Upload
others
View
0
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
Karlstads universitet 651 88 Karlstad
Tfn 054-700 10 00 Fax 054-700 14 60
[email protected] www.kau.se
Ekonomi, kommunikation och IT
Oskar Strandberg
Yield Management
– En studie i prisdiskriminering
Yield Management
– A study of price discrimination
Nationalekonomi D-uppsats
Datum/Termin: HT 2009
Handledare: Karl-Markus Modén
2
Abstract
Different kinds of price discrimination have been used by several companies in many
different brands. One kind of price discrimination is Yield Management (YM) and it
serves as a revenue maximization that increases the yield by selling the right assets, to the
right customer, at the right time and for the right price. One part of YM that more and
more companies uses in its pricing is the auction format and to auction via Tradera has
recently become popular.
The purpose of the essay is to discuss the use of YM and to study different companies’
prospects to succeed with this method of price discrimination. A case study of SJ: s
auctions are made to illustrate how auctions are used in different companies YM strategy.
The essay includes trips between Karlstad and Stockholm during four weeks in 2008.
Interviews with four different companies have been made with the purpose to find out
how they are using different kinds of price discrimination. The companies’ that is being
interviewed is AIK Fotboll, DIF Hockey, SF Bio AB och Viking Line.
YM operates at its maximum when the market to which it is applied is characterized by
relatively fixed capacities which can be divided into physical units such as number of
seats, number of rooms or number of square meter and non-physical entities such as
number of nights in hotels or number of hours at a restaurant. The companies interviewed
fit the description. In addition, they have all relatively low variable costs, which also
favors the use of YM. In theory YM is also suitable when working with “seats” that are
determined by time and with varying prices. In addition, it does not pay, purely on price,
to be out in good time when buying tickets to sporting events. YM is therefore not as
suitable for sports clubs as it is for e.g. Viking Line.
A case study of SJ’s auctions was made but it is not easy to see any concrete patterns
when studying the various departures. If we analyze the regressions and average price per
week it will show that in all cases it is cheaper to travel Wednesday in compare with the
trip on Monday and Friday. The tickets are more expensive in nearer the weekend which
seems logical given that many travelers commute on weekly basis. One can also assume
that travel becomes cheaper when there are more tickets that are out on Tradera, but when
looking at prices for the various trips, it is difficult to see any pattern at all. It is possible
that this is due to travel being studied are too few in number.
From society's perspective, price discrimination is a good thing because otherwise the
companies may decide to only sell tickets to those with higher demands. That is why SJ's
auctioning and thus price discriminate is good for those with lower requirements.
3
Sammanfattning
Olika sorters prisdiskriminering används av många företag inom många olika branscher.
En sorts prisdiskriminering är Yield Management (YM) och fungerar som en
inkomstmaximering som har som mål att öka nettoavkastningen genom att sälja rätt
tillgångar, till rätt kunder, vid rätt tid och till rätt pris. En del av YM, som allt fler företag
använder sig av i sin prissättningsstrategi, är auktionsformen och att auktionera ut sina
varor via Tradera har tagit fart på sistone
Syftet med uppsatsen är att diskutera användningen av YM och att studera olika företags
utsikter att lyckas med denna prisdiskrimineringsmetod. En fallstudie av SJ:s auktioner
på Tradera görs också, detta för att belysa hur auktionsformen används i ett företags YM-
strategi. Uppsatsen kommer att behandla resor mellan Karlstad och Stockholm under fyra
veckor 2008. Intervjuer har gjorts med fyra företag för att ta reda på hur de ser på YM
och hur de använder sig av prisdiskriminering. Företagen som intervjuas är AIK Fotboll,
DIF Hockey, SF Bio AB och Viking Line.
YM fungerar som bäst när marknaden som den appliceras på karaktäriseras av relativt
fasta kapaciteter som kan delas in i fysiska enheter som t.ex. antal stolar, antal rum eller
antal kvadratmeter och ickefysiska enheter som t.ex. antal nätter på hotell eller antal
timmar på en restaurant. De företag som intervjuats passar in på beskrivningen. Dessutom
så har de alla relativt låga rörliga kostnader vilket även det gynnar användningen av YM.
Enligt teorin så ska även användare som arbetar med ”platser” som har förutbestämda
tidsramar och priser som varierar lyckas bra med YM. Därför borde, av de företag som
intervjuats i denna uppsats, Viking Line lyckas bäst vid användning av YM. Dessutom
lönar det sig inte, rent prismässigt, att vara ute i god tid när man ska köpa biljetter till
sportevenemangen. YM passar alltså inte idrottsklubbar lika bra som t.ex. Viking Line.
En fallstudie av SJ:s auktioner gjordes men det är inte lätt att se några direkta mönster när
man studerar de olika avgångarna. Om man analyserar regressionerna och snittpriset per
veckodag så visar detta i alla fall att det är billigare att resa onsdag jämför med att resa
måndag respektive fredag. Biljetterna blir med andra ord dyrare ju närmre helgen man
kommer vilket verkar logiskt med tanke på att flera resenärer säkerligen veckopendlar.
Man kan ju även tro att resorna blir billigare när det är fler biljetter som ligger ute på
Tradera men när man studerar priser för de olika avgångarna är det svårt att se något
mönster överhuvudtaget. Det är möjligt att detta beror på att resorna som studeras är för
få till antalet.
Ur samhällets synpunkt är prisdiskriminering bra eftersom bolagen annars kan bestämma
sig för att bara sälja biljetter till dem med högre krav. Därför är SJ:s steg att börja
auktionera ut biljetter och på så sätt prisdiskriminera bra för de med lägre krav.
4
Innehållsförteckning
1. Inledning ............................................................................................................................6
1.1 Bakgrund................................................................................................................................ 6
1.2 Syfte ....................................................................................................................................... 7
1.3 Avgränsningar ........................................................................................................................ 7
1.4 Metod .................................................................................................................................... 7
1.5 Disposition ............................................................................................................................. 7
2. Teori ..................................................................................................................................8
2.1 Prisdiskriminering .................................................................................................................. 8
2.2 Yield Management .............................................................................................................. 12
2.3 Auktioner ............................................................................................................................. 14
2.3.1 Engelsk auktion ............................................................................................................. 15
2.3.2 Holländsk auktion ......................................................................................................... 15
2.3.3 Dold auktion ................................................................................................................. 15
2.3.4 Vickreyauktion .............................................................................................................. 15
2.3.5 Auktionsdesign ............................................................................................................. 16
2.3.6 The Winner’s Curse ...................................................................................................... 17
2.4 Tradera ................................................................................................................................ 18
2.5 SJ .......................................................................................................................................... 21
2.5.1 SJ-biljetter ..................................................................................................................... 21
2.5.2 Tåg ................................................................................................................................ 21
2.6 Biljetter på Tradera .............................................................................................................. 22
2.7 Andra företags tillvägagångssätt ......................................................................................... 23
2.7.1 DIF Hockey .................................................................................................................... 23
2.7.2 AIK Fotboll .................................................................................................................... 23
2.7.3 Viking Line..................................................................................................................... 24
2.7.4 SF Bio AB ....................................................................................................................... 24
3. Egen undersökning ........................................................................................................... 25
5
3.1 Diskussion om utsikterna att lyckas med Y.M. .................................................................... 25
3.2 Diskussion om företag som, liksom SJ, auktionerar via Tradera ......................................... 27
3.3 Genomgång av auktioner av SJ-biljetter på Tradera ........................................................... 28
3.3.1 Karlstad-Stockholm 08.20 ................................................................................................ 30
3.3.2 Karlstad-Stockholm 17.15 ................................................................................................ 31
3.3.3 Karlstad-Stockholm söndagar ........................................................................................... 32
3.3.4 Stockholm-Karlstad 06.15 ................................................................................................ 33
3.3.5 Stockholm-Karlstad 19.15 ................................................................................................ 34
3.3.6 Stockholm-Karlstad söndagar ........................................................................................... 35
3.3.7 Uppdelade resor ............................................................................................................... 36
4. Slutsats ............................................................................................................................ 39
Källförteckning .................................................................................................................... 41
Bilagor
6
1. Inledning
1.1 Bakgrund
Olika sorters prisdiskriminering används av många företag inom många olika branscher.
En sorts prisdiskriminering är Yield Management (YM) som utvecklades inom
flygindustrin som en följd av flygbolagens avreglering på 1970-talet. Tekniken som YM
behandlar har börjat användas allt mer av flygbolagen för att maximera kapaciteten, den
generella inkomsten och därmed också nettoavkastningen.
YM fungerar som en inkomstmaximering som har som mål att öka nettoavkastningen
genom att sälja rätt tillgångar, till rätt kunder, vid rätt tid och till rätt pris.
(Donaghy K., McMahon U. & McDowell D., 1999)
Exempel på branscher som använder sig av prisdiskriminering är t.ex. hotellkedjor och
mobiloperatörer. SJ använder sig också av prisdiskriminering på olika sätt. Eftersom
priserna på de mest populära avgångarna på SJ den senaste tiden har ökat ganska kraftigt
så kan det bli ännu viktigare att utnyttja prisdiskrimineringen på bästa sätt. Prisökningen
på SJ beror på det nya prissättningssystemet, där alla priser från februari 2008 styrs av
efterfrågan. Vissa sträckor är det t.o.m. billigare att ta sig med flyg, eller med hyrbil om
man är två personer, än med tåg. Detta har inte minst upprört miljömedvetna kunder som
tvingats ta till flyget eftersom tågbiljetterna ökat i pris så mycket.
Målet med den nya prissättningsmetoden är att få en jämnare beläggning på tågen och
därmed så mycket betalt som möjligt per avgång. Resandet på SJ har, enligt SJ:s
presschef Mark Vadasz, ökat med 10 procent det senaste året.
(www.e24.se)
SvD Näringsliv publicerade den 20 mars 2008 en artikel som visade att SJ höjt priserna
så pass mycket på attraktiva avgångar och tider att en helgbiljett tur och retur mellan
Stockholm och Göteborg vid ett visst tillfälle nästan blev dubbelt så dyr som en
flygbiljett på samma tur.
SJ har svarat på kritiken med att de aldrig sagt att de ska vara billigast utan att de ska
erbjuda prisvärda resor. Eftersom det är efterfrågan och kundens betalvilja som styr priset
så kommer priserna att minska ifall de skulle anses vara för dyra.
(www.e24.se)
En del av YM, som allt fler företag använder sig av i sin prissättningsstrategi, är
auktionsformen och att auktionera ut sina varor via Tradera har tagit fart på sistone. SJ
och Elite Hotels annonserade ett samarbete med Tradera och följdes senare av företag
som Fritidsresor, Avis, Ibis och mobiloperatören 3.
(www.newsdesk.se)
7
1.2 Syfte
Syftet med uppsatsen är att förklara innebörden och diskutera användningen av YM och
dessutom att studera olika företags utsikter att lyckas med denna
prisdiskrimineringsmetod. Uppsatsen kommer också att belysa hur auktionsformen
används i ett företags YM-strategi då en fallstudie av SJ:s auktioner på Tradera görs.
1.3 Avgränsningar
Uppsatsen kommer att behandla resor mellan Karlstad och Stockholm under fyra veckor
2008. Både från Karlstad till Stockholm och vice versa. Data har tagits från avslutade
auktioner på nätsajten Tradera.com. Intervjuer har gjorts med fyra företag för att ta reda
på hur de ser på YM och hur de använder sig av prisdiskriminering.
1.4 Metod
För att kunna få en inblick i YM och hur det används har intervjuer med olika företag
gjorts. En stor del av uppsatsen använder sedan auktionshistorik på Tradera.com för att
kunna visa på en strategi för att köpa billiga biljetter. Detta var omfattande och
insamlandet av historiken tog upp en stor del av uppsatsens tid. För att sedan försöka visa
några skillnader i priser som skulle kunna leda till strategier för att köpa billiga biljetter
redovisas resorna i diagramform.
1.5 Disposition
Kapitel 2 går inledningsvis igenom teori om prisdiskriminering i stort, YM och auktioner.
Sedan tas även SJ, Tradera och andra företags tillvägagångssätt upp. Kapitel 3 är
analyskapitlet som behandlar YM och visar hur andra företag använder sig av det.
Kapitlet redovisar även auktionerna och försöker dessutom visa på en strategi för att köpa
billiga biljetter på auktion. I Kapitel 4 dras slutsatserna.
8
2. Teori
2.1 Prisdiskriminering
När en monopolist säljer varor i olika kvantiteter till olika priser kallas det för
prisdiskriminering. Denna typ av prissättning är viktig för att utöka sin kundbas och för
att skapa nya marknader.
Tabell 2.1 Prisdiskrimineringsexempel
Studerande Icke-studerande
Maxpris 50 kr 100 kr
Antal personer 200 st 300 st
Om man antar att studerande och icke-studerande är villiga att betala olika mycket för ett
biobesök (se tabell 2.1) så skulle ett biljettpris på 100 kr generera en intäkt på
krkr 30000300*100 medan ett biljettpris på 50 kr skulle generera en intäkt på
krkr 25000300200*50 . Om man istället skulle införa en studentrabatt på 50 kr så
skulle denna prisdiskriminering generera krkrkr 40000200*50300*100 vilket
överträffar de båda metoderna som inte prisdiskriminerar.
(Shy, 2008)
Man brukar dela upp prisdiskriminering i tre olika delar, nämligen,
Första gradens prisdiskriminering betyder att en monopolist säljer varor i olika
kvantiteter till olika priser och att dessa priser kan variera från person till person.
Varje vara säljs då till den individ som värderar den högst och till det maximala
pris som denna individ är villig att betala. Första gradens prisdiskriminering
kallas också perfekt prisdiskriminering.
Vid perfekt prisdiskriminering producerar monopolisten den kvantitet som medför
att pris är lika med marginalkostnaden. Om priset skulle vara högre än
marginalkostnaden så finns det någon konsument som skulle vara villig att betala
mer än det kostar att producera en extra vara. Om detta vore fallet så skulle
producent kunna öka intäkterna genom att producera en vara till och sedan sälja
varan till denna konsuments reservationspris.
Eftersom producenten, vid perfekt prisdiskriminering, kommer att sälja sina varor
till varje konsuments reservationspris och därmed få det högsta pris som kan fås
så kommer det inte att finnas något konsumentöverskott utan bara ett
producentöverskott. Med konstant marginalkostnad ser det ut som i Figur 2.1 där
A respektive B är producentöverskottet. På en marknad med perfekt konkurrens
skulle vanligtvis arena A respektive B i figuren tillfalla konsumenten men nu tar
producenten hand om allt överskott. Monopolisten skulle i detta fall sälja x10
av
9
varan till person 1 till ett pris lika stort som arean A och x20
av varan till person 2
till ett pris lika stort som arean B.
