Avtomobilsko zavarovanje

informacije, ki jim lahko zaupate

www.zps.si

2

UvodZa vsakega posameznika je avtomobil koristna pridobitev, za nekatere tudi zabavna.

Veselje pa se hitro konča, ko pride do prve praske. Še huje je, če pride do prometne nesreče. Kot povzročitelj prometne nesreče smo dolžni povrniti škodo, ki smo jo povzročili drugim udeležencem v prometu. To pa je lahko veliko finančno breme. Zavarovanje avtomobilske odgovornosti je za vsa motorna vozila obvezno, vendar pa je na trgu tudi obsežna ponudba drugih zavarovanj, s katerimi se zavarujemo pred visokimi finančnimi izdatki zaradi škode na avtomobilu ali zaradi škode, ki jo utrpimo sami. Ob sklepanju avtomobilskih zavarovanj moramo vedeti, da nobeno ni čudežni recept, pri katerem bi zavarovalnica poskrbela za vse. Zato se nam previdnost pri izbiri avtomobilskega zavarovanja toliko bolj obrestuje, če gre kaj narobe. V pomoč vam ponujamo nekaj nasvetov.

Kaj je avtomobilsko zavarovanje? ■

Nesreča žal nikoli ne počiva, v trenutku nepazljivosti se lahko zgodi tudi vam. V Slo-veniji morajo imeti vsa motorna vozila za škodo, ko jo z njimi povzročite drugim, sklenje-no zavarovanje avtomobilske odgovornosti (AO). Svoje vozilo pa lahko zavarujete tudi za škodo, ki jo kot povzročitelj prometne nesreče utrpite sami (AO+), in za škodo, ki nastane na vašem vozilu (zavarovanje avtomobilskega kaska). Na cestah v Sloveniji in tujini pa si lahko s sklenitvijo zavarovanja avtomobilske asistence zagotovite tudi pomoč, ko se vozilo pokvari, ko vam ukradejo ključe, ali ko ste udeleženi v prometni nesreči.

3

Najpogostejša avtomobilska zavarovanja

Zavarovalnice poleg obveznega avtomobilskega zavarovanja ponujajo široko paleto različnih vrst avtomobilskega zavarovanja. Ponudba je pestra in na trgu se pojavljajo vedno nova zavarovanja, veliko je tudi različnih paketov s podobnimi imeni, vendar vsak s svojo vsebino. Nekatera zavarovanja si lahko oblikujete sami po vaših željah in potrebah. Najprej pa si poglejmo najpogostejša avtomobilska zavarovanja.

Obvezno avtomobilsko zavarovanje (AO) ■

Z obveznim avtomobilskim zavarovanjem (AO) se zavarujete za primer, ko s svojim vozilom nenamerno povzročite škodo drugi osebi. Zavarovanje krije škodo, ki jo povzro-čite na drugem avtomobilu, objektu in stvareh drugih udeležencev v prometu, ter škodo, ki jo utrpijo druge osebe zaradi telesnih poškodb, prizadetega zdravja ali smrti. Obvezno zavarovanje avtomobilske odgovornosti omogoča oškodovancu, da lahko neposredno od zavarovalnice zahteva primerno odškodnino, vam kot povzročitelju pa zagotavlja, da za-radi nenamerno povzročene prometne nesreče ne doživite finančnega zloma. Pri obve-znem avtomobilskem zavarovanju ne morete razmišljati, ali ga potrebujete ali ne, saj je zakonodajalec v zakon zapisal, da ne morete registrirati avtomobila, če pri zavarovalnici ne sklenete obveznega avtomobilskega zavarovanja. Ne glede na to, da je to zavarovanje ob-vezno, pa se primerjava ponudbe izplača, saj je lahko cena (višina premije) pri posameznih zavarovalnicah zelo različna.

