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Estudios Turísticos, n.° 137 (1998), pp. 55-66

Instituto de Estudios TurísticosSecretaría de Estado de Comercio,Turismo y Pymes

ANÁLISIS Y METODOLOGÍA PARA EL ESTUDIO DEL SECTOR TURÍSTICO DEUNA COMARCA: EL CASO DEL BAJO SEGURA (ALICANTE).

Antonio Aledo Tur*Tomás Mazón Martínez**

Resumen: Este articulo resume y presenta la investigación Análisis del Sector Turístico del Bajo Segura (Alicante) financiada por laSecretaría General de Turismo y la Diputación de Alicante. Este artículo tiene dos objetivos principales: primero, mostrar la metodología em-pleada en el estudio y segundo, resumir las principales conclusiones y propuestas a las que se llegó en la investigación.

En primer lugar, se realizó una identificación, valoración y diagnosis de todos los recursos turísticos de la comarca, con el objetivo de rea-lizar un análisis de la oferta complementaria. Esta fue contrastada con el resto de elementos del sistemas turístico de la comarca (demanda, me-dio ambiente, transporte, alojamiento, etc.) que sirvió para definir el modelo turístico. Finalmente, se diseñó una estrategia de desarrollo turís-tico sostenible para esta región.

Abstract: This article is based on a major research Análisis del Sector Turístico del Bajo Segura (Alicante) financially supported bySecretaría General de Turismo and Diputación de Alicante. It has two goals: first, to present the methodology employed in that research: second,to summarize the conclusions and proposals which the research team reached.

This investigation has undertaken an identification, valuation and diagnosis of all tourist attraction in the Bajo Segura región. The objec-tive was to analyze the offer structure and to compare with the other elements of the tourist sector (demand, environment, accommodation,transpon, etc.) This process has allowed to define a DAFO of the tourist sector of this región. Finally. a sustainable development strategy wasdefined.

I. INTRODUCCIÓN

El Patronato de Turismo de laDiputación de Alicante encargó a un equi-po de profesores del Departamento deSociología I de la Universidad de Alicantela realización de un estudio sobre la ofertacomplementaria (1) de la comarca del BajoSegura. El grupo investigador conocedorde que era imposible establecer un diag-nóstico exacto de la situación y nivel de laoferta complementaria de esta comarca sin,paralelamente, estudiar el conjunto del sec-

tor turístico para comprobar, de esta mane-ra, si la oferta complementaria se adecuabaa las necesidades del sector y a las deman-das de la clientela.

Resultado de dicha investigación fue uninforme, de más de 2.000 páginas, en elque se inventaría, valora y analiza la tota-lidad de los recursos turísticos de la co-marca, tanto en lo que hace referencia alámbito sectorial como al territorial.Basándose en estos datos se estableció to-da una serie de propuestas encaminadas a

* Profesor asociado de la Universidad de Alicante donde imparte cursos de Sociología Medioambiental y de Proyectos de DesarrolloTurístico en la Diplomatura de Turismo. También imparte clases de Antropología del Turismo en la Universidad Católica de Murcia

** Profesor titular de Sociología Urbana y Sociología del Turismo del programa de la Licenciatura y Doctorado en Sociología de laUniversidad de Alicante y profesor de la Escuela Oficial de Turismo de la Generalitat Valenciana.

Ambos son autores de una docena de trabajos de investigación todas ellas relacionadas con el turismo y el urbanismo, y publicaron en 1997Análisis del Turismo en el Bajo Segura. Alicante. Diputación de Alicante.

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Antonio Aledo Tur v Tomás Mazón Martínez

diseñar un desarrollo turístico más equili-brado, capaz de armonizar la oferta predo-minante de sol y playa y viviendas turísti-cas, con las posibilidades y potencialida-des que ofrecen los municipios de interiory las nuevas formas de turismo emergente(turismo rural, turismo cultural, ecoturis-mo, etc.).

