AVG Internet Security User Manual - files …files-download.avg.com/doc/AVG_Internet_Security/avg_isc_uma_ru...... можно найти в файле справки AVG ... Windows

AVG Internet Security

Руководство пользователя

Версия документа AVG.04 (09.02.2016)

© AVG Technologies CZ, s.r.o. Все права защищены.Все другие товарные знаки являются собственностью соответствующих владельцев.

1

Содержимое

31. Введение

42. Требования для установки AVG

42.1 Поддерживаемые операционные системы

42.2 Минимальные и рекомендуемые требования к оборудованию

53. Процедура установки AVG

53.1 Добро пожаловать!

63.2 Введите номер лицензии

83.3 Адаптация установки под требования пользователя

93.4 Установка AVG

103.5 Установка завершена

114. После установки

114.1 Обновление вирусной базы данных

114.2 Регистрация продукта

114.3 Доступ к интерфейсу пользователя

114.4 Сканирование всего компьютера

114.5 Тестирование Eicar

124.6 Конфигурация AVG по умолчанию

135. Интерфейс пользователя AVG

145.1 Верхняя строка навигации

175.2 Информация о состоянии безопасности

185.3 Обзор компонентов

195.4 Мои приложения

205.5 Быстрые ссылки для сканирования и обновления

205.6 Значок на панели задач

225.7 Советник AVG

235.8 AVG Accelerator

246. Компоненты AVG

246.1 Защита компьютера

286.2 Защита при просмотре сайтов

296.3 Identity Protection

316.4 Защита электронной почты

336.5 Firewall

356.6 PC Analyzer

377. Дополнительные параметры AVG

377.1 Вид

407.2 Звуки

417.3 Временное отключение защиты AVG

427.4 Защита компьютера

2

487.5 Сканер электронной почты

637.6 Защита при просмотре сайтов

677.7 Identity Protection

687.8 Сканирование

737.9 Расписания

817.10 Обновление

857.11 Исключения

877.12 Хранилище вирусов

887.13 Самозащита AVG

887.14 Настройки конфиденциальности

907.15 Отключение уведомлений о состоянии ошибки

917.16 Советник: известные сети

928. Параметры Firewall

928.1 Общие

948.2 Приложения

958.3 Общий доступ к файлам и принтерам

978.4 Дополнительные параметры

988.5 Определенные сети

998.6 Системные службы

1018.7 Журналы

1039. Сканирование AVG

1059.1 Предопределенные сканирования

1149.2 Сканирование в Проводнике Windows

1159.3 Сканирование с помощью командной строки

1199.4 Планирование сканирования

1269.5 Результаты сканирования

1279.6 Сведения о результатах сканирования

12910. AVG File Shredder

13011. Хранилище вирусов

13212. История

13212.1 Результаты сканирования

13312.2 Результаты резидентной защиты

13612.3 Результаты Identity Protection

13712.4 Результаты защиты электронной почты

13812.5 Результаты Online Shield

14012.6 Журнал событий

14112.7 Журнал Firewall

14313. Обновления AVG

14414. Часто задаваемые вопросы и техническая поддержка

3

1. ВведениеВ руководстве пользователя содержится вся необходимая документация для AVG Internet Security.

AVG Internet Security обеспечивает многоуровневую защиту в Интернете, поэтому вам не придетсябеспокоиться о кражах личных данных, вирусах и вредоносных сайтах. В программу также включенытакие функции, как AVG Protective Cloud Technology и AVG Community Protection Network, благодарякоторым мы можем собирать последние данные об угрозах, а затем делиться ими с нашимсообществом, в результате чего вы получаете лучшую защиту. Можно спокойно совершать покупкии банковские операции через Интернет, общаться с друзьями в социальных сетях, просматривать веб-страницы и пользоваться поиском, обладая надежной защитой в режиме реального времени.

Пользователь также может использовать другие источники информации.

Файл справки: Раздел Устранение неполадок можно найти в файле справки AVG InternetSecurity (чтобы открыть файл справки, нажмите клавишу F1 в любом диалоговом окнеприложения). Данный раздел содержит список наиболее часто возникающих ситуаций,в которых пользователю может понадобиться профессиональная помощь по техническимвопросам. Выберите ситуацию, которая наиболее полно описывает возникшую проблему,и щелкните ее, чтобы открыть подробные инструкции для решения этой проблемы.

Центр поддержки веб-сайта AVG: Кроме того, можно выполнить поиск решения возникшейпроблемы на веб-сайте AVG (http://www.avg.com/). В разделе Поддержка можно просмотретьупорядоченный по тематическим группам список, содержащий вопросы как техническогохарактера, так и связанные с продажами, систематизированное представление частозадаваемых вопросов и доступные контактные данные.

AVG ThreatLabs: Отдельный веб-сайт AVG (http://www.avg.com/about-viruses) посвященвопросам борьбы с вирусами и содержит структурированную информацию относительно угрозв Интернете. Здесь можно найти инструкции по удалению вирусов и шпионского ПО, а такжесоветы о том, как защититься.

Дискуссионный форум: Проблему также можно обсудить на форуме для пользователей AVGпо адресу http://community.avg.com/.

http://community.avg.com/

4

2. Требования для установки AVG

2.1. Поддерживаемые операционные системы

AVG Internet Security предназначен для защиты рабочих станций, работающих под управлениемследующих операционных систем:

Windows XP Home Edition с пакетом обновления SP3

Windows XP Professional с пакетом обновления SP3

Windows Vista (все версии)

Windows 7 (все версии)



(и, возможно, более поздние пакеты обновления для некоторых операционных систем)

2.2. Минимальные и рекомендуемые требования к оборудованию

Минимальные требования к аппаратному обеспечению для AVG Internet Security:

Процессор Intel Pentium с тактовой частотой 1,5 ГГц или выше

512 МБ (Windows XP)/1024 МБ (Windows Vista, Windows 7) оперативной памяти

1,3 ГБ свободного места на жестком диске (для установки)

Рекомендуемые требования к аппаратному обеспечению для AVG Internet Security:

Процессор Intel Pentium с тактовой частотой 1,8 ГГц или выше

512 МБ (Windows XP)/1024 МБ (Windows Vista, Windows 7) оперативной памяти

1,6 ГБ свободного места на жестком диске (для установки)

5

3. Процедура установки AVGДля установки AVG Internet Security на компьютер требуется файл установки последней версии. Дляустановки актуальной версии AVG Internet Security рекомендуется загрузить файл установки с веб-сайта AVG (http://www.avg.com/). В разделе Поддержка можно просмотреть упорядоченный списокфайлов установки для каждой версии AVG. После загрузки и сохранения файла установки на жесткомдиске можно запустить процесс установки. Процесс установки представляет собой последовательностьпростых и понятных диалоговых окон. Каждое окно содержит краткие пошаговые инструкциипо процессу установки. Ниже приведено описание каждого диалогового окна.

3.1. Добро пожаловать!

Процесс установки начинается с диалогового окна Добро пожаловать в AVG Internet Security.

Выбор языка

В этом диалоговом окне можно выбрать язык, который будет использоваться в процессе установки.Щелкните поле со списком рядом с параметром Язык, чтобы прокрутить меню языков. Выберитенеобходимый язык, и процесс установки продолжится на выбранном языке. Приложение будет выдаватьсообщения на выбранном языке, при этом вы в любое время можете переключиться на английский язык,установленный всегда по умолчанию.

Лицензионное соглашение с конечным пользователем и Политика конфиденциальности

Перед продолжением процесса установки рекомендуется ознакомиться с Лицензионнымсоглашением с конечным пользователем и Политикой конфиденциальности. Оба документаможно открыть с помощью активных ссылок, размещенных в нижней части диалогового окна. Нажмитена одну из гиперссылок, чтобы открыть новое диалоговое окно или новое окно браузера и ознакомиться

6

с полным текстом соответствующего документа. Внимательно прочитайте эти документы, обладающиеобязательной юридической силой. Нажимая кнопку Продолжить, вы принимаете условия документов.

Продолжение установки

Чтобы продолжить установку, просто нажмите кнопку Продолжить. После того как вы введете свойномер лицензии, процесс установки будет выполняться в полностью автоматическом режиме. Вбольшинстве случаев рекомендуется выбрать этот стандартный параметр для установки AVG InternetSecurity с использованием настроек, заданных производителем продукта. Данный вариант установкиобеспечивает максимальный уровень защиты наряду с оптимальным уровнем использования ресурсов.Если в дальнейшем потребуется изменить конфигурацию, это всегда можно будет сделатьнепосредственно в приложении.

Кроме того, существует параметр Выборочная установка, доступный в виде гиперссылки,размещенной под кнопкой Продолжить. Выборочная установка рекомендуется только для опытныхпользователей, у которых есть серьезные основания для установки приложения с параметрами,отличными от стандартных (например, при наличии определенных системных требований). Если выприняли такое решение, после ввода номера лицензии откроется диалоговое окно Адаптацияустановки под требования пользователя, где можно установить свои настройки.

3.2. Введите номер лицензии

В диалоговом окне Введите номер лицензии вам предлагается для активации лицензии ввестиее номер (лучше воспользоваться методом копирования и вставки) в приведенное текстовое поле:

Как узнать свой номер лицензии?

Номер продажи см. на упаковке компакт-диска коробочной версии AVG Internet Security. Номер

7

лицензии будет указан в подтверждающем сообщении электронной почты, которое будет полученопосле оформления покупки AVG Internet Security через Интернет. Необходимо правильно ввестиномер. Номер лицензии в цифровом формате (приведенный в сообщении электронной почты)рекомендуется вводить с использованием стандартного метода копирования и вставки.

Как пользоваться методом копирования и вставки

Использование метода копирования и вставки при вводе номера лицензии AVG Internet Securityгарантирует правильное введение номера. Выполните следующие действия.

Откройте сообщение электронной почты, содержащее ваш номер лицензии.

Щелкните левой кнопкой мыши в начале номера лицензии и, удерживая, перетащите указательмыши в конец номера, затем отпустите кнопку. Так вы сможете выделить номер.

Нажмите и удерживайте клавишу Ctrl, затем нажмите C. Это действие копирует номер.

Подведите указатель к текстовому полю диалогового окна Введите номер лицензиии щелкните его, чтобы вставить скопированный номер.

Нажмите и удерживайте клавишу Ctrl, затем нажмите V. Это действие поможет вставить номерв заданное место.


В нижней части окна находится кнопка Установить. Кнопка активируется после введения номералицензии. Для запуска процесса установки просто нажмите эту кнопку. Если у вас нет действительногономера лицензии, можно выбрать установку бесплатной версии приложения AVG AntiVirus FreeEdition. К сожалению, бесплатные версии не поддерживают все функции полной профессиональнойверсии. Поэтому, возможно, вы захотите посетить веб-сайт AVG (http://www.avg.com/), чтобы получитьподробную информацию о приобретении и обновлении продукта AVG.

8

3.3. Адаптация установки под требования пользователя

Диалоговое окно Адаптация установки под требования пользователя позволяет установитьдетальные параметры установки:

Куда вы хотите установить программу?

Здесь можно указать, куда следует установить программу. В текстовом поле в качествеместоположения программы на диске предлагается папка Program Files. Для выбора другогоместоположения нажмите ссылку Изменить местоположение, чтобы открыть новое окно с деревомструктуры диска. Затем перейдите к необходимому местоположению и подтвердите выбор.

Какие компоненты вы хотите установить?

В этом разделе содержится список всех компонентов, которые можно установить. Если параметрыпо умолчанию вам не подходят, можно удалить определенные компоненты. При этом можно выбиратьтолько из компонентов, включенных в устанавливаемую версию AVG Internet Security! Единственнымкомпонентом, который нельзя исключить из установки, является Защита компьютера. При выделениилюбого элемента в этом разделе справа от него отобразится краткое описание соответствующегокомпонента. Подробные сведения о функциях определенных компонентов см. в главе Обзоркомпонентов данного документа.


Чтобы продолжить установку, просто нажмите кнопку Установить. Если необходимо изменить илипроверить настройки языка, можно вернуться на один шаг назад к предыдущему окну с помощьюстрелки в верхней части данного диалогового окна.

9

3.4. Установка AVG

После подтверждения запуска установки в предыдущем диалоговом окне процесс установкивыполняется в полностью автоматическом режиме и не требует вмешательства.

После завершения установки вы автоматически перейдете к следующему диалоговому окну.

10

3.5. Установка завершена

Диалоговое окно Установка завершена отображается для подтверждения того, что программа AVGInternet Security полностью установлена и настроена.

Нажмите кнопку Готово, чтобы завершить процесс установки.

11

4. После установки

4.1. Обновление вирусной базы данных

Следует учесть, что после установки (и перезагрузки компьютера, если она необходима) AVG InternetSecurity обновляет вирусную базу данных и все компоненты, приводя их в полную рабочуюготовность — на это может понадобиться несколько минут. О процессе обновления вас уведомитсообщение, отображающееся в главном диалоговом окне. Через несколько минут процесс обновлениязавершится и обновленный AVG Internet Security будет полностью готов к работе!

4.2. Регистрация продукта

После завершения установки AVG Internet Security выполните регистрацию продукта через Интернет навеб-сайте компании AVG (http://www.avg.com/). После регистрации вы получите полный доступ к учетнойзаписи пользователя AVG, информационному бюллетеню обновлений AVG, а также к другим службам,доступ к которым имеют только зарегистрированные пользователи. Самым простым способом являетсярегистрация непосредственно из интерфейса пользователя AVG Internet Security. Откройте в верхнейстроке навигации пункт Настройки / Зарегистрировать сейчас. Будет выполнено перенаправление настраницу Регистрация веб-сайта AVG (http://www.avg.com/). Следуйте инструкциям, приведенным настранице.

4.3. Доступ к интерфейсу пользователя

Открыть главное диалоговое окно AVG можно одним из следующих способов:

дважды щелкните значок AVG Internet Security на панели задач;

дважды щелкните значок AVG Protection на рабочем столе;

в меню Пуск / Все программы / AVG / AVG Protection.

4.4. Сканирование всего компьютера

Существует вероятность того, что компьютер был заражен вирусом до установки AVG Internet Security.Поэтому необходимо запустить операцию Сканирование всего компьютера, чтобы убедиться, чтокомпьютер не заражен. Первое сканирование может занять достаточно много времени (около часа), норекомендуется запустить его, чтобы компьютер не был подвержен угрозам. Инструкции относительнозапуска Сканирования всего компьютера см. в главе Сканирование AVG.

4.5. Тестирование Eicar

Чтобы убедиться, что установка AVG Internet Security выполнена должным образом, можно запуститьпроверку EICAR.

Тестирование EICAR — стандартный и абсолютно безопасный метод диагностики антивирусных систем.Он безопасен, так как не является настоящим вирусом и не включает в себя фрагменты вирусного кода.Большинство продуктов реагируют на него как на настоящий вирус (хотя они обычно сообщают о нем,используя настоящее имя, например EICAR-AV-Test). На веб-сайте EICAR www.eicar.com можноскачать вирус EICAR и получить необходимую информацию о проверке EICAR.

http://www.eicar.com

12

Скачайте файл eicar.com и сохраните его на локальном диске. Сразу же после подтверждения загрузкитестового файла AVG Internet Security отреагирует на него предупреждением. Данное оповещениеозначает, что программа AVG на компьютере установлена правильно.

Если программе AVG не удалось определить тестовый файл EICAR как вирус, проверьтепараметры программы еще раз.

4.6. Конфигурация AVG по умолчанию

Параметры по умолчанию (т. е. параметры приложения после установки) AVG Internet Securityнастроены поставщиком ПО так, чтобы все компоненты и функции обеспечивали оптимальнуюпроизводительность. Не изменяйте настройки AVG без необходимости! Все измененияпараметров должны выполняться опытным пользователем. Если вам нужно изменитьконфигурацию AVG, перейдите в раздел Дополнительные параметры AVG. Выберите пункт главногоменю Параметры/Дополнительные параметры и измените конфигурацию AVG в открывшемсядиалоговом окне Дополнительные параметры AVG.

13

5. Интерфейс пользователя AVGПри запуске AVG Internet Security открывается главное окно:

Главное окно состоит из нескольких разделов.

Верхняя строка навигации представляет собой четыре активные ссылки в верхней частиглавного окна (Нравится AVG, Отчеты, Поддержка и Параметры). Сведения >>

Информация о состоянии безопасности отображает общие сведения о текущем состоянииAVG Internet Security. Сведения >>

Информацию об установленных компонентах можно найти на горизонтальной лентев центральной части главного окна. Компоненты представлены в виде светло-зеленых квадратовсо значками соответствующих программ, на которых находится информация об их состоянии. Сведения >>

Значок Мои приложения отображается в нижней части центральной ленты главного окна.Он содержит информацию о дополнительных приложениях AVG Internet Security , которыеуже установлены на вашем компьютере или рекомендуются для установки. Сведения >>

Кнопки быстрых ссылок сканирования, исправления и обновления находятся в нижнемряду значков главного окна. С помощью этих кнопок можно получить доступ к важнейшими часто используемым функциям AVG. Сведения >>

Вне главного окна AVG Internet Security есть еще один элемент управления, который можетпонадобиться для работы с приложением.

Значок на панели задач находится в нижнем правом углу экрана (на панели задач) иотображает текущее состояние AVG Internet Security. Сведения >>

14

5.1. Верхняя строка навигации

Верхняя строка навигации — это несколько активных ссылок в верхней части главного окна. В строкенавигации содержатся следующие кнопки управления.

5.1.1. Присоединиться в FacebookЩелкните ссылку, чтобы присоединиться к сообществу AVG в сети Facebook и получать актуальнуюинформацию от AVG, новости, советы и подсказки, помогающие обеспечить максимальнуюбезопасность в Интернете.

5.1.2. ОтчетыОткрытие диалогового окна Отчеты, в котором представлен обзор отчетов обо всех выполненныхранее операциях сканирования и обновления. Если в данный момент выполняется сканирование илиобновление, рядом с надписью Отчеты в верхней строке навигации главного интерфейсапользователя появится вращающийся кружок. Щелкните этот кружок для открытия диалогового окнавыполняемого процесса.

http://www.facebook.com/avgfree

15

5.1.3. ПоддержкаОткрывает новое диалоговое окно с четырьмя вкладками, в которых содержится вся необходимаяинформация о AVG Internet Security:

Лицензия и поддержка — на этой вкладке содержится информация о названии продукта,номере лицензии и ее сроке истечения. В нижней части диалогового окна в наглядной формеприведены контактные данные службы поддержки пользователей. На вкладке отображаетсянесколько активных ссылок и кнопок.

o Активация (повторная активация) — щелкните, чтобы открыть новое диалоговое окно

Активация программного обеспечения AVG. В соответствующем поле введитеномер лицензии, чтобы заменить им номер продажи (номер, которыйиспользовался при установке AVG Internet Security) или изменить текущий номерлицензии (например, при обновлении до нового продукта AVG).

o Копировать в буфер обмена — с помощью этой ссылки можно скопировать номер

лицензии и вставить его в нужном месте. Этот способ гарантирует правильность вводаномера лицензии.

o Продлить сейчас — рекомендуется заблаговременно продлевать лицензию AVG Internet

Security по крайней мере за месяц до срока ее истечения. Вы будете уведомлены оприближении срока истечения лицензии. Эта ссылка перенаправит вас на веб-сайткомпании AVG (http://www.avg.com/), на котором можно найти подробную информацию олицензии, сроке ее действия, а также продлить или обновить вашу лицензию.

Продукт — на этой вкладке содержатся основные технические данные AVG Internet Security,в том числе информация о продукте AVG, установленных компонентах и защите электроннойпочты.

Программа — на этой вкладке можно найти подробную техническую информациюоб установленной программе AVG Internet Security, например, версию основного продуктаи список версий всех сопутствующих продуктов (т. е. Zen, PC TuneUp, ...). На этой вкладке

16

также содержится перечень всех установленных компонентов и специальная информацияо безопасности (версии базы данных вирусов, компонентов LinkScanner и Anti-Spam).

Лицензионное соглашение — на этой вкладке можно ознакомиться с полным текстомлицензионного соглашения между пользователем и компанией AVG Technologies.

5.1.4. НастройкиОбслуживание AVG Internet Security можно выполнить в меню Настройки. Щелкните стрелку, чтобыоткрыть раскрывающееся меню.

Сканировать компьютер — запускает сканирование всего компьютера.

Сканировать выбранную папку... — выполняет переход к интерфейсу сканирования AVG,который позволяет с помощью структуры дерева определить, какие файлы и папки должны бытьпросканированы.

Сканировать файл... — позволяет выполнить проверку отдельного файла по требованию.Выберите этот параметр, чтобы открыть новое окно с деревом структуры диска. Выберитенужный файл и подтвердите запуск сканирования.

Обновить — автоматически запускает процесс обновления AVG Internet Security.

Обновить из каталога... — запуск процесса обновления с помощью файлов обновления,расположенных в указанной папке на локальном диске. Однако данный параметррекомендуется использовать только в экстренном случае, например при отсутствииподключения к Интернету (в частности, если компьютер заражен и отключен от Интернета илиподключен к сети, не имеющей доступа к Интернету, и т. п.). В открывшемся окне выберитепапку, где ранее был размещен файл обновления, и запустите процесс обновления.

Хранилище вирусов — открывает интерфейс среды карантина, т. н. хранилище вирусов,в которое AVG перемещает все обнаруженные вирусы. В зоне карантина зараженные файлыизолированы и не представляют угрозы для безопасности компьютера, но в то же время онисохраняются для возможного восстановления в будущем.

История — открывает несколько других подменю для особых настроек:

o Результаты сканирования — открывает диалоговое окно со сведениями о результатах

сканирования.

o Результаты резидентной защиты — открывает диалоговое окно с обзором угроз,

обнаруженных компонентом «Резидентная защита».

o Результаты защиты учетных данных — открывает диалоговое окно с обзором угроз,

обнаруженных компонентом Учетные данные.

o Результаты защиты эл. почты — открывает диалоговое окно с обзором вложений

сообщений электронной почты, признанных опасными компонентом «Защита эл. почты».

o Результаты Online Shield — открывает диалоговое окно с обзором угроз, обнаруженных

компонентом Online Shield.

o Журнал событий — отображает интерфейс журнала событий, содержащего обзор всех

17

зарегистрированных в немAVG Internet Security действий.

o Журнал Firewall — отображает диалоговое окно с подробным описанием всех действий

компонента Firewall.

Дополнительные параметры... — открывает диалоговое окно «Расширенные настройкиAVG», которое позволяет изменять параметры программы AVG Internet Security. Обычнорекомендуется сохранить настройки приложения по умолчанию, определенныепроизводителем ПО.

Параметры Firewall... — открывает отдельное диалоговое окно, содержащее дополнительныепараметры компонента Firewall.

Справка — открывает файлы справки AVG.

Поддержка — открывает диалоговое окно поддержки, содержащее все доступные контактныеданные и сведения о поддержке.

Пользовательская сеть AVG — открывает веб-сайт AVG (http://www.avg.com/).

О вирусах и угрозах — открывает интерактивную энциклопедию вирусов на веб-сайте AVG(http://www.avg.com/), в которой можно найти подробные сведения об обнаруженных вирусах.

Активация (повторная активация) — открывает диалоговое окно активации, в которомотображается номер лицензии, указанный вами в процессе установки. В этом диалоговом окнеможно изменить номер лицензии, чтобы заменить им номер продажи (номер, которыйиспользовался при установке AVG) или заменить старый номер лицензии (например,при обновлении до новой версии продукта AVG). При использовании пробной версии AVGInternet Security вместо последних двух элементов будут отображаться пункты Купитьи Активировать, которые позволяют сразу приобрести полную версию программы.Для программы AVG Internet Security, при установке которой был указан номер продажи, будутотображаться пункты Зарегистрировать и Активировать:

Зарегистрировать сейчас / MyAccount — позволяет перейти на страницу регистрации веб-сайта компании AVG (http://www.avg.com/). Введите данные для регистрации. Бесплатнуютехническую поддержку могут получать только клиенты, зарегистрировавшие свой продуктAVG.

Сведения об AVG — открывает новое диалоговое окно с четырьмя вкладками,где представлены сведения о лицензии, доступной поддержке, информация о продуктеи программах, а также полный текст лицензионного соглашения. (Это же диалоговое окноможно открыть с помощью ссылки Поддержка основной навигации.)

5.2. Информация о состоянии безопасности

Раздел Информация о состоянии безопасности расположен в верхней части главного окна AVGInternet Security. Данный раздел содержит информацию о текущем состоянии безопасности AVGInternet Security. Ознакомьтесь со значками, представленными в данном разделе, и их значением.

— зеленый значок означает, что программа AVG Internet Security работает правильно.Ваш компьютер полностью защищен, установлены все необходимые обновления. Всеустановленные компоненты работают правильно.

18

— желтый значок означает, что один или несколько компонентов настроенынеправильно. Необходимо проверить их свойства или настройки. Нет серьезных проблем,связанных с работой программы AVG Internet Security. Скорее всего, некоторые компонентыбыли отключены по какой-либо причине. Компьютер находится под защитой. Однако необходимоуделить внимание настройке компонента. Неправильно настроенный компонент будетотображаться в главном интерфейсе пользователя с оранжевой предупреждающей полоской.

Желтый значок отображается также в том случае, если по какой-либо причине было приняторешение игнорировать состояние ошибки компонента. Параметр Игнорировать состояниеошибки доступен на ветке с аналогичным названием в разделе Дополнительные параметры /Игнорировать состояние ошибки. Выбор данного параметра означает, что вам известно осостоянии ошибки компонента AVG Internet Security, но вы не хотите получать уведомления обэтом. Использование данного параметра может потребоваться в определенной ситуации, при этомнастоятельно рекомендуется как можно скорее возвратить параметр Игнорировать состояниеошибки в исходное состояние.

Также желтый значок будет отображаться, если AVG Internet Security требует перезагрузкикомпьютера (Требуется перезагрузка). Обратите внимание на это предупреждение и выполнитеперезагрузку компьютера.

