk menarik perhatian konsumen.

• Task Environment

a Permintaan

− Ukuran dan pertumbuhan pasar.

Pertumbuhan permintaan pasar terhadap real estate yang

masih cukup tinggi.

− Persaingan pasar.

Cukup banyak pesaing yang juga menawarkan produk sejenis.

Di antaranya PT. Duta Pertiwi, Podomoro Group, Agung Sedayu.

b Struktur pasar

− Rintangan untuk keluar masuk pasar.

Karena PT.Adhimakmur Putrasukses masih merupakan pendatang

baru dalam bidang ini, sehingga butuh usaha yang besar untuk

mendapatkan reputasi yang baik di mata masyarakat.

51

− Karakteristik produk.

Produk PT. Adhimakmur Puterasukses menawarkan produk

yang berkualitas, tempat yang nyaman dan menyediakan fasilitas

yang memadai serta dirancang khusus oleh arsitek yang handal.

Bangunan yang mengunakan bahan baku yang terbaik.

c Teknologi

− Tingkat teknologi dan kemungkinan terjadi perubahan.

Teknologi yang digunakan pada PT. Adhimakmur Putrasukses

saat ini sudah cukup sesuai dengan kebutuhan perusahaan baik

dalam infrastruktur, hardware maupun software. Dan perusahaan

terus melakukan perubahan apabila diperlukan.

− Ketergantungan pada bahan baku atau tenaga kerja tertentu.

PT. Adhimakmur Puterasukses sangat memerlukan tenaga

kerja yang kompeten dalam hal pemasaran dan promosi. Selain itu

PT. Adhimakmur Putrasukses juga memerlukan bahan baku yang

berkualitas tinggi untuk menjaga kualitas bangunan serta PT.

Adhimakmur Putrasukses juga tergantung pada partner bisnis

yang berkompeten dalam menghasilkan produk yang berkualitas.

d Pemerintah

− Akibat peraturan tertentu pada industri yang berhubungan dengan

produk atau konsumsi.

52

Adanya peraturan dari pemerintah yang harus diperhatikan

dengan teliti dalam hal pembangunan dan perlindungan konsumen

serta lingkungan.

− Peranan pemerintah sebagai pemasok, pesaing atau pelanggan.

PT.Adhimakmur Putrasukses berhubungan dengan pemerintah

dalam hal pengadaan lahan, izin pembangunan, surat-surat yang

berhubungan dengan pembangunan. PT.Adhimakmur Putrasukses

bekerja sama dengan pemerintah dalam pembangunan fasilitas

disekitar daerah proyek (terminal, saluran air).

3.2.2 Analisis Lima Daya Porter

• Ancaman pendatang baru

Pendatang baru yang dimaksud adalah perusahaan yang bergerak di

bidang yang sama namun tingkatannya di bawah atau sama dengan

perusahaan kita. Yang menjadi ancaman pendatang baru saat ini bagi PT.

Adhimakmur Putrasukses adalah PT. Mitra Prima Sejahtera yang

membangun Grand Karawang di Karawang Barat.

Pada era globalisasi yang berdampak adanya perdagangan bebas

maka perusahaan harus siap menghadapi pendatang baru yang memasuki

industri yang sama. Strategi yang di terapkan PT. Adhimakmur

Putrasukses adalah selalu mengikuti perkembangan tren, dan

mengembangkan produk yang inovatif dan berkualitas serta dengan cara

promosi yang unik untuk menarik perhatian pelanggan, serta memberikan

layanan yang terbaik pada pembeli/calon pembeli

53

• Kekuatan tawar menawar pemasok

Untuk mendukung proses bisnis PT. Adhimakmur Putrasukses

maka perusahaan bekerja sama dengan pemasok guna memenuhi

kebutuhan PT. Adhimakmur Putrasukses. Pemasok yang bekerja sama

dengan perusahaan antara lain, PP sebagai kontraktor, PT. Indomegah

sebagai perusahaan perancang arsitekur bangunan.

Kerjasama antara pemasok dan PT. Adhimakmur Putrasukses perlu

diperhatikan, dalam hal ini pihak PT. Adhimakmur Putrasukses selalu

melakukan diskusi terlebih dahulu antara perusahaan dan pemasok

apabila terdapat masalah dalam pembangunan. Hal ini bertujuan untuk

menghindari kesalahpahaman diantara kedua pihak dan dapat

menciptakan hubungan yang baik antara PT. Adhimakmur Putrasukses

dan pemasok.

• Kekuatan tawar menawar pembeli

Pangsa pasar yang ditawarkan oleh PT. Adhimakmur Putrasukses

untuk sekarang ini masih di wilayah Jakarta, Bogor, Tangerang, Bekasi.

Pembeli adalah stakeholder yang memegang peranan penting dalam

menentukan kelangsungan hidup perusahaan. Untuk menarik minat

pembeli perusahaan melakukan sejumlah kegiatan promosi, menyediakan

fasilitas yang terbaik bagi pembeli, serta sarana bangunan yang baik

contohnya: tempat parkir yang luas, kebersihan yang terjamin, tata ruang

bengunan yang luas dan nyaman.

54

• Ancaman dari pesaing

Perusahaan pesaing yang dimaksud adalah perusahaan yang

bergerak di bidang yang sama dan tingkatannya di atas atau sama dengan

perusahaan kita. Perusahaan yang menjadi pesaing bagi PT. Adhimakmur

Putrasukses adalah PT. Duta Pertiwi, Podomoro Group, Agung Sedayu.

Dengan ini PT. Adhimakmur Putrasukses menciptakan strategi baru

untuk menghadapi pesaing, seperti dengan melakukan strategi harga

dengan menentukan harga yang lebih rendah dibandingkan dengan

pesaing, dan membuat suatu promosi unik yang bisa berkesan dalam hati

masyarakat. Selain itu PT. Adhimakmur Putrasukses memfokuskan pada

lokasi strategis, dan bangunan yang berkualitas.

• Ancaman dari produk pengganti

Yang bisa menjadi produk pengganti real estate adalah properti-

properti yang disewakan dan real estate yang dikembangkan oleh

pemerintah. Contoh : Perumnas

Pemerintah membangun bangunan untuk membantu masyarakat

yang menengah ke bawah agar dapat mempunyai tempat tinggal yang

layak di huni dengan harga yang lebih murah dibandingkan dengan yang

kita tawarkan. Tetapi kelebihan dari PT. Adhimakmur Putrasukses

apabila dilihat dari segi fasilitas yang di berikan.

55

Gambar 3.1 Analisis Lima Daya Porter PT. Adhimakmur Putrasukses

3.2.3 Product Life Cycle

Pada saat ini PT. Adhimakmur Putrasukses berada pada tahap akhir

development yang akan memasuki tahap growth. Mengingat usia

PT.Adhimakmur Putrasukses yang baru saja memperkenalkan produk kepada

masyarakat, tetapi angka penjualan sudah menunjukkan adanya peningkatan

yang cukup tajam.

Sehingga untuk hal ini, PT. Adhimakmur Putrasukses adalah lebih aktif

dalam melakukan promosi yang menarik dan inovatif agar dapat

meningkatkan reputasi perusahaan sehingga akan meningkatnya angka

penjualan juga.

Pendatang Baru - PT.Mitra Prima Sejahtera

Pemasok - PP - PT Indomegah

Pembeli Masyarakat khususnya di daerah Jabotabek

Pesaing industri - PT. Duta Pertiwi - Podomoro Group

- Agung Sedayu

Produk Pengganti Real esatate yang

disewakan, real estate yang dikembangkan pemerintah

56

3.2.4 Analisis SWOT

Analisis SWOT berfungsi untuk menjelaskan mengenai faktor-faktor

yang bersifat internal yaitu kekuatan dan kelemahan. Dan faktor-faktor yang

bersifat eksternal yaitu peluang dan ancaman.

SWOT pada PT.Adhimakmur Putrasukses adalah :

1. Kekuatan (Strengths)

• Sumber daya manusia yang handal dalam mendapatkan lokasi lahan

yang strategis dan berpengalaman dalam bidang komersil.

• Terciptanya rasa kekeluargaan antara atasan dan bawahan dan antara

sesama rekan kerja.

• Memiliki modal yang cukup besar untuk menjalankan bisnis.

• Produk yang berkualitas tinggi dalam hal ini bangunan yang

dilengkapi dengan sarana dan prasarana yang baik serta berlokasi di

tempat yang strategis.

2. Kelemahan (Weakness)

• Kemajuan teknologi yang semakin pesat sehingga sumber daya

manusia kurang dapat mengikuti secara konsisten.

