“PERANAN FREIGHT FORWARDING DALAM …...permasalahan Peralihan Shipment dari By Sea ke By Air. Hasil penelitian ini meliputi penyebab peralihan shipment yaitu pengunduran jadwal

library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

i

“PERANAN FREIGHT FORWARDING DALAM MENGATASI

PERMASALAHAN PERALIHAN SHIPMENT DARI BY SEA ke BY AIR”

(Studi Kasus di PT SUNLLOYD)

Tugas Akhir

Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan

Memperoleh Gelar Ahli Madya

Program Studi Diploma Manajemen Perdagangan

Dosen Pembimbing

Mulyadi, SE,M.Ec.Dev

Diajukan Oleh :

Doni Setyawan

F3115021

Kepada

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

UNIVERSITAS SEBELAS MARET

SURAKARTA

2018


ii

ABSTRAKSI

Peran Freight Forwarding Dalam Mengatasi Permasalahan Peralihan Shipment

dari By Sea ke By Air (Studi Kasus di PT.SUNLLOYD Semarang)

Doni Setyawan

F3115021

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh penemuan studi lapangan bahwa terdapat permasalahan tentang peralihan shipment dari By Sea ke By Air.

Dibutuhkan peran freight forwarding dalam menyelesaikan permasalahan

peralihan shipmet dari By Sea ke By Air ini. PT.SUNLLOYD adalah perusahaan

yang bergerak dibidang ekspor impor yang menawarkan jasa custome cleareance,

warehousing, trucking, pengurusan Full Container Load (FCL) dan Loss

Container Load (LCL) yang berkewajiban menyelesaikan permasalahan ini.

Tujuan dari penelitian ini yaitu mengetahui peran yang dilakukan oleh

Freight Forwarding dalam mengatasi permasalahan peralihan shipment dari By

Sea ke By Air beserta penyebab terjadinya peralihan shipment dan perbandingan

biaya jika menggunakan By Sea dengan Menggunakan By Air. Metodologi yang

digunakan dalam penelitian ini menggunakan metode deskriptif mengenai

gambara umum peran yang dilakukan oleh PT.SUNLLOYD dalam mengatasi

permasalahan Peralihan Shipment dari By Sea ke By Air.

Hasil penelitian ini meliputi penyebab peralihan shipment yaitu

pengunduran jadwal kapal yang dilakukan oleh perusahaan pelayaran sehingga

pihak importir yaitu MAKALOT INDUSTRIAL, CO.LTD meminta kepada

PT.Glory Industrial Semarang selaku eksportir untuk mengalihkan pengiriman melalui By Air karena barang tersebut sudah ditunggu oleh importir. Peran yang

dilakukan oleh PT.SUNLLOYD dalam mengatasi permasalahan ini antaralain

mencari trucking untuk mengangkut barang dari gudang eksportir ke gudang

konsolidator dan sebaliknya dari gudang konsolidator ke gudang eksportir serta

membawa barang dari gudang eksportir ke bandara Soekarno Hatta, melakukan

pembatalan Pemberitahuan Ekspor Barang (PEB), mengeluarkan barang dari

gudang konsolidator dan membawanya ke gudang eksportir serta melakukan fiat

dan melakukan BAP di Bea dan Cukai kawasan Berikat

Kata Kunci: Ekspor, Shipment, Permasalahan ekspor, peran Freight Forwarding


iii

ABSTRAKS

The Role of Freight Forwarding In Overcoming The Shifting Problem of

Shipment from By Sea to By Air (Case Study at PT.SUNLLOYD Semarang)

Doni Setyawan

F3115021

This research is motivated by the findings of field studies that there is a problem about the shifting of shipment from By Sea to By Air. It takes the role of

freight forwarding in solving the transition shift problem from By Sea to By Air.

PT SUNLLOYD is a company engaged in the export of imports that offer services

custome cleareance, warehousing, trucking, the management of Full Container

Load (FCL) and Loss Container Load (LCL), which is obliged to solve this

problem.

The purpose of this research is to know about the role performed by

Freight Forwarding in overcoming the problem of shifting By Sea shipment to By

Air along with the cause of shifting shift and cost comparison if using By Sea by

By Air. The methodology used in this research uses descriptive method of the

general description of the role undertaken by PT SUNLLOYD in overcoming the

transition shift problem from By Sea to By Air.

