LANDDISTRIKTER

VÆRKTØJSKASSE

ATTRAKTIONER START OG MARKEDSFØRING

AF EN MINDRE TURISTATTRAKTION

2

Forord

Turismen spiller en stor rolle for lokalt erhvervsliv, bymiljø og beskæftigelse i Danmark. Samtidig udgør kystturismen, som er turismen uden for de største danske byer, et helt unikt vækstpotentiale for de danske landdistrikter. Det potentiale kan du være med til at udnytte – med hjælp fra denne guide.

Flere og flere danskere ønsker at give sig i kast med at drive turistattraktioner. Nogle drømmer om at starte en lille turistattraktion, som de med tiden vil leve 100 procent af, mens andre allerede har en etableret forretning, som de vil knytte en turistattraktion til. En turistattraktion, hvor man kan udnytte og glæde sit lokalområde, eller måske endda nå ud til en endnu større kundekreds af turister.

Der er vækst i turismen og oplevelsesøkonomien på globalt plan i disse år. Danmark skal have del i denne vækst, men konkurrencen er hård. Hvis vi i Danmark satser på at udnytte vores utallige styrkepositioner i bl.a. naturen og vores kyststrækninger, kan vi sammen skabe et bedre grundlag for i fremtiden at tiltrække danske og endnu flere udenlandske turister end i dag.

Denne værktøjskasse giver gode råd og vejledning til dig, der ønsker at starte og drive en mindre turistattraktion, men måske endnu ikke kender de tekniske krav og andre ting, man skal sætte sig ind i.

Værktøjskassen guider dig igennem alle facetterne. Lige fra de første overvejelser om etableringen, til opstarten, økonomiske overvejelser og reglerne på området.

Turismen og oplevelsesøkonomien som branche er med til at få det danske samfund til at hænge sammen på tværs af by og land.

Værktøjskassen er et af en række initiativer i regeringens Vækstplan for Turisme og Oplevelsesøkonomi og en hjælp til at sætte mindre initiativtagere godt i gang med at forløse potentialet og sætte ekstra gang i turismen i landdistrikterne.

God læselyst!

3

Indhold

Forord ............................................................................................................................................. 2

Indhold ............................................................................................................................................ 3

Er start og drift af en turistattraktion noget for dig? .......................................................................... 4

Hvordan vil du starte din turistattraktion? ........................................................................................ 5

Hvad går din attraktion ud på? ........................................................................................................ 6

Regler og krav når man har med mennesker at gøre ...................................................................... 9

Hvilke kunder vil du tiltrække?....................................................................................................... 10

Kontakt til dine kunder .................................................................................................................. 12

Økonomien i virksomheden - et eksempel .................................................................................... 15

Finansiering af start ...................................................................................................................... 17

Registrering af virksomhed ........................................................................................................... 17

Virksomhedsformer ....................................................................................................................... 18

Skat .............................................................................................................................................. 18

Virksomhedens økonomiske system ............................................................................................. 19

Moms ............................................................................................................................................ 20

Find mere information og hjælp ..................................................................................................... 20

Din attraktion – hvordan? .............................................................................................................. 22

Eksempler på delelementer i landturisme ..................................................................................... 25

4

Er start og drift af en turistattraktion noget for dig?

Herunder finder du udsagn om områder, der er kendetegnende for det at starte og drive en mindre virksomhed.

Test dig selv og find ud af, om disse udsagn passer godt eller mindre godt på dig:

Helt sikkert

Som regel

I tvivl

1 Jeg kan lide at snakke med folk

2 Jeg har masser af energi

3 Jeg kan lide at forny de ting, jeg har med at gøre

4 Jeg holder af at formidle budskaber og oplevelser

5 Markedsføring og salg er sjovt at arbejde med

6 Jeg har en fysik der passer til min attraktion

7 Jeg har ikke noget imod at arbejde, når andre har fri

8 Jeg kan formidle via hjemmesider og på de sociale medier

9 Jeg kan leve med, at indtjeningen svinger

10 Min familie er med på ideen

11 Jeg er god til at planlægge og organisere

12 Jeg er god til at håndtere udfordringer

13 Jeg er nysgerrig og parat til forandringer

14 Jeg kender nogen i branchen, som kan hjælpe mig, hvis det bliver nødvendigt

15 Jeg har adgang til finansiering af min attraktion

Hvis du har mindst 10 krydser i ”helt sikkert”, så er der et godt grundlag at gå videre på.

5

Hvordan vil du starte din turistattraktion?

Jeg vil starte attraktionen ved siden af mit arbejde Måske har du lyst til at starte en turistattraktion, hvor du f.eks. laver guidede ture i dit lokalområde. Organisatorisk kan du håndtere din ”guide-virksomhed” som en virksomhed med eget CVR-nummer og momsregistrering.

Ved du, at du ikke får en omsætning på din guide-virksomhed på over 50.000 kr. om året, behøver du ikke at starte en virksomhed. Du skal dog stadig registrere dine indtægter og udgifter og betale skat af et evt. overskud.

Jeg vil starte en turistattraktion, mens jeg er ledig Det er ikke umiddelbart lovligt at starte en virksomhed, når man er på dagpenge fra a-kassen. Og dog. Man kan starte som bi-erhverv, så man både kan have egen virksomhed og modtage dagpenge, hvis eget arbejde kan lægges uden for normal arbejdstid.

Du må dog ikke gå i gang med virksomheden, uden at du har lavet en skriftlig aftale med din a-kasse om, hvad du må og ikke må. Får du kontanthjælp fra kommunen, må du ikke starte virksomhed. Gør du det, mister du din kontanthjælp. Får du slet ikke forsørgelse fra det offentlige, er du fri til at foretage dig, hvad du vil.