Avtomobilsko zavarovanje voznika (AO Plus) ■

Če nenamerno povzročite prometno nesrečo, bo vaša zavarovalnica iz sklenjenega ob-veznega avtomobilskega zavarovanja (AO) povrnila škodo drugim osebam, ki so utrpele škodo v tej prometni nesreči, ne bo pa povrnila škode, ki ste jo kot povzročitelj utrpeli sami. Poškodba v prometni nesreči pogosto pomeni dolgotrajno zdravljenje in okrevanje, v hujših primerih celo invalidnost. Zato se je smiselno zavarovati tudi pred takšnim tve-ganjem. Avtomobilsko zavarovanje voznika (AO Plus) krije škodo, ki jo v prometni nesreči motornega vozila zaradi telesnih poškodb utrpi voznik - povzročitelj. Če se voznik v nesreči smrtno ponesreči, zavarovalnica povrne škodo svojcem.

4

Zavarovanje avtomobilskega kaska ■

Obvezno avtomobilsko zavarovanje ne krije škode, ki ste jo v prometni nesreči pov-zročili na lastnem avtomobilu, niti škode, ki je na primer posledica vremenske ujme, obje-stnega ravnanja tretjih oseb ipd. Pred takšnimi škodami se lahko zavarujete, če se odločite za dodatno avtomobilsko zavarovanje, t. i. zavarovanje avtomobilskega kaska. Le-to krije večino škod na vašem motornem vozilu, povzročenih med vožnjo, v mirovanju ali na parki-rišču, ob naravnih in elementarnih nesrečah ter tisto, ki je nastala zaradi dejanj tretjih oseb ali zaradi posebnih dogodkov.

Kasko zavarovanje sicer ni obvezno, a je pogosto smiselno. Z njim lahko zavarujete vozilo na vseh krajih, za vse vrste nesreč in v vseh vremenskih razmerah. Zavarovalnica krije škodo, ki nastane v prometu in mirovanju, ob naravnih in elementarnih nesrečah ter zaradi dejanj tretjih oseb ali zaradi posebnih dogodkov. Zavarovalnice ponujajo različne pakete kasko zavarovanja (t. i. polni in delni kasko), lahko pa si kasko zavarovanje oblikujete tudi skladno s svojimi potrebami (t. i. kombinacije zavarovanj).

Polni kaskoPri kasko zavarovanju se lahko odločite za t. i. polni ali za delni kasko. Polni kasko obse-

ga najpogostejše primere, ko na vozilu nastane škoda. Te nevarnosti so običajno prometna nesreča, naravne in elementarne nesreče (toča, požar, strela, vihar, poplava), objestna deja-nja tretjih oseb, človekovo ravnanje (tatvina, vlomna in roparska tatvina, rop in protipravni odvzem vozila). Vsebina polnega kaska se med zavarovalnicami razlikuje in tudi ni nujno, da zavarovanje krije vse primere. Velikokrat se zgodi, da v polni kasko ni vključena npr. kraja vozila.

Delni kasko Delni kasko je oblika avtomobilskega zavarovanja, ki omogoča povrnitev materialne

škode za izbrane primere (npr. povrnitev škode, ki nastane zaradi toče, kraje avtomobila, vandalizma). Zavarovalnice ponujajo različne pakete delnega kaska. Delni kasko lahko skle-nete tudi, ne da bi sklenili polni kasko.

5

Zavarovanje avtomobilske asistence

Če ste na poti po Sloveniji ali v tujini in se pokvari avtomobil, zmanjka goriva, vam ukradejo ključe avtomobila, ali pa ste udeleženi v avtomobilski nesreči, si lahko s sklenitvijo avtomobilske asistence zagotovite pomoč na cesti (npr. vleko vozila do avto servisa, prevoz domov za vas in vaše sopotnike, kritje stroškov za prenočevanje, pomoč odvetnika ipd.).

Avtomobilska asistenca zagotavlja brezplačno pomoč na cesti v Sloveniji in v tujini v primeru prometne nesreče, mehanske okvare vozila ali tatvine ter pri telesnih poškodbah. Avtomobilska asistenca je dodatno zavarovanje, ki ga lahko sklenete skupaj z zavarova-njem avtomobilske odgovornosti, kasko zavarovanjem vozila ali pa samostojno. Zavaroval-nice ponujajo različne pakete zavarovanja avtomobilske asistence, ki se razlikujejo po tem, kje lahko dobite pomoč (v Sloveniji, v tujini), po višini kritja stroškov ter po vrsti storitev, ki so vam na razpolago (npr. dostava goriva, reševanje vozila iz jarka, blata, prepada, pomoč pri težavah z avtomobilskimi ključi, popravilo avta na kraju, kjer se je pokvaril).

