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    UNIVERSIDADE ANHANGUERA-UNIDERP

    CENTRO DE EDUCAO A DISTNCIA (CEAD)

    Tcnologia de Gesto em Logstica Logstica

    Pilar do Sul

    Andre Luiz Souza de azevedo RA 423898

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    Douglas dos Santos Francisco RA 431530

    Marcelo Pereira da Silva Tanaka RA 426273

    Manoel Domingues da Costa RA 421690

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    Tecnologias de Gesto em Logstica

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    Principais Tecnologias e Ferramentas de Gesto da Atualidade

    Turma N 10 1 Semestre

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    Pilar do Sul/ SP

    Abril de 2013

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    Relatrio apresentado como atividade avaliativa da disciplina de Tecnologias de

    Gesto do Curso de Tecnologia em Gesto de Logstica do Centro de Educao a

    Distncia da Universidade Anhanguera-Uniderp, sob a orientao da professora a

    distncia (EAD) M YAEKO OSAKI e tutora presencial MARISA GOMES DEOLIVEIRA

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    Introduo

    Vamos apresentar estudos sobre o comportamento Organizacional no campode trabalho dentro das organizaes lembrando os conceitos e processos

    motivacionais que podem influenciar tanto nas empresas como na vida profissionaldo indivduo.Explicar a importncia do estudo sistemtico do comportamentoorganizacional, listar as principais oportunidades e desafios no uso dos conceitos docomportamento organizacional, identificar as contribuies das principaisdisciplinas das cincias do comportamento ao estudo do comportamento

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    organizacional.Com base nas teorias de alguns autores que com suas ideias e crticas

    podemos definir o Comportamento Organizacional.

    ETAPA 01

    PASSO 01

    Conceito

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    Comportamento Organizacional o estudo dos comportamentos dos indivduos e deseus impactos no ambiente de uma empresa. Visa trazer maior entendimento sobreas lacunas empresariais para o desenvolvimento contnuo e assertivo de solues,afim de: reter talentos, evitar o turnover e promover engajamento e harmonia entreos stakeholders.

    Entender o comportamento organizacional fundamental na dinmica demanuteno e melhoria da gesto de pessoas, pois baliza o trabalho dos lderes econfere a estes a possibilidade de prever, e especialmente evitar problemasindividuais ou coletivos entre os colaboradores. O entendimento do ComportamentoOrganizacional possibilita tambm mapear os profissionais que necessitam deaprimoramento e desenvolvimento em alguns quesitos, como tambm identificaraqueles que se destacam em suas funes. Essa abordagem e viso sistematizada

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    garantem tanto o amadurecimento, como o melhor aproveitamento dascompetncias de ambos.

    O comportamento organizacional um campo de estudos que investiga o impactoque indivduos, grupos e a estrutura tm sobre o comportamento dentro dasorganizaes com o propsito de utilizar este conhecimento para melhorar aeficcia organizacional.O comportamento organizacional se preocupa com o estudo do que as pessoasfazem nas organizaes e de como este comportamento afeta o desempenho dasempresas. Como este estudo est voltado especificamente para situaesrelacionadas ao emprego, enfatiza-se o comportamento relativo a funes,trabalho, absentesmo, rotatividade, produtividade, desempenho humano eadministrao. (ROBBINS, 2005, p. 6)

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    Os componentes que constituem a rea de estudos do comportamentoorganizacional inclui motivao, comportamento e poder de liderana, comunicaointerpessoal, estrutura e processos de grupos, aprendizado, desenvolvimento deatitudes e percepo, processos de mudanas, conflitos, planejamento do trabalhoe estresse no trabalho.O estudo do comportamento organizacional uma cincia aplicada que se apoia nacontribuio de diversas outras disciplinas comportamentais. As reaspredominantes so a psicologia, a sociologia, a psicologia social, a antropologia e acincia poltica.

    A psicologia a cincia que busca medir, explicar e, algumas vezes, modificar ocomportamento dos seres humanos e dos animais.

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    A Sociologia estuda o sistema social no qual os indivduos desempenham seus papis, ouseja, estuda as relaes das pessoas entre si. Mais especificamente, amaior contribuio dos socilogos foi no estudo do comportamento dos grupos dentrodas organizaes, especialmente as formais e complexas.

