ANALISIS PENGARUH SIKAP KONSUMEN TERHADAP MINAT …repository.usd.ac.id/14182/2/042214112_Full.pdf · ANALISIS PENGARUH SIKAP KONSUMEN TERHADAP MINAT BELI PRODUK PEMUTIH WAJAH POND’S

ANALISIS PENGARUH SIKAP KONSUMEN TERHADAPMINAT BELI PRODUK PEMUTIH WAJAH POND’S

FLAWLESS WHITE DALAM IKLAN VERSI STORY LINEDI TELEVISI

Studi Kasus Mahasiswi Angkatan 2005/2006 Fakultas EkonomiProgram Studi Manajemen Universitas Sanata Dharma Yogyakarta

SKRIPSI

Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu SyaratMemperoleh Gelar Sarjana Ekonomi

Program Studi Manajemen

Disusun oleh :

Oleh :

Maria Magdalena Kumala Wardhani

042214112

FAKULTAS EKONOMI PROGRAM STUDI MANAJEMEN

UNIVERSITAS SANATA DHARMA

YOGYAKARTA

2009

ii

iv

MOTTO

“Don’t give up for the failed before you try, because it will be

giving a good experience for our life...”

PERSEMBAHAN

Ucapan syukur kupersembahkan pada Allah Bapaku bersama Bunda Maria yang

di surga, yang selalu memberi aku kekuatan dan kemampuan untuk melakukan

segala sesuatunya. Demikian juga ketika mengerjakan skripsi ini.

Kedua orangtuaku, Papa Bhien dan Mama Ririn yang selalu mendukung aku

dalam doa. Inilah kado yang diharapkan orangtuaku dan kakak ku Boni dan adik

ku Lana yang selalu mendukung aku.

Mbu ku “Roland” yang setia menemani aku selama bimbingan.

Eyang Putri dan keluarga besar yang selalu mendukung aku dalam doa.

Semua sahabatku dari Fakultas Ekonomi Program Studi Manajemen angkatan

2004/2005 dan sahabat di Acapella Mataraman yang selalu mendukung dan

memberi aku semangat.

ABSTRAK

Analisis Pengaruh Sikap Konsumen Terhadap Minat Beli Produk Pemutih WajahPond’s Flawless White Dalam Iklan Versi Story Line Di Televisi

Maria Magdalena Kumala Wardhani042214112

Fakultas EkonomiProgram Studi Manajemen

Tujuan penelitian ini untuk: 1) mengetahui sikap mahasiswi angkatan2005/2006 Fakultas Ekonomi Program Studi Manajemen Universitas Sanata Dharma,Yogyakarta terhadap iklan serta produk dari Pond’s Flawless White, 2) mengetahuipengaruh karakterstik personality vanity-seeking terhadap sikap dari mahasiswiangkatan 2005/2006 Fakultas Ekonomi Program Studi Sanata Dharma, Yogyakartatpada iklan Pond’s Flawless White yang ditayangkan versi story line. 3) Mengetahuiapakah terdapat pengaruh dari sikap terhadap iklan pada produk yang diiklankan, 4)mengetahui apakah sikap terhadap produk mempengaruhi minat beli

Jenis penelitian ini adalah penelitian kausal. Penelitian ini dilakukan dilingkungan Universitas Sanata Dharma pada bulan Maret 2009 dengan respondenmahasiswi angkatan 2005/2006 Fakultas Ekonomi Program Studi Manajemensebanyak 100 reponden. Penelitian ini dilakukan menggunakan quota purposiveconvenience sampling dengan cara mengumpulkan responden dalam suatu kelaskemudian memutarkan video iklan Pond's Flawless White versi story line dan setelahitu membagikan kuesioner. Skala pengukuran yang digunakan dalam penelitian iniadalah skala Likert.Teknik analisis yang digunakan adalah analisis persentase, analisisMean Aritmatika dan Analisis Regresi Linier Berganda.

Hasil dari penelitian ini adalah : 1a)sikap konsumen terhadap iklan dan produkPond’s Flawless White kurang baik, 1b) sikap terhadap iklan mempengaruhi sikappada produk, dimana sikap afektif lebih dominan berperan dalam pembentukan sikapkonsumen terhadap iklan Pond’s Flawless White versi story line. 2)vanity(karakteristik kepribadian) berpengaruh secara signifikan pada sikap terhadap produkPond’s Flawless White. 3) sikap pada iklan berpengaruh terhadap sikap pada produk,4)sikap pada produk memberikan pengaruh pada minat beli.

vii

viii

ABSTRACT

AN ANALYSIS ON INFLUENCE OF ATTITUDE TOWARDS ADVERTISMENT ONPURCHASE INTENTION IN THE CASE OF STORY-LINE TV ADVERTISEMENT OF

POND’S FLAWLESS WHITE

A Case Study on Students of 2005/2006 Batch of Economics Faculty Sanata Dharma University,Yogyakarta

Maria Magdalena Kumala WardhaniSanata Dharma University

Yogyakarta

The aims of this research were 1) To investigate student’s attitude toward the advertisement andproduct of Pond’s Flawless White; 2) To investigate influence of vanity-seeking traits on attitudetowards advertisement; 3) To investigate the influence of attitude towards advertisement attitude onproduct attitude; 4) To know the influence of product attitude on purchase intention.

The research is a causal study. The research was conducted at Sanata Dharma University,Yogyakarta in March 2009 on students (batch 2005/2006) of the Economics Faculty ManagementStudy Program. The number of respondents were 100. The research techniques were : PercentageAnalysis, Mean Arithmetics and Multiple Linear Regression Analysis.

The result of the research were 1a) The consumer attitude towards advertisement and productPond’s Flawless White was not very good. 1b) The attitudes towards the advertisement influencedattitude toward the product, where the affective aspect was more dominant. 2) Vanity influencedattitude towards product. 3) Advertisement attitude influenced product attitude. 4) Product attitudeinfluenced purchase intention.

ix

KATA PENGANTAR

Segala puji syukur penulis persembahkan pada Tuhan Yang Maha Esa,

Allah Bapa di surga karena selalu memberi penulis kekuatan dan kemampuan

untuk menyelesaikan skripsi yang berjudul “ANALISIS PENGARUH SIKAP

KONSUMEN TERHADAP MINAT BELI PRODUK PEMUTIH WAJAH

POND’S FLAWLESS WHITE DALAM IKLAN VERSI STORY LINE

DI TELEVISI”. Penulis menyadari bahwa tanpa bantuan dan bimbingan dari

segala pihak, skripsi ini tidak dapat diselesaikan. Dalam kesempatan ini pula

penulis mengucapkan terima kasih kepada :

1. Ibu Ike Janita Dewi, S.E., M.B.a.,Ph.D, selaku pembimbing I, yang telah

dengan sabar dan bijaksana membimbing dan memotivasi penulis dalam

menyusun skripsi ini hingga selesai.

2. Bapak Drs. Hyginus Suseno Triyanto Widodo,M.S, selaku pembimbing II,

yang telah dengan sabar dan bijaksana membimbing dan memotivasi

penulis dalam menyusun skripsi ini hingga selesai.

3. Bapak, Ibu dosen Fakultas Ekonomi Program Studi Manajemen. Terima

kasih atas ilmunya.

4. Segenap staf sekretariat Fakultas Ekonomi, Universitas Sanata Dharma

Yogyakarta

5. Papa Bhien Subiyanto.Spd, mama Antonia Maria Sotyarini. Terima kasih

untuk doa yang selalu menyertai.

6. Kakakku mas Bonifacius Lanang Adhitya dan adik Fransisca Lana

Daruningtyas yang selalu mendukung.

x

7. Eyang putri yang selalu memberikan doa kepada penulis.

8. Mbu “Roland”, untuk kasih sayang, pengertian, semangat dan doa yang

sudah diberikan pada penulis.

9. Teman-teman Fakultas Ekonomi Program Studi Manajemen angkatan

2004, Universitas Sanata Dharma, Yogyakarta dan sahabat-sahabatku.

10. Teman-teman Acapella Mataraman untuk supportnya.

Penulis meyadari bahwa skripsi ini masih jauh dari sempurna. Untuk itu,

penulis menerima kritik dan saran untuk perbaikan skripsi ini. Semoga skripsi ini

dapat bermanfaat.

Yogyakarta,

Penulis

xi

DAFTAR ISI

Halaman Judul.................................................................................................. i

Halaman Persetujuan Pembimbing ................................................................ ii

Halaman Pengesahan ...................................................................................... iii

Halaman Persembahan dan Motto .................................................................. iv

Pernyataan Keaslian Karya dan Publikasi........................................................ v

Abstrak ............................................................................................................. vii

Abstract ............................................................................................................ viii

Kata Pengantar ................................................................................................. ix

Daftar Isi........................................................................................................... xi

BAB I PENDAHULUAN

A. Latar Belakang .................................................................................. 1

B. Rumusan Masalah .............................................................................. 3

C. Batasan Masalah................................................................................... 3

D. Tujuan Penelitian ................................................................................. 3

E. Manfaat Penelitian ............................................................................... 4

BAB II LANDASAN TEORI ......................................................................... 6

A. Pengertian Pemasaran .......................................................................... 6

B. Pengertian Periklanan........................................................................... 6

C. Pengaruh Sikap Terhadap Iklan ........................................................... 7

1. Aspek Produk dan Merek............................................................... 9

2. Isi Iklan........................................................................................... 11

3. Informasi ........................................................................................ 11

xii

4. Bentuk atau Format Iklan............................................................... 12

D. Perilaku Konsumen .............................................................................. 12

E. Minat Beli ............................................................................................ 14

F. Karakteristik yang Mempengaruhi Perilaku Konsumen...................... 15

1. Faktor Budaya ................................................................................ 16

2. Faktor Sosial .................................................................................. 16

3. Faktor Pribadi................................................................................. 17

4. Faktor-faktor Psikologi .................................................................. 19

G. Pengertian Sikap................................................................................... 23

BAB III METODE PENELITIAN................................................................... 25

A. Jenis Penelitian.................................................................................. 25

B. Lokasi dan Waktu Penelitian.............................................................. 25

C. Populasi dan Sampel .......................................................................... 25

D. Jenis Data .......................................................................................... 27

E. Variabel Penelitian.............................................................................. 28

1. Identifikasi Variabel....................................................................... 28

2. Skala Pengukuran Variabel ............................................................ 31

F. Pengujian Instrumen Data................................................................... 32

1. Uji Validitas ................................................................................... 32

2. Uji Reliabilitas ............................................................................... 33

3. Model dan Teknik Analisis Data.................................................... 34

1. Analisis Persentase................................................................... 34

2. Analisis Mean Aritmatika ........................................................ 34

3. Uji Asumsi Klasik Model Regresi ........................................... 35

xiii

4. Analisis regresi Linier Berganda.............................................. 39

5. Kuesioner ................................................................................. 39

BAB IV GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN ......................................... 41

A. Profil Perusahaan ....................................................................... 41

B. Profil dari Produk Pond’s Flawless White .................................. 43

C. Visi dan Misi Produk Pond’s Flawless White ............................ 45

D. Tujuan Perusahaan ...................................................................... 45

E. Varian Produk Pond’s Flawless White ...................................... 46

F. Susunan Organisasi Perusahaan ................................................ 46

BAB V ANALISA DATA DAN PEMBAHASAN......................................... 48

A. Kuesioner .................................................................................... 48

B. Pengujian Instrumen.................................................................... 49

1. Pengujian Validitas Instrumen ................................................ 49

2. Uji Reliabilitas ........................................................................ 51

C. Teknik Analisis Data .................................................................... 52

1. Analisis Persentase untuk Profil Demografi Responden ... 52

2. Sikap Konsumen TerhadapIklan dan Produk Pemutih

Wajah Pond’s Flawless White ........................................... 54

3. Uji Asumsi Klasik ............................................................. 55

a) Uji Asumsi Multikolinearitas.................................... 56

b) Uji Asumsi Heteroskedasitas .................................... 57

c) Uji Asumsi Normalitas.............................................. 58

d) Uji Asumsi Autokorelasi........................................... 59

xiv

Pengaruh Sikap Afektif dan Sikap Kognitif

Terhadap Sikap pada Iklan dan Produk ............................. 60

4.Pengaruh Vanity ( Kepribadian) Terhadap Sikap Pada Produk . 65

5.Pengaruh Sikap Pada Iklan Terhadap Sikap Pada Produk. ........ 67

6. Pengaruh Sikap pada Produk Terhadap Minat Beli................... 69

BAB VI KESIMPULAN, SARAN DAN KETERBATASAN....................... 71

A. Kesimpulan .......................................................................................... 71

B. Saran..................................................................................................... 72

C. Keterbatasan Penelitian........................................................................ 73

DAFTAR PUSTAKA

LAMPIRAN

xv

DAFTAR GAMBAR

Contoh Gambar Produk Pond’s Flawless White.............................................. 47

xvi

DAFTAR TABEL DAN GRAFIK

Tabel V.1 Pengujian Validitas Butir Kuesioner............................................... 50

Tabel V.2 Pengujian Nilai Cronbach Alpha dalam Pengujian Reliabilitas ..... 51

Tabel V.3 Profil Responden Berdasarkan Tahun Angkatan ............................ 53

Tabel V. 4 Profil Responden Berdasarkan Usia .............................................. 53

Tabel V.5 Profil Responden Berdasarkan Uang Saku ..................................... 54

Tabel V. 6 Sikap Konsumen Terhadap Iklan dan Produk

Pemutih Wajah Pond’s Flawless White ......................................... 55

Tabel V.7 Hasil Uji Asumsi Multicolinearlitas................................................ 56

Tabel V.8 Uji Normalitas One Sample Kolmogorov Smirnov-Z .................... 59

Tabel V.9 Pengaruh Sikap Afektif dan Sikap Kognitif

terhadap Sikap pada Iklan .............................................................. 60

Tabel V.10 Pengaruh Vanity (Kepribadian) terhadap Sikap Pada Produk ...... 64

Tabel V.11Pengaruh Sikap Pada Iklan terhadap Sikap Pada Produk .............. 66

Tabel V.12 Pengaruh Sikap Pada Produk terhadap Minat Beli ....................... 68

Grafik V.1 Hasil Uji Asumsi Heteroskedastisitas............................................ 57

Grafik V.2 Hasil Uji Normalitas ...................................................................... 58

1

BAB I

PENDAHULUAN

A. Latar Belakang Masalah

Konsumen pada umumnya diekspos pada ratusan iklan tiap hari,

sebagian dari pesan yang disampaikan hanya menerima perhatian dan

pemahaman dari konsumen dalam jumlah yang sedikit. Oleh karena itu,

strategi pengiklan menghasilkan tantangan bagi pemasar untuk

mengembangkan pesan iklan dan memilih media yang dapat mengekspos

konsumen, menangkap perhatian mereka dan menciptakan pemahaman yang

tepat, sehingga menimbulkan minat. Secara sederhana iklan didefinisikan

(Kasali, 1992: 9) sebagai pesan yang menawarkan suatu produk yang

ditujukan pada masyarakat lewat suatu media.

Suatu perusahaan dalam membuat iklan harus mampu menyampaikan

pesan kepada konsumen. Oleh karena itu perusahaan harus pandai membuat

iklan semenarik mungkin. Perusahaan juga harus pandai melihat kondisi

pasar, agar iklan tersebut dapat masuk dalam pangsa pasar saat ini. Hal ini

merupakan sebuah tantangan tersendiri bagi perusahaan untuk dapat bersaing

dalam menciptakan iklan yang semenarik mungkin.

Penulis mengambil salah satu contoh iklan yang sangat menarik sebagai

bahan kajian dalam penulisan ini. Iklan ini mempunyai story line yang

menarik. Iklan Pond’s Flawless White versi story line menceritakan tentang

seorang gadis bernama Carrie yang telah mempunyai kekasih bernama Jack.

Mereka sudah menjalani hubungan yang cukup lama, kemudian memutuskan

1

2

untuk berpisah. Di akhir cerita Jack memutuskan untuk kembali kepada

Carrie, karena Jack merasa Carrie adalah wanita yang tepat untuknya.

Penulis ingin membahas strategi kreatif dari iklan ini, karena iklan

tersebut merupakan iklan yang inovatif (pada saat penelitian ini di buat)

dimungkinkan akan menyerap perhatian penonton. Pada gilirannya iklan ini

akan menimbulkkan sikap positif terhadap produk yang diiklankan dan

menimbulkan minat beli.

Iklan sebagai alat persuasif bertujuan untuk membentuk permintaan

selektif suatu produk atau merek tertentu, yang dilakukan pada tahap

kompetitif dengan memebentuk preferensi merek, mendorong alih merek,

mengubah persepsi tentang atribut produk, memebujuk pembeli untuk

membeli suatu produk itu sekarang dan membujuk pembeli menerima,

mencoba atau menyimulasikan penggunaan produk (M.Suyanto,2005).

Sebelum membeli suatu produk, konsumen seharusnya mempunyai sikap

yang positif terhadap produk yang diklankan sehingga akan menimbulkan

sikap positif juga terhadap minat beli.

Berdasarkan latar belakang diatas, penulis tertarik untuk melakukan

penelitian mengenai beberapa sikap konsumen (mahasiswi angkatan

2005/2006 Fakultas Ekonomi Program Studi Manajemen Universitas Sanata

Dharma Yogyakarta) terhadap produk pemutih wajah yang berjudul

“ Analisis Pengaruh Sikap Konsumen Terhadap Minat Beli Produk

Televisi”. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui sikap konsumen terhadap

iklan televisi pada produk pemutih wajah Pond’s Flawless White.

3

B. Rumusan Masalah

1. Bagaimana sikap mahasiswi angkatan 2005/2006 Fakultas Ekonomi

Program Studi Manajemen Sanata Dharma Yogyakarta terhadap iklan

Pond’s Flawless White?

2. Apakah terdapat personality (kepribadian) tertentu yang mempengaruhi

sikap mahasiswi angkatan 2005/2006 Fakultas Ekonomi Program Studi

Manajemen Sanata Dharma Yogyakarta terhadap iklan Pond’s Flawless

White?

3. Apakah terdapat pengaruh dari sikap pada iklan tehadap produk yang

diiklankan?

4. Apakah sikap pada produk mempengaruhi minat beli?

C. Batasan Masalah

Mengingat keterbatasan yang dimiliki oleh penulis dalam penelitian ini

dan agar permasalahan yang diteliti tidak terlalu luas, maka penulis

membatasi hal-hal berikut :

1. Iklan adalah suatu cara untuk memasarkan produk lewat pesan yang

ditujukan kepada masyarakat lewat suatu media.

2. Stasiun televisi yang di jadikan sebagai objek penelitian adalah stasiun

televisi swasta nasional.

4

D. Tujuan Penelitian

Dalam memilih suatu produk konsumen mempunyai kriteria tersendiri

yang tentu saja produk tersebut harus mempunyai kualitas yang baik selain itu

konsumen juga harus mempunyai sikap yang positif terhadap produk yang

diiklankan.

Tujuan dari penelitian ini adalah :

1. Untuk mengetahui bagaimana sikap mahasiswi angkatan 2005/2006

Fakultas Ekonomi Program Studi Manajemen Sanata Dharma Yogyakarta

terhadap iklan produk pemutih wajah Pond’s Flawless White.

2. Mengetahui apakah terdapat personality (kepribadian) terentu yang

mempengaruhi sikap mahasiswi angkatan 2005/2006 Fakultas Ekonomi

Program Studi Manajemen Sanata Dharma Yogyakarata terhadap iklan

pemutih wajah Pond’s Flawless White.

3. Mengetahui apakah terdapat pengaruh dari sikap pada iklan terhadap

produk yang diiklankan.

4. Mengetahui apakah sikap terhadap produk mempengaruhi minat beli.

E. Manfaat Penelitian

a. Bagi Perusahaan

Hasil penelitian ini sebagai evaluasi bagi perusahaan agar dalam

menciptakan produk perusahan memperhatikan sungguh-sungguh strategi

kreatif yang di sampaikan dalam iklan.

5

b. Bagi Universitas

Hasil penelitian diharapkan dapat menjadi referensi atau acuan bagi

mahasisiwa Fakultas Ekonomi Program Studi Manajemen Sanata

DharmaYogyakarata yang akan melakukan penelitian yang berkaitan

dengan masalah analisis sikap konsumen terhadap suatu iklan pada suatu

produk.

c. Bagi Penulis

Penelitian ini sebagai suatu penerapan ilmu yang didapatkan selama

berada di bangku kuliah.

6

BAB II

LANDASAN TEORI

A. Pengertian Pemasaran

Kegiatan pemasaran merupakan salah satu kegiatan paling penting bagi

kelangsungan hidup perusahaan, karena pemasaran merupakan faktor yan

penting untuk mencapai tujuan perusahaan yaitu memepertahankan

kelangsungan hidup perusahaan untuk mendapatkan laba. Pemasaran menurut

Kotler dan Amstrong (2001 :7):

“Pemasaran adalah suatu proses sosial dan manajerial yang membuatindividu dan kelompok memperoleh apa yang mereka butuhkan daninginkan lewat penciptaan, pertukaran timbal balik produk dan nilaidengan orang lain”.

Menurut Wiliam. J. Stanton (Basu Swastha dan T. Hani Handoko,

1997: 4):

“Pemasaran adalah suatu sistem secara keseluruhan dari kegiatan usahayang dirancang untuk merencanakan mempromosikan danmendistribukan barang dan jasa agar dapat memuaskan kebutuhankepada pembeli saat ini maupun pembeli potensial”.

Definisi pemasaran tersebut berdasarkan pada prinsip inti yang meliputi:

kebutuhan (needs), produk (goods, services and idea), permintaan (demands),

nilai, biaya, kepuasan, pertukaran, transaksi, hubungan, dan jaringan, pasar,

pemasar, serta prospek.

6

7

B. Pengertian Periklanan

Periklanan adalah suatu alat untuk membuka komunikasi dua arah antara

penjual dan pembeli dengan segala macam bentuk komunikasi yang dibayar

dimana sponsor maupun perusahaan diidentifikasi seperti televisi, radio,

koran, majalah, buku, surat langsung, papan reklame, dan kartu transit,

internet, komputer, dan mesin faximili.

Salah satu keuntungan dari periklanan adalah kemampuannya untuk

mengkomunikasikan kepada sejumlah besar orang pada suatu waktu. Iklan

memiliki keunggulan untuk mampu menjangkau massa misalnya melalui

jaringan televisi nasional, tetapi juga mungkin hanya menjangkau target yang

sempit dari sejumlah calon pelanggan, seperti iklan televisi melalui jaringan

kabel yang ditargetkan atau melalui iklan cetak dalam majalah perdagangan

yang nantinya akan mempengaruhi promosi penjualan.

Menurut C. Northcote Porkinson MK Rustomiji, Walter E. Viera

(Marius P Angipora: 1999) :

"Iklan adalah promosi produksi atau pelayanan non individu yangdilakukan oleh sponsor (perusahaan atau perseorangan) tertentu yangbisa diidentifikasi dan yang membayar biaya komunikasi ini".

C. Pengaruh Sikap Terhadap Iklan

Penelitian sudah ada terutama berfokus pada dampak persuasif pada

unsur gambar.Gambar juga dapat mempengaruhi persepsi konsumen atas

produk.Selain gambar juga jalan cerita pada suatu iklan sangat mempengaruhi

konsumen. Penelitian sebelumnya juga memperlihatkan bahwa jalan cerita

8

yang menarik atau tidak menarik di dalam iklan dapat mengubah sikap

terhadap produk tanpa mempengaruhi kepercayaan akan produk. Suatu

penjelasan untuk hasil ini adalah bahwa respon efektif yang dibangkitkan oleh

suatu jalan cerita yang langsung ditransfer ke produknya. Iklan televisi

merupakan bagian dari sebuah sarana promosi bagi perusahaan. Berdasarkan

pemahaman teoritis di atas, dapat diketahui berbagai macam aspek sikap yang

dapat digali dalam sebuah iklan, yang pada akhirnya digunakan oleh peneliti

untuk merumuskan hipotesis.