Zavarovanje pravne zaščite zaradi uporabe motornega vozila

Če ste zaradi prometne nesreče v kazenskem postopku ali v postopku pred sodnikom za prekrške, če tožite za izplačilo odškodnine zaradi prometne nesreče, če ste toženi za izplačilo odškodnine, ker ste povzročili prometno nesrečo, so lahko stroški za zastopanje vaših interesov zelo veliki. Ker so stroški za pravno pomoč dokaj veliki, se posameznik le redko odloči za odvetnika, zato se marsikdaj zgodi, da ne uveljavi vseh pravic, ki mu jih zagotavlja zakon. Zavarovanje pravne zaščite zaradi uporabe motornega vozila (ali avto-mobilska odškodninska asistenca - zavarovanja s podobno vsebino pri vseh zavarovalnicah niso vedno enako poimenovana) vam omogoča, da prepustite zastopanje svojih interesov pravnemu strokovnjaku. S tem zavarovanjem so običajno zavarovalne zaščite poleg skleni-telja zavarovanja in lastnika vozila deležni tudi voznik in potniki v zavarovanem vozilu.

6

Nezgodno zavarovanje voznikov, potnikov in delavcev pri upravljanju motornih vozil in vožnji z njimi

Z nezgodnim zavarovanjem so zavarovane osebe, ki so v vašem avtomobilu. Ne glede na to, kdo je povzročitelj prometne nesreče, so voznik, potniki in spremljevalci zavarovani pred nezgodami, ki nastanejo pri vožnji in upravljanju motornih in drugih vozil.

Potniki v vašem vozilu so lahko nezgodno zavarovani za primer smrti zaradi nezgode (zavarovalnica izplača zavarovančevim svojcem dogovorjeno zavarovalno vsoto za primer nezgodne smrti), za invalidnost, ki je posledice nezgode, za dnevno nadomestilo za čas, ko zavarovanec ni sposoben opravljati svojega rednega dela, in za stroške zdravljenja.

Izberite zavarovanje po svoji meriZavarovalnice ponujajo vedno nova in nova avtomobilska zavarovanja, npr. zavarova-

nje, ki zagotavlja povrnitev stroškov zdraviliškega zdravljenja zaradi poškodb v prometni nesreči, pa zavarovanje za mlade voznike, ki nimajo svojega avtomobila, pa zavarovanje stroškov ponovnega opravljanja vozniškega izpita za tiste voznike, ki morajo zaradi kazen-skih točk ponovno opravljati vozniški izpit. Ponudba je pestra, od vas pa je odvisno, katero zavarovanje boste izbrali, upoštevajoč vaše potrebe in način življenja.

Sklepanje avtomobilskega zavarovanja

Za lastnika jeklenega konjička izbira pravega zavarovanja ni lahka naloga, vendar pa boste s pravimi koraki gotovo našli takega, ki najbolj ustreza vašim potrebam. Obvezna je samo sklenitev obveznega avtomobilskega zavarovanja, zaradi velikih nevarnosti v prome-tu pa je zelo priporočljivo skleniti še dodatno zavarovanje avtomobila in potnikov. Preden se odločite skleniti avtomobilsko zavarovanje, razmislite, katero zavarovanje potrebujete in katerega ne. Sklepanje paketov, ki jih ponujajo zavarovalnice, je za zavarovanca sicer najlažja pot, vendar pa se lahko tako zavarujte tudi za dogodke, ki v vašem primeru sploh ne bi prišli v poštev. V nadaljevanju smo pripravili nekaj nasvetov, na kaj je treba paziti pred sklenitvijo avtomobilskih zavarovanj.