• Reputasi perusahaan yang belum dikenal baik oleh masyarakat karena

usia perusahaan yang masih muda.

3. Peluang (Opportunities)

• Adanya perubahan tren yang terus menerus sehingga dapat menjadi

peluang untuk melakukan inovasi.

57

• Adanya perkembangan teknologi yang semakin pesat merupakan

suatu peluang bagi perusahaan untuk melakukan promosi dan

transaksi secara on line.

• Hubungan dengan pemasok yang cukup baik.

4. Ancaman (Threats)

• Pangsa pasar yang lebih memilih produk pengganti.

• Pesaing-pesaing yang cukup kuat.

• Keadaan ekonomi yang tidak menentu menyebabkan daya beli

masyarakat menurun.

58

Faktor Strategis Internal Bobot Rating B*R

Kekuatan pada PT. Adhimakmur Putrasukses

1. Sumber daya manusia yang handal. 0,35 4 1,4

2. Terciptanya rasa kekeluargaan antara atasan

dan bawahan dan antara sesama rekan kerja.

0,05 1 0,05

3. Modal yang cukup besar. 0,2 3 0,6

4. Produk yang berkualitas tinggi. 0,2 4 0,8

Total Kekuatan 0,8 2,85

Kelemahan pada PT. Adhimakmur Putrasukses

1. Kemajuan teknologi yang semakin pesat

sehingga sumber daya manusia kurang

dapat mengikuti secara konsisten.

0,05 3 0,15

2. Reputasi perusahaan yang belum dikenal

baik.

0,15 1 0,15

Total Kelemahan 0,2 0,3

Total keseluruhan IFAS 1,00 3,15

Tabel 3.1 Pembobotan SWOT ( IFAS )

59

Faktor Strategis External Bobot Rating B*R

Peluang pada PT. Adhimakmur Putrasukses

1. Adanya perubahan trend yang terus menerus

sehingga dapat menjadi peluang untuk

melakukan inovasi.

0,05 2 0,1

2. Adanya perkembangan teknologi yang

semakin pesat merupakan suatu peluang bagi

perusahaan untuk melakukan promosi dan

transaksi secara on line.

0,2 2 0,4

3. Hubungan dengan pemasok yang cukup baik. 0,2 1 0,2

Total Peluang 0,45 0,7

Ancaman pada PT. Adhimakmur Putrasukses

1. Pangsa pasar yang lebih memilih produk

pengganti.

0,15 3 0,45

2. Pesaing-pesaing yang cukup kuat. 0,2 2 0,4

3. Keadaan ekonomi yang tidak menentu

menyebabkan daya beli masyarakat menurun.

0,2 1 0,2

Total Ancaman 0,55 1,05

Total keseluruhan EFAS 1,00 1,75

Tabel 3.2 Pembobotan SWOT ( EFAS )

Perhitungan:

• Jumlah hasil kali bobot dan rating pada kekuatan dan kelemahan diselisihkan

untuk mendapatkan titik X.

Kekuatan = 2,85 ; Kelemahan =0,3

Titik X = Kekuatan – Kelemahan

= 2,85 – 0,3

= 2,55

• Jumlah hasil kali bobot dan rating pada peluang dan ancaman diselisihkan

untuk mendapatkan titik Y.

60

Peluang = 1,3 ; Ancaman = 1,05

Titik Y = Peluang – Ancaman

= 0,7 – 1,05

= -0,35

Gambar 3.2 Kuadran SWOT

O

1

W -2 -1

-1

1 2 S

Kuadran II

T

(2.55, -0,35)

61

IFAS

EFAS

STRENGTHS (S)

• Sumber daya manusia yang handal dalam mendapatkan lokasi lahan yang strategis dan berpengalaman dalam bidang komersil.

• Terciptanya rasa kekeluargaan antara atasan dan bawahan dan antara sesama rekan kerja.

• Memiliki modal yang cukup besar untuk menjalankan bisnis.

• Produk yang berkualitas tinggi dalam hal ini bangunan yang dilengkapi dengan sarana dan prasarana yang baik serta berlokasi di tempat yang strategis.

WEAKNESSES (W)

• Kemajuan teknologi yang semakin pesat sehingga sumber daya manusia kurang dapat mengikuti secara konsisten.

• Reputasi perusahaan yang belum dikenal baik oleh masyarakat karena usia perusahaan yang masih muda.

OPPORTUNITIES (O)

• Adanya perubahan tren yang terus menerus sehingga dapat menjadi peluang untuk melakukan inovasi.

• Adanya perkembangan teknologi yang semakin pesat merupakan suatu peluang bagi perusahaan untuk melakukan promosi dan transaksi secara on line.

• Hubungan dengan pemasok yang cukup baik.

STRATEGI SO

• Sumber daya manusia yang handal selalu mengembangkan suatu inovasi agar dapat menarik perhatian pelanggan.

• Dengan modal yang cukup besar maka perusahaan berani melakukan investasi untuk sesuatu yang masih fresh dimata masyarakat.

STRATEGI WO

• Meningkatkan kemampuan sumber daya manusia di bidang IT sehingga dapat meningkatkan peluang bagi perusahaan untuk melakukan promosi secara online.

• Meningkatkan reputasi perusahaan dengan melalui promosi yang unik dan inovatif sehingga masyarakat terkesan dengan perusahaan.

THREATS (T)

• Pangsa pasar yang lebih memilih produk pengganti.

• Pesaing-pesaing yang cukup kuat.

• Keadaan ekonomi yang tidak menentu menyebabkan daya beli masyarakat menurun.

STRATEGI ST

• Mengembangkan suatu strategi pemasaran yang sesuai dengan pangsa pasar saat ini.

• Mempertahankan kualitas produk untuk menghadapi pesaing-pesaing.

STRATEGI WT

• Melakukan perencanaan strategi sistem informasi.

• Melakukan strategi harga yang relatif rendah apabila dibandingkan dengan pesaing ( perusahaan yang ada ) untuk menarik perhatian pelanggan

Tabel 3.3 Analisis Matrik SWOT

62

3.3 Analisis Nilai dan Tujuan

Dengan adanya berbagai kegiatan yang memiliki nilai-nilai terhadap pencapain

tujuan PT.Adhimakmur Putrasukses, maka dibuatlah strategi-strategi untuk

pencapaian tujuan tersebut yang sesuai dengan budaya perusahaan.

3.3.1 Analisis Strategi dan Budaya

PT.Adhimakmur Putrasukses dikategorikan sebagai perusahaan yang

netral dalam menghadapi resiko. Maksudnya, PT.Adhimakmur Putrasukses

sebagai perusahaan prospector dimana selalu inovatif dalam hal pemasaran

dan promosi dan berani menanggung resiko. Sedangkan untuk bidang lainnya

PT.Adhimakmur Putrasukses mengadopsi budaya sebagai perusahaan

defender dimana yang bersifat konservatif mengunakan strategi rendah resiko

dalam mengembangkan solusi potensial yang diuji dengan baik.

3.3.2 Analisis Strategi dan Sasaran

Sasaran PT. Adhimakmur Putrasukses :

1. Meningkatkan pertumbuhan penjualan, pertumbuhan aset serta tingkat

keuntungan.

2. Menjadi perusahaan developer yang terdepan, baik di dalam maupun di

luar negeri.

3. Selalu mengembangkan pembangunan infrastruktur yang dapat

memenuhi kebutuhan masyarakat baik untuk sekarang maupun masa

yang akan datang.

4. Meningkatkan kesejahteraan masyarakat pada umumnya dan

kesejahteraan karyawan pada khususnya.

63

5. Selalu menyediakan bangunan yang berkualitas tinggi dilengkapi dengan

sarana dan prasarana yang baik.

6. Meningkatkan kepuasan pelanggan.

7. Meningkatkan kinerja para karyawan.

3.4 Analisis Sumber Daya

Keberhasilan terhadap strategi perusahaan sangat tergantung pada sumber daya

yang ada dalam perusahaan

3.4.1 Analisis Value Chain

Kegiatan–kegiatan yang dilakukan oleh PT. Adhimakmur Putrasukses

meliputi :

Primary Activities:

1. Inbound Logistics

Memperoleh lahan yang strategis untuk dibangun, menentukan

perusahaan kontraktor yang sesuai dengan permintaan perusahaan.

2. Operation

Memantau kinerja partner bisnis, memantau jalannya proyek,

mengimplementasi dan memelihara fasilitas proyek.

3. Outbound Logistics

PT. Adhimakmur Putrasukses menghasilkan dan menjual bangunan yang

berkualitas tinggi.

