Nobody’s Unpredictable

CLIENT CATI

B1 PLAKATI - Potencijal oglašavanja

25.10.2010. © 2010 Ipsos• Ipsos Puls. All rights reserved. Contains Ipsos' Confidential and Proprietary information and may not be disclosed or reproduced without the prior written consent of Ipsos.

© 2

010

Ipso

s

2

Zaključci istraživanja

Ovim istraživanjem utvrdili smo: da 90% ljudi ide u domove zdravlja da 95% ljudi ide u ljekarnu da izloženost reklamnim porukama u domu zdravlja u prosjeku traje 51

minutu, a u ljekarni 5 minuta 94% ljudi u domu zdravlja gleda plakate sa reklamnim porukama. Čak 56%

ljudi to radi uvijek 89% ljudi smatra reklame u domovima zdravlja zanimljivim 74% ljudi barem povremeno neposredno nakon posjete domu zdravlja

odmah ide kupiti lijek ili neki drugi medicinski preparat 85% ljudi u ljekarni makar ponekad gleda reklame koje se tamo nalaze 70% ljudi smatra reklame u ljekarnama zanimljivim 64% ljudi smatra da im reklame u domovima zdravlja i ljekarnama daju

korisne informacije u trenutku kad ih trebaju. Više nego reklame u bilo kojem drugom mediju

© 2

010

Ipso

s

3

Zaključci istraživanja

ljudima najviše smetaju reklame na televiziji (69%). Od svih medija, ljudima najmanje smetaju reklame u alternativnim medijima (tramvaj, benzinska postaja, dom zdravlja) – u prosjeku 1%

svakim pojedinim od alternativnih medija iz ponude B1 PLAKATA doseže se više ljudi nego tiskovinama, radiom ili internetom

prosječno trajanje izloženosti reklamnim porukama u domovima zdravlja i ljekarnama je puno veća nego izloženost u drugim medijima

kombinirajući dva medija (domove zdravlja i ljekarne) u ponudi B1 PLAKATA može se komunicirati sa 96% ljudi.

na mjesečnoj razini komunicira se sa 48% ljudi.

Nobody’s Unpredictable

Client’s logo

Uvod

© 2

010

Ipso

s

5

Problematika i ciljevi istraživanja

Osnovni cilj : Pronaći i argumentirati benefite oglašavanja u medijima koje nudi tvrtka B1

PLAKATI. Dodatni cilj je upoznavanje odnosa pojedinih ciljnih skupina prema oglasnim medijima klijenta kako bi se maksimizirao njihov potencijal. Teme istraživanja: Učestalost odlaska u domove zdravlja i ljekarne Količina vremena provedena u domovima zdravlja i ljekarnama Kupovina proizvoda/ korištenje usluga neposredno nakon posjeta domovima

zdravlja/ ljekarnama Zamijećenost oglasa u domovima zdravlja i ljekarnama Percepcija oglasa u u domovima zdravlja i ljekarnama (korisnost, zanimljivost…) Stavovi prema oglašavanju u ATL – «klasičnim» medijima (TV, radio, tisak, internet) Komparacija oglašavanja u domovima zdravlja i ljekarnama sa oglašavanjem u

«klasičnim» medijima

© 2

010

Ipso

s

6

Metodologija

Metoda: CATI

Veličina uzorka: 600 ispitanika

Karakteristike uzorka : Istraživanje provedeno na populaciji građana Zagreba dobi od 15 do 55 godina. Slučajnost uzorka osigurana slijedećim procedurama:

slučajnim odabirom telefonskih brojeva iz svakog definiranog stratuma slučajnim odabirom ispitanika unutar kućanstva.

Devijacije slučajnog uzorka od zadane strukture ispitanika korigirane pomoću RIM pondera. Vrijeme anketiranja:

14.-17.10.2010.

© 2

010

Ipso

s

7

Doseg medija

94%

90%

ljekarne

domovizdravlja

Baza: Svi ispitanici: N=600

Koliko često koriste/ posjećuju...? – Ukupan doseg

Oba medija imaju ukupan doseg veći od 90%.

© 2

010

Ipso

s

8

Mjesečni doseg medija

44%

22%

ljekarne

domovizdravlja

Baza: Svi ispitanici: N=600

Korisnici/ posjetitelji jednom mjesečno ili češće.

Mjesečni doseg ljekarni je više od dvije petine, a domova zdravlja više od petine ispitanika.