The results of this study include the cause of shipment shifting ie the

retreat of ship schedules made by the shipping company so that the importer is

MAKALOD INDUSTRIAL, CO. LTD request to PT. Glory Industrial Semarang

as exporter to transfer shipment through By Air because the goods have been

waiting by importer. The role done by PT SUNLLOYD in overcoming these problems include seeking trucking to transport goods from exporter warehouse to

consolidator warehouse and vice versa from consolidator warehouse to exporter's

warehouse and bring goods from exporter's warehouse to Soekarno Hatta airport,

cancellation of Export Declaration of Goods (PEB), remove goods from the

consolidator warehouse and take them to the exporter's warehouse and perform

fiat and conduct the BAP in the Customs and Excise of the following areas

Keyword: Export, Shipment, Export Problem and Role of Freight


iv

HALAMAN PERSETUJUAN

Peran Freight Forwarding dalam Mengatasi

Permasalahan Peralihan Shipment dari By Sea ke By Air

(Studi Kasus di PT SUNLLOYD Semarang)

Telah disetujui dan diterima oleh pembimbing

Tugas Akhir Program Studi Diploma III Manajemen Perdagangan

Fakultas Ekonomi dan Bisnis

Universitas Sebelas Maret

Surakarta

Surakarta, 02 Mei 2018

Disetujui oleh

Dosen Pembimbing

Mulyadi, SE,M.Ec.Dev

NIK. 1982070620140901


v

HALAMAN PENGESAHAN

TUGAS AKHIR

Peran Freight Forwarding dalam Mengatasi

Permasalahan Peralihan Shipment dari By Sea ke By Air

(Studi Kasus di PT SUNLLOYD Semarang)

Dipersiakpan dan disusun oleh

Doni Setywan

F3115021

Telah diujikan oleh Tim Penguji

Pada tanggal 26 Mei 2018

Susunan Tim Penguji

Pembimbing dan Penguji Penguji

Mulyadi, SE.M.Ec.Dev Ana Shohibul Manshur Al Ahmad SE, M.Sc

NIP. 1982070620140901 NIP. 198311212014041

Tugas Akhir ini telah diterima sebagai salah satu persyaratan

Untuk memperoleh gelar Ahli Madya

Surakarta, 07 Juni 2018

Ketua Program Studi

Diploma Manajemen Perdagangan

Drs Sutanto, M.Si

NIP 195611291986011001


vi

Yang bertanda tangan di bawah ini mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas

Sebelas Maret :

Nama : Doni Setyawan

NIM. : F3115021

Program Studi : D3 – Manajemen Perdagangan

Judul Tugas Akhir (TA) : Peran Freight Forwarding damal Mengatasi Permasalahan

Peralihan Shipment dari By Sea ke By Air (Studi Kasus di PT

SUNLLOYD Semarang)

Menyatakan dengan sebenarnya, bahwa Tugas Akhir yang saya buat ini adalah benar-benar

merupakan hasil karya sendiri dan bukan merupakan hasil jiplakan/salinan/sanduran dari karya

orang lain.

Apabila ternyata dikemudian hari terbukti pernyataan ini tidak benar, maka saya bersedia

menerima sanksi akademik berupa penarikan Ijazah dan pencabutan gelar sarjananya.

Demikian pernyataan ini saya buat dengan sebenar-benarnya.

Surakarta, 11 Mei 2018

Mahasiswa

Doni Setyawam

NIM. F3115021

SURAT PERNYATAAN

Meterai Rp 6000


vii

KATA PENGANTAR

Puji syukur penulis panjatkan kepada Allah SWT atas limpahan rahmat

dan karunia-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan tugas akhir dengan judul

“Peran Freight Forwarding dalam Mengatasi Permasalahan Peralihan Shipment

dari By Sea ke By Air “(studi Kasus di PT SUNLLOYD Semarang).

Penyusunan tugas akhir ini tidak akan berhasil dengan baik tanpa bantuan dari

beberapa pihak. Pada kesempatan ini penulis ingin berterimakasih kepada:

1. Dr. Hunik Sri Ruing selaku dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas

Sebelas Maret Surakarta.

2. Drs. Sutanto,M.Si selaku ketua Program Studi Diploma III Manajemen

perdagangan Universitas Sebelas Maret Surakarta.

3. Mulyadi, SE, M.Ec.Dev selaku dosen pembimbing yang memberikan

pengarahan kepada penulis dalam menyelesaikan Tugas Akhir ini.

4. Seluruh dosen pengampu Program Studi Diploma III Manajemen Perdaganga

yang memberikan ilmu yang bermanfaat dan membantu penulis dalam

menyelesaikan tugas akhir.

5. Tri Budoyo SH selaku Owner dan seluruh staff PT SUNLLOYD yang telah

membantu penulis dalam proses magang serta memberikan ilmu yang

bermanfaat dan penulis dapat menyelesaikan tugas akhir ini.

6. Bapak, ibu dan keluarga yang memberikan doa, dukungan serta semangat

sehingga tugas akir ini dapat terselesaikan.


viii

7. Teman-teman Program Studi Diploma III Manajemen Perdagangan angkatan

2015 yang membantu dan bertukar pendapat dalam menyelesaikan tugas

akhir.

Penulis menyadari dalam penyusunan tugas akhir ini masih jauh dari

sempurna. Kritik dan saran yang membangun atas penulisan tugas akhr ini penulis

harapkan demi kemajuan penyusunan mendatang. Semoga tugas akhir ini dapat

bermanfaat kepad semua pihak.