I WOW Park ved Skjern kan man opleve skoven fra oven. Åbnet i 2013 med store personlige investeringer og hjælp fra venner er dette en attraktion med ambitioner.

”Igennem 2½ år har vi i vores fritid fantaseret og arbejdet frem imod at realisere vores fælles drøm - Legeparken WOW-Park. Vores motivation for at starte var en personlige drøm om at skabe en fantastisk legepark til vores egne børn og drømmen om at blive selvstændige,” siger brødrene Aage og Jacob Hindhede. Se www.wowpark.dk

Jeg vil leve 100 % af min turistattraktion Når du beslutter dig for at leve 100 % af din turistattraktion, har du også besluttet at gå professionelt til værks. Du tænker kommercielt. Du har en forretningside, der kan tiltrække kunder, som vil betale en rimelig pris for at deltage. Du ved, det kræver markedsføring både i og uden for turistsæsonen at få kunderne til at komme. Du har adgang til en forholdsvis stor kapital, som kan bruges til at opbygge din attraktion og klare de første mange måneders underskud.

Når du får gang i din attraktion, vil den sandsynligvis blive en vigtig aktivitet i lokalområdets udvikling som turistområde.

6

Min forening vil lave en kommerciel turistattraktion Et alternativ er måske at den forening, du er medlem af, har set muligheden for at finansiere nogle af foreningens aktiviteter ved at invitere betalende turister til at opleve jeres attraktion. Entusiaster inden for minigolf, gamle traktorer, sporvejsmateriel eller modeljernbaner har gjort dette. For at organisere foreningens kommercielle aktivitet kan man med fordel oprette en virksomhed med CVR-nummer.

I foreningen organiserer I jeres foreningsarbejde. I virksomheden organiserer I jeres indtægter som fx salg af billetter og de udgifter, I har ved driften af attraktionen. Læs mere om at starte en forening med et CVR nummer: www.tbinfo.dk/konsulentydelse/downloads

Jeg har allerede en virksomhed og vil tilknytte en turistattraktion Mange turistattraktioner er startet som et bi-produkt af en allerede eksisterende virksomhed. Har man et landbrug, er stalden måske lavet om til en gårdbutik. Måske har man avl af geder og produktion af oste og har fundet ud af, at gederne er en attraktion for børnefamilier i det nærliggende sommerhusområde.

Turistattraktionen kan blive en underafdeling af hovedvirksomheden, og man behøver ikke at starte en ny virksomhed af den grund. Det vil dog være en god ide, at kontoplanen i regnskabet udvides med konti for indtægter og udgifter for attraktionen. Så kan man kan holde øje med, om attraktionen økonomisk er en god eller dårlig forretning.

Glenholm Vingård drives af Madsen familien - 1. og 2. generation. Hans Jørgen Madsen startede som hobby vinavler, i dag drives vingården som attraktion. "Vores gæster har mulighed for at kigge sig omkring og nyde atmosfæren - enten på egen hånd eller med guide, og de kan naturligvis smage vinen," siger Dorthe Madsen. Se: www.glenholm.dk .

Hvad går din attraktion ud på?

En turistattraktion er ikke så nem at definere. Forskere har dog været ude og registrere, hvad der faktisk findes af aktiviteter, som turister bruger penge og tid på. Nedenstående liste er et lille uddrag af en lang liste, som du finder bagerst i dette hæfte.

Overnatning

Værelsesudlejning/ Bed & Breakfast

Ferielejligheder

Camping

7

Bespisning

Kokkeskole

Plukning af bær, frugt, grønt

Events og markeder med mad som omdrejningspunkt

Agritainment

Kæledyr/klappedyr

Eksotiske/ualmindelige dyr

Deltagelse i malkning, staldarbejde og andet arbejde med dyr

Detailhandel

Frugt, grønt, bær, nødder

Uld og uldprodukter

Kunsthåndværk og brugskunst

Kultur og formidling

Formidling og fremvisning af historiske landsbymiljøer

Besøg ved arkæologiske udgravninger

Demonstrationer af gamle dyrkningsformer m.v.

Turaktiviteter

Ridning – heste, æsler…

Fitnessruter

Ruter for motoriserede køretøjer

Lydløs motocross er hvad Qquantya tilbyder i Faxe. Turene foregår i grupper på op til 8 personer med guide. Der køres på elektriske motocrosscyker.

Det er en ubeskrivelig oplevelse at bevæge sig lydløst igennem naturen på en lynhurtig elektrisk offroad motorcykel”, siger Ivan Reedtz-Thott, der er indehaver af Feddet Camping i Faxe og som står for udlejning. Se: www.quantya.dk/elektrisk/elektrisk.html

Begivenheder

Åben landsby

Slagtebegivenheder, fx får

Geo-catching – finde poster i naturen med GPS

8

Leg og læring og Det gode liv Turister, der ferierer i landområder – dvs. områderne uden for de fire største byer går fortrinsvis efter attraktioner og oplevelser, der enten har noget med ”Leg og læring” at gøre eller ”Det gode liv”.

Skal du udvikle en attraktion, kan du med fordel tænke over, hvordan attraktionen lever op til de forventninger, som de to kundegrupper går efter.

”Leg og læring” segmentet skal have fart, spænding og konkurrence som et element i attraktionen. Børn og børnefamilier er de besøgende, der vil komme flest af.

”Det gode liv” segmentet ønsker mere at opleve naturen, spise god mad, kikke på smukke ting og lære om områdets kultur. Mennesker over 55 uden hjemmeboende børn er dominerende i denne gruppe. Og der bliver flere af dem i fremtiden.

Kvalitet er i højsædet Brugerne af turistattraktioner kræver i dag høj kvalitet. Nutidens turist har besøgt mange turistoplevelser både i Danmark og i udlandet, så de har en del at sammenligne din attraktion med.