© 2

010

Ipso

s

9

Demografska struktura učestalih korisnika

Tko su učestali korisnici? Za svaki od pojedinih medija odredili smo donje granice učestalosti koje

ispitanike kvalificiraju za kategoriju učestalih korisnika (heavy users) na temelju sljedećeg kriterija: domovi zdravlja i ljekarne – 1 do 3 puta mjesečno

Učestali korisnici su svi oni koji pojedine medije koriste gore navedenim učestalostima ili češće

© 2

010

Ipso

s

10

Demografska struktura učestalih korisnika 1/3 (Struktura i Affinity indeks)

Domovi zdravlja Ljekarne

N=131 N=264

% AI % AI

Spol Muški 37 79 36 75

Ženski 63 119 64 123

Dob 15 do 25 godina 27 103 15 59

26 do 40 godina 37 102 40 110

41 do 55 godina 36 96 45 118

Obrazovanje

Osnovna škola 22 123 10 54

Srednja škola / gimnazija / stručna škola 59 100 65 112

Viša škola, fakultet, mr., dr. 19 82 25 106

Affinity indeks (AI) govori koliko je neka ciljna skupina manje ili više sklona mediju u odnosu na prosječnu populaciju. AI = 100 znači da nema nikakve razlike u odnosu na opću populaciju, a svaki pomak iznad ili ispod 100 znači postotak veće/manje sklonosti. Npr. indeks 120 znači da je neka skupina 20% sklonija nekom mediju, a indeks 80 da je 20% manje sklona.

© 2

010

Ipso

s

11

Demografska struktura učestalih korisnika 2/3 (Struktura i Affinity indeks)

Domovi zdravlja Ljekarne

N=131 N=264

% AI % AI

Radni status

Zaposlen 65 113 58 101

Nezaposlen 16 99 13 80

Učenik - student 14 59 27 117

Umirovljenik 6 151 2 63

Osobni prihodi

Do 4000 HRK 48 98 49 98

4001 do 6000 HRK 21 89 22 95

Više od 6000 HRK 23 117 23 113

Ne želi odgovoriti 8 102 7 92

© 2

010

Ipso

s

12

Demografska struktura učestalih korisnika 3/3 (Struktura i Affinity indeks)

Domovi zdravlja Ljekarne

N=131 N=264

% AI % AI

Prihodi kućanstva

Do 6000 HRK 25 122 16 80

6001 do 10000 HRK 33 103 33 103

Više od 10000 HRK 30 93 36 112

Ne želi odgovoriti 12 78 14 94

Uspoređujući različite demografske skupine na temelju affinity indeksa zaključujemo da domovima zdravlja nešto veću sklonost pokazuju žene, zaposleni i umirovljenici, osobe viših osobnih prihoda te nižih prihoda kućanstva. Kod ljekarni veću sklonost pokazuju žene, osobe u dobi od 26 do 40 odnosno od 41 do 55 godina, učenici/ studenti, ljudi viših osobnih prihoda te srednjih i viših prihoda kućanstva.

Nobody’s Unpredictable

Client’s logo

Domovi zdravlja i ljekarne

© 2

010

Ipso

s

14

Domovi zdravlja i ljekarne

Baza: Korisnici domova zdravlja: N=541

Kada ste u domu zdravlja, koliko vremena obično tamo budete?

Najveći broj korisnika domova zdravlja tamo provede između 21 i 40 minuta. Prosječno vrijeme provedeno u domovima zdravlja je 51 minuta (M=51,0).

% korisnika domova zdravlja

23%27%

20%17%

5% 2% 5%1%

Do

20 m

inut

a

21 d

o 40

min

uta

41 d

o 60

min

uta

1 do

2 s

ata

2 do

3 s

ata

Viš

e od

3 s

ata

Ne

zna

- Bez

odgo

vora

Ne

zna

- Bez

odgo

vora

© 2

010

Ipso

s

15

Domovi zdravlja i ljekarne

Baza: Korisnici ljekarni: N=567

Kada dođete u apoteku, koliko uobičajeno potrošite vremena, odnosno čekate?

Većina korisnika ljekarni tamo provede između 3 do 5 minuta. Prosječno vrijeme čekanja u ljekarnama je 5,4 minute.