Surakarta,02 Mei 2018

penulis


ix

DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL ............................................................ .................. ....... i

HALAMAN ABASTRAK ...................................................................... ...... ii

HALAMAN PERSETUJUAN ................................................................ ..... iv

HALAMAN PENGESAHAN ................................................................. ..... V

HALAMAN PERNYATAAN ................................................................ .... Vi

HALAMAN KATA PENGANTAR ....................................................... .... vii

HALAMAN DAFTAR ISI ..................................................................... ..... ix HALAMAN DAFTAR GAMBAR ......................................................... ..... xi

HALAMAN DAFTAR TABEL ............................................................. .... xii

HALAMAN DAFTR LAMPIRAN ........................................................ ... xiii

BAB I. PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang ................................................................. ...... 1

1.2 Keaslian Penelitian .......................................................... ...... 5

1.3 Perumusan Masalah ......................................................... ...... 7

1.4 Pertanyaan Penelitian ...................................................... ...... 8

1.5 Tujuan Penelitian ............................................................. ...... 8

1.6 Manfaat Penelitian ........................................................... ...... 8

1.7 Sitematika Penulisan ....................................................... ...... 9

BAB II. LANDASAN TEORI

2.1 Kepabeanan .................................................................... .... 12

2.1.1 Peraturan .............................................................. .... 12

2.1.2 Pembatalan dan pembetulan Peb ........................ .... 17 2.2 Ekspor ............................................................................. .... 19

2.2.1 Definisi Ekspor .................................................... .... 19

2.2.2 Dokumen Ekspor ................................................. .... 19

2.3 Freight Forwrding ........................................................... .... 21

2.3.1 Definisi Freight Forwarding ............................... .... 23

2.3.2 Tugas freight Forarding ...................................... .... 23

2.3.3 Peran Freight Forwarding dalam Konsilidasi Muatan

............................................................................. .... 25

2.3.4 Ekspedisi Muatan Kapal Laut (EMKL) .............. .... 26

2.4 Transportasi .................................................................... .... 27

2.4.1 Loss Container Load (LCL) ................................ .... 27

2.4.2 full Contaier Load (FCL) .................................... .... 29

2.4.3 BY Sea .................................................................. .... 31

2.4.4 By Air ................................................................... .... 32

BAB III. METODE PENELITIAN 3.1 Ruang Lingku Penelitian ................................................. .... 34

3.2 Jenis, sumber, dan Metode Pengumpuln Data ................. .... 34

3.2.1 Jenis Data ............................................................. .... 34

3.2.2 Teknik Pengumpulan Data .................................. .... 36


x

3.3 Teknis Analisi Data ......................................................... .... 37

BAB IV. HASIL DAN PEMBAHASAN

4.1 Gambaran Uum Perusahaan ............................................ .... 41

4.1.1 Sejarah PT SUNLLOYD ....................................... .... 41

4.1.2 Visi dan Misi Perusahaan ....................................... .... 45

4.1.3 Kinerja PT SUNLLOYD ....................................... .... 47

4.1.4 Struktur Organisasi perusahaan ............................. .... 47

4.1.5 Kegiatan Magang ................................................... .... 50 4.2 Pembahasan .................................................................... ........

4.2.1 Penyebab Peralihan Shipment dari By Sea ke By Air ......

................................................................................ .... 52

4.2.2 Peran Freight Forwarding dalam Menyelesaikan Peralihan

Shipment dari By Sea ke By Air ............................. .... 54

4.2.3 Perbandingan Biaya Pada penyelesain Peralihan shipment

dari By sea ke By Air .............................................. .... 60

BAB V. PENUTUP

5.1 Kesimpulan ...................................................................... .... 63

5.2 Saran ............................................................................... .... 64

DAFTAR PUSTAKA

LAMPIRAN


xi

DAFTAR GAMBAR

Halaman

Gambar 3.1 Teknik Analisis Data Deskriptif Kualitatif. ...................................... 38

Gambar 4.1 Struktur Organisasi PT SUNLLOYD ................................. .... 48

Gambar 4.2 Peran Freight Forwarding.................................................... .... 60


xii

DAFTAR TABEL

Halaman

Tebel 1.1 Kasus Penghambat Proses Ekspor dan Pembatalan Ekspor ... ...... 4

Tabel 1.2 Keaslian Penelitian .................................................................. ...... 6

Tabel 4.2 Kegiatan Magang kerja ........................................................... .... 51

Tabel 4.2 Perbandingan Biaya By Sea dengan By Air ............................ .... 60


xiii

DAFTAR LAMPIRAN

1. Pemberitahuan Ekspor Barang

2. Nota Pelayanan ekspor

3. Surat Persetujuan pengeluaran barang ekspor (SPPBE)

4. Surat penarikan Barang Ekspor

5. Surat Pernyataan

6. Comercial Invoice

7. Surat Permohonan Pembatalan Barang Ekspor

8. Daftar Pertanyaan Wawancara

Documents

“PERANAN FREIGHT FORWARDING DALAM …...permasalahan Peralihan Shipment dari By Sea ke By Air. Hasil penelitian ini meliputi penyebab peralihan shipment yaitu pengunduran jadwal