Aspek sikap ada 2 yaitu :

1. Aspek Kognitif adalah pengetahuan (cognition) dan persepsi yang

diperoleh melalui kombinasi dari pengalaman langsung dengan obyek

sikap (attitude object) dan informasi terkait yang didapat dari berbagai

sumber. Komponen ini seringkali dikenal sebagai keyakinan (beliefs)

sehingga konsumen yakin bahwa suatu obyek sikap memiliki atribut–

atribut tertentu dan bahwa perilaku tertentu akan menjurus ke akibat/

hasil tertentu.

2. Aspek Afektif adalah emosi atau perasaan terhadap suatu produk atau

merek tertentu. Emosi dan perasaan terutama memiliki hakikat evaluatif,

yaitu apakah konsumen suka atau tidak suka terhadap produk tertentu.

Ketika konsumen akan membeli produk pemutih wajah, ia akan

membanding–bandingkan berbagai merek. Akhirnya dipilih satu merek

pemutih wajah dengan berbagai hal yang melatar belakangi evaluasi

konsumen.

9

Menurut Sutherland dan Sylvester (2004 : 21), beberapa aspek yang

sebaiknya harus diperhatikan oleh pemasar ketika akan merencanakan dan

menggunakan periklanan seperti : jenis produk atau merek, isi iklan, informasi

yang disampaikan, bentuk atau format iklan.

1. Aspek Produk dan Merek

Para pemasang iklan sering kali memilih nama merek sehingga

namanya sendiri dapat membantu mengarahkan perhatian audience yang

menjadi sasaran langsung, serta menentukan ciri khas merek yang paling

mudah diingat. Pikiran manusia seringkali mengiterpretasikan berbagai

atribut secra positif atau negatif dengan kata lain, segala sesuatu yang ada

di dunia ini selalu memiliki sisi poitif dan negatif tak terkecuali dengan

merek. Demikian juga yang terjadi dengan jenis produk, jenis produk

dapat dibagi ke dalam berbagai kelompok. Namun, di lihat dari resiko

yang ditanggung oleh konsumen, produk di bagi menjadi dua kelompok

yaitu produk beresiko rendah dan produk beresiko tinggi. Produk di

katakan beresiko tinggi apabila produk tersebut tidak menimbulkan

kerugian yang relative besar bagi konsumen jika terjadi kekeliruan dalam

mengambil keputusan pembelian, Sedangkan produk dikatakan beresiko

rendah apabila produk tersebut tidak mengakibatkan kerugian yang

relative besar bagi konsumen jika terjadi kekeliruan dalam pengambilan

keputusan pembelian yang dilakukan oleh konsumen.

Menurut Sutherland dan Sylvester (2004 : 34), efek iklan dapat

mengubah persepsi konsumen terhadap sebuah merek tersebut. Iklan dapat

mengubah image orang terhadap sebuah merek dengan mengaitkan merek

10

tersebut pada satu atribut khusus (seperti “ Pond’s Flawless White Love’s

Helping End atau Pond’s Flawless White Reduces Dark Spot Lightens

Skin in 7 days ”). Penonjolan karakteristik produk menurut Kasali (1992 :

160), sering dihubungkan suatu objek dengan karakter produk atau

costumer benefit.

Untuk iklan Pond’s Flawless White yang menggunakan story line,

konsumen Indonesia akan cenderung menyukainya karena iklannya sangat

menarik apalagi ditambah dengan story line dimana setiap episode

ceritanya menarik dan membuat penasaran.

Dari segi sikap afektif dalam iklan Pond’s Flawless White adalah,

bahwa calon konsumen cenderung lebih selektif untuk memilih – milih

produk yang akan dibeli dengan cara melihat iklan produk tersebut. Iklan

Pond’s Flawless White menggunakan story line dimana setiap cerita

dalam episodenya menarik, jadi calon konsumen cenderung untuk

mengikuti cerita tersebut per episodenya. Dilihat dari segi sikap kognitif,

calon monsumen akan mencari informasi selengkap mungkin melalui

iklan, di mana dalam iklan Pond’s Flawless White pesan disampaikan

melalui cerita yang ada dalam iklan, sehingga calon konsumen benar –

benar yakin bahwa produk yang akan dibeli, memiliki kualitas yang baik.

Berdasarkan pemahaman teoritis di atas, dapat diketahui berbagai

macam aspek sikap yang dapat digali dalam sebuah iklan, yang pada

akhirnya digunakan oleh peneliti untuk merumuskan hipotesis :

11

H1a : Konsumen mempunyai sikap positif terhadap iklan pemutih

wajah Pond’s Flawless White

H1b : Aspek afektif merupakan aspek yang lebih besar peranannya

dibandingkan sikap kognitif sebagai pembentuk sikap terhadap

iklan.

2. Isi Iklan

Dalam penyajian iklan yang baik, isi iklan dalam penelitian ini di

lihat dari daya tarik artis yang digunakan, pesan mudah diingat dan slogan

atau moto. Dalam periklanan daya tarik komparatif

(membandingkan suatu produk secara langsung maupun tidak langsung

terhadap produk pesaing) juga sangat penting untuk dapat

mempromosikan “recall” titik pesan juga memiliki intensitas kuat untuk

mempengaruhi konsumen agar membeli merek yang diiklankan.

Orang cenderung memikirkan orang dan sesuatu yang bermanfaat

bagi kita dibandingkan yang tidak bermanfaat. Istilah psikologi untuk

menonjol dalam pikiran seseorang tersebut disebut saliance (mudah

diingat). Cara lain agar iklan dapat mempengaruhi dan menarik perhatian

audience adalah melalui “isyarat “. Kata atau ungkapan sering muncul

dalam percakapan sehari–hari. Ketika merek dihubungkan dengan

ungkapan / kata tersebut dengan cara diulang-ulang maka itu akan menjadi

moto-moto itu dapat mempengaruhi audience, sehingga mempengaruhi

memori audience akan melakukan pembelian.

12

3. Informasi

Sebuah iklan yang baik, apabila dalam penayangannya dapat

memberi informasi yang jelas bagi calon konsumen. Pada produk yang

beresiko tinggi melalui media cetak sering kali lebih jelas dalam

memberikan detail informasi. Sedangkan produk beresiko rendah yang

penayangannya dengan media televisi dengan durasi yang lebih singkat

diharapkan dapat memberikan informasi yang memadai bagi calon

konsumen. Meskipun informasi tersebut sebuah detail, namun informasi

yang memadai kemungkinan dapat berpengaruh terhadap minat konsumen

menurut Engel, BlackWell, dan Miniard (1995), iklan sering

dikonsultasikan untuk tujuan mendapatkan informasi. Walaupun peran

informatif dari iklan bervariasi diantara produk dan konsumen, temuan

Housten (dalam Engel, Black Well dan Miniard 1995) menyatakan bahwa

konsumen banyak memakai iklan TV untuk informasi mengenai model

dan desain.

4. Bentuk atau Format Iklan

Bentuk atau format iklan adalah metode penyampaian yang

bertujuan untuk membujuk konsumen. Ada beberapa format penyampaian

pesan yang bertujuan membujuk audience atau disebut sebagai iklan

persuasive. Metode-metode penyampaian pesan tersebut adalah persuasif,

argumentasi atau claim, drama, humor, berita, syair, pendidikan, dan

kombinasi. Masing-masing metode memiliki keunggulan dan kekurangan

dalam hubungannya dengan penyampaian pesan. Iklan Pond’s Flawless

White merupakan salah satu iklan televisi yang berbentuk drama. Iklan

13

drama sama dengan iklan musik, dimana lebih enak dilihat daripada

dinikmati. Pengalaman dan bentuk kesenangan adalah fokus proses mental

seseorang (Sutherland dan Sylvester, 2004 : 105). Proses mental seseorang

tidak terlalu diatur untuk menganalisis kebenaran dan kesalahan sebuah

drama. Di sini Iklan Pond’s Flawless White mengilustrasikan sepasang

kekasih yang berpisah selama 5 tahun dan akhirnya mereka bertemu

kembali dan menikah serta hidup bahagia. Iklan ini secara emosional

mengajak kita untuk masuk dalam cerita itu sekaligus sebagai hiburan.

Semua elemen iklan ini dapat membantu mengarahkan iklan ke dalam

pikiran orang.

D. Pengertian Perilaku Konsumen

Perilaku konsumen adalah kegiatan-kegiatan individu yang secara

langsung terlibat dalam mendapatkan dan menggunakan barang dan jasa

termasuk di dalamnya proses pengambilan keputusan pada persiapan dan

penentuan kegiatan-kegiatan tersebut (Swastha dkk., 1997).

Perilaku konsumen mempelajari di mana, dalam kondisi macam apa,

dan bagaimana kebiasaan seseorang membeli produk tertentu dengan merk

tertentu. Kesemuanya ini sangat membantu manajer pemasaran di dalam

menyusun kebijaksanaan pemasaran perusahaan. Proses pengambilan

keputusan pembelian suatu barang atau jasa akan melibatkan berbagai pihak,

sesuai dengan peran masing-masing. Peran yang dilakukan tersebut adalah :

(1) Initiator, adalah individu yang mempunyai inisiatif pembelian barang

14

tertentu; (2) Influencer, adalah individu yang berpengaruh terhadap keputusan

pembelian. Informasi mengenai kriteria yang diberikan akan dipertimbangkan

baik secara sengaja atau tidak; (3) Decider, adalah yang memutuskan apakah

akan membeli atau tidak, apa yang akan dibeli, bagaimana membelinya; (4)

Buyer, adalah individu yang melakukan transaksi pembelian sesungguhnya;

(5) User, yaitu individu yang mempergunakan produk atau jasa yang dibeli.

Menurut John Mowen / Michael Minor (2002 : 6) :

”Perilaku Konsumen didefinisikan sebagai studi tentang prosespertukaran yang melibatkan perolehan, konsumsi, dan pembuanganbarang, jasa, pengalaman, serta ide-ide”.

Perilaku Konsumen menurut Engel, Blackwell, dan Miniard (1994 : 3)

adalah :

“Kegiatan-kegiatan individu yang secara langsung terlibat dalammendapatkan dan mempergunakana barang barang dan jasa-jasatermasuk didalamnya proses pengambilan keputusan.

Dari pengertian-pengertian tersebut, maka terdapat dua elemen penting

dalam pengertian perilaku konsumen, yaitu pengambilan keputusan dan

kegiatan fisik yang semuanya melibatkan individu dalam menilai, dan

mempergunakan barang dan jasa yang dipengaruhi lingkungannya.

E. Minat Beli

Menurut Durianto dan Liana (2004 : 44) :

“Minat beli adalah suatu yang berhubungan dengan rencana konsumenuntuk membeli produk tertentu serta beberapa banyak unit yang dibelisaat periode tertentu.

15

Dapat dikatakan juga minat beli merupakan pernyataan mental dari

konsumen yang merefleksikan rencana penjualan sejumlah produk dengan

merek tertentu. Hal ini sangat diperlukan oleh pemasar untuk mengetahui

minat beli konsumen terhadap produk, baik para pemasar maupun ahli

ekonomi menggunakan variabel minat beli untuk memprediksi perilaku

konsumen di masa yang akan datang.

F. Karakteristik Yang Mempengaruhi Perilaku Konsumen

Konsumen dalam membuat keputusan mereka tidak dalam sebuah

tempat yang terisolasi dari lingkungan sekitar.

Perilaku konsumen menurut Kotler dipengaruhi oleh karakteristik

sebagai berikut :

1. Faktor Budaya

Faktor budaya memberikan pengaruh yang paling luas dan

mendalam pada keinginan dan perilaku yang paling mendasar, maka dari

itu orang-orang pemasaran perlu memahami peranan dan budaya, sub

budaya, dan kelas sosial demi kepuasan konsumen.

a. Budaya (culture )

Budaya adalah penyebab paling mendasar dari keinginan dan

perilaku seseorang karena budaya merupakan kumpulan nilai – nilai

dasar, persepsi, keinginan, dan tingkah laku yang dipelajari oleh

seorang anggota masyarakat dari keluarga atau lembaga penting

lainnya. Budaya dimiliki oleh setiap kelompok atau masyarakat dan

16

budaya ini memberi pengaruh yang beragam pada perilaku konsumen

dalam mengkonsumsi maupun mempergunakan barang

b. Sub- budaya ( sub –culture )

Setiap kebudayaan mengandung sub-budaya yang lebih kecil,

atau sekelompok yang memiliki sistem nilai yang sama berdasarkan

pengalaman dan situasi kehidupan yang sama. Sub-budaya meliputi

kewarganegaraan, agama, kelompok, ras, dan daerah geografis.

c. Kelas Sosial (Social Class)

Kelas-kelas sosial adalah bagian dari masyarakat yang relative

permanen dan tersusun rapi dimana anggotanya mempunyai nilai,

kepentingan, dan perilaku yang sama. Kelas sosial tidak hanya

mencerminkan penghasilan tapi juga indikator sehingga menunjukkan

preferensi produk barang dan jasa yang berbeda.

2. Faktor-faktor Sosial.

Lingkungan di sekitar konsumen sangat berpengaruh pada

perilakunya. Faktor-faktor sosial yang mempengaruhi konsumen

diantarnya kelompok kecil, keluarga, serta aturan dan status konsumen.

a. Kelompok

Kelompok yang secara langsung mempengaruhi dan dimiliki

seseorang disebut kelompok keanggotaan (membership group).

17

Kelompok ini terbagi menjadi dua yaitu :

1) Kelompok Primer

Yaitu kelompok yang memiliki interaksi reguler tetapi informal,

contohnya keluarga dan teman biasa maupun teman dekat.

2) Kelompok Sekunder

Yaitu kelompok yang lebih formal dan memiliki lebih sedikit

interaksi reguler, contohnya kelompok keagamaan dan asosiasi

profesional.

b. Keluarga

Keluarga adalah organisasi konsumen yang paling penting, anggota

keluarga merupakan kelompok acuan primer yang paling

berpengaruh.

c. Peran dan Status

Posisi seseorang dalam setiap kelompok dapat ditetapkan baik lewat

perannya atau statusnya dalam organisasi atau kelompok. Setiap peran

membawa status yang mencerminkan penghargaan yang diberikan

oleh masyarakat.

3. Faktor - faktor Pribadi

Keputusan seseorang dalam bertindak juga dipengaruhi oleh karateristik

pribadi seperti umur dan tahap daur hidup, pekerjaan, gaya hiddup,

kepribadian dan konsep diri.

a. Umur dan Daur Hidup

Orang membutuhkan barang dan jasa yang mereka konsumsi atau

gunakan sepanjang hidupnya.

18

Konsumsi atau penggunaan barang dan jasa ini dibentuk oleh tahap

siklus hidup seseorang, tahap yang mungkin dilalui seseorang sesuai

dengan kedewasaan seseorang.

b. Pekerjaan

Pekerjaan seseorang akan mempengaruhi barang dan jasa yang akan

dikonsumsi.Oleh sebab itu pemasar mengidentifikasi kelayakan

kelayakan barang dan jasanya berdasarkan segmen pekerjaan

konsumen.

c. Gaya Hidup

Gaya hidup seseorang menunjukkan pola kehidupan orang yang

bersangkutan di dunia ini, sebagaimana tercermin dalam kegiatan dan

dengan lingkungannya

d. Situasi Ekonomi

Seseorang akan mempengaruhi pilihan produknya. Orang–orang yang

mempunyai pendapatan lebih tinggi akan maemilih produk–produk

yang berkualitas tinggi atau lebih baik dibandingkan dengan yang

mempunyai pendapatan di bawahnya

e. Personality (kepribadian diri)

Konsep kepribadian (personality) dibahas secara teoretis oleh para

pakar melalui berbagai sudut pandang yang beraneka ragam,

diantaranya menekankan pembahasan kepribadian pada pengaruh

sosial dan lingkungan terhadap pembentukan kepribadian secara

kontinu dari waktu ke waktu, serta menekankan pada pengaruh faktor

19

keturunan dan pengalaman di awal masa kecil terhadap pembentukan

kepribadian. Tiga karakteristik yang perlu dibahas dalam pembahasan

mengenai kepribadian adalah kepribadian mencerminkan perbedaan

antarindividu, kepribadian bersifat konsisten berkelanjutan, dan

kepribadian dapat mengalami perubahan. Dalam mempelajari kaitan

antara kepribadian dan perilaku konsumen, 3 teori kepribadian yang

sering digunakan sebagai acuan adalah teori Freudian, Neo Freudian

dan teori traits. Teori Freudian yang diperkenalkan oleh Sigmund

Freud, mengungkapkan teori psychoanalytic dari kepribadian yang

menjadi landasan dalam ilmu psikologi. Berdasarkan teori Freud,

kepribadian manusia terdiri dari 3 bagian atau sistem yang saling

berinteraksi satu sama lain. Ketiga bagian tersebut adalah id, superego

dan ego. Teori kepribadian Neo-Freudian mengemukakan bahwa

faktor utama yang mempengaruhi pembentukan kepribadian manusia

bukan dari dirinya sendiri, tetapi dari hubungan sosial. Dalam

pemahaman mengenai berbagai karakteristik konsumen yang

mempengaruhi perilaku mereka dalam melakukan pembelian,

beberapa diantaranya adalah keinovatifan konsumen, faktor kognitif

konsumen, tingkat materialisme konsumen, ethnocentrism konsumen

dan vanity ( keinginan untuk dipuji ). Kecenderungan orang membeli

suatu produk adalah keinginan untuk mendapat suatu pujian. Sebagai

contoh jika konsumen membeli suatu produk pemutih wajah yang

terkenal dan semua orang menggunakannya, pasti konsumen tersebut

juga ingin menggunakannya agar mendapat pujian karena membeli

20

produk yang terkenal atau ada alasan lain untuk menggunakan produk

ini seperti ingin mendapatkan perhatian lebih dari pasangannya.

Berdasarkan pemahaman diatas, maka penulis merumuskan

masalah sebagai berikut :

H2 : Karakteristik vanity seseorang akan berpengaruh positif pada

sikap terhadap produk Pond’s Flawless White yang diiklankan

dengan versi story line.

4. Faktor – faktor Psikologi

Pilihan seseorang dalam mengkonsumsi maupun menggunakan barang

dan jasa yang dipengaruhi oleh 4 faktor psikologi yang penting antara lain

: motivasi, persepsi, pembelajaran, keyakinan dan sikap.

a. Motivasi

Merupakan suatu dorongan keinginan individu yang diarahkan pada

tujuan memperoleh kepuasan, suatu kebutuhan dapat berubah menjadi

motif apabila mampu merangsang sampai tingkat intensitas yang

mencukupi . Ada dua teori yang populer mengenai motivasi yaitu teori

Freud dan teori Maslow.

Dalam teori Freud (Kotler, 1997 :154) mengatakan bahwa kebutuhan

manusia tertahan dalam sebuah hierarki disisi yang paling mendesak

sampai paling tidak mendesak.

21

Gambar Hierarki Kebutuhan Maslow

Sumber : Kotler, 1997 :156

Beberapa Teori Motivasi diantaranya :

1. Content Theory

Teori ini menekankan arti pentingnya pemahaman faktor-

faktor yang ada dalam individu yang menyebabkan mereka

bertingkah laku tertentu. Teori ini mencoba menjawab pertanyaan-

pertanyaan mengenai kebutuhan apa yang dibutuhkan oleh

bawahan untuk mencapai kepuasan dan dorongan apa yang

menyebabkan bawahan itu berprilaku. Dalam pandangan ini setiap

individu mempunyai kebutuhan yang ada di dalam yang

menyebabkan mereka didorong, atau di motivasi untuk

memenuhinya.

2. Process Theory

Process Theory bukannya mendasarkan pada isi kebutuhan

dan sifat dorongan pada kebutuhan tersebut, tetapi kebutuhan ini

22

menekankan pada bagaiman dan dengan tujuan apa setiap individu

di motivasi. Dasar dari teori proses motivasi adalah expectancy

atau pengharapan yaitu apa yang dipercaya oleh individu akan

mereka peroleh dari tingkah laku mereka.

3. Reinforcement

Teori ini menjelaskan bagaimana konsekuensi perilaku

dimasa yang lalu mempengaruhi tindakan dimasa yang akan

datang dalam siklus proses belajar. Dalam pandangan teori ini

individu bertingkah laku tertentu karena di masa lalu mereka

belajar bahwa perilaku tertentu akan menghasilkan akibat yang

tidak menyenangkan, mereka umumnya akan mengulangi perilaku

yang akan mengakibatkan konsekuensi yang menyenangkan

b. Persepsi

Menurut Kotler (1997, 156 -157) :

“Persepsi adalah suatu proses seseorang yang memilih, mengatur,dan menginterpretasikan informasi untuk membentuk suatugambaran yang berarti mengenal dunia.”

Persepsi diawali adanya tahap eksposure konsumen menerima

informasi melalui panca indera, tahap selanjutnya tahap perhatian

konsumen mengalokasikan kapasitas pemrosesan menjadi rangsangan,

dan tahap akhir adalah tahap pemahaman. Dimana konsumen

menyusun dan menginterpretasikan informasi tersebut untuk

mendapatkan arti tentang informasi tersebut dan diharapkan

23

mendapatakan kepuasan dari barang maupun jasa yang akan

digunakan.

Dari iklan Pond’s Flawless White ini yang mempunyai story line yang

menarik yang menjadi daya tarik bagi konsumen untuk membeli

produk tersebut.

c. Pembelajaran

Pembelajaran menggambarkan perubahan perilaku seseorang individu

yang muncul karena pengalaman yang diperoleh dari perbuatannya di

masa lalu dapat pula dipelajari.

Pembelajaran berlangsung melalui adanya pengaruh dari dorongan,

rangsangan, petunjuk, respon, dan pembenaran.

d. Keyakinan dan Sikap ( attitude )

Keyakinan adalah suatu pemikiran deskriptif seseorang mengenai

sesuatu, sedangkan sikap adalah menggambarkan penilaian, perasaan,

dan kecenderungan yang relative konsisten dari seseorang atas sebuah

gagasan dan pemikiran.

G. Pengertian Sikap Konsumen

Pengertian sikap konsumen menurut Shiffman dan Kanuk (2004) adalah

suatu kecenderungan yang dipelajari untuk menunjukkan sikap dalam keadaan

yang menyenangkan maupun tidak menyenangkan dengan memberikan

tanggapan pada objek. Kata objek dalam orientasi konsumen dapat diartikan

sebagai sikap yang akan mengartikan secara luas termasuk konsumsi atau

pemakaian yang spesifik atau konsep yang berhubungan dengan pemasaran,

24

seperti produk barang dan jasa, kategori produk dan jasa. Sikap konsumen

atau pengguna jasa terhadap barang dan jasa mempengaruhi seseorang untuk

merasakan kepuasan terhadap suatu hal yang menurut mereka lebih dari apa

yang mereka inginkan. Kepuasan ini mendasari konsumen untuk memiliki

sikap terhadap barang dan jasa.

Secara umum sikap konsumen dipelajari maksudnya bahwa sikap

berhubungan pada perilaku untuk mengkonsumsi atau mempergunakan

barang dan jasa. Sikap positif terhadap iklan akan berpengaruh positif

terhadap produk yang diiklankan yang akhirnya juga akan berpengaruh positif

terhadap minat beli (Ristiyanti Prasetijo dan John J.O.I Ihalauw ,2005).