Når du udvikler din turistattraktion, kan du næppe bruge for mange penge eller for meget tid på at designe attraktionen, sikre at parkeringen fungerer, toiletterne er rene og pæne, dine medarbejdere smiler og at kunderne får lige lidt mere, end de forventede. Er dine kunder ovenud tilfredse, vil de fortælle det til andre, og du vil få flere besøgende.

Naturlig luksus. Langt fra hovedvejen ude på en åben mark i Vestjylland med storslået udsigt over Stadil Fjord, ligger der en arkitektonisk perle af en butik, der udelukkende sælger naturprodukter af høj kvalitet. Garn, tøj, smykker, sko og plaider fylder butikken, hvor turister fra ind og udland strømmer til.

”Efter 10 års salg fra vores ombyggede stald besluttede min mand og jeg at bygge en butik, der kunne måle sig med mine kvalitetsvarer. Det var en meget stor beslutning for os, men vores fokus på kvalitet og skønhed har virkelig løftet virksomheden og indtjeningen” siger indehaver Jette Tind. Se: www.tind-textilkunst.dk

9

Regler og krav når man har med mennesker at gøre

Et gennemgående træk ved turistattraktioner er, at de indebærer, at der er mennesker til stede for at få en oplevelse. Når man har mennesker i sin varetægt, skal man sikre deres sikkerhed. Her finder du de regler og love, du måske skal forholde dig til:

Bygningsreglementet Før du går i gang med at bygge eller renovere bygninger, der skal bruges til din attraktion, skal du søge tilladelse til dette. Der er særlige regler, du skal følge, når du laver erhvervsbyggeri, bl.a. skal du tage højde for handicappede gæster. Det er din kommune, der administrerer byggereglementet. Læs mere på: www.bygningsreglementet.dk

Godkendelse af legepladser Om din attraktion er en stor legeplads eller du blot har en mindre legplads i tilknytning til andre oplevelser, så skal legepladsen godkendes.

Legepladsredskaber til private legepladser er omfattet af et direktiv om sikkerhedskrav til legetøj samt de europæiske standarder på området. Legepladsredskaber solgt som legetøj til private legepladser skal være CE-mærket.

Sikkerhedsstyrelsen har ansvar for sikkerheden ved køb, opsætning og eventuelle ulykker ved legepladsredskaber til offentlige og private legepladser i Danmark. Gå til Sikkerhedsstyrelsen www.sik.dk – Søg: ”Legepladser”

Lovpligtig godkendelse af forlystelser Efter reglerne i ”Bekendtgørelse om offentlige forlystelser” kan politiet give tilladelse til offentlige forlystelser herunder karruseller, gynger, skydetelte, vandrutsjebaner, elastikspring, hoppeborge og lignende oppustelige forlystelsesapparater, klatrevægge, behændighedsspil, koncerter mv.

Det betyder, at din forlystelse, skal være godkendt af Politiet før du går i gang med at invitere gæster. Og før du går i gang med at bygge din forlystelse, vil det være en meget god idé at kende de regler, du skal følge for at få denne godkendelse.

Læs mere på: www.retsinformation.dk – Søg: ”Bekendtgørelse om offentlige forlystelser” Læs mere på: www.teknologisk.dk – Søg: ”Godkendelse og syn af forlystelser”

Fødevarelovgivningen Hvis man ved din attraktion skal kunne købe fødevarer, skal du have forskellige godkendelser til dette.

Du skal som person bestå næringsprøven. For at bestå prøven skal du sætte dig ind i tre hæfter, der henholdsvis handler om fødevarelovgivningen, skat og arbejdsmiljø. Læs mere på www.næringsbasen.dk

Hvis der produceres fødevarer på stedet, skal det lokale, hvor der produceres fødevarer godkendes – have en autorisation. En autorisation betyder, at Fødevarestyrelsen har givet din virksomhed lov til at producere fødevarer i et bestemt lokale og at de tror på, at du og dine medarbejdere kan håndtere hygiejnen på forsvarlig vis. Læs mere på www.foedevarestyrelsen.dk – søg: ”Autorisation”

10

Søfartsregler Har din attraktion noget med hav, sø eller vand at gøre, er der specifikke regler, man skal følge. Sejler du med mennesker i erhvervsmæssig sammenhæng, har du ansvaret for dem. Læs mere om regler og love på www.sikkersejllads.dk

Trafikstyrelsen Skal du i din attraktion transportere besøgende i bus, bil eller andet, skal du måske have en tilladelse fra Trafikstyrelsen. Du må fx ikke tage betaling for at køre dine gæster fra din Bed & Breakfast ind i byen til en koncert. Det er taxakørsel. Læs om trafikale regler på: www.trafikstyrelsen.dk

Hvilke kunder vil du tiltrække?

De færreste kunder komme rejsende fra Sverige eller Tyskland for alene at besøge netop din attraktion. Din kundekreds vil sandsynligvis være bestemt af, hvem der kommer til dit lokalområde.

Mange kommer på grund af strand og adgang til sommerhuse, campingpladser og andre overnatningsmuligheder. Når turisterne så er her, vil de gerne have oplevelser inden for områderne ”Leg og læring” og ”Det gode liv”.

De færreste turister har før afrejsen til turistmålet planlagt, hvad de skal lave dag for dag. De lader tilfældighederne råde, når de kommer frem. Det er din opgave at være synlig når turisten vælger, hvilken oplevelse de har lyst til i dag.

Udenlandske turister Mange kunder kommer fra vore nabolande. Bor du i Nordjylland, vil du møde flest nordmænd, og i Vestjylland flest tyskere.

Det kan være nødvendigt at være imødekommende på deres sprog, hvis man vil tiltrække dem som kunder.