Za sklenitev ali obnovitev avtomobilskega zavarovanja potrebujete:

zavarovalno polico avtomobilskega kasko zavarovanja iz preteklega zavarovalnega obdobja,

osebni dokument,

prometno dovoljenje vozila, za katerega sklepate/obnavljate zavarovanje,

dokazilo ali izjavo o škodnem dogajanju v preteklem obdobju,

davčno številko in

druge dokumente, ki so potrebni za sklenitev posamezne vrste avtomobilskega za-varovanja (na to vas bo opozorila zavarovalnica).

7

8

Pred sklenitvijo avtomobilskega zavarovanja

Pripravite podatke o vozilu in voznikih ter družinskih članih (znamka in tip vo-zila, prostornina in moč motorja, letnik, cena, dodatna oprema, kje je vozilo parkira-no, število letno prevoženih kilometrov, podatki o letnici rojstva za vas in družinske člane, datum opravljenega vozniškega izpita, starost otrok, podatke o izpitu varne vožnje, kdo bo vozil avtomobil, trenutni premijski razred za vaše avtomobilsko za-varovanje). Le če boste imeli vse potrebne podatke, boste lahko dobili informativni izračun, kolikšna bo premije za vaš avto.

Primerjajte ponudbo zavarovalnic na spletu. Večina zavarovalnic ponuja na sple-tu informativne izračune za obvezno avtomobilsko zavarovanje (AO) in zavarovanje voznika (AO+), nekatere tudi za kasko zavarovanje ter druga avtomobilska zavaro-vanja.

Pri zavarovalnici povprašajte o dodatnih popustih in ugodnostih. Nekatere za-varovalnice ponujajo posebne popuste in ugodnosti, npr. zaradi majhnega števila prevoženih kilometrov na leto, zato ker je avto garažiran, zato, ker ste varen voznik ipd.

Naročite informativne izračune za zavarovanje. To lahko storite na spletnih me-stih nekaterih zavarovalnic, lahko se oglasite v njihovih poslovalnicah ali pa pri za-varovalnih posrednikih, ki vam bodo lahko na enem mestu pripravili informativne izračune za več zavarovalnic.

Zahtevajte splošne pogoje za zavarovanje, ki vas zanima. Velikokrat se zgodi, da zavarovalnica izroči splošne pogoje šele ob sklenitvi zavarovanja. Ko je polica pripravljena za podpis, si le malokdo vzame čas in pred podpisom prebere, kaj za-res obsega zavarovanje in česa ne. Zato zahtevajte splošne pogoje pred sklenitvijo zavarovanja.

Vzemite si čas in natančno preberite (sicer obsežne) splošne pogoje. Velikokrat se zgodi, da informacije v informativnih brošurah, na spletu ali tiste, ki vam jih po-sreduje zavarovalni agent, niso popolne. Zato velja pred sklenitvijo zavarovanja na-tančno prebrati splošne pogoje, da ne bi bili preveč presenečeni, ko bi ob morebitni nesreči in škodi zaman računali, da vam pripada odškodnina.

Od zavarovalnice zahtevajte dodatna pojasnila. Če splošnih pogojev ne razume-te, zahtevajte od zavarovalnice pisna pojasnila še pred sklenitvijo zavarovanja.

Preverite, kaj vsebuje polni kasko. Vsebina t. i. polnega kaska se med zavarovalni-cami razlikuje. Tako polni kasko npr. pri vseh zavarovalnicah ne vključuje povračila škode, ki nastane, če je vozilo ukradeno, ali če je poškodovano zaradi potresa.

9

Preverite vsebino delnega kaska. Čeprav je v delni kasko npr. vključeno tudi kritje

poškodb na parkirišču, to ne pomeni, da boste pri vseh zavarovalnicah dobili enako povračilo za škodo. Vsebina zavarovanja se lahko namreč kljub podobnim imenom razlikuje.

Preverite primere, ki jih morebiti zavarovanje (polni, delni kasko) ne obsega, t. i. izključitve. Vsebina polnega kaska in kombinacije zavarovanj pri delnem kasku niso enake pri vseh zavarovalnicah. Zato pred sklenitvijo zavarovanja natančno pre-verite, kaj zavarovanje vsebuje, še posebej, če menjate zavarovalnico.