Figur 2.1 Betalningsvilja kontra kvantitet
Eftersom producenten tar hand om allt överskott så kommer dennes mål vara att
se till att överskottet blir så stort som möjligt. Med andra ord kommer
producenten att försöka maximera producentöverskottet med enda förbehåll, att
konsumenten fortfarande är villig att köpa varan. Detta betyder att resultatet
kommer att bli Paretoeffektivt eftersom producentöverskottet inte kan öka mer
och konsumentöverskottet inte kan öka om inte producentöverskottet minskar.
Andra gradens prisdiskriminering betyder att monopolisten säljer varor i olika
kvantiteter till olika priser men att varje person som köper ett lika stort antal varor
betalar samma pris. Alltså varierar priset när kvantiteten på varorna varierar men
priset varierar inte beroende vilka som handlar. Det vanligaste exemplet på detta
är mängdrabatt.
När en monopolist vill sälja en vara till ett pris och en annan vara till ett annat pris
kan det vara svårt att urskilja vilka som är villiga att betala mer och vilka som inte
är villiga att betala lika mycket. Exempelvis så kanske ett flygbolag vet att en
affärsresande är villig att betala mer än en turist men skulle vara väldigt svårt att
peka ut vilken som är affärsresande och vilken som är turist när biljettköpet sker.
Ett sätt för monopolisten att ta sig runt detta problem är att erbjuda två olika
sorters pris/kvantitetspaket. Ett av paketen kommer då att vara bäst lämpat till
personen med högre krav och ett till personen med lägre krav. Ofta händer det att
monopolisten kan utforma paket som köparna själva kan välja mellan, på
ekonomispråk kallat självselektion.
10
Ett sätt att se detta på är att använda samma sorts efterfrågekurvor som i exemplet
ovan men att istället lägga dem ovanpå varandra som i Figur 2.2.
Marginalkostnaden sätts även här till noll.
Figur 2.2 Betalningsvilja kontra kvantitet, med två olika sorters
pris/kvantitetspaket
Precis som förut kommer då monopolisten att vilja sälja x10
av varan till ett pris
som är lika stort som area A och x20 av varan till ett pris lika med area CBA .
Monopolisten tar hand om överskottet och får den högsta möjliga vinsten. Dessa
pris/kvantitetskombinationer är dock inte kompatibla med självselektion eftersom
personen med högre krav skulle välja kvantitet x10 till pris A med ett överskott B
vilket är bättre än att välja x20 och inte få något överskott alls.
Ett sätt för monopolisten att öka vinsten är att erbjuda x20 till priset CA . I detta
fall skulle de högre krävande konsumenterna välja x20 och få ett ”bruttoöverskott”
på CBA . Konsumenten betalar monopolisten CA och får ett
”nettoöverskott” på B, vilket är samma som han eller hon hade fått vid x10. Detta
ger generellt en högre vinst för monopolisten än vad den varit vid endast en
pris/kvantitetskombination.
Det finns fler sätt för monopolisten att öka vinsten. Om man antar att istället för
att erbjuda x10 till priset A till konsumenterna med lägre krav så kan monopolisten
erbjuda lite mindre än x10 till ett något lägre pris än A. Detta minskar
monopolistens vinst med den lilla mörkblå triangeln i Figur 2.2 B. Detta
erbjudande är nu mindre attraktivt för de konsumenterna med högre krav vilket
leder till att monopolisten kan ta ett högre pris av dessa för x20. När monopolisten
reducerar x10
reduceras triangel A med den mörkblå triangeln men eftersom arean
C blir större så ökar monopolistens vinst.
Fortsätter man på den inslagna vägen så kommer monopolisten vilja minska
mängden som erbjuds till person 1 till den punkt där förlusten på person 1, p.g.a.
minskning av output, är lika med vinsten på person 2. Figur 2.2 C visar att
marginalintäkter och kvantitetskostnader är identiska. Person 1 väljer x1m
och
betalar A medan person 2 väljer x20 och blir skyldig DCA . Överskottet till
person 1 blir 0 medan person 2 för ett överskott på B, samma som han eller hon
hade fått vid val av x1m
.
11
I praktiken så är det ofta kvaliteten på varan som ger konsumenten valmöjligheter
och inte kvantiteten som i exemplet ovan. Om man byter ut kvantitet mot kvalitet
i exemplet så fungerar det på samma sätt. Monopolisten erbjuder då varor med
lägre kvalitet till dem som vill ha det och varor med högre kvalitet till ett högre
pris till dem som har krav på högre standard.
Flygindustrin har varit väldigt framgångsrik med användningen av denna typ av
prisdiskriminering, eller YM som den brukar kallas för i de sammanhangen. Det
är i huvudsak två typer av resenärer, affärsresande och individuellt resande.
Affärsresande kan ofta betala ett högre pris för att kunna resa som de vill medan
vanliga resenärer gärna väntar några timmar längre för att ta ett billigare flyg
exempelvis. De vanliga resenärerna kan t.ex. resa vid annorlunda tidpunkter och
betala flera veckor i förväg för att få åka billigare medan affärsresande ofta vill
åka med kort varsel och är villiga att betala för att kunna vara så flexibla som
möjligt. Ur samhällets synpunkt kan prisdiskriminering vara bra eftersom bolagen
annars kan bestämma sig för att bara sälja biljetter till dem med högre krav. Ett
annat sätt som flygbolagen prisdiskriminerar på sker med hjälp av biljetter av
första- och andraklass. De som vill resa i förstaklass är villiga att betala mer för
att få en bättre service såsom bättre utrymme, bättre mat och mer uppassning.
Denna sorts prisdiskriminering har funnits inom transportmarknaden i hundra år.
Tredje gradens prisdiskriminering inträffar när monopolisten säljer varor till olika
personer till olika priser men att varje vara som säljs till en given person säljs till
samma pris. Detta är den vanligaste formen av prisdiskriminering och exempel på
denna prisdiskriminering är pensionärsrabatter och studentrabatter.
Exempelvis kan man anta att en monopolist kan identifiera två olika sorters
människor som är villiga att betala olika mycket för en viss vara och att
personerna i de båda ”marknaderna” inte har möjlighet att sälja varan vidare. Man
sätter då efterfrågekurvorna till grupp 1 respektive grupp 2 till p1(y1) och p2(y2)
och kostnaden att producera varorna sätts till c(y1+y2). Monopolisten vill då
nyttomaximera
)()()(),max( 2122211121 yycyypyypyy .
Den optimala lösningen blir då
)()( 2111 yyMCyMR
)()( 2122 yyMCyMR
Marginalkostnaden att producera en extra vara är alltså lika med marginalintäkten
för varje marknad och eftersom marginalkostnaden är samma i båda marknaderna
så måste även marginalintäkterna i marknaderna vara lika. Alltså ska en vara ge
samma nyttoökning oavsett om den är såld i marknad 1 eller marknad 2.
Med elasticitetsformeln för marginalintäkten kan nyttomaximeringen skrivas som,
12
)()(
11)( 21
11
11 yyMCy
yp
)()(
11)( 21
22
22 yyMCy
yp
där )( 11 y och )( 22 y är efterfrågans elasticitet för respektive marknad vid det
nyttomaximerande utbudet.
Om nu p1 > p2 så är
1)(
1
11 y < 1
)(
1
22 y.
Detta leder i sin tur till att
)(
1
11 y >
)(
1
22 y.
)( 22 y är alltså större än )( 11 y vilket betyder att marknaden med det högsta
priset har den lägsta priselasticiteten. Detta betyder att ett bolag som
prisdiskriminerar kommer att sätta ett lågt pris för den priskänsliga marknaden
och ett högt pris för de som inte är så priskänsliga.
Studenter och pensionärer, som troligen är mer priskänsliga än den genomsnittliga
köparen, kommer alltså att kunna köpa varan till ett bättre pris när ett bolag
prisdiskriminerar.
(Varian, 2002)
2.2 Yield Management
I praktiken så medför YM att de resenärer som är villiga att åka vid mindre attraktiva
tidpunkter kan betala ett lägre pris medan de som är mindre känsliga för prisförändringar
kan resa vid de tidpunkter som passar dem bäst.
Carter (1988) föreslog att istället för att sänka priset på flygbiljetterna i förväg så skulle
man studera tidigare resor för att se vilka platser som varit svåra att sälja. Biljetterna till
dessa platser säljs då till ett reducerat pris till köpare som är villiga att köpa dem långt i
förväg. De platser som sen är kvar på flyget säljs till fullpris.
(Donaghy K., McMahon U. & McDowell D., 1999)
13
YM har fungerat som bäst när marknaden som den applicerats på har karaktäriserats av,
Relativt fasta kapaciteter som kan delas in i fysiska enheter som t.ex. antal stolar,
antal rum eller antal kvadratmeter och ickefysiska enheter som t.ex. antal nätter på
hotell eller antal timmar på en restaurant.
Kapaciteterna är ofta oförändrade på kort sikt men på lång sikt kan man tänka sig
att flygbolagen kan ändra storleken på planen och restauranter kan öppna
uteserveringar på sommaren.
En efterfrågan som består av två olika sorters konsumenter, de som reserverar
platser och de som bara dyker upp, och som samtidigt går att studera för att få den
bästa mixen av dessa konsumenter vilket då leder till den högsta avkastningen.
Varor som upphör efter en viss, bestämd, tid. Om en stol på ett flygplan inte har
bokats när planet lyfter så går flygbolaget miste om intäkter för den platsen
eftersom det inte går att sälja en sådan plats i efterhand. Istället för att endast
studera vad varje passagerare inbringar så bör man även ta hänsyn till hur ofta
platserna är fyllda.
Lämpliga kostnads- och prisstrukturer där de fasta kostnaderna är relativt höga
medan det är väldigt låga rörliga kostnader.
En efterfråga som varierar med tiden. De som driver bolagen måste kunna
förutspå när det är högre efterfrågan på resor och när inte så många vill resa.
Efterfrågan varierar med tanke på år, veckor, dagar och tid på dagen.
Enligt Kimes och Chase (1988) reglerar varaktigheten och priset på varan hur man ska gå
till väga för att maximera intäkterna.
Tabell 2.2 Pris- och varaktighetstabell
Priser
Fasta priser Varierande priser
Varaktighet
Förutsägbar Bio, fotbollsmatcher etc. Hotel, flyg och tåg etc.
Oförutsägbar Restauranger, golfbanor etc. Behandling på t.ex. sjukhus
Framgångsrika användare av YM befinner sig huvudsakligen under förutsägbar
varaktighet och varierande priser där de kan kontrollera både kapacitet och varaktighet.
Tiden som konsumenten använder för att utnyttja varan som köpts kan kontrolleras och
t.ex. kan man få betala avgifter vid sent anländande. Företagen bör också se över om
man kan öka intäkterna genom att betjäna fler konsumenter under samma tid som
använts för ett mindre antal. Många restauranger använder sig av datoriserade program
som bevakar de bord som används och när notan betalats kan de snabbt duka under och
på så sätt öka intäkterna per, exempelvis, tillgänglig timme vid bordet.
Pris ska, när YM fungerar som bäst, variera beroende på konsumenternas krav på
exempelvis hotellrum eller sittplats på tåget. Även särskilt medlemskap, krav på bättre
14
och mer omfattande service och om kunden är flexibel med tanke på t.ex. tid för resa
kan påverka priset.
För att YM ska fungera på ett bra sätt är det viktigt att,
Företaget kan segmentera marknaden på ett bra sätt så att de kan erbjuda olika
resealternativ för dem som är priskänsliga och för dem som inte är lika
priskänsliga.
Företaget kan studera hur efterfrågan och bokningen ser ut för att kunna förutspå
dessa i framtiden. Både historiska försäljningar och när dessa försäljningar har
gjorts är viktigt för säljaren att ta reda på. Om säljaren vet hur antalet bokningar
förändras över tiden så vet de också vilka av dem som är bra för företaget och
vilka som inte är värda att acceptera.
Företaget prissätter sina varor korrekt eftersom en felprissättning kan medföra att
restriktioner inom t.ex. tillgänglighet och prisklasser på flygplanet även de blir
fel. Många flygbolag och hotellkedjor studerar dynamisk prissättning, som beror
av hur stor efterfrågan är, för att kunna applicera det inom YM.
Företaget har en bra policy för hur de ska, genom överbokningar, skydda sig mot
kunder som inte dyker upp. Företagen studerar tidigare problem med kunder som
inte dyker upp eller ställer in sina planer. Garantier, påminnelser och avgifter
används för detta problem.
Företaget kan integrera YM med andra dataprogram inom företaget. Ett av de
största problem inom YM har varit att de inte gör det och att man går miste om
information på grund av detta.
(Ingold A., McMahon-Beattie U., Yeoman I., 2000)
2.3 Auktioner
Detta teorikapitel är en genomgång av auktioner och är från Intermediate Micro
Economics: A Modern Approach. Varian (2002).
Auktioner har funnits sedan åtminstone 500 år f. kr. och är en av de äldsta marknader
som finns. Idag säljs många olika sorters produkter, som t.ex. konsertbiljetter, datorer,
mobiltelefoner och tågbiljetter på auktioner.
Man klassificerar auktioner med tanke på vilken sorts vara som auktioneras ut och vilka
regler som gäller för budandet på varan.
Med tanke på vilken sorts vara som auktioneras klassar ekonomer auktioner som antingen
”Private-Value” auktion eller ”Common-Value” auktion. Private-Value auktioner är
vanligare än Common-Value auktioner.
I en Private-Value auktion har var och en av deltagarna i auktionen olika värderingar på
varan som säljs. Exempelvis så kanske en tavla är värd mer för en deltagare än för en
annan beroende på den enskilda personens smak för konst.
I en Common-Value auktion däremot är varan värd detsamma för alla deltagare, men
varje deltagare har olika sätt att värdera den. Ett exempel på detta kan vara rätten att
15
borra olja i ett visst område. De som ska borra har sina egna beräkningar på hur mycket
olja det kan tänkas finnas i detta område men oljan har sen samma värde oavsett vem som
vinner auktionen.