Kild

e: D

anm

ark

s S

tatis

tik

11

Statistik om turister Generelt siger undersøgelser om turister til landområder:

At kvinder og personer over 55 år er en smule overrepræsenteret

At der bliver relativt færre børnefamilier i fremtiden

At de uddannelsesmæssigt er lidt bedre uddannet end gennemsnittet

At fremtidens turister i højere grad bor i større byer.

Udvidelse af sæsonen Der er 8 meget travle uger i turistsæsonen - kan de laves til 10 travle uger plus 8 OK uger? Diagrammet herunder viser bl.a. at af de 34,2 millioner overnatninger foretages 28 % i juli og 58 % i juni, juli og august.

Sandsynligvis kan du ikke udvide sæsonen alene, men i samarbejde med andre i turistbranchen er der en chance. Samarbejdspartnere kan være turistbureauet, kommunen, nabokommunerne, regionen, den lokale erhvervsforening og alle de andre, der lever af de penge, som turisterne lægger i jeres område.

Kild

e: D

anm

ark

s S

tatis

tik

12

Kontakt til dine kunder

Når man har brugt tid og penge på at lave en spændende attraktion og har fundet den kundegruppe, man gerne vil i kontakt med, er det tid til at lave markedsføring og salg.

Herunder er en række konkrete forslag til, hvad du kan gøre for at markedsføre og sælge din attraktion.

Samarbejde Den danske stat, regioner og kommuner prøver ihærdigt at markedsføre Danmark som turistland. Det første du bør gøre er at finde ud af, hvordan du kan komme med i den generelle markedsføring af dit område. Dit lokale turistbureau er indgangen til et værdifuldt samarbejde, der kan skaffe dig mange kunder.

Fx har www.visitdenmark.dk oversigter over alle attraktioner i Danmark. Du skal selvfølgelig være en af de attraktioner, der bliver henvist til.

Er din attraktion på Fyn, kan den markedsføres her:

Design og logo Det har ofte meget stor positiv effekt på kunder, hvis de kan se, at din virksomhed har en klar designlinje. Du har et logo, der afspejler din attraktion, nogle farver der er gennemgående på hjemmeside, brochurer og på dine attraktioner. Du bruger den samme skrifttype og smukt fotograferede billeder til alle dine materialer.

Ubevidst vil kunderne tænke, at denne attraktion må være værd at besøge, fordi I har tjek på tingene. Og så er kunderne også villige til at betale lidt ekstra for entré og en kop kaffe.

13

Det kan være dyrt at få udarbejdet en designlinje, men har du ambitioner med din attraktion, kan det være en god investering.

Hjemmeside Du skal have lavet en flot hjemmeside, der præsenterer din attraktion fra dens bedste side. Ser hjemmesiden primitiv ud, vil dine gæster ikke have høje forventninger til din attraktion. Invester derfor i en professionelt udseende hjemmeside.

Du kan få en god start-hjemmeside for 5.000 kr. lavet af en professionel. Spørg kollegaer med en god hjemmeside hvem der har lavet den, måske kan du bruge den samme leverandør.

Events Hvis du har mulighed for at lave events, kan du måske få omtale i de lokale aviser og derved få fokus på din virksomhed i en periode. Du kan lave en konkurrence, lave et Guinness World Record forsøg, eller få besøg af en kendt person.

Reklameskilt Bor du op ad en befærdet vej, er det en god ide, at gøre de forbipasserende opmærksom på, at her er en spændende attraktion. En attraktion de skal besøge en dag. Selvom du bor lidt væk fra en befærdet vej, skal de, der kører specifikt efter din attraktion, ikke være i tvivl om, at de er nået frem. Flag, skulpturer eller andet, der gør opmærksom på stedet, er godt. Kontakt kommunens tekniske forvaltning for at høre hvad du må og ikke må i forhold til at opsætte skilte.

Brochurer/flyers Mange turister går rundt i den by de besøger og kigger. Måske på det personaleløse turistbureau eller ved andre turistattraktioner. På disse steder skal du have din flyer, brochure eller postkort.

Som turist er man letpåvirkelig, fordi man har god tid, og flot reklamemateriale kan få turisten til at opsøge dit sted. Du tilbyder selvfølgelig også dine kollegaer, at de kan have deres brochurer til at stå hos dig.

Annoncer I dit område er der sikkert forskellige magasiner og aviser, du kan indrykke en annonce i. Annoncer i de rigtige blade kan være godt, men kan dog også være spildt, da en lille annonce nemt kan forsvinde blandt de større i avisen eller magasinet. Overvej derfor nøje hvilke medier du vælger at annoncere i, og hvilken målgruppe du gerne vil henvende dig til.

14

Sociale medier Det er godt at være til stede på de sociale medier som Facebook, YouTube, Instagram m.v. Det kræver dog et langt og konstant arbejde, før det giver pote og nye kunder. Du skal derfor vurdere, om tiden med vedligeholdelse af fx en Facebookprofil er umagen værd. Måske er tiden bedre brugt på at vedligeholde din egen hjemmeside eller gå ud med brochurer i sommerhusområdet?

Google Maps Læg din placering af din attraktion ind på Google Maps – det har fx Vallø Minigolf gjort. Søger man fx efter ”minigolf Sjælland” vil din minigolf-attraktion blive vist i Googles søgeresultat. Du kan også uploade fotos af din attraktion – og det er gratis. Se www.maps.google.dk.

Google AdWords. Hos Google kan du oprette en Google AdWords – de små annoncer man ser i højre side. Rigtigt oprettet kan de være en effektiv markedsføringskanal. Du beslutter selv, hvor mange penge du vil bruge pr. måned – 500 eller 5.000 kr. Se www.adwords.google.com

Mund til øre Den bedste markedsføring, man kan få, er når besøgende anbefaler en attraktion til andre – mund til øre markedsføring. Den skal man gøre sig fortjent til ved at give kunden en kvalitetsoplevelse.