Dengan demikian pihak konsumen atau penyedia jasa akan mampu

memprediksi apa yang nantinya diinginkan oleh konsumen, dan mampu

mengevaluasi segala kelemahan dan kekurangan produk dan jasa yang mereka

berikan kepada konsumen.

Berdasarkan pemahaman diatas, maka penulis merumuskan masalah

sebagai berikut :

H3 : Sikap terhadap iklan Pond’s Flawless White akan mempengaruhi sikap

terhadap produk yang diklankan

H4 : Sikap terhadap produk yang diiklankan akan mempengaruhi minat beli.

25

BAB III

METODE PENELITIAN

A. Jenis Penelitian

Jenis penelitian yang dilakukan ini adalah penelitian studi kasus,

penelitian ini hanya dilakukan pada obyek tertentu, dan kesimpulan yang

ditarik adalah hanya berlaku pada obyek yang diselidiki.

B. Lokasi dan Waktu Penelitian

1. Lokasi Penelitian

Penelitian ini dilakukan di Universitas Sanata Dharma.

2. Waktu Penelitian

Penelitian ini dilakukan pada bulan Maret 2009

C. Populasi dan Sampel

1. Populasi

Dalam penelitian ini yang menjadi populasi adalah Mahasiswi

angkatan 2005/2006 Fakultas Ekonomi Program Studi Manajemen Sanata

Dharma Yogyakarta

2. Sampel

Sampel merupakan sebagian dari populasi yang karakteristiknya

akan diselidiki dan dianggap dapat mewakili populasi (Djarwanto &

Subagyo 1994 :108). Dalam pemilihan sampel terdapat dua metode. Pada

25

26

dasarnya metode sampling di bagi dua jenis yaitu probabilitas sampling

(probabilistic sampling) dan non-probabilitas sampling (non-probabilistic

sampling) . Dalam hal ini peneliti sengaja menentukan anggota sampelnya

adalah mahasiswi. Umumnya terdiri dari mahasiswi yang mempunyai

karakter yang berbeda dan memiliki latar budaya, sosial, kepribadian dan

psikologi yang berbeda pula, di mana faktor-faktor tersebut

mempengaruhi perilaku mereka.

Responden dalam penelitian ini adalah 100 orang mahasiswi

angkatan 2005/2006 Fakultas Ekonomi Program Studi Manajemen

Universitas Sanata Dharma Yogyakarta, dalam pengumpulan sejumlah

100 responden itu sistem quota purposive conveinience sampling yaitu

memilih sampel dari elemen populasi (orang atau kejadian) yang datanya

diperoleh oleh peneliti (Indriantoro,1999). Dengan prosentase akan

digunakan untuk dapat dilihat apakah produk iklan Pond’s Flawless itu

berpengaruh pada sikap konsumen (mahasiswi angkatan 2005/2006

Fakultas Ekonomi Program Studi Manajemen Universitas Sanata Dharma

Yogyakarta). Penentuan jumlah ini di dasarkan pada pendapat Sekaran

(2000 ) yaitu jumlah sampel lebih dari 30 atau kurang dari 500 maka

sudah dianggap mewakili populasi. Penentuan jumlah responden dari

setiap angkatan berdasarkan prosentase, kemudian dikalikan 100

mahasiswi. Hasil perhitungannya adalah :

27

Jumlah mahasiswi:

Angkatan 2005 : 76 orang

Angkatan 2006 : 68 orang

Jumlah total : 144 orang

Prosentase dari total keseluruhan mahasiswi berdasarkan angkatan :

Angkatan 2005 = 76 : 144X 100 % = 53 orang

Angkatan 2006 = 68 :144X 100 % = 47 orang

Kemudian untuk uji coba kuesioner, peneliti memberikan kepada 30

mahasiswi.

Teknis pengumpulan data dengan mengumpulkan 100 responden dan

memutarkan iklan Pond’s Flawless White kemudian memberikan pertanyaan

lewat kuesioner yang dibagikan. Dengan demikian responden dapat menjawab

pertanyaan seputar iklan tersebut.

D. Jenis Data

1. Data Primer

Data primer merupakan data yang diperoleh langsung dari penelitian

dilapangan dengan mengajukan pertanyaan yang berkaitan dengan

masalah yang diteliti (Sugiyono,1997: 5 ).

Untuk memperoleh data primer tersebut akan digunakan dengan kuesioner

yaitu teknik pengumpulan data yang dilakukan dengan cara memberi

pertanyaan dan pernyataan tertulis.

28

E. Variabel Penelitian

1. Identifikasi variabel

Variabel penelitian adalah segala sesuatu yang dapat dijadikan obyek

penelitian atau faktor-faktor yang berperan dalam peristiwa atau gejala

yang diteliti. Sesuai dengan rumusan masalah penelitian, maka variabel

dalam penelitian ini adalah :

a. Variabel independen adalah sikap terhadap iklan, sikap terhadap

produk dan personality tertentu (vanity) konsumen tehadap iklan

Pond’s Flawless White (X1, X2, X3)

1) Sikap keseluruhan terhadap iklan diukur dengan (X1):

a) Suka – tidak suka.

b) Menarik – tidak menarik.

c) Bisa dipercaya- bisa dipercaya.

1a. Sikap Afektif terhadap iklan diukur dengan

1) Iklan Pond’s Flawless White menyentuh hati.

2) Membangkitkan perasaan senang.

3) Memberikan rasa hangat dalam hati.

4) Memberikan aspirasi.

5) Memberikan kesejukan dalam hati

1b. Sikap Kognitif terhadap iklan diukur dengan :

1) Iklan Pond’s Flawless White dapat meyakinkan calon

konsumen yang akan menggunakannya.

29

2) Informasi yang disampaikan melalui iklan Pond’s Flawless

White dapat ditangkap jelas oleh calon konsumen.

3) Klaim tentang kualitas produk dapat dipercaya.

4) Klaim tentang efektivitas produk dapat

dipertanggungjawabkan.

5) Iklan Pond’s Flawless White mudah diingat

2) Sikap terhadap produk diukur dengan (X2) :

a) Produk Pond’s Flawless White adalah produk pemutih wajah

yang mudah dibawa kemana saja dan merupakan produk yang

berkualitas.

b) Dengan menggunakan produk Pond’s Flawless White akan

menambah kepercayaan diri.

c) Perasaan senang menggunakan produk Pond’s Flawless White

d) Produk Pond’s Flawless White mengandung bahan-bahan yang

aman untuk dipakai.

3) Vanity Scale diukur dengan (X3):

3a. Hal- hal mengenai penampilan fisik :

1) Penampilan saya sangat penting bagi saya.

2) Saya sangat memperhatikan penampilan saya.

3) Hal yang penting bagi saya adalah selalu berpenampilan

menarik.

4) Ada perasaan puas jika saya berpenampilan menarik.

5) Penampilan menarik adalah salah satu daya tarik bagi saya.

30

3b. Hal-hal penting mengenai aspek fisik :

1) Orang-orang mengetahui bahwa saya berpenampilan

menarik.

2) Orang-orang kagum dengan penampilan saya yang menarik.

3) Saya mempunyai tubuh yang menarik.

4) Orang selalu memperhatikan penampilan saya yang menarik.

5) Penampilan bagi saya adalah modal untuk meraih

kesuksesan

3c. Hal – hal mengenai keberhasilan :

1) Meraih suatu prestasi adalah obsesi saya.

2) Meraih sukses yang lebih besar dibandingkan teman – teman

3) Saya berharap prestasi saya dapat dihargai oleh orang lain.

4) Kesuskesan bagi saya sangat penting

5) Saya ingin meraih kesusksesan dalam kehidupan saya

3d. Hal – hal mengenai aspek keberhasilan ;

1) Prestasi saya sangat dihargai orang lain

2) Saya adalah contoh yang baik dalam kesuksesan.

3) Orang lain ingin menjadi suskses seperti saya.

4) Prestasi yang saya miliki saat ini adalah awal dari

kesuksesan

5) Saya ingin meningkatan prestasi saya.

31

b. Variabel dependen, adalah minat beli mahasiswi (Y).

Definisi operasional minat beli adalah keinginan konsumen sebelum

melakukan pembelian terhadap suatu produk.

1) Minat beli diukur dengan (Y):

a) Membeli untuk sendiri.

b) Direkomendasikan kepada teman.

c) Tertarik membeli produk Pond’s Flawless White daripada

produk pemutih wajah yang lain.

Masing-masing pertanyaan diatas diukur dengan skala Likert 1 – 5

2. Skala Pengukuran Variabel

Pengukuran data berasal dari kuesioner yang telah disebarluaskan

kepada responden. Alat ukur yang digunakan untuk memperoleh data

yang menggunakan skala Likert yaitu jenis skala yang digunakan untuk

mengukur variabel penelitian (fenomena sosial spesifik), seperti sikap,

pendapat, persepsi sosial seseorang atau sekelompok orang (Iqbal Hasan,

2004 : 72).

Format pengukurannya dengan diberi lima penilaian :

a. Jawaban sangat setuju diberi bobot nilai 5

b. Jawaban setuju diberi bobot nilai 4

c. Jawaban ragu-ragu diberi bobot nilai 3

d. Jawaban tidak setuju diberi bobot nilai 2

e. Jawaban sangat tidak setuju diberi bobot nilai 1

32

F. Pengujian Instrumen Data

Sebelum melakukan pengujian terhadap hipotesis yang digunakan

dalam penelitian ini, peneliti terlebih dulu melakukan uji validitas dan

reliabilitas terhadap item–item pertanyaan dalam penelitian ini. Untuk

melakukan uji validitas dan relialibitas, peneliti menggunakan bantuan

peralatan elektronik, yaitu software komputer SPSS. 14.

1. Uji Validitas

Uji validitas menunjukkan sejauh mana alat ukur dapat mengukur

sesuatu yang ingin diukur. Dasar pemikirin uji validitas adalah semakin

tinggi validitas alat ukur maka semakin tepat pengukuran itu mencapai

sasaran. Pengujian validitas dalam penelitian ini adalah dengan factor

analysis. Menurut Cooper dan Schindler (2000), item pertanyaan dari

instrumen penelitian dianggap valid apabila mengelompok menjadi satu

variabel dan nilai loadingnya tinggi. Instrumen dikatakan valid jika

loading pada konstruknya dengan koefisien 0,4 – 1 (Cooper &

Schindler,2000). Untuk mengukur sasaran digunakan teknik korelasi

Product Moment Pearson (Hadi,1991:23)

ri =

2222

keterangan :

ri : koefisien korelasi setiap pertanyaan/item

x : nilai dari tiap pertanyaan

y : nilai total dari rumus pertanyaan

33

N : banyaknya sampel/ responden

Untuk mengetahui valid tidaknya kuesioner akan dibandingkan nilai rhitung

dengan nilai rtabel pada taraf signifikan.

2. Uji Reliabilitas

Untuk mengetahui konsistensi instrumen penelitian digunakan uji

reliabilitas, dimana reliabilitas menunjukkan pada suatu pengertian bahwa

sesuatu instrumen cukup dapat dipercaya untuk digunakan sebagi alat

pengumpul data karena instrumen tersebut sudah baik. Artinya instrumen

sudah dapat dipercaya akan menghasilkan data yang dapat dipercaya pula.

Sehingga apabila data yang diperoleh memang benar sesuai dengan

kenyaatan maka berapa kalipun diambil hasilnya akan tetap sama.

Dalam penelitian ini, peneliti melakukan uji reliabilitas dengan

menggunakan koefisien Alpha Cronbach. Semakin tinggi reliabilitas suatu

alat pengukur, semakin stabil pula alat pengukur teresbut untuk mengukur

suatu gejala dengan penggunaan tingkat alpha dengan rumus koefisien

Alpha Cronbach, (Nur Indriantoro dan Bambang Supomo, 2002: 181)

yaitu:

2

2

1

bn

σ

Σσ1

1k

kr

Keterangan

nr = jumlah proporsi

k = skor item

2 = skor total

34

21 = koefisien korelasi

3. Model dan Teknik Analisis Data

1. Analisis Persentase

Analisis persentase digunakan untuk menganalisis dan mengetahui

identitas atau karakteristik responden penelitian ini. Dalam hal ini data

dapat dibagi dalam beberapa kelompok dan dinyatakan dalam bentuk

persentase.

X3 : personality tertentu ( vanity ) konsumen terhadap produk.

E : Faktor pengganggu.

2. Analisis Mean Aritmatika

Mean Aritmatika adalah analisis yang diperoleh dari sejumlah nilai

dan membaginya dengan jumlah inividu atau responden (Sutrisno

Hadi, 2000:246).

Dimana :

M = Mean /Rata-rata

X = Jumlah nilai

N = jumlah individu atau responden

3. Uji Asumsi Klasik Model Regresi

Uji ini dimaksudkan untuk mengetahui apakah penggunaan

model regresi sederhana dalam menganalisis telah memenuhi asumsi

klasik. Model regresi linier berganda akan lebih tepat digunakan jika

memenuhi asumsi berikut ini (Sunyoto, 2007 : 89 -105) :

35

1) Uji Asumsi Klasik Multikolinieritas

Uji asumsi klasik jenis ini diterapkan untuk regerei linier

sederhana yang terdiri dari dua variabel bebas /independent

variabel (X1, X2,), dimana akan diukur tingkat asosiasi (keereatan)

hubungan/pengaruh antar variabel bebas tersebut melalui koefisien

korelasi (r). Dikatakan terjadi multikolinieritas, jika koefisien

korelasi antar variabel bebas lebih besar dari 0,60 (pendapat lain :

0,50 dan 0,90). Dikatakan tidak terjadi multikolinieritas, jika

koefisien korelasi antar variabel bebas lebih kecil dari atau sama

dengan 0,60 (r≤0,60)

Atau dalam menentukan ada tidaknya multikolinieritas dapt

digunakan cara lain yaitu dengan :

b) Nilai tolerance adalah besarnya tingkat kesalahan yang

dibenarkan secara statistik (α).

c) Nilai variance inflation factor (VIF) adalah faktor inflasi

penyimpangan baku kuadrat

Nilai tolerance (α) dan variance inflation factor (VIF) dapat

dicari dengan menggabungkan kedua nilai tersebut sebagai berikut:

a) Besar nilai tolerance (α) :

α = 1 / VIF

b) Besar nilai variance inflation factor (VIF) :

VIF = 1 / α

Varibel bebas mengalami multikolinieritas jika :

36

α hitung < α dan VIF hitung > VIF

Variabel bebas tidak mengalami multikolinieritas jika :

α hitung > α dan VIF hitung < VIF

2) Uji Asumsi Klasik Heteroskedastisitas

Dalam persamaan regresi berganda perlu juga diuji mengenai

sama atau tidak varians dari residual observasi yang satu dengan

yang lain. Jika residunya mempunyai varians yang sama /berbeda

disebut terjadi heteroskedastisitas. Persamaan regresi yang baik

jika tidak terjadi heteroskedastisitas.

Analisis uji asumsi heteroskedastisitas hasil output SPSS

melalui grafik scatterplot antara Z prediction (ZPRED) yang

merupakn vraiabel bebas (sumbu X = Yhasil prediksi) dan nilai

residualnya (SRESID) merupakan variabel terikat (sumbu Y = Y

prediksi – Y riil).

Homoskedastisitas terjadi jika pada scatterplot titik-titik hasil

pengolahan data ZPRED dan SRESID menyebar di bawah maupun

di atas titik origin (angka 0) pada sumbu Y dan tidak mempunyai

pola yang teratur.

Heteroskedastisitas terjadi jika pada scatterplot titik-titiknya

mempunyai pola yang teratur baik menyempit, melebar maupun

bergelombang-gelombang.

37

3) Asumsi Klasik Normalitas

Selain uji asumsi klasik multikolinieritas, dimana akan

menguji data variabel bebas (X) dan data variabel terikat (Y) pada

persamaan regresi yang dihasilkan. Berdistribusi normal atau

berdistribusi tidak normal.

Persamaan regresi dikatakan baik jika mempunyai data

variabel bebas dan data variabel terikat berdistribusi mendekati

normal atau normal sama sekali. Uji asumsi klasik normalitas

dalam diktat ini ada dua cara yang dibahas yaitu :

1.Cara Statistik

Uji normalitas dilakukan untuk mengetahui apakah data

penelitian berdistribusi secara normal atau tidak. Untuk

membuktikan data dalam penelitian ini berdistribusi normal atau

tidak digunakan uji One-Sample Kolmogorov Smirnov-Z. Suatu

data dikatakan berdistribusi normal jika nilai probabilitas (p) uji

One-Sample Kolmogorov Smirnov-Z > 0,05, dan sebaliknya jika

nilai probabilitas (p) uji One-Sample Kolmogorov Smirnov-Z <

0,05 maka data tersebut tidak terdistribusi secara normal (Santoso,

2001).

2. Grafik Histogram dan Normal Probality Plots

Cara grafik histogram dalam menentukan suatu data

berdistribusi normal atau tidak, cukup membandingkan antara

data riil/nyata dengan garis kurva yang terbentuk, apakah

38

mendekati normal atau memang normal sama sekali. Jika data riil

membentuk garis kuva cenderung tidak simetri terhadap mean (U),

maka dapat dikatakan data berdistribusi tidak normal dan

sebaliknya. Cara grafik histogram lebih sesuai untuk data yang

relatif banyak, dan tidak cocok untuk banyak data yang sedikit,

karena interpretasinya dapat menyesatkan.

Cara normal probability plot lebih handal daripada cara grafik

histogram, karena cara ini membandingkam data riil dengan data

distribusi normal (otomatis oleh computer) secara kumulatif. Suatu

data dikatakan berdistribusi normal jika garis data riil mengikuti

garis diagonal.

4) Uji Asumsi Autokorelasi

Persamaan regresi yang baik adalah yang tidak memiliki

masalah autokorelasi, jika terjadi autokorelasi maka persamaan

tersebut menjadi tidak baik/tidak layak dipakai prediksi. Masalah

autokerlasi baru timbul jika ada korelasi secara linier antara

kesalahan penganggu periode t (berada) dengan kesalahan

pengganggu periode t-1 (sebelumnya)

Salah satu ukuran dalam menetukan ada tidaknya masalah

autokorelasi dengan uji Durbin-Watson (DW), dengan ketentuan

sebagai berikut :

a) Terjadi autokorelasi positf, jika nilai DW dibawah -2(DW< -2).

39

b) Tidak terjadi autokorelasi, jika nilai DW berada diantara -2 dan

+2 atau -2 ≤ DW ≤ +2.

c) Terjadi autokorelasi negatif jika nilai DW diatas +2 atau Dw >

+2

4. Analisis Regresi Linier Berganda

Sesuai dengan judul dari penelitian, maka untuk menguji berbagai

faktor yang mempengaruhi keputusan konsumen digunakan model

analisis regresi linier berganda.

Rumus analisis regresi linier berganda

Y = b0 +b1X1+ b2 X2+ b3 X3+E

Keterangan :

Y : Minat Beli

b0 : konstanta

b1 : b1 sampai dengan b3 : Koefisien regresi untuk masing –

masing variabel

X1 : sikap terhadap iklan.

X2 : sikap terhadap produk

X3 : personality tertentu ( vanity ) konsumen terhadap produk.

E : Faktor pengganggu.

5. Kuesioner

Dalam penelitian ini peneliti menggunakan teknik quota

purposive convinience sampling, untuk mendapatkan data dengan

menyebar kuesioner pada 100 responden dan memutarkan iklan

40

Pond’s Flawless White. Peneliti menemui 100 responden yaitu (100

mahasiswi angkatan 2005/2006 Fakultas Ekonomi Program Studi

Manajemen Universitas Sanata Dharma Yogyakarta), kemudian

peneliti memberikan kuesioner yang berisi daftar pertanyaan yang

sudah disiapkan sebelumnya setelah melihat iklan Pond’s Flawless

White.

Kuesioner yang digunakan adalah kuesioner dalam bentuk

skala Likert, dimana responden menjawab pertanyaan dengan

jawaban sangat tidak setuju sampai dengan sangat setuju.

41

BAB IV

GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN

A. Profil Perusahaan

PT Unilever Indonesia Tbk (perusahaan) didirikan pada tanggal 5

Desember 1933 sebagai Zeepfabriken N.V.Lever dengan akta No.33 yang dibuat

oleh Tn.A.H van Ophuijsen notaris di Batavia. Akta ini disetujui oleh Gubernur

Jenderal van Negerlandsch-Indie.

Dengan akta no .171 yang dibuat oleh Ny. Kartini Mulyadi tertanggal 22

Juli 1980, nama perusahaan diubah menjadi PT Unilever Indonesia. Dengan

akta No.92 yang dibuat oleh notaris Tn. Mudafir Hadi,S.H tertanggal 30 Juni

nama perusahaan diubah menjadi PT Unilever Indonesia Tbk dan akta ini

disetujui oleh Menteri Kehakiman dengan keputusan No.C2-

1.049HT.01.04TH.98 tertanggal 4 Februari dan diumumkan di Berita Negara

No. 2620 tanggal 15 Mei 1998

Perusahaan mendaftarkan 15% dari sahamnya di Bursa Efek Jakarta dan

Bursa efek Surabaya setelah memperoleh persetujuan dari Ketua Pelaksana

Pasar Modal (BAPEPAM) No. SI- 009/PM/E/1981 pada tanggal 16 November

1981.Pada tanggal 24 Juni 2003, para pemegang saham menyepakati

pemecahan saham dengan mengurangi nilai nominal saham dari Rp 100

persaham menjadi Rp 10 persaham

41

42

Perusahaan bergerak dalam bidang produksi sabun ,deterjen, margarine,

minyak sayur dan makanan yang terbuat dari susu, es krim, makanan dan

minuman dari teh dan produk–produk kosmetik dan salah satunya adalah

Pond’s Flawless White. Saat ini Unilever menjadi salah satu perusahaan

produksi terbesar di Indonesia, salah lain, misalnya ultrajaya, PT Knorr, PT

Technopia Lever, yang juga memproduksi kebutuhan sehari-hari masyarakat

Perusahaan juga bertindak sebagai distributor dan memberi jasa–jasa

penelitian pemasaran. Perusahaan memulai operasi komersialnya pada tahun

1933. PT Unilever Indonesia Tbk beralamatkan di Graha Unilever Jl. Jenderal

Gatot Soebroto Kav 15, Jakarta 12930. Kantor Cabang : Jl Rungkut Industri

IV/5-11 Tenggilis Mejoyo, Surabaya – Jawa Timur.

Beberapa produk dan layanan yang diciptakan oleh PT Unilever

Indonesia Tbk adalah :

1. Perawatan Pribadi

Citra

Shampo Clear

Lifebuoy

Lux

Pepsodent

Shampo Sunsilk

Pond’s( Pond’s Age Miracle dan Pond’s Flawless White)

2. Makanan

Kecap Bango

43

Blue Band Margarin

Teh Sariwangi

Taro

Wall’s

3. Perawatan rumah

Deterjen Rinso

B. Profil Dari Produk Pond’s Flawless White

Kulit bersih dan cemerlang tentu jadi salah satu sumber "kekuatan"

wanita dalam meraih dan mempertahankan cita dan cinta mereka. Dengan

"kekuatan" ini, wanita memiliki rasa percaya diri yang lebih besar dalam

menghadapi setiap tantangan dalam hidup mereka. Itulah yang disadari oleh

Pond's Flawless White, brand perawatan kecantikan dari PT. Unilever

Indonesia.