2.3.1 Engelsk auktion
Den mest utbredda formen av auktioner är s.k. engelska auktionen. Auktionsförrättaren
börjar med att ange ett reservationspris, ett reservationspris som är det lägsta pris han kan
tänka sig att sälja varan för. Spekulanterna lägger sina bud och höjningen från ett tidigare
bud måste vanligen överstiga ett visst värde, den s.k. ”lägsta tillåtna höjningen”. När
ingen spekulant är villig att höja sitt bud ytterligare så vinner den med det högsta budet.
Problem som kan uppstå under en engelsk auktion är t.ex. konspirationer och andra sätt
att manipulera auktionerna. Vissa auktionsformer tillåter exempelvis de som bjudit att dra
sig ur när det vinnande budet avslöjats. Detta kan då göra det lättare att manipulera
auktionen.
2.3.2 Holländsk auktion
En annan form av auktion är en så kallad holländsk auktion som används i Holland för att
sälja ost och blommor. I detta fall börjar auktionsutroparen med ett högt pris för att sedan
gradvis minska priset till någon är villig att köpa varan. Dessa auktioner går ofta väldigt
snabbt, vilket är en av dess främsta fördelar.
2.3.3 Dold auktion
I en dold auktion lägger alla spekulanter sitt bud utan att veta andra spekulanters bud. När
alla bud har lagts och ”samlats in” vinner den som har högst bud som då får betala vad
han eller hon har bjudit. Om det finns ett reservationspris och alla bud är lägre än detta
reservationspris kommer ingen att få varan.
Denna dolda auktionsform används ofta inom byggnadsarbeten. Den som vill ha bygget
gjort efterfrågar bud från flera olika entreprenörer och den entreprenör som kommer med
det lägsta budet blir erbjuden jobbet.
2.3.4 Vickreyauktion
En variant på den dolda auktionen är Vickreyauktionen eller filatelistauktionen som den
också kallas. Den har kallats filatelistauktionen eftersom denna auktionsform
ursprungligen användes av frimärkssamlare. Den har också kallats Vickreyauktionen
16
efter William Vickrey som fick Nobelpriset 1996 för sitt banbrytande sätt att analysera
auktioner.
Vickreyauktionen är lik den dolda auktionen med ett viktigt undantag, att varan tilldelas
den som har lagt det högsta budet men till det näst högsta priset. Den som bjudit mest får
alltså fortfarande varan men han eller hon behöver bara betala vad den som bjöd näst
högst bjudit.
2.3.5 Auktionsdesign
Om vi antar att det finns en vara att auktionera ut och att det finns n spekulanter med sina
egna (privata) värden v1, …, vn för denna vara. För att förenkla antas att alla värden är
positiva och att säljaren har ett nollvärde. Målet är att välja en auktionsform för att sälja
denna vara.
I auktionsteorin finns två naturliga mål. Dessa mål är att auktionen ska resultera i ett
Paretoeffektivt resultat och att auktionen ska ge ett vinstmaximerande resultat för
säljaren.
För Paretoeffektivitet krävs att varan kommer personen med högst värde tillhanda. Man
kan se detta med ett exempel:
Anta att person 1 har det högsta värdet och person 2 ett något lägre värde för en vara. Om
person 2 tillhandahåller varan så finns det ett enkelt sätt att göra så att både person 1 och
person 2 gynnas: flytta varan till från person 2 till person 1 och låt person 1 betala person
2 ett pris p som ligger mellan v1 och v2. Detta visar att, för Paretoeffektivitet, måste varan
tilldelas den person med högst värde för den.
Om säljaren vet värdena v1,…, vn så är det bara för säljaren att sälja varan till personen
med högst värde för den och kräva det värdet. Om målet är Paretoeffektivitet så kommer
den person med högst värde fortfarande få varan men priset han eller hon betalar kan vara
vilket värde som helst mellan personens värde och noll eftersom utdelningen av
överskottet inte spelar någon roll för Paretoeffektivitet.
Om säljaren däremot inte vet köparnas värde för varan så kommer det se lite annorlunda
ut. Den engelska auktionen kommer att vara Paretoeffektiv eftersom den personen med
högst värde för varan kommer att tillhandahålla den. Priset som personen kommer att
betala är det näst högsta priset i auktionen plus, eventuellt, den ”lägsta tillåtna
höjningen”. Om man tar ett specifikt exempel där det högsta värdet är 100 kr, det näst
högsta värdet är 80 kr och den ”lägsta tillåtna höjningen” är 5 kr. I detta fall kommer den
personen som värderar varan till 100 kr vara villig att betala 85 kr men det kommer inte
den som värderar varan till 80 kr. Här kommer alltså personen med högst värde för varan
få varan och han eller hon kommer att betala det näst högsta priset plus, eventuellt, den
”lägsta tillåtna höjningen”. (Eventuellt eftersom om båda två bjudit 80 kr hade det blivit
oavgjort och då bestäms resultatet beroende vilka regler som används).
Ett vinstmaximerande resultat för säljaren beror på säljarens antaganden om köparna och
är således svårare att analysera. Om man i detta fall tar ett exempel där det bara finns två
spekulanter och de båda kan ha antingen 10 eller 100 som värde för varan som ska
auktioneras ut. De två värdena är lika troliga så det finns fyra utfall med lika stor
sannolikhet för värdena för person 1 och person 2: (10,10), (10,100), (100,10), (100,100).
Slutligen antas att den ”lägsta tillåtna höjningen” är 1 kr och om det blir oavgjort avgörs
17
resultatet med slantsingling. I detta exempel kommer de vinnande buden att vara
(10,11,11,100) och spekulanten med högst värde för varan kommer alltid att få den. Den
förväntade avkastningen för säljaren är kr331001111104
1 . Säljaren kan få ett
bättre resultat på auktionen om han eller hon sätter ett reservationspris. I detta fall är det
vinstmaximerande reservationspriset 100 kr. I tre fjärdedelar av tillfällena kommer
säljaren att sälja varan för detta pris och i en fjärdedel av tillfällena kommer det inte att
finnas något vinnande bud. Detta ger en förväntad avkastning på 75 kr vilket är mycket
högre än den förväntade avkastningen som den engelska auktionen ger utan
reservationspris. Med reservationspriset 100 kr blir dock resultatet inte Paretoeffektivt
eftersom ingen får varan i ett av de fyra fallen.
En engelsk auktion utan reservations pris garanterar Paretoeffektivitet men det behöver
inte gälla för den holländska auktionen. Om det t.ex. är två bud, ett på 100 kr och ett på
80 kr, och personen med den högsta värderingen av varan tror att den andra spekulanten
värderar varan till 70 kr så kommer han att vänta till auktionären har sänkt priset till 75 kr
men då är det för sent eftersom personen med den lägre värderingen redan köpt varan till
ett pris av 80 kr. Det är alltså ingen garanti att varan kommer att tillfalla personen med
den högsta värderingen av den.
I en dold auktion så beror också budet på antaganden om de andra spekulanternas
värdering av varan och om de antagandena inte instämmer med verkligheten så kan varan
lätt hamna hos en som värderar varan lägre än andra.
I en Vickreyauktion, där den som har lagt ett högst bud vinner den dolda auktionen men
bara behöver betala det näst högsta budet, kommer resultatet att bli som om det vore en
engelsk auktion utan ”den lägsta tillåtna höjningen”. I den dolda auktionen behöver det
inte vara optimalt att använda sin egentliga värdering som bud men i en Vickreyauktion
är så alltid fallet. Om man exempelvis tänker sig en auktion med två deltagare som
värderar en speciell vara till v1 respektive v2 och bjuder b1 respektive b2 är den förväntade
avkastningen 2121 bvbbP
Den första termen i formeln visar sannolikheten att deltagare 1 har lagt det högsta bjudet
och den andra termen är konsumentöverskottet. Eftersom om b1 < b2 så får deltagare 1 ett
överskott på 0 så är det ingen idé att inkludera 21 bbP i formeln.
Om man antar att v1 > b2 vill deltagare 1 att sannolikheten att vinna är så stor som möjligt
vilket den är om man sätter b1 = v1. Om man istället antar att v1 < b2 så vill deltagare 1 att
sannolikheten att vinna är så liten som möjligt vilket den är när b1 = v1. Alltså är det
bättre för deltagarna, att i en Vickreyauktion, bjuda det de tycker varan är värd.
2.3.6 The Winner’s Curse
I en så kallad ”Common-Value” auktion är varan som auktioneras ut värd lika mycket för
alla deltagare i auktionen men varje deltagare har olika sätt att räkna ut detta värde. För
att se detta kan man sätta det uträknade värdet för deltagare i till v + ei där v är det
verkliga värdet och ei är feltermen för deltagare i’s uträkning.
Om varje deltagare, i en dold auktion, bjuder sitt uträknade värde för varan så vinner den
med högst ei, emax. Så länge som emax > 0 så betalar dock denna person mer än det
18
verkliga värdet v. Detta är den så kallade ”Winner’s Curse” Den som vinner auktionen
har alltså övervärderat värdet på varan som auktionerats ut.
Den optimala strategin i en ”Common-Value” auktion som denna är att lägga ett lägre
bud än vad man räknat ut och desto fler deltagare i auktionen desto lägre bud ska man
lägga. Om man t.ex. i en auktion med fem deltagare har lagt det högsta budet så har man
varit för optimistisk vid uträknandet av varan och har man lagt det högsta budet i en
auktion om 20 deltagare har man varit ännu mer optimistisk.
Alltså ska man vara mer blygsam i sitt uträknande av det ”verkliga värdet” ju fler
deltagare det är med i auktionen. (Varian, 2002)
2.4 Tradera
De flesta auktionssajter använder sig av av öppna auktioner där deltagarna bjuder över
varandra till det bara är en spekulant kvar. Utöver dessa finns alltså varianter som
holländsk auktion och dold auktion.
Ebay använder sig av en öppen auktion. Ekonomisk teori stödjer användningen av den
öppna auktionen då den, i genomsnitt, ger ett pris som är närmare varans verkliga värde
än de andra auktionsformerna. Detta eftersom spekulanterna har mer information i en
öppen auktion.
En vanlig öppen auktion kräver att auktionsdeltagarna sitter och bevakar auktionen men
Ebay löser detta genom att alltid sätta en sluttid för auktionerna. De som inte har tid att
bevaka kan lägga sitt maxbud direkt medan de som har tid kan sitta vid sin dator i sista
sekund och höja lite i taget.
(McMillan, 2003)
Tradera.com är en svensk auktionssajt som startades 1999 och köptes upp av Ebay år
2006. (www.newsdesk.se)
Ebay grundades 1995 och är idag världens största marknadsplats på nätet. Deras svenska
sajt lanserades i maj 2005. Ebay har verksamhet i 33 länder och användare i fler länder.
Fördelat på dessa länder finns ungefär 222 miljoner registrerade användare medan det i
finns drygt 1,2 registrerade medlemmar på svenska Tradera.com. (www.newsdesk.se)
Handeln på Tradera bedrivs till störst del mellan privatpersoner men många företag väljer
också att sälja via sajten. (www.tradera.com)
Man kan sälja varor på Tradera på olika sätt beroende på vad som ska säljas och vilken
målgrupp varan riktar sig mot.
Auktion - Här sätts ett utropspris och varan säljs till högstbjudande. Säljaren kan
lägga till ett reservationspris som är det lägsta bud han eller hon kan tänka sig att
sälja för.
19
Direkt - Här sätts ett fast pris på objektet som skall säljas och det finns således
ingen möjlighet till budgivning.
Traderamotor - Fokuserar på köp och sälj av bilar, MC och andra tillbehör.
Utöver dessa tre sätt finns mer avancerade försäljningsformer när det är många objekt
som ska auktioneras ut eller om det är ett företag som vill sälja på sajten. Man kan även
använda sig av en säljassistent. (www.tradera.com)
Ett lagt bud är för köparen bindande och man kan alltså inte dra sig ur när auktionen är
avslutad.
Ofta trissas det priset på varan som auktioneras ut upp under de sista minuterna och det är
bra att kunna bevaka auktionen om man har tid. Om man inte har tid kan man lägga ett
maxbud där man skriver in hur långt man är beredd att gå och så höjs budet automatiskt
om det kommer ett bud som överstiger ens förra bud. Beroende på hur högt pris det är på
varan så varierar ”budstegen” mellan 1 krona och 100 kronor.
Tabell 2.3 Budstegen på Tradera:
Pris på varan Budsteg
1 – 99 kr 1 kr
100 – 249 kr 5 kr
250 – 999 kr 10 kr
1000 – 2499 kr 25 kr
2500 – 4999 kr 50 kr
5000 - 100 kr
Om man exempelvis lägger ett maxbud på 500 kr på en vara med ett utropspris på 300 kr
då är det aktuella budet för andra budgivare nu 300 kr. Om en annan budgivare vid detta
läge lägger ett bud på 310 kr så höjs ens eget bud till 320 kr eftersom budstegen mellan
250 och 999 kronor ligger på 10 kr.
Om två köpare har lagt samma maxbud vinner den som lade sitt bud först.
( www.tradera.com)
En typisk auktion på Tradera.com kan se ut som i Tabell 2.4. Auktionen är för en
tågbiljett från Karlstad till Stockholm den 14 mars 2008. Sluttiden för auktionen är 08:20
och avgångstiden är 14:20 samma dag.
20
Tabell 2.4 Budhistorik på Tradera.com
Budgivare Bud Datum
evaemilia(1) 245 SEK 2008-03-14 08:17
4b1s(2) 240 SEK 2008-03-14 08:17
evaemilia(1) 207 SEK 2008-03-14 08:04
Chess2211(0) 175 SEK 2008-03-14 08:04
evaemilia(1) 150 SEK 2008-03-14 08:03
Chess2211(0) 150 SEK 2008-03-14 08:03
fables12(0) 115 SEK 2008-03-14 07:55
Solveig66(0) 110 SEK 2008-03-13 17:58
fables12(0) 110 SEK 2008-03-14 07:55
Cattanc(0) 100 SEK 2008-03-12 18:50
Solveig66(0) 100 SEK 2008-03-13 17:58
Solveig66(0) 80 SEK 2008-03-13 17:57
Solveig66(0) 70 SEK 2008-03-13 17:57
Solveig66(0) 60 SEK 2008-03-13 17:57
Solveig66(0) 50 SEK 2008-03-13 17:56
Om ett högre bud är daterat tidigare än ett lägre beror det på att den som innehar det
högre budet har lagt ett maxbud tidigare i auktionen, som automatiskt bjudit över det
lägre budet. (www.tradera.com)
Sluttiden för denna auktion är 08.20 och man ser att priset börjar höjas när det närmar sig
sluttiden. Mellan 07.55 och 08.04 höjs priset från 100 kr till 207 kr och med 3 minuter
kvar av auktionen höjs priset med ytterligare 38 kr till ett slutpris på 245 kr.