4. Marketing dan Sales

Mengidentifikasi kebutuhan pembeli dan calon pembeli, melakukan

promosi, menentukan strategi pemasaran, memperoleh Down Payment

dari pembeli.

64

5. Service

Maintenance bangunan, mempertahankan hubungan baik dengan

pembeli walaupun transaksi penjualan telah selesai.

Support activities :

1. Administrasi dan infrastruktur

Bagian akuntansi, manajemen keuangan.

2. Manajemen sumber daya manusia

Manajemen sumber daya manusia di PT. Adhimakmur Putrasukses

ditangani oleh bagian Human Resource Department & General Affair.

Meliputi kegiatan perekrutan karyawan, alokasi karyawan, penetapan gaji

dan tunjangan karyawan, pelatihan karyawan, pengawasan kinerja

karyawan, mengatur jadwal kegiatan.

3. Pengembangan produk dan teknologi

Perancangan bangunan, penggunaan jaringan untuk menghubungkan

komputer-komputer yang ada, melakukan market research.

4. Procurement

Menyeleksi dan mengkoordinir partner bisnis (kontraktor, arsitek).

65

Gambar 3.3 Analisis Value Chain PT. Adimakmur Putrasukses

Berdasarkan analisis value chain diatas, dapat disimpulkan

bahwa setiap kegiatan yang ada di primary activites saling

berhubungan dan juga saling mendukung antara satu aktivitas

dengan aktivitas lainnya dalam menjalankan aktivitas bisnis.

Selain primary activities juga terdapat support activities (kegiatan

pendukung) yang juga mendukung jalannya proses bisnis PT.

Adhimakmur Putrasukses. Sehingga dapat menghasilkan output

berupa produk dan layanan yang berkualitas tinggi.

3.4.2 Perfomance Assesment

Sumber daya yang ada pada PT. Adhimakmur Putrasukses sangat

menentukan dalam perolehan hasil yang terbaik. Dan untuk mendapat hasil

yang terbaik dapat dilakukan dengan cara melihat kinerja, pertumbuhan tingkat

penjualan mencapai 15% setiap bulan, jumlah keluhan pelanggan yang

Kegiatan pendukung Infrastruktur Bagian Akuntansi, Manajemen keuangan Menajamen Sumber Daya Penggajian, Perekrutan,

Pelatihan, pangawasan kinerja karyawan, mengatur kegiatan kantor, pengalokasian SDM, penjadwalan.

Pengembangan produk Perancangan bangunan, market research, dan teknologi Komunikasi antar bagian Procurement Myeleksi dan mengkoordinir partner bisnis.

Inbound Logistik Memperoleh lahan yang strategis untuk dibangun, menentukan perusahaan kontraktor yang sesuai dengan permintaan perusahaan

Operation Memantau kinerja partner bisnis, memantau jalannya proyek, mengimplementasikan dan memelihara fasilitas proyek.

Outbound Logistik Menghasilkan dan menjual bangunan berkualitas tinggi.

Sales dan Marketing Mengidentifikasi kebutuhan pembeli dan calon pembeli, melakukan promosi, menentukan strategi pemasaran, memperoleh Down Payment dari pembeli

Servicing Maintenance bangunan, mempertahankan hubungan baik dengan pembeli walaupun transaksi penjualan telah selesai

Tambahan Nilai – Biaya = Profit

66

semakin berkurang dari bulan ke bulan dan menghasilkan produk yang

berkualitas tinggi. Seperti analisis sumber daya keuangan memantau

pengunaan dana dalam organisasi untuk menentukan ukuran kinerja bisnis.

3.4.3 Analisis Product Portfolio

High

(a) Pertumbuhan pasar

(b)Penggunaan kas

Low

High Low

(a) Relative Market Share

(b) Menghasilkan uang tunai

Gambar 3.4 Matrik BCG

Keterangan :

**** Posisi produk PT. Adhimakmur Putrasukses

Produk PT. Adhimakmur Putrasukses berada pada posisi Wildcats, dimana

pertumbuhan permintaan terhadap real estate/ properti yang masih cukup

tinggi tetapi kemampuan PT. Adhimakmur Putrasukses menghasilkan profit

masih rendah, Hal tersebut dikarenakan reputasi PT. Adhimakmur Putrasukses

yang masih belum dikenal baik oleh masyarakat. Produk Wildcats ini

membutuhkankan investasi yang besar tetapi hanya menghasilkan jumlah uang

dalam jumlah kecil. Sehingga produk wildcats ini masih memerlukan investasi

uang tunai untuk mengembangkannya menjadi produk star.

Star

Wild cats

****

Cash cow Dog

67

3.4.4 Analisis Core Competencies

Core competencies atau kemampuan inti dari PT. Adhimakmur

Putrasukses adalah PT. Adhimakmur Putrasukses memiliki banyak pemegang

saham yang sudah mempunyai perusahaan masing-masing. Dan setiap

pemegang saham telah mempunyai pengalaman dalam bidangnya masing-

masing serta pengalaman dalam hal manajemen perusahaan. Dari pemegang

saham ini, ada yang telah mempunyai pengalaman bertahun-tahun dalam

bidang komersiil, ada yang berkompeten dalam hal perolehan lahan bangunan

yang strategis. Serta masing-masing pemegang saham telah mempunyai

koneksi yang cukup banyak dalam dunia bisnis sehingga cukup membantu

dalam kelancaran proses bisnis PT. Adhimakmur Putrasukses ini.

3.5 Tahapan Perencanaan Strategi Sistem Informasi

3.5.1 Fase 0 (Menetukan Ruang Lingkup dan Konteks)

3.5.1.1 Tahapan 0.1 (Menetukan Ruang Lingkup dan Konteks)

3.5.1.1.1 Pembahasan Ruang Lingkup Proyek

Sasaran dan Strategi PT. Adhimakmur Putrasukses :

a. Meningkatkan pertumbuhan penjualan,

pertumbuhan aset serta tingkat keuntungan.

b. Menjadi perusahaan developer yang terdepan, baik

di dalam maupun di luar negeri.

c. Selalu mengembangkan pembangunan

infrastruktur yang dapat memenuhi kebutuhan

masyarakat baik untuk sekarang maupun masa

yang akan datang.

68

d. Meningkatkan kehidupan masyarakat pada

umumnya dan kesejahteraan karyawan pada

khususnya.

e. Selalu menyediakan bangunan yang berkualitas

tinggi dilengkapi dengan sarana dan prasarana

yang baik.

f. Meningkatkan kepuasan pelanggan.

g. Meningkatkan kinerja para karyawan.

3.5.1.1.2 Kontek dan Ruang Lingkup Perencanaan Strategi

Informasi.

Strategi sistem informasi PT. Adhimakmur Putrasukses :

a. Menciptakan keunggulan kompetitif melalui sistem

informasi yang mendukung misi perusahaan.

b. Menggunakan teknologi informasi untuk

meningkatkan kualitas layanan kepada pembeli dan

calon pembeli.

c. Menggunakan teknologi informasi untuk

mendapatkan data dan informasi yang tepat dan

akurat serta bernilai guna bagi perusahaan.

d. Menggunakan teknologi informasi untuk

meningkatkan kinerja karyawan.

e. Memanfaatkan teknologi informasi dalam

mengotomatisasi pekerjaan dalam perusahaan.

69

PT. Adhimakmur Putrasukses memfokuskan strategi

sistem informasi pada divisi marketing, finance &

accounting. Hal ini karena adanya sasaran perusahaan yang

ingin meningkatkan pertumbuhan penjualan dan kepuasan

pelanggan. Media yang digunakan untuk menunjang hal

tersebut antara lain dengan jaringan LAN, internet dan

telepon.

Dari strategi yang sudah dijalankan, integrasi antara fungsi

bisnis yang ada dengan teknologi informasi yang diterapkan

berjalan baik. Integrasi yang berjalan di antara fungsi bisnis

perusahaan khususnya pada divisi marketing, finance &

accounting menunjukkan bahwa strategi sistem infomasi

sangat berperan dalam pelaksanaan fungsi bisnis itu.

Dibuktikan dengan adanya kegiatan pengumpulan data yang

membutuhkan teknologi informasi dengan cara yang tepat

dan akurat yang bisa diperoleh dalam waktu yang

ditentukan. Sedangkan integrasi antara interface yang

digunakan oleh divisi marketing dan divisi Finance &

Accounting telah dapat menghasilkan laporan penjualan dan

keuangan yang cepat, tepat dan akurat.

3.5.1.1.3 Analisis Problems dan Goals

Masalah yang ada pada PT. Adhimakmur Putrasukses:

a. Meningkatnya kompetisi harga.

b. Aktivitas pesaing semakin maju.