Dengan menggunakan produk ini kulit tampak lebih terang dan dapat

mengurangi dark spot (bintik hitam) dan blemishes (cacat/noda) pada wajah

hanya dalam 7 hari. Dari kata Flawless sendiri diartikan sebagai

kesempurnaan jadi Pond’s Flawless White adalah produk kecantikan dan

pemutih wajah yang dapat menjadikan kulit putih, cerah dengan sempurna.

Produk ini terutama dibuat untuk kulit Asia, formulasi unik ini sebenarnya

bekerja keras di tempat gelap dan blemishes, sehingga wajah akan terasa halus

dan tampak berseri.

Kaum perempuan tak dapat dipisahkan dari kecantikan dan romansa.

Perasaan bahagia dan nyaman lahir dari penampilan cantik nan terawat.

44

Tentunya perasaan seperti ini akan membantu perempuan Indonesia menjalani

kehidupan romantika mereka untuk dapat menemukan belahan jiwa

(soulmate) mereka hingga membuktikan kekuatan akan cinta yang mereka

yakini.

Menyadari hal tersebut, Pond's Flawless White, brand perawatan

kecantikan dari PT. Unilever Indonesia merilis sebuah mini seri berjudul

“Kekuatan Cinta”( second sequel). Ini adalah bentuk komitmen Pond's dalam

membantu perempuan Indonesia merawat kecantikannya agar menciptakan

perasaan nyaman dan bahagia dalam pencarian soulmate mereka. Melalui mini

seri terbaru ini, Pond's Flawless White mencoba mengingatkan bahwa setelah

menemukan cinta sejati bukan berarti perjalanan cinta selalu berjalan dengan

mulus tanpa hambatan. Ujian demi ujian akan menerpa demi membuktikan

dan mendewasakan kekuatan cinta sepasang manusia Miniseri yang dikemas

dengan ending kisah cukup mengharukan ini memang cukup gamblang

menggambarkan betapa dengan kepercayaan diri yang semakin meningkat,

kaum perempuan jadi lebih tegar memperjuangkan keyakinan dan cinta

mereka.

Melalui miniseri terbaru ini, Pond's Flawless White juga

memperkenalkan cincin bunga daisy sebagai simbol kekuatan cinta sedangkan

pada sequel pertama kekuatan cinta dilambangkan dengan sepasang kalung

hati.. Sebuah simbol kerap dibutuhkan untuk merekatkan makna dan menjaga

keutuhan cinta. Seperti kalung hati yang pernah dipopulerkan Pond's saat

Pond's flawless white pertama kali dirilis di Indonesia dalam serial iklan

45

televisi tahun 2007 (first sequel), kali ini Pond's Flawless White kembali

memberikan inspirasi kekuatan cinta melalui cincin bunga daisy (daisy ring).

C. Visi Dan Misi Produk Pond’s Flawless White

VISI :Membantu perempuan mendapatkan kulit yang tampak lebih putih, noda hitamdan bekas jerawat pun berkurang secara nyata dalam 7 hari.

MISI :

Memberikan kecantikan yang menghadirkan cinta dalam hidupmu

D. Tujuan Perusahaan

PT Unilever Indonesia yang memproduksi berbagai macam produk

untuk kehidupan masyarakat sehari–hari ini sangat memperhatikan produk–

produk yang dihasilkan, salah satunya produk kecantikan yaitu Pond’s

Flawless White. Produk ini diciptakan untuk membantu perempuan

mendapatkan kulit yang tampak lebih putih, noda hitam dan bekas jerawat

pun berkurang secara nyata dalam 7 hari.

Selain itu Pond’s Flawless White juga membantu perempuan Indonesia

untuk tampil lebih cantik. Kecantikan diyakini oleh perempuan dapat

memberikan rasa percaya diri sehingga dapat memberikan akses kepada

mereka untuk dapat lebih berani mengekspresikan potensi mereka dalam

mencapai prestasi.

Tidak dipungkiri banyak hal yang dapat dilakukan oleh sebagian

perempuan Indonesia yang ingin tampil lebih maksimal, apalagi bagi

46

perempuan yang mempunyai aktivitas yang padat. Oleh karena itu merekapun

tidak ingin salah dalam memilih produk kecantikan dan pemutih wajah.

E. Varian Produk Pond’s Flawless White

Visible Lightening Day Cream untuk kulit berminyak

Visible Lightening Day Lotion untuk kulit normal

Re-brightening Night Treatment

Bahan – bahan yang terkandung dalam Pond’s Flawless White :

AHA : Bahan aktioksidan yang memberikan efek segera dengan bagian

luar lapisan kulit, memeperlemah ikatan yang menahan sel – sel kulit mati.

“VAO-B3 complex merupakan formula aktif pencerah kulit terdiri dari

Vitamin E, Allantoin, Optics dan Vitamin B3 yang bekerja menghasilkan

warna kulit lebih cerah. Teknologi Vitamin B3 pertama kali

dikembangkan oleh Pond’s Institute untuk memutihkan kulit, mengontrol

dan memperbaiki pigmentasi kulit yang diakibatkan oleh melanin yang

terdapat di dalam kulit, sehingga membuat kulit lebih putih dan lebih

bercahaya.

F. Susunan Organisasi Perusahaan

Manajemen dari PT Unilever Indonesia Tbk adalah sebagai berikut :

1.Presiden Komisaris : Louis Willem Gurning

2.Komisaris Independen :

Robby Djohan

Theodore Permadi Rachmat

Kuntoro Mangkusubroto

47

Cyrillus Harinowo

3. Presiden Direktur : Maurits Daniel Rudolf Lalisang

4. Direktur :

Desmond Gerard Dempsey

Mohammad Effendi Soeparsono

Rostinawati Leli

Muhammad Saleh

Josef Batona

Surya Dharma Mandala

Debora Herawati Sadrach

Andreas Rompis

May Kwah

5. Marketing Manager Skin Care, PT Unilever Indonesia Tbk : Ira

Noviarti

6. SEA Skin Produk Development Manager, Unilever : Endang

Saraswati

Contoh gambar produk Pond’s Flawless White

48

BAB V

ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui karakteristik responden

dan untuk mengetahui pengaruh sikap konsumen terhadap minat beli pada suatu

produk pemutih wajah Pond’s Flawless White dalam iklan ditelevisi. Untuk

memenuhi tujuan tersebut, peneliti mengumpulkan data yang meliputi

karakteristik responden tentang sikap terhadap iklan, sikap terhadap produk,

vanity scale, dan minat beli.

Sebelum data dianalisis, dilakukan pengujian terlebih dahulu terhadap

instrument yang digunakan. Pengujian instrumen ini untuk mengetahui validitas

dan reliabilitas kuesioner yang digunakan sehingga tidak ada keraguan terhadap

hasil yang dicapai dalam penelitian.

A. KUESIONER

Dalam penelitian ini, peneliti menggunakan teknik quota purposive

convinience sampling, untuk mendapatkan data peneliti menyebar kuesioner

kepada 100 responden (mahasiswi angkatan 2005/2006 Fakultas Ekonomi

Program Studi Manajemen Universitas Sanata Dharma Yogyakarta). Peneliti

mengumpulkan 100 responden dan memutarkan iklan Pond’s Flawless White

kemudian memberikan pertanyaan lewat kuesioner yang dibagikan. Kuesioner

yang digunakan dalam bentuk multiple choice untuk bagian Bagian A yaitu data

demografi, di mana responden hanya memilih jawaban – jawaban yang telah

48

49

tersedia dengan memberi tanda centang (), sementara untuk Bagian B yaitu data

mengenai sikap konsumen terhadap iklan, sikap konsumen terhadap produk,

vanity scale, dan minat beli dengan mencentang () jawaban di kolom tabel pada

jawaban sangat setuju sampai dengan tidak setuju.

Dari hasil kuesioner atau jawaban responden kemudian didapatkan data –

data yang diolah menggunakan SPSS(Statistical Package for Social Sciences)

versi 12,0 kemudian didapatkan hasil dan kesimpulan sesuai dengan jawaban

responden.

B. PENGUJIAN INSTRUMEN

Agar kuesioner dapat dipergunakan dalam penelitian, maka terlebih dahulu

harus diuji tingkat validitas dan reliabilitasnya. Oleh karena itu, setelah

kuesioner disusun harus diuji coba pada objek penelitian. Percobaan ini

dimaksud untuk melihat kemungkinan asanya kesalahan – kesalahan atau

ketidak mampuan dalam mengungkapkan suatu gejela yang sedang diselidiki

atau diteliti.

1. Pengujian Validitas Instrumen

Analisis ini digunakan untuk mengetahui seberapa cermat suatu test fungsi

ukurnya. Seperti dituliskan diatas semakin tinggi validitas alat ukur maka semakin

tepat pengukuran itu mencapai sasaran. Pengujian validitas dilakukan pada 100

kuesioner dengan menggunakan program aplikasi SPSS 12.0 for Windows.

Dari hasil penelitian dan pengolahan data yang telah dilakukan diperoleh

data sebagai berikut: (Lampiran 2)

50

TABEL V.1.

Rangkaian Pengujian Validitas Butir Kuesioner

Variabel Butir Rhitung Rtabel Keterangan

X11 0,738 0,197 Valid

X12 0,681 0,197 Valid

Sikap terhadapiklan

X13 0,606 0,197 Valid

X14 0,664 0,197 Valid

X15 0,613 0,197 Valid

X16 0,643 0,197 Valid

X17 0,638 0,197 Valid

Sikap afektif

X18 0,603 0,197 Valid

X19 0,732 0,197 Valid

X110 0,709 0,197 Valid

X111 0,702 0,197 Valid

X112 0,633 0,197 Valid

Sikap kognitif

X113 0,741 0,197 Valid

X21 0,766 0,197 Valid

X22 0,657 0,197 Valid

X23 0,694 0,197 Valid

Sikap terhadapproduk

X24 0,560 0,197 Valid

X31 0,680 0,197 Valid

X32 0,531 0,197 Valid

X33 0,547 0,197 Valid

X34 0,516 0,197 Valid

X35 0,600 0,197 Valid

X36 0,737 0,197 Valid

X37 0,663 0,197 Valid

X38 0,633 0,197 Valid

X39 0,578 0,197 Valid

X310 0,643 0,197 Valid

X311 0,811 0,197 Valid

X312 0,509 0,197 Valid

X313 0,493 0,197 Valid

X314 0,602 0,197 Valid

X315 0,458 0,197 Valid

X316 0,444 0,197 Valid

X317 0,553 0,197 Valid

X318 0,583 0,197 Valid

X319 0,689 0,197 Valid

Vanity

X320 0,804 0,197 Valid

Y1 0,668 0,197 Valid

Y2 0,636 0,197 Valid

Minat beli

Y3 0,579 0,197 Valid

Sumber : Pengolahan data primer

51

Variabel dikatakan valid atau sahih jika memiliki nilai koefisien korelasi

(rhitung) > r tabel. Nilai r tabel pada derajat bebas (db): n – 2 atau 100 – 2

adalah sebesar 0,197. Hasil uji validitas terhadap semua butir pertanyaan pada

penelitian ini memiliki nilia koefisien korelasi (rhitung) > rtabel maka dapat

disimpulkan bahwa semua butir pertanyaan pada penelitian ini dinyatakan

valid atau sahih. Dengan demikian dapat dikatakan bahwa kuesioner tersebut

dapat digunakan sebagai bahan pertanyaan penelitian.

2. Uji Reliabilitas

Pengukuran reliabilitas pada prinsipnya menunjukkan sejauh mana

pengukuran dapat memberikan hasil yang relatif tidak berbeda bila dilakukan

pada subyek yang sama. Semakin tinggi tingkat keandalan suatu alat ukur,

semakin stabil dan semakin dapat diandalkan alat ukur tersebut dalam mengukur

suatu gejala. Pengujian reliabilitas dilakukan pada 100 kuesioner dengan

menggunakan program aplikasi SPSS 12.0 for Windows.

Dari hasil penelitian dan pengolahan data yang telah dilakukan diperoleh

data sebagai berikut : (Lampiran 2)

TABEL V.2.

Rangkaian Pengujian Nilai Cronbach alpha Dalam Pengujian Reliabilitas

Variabel Koef AlphaCronbach

Limit ofAlpha Cronbach

Keterangan

Sikap terhadap iklan 0,820 0,60 AndalSikap afektif 0,833 0,60 AndalSifat kognitif 0,874 0,60 AndalSikap terhadap produk 0,837 0,60 AndalVanity 0,927 0,60 AndalMinat Beli 0,787 0,60 Andal


52

Variabel dikatakan reliabel jika memiliki nilai coeficient Alpha Cronbach (α) >

0,6. Berdasarkan hasil uji reliabilitas diketahui bahwa semua variabel memiliki

nilai coeficient Alpha Cronbach (α) >0,6 maka dapat disimpulkan bahwa semua

variabel pada penelitian ini dinyatakan andal atau reliabel.

C. TEKNIK ANALISIS DATA

Setelah syarat validitas dan reliabilitas kuesioner dapat terpenuhi, maka

kuesioner tersebut dapat digunakan dalam penelitian yang sesungguhnya. Dalam

menganalisis data–data yang ada, penulis menggunakan bantuan SPSS (Statistical

Package for Social Sciences) versi 12.0, yang memang telah menyediakan

fasilitas perhitungan statistika.

Adapun perhitungan tersebut, penulis dalam bentuk lampiran yaitu dapat

dilihat pada lampiran. Hasil analisis data yang telah dilakukan adalah sebagai

berikut:

1. Analisis Persentase untuk Profil Demografi Responden

Analisis data ini menggunakan analisis prosentase yang digunakan untuk

mengetahui persentase responden berdasarkan karakteristik demografi. Hasil

analisis persentase yang telah dilakukan adalah sebagai berikut: (Lampiran 3)

53

a. Profil Responden Berdasarkan Tahun Angkatan

Tabel V.3

Profil Responden Berdasarkan Jenis Kelamin

Tahun Angkatan Jumlah Persentase

2005

2006

53

47

53%

47%

Total 100 100%


Hasil analisis terhadap karakteristik tahun angkatan dapat diketahui

bahwa, responden dalam penelitian ini memiliki persentase yang hampir seimbang

di mana terdapat 53% mahasiswi angkatan tahun 2005 dan 47% mahasiswi

angkatan tahun 2006.

b. Profil Responden Berdasarkan Usia

Tabel V.4

Profil Responden Berdasarkan Usia

Usia Jumlah Persentase17 - 19 tahun20 - 22 tahun23 - 25 tahun

11827

11%82%7%

Total 100 100%


Hasil analisis terhadap karakteristik usia dapat diketahui bahwa, mayoritas

responden dalam penelitian ini berusia antara 20 sampai 22 tahun yaitu sebesar

82%, 11% responden berusia antara 17 sampai 19 tahun, dan 7% responden

berusia antara 23 sampai 25 tahun.

54

c. Persentase Responden Berdasarkan Uang Saku

Tabel V.5

Persentase Responden Berdasarkan Uang Saku

Uang Saku Jumlah PersentaseRp. 150.000 - Rp. 300.000Rp. 310.000 - Rp. 400.000Rp. 410.000 - Rp. 600.000> Rp. 600.000

18273619

18%27%36%19%

Total 100 100%


Hasil analisis terhadap karakteristik uang saku dapat diketahui bahwa,

mayoritas responden dalam penelitian ini memiliki uang saku antara Rp. 410.000

sampai Rp. 600.000 dalam satu bulan yaitu sebesar 36%, 27% responden

memiliki uang saku antara Rp. 310.000 sampai Rp. 400.000, 19% responden

memiliki uang saku lebih dari Rp. 600.000, dan 18% responden memiliki uang

saku antara Rp. 150.000 sampai Rp. 300.000.

2. Sikap Konsumen Terhadap Iklan dan Produk Pemutih Wajah Pond’s

Flawless White

Untuk mengetahui bagaimana sikap konsumen terhadap iklan dan produk

pemutih wajah Pond’s Flawless White maka digunakan analisis mean aritmatik.

Sikap konsumen terhadap iklan dan produk pemutih wajah Pond’s Flawless White

di kategorikan ke dalam lima kategori dengan pembagian interval kelas sebagai

berikut:

Tidak baik mean 1,00 – 1,80

Kurang baik mean 1,81 – 2,60

Cukup baik mean 2,61 – 3,40

55

Baik mean 3,41 – 4,20

Sangat baik mean 4,21 – 5,00

Tabel V.6Sikap Konsumen Terhadap Iklan dan Produk Pemutih Wajah Pond’s

Flawless White

Variabel Pertanyaan MeanIklan produk Pond’s Flawless White menarik 2.0400Suka terhadap iklan produk Pond’s Flawless White 2.2700Iklan produk Pond’s Flawless White dapat dipercaya 2.5300

Sikap KonsumenTerhadap IklanPemutih WajahPond’s Flawless White Sikap Terhadap Iklan 2.2800

Menurut saya produk Pond’s Flawless White mudah dibawakemana saja dan merupakan produk yang berkualitas

2.0600

Menggunakan produk Pond’s Flawless White akanmenambah kepercayaan diri.

2.5400

Saya senang menggunakan produk Pond’s Flawless Whitekarena membuat kulit tampak lebih putih dan bercahaya.

2.5300

Produk Pond’s Flawless White mengandung bahan – bahanyang aman

2.6000

Sikap KonsumenTerhadap ProdukPemutih WajahPond’s Flawless White

Sikap Terhadap Produk 2.4325


3. Pengaruh Sikap Afektif dan Sikap Kognitif Terhadap Sikap Pada Iklan

Sebelum melakukan analisis dengan menggunakan analisis regresi,

terlebih dahulu dilakukan uji asumsi klasik dari data pada variabel independent

maupun dependen. Regresi yang baik harus memenuhi beberapa prasarat uji

asumsi regresi. Uji asumsi regresi terdiri dari uji normalitas, multicolinieritas,

heteroskedastisitas dan autocorelation. Uji asumsi multicolinieritas,

heteroskedastisitas dan autocorelation hanya diberlakukan pada model regresi

linier berganda. Hasil pengujian asumsi yang telah dilakukan adalah sebagai

berikut:

a. Uji Asumsi Multikolinearitas

Uji multikolinearitas bertujuan untuk menguji apakah model regresi

ditemukan korelasi antar variabel bebas (independen). Model regresi yang baik

56

seharusnya tidak terjadi koralasi di antara variabel independen. Jika variabel

independen saling berkorelasi, maka variabel–variabel ini tidak ortogonal.

Variabel ortogonal adalah variabel independen yang nilai korelasi antar sesana

variabel independent sama dengan nol.

Hasil uji multicolinieritas yang telah dilakukan adalah sebagai berikut:

(Lampiran 5)

Tabel V.7.

Hasil Uji Asumsi Multicolinearitas

Variabel Tolerance VIF Keterangan

Sikap afektif 0,949 1.054 Bebas Multicolinearitas

Sifat kognitif 0,949 1.054 Bebas Multicolinearitas

Koef korelasi -0,226 Bebas Multicolinearitas

Sumber: Pengolahan data primer

Dari data diatas dapat disimpulkan bahwa tidak terjadi multikolinearitas

karena dari hasil perhitungan nilai tolerance kurang dari 0,10 yang berarti

tidak ada korelasi antar variabel independen yang nilainya lebih dari 95%.

Hasil perhitungan nilai Variance Inflation Factor (VIF) juga menunjukkan hal

yang sama tidak ada satu variabel independen yang memiliki nilai VIF lebih

dari 10.

b. Uji Asumsi Heteroskedastisitas

Uji ini bertujuan untuk menguji apakah dalam model regresi terjadi

ketidaksamaan variance dari residual satu pengamatan ke pengamatan yang lain.

Jika variance dari residual satu pengamatan ke pengamatan yang lain tetap, maka

disebut Homoskedastisitas, dan jika berbeda disebut Heteroskedastisitas. Hasil uji

57

asumsi heteroskedastisitas yang telah dilakukan adalah sebagai berikut: (Lampiran

6)

Regression Standardized PredictedValue

420-2

RegressionStudentizedResidual

3

2

1

0

-1

-2

-3

Dependent Variable: S ikap


Dari grafik Scatterplot terlihat bahwa titik–titik menyebar secara acak

serta menyebar baik diatas maupun di bawah angka 0 pada sumbu Y. Hal ini

dapat disimpulkan bahwa tidak terjadi heteroskedastisitas pada model regresi,

sehingga model regresi layak dipakai untuk memprediksi minat beli mahasiswi

angkatan 2005/2006 Fakultas Ekonomi Program Studi Manajemen Universitas

Sanata Dharma Yogyakarta pada Produk Pond’s Flawless White.

c. Uji Asumsi Normalitas

Distribusi data dikatakan normal jika nilainya mendekati garis diagonal

yang melintang dari sumbu observed dan expected cummulative probability.

Gambar V.1

Hasil Uji Asumsi Heteroskedastisitas

58

Berdasarkan hasil pengujian data penelitian, hasilnya dapat dilihat pada gambar

V.2 berikut ini: (Lampiran 7)

Observed CumProb

1.00.80.60.40.20.0

ExpectedCumProb

1.0

0.8

0.6

0.4

0.2

0.0

Dependent Variable: Sikap terhadap iklan


Hasil uji normalitas juga dapat dijelaskan dengan menggunakan uji One-

Sample Kolmogorov Smirnov-Z. Suatu data dikatakan terdistribusi normal jika

nilai signifikansi ( ) uji One-Sample Kolmogorov Smirnov-Z 0,05, dan

sebaliknya jika nilai signifikansi ( ) uji One-Sample Kolmogorov Smirnov-Z <

0,05 maka data tersebut tidak terdistribusi secara normal. Berdasarkan pengujian

normalitas dengan uji One-Sample Kolmogorov Smirnov-Z akan disajikan sebagai

berikut: (Lampiran 7)

Gambar V.2

Hasil Uji Asumsi Normalitas

59

Tabel V.8.

Hasil Uji Asumsi Normalitas One Sample Kolmogorov Smirnov-Z

Variabel KolmogorovSmirnov-Z

Sig (P) Keterangan

Sikap terhadap iklan 1,011 0,110 NormalSikap afektif 1,098 0,179 NormalSifat kognitif 1,155 0,139 NormalSikap terhadap produk 1,085 0,190 NormalVanity 1,073 0,200 NormalMinat Beli 1,158 0,137 Normal


Dari hasil uji normalitas diatas diketahui bahwa nilai signifikansi (p)

semua variabel data penelitian ini memiliki nilai yang lebih dari besar dari 0,05

maka dapat disimpulkan bahwa semua data dalam penelitian ini terdistribusi

secara normal.

d. Uji Asumsi Autokorelasi

Autokorelasi berarti terjadi korelasi antara variabel gangguan dengan

variabel terikat. Apabila terjadi korelasi antara data yang ada, maka akan

mengakibatkan pengujian uji hipotesis dengan menggunakan tstatistik dan Fstatistik

akan menyesatkan, tidak begitu valid, tidak dapat membiaskan kesimpulan

berdasarkan uji signifikasi statistiknya.

Autokorelasi dapat dideteksi dengan menggunakan metode Durbin

Waston, yaitu dengan melihat koefisien korelasi Durbin Watson Test. Dari

perhitungan di atas diperoleh nilai Durbin Waston sebesar 1,524 (Lampiran 8).

Nilai ini berada diantara –2 sampai dengan +2 yang berarti tidak ada autokorelasi

antara masing-masing variabel bebas (Sunyoto, 2004).