I fallet ovan kan man även se att Solveig66 har lagt ett maxbud på kr 110 kr eftersom
dennes bud höjs till 110 kr efter att fables12 bjudit detsamma och eftersom Solveig66s
bud är daterat tidigare än fables12s. Cattanc har i detta fall ett maxbud på 100 kr.
Man betalar inget till Tradera för att vara med och köpa varor men för att sälja varor tar
Tradera en provision på försäljningspriset. För en vara som kostar mellan 1 kr och 300 kr
ligger provisionen på 5,25 % av försäljningspriset med ett maximalt belopp på 15,75 kr.
Om varan kostar mellan 301 kr och 1000 kr tas en provision på 3,25 % av
försäljningspriset med ett maximalt belopp på 22,75 kr plus 5,25 % på de initiala 300
kronorna. Ju högre försäljningspris desto högre provision där den maximala provisionen
ligger på 100 kr.
Säljaren kan, till sin försäljning, även bestämma olika tillval till vissa bestämda priser där
t.ex. ett reservationspris kostar 15 kr att lägga till. Om varan som läggs upp för auktion
inte blir såld debiteras säljaren dessutom en osåltavgift på max 10 kr per objekt och
maximalt 500 kr per faktureringsperiod. (www.tradera.com)
21
2.5 SJ
Statens Järnvägar, SJ, bildades 1856 och 1871 invigs Stockholms Central. Statens
Järnvägar delades år 1988 upp i Banverket och affärsverket Statens Järnverket, SJ.
Snabbtåget X 2000 har premiär 1990. 1997 blir det möjligt att boka sin tågbiljett via
Internet.
2000 delas affärsverket SJ upp i sex olika bolag. Ett nybildat SJ AB får ansvar för
persontrafiken. De andra bolagen är SJ Green Cargo, fastighetsförvaltaren Jernhusen,
serviceoperatören TraffiCare, system- och underhållsföretaget EuroMaint och IT-
företaget Unigrid. Från och med 4:e oktober 2007 så börjar SJ att sälja tågbiljetter på
Tradera.com.
(www.newsdesk.se)
2.5.1 SJ-biljetter
Det finns ett antal olika biljetter på SJ. Förutom auktionsbiljetterna och de vanliga 1
Klass- och 2 Klassbiljetterna finns sista minuten för de som ännu inte fyllt 26 år, som är
studerande eller pensionär. Dessutom finns det biljetter som räcker under en längre tid
såsom månadsbiljett, årskort och en biljett med tio resor inkluderade. Priset på sista
minuten-biljetten är rörligt och minimipriset är 147 kr. (www.sj.se)
I både 1 Klass och 2 Klass finns dessutom den så kallade Just nu-biljetter. Just nu-
biljetten har ett rörligt pris som är lägre ju tidigare den köps. Biljetten kan köpas fram till
avgång och på alla sträckor, även regionalt. Det initiala priset för Just nu-biljetterna är 95
kr och de släpps 90 dagar innan avresa. (www.sj.se)
2.5.2 Tåg
Biljetterna som auktioneras ut på Tradera är enbart 2 klass. Tåget X2000 tar, på linjen
mellan Karlstad och Stockholm, 214 platser i 2 klass. 2 klass intercity varierar mer
mellan de olika resorna. (Tobias Johansson SJ)
Under en viss tidtabellsperiod är ett tågnummer unikt, dvs. det går samma sträcka och har
samma avgångstider. Om det blir någon marginell förändring under en del av en
tidtabellsperiod eller en viss veckodag så brukar tågnumret döpas om med 10 framför
t.ex. 10642 om orginaltågnumret är 642. (Anna Sjöberg SJ)
22
Tabell 2.5 Tåg Karlstad - Stockholm
Tåg Dagar Klockslag Platser
458 (X2000) Må – Sön 17:15 214 st
629 (Intercity) Lö – Sön 16:32 295 st
642 (Intercity) Må - Fre & Sön 16:23 To-F & S 295 st, M-O 224 st
638 (Intercity) Må - Fre & Sön 14:20 To-F & S 295 st, M-O 224 st
456 (X2000) Må – Fre 13:15 214 st
630 (Intercity) Må – Sön 10:25 295 st
626 (Intercity) Må – Fre 08:20 M & F 295 st Ti-To 224 st
622 (Intercity) Må – Fre 06:04 M-F 295* st
Tabell 2.6 Tåg Stockholm – Karlstad
Tåg Dagar Klockslag Platser
647 (Intercity) Må – Sön 19:15 295 st
639 (Intercity) Må - Fre & Sön 15:25 M-F 339** st, S 295 st
455 (X2000) Må – Sön 14:15 214 st
629 (Intercity) Må - Fre & Sön 10:25 To-F & S 295 st, M-O 224 st
415 (X2000) Må – Fre 06:15 214 st
* 295 platser (varav 149 st som inte finns i bokning).
**339 platser (varav 142 st som inte finns i bokning).
De biljetter som inte är bokningsbara är bl.a. till resenärer som innehar länskort, åker
korta resor utan reservation eller löser biljett direkt på tåget.
2.6 Biljetter på Tradera
Den 4 oktober 2007 börjar alltså SJ sälja resor på auktion via auktionssajten Tradera.com.
Till en början auktioneras 6000 biljetter per vecka ut till resor till de sex mest populära
sträckorna ut med utropspriset en krona. Tidigast två dagar före avgång läggs biljetterna
ut för auktion och sex timmar före tågets avgång stängs auktionen. Den som vinner
auktionen får ett bokningsnummer och hämtar sedan ut biljetten som vanligt i SJ:s
biljettautomater.
De sex sträckorna som, till en början, auktioneras ut är Stockholm-Göteborg, Stockholm-
Malmö, Stockholm-Karlstad, Stockholm-Falun/Borlänge, Stockholm-Sundsvall och
Göteborg-Malmö. (www.sj.se)
Den 13 mars 2008 tillkännagavs att Tradera och Elite Hotels kommer att auktionera ut ett
hotellrum per natt torsdag till söndag på sina samtliga hotell i Sverige på Tradera.com.
23
Startbudet kommer, liksom på SJ:s tågbiljetter, att ligga på 1 krona. Auktionerna läggs ut
cirka en vecka innan övernattningsdatum och avslutas cirka två dygn innan.
(www.newsdesk.se)
Efter detta har flera företag följt i fotspåren till SJ och Elite Hotels.
Fritidsresor - auktionerar ut cirka 30 resor i veckan till resmål som Thailand,
Mallorca och Kreta med 1 krona som utropspris.
Avis - auktionerar ut bilar för uthyrning.
Tallink Silja - auktionerar ut resor.
IDG - förlaget IDG har börjat auktionerat ut halvårspremunationer av tidningarna
PC för Alla eller M3.
Clarion Hotel Sign - Stockholmshotellet Clarion Hotel Sign auktionerar ut
hotellrum på Tradera.
Ibis – auktionerar ut hotellrum.
Holiday Club Åre – auktionerar ut hotellrum.
3 - Mobiloperatören 3 har börjat auktionera ut mobiltelefoner till högstbjudande
med utgångsbudet 3 kr.
(www.newsdesk.se)
2.7 Andra företags tillvägagångssätt
2.7.1 DIF Hockey
Djurgårdens IF Hockey använder rabatter i form av ungdoms-, familje- och studentrabatt
för att maximera antalet besökare. De använder också erbjudanden som en betalning för
att få exponering, öka deras kunddatabas och för att addera mervärden till sponsorer.
Vidare säger Jan Ednertz på DIF Hockey att det skulle fungera att marknadsföra klubben
genom att auktionera ut biljetter till hockeymatcher på exempelvis Tradera om man
adderar unika mervärden, såsom besök i omklädningsrum eller närvaro på
presskonferens. Troligtvis skulle det inte ge någon betydande ekonomisk inkomst
eftersom biljetterna är så få. (Bilaga 1)
2.7.2 AIK Fotboll
AIK Fotboll använder rabatter i form av student- och pensionärs- och familjerabatter på
deras södra läktare. Ordinarie pris är där 120 kr medan priset för studenter och
pensionärer är 80 kr. För 200 kr kommer hela familjen in.
24
De har inte använt sig av ett system där kunder som är ute i god tid kan boka biljetter till
ett billigare pris. Däremot så är årskortsprisen på norra läktaren rabatterade före jul. Lars
Pettersson på AIK Fotboll säger att de har planer på att auktionera ut platser på arenan
och att det i så fall kommer att vara i marknadsföringssyfte.
AIK Fotboll har en tydlig prisdifferentiering för de olika läktarna. Kortsidorna och då
framförallt på södra läktaren är billiga alternativ medan långsidorna lämpar sig bäst för
de mindre priskänsliga besökarna. (Bilaga 1)
2.7.3 Viking Line
Viking Line erbjuder rabatter som studentrabatt, medlemsrabatt, pensionärsrabatt, boka-
tidigt-rabatt, grupprabatt och rabatt för kryssningsresenärer. Viking Line har använt sig
att ett system där det blir billigare om man bokar tidigt och effekten har varit bäst då
efterfrågan är hög och prisuttaget högt eftersom det, vid mindre attraktiva avgångar är
svårare att styra kundernas inbokning.
Viking Line har auktionerat ut ett fåtal biljetter till specialkryssningar som blivit
slutsålda. Publiciteten som dessa auktioner medförde var dock begränsad och gav ingen
mersmak. Gustaf Eklund på Viking Line tror inte att de skulle uppnå ett bättre
ekonomiskt utfall genom auktionering via Tradera och han tror också att Tradera är den
stora vinnaren i samarbetet mellan Tradera och SJ. Han tycker att det verkar som
prissättningen inte blir optimal med auktionsprissättning i förhållande till ”sista minuten.
Däremot tycker han att SJ´s Just nu-prissättning är mycket sofistikerad och att den
säkerligen är lönsam.
Viking Line har en mängd olika erbjudanden via flertalet säljkanaler vilket de måste ha
för att säkerställa hög beläggning veckans alla dagar året runt. Med tanke på deras
intjäning kontra biljettpris kontra ombordkonsumtion har de inte råd att operera med lika
kapacitetsutnyttjande som SJ. (Bilaga 1)
2.7.4 SF Bio AB
SF använder sig inte särskilt mycket av prisdiskriminering eftersom filmbolagen är de
som äger produkten. Thomas Runfors på SF säger att de inte kan ge rabatt på filmerna
eftersom vi har en liten marginal och eftersom vår del av inkomsten i så fall skulle ryka.
Det som finns är ett rabattkort som man kan köpa. Det kan man då använda måndagar till
torsdagar. Det finns också rabatter med Mecenat-kort/CSN-kort för vissa filmer. Dessa
väljs ut av filmbolagen och det är oftast filmer som har sänts några veckor som väljs ut,
inte de nyaste filmerna. Utöver rabattkort finns prisdiskriminerande produkter som
studentrabatt, företagsbiljetter, pensionärsrabatt och rabatter för barn under 12 år.
Thomas Runfors tror vidare att det skulle kunna gå att auktionera ut biljetter vid ett
samarbete med filmbolagen men det är ingenting som görs nu. Om de skulle göra det
handlar det troligtvis om en engångsföreteelse i marknadsföringssyfte. (Bilaga 1)
25
3. Egen undersökning
3.1 Diskussion om utsikterna att lyckas med Y.M.
Auktionerna av SJ-biljetter på Tradera är en så kallad Common-Value auktion, där varan
är värd detsamma för alla deltagare, men varje deltagare har olika sätt att värdera den. De
som kan köpa sista minuten betalar troligtvis inte mer för auktionsbiljetterna än vad sista
minuten kostar men de som inte får köpa sista minuten kommer troligtvis att lägga mer
pengar för att vinna auktionen.
När en monopolist vill sälja en vara till ett pris och en annan vara till ett annat pris kan
det vara svårt att urskilja vilka som är villiga att betala mer och vilka som inte är villiga
att betala lika mycket. När nu SJ auktionerar ut biljetter via Tradera så kommer
konsumenterna betala vad de tycker biljetterna är värda. Det är enbart 2-klassbiljetter
som auktioneras ut, detta verkar logiskt då de som vill åka 1-klass är mindre priskänsliga.
Biljetterna på Tradera riktar sig därför främst mot de som har lägre krav på sin tågresa.
Om man använder betalningsvilja/kvantitets-diagrammen men istället för kvantitet
fokuserar på kvalitet, komfort och tid så kan man tänka sig att de med lägre krav kommer
att försöka köpa biljetter på Tradera. Vidare kan man tänka sig att konsumenter med
högre krav och som kanske jobbar inte har tid att sitta vid Tradera och bevaka
auktionerna och därav går miste om detta alternativ. Komforten vid 1-klass medför
säkerligen bättre jobbmiljö på tåget och de med högre krav kanske väljer att betala ett
högre pris för att kunna dra nytta av denna komfort.
YM fungerar som bäst när marknaden som den appliceras på karaktäriseras av relativt
fasta kapaciteter som kan delas in i fysiska enheter som t.ex. antal stolar, antal rum eller
antal kvadratmeter och ickefysiska enheter som t.ex. antal nätter på hotell eller antal
timmar på en restaurant. AIK Fotboll, DIF Hockey och SF Bio finns alla på en marknad
som kan delas in i antal stolar medan Viking Line karaktäriseras av ickefysiska enheter,
nämligen antal nätter i hytten.
Enligt Ingold et al. är det även positivt, med YM i åtanke, om efterfrågan består av två
olika sorters konsumenter, de som reserverar och de som bara dyker upp, och som
samtidigt går att studera för att få den bästa mixen av dessa konsumenter vilket då leder
till den högsta avkastningen. Man kan, i de flesta fall, bara dyka upp på de evenemang
som dessa fyra företagen erbjuder. Möjligtvis är det så att vissa stormatcher som derbyn
och seriefinaler kräver att man beställer biljetter i förhand och att nya filmer på bio kräver
detsamma men annars finns säkerligen båda sorters konsumenter. Viking Line kan
troligtvis studera de olika sorters konsumenter då de mindre priskänsliga t.ex. bor i bättre
hytter än de priskänsligare. På sportevenemang kommer de mindre priskänsliga
konsumenterna köpa bättre platser där även loger finns för de som vill. Man kan även
tänka sig att mervärden som mat och dryck inför matchen eller t.o.m. under matchen kan
dra till sig mindre priskänsliga konsumenter. SF har däremot svårt att dela in
26
konsumenterna i priskänsliga och mindre priskänsliga då biljetterna kostar lika mycket
oavsett var i salongen man sitter. De priskänsliga konsumenterna kanske väntar några
veckor med att se filmen och i så fall sparar pengar när priset på filmen sänkts.