— оранжевый значок указывает на критическое состояние программы AVG Internet Security.Один или несколько компонентов не работают должным образом и AVG Internet Security неможет обеспечить защиту компьютера. Необходимо немедленно устранить указанные проблемы!Если проблему не удается устранить самостоятельно, обратитесь в службу техническойподдержки компании AVG.

В случае если программа AVG Internet Security не обеспечивает оптимальнойпроизводительности, появится дополнительная кнопка «Быстрое исправление» (или«Исправить все», если проблема связана с несколькими компонентами). Нажмите эту кнопку,чтобы запустить автоматическую проверку и настройку программы. Это наиболее простойспособ достичь оптимальной производительности программы AVG Internet Securityи обеспечить максимальный уровень безопасности.

Настоятельно рекомендуется обращать внимание на раздел Информация о состояниибезопасности. В случае возникновения проблемы постарайтесь незамедлительно ее устранить. Впротивном случае безопасность компьютера может быть под угрозой.

Примечание. Узнать о состоянии безопасности AVG Internet Security можно в любое время спомощью значка на панели задач.

5.3. Обзор компонентов

Информацию об установленных компонентах можно найти на горизонтальной ленте в центральнойчасти главного окна. Компоненты представлены в виде светло-зеленых кнопок со значкамисоответствующих компонентов. На каждой кнопке отображается информация о текущем состояниизащиты. Если компонент правильно настроен и выполняет все свои функции, текст отображаетсязеленым цветом. Если компонент остановлен, его функциональность ограничена, а также если оннаходится в состоянии ошибки, вы будете уведомлены об этом при помощи предупреждения наоранжевом фоне. Настоятельно рекомендуем обращать внимание на параметры компонента!

Наведите указатель мыши на компонент. Появится краткое описание в нижней части главного окна.

19

Вы увидите общие сведения о функциях данного компонента. Кроме того, отображается текущеесостояние компонента и указывается, какая из его служб настроена неправильно.

Список установленных компонентов

В программе AVG Internet Security раздел Обзор компонентов содержит информацию о следующихкомпонентах:

Компьютер — этот компонент включает в себя две службы. Антивирусная защитаобнаруживает в вашей системе вирусы, шпионское ПО, червей, «троянских коней»,нежелательные выполнимые файлы или библиотеки и защищает от вредоносногорекламного ПО, а компонент Anti-Rootkit сканирует на наличие руткитов, которые маскируютсяпод приложения, драйверы или библиотеки. Сведения >>

Работа в Интернете — обеспечивает защиту от интернет-атак, пока вы работаете иливыполняете поиск в Интернете. Сведения >>

Учетные данные — этот компонент запускает службу Identity Shield, которая обеспечиваетпостоянную защиту цифровых данных от новых и еще неизвестных интернет-угроз. Сведения>>

Эл. почта — проверяет все входящие сообщения электронной почты на наличие спама,блокирует вирусы, фишинг-атаки и другие угрозы. Сведения >>

Firewall — контролирует весь обмен данными на каждом сетевом порте, защищаяот вредоносных атак и блокируя любые попытки вторжения. Сведения >>

Доступные действия

Для выделения любого из компонентов в обзоре следует навести указатель мышина значок компонента. При этом в нижней части интерфейса пользователя отобразится описаниеосновных функций компонента.

Щелчок значка компонента открывает интерфейс компонента с информацией о его текущемсостоянии и доступе к параметрам и статистическим данным.

5.4. Мои приложения

В разделе Мои приложения (ряд зеленых кнопок ниже перечня компонентов) находится списокприложений AVG, которые или уже установлены на компьютере или рекомендуются для установки. Этикнопки отображаются по желанию пользователя и предоставляют доступ к следующим приложениям.

Mobile protection — приложение для защиты сотового телефона от вирусов и вредоносногоПО. Также в нем есть функция определения местонахождения вашего смартфона, если вы егогде-нибудь забыли или потеряли.

Приложение PC Tuneup представляет собой расширенное средство для выполнения подробногосистемного анализа и внесения исправлений для увеличения скорости работы и улучшенияобщей производительности компьютера.

20

Чтобы получить подробные сведения о том или ином приложении из числа представленных в разделе Мои приложения, нажмите на соответствующую кнопку. Откроется соответствующая веб-страницакомпании AVG, на которой можно быстро загрузить необходимый компонент.

5.5. Быстрые ссылки для сканирования и обновления

Быстрые ссылки находятся в нижней строке кнопок интерфейса пользователя AVG Internet Security.Данные ссылки позволяют получить быстрый доступ к наиболее важным и часто используемымфункциям приложения, таким как сканирование и обновление. Быстрые ссылки доступны из всехдиалоговых окон интерфейса пользователя.

Сканировать сейчас — эта кнопка графически разделена на две части. Щелкните ссылкуСканировать для немедленного запуска операции Сканировать весь компьютер. В окнеОтчеты, которое откроется автоматически, отобразится ход и результаты сканирования. КнопкаПараметры открывает диалоговое окно Параметры сканирования, в котором можноуправлять запланированными сканированиями и изменять параметры операций Сканироватьвесь компьютер и Сканировать отдельные файлы/папки. (Для получения подробных сведенийсм. главу Сканирование AVG)

Улучшить производительность — эта кнопка позволяет перейти к службе PC Analyzer,которая представляет собой улучшенное средство подробного анализа системы и внесенияисправлений с целью повышения быстродействия и общей производительности компьютера.

Обновить сейчас — нажмите кнопку, чтобы немедленно приступить к обновлению программы.Сведения о результатах обновления отобразятся во всплывающем окне над значком AVG напанели задач. (Для получения подробных сведений см. раздел Обновления AVG)

5.6. Значок на панели задач

Значок AVG на панели задач (на панели задач Windows, правая нижняя часть экрана) отображаеттекущее состояние AVG Internet Security. Этот значок всегда отображается на панели задачнезависимо от того, открыт ли интерфейс пользователя AVG Internet Security.

Отображение значка AVG на панели задач

При полноцветном отображении значок на панели задач указывает, что все AVG InternetSecurity компоненты активны и работают правильно. Однако полноцветный значок может такжеотображаться в случае, если один из компонентов находится в состоянии ошибки, но былвыбран параметр Игнорировать состояние компонентов. (Выбирая параметр «Игнорироватьсостояние компонентов», пользователь подтверждает, что ему известно о состоянииошибки компонента, но по какой-либо причине не требуется изменять это состояние и нетнеобходимости получать предупреждения об этой ситуации.)

Значок с восклицательным знаком указывает на ошибку в компоненте (или в несколькихкомпонентах). Всегда обращайте внимание на подобные предупреждения и старайтесьдолжным образом настроить компонент и исправить неполадку. Чтобы изменить настройкиданного компонента, дважды щелкните значок на панели задач и откройте интерфейспользователя приложения. Подробные сведения о том, какой именно компонент находитсяв состоянии ошибки, см. в разделе Сведения о состоянии безопасности.

Значок на панели задач может также отображаться в полном цвете с мигающим

21

и крутящимся лучом света. Такое отображение означает, что запустился процесс обновления.

Полноцветный значок со стрелкой сигнализирует о том, что выполняется то или иноесканирование AVG Internet Security.

Информация на значке AVG на панели задач

Значок AVG на панели задач также информирует о текущих процессах и о потенциальных измененияхсостояния в программе AVG Internet Security (например, об автоматическом запускезапланированного сканирования, обновлении, смене профиля Firewall, изменении состояниякомпонента, возникновении ошибки и т. д.) с помощью всплывающего окна с уведомлением.

Действия, доступные из значка AVG на панели задач

Дважды щелкнув значок AVG на панели задач, можно быстро получить доступ к интерфейсупользователя AVG Internet Security. Если щелкнуть правой кнопкой мыши значок на панели задач,откроется краткое контекстное меню, содержащее следующие пункты:

Открыть AVG — нажмите эту кнопку, чтобы открыть интерфейс пользователя AVG InternetSecurity.

Временно отключить защиту AVG — данный параметр позволяет полностью выключитьзащиту, обеспечиваемую AVG Internet Security. Используйте этот параметр только в случаекрайней необходимости! В большинстве случаев не рекомендуется отключать программу AVGInternet Security перед установкой нового ПО или драйверов, даже если программа или мастерустановки рекомендует завершить все запущенные программы и приложения, чтобы онине препятствовали процессу установки Если вам пришлось временно выключить защиту AVGInternet Security, включите ее, как только завершите установку. Если вы подключены кИнтернету или локальной сети, но антивирусная защита выключена, ваш компьютер можетподвергнуться атакам.

Сканирование — щелкните, чтобы открыть контекстное меню предварительно настроенныхсеансов сканирования (Сканировать весь компьютер, Сканировать отдельные файлы/папки)и выберите соответствующий вариант. Сканирование будет запущено немедленно.

Firewall — щелкните, чтобы открыть контекстное меню для быстрого доступа ко всемдоступным режимам модуля Firewall. Выберите необходимый вариант и подтвердите изменениетекущего режима модуля Firewall.

Текущие сканирования... — данный элемент отображается, только если на компьютеревыполняется сканирование. Для запущенного сканирования можно назначить приоритет. Крометого, его можно приостановить или остановить полностью. Также можно выполнить и другиедействия: Установить приоритет для всех сканирований, Приостановить все сканированияили Остановить все сканирования.

Устранить проблемы с производительностью — нажмите, чтобы запустить компонентPC Analyzer.

Войти на страницу учетной записи AVG MyAccount — позволяет открыть домашнююстраницу MyAccount, на которой можно управлять подписками, приобретать дополнительные

22

средства защиты, загружать установочные файлы, просматривать предыдущие заказы и счета,а также изменять персональные данные.

Обновить сейчас — немедленный запуск обновления.

Справка — открытие файла справки на начальной странице.

5.7. Советник AVG

Советник AVG был разработан для поиска неполадок, которые замедляют работу компьютера илиявляются опасными для него. Он также позволяет найти способы их решения. Если вам кажется, чтокомпьютер внезапно стал работать медленнее (при навигации в Интернете или использованииобычных приложений), установить причину этого и решить проблему бывает нелегко. В таких случаяхпоможет Советник AVG. Он отобразит уведомление на панели задач о возможной проблемеи предложит способ ее устранения. Советник AVG контролирует все текущие процессы вашегокомпьютера и предлагает решение проблем.

Советник AVG отображается в форме всплывающего окна над панелью задач.

В частности, Советник AVG выполняет следующее.

Проверка состояния любого открытого веб-браузера. Эти приложения могутиспользовать чрезмерное количество памяти, особенно когда открыто большое количествовкладок или окон, и потреблять много системных ресурсов — другими словами, замедлятьработу компьютера. В таком случае обычно достаточно перезагрузить веб-обозреватель.

Создание одноранговых подключений. Даже после того как пользователь прекратилиспользование однорангового подключения, оно может оставаться активным, в определеннойстепени снижая пропускную способность. В результате работа веб-браузера замедляется.

Неизвестная сеть со знакомым именем. Обычно это касается лишь пользователей, которыеподключаются к разнообразным сетям, используя в основном портативные компьютеры. Еслиимя новой неизвестной сети совпадает с именем известной и часто используемой сети (например, «Дом» или «МойWifi»), пользователь может запутаться и случайно подключиться ксовершенно неизвестной и потенциально опасной сети. Советник AVG помогает этопредотвратить, предупреждая о попытке подключения к новой сети с таким же именем.Конечно, если пользователь посчитает ее безопасной, он может занести ее в список известныхсетей Советника AVG, после чего уведомление больше не появится.

В каждой из этих ситуаций Советник AVG предупреждает о возможной проблеме и предоставляетназвание и значок конфликтующего процесса или приложения. Также Советник AVG предлагает меры,которые следует принять во избежание возможных проблем.

23

Поддерживаемые веб-браузеры

Данная функция работает в следующих браузерах: Internet Explorer, Chrome, Firefox, Opera, Safari.

5.8. AVG Accelerator

AVG Accelerator обеспечивает более стабильное воспроизведение видеороликов в Интернете, а такжеускоряет процессы загрузки. При запуске процесса видеоускорения на панели задач появитсявсплывающее окно с уведомлением.

24

6. Компоненты AVG

6.1. Защита компьютера

Компонент Компьютер состоит из двух основных служб: AntiVirus и Хранилище данных.

AntiVirus представляет собой модуль сканирования, который обеспечивает защиту всехфайлов, системных областей компьютера и съемных носителей (флэш-дисков и т. п.), а такжепроизводит сканирование на наличие известных вирусов. Каждый обнаруженный вирусблокируется, удаляется или помещается в Хранилище вирусов. Пользователь даже не замечаетэтого процесса, поскольку резидентная защита работает "в фоновом режиме". Данныйкомпонент также использует эвристический анализ, при котором файл исследуется на наличиетипичных характеристик вирусов. Это означает, что AntiVirus может обнаружить новый,неизвестный вирус, если он содержит некоторые типичные признаки уже существующихвирусов. Программа AVG Internet Security способна анализировать и обнаруживатьисполняемые приложения или библиотеки DLL, использование которых в системе может бытьпотенциально нежелательным (различные виды шпионского и рекламного ПО и т. п.). Болеетого, AntiVirus сканирует системный реестр на подозрительные записи, временные интернет-файлы и позволяет обрабатывать потенциально нежелательные элементы так же, как и другиезараженные объекты.

Хранилище данных позволяет создавать надежные виртуальные хранилища для важных илиуязвимых данных. Содержимое хранилища данных шифруется и защищается выбранным вамипаролем, чтобы никто не мог получить к нему несанкционированный доступ.

Элементы управления диалогового окна

Чтобы перейти из одного раздела диалогового окна в другой, просто щелкните в любом месте панелиданной службы. После этого панель станет светло-синего цвета. Данные элементы управлениянаходятся в обеих частях диалогового окна. Их назначение одинаково для обоих компонентов (AntiVirus

25

или «Хранилище данных»):

Включен / Отключен — эта кнопка по внешнему виду и принципу действия напоминаетсветофор. Щелкните мышью, чтобы переключиться из одного положения в другое. Зеленый цветсоответствует положению Включен — служба AntiVirus активна и выполняет все функции.Красный цвет соответствует положению Отключен — компонент деактивирован. Настоятельнорекомендуется не изменять значения по умолчанию для всех параметров безопасности, если увас нет веских причин для отключения службы. Параметры по умолчанию гарантируютоптимальную производительность приложения и максимальный уровень безопасности. Если выпо какой-либо причине все же захотите отключить службу, сразу же отобразится красный предупреждающий знак, сигнализирующий об опасности, и сообщение о том, что защита неявляется полной. Не забудьте как можно скорее включить службу снова!

Параметры — нажмите эту кнопку, чтобы перейти в интерфейс дополнительныхпараметров. Другими словами, откроется соответствующее диалоговое окно, в котором можнонастроить параметры компонента AntiVirus. В интерфейсе дополнительных параметров можноизменить любые настройки служб защиты AVG Internet Security, но выполнять подобныедействия рекомендуется только опытным пользователям.

Стрелка — используйте зеленую стрелку в верхней левой части диалогового окнадля возврата к главному интерфейсу пользователя с общими сведениями о компонентах.

Создание хранилища данных

В разделе Хранилище данных диалогового окна Защита компьютера доступна кнопка Создатьхранилище. Нажмите кнопку, чтобы открыть новое диалоговое окно с таким же именем, в которомможно указать параметры планируемого хранилища. Введите всю необходимую информациюи следуйте указаниям приложения.

Сначала необходимо указать имя хранилища и создать надежный пароль.

Имя хранилища. Чтобы создать новое хранилище данных, необходимо сначала выбрать имя,

26

позволяющее идентифицировать это хранилище. Если компьютером пользуются несколькочеловек, можно добавить свое имя, указав также на содержимое хранилища, например Почтапапы.

Создать пароль / Подтвердить пароль. Создайте пароль для хранилища данных и введитеего в соответствующие текстовые поля. Графический индикатор справа поможет определить,является пароль ненадежным (т. е. его относительно легко взломать, используяспециализированные программные инструменты) или надежным. Рекомендуетсяиспользовать пароль по крайней мере средней сложности. Чтобы повысить сложность пароля,используйте заглавные буквы, числа и специальные знаки, такие как точки, тире и т. д. Дляпроверки правильности написания пароля установите флажок возле пункта Показыватьпароли (разумеется, при этом ваш экран никто не должен видеть).

Подсказка пароля. Настоятельно рекомендуется создать полезную подсказку, которая поможетвспомнить пароль. Запомните, что хранилище данных предназначено для надежного храненияфайлов и предоставляет доступ к ним только после ввода пароля. Других способов непредусмотрено. Если вы забыли пароль, войти в хранилище данных будет невозможно!

Указав все необходимые данные в текстовых полях, нажмите кнопку Далее, чтобы перейти кследующему шагу:

В этом диалоговом окне содержатся перечисленные ниже параметры конфигурации:

Расположение указывает на физическое расположение хранилища данных. Пользовательможет выбрать расположение на жестком диске или оставить заданное по умолчанию: папка Документы. Следует учесть, что после создания хранилища данных, его местоположениеизменить невозможно.

Размер хранилища данных можно установить заранее; при этом на диске будет выделеноуказанное пространство. Установленный размер не должен быть слишком малым (недостаточным для ваших потребностей), или слишком большим (занимающим слишкоммного места на диске). Если вы уже знаете, что хотите поместить в хранилище, можноразместить все файлы в одной папке, а затем использовать ссылку Выберите папку, чтобыавтоматически вычислить общий размер. Размер можно будет позже изменить в соответствии с

27

вашими потребностями.

Доступ. С помощью флажков в этом разделе можно создать удобные ярлыки для хранилищаданных.

Использование хранилища данных

Задав необходимые настройки, нажмите кнопку Создать хранилище. Откроется новое диалоговоеокно Ваше хранилище данных готово к работе, информирующее о том, что хранилище готоводля хранения файлов. При этом хранилище открыто, и вы можете сразу же в него войти. Начиная соследующей попытки доступа, при входе в хранилище вам будет предложено ввести пароль.

Чтобы воспользоваться новым хранилищем данных, для начала потребуется открыть его. Нажмитекнопку Открыть сейчас. После открытия хранилище данных появляется на компьютере в виде новоговиртуального диска. Назначьте ему любую букву из раскрывающегося меню (можно выбирать из числасвободных в данное время дисков). Как правило, не допускается выбор буквы C (обычно назначаетсяжесткому диску), A (гибкому диску) или D (DVD-дисковод). Обратите внимание, что при каждойразблокировке можно выбрать другую доступную букву диска.

Снятие блокировки с хранилища данных

Начиная со следующей попытки доступа, для разблокировки хранилища данных вам будет предложеноввести пароль.

В этом текстовом поле необходимо ввести пароль, чтобы авторизоваться, а затем — нажать кнопку Разблокировать. Если вы не можете вспомнить пароль, нажмите кнопку Подсказка. При этомотобразится подсказка пароля, выбранная пользователем во время создания хранилища данных. Новоехранилище данных отобразится в обзоре хранилищ данных с указанием состоянияРАЗБЛОКИРОВАНО, после чего в нем можно добавлять и удалять файлы.

28

6.2. Защита при просмотре сайтов

Защита при просмотре сайтов обеспечивается двумя компонентами: LinkScanner Surf-Shield иOnline Shield.

Компонент LinkScanner Surf-Shield обеспечивает защиту системы от постоянно растущегоколичества однодневных угроз. Эти угрозы могут скрываться на любых веб-сайтах —от государственных или известных компаний и марок до небольших организаций. Многиеиз этих угроз существуют не более 24 часов. Компонент LinkScanner обеспечивает вашузащиту путем анализа веб-страниц, к которым ведут ссылки на просматриваемой вамистранице. Этот компонент проверяет сайты только тогда, когда это действительно необходимо —при переходе по ссылке. Компонент LinkScanner Surf-Shield не предназначендля использования на серверных платформах!

Online Shield — это разновидность резидентной защиты в режиме реального времени, котораясканирует содержимое посещаемых веб-страниц и файлов, которые содержат эти страницы,до того, как они отобразятся в веб-браузере или будут загружены на компьютер. КомпонентOnline Shield предназначен для обнаружения на открываемой веб-странице небезопасныхобъектов javascript и предотвращения отображения данной страницы. Кроме того, она способнаопределить наличие вредоносного ПО на странице и остановить его загрузку, чтобы ононе попало на компьютер. Данное мощное средство защиты предназначено для блокировкизагрузки вредоносного содержимого открываемых веб-страниц на компьютер. Если даннаяфункция включена, то при щелчке ссылки или вводе URL-адреса опасного веб-сайта программаавтоматически заблокирует открытие веб-страницы, защитив компьютер таким образомот случайного заражения. Важно помнить, что эксплойты могут проникнуть на ваш компьютер,даже если вы просто зашли на зараженный сайт. Компонент Online Shield не предназначендля использования на серверных платформах!


Чтобы перейти из одного раздела диалогового окна в другой, просто щелкните в любом месте панелиданной службы. После этого панель станет светло-синего цвета. Данные элементы управления

29

находятся в обеих частях диалогового окна. Их назначение одинаково для обоих компонентов (LinkScanner Surf-Shield и Online Shield).

Включен / Отключен — эта кнопка по внешнему виду и принципу действия напоминаетсветофор. Щелкните мышью, чтобы переключиться из одного положения в другое. Зеленый цветсоответствует положению Включен — служба LinkScanner Surf-Shield (или Online Shield) активнаи выполняет все функции. Красный цвет соответствует положению Отключен — компонентдеактивирован. Настоятельно рекомендуется не изменять значения по умолчанию для всехпараметров безопасности, если у вас нет веских причин для отключения службы. Параметрыпо умолчанию гарантируют оптимальную производительность приложения и максимальныйуровень безопасности. Если вы по какой-либо причине все же захотите отключить службу,сразу же отобразится красный предупреждающий знак, сигнализирующий об опасности,и сообщение о том, что защита не является полной. Не забудьте как можно скорее включитьслужбу снова!

Параметры — нажмите эту кнопку, чтобы перейти в интерфейс дополнительныхпараметров. Откроется соответствующее диалоговое окно, где вы сможете настроить параметрыLinkScanner Surf-Shield или Online Shield. В интерфейсе дополнительных параметров можноизменить любые настройки служб защиты AVG Internet Security, но выполнять подобныедействия рекомендуется только опытным пользователям.


6.3. Identity Protection

Компонент Identity Protection запускает службу Identity Shield, которая обеспечивает постояннуюзащиту ваших цифровых данных от новых и еще неизвестных интернет-угроз.

Identity Protection — это компонент, предназначенный для защиты компьютера от всех видоввредоносного ПО (шпионского ПО, программ-роботов, программ для кражи личных данныхи т. п.) с помощью технологий определения моделей поведения. Этот компонент такжеобеспечивает защиту «нулевого дня» от новых вирусов. Главной задачей компонента IdentityProtection является предотвращение кражи паролей, сведений о банковских счетах, номеровкредитных карт и другой важной личной информации с помощью вредоносных программ (вредоносного ПО), нацеленных на ваш ПК. Данный компонент обеспечивает правильнуюработу всех программ на компьютере или в общей сети. Компонент Identity Protectionнепрерывно ищет и блокирует подозрительные объекты, защищая таким образом компьютерот всех новых разновидностей вредоносного ПО. Компонент Identity Protection обеспечиваетзащиту компьютеров в режиме реального времени от новых и даже неизвестных угроз. Онотслеживает все процессы (включая скрытые) и более 285 моделей поведения с цельювыявления возможной опасности для системы. По этой причине возможно обнаружение угроз,еще не описанных в вирусной базе данных. Когда на компьютер попадает незнакомый код, оннемедленно проверяется на предмет вредоносного поведения и отслеживается. Если файлопределяется как вредоносный, служба Identity Protection переместит код в Хранилище вирусови отменит все внесенные им в систему изменения (вставки кодов, изменения реестра,открытие портов и т. д.). Не требуется запускать сканирование для обеспечения защиты.Данная технология является упреждающей, редко нуждается в обновлении и постояннообеспечивает защиту.

30


Данные элементы управления находятся в обеих частях диалогового окна.

Включен / Отключен — эта кнопка по внешнему виду и принципу действия напоминаетсветофор. Щелкните мышью, чтобы переключиться из одного положения в другое. Зеленый цветсоответствует положению Включен — компонент Identity Protection активен и выполняет всефункции. Красный цвет соответствует положению Отключен — компонент деактивирован.Настоятельно рекомендуется не изменять значения по умолчанию для всех параметровбезопасности, если у вас нет веских причин для отключения службы. Параметры по умолчаниюгарантируют оптимальную производительность приложения и максимальный уровеньбезопасности. Если вы по какой-либо причине все же захотите отключить службу, сразу жеотобразится красный предупреждающий знак, сигнализирующий об опасности, и сообщение отом, что защита не является полной. Не забудьте как можно скорее включить службу снова!

Параметры — нажмите эту кнопку, чтобы перейти в интерфейс дополнительныхпараметров. Другими словами, откроется соответствующее диалоговое окно, где вы сможетенастроить параметры компонента Identity Protection. В интерфейсе дополнительных параметровможно изменить любые настройки служб защиты AVG Internet Security, но выполнять подобныедействия рекомендуется только опытным пользователям.


К сожалению, компонент Identity Alert не входит в состав AVG Internet Security. Если вы хотитепопробовать такой тип защиты, то с помощью кнопки Активировать посредством обновленияперейдите на веб-страницу для приобретения лицензии Identity Alert.

Помните, что даже в версии AVG Premium Security служба Identity Alert в настоящий моментдоступна только в США, Великобритании, Канаде и Ирландии.

31

6.4. Защита электронной почты

Компонент Защита эл. почты состоит из следующих двух основных служб защиты: Сканерэлектронной почты и Anti-Spam (компонент Anti-Spam доступен только в версии Internet /Premium Security).