Preverite odbitno franšizo. Preverite, v katerih primerih boste morali zaradi od-bitne franšize del stroškov poravnati sami. Povprašajte, če se lahko sami odločite, kolikšen bo odstotek odbitne franšize.

Bodite pozorni, če so na informativnem izračunu morda dodatna zavarovanja, ki jih niste naročili oziroma jih ne potrebujete. Velikokrat se zgodi, da so na polici avtomobilskega zavarovanja tudi zavarovanja, ki jih sploh niste nameravali skleniti. Pred podpisom police natančno preverite, ali so vpisana samo zavarovanja, ki jih nameravate skleniti.

Preverite, kaj krije zavarovanje. Ko se odločate za sklenitev zavarovanja, ne smete upoštevati samo višine premije, temveč tudi, za katere primere velja zavarovanje. Naj vas ne premami zgolj nizka premija, potem pa boste v primeru nesreče ugotovi-li, česa vse zavarovanje ne krije. Najprej velja pozornost nameniti vsebini, šele potem pa ceni (višini premije).

Po sklenitvi zavarovanja shranite splošne pogoje. Splošni pogoji so del zavaroval-ne pogodbe, zato lahko v primeru škodnega dogodka pridejo prav, ko boste prever-jali, do kakšne odškodnine ste upravičeni.

10

Posebnosti pri sklepanju kasko zavarovanja

Pri kasko zavarovanju se morate zavedati, da to ni čarobna paličica, s katero bi se iz-ognili vsem stroškom, ki bi nastali zaradi škode na vozilu. Med zavarovalnicami so lahko velike razlike pri vsebini kasko zavarovanja. Zmotno je sicer zelo razširjeno prepričanje med vozniki, da t. i. polni kasko krije vse nevarnosti in ste lahko z njim popolnoma brezskrbni. Prednost kasko zavarovanja je v tem, da vam bo zavarovalnica izplačala zavarovalnino, če boste povzročili prometno nesrečo.

Kaj vpliva na višino premije kasko zavarovanja?

nabavna vrednost vozila na dan sklenitve zavarovanja,

vrsta in namembnost vozila,

tehnične lastnosti vozila (moč, nosilnost, prostornina),

starost vozila,

obseg kritja,

število škodnih dogodkov oziroma škodni rezultat (bonus/malus),

trajanje zavarovanja,

tveganost območja in

lastna udeležba (franšiza).

Je starost vozila pomembna, ko se odločamo, ali skleniti zavarovanje ali ne?Zavarovalnice na to vprašanje po večini odgovarjajo, da starost vozila ni pomembna,

nekatere pa priporočajo sklenitev kasko zavarovanja do osmega leta starosti vozila, oziro-ma dokler je avto po uveljavljenem standardu za cenitev rabljenih avtomobilov, t. i. sistem eurotax, vreden več kot 4.200 evrov.

Katera vrednost avtomobila se upošteva?Pri določitvi zavarovalne premije za zavarovanje avtomobilskega kaska se običajno

upošteva nakupna vrednost novega vozila z vso dodatno opremo, ki jo ima vozilo na dan sklepanja zavarovalne police. Dodatna oprema mora biti na polici izrecno navedena. Za-varovalnice za določitev vrednosti vozila zaradi enotnejšega poslovanja uporabljajo cenik Eurotax-a.

11

Na kaj je treba paziti pred sklenitvijo kasko zavarovanja? Pred sklenitvijo kasko zavarovanja najprej pripravite seznam, za katere primere je smi-

selno zavarovati vaš avtomobil. Če živite npr. v mestu in imate novejši avto, je smiselno skleniti zavarovanje za primer poškodb na parkirišču. Če stanujete zunaj mesta, razmislite o zavarovanju pred škodo zaradi naleta divjadi. Če avto parkirate pretežno na prostem, velja avto zavarovati pred točo in proti kraji. Če živite na poplavnem področju, naj kasko zavarovanje vsebuje tudi škodo, ki bi jo povzročila voda. Pri sestavi vašega idealnega zava-rovanja vam bo lahko pomagala naslednja tabela, ki jo lahko uporabite tudi, ko boste pri-merjali ponudbo kasko zavarovanj. Višina premije in tudi višina zavarovalnine sta odvisni od različnih dejavnikov (obseg kritja, lastna udeležba pri škodi - odbitna franšiza, bonus, malus), zato je dobro, da pred sklenitvijo zavarovanja veste, kaj izrazi pomenijo.