70

c. Terkadang penjualan per bulan tidak mencapai target.

d. Kurangnya penyajian informasi dari dalam dan luar bagi

General Manager.

Solusi untuk masalah yang ada pada PT. Adhimakmur

Puterasukses:

a. Menetapkan harga bersaing dengan produk berkualitas.

b. Mengembangkan potensi perusahaan dengan cara

deferensiasi dan inovasi secara terus menerus.

c. Mengadakan pelatihan, seminar untuk memotivasi

karyawan khusus untuk sales.

d. Mengembangkan aplikasi yang dapat mendukung proses

pengambilan keputusan yang menyajikan informasi yang

diperlukan General Manager

71

Masalah Solusi Rating Kritikal

1. Meningkatnya

kompetisi harga.

Menetapkan harga bersaing dengan

produk berkualitas.

4

2. Aktivitas pesaing

semakin maju

Mengembangkan potensi

perusahaan dengan cara

deferensiasi dan inovasi secara

terus menerus.

3

3. Terkadang

penjualan per bulan

tidak mencapai

target.

Mengadakan pelatihan khusus

untuk sales.

5

4. Kurangnya

penyajian

informasi dari

dalam dan luar bagi

General Manager

Mengembangkan aplikasi yang

dapat mendukung proses

pengambilan keputusan yang

menyajikan informasi yang

diperlukan General Manager.

3

Tabel 3.4 Analisis Problem and Goal

Keterangan rating kritikal :

1 = Tidak mutlak dibutuhkan untuk mendukung

bisnis

2 = Dibutuhkan untuk mendukung bisnis namun

kepentingan dan jadwal aktivitas lebih rendah

dibandingkan dengan 3.

3 = Dibutuhkan untuk mendukung bisnis.

4 = Kritikal terhadap gangguan operasi bisnis.

5 = Kritikal terhadap operasi bisnis, kepentingannya

tinggi dan jadwal yang ketat.

72

3.5.1.1.4 Struktur Organisasi dan Tanggung Jawab

President Director

Finance & Accounting Director

Marketing Director Project & Tech nicalDirector

General Manager

Finance &AccountingManager

Finance Accounting Collection Purchasing

Secretary

HRD & GAManager

HRD GA IT

MarketingManager

SalesSalesAdminPromotion

ProjectManager

ElectricalMechanicalStructuralArchitect

Gambar 3.5 Struktur Organisasi PT. Adhimakmur Putrasukses

72

73

Tugas dan Tanggung jawab

1. President Director.

• Memimpin perusahaan dan mengkoordinir semua bagian

yang ada dalam perusahaan.

• Menyiapkan rencana kerja jangka panjang dan pendek

serta strategi yang diperlukan untuk mencapai tujuan

tersebut.

• Menetapkan kebijakan perusahaan.

• Meminta tanggung jawab dari masing-masing divisi.

2. Finance & Accounting Director.

• Mengkoordinir sistem keuangan dan akuntansi dalam

perusahaan.

• Membuat perkiraan keuangan perusahaan dalam jangka

panjang.

• Menentukan strategi keuangan jangka panjang dan

pendek perusahaan.

• Mengevaluasi laporan keuangan perusahaan.

• Bertanggung jawab langsung kepada president director

atas keuangan perusahaan.

3. Marketing Director.

• Menentukan strategi pemasaran produk dalam

perusahaan.

• Mengkoordinir sistem pemasaran dalam perusahaan.

74

• Mengevaluasi laporan penjualan perusahaan.

• Memonitor dan menindaklanjuti perkembangan

pemasaran perusahaan.


atas penjualan perusahaan.

4. Project & Technical Director.

• Mengkoordinir proyek-proyek konstruksi perusahaan.

• Menentukan partner bisnis yang akan bekerja sama

dalam perusahaan dalam proyek (kontraktor, tenaga

arsitek).


atas jalannya proyek.

5. General Manager.

• Mengawasi tugas-tugas yang dilakukan oleh para

manajer.

• Menyusun rencana kerja.

• Mengadakan rapat dengan para direktur atau manajer

secara periodik dan kontinu.

• Menjembatani hubungan antara direktur dan manajer

masing-masing divisi.

• Memberi motivasi kepada para manajer.

• Bertanggung jawab langsung atas kinerja masing-masing

manajer kepada direkturnya.

75

6. Sekretaris.

• Melakukan tugas kesekretarisan.

• Membantu tugas general manajer.

• Membuat laporan rapat.

7. Finance & Accounting Manager.

• Mengkoordinir tugas dalam bagian akuntansi, keuangan,

penagihan dan pembelian.

• Mengatur operasional administrasi keuangan dan

transaksi penjualan.

• Memelihara dan menandatangani bukti-bukti

penerimaan dan pengeluaran kas setiap hari.

• Mengevaluasi laporan keuangan ( rugi/laba, perubahan

keuangan dan neraca saldo ).

• Mengatur alokasi dana dalam perusahaan.

8. HRD & GA Manager.

• Menentukan pengalokasian SDM.

• Memastikan kegiatan perkantoran berjalan dengan

lancar.

• Menetapkan gaji, tunjangan karyawan.

• Menilai kinerja masing-masing karyawan.

76

9. Marketing Manager.

• Merencanakan strategi dan target penjualan.

• Tanggung jawab atas seluruh kegiatan penjualan yang

dicapai sales.

• Memberi motivasi pada tim promosi dan sales.

• Memberikan informasi penjualan secara berkala kepada

General Manager.

• Melakukan evaluasi secara berkala atas kegiatan

penjualan dilakukan oleh sales.

• Menentukan metode yang akan dipakai dalam

meningkatkan penjualan.

10. Project Manager.

• Memonitor dan mengevaluasi jalannya proyek.

• Memberikan informasi perkembangan proyek secara

berkala kepada general manager.

• Mengelola dan mengkoordinir proyek konstruksi.

11. Finance.

• Mengeluarkan kas untuk pembayaran pembelian.

• Membuat anggaran perusahaan.

• Mengeluarkan kas untuk pembayaran biaya-biaya.

• Menerima uang atas tagihan.

• Menerima uang hasil penjualan.

77

12. Accounting.

• Mencatat transaksi-transaksi keuangan dalam

perusahaan.

• Membuat laporan keuangan.

• Membuat general ledger.

• Menghitung perpajakan perusahaan.

13. Collection.

• Melakukan penagihan.

14. Purchasing.

• Membeli peralatan kantor.

• Membeli kebutuhan-kebutuhan perusahaan.

15. HRD

• Merekrut karyawan.

• Mengadakan pelatihan.

• Mengawasi kinerja karyawan.

16. General Affair.

• Membuat jadwal rapat

• Melakukan persiapan rapat

• Mengatur jadwal pengunaan mobil.

• Menyiapakan dokumen yang dibutuhkan perusahan.

17. IT.

• Memelihara dan merawat jaringan.

• Memelihara dan merawat server.

78

• Mengadministrasikan database.

• Memelihara dan merawat hardware dan software.

• Melakukan instalasi hardware dan software

18. Promotion.

• Mengembangkan ide promosi yang kreatif.

• Memperkirakan biaya promosi.

• Melakukan persiapan promosi (cari lokasi mencetak

spanduk).

• Membagikan undangan promosi.

19. Sales Admin.

• Mengatur file penjualan.

• Membuat bukti transaksi.

• Menghitung diskon.

• Menerima dan mencetak bukti transfer bank atas

pembayaran angsuran.

• Menghitung jumlah pembayaran.

• Mencatat transaksi penjualan.

• Menyimpan data calon pembeli dan pembeli.

20. Sales.

• Melakukan canvasing.

• Men-follow up calon pembeli.

• Menawarkan produk.

• Memberikan pelayanan kepada konsumen.

79

21. Achitect.

• Melakukan perubahan rancangan jika dibutuhkan.

• Mengevaluasi hasil rancangan.

• Mengawasi jalannya konstruksi (agar sesuai dengan

rancangannya).

22. Structural.

• Mengawasi kualitas bahan baku yang digunakan dan

jalannya proyek.

• Mengawasi jalannya konstruksi agar sesuai dengan

target yang telah ditentukan.

23. Mechanical.

• Melakukan pemasangan eskalator, AC, lift.

24. Electrical.

• Merancang dan melakukan pemasangan.

3.5.2 Fase 1 (Menentukan Informasi Bisnis dan Kebutuhan Pendukung)

3.5.2.1 Tahapan 1.2 (Persiapan Pengumpulan Informasi)

3.5.2.1.1 Perencanaan Bisnis

PT. Adhimakmur Putrasukses membuat perencanaan

bisnis dimana terdiri dari sasaran jangka panjang, sasaran

jangka pendek, strategi umum yang perlu dilaksanakan.

