Upload
phunglien
View
222
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
ARTIKEL
UPAYA MENINGKATKAN OMZET PENJUALAN MELALUI HARGA, PROMOSI, DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN
PEMBELIAN SEPEDA MOTOR HONDA PADA SNW HONDA MOTOR
(Jalan Raya Tawang-Wates-Kediri)
Oleh:
NAMA : RETA PARAMA DEWI AKAS
NPM :14.1.02.02.0131
Dibimbing oleh :
1. Dr.H.Samari,S.E.,M.M.
2. Rony Kurniawan,M.M.
PROGRAM STUDI MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI (FE)
UNIVERSITAS NUSANTARA PERSATUAN GURU REPUBLIK INDONESIA
UN PGRI KEDIRI
2018
Artikel Skripsi
Universitas Nusantara PGRI Kediri
RETA PARAMA DEWI AKAS |14.1.02.02.0131
FE - Manajemen
simki.unpkediri.ac.id
|| 1||
SURAT PERNYATAAN
ARTIKEL SKRIPSI TAHUN 2018
Yang bertanda tangan dibawah ini:
Nama Lengkap : Reta Parama Dewi Akas
NPM :14.1.02.02.0131
Telepon/HP :081553085104
Alamat Surel (Email) :[email protected]
Judul Artikel :Upaya Meningkatkan Omzet Penjualan Melalui Harga,
Promosi dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan
Pembelian Sepeda Motor Honda Pada SNW Honda Motor
(Jalan Raya Tawang-Wates-Kediri)
Fakultas – Program Studi :Ekonomi-Manajemen
Nama Perguruan Tinggi :Universitas Nusantara PGRI Kediri
Alamat PerguruanTinggi :Jalan KH.Ahmad Dahlan No.76 Mojoroto, Kediri, Jawa
Timur
Dengan ini menyatakan bahwa:
a. artikel yang saya tulis merupakan karya saya pribadi (bersama tim penulis) dan bebas
plagiarisme;
b. artikel telah diteliti dan disetujui untuk diterbitkan oleh Dosen Pembimbing I dan II.
Demikian surat pernyataan ini saya buat dengan sesungguhnya. Apabila dikemudian hari
ditemukan ketidaksesuaian data dengan pernyataan ini dan atau ada tuntutan dari pihak lain,
saya bersedia bertanggungjawab dan diproses sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
Artikel Skripsi
Universitas Nusantara PGRI Kediri
RETA PARAMA DEWI AKAS |14.1.02.02.0131
FE - Manajemen
simki.unpkediri.ac.id
|| 2||
UPAYA MENINGKATKAN OMZET PENJUALAN MELALUI HARGA,
PROMOSI, DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN
PEMBELIAN SEPEDA MOTOR HONDA PADA
SNW HONDA MOTOR
(Jalan Raya Tawang-Wates-Kediri)
Reta Parama Dewi Akas
14.1.02.02.0131
Fakultas Ekonomi Program Studi Manajemen [email protected]
Dr.H. Samari,S.E.,M.M.1 dan Rony Kurniawan,M.M.
2
UNIVERSITAS NUSANTARA PGRI KEDIRI
ABSTRAK
Reta Parama Dewi Akas :Upaya Meningkatkan Omzet Penjualan Melalui Harga, Promosi, Dan
Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Sepeda Motor Honda pada SNW Motor
(Jalan Raya Tawang-Wates-Kediri), Skripsi, Manajemen, FE UN PGRI Kediri, 2018.
Berkembangnya industri transportasi menyebabkan SNW Motor Wates terus meningkatkan
daya saingnya. Tujuan dari penelitian ini adalah : (1) Untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh
yang signifikan antara harga terhadap keputusan pembelian sepeda motor Honda pada SNW Motor
Wates. (2) Untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh yang signifikan antara promosi terhadap
keputusan pembelian sepeda motor Honda pada SNW Motor Wates. (3) Untuk mengetahui dan
menganalisis pengaruh yang signifikan antara kualitas produk terhadap keputusan pembelian sepeda
motor Honda pada SNW Motor Wates. (4) Untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh harga,
promosi, dan kualitas produk secara bersama-sama terhadap keputusan pembelian sepeda motor
Honda pada SNW Motor Wates.
Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik hubungan kausal. Sampel
yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan teknik accidental sampling dan sampel yang
digunakan sebanyak 40 responden yang menggunakan dan membeli sepeda motor Honda pada SNW
Motor Wates dan dianalisis menggunakan regresi linear berganda dengan software SPSS for windows
versi 23. Kesimpulan dari penelitian ini adalah : (1) Ada pengaruh yang signifikan secara parsial
antara harga terhadap keputusan pembelian sepeda Motor Honda pada SNW Motor Wates. (2) Ada
pengaruh yang signifikan secara parsial antara promosi terhadap keputusan pembelian sepeda motor
Honda pada SNW Motor Wates. (3) Ada pengaruh yang signifikan secara parsial antara kualitas
produk terhadap keputusan pembelian sepeda motor Honda pada SNW Motor Wates. (4) Ada
pengaruh yang signifikan secara simultan antara harga, promosi, dan kualitas produk terhadap
keputusan pembelian sepeda motor Honda pada SNW Motor Wates.
KATA KUNCI : Keputusan pembelian, Harga, Promosi, dan Kualitas Produk
Artikel Skripsi
Universitas Nusantara PGRI Kediri
RETA PARAMA DEWI AKAS |14.1.02.02.0131
FE - Manajemen
simki.unpkediri.ac.id
|| 3||
I. LATAR BELAKANG
Perkembangan dunia bisnis
dan penjualan saat ini mengalami
persaingan yang sangat ketat.
Keadaan seperti ini dihadapi oleh
setiap perusahaan tidak terkecuali
industri sepeda motor.
Perkembangan jumlah penduduk
yang tinggi, dengan berbagai
pekerjaan yang dimiliki masing-
masing, mengharuskan masing-
masing individu melakukannya
dengan cepat, dibutuhkan sarana
pendukung yaitu transportasi.
Kebutuhan transportasi telah
menjadi kebutuhan yang primer,
dibanding dengan transportasi
umum biasanya masyarakat lebih
memilih transportasi pribadi yaitu
sepeda motor.
“Keputusan pembelian”
merupakan “tahapan dimana kon-
sumen melakukan identifikasi
kebutuhan, mencari informasi dan
evaluasi alternatif guna memutuskan
konsumen membeli produk tersebut
atau tidak” (Menurut Tjiptono
2017:53). Keputusan seseorang
dalam melakukan pembelian alat
transportasi di pengaruhi oleh
beberapa faktor diantaranya yaitu,
harga, promosi, dan kualitas produk
yang akan dibeli.
Menurut Alma (2013:169)
harga dimaknai sebagai berikut:
Value adalah nilai suatu produk
untuk ditukarkan dengan
produk lain. Nilai ini dapat
dilihat dalam situasi barter
yaitu pertukaran antara barang
dengan barang. Sekarang
ekonomi kita tidak mela-kukan
barter lagi, akan tetapi sudah
menggunakan uang sebagai
ukuran yang disebut harga.
Jadi harga (Price) adalah nilai
suatu barang yang dilakukan
dengan uang.
Setelah penentuan harga
yang tepat, promosi juga memiliki
peran penting dalam keputusan
pembelian konsumen. “Promosi”
merupakan “aktivitas yang mene-
rangkan tentang keunggulan produk
dan membujuk konsumen untuk
membeli produk itu”
(Kotler&Amstrong, 2014:77).