Este artículo tiene dos objetivos principa-les, primero, reseñar la metodología (2) em-pleada por el equipo de investigación en es-te proyecto y, segundo, apuntar las propues-tas y reflexiones a las que se llegó con la in-tención de diseñar estrategias de desarrolloturístico sostenible para esta comarca. Elestudio se caracteriza por la exhaustiva re-colección de datos y por el carácter parti-cipativo del proyecto, al incluir las opinio-nes y propuestas de los agentes sociales yeconómicos implicados en la industria tu-rística.

obtenidos y con la contrastación de laopinión de los agentes sociales implica-dos.

II. OBJETIVOS

Este estudio ha desarrollado una identifica-ción, valoración, catalogación y diagnósticode todos los recursos turísticos de la comarcadel Bajo Segura, con el objetivo de presentarun análisis de la oferta complementaria. Esteminucioso inventario se ha cotejado con elresto de elementos del sistema turístico co-marcal, tales como la demanda, la estructurade alojamiento, la red viaria, el medio físico,etc. que terminan por definir el modelo turís-tico implantado en la comarca. Finalmente, seha diseñado una estrategia de desarrollo turís-tico sostenible, mediante la complementarie-dad de la oferta de costa con los potencialesrecursos turísticos del interior.

Este artículo se estructura de la siguien-te manera: primero, se definen los objeti-vos y contenidos básicos de la investiga-ción; segundo, se describe las caracterís-ticas ambientales más significativas de lazona de estudio; tercero, se especifica elmodelo turístico de la comarca del BajoSegura; cuarto, se muestra la metodologíaempleada en la fase de recogida de datos yde participación; quinto, se establece unareflexión sobre el futuro del sector turísti-co de la comarca del Bajo Segura (futuroque aparece incierto dados los peligrosque ocasiona el actual modelo basado, deforma casi exclusiva, en el monopolio ex-clusivo del turismo inmobiliario) y por úl-timo, se apuntan algunas de las propuestasrealizadas, una vez analizados los datos

III. EL MEDIO FÍSICO

La comarca del Bajo Segura, o VegaBaja, es la más meridional de la ComunidadValenciana, tiene una superficie de 953 km.cuadrados, con un total de 27 municipios.La línea de costa muestra una alternancia delargas playas bajas y arenosas, separadaspor pequeños promontorios y acantilados.El río Segura es el eje vertebrador de la co-marca y provoca una aguda dicotomía entrelas tierras de secano y las de regadío. Parael estudio del sector turístico de la comarcase procedió a la zonificación del territorioen tres divisiones que agrupan a los munici-pios según el grado de desarrollo turísticoen el que se encuentran (Fig. 1).

Estudios Turísticos, n.° 137 (1998)

Análisis y metodología para el estudio del sector turístico de una comarca: El caso del Bajo Segura (Alicante)

Figura 1.División metodológica de la comarcaA. Municipios de costa:

1, Guardamar2, Torrevieja3, Playas de Orihuela4, Pilar de la Horadada

B. Municipios de segunda línea5, San Fulgencio6, Rojales7, San Miguel de SalinasResto de MunicipiosSin número.* Ciudad de Orihuela

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a) Municipios de la franja litoral(Guardamar, Torrevieja, la franja cos-tera de Orihuela y Pilar de laHoradada) caracterizados por la enor-me proliferación de las urbanizacionesturístico-residenciales, más del 90 porciento de la fachada marítima está ur-banizada, y por una escasa oferta hote-lera. Esta oferta turístico-residenciales de calidad media-baja, aunque re-cientemente ha surgido un producto demayor calidad asociado a la oferta decampos de golf y clubes náuticos.

b) Municipios de segunda línea (SanFulgencio, Rojales y San Miguel deSalinas). Además de sufrir los mis-mos problemas que el grupo anterior(monopolio del turismo inmobiliario,crecimiento rápido y una casi totalausencia de planificación urbana y tu-rística) su relativa lejanía de la costa yla casi total ausencia de una mínimaoferta complementaria, reducen sumercado a la promoción y venta deapartamentos, chalets y adosados, ge-neralmente de escasa calidad.