Сканер электронной почты: Электронная почта — один из основных источников вирусови троянских программ. Фишинг и спам делают электронную почту еще большим источникомугроз. Как правило, вредоносные сообщения электронной почты получают владельцыбесплатных учетных записей электронной почты (так как в них редко используютсятехнологии защиты от спама). Несмотря на это, домашние пользователи полностьюполагаются на такую электронную почту. При этом домашние пользователи, посещающиенеизвестные веб-сайты и заполняющие интерактивные формы личными сведениями (например,своими адресами электронной почты), особенно подвержены атакам по электронной почте.Компании обычно используют корпоративные учетные записи и применяют фильтрынежелательных сообщений электронной почты. Компонент «Защита эл. почты» предназначендля сканирования всех входящих и исходящих сообщений электронной почты;при обнаружении вируса в сообщении электронной почты он сразу же перемещаетсяв Хранилище вирусов. Данный компонент также может фильтровать определенные типывложений электронной почты и добавлять текст сертификации в безопасные сообщения. Компонент «Сканер электронной почты» не предназначен для использованияна серверных платформах!

Компонент Anti-Spam проверяет всю входящую электронную почту и помечаетнежелательные сообщения как спам. (Спамом называют нежелательную почту,в большинстве случаев рекламного характера, массово рассылаемую большому числуадресатов одновременно, которая заполняет почтовые ящики получателей. Спамне является законной коммерческой рассылкой, на которую пользователи давали своесогласие.) Компонент Anti-Spam может изменять тему сообщения электронной почты(помеченного как спам), добавляя специальную текстовую строку. Таким образом можно легкофильтровать сообщения электронной почты в почтовом клиенте. Компонент Anti-Spamиспользует несколько способов анализа для обработки каждого сообщения электронной почты,обеспечивая максимальную защиту от спама. Компонент Anti-Spam использует регулярнообновляемую базу данных для определения спама. Также можно использовать RBL-серверы(общие базы данных адресов электронной почты «известных распространителей спама»)и добавить вручную адреса электронной почты в Белый список (никогда не помечать как спам)и Черный список (всегда помечать как спам).

32


Чтобы перейти из одного раздела диалогового окна в другой, просто щелкните в любом месте панелиданной службы. После этого панель станет светло-синего цвета. Данные элементы управлениянаходятся в обеих частях диалогового окна. Их назначение одинаково для обеих служб (Сканераэлектронной почты и Anti-Spam).

Включен / Отключен — эта кнопка по внешнему виду и принципу действия напоминаетсветофор. Щелкните мышью, чтобы переключиться из одного положения в другое. Зеленый цветсоответствует положению Включен — защитная служба активна и выполняет все функции.Красный цвет соответствует положению Отключен — компонент деактивирован. Настоятельнорекомендуется не изменять значения по умолчанию для всех параметров безопасности, если увас нет веских причин для отключения службы. Параметры по умолчанию гарантируютоптимальную производительность приложения и максимальный уровень безопасности. Если выпо какой-либо причине все же захотите отключить службу, сразу же отобразится красный предупреждающий знак, сигнализирующий об опасности, и сообщение о том, что защита неявляется полной. Не забудьте как можно скорее включить службу снова!

Параметры — нажмите эту кнопку, чтобы перейти в интерфейс дополнительныхпараметров. Другими словами, откроется соответствующее диалоговое окно, где вы сможетенастроить параметры выбранного компонента, т. е. Сканера электронной почты или Anti-Spam.В интерфейсе дополнительных параметров можно изменить любые настройки служб защиты AVGInternet Security, но выполнять подобные действия рекомендуется только опытнымпользователям.


33

6.5. Firewall

Компонент Firewall представляет собой систему, которая применяет политику контроля доступа междудвумя или несколькими сетями с помощью блокировки/пропуска трафика. Firewall содержит ряд правил,которые обеспечивают защиту внутренней сети от внешних атак (главным образом из Интернета),и управляет соединениями на каждом сетевом порте. Выполняется оценка подключения в соответствиис определенными правилами, после чего оно будет разрешено или блокировано. При обнаружениипопыток взлома Firewall «блокирует» данную попытку и не позволяет взломщику получить доступк компьютеру. Firewall настроен для разрешения или блокировки внешнего или внутреннегоподключения (в обоих направлениях, входящего или исходящего) с помощью определенных портови для определенных приложений. Например, Firewall можно настроить только для разрешения полученияи отправки веб-данных с помощью Microsoft Explorer. Любая попытка передачи веб-данных с помощьюдругого браузера будет блокирована. Он препятствует отправке с компьютера пользователя сведений,позволяющих установить личность пользователя без его ведома. Он контролирует обмен даннымис другими компьютерами в Интернете и локальной сети. В пределах организации Firewall обеспечиваетзащиту отдельных компьютеров от атак, исходящих от внутренних пользователей других компьютеровв сети.

В программе AVG Internet Security Firewall контролирует весь трафик на каждом сетевом портекомпьютера. На основе установленных правил Firewall оценивает приложения, которые работаютна компьютере (и пытаются подключиться к Интернету или локальной сети), либо приложения,пытающиеся подключиться к компьютеру извне. Для каждого из этих приложений компонент Firewallразрешает или запрещает обмен данными на сетевых портах. По умолчанию, если приложениенеизвестно (например, не имеет установленных правил Firewall), Firewall отображает запрос наразрешение или блокировку попытки обмена данными.

AVG Firewall не предназначен для защиты серверных платформ.

Рекомендации. В общем случае не рекомендуется использовать на одном компьютере более одногобрандмауэра. Установка более одного брандмауэра не повысит безопасность компьютера. Но великавероятность того, что это может привести к конфликту приложений. Таким образом,рекомендуется использовать на компьютере только один брандмауэр, а остальные отключить,чтобы устранить риск возникновения конфликтов и связанных с этим проблем.

34

Примечание. После установки AVG Internet Security для корректной работы компонента Firewall,возможно, потребуется перезагрузка компьютера. При этом отобразится диалоговое окно этогокомпонента с предложением выполнить перезагрузку. Непосредственно в этом диалоговом окненаходится кнопка Перезагрузить сейчас. До перезагрузки компонент Firewall не будет полноценнофункционировать. Кроме того, все функции редактирования, имеющиеся в этом диалоговом окне,будут недоступны. Обратите внимание на это предупреждение и как можно скорее выполнитеперезагрузку компьютера.

Доступные режимы Firewall

С помощью Firewall можно установить специальные правила безопасности, основанные на том,является ли компьютер частью домена, автономным компьютером или ноутбуком. Для каждого вариантатребуется определенный уровень защиты, который обеспечивается в соответствующих режимах.Другими словами, режим Firewall — это особая его конфигурация. Можно использовать несколькопредопределенных конфигураций.

Автоматический — в этом режиме Firewall применяет параметры автоматически ко всемусетевому трафику. Вам не будет предложено никаких действий. Firewall разрешит подключениесо стороны всех известных приложений. Одновременно будет создано правило, разрешающееданному приложение подключаться в будущем. Для прочих приложений Firewall определит,блокировать или разрешать подключение в зависимости от поведения этих приложений. В этомслучае, однако, правило не будет создано, и приложение будет проходить проверку при каждойпопытке подключения. Автоматический режим ведет себя достаточно ненавязчивои рекомендуется для большинства пользователей.

Интерактивный — этот режим подходит, если на компьютере нужно полностьюконтролировать входящий и исходящий сетевой трафик. Firewall будет отслеживать трафики информировать вас о каждой попытке подключения или передачи данных. При необходимостивы сможете разрешить или заблокировать это действие. Рекомендуется только для опытныхпользователей.

Заблокировать доступ в Интернет — полная блокировка подключения к Интернету.Доступ в Интернет невозможен, доступ к компьютеру извне также невозможен. Режимпредназначен исключительно для кратковременного использования в особых случаях.

Отключить Firewall (не рекомендуется) — это действие позволяет компьютеру выполнятьобмен данными по сети. Следовательно, компьютер будет уязвим для атак злоумышленников.Всегда используйте этот режим с осторожностью.

Обратите внимание, что в Firewall также есть особый автоматический режим. Этот режим активируетсяавтоматически при отключении компонентов Компьютер или Identity protection, вследствие чегокомпьютер становится более уязвимым. В таких случаях Firewall будет разрешать подключениесо стороны только известных и абсолютно безопасных приложений. В случае всех остальныхприложений вам будет предложено принять решение. Эта мера призвана компенсировать отключенныекомпоненты защиты и тем самым обеспечить безопасность компьютера.

Настоятельно рекомендуем никогда не отключать компонент Firewall. Однако если все жевозникнет необходимость отключить компонент Firewall, выберите режим «ОтключитьFirewall» из приведенного выше списка доступных режимов Firewall.

35


В этом диалоговом окне приведены общие сведения о состоянии компонента Firewall.

Режим Firewall — информация об установленном в данное время режиме компонента Firewall.С помощью кнопки Изменить, которая находится рядом с предоставленной информацией,можно войти в интерфейс Параметры Firewall и сменить текущий режим на другой (описаниеи советы относительно использования профилей Firewall см. в предыдущем пункте).

Общий доступ к файлам и принтерам — информирует о возможности доступа к файлами принтерам (в обоих направлениях) в данное время. Предоставить общий доступ к файлами принтерам означает открыть доступ ко всем файлам и папкам, которые в Windows помеченыкак «Общие», общие разделы диска, принтеры, сканеры и прочие подобные устройства.Желательно предоставлять общий доступ к таким элементам только в безопасных сетях (например, домашних сетях, сетях предприятий и учебных заведений). Однако есливы подключаетесь к общедоступной сети (например, к сети Wi-Fi в аэропорту или интернет-кафе), предоставлять общий доступ не следует.

Название подключения — отображает название сети, к которой вы в данное времяподключены. В Windows XP название сети соответствует выбранному вами при первомподключении к данной сети. Для Windows Vista и более поздних версий название сетиавтоматически назначается центром управления сетями и общим доступом.

Восстановить значения по умолчанию — нажмите эту кнопку, чтобы сбросить текущуюконфигурацию Firewall и восстановить конфигурацию по умолчанию на основе автоматическогообнаружения.

В диалоговом окне содержатся такие графические элементы управления.

Параметры — нажмите кнопку, чтобы открыть всплывающее меню с двумя элементами:

o Дополнительные параметры — вы будете перенаправлены в интерфейс Параметры

Firewall, где можно изменить конфигурацию Firewall. Но не забывайте, что любыеизменения параметров должны выполнять только опытные пользователи!

o Удалить Firewall — выбрав этот параметр, вы удалите компонент Firewall, что может

ослабить защиту вашего компьютера. Если вы все же хотите удалить компонент Firewall,подтвердите удаление.


6.6. PC Analyzer

Компонент PC Analyzer — это улучшенное средство подробного анализа системы и внесенияисправлений с целью повышения быстродействия и общей производительности компьютера. Чтобы егооткрыть, щелкните кнопку Улучшить производительность в диалоговом окне главного интерфейсапользователя или выберите одноименный пункт в контекстном меню значка AVG на панели задач. Послеэтого ход выполнения анализа и его результаты будут отображаться непосредственно в таблице.

36

Можно выполнить анализ системы на наличие следующих категорий неполадок: ошибки реестра,ненужные файлы, фрагментация и неработающие ярлыки.

Ошибки реестра — содержит ошибки реестра Windows, которые могут стать причинойзамедления работы компьютера и появления сообщений об ошибках.

Ненужные файлы — показывает файлы, которые занимают место на диске и которые,вероятнее всего, можно удалить. В большинстве случаев это временные файлы и файлы,хранящиеся в корзине.

Фрагментация — вычисление степени фрагментации жесткого диска в процентах, т. е. местана диске, используемого в течение длительного времени, в результате чего большинствофайлов теперь рассредоточены по различным частям жесткого диска.

Неработающие ярлыки — находит неработающие ярлыки, ярлыки, ведущие кнесуществующим местоположениям и т. п.

Сведения о результатах содержат количество обнаруженных системных проблем, распределенныхпо соответствующим категориям проверки. Результаты анализа будут также отображены графически наоси в столбце Серьезность.

Кнопки управления

Остановить анализ (отображается во время выполнения анализа) — нажмите эту кнопку,чтобы прервать анализ компьютера.

Исправить (отображается по завершении анализа) — к сожалению, функционал компонентаPC Analyzer в составе AVG Internet Security ограничен анализом текущего состояния ПК.Однако у AVG предусмотрено улучшенное средство подробного анализа системы и внесенияисправлений с целью повышения быстродействия и общей производительности компьютера.Нажмите ссылку, чтобы перейти на веб-страницу с подробными сведениями.

37

7. Дополнительные параметры AVGПараметры дополнительной настройки AVG Internet Security откроются в новом диалоговом окнеДополнительные параметры AVG. Окно разделено на две части. В левой части расположенонавигационное дерево параметров программы. Выберите компонент, параметры которого необходимоизменить (или его часть), чтобы открыть диалоговое окно редактирования в правой части окна.

7.1. Вид

Раздел Вид, первый элемент дерева навигации, относится к общим параметрам интерфейсапользователя AVG Internet Security и содержит несколько начальных параметров работы приложения.

Выбор языка

В раскрывающемся меню раздела Выбор языка можно выбрать необходимый язык. После этогоинтерфейс пользователя AVG Internet Security будет отображаться на выбранном языке. Враскрывающемся меню предлагаются только те языки, которые были выбраны в процессе установки, атакже английский (он устанавливается автоматически, по умолчанию). Чтобы завершить процессизменения языка AVG Internet Security, необходимо перезапустить приложение. Выполнитеследующие шаги:

В раскрывающемся меню выберите язык установки.

Подтвердите свой выбор, нажав кнопку Применить (в правом нижнем углу диалогового окна).

Для подтверждения нажмите кнопку OK.

Откроется новое диалоговое окно, информирующее о том, что для изменения языка приложения

38

требуется перезагрузка. AVG Internet Security

Чтобы подтвердить перезапуск программы, нажмите кнопку Перезапустить AVG сейчас,и подождите несколько секунд для вступления в силу изменений языковых параметров:

Уведомления на панели задач

В данном разделе можно отключить отображение на панели задач уведомлений о состоянииприложения AVG Internet Security. По умолчанию отображение системных уведомлений включено.Настоятельно рекомендуется не изменять данный параметр. Системные уведомления сигнализируют отаких событиях, как запуск процесса обновления, сканирования или изменение состояния компонента AVG Internet Security. Необходимо обращать внимание на эти уведомления.

Однако, если по какой-либо причине необходимо отключить данные уведомления или настроитьотображение только определенных уведомлений (связанных с определенным компонентом AVG InternetSecurity), это можно сделать, установив или сняв флажки соответствующих параметров.

Отображать уведомления на панели задач (выбрано по умолчанию) — по умолчаниюотображаются все уведомления. Снимите флажок с данного параметра, чтобы отключитьотображение всех системных уведомлений. Если данный параметр включен, можно настроитьотображение отдельных уведомлений.

o Уведомления об обновлении (по умолчанию включены) — позволяет определить,

должна ли отображаться информация о запуске процесса обновления AVG InternetSecurity, его состоянии и завершении.

o Автоматические уведомления компонента «Резидентная защита» об удалении

угрозы (по умолчанию включены) — определяют, должна ли отображаться информация опроцессах сохранения, копирования и открытия файлов (такая конфигурация доступнатолько в том случае, если функция автоматического лечения компонента«Резидентная защита» включена).

o Уведомления о сканировании (по умолчанию включены) — определяет, должны ли

отображаться сведения об автоматическом запуске запланированного сканирования, егосостоянии и результатах.

o Уведомления Firewall (по умолчанию включены) — определяет, должна ли

отображаться информация о состоянии и процессах (предупреждения об активации/деактивации компонента, возможная блокировка трафика и т. п.) компонента Firewall.Данный элемент также содержит два дополнительных параметра выбора (подробныеописания для каждого из них смотрите в разделе Firewall данного документа).

Точки сетевых подключений (по умолчанию выключено) — при подключении к сетиFirewall сообщает, знакома ли ему сеть, а также о способах настройки общего доступа кфайлам и принтерам.

39

Заблокированные приложения (по умолчанию включено) — если неизвестное илиподозрительное приложение пытается подключиться к сети, Firewall блокирует попыткуи показывает соответствующее уведомление. Рекомендуется включить эту функцию,чтобы получать информацию о подобных событиях.

o Уведомления компонента Сканер электронной почты (по умолчанию включено) —

позволяет определить, должна ли отображаться информация о результатах сканированиявсех входящих и исходящих сообщений электронной почты.

o Статистические уведомления (по умолчанию включено) — не снимайте этот флажок,

чтобы на панели задач отображались уведомления о регулярных статистических обзорах.

o Уведомления AVG Accelerator (по умолчанию включено) — позволяет определить,

должна ли отображаться информация о действиях компонента AVG Accelerator. AVGAccelerator обеспечивает более стабильное воспроизведение видеороликов в Интернете,а также ускоряет процессы загрузки.

o Уведомления о сокращении времени загрузки (по умолчанию выключено) —

позволяет определить, необходимо ли информировать о сокращении времени загрузкикомпьютера.

o Уведомления Советника AVG (по умолчанию включено) — позволяет определить,

будет ли отображаться информация о действиях Советника AVG в виде всплывающихокон на панели задач.

Режим «Во время игры»

Эта функция системы AVG предназначена для полноэкранных приложений, в случае если всплывающиеокна AVG (которые могут отображаться, например, при запуске запланированного сканирования)способны помешать пользователю (в результате возможно сворачивание приложения или нарушениеграфических параметров). Во избежание подобных ситуаций отметьте флажком параметр Включитьрежим «Во время игры» при работе полноэкранных приложений (значение по умолчанию).

40

7.2. Звуки

В диалоговом окне Настройки звука можно выбрать звуковое уведомление для определенныхдействий программы AVG Internet Security:

Настройки действительны только для текущей учетной записи пользователя. Это означает, что у каждогопользователя могут быть индивидуальные настройки звука. Для получения звуковых уведомленийустановите флажок на параметре Включить звуковые эффекты (по умолчанию включено).В результате появится список соответствующих действий. Кроме того, можно выбрать параметр Невоспроизводить звуки, когда активно полноэкранное приложение, предназначенныйдля выключения звуковых уведомлений в случаях, когда они могут быть неуместными (см. такжераздел «Во время игры» главы Дополнительные настройки / Вид этого документа).


Обзор... — выбрав из списка соответствующее событие, нажмите кнопку Обзор и укажитена диске аудиофайл, который необходимо назначить для этого события. (Обратите внимание,что поддерживаются только файлы в формате *.wav.)

Воспроизвести — чтобы прослушать выбранный аудиофайл, выделите событие в спискеи нажмите кнопку Воспроизвести.

Удалить — чтобы удалить звук, назначенный для определенного события, нажмите кнопкуУдалить.

41

7.3. Временное отключение защиты AVG

В диалоговом окне Временно отключить защиту AVG можно полностью выключить защиту,обеспечиваемую программой AVG Internet Security.

Используйте этот параметр только в случае крайней необходимости!

В большинстве случаев не рекомендуется отключать программу AVG Internet Security передустановкой нового ПО или драйверов, даже если программа или мастер установки рекомендуетзавершить все запущенные программы и приложения, чтобы они не препятствовали процессу установки.Если во время установки возникнут проблемы, попробуйте сначала отключить резидентную защиту(в соответствующем диалоговом окне снимите флажок Включить резидентную защиту). Есливам пришлось временно выключить защиту AVG Internet Security, включите ее, как только завершитеустановку. Если вы подключены к Интернету или локальной сети, но антивирусное программноеобеспечение отключено, ваш компьютер может подвергнуться атакам.

42

Отключение защиты AVG

Установите флажок Временно отключить защиту AVG и подтвердите свой выбор нажатием кнопкиПрименить. В только что открытом окне Временное отключение защиты AVG укажите, на какойпериод времени вы собираетесь отключить AVG Internet Security. По умолчанию защита будетотключена на 10 минут — этого времени должно хватить для выполнения таких простых действий,как установка нового ПО и т. п. Можно отключить защиту на более длительное время, однаконе рекомендуется надолго отключать защиту без крайней необходимости. По истечении этого временивсе отключенные компоненты будут автоматически включены снова. Можно отключать защиту AVGмаксимум до следующей перезагрузки. Отдельная возможность для отключения компонента Firewallприсутствует в диалоговом окне Временно отключить защиту AVG. Для этого выберите пунктОтключить защиту Firewall.

7.4. Защита компьютера

7.4.1. AntiVirusКомпоненты AntiVirus и Резидентная защита в целом обеспечивают непрерывную защитукомпьютера от всех известных разновидностей шпионского и прочего вредоносного ПО (включая такназываемое «спящее» или неактивное вредоносное ПО, т. е. вредоносное ПО, которое загружено, ноеще не активировано).

43

В диалоговом окне Параметры Резидентной защиты можно включить или отключить резидентнуюзащиту, установив или сняв флажок с параметра Включить Резидентную защиту (по умолчаниювключено). Кроме того, можно активировать следующие отдельные функции резидентной защиты.

Спрашивать перед удалением угроз (по умолчанию включено) — установите этот флажок,чтобы запретить компоненту «Резидентная защита» автоматически выполнять какие-либодействия. Вместо этого будет отображаться диалоговое окно с описанием обнаруженнойугрозы, позволяя пользователю выбрать действие самому. Если не установить флажок, AVGInternet Security выполняет лечение зараженного объекта автоматически, а если этоневозможно — он переносится в Хранилище вирусов.

Уведомлять о потенциально нежелательных программах и шпионском ПО (поумолчанию включено) — установите этот флажок, чтобы активировать сканирование на наличиешпионского ПО и вирусов. Шпионские программы относят к категории сомнительноговредоносного ПО: несмотря на то что они, как правило, представляют угрозу безопасности,некоторые из этих программ могут устанавливаться намеренно. Рекомендуем включить этуфункцию, поскольку она позволяет значительно улучшить безопасность компьютера.

Уведомлять о расширенном наборе потенциально нежелательных программ (поумолчанию не выбрано) — установите этот флажок для обнаружения расширенного наборашпионских программ (т. е. программ, которые полностью безопасны и не вызывают подозренийпри приобретении у производителя, но могут представлять угрозу при использованиизлоумышленниками). Этот параметр является дополнительной мерой, еще большеповышающей уровень безопасности, однако из-за него могут также блокироваться некоторыебезопасные программы, поэтому по умолчанию параметр отключен.

Сканировать файлы при закрытии (по умолчанию выключено) — сканирование программойAVG активных объектов (например, приложений, документов и др.) при открытии, а также призакрытии. Эта функция помогает защитить компьютер от некоторых разновидностей самыхопасных вирусов.

44

Сканировать загрузочный сектор съемных носителей (по умолчанию включено) —установите этот флажок, чтобы проверять загрузочный сектор подключенных USB-накопителей,внешних жестких дисков и других съемных носителей на наличие угроз.

Использовать эвристический анализ (по умолчанию включено) — для обнаружения будетиспользован эвристический анализ (динамическая эмуляция команд сканируемых объектовв виртуальной компьютерной среде).

Сканировать файлы, указанные в реестре (выбрано по умолчанию) — этот параметропределяет, будет ли программа AVG выполнять сканирование всех исполняемых файлов,добавляемых в реестр запуска, во избежание выполнения известных заражений приследующем запуске компьютера.

Включить глубокое сканирование (по умолчанию выключено) — в определенных случаях(при крайней необходимости) установите этот флажок, чтобы активировать самые тщательныеалгоритмы сканирования, которые будут углубленно сканировать систему на наличиепотенциальных угроз. Обратите внимание, что для выполнения такого сканирования потребуетсямного времени.

Защищать обмен мгновенными сообщениями и одноранговые загрузки (по умолчаниювключено) — выберите данный параметр, если требуется проверить безопасность обменамгновенными сообщениями (например, с помощью AIM, Yahoo!, ICQ, Skype, MSN Messengerи др.) и данными, загруженными через одноранговые сети (сети, которые позволяютобмениваться данными напрямую, без помощи сервера. Подобные сети потенциальноопасны и, как правило, используются для передачи музыкальных файлов).

45

В диалоговом окне Файлы, сканируемые с помощью компонента «Резидентная защита» можноуказать файлы, которые необходимо сканировать (по определенным расширениям):

Установите соответствующий флажок для выбора режима сканирования: Сканировать все файлы илиСканировать файлы, подверженные заражению, и документы выбранных типов. Чтобыускорить сканирование и в то же время обеспечить максимальную безопасность, рекомендуетсясохранить настройки по умолчанию. В этом случае будут сканироваться только зараженные файлы.В соответствующих разделах диалогового окна вы также найдете редактируемый список расширений,в котором перечислены типы файлов, которые будут сканироваться.

Установите флажок Всегда сканировать файлы без расширений (выбран по умолчанию), чтобыкомпонент «Резидентная защита» сканировал даже файлы без расширений и неизвестного формата.Рекомендуется включить эту функцию, поскольку файлы без расширений являются подозрительными.

7.4.2. Anti-RootkitДиалоговое окно Параметры Anti-Rootkit позволяет изменять конфигурацию службы Anti-Rootkitи определенные настройки сканирования на наличие руткитов. Сканирование на наличие руткитов —это выбранный по умолчанию процесс, запускающийся вместе с функцией Сканировать веськомпьютер.

46

Функции Сканировать приложения и Сканировать драйверы позволяют четко определить,что должно быть включено в сканирование на наличие руткитов. Данные настройки предназначеныдля опытных пользователей. Рекомендуется, чтобы все параметры были включены. Можно такжевыбрать следующие режимы сканирования на наличие руткитов:

Быстрое сканирование на наличие руткитов — сканирование всех запущенныхпроцессов, загруженных драйверов и системных папок (обычно C:\Windows).

Полное сканирование на наличие руткитов — сканирование всех запущенных процессов,загруженных драйверов, системных папок (обычно C:\Windows), а также локальных жесткихдисков (в том числе съемных накопителей, кроме дисковода и привода компакт-дисков).

47

7.4.3. Сервер кэшированияДиалоговое окно Параметры сервера кэширования дает возможность определять параметры работысервера кэширования, позволяющего ускорять все операции сканирования AVG Internet Security.

