Avanzando en resultados claveAvanzando en resultados clave Indicadores y resultados V Jornadas FOCA 7 y 8 octubre 2010 ESPAI WEYLER - Amadip.Esment 2005 -2009. fo ca f o r o p a r

fo caf o r o p a r a l a c a l i d a d

Avanzando en resultados clave

Indicadores y resultados

V Jornadas FOCA 7 y 8 octubre 2010 ESPAI WEYLER - Amadip.Esment

Indicadores y resultados

2005 - 2009


Indicadores y resultados2005 - 2009

Índice

• Tipos de indicadores FOCA

• Otros modelos de indicadores


• Otros modelos de indicadores

• Resultados de los indicadores

• Algunas consideraciones a modo de conclusión









• 101101101101 indicadores

5555

Tipo de indicadores


• Resultados5555 años

• 75% 75% 75% 75% de comparación



Otros modelos de indicadoresRed de Consultoría Social

$


$



Otros modelos de indicadoresCoordinadora de Centros de Profundos de Catalunya




Grupo FamiliasÍndice de satisfacción




Índices de satisfacción y calidad de vidaIndicador Año Amadip Ampans Ampros Asprodes

Índice satisfacción personas

con D.I.

2008 4.2 3.4 4.4


con D.I.

Índice satisfacción familias 2008 4.2 4.0 3.7 4.4

Índice de Calidad de Vida

FEAPS

2009 3.4 3.4 2.6 2.6

Índice de Calidad de Vida

GENCAT

2009 73 62 45 50



Global: 10 % …. 3 / 4 %

CEE: 7 / 8 %

Índices de crecimiento de servicios


CEE: 7 / 8 %

Vivienda: 20 % / 13 % / 9%

Residencia: 12 % / 4 % / 2% / 25 %



Indicador Año Amadip Ampans Ampros Asprodes


Índice de familias participantes en

respiro familiar

2009 9% 6% 5% 2%




Índice de abandono voluntario 2009 3% 1% 2% 4%





Índice trabajadores salario

encima convenio

2009 87% 59% 0% 35%

Índice rotación voluntaria 2009 4% 5% 5% 3%


Índice rotación voluntaria 2009 4% 5% 5% 3%

Índice contratos indefinidos 2009 88% 86% 80% 78%




Índice de accidentalidad 2009 119 165 52 20








Índice Calidad de Vida autoevaluación

FEAPS

2009 3.4 3.4 2.6 2.6

Índice Calidad de Vida individual 2009 73 62 45 50


Índice Calidad de Vida individual

GENCAT

2009 73 62 45 50




Índice crecimiento trabajadores 2009 10% 4% 0% 2%

Índice evolución ingresos de

funcionamiento

2009 15% 7% 3% 7%


funcionamiento





funcionamiento

2008 6% 4% 3% 8%


funcionamiento

2009 15% 7% 3% 7%


funcionamiento

Índice resultado operativo (por

operaciones de funcionamiento)

2008 10% 10% 1% 2%

Índice resultado operativo (por

operaciones de funcionamiento)

2009 11% 12% 0% 1%

Índice evolución “cash-flow” 2008 7% - 10% 101% 79%

Índice evolución “cash-flow” 2009 28% 47% 184% 115%




Índice crecimiento activo fijo 2009 8% 26% 11% 4%

Índice de inversiones 2009 13% 23% 7% 30%




Algunos indicadores revisión fórmulas• Certificaciones

• Productividad por empleado

• Índice de retorno de fondos públicos


• Índice de retorno de fondos públicos

• Índice de consumo de recursos

• Número colaboradorescon convenio



¿Qué hemos aprendido?




¿Qué he aprendido?

1 + 1 = 21 + 1 = 21 + 1 = 21 + 1 = 2


1 + 1 = 21 + 1 = 21 + 1 = 21 + 1 = 2

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