60

Untuk menguji apakah sikap afektif dan sikap kognitif (hipotesis 1b)

memiliki pengaruh yang signifikan atau tidak terhadap sikap konsumen pada

iklan produk pemutih wajah Pond’s Flawless White maka digunakan analisis

regresi berganda. Hasil analisis regresi linier berganda yang telah dilakukan

adalah sebagai berikut: (Lampiran 9)

Tabel V.10.

Pengaruh Sikap Afektif dan Sikap Kognitif Terhadap Sikap Pada Iklan

Faktor Koef. Regresi (b) thitung

Konstanta 0,037 0,195Sikap afektif 0,710 10,367***Sifat kognitif 0,267 4,615***Adj. R Square : 0,612Fhitung : 79.236***

*** : p 0,01Dependen variabel: Sikap pada iklanSumber: Pengolahan data primer

Berdasarkan hasil analisis regresi di atas dapat dibuat model persamaan

regresi sebagai berikut:

Y = 0,037 + 0,710X1 + 0,267X2+e

Nilai koefisien regresi (b) adalah besar pengaruh masing-masing variabel

independen (sikap afektif dan sikap kognitif) terhadap sikap pada iklan.

Berdasarkan nilai koefisien regresi di atas dapat diketahui bahwa variabel sikap

afektif dan sikap kognitif memiliki pengaruh positif terhadap sikap konsumen

pada iklan pemutih wajah Pond’s Flawless White.

a. Uji Secara Simultan (Uji F)

Untuk membuktikan apakah variabel sikap afektif dan sikap kognitif

secara simultan memiliki pengaruh positif terhadap sikap konsumen pada iklan

61

pemutih wajah Pond’s Flawless White maka digunakan uji F. Ketentuan analisis

regresi secara simultan adalah sebagai berikut:

Menerima Ho: jika signifikansi ( ) > 0,05 yang artinya sikap afektif dan sikap

kognitif secara simultan tidak berpengaruh secara signifikan

terhadap sikap konsumen pada iklan pemutih wajah Pond’s

Flawless White.

Menerima Ha: jika signifikansi ( ) 0,05 yang artinya sikap afektif dan sikap

kognitif secara simultan berpengaruh secara signifikan terhadap

sikap konsumen pada iklan pemutih wajah Pond’s Flawless White.

Hasil uji regresi secara simultan yang telah dilakukan dengan

menggunakan bantuan komputer program SPSS versi 12, diperoleh nilai Fhitung

sebesar 79,236 dengan signifikansi ( ) 0,000. Berdasarkan ketentuan analisis

regresi secara simultan di mana nilai signifikansi ( ) 0,05 maka dapat

disimpulkan bahwa variabel sikap afektif dan sikap kognitif secara simultan

berpengaruh secara signifikan terhadap sikap konsumen pada iklan pemutih wajah

Pond’s Flawless White.

Besar pengaruh variabel sikap afektif dan sikap kognitif secara simultan

terhadap sikap konsumen pada iklan pemutih wajah Pond’s Flawless White

ditunjukkan oleh besarnya nilai Adjusted R Square (Adj. R2) yaitu sebesar 0,612.

Hal ini berarti bahwa variabel sikap afektif dan sikap kognitif secara simultan

memberikan pengaruh sebesar 61,2% terhadap sikap pada iklan.

Hasil analisis ini mengindikasikan bahwa semakin tinggi atau semakin

besar emosi atau perasaan konsumen pada produk pemutih wajah Pond’s Flawless

62

White dan semakin tinggi atau semakin baik pengetahuan dan persepsi yang

dimiliki oleh seorang konsumen pada produk pemutih wajah Pond’s Flawless

White sikap konsumen pada iklan pemutih wajah Pond’s Flawless White akan

semakin baik.

b. Uji Secara Parsial (Uji t)

Untuk membuktikan apakah variabel sikap afektif dan sikap kognitif

secara parsial memiliki pengaruh positif terhadap sikap konsumen pada iklan

pemutih wajah Pond’s Flawless White maka digunakan uji t. Ketentuan analisis


Menerima Ho: jika signifikansi ( ) > 0,05 yang artinya sikap afektif dan sikap

kognitif secara parsial tidak berpengaruh secara signifikan terhadap

sikap konsumen pada iklan pemutih wajah Pond’s Flawless White.

Menerima Ha: jika signifikansi ( ) 0,05 yang artinya sikap afektif dan sikap

kognitif secara parsial berpengaruh secara signifikan terhadap sikap

konsumen pada iklan pemutih wajah Pond’s Flawless White.

Hasil analisis data yang telah dilakukan dengan bantuan komputer pada

menggunakan taraf signifikansi ( ) 0,05, diperoleh nilai thitung pada variabel sikap

afektif sebesar 10,367 dengan signifikansi ( ) 0,000. Berdasarkan ketentuan

analisis regresi secara parsial di mana nilai signifikansi ( ) 0,05 maka dapat

disimpulkan bahwa variabel sikap afektif berpengaruh secara signifikan terhadap

sikap konsumen pada iklan pemutih wajah Pond’s Flawless White. Hal ini

mengindikasikan bahwa: Semakin tinggi kemampuan iklan pemutih wajah Pond’s

Flawless White untuk menyentuh hati pemirsa; Semakin tinggi kemampuan iklan

63

pemutih wajah Pond’s Flawless White untuk membangkitkan rasa senang

pemirsa; Semakin tinggi kemampuan iklan pemutih wajah Pond’s Flawless White

untuk memberikan kehangatan di dalam hati pemirsa; Semakin tinggi kemampuan

iklan pemutih wajah Pond’s Flawless White dalam memberikan aspirasi; dan

Semakin tinggi kemampuan iklan pemutih wajah Pond’s Flawless White dalam

memberikan kesejukan dalah hati pemirsa secara nyata akan meningkatkan sikap

pemirsa pada iklan pemutih wajah Pond’s Flawless White.

Hasil analisis data yang telah dilakukan dengan bantuan komputer pada

menggunakan taraf signifikansi ( ) 0,05, diperoleh nilai thitung pada variabel sikap

kognitif sebesar 4,615 dengan signifikansi ( ) 0,000. Berdasarkan ketentuan

analisis regresi secara parsial di mana signifikansi ( ) 0,05 maka dapat

disimpulkan bahwa variabel sikap kognitif berpengaruh secara signifikan terhadap

sikap konsumen pada iklan pemutih wajah Pond’s Flawless White. Hal ini

mengindikasikan bahwa: Semakin tinggi kemampuan iklan pemutih wajah Pond’s

Flawless White dalam meyakinkan pemirsa; Semakin tinggi kemampuan iklan

pemutih wajah Pond’s Flawless White dalam memberikan informasi kepada

pemirsa; Semakin tinggi kemampuan iklan pemutih wajah Pond’s Flawless White

dalam menunjukkan kualitas produk kepada pemirsa; Semakin tinggi efektivitas

iklan pemutih wajah Pond’s Flawless White untuk dapat dipercaya; dan Semakin

tinggi kemampuan iklan produk pemutih wajah Pond’s Flawless White untuk

diingat pemirsa secara nyata akan meningkatkan sikap pemirsa pada iklan


64

Hasil analisis regresi di atas diketahui bahwa sikap afektif memiliki nilai

koefisein regresi sebesar 0,710 dan sikap kognitif memiliki nilai koefisein regresi

sebesar 0,267 yang menunjukkan bahwa sikap afektif memiliki pengaruh yang

lebih besar atau lebih dominan terhadap sikap konsumen pada iklan produk


4. Pengaruh Vanity (Kepribadian) Terhadap Sikap Pada Produk

Untuk menguji apakah vanity (kepribadian) ( hipotesis 2) memiliki

pengaruh yang signifikan atau tidak terhadap sikap pada produk pemutih wajah

Pond’s Flawless White maka digunakan analisis regresi sederhana. Hasil analisis

regresi linier berganda yang telah dilakukan adalah sebagai berikut: (Lampiran

10)

Tabel V.11.

Pengaruh Vanity (Kepribadian) Terhadap Sikap Pada Produk


Konstanta .616 3.279vanity .893 9.952***Adj. R Square : 0,498

*** : p 0,01Dependen variabel: Sikap pada produkSumber: Pengolahan data primer



Y = 0,616 + 0,893X+e

Nilai koefisien regresi (b) adalah besar pengaruh variabel independen

(vanity/kepribadian) terhadap sikap pada produk. Berdasarkan nilai koefisien

regresi di atas dapat diketahui bahwa variabel vanity atau kepribadian memiliki

65

pengaruh positif terhadap sikap konsumen pada produk pemutih wajah Pond’s

Flawless White.

Untuk membuktikan apakah variabel vanity/kepribadian memiliki

pengaruh positif terhadap sikap konsumen pada produk pemutih wajah Pond’s

Flawless White maka digunakan uji t. Ketentuan analisis regresi secara simultan

adalah sebagai berikut:

Menerima Ho: jika signifikansi ( ) > 0,05 yang artinya vanity/kepribadian tidak

berpengaruh secara signifikan terhadap sikap konsumen pada

produk pemutih wajah Pond’s Flawless White.

Menerima Ha: jika signifikansi ( ) 0,05 yang artinya vanity/kepribadian



Hasil uji regresi yang telah dilakukan dengan menggunakan bantuan

komputer program SPSS versi 12, diperoleh nilai thitung sebesar 9,952 dengan

signifikansi ( ) 0,000. Berdasarkan ketentuan analisis regresi di mana nilai

signifikansi ( ) 0,05 maka dapat disimpulkan bahwa variabel

vanity/kepribadian berpengaruh secara signifikan terhadap sikap konsumen pada


Besar pengaruh variabel vanity/kepribadian terhadap sikap konsumen pada

produk pemutih wajah Pond’s Flawless White ditunjukkan oleh besarnya nilai

Adjusted R Square (Adj. R2) yaitu sebesar 0,498. Hal ini berarti bahwa variabel

vanity/kepribadian memberikan pengaruh sebesar 49,8% terhadap sikap

konsumen pada produk pemutih wajah Pond’s Flawless White. Hal ini

66

mengindikasikan bahwa: Orang yang mengutamakan penampilan diri di mana

penampulan diri tersebut bertujuan untuk menarik perhatian orang lain, untuk

mendukung kesuksesan, dan prestasi secara nyata akan meningkatkan sikap

konsumen pada produk pemutih wajah Pond’s Flawless White.

5. Pengaruh Sikap Pada Iklan Terhadap Sikap Pada Produk

Untuk menguji apakah sikap (hipotesis 3) pada iklan memiliki pengaruh

yang signifikan atau tidak terhadap sikap konsumen pada produk pemutih wajah

Pond’s Flawless White maka digunakan analisis regresi sederhana. Hasil analisis

regresi linier berganda yang telah dilakukan adalah sebagai berikut: (Lampiran

11)

Tabel V.12.

Pengaruh Sikap Pada Iklan Terhadap Sikap Pada Produk


Konstanta .601 3.929Sikap pada iklan .803 12.280***Adj. R Square : 0,606

*** : p 0,01Dependen variabel: Sikap pada produkSumber: Pengolahan data primer



Y = 0,601 + 0,803X+e


(sikap pada iklan) terhadap sikap konsumen pada produk pemutih wajah Pond’s

Flawless White. Berdasarkan nilai koefisien regresi di atas dapat diketahui bahwa

67

variabel sikap pada iklan memiliki pengaruh positif terhadap sikap konsumen

pada produk pemutih wajah Pond’s Flawless White.

Untuk membuktikan apakah variabel sikap pada iklan memiliki pengaruh

positif terhadap sikap konsumen pada produk pemutih wajah Pond’s Flawless

White maka digunakan uji t. Ketentuan analisis regresi secara simultan adalah

sebagai berikut:

Menerima Ho: jika signifikansi ( ) > 0,05 yang artinya sikap pada iklan tidak



Menerima Ha: jika signifikansi ( ) 0,05 yang artinya sikap pada iklan






signifikansi ( ) 0,05 maka dapat disimpulkan bahwa variabel sikap pada iklan

berpengaruh secara signifikan terhadap sikap pada produk.

Besar pengaruh variabel sikap pada iklan terhadap sikap pada produk


Hal ini berarti bahwa variabel sikap pada iklan memberikan pengaruh sebesar

60,6% terhadap sikap pada produk. Hal ini mengindikasikan bahwa: Semakin

menarik iklan produk pemutih wajah Pond’s Flawless White; Konsumen yang

semakin suka pada iklan produk pemutih wajah Pond’s Flawless White; dan

68

Semakin dapat dipercaya iklan produk pemutih wajah Pond’s Flawless White

secara nyata akan meningkatkan sikap konsumen pada produk pemutih wajah

Pond’s Flawless White.

6. Pengaruh Sikap Pada Produk Terhadap Minat Beli

Untuk menguji apakah sikap pada produk memiliki pengaruh yang

signifikan atau tidak terhadap minat beli konsumen (hipotesis 4) maka digunakan

analisis regresi sederhana. Hasil analisis regresi linier berganda yang telah

dilakukan adalah sebagai berikut: (Lampiran 12)

Tabel V.13.

Pengaruh Sikap Pada Produk Terhadap Minat Beli


Konstanta .328 1.467Sikap pada produk .901 10.114***Adj. R Square : 0,506

*** : p 0,01Dependen variabel: Minat beliSumber: Pengolahan data primer



Y = 0,328 + 0,901X+e


(sikap pada produk) terhadap minat beli. Berdasarkan nilai koefisien regresi di

atas dapat diketahui bahwa variabel sikap pada produk memiliki pengaruh positif

terhadap minat beli konsumen pada produk pemutih wajah Pond’s Flawless

White.

69

Untuk membuktikan apakah variabel sikap pada produk memiliki

pengaruh positif terhadap minat beli maka digunakan uji t. Ketentuan analisis


Menerima Ho: jika signifikansi ( ) > 0,05 yang artinya sikap pada produk tidak

berpengaruh secara signifikan terhadap minat beli konsumen.

Menerima Ha: jika signifikansi ( ) 0,05 yang artinya sikap pada produk

berpengaruh secara signifikan terhadap minat beli konsumen.




signifikansi ( ) 0,05 maka dapat disimpulkan bahwa variabel sikap pada

produk berpengaruh secara signifikan terhadap minat beli konsumen pada produk


Besar pengaruh variabel sikap pada produk terhadap minat beli konsumen


Hal ini berarti bahwa variabel sikap pada produk memberikan pengaruh sebesar

50,6% terhadap minat beli konsumen pada produk pemutih wajah Pond’s

Flawless White. Hal ini mengindikasikan bahwa: Semakin mudah produk pemutih

wajah Pond’s Flawless White untuk dibawa; Semakin tinggi kepercayaan

konsumen saat menggunakan produk pemutih wajah Pond’s Flawless White;

Semakin tinggi kemampuan produk pemutih wajah Pond’s Flawless White untuk

membuat kulit tampak lebih putih dan bercahaya; dan Semakin tinggi tingkat

keamanan yang diperoleh konsumen atas penggunaan produk pemutih wajah

70

Pond’s Flawless White untuk dibawa secara nyata akan meningkatkan minat beli

konsumen pada produk pemutih wajah Pond’s Flawless White.

71

BAB VI

KESIMPULAN, SARAN DAN KETERBATASAN

A. Kesimpulan

Setelah melakukan analisis data dengan metodologi penelitian yang telah

ditentukan, maka penelitian mengenai “Analisis Pengaruh Sikap Konsumen

Terhadap Minat Beli Produk Pemutih Wajah Pond’s Flawless White Dalam Iklan

Versi Story Line di Televisi” dapat diambil beberapa kesimpulan, yaitu:

1.a) Berdasarkan hasil uji analisis mean aritmatik, konsumen memiliki

sikap keseluruhan yang kurang baik terhadap iklan pemutih wajah

Pond’s Flawless White. Pond’s Flawless White dengan versi

story line.

b) Sikap terhadap iklan mempengaruhi sikap terhadap produk,dalam

hal ini elemen sikap afektif lebih dominan berperan dalam

pembentukan sikap konsumen terhadap iklan pemutih wajah Pond’s

Flawless White versi story line dibandingkan dengan peranan sikap

kognitif.

2. Berdasarkan hasil Uji regresi, vanity berpengaruh secara signifikan

pada sikap terhadap produk pemutih wajah Pond’s Flawless White

yang diiklankan dengan format story line, sehingga konsumen

menyukai produk Pond’s Flawless White.

3. Semakin menarik iklan pemutih wajah Pond’s Flawless White;

konsumen yang semakin suka pada iklan pemutih wajah Pond’s

71

72

Flawless White; dan Semakin dapat dipercaya iklan pemutih wajah

Pond’s Flawless White secara nyata akan meningkatkan sikap

konsumen pada produk pemutih wajah Pond’s Flawless White. Sikap

pada iklan memberikan pengaruh yang signifikan terhadap sikap

pada produk.

4. Berdasarkan hasil Uji regresi variabel sikap pada produk memberikan

pengaruh signifikan terhadap minat beli konsumen.

B. Saran

Saran-saran yang dapat diberikan oleh penulis kepada pihak perusahaan

adalah:

1.Bagi perusahaan

1) Hasil penelitian menyarankan pada perusahaan iklan untuk lebih

memperhatikan format atau bentuk iklan dalam pembuatan iklan,

seperti dengan menggunakan ranah afektif yang lebih mengarah pada

emosional seseorang.

2) Perusahaan periklanan juga diharapakan memperhatikan karakteristik

vanity seseorang yang natinya dapat digunakan sebagai model dalam

iklan, sehingga konsumen yang melihat iklan dapat tertarik dengan

produk tersebut.

3) Perusahaan periklanan memperhatikan format iklan, dalam hal ini

adalah metode penyampaian pesan dalam iklan yang bertujuan

membujuk konsumen, diharapkan dengan model penyampaian yang

berbentuk drama seperti iklan Pond’s Flawless White dapat

memberikan pengaruh positif pada produk.

73

4) Perusahaan yang memproduksi pemutih wajah Pond’s Flawless White

(PT Unilever.Tbk) diharapkan memperhatikan kualitas produk yang

dihasilkan, karena akan mempengaruhi minat beli konsumen.

C. Keterbatasan Penelitian

Untuk peneliti selanjutnya disarankan:

a. Memperhatikan lebih mendalam cara pengisian skala penelitian

kepada subjek penelitian atau responden untuk mengisi kuesioner

pada saat itu juga atau tidak boleh dibawa pulang sehingga data yang

diperoleh lebih akurat.

b. Menambah karakteristik psikografis, karena data psikografis akan

mendukung data demografik dalam penelitian.

c. Memperhatikan endorser atau artis yang digunakan dalam penelitian

yang menggunakan story line dalam iklan, sehingga dapat diketahui

seberapa besar pengaruh endorser tersebut dalam iklan.

DAFTAR PUSTAKA

Budi, Triton Prawira, 2006, SPSS 13.0 Terapan : Riset Statisika Parametik, CV ANDIOFSET

Engel, James F., Roger D. Blackwell, dan Paul W Miniard.1995. “Perilaku Konsumen”,jilid 1,Edisi Keenam Bahasa Indonesia, Jakarta: Binarupa Aksara.

Indriantoro Nur dan Bambang Supomo.2002, “Metodologi Penelitian Bisnis untukAkuntansi dan Manajemen”, Yogyakarata : BPFE

Hadi, Sutrisna.1997. “ Analisis Butir Untuk Instrumen Angket Tes dan Skala Nilai”,Yogyakarta : Penerbit ANDI OFFSET

Hasan, M. Iqbal.2004. “Pokok – pokok Materi Metodologi Penelitian dan Aplikasinya ”,Jakarta : Penerbit Ghalia Indonesia

Kotler, Philip.2001. “Manajemen Pemasaran, Analisis, Perencanaan, Implementasi danPengendalian ”, Jilid 1, Edisi Ketujuh, Jakarta : Penerbit Erlangga.

Kotler, Philip.1997. “Dasar – dasar Pemasaran : Principles Of Marketing”, SeventhEdition, New Jersey, Prentice Hall.

Mowen, J.C dan Minor, Michael. 2002. “ Perilaku Konsumen ” , Edisi Kelima, Jilid I,Jakarta: Penerbit Erlangga.

Schiffman,G.L dan Leslie Lazar Kanuk .1997. “Consumer Behavior ”, Sixth Edition,New Jersey, Prentice Hall

Suyanto,M.2005. “ Strategi Perancangan Iklan Televisi Perusahaan Top Dunia”,Yogyakarta : Penerbit ANDI OFFSET.

Sunyoto, Danang. 2007 “ Analisis Regresi dan Korelasi Bivariat”, Yogyakarta : PenerbitAmara Books

Swastha Basu dan T. Hani Handoko.1997. “ Manajemen Pemasaran Analisis PerilakuKonsumen ”,Yogyakarta :BPFE

Umar, H.2000. “ Metodologi Penelitian: Aplikasi dana Pemasaran ”, Jakarta : PenerbitGramedia.

LAMPIRAN-LAMPIRAN

LAMPIRAN I

DAFTAR PERTANYAAN

I. PENGANTAR

Kepada : Mahasiswi angkatan 2005/2006 Fakultas Ekonomi Program Studi

Manajemen Universitas Sanata Dharma Yogyakarta

Dalam rangka penyelesian Tugas Akhir (Skripsi) Program S1 Program Studi

Manajemen Universitas Sanata Dharma Yogyakarta, kami mengharapkan bantuan

dan ketersediaan anda dalam proses kegiatan tersebut untuk meluangkan waktu

mengisi kuesioner yang akan kami ajukan. Tujuan penelitian ini smeta untuk tujuan

ilmiah yaitu penerapan teori dan praktek lapangan, maka kami mengharapkan anda

menjawab sesuai kehendak diri kita masing-masing.

KUESIONER

BAGIAN I : Data Demografi Responden

Berilah Tanda Centang (√) untuk salah satu jawaban yang paling sesuai dengan

profil anda dari setiap pertanyaan dibawah ini

1. Nama :

2. Angkatan

2004

2006

3. Usia

17 – 19 tahun

20 – 22 tahun

23 – 25 tahun

4. Uang saku perbulan

Rp 150.000,00 – Rp 300.000,00

Rp 310.000.00 – Rp 400.000,00

Rp 410.000,00 – Rp 600.000,00

> Rp 600.0000,00

BAGIAN I (sikap keseluruhan terhadap iklan)1. Saya berpendapat bahwa iklan produk Pond’s Flawless White menarik.

2. Saya suka terhadap iklan produk Pond’s Flawless White.Sangat Setuju 1 2 3 4 5 Sangat Tidak Setuju

3. Menurut saya iklan produk Pond’s Flawless White dapat dipercaya.Sangat Setuju 1 2 3 4 5 Sangat Tidak Setuju

BAGIAN II. (sikap afektif terhadap iklan)1. Iklan Pond’s Flawless White menyentuh hati.

Sangat Setuju 1 2 3 4 5 Sangat Tidak Setuju

2. Iklan Pond’s Flawless White membangkitkan perasaan senang.Sangat Setuju 1 2 3 4 5 Sangat Tidak Setuju

3. Iklan Pond’s Flawless White memberikan kehangatan dalam hati.Sangat Setuju 1 2 3 4 5 Sangat Tidak Setuju

4. Iklan Pond’s Flawless White memberikan aspirasi.Sangat Setuju 1 2 3 4 5 Sangat Tidak Setuju

5. Iklan Pond’s Flawless White memberikan kesejukan dalam hatiSangat Setuju 1 2 3 4 5 Sangat Tidak Setuju

BAGIAN III (sikap kognitif terhadap iklan)1. Iklan Pond’s Flawless White dapat meyakinkan saya


2. Saya dapat menangkap dengan jelas informasi yang disampaikan melaluiiklan Pond’s Flawless White.


3. Klaim tentang kualitas produk dapat saya percayai.Sangat Setuju 1 2 3 4 5 Sangat Tidak Setuju

4. Klaim tentang efektivitas produk dapat dipertanggungjawabkan.Sangat Setuju 1 2 3 4 5 Sangat Tidak Setuju


5. Saya mudah mengingat iklan Pond’s Flawless White.Sangat Setuju 1 2 3 4 5 Sangat Tidak Setuju

BAGIAN IV (sikap terhadap produk)1. Menurut saya produk Pond’s Flawless White mudah dibawa kemana saja

danmerupakan produk yang berkualitas.