Walaupun belum semua sasaran tercapai namun semua

divisi dalam organisasi telah menjalankan strategi dalam

kegiatan bisnis.

80

• Sasaran jangka panjang

1. Implementasi teknologi modern di seluruh aspek

kegiatan bisnis

2. Memperoleh keuntungan besar.

3. Menjadi perusahaan developer yang terbaik di

dunia.

• Sasaran jangka pendek

1. Menggunakan konsep bisnis berbasis teknologi

modern yang sesuai dengan kondisi Indonesia.

2. Memelihara performa dalam melayani pembeli.

• Strategi Utama

1. Mengadakan inovasi terus menerus untuk

menghadapi persaingan.

2. Mengembangkan penjualan dengan cara

memperbaiki konsep marketing agar dapat dengan

leluasa menembus pangsa pasar.

3. Menggunakan perangkat komputer dan pendukung

sesuai dengan standar yang ditentukan perusahaan.

4. Meningkatkan kualitas layanan kepada konsumen.

5. Meningkatkan kegiatan pemasaran melalui

promosi media cetak dan media elektronik.

81

3.5.2.1.2 Aplikasi pada PT. Adhimakmur Putrasukses

Adapun aplikasi yang sedang berjalan di PT.

Adhimakmur Putrasukses, adalah : Accounting, Sales Order

Processing, Payment, Payroll. Aplikasi yang sudah dibuat

sedemikian rupa sehingga karyawan dapat menggunakannya

dengan mudah (user friendly). Karyawan harus memiliki

pengetahuan akan teknologi informasi sehingga dapat

menggunakan dengan baik.

Tabel 3.5 Persediaan Sistem Aplikasi yang ada dan Rencana Pengembangan

Application Status P – Plan

D – Dev’t L - Live

Date First Live

Hardware& Software

Environment

User Interface Mode

Comments

Accounting L 2003 Foxpro; Pentium4 2.4E; Windows XP Proffesional.

Batch Membuku besarkan transaksi yang terjadi, Membuat laporan keuangan.

Sales Order Processing

L 2003 Visual Foxpro; Pentium4 2.4E; Windows XP Proffesional.

Interactive Mencatat data pelanggan dan memproses semua transaksi penjualan perusahaan.

Payment L 2003 Visual Foxpro; Pentium4 2.4E; Windows XP Proffesional

Interactive Mengatur dan mengecek pembayaran.

Payroll L 2003 Visual Basic; Pentium4 2.4E; Windows XP Proffesional

Batch Menghitung gaji setiap karyawan perusahaan.

82

3.5.2.2 Tahapan 1.3 (Menentukan Informasi Bisnis, Dukungan yang

Diperlukan dan Prioritas)

3.5.2.2.1 Analisis Strategi Sistem Informasi

Analisis strategi sistem informasi terdiri dari:

• Fungsi bisnis

Tabel berikut menjelaskan tentang area fungsi,

fungsi bisnis dan proses bisnis yang ada di PT.


Area Fungsi Fungsi Bisnis Proses

Manajemen Keuangan • Mengevaluasi laporan

keuangan dan rugi/laba

perusahaan.

• Mengatur keluar/masuk

kas

• Mengalokasikan dana

Membukukan Transaksi • Mencatat transaksi

perusahaan.

• Membuat laporan

rugi/laba, neraca saldo dan

arus kas.

• Membuat general ledger

Menagih Piutang • Melakukan penagihan

Finance and Accounting

Pembelian • Membeli peralatan kantor

• Membeli kebutuhan-

kebutuhan perusahaan

Tabel 3.6 Area Fungsi, Fungsi Bisnis dan Proses Bisnis PT. Adhimakmur Putrasukses

83


Mengalokasikan SDM • Merekrut karyawan

• Mengadakan pelatihan.

• Menetapkan gaji,

tunjangan

• Mengawasi kinerja

karyawan

Mengatur kegiatan kantor • Membuat jadwal rapat

• Melakukan persiapan rapat

• Mengatur jadwal

pengunaan mobil

• Menyiapkan dokumen

yang dibutuhkan

perusahaan

HRD & General Affair

Mendukung sistem informasi.

• Memelihara jaringan.

• Memelihara server.

• Mengadministrasikan

database.

• Memelihara hardware dan

software.

• Melakukan instalasi

hardware dan software.

Marketing Mengadakan promosi. • Mengembangkan ide

promosi yang kreatif.

• Memperkirakan biaya

promosi.

• Melakukan persiapan

promosi (cari lokasi,

mencetak spanduk).

• Membagikan undangan

promosi.

Tabel 3.6 Area Fungsi, Fungsi Bisnis dan Proses Bisnis PT. Adhimakmur Putrasukses (Lanjutan)

84


Mencatat administrasi

penjualan.

• Mengatur file penjualan.

• Membuat bukti transaksi.

• Menghitung diskon.

• Menerima dan mencetak

bukti transfer bank atas

pembayaran angsuran.

• Menghitung jumlah

pembayaran.

• Mencatat transaksi

penjualan.

• Mencatat data calon

pembeli dan pembeli.

Menjual produk. • Melakukan canvasing.

• Men-follow up calon

pembeli.

• Menawarkan produk.

• Memberikan pelayanan

kepada konsumen.

Project Mengkoordinir rancangan

bangunan

• Melakukan perubahan

rancangan jika dibutuhkan.

• Mengevaluasi hasil

rancangan.

• Mengawasi jalannya

konstruksi. (agar sesuai

dengan rancangannya)

Mengkoordinir jalannya

proyek

• Mengawasi kualitas bahan

baku yang digunakan

Tabel 3.6 Area Fungsi, Fungsi Bisnis dan Proses Bisnis PT. Adhimakmur Putrasukses

(Lanjutan)

85


Mengkoordinir fasilitas

bangunan.

• Melakukan pemasangan

eskalator, AC, lift.

Mengkoordinir supply listrik • Merancang dan melakukan

pemasangan.

Tabel 3.6Area Fungsi, Fungsi Bisnis dan Proses Bisnis PT. Adhimakmur Putrasukses

(Lanjutan)

• Sasaran

Menjelaskan setiap sasaran yang telah dicapai oleh

perusahaan maupun area fungsi yang spesifik.

• CSF (Critical Success Factor)

Menjelaskan pengaruh kritikal terhadap kesuksesan

atau kegagalan manajemen suatu fungsi atau dalam

mencapai suatu sasaran.

− Internal/eksternal: mengindikasikan apakah CSF

hanya berhubungan dengan bagian internal

perusahaan atau tidak.

− Able to influence : Menjelaskan apakah masing-

masing direktur atau manajer dapat mempengaruhi

CSF tersebut atau hanya mampu mengawasinya saja.

• Pengukuran kinerja

Ukuran atau indikator yang membantu dalam menilai :

kinerja fungsi bisnis secara langsung, tingkat

kesuksesan dalam mencapai sasaran, respon terhadap

CSF.

86

• Kebutuhan informasi bisnis dan pendukung

Menampilkan semua hal yang berkaitan dengan

informasi bisnis dan dukungan yang dibutuhkan.

Berikut tabel analisis strategi sistem informasi pada PT.


87

Function Objective/ Goal Critical Success Factor Ext/

Int

Can

infl

Performance

Measure

Business Information &

Support Need

Prty

Manajemen

keuangan

Menjaga keseimbangan

dana perusahaan.

Merencanakan rencana

keuangan untuk 2-3

tahun ke depan.

Mengalirnya informasi

keuangan yang up to

date, konsisten dan

akurat.

Bayangan yang jelas

tentang:

-rencana pengeluaran

-pola pendapatan

-faktor keuangan

external

I

I

I

E

Y

Y

N

N

Tercapainya kontrol

keuangan yang baik

(keadaan keuangan

perusahaan yang

solid)

Rencana keuangan

yang dapat di terima.

Rencana keuangan

yang terlaksana.

Tingkat ‘surprise’

terhadap event

external yang tidak

terduga.

Jumlah biaya dan

pendapatan.

Kenyataan vs rencana

Informasi eksternal :

- iklim ekonomi

-pola konsumsi

masyarakat.

H

H

M

Tabel 3.7 Hubungan Fungsi Bisnis dengan Informasi yang Dibutuhkan

87

88


Int

Can

infl

Performance

Measure


Support Need

Prty

Membukukan

transaksi

Mencapai keseragaman

dan konsistensi sistem

akuntansi perusahaan.