Сервер кэширования собирает и хранит информацию о надежных файлах (надежными считаютсяфайлы, заверенные цифровой подписью надежного источника). Эти файлы в дальнейшемавтоматически считаются безопасными, не требующими повторного сканирования, и потомупропускаются при повторном сканировании.

Диалоговое окно Параметры сервера кэширования содержит следующие параметры конфигурации:

Кэширование включено (по умолчанию флажок установлен). Снимите данный флажок, чтобывыключить сервер кэширования и очистить кэш-память. Примите к сведению,что сканирование может замедлять работу системы и влиять на общую производительностькомпьютера, так как каждый используемый файл будет проверяться на предмет вирусови шпионского ПО.

Включить добавление новых файлов в кэш (по умолчанию флажок установлен). Снимитеданный флажок, чтобы остановить добавление новых файлов в кэш-память. Все добавленныев кэш-память файлы будут храниться и использоваться, пока не будет выключено кэшированиеили не будет обновлена вирусная база данных.

Если нет веских оснований для отключения сервера кэширования, настоятельнорекомендуется не изменять настройки по умолчанию и оставить оба параметравключенными. В противном случае отключение этих параметров может привестик значительному снижению скорости и производительности системы.

48

7.5. Сканер электронной почты

В этом разделе можно выполнить тонкую настройку компонентов Сканер электронной почты и Anti-Spam.

7.5.1. Сканер электронной почтыДиалоговое окно Сканер электронной почты состоит из трех разделов.

Сканирование сообщений электронной почты

В данном разделе можно указать следующие основные требования для входящих и/или исходящихсообщений электронной почты.

Проверять входящую эл. почту (выбрано по умолчанию) — включение/выключение функциисканирования всех сообщений электронной почты, доставляемых в почтовый клиент.

Проверять исходящую эл. почту (выбрано по умолчанию) — включение/выключениефункции сканирования всех сообщений электронной почты, отправляемых из учетной записипользователя.

Изменить тему зараженных сообщений (не выбрано по умолчанию) — для полученияпредупреждения, если сканируемое сообщение электронной почты определено как зараженное,установите данный флажок и введите необходимый текст в соответствующем поле.В дальнейшем он будет добавляться в поле «Тема» каждого зараженного сообщенияэлектронной почты, что упростит процесс идентификации и фильтрации. По умолчаниюустановлено значение ***VIRUS***; рекомендуется его сохранить.

49

Свойства сканирования

В данном разделе можно указать способ сканирования сообщений электронной почты.

Использовать эвристический анализ (по умолчанию включено) — установите этот флажок,чтобы использовать эвристический метод обнаружения при сканировании сообщенийэлектронной почты. Включение данного параметра позволяет выполнить фильтрацию вложенийсообщений электронной почты не только по их расширению, но и с учетом фактическогосодержимого вложений. Параметры фильтрации можно указать в диалоговом окне Фильтрацияэл. почты.


Уведомлять о расширенном наборе потенциально нежелательных программ (поумолчанию не выбрано) — установите этот флажок для обнаружения расширенного наборашпионских программ (т. е. программ, которые полностью безопасны и не вызывают подозренийпри приобретении у производителя, но могут представлять угрозу при использованиизлоумышленниками). Этот параметр является дополнительной мерой, еще большеповышающей уровень безопасности, однако из-за него, возможно, будут блокироватьсянекоторые безопасные программы, поэтому по умолчанию параметр отключен.

Сканировать объекты в архивах (выбрано по умолчанию) — установите данный флажок,чтобы выполнять сканирование архивов, вложенных в сообщения электронной почты.

Включить глубокое сканирование (не выбрано по умолчанию) — в определенных случаях(например, при подозрении, что компьютер заражен вирусом или подвергается атакамзлоумышленников) нужно установить этот флажок, чтобы активировать самые тщательныеалгоритмы сканирования, которые для полной уверенности в безопасности будут сканироватьдаже те области компьютера, которые практически никогда не подвергаются заражению.Обратите внимание, что для выполнения такого сканирования потребуется много времени.

Отчеты о вложениях эл. почты

В этом разделе можно настроить функцию предоставления дополнительных отчетов о потенциальноопасных или подозрительных файлах. Обратите внимание, что диалоговое окно с предупреждениемотображено не будет. Только текст сертификации будет добавлен в конце сообщения электронной почты,а все подобные отчеты будут перечислены в списке диалогового окна Обнаружение защиты электроннойпочты.

Уведомлять об архивах, защищенных паролем — проверка на наличие вирусов в архивах(ZIP, RAR и т. д.), защищенных паролем, невозможна. Установите флажок, чтобы в отчетах онибыли отмечены как потенциально опасные.

Уведомлять о документах, защищенных паролем — проверка на наличие вирусовв документах, защищенных паролем, невозможна. Установите флажок, чтобы в отчетах они

50

были отмечены как потенциально опасные.

Уведомлять о файлах, содержащих макросы — макросом является предустановленнаяпоследовательность действий, предназначенная для упрощения выполнения пользователемопределенных задач (широко известны макросы MS Word). По этой причине макросы могутсодержать потенциально опасные инструкции и пользователю, возможно, потребуетсяустановить флажок, чтобы файлы с макросами были отмечены в отчетах как подозрительные.

Уведомлять о скрытых расширениях — при использовании скрытых расширенийподозрительный исполняемый файл something.txt.exe может отображаться как безопасныйобычный текстовый файл something.txt. Установите флажок, чтобы в отчетах такие файлы былиотмечены как потенциально опасные.

Переместить указ. вложен. в Хранилище вирусов — необходимо указать, следует лиуведомлять пользователя по электронной почте о защищенных паролями архивах,защищенных паролями документах, файлах, содержащих макросы, и/или файлах со скрытымирасширениями, обнаруженных во вложениях сообщений электронной почты. Если подобноесообщение будет обнаружено при сканировании, необходимо определить, следует липеремещать зараженные объекты в Хранилище вирусов.

В диалоговом окне Сертификация можно назначить сертификацию входящей почты(Сертиф. вход. эл. почту) и/или исходящей почты (Сертиф. исход. эл. почту), установивсоответствующие флажки. Для каждого из этих действий можно также выбрать параметр Толькос вложениями, при котором сертификация будет добавляться только к сообщениям электронной почтыс вложениями.

По умолчанию текст сертификации содержит основную информацию: В данном сообщении вирусовне обнаружено. Однако при необходимости эту информацию можно расширить или изменить. Введите

51

необходимый текст сертификации в поле Текст сертификации эл. почты. В разделе Язык текстасертификации электронной почты можно также указать язык, на котором будет отображатьсяавтоматически созданная часть этого текста (В данном сообщении вирусов не обнаружено).

Примечание. Помните, что на выбранном языке будет отображен только текст по умолчанию,пользовательский текст не будет переведен автоматически.

Диалоговое окно Фильтр вложений позволяет настроить параметры сканирования вложенийв сообщениях электронной почты. По умолчанию параметр Удалять вложения отключен. При егоустановке все обнаруженные зараженные вложения в сообщениях электронной почты или потенциальноопасные вложения будут автоматически удалены. Если необходимо определить специальные типывложений, которые должны быть удалены, выберите соответствующий параметр.

Удалять все исполняемые файлы — все файлы *.exe будут удалены.

Удалять все документы — все файлы *.doc, *.docx, *.xls, *.xlsx будут удалены.

Удалять файлы со след. расширениями (через зпт.) — все файлы с указаннымирасширениями будут удалены.

В разделе Серверы можно изменить настройки для серверов Сканер электронной почты.

Сервер POP3

Сервер SMTP

52

Сервер IMAP

В этом диалоговом окне можно также изменить серверы для исходящих или входящих сообщенийэлектронной почты при помощи кнопки Добавить новый сервер.

В этом диалоговом окне можно настроить новый сервер для компонента Сканер электронной почты,используя протокол POP3 для входящей почты.

53

Имя сервера POP3 — в данном поле можно указать имя добавленного сервера (чтобыдобавить сервер POP3, щелкните правой кнопкой мыши элемент POP3 в меню навигациислева).

Тип входа — метод определения почтового сервера, используемого для входящей почты.

o Автоматически — автоматическое выполнение входа в соответствии с параметрами

клиента электронной почты.

o Фиксированный хост-узел — в этом случае программа постоянно использует

указанный сервер. Укажите адрес или имя используемого почтового сервера. Имяпользователя не изменяется. В качестве имени можно использовать имя домена(например, pop.acme.com) или IP-адрес (например, 123.45.67.89). Если почтовый сервериспользует нестандартный порт, данный порт можно указать после имени сервера,используя двоеточие в качестве разделителя (например, pop.acme.com:8200).Стандартным портом соединения POP3 является порт 110.

Дополнительные настройки — в этом меню выполняется расширенная настройкапараметров.

o Локальный порт — указание порта, через который ожидается соединение

c приложением почтового клиента. Далее в почтовом приложении необходимо указатьданный порт в качестве порта соединения POP3.

o Подключение — в раскрывающемся меню можно определить необходимый тип

подключения (обычное/SSL/SSL по умолчанию). При выборе соединения SSL данныеотправляются в зашифрованном виде и вероятность их отслеживания или просмотратретьей стороной отсутствует. Данная функция доступна, только если она поддерживаетсяпочтовым сервером назначения.

54

Активация сервера POP3 клиента электронной почты — установите или снимите флажокнапротив этого элемента, чтобы активировать или деактивировать указанный сервер POP3.

В этом диалоговом окне можно настроить новый сервер для компонента Сканер электронной почты,используя протокол SMTP для исходящей почты.

55

Имя сервера SMTP — в данном поле можно указать имя добавленного сервера (чтобыдобавить сервер SMTP, щелкните правой кнопкой мыши элемент SMTP в меню навигациислева). Если вы используете автоматически созданные серверы AutoSMTP, данное поле будетнеактивным.

Тип входа в систему — с помощью данного параметра устанавливается метод определенияпочтового сервера, используемого для исходящей почты.




указанный сервер. Укажите адрес или имя используемого почтового сервера. В качествеимени можно указать имя домена (например, smtp.acme.com) или IP-адрес (например,123.45.67.89). Если почтовый сервер использует нестандартный порт, данный порт можноуказать после имени сервера, используя двоеточие в качестве разделителя (например,smtp.acme.com:8200). Номер стандартного порта соединения SMTP — 25.


o Локальный порт — указание порта, через который ожидается соединение

с приложением почтового клиента. Далее в почтовом клиенте необходимо указать данныйпорт в качестве порта соединения SMTP.

o Подключение — раскрывающееся меню, в котором можно указать необходимый тип

подключения (обычное/SSL/SSL по умолчанию). При выборе соединения SSL данныеотправляются в зашифрованном виде и вероятность их отслеживания или просмотратретьей стороной отсутствует. Данная функция доступна, только если она поддерживается

56

конечным почтовым сервером.

Активация сервера клиента электронной почты SMTP — установите или снимите этотфлажок, чтобы активировать или деактивировать вышеуказанный сервер SMTP

В этом диалоговом окне можно настроить новый сервер для компонента Сканер электронной почты,используя протокол IMAP для исходящей почты.

57

Имя сервера IMAP — в данном поле можно указать имя добавленного сервера (чтобыдобавить сервер IMAP, щелкните правой кнопкой мыши элемент IMAP в меню навигациислева).

Тип входа в систему — с помощью данного параметра устанавливается метод определенияпочтового сервера, используемого для исходящей почты.




указанный сервер. Укажите адрес или имя используемого почтового сервера. В качествеимени можно указать имя домена (например, smtp.acme.com) или IP-адрес (например,123.45.67.89). Если почтовый сервер использует нестандартный порт, данный порт можноуказать после имени сервера, используя двоеточие в качестве разделителя (например,imap.acme.com:8200). Стандартным портом соединения IMAP является порт 143.


o Используемый локальный порт — порт, используемый почтовым приложением

для установки соединения. Далее в почтовом клиенте необходимо указать данный портв качестве порта соединения IMAP.

o Подключение — раскрывающееся меню, в котором можно указать необходимый тип

подключения (обычное/SSL/SSL по умолчанию). При выборе соединения SSL данныеотправляются в зашифрованном виде и вероятность их отслеживания или просмотратретьей стороной отсутствует. Данная функция доступна, только если она поддерживаетсяконечным почтовым сервером.

58

Активация сервера клиента электронной почты IMAP — установите или снимите этотфлажок, чтобы активировать или деактивировать вышеуказанный сервер IMAP

7.5.2. Anti-Spam

В диалоговом окне Настройки Anti-Spam можно установить или снять флажок Включить защитуAnti-Spam, чтобы разрешить или запретить сканирование сообщений электронной почты на наличиеспама. По умолчанию данный параметр включен, и обычно не рекомендуется не снимать данныйфлажок без крайней необходимости.

Далее можно выбрать более или менее точные способы определения. Фильтр Anti-Spam определяетрейтинг каждого сообщения (то есть насколько содержимое сообщения соответствует критериямСПАМА) на основе нескольких способов динамического сканирования. Чтобы настроить параметрОтметить сообщение как спам, если рейтинг превышает, введите необходимое значение либопереместите ползунок влево или вправо.

Диапазон значений составляет от 50 до 90. Ниже представлен общий обзор пороговых значенийрейтинга.

Значения в диапазоне 80–90 — будет производиться фильтрация сообщений электроннойпочты, которые, возможно, являются спамом. Некоторые сообщения, которые не являютсяспамом, могут быть ошибочно помечены как спам.

Значения в диапазоне 60–79 — значения в данном диапазоне обеспечивают довольновысокий уровень защиты. Будет производиться фильтрация сообщений электронной почты,которые, скорее всего, являются спамом. Сообщения, которые не являются спамом, могут бытьопределены как спам.

59

Значения в диапазоне 50–59 — значения в данном диапазоне обеспечивают очень высокуюстепень защиты. Сообщения, которые не являются спамом, могут быть определены какнастоящий спам. Обычно не рекомендуется использовать пороговые значенияиз данного диапазона.

В диалоговом окне Параметры Anti-Spam можно определить действия в отношении сообщенийэлектронной почты, которые были определены как спам.

Переместить сообщение в корзину (только для подключаемого модуля MicrosoftOutlook) — установите этот флажок, чтобы каждое сообщение электронной почты, определенноекак спам, автоматически перемещалось в папку нежелательной почты клиента электроннойпочты MS Outlook. На данный момент функция не поддерживается другими почтовымиклиентами.

Добавить получателей посланных сообщений электронной почты в белый список —установите этот флажок, чтобы подтвердить, что всем получателям отправленных сообщенийэлектронной почты можно доверять, а все сообщения электронной почты, приходящиес их учетных записей электронной почты, должны быть доставлены.

Изменить тему сообщений, отмеченных как СПАМ — установите этот флажок, еслинеобходимо отмечать все сообщения, определенные как спам, специальным словом илисимволом в поле темы сообщения. Необходимый текст можно ввести в текстовое поле, котороестанет активным.

Запрашивать перед уведомлением о неправильном обнаружении — устанавливаяданный флажок в процессе установки, пользователь соглашается участвовать в проекте Параметры конфиденциальности. В этом случае вы будете отправлять отчеты об обнаруженныхугрозах в компанию AVG. Отчет формируется автоматически. Однако в случае установкиданного флажка перед отправкой отчетов об обнаруженном спаме в компанию AVG вы будетеполучать запрос, позволяющий подтвердить, что сообщение, о котором вы сообщаете,действительно является спамом.

Диалоговое окно Настройки производительности модуля (доступно посредством элементаПроизводительность в левой части панели навигации) позволяет настроить параметрыпроизводительности компонента Anti-Spam:

60

Переместите ползунок влево или вправо, чтобы изменить уровень производительности при сканированиив диапазоне от Низкий уровень использования ресурсов до Высокий уровень использованияресурсов.

Низкий уровень использования ресурсов. В этой области будет определяться только спам,правила использоваться не будут. Для определения будут использоваться только данныеобучения. Данный режим рекомендуется использовать только на компьютерах с действительнонизкой конфигурацией.

Высокий уровень использования ресурсов. В этом режиме программа будет использоватьбольшой объем памяти компьютера. В процессе сканирования на наличие спама будутиспользованы такие функции: правила и кэширование базы данных спама, базовыедополнительные правила, IP-адреса и базы данных спамеров.

Параметр Включить интерактивную проверку включен по умолчанию. Таким образомобеспечивается более точное обнаружение спама посредством связи с серверами Mailshell —сканируемые данные будут сравниваться с базами данных Mailshell через Интернет.

Рекомендуется оставить параметры по умолчанию без изменений и вносить изменения,только если это действительно необходимо. Любые изменения конфигурации должнывыполняться только опытными пользователями!

Элемент Белый список представляет собой диалоговое окно Список одобренных отправителейсообщений электронной почты, содержащее общий список подтвержденных адресов отправителейэлектронной почты и имен доменов, сообщения которых никогда не будут отмечены как спам.

http://www.mailshell.com

http://www.mailshell.com

61

В интерфейсе редактирования можно указать список отправителей, которые, как вы считаете, никогдане отправляют нежелательных сообщений (спам). Можно также указать список полных имен доменов(например, avg.com), которые, как вы уверенны, не генерируют нежелательных сообщений электроннойпочты. Если у вас уже есть такой список отправителей и/или вы приготовили имена доменов, можнолибо непосредственно ввести каждый адрес электронной почты, либо импортировать весь списокадресов сразу.


Доступны следующие кнопки управления.

Редактировать — при нажатии этой кнопки откроется диалоговое окно, в котором можновручную ввести список адресов (можно также использовать способ «копировать/вставить»). Можно вставлять только один элемент (отправитель, имя домена) в каждуюстроку.

Экспорт — если по какой-либо причине необходимо экспортировать записи, это можносделать, нажав данную кнопку. Все записи будут сохранены в формате обычного текста.

Импорт — заранее подготовленный текстовый файл с адресами электронной почтыили именами доменов можно импортировать, нажав эту кнопку. В каждой строке файла долженсодержаться только один элемент (адрес, имя домена).

Элемент Черный список открывает диалоговое окно с общим списком заблокированных адресовотправителей электронной почты и имен доменов. Сообщения таких отправителей всегда будутотмечаться как спам.

62

В интерфейсе редактирования можно указать список отправителей, рассылающих нежелательныесообщения (спам). Также можно составить список полных имен доменов (например,spammingcompany.com), рассылающих нежелательные сообщения. Все сообщения электронной почтыс указанных адресов/доменов будут расцениваться как спам. Если у вас уже есть такой списокотправителей и/или вы приготовили имена доменов, можно непосредственно ввести каждый адресэлектронной почты либо импортировать весь список адресов сразу.


Доступны следующие кнопки управления.

Редактировать — при нажатии этой кнопки откроется диалоговое окно, в котором можновручную ввести список адресов (можно также использовать способ «копировать/вставить»). Можно вставлять только один элемент (отправитель, имя домена) в каждуюстроку.

Экспорт — если по какой-либо причине необходимо экспортировать записи, это можносделать, нажав данную кнопку. Все записи будут сохранены в формате обычного текста.

Импорт — заранее подготовленный текстовый файл с адресами электронной почтыили именами доменов можно импортировать, нажав эту кнопку.

Ветвь «Параметры для опытных пользователей» содержит расширенные параметрыфункции Anti-Spam. Данные параметры предназначены только для опытных пользователей,в основном для администраторов сети, которым требуется произвести подробныенастройки защиты от спама для обеспечения оптимального уровня защиты почтовыхсерверов. По этой причине дополнительная справочная информация по отдельным

63

диалоговым окнам отсутствует, однако непосредственно в интерфейсе пользователяимеется краткое описание каждого параметра. Не рекомендуется изменять какие-либопараметры до предварительного ознакомления со всеми дополнительными параметрамикомпонента Spamcatcher (MailShell Inc.). Любые неправильные корректировки могутпривести к снижению производительности или неправильной работе компонента.

Чтобы изменить дополнительные параметры компонента Anti-Spam, следуйте инструкциям, приведеннымнепосредственно в интерфейсе пользователя. Как правило, каждая конкретная функция имеет отдельноедиалоговое окно настройки. Ее описание также находится в диалоговом окне. Можно изменитьследующие параметры.

Фильтрация. список языков, список стран, одобренные IP-адреса, блокируемые IP-адреса,блокируемые страны, блокируемые кодировки, ложные отправители.

RBL. Серверы RBL, множественные совпадения, порог, время ожидания, максимальноеколичество IP-адресов.

Интернет-соединение. Время ожидания, прокси-сервер, проверка подлинности прокси-сервера.

7.6. Защита при просмотре сайтов

В диалоговом окне Параметры LinkScanner можно настроить следующие параметры.

Включить Surf-Shield (по умолчанию включено) — активная защита (в реальном времени)при посещении сайтов с эксплойтами. Известные вредоносные сайты и их зараженноеэксплойтами содержимое блокируется при доступе к ним через веб-браузер (или любое другоеприложение, использующее HTTP).

64

7.6.1. Online Shield

Диалоговое окно Online Shield содержит следующие параметры.

Включить Online Shield (по умолчанию включено) — включение или выключение службыOnline Shield. Для доступа к другим дополнительным параметрам компонента Online Shieldперейдите к следующему диалоговому окну — Интернет-защита.

Включить AVG Accelerator (по умолчанию включено) — включение или выключение службыAVG Accelerator. AVG Accelerator обеспечивает более стабильное воспроизведениевидеороликов в Интернете, а также ускоряет процессы загрузки. При запуске процессавидеоускорения на панели задач появится всплывающее окно с уведомлением.

Режим уведомления об угрозах

В нижней части диалогового окна выберите способ информирования о возможных угрозах: с помощьюобычных всплывающих окон, шаровидных уведомлений на панели задач или с помощью значка напанели задач.

65

Диалоговое окно Интернет-защита позволяет изменять настройки компонента, относящиесяк сканированию содержимого веб-сайта. Интерфейс редактирования позволяет настроить следующиеначальные параметры.

Проверять архивы (отключено по умолчанию) — сканирование содержимого архивов,которые могут содержаться на отображаемых интернет-страницах.

Уведомлять о потенциально нежелательных программах и шпионском ПО (включено по умолчанию) — установите этот флажок, чтобы сканировать на наличие какшпионского ПО, так и вирусов. Шпионские программы относят к категории сомнительноговредоносного ПО: несмотря на то что они, как правило, представляют угрозубезопасности, некоторые из этих программ могут устанавливаться намеренно.Рекомендуем включить эту функцию, поскольку она позволяет значительно улучшитьбезопасность компьютера.

Уведомлять о расширенном наборе потенциально нежелательных программ(не выбрано по умолчанию) — установите этот флажок для обнаружения расширенногопакета шпионского ПО (программы, которые полностью безопасны и не вызываютподозрений при приобретении у производителя, но могут представлять угрозупри использовании злоумышленниками). Этот параметр является дополнительной мерой,еще больше повышающей уровень безопасности, однако из-за него, возможно, будутблокироваться некоторые безопасные программы, поэтому по умолчанию параметротключен.

Использовать эвристический анализ (выбрано по умолчанию) — сканированиесодержимого отображаемой страницы с использованием метода эвристического анализа(динамическая эмуляция команд сканируемых объектов в виртуальной компьютернойсреде).

66

Включить глубокое сканирование (отключено по умолчанию) — в отдельных случаях(например, при подозрении на заражение компьютера) можно установить данныйфлажок, чтобы активировать самые точные алгоритмы сканирования, которые для полнойуверенности в безопасности будут сканировать даже те области компьютера, которыепрактически не подвержены риску заражения. Обратите внимание, что для выполнениятакого сканирования потребуется много времени.

Сканировать зашифрованный (по протоколам TLS и SSL) сетевой трафик(включено по умолчанию) — оставьте этот пункт отмеченным, чтобы дать AVGвозможность сканировать все зашифрованные сетевые подключения, то естьподключения по протоколам безопасной пересылки данных (протоколу SSL и его болееновой версии TLS). Применяется к веб-сайтам, использующим протокол HTTPS,и подключениям почтовых клиентов, использующих протоколы TLS и SSL. Защищенныйтрафик расшифровывается, сканируется на наличие вредоносного ПО и снова шифруетсядля обеспечения его безопасной доставки на ваш компьютер. В этом параметре можноотметить пункт Включить трафик от серверов с сертификатами EV и сканироватьтакже зашифрованные сетевые подключения серверов, имеющих расширенныйсертификат подлинности. Для получения сертификата EV необходима тщательнаяпроверка центром сертификации, поэтому веб-сайт, имеющий такой сертификат, являетсяболее надежным (вероятность распространения вредоносного ПО ниже). Поэтомусканирование трафика с серверов, имеющих сертификаты EV, можно не выполнять, чтоускорит работу зашифрованного соединения.

Сканировать загруженные исполняемые файлы с помощью компонента«Резидентная защита» (включено по умолчанию) — сканирование исполняемыхфайлов (как правило, файлов с расширениями exe, bat, com) после их загрузки.Резидентная защита сканирует файлы перед загрузкой, чтобы исключить проникновениевредоносного кода на компьютер. Однако такое сканирование имеет ограниченияпо максимальному размеру сканируемой части файла — см. следующий элементэтого диалогового окна. Исходя из этого, большие файлы, в том числе большинствоисполняемых файлов, сканируются по частям. Исполняемые файлы служатдля выполнения различных задач на вашем компьютере, поэтому крайне важно, чтобыони были абсолютно безопасны. Это можно обеспечить путем сканирования файлапо частям до начала загрузки, а также сразу по ее завершении. Мы рекомендуем неотключать этот параметр. Если отключить этот параметр, AVG все равно будетобнаруживать любой потенциально опасный код. Однако обычно программе не удаетсяпроверить исполняемый файл целиком, поэтому возможны ложные срабатывания.