    A psicologia social tambm fazem significativas contribuies nas reas de mensurao,

    entendimento e mudana de atitudes; padres de comunicao; as formas pelas quais asatividades em grupo podem satisfazer necessidades individuais e o processo de tomadade deciso em grupo.

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    A antropologia o estudo das sociedades para compreender os seres humanos e suasatividades. O trabalho dos antroplogos sobre culturas e ambientes, ajuda acompreender as diferenas de valores, atitudes e comportamentos fundamentais entre

    povos de diferentes pases ou de pessoas em diferentes organizaes.

    A Cincia poltica estuda o comportamento dos indivduos e dos grupos dentro de um

    ambiente poltico. Alguns tpicos especficos desta rea so a estruturao de conflitos,

    a alocao de poder e como as pessoas manipulam o poder para o atendimento de seus

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    prprios interesses.

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    ETAPA 01

    PASSO 01

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    COMPORTAMENTO ORGANIZACIONALCONCEITO

    Comportamento organizacional sinnimo de comportamento humano

    As organizaes contemporneas, perceberam anecessidade de uma maior interao entre a organizao, seus funcionrios e

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    o ambiente externo aonde ela atua, sendo que um interfere no outro devrias formas.

    A nova administrao tem desenvolvido em sua rea, umaviso que levou a um estudo sistmico do comportamento organizacional(CO), o qual fornece idias, conceitos e estratgias para o bomrelacionamento entre as empresas e seus cooperadores (funcionrios) para um

    melhor desempenho das organizaes, visando a qualidade e excelncia deseus produtos e servios, gerando grande eficincia nas empresas.Gerir uma organizao primeiramente gerir pessoas

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    CONVERGNCIA DE OPINIESOs diversos expositores e estudiosos de CO, convergem

    para uma mesma viso quanto a este tema. Para Stephen Robbins, umaempresa, alm de conhecimentos tcnicos e tericos, precisa saber gerir aferramenta mais importante da engrenagem organizacional: o ser humano.

    Idalberto Chiavenato, nos informa que o CO o estudode indivduos e grupos atuando nas organizaes. Para tanto, CO recebecontribuies de vrias cincias comportamentais como: Cincias polticas,Antropologia, psicologia, sociologia e relacionados a vrios campos de estudo.

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    ETAPA 02

    PASSO 01

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    INOVAO

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    CONCEITO:Inovao significa renovao, novidade.Portanto, a arte de aperfeioar novas idias, conceitos, mtodos e objetos.Sua aplicao e bastante variada.

    DIFERENTES TIPOS DE INOVAO

    No mundo empresarial, a inovao introduz algo novo ou modificadosubstancialmente a partir de algo j existente.Tipos de inovao:..Inovao de produtos e servios..Inovao de processos

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    ..Inovao organizacional

    ..Inovao de marketingETAPA 02PASSO 02

    EFEITO DA INOVAO EM UMA ORGANIZAO

    PMPS....

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    ETAPA 02PASSO 03

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    ETAPA 03PASSO 02

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    CONCLUSO

    Entendemos que os executivos/administradores precisam desenvolver suashabilidades interpessoais ou humanas para que possam ser eficazes em suasfunes. Que o comportamento organizacional um campo de estudo que investigaos impactos que os indivduos, os grupos e a estrutura tm sobre o comportamentodentro de uma organizao e, depois, utiliza este conhecimento para ajudar asempresas a trabalhar com maior eficcia.O comportamento organizacional utiliza o estudo sistemtico para melhorar asprevises sobre o comportamento que seriam feitas de maneira intuitiva. Mas,como as pessoas diferem umas das outras, precisamos analisar o comportamentoorganizacional dentro de um cenrio contingencial, utilizando variveis situacionaiscomo moderadoras dos rela-cionamentos de causa e efeito.

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    O estudo do comportamento organizacional oferece desafios e oportunidades paraos executivos. Ele aponta para diferenas e ajuda os executivos a perceber o valorda diversidade da mo-de-obra e quais as prticas que precisam ser modificadasquando se opera em diferentes pases. Este estudo pode melhorar a qualidade e aprodutividade dos funcionrios, mostrando aos executivos como dar autonomia aoseu pessoal e como elaborar e implementar programas de mudanas, melhorar oatendimento ao cliente e ajudar os funcion