Menghasilkan laporan

keuangan yang akurat

Mengelola data

akuntansi dengan

aplikasi yang baik dan

konsisten.

Pengelolaan data

akuntansi yang baik

I

I

Y

Y

Sistem akuntansi

yang akurat. Aliran

informasi akuntansi

antar bagian yang

konsisten.

Informasi yang akurat

Struktur coding yang

tepat, data transaksi

yang akurat


dan konsisten

M

VH

Managih piutang Piutang yang dapat

ditagih tepat waktu.

Sistem penagihan yang

baik.

SDM yang kompeten

dalam menagih piutang

I

I

Y

Y

Piutang yang dapat

ditagih kembali.

Penyelesaian proses

penagihan yang

selalu tepat waktu.

Informasi tentang

tagihan, pembeli

Informasi tentang

karyawan collection

yang melakukan

penagihan.

VH

M

Tabel 3.7 Hubungan Fungsi Bisnis dengan Informasi yang Dibutuhkan (Lanjutan)

88

89


Int

Can

infl

Performance

Measure


Support Need

Prty

Pembelian Menjaga ketersediaan

peralatan dalam

perusahaan.

Pembelian dengan

harga yang rendah dan

kualitas yang baik.

Kemampuan

menentukan waktu

yang tepat untuk

melakukan pembelian.

Kemampuan

mendapatkan supplier

yang menawarkan

harga yang murah.

I

E

Y

Y

Proses bisnis berjalan

lancar.

Pembelian dapat

dilakukan sesuai

dengan budget.

Informasi tentang sisa

peralatan yang masih

tersedia dalam

perusahaan.

Informasi mengenai

harga barang yang

dibutuhkan.

M

M

Mengalokasikan

SDM

Menempatkan orang

yang tepat pada posisi

yang tepat (the right

man in the right place).

Kemampuan

memperoleh SDM yang

berkualitas,

bertanggung jawab dan

loyal kepada

perusahaan.

E Y Kinerja perusahaan

yang baik.

Informasi tentang:

pelamar kerja, institut

pendidikan dan

universitas, SDM

ekternal yang ahli di

masing-masing bidang,

karyawan yang ada di

perusahaan kita.

H


89

90


Int

Can

infl

Performance

Measure


Support Need

Prty

Mengatur kegiatan

kantor

Meningkatkan

efektifitas dan efisiensi

proses kerja perusahaan

Kemampuan

komunikasi yang baik

antar bagian atau antar

karyawan

Kemampuan mengatur

jadwal dan kinerja

setiap karyawan dalam

perusahaan serta

memenuhi kebutuhan

terhadap peralatan

dalam kantor.

I

I

Y

Y

Informasi dapat

mengalir dengan

lancar dalam

perusahaan

Proses kerja

perusahaan yang

yang membentuk satu

kesatuan siklus yang

utuh.

Jaringan yang baik

yang dapat mendukung

komunikasi secara real

time.

Informasi tentang

jadwal karyawan,

jadwal pemakaian

mobil.

M

H


90

91


Int

Can

infl

Performance

Measure


Support Need

Prty

Mendukung sistem

Informasi

Sistem informasi dalam

perusahaan yang dapat

memenuhi kebutuhan

setiap usernya

Kemampuan sistem

informasi dalam

mendukung kinerja

karyawan.

Kemampuan sistem

informasi dalam

mendukung komunikasi

antar bagian atau

karyawan.

I

I

Y

Y

Meningkatnya kinerja

setiap karyawan

Pertukaran informasi

yang baik dan lancar

dalam perusahaan.


Struktur coding,

interface yang user

friendly dan seragam.

H

H


91

92


Int

Can

infl

Performance

Measure


Support Need

Prty

Kemampuan sistem

informasi dalam

menghasilkan informasi

dengan cepat, tepat dan

akurat.

I Y Manajemen dapat

mengambil keputusan

yang baik.

Pendukung pengambil

keputusan yang

dilengkapi dengan

informasi eksternal

yang berguna dan

akurat.

H

Mengadakan

promosi

Mendapatkan

pelanggan-pelanggan

baru

Mendapatkan imbalan

dari aktivitas promosi

Kemampuan

mengadakan promosi

yang mampu menarik

perhatian masyarakat.

Mengetahui target

promosi yang tepat

E

E

N

N

Meningkatnya jumlah

penjualan.

Perubahan profit dan

penjualan akibat

promosi

Trend masyarakat, pola

konsumsi, keadaan

ekonomi.

Analisis akibat

promosi, kelas

konsumen, daerah,

jenis produk

H

VH


92

93


Int

Can

infl

Performance

Measure


Support Need

Prty

Memastikan kegiatan

promosi berjalan sesuai

dengan rencana

Lamanya hasil/

feedback yang diterima

setelah kegiatan

promosi dilakukan.

I Y Kenyataan vs rencana

dalam promosi:

- biaya

- pencapaian

- hasil

Laporan biaya

pemasaran yang akurat

dan up to date.

M

Mencatat

administrasi

penjualan

Menghasilkan

informasi tentang

pelanggan yang jelas,

akurat dan up to date

Mempermudah proses

pengikatan perjanjian

dan pembuatan akte-

akte kepemilikan

bangunan.

Pengelolaan dan

pencatatan data

penjualan dengan

aplikasi yang baik dan

tepat.

Data penjualan yang

lengkap dan up to date

serta hubungan yang

baik dengan pembeli

dan pemerintah.

I

E/I

Y

P

Data penjualan yang

lengkap dan up to

date

Selalu menghasilkan

perjanjian yang sah

menurut hukum

sehingga kepuasan

pembeli terpenuhi.

Peraturan dan

perundangan yang

berlaku, badan hukum,

institusi yang terkait.

H

Tabel 3.7 Hubungan Fungsi Bisnis dengan Informasi yang Dibutuhkan (Lanjutan) 93

94


Int

Can

infl

Performance

Measure


Support Need

Prty

Menjual produk

Meningkatkan

penjualan

Meningkatkan

keuntungan.

Kemampuan untuk

meningkatkan market

share.

Kemampuan

menganalisis kebutuhan

calon pembeli untuk

memberikan pelayanan

terbaik

Kemampuan untuk

mengontrol jumlah

biaya.

Kemampuan untuk

menetapkan harga

produk yang cukup

tinggi

E

E

I

I/E

N

N

Y

P

Produk perusahaan

yang cukup terkenal.

Tercapainya target

penjualan

Tercapainya profit

15% dari pendapatan

kotor

Analisis keadaan

ekonomi dan politik.

Jumlah penjualan setiap

: produk, pembeli,

sales.

Jumlah penjualan vs

target per produk

Harga kompetitor

H

H

M

H


94

95


Int

Can

infl

Performance

Measure


Support Need

Prty

Mengkoordinir

rancangan

bangunan

Menghasilkan produk

sesuai dengan

rancangan

Menghasilkan

rancangan produk yang

bagus dan unik yang

sesuai dengan selera

konsumen

Kemampuan

mengontrol dan

memantau pekerjaan

bangunan yang

berhubungan dengan

design

Kemampuan memantau

kerja arsitek outsource

I

I/E

Y

Y

Produk vs rancangan

Selalu menghasilkan

produk dengan design

unik yang

memberikan kesan

cozy dan elegan

Blue print, hasil design

Resume arsitek,

perusahaan design,

trend selera

masyarakat, referensi

design bangunan

sejenis.

M

L

Mengkoordinir

jalannya proyek

Memastikan proyek

selesai tepat waktu

Kemampuan

mengawasi dan me-

follow-up kinerja

kontraktor.

I

Y Tahap penyelesaian

proyek sesuai denga

jadwal yang telah

ditentukan.

Jadwal proyek (Gantt

chart), proposal

kontraktor, laporan

lengkap kontraktor,

laporan perkembangan

proyek.

H

Tabel 3.7 Hubungan Fungsi Bisnis dengan Informasi yang Dibutuhkan (Lanjutan) 95

96


Int

Can

infl

Performance

Measure


Support Need

Prty

Menghasilkan produk

yang berkualitas tinggi

Pengawasan yang ketat

terhadap bahan baku

yang digunakan.

Pengetahuan tentang

proses konstruksi.

E

I

Y

Y

Kualitas setiap

produk yang

terjamin.

Penyelesaian proyek

sesuai dengan

prosedur yang

sebenarnya.

Perkembangan proyek

di lapangan.

M

Mengkoordinir

fasilitas bangunan

Menghasilkan produk

dengan sarana dan pra

sarana yang lengkap

Kemampuan

merancang pemasangan

dan maintenance

fasilitas bangunan .