AIK Fotboll, DIF Hockey, Viking Line och SF Bio erbjuder alla varor som upphör efter
en viss, bestämd, tid. Om inte platsen på biografen, arenan eller båten har fyllts när
”evenemanget” börjar så går företaget miste om intäkter eftersom platsen inte går att sälja
i efterhand. Dessutom så karaktäriseras företagen av lämpliga kostnads- och
prisstrukturer där de fasta kostnaderna är relativt höga medan det är väldigt låga rörliga
kostnader. Det blir inte mycket dyrare för t.ex. AIK Fotboll om fler personer kommer för
att se en match. De fasta priserna som AIK betalar är höga och företaget påverkas inte
nämnvärt av de rörliga priserna som t.ex. poliser på matcherna eftersom de kostnaderna
är låga i sammanhanget.
Ingold et al. menar också på att företagen måste kunna förutspå när det är högre
efterfrågan och när inte så många besöker evenemangen. I detta fall har troligtvis
sportklubbarna bra koll på redan innan säsongen när spelschemat kommer. SF Bio och
Viking Line har säkerligen också koll på högsäsongen.
Enligt Kimes och Chase (1988) reglerar varaktigheten och priset på varan hur man ska gå
till väga för att maximera intäkterna Framgångsrika användare av YM befinner sig
huvudsakligen under förutsägbar varaktighet och varierande priser där de kan kontrollera
både kapacitet och varaktighet. Detta betyder alltså att Viking Line skulle ha bättre
chanser för att lyckas med hjälp av YM än de andra tre företagen. Priserna varierar mer
vid köp av flygbiljett, tågbiljett och hotellrum. Ju närmre avgången man köper biljett
desto dyrare blir det generellt. Biobiljetter och biljetter till fotbollsmatcher är däremot
lika dyra oavsett när de köps.
Mailkonversationer genomfördes med DIF Hockey, AIK Fotboll och Viking Line och
utöver det genomfördes även en telefonintervju med Thomas Runfors på SF Bio. Detta
för att få en inblick i hur de ser på möjligheterna att auktionera ut biljetter.
Jan Ednertz på DIF Hockey tror att det skulle fungera att marknadsföra klubben genom
att auktionera ut biljetter till hockeymatcher på exempelvis Tradera om man adderar
unika mervärden, såsom besök i omklädningsrum eller närvaro på presskonferens.
Troligtvis skulle det inte ge någon betydande ekonomisk inkomst eftersom biljetterna i så
fall skulle vara så få.
AIK Fotboll har inte använt sig av ett system där kunder som är ute i god tid kan boka
biljetter till ett billigare pris men de har planer på att auktionera ut platser på arenan och
det kommer, i så fall, att vara i marknadsföringssyfte. Enligt Kimes och Chase (1988)
skulle det vara svårare för fotbollsklubbar och hockeyklubbar att genomföra en
prisdiskriminerande prissättning på grund av att priserna inte varierar ju närmare
matchstart man kommer. I SJ:s fall lönar det sig att vara ute i god tid för att på så sätt dra
nytta av deras Just Nu-prissättning men i Djurgårdens och AIK:s fall så kan man lika
gärna köpa biljetter samma dag, om man nu tror att det finns kvar biljetter.
27
Viking Line har, i likhet med SJ:s Just nu-biljetter, använt sig att ett system där det blir
billigare om man bokar tidigt och effekten har varit bäst då efterfrågan är hög och
prisuttaget högt eftersom det, vid mindre attraktiva avgångar, är svårare att styra
kundernas inbokning. Viking Line har auktionerat ut ett fåtal biljetter till
specialkryssningar som blivit slutsålda men publiciteten som dessa auktioner medförde
var dock begränsad och gav ingen mersmak. Gustaf Eklund tycker att det verkar som
prissättningen inte blir optimal med auktionsprissättning i förhållande till ”sista minuten”.
Med tanke på deras intjäning, biljettpris kontra ombordkonsumtion har de inte råd att
operera med lika lågt kapacitetsutnyttjande som SJ. Enligt Gustaf Eklund på Viking Line
så är det inte SJ som är vinnaren i samarbetet med Tradera utan Tradera. SJ drar
möjligtvis inte in några betydande summor och vinner i stort sett inget av samarbetet
medan Tradera säkerligen vinner kunder till sin sajt som i första hand bara skulle köpa
tågbiljett. Att Viking Lines auktionsförsök inte lyckades kan mycket väl bero på att de
inte använde sig av en större auktionsplattform som Tradera.com. Det som skiljer SJ och
Viking Line i övrigt verkar vara ombordkonsumtionen som nämns i mailkonversationen.
Viking Line har inte ”råd” att gambla med platserna ombord eftersom deras största
inkomster sker när kunderna väl är på båten. Det är bättre för Viking Line att sälja
biljetterna billigt rent generellt för att få in så mycket folk som möjligt på båten som kan
konsumera. SJ har däremot inte lika stora inkomster på tåget då många säkert inte köper
något alls eller, om de köper något, kanske bara köper en kaffe.
SF använder sig inte särskilt mycket av prisdiskriminering eftersom filmbolagen är de
som äger produkten. Thomas Runfors på SF säger att de inte kan ge rabatt på filmerna
eftersom vi har en liten marginal och eftersom vår del av inkomsten i så fall skulle ryka.
Thomas Runfors tror vidare att det skulle kunna gå att auktionera ut biljetter vid ett
samarbete med filmbolagen men det är ingenting som görs nu. Om de skulle göra det
handlar det troligtvis om en engångsföreteelse i marknadsföringssyfte. Ett problem skulle
kunna vara att målgruppen som går på bio kanske rent generellt är yngre än 18 år så det
kan bli svårt att nå ut till den stora massan. Man skulle kanske, vid ett samarbete med
filmbolagen och t.ex. CSN, kunna auktionera ut biljetter till studerande som i så fall
kunde få information via just CSN.
3.2 Diskussion om företag som, liksom SJ, auktionerar
via Tradera
YM fungerar alltså som en inkomstmaximering som har som mål att öka
nettoavkastningen genom att sälja rätt tillgångar, till rätt kunder, vid rätt tid och till rätt
pris. Carter (1988) föreslog att istället för att sänka priset på flygbiljetterna i förväg så
skulle man studera tidigare resor för att se vilka platser som varit svåra att sälja.
Biljetterna till dessa platser skulle då säljas till ett reducerat pris till köpare som är villiga
att köpa dem långt i förväg. De platser som sen är kvar på flyget säljs till fullpris. De som
är villiga att åka vid mindre attraktiva tidpunkter kan betala ett lägre pris medan de som
28
är mindre känsliga för prisförändringar kan resa vid de tidpunkter som passar dem bäst.
SJ kan alltså studera vilka resor som är mindre populära och då bestämma sig för att
auktionera ut biljetter till dessa resor. Detta skulle även kunna fungera för andra sorts
företag, som då skulle kunna fylla platser på hotell eller färja när det annars är färre
resenärer.
Elite Hotels började senare också auktionera ut via Tradera. Hotellrummen som
auktioneras ut har, precis som SJ:s tågbiljetter, utropspriset 1 kr. Hotellbranschen bör
vara en bra bransch för denna sorts prisdiskriminering eftersom priserna är rörliga och
”varaktigheten” är fast. När varaktigheten är fast så vet företaget hur länge kunderna
stannar på hotellet vilket underlättar när man arbetar med YM.
Kunderna kan delas upp i två olika sorters kunder, de som bokar i förväg och de som bara
dyker upp, vilket leder till den bästa avkastningen. Utöver det så går varorna som Elite
Hotels erbjuder, precis som SJ:s, upp i rök om de inte används under en viss tid. Om ett
hotellrum står tomt en natt så är inkomsten som ett bokat hotellrum hade inbringat
förlorad. De rörliga kostnaderna att ha en extra övernattande kund är, för Elite Hotels,
väldigt låga så därför bör det vara ett plus att få fler kunder även om de inte betalar
mycket för själva rummet. De boende på hotellet kommer säkert att köpa mat eller något i
minibaren eller liknande vilket leder till att inkomsterna för Elite Hotels lär vara högre än
utgifterna som bland annat städning av rummet ger.
Efter att SJ och Elite Hotels var först med ett samarbete med Tradera har företag som
Fritidsresor, Avis, Ibis och mobiloperatören 3 följt efter. Fritidsresor kan, liksom SJ,
studera resor som är mindre populära och då välja att auktionera ut biljetter till just dessa
resor. Eftersom de rörliga kostnaderna för Fritidsresor troligtvis är väldigt låga så
kommer de bara att gynnas av att flera följer med på flyget. Ibis har säkert lika stora
möjligheter som Elite Hotels att lyckas med auktioner av hotellrum. Mobiloperatören 3
brukar sälja mobiltelefoner, förvisso med förhöjda avgifter, för 1 kr så att de nu börjar
auktionera ut mobiler med abonnemang från 3 är säkert gynnsamt då de får fler kunder
som innehar just deras mobilabonnemang. Mobilkostnaderna är, i detta fall, väldigt låga
för 3. Förlaget IDG har också de lättare att nå ut till nya kunder med hjälp av auktioner.
De som inte är säkra på om de vill skaffa en prenumeration kan vinna en på auktion och
på så sätt lära känna tidningen.
3.3 Genomgång av auktioner av SJ-biljetter på Tradera
För att kunna studera och jämföra olika avgångar och på så sätt försöka visa på en strategi
för att köpa billiga biljetter, så beräknas snittpris, högsta pris, lägsta pris och medianpris
för alla resorna mellan Karlstad-Stockholm och Stockholm-Karlstad.
29
På sträckan Karlstad-Stockholm är priserna dyra för tidiga avgångar tidigt i veckan och
för sena avgångar sent i veckan. På fredag är snittpriset på de flesta biljetterna över 200
kr medan de flesta under mitten av veckan ligger under 100 kr. På biljetterna på onsdagen
har minst en biljett gått för 1 kr och på hälften av avgångarna ligger dessutom
medianpriset på 1 kr. Medianpriset på fredagen ligger, i fyra fall av fem, över 200 kr.
(Bilaga 2)
Måndagar, onsdagar, fredagar och söndagar väljs ut på både sträckan Karlstad-Stockholm
och sträckan Stockholm-Karlstad. Dessa dagar görs stapeldiagram för att mer ingående
visa variationen på priser.
För att kunna undersöka hur mycket priserna varierar på resorna veckovis så görs även en
undersökning för måndagar, onsdagar och fredagar där man kan differentiera exempelvis
måndagen en vecka från måndagen veckan därpå. Det skulle kunna vara så att resorna
blir billigare på Tradera när där finns fler biljetter. Bilaga 3 redovisar resorna från
Karstad till Stockholm. Bilaga 4 gör detsamma med resorna från Stockholm till Karlstad.
Resultatet av detta berörs under 3.3.7.
Till sist görs även regressioner på resorna Karlstad-Stockholm och Stockholm-Karlstad
för att ge en tydligare bild. Bilaga 5 visar medelpris per avgångsdag som koefficient.
30
3.3.1 Karlstad-Stockholm 08.20
På sträckan Karlstad-Stockholm går, klockan 08:20, Intercity-tåg 626. Detta tåg tar, på
måndagar och fredagar, 295 personer som åker andra klass. Onsdagar är denna siffra 224.
Tabell 3.1 Karlstad-Stockholm 08.20
Dag Antal biljetter Snittpris Maxpris Minpris Medianpris
Måndag 4 st. 220,5 kr 270 kr 201 kr 205,5 kr
Onsdag 12 st. 51,42 kr 101 kr 1 kr 61 kr
Fredag 15 st. 223,20 kr 362 kr 120 kr 235 kr
Figur 3.1 Karlstad-Stockholm 08.20
Ganska väntat så är biljetterna dyrare närmre helgen. Måndag morgon är biljetterna dyra
och det beror säkerligen på folk som veckopendlar mellan Stockholm och Karlstad. En
annan sak som pressar upp priset ytterligare är att det är så få biljetter på resorna och då
framförallt på måndag. Av 295 biljetter till 08.20-tåget på måndagar säljs enbart 4
stycken på auktion, vilket motsvarar 1,4 %.
31
3.3.2 Karlstad-Stockholm 17.15
På sträckan Karlstad-Stockholm går, klockan 17:15, X2000-tåg 458. Detta tåg tar, på
måndagar, onsdagar och fredagar, 214 personer som åker andra klass.
Tabell 3.2 Karlstad-Stockholm 17.15
Dag Antal biljetter Snittpris Maxpris Minpris Medianpris
Måndag 49 st. 31,53 kr 285 kr 1 kr 21 kr
Onsdag 48 st. 39,90 kr 175 kr 1 kr 1 kr
Fredag 20 st. 138,10 kr 310 kr 36 kr 81 kr
Figur 3.2 Karlstad-Stockholm 17.15
Fredagsbiljetterna är dyrast klockan 17.15. På fredag finns 8,3 % av biljetterna på auktion
medan 22,9 % respektive 22,4 % finns för måndagar och onsdagar. Snittpriset är dyrare
på onsdagen än måndagen men om man studerar medianpriset ser man att många
resenärer fått en biljett för 1 kr på onsdagen medan måndagsbiljetterna har färre biljetter
som gått för 1 kr.
32
3.3.3 Karlstad-Stockholm söndagar
På sträckan Karlstad-Stockholm går söndagar 17:15 X2000-tåg 458 och tar då 214 st.
personer som reser 2:a-klass. 16:32 går Intercity-tåg 629, det tar 295 personer. Intercity-
tågen 642 och 638 tar, på söndagar, 295 personer. Tåg 642 går 16:23 medan tåg 638 går
14:20.