2. Menggunakan produk Pond’s Flawless White akan menambahkepercayaandiri.


3. Saya senang menggunakan produk Pond’s Flawless White karenamembuatkulit tampak lebih putih dan bercahaya.


4. Produk Pond’s Flawless White mengandung bahan – bahan yang aman.Sangat Setuju 1 2 3 4 5 Sangat Tidak Setuju

BAGIAN V (Vanity)

1. Penampilan sangat penting bagi saya.Sangat Setuju 1 2 3 4 5 Sangat Tidak Setuju

2. Saya sangat memperhatikan penampilan saya.Sangat Setuju 1 2 3 4 5 Sangat Tidak Setuju

3. Penting bagi saya untuk berpenampilan menarik.Sangat Setuju 1 2 3 4 5 Sangat Tidak Setuju

4. Ada perasaan puas jika saya berpenampilan menarik.Sangat Setuju 1 2 3 4 5 Sangat Tidak Setuju

5. Penampilan saya yang menarik adalah salah satu daya tarik saya.Sangat Setuju 1 2 3 4 5 Sangat Tidak Setuju

6. Orang – orang mengetahui bahwa saya berpenampilan menarikSangat Setuju 1 2 3 4 5 Sangat Tidak Setuju

7. Orang – orang kagum dengan penampilan saya yang menarik.Sangat Setuju 1 2 3 4 5 Sangat Tidak Setuju

8. Saya mempunyai tubuh yang menarik.Sangat Setuju 1 2 3 4 5 Sangat Tidak Setuju

9. Orang selalu memperhatikan penampilan saya yang menarik.Sangat Setuju 1 2 3 4 5 Sangat Tidak Setuju

10. Penampilan bagi saya adalah modal untuk meraih kesuksesan.Sangat Setuju 1 2 3 4 5 Sangat Tidak Setuju

11. Meraih suatu prestasi adalah obsesi saya.Sangat Setuju 1 2 3 4 5 Sangat Tidak Setuju

12. Meraih sukses yang besar dibandingkan teman – teman saya adalahpenting

bagi saya.Sangat Setuju 1 2 3 4 5 Sangat Tidak Setuju

13. Saya berharap prestasi saya dapat dihargai oleh orang lain.Sangat Setuju 1 2 3 4 5 Sangat Tidak Setuju

14. Kesuksesan bagi saya sangat pentingSangat Setuju 1 2 3 4 5 Sangat Tidak Setuju

15. Saya ingin meraih kesuksesan dalam hidup saya.Sangat Setuju 1 2 3 4 5 Sangat Tidak Setuju

16. Prestasi saya sangat dihargai orang lainSangat Setuju 1 2 3 4 5 Sangat Tidak Setuju

17. Saya adalah contoh yang baik untuk kesuksesan.Sangat Setuju 1 2 3 4 5 Sangat Tidak Setuju

18. Orang ingin menjadi sukses seperti saya.Sangat Setuju 1 2 3 4 5 Sangat Tidak Setuju

19. Prestasi yang saya miliki saat ini adalah awal dari kesuksesan di masayang akan datang.


20. Saya selalu ingin meningkatkan prestasi saya.Sangat Setuju 1 2 3 4 5 Sangat Tidak Setuju

BAGIAN VI (Minat Beli)

1. Saya akan membeli produk Pond’s Flawless White untuk diri sendiri.Sangat Setuju 1 2 3 4 5 Sangat Tidak Setuju

2. Saya akan membeli produk Pond’s Flawless White untukdirekomendasikankepada teman.


3. Saya lebih tertarik membeli produk Pond’s Flawless White dibandingkanproduk pemutih wajah yang lain.


LAMPIRAN II

Reliability

Scale: ALL VARIABLES

Case Processing Summary

100 100.0

0 .0

100 100.0

Valid

Excludeda

Total

Cases

N %

Listwise deletion based on all variables in the procedure.a.

Reliability Statistics

.901 13

Cronbach'sAlpha N of Items

Item-Total Statistics

27.85 43.482 .682 .890

27.58 43.155 .697 .889

27.10 46.333 .418 .902

27.76 42.932 .693 .890

27.71 43.844 .672 .891

27.60 43.152 .648 .892

27.66 43.863 .645 .892

27.57 42.793 .730 .888

27.13 45.044 .512 .898

27.62 43.632 .619 .893

27.05 45.705 .462 .900

27.01 45.404 .483 .899

27.84 44.035 .631 .893

X11

X12

X13

X14

X15

X16

X17

X18

X19

X110

X111

X112

X113

Scale Mean ifItem Deleted

ScaleVariance if

Item Deleted

CorrectedItem-TotalCorrelation

Cronbach'sAlpha if Item

Deleted

Scale Statistics

29.79 51.339 7.165 13

Mean Variance Std. Deviation N of Items

Reliability



100 100.0

0 .0

100 100.0

Valid

Excludeda

Total

Cases

N %



.837 4



7.67 3.375 .766 .747

7.19 3.812 .657 .798

7.20 3.636 .694 .781

7.13 3.932 .560 .840

X21

X22

X23

X24


ScaleVariance if

Item Deleted



Deleted

Scale Statistics

9.73 6.219 2.494 4


Reliability



100 100.0

0 .0

100 100.0

Valid

Excludeda

Total

Cases

N %



.787 3



5.16 2.661 .668 .667

4.82 2.715 .636 .702

5.14 2.829 .579 .763

Y1

Y2

Y3


ScaleVariance if

Item Deleted



Deleted

Scale Statistics

7.56 5.562 2.358 3


T-Test

Group Statistics

53 2.3135 .52430 .07202

47 2.2668 .58470 .08529

53 2.4906 .65222 .08959

47 2.3670 .58942 .08598

53 2.0443 .55545 .07630

47 2.0213 .42166 .06151

53 2.5912 .76695 .10535

47 2.4397 .80789 .11784

Angkatan

2005

2006

2005

2006

2005

2006

2005

2006

Sikap terhadap iklan

Sikap terhadap produk

Personality

Minat Beli

N Mean Std. DeviationStd. Error

Mean

Independent Samples Test

.666 .416

.021 .884

1.347 .249

1.728 .192

Equal variancesassumed

Equal variancesnot assumed









Personality

Minat Beli

F Sig.

Levene's Test forEquality of Variances


.421 98 .674

.419 93.110 .677

.989 98 .325

.995 97.960 .322

.232 98 .817

.235 95.807 .814

.961 98 .339

.958 95.147 .340











Personality

Minat Beli

t df Sig. (2-tailed)

t-test for Equality of Means


.04672 .11089 -.17334 .26679

.04672 .11163 -.17494 .26839

.12354 .12493 -.12438 .37147

.12354 .12417 -.12287 .36996

.02306 .09961 -.17461 .22074

.02306 .09800 -.17147 .21760

.15148 .15757 -.16121 .46417

.15148 .15807 -.16232 .46528











Personality

Minat Beli

MeanDifference

Std. ErrorDifference Lower Upper

95% Confidence Intervalof the Difference

t-test for Equality of Means

Oneway

Descriptives

11 2.3357 .71109 .21440

82 2.2777 .52988 .05852

7 2.3846 .60243 .22770

100 2.2915 .55116 .05512

11 2.6364 .39312 .11853

82 2.4085 .65911 .07279

7 2.3929 .45316 .17128

100 2.4325 .62346 .06235

11 1.8909 .40424 .12188

82 2.0652 .51158 .05649

7 1.8857 .39656 .14989

100 2.0335 .49477 .04948

11 2.6970 1.12006 .33771

82 2.5000 .75768 .08367

7 2.4762 .53945 .20389

100 2.5200 .78613 .07861

17 - 19 tahun

20 - 22 tahun

23 - 25 tahun

Total

17 - 19 tahun

20 - 22 tahun

23 - 25 tahun

Total

17 - 19 tahun

20 - 22 tahun

23 - 25 tahun

Total

17 - 19 tahun

20 - 22 tahun

23 - 25 tahun

Total



Personality

Minat Beli

N Mean Std. Deviation Std. Error

Descriptives

1.8579 2.8134 1.46 3.85

2.1612 2.3941 1.00 4.23

1.8275 2.9418 1.23 3.00

2.1822 2.4009 1.00 4.23

2.3723 2.9005 2.00 3.00

2.2637 2.5534 1.00 5.00

1.9738 2.8120 2.00 3.00

2.3088 2.5562 1.00 5.00

1.6193 2.1625 1.45 2.65

1.9528 2.1776 1.00 4.50

1.5190 2.2525 1.50 2.45

1.9353 2.1317 1.00 4.50

1.9445 3.4494 1.33 5.00

2.3335 2.6665 1.00 4.00

1.9773 2.9751 2.00 3.33

2.3640 2.6760 1.00 5.00

17 - 19 tahun

20 - 22 tahun

23 - 25 tahun

Total

17 - 19 tahun

20 - 22 tahun

23 - 25 tahun

Total

17 - 19 tahun

20 - 22 tahun

23 - 25 tahun

Total

17 - 19 tahun

20 - 22 tahun

23 - 25 tahun

Total



Personality

Minat Beli

Lower Bound Upper Bound

95% Confidence Interval forMean

Minimum Maximum

ANOVA

.098 2 .049 .158 .854

29.977 97 .309

30.074 99

.515 2 .258 .658 .520

37.967 97 .391

38.482 99

.459 2 .230 .937 .395

23.776 97 .245

24.235 99

.391 2 .195 .312 .733

60.791 97 .627

61.182 99

Between Groups

Within Groups

Total

Between Groups

Within Groups

Total

Between Groups

Within Groups

Total

Between Groups

Within Groups

Total



Personality

Minat Beli

Sum ofSquares df Mean Square F Sig.

Oneway

Descriptives

18 2.3932 .36739 .08659

27 2.2849 .57636 .11092

36 2.1966 .52380 .08730

19 2.3846 .70174 .16099

100 2.2915 .55116 .05512

18 2.1944 .48169 .11354

27 2.5093 .81889 .15760

36 2.5000 .53452 .08909

19 2.4211 .56552 .12974

100 2.4325 .62346 .06235

18 2.2056 .78495 .18501

27 1.8685 .40930 .07877

36 2.0736 .37730 .06288

19 2.0289 .41477 .09515

100 2.0335 .49477 .04948

18 2.3148 .84383 .19889

27 2.3457 .63704 .12260

36 2.5185 .71022 .11837

19 2.9649 .92892 .21311

100 2.5200 .78613 .07861

Rp. 150.000 -Rp. 300.000

Rp. 310.000 -Rp. 400.000

Rp. 410.000 -Rp. 600.000

> Rp. 600.000

Total

Rp. 150.000 -Rp. 300.000

Rp. 310.000 -Rp. 400.000

Rp. 410.000 -Rp. 600.000

> Rp. 600.000

Total

Rp. 150.000 -Rp. 300.000

Rp. 310.000 -Rp. 400.000

Rp. 410.000 -Rp. 600.000

> Rp. 600.000

Total

Rp. 150.000 -Rp. 300.000

Rp. 310.000 -Rp. 400.000

Rp. 410.000 -Rp. 600.000

> Rp. 600.000

Total



Personality

Minat Beli

N Mean Std. Deviation Std. Error

Descriptives

2.2105 2.5759 2.08 3.54

2.0569 2.5129 1.23 3.85

2.0194 2.3738 1.15 3.77

2.0464 2.7228 1.00 4.23

2.1822 2.4009 1.00 4.23

1.9549 2.4340 1.00 2.75

2.1853 2.8332 1.25 5.00

2.3191 2.6809 1.50 4.00

2.1485 2.6936 1.75 4.00

2.3088 2.5562 1.00 5.00

1.8152 2.5959 1.20 4.50

1.7066 2.0304 1.00 2.90

1.9460 2.2013 1.50 3.50

1.8290 2.2289 1.30 2.75

1.9353 2.1317 1.00 4.50

1.8952 2.7344 1.00 4.00

2.0937 2.5977 1.00 3.33

2.2782 2.7588 1.33 4.00

2.5172 3.4126 1.67 5.00

2.3640 2.6760 1.00 5.00

Rp. 150.000 -Rp. 300.000

Rp. 310.000 -Rp. 400.000

Rp. 410.000 -Rp. 600.000

> Rp. 600.000

Total

Rp. 150.000 -Rp. 300.000

Rp. 310.000 -Rp. 400.000

Rp. 410.000 -Rp. 600.000

> Rp. 600.000

Total

Rp. 150.000 -Rp. 300.000

Rp. 310.000 -Rp. 400.000

Rp. 410.000 -Rp. 600.000

> Rp. 600.000

Total

Rp. 150.000 -Rp. 300.000

Rp. 310.000 -Rp. 400.000

Rp. 410.000 -Rp. 600.000

> Rp. 600.000

Total



Personality

Minat Beli

Lower Bound Upper Bound

95% Confidence Interval forMean

Minimum Maximum

ANOVA

.676 3 .225

29.398 96 .306

30.074 99

1.346 3 .449

37.136 96 .387

38.482 99

1.326 3 .442

22.909 96 .239

24.235 99

5.339 3 1.780

55.843 96 .582

61.182 99

Between Groups

Within Groups

Total

Between Groups

Within Groups

Total

Between Groups

Within Groups

Total

Between Groups

Within Groups

Total



Personality

Minat Beli

Sum ofSquares df Mean Square

ANOVA

.736 .533

1.160 .329

1.852 .143

3.060 .032

Between Groups

Within Groups

Total

Between Groups

Within Groups

Total

Between Groups

Within Groups

Total

Between Groups

Within Groups

Total



Personality

Minat Beli

F Sig.