С помощью вертикального ползунка можно указать максимальный размер файладля сканирования. Если на отображенной странице имеются файлы, можно выполнитьсканирование их содержимого даже до того, как они будут загружены на компьютер.Однако, сканирование больших файлов занимает определенное количество времении может значительно замедлить загрузку страницы. Используйте полосу прокруткидля определения максимального размера файла, сканирование которого все же необходимовыполнить с помощью компонента Online Shield. Даже если загруженный файл большеуказанного размера и, следовательно, Online Shield не будет сканировать его, ваша защитане пострадает. Если файл содержит угрозу, компонент Резидентная защита сразу жеобнаружит ее.

67

7.7. Identity Protection

Identity protection — это компонент, предназначенный для защиты компьютера от всех видоввредоносного ПО (шпионского программного обеспечения, программ-роботов, программ для кражиличных данных и т. п.) с помощью технологий определения моделей поведения. Это приложение такжеобеспечивает «защиту нулевого дня» от новых вирусов (более подробное описание функцийкомпонента можно получить в разделе Учетные данные).

В диалоговом окне Параметры Identity Protection можно включить или отключить основные функциикомпонента Identity Protection.

Активировать Identity Protection (по умолчанию включено) — снимите этот флажок, чтобы отключитькомпонент Учетные данные. Настоятельно рекомендуется не делать этогобез необходимости. Если компонент Identity Protection активирован, можно определить его действияпри обнаружении угрозы.

Запрашивать всегда — при обнаружении угрозы отобразится запрос на перемещениеопасного объекта в карантин, чтобы избежать случайного удаления запускаемых приложений.

Автоматически помещать в карантин обнаруженные угрозы — установите флажок,чтобы все обнаруженные угрозы сразу же помещались в безопасное место — Хранилищевирусов. В случае сохранения параметров по умолчанию при обнаружении угрозы отобразитсязапрос на перемещение опасного объекта в карантин, чтобы избежать случайного удалениязапускаемых приложений.

Автоматически помещать в карантин известные угрозы (по умолчанию включено) —установите этот флажок, чтобы все приложения, определенные как потенциальновредоносное ПО, автоматически перемещались в Хранилище вирусов.

68

7.8. Сканирование

Дополнительные параметры сканирования разделены на четыре категории, которые относятся к особымтипам сканирования, определенным поставщиком программного обеспечения.

Сканировать весь компьютер — стандартное предварительно настроенное сканирование всегокомпьютера.

Сканирование определенных файлов или папок — стандартное предварительно настроенноесканирование выбранных областей компьютера.

Сканирование расширения оболочки — особое сканирование выбранного объектанепосредственно в среде проводника Windows.

Сканирование съемного устройства — специальное сканирование съемных устройств,подключенных к компьютеру.

7.8.1. Сканирование всего компьютераС помощью параметра Сканировать весь компьютер можно изменять параметры одного из типовсканирования, предварительно определенного производителем — Сканировать весь компьютер:

Настройки сканирования

В разделе Настройки сканирования приведен список параметров сканирования, которые принеобходимости можно включить или выключить.

Лечить/удалять вирусы, не спрашивая меня (выбрано по умолчанию) — обнаруженный при

69

сканировании вирус будет удален автоматически, если лечение возможно. Если не удалосьавтоматически вылечить зараженный файл, зараженный объект будет перемещен в Хранилищевирусов.


Уведомлять о расширенном наборе потенциально нежелательных программ (поумолчанию не выбрано) — установите этот флажок для обнаружения расширенного наборашпионских программ (т. е. программ, которые полностью безопасны и не вызывают подозренийпри приобретении у производителя, но могут представлять угрозу при использованиизлоумышленниками). Этот параметр является дополнительной мерой, еще большеповышающей уровень безопасности, однако из-за него, возможно, будут блокироватьсянекоторые безопасные программы, поэтому по умолчанию параметр отключен.

Сканировать на наличие следящих файлов cookie (не выбрано по умолчанию) — этотпараметр предусматривает обнаружение файлов cookie; (файлы cook ie протокола HTTPиспользуются для аутентификации, отслеживания и сохранения определенной информации опользователях, например о предпочитаемых сайтах или содержимом корзин для покупокв Интернете).

Сканировать объекты в архивах (не выбрано по умолчанию) — этот параметр позволяетпри сканировании проверять все файлы, хранящиеся в архивах, например ZIP, RAR и т. п.

Использовать эвристический анализ (выбрано по умолчанию) — эвристический анализ(динамичная эмуляция команд сканируемых объектов в виртуальной компьютерной среде)является одним из способов, используемых для обнаружения вирусов при сканировании.

Сканировать системное окружение (выбрано по умолчанию) — при сканировании такжебудут проверены системные области компьютера.

Включить глубокое сканирование (не выбрано по умолчанию) — в определенных случаях(например, при подозрении, что компьютер заражен) можно установить этот флажок, чтобыактивировать самые тщательные алгоритмы сканирования, которые для полной уверенностив безопасности будут сканировать даже те области компьютера, которые практически неподвержены риску заражения. Обратите внимание, что для выполнения такого сканированияпотребуется много времени.

Сканировать на наличие руткитов (выбрано по умолчанию) — компонент Anti-Rootkitпроверяет компьютер на возможное наличие руткитов (программ и технологий, позволяющихскрыть вредоносную активность на компьютере). Если руткит обнаружен, это еще не значит, чтокомпьютер заражен. В некоторых случаях определенные драйверы или разделы обычныхприложений могут быть ошибочно приняты за руткиты.

Вы должны также определить объекты сканирования

Все типы файлов с возможностью определения исключений для сканирования посредствомсоздания списка расширений файлов, разделенных запятыми (после сохранения запятые

70

изменяются на точки с запятой), сканирование которых проводиться не будет.

Выбранные типы файлов — можно указать сканирование только тех файлов, которыев принципе могут быть заражены (файлы, не подверженные заражению, не будутсканироваться, например простые текстовые или другие неисполняемые файлы), включаямультимедийные файлы (видео- и аудиофайлы — если не устанавливать этот флажок, времясканирования значительно уменьшится, так как эти файлы имеют довольно большойразмер и вероятность их заражения вирусом мала). С помощью расширений можно указатьтипы файлов, которые необходимо сканировать всегда.

Дополнительно можно установить флажок Сканировать файлы без расширений (онустановлен по умолчанию) — рекомендуется не снимать его без веских причин. Файлыбез расширений являются подозрительными, поэтому необходимо выполнять их сканированиекаждый раз.

Настройка времени выполнения сканирования

В разделе Настройка времени выполнения сканирования можно выбрать необходимую скоростьсканирования в зависимости от использования системных ресурсов. По умолчанию для данногопараметра установлен пользовательский уровень автоматического использования ресурсов. Еслинеобходимо, чтобы процесс сканирования выполнялся быстрее, это займет меньше времени, но вовремя этого процесса будет значительно увеличено потребление системных ресурсов, что снизитпроизводительность других процессов, выполняемых на компьютере (этот параметр можновключить, если компьютер включен и не используется). И наоборот, можно снизить объемпотребляемых системных ресурсов, увеличив продолжительность сканирования.

Установить дополнительные отчеты о сканировании ...

Щелкните ссылку Установить дополнительные отчеты о сканировании..., чтобы открытьдиалоговое окно Отчеты сканирования, в котором можно выбрать типы объектов, о которых будувыводиться отчеты при сканировании.

7.8.2. Сканирование определенных файлов или папокИнтерфейс настройки параметра Сканировать отдельные файлы/папки практически не отличаетсяот аналогичного диалогового окна настройки параметра Сканировать весь компьютер, однакодля параметра Сканировать весь компьютер установлены более строгие настройки по умолчанию.

71

Все параметры, настроенные в данном диалоговом окне, применяются только к областям, выбраннымдля сканирования с помощью параметра Сканировать отдельные файлы/папки!

Примечание. Описание конкретных параметров приведено в главе Дополнительные настройкиAVG / Сканирование / Сканировать весь компьютер.

7.8.3. Сканирование расширения оболочкиКак и предыдущий элемент Сканировать весь компьютер, элемент Сканирование расширенияоболочки содержит несколько предварительно установленных поставщиком ПО параметровдля настройки сканирования. Данные параметры предназначены для настройки сканированияопределенных объектов, запускаемых непосредственно из проводника Windows (расширение оболочки),см. главу Сканирование в проводнике Windows.

72

Параметры настройки практически не отличаются от тех, что доступны для элемента Сканировать веськомпьютер, однако, здесь установлены другие настройки по умолчанию (например, параметр«Сканировать весь компьютер» по умолчанию не проверяет архивы, но при этом сканируетсистемное окружение, в то время как параметр «Сканирование расширения оболочки» имеетпротивоположные настройки).


В отличие от окна Сканировать весь компьютер, диалоговое окно Сканирование расширенияоболочки содержит раздел Отображение хода и результатов сканирования, в котором можноуказать, будут ли отображаться процесс выполнения сканирования и результаты сканированияв интерфейсе пользователя AVG. В этих настройках также можно указать, чтобы результатысканирования отображались только в случае обнаружения заражения при сканировании.

73

7.8.4. Сканирование съемного устройстваИнтерфейс редактирования операции Сканирование съемного устройства аналогично диалоговомуокну редактирования операции Сканировать весь компьютер.

Диалоговое окно Сканирование съемного устройства открывается автоматически послеподключения съемного устройства к компьютеру. По умолчанию данное сканирование отключено.Однако очень важно сканировать съемные устройства на наличие потенциальных угроз, так как ониявляются основным источником заражений. Чтобы данное сканирование запускалось автоматически,установите флажок Включить сканирование съемного устройства.


7.9. Расписания

Раздел Расписания позволяет изменить стандартные настройки расписания.

Запланированное сканирование

Расписание обновления определений

Расписание обновления программы

Расписание обновления компонента Anti-Spam

74

7.9.1. Запланированное сканированиеС помощью следующих трех вкладок можно изменить параметры запланированного сканирования (илисоздать новое расписание). На каждой вкладке можно установить или снять флажок Активироватьданную задачу, чтобы временно отключить запланированную проверку, а затем включить ее принеобходимости.

Далее в текстовом поле Имя (неактивном для всех расписаний по умолчанию) указывается имя,назначенное данному расписанию поставщиком программы. Для новых расписаний (чтобы добавитьновое расписание, щелкните правой кнопкой мыши элемент Запланированное сканированиев левом дереве навигации) можно указать собственное имя. При этом текстовое поле будет доступнодля редактирования. Старайтесь использовать краткие, содержательные и понятные названиясканирований, чтобы в дальнейшем их было легче отличить от остальных.

Например: Не следует присваивать такие имена, как «Новое сканирование» или «Моесканирование», т. к. данные имена не имеют отношения к сканируемым объектам. И наоборот,примером правильного описательного имени является «Сканирование участков системы» и т. д.Нет также необходимости указывать в имени сканирования, выполняется ли при этомсканирование всего компьютера или только выбранных файлов и папок — выполненные вамисканирования всегда будут представлять собой отдельную версию сканирования выбранных файлови папок.

В данном диалоговом окне можно определить следующие параметры сканирования.

Выполняемое расписание

Здесь можно указать временные интервалы запуска нового запланированного сканирования. Можно

75

автоматически запускать сканирование через определенные промежутки времени (Запускать каждые),указать точные дату и время запуска (Запускать в определенное время) или определить событие, скоторым должен быть связан запуск сканирования (Выполнить при запуске компьютера).

Дополнительные параметры расписания

Выполнить при запуске компьютера при отсутствии задачи — если задание былозапланировано на определенное время, этот параметр обеспечит выполнение сканированияпри запуске компьютера, если в назначенное для него время компьютер был выключен.

Запускать даже в режиме пониженного энергопотребления — задание будет выполнено,даже если в запланированное время компьютер работает от аккумулятора.

На вкладке Параметры приведен список параметров сканирования, которые при необходимости можновключить или отключить. По умолчанию большинство параметров включены и используются присканировании. Если нет веских оснований для изменения данных параметров, рекомендуетсяне изменять стандартную конфигурацию.

Лечить/удалять вирусы, не спрашивая меня (выбрано по умолчанию) — при обнаруженииво время сканирования вируса, он будет вылечен автоматически, если лечение доступно. Еслине удалось автоматически вылечить зараженный файл, зараженный объект будет перемещенв Хранилище вирусов.

Уведомлять о потенциально нежелательных программах и шпионском ПО (выбранопо умолчанию) — установите этот флажок, чтобы сканировать на наличие как шпионского ПО,так и вирусов. Шпионские программы относят к категории сомнительного вредоносного ПО:несмотря на то что они, как правило, представляют угрозу безопасности, некоторые из этих

76

программ могут устанавливаться намеренно. Рекомендуем включить эту функцию, посколькуона позволяет значительно улучшить безопасность компьютера.

Уведомлять о расширенном наборе потенциально нежелательных программ (невыбрано по умолчанию) — установите этот флажок для обнаружения расширенного пакеташпионского ПО (программы, которые полностью безопасны и не вызывают подозрений приприобретении у производителя, но могут представлять угрозу при использованиизлоумышленниками). Этот параметр является дополнительной мерой, еще большеповышающей уровень безопасности, однако из-за него, возможно, будут блокироватьсянекоторые безопасные программы, поэтому по умолчанию параметр отключен.

Сканировать на наличие следящих файлов cookie (не выбрано по умолчанию) — этотпараметр позволяет в процессе сканирования обнаруживать файлы cookie (файлы cook ieпротокола HTTP используются для аутентификации, отслеживания и сбора определеннойинформации о пользователях, например о предпочитаемых сайтах или содержимом корзиндля покупок в Интернете).

Сканировать объекты в архивах (не выбрано по умолчанию) — при выборе данногопараметра сканирование затронет все файлы, даже внутри архивов, например ZIP, RAR и т. п.

Использовать эвристический анализ (выбрано по умолчанию) — эвристический анализ(динамическая эмуляция команд сканируемых объектов в виртуальной компьютерной среде)является одним из методов, используемых для обнаружения вирусов при сканировании.

Сканировать системное окружение (выбрано по умолчанию) — при сканировании будуттакже проверяться системные области компьютера.

Включить глубокое сканирование (не выбрано по умолчанию) — в определенных случаях(например, при подозрении на заражение компьютера) установите данный флажок, чтобыактивировать самые тщательные алгоритмы сканирования, которые для полной уверенностив безопасности будут сканировать даже те области компьютера, которые практически неподвержены риску заражения. Обратите внимание, что для выполнения такого сканированияпотребуется много времени.

Сканировать на наличие руткитов (выбрано по умолчанию) — сканирование Anti-Rootkitисследует компьютер на возможные руткиты (программы и технологии, позволяющие скрытьвредоносную активность на компьютере). Если руткит обнаружен, это еще не значит, чтокомпьютер заражен. В некоторых случаях определенные драйверы или разделы обычныхприложений могут быть ошибочно приняты за руткиты.

Вы должны также определить объекты сканирования

Все типы файлов с возможностью определения исключений для сканирования посредствомсоздания списка расширений файлов, разделенных запятыми (после сохранения запятыеизменяются на точки с запятой), сканирование которых проводиться не будет.

Выбранные типы файлов — можно указать сканирование только тех файлов, которыев принципе могут быть заражены (файлы, не подверженные заражению, не будутсканироваться, например простые текстовые или другие неисполняемые файлы), включаямультимедийные файлы (видео- и аудиофайлы — если не устанавливать этот флажок, времясканирования значительно уменьшится, так как эти файлы имеют довольно большойразмер и вероятность их заражения вирусом мала). С помощью расширений можно указатьтипы файлов, которые необходимо сканировать всегда.

77

Дополнительно можно установить флажок Сканировать файлы без расширений (онустановлен по умолчанию) — рекомендуется не снимать его без веских причин. Файлыбез расширений являются подозрительными, поэтому необходимо выполнять их сканированиекаждый раз.


В дальнейшем в данном разделе можно указать необходимую скорость сканирования в зависимостиот использования системных ресурсов. По умолчанию для данного параметра установлен пользовательский уровень автоматического использования ресурсов. Если необходимо, чтобы процесссканирования выполнялся быстрее, это займет меньше времени, но во время этого процесса будетзначительно увеличено потребление системных ресурсов, что снизит производительность другихпроцессов, выполняемых на компьютере (этот параметр можно включить, если компьютер включени не используется). И наоборот, можно снизить потребление системных ресурсов, увеличивпродолжительность сканирования.

Установить дополнительные отчеты о сканировании


Параметры выключения компьютера

В разделе Параметры выключения компьютера можно определить, необходимо ли автоматическоевыключение компьютера после завершения процесса сканирования. После выбора этого параметра(После завершения сканирования выключить компьютер) становится доступен новый параметр,позволяющий выключать компьютер, даже если он заблокирован (Принудительное выключение приблокировке компьютера).

78

На вкладке Местоположение можно запланировать сканирование всего компьютера или сканированиеотдельных файлов и папок. Если выбрать сканирование определенных файлов и папок, в нижней частиэтого диалогового окна станет активна отображаемая древовидная структура, в которой можно указатьсканируемые папки.

79

7.9.2. Расписание обновления определенийВ случае крайней необходимости можно снять флажок Активировать данную задачу, чтобывременно отключить запланированное обновление программы, и включить его в любое время позже.

В этом диалоговом окне можно более полно настроить параметры для расписания обновленийопределений вирусов. В текстовом поле Имя (неактивном для всех расписаний по умолчанию)отображается имя, назначенное данному расписанию поставщиком программы.


По умолчанию задача запускается автоматически (Выполнять автоматически), как только станетдоступно новое обновление определения вируса. Мы рекомендуем сохранить эту конфигурацию, еслинет оснований действовать иначе! После этого можно настроить запуск задачи вручную и указатьвременные интервалы для запуска нового запланированного обновления определений. Можноавтоматически запускать обновление через определенные промежутки времени (Запускать каждые)или указать точные дату и время запуска (Запускать в определенное время).


Данный раздел позволяет определить условия, при которых должен или не должен выполняться запускобновления определений, если компьютер находится в ждущем режиме или полностью выключен.

Другие параметры обновления

Установите флажок Возобновлять обновление при восстановлении подключения к Интернету,

80

чтобы в случае разрыва соединения с Интернетом и сбоя процесса обновления данная операция былавыполнена сразу после восстановления подключения к сети. После запуска в назначенное времязапланированного обновления отображается всплывающее окно с уведомлением о данном событиинад значком AVG на панели задач (если параметры по умолчанию диалогового окна Дополнительныепараметры/Вид не были изменены).

7.9.3. Расписание обновления компонента Anti-SpamВ случае крайней необходимости можно снять флажок Активировать данную задачу, чтобывременно деактивировать запланированное обновление Anti-Spam. Обновление можно включить позжев любое время.

В этом диалоговом окне можно более полно настроить параметры для расписания обновлений. Втекстовом поле Имя (неактивном для всех расписаний по умолчанию) указывается имя, назначенноеданному расписанию поставщиком программы.


Укажите временные интервалы для запуска нового запланированного обновления компонента Anti-Spam.Можно автоматически запускать обновление Anti-Spam через определенные промежутки времени (Запускать каждые), указать точные дату и время запуска (Запускать в определенное время) илиопределить событие, с которым должен быть связан запуск обновления (Выполнить при запускекомпьютера).


Данный раздел позволяет определить условия, при которых должен или не должен выполняться запуск

81

обновления компонента Anti-Spam, если компьютер работает в энергосберегающем режиме иливыключен.

Другие параметры обновления

Установите флажок Возобновлять обновление при восстановлении подключения к Интернету,чтобы в случае разрыва соединения с Интернетом и сбоя процесса обновления компонента Anti-Spamобновление выполнялось сразу же после восстановления подключения к Интернету. После запусказапланированного обновления появится всплывающее окно с уведомлением о данном событиинад значком AVG на панели задач (при условии, что параметры по умолчанию диалогового окнаДополнительные параметры/Внешний вид не были изменены).

7.10. Обновление

Элемент навигации Обновление открывает новое диалоговое окно, в котором можно указать общиепараметры обновления продукта AVG.

Время обновления файлов

В данном разделе можно выбрать одно из трех действий, которые будут использоваться, еслив процессе обновления потребуется перезагрузка ПК. Завершение обновления можно запланироватьпри следующей перезагрузке ПК, а можно выполнить перезагрузку сразу же.

Запрашивать подтверждение пользователя (по умолчанию) — отобразится запросна подтверждение перезагрузки ПК, необходимой для завершения процесса обновления.

82

Перезагрузить немедленно — перезагрузка будет выполнена автоматически сразу послезавершения процесса обновления. Запрос на подтверждение отображаться не будет.

Выполнить при следующей перезагрузке компьютера — завершение процессаобновления будет отложено до следующей перезагрузки. Помните, что данный параметррекомендуется выбирать, только если перезагрузка компьютера происходит регулярно, какминимум раз в день!

Сканирование памяти после обновления

Установите этот флажок, если требуется запускать сканирование памяти после каждого успешнозавершенного обновления. В последнем загруженном обновлении могут быть новые определениявирусов, которые сразу должны быть применены при сканировании.

Дополнительные параметры обновления

Создавать новую точку восстановления системы после каждого обновленияпрограммы (включено по умолчанию) — перед каждым запуском обновления программы AVGбудет создаваться точка восстановления системы. Если не удастся выполнить обновление илипроизойдет сбой в работе ОС, всегда можно будет восстановить начальную конфигурацию ОСс этой точки. Данный параметр доступен в меню Пуск/Все программы/Стандартные/Служебные/Восстановление системы. Однако любые изменения следует вносить только опытнымпользователям. Не снимайте этот флажок, если данный параметр будет использоваться.

Использовать обновление DNS (включено по умолчанию) — если этот флажок установлен,после запуска обновления программа AVG Internet Security запросит на DNS-сервересведения о последней версии программы и базы данных вирусов. После этого будут загруженыи установлены только самые маленькие обязательные файлы обновления. Таким образом,удастся уменьшить количество загружаемых данных и выполнить процесс быстрее.

Запрашивать подтверждение на закрытие запущенных приложений (включенопо умолчанию) — с помощью этого параметра исключается закрытие запущенных приложенийбез соответствующего разрешения (если это необходимо для завершения процессаобновления).

Проверять время компьютера (включено по умолчанию) — установите данный флажокдля отображения уведомлений в случаях, когда время компьютера отличается от правильногона указанное количество часов.

83

7.10.1. Прокси-сервер

Прокси-сервер — это автономный сервер или служба, запущенная на ПК и гарантирующая безопасноеподключение к Интернету. В соответствии с определенными правилами сетей доступ к Интернету можнополучить напрямую или через прокси-сервер; оба способа могут использоваться одновременно.В раскрывающемся списке первой части диалогового окна Параметры обновления — Прокси-сервер выберите необходимые действия:

Не использовать прокси-сервер — параметры по умолчанию.

Использовать прокси-сервер.

Попытаться использовать прокси-сервер, при неудаче подключиться напрямую.

Если вы решили использовать прокси-сервер, необходимо указать некоторые дополнительные данные.Параметры сервера можно настроить автоматически или вручную.

Настройка вручную

При выборе настройки вручную (выберите параметр Вручную, чтобы активироватьсоответствующий раздел диалогового окна) необходимо указать следующие данные.

Сервер — укажите IP-адрес или имя сервера.

Порт — укажите номер порта, через который осуществляется подключение к Интернету (номерпо умолчанию — 3128, но можно задать и другой номер; если вы не уверены в правильностиномера порта, обратитесь к системному администратору).

84

Для прокси-сервера также могут быть заданы определенные правила для каждого пользователя. В этомслучае установите флажок Использовать проверку подлинности для прокси-сервера, чтобыпрограмма выполняла проверку подлинности имени пользователя и пароля перед подключением кИнтернету через прокси-сервер.

Автоматическая настройка

В случае выбора автоматической настройки (установите флажок Автоматически, чтобыактивировать соответствующий раздел диалогового окна), а затем выберите необходимый источникконфигурации прокси-сервера.

Из браузера — будет использована конфигурация вашего интернет-браузера по умолчанию.

Из сценария — конфигурация будет считана с загруженного сценария с функцией возвратаадреса прокси-сервера.

Автоопределение — конфигурация будет определена автоматически непосредственнона прокси-сервере.

7.10.2. УправлениеВ диалоговом окне Управление обновлениями предлагаются два параметра, доступ к которым можнополучить с помощью двух кнопок.

Удалить временные файлы обновления — нажмите эту кнопку, чтобы удалить всерезервные файлы обновлений с жесткого диска (по умолчанию эти файлы хранятся в течение30 дней)

Восстановить предыдущую версию базы данных вирусов — нажмите эту кнопку, чтобыудалить последнюю версию базы данных вирусов с компьютера и восстановить версию,

85

сохраненную ранее (новая версия базы данных будет входить в следующий пакетобновления)

7.11. Исключения

В диалоговом окне Исключения можно определить исключения, т. е. объекты, которые AVG InternetSecurity будет игнорировать. Как правило, назначить исключение требуется, если AVG постоянноопределяет программу или файл как угрозу или блокирует какой-либо безопасный сайт как опасный.Добавьте такой файл или сайт в список исключений, и AVG больше не будет сообщать о неми блокировать его.

Вы должны быть абсолютно уверены в том, что данный файл, программа или веб-сайтдействительно безопасны.

В таблице, приведенной в диалоговом окне, вы увидите список исключений, если они были назначены.Рядом с каждым пунктом находится флажок. Если флажок установлен, то элемент исключен;в противном случае исключение определено, но не используется. Щелкните заголовок столбцадля сортировки элементов по другому критерию.


Добавить исключение — щелкните эту кнопку, чтобы открыть новое диалоговое окно, гдеможно указать объекты, которые не будут сканироваться AVG.

86

Сначала вам будет предложено определить тип объекта (приложение, файл, папка, URL-адрес или сертификат). После этого нужно будет указать путь к этому объекту или ввестиURL-адрес. Затем вам будет предложено выбрать функции AVG, которые будутигнорировать указанный объект (резидентная защита, защита учетных данных,сканирование).

Изменить — эта кнопка активна только в случае, если исключения уже определеныи перечислены в таблице. В таком случае можно ее использовать для открытия диалоговогоокна для данного исключения, а затем настроить его параметры.