c) Zona de interior que incluye al restode municipios de la comarca y que nocuentan con un desarrollo turísticosignificativo; en este espacio, cabedestacar las potencialidades turísticasque ofrece el casco urbano deOrihuela por su riqueza monumental;y hay que señalar el peligro que su-pondría el que se extienda el modeloturístico inmobiliario desarrollado enlos municipios denominados de "se-gunda línea", por revertir negativa-mente en uno de los espacios agríco-

IV.

las más importante de la provincia, aldar paso a la especulación inmobilia-ria que a la larga supondría una cargapara la actividad económica y el em-pleo.

EL MODELO TURÍSTICO DE LACOMARCA DEL BAJO SEGURA.

El sector turístico de esta comarca pre-senta un modelo definido por: 1) una hege-mónica amplia oferta turístico-inmobiliariade segunda residencia (3) (Fig. 2) (VeraRebollo, 1991, pág 656), 2) una exiguaplanta hotelera (4) (Fig.3), 3) un escaso de-sarrollo de la oferta complementaria (5), 4)un acusado proceso de deterioro ambiental(Canales, 1995) y 5) el heterogéneo poten-cial de los productos turísticos de la comar-ca.

V. METODOLOGÍA

El estudio se desarrolló a lo largo de lassiguientes fases: 1) inventariado de los re-cursos existentes; 2) sistematización de lainformación; 3) realización de un diagnósti-co y análisis de la situación del sector turís-tico de la comarca; 4) proceso de partici-pación con los principales agentes socioe-conómicos para la selección de objetivos yactuaciones prioritarias y 5) formalizaciónde propuestas y actuaciones.

El inventariado y sistematización de losactivos turísticos reales o potenciales de unazona es, en un proceso de planificación, unatarea previa a la fase de diagnóstico.Consistió en la elaboración de un listado de

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Figura 2VIVIENDAS SECUNDARIAS Y TEMPORALES DE LA PROVINCIA

DE ALICANTE POR COMARCAS

1. EL COMPTAT2. L'ALCOIA3. ALTO VINALOPO \4. MEDIOVINALOPO5. LA MARINAALTA6. LA MARINABAJA7. L'ALACANTÍ8. BAJO VINALOPO9. BAJO SEGURA

N-V1VIENDAS5.916

12.2497.863

21.863

52.838

53.137

71.89540.78088.180


Antonio Aledo Tur v Tomás Matón Martínez

Figura 3. NÚMERO DE HOTELES Y PLAZAS DE LA COMARCA. Compárese elescaso número de plazas hoteleras con la gran cantidad de vivienda turística.

COMARCA BAJO SEGURA

5 ESTRELLAS \4 ESTRELLAS3 ESTRELLAS \2 ESTRELLAS1 ESTRELLA [HOSTALES/PENSIONESTQ&ALeQMARCA, .,

N° HOT/HOS/PEN01

, . : • . , : S . . ^ , . . .