% korisnika ljekarni

21%

48%

23%

6%1% 1% 1%

Do

2 m

inut

e

3 do

5 m

inut

a

6 do

10

min

uta

11 d

o 20

min

uta

21 d

o 30

min

uta

Viš

e od

30

min

uta

Ne

zna

- Bez

odg

ovor

a

© 2

010

Ipso

s

16

Domovi zdravlja i ljekarne

Baza: Korisnici domova zdravlja: N=541; Korisnici ljekarni: N=567

Koliko često makar na kratko pogledate neki plakat sa reklamnom porukom/ reklamu koji se nalazi u domu zdravlja/ ljekarni?

Više od polovine korisnika domova zdravlja gotovo uvijek pogleda plakat s reklamnom porukom. Reklame u ljekarnama gleda 85% ljudi, a više od dvije petine njih to čini često.

56

18

11

9

5

1

24

19

23

19

15

3

Uvijek ili gotovo uvijek

Često

Ponekad

Rijetko

Nikada

Ne zna - Bez odgovora

% korisnika domova zdravlja% korisnika ljekarni

© 2

010

Ipso

s

17

Domovi zdravlja i ljekarne

Baza: Korisnici domova zdravlja: N=541; Korisnici ljekarni: N=567

Zanimaju li Vas reklame na plakatnim površinama koje vidite u domu zdravlja/ ljekarni?

Veliku većinu korisnika domova zdravlja i ljekarni zanimaju reklame u domovima zdravlja i ljekarnama. U odnosu na demografske pokazatelje, za takve reklame zainteresiranije su žene, zaposlene osobe te osobe srednjih primanja. Među korisnicima ljekarni ipak ima nešto manje od trećine onih koje takve reklame ne zanimaju.

47

43

15

1

44

26

31

1

Da, jer su vezani za zdravlje/lijekove i mogu mi dati

korisne informacije

Da, jer nemam što raditi dokčekam

Ne

Ne zna - Bez odgovora

% korisnika domova zdravlja% korisnika ljekarni

© 2

010

Ipso

s

18

Domovi zdravlja i ljekarne

Baza: Korisnici domova zdravlja: N=541

Koliko često nakon posjeta domu zdravlja kupujete neki lijek ili drugi medicinski preparat?

Više od polovine korisnika nakon posjeta domovima zdravlja barem ponekad kupuje neki lijek ili medicinski preparat. No, gotovo četvrtina korisnika to nikada ne čini.

% korisnika domova zdravlja

14% 13%

25% 23% 24%

2% 1%

Uvi

jek

ili go

tovo

uvi

jek

Čes

to

Pon

ekad

Rije

tko

Nik

ada

Ne

zna

- Bez

odgo

vora

Ne

zna

- Bez

odgo

vora

© 2

010

Ipso

s

19

Domovi zdravlja i ljekarne

Baza: Korisnici domova zdravlja i ljekarni: N=578

Ako reklame podijelimo u tri vrste; reklame u domu zdravlja, reklame u apoteci i reklame u klasičnim medijima kao što su TV, radio, tisak…, koja od tih reklama najviše utječe na Vaš odabir?

Kod kupnje lijekova i medicinskih preparata reklame u domovima zdravlja i ljekarnama utječu tek nešto manje nego reklame u klasičnim medijima. Žene nešto više navode da na njih više utječu reklame u domovima zdravlja i ljekarnama.

% korisnika domova zdravlja ili ljekarni

19% 21%

43%

17%

Rek

lam

a u

dom

uzd

ravl

ja

Rek

lam

a u

ljeka

rni

Rek

lam

a u

klas

ični

mm

edijim

a

Ne

zna

-B

ezod

govo

ra

Nobody’s Unpredictable

Client’s logo

Opći stavovi o oglašavanju

© 2

010

Ipso

s

21

Opći stavovi o oglašavanju

Baza: Svi ispitanici: N=600;

Reklame u klasičnim medijima (TV, internet, radio...) puno više smetaju ljudima nego reklame u alternativnim medijima. Reklame u domovima zdravlja, u ljekarnama, na benzinskim postajama su redom one koje najmanje smetaju ljudima. Reklame na plažama te u tramvajima (uz one u časopisima i novinama) vrlo malo smetaju ljudima.

Smetaju li Vam, odnosne biste li voljeli da ih je manje…Koja vrsta reklama Vam najviše smeta?