Alle led i gæstens besøg skal være perfekte:

Før gæsten oplever attraktionen. Start med at tilfredsstille den kunde, der har fundet vej

til din attraktion allerede ved indkørslen og parkering. Sørg fx for et stabilt og flot underlag

på parkeringsplads, velklippet hæk og blomster i bede, vand til hunden og et rent toilet.

Under attraktionen. Attraktionen skal leve op til kundens forventninger – og lidt til.

Attraktionen kan godt være enkel og rå, bare du har afstemt forventningen med kunden.

Hvis du derudover er i stand til at give kunden lidt mere end de forventede, fx en kop god

kaffe, er du kommet op på mund til øre niveau.

Efter besøg af attraktionen. Vær sikker på, at kunden forlader attraktionen glad og

overtilfreds. Et venligt smil og et ”Farvel og på gensyn” på kundens sprog, kan være nok.

Plads til forbedring Center for Kystturisme har foretaget en undersøgelse om, hvordan turister vurderer deres turistoplevelser i Danmark set i forhold til pris. Konklusionen på denne undersøgelse er, at turisterne ikke føler de får oplevelser nok for pengene. Turistorganisationerne konkluderer derfor, at man bør hæve serviceniveauet for at skabe bedre oplevelser, da priserne vil være svære at få ned.

Læs hele undersøgelsen på hjemmesiden www.ckt.dk

15

Økonomien i virksomheden - et eksempel

Jørgen og Trine har boet på et nedlagt husmandssted i flere år. Det ligger på vejen til et større turistområde og ikke så langt fra en større by. Jørgen har arvet 300.000 kr. fra sin mor, og nu har Jørgen og Trine besluttet at bruge dem til at anlægge en 2 ha stor natur minigolfbane i høj kvalitet.

Minigolfbanen ligger lige ved siden af deres beboelse, og håbet er, at Jørgen kan stoppe med at arbejde som elektronikingeniør og hellige sig minigolfen 100 %. Jørgen skal nu lave budgetter for at få et overblik over, om drømmen kan blive til virkelighed.

Forudsætninger For at lave budgettet bruger Jørgen disse forudsætninger:

Jørgen ejer allerede grunden til minigolfbanen

Turistsæsonen topper igennem 8 uger – 56 dage

Med professionel markedsføring bør der komme 200 spillere om dagen i turistsæsonen

En tur banen rundt koster 50 kr. (40 kr. eksklusiv moms)

Uden for sæson er der åbent i weekender og ved turneringer for fx firmaer – 20 uger á 200

brugere

I kiosken sælges is, slik og kaffe

Hver gæst køber i gennemsnit for 20 kr. (eksklusiv moms 16 kr.)

Kioskvarer har dækningsgrad på 60%(Dækningsgrad: salgspris minus udgift til varekøb

udtrykt i %. Hvis du sælger for 100 kr. og har brugt råvarer for 40 kr. er dækningsgraden 60

%).

Der købes hjælp til at passe kiosken i 8 timer om dagen

Etableringsbudget

Etablering af minigolfbane

Kr.

Hjælp fra landskabsarkitekt 25.000

Køb af materialer til banen 56.000

Maskiner og anlægsgartner 45.000

Kiosk og shelter 90.000

Køller og bolde 10.000

Oprettelse af telefon: 4.000

Logo, design og skilte: 25.000

Kasse og dankortautomat: 8.000

Startudgifter til revisor: 6.000

Varelager - is, sodavand, slik: 4.000

I alt: 273.000

16

Driftsbudget for minigolfbane

Omsætning: Kr. eks. moms

Golfspil i sæson - 56 dage af 200 spil/dag a 40 kr. 448.000

Golfspil uden for sæson - 20 uger af 200 spil/uge af 40 kr. 160.000

Salg fra kiosk - 16 kr. pr. spiller 183.200

I alt 791.200

Direkte omkostninger

Hjælp til kiosk - 56 dage af 900 kr. 50.400

Hjælp til kiosk - 20 dage af 900 kr. 18.000

Køb af slik og is - 40 % af salgspris 73.280

I alt 141.680

Dækningsbidrag (Omsætning - Direkte omkostninger) 649.520

Faste omkostninger

El, varme, vand, forbrugsafgifter m.v. 15.000

Pleje og pasning af udearealer - Anlægsgartner 90.000

Telefon, internet 4.500

Revisor, administration, m.v. 12.000

Diverse afgifter og sikkerhedsgodkendelser 4.000

Markedsføring - Google AdWords 12.000

Markedsføring - hjemmeside, brochurer, andet 20.000

Kørsel i egen bil - 700 km./mdr. x 12 x 3.80 kr. 31.920

Forsikringer 8.800

Vedligeholdelse og indkøb af nyt materiel 45.000

Afskrivninger 25.000

I alt 268.220

Resultat /overskud (Dækningsbidrag - faste omkostninger) 381.300

Adventurepark Minigolf, Ringkøbing

17

Finansiering af start

Hvis du vil starte virksomhed, er det en stor fordel, hvis du har sparet op. Måske kan du tage lån i hus eller lejlighed for at dække omkostningerne ved etableringen og de første måneders drift. Nogle iværksættere kan låne penge i familien – måske i form af små lån fra venner og familie. Andre har en etableringskonto i banken, hvor de har sparet op over en årrække.

Banker kan hjælpe med en kassekredit og andre former for lån. Ofte vil det være dig som person, banken låner penge til, og ikke til virksomheden som sådan.

Registrering af virksomhed

Når du har besluttet dig for gå i gang med at etablere din attraktion, skal du starte/registrere din virksomhed.

