María José Gavidia Barrientos A01207073 EVAP Artículo de divulgación acerca del Modelo Costo Volumen Utilidad Título:

Y tu... ¿Loca por las compras?

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Cualquier persona puede pensar que no se necesitan reglas para comprar, sin embargo todas las personas pasamos por un proceso de compra, desde el momento en que nos ponemos a pensar que es lo que vamos a comprar, hasta el momento que pagamos un producto o servicio.

Los consumidores raciales tienden a comprar lo que realmente necesitan, para ello llevan un proceso de compra muy especifico, en cambio los compradores compulsivos tienen problemas de cómo realizar una compra perfecta o adecuada a sus necesidades. Para ello se lleva acabo distintos estudios para comprender que es lo que realiza el consumidor cuando se ve involucrado en la toma de decisiones para comprar algún producto o servicio.

Es así, como el neuromarketing es la aplicación de las técnicas de la neurociencia, para la comprensión de la dinámica cerebral ante los estímulos del marketing:

La aplicación de métodos neurocientíficos al análisis, la comprensión y descripción de los comportamientos humanos relacionados con el consumo, su implicación en el mercado y las aplicaciones de estos conocimientos al marketing dan cuenta de un hecho real, y es que el comportamiento de consumo no se reduce a una situación binaria, de corte sociológico; en la que se da una respuesta a un estímulo, o acaso una relación simple de causa y efecto exclusivamente, tal como se considera desde la investigación tradicional en marketing. (Castro 2013)

Palabras clave De una manera que puedes entender el neuromarketing es mediante conceptos claves, con los cuales te tienes que familiarizar para llegar a obtener una compra deseada.

*Neuromarketing:

El Neuromarketing consiste en la aplicación de las técnicas de investigación de las neurociencias de la marketing tradicional.

*Neurociencia: La neurociencia es aquel concepto que se aplica a la ciencia que se dedica al estudio, especializado en la observación y análisis del sistema nervioso central del ser humano; también se puede hablar de neurociencia para animales, esto para comprender como es que se comportan las personas, o como se mencionó los animales. (Castro 2013)

*Marketing: Marketing es esencial en la vida humana, todas personas vivimos rodeados de marketing ya que es un sistema total de actividades mercantiles, encaminada a planear, fijar precios, promover y distribuir productos y servicios que satisfacen las necesidades de los consumidores potenciales (Castro 2013).

De esta manera el marketing contribuye en todo lo que compras, en tus preferencias de marca, tus gustos, cubriendo las necesidades; en fin el marketing siempre estará presente en nuestras vidas.

*Cerebro: Parte superior y más voluminosa del encéfalo, constituida por una masa de tejido nervioso y que se ocupa de las funciones cognitivas y emotivas y del control de actividades vitales como los movimientos, el sueño, el hambre, etc. El cerebro humano pesa alrededor de 1,400 kg y está constituido por dos hemisferios separados longitudinalmente por una gran cisura. (Castro 2013). Con ayuda del cerebro nos convertimos en personas que pueden razonar antes de actuar.

*Percepción visual: La percepción consiste en recibir, a través de los sentidos, las imágenes, sonidos, impresiones o sensaciones externas. Se trata de una función psíquica que permite al organismo captar, elaborar e interpretar la información que llega desde el entorno. (Castro 2013). Es por esta razón que tomamos decisiones de compra, y posteriormente analizamos si estamos satisfechos con lo que se ha comprado, de esta manera comenzamos a tener preferencias hacia algunas marcas. Este es uno de los conceptos más importantes par poder impactar al espectador.

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(Castro 2013)

Los establecimientos comerciales llevan acabo algunas prácticas que están relacionadas con el neuromarketing visual. Los resultados no demuestran si estas prácticas obedecen a una planeación estratégica, pero sí evidencia que en un buen nivel, los establecimientos utilizan

adecuadamente los colores y las imágenes. El manejo adecuado de fotografías e imágenes conllevan a una mayor y mejor atención de los consumidores al estimular la visión. Por otra parte se han descubierto en muchos de los establecimientos la ausencia de la luz sobre la marca o los productos. Este es un aspecto en el que pueden mejorar a fin de aumentar la competitividad y la conquista de nuevos segmentos de mercado. (Castro 2013).

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Referencias:

William R. Avendaño Castro. (2013). Un caso práctico para el análisis del neuromarketing visual en el Centro. 27/Octubre/2014, de Redalyc. Sitio web: http://www.redalyc.org/articuloBasic.oa?id=225028225003

Imagen 1 Sin título Recuperado de http://psicologiayautoayuda.com/wp- content/uploads/2014/01/compras02.jpeg

Imagen 2 Tabla 3 “Dimensiones variables..” Recuperado de William R. Avendaño Castro. (2013). Un caso práctico para el análisis del neuromarketing visual en el Centro. 27/Octubre/2014, de Redalyc. Sitio web: http://www.redalyc.org/articuloBasic.oa?id=225028225003

Imagen 3 Sin título Recuperado de http://www.akatu.org.br/Content/Akatu/Arquivos/image/06_07_19_pesq uisa_2005_download.jpg