Удалить — эта кнопка отменяет определенное ранее исключение. Можно удалять исключенияпо одному или выделить группу исключений из списка и удалить их одновременно. Послеудаления исключения соответствующие файлы, папки и URL-адреса будут снова проверятьсяAVG. Обратите внимание, что файлы и папки не удаляются; будет удалено только исключение!

Удалить все — с помощью этой кнопки можно удалить все определенные исключенияв списке.

87

7.12. Хранилище вирусов

Диалоговое окно Обслуживание хранилища вирусов позволяет настроить несколько параметровадминистрирования объектов, находящихся в хранилище вирусов.

Ограничить размер хранилища вирусов — установите максимальный размер Хранилищавирусов с помощью ползунка. Размер Хранилища указывается пропорционально размерулокального диска.

Автоматическое удаление файлов — в данном разделе можно указать максимальноевремя хранения объектов в Хранилище вирусов (Удалять файлы, хранящиеся более ...дней), а также максимальное количество файлов, хранящихся в Хранилище вирусов(Максимальное число хранящихся файлов).

88

7.13. Самозащита AVG

Компонент Самозащита AVG обеспечивает программе AVG Internet Security возможность защищатьсобственные процессы, файлы, ключи реестра и драйверы от изменения или деактивации.Необходимость такого вида защиты объясняется тем, что некоторые особо сложные виды угрозпытаются отключить антивирусную защиту, чтобы затем беспрепятственно причинять вред компьютеру.

Не рекомендуется отключать эти параметры!

7.14. Настройки конфиденциальности

В диалоговом окне Настройки конфиденциальности вы можете принять участие в программеулучшения продуктов AVG и помочь нам повысить общий уровень безопасности в Интернете. Вашиотчеты помогут нам собирать актуальные сведения о последних угрозах от пользователей по всемумиру и улучшить защиту. Отправка отчетов происходит автоматически и не доставляет неудобств.Личные данные не включаются в отчеты. Передача отчетов об обнаруженных угрозах являетсянеобязательным параметром, однако мы настоятельно рекомендуем оставить его включенным. Этопоможет нам улучшать вашу защиту, а также защиту других пользователей AVG.

89

В этом диалоговом окне доступны приведенные ниже настройки параметров.

Я хочу помочь компании AVG улучшить свои продукты и принимаю участиев программе улучшения продуктов AVG (выбрано по умолчанию) — если вы хотите помочьусовершенствовать продукты AVG Internet Security, не изменяйте этот параметр. В этомслучае в компанию AVG будут отправляться отчеты обо всех обнаруженных угрозах, чтопозволит нам собирать актуальные сведения о вредоносном ПО от пользователей по всемумиру и улучшить общую защиту всех пользователей в Интернете. Отправка отчетов происходитавтоматически и не доставляет неудобств. Персональные данные в отчеты не включаются.

o Разрешить отправлять данные о неправильно определенной электронной

почте после подтверждения пользователя (выбрано по умолчанию) — отправкасведений о сообщениях электронной почты, которые были по ошибке определены какспам, и о нежелательных сообщениях, которые не удалось обнаружить компоненту Anti-Spam. При отправке такой информации появляется запрос на подтверждение.

o Разрешить отправку анонимных данных об обнаруженных или потенциальных

угрозах (выбрано по умолчанию) — отправка сведений обо всех подозрительных илиопасных кодах, а также обнаруженных на компьютере моделях поведения (это можетбыть вирус, шпионское ПО или вредоносная веб-страница, на которуювы собираетесь перейти).

o Разрешить отправку анонимных данных об использовании продукта (выбрано

по умолчанию) — отправка основных статистических данных об использованииприложения: количество обнаружений, запущенные сканирования, успешные илинеуспешные обновления и т. п.

Разрешить облачную проверку обнаруженных угроз (выбрано по умолчанию) — проверкаобнаруженных угроз на предмет ложных срабатываний.

90

Я хочу, чтобы программа AVG использовала мои личные данные с помощью функцииперсонализации AVG (выключено по умолчанию) — данная функция скрыто анализируетповедение программ и приложений, установленных на ПК. Основываясь на данном анализе,AVG может предложить вам службы, соответствующие вашим потребностям, чтобы обеспечитьоптимальный уровень безопасности.

7.15. Отключение уведомлений о состоянии ошибки

В диалоговом окне Игнорировать состояние ошибки можно отметить компоненты, о которыхне требуется получать уведомления.

По умолчанию в этом списке не выбрано никаких компонентов. Это означает, что если компонентпереходит в состояние ошибки, сразу же появится уведомление с помощью следующих сигналов:

значок на панели задач — во время безупречной работы всех компонентов AVG значокотображается четырьмя цветами; при появлении ошибок на значке появляется желтыйвосклицательный знак;

текстовое описание существующей проблемы в разделе Сведения о состоянии безопасностив главном окне AVG.

Бывают ситуации, когда по той или иной причине требуется временно отключить компонент. Этогоне рекомендуется делать, следует всегда оставлять включенными все компонентыи сохранять параметры по умолчанию, однако такое возможно. В этом случае значок на панелизадач автоматически оповестит о состоянии ошибки компонента. Тем не менее, в данной ситуациинастоящей ошибки не возникает, так как пользователь преднамеренно ее вызвал и был предварительнопредупрежден о возможном риске. В то же время, если значок отобразился серым цветом, он не можетоповещать о дальнейших возможных ошибках.

91

В такой ситуации в диалоговом окне Игнорировать состояние ошибки можно выбрать компоненты,которые могут находиться в состоянии ошибки (или быть отключены), и о которых не требуетсяполучать информацию. Для подтверждения нажмите кнопку ОК.

7.16. Советник: известные сети

Советник AVG выполняет функцию отслеживания сетей, с которыми работает пользователь. Еслиобнаруживается новая сеть (с уже используемым сетевым именем, в связи с чем может возникнутьпутаница), появляется уведомление с рекомендацией проверить ее безопасность. Если вы увереныв безопасности данной сети, ее также можно занести в этот список (посредством ссылки в уведомленииСоветника AVG, которое появляется в области уведомлений каждый раз, когда обнаруженанеизвестная сеть. Для получения подробных сведений см. главу Советник AVG). Советник AVGзапомнит уникальные характеристики сети (в частности, MAC-адрес) и не будет больше отображатьуведомления. Каждая сеть, к которой вы подключаетесь, будет автоматически считаться известнойи добавляться в список. С помощью кнопки Удалить можно исключить любые записи.Соответствующая сеть снова будет считаться неизвестной и потенциально опасной.

В данном диалоговом окне можно выбрать сети, которые будут считаться известными.

Примечание. Функция известных сетей в Советнике AVG не поддерживается в 64-разрядныхверсиях Windows XP.

92

8. Параметры FirewallКонфигурация компонента Firewall открывается в новом окне, где с помощью нескольких диалоговыхокон можно настроить дополнительные параметры для компонента. В новом окне открываетсяконфигурация компонента Firewall, где на нескольких вкладках можно изменить его дополнительныепараметры. Конфигурация отображается либо в базовом режиме, либо в режиме для опытныхпользователей. При первом открытии окна конфигурации отображается базовая версия, в которой можноизменить перечисленные ниже параметры.

Общие сведения

Приложения

Общий доступ к файлам и принтерам

В нижней части окна находится кнопка Режим «Для опытных пользователей». Нажмите эту кнопку,чтобы получить доступ к дополнительным параметрам, позволяющим более точно настроитьконфигурацию компонента Firewall.

Дополнительные параметры

Определенные сети

Системные службы

Журналы

8.1. Общие

В диалоговом окне Общие сведения предоставляются краткие сведения о режимах компонентаFirewall. Текущий режим Firewall можно изменить, просто выбрав в меню другой режим.

Однако все компоненты AVG Internet Security настроены производителем ПО для обеспеченияоптимальной производительности. Не изменяйте без необходимости конфигурациюпо умолчанию. Все изменения настроек должны выполняться только опытнымпользователем!

93

С помощью Firewall можно установить специальные правила безопасности, основанные на том,является ли компьютер частью домена, автономным компьютером или ноутбуком. Для каждого вариантатребуется определенный уровень защиты, который обеспечивается в соответствующих режимах.Другими словами, режим Firewall — это особая его конфигурация. Можно использовать несколькопредопределенных конфигураций.

Автоматический — в этом режиме Firewall применяет параметры автоматически ко всемусетевому трафику. Вам не будет предложено никаких действий. Firewall разрешит подключениесо стороны всех известных приложений. Одновременно будет создано правило, разрешающееданному приложение подключаться в будущем. Для прочих приложений Firewall определит,блокировать или разрешать подключение в зависимости от поведения этих приложений. В этомслучае, однако, правило не будет создано, и приложение будет проходить проверку при каждойпопытке подключения. Автоматический режим ведет себя достаточно ненавязчивои рекомендуется для большинства пользователей.

Интерактивный — этот режим подходит, если на компьютере нужно полностьюконтролировать входящий и исходящий сетевой трафик. Firewall будет отслеживать трафики информировать вас о каждой попытке подключения или передачи данных. При необходимостивы сможете разрешить или заблокировать это действие. Рекомендуется только для опытныхпользователей.

Заблокировать доступ в Интернет — полная блокировка подключения к Интернету. Выне сможете получить доступ к Интернету, посторонние пользователи также не смогут получитьдоступ к вашему компьютеру. Режим предназначен исключительно для кратковременногоиспользования в особых случаях.

Отключить защиту Firewall — отключение компонента Firewall на данном компьютерепозволит отправлять и принимать по сети любые данные. Следовательно, компьютер будетуязвим для атак злоумышленников. Всегда используйте этот режим с осторожностью.

Обратите внимание, что в Firewall также есть особый автоматический режим. Этот режим активируется

94

автоматически при отключении компонентов Компьютер или Identity protection, вследствие чегокомпьютер становится более уязвимым. В таких случаях Firewall будет разрешать подключениесо стороны только известных и абсолютно безопасных приложений. В случае всех остальныхприложений вам будет предложено принять решение. Эта мера призвана компенсировать отключенныекомпоненты защиты и тем самым обеспечить безопасность компьютера.

8.2. Приложения

Диалоговое окно Приложение содержит список всех приложений, которые пытались установитьподключение по сети, а также значки назначенных действий.

Приложения, указанные в Списке приложений, были обнаружены на компьютере (и им были назначенысоответствующие действия). Можно назначать следующие действия:

— разрешить обмен данными для всех сетей;

— блокировать подключение;

— определить дополнительные параметры.

Обратите внимание, что можно обнаружить только установленные приложения.По умолчанию при первой попытке подключения по сети со стороны нового приложениякомпонент Firewall автоматически создаст правило для этого приложенияв соответствии с надежной базой данных либо обратится с запросом на разрешениеили запрет соединения. В последнем случае можно будет сохранять ответ в качествепостоянного правила, которое впоследствии будет внесено в список в этом диалоговомокне.

Можно также сразу определить правила для нового приложения. Для этого необходимо в данномдиалоговом окне нажать кнопку Добавить и заполнить сведения о приложении.

95

Кроме приложений, в списке также содержатся два особых элемента. Правила приоритетаприложений (вверху списка) являются предпочтительными и всегда применяются с приоритетомотносительно правил других приложений. Другие правила приложений (внизу списка) используютсяв последнюю очередь, если не назначено особых правил приложений, например для неизвестногоили неопределенного приложения. Выберите действие, которое должно запуститься при попыткеподключения по сети: Заблокировать (подключение всегда будет заблокировано), Разрешить(подключение по любой сети будет разрешено), Запросить (вам будет предложено выбрать:разрешить или заблокировать подключение). Параметры данных элементов отличаютсяот параметров обычных приложений и предназначены только для опытных пользователей.Настоятельно рекомендуется не изменять параметры!


Данный список можно редактировать с помощью следующих кнопок управления.

Добавить — открытие пустого диалогового окна, в котором можно определить новые правилаприложения.

Редактировать — открытие того же диалогового окна с данными для редактированиясуществующего набора правил приложения.

Удалить — удаление выбранного приложения из списка.

8.3. Общий доступ к файлам и принтерам

Предоставить общий доступ к файлам и принтерам означает открыть доступ ко всем файлам и папкам,которые в Windows помечены как «Общие», общие разделы диска, принтеры, сканеры и прочиеподобные устройства. Желательно предоставлять общий доступ к таким элементам только в безопасныхсетях (например, домашних сетях, сетях предприятий и учебных заведений). Однако есливы подключаетесь к общедоступной сети (например, к сети Wi-Fi в аэропорту или интернет-кафе),предоставлять общий доступ не следует. С помощью AVG Firewall можно с легкостью заблокироватьили разрешить обмен данными, а также сохранить данные параметры безопасности для уже известныхсетей.

96

В диалоговом окне Общий доступ к файлам и принтерам можно изменить параметры общегодоступа для данных объектов и подключенных в данное время сетей. В Windows XP название сетисоответствует выбранному вами при первом подключении к данной сети. Для Windows Vista и болеепоздних версий название сети автоматически назначается центром управления сетями и общимдоступом.

97

8.4. Дополнительные параметры

Любое изменение настроек в диалоговом окне «Дополнительные параметры» должновыполняться ТОЛЬКО ОПЫТНЫМИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМИ!

В диалоговом окне Дополнительные параметры можно выбрать следующие параметры компонентаFirewall.

Разрешить входящий и исходящий трафик для виртуальных машин, поддерживаемыхбрандмауэром — поддержка сетевых подключений для виртуальных машин, напримерVMware.

Разрешить трафик в частных виртуальных сетях — поддержка подключенияк виртуальным частным сетям (VPN) (используемым для подключения к удаленнымкомпьютерам).

Вести журнал неизвестного входящего и исходящего трафика — все попытки входящихи исходящих подключений со стороны неизвестных приложений будут зарегистрированыв Журнале Firewall.

Отключить проверку правил в отношении всех правил приложений — Firewallпостоянно отслеживает все файлы, на которые распространяется то или иное правилоприложения. При изменении бинарного файла компонент Firewall еще раз попытаетсяподтвердить надежность приложения стандартным способом, т. е. путем проверкиего сертификата, проведя поиск по базе данных доверенных приложений и т. д. Еслиприложение не может считаться безопасным, оно может быть расценено Firewall как угроза —в зависимости от выбранного режима:

o если Firewall функционирует в автоматическом режиме, по умолчанию работа

приложения будет разрешена;

98

o если Firewall функционирует в интерактивном режиме, приложение будет

заблокировано и отобразится диалоговое окно запроса, в котором пользователю будетпредложено выбрать действие.

Поведение брандмауэра в отношении приложений, разумеется, можно настроить для каждогоприложения отдельно с помощью диалогового окна Приложения.

8.5. Определенные сети

Любое изменение настроек в диалоговом окне «Определенные сети» должно выполнятьсяТОЛЬКО ОПЫТНЫМИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМИ!

Диалоговое окно Определенные сети содержит список всех сетей, к которым подключен компьютер.В данном списке отображается следующая информация по каждой обнаруженной сети.

Сети — список имен всех сетей, к которым подключен компьютер.

Диапазон IP-адресов — каждая сеть будет обнаружена автоматически и указана в видедиапазонов IP-адресов.


Добавить сеть — открывает новое диалоговое окно, в котором можно изменить параметрынедавно определенных сетей, например чтобы ввести Имя сети и указать диапазон IP-адресов.

99

Редактировать сеть — открывает диалоговое окно Свойства сети (см. выше), в которомможно редактировать параметры уже определенной сети (данное диалоговое окно идентичнодиалоговому окну добавления новых сетей, см. описание в предыдущем абзаце).

Удалить сеть — удаляет ссылки на выбранную сеть из списка сетей.

8.6. Системные службы

Редактирование параметров в диалоговом окне «Системные службы и протоколы» должновыполняться ТОЛЬКО ОПЫТНЫМИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМИ.

В диалоговом окне Системные службы и протоколы перечислены стандартные системныеслужбы Windows и протоколы, необходимые для передачи данных по сети. Таблица содержитследующие столбцы.

100

Системные службы и протоколы — в этом столбце указано имя соответствующейсистемной службы.

Действие — в этом столбце отображается значок для назначенного действия:

o Разрешить обмен данными для всех сетей

o Блокировать подключение

Для редактирования параметров элементов в списке (включая назначенные действия) щелкните правойкнопкой мыши элемент и выберите Редактировать. Изменение системного правила должновыполняться только опытным пользователем; настоятельно рекомендуется оставитьсистемное правило без изменений.

Определяемые пользователем системные правила

Чтобы открыть новое диалоговое окно для определения правила системной службы (см. рисунок ниже),нажмите кнопку Управление системными правилами пользователя. То же диалоговое окнооткрывается при изменении параметров остальных компонентов из числа системных служби протоколов. В верхней части данного диалогового окна представлен обзор всех сведений изменяемогов настоящее время системного правила, в нижней части представлены выбранные сведения.С помощью кнопок можно редактировать, добавлять или удалять параметры правил.

Не забывайте, что детальная настройка правил предполагает определенный уровенькомпетентности и предназначена в первую очередь для сетевых администраторов,которым необходим полный контроль над конфигурацией компонента Firewall. Если вамнеизвестны типы протоколов обмена данными, номера сетевых портов, определения IP-адресов и т. д., не изменяйте эти параметры! Если требуется изменить конфигурацию,ознакомьтесь с файлами справки соответствующих диалоговых окон.

101

8.7. Журналы

Любое изменение настроек в диалоговом окне «Журналы» должно выполняться ТОЛЬКООПЫТНЫМИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМИ!

В диалоговом окне Журналы можно просмотреть список всех занесенных в журнал действий и событийкомпонента Firewall, а также подробное описание соответствующих параметров.

Журналы трафика — на этой вкладке содержатся сведения о действиях всех приложений,которые выполняли попытки подключиться к сети. Каждая запись содержит данные о временисобытия, названии приложения, соответствующем действии в журнале, имени пользователя,идентификаторе, направлении подключения, типе протокола, номерах удаленных и локальныхпортов, а также сведения о локальных и удаленных IP-адресах.

Журналы надежных баз данных. Надежная база данных — это внутренняя база данных AVG,содержащая сведения о сертифицированных и надежных приложениях, которым всегдаразрешен доступ в Интернет. Если новое приложение первый раз пытается подключитьсяк сети (т. е. для него еще не создано правило брандмауэра), необходимо выбрать — разрешитьили запретить возможность доступа к сети для этого приложения. Сначала AVG выполняетпоиск в надежной базе данных и, если приложение присутствует в списке, доступ к сети будетпредоставлен автоматически. Если в базе данных отсутствуют данные об этом приложении,отобразится запрос в отдельном окне, в котором необходимо определить, разрешить ли доступв сеть для данного приложения.

102


Обновить список — все записанные в журнале параметры можно упорядочитьпо выбранному атрибуту: хронологически (по дате) или в алфавитном порядке (другиестолбцы) — просто щелкните заголовок соответствующего столбца. Используйте кнопкуОбновить список, чтобы обновить отображаемую информацию.

Удалить журналы — нажмите, чтобы удалить все записи в таблице.

103

9. Сканирование AVGПо умолчанию AVG Internet Security не запускает операции сканирования, так как после начальногосканирования (которое вам будет предложено выполнить) вы будете полностью защищены благодарякомпонентам AVG Internet Security, которые всегда на страже и не позволяют вредоносным кодампроникать в систему. Однако при необходимости можно запланировать сканирование, которое будетвыполняться через определенные промежутки времени, или запустить сканирование вручную.

Получить доступ к интерфейсу сканирования AVG можно из основного интерфейса пользователя с

помощью кнопки, графически разделенной на две части:

Сканировать сейчас — нажмите эту кнопку, чтобы сразу запустить функцию Сканировать веськомпьютер и наблюдать за ходом сканирования и его результатами в автоматическиоткрывшемся окне Отчеты.

Настройки — нажмите эту кнопку (в виде трех горизонтальных линий на зеленом поле),чтобы открыть диалоговое окно Параметры сканирования, в котором можно управлятьзапланированными сканированиями и изменять настройки параметров Сканировать веськомпьютер и Сканировать отдельные файлы/папки.

104

Диалоговое окно Параметры сканирования разделено на три основных группы параметров.

o Управление запланированными сканированиями — в этой группе отображаются

общие сведения обо всех запланированных сканированиях. Если вы еще незапланировали сканирования, в таблице будет отображаться только сканирование,предопределенное поставщиком программного обеспечения. Данное сканированиепо умолчанию отключено. Чтобы включить его, щелкните на нем правой кнопкой мышии выберите в контекстном меню пункт Активировать задание. После активациизапланированного сканирования можно изменить его параметры с помощью кнопкиИзменить расписание. С помощью кнопки Добавить расписание также можно создатьсвое расписание сканирований.

o Сканировать весь компьютер / Параметры — эта кнопка разделена на две части.

Выберите вариант Сканировать весь компьютер, чтобы немедленно выполнить полноесканирование компьютера (подробную информацию об этом виде сканирования см.в соответствующей главе под названием Предварительно настроенноесканирование / Сканирование всего компьютера). При нажатии на кнопку Параметрыоткрывается диалоговое окно настройки параметров сканирования всего компьютера.

o Сканировать отдельные файлы/папки / Параметры — эта кнопка также разделена

на две части. Нажмите кнопку Сканировать отдельные файлы/папки, чтобы немедленнозапустить сканирование выбранных вами областей компьютера (подробнее осканировании отдельных файлов и папок см. в соответствующей главе подназванием Предварительно настроенные сканирования / Сканирование отдельныхфайлов и папок). При нажатии на кнопку Параметры открывается диалоговое окнонастройки параметров сканирования отдельных файлов и папок.

o Сканировать на наличие руткитов / Параметры — при нажатии на левую часть

кнопки с названием Сканировать на наличие руткитов немедленно запускаетсясканирование на наличие руткитов (подробнее о сканировании на наличие руткитов см.в соответствующем разделе с названием Запланированные сканирования /Сканирование компьютера на наличие руткитов). При нажатии на кнопку Параметрыоткрывается диалоговое окно настройки параметров сканирования на наличие руткитов.

105

9.1. Предопределенные сканирования

Одной из главных функций программы AVG Internet Security является сканирование по требованию.Проверки по требованию предназначены для сканирования различных частей компьютерапри подозрении на заражение вирусом. Рекомендуется проводить такие проверки регулярно, даже если,по вашему мнению, вирусы на компьютере отсутствуют.

В системе AVG Internet Security доступны следующие типы сканирования, предопределенныепоставщиком программного обеспечения.

9.1.1. Сканирование всего компьютераСканировать весь компьютер — сканирование всего компьютера на наличие заражений и/илипотенциально нежелательных приложений. При данном типе проверки выполняется сканирование всехжестких дисков компьютера, производится обнаружение и лечение зараженных объектов илиперемещение в Хранилище вирусов. Сканирование всего компьютера необходимо выполнять накомпьютере как минимум один раз в неделю.

Запуск сканирования

Сканирование всего компьютера можно запустить непосредственно в главном интерфейсепользователя, нажав кнопку Сканировать сейчас. Этот тип сканирования не требует какой-либодополнительной настройки, оно будет запущено сразу. В диалоговом окне Выполняетсясканирование всего компьютера (см. снимок экрана) можно увидеть ход сканирования и егорезультаты. При необходимости сканирование можно приостановить (Пауза) или отменить (Отмена).

Изменение параметров сканирования

Параметры операции Сканировать весь компьютер можно изменить, открыв диалоговое окно«Параметры» под кнопкой Сканировать весь компьютер (данное диалоговое окно откроется, еслинажать ссылку «Параметры» в разделе Параметры сканирования для варианта «Сканировать весь

106

компьютер»). Рекомендуется сохранять установленные по умолчанию настройки, если у васнет достаточных оснований для их изменения!

В списке параметров сканирования можно включить или выключить определенные параметры принеобходимости:

Лечить/удалять вирусы, не спрашивая меня (выбрано по умолчанию) — обнаруженныйпри сканировании вирус будет вылечен автоматически, если лечение возможно. Еслине удалось автоматически вылечить зараженный файл, зараженный объект будет перемещенв Хранилище вирусов.

Уведомлять о потенциально нежелательных программах и шпионском ПО (выбранопо умолчанию) — установите этот флажок, чтобы сканировать компьютер на наличие какшпионского ПО, так и вирусов. Шпионские программы относят к категории сомнительноговредоносного ПО: несмотря на то что они, как правило, представляют угрозу безопасности,некоторые из этих программ могут устанавливаться намеренно. Рекомендуем включить этуфункцию, поскольку она позволяет значительно улучшить безопасность компьютера.

Уведомлять о расширенном наборе потенциально нежелательных программ(по умолчанию не выбрано) — установите этот флажок для обнаружения расширенного наборашпионских программ (т. е. программ, которые полностью безопасны и не вызывают подозренийпри приобретении у производителя, но могут представлять угрозу при использованиизлоумышленниками). Этот параметр является дополнительной мерой, еще большеповышающей уровень безопасности, однако из-за него, возможно, будут блокироватьсянекоторые безопасные программы, поэтому по умолчанию параметр отключен.

Сканировать на наличие следящих файлов cookie (не выбрано по умолчанию) — этотпараметр позволяет обнаруживать файлы cookie (файлы cook ie протокола HTTP используютсядля аутентификации, отслеживания и сохранения определенной информациио пользователях, например о предпочитаемых сайтах или содержимом корзин для покупокчерез Интернет).

Сканировать объекты в архивах (по умолчанию не включено) — данный параметрпозволяет при сканировании проверять все файлы, хранящиеся в архивах, например ZIP, RAR

107

и т. п.

Использовать эвристический анализ (выбрано по умолчанию) — эвристический анализ(динамическая эмуляция инструкций сканированных объектов в среде виртуальногокомпьютера) является одним из методов обнаружения вирусов при сканировании.

Сканировать системное окружение (по умолчанию включено) — при сканировании такжебудут проверены системные области компьютера.