POMEMBNO! Pazite na omejitve odgovornosti zavarovalnice. Čeprav imate vozilo zavarovano za

škodo, ki nastane na parkirišču, je lahko v vaši zavarovalni polici določeno, da lahko v enem letu dobite odškodnino za največ dva zavarovalna primera.

! Bodite pozorni na pakete zavarovanj, ki jih ponuja zavarovalnica. Čeprav imate pri delnem kasku sklenjeno npr. kombinacijo H, to pri eni zavarovalnici pomeni, da boste dobili povrnjeno škodo, ki je nastala na steklih, ko je bil avto na parkirišču, pri drugi zava-rovalnici pa ta škoda ne bo krita.

! Preverite vsebino polnega kaska. Med zavarovalnicami je precej razlik glede tega, kaj obsega polni kasko. Pri nekaterih zavarovalnicah polni kasko že vključuje krajo, pri dru-gih ne. Podobno je s škodo, ki jo na zavarovanem vozilu povzročijo domače živali ali glo-davci.

12

Kaj pomeni ...Bonus, malus ■

Izhodiščno višino zavarovalne premije (100 % zavarovalna premija) plačate, če sklenete novo zavarovanje (prvič), vsako naslednje leto se višina (cena) premije znižuje (bonus), če niste prijavili nobene škode, in nasprotno: vsaka prijava škode zvišuje višino premije (ma-lus).

Malus: za vsako prijavljeno in izplačano škodo v preteklem zavarovalnem letu boste v naslednjem zavarovalnem letu razvrščeni za tri premijske razrede višje. Glede na to, da vsak višji premijski razred pomeni 5 % višjo ceno, to pomeni, da boste naslednje leto plačali za 15 % višjo premijo.

Bonus: vsako zavarovalno leto, ko ne prijavite nobene škode, boste v naslednjem za-varovalnem letu razvrščeni za en premijski razred nižje. To pomeni, da boste plačali 5 % manj.

Premijski razrediBonus področje Malus področje1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20

Višina izhodiščne premije v odstotkih50 50 50 50 55 60 65 70 75 80 85 90 95 100 110 120 135 150 170 200

Odkup prve škode ■

Lahko pa zavarujete tudi bonus, kar je odvisno od zavarovalnice. To pomeni, da boste ne glede na škodni dogodek, ki sta ga povzročili, ostali v istem premijskem razredu. Če ste v nižjem premijskem razredu, boste za to možnost plačali manj, kot če ste v višjem.

Odbitna franšiza (soudeležba zavarovanca pri škodi) ■

Ob sklenitvi kasko zavarovanja lahko v nekaterih primerih sami izberete odbitno fran-šizo. Če ob sklenitvi zavarovanja izberete višjo odbitno franšizo, boste plačali nižjo premijo. Lahko pa se odločite tudi za zavarovanje brez odbitne franšize (če zavarovalnica za posa-mezno zavarovanje ne določa drugače). In kaj pomeni odbitna franšiza? Če imate za avto (nabavna vrednost 10.000 evrov) sklenjeno zavarovanje z enoodstotno odbitno franšizo (odstotek vrednosti avtomobila), boste morali škodo do 100 evrov kriti sami, nad tem zne-skom pa jo bo krila zavarovalnica. Zavarovalnice omogočajo izbiro naslednjih odstotkov odbitne franšize: 1 %, 2 %, 4 % ali 8 % od nabavne vrednosti novega vozila; lahko izberete tudi zavarovanje brez odbitne franšize, vendar pa ne pri vseh zavarovalnicah.