111034

[^HABITACIONES049

É K 1070PK. 373f" 282

201

N° PLAZAS0

18420987964743323700

NUMERO DE ESTABLECIMIENTOS

2500

2000

1500

1000

500

0

4ESTR 3 ESTR. 2ESTR. 1ESTR. HOST/PEN

N° DE PLAZAS

2098

796474

3 3 2

5 ESTR. 4ESTR. 3ESTR. 2 ESTR. 1 ESTR. HOSTIPEN

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todos los recursos y lugares con potenciali-dad o posibilidad de explotación turística(Leño Cerro, 1991). Dado que no existe unametodología aceptada de forma global seoptó por desarrollar un método adaptado alas características especiales de la zona y alas necesidades del estudio (6). Con este finse diseñó una amplia base de datos, en laque se introdujeron todos los recursos turís-ticos de la comarca (7), su descripción y ca-talogación así como una valoración de cadarecurso, en cuanto al estado de conserva-ción y posibilidad de explotación turística.De esta forma se han incluido como com-ponentes de la oferta complementaria losrecursos ambientales; el patrimonio históri-co-artístico y etnológico, que incluye lagastronomía y la artesanía vernácula; lasinstalaciones y actividades culturales (mu-seos, festivales); las instalaciones y activi-dades deportivas (con especial atención alos deportes náuticos y al golf); los sectorescomerciales y de restauración y, por último,las infraestructuras (red viaria intra e inte-rurbana) y servicios (seguridad ciudadana,servicios sanitarios y asistenciales, correos,etc.) que también son utilizados por los tu-ristas visitantes.

Se realizó una ficha de cada recurso enla que se incluía su descripción, clasifica-ción, datación, localización y otros datosde interés.A su vez, se llevó a cabo una va-loración (8) del mismo con las siguientesvariables:

1. Grado de complementariedad2. Nivel Accesibilidad del Recurso3. Grado de Explotación Actual4. Posibilidad de explotación Turística5. Estado de conservación.

Este inventario y valoración, llevado acabo a través de un vasto trabajo de campo,permite conocer con un alto grado de fiabi-lidad el nivel de la oferta complemenaria ycotejarlo con otros elementos básicos delsector. De esta forma, con el inventario derecursos turísticos se ha podido detectar lasdeficiencias y las posibilidades de expan-sión y desarrollo de este sector.

Esta catalogación ofrece los datos nece-sarios para llevar a cabo el análisis DAFO(Veal, 1994:66) de los puntos fuertes, pun-tos débiles, oportunidades, amenazas y cla-ves para el éxito, sobre los que se ha cons-truido la fase de diagnóstico. El estudio seha elaborado sobre una doble escala, la es-cala municipal, que comprende los veinti-siete municipios que componen la comarca,y la escala sectorial, analizando cada uno delos componentes del sistema turístico co-marcal. Para el análisis territorial, se ha te-nido en cuenta que la utilización de la divi-sión municipal es una medida puramentemetodológica. Para facilitar el análisis delingente volumen de información recogida,se estableció la ya mencionada agrupaciónterritorial en tres grandes zonas que inclu-yen municipios y modelos de explotaciónturística homogéneos. Para el análisis sec-torial se ha analizado la situación y estadode los siguientes subsectores del sector tu-rístico comarcal: medio ambiente, carrete-ras y comunicaciones, patrimonio histórico-arquitectónico y artístico, oferta cultural,entorno urbano, servicios, oferta hotelera,oferta extrahotelera o parque turístico in-mobiliario, restauración, comercio, merca-dillos, actividades lúdicas y de ocio, cam-pos de golf, puertos deportivos, y el sectorlaboral.

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El proceso de participación se funda-mentó en la inclusión de los más destaca-bles agentes sociales implicados en el sec-tor y éste fue un paso obligado para un ade-cuado diseño y consensuación de las posi-bles propuestas que se plantearan (Murphy,1985; Veal. 1994, pp 64-66). Se realizaronnumerosas reuniones en grupo y entrevis-tas, al tiempo que se enviaron formularios,de tal manera, que se dio la oportunidad departicipar e incluir sus opiniones a todos lossectores implicados de una u otra manera,en la actividad turística de la comarca.Asimismo se contactó con los partidos polí-ticos, tanto en el poder como en la oposi-ción, con los agentes económicos, con lossindicatos mayoritarios, con grupos ecolo-gistas y con profesionales y expertos cono-cedores del turismo de la comarca (9).

También se ha incluido, la opinión de lademanda, es decir, de los turistas. Para ellose realizó una encuesta en las playas que hapermitido comparar las demandas de los tu-ristas con el actual desarrollo de la ofertadel sector (10).