Faktor lain yang mem-
pengaruhi keputusan pem-belian
merupakan kualitas dari produk itu
sendiri. Menurut Kotler &
Amstrong (2012:230), memaknai
kualitas produk adalah sebagai
berikut : Dalam pengembangan
produk, pemasar harus lebih dahulu
memilih tingkat kualitas yang akan
mendukung posisi produk target
pasar. Disini kualitas produk berada
pada kemampuan suatu produk
untuk melaksanakan fungsi,
termasuk daya tahan keseluruhan
Artikel Skripsi
Universitas Nusantara PGRI Kediri
RETA PARAMA DEWI AKAS |14.1.02.02.0131
FE - Manajemen
simki.unpkediri.ac.id
|| 4||
produk, kehan-dalan , ketepatan,
kemu-dahan mengerjakan dan
perbaikan, serta ciri penting lainnya.
Meskipun bebe-rapa ciri dapat
diukut secara obyektif, dari sudut
pandang pemasaran, kuali-tas harus
diukur dari segi persepsi pembeli.
Dengan semakin banyaknya
permintaan akan sarana transportasi
pribadi perusahaan sepeda motor
semakin mengem-bangkan berbagai
produknya untuk memenuhi
banyaknya kebutuhan konsumen.
Seperti perusahaan motor Honda,
selalu meluncurkan produk yang
sesuai dengan keinginan konsumen,
sehingga banyak konsumen yang
tertarik untuk melakukan pem-
belian produk. Sepeda motor Honda
memiliki beberapa keunggulan yang
belum dimiliki oleh pesaing merek
lain. Sehingga banyak konsumen
yang tertarik dengan produk sepeda
motor Honda, tetapi untuk
mengahadapi persaingan di
kemudian hari maka Honda harus
selalu bisa memper-tahankan dan
meningkatkan semua keunggulan
yang telah dimiliki sehingga
konsumen tetap memilihnya. Atas
dasar latar belakang diatas, maka
peneliti mengambil judul “Upaya
Meningkatkan Omzet Penjualan
melalui Harga, Promosi, dan
Kualitas Produk Terhadap
Keputusan Pembelian Sepeda
Motor Honda pada SNW Honda
Motor (Jalan Raya-Tawang-
Wates-Kediri)”.
II. METODE PENELITIAN
A. Variabel Penelitian
1. Variabel Bebas
Variabel bebas dalam
penelitian ini adalah :
a. Harga (X1)
b. Promosi (X2)
c. Kualitas Produk (X3)
2. Variabel Terikat
Variabel terikat dalam
penelitian ini adalah Keputusan
Pembelian (Y).
B. Teknik dan Pendekatan
Penelitian
1. Teknik Penelitian
Dalam penelitian ini
menggunakan teknik penelitian
yang bersifat hubungan kausal
(sebab-akibat). “Hubungan
kausal” adalah “hubungan
yang bersifat sebab-akibat”
(Sugiyono: 2015:59).
2. Pendekatan Penelitian
Dalam penelitian ini
menggunakan pendekatan
Artikel Skripsi
Universitas Nusantara PGRI Kediri
RETA PARAMA DEWI AKAS |14.1.02.02.0131
FE - Manajemen
simki.unpkediri.ac.id
|| 5||
kuantitatif. Pendekatan
kuantitatif menggunakan data
yang diperoleh berupa angka-
angka dan diolah
menggunakan analisis statistik.
C. Tempat dan Waktu Penelitian
1. Tempat Penelitian
Tempat yang di-
gunakan dalam penelitian ini
adalah pada SNW Honda
Motor Wates. Tempat tersebut
dipilih karena memiliki semua
aspek pendukung agar
penelitian ini dapat berjalan
dengan lancar.
2. Waktu Penelitian
Waktu Penelitian di-
lakukan terhitung mulai bulai
Maret sampai dengan Juni
2018.
D. Populasi dan Sampel
1. Populasi
“Populasi” adalah
“wilayah generalisasi yang
terdiri atas obyek/subyek yang
mempunyai kualitas dan
karakteristik tertentu yang
ditetapkan oleh peneliti untuk
dipelajari dab kemudian ditarik
kesimpulannya” (Sugiyono
2017:80). Populasi dalam
penelitian ini adalah seluruh
konsumen yang menggunakan
dan membeli sepeda motor
Honda pada SNW Honda
Motor Wates.