I

Y Meningkatnya minat

pembeli terhadap

produk karena

lengkapnya sarana

dan prasarana yang

tersedia.

Trend masyarakat, pola

konsumsi.

M

Mengkoordinir

supply listrik

bangunan

Memastikan kapasitas

listrik dalam setiap unit

produk (rumah, kios,

toko) sama.

Kemampuan

mengawasi kinerja

kontraktor.

I Y Produk yang aman

dengan supply listrik

yang cukup.

Kerja sama yang baik

dengan pihak PLN.

L


96

97

3.5.2.2.2 Konsolidasi Kebutuhan Informasi dan Pendukung

bisnis.

Konsolidasi diperoleh dengan cara membandingkan

fungsi bisnis dengan dukungan strategi bisnis, perencanaan

dan analisis, monitoring dan kontrol, dukungan transaksi

dan operasional.

Tabel ringkasan konsolidasi kebutuhan informasi dan

pendukung bisnis PT. Adhimakmur Putrasukses adalah

sebagai berikut.

98

Information/ Support Need Source Joint

prty

Potential Business

Benefits Sources and

Basis

Extent to Which Needs

are Addressed by

Current System

Short Title Description Initial Prty

PLANNING AND ANALYSIS

Perencanaan

Keuangan

Analisis Keuangan

Memperkirakan arus kas, pendapatan, biaya

Menganalisis keuntungan yang akan

dihasilkan dari suatu proyek dan jumlah

uang yang sudah diterima dari pembeli

FAD

FAD

GM

H

M

M

M

M

MONITORING & CONTROL NEEDS

Monitor Tagihan

General Ledger

Evaluasi Absensi

Memantau batas waktu pembayaran dan

angsuran dalam melakukan penagihan.

Meringkas informasi yang telah dicatat

dalam jurnal.

Menghitung dan memantau absensi

karyawan.

FAD

FAD

GM

H

H

L

H

M

L

Tabel 3.8 Ringkasan Konsolidasi Kebutuhan Informasi dan Pendukung Bisnis PT. Adhimakmur Putrasukses.

98

99


prty

Potential Business


Basis


are Addressed by

Current System


MONITORING & CONTROL NEEDS

Monitoring produk

Monitoring sales

order

Mengetahui informasi mengenai produk

yang ditawarkan, sisa unit yang tersedia.

Memantau tingkat penjualan

MD

GM

MD

GM

H

H

H

H

M

M

TRANSACTIONS

Jurnalisasi

Payroll

Sales Order

Processing

Laporan keluar masuk keuangan

perusahaan

Penggajian karyawan berdasarkan absensi

serta bonus untuk kayawan sales yang telah

menjual produk

Mencatat data pembelian dan data transaksi

FAD

GM

GM

FAD

MD

H

H

M

M

H

H

M

H

Tabel 3.8 Ringkasan Konsolidasi Kebutuhan Informasi dan Pendukung Bisnis PT. Adhimakmur Putrasukses (Lanjutan).

99

100


prty

Potential Business


Basis


are Addressed by

Current System


Payment Jumlah uang yang harus dilunaskan

pembeli dan batas waktu pembayaran

MD

FAD

H

H

H

OPERATION SUPPORTS

Data Transaksi

Data Karyawan

Data Unit

Data Pembeli

Informasi tentang transaksi yang telah

terjadi dalam perusahaan

Informasi tentang karyawan

Informasi tentang unit produk yang tersedia

dan terjual

Informasi mengenai identitas pembeli

FAD

GM

MD

GM

MD

H

M

M

M

M

M

M

M

M

Tabel 3.8 Ringkasan Konsolidasi Kebutuhan Informasi dan Pendukung Bisnis PT. Adhimakmur Putrasukses (Lanjutan).

100

101

Keterangan initial:

PD = President Director

MD = Marketing Director

FAD = Finance & Accounting Director

PTD = Project & Technical Director

GM = General Manager

Keterangan priority:

VH = Very High

H = High

M = Medium

L = Low

101

102

3.5.3 Fase 2 (Menentukan Arsitektur Informasi serta Pilihan untuk Solusi)

3.5.3.1 Tahapan 2.1 (Menentukan Aplikasi yang Sedang Berjalan dan

Status Teknik Teknologi Informasi yang Sesuai dengan

Kebutuhan)

3.5.3.1.1 Menilai Aplikasi yang Digunakan PT. Adhimakmur

Putrasukses

Dalam rangka mengetahui hasil implementasi aplikasi

yang ada diadakan analisis terhadap sistem yang berjalan.

Analisis ini dilakukan dalam bentuk penilaian terhadap

sistem informasi dengan pendekatan Audit Grid. Pendekatan

ini dibentuk berdasarkan hasil dari kuisioner terhadap semua

sistem informasi yang sedang digunakan dengan baik dilihat

dari segi bisnis dan nilai teknis. Skala yang digunakan untuk

pendekatan Audit Grid yaitu: 1= rendah; 2= sedang; 3=

tinggi.

Hasil survei diperoleh dari pembagian daftar kuisioner

pada beberapa responden

103

A. Aplikasi Accounting

Nilai Bisnis 3

Ya 2

Ragu-ragu

1 Tidak

Jumlah responden

Nilai

Apakah prosedur kerja saat ini memuaskan?

3 2 0 5 13

Apakah pekerjaan dapat diselesaikan tepat waktu?

2 3 0 5 12

Apakah informasi yang didapatkan sesuai dengan kebutuhan?

4 1 0 5 14

Apakah user bisa mendapatkan informasi dengan mudah?

2 2 1 5 10

Apakah prosedur perlu dikembangkan lagi?

2 1 2 5 10

Total 25 59 Rata-rata 2,36

Nilai Teknis 3

Ya 2

Ragu-ragu

1 Tidak

Jumlah responden

Nilai

Apakah aplikasi yang digunakan user friendly?

2 2 1 5 11

Apakah aplikasi yang digunakan bebas dari gangguan teknis?

4 1 0 5 13

Apakah komputer menunjang kecepatan pemrosesan?

3 2 0 5 14

Apakah sudah ada security untuk data yang ada?

3 1 1 5 12

Apakah perlu adanya penambahan fitur yang mendukung?

1 2 2 5 9

Total 59 Rata-rata 2,36

104

B. Aplikasi Sales Order Processing

Nilai Bisnis 3

Ya 2

Ragu-ragu

1 Tidak

Jumlah responden

Nilai


1 3 1 5 10


2 1 2 5 10


3 2 0 5 13


4 1 0 5 14


1 3 1 5 10


Nilai Teknis 3

Ya 2

Ragu-ragu

1 Tidak

Jumlah responden

Nilai


2 3 0 5 12


3 2 0 5 13


3 2 0 5 13


1 4 0 5 12


2 2 1 5 11


105

C. Aplikasi Payment

Nilai Bisnis 3

Ya 2

Ragu-ragu

1 Tidak

Jumlah responden

Nilai


2 2 4 5 11


2 2 1 5 11


3 2 0 5 13


3 1 1 5 12


1 2 2 5 9


Nilai Teknis 3

Ya 2

Ragu-ragu

1 Tidak

Jumlah responden

Nilai


4 1 0 5 14


2 2 1 5 11


3 2 0 5 13


5 0 0 5 15


0 1 4 5 16


106

D. Aplikasi Payroll

Nilai Bisnis 3

Ya 2

Ragu-ragu

1 Tidak

Jumlah responden

Nilai


2 1 2 5 10


1 1 3 5 8


2 3 0 5 12


3 2 0 5 13


1 3 1 5 10


Nilai Teknis 3

Ya 2

Ragu-ragu

1 Tidak

Jumlah responden

Nilai


3 2 0 5 13


3 2 0 5 13


4 1 0 5 14


3 2 0 5 13


0 3 2 5 8


107

Gambar 3.6 Analisis Audit Grid pada PT. Adhimakmur Putrasukses

Berdasarkan hasil Audit Grid maka disimpulkan

seluruh sistem informasi yang diterapkan perlu di pelihara

dan dikembangkan karena aplikasi yang diterapkan sudah

dapat memenuhi kebutuhan PT. Adhimakmur Putrasukses,

sehingga hanya perlu dipelihara dan dikembangkan menjadi

lebih baik

Hapus

Perbarui Pelihara dan Kembangkan

Kaji Kembali 2 3

1

DC

BA

Nilai teknis 3

2 Nilai bisnis

108

Tabel 3.9 Penilaian SistemAplikasi yang ada

Summary Ratings – 0 (Poor) to 5 (Good) Application Status P – Plan

D – Dev’t

L - Live

Date First Live

Hardware& Software

Environment

User Interface Mode

Comments User

Satisf’n Oper’l

Stability Response

and thruput Security availabili

ty integrity

Pot base for future

dev’t

Accounting L 2003 Foxpro; Pentium4 2.4E; Windows XP Proffesional.