El inventariado y análisis ofrecen todosaquellos datos objetivos y argumentos nece-sarios para llevar a cabo, con ciertas dosisde garantías, la última fase de conclusionesy propuestas para el desarrollo turístico dela comarca. Esta fase se dividió a su vez endos partes: una, en la que el equipo redactorperfiló unas primeras conclusiones queposteriormente fueron redefínidas, median-te consultas a expertos en la materia turísti-ca; esta segunda revisión sirvió para redefí-nir y ajustar las propuestas y alcanzar un al-to grado de consenso entre los distintosagentes sociales consultados.

VI. CONCLUSIÓN

A modo de conclusión general, se puedeafirmar que el mayor peligro que a medio-largo plazo, puede tener el sector turísticode la comarca es el de continuar con el mo-nocultivo de promociones turístico-inmobi-liarias, generalmente de baja calidad, sinuna adecuada oferta complementaria ane-xa, lo que reduciría el circuito económicodel producto turístico, de forma casi exclu-siva, al proceso inmobiliario. A su vez, es-te modelo turístico reforzaría un comporta-miento del vístante pasivo, con poco gastoturístico, tal y como quedó reflejado en losdatos aportados por la encuesta, y genera-dor de muy pocos puestos de trabajo en laindustria turística. Todo ello, hace necesariola progresiva transformación del sector-que, en la actualidad, podríamos calificarcomo secundario por el predomino del sec-tor de la construcción- hacia un modelomás terciarizado, es decir, hacia un verda-dero modelo turístico de servicios.

A nuestro la comarca del Bajo Seguraposee las necesarias condiciones para cons-truir un escenario de futuro muy esperanza-dor dentro de la industria turística, comoson:

1. unas excelentes condiciones ambien-tales que permiten la realización deactividades turísticas durante todo elaño;

2. una demanda fija y fiel;3. unas enormes potencialidades para el

desarrollo de una oferta complemen-taria de calidad;

4. un alto grado de concienciación entrelas autoridades locales y el sector em-



presarial para la reforma y mejora delproducto global.

Este escenario positivo se debe asentaren tres principios:

• El salto cualitativo del producto tu-rístico global ofertado por la comar-ca

• La diversificación del producto• Una política turística de carácter co-

marcal que diseñe estrategias de desa-rrollo que complementen la oferta delitoral con las oportunidades del inte-rior • .

Por lo que respecta al salto cualitativodel producto turístico, la oferta comple-mentaria del Bajo Segura parece adaptarsea las necesidades de una demanda de niveladquisitivo medio-bajo. En la zona litoralviene definida por la estacionalidad del tu-rismo que se concentra en los rrleses de ju-lio y agosto mientras que en la zona preli-toral la oferta complementaria acusa agu-das deficiencias. Sin embargo, aparecenelementos que permiten establecer las ba-ses para el necesario salto cualitativo de laoferta, paso preciso para buscar sectoresde demanda nuevos y atractivos (11). Estasbases las constituyen los siguientes ele-mentos: la conservación de los espaciosnaturales de alto valor, los sectores deoferta complementaria de alta calidad(campos de golf y puertos deportivos), uninterior con un enorme potencial para lasnuevas demandas turísticas emergentes(turismo cultural, ecoturismo, turismo ru-ral) y, por último, una gran demanda esta-ble o "cautiva" en su gran mayoría (MazónyAledo, 1994).

En este sentido se debiera hacer especialénfasis en:

1. recuperar, rehabilitar y proteger lafranja litoral

2. la planificación y búsqueda de calidaden las nuevas promociones turístico-inmobiliarias

3. una mayor profesionalización del sec-tor de restauración y hotelero

4. la potenciación de las actividades aso-ciadas al deporte náutico y de golf

5. el desarrollo y potenciación de la gas-tronomía autóctona

6. la recuperación del patrimonio histó-rico-artístico y ambiental

Por su parte, la diversificación del pro-ducto, si bien se basa en la primacía e im-portancia del turismo-inombiliario comomotor junto con la oferta de sol y playadel sector turístico comarcal, añade la po-tenciación de la oferta complementaria yel desarrollo de la oferta de interior, a finde disminuir los riesgos que comporta elmonocultivo del turismo inmobiliario ac-tual (12).