2. Sampel
“Sampel” adalah “bagian
dari jumlah dan karakteistik
yang dimiliki oleh populasi
tersebut” (Sugiyono, 2017:81).
Adapun penentuan sampel
dalam Sugiyono (2017:91)
yaitu, apabila dalam penelitian
akan melakukan analisis
dengan korelasi atau regresi
linear ber-ganda, maka jumlah
anggota sampel minimal 10
kali variabel yang diteliti,
dalam penelitian ini ada 4
variabel (variabel bebas dan
terikat), maka jumlah anggota
sanpel 10x4 = 40. Jumlah
sampel dalam penelitian ini
adalah sebagian konsumen
yang menggunakan dan
membeli sepeda motor Honda
pada SNW Honda Motor
Wates sebanyak 40 konsumen.
E. Instrumen Penelitian
1. Uji Validitas
“Untuk menentukan sah
atau valid tidaknya suatu
Artikel Skripsi
Universitas Nusantara PGRI Kediri
RETA PARAMA DEWI AKAS |14.1.02.02.0131
FE - Manajemen
simki.unpkediri.ac.id
|| 6||
kuisioner dilakukan uji
validitas. Tingkat signifikansi
yang di-tentukan yaitu 5%. Uji
validitas dilakukan dengan
membandingkan nilai r hitung,
jika r hitung > r tabel, maka
pernyataan dikatakan valid”
(Ghozali 2018:173).
2. Uji Reliabelitas
“Uji Reliabelitas” adalah
“alat untuk meng-ukur suatu
kuisioner yang merupakan
indikator dari variabel. Suatu
kuisioner dinyatakan reliabel
jika jawaban seseorang ter-
hadap pernyataan adalah
konsisten atau stabil dari waktu
ke waktu (Ghozali, 2018:45)
III. HASIL DAN KESIMPULAN
A. Gambaran Umum Subyek
Penelitian
SNW Honda Motor Wates
beramatkan di Jl. Tawang No.
246 Wates, Kediri, Jawa Timur
yang didirikan pada tahun 2000.
CV Sinar Wijaya Motor Wates
merupakan dealer sekaligus
bengkel yang melayani
penjualan(H1), Bengkel (H2), dan
gerai penjualan suku cadang
(H3).
B. Hasil Analisis Data
1. Uji Asumsi Klasik
a. Uji Normalitas
Data yang telah
dianalisis menyebar
disekitar garis diagonal
dan meng-ikuti arah garis
diagonal maka produk
regresi memenuhi
normalitas.
Gambar 4.1
Hasil uji Normal Probrbility Plots
Sumber : data olahan output spss,2018
b. Uji Multikolinearitas
Dalam model
regresi yang baik
seharusnya tidak ter-jadi
multikolinearitas. Dapat
dilihat bahwa harga,
promosi dan kualitas
produk memi-liki nilai
VIF sebesar 1,001, 1,241,
dan 1,242 dari tiga nilai
variabel mempunyai nilai
VIF lebih kecil dari 10,
Artikel Skripsi
Universitas Nusantara PGRI Kediri
RETA PARAMA DEWI AKAS |14.1.02.02.0131
FE - Manajemen
simki.unpkediri.ac.id
|| 7||
dengan demikian model
regresi ini tidak terjadi
multikolinearitas antar
variabel independen.
c. Uji Autokorelasi
Durbin Watson
menggunakan signifikan
5% diketahui dalam pene-
litian ini dengan jumlah
sampel (n)=40 dan jumlah
variabel independen 3
(k=3), maka tabel durbin
watson didapatkan batas
atas (du) 1,66.