Включить глубокое сканирование (не выбрано по умолчанию) — в определенных случаях(например, при подозрении, что компьютер заражен) можно установить этот флажок, чтобыактивировать самые тщательные алгоритмы сканирования, которые для полной уверенностив безопасности будут сканировать даже те области компьютера, которые практическине подвержены риску заражения. Обратите внимание, что для выполнения такого сканированияпотребуется много времени.

Сканировать на наличие руткитов (выбрано по умолчанию) — включает сканирование Anti-Rootkit в сканирование всего компьютера. Сканирование Anti-Rootkit можно также запуститьотдельно.

Дополнительные параметры сканирования — эта ссылка открывает новое диалоговоеокно «Дополнительные параметры сканирования», где можно указывать следующие параметры.

o Параметры выключения компьютера — определяет, необходимо ли автоматическое

выключение компьютера после завершения процесса сканирования. После выбора этогопараметра (После завершения сканирования выключить компьютер) становитсядоступен новый параметр, позволяющий выключать компьютер, даже если онзаблокирован (Принудительное выключение при блокировке компьютера).

o Определение типов файлов для сканирования — следует также указать типы файлов

108

для сканирования.

Все типы файлов — с возможностью определения исключений из сканированияпутем создания списка расширений файлов, разделенных запятыми, сканированиекоторых проводиться не будет.

Выбранные типы файлов — можно указать сканирование только тех файлов,которые в принципе могут быть заражены (файлы, не подверженные заражению, небудут сканироваться, например простые текстовые или другие неисполняемыефайлы), включая мультимедийные файлы (видео- и аудиофайлы — если неустанавливать этот флажок, время сканирования значительно уменьшится, таккак эти файлы имеют довольно большой размер и вероятность их заражениявирусом мала). С помощью расширений можно указать типы файлов, которыенеобходимо сканировать всегда.

Дополнительно можно выбрать параметр Сканировать файлы без расширений(по умолчанию включено) — не рекомендуется изменять его без веских причин.Файлы без расширений являются подозрительными, поэтому необходимо выполнятьих сканирование каждый раз.

Настройка времени выполнения сканирования — для изменения приоритета процессасканирования используйте ползунок. По умолчанию для данного параметра установленпользовательский уровень автоматического использования ресурсов. Кроме того, можнозапустить процесс сканирования на медленной скорости, чтобы снизить нагрузку на системныересурсы (рекомендуется, если пользователю не важно, как долго выполняетсясканирование), или на быстрой с большим потреблением системных ресурсов (например, есликомпьютер временно не используется).

Дополнительные отчеты сканирования — при нажатии этой ссылки открываетсядиалоговое окно Отчеты сканирования, в котором можно выбрать типы объектов, сведения окоторых должны отображаться в отчете.

Предупреждение. Перечисленные параметры сканирования действительны также для вновьсоздаваемого сканирования, как описано в главе Сканирование AVG / Планирование сканирования /Способы сканирования. Если потребуется изменить конфигурацию по умолчанию параметраСканирование всего компьютера, можно затем сохранить новые параметры в качествеконфигурации по умолчанию, чтобы они использовалась каждый раз для сканирования всегокомпьютера.

109

9.1.2. Сканирование отдельных файлов и папокСканировать отдельные файлы/папки. При выборе этого параметра проверяются только областикомпьютера, выбранные для сканирования (выбранные папки, жесткие диски, гибкие диски, компакт-диски и т. п.). Ход сканирования в случае обнаружения вирусов и их дальнейшего лечения неотличается от обычного при сканировании всего компьютера: обнаруженные вирусы проходят процедурулечения или помещаются в Хранилище вирусов. Сканирование отдельных файлов и папок можноиспользовать при создании пользовательских проверок и их расписаний.


Сканирование определенных файлов или папок можно запустить непосредственно в диалоговомокне Параметры сканирования, нажав кнопку Сканировать отдельные файлы/папки. Откроетсяновое диалоговое окно Выбор отдельных файлов или папок для сканирования. В древовиднойструктуре компьютера выберите папки, которые вы хотите просканировать. Путь к каждой выбраннойпапке будет создан автоматически и отобразится в текстовом поле в верхней части данного диалоговогоокна. Можно также выполнить сканирование определенных папок, игнорируя соответствующиеподпапки. Чтобы выполнить такое сканирование, введите значок минуса «-» перед автоматическисозданным путем (см. снимок экрана). Чтобы исключить всю папку из процесса сканирования,используйте параметр «!». Наконец, чтобы запустить сканирование, нажмите кнопку Запусксканирования; данный процесс сканирования практически не отличается от процесса Сканировать веськомпьютер.


Параметры операции Сканировать отдельные файлы/папки можно изменить в диалоговом окнеСканировать отдельные файлы/папки — параметры (это диалоговое окно открывается принажатии на ссылку «Параметры» для операции «Сканировать отдельные файлы/папки»в диалоговом окне Параметры сканирования). Рекомендуется сохранять установленныепо умолчанию настройки, если у вас нет достаточных оснований для их изменения!

110

В списке параметров сканирования можно при необходимости включить или выключить следующиеопределенные параметры.


Уведомлять о потенциально нежелательных программах и шпионском ПО (выбранопо умолчанию) — установите этот флажок, чтобы сканировать на наличие как шпионского ПО,так и вирусов. Шпионские программы относят к категории сомнительного вредоносного ПО:несмотря на то что они, как правило, представляют угрозу безопасности, некоторые из этихпрограмм могут устанавливаться намеренно. Рекомендуем включить эту функцию, посколькуона позволяет значительно улучшить безопасность компьютера.

Уведомлять о расширенном наборе потенциально нежелательных программ (невыбрано по умолчанию) — установите этот флажок для обнаружения расширенного пакеташпионского ПО (программы, которые полностью безопасны и не вызывают подозрений приприобретении у производителя, но могут представлять угрозу при использованиизлоумышленниками). Этот параметр является дополнительной мерой, еще большеповышающей уровень безопасности, однако из-за него, возможно, будут блокироватьсянекоторые безопасные программы, поэтому по умолчанию параметр отключен.

Сканировать на наличие следящих файлов cookie (не выбрано по умолчанию) — этотпараметр позволяет обнаруживать файлы cookie (файлы cook ie протокола HTTP используютсядля аутентификации, отслеживания и сохранения определенной информации опользователях, например о предпочитаемых сайтах или содержимом корзин для покупокчерез Интернет).

Сканировать объекты в архивах (выбрано по умолчанию) — при выборе этого параметрасканирование затронет все файлы внутри архивов, например ZIP, RAR и т. п.

Использовать эвристический анализ (выбрано по умолчанию) — эвристический анализ(динамическая эмуляция инструкций сканированных объектов в среде виртуальногокомпьютера) — это один из методов, используемых для обнаружения вирусов при

111

сканировании.

Сканировать системное окружение (не выбрано по умолчанию) — в результатесканирования также будут проверены участки системы компьютера.

Включить глубокое сканирование (не выбрано по умолчанию) — в определенных случаях(например, при подозрении заражения компьютера) нужно установить этот флажок, чтобыактивировать самые тщательные алгоритмы сканирования, которые для полной уверенностив безопасности будут сканировать даже те области компьютера, которые практически неподвержены риску заражения. Обратите внимание, что для выполнения такого сканированияпотребуется много времени.

Дополнительные параметры сканирования — эта ссылка открывает новое диалоговоеокно Дополнительные параметры сканирования, где можно указывать следующиепараметры.

o Параметры выключения компьютера — определяет, необходимо ли автоматическое

выключение компьютера после завершения процесса сканирования. После выбора этогопараметра (После завершения сканирования выключить компьютер) становитсядоступен новый параметр, позволяющий выключать компьютер, даже если онзаблокирован (Принудительное выключение при блокировке компьютера).

o Определение типов файлов для сканирования — следует также указать типы файлов

для сканирования.

Все типы файлов — с возможностью определения исключений из сканированияпутем создания списка расширений файлов, разделенных запятыми, сканированиекоторых проводиться не будет.

Выбранные типы файлов — можно указать сканирование только тех файлов,

112

которые в принципе могут быть заражены (файлы, не подверженные заражению, небудут сканироваться, например простые текстовые или другие неисполняемыефайлы), включая мультимедийные файлы (видео- и аудиофайлы — если неустанавливать этот флажок, время сканирования значительно уменьшится, таккак эти файлы имеют довольно большой размер и вероятность их заражениявирусом мала). С помощью расширений можно указать типы файлов, которыенеобходимо сканировать всегда.

Дополнительно можно выбрать параметр Сканировать файлы без расширений(по умолчанию включено) — не рекомендуется изменять его без веских причин.Файлы без расширений являются подозрительными, поэтому необходимо выполнятьих сканирование каждый раз.

Настройка времени выполнения сканирования — для изменения приоритета процессасканирования используйте ползунок. По умолчанию для данного параметра установленпользовательский уровень автоматического использования ресурсов. Кроме того, можнозапустить процесс сканирования на медленной скорости, чтобы снизить нагрузку на системныересурсы (рекомендуется, если пользователю не важно, как долго выполняетсясканирование), или на быстрой с большим потреблением системных ресурсов (например, есликомпьютер временно не используется).

Установить дополнительные отчеты о сканировании — при нажатии этой ссылкиоткрывается диалоговое окно Отчеты о сканировании, в котором можно выбрать типыобъектов, сведения о которых должны отображаться в отчете.

Предупреждение. Перечисленные параметры сканирования действительны также для вновьсоздаваемого сканирования, как описано в главе Сканирование AVG / Планирование сканирования /Способы сканирования. Если потребуется изменить конфигурацию по умолчанию параметраСканировать отдельные файлы/папки, можно сохранить новые параметры как конфигурациюпо умолчанию, чтобы она использовалась каждый раз при сканировании отдельных файлов или папок.Кроме того, созданная конфигурация может затем использоваться в качестве шаблона для новыхзапланированных сканирований (все пользовательские сканирования основаны на текущейконфигурации сканирования выбранных файлов и папок).

9.1.3. Сканирование компьютера на наличие руткитовКомпонент Сканировать компьютер на наличие руткитов позволяет обнаруживать и эффективноудалять опасные руткиты — то есть программы и технологические модули, позволяющих скрыватьвредоносное ПО, присутствующее на компьютере. Руткиты предназначены для полного захватаэлементов управления системой компьютера без разрешения владельцев систем и законных

113

управляющих. Сканирование позволяет обнаруживать руткиты с помощью предварительно настроенногонабора правил. Обнаружение руткита не обязательно означает, что компьютер заражен. Иногда руткитыиспользуются в качестве драйверов или являются частью безопасных приложений.


Компонент Сканировать компьютер на наличие руткитов можно запустить непосредственноиз диалогового окна Параметры сканирования, нажав кнопку Сканировать компьютер на наличиеруткитов. При этом открывается новое диалоговое окно Выполняется сканирование на наличиеруткитов, в котором отображается ход выполнения сканирования:


Параметры сканирования Anti-Rootkit можно изменить в диалоговом окне Параметры Anti-Rootkit(данное диалоговое окно открывается при нажатии ссылки «Параметры» для операции«Сканировать компьютер на наличие руткитов» в окне Параметры сканирования). Рекомендуетсясохранять установленные по умолчанию настройки, если у вас нет достаточных основанийдля их изменения!

114

Функции Сканировать приложения и Сканировать драйверы позволяют четко определить,что должно быть включено в сканирование на наличие руткитов. Данные настройки предназначеныдля опытных пользователей. Рекомендуется, чтобы все параметры были включены. Можно такжевыбрать следующие режимы сканирования на наличие руткитов.

Быстрое сканирование на наличие руткитов — сканирование всех запущенныхпроцессов, загруженных драйверов и системных папок (обычно C:\Windows).

Полное сканирование на наличие руткитов — сканирование всех запущенных процессов,загруженных драйверов, системных папок (обычно C:\Windows), а также локальных жесткихдисков (в том числе съемных накопителей, кроме дисковода и привода компакт-дисков).

9.2. Сканирование в Проводнике Windows

Кроме предопределенных сканирований всего компьютера или выбранных областей, программа AVGInternet Security также имеет функцию быстрого сканирования выбранного объекта непосредственнов Проводнике Windows. Если необходимо открыть неизвестный файл, содержимое которого не вызываетдоверия, можно проверить такой файл по запросу. Выполните следующие действия.

115

В проводнике Windows выделите файл (или папку), который необходимо проверить

Откройте контекстное меню, щелкнув объект правой кнопкой мыши

Выберите элемент меню Сканировать с помощью AVG, чтобы начать сканирование файла спомощью AVG Internet Security

9.3. Сканирование с помощью командной строки

В программе AVG Internet Security имеется возможность запуска сканирования из командной строки.Например, данный параметр может быть использован на серверах, а также при создании пакетногосценария, запускаемого автоматически при загрузке компьютера. Из командной строки можно запуститьсканирование со всеми основными параметрами, доступными в графическом интерфейсе пользователяAVG.

Чтобы запустить сканирование AVG из командной строки, выполните следующую команду в папкеустановки AVG:

avgscanx для 32-разрядной ОС;

avgscana для 64-разрядной ОС.

9.3.1. Синтаксис командыКоманда имеет следующий синтаксис:

avgscanx /parameter ... например, avgscanx /comp для сканирования всего компьютера

avgscanx /parameter /parameter .. несколько параметров следует набирать в одну строкуи отделять пробелом и косой чертой

116

если для какого-либо параметра необходимо указать определенное значение (например,параметр /scan, которому необходимы сведения о том, какие области на компьютеренеобходимо сканировать, а также прямой путь к выбранному разделу), значения отделяютсяточкой с запятой, например, avgscanx /scan=C:\;D:\

9.3.2. Параметры сканированияДля получения полного списка доступных параметров введите соответствующую команду вместес параметром /? или /HELP (например, avgscanx /?). Единственный обязательный параметр — /SCAN,который определяет сканируемые области компьютера. Подробное описание параметров см. в обзорепараметров командной строки.

Чтобы начать сканирование, нажмите клавишу Enter. Процесс сканирования можно остановить,используя комбинацию клавиш Ctrl+C или Ctrl+Pause.

9.3.3. Сканирование из командной строки запущено с помощьюграфического интерфейсаПри запуске компьютера в безопасном режиме Windows у вас есть также возможность запуститьсканирование из командной строки с помощью графического интерфейса пользователя.

В безопасном режиме сканирование будет запущено из командной строки. Диалоговое окно всего лишьпозволяет указать параметры сканирования с помощью удобного графического интерфейса.

Сначала выберите области компьютера для сканирования. Можно выбрать предварительно настроенныйпараметр Сканировать весь компьютер или параметр Сканировать выбранные папкиили файлы. Третий параметр — Быстрое сканирование — это специальное сканирование,предназначенное для запуска в безопасном режиме, во время которого проверяются все наиболееважные области компьютера, необходимые для загрузки системы.

С помощью настроек сканирования в следующем разделе можно указать детальные параметрысканирования. Все параметры установлены по умолчанию. Рекомендуется их сохранить и отключать

117

только при наличии определенной причины.

Сканировать «потенциально нежелательные приложения» — сканирование толькона наличие шпионского ПО (не на вирусы).

Сканировать альтернативные потоки данных (только для NTFS) — сканированиеальтернативных потоков данных NTFS, т. е. функций Windows, которые могут бытьиспользованы хакерами для скрытия данных, в особенности вредоносного кода.

Лечить или удалять заражения автоматически — все возможные обнаружения будутавтоматически вылечены/удалены с компьютера.

Сканировать активные процессы — сканирование процессов и приложений, загруженныхв память компьютера.

Сканировать реестр — сканирование реестра Windows.

Включить проверку сектора MBR / загрузочного сектора — сканирование таблицыразделов и загрузочного сектора.

В нижней части этого диалогового окна вы можете указать имя файла и тип для отчета о сканировании.

9.3.4. Параметры сканирования CMDНиже приведен список всех параметров для сканирования командной строки:

/? Показать справку по этой теме

/@ Командный файл / имя файла/

/ADS Сканировать альтернативные потоки данных (только NTFS)

/ARC Сканировать архивы

/ARCBOMBSW Сообщать о повторно сжатых архивных файлах

/ARCBOMBSW Сообщать об «архивных бомбах» (многократно сжатых архивах)

/BOOT Включить проверку сектора MBR / загрузочного сектора

/BOOTPATH Запуск быстрого сканирования

/CLEAN Автоматическая очистка

/CLOUDCHECK Проверять на наличие ложных обнаружений

/COMP Сканировать весь компьютер

/COO Сканировать файлы cookie

/EXCLUDE Исключить путь или файл из сканирования

/EXT Сканировать эти расширения (например, EXT=EXE,DLL)

118

/FORCESHUTDOWN Принудительное выключить компьютер по завершении сканирования

/HELP Показать справку по этой теме

/HEUR Использовать эвристический анализ

/HIDDEN Сообщать о файлах со скрытым расширением

/IGNLOCKED Пропускать заблокированные файлы

/INFECTABLEONLY Сканировать только типы файлов, которые могут быть заражены

/LOG Создать файл результата сканирования

/MACROW Сообщать о макросах

/NOBREAK Запретить остановку по нажатию CTRL+BREAK

/NOEXT Не сканировать эти расширения (например, NOEXT=JPG)

/PRIORITY Установить приоритет сканирования (Низкий, Автоматический, Высокий —см. Дополнительные параметры / Сканирование)

/PROC Сканировать активные процессы

/PUP Уведомлять о потенциально нежелательных приложениях

/PUPEXT Уведомлять о расширенном наборе потенциально нежелательных приложений

/PWDW Сообщать о файлах, защищенных паролем

/QT Быстрая проверка

/REG Сканировать реестр

/REPAPPEND Добавить в файл отчета

/REPOK Сообщать о незараженных файлах

/REPORT Отчет в файл (имя файла)

/SCAN Сканировать отдельные файлы или папки (SCAN=путь;путь — например, /SCAN=C:\;D:\)

/SHUTDOWN Выключить компьютер после завершения сканирования

/THOROUGHSCAN Включить глубокое сканирование

/TRASH Переместить зараженные файлы в Хранилище вирусов

119

9.4. Планирование сканирования

С помощью AVG Internet Security можно запустить сканирование по требованию (например, есливы подозреваете, что компьютер заражен) или запланированное сканирование. Настоятельнорекомендуется выполнять сканирование по расписанию. Таким образом вы устраните всякуювозможность заражения компьютера и вам не придется беспокоиться о том, нужно ли выполнитьсканирование, и когда это нужно делать. Операцию Сканировать весь компьютер необходимо запускатькак минимум раз в неделю. Все же, если это возможно, рекомендуется запускать сканирование всегокомпьютера ежедневно (как настроено в конфигурации расписания сканирования по умолчанию). Есликомпьютер всегда включен, можно назначить сканирование на нерабочее время. Если пользовательиногда выключает компьютер, сканирование будет выполняться сразу же при включении компьютера,если сканирование в заданное время было пропущено.

Расписание сканирования можно создать и изменить в диалоговом окне Запланированныесканирования, если нажать кнопку Управление запланированными сканированиями в окнеПараметры сканирования. В новом окне Запланированные сканирования вы увидите полный обзорвсех недавних запланированных сканирований.

В этом диалоговом окне можно указать собственные типы сканирования. С помощью кнопки Добавитьрасписание также можно создать собственное новое расписание сканирований. С помощьюследующих трех вкладок можно изменить параметры запланированного сканирования (или создатьновое расписание).

Расписание

Параметры

Местоположение

На каждой вкладке можно нажать кнопку, похожую на светофор, чтобы временно отключитьзапланированное тестирование, и нажать ее еще раз, чтобы включить тестирование при необходимости.

120

9.4.1. Расписание

В верхней части вкладки Расписание в текстовом поле можно указать название расписаниясканирования, для которого выполняется настройка. Старайтесь использовать краткие, содержательныеи понятные названия сканирований, чтобы в дальнейшем их было легче отличить от остальных.Например, не следует присваивать такие имена, как «Новое сканирование» или «Мое сканирование»,т. к. данные имена не имеют отношения к сканируемым объектам. И наоборот, имя «Сканированиесистемных областей» является хорошим содержательным названием.

В данном диалоговом окне можно определить следующие параметры сканирования.

Выполняемое расписание — здесь можно указать временные интервалы запуска новогозапланированного сканирования. Можно автоматически запускать сканирование черезопределенные промежутки времени (Запускать каждые …), указать точные дату и времязапуска (Запускать в определенное время) или определить событие, с которым должен бытьсвязан запуск сканирования (Выполнить при запуске компьютера).

Дополнительные параметры расписания — данный раздел позволяет определить условия,при которых должен или не должен выполняться запуск сканирования, если компьютернаходится в ждущем режиме или полностью выключен. После запуска обновления в указанноевремя появится всплывающее окно с уведомлением о данном событии над значком AVGна панели задач. Затем появится новый значок AVG на панели задач (цветной мигающийзначок), сообщающий о том, что запланированное сканирование запущено. Щелкните правойкнопкой мыши значок запущенного сканирования AVG, чтобы открыть контекстное меню,с помощью которого можно приостановить, завершить, а также изменить приоритетзапущенного сканирования.


Сохранить — сохранение всех изменений, выполненных на этой или другой вкладке данногодиалогового окна, и возврат в окно общих сведений о запланированных сканированиях.Следовательно, при необходимости настроить на вкладках параметры проверки, нажимайте

121

кнопку для их сохранения только после указания всех необходимых параметров.

— используйте зеленую стрелку в верхней левой части диалогового окна для возврата кобщим сведениям о запланированных сканированиях.

9.4.2. Параметры

В верхней части вкладки Параметры в текстовом поле можно указать название расписаниясканирования, для которого выполняется настройка. Старайтесь использовать краткие, содержательныеи понятные названия сканирований, чтобы в дальнейшем их было легче отличить от остальных.Например, не следует присваивать такие имена, как «Новое сканирование» или «Мое сканирование»,т. к. данные имена не имеют отношения к сканируемым объектам. И наоборот, имя «Сканированиесистемных областей» является хорошим содержательным названием.

На вкладке Параметры приведен список параметров сканирования, которые при необходимости можновключить или отключить. Если нет веских оснований для изменения данных параметров,рекомендуется не изменять стандартную конфигурацию.


Уведомлять о потенциально нежелательных программах и шпионском ПО (выбранопо умолчанию) — установите этот флажок, чтобы сканировать на наличие как шпионского ПО,так и вирусов. Шпионские программы относят к категории сомнительного вредоносного ПО:несмотря на то что они, как правило, представляют угрозу безопасности, некоторые из этихпрограмм могут устанавливаться намеренно. Рекомендуем включить эту функцию, посколькуона позволяет значительно улучшить безопасность компьютера.

Уведомлять о расширенном наборе потенциально нежелательных программ (невыбрано по умолчанию) — Установите этот флажок для обнаружения расширенного пакеташпионского ПО (программы, которые полностью безопасны и не вызывают подозрений приприобретении у производителя, но могут представлять угрозу при использовании

122

злоумышленниками). Этот параметр является дополнительной мерой, еще большеповышающей уровень безопасности, однако из-за него, возможно, будут блокироватьсянекоторые безопасные программы, поэтому по умолчанию параметр отключен.

Сканировать на наличие следящих файлов cookie (не выбрано по умолчанию) — этотпараметр позволяет в процессе сканирования обнаруживать файлы cookie (файлы cook ieпротокола HTTP используются для аутентификации, отслеживания и сбора определеннойинформации о пользователях, например о предпочитаемых сайтах или содержимом корзиндля покупок в Интернете).

Сканировать объекты в архивах (не выбрано по умолчанию) — при выборе данногопараметра сканирование затронет все файлы, даже внутри архивов, например ZIP, RAR и т. п.

Использовать эвристический анализ (выбрано по умолчанию) — эвристический анализ(динамическая эмуляция команд сканируемых объектов в виртуальной компьютерной среде)является одним из методов, используемых для обнаружения вирусов при сканировании.

Сканировать системное окружение (выбрано по умолчанию) — при сканировании будуттакже проверяться системные области компьютера.

Включить глубокое сканирование (не выбрано по умолчанию) — в определенных случаях(например, при подозрении на заражение компьютера) установите данный флажок, чтобыактивировать самые тщательные алгоритмы сканирования, которые для полной уверенностив безопасности будут сканировать даже те области компьютера, которые практически неподвержены риску заражения. Обратите внимание, что для выполнения такого сканированияпотребуется много времени.

Сканировать на наличие руткитов (выбрано по умолчанию) — сканирование Anti-Rootkitисследует компьютер на возможные руткиты (программы и технологии, позволяющие скрытьвредоносную активность на компьютере). Если руткит обнаружен, это еще не значит, чтокомпьютер заражен. В некоторых случаях определенные драйверы или разделы обычныхприложений могут быть ошибочно приняты за руткиты.

Дополнительные настройки сканирования

Эта ссылка открывает новое диалоговое окно Дополнительные настройки сканирования, гдеможно указать следующие параметры.

123

Параметры выключения компьютера — определяет, необходимо ли автоматическоевыключение компьютера после завершения процесса сканирования. После выбора этогопараметра (После завершения сканирования выключить компьютер) становится доступенновый параметр, позволяющий выключать компьютер, даже если он заблокирован(Принудительное выключение при блокировке компьютера).

Определение типов файлов для сканирования — следует также указать типы файловдля сканирования.

o Все типы файлов — с возможностью определения исключений из сканирования путем

создания списка расширений файлов, разделенных запятыми, сканирование которыхпроводиться не будет.

o Выбранные типы файлов — можно указать сканирование только тех файлов, которые

в принципе могут быть заражены (файлы, не подверженные заражению, не будутсканироваться, например простые текстовые или другие неисполняемые файлы),включая мультимедийные файлы (видео- и аудиофайлы — если не устанавливать этотфлажок, время сканирования значительно уменьшится, так как эти файлы имеютдовольно большой размер и вероятность их заражения вирусом крайне мала). Спомощью расширений можно указать типы файлов, которые необходимо сканироватьвсегда.

o Дополнительно можно установить флажок Сканировать файлы без расширений (он

установлен по умолчанию) — рекомендуется не снимать его без веских причин. Файлыбез расширений являются подозрительными, поэтому необходимо выполнять ихсканирование каждый раз.