Tabell 3.3 Karlstad-Stockholm söndagar
Tid Antal biljetter Snittpris Maxpris Minpris Medianpris
17:15 5 425 kr 450 kr 400 kr 420 kr
16:32 4 301,75 kr 390 kr 206 kr 305,5 kr
16:23 6 388,83 kr 410 kr 369 kr 393 kr
14:20 6 261,50 kr 392 kr 175 kr 212,5 kr
Figur 3.3 Karlstad-Stockholm söndagar
Ganska få biljetter har sålts på auktion på söndagar. Därför är priserna ganska dyra
oavsett avfärd. Alla resor har ett snittpris över 250 kr och den billigaste biljetten såldes
för 175 kr. Snittpriset vid den tidigaste avfärden, 14.20, är 261,50 kr medan snittpriset vid
den senaste avfärden, 17:15, är 425 kr. Detta kan bero på pendlare som vill stanna kvar så
33
länge som möjligt i Karlstad och väljer där hellre att åka något av de senare tågen än att
ta det som går 14:20.
3.3.4 Stockholm-Karlstad 06.15
På sträckan Stockholm-Karlstad går, klockan 06:15, X2000-tåg 415. Detta tåg tar, på
måndagar, onsdagar och fredagar, 295 personer som åker andra klass.
Tabell 3.4 Stockholm-Karlstad 06.15
Dag Antal biljetter Snittpris Maxpris Minpris Medianpris
Måndag 57 st. 98,09 kr 310 kr 16 kr 91 kr
Onsdag 57 st. 1,84 kr 21 kr 1 kr 1 kr
Fredag 32 st. 34,59 kr 195 kr 1 kr 3 kr
Figur 3.4 Stockholm-Karlstad 06.15
Ett flertal biljetter till 06:15-tåget på onsdagar kostar bara 1 kr. Även fredagar går det att
åka billigt på morgonen mellan Stockholm och Karlstad. Om man däremot vill åka till
Karlstad måndag morgon kan det bli dyrare. Det är säkerligen veckopendlare även här,
eller andra resenärer som varit i Stockholm över helgen och på måndag ska tillbaka till
jobb eller dylikt.
34
3.3.5 Stockholm-Karlstad 19.15
På sträckan Stockholm-Karlstad går, klockan 19:15, Intercity-tåg 647. Detta tåg tar, på
måndagar, onsdagar och fredagar, 295 personer som åker andra klass.
Tabell 3.5 Stockholm-Karlstad 19.15
Dag Antal biljetter Snittpris Maxpris Minpris Medianpris
Måndag 8 st. 20 kr 81 kr 2 kr 11 kr
Onsdag 16 st. 125,75 kr 302 kr 1 kr 125,5 kr
Fredag 12 st. 288,17 kr 361 kr 180 kr 315 kr
Figur 3.5 Stockholm-Karlstad 19.15
På fredagar är det dyra biljetter och detta beror säkerligen till stor del på pendlare som,
efter en jobbvecka, åker hem till Värmland. Oavsett syfte så är det så klart fler som åker
bort en helg än mitt i veckan så att biljetterna är dyrare på fredag kväll är inte konstigt.
Måndagsbiljetterna är förhållandevis billiga medan onsdagsbiljetterna varierar mer.
35
3.3.6 Stockholm-Karlstad söndagar
På sträckan Stockholm-Karlstad går söndagar 19:15 Intercity-tåg 647 och tar då 295 st.
personer som reser 2:a-klass. 15:25 går Intercity-tåg 639, det tar 295 personer. X2000-
tåget 455 går klockan 14:15 och tar 214 personer medan Intercity-tåget 629 på söndagar
tar 295 personer.
Tabell 3.6 Stockholm-Karlstad söndagar
Tid Antal biljetter Snittpris Maxpris Minpris Medianpris
19:15 10 st. 248,60 kr 330 kr 205 kr 253 kr
15:25 10 st. 241,70 kr 374 kr 165 kr 232,50 kr
14:15 36 st. 199,25 kr 310 kr 106 kr 205 kr
10:25 10 st. 165,40 kr 225 kr 105 kr 165 kr
Figur 3.6 Stockholm-Karlstad söndagar
Precis som söndagsbiljetterna på sträckan Karlstad-Stockholm är biljetterna dyrare vid
avgångstid än vid tidig avgångstid. På denna sträcka blir biljetterna dyrare ju senare det
blir. För de som ska jobba på måndag så är dessa biljetter och de på måndag klockan
06:15 de mest attraktiva. Tågen som går 19:15, 15:25 och 10:25 tar alla 295 personer som
åker 2-klass. Av dessa auktioneras 10 biljetter ut, vilket motsvarar 3,4 %. Tåget som går
14:15 tar 214 resenärer och på Tradera auktioneras 36 biljetter ut, vilket motsvarar
36
16,8 %. Detta påverkar säkert också snittpriset i förhållande till t.ex. 15:25-tåget som bara
går en dryg timme senare men ändå blir ganska mycket dyrare.
3.3.7 Uppdelade resor
För att undersöka hur mycket som skiljer i priser från dag till dag studeras vissa resor
som representeras under flera veckor.
Karlstad – Stockholm, måndagar 13:15
Datum Sammanlagt pris Antal biljetter Snittpris Högsta pris Lägsta pris Medianpris
2008-03-31 1683 12 140,3 185 105 140 2008-04-07 893 15 59,5 149 25 51 2008-05-05 1279 15 85,2 105 56 81 2008-05-12 1130 15 75,3 125 50 61
Karlstad – Stockholm, måndagar 17:15
Datum Sammanlagt pris Antal biljetter Snittpris Högsta pris Lägsta pris Medianpris
2008-03-31 354 12 29,5 75 11 17 2008-04-07 67 10 6,7 21 1 4 2008-05-05 787 15 52,5 285 2 30 2008-05-12 337 12 28,1 105 1 21
Snittpriset till 13:15-tåget är som högst måndagen den 31/3-2008. Denna dag låg det 12
biljetter upplagda på Tradera. Snittpriset blev 140,3 kr. Om man studerar 13:15-tåget de
tre andra måndagarna ligger snittpriset under 100 kr.
Till skillnad från 13:15-tåget så är snittpriset till 17:15-tåget lägst när biljetterna är färre.
Dessutom är snittpriset högst när biljetterna är fler.
Karlstad – Stockholm, onsdagar 13:15
Datum Sammanlagt pris Antal biljetter Snittpris Högsta pris Lägsta pris Medianpris
2008-04-02 13 12 1,1 2 1 1 2008-04-09 201 15 13,4 40 1 10 2008-05-07 179 15 11,9 71 1 1 2008-05-14 15 15 1 1 1 1
37
Karlstad – Stockholm, onsdagar 16:23
Datum Sammanlagt pris Antal biljetter Snittpris Högsta pris Lägsta pris Medianpris
2008-04-02 289 3 96,3 109 80 100 2008-04-09 59 4 14,8 56 1 1 2008-05-07 4 4 1 1 1 1 2008-05-14 4 4 1 1 1 1
Karlstad – Stockholm, onsdagar 17:15
Datum Sammanlagt pris Antal biljetter Snittpris Högsta pris Lägsta pris Medianpris
2008-04-02 1703 11 154,8 175 130 156 2008-04-09 25 10 2,5 11 1 1 2008-05-07 175 15 11,7 105 1 1 2008-05-14 12 12 1 1 1 1
Det är väldigt svårt att se något mönster på något av onsdagstågen mellan Karlstad och
Stockholm. 16:23-tåget är som dyrast 4/2-2008. Det är då färre biljetter på Tradera än vad
det är de andra veckorna. Utöver 16:23-tåget ser allt väldigt randomiserat ut.
Karlstad – Stockholm, fredagar 06:04
Datum Sammanlagt pris Antal biljetter Snittpris Högsta pris Lägsta pris Medianpris
2008-04-04 237 3 79 105 61 71 2008-04-11 847 4 211,8 220 205 211 2008-05-09 1060 4 265 270 260 265 2008-05-16 353 4 88,3 124 62 83,5
Karlstad – Stockholm, fredagar 08:20
Datum Sammanlagt pris Antal biljetter Snittpris Högsta pris Lägsta pris Medianpris
2008-04-04 406 3 135,3 163 120 123 2008-04-11 1254 4 313,5 362 292 300 2008-05-09 995 4 248,8 260 235 250 2008-05-16 693 4 173,3 207 150 168
Både 06:04-tåget och 08:20-tåget har billigast Tradera-biljetter den 4/4-2008. Denna dag
fanns 3 Tradera-biljetter på tågen jämfört med 4 biljetter de andra dagarna.
Inte heller avgångarna Stockholm-Karlstad visar på att fler biljetter på Tradera skulle ge
lägre priser överlag.
38
Stockholm-Karlstad, fredagar 06:15
Datum Sammanlagt pris Antal biljetter Snittpris Högsta pris Lägsta pris Medianpris
2008-04-04 15 15 1 1 1 1 2008-05-09 371 12 30,9 128 2 16 2008-05-16 721 5 144,2 195 91 155
Om man däremot väljer ut Stockholm-Karlstad, fredagar 06:15, där det differentieras som
mest på antal biljetter de olika dagarna så kan man i alla fall ana att ett högre ”trappsteg”
mellan de olika biljettantalen skulle kunna ge något som visar på sambandet mellan få
biljetter och höga priser.
Eftersom SJ-biljetter på Tradera var relativt nytt under de veckor som undersökningen
gjordes så kanske inte det visar på likadana skillnader som nu när fler och fler letat sig dit
och säkerligen använder sig av det oftare. För att göra jämföra med dagens priser så väljs
en sen auktion. Resan mellan Karlstad och Stockholm, måndagen den 10 augusti klockan
16:32 väljs ut tillammans med de sex tidigare måndagarna med samma avgång.
Karlstad-Stockholm 16:32
Datum Antal biljetter Snittpris
2009-08-10 9 59,6 2009-08-03 10 68,7 2009-07-27 6 256,7 2009-07-20 14 66,7 2009-07-13 15 69,2 2009-07-06 10 91,3 2009-06-29 10 93,3
Resan med färre biljetter än de andra var mycket dyrare. Förutom den dyra biljetten så
kan man även se att 2 av de 4 nästföljande i lägst antal biljetter även de är dyra. Det är
svårt att se något direkt mönster men man kan i alla fall konstatera att, precis som i fallet
Stockholm-Karlstad 06:15, det går att urskilja vissa skillnader när ”trappstegen” för antal
biljetter är någorlunda höga.
Regressionerna i Bilaga 5 visar att medelpriset per avgångsdag, generellt över alla
veckorna som undersökts, är som lägst mitt i veckan i båda riktningarna. På sträckan
Karlstad-Stockholm så kostar onsdagsbiljetterna i genomsnitt 55 kr. På måndagar och
fredagar är motsvarande siffra 89 kr respektive 219 kr. På sträckan Stockholm-Karlstad
är snittpriset för onsdagsbiljetterna 109 kr jämför med måndagsbiljetterna som kostar 125
kr och fredagsbiljetterna som kostar 211 kr.
39
4. Slutsats
Enligt teorin så ska användare som arbetar med ”platser” som är tidsbestämda och priser
som varierar lyckas bra med YM. Därför borde, av de företag som intervjuats i denna
uppsats, Viking Line lyckas bäst vid användning av YM. Dessutom lönar det sig inte,
rent prismässigt, att vara ute i god tid när man ska köpa biljetter till sportevenemangen.
Biljetterna till sportevenemangen säljs inte till ett reducerat pris till köpare som är villiga
att köpa dem långt i förväg. YM passar alltså inte idrottsklubbar lika bra som t.ex. Viking
Line.
På auktionsfronten så är det möjligt att alla företag som intervjuats kan komma att lyckas
även om Tradera troligtvis gynnas mer vid ett eventuellt samarbete. Elite Hotels,
Fritidsresor, Ibis och mobiloperatören 3 har alla stora möjligheter att liksom SJ
auktionera ut biljetter med lågt utgångspris eftersom de kommer att få in pengar under
själva ”vistelsen” som överstiger diverse rörliga kostnader. Eftersom SJ-biljetterna på
Tradera funnits i snart 2 år och eftersom även hotellrummen hos Elite Hotels även de
auktionerats ut en tid så ses troligtvis dessa auktioner som ett plus. Om t.ex. SJ, istället
för att auktionera ut platserna för 1 krona, kör med tomma stolar så försämrar det både
för SJ och för kunderna. Det är bättre att möjligheten att resa finns och SJ lär dra nytta av
att försöka tillgodose så många resenärer som möjligt. För de företag som har väldigt låga
rörliga kostnader och som inte förlorar några pengar på att ytterligare en person utnyttjar
”företagets platser” kommer auktionering av en mängd biljetter troligtvis att medföra en
positiv avkastning. De företag som följt efter SJ och börjat auktionera ut via ett stort
”skyltfönster” som Tradera kommer säkerligen även att klara sig lika bra som SJ.
En fallstudie av SJ:s auktioner gjordes men det är inte lätt att se några konkreta mönster
när man studerar de olika avgångarna. Man kan urskilja att priserna är dyra för tidiga
avgångar tidigt i veckan och för sena avgångar sent i veckan. Det finns således större
chanser att få tag på billiga biljetter om man kan resa på en veckodag som inte ligger för
nära en helgdag. Om man analyserar regressionerna och snittpriset per veckodag så visar
även detta att det är billigare att resa onsdag jämför med att resa måndag respektive
fredag.
Man kan ju tro att resorna blir billigare när det är fler biljetter som ligger ute på Tradera.
Detta dels beroende på att det generellt borde vara så att fler biljetter ger lägre snittpris
men det kan även vara så att SJ lägger ut fler biljetter på grund av den låga efterfrågan på
en viss avgång. Eftersom Just nu-biljetterna släpps 90 dagar innan avresa så kan SJ
studera hur stor efterfrågan är på de olika avgångarna och därefter välja hur många
biljetter de ska sälja på Tradera. Man kan tänka sig att SJ har lagt till sidan ett litet antal
biljetter till Tradera för de flesta resorna, biljetter som sedan kan bli fler till antalet om
t.ex. Just nu-biljetterna inte går åt i så stor grad som det var tänkt. På detta sätt kan SJ
lägga ut fler biljetter för 1 krona på Tradera om efterfrågan för Just nu-biljetterna är låg.
40
Dessutom så läggs ju inte Tradera-biljetterna ut förrän 36 timmar innan avresa och på så
sätt så behöver ju inga dyrare Just nu-biljetter ”offras” om efterfrågan på dessa skulle
vara hög. Det skulle också kunna vara så att inte så många bjuder på resor med för få
biljetter eftersom de ofta tenderar att bli dyra och istället köper biljetter från SJ direkt.