Berdasarkan hasil analisis
nilai DW = 1,721 lebih
besar dari nilai du = 1,66
dan kurang dari 4-1,66 (4-
du) =2,34 atau
1,66<1,721<2,34
sehingga dapat
dinyatakan pada model
regresi bebas dari
autokorelasi baik positif
maupun negatif.
d. Uji Heteroskedastisitas
Gambar 4.2
Hasil uji heteroskedastisitas
grafik scatterplots
Pada gambar diatas,
grafik scatterplots
terlihat bahwa titik-titik
menyebar secara acak
dan tidak menunjukkan
pola tertentu, tersebar
baik di atas maupun di
bawah 0 pada sumbu Y.
Sehingga diketahui
model regresi tidak
terjadi
heteroskedastisitas.
2. Analisis Regresi Linear
Berganda
Berdasarkan hasil uji
dari output data dengan SPSS
23, maka dapat dikonotasikan
dengan persamaan regresi
sebagai berikut :
Y=2,289+0,329X1+0,429X2+
0,254X3
Artikel Skripsi
Universitas Nusantara PGRI Kediri
RETA PARAMA DEWI AKAS |14.1.02.02.0131
FE - Manajemen
simki.unpkediri.ac.id
|| 8||
3. Uji Koefisien Determinasi
Berdasarkan hasil yang
telah dianalisis diketahui nilai
adjusted R2 sebesar 0,389.
Hali ini menunjukkan bahwa
variabel bebas (harga,
promosi dan kualiats produk)
mampu men-jelaskan
variabel terikat (keputusan
pembelian) sebesar 38,9%
dan sisanya 61,1% dijelaskan
oleh variabel lain yang tidak
dikaji dalam penelitian ini.
4. Uji Hipotesis
a. Uji t
1). Uji t harga
Berdasarkan hasil
perhitungan di-
peroleh nilai
signifikan variabel
harga sebesar 0,028
dan lebih kecil dari
0,05, maka H0 ditolak
dan Ha diterima,
artinya harga secara
parsial ber-pengaruh
signifikan ter-hadap
keputusan pembelian.
2). Uji t promosi
Berdasarkan hasil
perhitungan diperoleh
nilai signifikan
variabel promosi
sebesar 0,008 nilai ter-
sebut lebih kecil dari
0,05, maka H0 ditolak
dan Ha diterima,
artinya berdasarkan
hasil pengujian
promosi secara parsial
berpengaruh terhadap
keputusan pembelian.
3).Uji t kualitas produk
Berdasarkan hasil
perhitungan diperoleh
nilai signifikansi
variabel kualitas
produk sebesar 0,029
nilai tersebut lebih
kesil dari 0,05, maka
H0 ditolak dan Ha
diterima, artinya
kualitas produk secara
parsial berpengaruh
signifikan ter-hadap
keputusan pembelian.
b. Uji F (Uji Simultan)
Berdasarkan hasil
uji-F diperoleh nilai
signifikan sebesar 0,000.
Nilai tersebut lebih kecil
dari 0,05 maka hipotesis
H0 ditolak dan Ha
diterima, artinya harga,
Artikel Skripsi
Universitas Nusantara PGRI Kediri
RETA PARAMA DEWI AKAS |14.1.02.02.0131
FE - Manajemen
simki.unpkediri.ac.id
|| 9||
promosi dan kualitas
produk secara simultan
ber-pengaruh signifikan
terhadap keputusan
pembelian.
IV. PENUTUP
A. Simpulan
Setelah melakukan kajian
dan analisis data maka dapat
ditarik beberapa kesimpulan, yaitu:
1. Ada pengaruh yang signifikan
secara parsial antara harga
terhadap keputusan pembelian
sepeda motor Honda pada
SNW Honda Motor Wates.
2. Ada pengaruh yang signifikan
secara parsial antara promosi
terhadap keputusan pembelian
sepeda motor Honda pada
SNW Honda Motor Wates.
3. Ada pengaruh yang signifikan
secara parsial terhadap kualitas
produk terhadap keputusan
pembelian sepeda motor
Honda pada SNW Honda
Motor Wates.
