Apresentação Workshop Facebook

1 / 17/05/2012 www.pontobrmidiadigital.com.br PontoBr Mídia Digital

Workshop de Facebook Pequenas e médias empresas


Marketing no Facebook

§  Um pouco mais que uma rede social

§  Facebook no Brasil


Marketing no Facebook

Recursos do Facebook §  Grupos §  Listas §  Status §  Fotos §  Vídeos §  Perguntas §  Aplicativos §  Mensagens §  Páginas

Perfis x Fanpages Analisando o mercado e a concorrência Definindo Metas e público alvo


Cases

§  Análise de Cases de Sucesso

Top 5 das marcas no Facebook em número de fãs em todo o mundo: 1º - Coca-Cola – 416 milhões 2º - Starbucks – 299 milhões 3º - Converse – 298 milhões 4º - Red Bull – 280 milhões 5º - Oreo – 262 milhões Top 10 países no Facebook em número de usuários: 1º - Estados Unidos – 157 milhões 2º - Brasil – 47 milhões 3º - Índia – 45 milhões 4º - Indonesia – 42 milhões 5º - México – 33 milhões 6º - Reino Unido – 30 milhões 7º - Turquia – 30 milhões 8º - Filipinas – 27 milhões 9º - França – 24 milhões 10º - Alemanha – 23 milhões


Fanpage

§  Criando e registrando sua Fanpage

§  Personalizando sua FanPage

§  Elaboração de conteúdo

§  Recursos da FanPage


Anúncios

§  Como anunciar no Facebook – FacebookAds

§  Como criar anúncios relevantes


Analisando os resultados

§  Entendendo os relatórios do Facebook

§  Troca de experiências pessoais


Exemplo de Fanpage


Algumas Dicas

Como criar uma capa (e o que você NÃO pode fazer) Tome nota: dimensões: 851 X 315 pixels. A imagem deve ter pelo menos 399 pixels de largura. O facebook estimula que você troque a capa de tempos em tempos. Mas fique ligado: não é permitido incluir informações de contato, “call to actions” e setas apontando para botões de Like ou Share

Foto de perfil Sua foto de perfil vai ser “sempre” quadrada (entre aspas porque, nas redes sociais, “sempre” é tão relativo). O ideal é escolher uma foto com pelo menos 180 X 180 pixels


Algumas Dicas

Customização dos seus destaques na aba Suas abas e apps agora são apresentados como destaques, logo abaixo da capa. Você pode ter no máximo 12, mas escolher a visualização de no mínimo 4. O primeiro são suas Fotos e não podem ser movidos de lugar (as demais, sim). Mais importante: você pode criar uma imagem de thumbnail customizada para seus destaques: clique na seta para visualizar todos seus destaques > no Lápis que aparece no canto superior direito (ao passar o cursor em cima do destaque) > Editar Configurações > Alterar + Imagem da Aba Personalizada > Upload da imagem e voilá! Nota: algumas pessoas têm problemas nesta hora, rolam muitos bugs. Então seja persistente e, caso não consiga, tente mais de uma vez em horários diferentes.


Algumas Dicas

Destaques na aba com URL Ok, você não pode mais criar aquela linda página de boas vindas, cheias de guéri-guéri. Mas seus apps possuem URLs próprias. Isto é, você pode direcionar o tráfego para qualquer página que deseja, via Facebook Ads, descrição de perfil, mídia paga, tweets etc. #ficadica!

Curtiu? Adicione agora a sua Lista de Interesses Algo que ninguem deu ainda muita atenção, mas aposto que vai fazer barulho: a lista de interesses. Agora, ao curtir uma página, você pode adicioná-la a uma lista de interesses. Por exemplo, quando você for curtir a página da Movimento (link), você pode criar uma lista. Pode ser Content Marketing, Dicas de Redes Sociais, Marketing Digital, Lugares dos Sonhos para Trabalhar (venham!) etc.


Algumas Dicas

Linha do Tempo Não se esqueça de adicionar fatos marcantes à sua linha do tempo. Pode ser quando sua página bateu 1.000 seguidores, mas também quando ganhou aquela concorrência ou mesmo a datas de aniversário. Bom para aquelas marcas centenário, como Schweppes, que nasceu há 229 anos. Imagina quanta história pra contar?

Os filtros e tipos de posts em seu mural São 4: Destaques, Publicações da Página, Publicações de Outras Pessoas e Atividade dos Amigos. O default são os Destaques. Se você quiser, pelo Painel Administrativo é possível não permitir que os outros postem em sua página ou a visualização dos posts publicados por outras pessoas (Painel Administrativo > Gerenciar > Editar Página).


Algumas Dicas

Fixar no Topo ou Destacar É possível fixar um post no topo da página (abaixo das abas e da capa, claro) ou destacar um post (de forma a cobrir toda a largura da timeline). Os posts fixados mudam a cada 7 dias, então fique de olho caso queira mantê-lo por mais tempo como destaque (pessoalmente, não gosto deste tipo de recurso sendo usado por mais de 2 dias. A página perde sua dinâmica, os novos posts entram mais escondidos. Já ficou “confusa” a nova timeline, então… use com moderação).

Mensagens Fãs e visitantes da página agora podem enviar mensagens privadas para os administradores de sua página. Você pode optar por desligar esta opção, mas não recomendo. É um ótimo canal para feedbacks, sugestões etc. Você não pode enviar mensagens para as pessoas, deve esperar elas falarem primeiro (como manda a boa educação).


Algumas Dicas

Painel Administrativo Existem mais mistérios entre o Painel Administrativo e suas funções que nossa vã filosofia possa imaginar. É preciso fuçar, pesquisar, clicar, testar e experimentar. Por exemplo, para ver seus posts escondidos – posts marcados como spam pelo Facebook que são visíveis apenas aos administradores da página, à pessoa/pagina que postou e amigos daquela pessoa -, é preciso clicar em Painel Admin > Gerenciar > Usar Registro de Atividades > Todos (canto superior direito) > Lixo Eletrônico. Isto era feito antes apenas com um clique. Ou seja… esteja preparado para aprender tudo de novo! Não se preocupe não tema. Qualquer emergência manda uma mensagem privada via nossa página. Agora você pode, sem desculpas, né?


Dúvidas

Anderson Martins Gonçalves [email protected] Msn: [email protected] Skype: anderson.mgoncalves Tel: +55 48 7812.0500 ID Nextel: 55*9*2121

Agência PontoBr Rua Conego Bernardo, 101 sala 512 - Trindade Florianópolis / SC - CEP:88036-570 Tel: +55 48 3024-4911 ID Nextel: 55*9*2121

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