13

Avtomobilsko zavarovanje na poti v tujino

Če nameravate potovati v tujino, si priskrbite potrdilo o sklenjenem obveznem za-varovanju avtomobilske odgovornosti – t. i. zelena karta. Omogoča vam potovanje v 43 držav z zavarovalnim kritjem, ki je najmanj enako zavarovalnemu kritju, določenemu v obstoječi zakonodaji posamezne obiskane države. Zelena karta je dokument, s katerim se udeleženci pri prometni nesreči v tujini identificirajo, ker so na njej navedeni vsi podatki, ki jih udeleženec nesreče potrebuje za uveljavljanje odškodninskega zahtevka pri pristojni zavarovalnici.

Slovenska zavarovalnica v državah, katerih mednarodne oznake niso zapisane na zeleni karti oziroma so prečrtane in tako niso v sistemu zelene karte, prevzema obveznost do oško-dovanca do višine najnižjih zavarovalnih vsot, ki so predpisane v Sloveniji.

Kako ravnati, če se prometna nesreča zgodi (škodni dogodek)?

Ko se zgodi prometna nesreča v Sloveniji ■

Če je nastala le manjša materialna škoda, si z drugimi udeleženimi v nesreči izmenjajte podatke in v celoti izpolnite “Evropsko poročilo o prometni nezgodi”. Potrebne podatke prepišite iz zavarovalne police in prometnega dovoljenja. Kraj prometne nesreče in po-škodbe vozila fotografirajte. Zapišite si podatke morebitnih prič.

Kdaj je treba poklicati policijo (113)? Policijo pokličete, če soudeleženec v prometni nesreči noče dati podatkov, če noče sodelovati pri pripravi ali podpisu Evropskega poročila in če obrazca nimate pri sebi. Policijo pokličete tudi, če v prometni nesreči nastane večja materialna škoda, če so udeleženci telesno poškodovani, če sumite, da je voznik soude-leženega vozila pod vplivom alkohola, če se z voznikom soudeleženega vozila ne morete sporazumeti o krivdi za nastalo škodo, če je v prometni nesreči udeleženo vozilo s tujimi registrskimi tablicami, ali če menite, da je povzročitelj namerno zakrivil prometno nesrečo. Ne glede na opisane primere je pri uveljavljanju odškodninskega zahtevka vedno lažje, če na kraj prometne nesreče pride policija.

14

S katero zavarovalnico morate izpeljati postopek? Če je za povzročitev prometne nesreče deloma ali v celoti odgovoren drugi udeleženec, potem morate svoj odškodninski zahtevek posredovati povzročiteljevi zavarovalnici. Če ste za prometno nesrečo v celoti ali deloma krivi vi in je vaš avtomobil kasko zavarovan, boste vse potrebno uredili v svoji zavarovalnici. Če je škodo na vašem avtomobilu povzročilo nezavarovano vozilo, se oglasite v vaši zavarovalnici, da bodo opravili ogled in popis škode. Tam vam bodo tudi svetovali, kako nadaljevati postopek pri Slovenskem zavarovalnem združenju. Če ste bili poškodo-vani v prometni nesreči, ki jo je povzročilo neznano vozilo, morate poklicati policijo in poiskati nasvet na Slovenskem zavarovalnem združenju. Če je prometno nezgodo zakrivil tujec, posredujete odškodninski zahtevek pooblaščencu tuje zavarovalnice članice EU ozi-roma Slovenskemu zavarovalnemu združenje, ki bo vaš zahtevek posredovalo pooblaščeni zavarovalnici.

Ko se zgodi prometna nesreča ■

v Sloveniji, povzroči pa jo tujec Pomembno je, da pravilno zapišete vse bistvene podatke o tujem vozniku in motor-

nem vozilu (predvsem voznikovo ime in priimek, registrsko oznako vozila, tip in znam-ko vozila, ime zavarovalnice in številko zavarovalne police oziroma zelene karte), ki je bilo udeleženo v prometni nesreči. Čim prej pokličite policijo. Če je le mogoče, izpolnite tudi »Evropsko poročilo o prometni nezgodi«, čeprav je na kraj dogodka prišla policija.