В дальнейшем в данном разделе можно указать необходимую скорость сканирования в зависимости

124

от использования системных ресурсов. По умолчанию для данного параметра установлен пользовательский уровень автоматического использования ресурсов. Если необходимо, чтобы процесссканирования выполнялся быстрее, это займет меньше времени, но во время этого процесса будетзначительно увеличено потребление системных ресурсов, что снизит производительность другихпроцессов, выполняемых на компьютере (этот параметр можно включить, если компьютер включени не используется). И наоборот, можно снизить потребление системных ресурсов, увеличивпродолжительность сканирования.

Установить дополнительные отчеты о сканировании



Сохранить — сохранение всех изменений, выполненных на этой или другой вкладке данногодиалогового окна, и возврат в окно общих сведений о запланированных сканированиях.Следовательно, при необходимости настроить на вкладках параметры проверки, нажимайтекнопку для их сохранения только после указания всех необходимых параметров.


125

9.4.3. Местоположение

На вкладке Местоположение можно запланировать сканирование всего компьютера или сканированиеотдельных файлов и папок. При выборе сканирования отдельных файлов или папок в нижней части этогодиалогового окна станет доступно дерево структуры, позволяющее выбрать папки, которые необходимосканировать (нажимайте на узел со значком плюса, чтобы раскрывать элементы). Установивсоответствующие флажки, можно выбрать несколько папок. Выбранные папки будут отображеныв текстовом поле в верхней части диалогового окна, а в раскрывающемся списке будет сохраненаистория сканирования, которую можно использовать в дальнейшем. Также можно вручную ввестиполный путь к нужной папке (при указании нескольких путей необходимо использовать в качестверазделителя точку с запятой без дополнительных пробелов).

В структуре дерева также отображается ветвь Специальные расположения. Если установитьсоответствующий флажок, ниже появится список объектов для дальнейшего сканирования.

Локальные жесткие диски — все жесткие диски компьютера

Program Files

o C:\Program Files\

o в 64-разрядной версии C:\Program Files (x86)

Папка «Мои документы»

o для Windows XP: C:\Documents and Settings\Default User\Мои документы\

o для Windows Vista/7: C:\Users\user\Documents\

Общие документы

o для Windows XP: C:\Documents and Settings\All Users\Documents\

126

o для Windows Vista/7: C:\Users\Public\Documents\

Папка Windows — C:\Windows\

Другое

o Системный диск — жесткий диск, на котором установлена операционная система

(обычно диск C:).

o Системная папка — C:\Windows\System32\

o Папка временных файлов — C:\Documents and Settings\User\Local\ (Windows XP); или C:

\Users\user\AppData\Local\Temp\ (Windows Vista/7)

o Временные файлы Интернета — C:\Documents and Settings\User\Local Settings

\Temporary Internet Files\ (Windows XP); или C:\Users\user\AppData\Local\Microsoft\Windows\Временные файлы Интернета (Windows Vista/7)


Сохранить — сохранение всех изменений, выполненных на этой или другой вкладке данногодиалогового окна, и возврат в окно общих сведений о запланированных сканированиях.Следовательно, при необходимости настроить на вкладках параметры проверки, нажимайтекнопку для их сохранения только после указания всех необходимых параметров.


9.5. Результаты сканирования

В диалоговом окне Обзор результатов сканирования перечислены результаты всех завершенныхна данное время сканирований. В таблице отображается следующая информация по каждомурезультату сканирования.

127

Значок — в первом столбце отображается значок состояния сканирования:

o Вирусы не обнаружены, сканирование завершено

o Вирусы не обнаружены, сканирование было прервано до завершения

o Вирусы обнаружены и не устранены, сканирование завершено

o Вирусы обнаружены и не устранены, сканирование было прервано до завершения

o Вирусы обнаружены и устранены или удалены, сканирование завершено

o Вирусы обнаружены и устранены или удалены, сканирование было прервано

до завершения

Имя — название соответствующего сканирования. Это либо один из двух вариантовпредопределенного сканирования, либо созданное вами запланированное сканирование.

Время запуска — точная дата и время запуска процесса сканирования.

Время завершения — точная дата и время, когда процесс сканирования был завершен,приостановлен пользователем или иным образом прерван.

Проверенные объекты — общее количество просканированных объектов.

Заражения — количество удаленных угроз из общего числа обнаруженных.

Высокая / Средняя / Низкая — в этих трех последовательных столбцах показано число угрозкаждой из трех степеней опасности.

Руткиты — общее число руткитов, обнаруженных во время сканирования.


Просмотреть сведения — нажмите эту кнопку, чтобы получить подробную информациюо выбранном сканировании (выделенном в таблице выше).

Удалить результаты — удаление результатов выбранного сканирования из таблицы.

— используйте зеленую стрелку в верхней левой части диалогового окна для возвратак главному интерфейсу пользователя с общими сведениями о компонентах.

9.6. Сведения о результатах сканирования

Чтобы получить подробные сведения о результатах выбранного сканирования, нажмите кнопку Просмотреть сведения в диалоговом окне Обзор результатов сканирования. В этом же окнеотобразится детальная информация о результатах данного сканирования. Информация представлена натрех вкладках.

Результаты — на этой вкладке отображается основная информация о сканировании: было ли

128

оно успешно завершено, были ли обнаружены угрозы и какие действия были предприняты.

Сведения — на этой вкладке отображается полная информация о сканировании, в том числеподробности по каждой обнаруженной угрозе. С помощью функции «Экспортировать в файл»можно сохранить полученные данные в формате CSV.

Обнаруженные объекты — эта вкладка отображается, если в ходе сканирования былиобнаружены угрозы. Здесь вы найдете подробные сведения об угрозах:

Уровень важности информации. Информация или предупреждения, не связанныес реальной угрозой. Как правило, документы с макросами, документы или архивы,защищенные паролем, заблокированные файлы и т. п.

Средняя степень опасности. Как правило, потенциально нежелательныеприложения (например, рекламное ПО) или следящие файлы cookie.

Высокая степень опасности. Серьезные угрозы, такие как вирусы, «троянскиекони», эксплойты и т. д., а также объекты, обнаруженные эвристическим методом, т. е.угрозы, еще не описанные в вирусной базе данных.

129

10. AVG File ShredderКомпонент AVG File Shredder предназначен для полного удаления файлов, при котором исключаетсяих восстановление даже с помощью специальных программ.

Чтобы полностью удалить файл или папку, щелкните ее правой кнопкой мыши в диспетчере файлов (проводнике Windows, Total Commander и т. д.) и выберите в контекстном меню команду Уничтожитьсодержимое с помощью AVG. Файлы, находящиеся в корзине, также можно уничтожить. Еслиполностью удалить определенный файл в определенном местоположении невозможно (например,с компакт-диска), появляется соответствующее уведомление или в контекстном меню данный элементбудет недоступен.

Всегда помните! Безвозвратно удалив файл, вы не сможете его восстановить.

130

11. Хранилище вирусовХранилище вирусов — это безопасная среда для управления зараженными или подозрительнымиобъектами во время проведения тестов AVG. При обнаружении во время сканирования зараженногообъекта, который программе AVG не удалось вылечить автоматически, отобразится запрос на выбордальнейших действий в отношении данного объекта. Рекомендуется переместить объект в Хранилищевирусов для дальнейшего лечения. Основное назначение Хранилища вирусов — хранить удаленныйфайл в течение определенного времени, чтобы дать возможность принять решение о необходимостиудаления файла из исходного места. Если отсутствие файла вызывает проблемы, можно отправить егона анализ или восстановить в исходном месте.

В интерфейсе Хранилища вирусов, которое открывается в отдельном окне, представлены общиесведения о зараженных объектах, помещенных в карантин.

Дата обнаружения — дата и время обнаружения подозрительного файла и его перемещенияв Хранилище вирусов.

Угроза — если вы решили установить компонент Учетные данные в своей программе AVGInternet Security, графическое определение уровня опасности найденных объектов будетприведено в этом разделе: от безопасного (три зеленые точки) до очень опасного (трикрасные точки). Кроме того, будут отображаться сведения о типе вируса и его исходномрасположении. С помощью ссылки Дополнительные сведения можно перейти на страницудополнительных сведений об обнаруженной угрозе в интерактивной энциклопедии вирусов.

Источник — компонент AVG Internet Security, обнаруживший потенциальную угрозу.

Уведомления — в очень редких случаях этот столбец может содержать подробное описаниеобнаруженной угрозы.


В интерфейсе Хранилища вирусов доступны следующие кнопки управления.

Восстановить — перемещение зараженного файла в исходное местоположение на диске.

Восстановить как — перемещение зараженного файла в выбранную папку.

Отправить на анализ — эта кнопка активна только при выделении объекта в спискеобнаруженных угроз выше. В таком случае вы можете отправить выделенное обнаружениев лабораторию вирусов AVG для дальнейшего изучения. Обратите внимание, что даннаяфункция служит только для отправки файлов, обнаруженных в результате ложногосрабатывания, т. е., если они были определены программой AVG как опасные илиподозрительные, но вы считаете их безвредными.

Сведения — чтобы получить подробную информацию об угрозе, помещенной в Хранилищевирусов, выделите нужный объект в списке и нажмите кнопку Сведения. Откроется диалоговоеокно с описанием обнаруженной угрозы.

Удалить — полное удаление зараженного файла из Хранилища вирусов.

Очистить Хранилище — удаление всех файлов из Хранилища вирусов. При удалениифайлов из Хранилища вирусов они будут также удалены с диска без возможности

http://www.avgthreatlabs.com/virus-and-malware-information/

131

восстановления (то есть они не будут помещены в корзину).

132

12. ИсторияВ разделе История хранится информация обо всех прошедших событиях (например, об обновлениях,сканированиях, обнаружениях и т. д.) и отчеты о них. В этот раздел можно перейти из главногоинтерфейса пользователя, открыв в меню пункт Настройки / История. Кроме того, история событийимеет следующие разделы:

Результаты сканирования

Результаты резидентной защиты

Результаты защиты электронной почты

Результаты Online Shield

Журнал событий

Журнал Firewall

12.1. Результаты сканирования

В диалоговое окно Обзор результатов сканирования можно перейти в меню Настройки / История/ Результаты сканирования в верхней строке навигации главного окна AVG Internet Security.В данном диалоговом окне приводится список всех запущенных ранее процессовсканирования, а также сведения о полученных результатах.

Имя — наименование сканирования; это может быть предварительно определенное названиесканирования или пользовательское наименование запланированного сканирования. Рядомс каждым именем отображается значок, обозначающий результат сканирования:

— зеленый значок отображается, если при сканировании не было обнаруженозаражений

133

— синий значок отображается, если при сканировании были обнаружены заражения,но зараженные объекты были автоматически удалены

— красный значок отображается, если при сканировании были обнаруженызаражения, но не удалось удалить зараженные объекты

Значки могут быть цельными или разделенными — цельные значки обозначаютсканирования, которые были полностью завершены; разделенные значки обозначаютотмененные или прерванные сканирования.

Примечание. Подробные сведения об операциях сканирования см. в диалоговом окнеРезультаты сканирования, доступном при нажатии кнопки «Просмотреть сведения»(в нижней части данного диалогового окна).

Время запуска — дата и время запуска процесса сканирования.

Время окончания — дата и время завершения процесса сканирования.

Проверенные объекты — количество объектов, проверенных в процессе сканирования.

Заражения — количество обнаруженных и удаленных вирусов.

Высокая / Средняя — в этих столбцах отображается количество удаленных и общее числообнаруженных угроз в соответствии с уровнем их опасности.

Сводка — данные о процессе и результатах сканирования (обычно при завершении илипрерывании операции).

Rootkit — количество обнаруженных руткитов.


В диалоговом окне Обзор результатов сканирования доступны следующие кнопки управления.

Просмотреть сведения — нажмите, чтобы перейти в окно Результаты сканированиядля просмотра подробных сведений о выбранном сеансе сканирования.

Удалить результат — нажмите, чтобы удалить выбранный объект из обзора результатовсканирования.

— возврат к стандартному главному диалоговому окну AVG (обзор компонентов)с помощью стрелки в левом верхнем углу диалогового окна.

12.2. Результаты резидентной защиты

Служба Резидентная защита является частью компонента Компьютер и предназначенадля сканирования файлов при операциях копирования, открытия или сохранения. При обнаружениивируса или угрозы сразу же появляется предупреждение в следующем диалоговом окне:

134

В данном диалоговом окне предупреждения отображаются сведения об обнаруженных зараженныхобъектах (угроза) и краткие характеристики данной угрозы (Описание). С помощью ссылкиДополнительные сведения можно перейти на страницу дополнительных сведений об обнаруженнойугрозе (известной) в интерактивной энциклопедии вирусов. В данном диалоговом окне вам будутпоказаны доступные действия для той или иной угрозы. Один из вариантов будет помеченкак рекомендуемый. Защищать сейчас (рекомендуется). По возможности всегда используйтеэтот вариант.

Примечание. Размер обнаруженного объекта может превышать объем свободного местав Хранилище вирусов. В этом случае при попытке переместить зараженный объект в Хранилищевирусов отобразится всплывающее предупреждение о проблеме. Однако объем Хранилища вирусовможно изменить. Он определяется в процентном соотношении с фактическим объемом жесткогодиска. Чтобы увеличить объем Хранилища вирусов, откройте диалоговое окно Хранилище вирусовв меню Дополнительные параметры AVG с помощью параметра «Предельный размер Хранилищавирусов».

В нижней части окна вы найдете ссылку Показать сведения. Щелкните ее. Откроется новое окнос подробной информацией о процессах, которые выполнялись в момент обнаружения угрозы,и идентификаторах этих процессов.

Перечень объектов, обнаруженных компонентом «Резидентная защита», находится в диалоговом окне Обнаружение резидентной защитой. Чтобы открыть его, найдите пункт Настройки / История /Обнаружение резидентной защиты в верхней строке навигации главного окна AVG InternetSecurity. В этом окне представлен обзор объектов, обнаруженных компонентом «Резидентнаязащита» и определенных как опасные, которые были вылечены или помещены в Хранилищевирусов.


135

По каждому обнаруженному объекту предоставляется указанная ниже информация.

Название угрозы — описание (и, возможно, имя) обнаруженного объекта и его расположение.С помощью ссылки Дополнительные сведения можно перейти на страницу дополнительныхсведений об обнаруженной угрозе в интерактивной энциклопедии вирусов.

Состояние — действие, выполненное в отношении обнаруженного объекта.

Время обнаружения — дата и время обнаружения и блокировки угрозы.

Тип объекта — тип обнаруженного объекта.

Процесс — действия, предпринятые для обнаружения потенциально опасного объекта.


Обновить — обновление списка объектов, обнаруженных с помощью Online Shield.

Экспорт — передать весь список обнаруженных объектов в файл.

Удалить выбранное — вы можете выделить несколько записей в списке, а затем с помощьюэтой кнопки удалить их.

Удалить все угрозы — стирание всех записей в диалоговом окне.



136

12.3. Результаты Identity Protection

Диалоговое окно Результаты Identity Protection доступно в меню Настройки / История /Результаты Identity Protection, расположенном в верхней строке навигации главного окна AVGInternet Security .

В данном окне находится список объектов, обнаруженных компонентом Identity Protection. По каждомуобнаруженному объекту предоставляется указанная ниже информация.

Название угрозы — описание (и, возможно, имя) обнаруженного объекта и его расположение.С помощью ссылки Дополнительные сведения можно перейти на страницу дополнительныхсведений об обнаруженной угрозе в интерактивной энциклопедии вирусов.





В нижней части диалогового окна под списком находится информация об общем количествеобнаруженных объектов, перечисленных выше. Также можно экспортировать весь список обнаруженныхобъектов в файл (Экспортировать список в файл) и удалить все записи об обнаруженных объектах(Очистить список).


В интерфейсе компонента Результаты Identity Protection доступны следующие кнопки управления:

Обновить список — обновление списка обнаруженных угроз.


137


12.4. Результаты защиты электронной почты

Диалоговое окно Результаты защиты эл. почты доступно в меню Параметры / История /Результаты защиты эл. почты, расположенном в верхней строке навигации главного окна AVGInternet Security .

В этом диалоговом окне находится список объектов, обнаруженных компонентом Сканер электроннойпочты. По каждому обнаруженному объекту предоставляется указанная ниже информация.

Название объекта — описание (возможно, даже имя) обнаруженного объектаи его расположение.

Результат — действие, выполненное в отношении обнаруженного объекта.

Время обнаружения — дата и время обнаружения подозрительного объекта.



В нижней части диалогового окна под списком находится информация об общем количествеобнаруженных объектов, перечисленных выше. Также можно экспортировать весь список обнаруженныхобъектов в файл (Экспортировать список в файл) и удалить все записи об обнаруженных объектах(Очистить список).


В интерфейсе компонента Сканер электронной почты имеются следующие кнопки управления.

138

Обновить список — обновление списка обнаруженных угроз.


12.5. Результаты Online Shield

Компонент Online Shield выполняет сканирование содержимого посещаемых веб-страниц и файлов,которые могут на них содержаться, еще до того, как данное содержимое будет отображено в веб-браузере или загружено на компьютер. При обнаружении угрозы сразу же отобразится предупреждениев виде следующего диалогового окна:

В данном диалоговом окне предупреждения отображаются сведения об обнаруженных зараженныхобъектах (Угроза) и краткие характеристики данной угрозы (Имя объекта). При нажатии на ссылкуДополнительные сведения открывается страница интерактивной энциклопедии вирусов, где можнонайти информацию обо всех известных угрозах. В диалоговом окне содержатся следующие элементыуправления:

Показать сведения — щелкните эту ссылку, чтобы открыть новое всплывающее окно,в котором содержатся сведения о процессе, запущенном в момент обнаружения заражения,и идентификации этого процесса.

Закрыть — нажмите эту кнопку, чтобы закрыть окно с предупреждением.

Подозрительная страница не будет открыта, а данные об обнаруженной угрозе будут занесены в список Полученные данные Online Shield. Обзор обнаруженных угроз можно просмотреть, открыв пунктменю Настройки / История / Полученные данные Online Shield в верхней строке навигацииглавного окна AVG Internet Security.


139

По каждому обнаруженному объекту предоставляется указанная ниже информация.

Имя угрозы — описание (и, возможно, имя) обнаруженного объекта и его источник (веб-страница); с помощью ссылки Дополнительные сведения можно перейти на страницудополнительных сведений об обнаруженной угрозе в интерактивной энциклопедии вирусов.





Обновить — обновление списка объектов, обнаруженных с помощью Online Shield.

Экспорт — передать весь список обнаруженных объектов в файл.



140

12.6. Журнал событий

Диалоговое окно Журнал событий доступно в меню Настройки / История / Журнал событий,расположенном в верхней строке навигации главного окна AVG Internet Security. В этом окне можнопосмотреть перечень важных событий, произошедших во время работы AVG Internet Security.В диалоговом окне показаны сведения о таких событиях: информация об обновлении приложений AVG;сведения о времени начала и конца, а также остановки сканирования (в том числе об автоматическихпроверках); данные об обнаружении вирусов (резидентной защитой или в ходе сканирования), в томчисле о месте их обнаружения, а также о других важных событиях.

Для каждого события отображаются следующие сведения.

Дата и время события — указывается точная дата и время события.

Имя пользователя — указывает имя пользователя, зарегистрированного в системе на моментсобытия.

Источник — содержит информацию об исходном компоненте или другом элементе системыAVG, который запустил событие.

Описание события — краткое описание произошедшего события.


Обновить список — нажатие этой кнопки обновляет все записи в списке событий.

Закрыть — используйте эту кнопку для возврата в главное окно AVG Internet Security.

141

12.7. Журнал Firewall

Настройка этого диалогового окна должна выполняться специалистом, поэтомурекомендуется изменять параметры только в случае абсолютной уверенностив необходимости таких изменений!

В диалоговом окне Журналы можно просмотреть список всех занесенных в журнал действий и событийкомпонента Firewall, а также подробное описание соответствующих параметров.

Журналы трафика — на этой вкладке содержатся сведения о действиях всех приложений,которые выполняли попытки подключиться к сети. Каждая запись содержит данные о временисобытия, названии приложения, соответствующем действии в журнале, имени пользователя,идентификаторе, направлении подключения, типе протокола, номерах удаленных и локальныхпортов, а также сведения о локальных и удаленных IP-адресах.

Журналы надежных баз данных. Надежная база данных — это внутренняя база данных AVG,содержащая сведения о сертифицированных и надежных приложениях, которым всегдаразрешен доступ в Интернет. Если новое приложение первый раз пытается подключитьсяк сети (т. е. для него еще не создано правило брандмауэра), необходимо выбрать — разрешитьили запретить возможность доступа к сети для этого приложения. Сначала AVG выполняетпоиск в надежной базе данных и, если приложение присутствует в списке, доступ к сети будетпредоставлен автоматически. Если в базе данных отсутствуют данные об этом приложении,отобразится запрос в отдельном окне, в котором необходимо определить, разрешить ли доступв сеть для данного приложения.


Обновить список — все записанные в журнале параметры можно упорядочитьпо выбранному атрибуту: хронологически (по дате) или в алфавитном порядке (другиестолбцы) — просто щелкните заголовок соответствующего столбца. Используйте кнопку

142

Обновить список, чтобы обновить отображаемую информацию.

Удалить журналы — нажмите, чтобы удалить все записи в таблице.

143

13. Обновления AVGНи один из программных продуктов для защиты данных не может гарантировать полноценную защитуот различных типов угроз без регулярного обновления. Создатели вирусов ищут новые уязвимые местадля взлома программного обеспечения и операционных систем. Ежедневно совершаются попыткинесанкционированного доступа, появляются новые вирусы и вредоносное ПО. Именно поэтомупоставщики программного обеспечения постоянно выпускают обновления и исправления для систембезопасности, предназначенные для исправления обнаруженных уязвимостей. Учитывая количествоновых угроз и скорость, с которой они распространяются, очень важно регулярно обновлять AVGInternet Security. Наилучшим решением является сохранение параметров по умолчанию, которыепредусматривают автоматическое обновление. Помните, что если не обновлять вирусную базу данных AVG Internet Security, программа не сможет обнаруживать новые угрозы.

Очень важно выполнять регулярное обновление продуктов AVG. Важные обновленияопределений вирусов должны устанавливаться ежедневно, если это возможно. Обновлениеменее важных программ может выполняться один раз в неделю.

Для обеспечения максимальной защиты программа AVG Internet Security по умолчанию проверяетимеющиеся обновления базы данных вирусов каждые два часа. Так как обновления AVG выпускаютсяне по расписанию, а в связи с появлением некоторого числа новых угроз, крайне важно регулярнообновлять базу данных вирусов AVG.

Если необходимо немедленно проверить, не появились ли новые файлы обновления, щелкните ссылку Обновить сейчас в главном интерфейсе пользователя. Данная ссылка постоянно доступна в любомдиалоговом окне интерфейса пользователя. После подтверждения начала обновления программа AVGсначала проверит наличие новых доступных файлов обновления. Если файлы имеются, AVG InternetSecurity начнет их загрузку и выполнит запуск обновления самостоятельно. Сведения о результатахобновления отобразятся во всплывающем окне над значком AVG на панели задач.

При необходимости вы можете уменьшить количество запусков обновления, установив свои параметрызапуска обновления. Тем не менее, настоятельно рекомендуется запускать обновлениекак минимум раз в день! Данную конфигурацию можно настроить в разделе Дополнительныепараметры/Расписания в следующих окнах:

Расписание обновления определений

Расписание обновления компонента Anti-Spam

144

14. Часто задаваемые вопросы и техническаяподдержкаПри возникновении вопросов при продаже или технических проблем, связанных с использованиемприложения AVG Internet Security, справочную информацию можно получить несколькими способами.Выберите один из следующих вариантов.

Поддержка. С помощью меню приложения AVG можно перейти на страницу службы поддержкипользователей на веб-сайте AVG (http://www.avg.com/). Выберите пункт главного меню Справка /Поддержка для перехода на веб-сайт AVG с доступными средствами поддержки. Далееследуйте приведенным на веб-странице инструкциям.

Поддержка (ссылка в главном меню). Меню приложения AVG (в верхней части основногопользовательского интерфейса) содержит ссылку Поддержка, при нажатии на которуюоткрывается новое диалоговое окно со всей необходимой информацией для решения проблемы.В этом окне содержится основная информация об установленной программе AVG (версияпрограммы / базы данных), сведения о лицензии и список ссылок для быстрого переходав соответствующий раздел поддержки.

Устранение неполадок в файле справки. Новый раздел Устранение неполадок можнонайти в файле справки AVG Internet Security (чтобы открыть файл справки, нажмитеклавишу F1 в любом диалоговом окне приложения). Данный раздел содержит список наиболеечасто возникающих ситуаций, в которых пользователю может понадобиться профессиональнаяпомощь по техническим вопросам. Выберите ситуацию, которая наиболее полно описываетвозникшую проблему, и щелкните на ней, чтобы открыть подробные инструкции для решенияэтой проблемы.

Центр поддержки веб-сайта AVG. Кроме того, можно выполнить поиск решения возникшейпроблемы на веб-сайте AVG (http://www.avg.com/). В разделе Поддержка можно просмотретьупорядоченный по тематическим группам список, содержащий вопросы как техническогохарактера, так и связанные с продажами, систематизированное представление частозадаваемых вопросов и доступные контактные данные.

AVG ThreatLabs. Отдельный веб-сайт AVG (http://www.avg.com/about-viruses) посвященвопросам борьбы с вирусами и содержит структурированную информацию относительно угрозв Интернете. Здесь можно найти инструкции по удалению вирусов и шпионского ПО, а такжесоветы о том, как защититься.

Дискуссионный форум. Проблему также можно обсудить на форуме для пользователей AVGпо адресу http://community.avg.com/.

http://community.avg.com/