Frequencies

Frequency Table

Angkatan

53 53.0 53.0 53.0

47 47.0 47.0 100.0

100 100.0 100.0

2005

2006

Total

Valid

Frequency Percent Valid PercentCumulative

Percent

Usia

11 11.0 11.0 11.0

82 82.0 82.0 93.0

7 7.0 7.0 100.0

100 100.0 100.0

17 - 19 tahun

20 - 22 tahun

23 - 25 tahun

Total

Valid


Percent

Uang Saku

18 18.0 18.0 18.0

27 27.0 27.0 45.0

36 36.0 36.0 81.0

19 19.0 19.0 100.0

100 100.0 100.0

Rp. 150.000 -Rp. 300.000

Rp. 310.000 -Rp. 400.000

Rp. 410.000 -Rp. 600.000

> Rp. 600.000

Total

Valid


Percent

Summarize

Case Summaries

1 1 3 1 1 3 1 1 2 2

1 1 2 1 1 3 1 2 1 1

1 1 1 2 3 1 3 1 5 2

2 2 2 1 1 1 2 2 3 2

1 1 3 2 2 3 3 4 4 3

1 1 4 2 2 3 2 2 2 3

1 1 3 2 2 2 3 3 3 2

2 2 3 2 2 2 2 3 3 3

2 2 4 1 1 1 1 1 1 1

1 1 3 1 2 3 2 2 2 2

1 1 1 1 2 3 2 2 2 3

1 1 3 1 2 2 1 1 1 1

2 2 3 3 3 2 1 1 2 1

2 2 3 1 2 2 2 2 2 2

2 2 1 2 2 3 3 3 3 3

2 2 1 2 2 3 2 2 2 2

1 1 4 1 2 4 2 2 3 2

1 1 2 2 5 5 3 3 3 4

1 2 4 5 5 3 4 4 5 4

1 2 2 1 1 2 1 1 1 1

1 2 2 1 1 4 1 1 1 1

2 2 3 2 2 3 1 1 2 2

1 2 2 2 2 3 1 1 1 2

1 2 1 1 2 3 2 2 3 2

1 2 2 2 2 3 2 2 3 2

2 2 3 2 2 2 2 3 1 1

2 2 2 1 2 3 2 2 2 2

2 2 2 2 2 4 2 2 2 1

2 2 2 3 2 3 2 2 2 3

2 2 4 2 2 3 2 2 2 3

1 2 3 2 3 3 2 4 2 2

1 2 4 2 3 3 2 2 1 2

1 2 1 2 2 3 2 2 2 2

2 2 4 2 2 4 2 3 1 4

2 2 3 2 3 2 2 3 2 4

2 2 1 2 3 2 2 1 2 3

2 2 3 2 3 2 2 2 2 3

2 2 2 1 2 2 2 2 2 3

2 2 2 3 4 4 3 3 3 3

2 2 4 1 2 3 1 3 2 1

1 2 1 2 1 3 1 3 2 1

1 2 2 2 1 3 1 3 3 1

1 2 1 2 2 2 2 2 2 2

2 2 2 2 3 3 2 2 3 2

2 3 3 2 2 3 3 2 2 2

2 2 3 2 3 2 3 2 3 2

2 3 3 2 2 2 3 2 2 2

2 2 1 3 3 4 4 3 4 4

1 2 2 1 2 3 1 1 1 1

1 2 3 1 2 3 1 1 2 2

1 2 3 2 3 3 3 3 3 2

2 3 3 3 3 3 3 3 3 3

2 3 2 1 1 1 1 1 1 1

2 2 4 4 4 4 4 4 4 4

2 2 4 2 2 3 1 2 2 1

2 3 2 3 3 3 3 3 3 3

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

16

17

18

19

20

21

22

23

24

25

26

27

28

29

30

31

32

33

34

35

36

37

38

39

40

41

42

43

44

45

46

47

48

49

50

51

52

53

54

55

56

Angkatan Usia Uang Saku X11 X12 X13 X14 X15 X16 X17

Case Summaries

1 2 1 1 1 3 2 1 1 1

1 2 3 1 1 3 1 1 1 2

2 2 2 1 2 3 1 2 2 1

2 2 2 3 3 3 3 3 3 3

1 2 3 2 2 4 2 2 2 1

1 2 3 2 2 3 1 2 3 3

1 2 4 2 2 3 2 2 1 2

2 2 1 1 2 2 1 2 3 2

2 2 3 1 1 3 1 1 1 2

2 2 4 1 1 4 1 1 1 2

2 3 1 3 3 2 2 3 2 3

2 2 3 1 1 2 1 1 1 1

1 2 3 1 1 3 2 2 3 2

1 2 1 3 3 3 3 3 3 2

1 2 3 2 2 2 3 3 3 2

1 2 3 1 2 3 1 1 1 2

1 2 3 1 3 3 1 1 1 2

2 2 3 3 2 3 1 2 2 2

2 2 2 2 2 3 1 2 2 2

2 2 3 1 1 1 1 1 1 1

1 2 3 2 3 2 2 2 3 2

1 2 4 2 3 2 2 2 2 2

2 2 1 2 3 2 3 2 3 2

1 2 4 2 2 2 2 2 2 3

1 2 2 2 2 2 2 3 2 3

2 3 3 3 2 2 2 3 2 3

2 2 2 2 2 3 3 2 2 2

2 2 4 3 2 3 3 2 3 2

1 2 3 2 2 2 2 2 3 2

1 2 3 4 4 4 4 3 4 3

1 2 4 3 3 3 3 2 2 2

2 2 4 2 3 2 3 2 2 3

1 2 2 3 2 3 3 2 2 2

1 2 1 2 2 3 2 2 2 2

1 2 2 2 3 3 3 2 2 2

2 2 2 2 2 3 3 2 2 2

1 2 4 2 3 3 1 2 2 2

1 2 3 3 2 2 2 2 2 2

1 2 2 3 3 2 2 2 2 2

1 2 1 2 2 2 2 2 2 2

2 2 3 1 2 1 1 1 2 1

1 2 1 2 2 2 3 2 2 2

1 2 2 3 2 3 2 2 2 2

1 2 4 2 2 2 3 2 2 2

57

58

59

60

61

62

63

64

65

66

67

68

69

70

71

72

73

74

75

76

77

78

79

80

81

82

83

84

85

86

87

88

89

90

91

92

93

94

95

96

97

98

99

100


Case Summaries

2 2 1 2 3 1 2 3 3 3

2 2 1 2 2 1 2 2 2 2

2 3 2 2 2 3 3 3 3 2

3 2 2 2 2 2 1 1 1 2

4 3 3 4 4 3 3 3 3 3

2 3 3 3 3 3 3 2 3 3

3 2 2 3 3 2 3 3 3 3

3 2 2 3 2 2 2 3 2 3

1 1 1 1 1 1 2 2 2 2

2 2 2 2 3 2 2 2 3 3

2 2 2 3 3 1 2 2 3 2

1 2 2 2 2 1 2 2 2 2

2 2 2 2 2 1 2 2 4 3

2 2 2 3 2 2 2 2 2 2

3 3 2 2 2 3 1 1 1 1

2 3 1 4 4 1 1 1 2 2

3 4 1 2 3 1 3 3 3 3

4 5 3 5 5 3 3 3 3 3

4 4 5 4 4 4 4 4 4 4

1 1 1 3 2 2 2 2 2 2

2 4 1 4 4 1 2 4 2 4

2 3 2 3 3 2 4 4 4 4

2 3 1 3 3 1 1 2 1 2

3 2 2 2 2 2 2 2 3 3

2 2 2 2 2 2 2 1 2 2

2 2 2 3 2 1 2 3 2 3

2 2 2 2 2 2 2 3 3 3

3 5 3 2 4 3 2 3 2 3

3 2 3 2 2 2 2 3 2 3

3 3 3 2 3 2 3 3 3 3

3 4 2 3 2 2 3 2 3 3

2 3 2 4 3 2 2 3 2 3

4 3 3 4 2 2 3 2 3 3

3 2 1 3 3 2 2 2 4 1

2 1 2 2 2 2 3 2 3 3

2 2 3 3 2 1 1 2 2 2

2 3 3 3 4 2 2 4 3 2

2 3 3 3 2 1 1 2 2 2

4 4 4 4 4 3 2 3 3 2

1 2 3 3 2 1 1 2 2 4

2 3 3 2 2 2 2 3 3 2

3 2 3 2 3 2 2 3 3 2

2 3 3 3 3 2 2 3 2 2

2 2 2 2 3 2 2 2 2 2

2 3 2 2 3 2 2 3 2 2

2 4 2 2 4 1 1 2 2 1

3 2 2 3 3 2 2 2 2 2

4 3 3 4 4 3 3 3 2 3

1 3 1 3 4 1 1 2 2 2

1 3 1 3 4 1 1 2 2 2

3 3 2 3 3 2 2 2 3 3

3 3 3 3 3 3 3 3 3 3

2 2 2 1 1 1 2 2 2 2

4 4 4 4 4 4 3 3 3 4

1 3 2 3 3 1 1 2 2 2

3 3 3 3 3 3 3 3 3 3

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

16

17

18

19

20

21

22

23

24

25

26

27

28

29

30

31

32

33

34

35

36

37

38

39

40

41

42

43

44

45

46

47

48

49

50

51

52

53

54

55

56

X18 X19 X110 X111 X112 X113 X21 X22 X23 X24

Case Summaries

2 4 1 3 4 4 1 2 2 2

2 3 1 4 4 1 1 2 2 2

1 4 1 3 3 1 2 3 3 3

3 3 3 3 3 3 3 3 3 4

1 3 1 4 4 1 2 2 3 3

3 4 1 4 4 2 3 3 4 4

2 2 2 3 3 1 1 2 2 2

2 3 2 3 3 3 1 2 2 3

1 3 1 3 3 2 2 3 3 3

2 2 1 4 3 1 1 2 2 4

2 2 3 3 3 3 2 2 2 2

1 2 2 2 2 2 2 2 2 2

3 3 2 3 2 2 3 3 4 4

3 3 3 3 3 3 2 3 3 3

3 2 2 2 2 2 2 2 2 3

1 3 1 3 3 1 1 2 3 2

1 3 2 3 3 1 1 2 3 3

2 3 2 3 3 2 2 2 3 2

2 3 4 4 3 2 3 4 3 4

1 1 1 2 2 1 3 4 4 2

3 3 3 3 3 2 2 2 2 3

3 2 2 2 3 2 1 2 2 3

2 3 2 3 3 2 1 2 2 3

2 2 2 3 3 2 1 2 2 3

2 2 2 3 3 2 1 3 2 3

1 2 2 3 2 2 2 3 2 3

2 2 3 3 2 2 2 2 2 2

1 2 3 2 2 2 2 2 2 2

2 3 3 1 2 2 2 3 2 2

4 4 4 4 4 3 2 2 2 2

2 3 2 2 4 2 2 3 2 2

2 3 2 2 2 2 2 2 2 3

2 3 3 2 2 1 4 4 5 4

2 3 2 2 2 1 2 2 2 3

2 2 2 2 2 3 5 5 5 5

2 2 2 2 3 1 2 3 2 2

2 3 2 2 2 2 2 3 2 2

2 3 2 2 3 2 2 3 2 2

2 3 4 3 2 2 2 3 2 2

2 2 2 2 2 3 2 3 2 2

1 1 1 1 1 1 2 3 3 2

2 2 2 3 3 3 2 3 3 2

2 2 2 3 3 3 2 3 3 2

2 2 2 3 3 3 2 3 3 2

57

58

59

60

61

62

63

64

65

66

67

68

69

70

71

72

73

74

75

76

77

78

79

80

81

82

83

84

85

86

87

88

89

90

91

92

93

94

95

96

97

98

99

100

X18 X19 X110 X111 X112 X113 X21 X22 X23 X24

Case Summaries

1 1 2 2 3 2 2 2 2 2

1 2 2 2 3 2 2 2 2 2

1 4 5 1 1 1 2 2 1 2

1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

3 4 4 4 3 3 3 2 3 3

3 2 3 2 3 3 3 3 3 3

3 3 3 2 3 3 3 2 3 2

2 2 2 2 3 2 2 3 2 2

1 1 1 1 1 2 2 2 2 1

2 2 2 1 2 2 2 2 2 3

1 1 2 2 1 2 2 4 4 2

1 2 2 1 2 2 2 3 2 3

1 1 1 1 2 2 2 2 2 2

2 1 1 2 2 3 3 3 3 2

2 1 2 2 2 3 3 3 3 3

1 1 1 1 1 2 2 2 1 1

1 1 1 1 1 2 2 2 2 2

1 1 1 1 1 3 3 3 3 1

2 2 2 2 2 3 3 3 3 2

1 1 1 1 2 2 2 2 2 2

1 2 1 1 2 2 3 2 2 1

1 2 2 1 2 3 3 3 3 3

1 1 1 1 1 2 2 2 2 2

1 1 2 1 2 2 3 3 3 2

1 2 2 2 1 3 2 3 3 2

1 2 3 1 2 2 2 2 3 2

1 2 1 1 2 2 3 2 3 2

1 3 3 1 1 2 2 2 3 2

1 3 2 1 1 2 3 2 3 2

1 3 3 1 3 2 2 2 3 2

1 3 2 1 2 2 2 2 2 2

2 2 3 2 2 3 3 3 3 2

2 2 3 2 4 4 4 3 3 3

2 3 3 2 2 2 2 3 3 2

2 2 3 2 2 2 3 2 3 2

2 2 2 2 2 3 2 3 1 2

2 2 4 1 4 3 2 3 2 3

2 3 2 2 2 3 3 3 3 3

3 3 2 2 3 3 3 3 3 1

2 3 2 3 2 3 2 3 2 2

2 3 2 1 2 2 2 2 2 3

1 2 1 1 3 2 2 3 3 2

3 1 2 2 2 3 3 3 3 3

1 4 2 2 2 3 3 2 3 2

3 2 1 3 2 3 3 3 3 3

1 3 3 2 2 2 2 3 3 2

1 2 3 1 2 2 2 2 3 2

4 4 4 3 4 5 4 4 4 3

1 1 1 1 1 2 2 2 2 1

1 2 2 2 1 2 2 2 2 1

1 4 4 4 4 3 4 3 3 3

1 1 1 1 1 2 2 2 3 1

1 1 1 1 1 2 2 2 2 2

1 1 1 1 1 3 3 2 2 1

1 1 1 1 1 2 2 2 2 1

2 2 2 1 2 2 3 3 3 2

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

16

17

18

19

20

21

22

23

24

25

26

27

28

29

30

31

32

33

34

35

36

37

38

39

40

41

42

43

44

45

46

47

48

49

50

51

52

53

54

55

56

X31 X32 X33 X34 X35 X36 X37 X38 X39 X310

Case Summaries

2 2 1 1 2 2 2 2 2 2

1 1 1 1 1 2 2 2 2 2

1 2 2 1 1 2 2 2 2 1

2 2 2 2 2 2 3 3 3 2

2 2 2 2 2 2 2 3 3 2

4 4 3 3 4 5 4 4 4 4

1 1 1 1 1 2 2 2 2 2

1 1 1 2 2 2 2 2 2 1

1 1 1 1 3 2 3 3 3 2

2 2 3 2 3 3 3 3 3 2

1 1 1 1 1 2 2 2 3 1

2 2 2 2 3 3 3 2 3 3

2 2 2 2 2 3 3 3 3 2

5 5 5 4 4 5 4 4 4 4

2 2 2 2 2 2 3 2 2 2

1 1 1 2 2 2 2 2 2 1

1 2 2 2 2 3 3 3 2 2

1 2 2 2 3 3 3 2 3 3

1 1 2 2 2 3 3 3 3 2

1 1 3 2 3 3 3 2 2 3

1 1 2 2 2 3 3 3 3 1

1 1 1 2 2 2 2 3 2 2

1 1 1 2 1 2 2 2 4 2

3 1 1 2 1 2 1 2 2 3

1 1 2 2 2 2 2 2 2 2

3 2 3 2 2 2 3 3 3 2

3 2 2 3 1 3 2 3 2 2

3 2 2 2 2 3 3 3 3 3

2 2 2 1 2 2 3 2 2 3

2 2 2 1 1 2 2 2 3 3

4 2 4 1 1 2 3 2 1 3

1 2 2 1 4 2 2 2 3 2

1 2 2 1 2 2 2 3 3 1

1 2 1 1 1 2 3 2 3 1

1 2 2 2 2 3 2 3 2 1

2 2 1 4 4 3 2 3 1 1

2 2 2 3 2 3 2 3 3 2

2 2 3 3 2 2 2 2 3 2

1 2 3 4 2 4 2 2 2 1

2 2 3 3 2 2 2 2 3 1

2 2 3 3 2 2 3 3 1 1

3 2 3 2 3 3 3 4 3 3

2 2 3 3 4 3 3 3 3 3

3 2 2 3 3 3 3 4 3 3

57

58

59

60

61

62

63

64

65

66

67

68

69

70

71

72

73

74

75

76

77

78

79

80

81

82

83

84

85

86

87

88

89

90

91

92

93

94

95

96

97

98

99

100

X31 X32 X33 X34 X35 X36 X37 X38 X39 X310

Case Summaries

1 1 1 1 1 3 2 2 1 1

1 1 2 1 1 3 2 2 1 1

1 1 1 1 1 1 1 1 2 1

1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

2 2 3 2 2 2 2 2 2 2

2 2 2 2 2 2 3 3 2 2

1 1 1 1 2 1 3 3 1 1

1 2 2 2 2 2 2 2 1 1

1 2 2 1 1 2 2 2 1 1

1 1 1 1 1 2 2 2 1 1

2 2 2 2 2 3 2 2 2 2

2 2 2 2 2 2 2 2 1 1

1 2 2 1 1 2 2 2 2 1

3 4 2 1 2 2 3 4 2 2

3 1 2 1 1 3 3 3 2 2

1 1 1 1 1 1 2 1 1 1

1 1 1 1 1 2 2 2 2 1

1 1 1 1 1 1 1 3 1 1

2 2 2 2 2 2 3 3 2 2

1 1 1 1 1 1 2 2 1 1

1 1 1 1 1 2 2 2 1 1

2 1 3 2 1 3 4 3 2 2

1 1 1 1 1 2 2 1 1 1

2 2 2 2 2 3 3 3 2 2

2 2 2 1 2 2 3 2 2 2

2 2 2 2 2 3 2 3 2 2

2 2 2 2 2 2 2 2 2 2

1 2 2 2 3 2 3 2 1 1

1 2 2 1 3 2 2 2 1 1

2 2 2 1 3 3 2 2 1 2

2 1 2 2 3 2 2 1 2 2

3 2 2 2 2 2 3 3 2 2

3 2 2 2 1 1 3 3 4 3

2 2 2 2 1 1 1 2 1 1

2 2 2 1 2 2 3 2 2 2

2 2 2 1 2 3 2 2 2 2

2 2 1 1 3 2 3 2 2 2

3 2 2 2 2 3 3 3 2 3

3 2 1 2 2 1 3 3 2 2

2 2 2 2 2 2 2 1 1 2

2 2 1 2 2 2 2 2 1 1

1 2 1 2 1 2 2 2 2 1

3 1 2 2 3 1 3 3 2 2

2 2 2 2 3 2 3 1 2 1

3 1 2 2 2 3 3 3 2 2

2 2 1 2 2 3 1 2 2 2

2 2 1 2 1 3 2 1 2 2

3 3 2 3 2 3 4 4 4 3

1 2 2 2 1 2 2 1 1 1

2 1 2 1 1 2 2 1 2 2

1 1 1 1 1 2 3 2 1 1

1 2 2 1 1 2 2 2 1 1

1 2 2 1 1 2 2 2 1 1

1 2 2 1 1 3 3 3 1 1

1 1 1 1 1 2 2 1 1 1

2 2 2 2 2 3 3 3 2 2

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

16

17

18

19

20

21

22

23

24

25

26

27

28

29

30

31

32

33

34

35

36

37

38

39

40

41

42

43

44

45

46

47

48

49

50

51

52

53

54

55

56

X311 X312 X313 X314 X315 X316 X317 X318 X319 X320

Case Summaries

2 1 1 1 1 2 2 2 1 1

1 2 2 1 1 2 2 2 1 1

1 2 2 1 1 1 2 2 1 1

2 2 2 2 2 3 3 3 2 2

1 1 2 2 2 2 2 2 1 1

4 4 2 2 2 3 3 4 4 3

1 2 2 2 2 2 1 2 1 1

1 2 3 2 2 2 2 2 1 1

1 3 1 1 1 3 3 2 2 1

3 3 1 2 1 3 3 3 2 2

1 1 1 1 1 2 2 2 3 1

2 2 2 2 2 3 3 3 2 2

2 2 2 2 2 3 3 3 2 2

5 4 5 5 5 4 4 4 5 5

2 2 2 2 1 3 3 2 1 1

1 1 2 2 2 2 2 2 1 1

2 2 2 2 1 2 2 2 1 1

2 2 2 3 3 3 2 3 3 1

1 1 1 3 2 2 3 3 3 1

1 2 2 2 2 2 2 3 2 2

1 2 2 3 3 2 3 2 1 1

1 1 1 3 2 3 2 2 1 1

2 2 2 3 3 3 2 2 3 2

2 2 2 2 1 1 1 3 2 2

1 2 2 2 1 2 2 2 1 1

2 2 2 2 1 1 1 1 2 3

2 3 3 2 1 1 1 1 2 2

3 2 2 2 3 2 3 3 2 2

2 3 1 2 2 2 3 4 3 2

2 3 2 3 1 2 3 2 2 2

2 3 1 3 1 2 3 2 2 1

2 3 2 1 2 3 2 3 2 2

1 1 1 1 2 2 2 4 2 2

1 1 1 1 1 2 4 2 3 1

1 1 1 1 2 2 3 3 3 1

1 1 1 1 1 3 3 2 2 1

2 3 2 2 1 2 2 2 2 2

2 2 2 2 1 2 2 2 2 2

1 1 1 2 1 1 1 2 2 1

2 2 2 2 2 2 2 2 2 2

2 2 1 1 1 1 2 1 2 2

3 2 3 3 1 2 3 3 3 3

3 3 2 4 1 3 4 3 3 3

3 1 2 2 2 3 3 3 4 3

57

58

59

60

61

62

63

64

65

66

67

68

69

70

71

72

73

74

75

76

77

78

79

80

81

82

83

84

85

86

87

88

89

90

91

92

93

94

95

96

97

98

99

100

X311 X312 X313 X314 X315 X316 X317 X318 X319 X320

Case Summaries

3 3 3

1 2 2

2 1 1

2 2 2

4 4 4

3 3 3

3 3 2

2 2 2

2 3 2

3 3 2

1 1 2

2 2 2

2 1 2

2 3 2

1 1 1

3 2 4

5 5 5

3 3 3

2 2 2

2 2 2

2 1 4

3 4 3

2 2 2

1 2 1

1 1 1

2 2 2

2 2 1

1 2 1

3 3 2

2 1 3

3 2 3

2 4 2

2 3 2

3 2 3

1 2 1

1 2 1

2 2 1

2 3 3

1 1 1

1 2 2

3 3 3

2 4 2

2 4 2

2 3 3

3 4 3

1 1 2

2 2 2

3 4 3

1 3 3

1 3 2

3 3 3

2 3 2

2 2 2

3 3 3

1 2 3

3 3 3

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

16

17

18

19

20

21

22

23

24

25

26

27

28

29

30

31

32

33

34

35

36

37

38

39

40

41

42

43

44

45

46

47

48

49

50

51

52

53

54

55

56

Y1 Y2 Y3

Case Summaries

1 3 2

2 2 5

1 4 4

2 2 2

1 4 2

4 4 4

2 3 2

2 2 2

2 2 2

4 4 4

2 3 1

2 2 2

2 2 2

4 4 4

2 2 2

1 2 2

2 4 4

4 4 3

3 4 3

3 4 3

3 3 3

3 3 2

3 4 3

4 4 4

3 3 2

3 3 2

3 4 3

4 4 4

3 3 3

3 3 3

4 4 4

4 4 4

3 3 2

3 3 2

3 3 1

4 3 2

3 3 2

2 2 2

3 2 2

3 3 1

2 2 3

3 3 2

3 3 2

3 3 1

57

58

59

60

61

62

63

64

65

66

67

68

69

70

71

72

73

74

75

76

77

78

79

80

81

82

83

84

85

86

87

88

89

90

91

92

93

94

95

96

97

98

99

100

Y1 Y2 Y3

Reliability



100 100.0

0 .0

100 100.0

Valid

Excludeda

Total

Cases

N %



.927 20



39.00 86.081 .680 .922

38.73 88.421 .531 .925

38.60 87.354 .547 .925

38.88 89.117 .516 .925

38.60 87.152 .600 .924

38.20 87.515 .737 .921

38.18 89.644 .663 .923

38.15 89.987 .633 .923

38.12 89.743 .578 .924

38.61 88.301 .643 .923

38.90 85.263 .811 .919

38.83 90.425 .509 .925

38.93 91.581 .493 .926

38.91 88.972 .602 .924

38.97 90.858 .458 .926

38.54 92.150 .444 .926

38.31 89.711 .553 .924

38.39 88.745 .583 .924

38.84 86.600 .689 .922

39.04 86.625 .804 .920

X31

X32

X33

X34

X35

X36

X37

X38

X39

X310

X311

X312

X313

X314

X315

X316

X317

X318

X319

X320


ScaleVariance if

Item Deleted



Deleted

Scale Statistics

40.67 97.920 9.895 20


Frequencies

[DataSet1] D:\Documents\B A B A R S A R I\O L A H D A T A\Olah Data 2009\Mala\Mala_1.sav

Statistics


100

0

Valid

Missing

N


1 1.0 1.0 1.0

2 2.0 2.0 3.0

1 1.0 1.0 4.0

1 1.0 1.0 5.0

2 2.0 2.0 7.0

1 1.0 1.0 8.0

1 1.0 1.0 9.0

3 3.0 3.0 12.0

2 2.0 2.0 14.0

8 8.0 8.0 22.0

4 4.0 4.0 26.0

5 5.0 5.0 31.0

10 10.0 10.0 41.0

9 9.0 9.0 50.0

16 16.0 16.0 66.0

5 5.0 5.0 71.0

7 7.0 7.0 78.0

5 5.0 5.0 83.0

4 4.0 4.0 87.0

2 2.0 2.0 89.0

1 1.0 1.0 90.0

3 3.0 3.0 93.0

1 1.0 1.0 94.0

2 2.0 2.0 96.0

1 1.0 1.0 97.0

1 1.0 1.0 98.0

1 1.0 1.0 99.0

1 1.0 1.0 100.0

100 100.0 100.0

1.00

1.15

1.23

1.38

1.46

1.54

1.69

1.77

1.85

1.92

2.00

2.08

2.15

2.23

2.31

2.38

2.46

2.54

2.62

2.69

2.92

3.00

3.23

3.54

3.77

3.85

4.00

4.23

Total

Valid


Percent

Frequencies

[DataSet1] D:\Documents\B A B A R S A R I\O L A H D A T A\Olah Data 2009\Mala\Mala_1.sav

Statistics


100

18

Valid

Missing

N


1 .8 1.0 1.0

1 .8 1.0 2.0

3 2.5 3.0 5.0

9 7.6 9.0 14.0

18 15.3 18.0 32.0

20 16.9 20.0 52.0

17 14.4 17.0 69.0

13 11.0 13.0 82.0

8 6.8 8.0 90.0

3 2.5 3.0 93.0

3 2.5 3.0 96.0

2 1.7 2.0 98.0

1 .8 1.0 99.0

1 .8 1.0 100.0

100 84.7 100.0

18 15.3

118 100.0

1.00

1.25

1.50

1.75

2.00

2.25

2.50

2.75

3.00

3.25

3.50

4.00

4.25

5.00

Total

Valid

SystemMissing

Total


Percent

Regression

Variables Entered/Removedb

Personality, Sikapterhadap iklan,Sikap terhadapproduk

a. Enter

Model

1

Variables EnteredVariablesRemoved Method

All requested variables entered.a.

Dependent Variable: Minat Belib.

Model Summary

.748a .560 .546 .52979

Model

1

R R SquareAdjusted R

SquareStd. Error ofthe Estimate

Predictors: (Constant), Personality, Sikap terhadap iklan, Sikap terhadap produka.

ANOVAb

34.237 3 11.412 40.659 .000a

26.945 96 .281

61.182 99

Regression

Residual

Total

Model

1




Coefficientsa

-.625 .316 -1.978 .051

.506 .120 .355 4.231 .000

.537 .106 .426 5.058 .000

.334 .108 .210 3.078 .003

(Constant)



Personality

Model

1

B Std. Error

UnstandardizedCoefficients

Beta

StandardizedCoefficients

t Sig.

Dependent Variable: Minat Belia.

Autocorelation



a. Enter

Model

1




Model Summaryb

.748a .560 .546 .52979 1.845

Model

1


SquareStd. Error ofthe Estimate Durbin-Watson



ANOVAb

34.237 3 11.412 40.659 .000a

26.945 96 .281

61.182 99

Regression

Residual

Total

Model

1




Coefficientsa

-.625 .316 -1.978 .051

.506 .120 .355 4.231 .000

.537 .106 .426 5.058 .000

.334 .108 .210 3.078 .003

(Constant)



Personality

Model

1

B Std. Error


Beta


t Sig.


Multicolinieritas

Coefficientsa

.653 1.532

.646 1.547

.986 1.014



Personality

Model

1

Tolerance VIF

Collinearity Statistics


Coefficient Correlationsa

1.000 .010 -.101

.010 1.000 -.587

-.101 -.587 1.000

.012 .000 -.001

.000 .014 -.007

-.001 -.007 .011

Personality



Personality



Correlations

Covariances

Model

1

PersonalitySikap terhadap

iklan

Sikapterhadapproduk


Heteroskedastisitas

Charts

Regression Standardized Predicted Value

420-2

Reg

res

sio

nS

tud

en

tize

dR

es

idu

al 3

2

1

0

-1

-2

-3

Scatterplot

Dependent Variable: Minat Beli

Heteroskedastisitas



a. Enter

Model

1



Dependent Variable: Abs. Minat Belib.

Model Summary

.120a .015 -.016 .31726

Model

1


SquareStd. Error ofthe Estimate


ANOVAb

.142 3 .047 .471 .703a

9.663 96 .101

9.805 99

Regression

Residual

Total

Model

1



Dependent Variable: Abs. Minat Belib.

Coefficientsa

.313 .189 1.654 .101

.062 .072 .108 .865 .389

-.056 .064 -.112 -.885 .379

.047 .065 .074 .728 .468

(Constant)



Personality

Model

1

B Std. Error


Beta


t Sig.

Dependent Variable: Abs. Minat Belia.

Normalitas

Descriptive Statistics

100 -.197 .241 -.567 .478

100 .401 .241 .678 .478

100 .107 .241 .250 .478

100 .416 .241 .190 .478

100



Personality

Minat Beli

Valid N (listwise)

Statistic Statistic Std. Error Statistic Std. Error

N Skewness Kurtosis

Normalitas

One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test

100 100

2.3473 2.4658

.60738 .72948

.120 .108

.106 .108

-.120 -.102

1.205 1.085

.110 .190

N

Mean

Std. Deviation

Normal Parametersa,b

Absolute

Positive

Negative

Most ExtremeDifferences

Kolmogorov-Smirnov Z

Asymp. Sig. (2-tailed)

Sikap terhadapiklan

Sikapterhadapproduk

One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test

100 100

2.3688 2.5200

.64168 .78613

.107 .116

.107 .116

-.103 -.094

1.073 1.158

.200 .137

N

Mean

Std. Deviation

Normal Parametersa,b

Absolute

Positive

Negative

Most ExtremeDifferences

Kolmogorov-Smirnov Z

Asymp. Sig. (2-tailed)

Personality Minat Beli

Test distribution is Normal.a.

Calculated from data.b.