Formaliteterne ved at starte en enkeltmandsvirksomhed i Danmark er enkle. Der er tre ting, der skal være i orden, når du starter virksomhed:

1) Registrering Du kan registrere din virksomhed direkte via internettet på www.webreg.dk Du får her adgang til en særlig online registreringsanmeldelse, hvor du skal skrive alle dine personoplysninger, hvilken driftsform der er tale om og fortælle, hvilken branche din virksomhed er inden for.

Du skal bruge din NemID for at få adgang til registreringsanmeldelse, og når du er færdig med at udfylde, klikker du på ”send”, og dit firma er registreret. Det er alt.

Det er dog ikke et krav at registrere virksomheden, med mindre der er en omsætning på over 50.000 kr. om året.

2) Tilladelser Når man er blevet registeret og i den forbindelse får tildelt sit momsnummer, er der visse brancher, der skal have nogle tilladelser til at udføre deres erhverv. Som indehaver af en turistattraktion, der har mange besøgende, er der en del sikkerhedsregler og byggeregulativer du skal forholde dig til. Se afsnittet tidligere i hæftet.

3) Regnskabspligt Det at føre regnskab er et vigtigt styringsredskab i din virksomhed, men det skal også bruges til at opfylde statens regler om regnskabspligt og momsafregning.

Reglerne gælder både for virksomheder der drives på fuld tid og på deltid.

18

Virksomhedsformer

Når du starter virksomhed, skal du vælge, hvilken virksomhedsform du vil starte. De almindeligste er:

Enkeltmandsvirksomhed Personligt ejet enkeltmandsvirksomhed - dette er den mest enkle virksomhedsform. Der er ingen kapitalkrav, og ejeren hæfter personligt med alt, hvad han eller hun ejer.

Interessentskab (I/S) Interessentskab - dette er en personligt ejet virksomhed blot med flere ejere. Der er ingen kapitalkrav, og ejerne hæfter hver især personligt og solidarisk. Det anbefales at få udarbejdet en interessentskabs-kontrakt. Læs mere på www.startvaekst.dk/interessentskabs-kontrakt

Iværksætterselskab (IVS) Fra ultimo 2013 er der mulighed for at oprette en ny form for selskab under betegnelsen Iværksætterselskab (IVS). Der er tale om en ”lillebror” til anpartsselskabet, og formålet med IVSet er at give iværksættere mulighed for at opspare nok kapital gennem driften til at blive et anpartsselskab. Selskabet kan stiftes med en kapital på 1 kr. IVSet skal opspare mindst 25 % af selskabets årlige overskud indtil det har en kapital på i alt kr. 50.000. herefter kan det omregistreres til et ApS..

Anpartsselskab (ApS) Anpartsselskab (ApS) - ApS'et kan stiftes af en eller flere personer, og selskabet skal anmeldes til Erhvervs- og Selskabsstyrelsen. Der er et kapitalkrav på min. 80.000 kr. (nedsættes i 2014 til 50.000 kr.), og man hæfter med den indskudte kapital.

Aktieselskab (A/S) Der er et kapitalkrav på min. 500.000 kr., derudover er reglerne meget lig reglerne for anpartsselskaber.

Skat

Du skal betale skat af virksomhedens overskud. Når du har trukket alle virksomhedens udgifter fra virksomhedens indtægter, har du din skattepligtige indkomst.

Man ved sjældent på forhånd, hvor stort overskud virksomheden vil få. Du bliver derfor nødt til at lave et skøn. Brug dit budget til at lave dette skøn. Det skal du indberette online til SKAT via forskudsopgørelsen.

SKAT vil sende dig et indbetalingskort, så du i løbet af året får betalt den forskudsberegnede skat. Når året er omme, får du en udvidet selvangivelse. Heri skal du oplyse det realiserede overskud af din virksomhed. Har du tjent mere, end du forventede i dit budget, kommer du til at betale ekstra skat. Hvis du har tjent mindre, får du penge tilbage.

En revisor vil kunne hjælpe med detaljer, så din skat både bliver korrekt og så fordelagtig som mulig for dig.

19

Virksomhedens økonomiske system

Der er mange administrative udfordringer forbundet med at drive egen virksomhed. Det meste ”bøvl” i virksomheden opstår, fordi indehaveren ikke følger nedenstående fem trin.

Følger du disse, vil 98 % af dine administrative problemer forsvinde – hvad økonomien angår. Mange vælger med rette at få en revisor eller et bogføringsfirma til at klare bogføring og kontakt til myndighederne.

Kilde: Thomsen Business Information

20

Moms

Alle virksomheder skal indsamle moms – meromsætningsafgift - til den danske stat. Det gør du ved at lægge 25 % oven på din salgspris. De indsamlede moms-penge kan du som nystartet virksomhed beholde i tre måneder, inden de skal afleveres til SKAT. Den moms, som virksomheden selv har betalt i forbindelse med varekøb, trækkes fra før momsafregningen til SKAT.

Indsamling af moms fungerer på denne måde:

Kilde: Thomsen Business Information

Find mere information og hjælp

Startvækst.dk Startvaekst.dk er Danmarks officielle iværksætter- og virksomhedshjemmeside. Den giver fyldige oversigter inden for start, drift og vækst af egen virksomhed. Besøg www.startvaekst.dk

Gratis vejledning ved start af virksomhed Over hele landet kan du få gratis vejledning om start af egen virksomhed. I forbindelse med vejledningen diskuteres forretningsidéen, moms, skat, budget, salg m.v. Find dit kommunale vejledningssted på: www.startvaekst.dk – Led efter: ”Find sparring nær dig”

Forsikring mod ulykker, arbejdsskader og erhvervssygdomme Man er forpligtet til at forsikre sine ansatte mod ulykker, arbejdsskader og sygdom. Som selvstændig kan du forsikre dig selv mod sygdom og skader. Men du har ikke pligt til det. Se www.forsikringsoplysningen.dk og www.atp.dk