En último lugar, se hace imprescindiblediseñar y planificar estrategias a nivel co-marcal que basándose en la oferta principalde los municipios de costa, extienda los be-neficios del turismo por el interior de la co-marca. Si bien hay que matizar que el turis-mo debe ser entendido como una actividadcomplementaria y diversificadora de laseconomías de los municipios de interior;aunque, en determinados casos, puede ser-vir de elemento revitalizador de los cascosurbanos, como pudiera ocurrir con la ciudadde Orihuela.


Antonio Aledo Tur v Tomás Mozón Martínez

VII. PROPUESTAS

En este sentido y como parte de las pro-puestas de estrategias de desarrollo turísti-co, se diseñaron una serie de CorredoresTurísticos capaces de conectar la oferta decosta con la oferta de interior (13). Estos"corredores" tendrían como objetivo launión del turismo de playa con la oferta tu-rística de interior para, de esta forma, tratarde conseguir un efecto sinérgico por el apo-yo y complementación de ambos productos,mediante la maximización de las diversasofertas existentes o la construcción ex novode hitos turísticos. Los "CorredoresTurísticos" partirían desde el litoral para pe-netrar en el interior de la provincia, sirvien-do de eslabones de unión con los productosturísticos en el interior. El producto final aconseguir sería la complementación y es-tructuración de la oferta global de la pro-vincia, a fin de consolidar a un amplio y di-ferenciado segmento del mercado al diseñaruna oferta variada y de calidad, basada enformas de turismo emergente como el turis-mo cultural, el ecoturismo, el turismo de-portivo o de aventura, el turismo familiar, elturismo de fin de semana, etc.

Los mecanismos para articular esta pro-puesta serían:

1) la potenciación de los recursos exis-tentes, aprovechando las iniciativas tu-rísticas en desarrollo (tanto en el lito-ral como en el interior), mediante lasconexiones adecuadas, estableciendoun circuito sinérgico basado en la pro-moción conjunta de las diferentesofertas a fin de conseguir un productofinal amplio y bien diseñado;

2) la planificación de las infraestructurasy servicios adecuados y necesariospara completar el producto: diseño derutas, servicios de apoyo turístico,puntos de información, y, fundamen-tal, el desarrollo de una oferta com-plementaria de calidad.

Resumiendo, los "Corredores Turísticos"conectarían la oferta de costa y de interior através un escalonamiento de hitos y proyec-tos de desarrollo turístico, con el objetivo depromover una planificación integral y coor-dinada de la oferta turística global de la co-marca, mediante la creación de polos de co-nexión con las áreas del interior en puntosestratégicos. De esta manera, el producto delitoral se vería favorecido por una mayor ymás rica oferta complementaria, mientrasque los municipios de interior con vocaciónturística accederían a un enorme mercadoque atrae a millones de turistas anualmente.

Actualmente, el sector turístico de la co-marca se halla en un punto crucial para su fu-turo, las decisiones que se tomen en estosmomentos conducirán al sector bien haciaescenarios económica, social y ambiental-mente sostenibles, o bien hacia un progresi-vo estancamiento de la economía turísticacomarcal. El papel de las corporaciones lo-cales es fundamental (Gunn, 1994) por sucompetencia para planificar a través de losplanes urbanísticos y presupuestarios, por suresponsabilidad de ilusionar a los ciudadanoscon proyectos atractivos y por su capacidadde multiplicar su influencia, uniéndose conel resto de municipios de la comarca, para asícrear un grupo de presión que vendría avala-do por el importante contingente de turistasque anualmente visitan la comarca.