4. Ada pengaruh yang signifikan
secara simultan anata harga,
promosi dan kualitas produk
terhadap keputusan pembelian
sepeda motor Honda pada
SNW Honda Motor Wates.
B. Implikasi
Impilkasi dalam pene-litian
ini terdiri dari implikasi teoritis
dan implikasi praktis. Berikut
penjelasan dari masing-masing
implikasi tersebut:
1. Implikasi Teoritis
Variabel harga, promosi
dan kualitas produk ber-
pengaruh positif dan signifikan
terhadap keputusan pembelian.
Hasil ini sejalan dengan pene-
litian yang dilakukan oleh
Gerung, Sepang, dan Loindong
(2017), yang menyatakan
bahwa harga, promosi dan
kualitas produk berpengaruh
signifikan secara simultan
terhadap keputusan pem-
belian.
2. Implikasi Praktis
Sebagai pengembangan dan
sumbangan pemikiran bagi
pihak SNW Honda Motor
Wates dalam mempromosikan
dan meningkatkan keputusan
pem-belian dan menjadikan
variabel harga dan promosi
lebih digencarkan lagi, karena
kedua faktor ini merupakan
faktor yang sangat dominan
dalam bidang penjualan.
Artikel Skripsi
Universitas Nusantara PGRI Kediri
RETA PARAMA DEWI AKAS |14.1.02.02.0131
FE - Manajemen
simki.unpkediri.ac.id
|| 10||
C. Saran
1. Bagi perusahaan
Sebaiknya perusahaan mem-
perhatikan faktor harga dan
promosi, karena faktor ini telah
direspon positif oleh konsumen
dan perlu dipertahankan, dan
faktor kualitas produk ternyata
memiliki pengaruh yang dirasa
masih rendah kontribusinya
sehingga perlu untuk di
tingkatkan.
2. Bagi Peneliti Selanjutnya
Hasil dari penelitian
diharapkan dapat menjadi
jembatan untuk melakukan
penelitian lanjutan khususnya
dibidang kajian yang sama.
Untuk peneliti selanjutnya
sebaiknya memperluas variabel
penelitian sehingga dapat
meng-hasilkan penelitian yang
lebih baik.
V. DAFTAR PUSTAKA
Alma, buchari.2013. Manajemen
pemasaran dan pemasaran jasa.
Bandung: Alfabeta.
_____.2014. Manajemen pemasaran dan
pemasaran jasa. Bandung: Alfabeta.
Arikunto,Suharsimi.2013.Prosedur
Penelitian Suatu
PendekatanPraktik.Jakarta: Reneka
Cipta
Assauri,Sotjan.2015.ManajemenPemasara
n:Dasar,Konsep,danStrategi.Jakart
a: PT Grafindo Persada
C.J.Gerung,J.Sepang,S.Loindong.2017.Pen
garuh Kualitas Produk,Harga dan
Promosi Terhadap Keputusan
Pembelian Mobil Nissan X-Trail
Pada PT.Wahana Wirawan
Manado.Jurnal EMBA, (online)
3:2221-2229.
Tersedia:https://media.neliti.com/m
edia/publications/141323-ID-
pengaruh-kualitas-produk-harga-
dan-promo.pdf. Diunduh : 21 Mei
2018
D.R.Rawung,S.G.Oroh,J.S.B.Sumarauw.2
015.Analisis Kualitas Produk,
Merek dan Harga Terhadap
Keputusan Pembelian Sepeda
Motor Suzuki pada PT.Sinar
Galesong Pratama Manado.Jurnal
EMBA Vol.3 No.3, Hal. 1298-
1308, Tersedia :
https://media.neliti.com/media/publ
ications/2789-ID-analisis-kualitas-
produk-merek-dan-harga-terhadap-
keputusan-pembelian-sepeda-
mot.pdf. Diunduh : 22 April 2018
Eko,Putra.2016.Pengaruh Promosi dan
Kepercayaan Merek dan Terhadap
Keputusan Pembelian Sepeda
Motor Yamaha di Pasaman
Barat.e-Jurnal Apresiasi Ekonomi
Volume 4, Nomor 3, 165-168,
Tersedia : stie-yappas.ac.id/e-
jurnalapresiasiekonomi/jurnal/432.