Summarize

Case Summaries

1 1 3 1 1 3 1 1 2 2

1 1 2 2 3 1 3 1 5 2

1 1 1 1 2 2 1 1 1 1

2 2 2 2 3 2 3 2 3 2

1 1 3 2 2 2 2 2 2 3

1 1 4 2 2 3 2 2 2 3

1 1 3 2 2 2 3 3 3 2

2 2 3 3 3 2 1 1 2 1

2 2 4 2 2 2 3 3 3 2

1 1 3 1 2 3 2 2 2 2

1 1 1 1 1 2 1 1 1 1

1 1 3 1 2 3 2 2 2 2

2 2 3 1 2 3 2 2 2 3

2 2 3 3 2 2 2 2 2 2

2 2 1 1 1 1 1 1 1 1

2 2 1 2 2 3 2 2 2 2

1 1 4 5 5 3 4 4 5 4

1 1 2 2 1 3 1 3 2 1

1 2 4 2 3 2 2 2 2 3

1 2 2 1 2 3 1 3 2 1

1 2 2 1 2 2 2 2 2 2

2 2 3 3 3 4 4 3 4 4

1 2 2 1 2 3 1 1 1 2

1 2 1 1 1 3 1 2 1 1

1 2 2 1 2 1 1 1 2 1

2 2 3 1 1 1 2 2 3 2

2 2 2 1 2 3 2 2 3 2

2 2 2 1 1 3 1 1 1 2

2 2 2 3 2 3 2 2 2 3

2 2 4 2 2 2 2 3 3 3

1 2 3 2 3 3 2 4 2 2

1 2 4 2 3 3 2 2 1 2

1 2 1 1 1 4 1 1 1 1

2 2 4 2 2 4 2 3 1 4

2 2 3 1 1 4 1 1 1 2

2 2 1 2 2 3 3 3 3 3

2 2 3 2 2 4 2 2 2 1

2 2 2 1 2 2 2 2 2 3

2 2 2 1 1 1 1 1 1 1

2 2 4 2 3 2 2 3 2 4

1 2 1 2 3 3 3 3 3 2

1 2 2 2 1 3 1 3 3 1

1 2 1 2 2 2 2 2 2 2

2 2 2 2 3 3 2 2 3 2

2 3 3 1 3 3 1 1 1 2

2 2 3 2 2 3 2 2 3 2

2 3 3 2 2 3 1 1 1 2

2 2 1 2 2 3 1 2 2 2

1 2 2 2 2 3 2 2 2 2

1 2 3 2 2 2 2 3 1 1

1 2 3 3 3 3 3 3 3 3

2 3 3 1 2 3 1 1 1 1

2 3 2 2 2 3 2 2 2 3

2 2 4 1 1 3 1 1 1 2

2 2 4 2 2 2 3 2 2 2

2 3 2 1 2 3 1 2 2 1

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

16

17

18

19

20

21

22

23

24

25

26

27

28

29

30

31

32

33

34

35

36

37

38

39

40

41

42

43

44

45

46

47

48

49

50

51

52

53

54

55

56


Case Summaries

1 2 1 1 2 3 1 1 2 2

1 2 3 2 3 2 2 2 3 2

2 2 2 2 2 2 2 2 3 2

2 2 2 1 1 1 1 1 1 1

1 2 3 3 3 3 3 3 3 3

1 2 3 3 2 3 3 2 3 2

1 2 4 2 2 4 2 2 2 1

2 2 1 2 2 3 1 2 2 1

2 2 3 1 1 3 2 1 1 1

2 2 4 3 3 3 3 2 2 2

2 3 1 3 3 3 3 3 3 3

2 2 3 1 2 2 1 2 3 2

1 2 3 3 3 2 2 3 2 3

1 2 1 2 3 2 3 2 2 3

1 2 3 1 1 2 1 1 1 1

1 2 3 2 3 2 2 1 2 3

1 2 3 2 3 2 3 2 3 2

2 2 3 3 3 3 3 3 3 2

2 2 2 2 2 3 3 2 2 2

2 2 3 3 2 3 1 2 2 2

1 2 3 4 4 4 4 3 4 3

1 2 4 2 3 2 2 2 2 2

2 2 1 2 2 3 3 4 4 3

1 2 4 1 2 4 2 2 3 2

1 2 2 2 2 2 2 3 2 3

2 3 3 3 2 2 2 3 2 3

2 2 2 2 2 3 1 2 3 3

2 2 4 3 4 4 3 3 3 3

1 2 3 2 2 3 3 2 2 2

1 2 3 2 2 3 1 1 2 2

1 2 4 2 5 5 3 3 3 4

2 2 4 4 4 4 4 4 4 4

1 2 2 3 2 3 3 2 2 2

1 2 1 2 2 3 2 2 2 2

1 2 2 2 2 3 2 2 1 2

2 2 2 2 2 3 3 2 2 2

1 2 4 2 3 3 1 2 2 2

1 2 3 1 1 3 2 2 3 2

1 2 2 2 3 3 3 2 2 2

1 2 1 3 3 2 2 2 2 2

2 2 3 2 2 2 2 2 2 2

1 2 1 2 2 2 3 2 2 2

1 2 2 3 2 3 2 2 2 2

1 2 4 2 2 2 3 2 2 2

57

58

59

60

61

62

63

64

65

66

67

68

69

70

71

72

73

74

75

76

77

78

79

80

81

82

83

84

85

86

87

88

89

90

91

92

93

94

95

96

97

98

99

100


Case Summaries

2 2 1 2 3 1 2 2 3 3

2 3 2 2 2 3 2 1 2 2

1 2 2 2 2 1 1 2 2 1

2 4 2 2 4 1 1 2 2 2

2 2 2 3 3 2 2 2 2 3

2 3 3 3 3 3 3 3 3 4

3 2 2 3 3 2 3 2 3 3

2 2 2 2 2 1 2 2 2 2

3 2 2 2 2 2 2 4 2 4

2 2 2 2 3 2 2 3 2 3

1 1 1 3 2 2 1 2 2 2

2 2 2 2 2 2 2 2 4 3

2 2 2 3 3 1 2 3 3 2

2 3 2 2 3 2 3 2 3 3

1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

2 3 1 4 4 1 3 3 3 3

4 4 5 4 4 4 5 5 5 5

2 3 3 2 2 2 1 2 2 2

2 3 3 3 4 2 2 3 3 3

1 2 3 3 2 1 2 4 3 2

2 2 2 3 2 2 3 2 3 3

4 3 3 4 4 3 2 2 2 2

1 3 1 3 3 1 1 2 2 4

2 2 1 2 2 1 1 2 2 2

1 1 1 1 1 1 1 1 1 2

3 2 2 2 2 2 1 2 3 2

3 2 2 2 2 2 1 2 2 2

1 3 1 3 3 2 1 2 2 2

3 2 3 2 2 2 2 2 4 1

3 2 2 3 2 2 2 3 2 3

3 4 2 3 2 2 1 2 2 2

2 3 2 4 3 2 2 3 3 2

2 4 1 4 4 1 3 3 3 3

3 2 1 3 3 2 2 3 2 2

2 2 1 4 3 1 1 2 2 2

3 3 2 2 2 3 2 2 2 3

3 5 3 2 4 3 2 2 3 2

2 3 3 3 2 1 2 2 2 2

1 1 1 2 2 1 1 2 1 2

2 1 2 2 2 2 2 2 3 3

3 3 2 3 3 2 2 3 3 3

3 2 3 2 3 2 1 2 2 3

2 3 3 3 3 2 1 3 2 3

2 2 2 2 3 2 2 3 2 3

1 3 2 3 3 1 2 2 3 2

2 2 2 2 2 2 2 3 2 2

2 3 1 3 3 1 2 2 2 2

2 3 4 4 3 2 3 3 3 3

4 3 3 4 2 2 2 2 3 3

2 2 2 3 2 1 2 2 2 2

3 3 3 3 3 3 2 2 2 3

1 3 1 3 4 1 3 3 3 2

3 3 3 2 3 2 2 3 2 3

2 3 1 4 4 1 2 3 2 2

3 2 2 3 3 2 3 3 3 3

1 4 1 3 3 1 2 2 2 2

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

16

17

18

19

20

21

22

23

24

25

26

27

28

29

30

31

32

33

34

35

36

37

38

39

40

41

42

43

44

45

46

47

48

49

50

51

52

53

54

55

56

X18 X19 X110 X111 X112 X113 X21 X22 X23 X24

Case Summaries

1 3 1 3 4 1 2 2 2 2

3 3 3 3 3 2 2 3 2 2

2 3 3 1 2 2 3 3 3 4

2 2 2 1 1 1 2 2 2 2

3 3 3 3 3 3 2 3 2 2

1 2 3 2 2 2 3 3 3 3

1 3 1 4 4 1 2 3 2 2

1 3 2 3 3 1 1 1 2 2

2 4 1 3 4 4 1 2 2 3

2 3 2 2 4 2 3 4 3 4

3 3 3 3 3 3 2 3 3 3

2 3 2 3 3 3 2 2 2 2

2 2 3 3 3 3 2 2 2 2

2 3 2 2 2 2 3 4 4 2

1 2 2 2 2 2 2 2 2 2

2 2 3 3 2 1 2 3 2 3

2 3 2 3 3 2 3 3 4 4

3 3 3 3 3 3 2 3 2 2

2 2 3 3 2 2 1 2 2 4

2 3 2 3 3 2 2 3 3 3

4 4 4 4 4 3 2 3 2 2

3 2 2 2 3 2 2 2 2 3

4 3 3 4 4 3 1 2 2 3

3 4 1 2 3 1 3 3 4 4

2 2 2 3 3 2 2 3 2 2

1 2 2 3 2 2 2 3 3 2

3 4 1 4 4 2 2 2 2 2

4 4 4 4 4 3 4 4 4 4

2 2 2 2 3 1 3 3 2 3

2 3 2 3 3 2 1 2 3 3

4 5 3 5 5 3 4 4 4 4

4 4 4 4 4 4 4 4 5 4

2 3 3 2 2 1 2 3 3 2

2 3 2 2 2 1 2 3 3 3

2 2 2 3 3 1 2 3 3 2

2 3 2 2 3 2 1 2 2 3

2 3 2 2 2 2 3 2 3 3

3 3 2 3 2 2 2 2 2 2

2 2 2 2 2 3 2 3 3 2

2 3 4 3 2 2 3 3 3 3

2 2 2 2 2 3 2 2 3 3

2 2 2 3 3 3 3 3 3 3

2 2 2 3 3 3 2 3 3 2

2 2 2 3 3 3 2 3 2 3

57

58

59

60

61

62

63

64

65

66

67

68

69

70

71

72

73

74

75

76

77

78

79

80

81

82

83

84

85

86

87

88

89

90

91

92

93

94

95

96

97

98

99

100

X18 X19 X110 X111 X112 X113 X21 X22 X23 X24

Case Summaries

1 1 2 2 3 2 2 2 2 2

1 2 2 2 3 2 2 2 2 2

1 4 5 1 1 1 2 2 1 2

1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

3 4 4 4 3 3 3 2 3 3

3 2 3 2 3 3 3 3 3 3

3 3 3 2 3 3 3 2 3 2

2 2 2 2 3 2 2 3 2 2

1 1 1 1 1 2 2 2 2 1

2 2 2 1 2 2 2 2 2 3

1 1 2 2 1 2 2 4 4 2

1 2 2 1 2 2 2 3 2 3

1 1 1 1 2 2 2 2 2 2

2 1 1 2 2 3 3 3 3 2

2 1 2 2 2 3 3 3 3 3

1 1 1 1 1 2 2 2 1 1

1 1 1 1 1 2 2 2 2 2

1 1 1 1 1 3 3 3 3 1

2 2 2 2 2 3 3 3 3 2

1 1 1 1 2 2 2 2 2 2

1 2 1 1 2 2 3 2 2 1

1 2 2 1 2 3 3 3 3 3

1 1 1 1 1 2 2 2 2 2

1 1 2 1 2 2 3 3 3 2

1 2 2 2 1 3 2 3 3 2

1 2 3 1 2 2 2 2 3 2

1 2 1 1 2 2 3 2 3 2

1 3 3 1 1 2 2 2 3 2

1 3 2 1 1 2 3 2 3 2

1 3 3 1 3 2 2 2 3 2

1 3 2 1 2 2 2 2 2 2

2 2 3 2 2 3 3 3 3 2

2 2 3 2 4 4 4 3 3 3

2 3 3 2 2 2 2 3 3 2

2 2 3 2 2 2 3 2 3 2

2 2 2 2 2 3 2 3 1 2

2 2 4 1 4 3 2 3 2 3

2 3 2 2 2 3 3 3 3 3

3 3 2 2 3 3 3 3 3 1

2 3 2 3 2 3 2 3 2 2

2 3 2 1 2 2 2 2 2 3

1 2 1 1 3 2 2 3 3 2

3 1 2 2 2 3 3 3 3 3

1 4 2 2 2 3 3 2 3 2

3 2 1 3 2 3 3 3 3 3

1 3 3 2 2 2 2 3 3 2

1 2 3 1 2 2 2 2 3 2

4 4 4 3 4 5 4 4 4 3

1 1 1 1 1 2 2 2 2 1

1 2 2 2 1 2 2 2 2 1

1 4 4 4 4 3 4 3 3 3

1 1 1 1 1 2 2 2 3 1

1 1 1 1 1 2 2 2 2 2

1 1 1 1 1 3 3 2 2 1

1 1 1 1 1 2 2 2 2 1

2 2 2 1 2 2 3 3 3 2

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

16

17

18

19

20

21

22

23

24

25

26

27

28

29

30

31

32

33

34

35

36

37

38

39

40

41

42

43

44

45

46

47

48

49

50

51

52

53

54

55

56

X31 X32 X33 X34 X35 X36 X37 X38 X39 X310

Case Summaries

2 2 1 1 2 2 2 2 2 2

1 1 1 1 1 2 2 2 2 2

1 2 2 1 1 2 2 2 2 1

2 2 2 2 2 2 3 3 3 2

2 2 2 2 2 2 2 3 3 2

4 4 3 3 4 5 4 4 4 4

1 1 1 1 1 2 2 2 2 2

1 1 1 2 2 2 2 2 2 1

1 1 1 1 3 2 3 3 3 2

2 2 3 2 3 3 3 3 3 2

1 1 1 1 1 2 2 2 3 1

2 2 2 2 3 3 3 2 3 3

2 2 2 2 2 3 3 3 3 2

5 5 5 4 4 5 4 4 4 4

2 2 2 2 2 2 3 2 2 2

1 1 1 2 2 2 2 2 2 1

1 2 2 2 2 3 3 3 2 2

1 2 2 2 3 3 3 2 3 3

1 1 2 2 2 3 3 3 3 2

1 1 3 2 3 3 3 2 2 3

1 1 2 2 2 3 3 3 3 1

1 1 1 2 2 2 2 3 2 2

1 1 1 2 1 2 2 2 4 2

3 1 1 2 1 2 1 2 2 3

1 1 2 2 2 2 2 2 2 2

3 2 3 2 2 2 3 3 3 2

3 2 2 3 1 3 2 3 2 2

3 2 2 2 2 3 3 3 3 3

2 2 2 1 2 2 3 2 2 3

2 2 2 1 1 2 2 2 3 3

4 2 4 1 1 2 3 2 1 3

1 2 2 1 4 2 2 2 3 2

1 2 2 1 2 2 2 3 3 1

1 2 1 1 1 2 3 2 3 1

1 2 2 2 2 3 2 3 2 1

2 2 1 4 4 3 2 3 1 1

2 2 2 3 2 3 2 3 3 2

2 2 3 3 2 2 2 2 3 2

1 2 3 4 2 4 2 2 2 1

2 2 3 3 2 2 2 2 3 1

2 2 3 3 2 2 3 2 1 1

3 2 3 2 3 3 3 4 3 3

2 2 3 3 4 3 3 3 3 3

3 2 2 3 3 3 3 4 3 3

57

58

59

60

61

62

63

64

65

66

67

68

69

70

71

72

73

74

75

76

77

78

79

80

81

82

83

84

85

86

87

88

89

90

91

92

93

94

95

96

97

98

99

100

X31 X32 X33 X34 X35 X36 X37 X38 X39 X310

Case Summaries

1 1 1 1 2 2 2 2 1 1

1 1 2 1 1 3 2 2 1 1

1 1 1 1 1 1 1 1 2 1

1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

2 2 3 2 2 2 2 2 2 2

2 2 2 2 2 2 3 3 2 2

1 1 1 1 2 1 3 3 1 1

1 2 2 2 2 2 2 2 1 1

1 2 2 1 1 2 2 2 1 1

1 1 1 1 1 2 2 2 1 1

2 2 2 2 2 3 2 2 2 2

2 2 2 2 2 2 2 2 1 1

1 2 2 1 1 2 2 2 2 1

3 4 2 1 2 2 3 4 2 2

3 1 2 1 1 3 3 3 2 2

1 1 1 1 1 1 2 1 1 1

1 1 1 1 1 2 2 2 2 1

1 1 1 1 1 1 1 3 1 1

2 2 2 2 2 2 3 3 2 2

1 1 1 1 1 1 2 2 1 1

1 1 1 1 1 2 2 2 1 1

2 1 3 2 2 2 4 3 2 2

1 1 1 1 1 2 2 1 1 1

2 2 2 2 2 3 3 3 2 2

2 2 2 1 2 2 3 2 2 2

2 2 2 2 2 3 2 3 2 2

2 2 2 2 2 2 2 2 2 2

1 2 2 2 3 2 3 2 1 1

1 2 2 1 3 2 2 2 1 1

2 2 2 1 3 3 2 2 1 2

2 1 2 2 3 2 2 1 2 2

3 2 2 2 2 2 3 3 2 2

3 2 2 2 1 1 3 3 4 3

2 2 2 2 1 1 1 2 1 1

2 2 2 1 2 2 3 2 2 2

2 2 2 1 2 3 2 2 2 2

2 2 1 1 3 2 3 2 2 2

3 2 2 2 2 3 3 3 2 3

3 2 1 2 2 2 2 3 2 2

2 2 2 2 2 2 2 1 1 2

2 2 1 2 2 2 2 2 1 1

1 2 1 2 1 2 2 2 2 1

3 1 2 2 3 1 3 3 2 2

2 2 2 2 3 2 3 1 2 1

3 1 2 2 2 3 3 3 2 2

2 2 1 2 2 3 1 2 2 2

2 2 1 2 1 3 2 1 2 2

3 3 2 3 2 3 4 4 4 3

1 2 2 2 1 2 2 1 1 1

2 1 2 1 1 2 2 1 2 2

1 1 1 1 1 2 3 2 1 1

1 2 2 1 1 2 2 2 1 1

1 2 2 1 1 2 2 2 1 1

1 2 2 1 2 2 3 3 1 1

1 1 1 1 1 2 2 1 1 1

2 2 2 2 2 3 3 3 2 2

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

16

17

18

19

20

21

22

23

24

25

26

27

28

29

30

31

32

33

34

35

36

37

38

39

40

41

42

43

44

45

46

47

48

49

50

51

52

53

54

55

56

X311 X312 X313 X314 X315 X316 X317 X318 X319 X320

Case Summaries

2 1 1 1 1 2 2 2 1 1

1 2 2 1 1 2 2 2 1 1

1 2 2 1 1 1 2 2 1 1

2 2 2 2 2 3 3 3 2 2

1 1 2 2 2 2 2 2 1 1

4 4 2 2 2 3 3 4 4 3

1 2 2 2 2 2 1 2 1 1

1 2 3 2 2 2 2 2 1 1

1 3 1 1 1 3 3 2 2 1

3 3 1 2 1 3 3 3 2 2

1 1 1 1 1 2 2 2 3 1

2 2 2 2 2 3 3 3 2 2

2 2 2 2 2 3 3 3 2 2

5 4 5 5 5 4 4 4 5 5

2 2 2 2 1 3 3 2 1 1

1 1 2 2 2 2 2 2 1 1

2 2 2 2 1 2 2 2 1 1

2 2 2 3 3 2 2 3 3 2

1 1 1 3 2 2 3 3 3 1

1 2 2 2 2 2 2 3 2 2

1 2 2 3 3 2 3 2 1 1

1 1 1 3 2 3 2 2 1 1

2 2 2 3 3 3 2 2 3 2

2 2 2 2 1 1 1 3 2 2

1 2 2 2 1 2 2 2 1 1

2 2 2 2 1 1 1 1 2 3

2 3 2 2 1 2 1 1 2 2

3 2 2 2 3 2 3 3 2 2

2 3 1 2 2 2 3 4 3 2

2 3 2 3 1 2 3 2 2 2

2 3 1 3 1 2 3 2 2 1

2 3 2 2 2 2 2 3 2 2

1 1 1 1 2 2 2 4 2 2

1 1 1 1 1 2 4 2 3 1

1 1 1 1 2 2 3 3 3 1

1 1 1 1 2 2 3 2 2 1

2 3 2 2 1 2 2 2 2 2

2 2 2 2 1 2 2 2 2 2

1 1 1 2 1 1 1 2 2 1

2 2 2 2 2 2 2 2 2 2

2 2 1 1 1 2 2 1 2 2

3 2 3 3 1 2 3 3 3 3

3 3 2 4 1 3 4 3 3 3

3 1 2 2 2 3 3 3 4 3

57

58

59

60

61

62

63

64

65

66

67

68

69

70

71

72

73

74

75

76

77

78

79

80

81

82

83

84

85

86

87

88

89

90

91

92

93

94

95

96

97

98

99

100

X311 X312 X313 X314 X315 X316 X317 X318 X319 X320

Case Summaries

3 3 3

1 2 2

2 1 1

2 2 2

4 4 4

3 3 3

3 3 2

2 2 2

2 3 2

3 3 2

1 1 2

2 2 2

2 1 2

2 3 2

1 1 1

3 2 4

5 5 5

3 3 3

2 2 2

2 2 2

2 1 4

3 4 3

2 2 2

1 2 1

1 1 1

2 2 2

2 2 1

1 2 1

3 3 2

2 1 3

3 2 3

2 4 2

2 3 2

3 2 3

1 2 1

1 2 1

2 2 1

2 3 3

1 1 1

1 2 2

3 3 3

2 4 2

2 4 2

2 3 3

3 4 3

1 1 2

2 2 2

3 4 3

1 3 3

1 3 2

3 3 3

2 3 2

2 2 2

3 3 3

1 2 3

3 3 3

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

16

17

18

19

20

21

22

23

24

25

26

27

28

29

30

31

32

33

34

35

36

37

38

39

40

41

42

43

44

45

46

47

48

49

50

51

52

53

54

55

56

Y1 Y2 Y3

Case Summaries

1 3 2

2 2 5

1 4 4

2 2 2

1 4 2

4 4 4

2 3 2

2 2 2

2 2 2

4 4 4

2 3 1

2 2 2

2 2 2

4 4 4

2 2 2

1 2 2

2 4 4

4 4 3

3 4 3

3 4 3

3 3 3

3 3 2

3 4 3

4 4 4

3 3 2

3 3 2

3 4 3

4 4 4

3 3 3

3 3 3

4 4 4

4 4 4

3 3 2

3 3 2

3 3 1

4 3 2

3 3 2

2 2 2

3 2 2

3 3 1

2 2 3

3 3 2

3 3 2

3 3 1

57

58

59

60

61

62

63

64

65

66

67

68

69

70

71

72

73

74

75

76

77

78

79

80

81

82

83

84

85

86

87

88

89

90

91

92

93

94

95

96

97

98

99

100

Y1 Y2 Y3

Reliability



100 100.0

0 .0

100 100.0

Valid

Excludeda

Total

Cases

N %



.874 5



8.62 7.248 .732 .841

8.57 7.662 .709 .847

8.46 7.241 .702 .848

8.52 7.828 .633 .864

8.43 7.318 .741 .838

X14

X15

X16

X17

X18


ScaleVariance if

Item Deleted



Deleted

Scale Statistics

10.65 11.301 3.362 5


Reliability



100 100.0

0 .0

100 100.0

Valid

Excludeda

Total

Cases

N %



.734 5



9.64 5.223 .581 .654

10.13 5.872 .356 .743

9.56 5.441 .534 .674

9.52 5.282 .571 .659

10.35 5.725 .449 .705

X19

X110

X111

X112

X113


ScaleVariance if

Item Deleted



Deleted

Scale Statistics

12.30 8.071 2.841 5


Reliability



100 100.0

0 .0

100 100.0

Valid

Excludeda

Total

Cases

N %



.706 3



4.83 1.597 .592 .527

4.60 1.495 .631 .471

4.25 1.967 .366 .796

X11

X12

X13


ScaleVariance if

Item Deleted



Deleted

Scale Statistics

6.84 3.307 1.819 3