Ett större urval kanske hade visat på ett något mer konkret mönster och det är mycket
möjligt att fyra veckor är för lite för att kunna särskilja något mönster. Om man hade
betydligt fler veckor i undersökningen så kanske man kunnat få fram någon slags
betingad sannolikhet, t.ex. att sannolikheten för att få en biljett för under 100 kr när 10
biljetter ligger ute på Tradera är så och så mycket. Man märker att det inte räcker att
jämföra resor med t.ex. 10 biljetter kontra resor med 12 biljetter eftersom det lika gärna
kan vara resan med få biljetter som resan med flera biljetter som blir billigast.
Det kan vara så att priserna tenderar att bli dyra och billiga ibland eftersom andra
prisdiskrimineringsalternativ som ”sista minuten” bara är för de som är 25 eller yngre och
därför kanske äldre människor som jobbar, och därför inte har tid att bevaka auktionerna,
lägger höga bud med tanke på deras lägre priskänslighet. De affärsresande kommer
dessutom att betala ett högt pris eftersom de inte kan missa just det tåget och på grund av
deras mindre priskänslighet. De andra resenärerna kan ha köpt biljetter långt i förväg eller
i auktionsfallet köpt en biljett i sista stund.
Ur samhällets synpunkt är prisdiskriminering bra eftersom bolagen annars kan bestämma
sig för att bara sälja biljetter till dem med högre krav. Därför är SJ:s steg att börja
auktionera ut biljetter och på så sätt prisdiskriminera bra för de med lägre krav.
41
Källförteckning
Internetkällor
e24
<http://www.e24.se/pengar24/resor/artikel_341013.e24>
2008-04-08
<http://www.e24.se/branscher/tjansteforetag/artikel_378019.e24>
2008-04-08
Newsdesk
<http://www.newsdesk.se/pressroom/ebay/pressrelease/list>
2009-05-06
<http://www.newsdesk.se/pressroom/ebay/pressrelease/view/105220>
2008-04-15
<http://www.newsdesk.se/pressroom/ebay/document/view/406>
2008-04-15
<http://www.newsdesk.se/pressroom/ebay/pressrelease/view/ute-i-sista-minuten-koep-
dina-taagbiljetter-paa-tradera-171650>
2008-04-22
<http://www.newsdesk.se/pressroom/ebay/pressrelease/view/tradera-och-elite-hotels-
auktionerar-ut-hotellrum-fraan-1-kr-201782>
2009-05-06
http://www.newsdesk.se/pressroom/ebay/pressrelease/list
2009-05-06
Tradera
<http://www.tradera.com/service/tradera_tradera.aspx>
2008-04-15
<http://www.tradera.com/service/sell_sell.aspx>
42
2008-04-15
<http://www.tradera.com/service/buy_bid.aspx>
2008-04-29
<http://www.tradera.com/auction/auction_bids.aspx?aid=60348784>
2008-04-29
<http://www.tradera.com/service/sell_fees.aspx>
2008-05-13
SJ
<http://www.sj.se/sj/jsp/polopoly.jsp?d=538&a=2192&l=sv>
2008-10-06
<http://www.sj.se/sj/jsp/polopoly.jsp?d=224&a=264&l=sv>
2008-10-20
<http://www.sj.se/sj/jsp/polopoly.jsp?d=224&a=278&l=sv>
2008-10-20
<http://www.sj.se/sj/jsp/polopoly.jsp?d=6387&a=57180&l=sv>
2008-10-20
Litteraturlista
Varian Hal R. (2002), Intermediate Micro Economics: A Modern Approach. New York.
W.W. Norton & Company.
McMillan J. (2003), Reinventing the Bazaar: The Natural History of Markets. New York.
W.W. Norton & Company.
Shy O. (2008), How to price, A guide to pricing techniques and yield management. New
York. Cambridge University Press.
Donaghy K., McMahon U. & McDowell D. (1995), Yield Management: An Overview.
London. Continuum.
Ingold A., McMahon-Beattie U., Yeoman I. (2000), Yield Management: strategies for the
service industries. London. Thomson Learning.
43
Intervjuer
SJ
Tobias Johansson, 2008-11-07. Mailkonversation
Anna Sjöberg, 2008-11-14. Mailkonversation
DIF Hockey
Jan Ednertz, 2009-02-17. Mailkonversation
Viking Line
Gustaf Eklund, 2009-03-01. Mailkonversation
AIK Fotboll
Lars Pettersson, 2009-03-18. Mailkonversation
SF Bio AB
Thomas Runfors, 2009-04-29. Telefonintervju
44
Bilagor Bilaga 1 (1)
Frågor till företag
Jan Ednertz - DIF Hockey
1. På vilka sätt använder ni er av prisdiskriminering? (t.ex. Studentrabatt och
pensionärsrabatt)
Svar:
Vi kör Ungdom, familj och studentrabatt
2. Har ni använt/funderat på att använda er av en metod där kunder långt i förväg
kan boka biljetter till mindre populära dagar till ett billigare pris. Beskriv varför
eller varför inte.
Svar:
Vi kör det för vi vill maximera antalet besökare. Mycket folk ger en bättre
upplevelse och mer intäkt.
3. Tror ni att det skulle fungera att auktionera ut biljetter i er bransch? Ett sätt är att
man väljer ut ett visst antal platser som sedan auktioneras ut på exempelvis
Tradera. ( Så som SJ auktionerar ut vissa biljetter på Tradera)
Svar:
Ja om vi adderar unika mervärden, så som besök i omkl.rum eller närvaro på
presskonferens etc.
4. Tror ni att det i så fall mest skulle vara bra i marknadsföringssyfte eller även
betydande ekonomiskt?
Svar:
Både och men då det är begränsat antal biljetter så är marknadsföringen bättre.
5. Har ni några andra erbjudanden som avviker från era vanliga priser?
Svar:
Ja, vi använder erbjudanden som en betalning för att få exponering samt öka vår
kunddatabas och addera mervärden till våra sponsorer.
45
Bilaga 1 (2)
Övriga Synpunkter:
Vi har bara skrapat på ytan vad gäller yield och kampanjer. Vad vi vet är att
Frölunda och DIF ligger längre fram än övriga hockeyklubbar. Vi hade en
konferens i ämnet förra veckan där en av presentatörerna Dan Persson från
Golfförbundet höll en mycket uppskattad Yield-presentation.
Gustaf Eklund – Space Controller på Viking Line
1. På vilka sätt använder ni er av prisdiskriminering? (t.ex. Studentrabatt och
pensionärsrabatt)
Svar:
Viking Line använder en mängd olika variabler som skall resultera i en
prisdifferentiering gentemot kund. Exempel på dessa är studentrabatt,
medlemsrabatt, pensionärsrabatt, boka-tidigt-rabatt, grupprabatt, rabatt för
kryssningsresenärer etc.
2. Har ni använt/funderat på att använda er av en metod där kunder långt i förväg
kan boka biljetter till mindre populära dagar till ett billigare pris. Beskriv varför
eller varför inte.
Svar:
Vi har använt ett dylikt system och har funnit att effekten är den bästa då
efterfrågan är hög och prisuttaget är högt. Vid mindre attraktiva avgångar är det
svårare att styra kundernas inbokning.
3. Tror ni att det skulle fungera att auktionera ut biljetter i er bransch? Ett sätt är att
man väljer ut ett visst antal hytter som sedan auktioneras ut på exempelvis
Tradera. ( Så som SJ auktionerar ut vissa biljetter på Tradera)
Svar:
Vi har auktionerat ut ett fåtal biljetter till specialkryssningar som blivit slutsålda.
Publiciteten var begränsad och det ekonomiska utfallet gav inte mersmak för
auktioner i mindre omfattning.
Bilaga 1 (3)
46
Jag tror inte att vi skulle uppnå ett bättre ekonomiskt utfall genom auktionering
via tradera. Jag är även av den uppfattningen att Tradera är den stora vinnaren i
samarbetet mellan SJ och tradera. Det förefaller som prissättningen inte blir
optimal med auktionsprissättningen i förhållande till ”sista minuten”. Däremot
är SJ´s ”Just nu” prissättning mycket sofistikerad och säkerligen lönsam.
4. Tror ni att det i så fall mest skulle vara bra i marknadsföringssyfte eller även
betydande ekonomiskt?
Svar:
Se svar ovan. Endast markandsföringssyfte i så fall.
5. Har ni några andra erbjudanden som avviker från era vanliga priser?
Svar:
Vi har en mängd olika erbjudanden via flertalet säljkanaler vilket vi måste ha för
att säkerställa hög beläggning veckans alla dagar året runt. Med tanke på vår
intjäning, biljettpris kontra ombordkonsumtion, har vi inte råd att operera med
lika lågt kapacitetsutnyttjande som SJ.
Övriga Synpunkter:
47
Bilaga 1 (4)
Lars Pettersson – AIK Fotboll
1. På vilka sätt använder ni er av prisdiskriminering? (t.ex. Studentrabatt och
pensionärsrabatt)
Svar:
student och pensionärspris 80: - södra läktaren (ordinarie pris 120: -).
2. Har ni använt/funderat på att använda er av en metod där kunder långt i förväg
kan boka biljetter till mindre populära matcher till ett billigare pris. Beskriv varför
eller varför inte.
Svar:
Inte prövat detta. Dock är årskortsprisen på norra läktaren rabatterade före jul.
3. Tror ni att det skulle fungera att auktionera ut biljetter i er bransch? Ett sätt är att
man väljer ut ett visst antal platser som sedan auktioneras ut på exempelvis
Tradera. ( Så som SJ auktionerar ut vissa biljetter på Tradera)
Svar:
Kan vara intressant att prova. Vi har planer på att försöka.
4. Tror ni att det i så fall mest skulle vara bra i marknadsföringssyfte eller även
betydande ekonomiskt?
Svar:
Marknadsföringssyfte.
5. Har ni några andra erbjudanden som avviker från era vanliga priser?
Svar:
Familjebiljetter 200: - för hela familjen. Mycket billigt alternativ.
Övriga Synpunkter:
Vi försöker ha tydlig prisdifferentiering för de olika läktarna. Mycket billigt på
familjeläktarna. Billigt på kortsida. Mindre priskänsliga kunder på långsida.
48
Bilaga 1 (5)
Thomas Runfors - Informationschef SF Bio AB
1. På vilka sätt använder ni er av prisdiskriminering? ( t.ex. Studentrabatt och
pensionärsrabatt)
Svar:
Mycket lite eftersom vi inte äger produkten. Filmbolagen är de som äger
produkten och SF betalar filmhyra på varje såld biljett. Vi kan inte ge rabatt på
filmerna eftersom vi har en liten marginal och eftersom vår del av inkomsten i så
fall skulle ryka. Det som finns är ett rabattkort som man kan köpa. Det kan man
då använda måndagar till torsdagar. Det finns också rabatter med Mecenat-
kort/CSN-kort för vissa filmer. Dessa väljs ut av filmbolagen och det är oftast
filmer som har sänts några veckor som väljs ut, inte de nyaste filmerna.
2. Har ni använt/funderat på att använda er av en metod där kunder långt i förväg
kan boka biljetter till mindre populära dagar till ett billigare pris. Beskriv varför
eller varför inte.
Svar:
Nej eftersom vi inte äger produkten
3. Tror ni att det skulle fungera att auktionera ut biljetter i er bransch? Ett sätt är att
man väljer ut ett visst antal platser som sedan auktioneras ut på exempelvis
Tradera. ( Så som SJ auktionerar ut vissa biljetter på Tradera)
Svar:
Ja det skulle kunna gå vid ett samarbete med filmbolagen. Det är ingenting som
görs nu. Man kan köpa ett rabattkort för 60 kr som ger rätten till att se på 4
filmer för halva priset måndag-torsdag.
4. Tror ni att det i så fall mest skulle vara bra i marknadsföringssyfte eller även
betydande ekonomiskt?
Svar:
Det skulle väl kunna användas som ett ”marknadsföringsjippo”. Det är nog
ingenting som skulle användas generellt utan mer som någon kul
marknadsföringsgrej vid speciella filmer, om det t.ex. skulle komma en film som
heter Auction Hero. Det kan ju hända att företagsbiljetterna ges till anställda
eller används i tävlingar eller som presentkort. Då kan de ju även hamna på t.ex.
Tradera men det är ingenting som vi gör själva.
49
Bilaga 1 (6)
Har ni några andra erbjudanden som avviker från era vanliga priser?
Svar:
Utöver rabattkort, studentrabatt och företagsbiljetter finns pensionärsrabatt
och rabatter för barn under 12 år.