pdf. Diunduh : 22 April 2018
Ghozali,Imam.2018.Aplikasi Analisis
Multivariate Dengan Program IBM
Artikel Skripsi
Universitas Nusantara PGRI Kediri
RETA PARAMA DEWI AKAS |14.1.02.02.0131
FE - Manajemen
simki.unpkediri.ac.id
|| 11||
SPSS 25.Semarang:Universitas
Diponegoro
J.Paul,Peter dan Jerry
,C.Olson.2013.Perilaku Konsumen
danStrategiPemasaran.Jakarta:Sale
mba Empat
Kotler,Philip&Amstrong,Gary.2011.
Principel of Marketing, 10th
Edition/International Edition.New
Jersey:Prentice Hall
_______. 2012. Prinsip-prinsip Pemasaran,
Jilid 2. Edisi kedua belas. Jakarta:
Erlangga
______.2014.Principel of Marketing.
Jakarta: Erlangga
Kotler,Philip&KellerL,Kevin.2009.
Manajemen Pemasaran edisi 13
jilid 2.New Jersey:Pearson Prentice
Hall
_____.2012.Marketing Manajemen13.New
Jersey:Pearson Prentice Hall
Lupyoadi,Rambat. 2013.Manajemen
Pemasaran
Jasa.Jakarta:Salemba empat
Murwatiningsih, Erin Puri
Apriliani.2013.Apakah
Kepercayaan Konsumen Lebih
Efektif Daripada Risiko dan
Harga?.Jurnal Dinamika
Manajemen.4, 180-187,Tersedia:
https://journal.unnes.ac.id/nju/inde
x.php/jdm/article/download/2761/2
818. Diunduh: 23 April 2018
Ody,Yustiawan.2016.Pengaruh Kualitas
Produk, Harga, dan Citra Merek
Terhadap Keputusan Pembelian
Honda Vario.Jurnal Ilmu dan Riset
Manajemen,Tersedia:https://ejourn
al.stiesia.ac.id/jirm/article/viewFile
/1474/1432. Diunduh : 22 April
2018
Sanusi,anwar.2014.Metodologi penelitian
bisnis.Jakarta:Salemba empat
Sudaryono.2016.Manajemen Pemasaran
:Teori dan Implementasi.
Yogyakarta:Andi
Sugiyono.2015.Metode penelitian
pendidikan.Bandung:Alfabeta
_______.2017.Metode Penelitian
Kuantitatif, Kualitatif, dan
R&D.Bandung:Alfabeta
Supranto,J.2010.Statistika.Jakarta:
Erlangga
Swasta,Basu dan Irawan.2011.Asas-asas
Marketing.Yogyakarta:Liberty
Tjiptono,fandy,Ph.D.2010.Strategi
Pemasaran:Edisi
2.Yogyakarta:Andi offset
_______.2012.ManajemenStrategik.
Yogyakarta: Andi
________.2014.PemasaranJasa.
Yogyakarta:Andi
________.2017.Strategi Pemasaran:Edisi
4.Yogyakarta: Andi
Yudhi,Soewito.2013.Kualitas Produk,
Merek dan Desain Pengaruhnya
Terhadap Keputusan Pembelian
Artikel Skripsi
Universitas Nusantara PGRI Kediri
RETA PARAMA DEWI AKAS |14.1.02.02.0131
FE - Manajemen
simki.unpkediri.ac.id
|| 12||
Sepeda Motor Yamaha Mio.Jurnal
EMBA, Vol.1 No.3,Hal:218-229,
Tersedia:https://ejournal.unsrat.ac.
id/index.php/emba/article/view/164
9/1315. Diunduh : 22 April 2018