BAB 2 PROSES KAUNSELING2.1 Tahap-tahap Proses kaunseling Tahap membina satu hubungan Tahap penerokaan Tahap membuat keputusan Tahap pelaksanaan Tahap menamatkan sesi kaunseling

Persamaan proses kaunseling itu bergerak terus mengikut urutan dengan teratur pada setiap tahap.

Menamat Sesi Melaksana Keputusan Membuat Keputusan Membuat Penerokaan Membina Hubungan

Tahap Membina HubunganMewujudkan suasana yang menggalakkan interaksi

Menstruktur hubungan

Tahap Membina PerhubunganMenentukan matlamat awal kaunseling Membina kepercayaan

Mewujudkan Suasana yang Menggalakkan Interaksi Cara yang dilakukan untuk mewujudkan suasana yang menggalakkan interaksi : -Menunjukkan sentiasa hadir dan memberi sepenuh perhatian supaya dianggap sentiasa dihormati. -Mendengar secara insentif. -Memberi respon dengan sepenuhnya. Menentukan Matlamat Awal kaunseling Menstruktur Hubungan -Kefahaman tentang proses kaunseling -Penjelasan tentang perkara-perkara terlibet -Aspek kerahsiaan Klien. Memberi Kepercayaan

Tahap PenerokaanPada tahap penerokaan, kaunselor harus membantu klien dengan menunpukan perhatian terhadap meneroka, memahami,menganalisis persepsi tentang diri dan persepsi klien berkenaan dengan masalahnya. A. Skop Masalah untuk memahami sebab-sebab mengapa klien datang untuk berjumpa dengan kaunselor.

B. Aras Perfungsian Klien Untuk memahami cara permikiran klien. C. Pola Sejarah Klien Untuk meneroka sambil memahami cara klien mengatasimasalah yang pernah dialami sebelum ini dengan masalah yang sama yang sedang dihadapi pada masa sekarang.

D. Kekuatan dan Sumber Kekuatan membantu klien mendapatkan kesedaran bahawa dia

Tahap Membuat Keputusan

Tahap Membuat Keputusan

Matlamat mesti dipersetujui bersama

Bersetuju dengan pendekatan dan strategi yang digunakan

Ada beberapa angkubah tentang klien, kaunselor dan persekitaran yang boleh mempengaruhi matlamat kauseling dan strategi khusus yang digunakan: A. Angkubah Klien Jenis masalah klien Pola cara individu menyelesaikan masalah Faktor demografi Ciri-ciri personaliti Latar budaya

B. Angkubah Kaunselor Pengetahuan dalam bidang kognitif Pengetahuan dan pengalaman menngunakan pelbagai pendekatan kaunseling Aras dan kemahiran berkomunikasi untuk memberi respon pada aras tinggi

C. Angkubah Pesekitaran

Tahap PelaksanaanFaktor yang mempengaruhi keberkesanan proses kaunseling

Pengaruh orang yang terdekat

Sumber bantuan lain

Faktor Keberkesanan Kaunseling

Tahap Penamatan Sesi KaunselingTahap Kelima dan yang terakhir ini amat penting kerana di sini perlu ditumpukan kepada 3 perkara yang mesti berjaya dicapai iaitu: kemajuan selama menjalankan kaunseling selama ini mesti dirumuskandan menilai kesan-kesannya. Isu-isu lain yang mesti diselesaikan pada masa ini hendaklah dikemukakan. memikirkan cara-cara mengekalkan pertumbuhan klien setelah ditamatkan kaunseling.

2.2 Klien Yang Enggan Bekerjasama

Klien Yang Degil dan Tidak Komited Klien Degil tetapi Komited Menghadapi Klien Yang Degil

Klien Yang Degil dan Tidak KomitedTerdapat beberapa panduan yang boleh digunakan untuk menangani klien seperti ini:A. Terima hakikat tahap pencapaian kaunseling B. Harapan yang realistik C. Fahami punca sikap keengganan D.Sikap kaunselor perlu betul

Klien Degil tetapi Komited Menghadapi Klilen Yang DegilCara menangani klien yang degil:A.Elak reaksi negatif B.Terima klien C.Sikap tidak putus asa D.Fahami punca kedegilan E. Atasi kedegilan dengan positif

2.3 Mencari Maklumat Tentang KlienSetiap teknik untuk mendapatkan maklumat klien dinyatakan dengan ringkas dalan bahagian berikut: Pengetahuan peribadi kaunselor tentang kliennya sebelum kaunseling. Kenyataan dari orang yang terdekat Kaji selidik sejarah hidup Pemerhatian klien dalam situasi tertentu Pemerhatian bukan lisan