21

Uddannelse inden for turisme Mange erhvervsakademier i Danmark har turisme på skemaet. Både som en decideret to-årig uddannelse og som kortere kurser, man kan tage som efteruddannelse. Indgang til turisme og erhvervsakademierne: www.eadate.dk

UddannelsesGuiden På UddannelsesGuiden findes information om ordinær uddannelse, voksen- og efteruddannelse samt job og arbejdsmarkedsforhold i Danmark. Søg på "turisme" og find mange relevante uddannelser. Se: www.ug.dk

Rapporter og analyser om turisme De Danske Erhvervsakademiers Videncenter for Turisme og Oplevelser har samlet rapporter og analyser om turisterhvervet. Se: www.eadate.dk/rapporter-og-analyser/

Økologisk Landsforening Økologisk Landsforening er et fællesskab for landmænd, virksomheder og forbrugere. De er samlet om at styrke og udvikle den økologiske produktion af fødevarer i overensstemmelse med foreningens værdigrundlag. Besøg deres hjemmeside: www.okologi.dk

Ministeriet for By, Bolig og Landdistrikter Ministeriet arbejder for at skabe vækst og udvikling i landdistrikterne. Du kan læse meget mere om ministeriets puljer og indsatser på hjemmesiden www.livogland.dk

Turistaktører Over hele Danmark er der flere initiativer i gang for at støtte og udvikle turisterhvervet. Dyk ned i de mange muligheder og vurder, hvilke du kan få mest ud af for din virksomhed.

Netværk og projekter opstår og forsvinder igen, så vær opsøgende i dit lokalområde/region og se, om et af netværkene kan hjælpe dig i din virksomhed. Se f.eks.:

Visit Denmark: www.visitdenmark.dk

Visit XX by, fx: www.visitRibe.dk

Videnscenter for Kystturisme: www.ckt.dk/

Midtjysk Turisme: www.midtjyskturisme.com

Smagen af Danmark: www.smagenafdanmark.dk

Europæisk netværk for regional madkultur: www.culinary-heritage.com

22

Din attraktion – hvordan?

Der er mange valg, der skal træffes, især hvis du starter fra bunden. Der er mange spørgsmål, som er vigtige at overveje, inden du starter din produktion:

Hvad er din ambition?

Jeg vil bare kunne tjene 15.000 kr. om måneden

Jeg vil tjene 45.000 kr. om måneden inden tre år

Det skal bare løbe rundt, for jeg har et andet arbejde

At udvikle en attraktion ud fra min nuværende virksomhed

Lad os se, hvad der sker

Hvordan vil du skabe din oplevelse/attraktion?

Jeg vil lave alt selv ud fra mit eget hoved

Jeg tænker langsigtet, og år for år vil jeg forbedre min attraktion

Jeg har en hobby, som skal åbnes for besøgende

Jeg analyserer mig frem til, hvad kunden vil have og så laver jeg det

Jeg er kommet til penge og min drøm skal udleves

Kan jeg klare økonomien?

Hvor mange besøgende skal jeg tiltrække for at kunne klare det?

Hvor store udgifter har jeg?

Kan jeg købe billigere ind?

Kan jeg sælge dyrere?

Kan jeg finde flere kunder?

Kan attraktionen optimeres?

Kan jeg skabe flere oplevelser i min attraktion og hæve prisen?

Kan jeg få den besøgende til at blive lidt længere og købe lidt mere?

Kan jeg gå ned i tid fra mit lønarbejde?

Kan min ægtefælle gå op i tid?

Kan vi spare på vort privatforbrug?

Hvilke oplevelser vil du sælge?

Fra jord til bord

Back to nature

Det afslappede liv på landet

Action, fart og adrenalin

Fællesskab

Den unikke smagsoplevelse

Forkælelse

23

Hvem er dine kunder?

Unge, ældre, børn

Mænd, kvinder

Forretningskunder

Stamkunder

Forbipasserende

Turister

Grupper

Forventer kvalitet for pengene

Hvem er konkurrenterne?

Den nærliggende attraktion – måske er den snare en samarbejdspartner?

Havet

De store byer

Vejret

De store attraktioner

Hvor er dine salgskanaler?

Hjemmeside

Brochurer, pjecer og flyers

Skilte ved vejen

Hoteller og andre overnatningssteder

Restauranter og andre steder hvor turister samles

Annoncer i magasiner og aviser

Deltager i events

Arrangerer events

Google AdWords

Google Maps

Netværk til at øge salget?

Erhvervsrådet i kommunen

Turistforeningen i kommunen

En større turistattraktion i området

Smag på Danmark

Økologisk landsforening

Lokale handlende

Handelsforeningen

Idrætsforeningen

24

Personale?

Enmandsforetagende?

Medarbejdere – hvor mange og til hvad?

Købe freelance i steder for ansatte?

Hvad skal medarbejdere kunne?

Hvilken personlighed eller baggrund skal de have?

Løst ansatte eller fast ansatte?

Reglerne ved ansættelse

Hvor stærkt er dit netværk?

Hvem kan du gå til, hvis du har brug for hjælp til økonomiske spørgsmål?

Hvem kan du gå til, hvis du har brug for at finde leverandører?

Hvem kan du gå til, når du skal markedsføre din produktion?

Hvem kan hjælpe med kontakt til myndigheder?

Hvem kan hjælpe med det produktionstekniske?