744039

2929

2218

15151412

5859

1232211

171

0,4

Reklame na TVReklame na radiju

Reklame na internetuReklame u časopisima

Reklame u dnevnim novinamaReklame na vanjskim

plakatimaReklame na plažama

Reklame u tramvajima

Reklame u ljekarnamaReklame na benzinskim

postajamaReklame u domovima zdravlja

Niti jednaNe zna - Bez odgovora

% općenito smeta % najviše smeta

© 2

010

Ipso

s

22

Opći stavovi o oglašavanju

Baza: Svi ispitanici: N=600;

Najveći broj ljudi smatra reklame u domovima zdravlja i ljekarnama korisnima za pružanje informacija upravo u trenutku kad ih trebaju.

Daju li Vam korisne informacije u trenutku kad ih trebate…Koja vrsta reklama najviše daje korisne informacije u trenutku kad ih trebate?

6463

5958585654

5043

3226

71312

821

419

310

102

0,9

Reklame u domovima zdravljaReklame u ljekarnama

Reklame u dnevnim novinamaReklame na radiju

Reklame na internetu

Reklame u časopisimaReklame na TV

Reklame na vanjskimplakatima

Reklame u tramvajimaReklame na benzinskim

postajamaReklame na plažama

Niti jednaNe zna - Bez odgovora

% korisne % najkorisnije

Nobody’s Unpredictable

Client’s logo

Demografska struktura realiziranog uzorka

© 2

010

Ipso

s

24

Demografska struktura realiziranog uzorka 1/2

UKUPNO (N=600) % Spol

Muški 47 Ženski 53

Dob 15 do 25 godina 26

26 do 40 godina 36

41 do 55 godina 38

Obrazovanje Osnovna škola 18

Srednja škola / gimnazija / stručna škola 58 Viša škola, fakultet, mr., dr. 23

47%

53%

18%58%

23%

26%36%38%

© 2

010

Ipso

s

25

Demografska struktura realiziranog uzorka 2/2

UKUPNO (N=600) % Radni status

Zaposlen 57

Nezaposlen 16

Učenik - student 23

Umirovljenik 4

Osobni prihodi Do 4000 HRK 49

4001 do 6000 HRK 23

Više od 6000 HRK 20

Ne želi odgovoriti 7

Prihodi kućanstva Do 6000 HRK 20

6001 do 10000 HRK 32

Više od 10000 HRK 32

Ne želi odgovoriti 15

20%32%32%

15%

49%23%

20%7%

57%16%

23%4%

Nobody’s Unpredictable

Client’s logo

Sažetak

© 2

010

Ipso

s

27

Sažetak

Ukupni dosezi pojedinih medija za oglašavanje koje nudi tvrtka B1 PLAKATI prilično su visoki. Ovo istraživanje tako pokazuje: da domove zdravlja posjećuje 90% ljudi da u ljekarne odlazi 95% ljudi

Mjesečni dosezi pojedinih medija očito su pod utjecajem razloga i učestalosti posjećivanja/ korištenja pojedinog prostora. Mjesečni doseg od 44% imaju ljekarne dok je to kod domova zdravlja 22%. Prosječna izloženost reklamnim porukama u domovima zdravlja iznosi 51 minutu, a ljekarnama 5 minuta.

© 2

010

Ipso

s

28

Sažetak

Plakate s reklamnim porukama u domovima zdravlja pogleda 94% ljudi, a 74% ih to čini često. Reklame u ljekarnama pogleda 85% ljudi. Veliku većinu korisnika domova zdravlja (89%) i ljekarni (69%) zanimaju reklame koje tamo mogu vidjeti. Reklame u domovima zdravlja i ljekarnama na ljude utječu gotovo podjednako kod kupnje lijekova i medicinskih preparata kao reklame u klasičnim medijima (40% : 43%). Najveći broj ljudi smatra reklame u domovima zdravlja (64%) i ljekarnama (63%) korisnima za pružanje informacija upravo u trenutku kad ih trebaju. Nakon posjeta domovima zdravlja 52% ispitanika (barem ponekad) kupuje neki lijek ili medicinski preparat.

Nobody’s Unpredictable

Legal mentions

© 2

010

Ipso

s

30

Legal mentions

Hvala!

© 2009 Ipsos – All rights reserved.

This document constitutes the sole and exclusive property of Ipsos. Ipsos retains all copyrights and other rights over, without limitation, Ipsos' trademarks, technologies, methodologies, analyses and know how included or arising out of this document. The addressee of this document undertakes to maintain it confidential and not to disclose all or part of its content to any third party without the prior written consent of Ipsos. The addressee undertakes to use this document solely for its own needs (and the needs of its affiliated companies as the case may be), only for the purpose of evaluating the document for services of Ipsos. No other use is permitted.