Batch Membuku besarkan transaksi yang terjadi, Membuat laporan keuangan.

3 3 4 3 2


L 2003 Visual Foxpro; Pentium4 2.4E; Windows XP Proffesional.

Interactive Mencatat data pelanggan dan memproses semua transaksi penjualan perusahaan.

2 3 3 3 2

Payment L 2003 Visual Foxpro; Pentium4 2.4E; Windows XP Proffesional

Interactive Mengatur dan mengecek pembayaran.

3 2 3 4 1

Payroll L 2003 Visual Basic; Pentium4 2.4E; Windows XP Proffesional

Batch Menghitung gaji setiap karyawan perusahaan.

3 2 3 3 1

108

109

3.5.3.1.2 Status Sistem Informasi pada PT. Adhimakmur

Putrasukses

Pada saat ini PT. Adimakmur Putrasukses telah

menerapkan sistem informasi yang mendukung proses kerja

perusahaan. Dengan demikian karyawan PT. Adhimakmur

Putrasukses dapat terbantu dalam melakukan pekerjaannya,

serta dapat memperoleh informasi yang dibutuhkan dengan

cepat, tepat dan akurat. Selain itu penerapan sistem

informasi juga dapat meningkatkan kinerja karyawan.

Sistem informasi yang ada memang telah mendukung

dan membantu kinerja perusahaan. Tetapi sistem informasi

yang ada juga mempunyai kekurangan, seperti ada beberapa

sistem informasi yang masih belum bisa mencakup seluruh

fungdi bisnis. Sehingga masih terjadi pencatatan secara

manual dalam beberapa fungsi bisnis yang terkadang bisa

terjadi kesalahan penginputan data dan kesulitan dalam

menghasilkan laporan yang up to date.

3.5.3.1.3 Status Teknologi Informasi pada PT. Adhimakmur

Putrasukses

Sistem informasi yang sudah diterapkan pada PT.

Adhimakmur Putrasukses didukung oleh teknologi

informasi yang ada. Selain menggunakan komputer yang

spesifikasi hardware-nya akan disebut dibawah, PT.

Adhimakmur Putrasukses juga mengunakan jaringan LAN

110

dengan topologi hybrid sebagai sarana komunikasi data

antar terminal.

Spesifikasi hardware dan jaringan komunikasi PT.

Adhimakmur Putrasukses adalah sebagai berikut:

111

Tabel 3.10 Spesifikasi Hardware pada PT. Adhimakmur Putrasukses (Lanjutan)

Keterangan Spesifikasi

Server • Pentium 2.8 E

• Memory 256 MB pc 3200 visipro


• HD Maxtor 80 GB 7200 rpm

• HD Seagate 40 GB 7200 rpm

• Motherboard Asus p4 vp-mx

• Monitor LG 15 black

• Keyboard + mouse logitech multimedia

• Casing simbada 380 watt 4 fa Komputer yang dipake oleh semua karyawan

PT. Adhimakmur Puterasukses. Berjumlah18

komputer.

Speksifikasi komputer ini digunakan oleh

Bagian Finance, IT, Sales Admin, Sekretaris,

Promotion, Marketing Manager, Marketing

Director, General Manager, HRD, Collection,

Accounting, Project Manager.

• Pentium4 2.4E

• Motherboard Asus p4vp-mx


• HD seagate 40 GB 7200 rpm

• monitor LG15 black

• Keyboard + mouse Logitech multimedia

• Casing simbada 350 watt

• CD Lite-on

• FDD

Komputer speksifikasi ini ada dua pada bagian

Promotion dan Project.

• Pentium4 3,0E

• Motherboard Asus p4p 800 chipset intel

• Memory 1 GB pc 3200 visipro

• HD maxtor 80 GB 7200 rpm

• Vga ati radeon 9550 platinum 128 mb

• Dvd combo cd-rw liteon

• monitor LG15 black

• Keyboard + mouse Logitech optic

multimedia

• Casing simbada 380 watt 4 fan

• FDD

112

internet

Finance

Server

Hub

FinanceFinance

Sales Admin

Sales AdminSales Admin

ITIT

General Manager

Marketing Director Marketing Manager

PromotionPromotion

HRD

AccountingAccounting

Printer

Printer

Printer

Printer

Printer

Project Project

Telephone

Telephone

Printer

Gambar 3.7 Jaringan Komunikasi pada PT. Adhimakmur Putrasukses

112

113

3.5.3.2 Tahapan 2.2 (Mengembangkan Arsitektur Informasi)

3.5.3.2.1 Arsitektur Data

Subjek data yang ada pada PT. Adhimakmur

Putrasukses adalah:

1. Customer

2. Produk

3. Karyawan

4. Penjualan

5. Tagihan

6. Pembelian

Customer Penjualan

ProdukTagihan Pembelian

Karyawan

Gambar 3.8 Entity Relationship Diagram

114

3.5.3.2.2 Skema Proses Bisnis

Finance & Accounting

HRD & GA Marketing Project

Strategy Planning & Analysis

• Manajemen Keuangan

• Perencanaan keuangan

• Analisis kebutuhan keuangan

Perencanaan penjualan

Monitor & Control Needs

• Monitoring Piutang.

• General Ledger

Evaluasi Absensi • Monitoring Sales Order

• Monitoring Produk

Transaction Jurnalisasi Payroll

• Sales Order Processing

• Payment

Operational Support

Data Transaksi Data karyawan • Data Pembeli • Data Unit

Tabel 3.11 Skema Proses Bisnis PT. Adhimakmur Putrasukses

3.5.3.2.3 Peta Sistem Aplikasi PT. Adhimakmur Putrasukses.

Peta sistem aplikasi merupakan suatu diagram

yang digunakan sebagai:

• Dasar untuk pemetaan yang berasal dari fungsi

bisnis ini untuk mengidentifikasi kebutuhan untuk

mendukung sistem informasi

• Dasar dari pemetaan untuk aplikasi yang sedang

berjalan, dimana digunakan untuk mendukung

penilaian dari penawaran bisnis yang sedang

berjalan.

115

• Dasar untuk mengidentifikasi aplikasi yang akan

digunakan dan pengaruhnya, serta siapa yang

mengunakannya.

• Dasar untuk mendesain sistem yang diusulkankan

di masa yang akan datang.

116

Finance & Accounting HRD & GA Marketing Project

Strategy Planning &

A

nalysis M

onitor & control N

eeds Transaction

Operational Support

Monitoring Tagihan

AnalisisKeuangan

Perencanaan Keuangan

General Ledger

Jurnalisasi

Data Transaksi

Payroll

Monitoring Sales Order

Office Automation, Komunikasi, E-mail, Dukungan Keputusan Operasional

Data Karyawan

Evaluasi Absensi

Perencanaan Penjualan


Monitoring Produk

Payment

Data Unit

Data Pembeli

Manajemen Keuangan

Gambar 3.9 Peta Sistem Aplikasi PT. Adhimakmur Putrasukses 116

117

• Divisi Finance & Accounting

Sistem yang penting bagi perusahaan di bagian ini

adalah Perencanaan Keuangan, Jurnalisasi dan

Monitor Piutang. Perencanaan Keuangan disini

berfungsi untuk merencanakan keuangan jangka

panjang maupun jangka pendek, sehingga

perusahaan mengetahui arus kas perusahaan.

Jurnalisasi penting bagi perusahaan karena dengan

begitu maka perusahaan dapat mengetahui

pengeluaran dan pemasukan keuangan perusahaan

dan apakah keuangan perusahan sudah seimbang.

Monitor Tagihan disini penting karena tagihan juga

termasuk salah satu sumber pemasukan perusahaan,

maka telatnya pembayaran tagihan akan

mempengaruhi arus kas perusahan.

• Divisi Marketing

Bagian ini memiliki sistem yang penting, antara lain

: Sales Order Processing dan Payment. Dimana

Sales Order Processing di sini mencatat data dari

pelanggan dan semua data yang berhubungan dengan

transaksi penjualan. Dan Payment berfungsi untuk

mencatat pembayaran dan untuk mengecek status

pembayaran pembeli.

Documents

BAB 3 ANALISIS STRATEGI DAN SISTEM INFORMASI …thesis.binus.ac.id/doc/Bab3/2006-2-00933-SI-bab 3.pdf · menarik perhatian konsumen. ... kebutuhan terhadap berbagai jenis real estate