Kot oškodovanec morate dobiti kopijo zelene karte, predvsem v primerih, ko je pov-zročiteljevo vozilo registrirano v državi, ki ni članica Evropske unije. Če prometno nesrečo povzroči vlečno vozilo s prikolico, je treba obvezno izpisati podatke o zavarovanju za vleč-no vozilo oziroma zagotoviti kopijo zelene karte tega vozila, saj se škoda krije iz zavarovanja avtomobilske odgovornosti vlečnega vozila.

Odškodninski zahtevek boste morali vložiti pri pooblaščeni slovenski zavarovalnici, ki v Sloveniji zastopa zavarovalnico, pri kateri ima povzročitelj prometne nesreče sklenjeno av-tomobilsko zavarovanje. Podatke o tem, na katero zavarovalnico morate poslati zahtevek, boste dobili pri katerikoli zavarovalnici v Sloveniji, ki sklepa avtomobilska zavarovanja, ali na Slovenskem zavarovalnem združenju http://www.zav-zdruzenje.si.

15

Ko se zgodi prometna nesreča v tujini ■

Pokličite policijo na 112, ki je enotna evropska številka za klic v sili. Policija vam bo po prihodu izdala ustrezno listino o poškodbah na vozilu, ki jo boste potrebovali za prehod meje. Če od soudeleženih v nesreči ne morete pridobiti podatkov o osebah, vozilu in avtomobilskem zavarovanju, prosite za po-moč policijo. Zapišite si podatke morebitnih prič in fotografi-rajte kraj prometne nesreče in poškodbe na vozilih.

Če menite, da je za povzročitev prometne nesreče odgovoren deloma ali v celoti drugi udeleženec, vložite odškodninski zahtevek pri pooblaščencu tuje zavarovalnice članice EU v Sloveniji ali pri Slovenskem zavarovalnem združenju. Za udeležence iz držav, kjer velja sistem zelene karte, vložite odškodninski zahtevek pri nacionalnem biroju zelene karte v državi, v kateri se je zgodila prometna nesreča. Naslovi posameznih nacionalnih birojev so zapisani na hrbtni strani zelene karte.

V prometni nesreči je udeležen vaš avtomobil, za katerega imate sklenjeno kasko zavarovanje

Če ste za nastanek škode deloma ali v celoti odgovorni vi in nameravate pri svoji za-varovalnici vložiti zahtevek za povračilo škode, morate poskrbeti za dokumentacijo o ne-sreči, na kraj nesreče pa morate poklicati policijo. Kraj prometne nesreče je priporočljivo fotografirati, zapisati si morate podatke morebitnih prič. Če vaše vozilo ni vozno, pokličite svojo zavarovalnico, ki vam bo svetovala, kaj morate storiti.

Kako prijaviti škodo na vašem avtomobilu (kasko zavarovanje), ki ni posledica prometne nesreče?

Če vas ujame toča, če avtomobil zalije voda, če poči vetrobransko steklo, če na av-tomobilu nastane škoda kako drugače, čim prej pokličite svojo zavarovalnico in ravnajte po navodilih. Nekatere zavarovalnice že omogočajo preprosto prijavo škode prek spleta. Če škode ne morete prijaviti prek spleta, čim prej izpolnite obrazec za prijavo škode in ga pošljite zavarovalnici, lahko pa ga oddate v najbližjem škodnem centru. Nekatere zavaro-valnice imajo obrazec objavljen na svojih spletnih mestih. Vsaka zavarovalnica ima svoj postopek za prijavo škode, zato svetujemo, da ob sklenitvi zavarovanja povprašate, kako je treba prijaviti škodo.

Pripravila: Mednarodni inštitut za potrošniške raziskave v sodelovanju z Zvezo potrošnikov Slovenije

Založnik: Mednarodni inštitut za potrošniške raziskave

Uredila: Meta Stegenšek

Oblikovanje: Vizualgrif, d. o. o., Ljubljana

Fotografije: Shutterstock

Brošura je del projekta Izobraževanje in informiranje potrošnikov na področju finančnih storitev v letu 2010, ki ga sofinancira Urad RS za varstvo potrošnikov v višini 54.080,00 evrov.

http://www.uvp.gov.si/

080 88 99

informacije, ki jim lahko zaupate

OSEBNE FINANCE

www.zps.si

Avtomobilsko zavarovanje