Övriga Synpunkter:
50
Bilaga 2 (1)
Auktionspriser
Karlstad-Stockholm Sammanlagt pris Antal Biljetter Snittpris Högtsa Pris Lägsta Pris Medianpris
Måndag 17:15 1545 49 31,53 285 1 21,0
Måndag 16:23 279 8 34,88 105 1 15,5
Måndag 14:20 435 8 54,38 128 11 53,0
Måndag 13:15 4985 57 87,46 185 25 81,0
Måndag 08:20 882 4 220,50 270 201 205,5
Tisdag 17:15 685 50 13,70 115 1 1,0
Tisdag 16:23 48 8 6,00 31 1 1,0
Tisdag 14:20 181 12 15,08 51 1 9,0
Tisdag 13:15 1275 57 22,37 105 1 11,0
Tisdag 08:20 1516 12 126,33 210 1 170,5
Tisdag 06:04 544 8 68,00 125 11 72,0
Onsdag 17:15 1915 48 39,90 175 1 1,0
Onsdag 16:23 356 15 23,73 109 1 1,0
Onsdag 14:20 444 15 29,60 106 1 27,0
Onsdag 13:15 408 57 7,16 71 1 1,0
Onsdag 08:20 617 12 51,42 101 1 61,0
Onsdag 06:04 227 11 20,64 60 1 21,0
Torsdag 17:15 4106 30 136,87 260 50 155,0
Torsdag 16:23 1264 15 84,27 235 1 51,0
Torsdag 14:20 1127 15 75,13 215 1 41,0
Torsdag 13:15 1605 40 40,13 206 1 1,0
Torsdag 08:20 982 12 81,83 155 1 103,0
Torsdag 06:04 533 8 66,63 150 34 61,0
Fredag 17:15 2762 20 138,10 310 36 81,0
Fredag 16:23 2120 10 212,00 350 61 260,0
Fredag 14:20 2555 10 255,50 345 230 242,5
Fredag 13:15 3828 15 255,20 301 205 260,0
Fredag 08:20 3348 15 223,20 362 120 235,0
Fredag 06:04 2497 15 166,47 270 61 205,0
Lördag 16:32 528 12 44,00 155 1 50,0
Lördag 10:25 1605 35 45,86 205 1 1,0
Söndag 17:15 2125 5 425,00 450 400 420,0
Söndag 16:32 1207 4 301,75 390 206 305,5
Söndag 16:23 2333 6 388,83 410 369 393,0
Söndag 14:20 1569 6 261,50 392 175 212,5
51
Bilaga 2 (2)
Stockholm-Karlstad Sammanlagt pris Antal Biljetter Snittpris Högtsa Pris Lägsta Pris Medianpris
Måndag 19:15 160 8 20,00 81 2 11
Måndag 15:25 220 8 27,50 105 1 8,5
Måndag 14:15 2461 54 45,57 200 1 21
Måndag 10:25 402 4 100,50 105 92 102,5
Måndag 06:15 5591 57 98,09 310 16 91
Tisdag 19:15 705 12 58,75 125 1 61
Tisdag 15:25 189 12 15,75 41 1 13
Tisdag 14:15 1677 54 31,06 125 1 13,5
Tisdag 10:25 70 12 5,83 27 1 1
Tisdag 06:15 319 57 5,60 115 1 1
Onsdag 19:15 2012 16 125,75 302 1 125,5
Onsdag 15:25 558 15 37,20 81 1 35
Onsdag 14:15 1341 54 24,83 150 1 2
Onsdag 10:25 310 12 25,83 60 1 19
Onsdag 06:15 105 57 1,84 21 1 1
Torsdag 19:15 4376 15 291,73 500 185 260
Torsdag 15:25 2336 12 194,67 261 160 190
Torsdag 14:15 1750 45 38,89 155 1 26
Torsdag 10:25 1449 15 96,60 207 1 155
Torsdag 06:15 43 42 1,02 2 1 1
Fredag 19:15 3458 12 288,17 361 180 315
Fredag 15:25 1765 6 294,17 360 225 290
Fredag 14:15 1700 5 340,00 460 300 300
Fredag 10:25 2848 14 203,43 262 105 210
Fredag 06:15 1107 32 34,59 195 1 3
Lördag 19:15 1516 12 126,33 195 61 128
Lördag 10:25 2212 12 184,33 310 105 155,5
Söndag 19:15 2486 10 248,60 330 205 253
Söndag 15:25 2417 10 241,70 374 165 232,5
Söndag 14:15 7173 36 199,25 310 106 205
Söndag 10:25 1654 10 165,40 225 105 165
52
Bilaga 3 (1)
Uppdelade auktionspriser, Karlstad - Stockholm
Måndagar 08:20
Datum Sammanlagt pris Antal biljetter Snittpris Högsta pris Lägsta pris Medianpris
2008-05-05 882 4 220,5 270 201 205,5
Måndagar 13:15
Datum Sammanlagt pris Antal biljetter Snittpris Högsta pris Lägsta pris Medianpris
2008-03-31 1683 12 140,3 185 105 140 2008-04-07 893 15 59,5 149 25 51 2008-05-05 1279 15 85,2 105 56 81 2008-05-12 1130 15 75,3 125 50 61
Måndagar 14:20
Datum Sammanlagt pris Antal biljetter Snittpris Högsta pris Lägsta pris Medianpris
2008-05-05 99 4 24,8 45 11 21,5 2008-05-12 36 4 84 128 61 73,5
Måndagar 16:23
Datum Sammanlagt pris Antal biljetter Snittpris Högsta pris Lägsta pris Medianpris
2008-05-05 275 4 68,8 105 30 70 2008-05-12 4 4 1 1 1 1
Måndagar 17:15
Datum Sammanlagt pris Antal biljetter Snittpris Högsta pris Lägsta pris Medianpris
2008-03-31 354 12 29,5 75 11 17 2008-04-07 67 10 6,7 21 1 4 2008-05-05 787 15 52,5 285 2 30 2008-05-12 337 12 28,1 105 1 21
53
Bilaga 3 (2) Onsdagar 06:04 Datum Sammanlagt pris Antal biljetter Snittpris Högsta pris Lägsta pris Medianpris
2008-04-09 3 3 1 1 1 1 2008-05-07 102 4 25,5 27 21 27 2008-05-14 122 4 30,5 60 2 30
Onsdagar 08:20
Datum Sammanlagt pris Antal biljetter Snittpris Högsta pris Lägsta pris Medianpris
2008-04-09 214 4 53,5 76 31 53,5 2008-05-07 334 4 83,5 101 71 81 2008-05-14 69 4 17,3 66 1 1
Onsdagar 13:15
Datum Sammanlagt pris Antal biljetter Snittpris Högsta pris Lägsta pris Medianpris
2008-04-02 13 12 1,1 2 1 1 2008-04-09 201 15 13,4 40 1 10 2008-05-07 179 15 11,9 71 1 1 2008-05-14 15 15 1 1 1 1
Onsdagar 14:20
Datum Sammanlagt pris Antal biljetter Snittpris Högsta pris Lägsta pris Medianpris
2008-04-09 24 4 6 11 1 6 2008-05-07 230 4 57,5 106 30 47 2008-05-14 71 4 17,8 38 7 13
Onsdagar 16:23
Datum Sammanlagt pris Antal biljetter Snittpris Högsta pris Lägsta pris Medianpris
2008-04-02 289 3 96,3 109 80 100 2008-04-09 59 4 14,8 56 1 1 2008-05-07 4 4 1 1 1 1 2008-05-14 4 4 1 1 1 1
Onsdagar 17:15
Datum Sammanlagt pris Antal biljetter Snittpris Högsta pris Lägsta pris Medianpris
2008-04-02 1703 11 154,8 175 130 156 2008-04-09 25 10 2,5 11 1 1 2008-05-07 175 15 11,7 105 1 1 2008-05-14 12 12 1 1 1 1
54
Bilaga 3 (3)
Fredagar 06:04
Datum Sammanlagt pris Antal biljetter Snittpris Högsta pris Lägsta pris Medianpris
2008-04-04 237 3 79 105 61 71 2008-04-11 847 4 211,8 220 205 211 2008-05-09 1060 4 265 270 260 265 2008-05-16 353 4 88,3 124 62 83,5
Fredagar 08:20
Datum Sammanlagt pris Antal biljetter Snittpris Högsta pris Lägsta pris Medianpris
2008-04-04 406 3 135,3 163 120 123 2008-04-11 1254 4 313,5 362 292 300 2008-05-09 995 4 248,8 260 235 250 2008-05-16 693 4 173,3 207 150 168
Fredagar 13:15
Datum Sammanlagt pris Antal biljetter Snittpris Högsta pris Lägsta pris Medianpris
2008-04-04 1941 8 242,6 300 205 242,5 2008-05-16 1887 7 269,6 301 255 265
Fredagar 14:20
Datum Sammanlagt pris Antal biljetter Snittpris Högsta pris Lägsta pris Medianpris
2008-04-04 540 2 270 270 270 270 2008-04-11 1060 4 265 345 235 240 2008-05-09 955 4 238,8 245 230 240
Fredagar 16:23
Datum Sammanlagt pris Antal biljetter Snittpris Högsta pris Lägsta pris Medianpris
2008-04-11 660 2 330 350 310 330 2008-05-09 1162 4 290,5 330 210 311 2008-05-16 298 4 74,5 105 61 66
Fredagar 17:15
Datum Sammanlagt pris Antal biljetter Snittpris Högsta pris Lägsta pris Medianpris
2008-04-04 1987 8 248,4 310 206 243 2008-05-16 775 12 64,6 106 36 66
55
Bilaga 4 (1)
Uppdelade auktionspriser, Stockholm - Karlstad
Måndagar 06:15
Datum Sammanlagt pris Antal biljetter Snittpris Högsta pris Lägsta pris Medianpris
2008-03-31 2098 12 174,8 310 126 156 2008-04-07 825 15 55 155 16 31 2008-05-05 1427 15 95,1 206 46 71 2008-05-12 1241 15 82,7 106 51 91
Måndagar 10:25
Datum Sammanlagt pris Antal biljetter Snittpris Högsta pris Lägsta pris Medianpris
2008-05-05 402 4 100,5 105 92 102,5
Måndagar 14:15
Datum Sammanlagt pris Antal biljetter Snittpris Högsta pris Lägsta pris Medianpris
2008-03-31 1122 12 93,5 150 31 96,5 2008-04-07 1061 12 88,4 200 43 81 2008-05-05 24 15 1,6 2 1 2 2008-05-12 254 15 16,9 61 3 11
Måndagar 15:25
Datum Sammanlagt pris Antal biljetter Snittpris Högsta pris Lägsta pris Medianpris
2008-05-05 22 4 5,5 11 2 4,5 2008-05-12 198 4 49,5 105 1 46
Måndagar 19:15
Datum Sammanlagt pris Antal biljetter Snittpris Högsta pris Lägsta pris Medianpris
2008-05-05 115 4 28,8 81 2 16 2008-05-12 45 4 11,3 20 6 9,5
56
Bilaga 4 (2) Onsdagar 06:15
Datum Sammanlagt pris Antal biljetter Snittpris Högsta pris Lägsta pris Medianpris
2008-04-02 12 12 1 1 1 1 2008-04-09 15 15 1 1 1 1 2008-05-07 43 15 2,9 21 1 1 2008-05-14 35 15 2,3 21 1 1
Onsdagar 10:25
Datum Sammanlagt pris Antal biljetter Snittpris Högsta pris Lägsta pris Medianpris
2008-04-09 101 4 25,3 48 15 19 2008-05-07 204 4 51 60 41 51,5 2008-05-14 5 4 1,3 2 1 1
Onsdagar 14:15
Datum Sammanlagt pris Antal biljetter Snittpris Högsta pris Lägsta pris Medianpris
2008-04-02 1090 12 90,8 150 36 76,5 2008-04-09 147 12 12,3 26 3 14 2008-05-07 85 15 5,7 71 1 1 2008-05-14 19 15 1,3 3 1 1
Onsdagar 15:25
Datum Sammanlagt pris Antal biljetter Snittpris Högsta pris Lägsta pris Medianpris
2008-04-02 208 3 69,3 81 51 76 2008-04-09 84 4 21 71 1 6 2008-05-07 102 4 25,5 45 11 23 2008-05-14 164 4 41 51 31 41
Onsdagar 19:15
Datum Sammanlagt pris Antal biljetter Snittpris Högsta pris Lägsta pris Medianpris
2008-04-02 23 3 7,7 21 1 1 2008-04-09 736 5 147,2 175 121 140 2008-05-07 785 4 196,3 215 170 200 2008-05-14 938 4 234,5 302 196 220
57
Bilaga 4 (3) Fredagar 06:15
Datum Sammanlagt pris Antal biljetter Snittpris Högsta pris Lägsta pris Medianpris
2008-04-04 15 15 1 1 1 1 2008-05-09 371 12 30,9 128 2 16 2008-05-16 721 5 144,2 195 91 155
Fredagar 10:25
Datum Sammanlagt pris Antal biljetter Snittpris Högsta pris Lägsta pris Medianpris
2008-04-04 310 2 155 155 155 155 2008-04-11 1030 4 257,5 260 250 260 2008-05-09 571 4 142,8 205 105 130,5 2008-05-16 937 4 234,3 262 205 235
Fredagar 14:15
Datum Sammanlagt pris Antal biljetter Snittpris Högsta pris Lägsta pris Medianpris
2008-04-04 1700 5 340 460 300 300
Fredagar 15:25
Datum Sammanlagt pris Antal biljetter Snittpris Högsta pris Lägsta pris Medianpris
2008-05-09 710 2 355 360 350 355 2008-05-16 1055 4 263,8 320 225 255
Fredagar 19:15
Datum Sammanlagt pris Antal biljetter Snittpris Högsta pris Lägsta pris Medianpris
2008-04-11 1362 4 340,5 350 330 341 2008-05-09 795 4 198,8 205 180 205 2008-05-16 1301 4 325,3 361 310 315
58
Bilaga 5 (1)
Regressioner
Regressioner utan konstant (sätts till noll). Koefficienterna blir då medelpriset per
avgångsdag.
Karlstad-Stockholm
UTDATASAMMANFATTNING
Regressionsstatistik Multipel-R 0,880827 R-kvadrat 0,775856 Justerad R-
kvadrat 0,741013 Standardfel 71,17908 Observationer 52
ANOVA
Fg KvS MKv F p-värde
för F Regression 4 841781,6 210445,4 41,53695 7,18E-15 Residual 48 243190,2 5066,462
Totalt 52 1084972
Koefficienter Standardfel t-kvot p-värde Nedre 95% Övre 95%
Nedre 95,0%
Övre 95,0%
Konstant 0 ######## ######## ######## ######## ######## ######## ########
X-variabel 1 -2,1834 2,449617 -0,89132 0,377202 -7,10869 2,741884 -7,10869 2,741884
Måndagar 88,5545 30,87768 2,867913 0,006122 26,47076 150,6382 26,47076 150,6382
Onsdagar 54,88156 23,65789 2,3198 0,024651 7,314191 102,4489 7,314191 102,4489
Fredagar 219,3366 20,52153 10,68812 2,74E-14 178,0753 260,5979 178,0753 260,5979
59
Bilaga 5 (2)
Stockholm- Karlstad
UTDATASAMMANFATTNING
Regressionsstatistik Multipel-R 0,813968 R-kvadrat 0,662544 Justerad R-
kvadrat 0,613462 Standardfel 89,54614 Observationer 45
ANOVA
Fg KvS MKv F p-värde
för F Regression 4 645467,9 161367 20,12431 3,79E-09 Residual 41 328759 8018,511
Totalt 45 974226,9
Koefficienter Standardfel t-kvot p-värde Nedre 95% Övre 95%
Nedre 95,0%
Övre 95,0%
Konstant 0 ######## ######## ######## ######## ######## ######## ########
X-variabel 1 -6,27435 2,962554 -2,11788 0,040294 -12,2573 -0,29135 -12,2573 -0,29135
Måndagar 125,0415 38,83344 3,219944 0,00251 46,61577 203,4672 46,61577 203,4672
Onsdagar 109,4223 34,53203 3,168719 0,002892 39,68347 179,1612 39,68347 179,1612
Fredagar 210,9326 26,94615 7,827933 1,15E-09 156,5138 265,3515 156,5138 265,3515