Análisis v metodología para el estudio del sector turístico de una comarca: El caso del Bajo Segura (Alicante)

NOTAS

1 Se ha utilizado una definición amplia de ofertacomplementaria que incluye todos los recursosturísticos existentes y potenciales que no seintegren directamente dentro de los procesos deventa-promoción, transporte y alojamientoturístico.

2 El equipo de investigación tuvo siempre presenteque la aproximación al estudio del turismo debíarealizarse desde la plataforma del conocimiento(Jafari, 1992; Smith, 1995, Santana, 1997) quepretende una aproximación científica al fenómenoturístico, con la consecución de unos datos fiablesy contrastables, con un enfoque verdaderamenteinterdisciplinar que enriqueciese las posterioresconclusiones a las que se llegó.

3 De acuerdo con el censo de 1991 se ha estimadoen 88.180 el número de viviendas turístico-residenciales en los municipios de primera ysegunda línea. El municipio de Torreviejaaglutina el 50 % del total comarcal con 44.044unidades.

4 Frente al importante sector turísticoinmobiliario, el parque hotelero consta de 3.884plazas, todas ellas de categoría media y baja, delas que 1.000 se concentran en un hotel deGuardamar.

5 La oferta complementaria muestra un desarrollode calidad media-baja. Por ejemplo el número derestaurantes era en 1996 de 507 de los que tansolo uno era de cuatro tenedores, otros cuatroeran de tres tenedores, 199 de dos y los 303restantes de un tenedor.

6 Sin un inventariado exhaustivo del total derecursos pudiéramos haber caído en un análisisque estaría viciado de antemano, porque podríahaber quedado reducido a la oferta de sol yplaya sin tener en cuenta la heterogeneidad de lacomarca. Por lo que respecta a la primera fase,se pretendía responder al primer interrogante¿cuáles son los recursos turísticos con los quecuenta la comarca?; recursos que podían estartanto en explotación o bien recursospotenciales.

7 Los recursos inventariados se han agrupado enlos siguientes variables: playas y calas, espacios

naturales, recursos histórico-monumentales,folklore, museos, sector hotelero, campings,mercadillos, parques acuáticos, discotecas,puertos deportivos, festivales, eventos deportivosy culturales, urbanizaciones y campos de golf.

8 En estos momentos se están tratando estos datosaplicando un análisis factorial siguiendo laspropuestas de Smith (1987) y Gatner (1996) paraidentificar las zonas con mayor potencialturístico, a la vez que sirve para delimitarespacialmente los diferentes modelos dedesarrollo turístico que existen en la comarca.

9 Este equipo partía de la idea que la visión internaque los agentes sociales poseen del sector,completa la visión externa del investigador. Dela misma manera que la contratación dediferentes opiniones permiten obtener una visióncalidoscópica o multifocal del objeto de estudio,lo que ha enriquecido enormemente este estudio.La participación de los sectores implicados nosólo aumenta el nivel de información, sino queestablece unos canales iniciales para el posteriorconsenso de las estrategias de desarrolloturístico que se pretenden implementar en lacomarca.

10 Para completar esta encuesta y a fin demaximizar los recursos disponibles, se hanutilizado otras encuestas realizadasanteriormente en la comarca (Plan MUNRES,1995 y la encuesta incluida en las Bases para elPlan Director de los Espacios Turísticos, 1996) yque han permitido establecer una tipología de losvisitantes, así como de sus usos, demandas,quejas y grado de satisfacción.

11 Se plantea, pues la cualificación del modelo, yasumimos la necesaria aplicación de la Ley deSays "supply créales demand" (en Gatner, 1996,pág 248).

12 En este sentido la evolución demográfica de lospaíses de la UE, en donde continuará el aumentode la población mayor de 65 años, junto con laenorme cantidad de turistas que llegan a lacomarca cada verano constituyen una demandapotencial desaprovechada.

13 Ver Gatner, 1996 y Gunn, 1982. 1988 sobre lasestrategias y mecanismos a seguir en la¡mplementación de este proyecto.



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