ISBN: 978-87-7134-077-8

Udgivet af Ministeriet for By Bolig og Landdistrikter, 2013

Udarbejdet af Mogens Thomsen

Foto: Mogens Thomsen og virksomhedens pressefotos

Værktøjskassen kan downloades fra MBBL’s hjemmeside www.livogland.dk

Teksten er udarbejdet med støtte fra Ministeriet for By, Bolig og Landdistrikter. Teksten og de kilder der henvises til i teksten giver ikke nødvendigvis udtryk for ministeriets holdninger. Teksten henviser til hjemmesider, der ejes af andre. Disse eksterne links er alene ment som en service til de læsere, der ønsker yderligere information. Ministeriet for By, Bolig og Landdistrikter kan ikke drages til ansvar for disse eksterne hjemmesider eller deres indhold, henvisninger til produkter og services etc. Brugen af eksterne links indebærer ikke ministeriets støtte til synspunkter/holdninger, der kommer til udtryk på disse hjemmesider eller til produkter eller services på disse."

Opdateret: 18. november 2013

25

Eksempler på delelementer i landturisme

Overnatning

Værelsesudlejning/bed & breakfast

Ferielejligheder

Camping

Primitiv camping i ødemarken/skoven

Hestevogne

Overnatning i høet/stalden

Børnetelte

Indendørs camping i lader

Bespisning

Cafe

Restaurant

Kokkeskole

Sankning af bær, frugt, grønt, krydderurter osv

Muligheder for egen madlavning

Historiske madlavningsformer

Salg af produkter fra bedrifterne

Madlavning på bål og grill

Picnic-kurve

Smagearrangementer for vin og mad

Smageture, -ruter

Festivaler med mad

Agritainment

Kæledyr/klappedyr

Eksotiske/ualmindelige dyr

Deltagelse i malkning, staldarbejde og andet arbejde med dyr

Deltagelse i mark- og høstarbejde, skovarbejde

Deltagelse ved forarbejdning af fødevarer

Deltagelse i fremstilling af natur-hudplejeprodukter

Deltagelse ved vildtpleje

Traktortræk

Organiserede lege, konkurrencer

Jagt

Fiskeri/put&take

Selvpluk

Æblemostning

Faciliteter til at rense, tilberede, ryge, tørre, fryse fødevareprodukter

Observation af fugle og dyr

Rodeo

Minizoo

Halmballeklatring, -rutsjning

Landlig juleforberedelse

Karneval

Græskarsjov

Landskabslabyrinter – permanente og midlertidige, kunst og natur

Spøgelsesskov

Detailhandel

Frugt, grønt, bær, nødder

Kød og forarbejdede fødevarer

Fisk

Marmelader

Vin og spiritus

Saft og juice

Slik og is

Bagværk

Mælkeprodukter

Uld og uldprodukter

Kunsthåndværk og brugskunst

Bøger, film og andre medieprodukter

Beklædning, herunder egnsdragter og tilbehør hertil

Artikler til udendørsaktiviteter og sport

Antikviteter

Planteskoleplanter

Produkter fra dyr, fx pelsværk, fjer, horn osv

Keramik

Legetøj

Blomster

Haveartikler

Julepynt og pynt til andre årstidsbegivenheder

Muldjord

Stearinlys

Leg et frugttræ

Kultur og formidling

Formidling og fremvisning af historiske landbymiljøer

Besøg ved arkæologiske udgravninger

Museer

Demonstrationer af gamle dyrkningsformer m.v.

Havevandringer og –udstillinger

Formidling af fredede områder og landskaber

Historiske afgrøder og dyrkningsmetoder

Naturparker, nationalparker

Kunstudstillinger

Folkedans

Bøger om området

Apps om området og dets aktiviteter

26

Kurser og læring

Madlavning

Ølbrygning

Husflid

Fremstilling af urtemedicin

Kunst

Havehold, frugttræbeskæring

Blomsterdekorationer

Naturfotografering

Ornitologi

Biavl

Yoga, meditation, mindfulness osv

Smykkefremstilling af lokale mineraler

Ridning

Sang og musik

Hands-on undervisning for skoleklasser i landbrug

Sund mad

Faciliteter for kurser og teambuilding, som afholdes af andre

Skrive-/poesikurser

Turaktiviteter

Ridning (heste/æsler…)

Vandreruter

Udendørsfitness

Cykelruter

Ruter for motoriserede køretøjer

Tour-skiing

Slæde-/kaneture

Sejlads med sejlbåde, robåde, kajak, kano osv

Sportsaktiviteter

Orienteringsløb

Bjergbestigning

Golf

Tennis

Boldbaner

Bueskydning

Klatrevægge, klatretræer, siloklatring

Skisport

Mountainbiking

Klatring, rappeling

Skøjteløb på marker og søer

Hanggliding

Paragliding

Minigolf

Paintball

Golf/farmersgolf

Begivenheder

Dyrskuer

Markeder

Åben landsby

Åben gård

Sportsarrangementer

Madfestivaler

Slagtebegivenheder, fx får

Auktioner

Høstfester

Koncerter

Markvandringer

Konkurrencer (børn, voksne)

Geo-catching

Afgrødekunst-begivenheder – kunstnere bruger de lokale materialer

Plante- og frøbyttearrangementer

Græskarkunst

Julearrangementer

Dansestævner

Plant-et-træ aktioner

Shows med heste og vogne, landbrugsredskaber osv

Fællessang, jamsessions

Bryllupper, barnedåb og andre private fester

Afslapning

Pools (inde/ude)

Badesø, badestrand

Wellness-aktiviteter

(Terapeutiske) landskaber og haver

Dufte

Stress-kurser og -rådgivning

Yoga, meditation ol.

Pejsestue-samvær

Udendørs biograf

Frivilligt arbejde

Deltagelse i landbrugsarbejde

Medvirken ved etablering af miljø- og landskabsforanstaltninger

Medvirken i restaurering af bygninger

Deltagelse i biologiske forskningsprojekter ol

Adopter et frugttræ

Kilde: Fremtidens bygdeturisme i Skandinavien

27

MINISTERIET FOR BY, BOLIG OG LANDDISTRIKTER

Gammel Mønt 4, 1117 København K

Telefon: 33 92 29 00

www.mbbl.dk