ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN DAN KUALITAS PELAYANAN DALAM MEMBERIKAN PELAYANAN KESEHATAN DI RUMAH SAKIT MENGGUNAKAN METODE IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS DAN POTENTIAL GAIN IN CUSTOMER

Embed Size (px)

Citation preview

  • 8/2/2019 ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN DAN KUALITAS PELAYANAN DALAM MEMBERIKAN PELAYANAN KESEHATAN DI RUMAH

    1/116

  • 8/2/2019 ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN DAN KUALITAS PELAYANAN DALAM MEMBERIKAN PELAYANAN KESEHATAN DI RUMAH

    2/116

  • 8/2/2019 ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN DAN KUALITAS PELAYANAN DALAM MEMBERIKAN PELAYANAN KESEHATAN DI RUMAH

    3/116

  • 8/2/2019 ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN DAN KUALITAS PELAYANAN DALAM MEMBERIKAN PELAYANAN KESEHATAN DI RUMAH

    4/116

  • 8/2/2019 ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN DAN KUALITAS PELAYANAN DALAM MEMBERIKAN PELAYANAN KESEHATAN DI RUMAH

    5/116

  • 8/2/2019 ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN DAN KUALITAS PELAYANAN DALAM MEMBERIKAN PELAYANAN KESEHATAN DI RUMAH

    6/116

  • 8/2/2019 ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN DAN KUALITAS PELAYANAN DALAM MEMBERIKAN PELAYANAN KESEHATAN DI RUMAH

    7/116

  • 8/2/2019 ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN DAN KUALITAS PELAYANAN DALAM MEMBERIKAN PELAYANAN KESEHATAN DI RUMAH

    8/116

  • 8/2/2019 ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN DAN KUALITAS PELAYANAN DALAM MEMBERIKAN PELAYANAN KESEHATAN DI RUMAH

    9/116

  • 8/2/2019 ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN DAN KUALITAS PELAYANAN DALAM MEMBERIKAN PELAYANAN KESEHATAN DI RUMAH

    10/116

  • 8/2/2019 ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN DAN KUALITAS PELAYANAN DALAM MEMBERIKAN PELAYANAN KESEHATAN DI RUMAH

    11/116

  • 8/2/2019 ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN DAN KUALITAS PELAYANAN DALAM MEMBERIKAN PELAYANAN KESEHATAN DI RUMAH

    12/116

  • 8/2/2019 ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN DAN KUALITAS PELAYANAN DALAM MEMBERIKAN PELAYANAN KESEHATAN DI RUMAH

    13/116

  • 8/2/2019 ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN DAN KUALITAS PELAYANAN DALAM MEMBERIKAN PELAYANAN KESEHATAN DI RUMAH

    14/116

  • 8/2/2019 ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN DAN KUALITAS PELAYANAN DALAM MEMBERIKAN PELAYANAN KESEHATAN DI RUMAH

    15/116

  • 8/2/2019 ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN DAN KUALITAS PELAYANAN DALAM MEMBERIKAN PELAYANAN KESEHATAN DI RUMAH

    16/116

  • 8/2/2019 ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN DAN KUALITAS PELAYANAN DALAM MEMBERIKAN PELAYANAN KESEHATAN DI RUMAH

    17/116

  • 8/2/2019 ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN DAN KUALITAS PELAYANAN DALAM MEMBERIKAN PELAYANAN KESEHATAN DI RUMAH

    18/116

  • 8/2/2019 ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN DAN KUALITAS PELAYANAN DALAM MEMBERIKAN PELAYANAN KESEHATAN DI RUMAH

    19/116

  • 8/2/2019 ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN DAN KUALITAS PELAYANAN DALAM MEMBERIKAN PELAYANAN KESEHATAN DI RUMAH

    20/116

  • 8/2/2019 ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN DAN KUALITAS PELAYANAN DALAM MEMBERIKAN PELAYANAN KESEHATAN DI RUMAH

    21/116

  • 8/2/2019 ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN DAN KUALITAS PELAYANAN DALAM MEMBERIKAN PELAYANAN KESEHATAN DI RUMAH

    22/116

  • 8/2/2019 ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN DAN KUALITAS PELAYANAN DALAM MEMBERIKAN PELAYANAN KESEHATAN DI RUMAH

    23/116

  • 8/2/2019 ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN DAN KUALITAS PELAYANAN DALAM MEMBERIKAN PELAYANAN KESEHATAN DI RUMAH

    24/116

  • 8/2/2019 ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN DAN KUALITAS PELAYANAN DALAM MEMBERIKAN PELAYANAN KESEHATAN DI RUMAH

    25/116

  • 8/2/2019 ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN DAN KUALITAS PELAYANAN DALAM MEMBERIKAN PELAYANAN KESEHATAN DI RUMAH

    26/116

  • 8/2/2019 ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN DAN KUALITAS PELAYANAN DALAM MEMBERIKAN PELAYANAN KESEHATAN DI RUMAH

    27/116

  • 8/2/2019 ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN DAN KUALITAS PELAYANAN DALAM MEMBERIKAN PELAYANAN KESEHATAN DI RUMAH

    28/116

  • 8/2/2019 ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN DAN KUALITAS PELAYANAN DALAM MEMBERIKAN PELAYANAN KESEHATAN DI RUMAH

    29/116

  • 8/2/2019 ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN DAN KUALITAS PELAYANAN DALAM MEMBERIKAN PELAYANAN KESEHATAN DI RUMAH

    30/116

  • 8/2/2019 ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN DAN KUALITAS PELAYANAN DALAM MEMBERIKAN PELAYANAN KESEHATAN DI RUMAH

    31/116

  • 8/2/2019 ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN DAN KUALITAS PELAYANAN DALAM MEMBERIKAN PELAYANAN KESEHATAN DI RUMAH

    32/116

  • 8/2/2019 ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN DAN KUALITAS PELAYANAN DALAM MEMBERIKAN PELAYANAN KESEHATAN DI RUMAH

    33/116

  • 8/2/2019 ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN DAN KUALITAS PELAYANAN DALAM MEMBERIKAN PELAYANAN KESEHATAN DI RUMAH

    34/116

  • 8/2/2019 ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN DAN KUALITAS PELAYANAN DALAM MEMBERIKAN PELAYANAN KESEHATAN DI RUMAH

    35/116

  • 8/2/2019 ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN DAN KUALITAS PELAYANAN DALAM MEMBERIKAN PELAYANAN KESEHATAN DI RUMAH

    36/116

  • 8/2/2019 ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN DAN KUALITAS PELAYANAN DALAM MEMBERIKAN PELAYANAN KESEHATAN DI RUMAH

    37/116

  • 8/2/2019 ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN DAN KUALITAS PELAYANAN DALAM MEMBERIKAN PELAYANAN KESEHATAN DI RUMAH

    38/116

  • 8/2/2019 ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN DAN KUALITAS PELAYANAN DALAM MEMBERIKAN PELAYANAN KESEHATAN DI RUMAH

    39/116

  • 8/2/2019 ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN DAN KUALITAS PELAYANAN DALAM MEMBERIKAN PELAYANAN KESEHATAN DI RUMAH

    40/116

  • 8/2/2019 ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN DAN KUALITAS PELAYANAN DALAM MEMBERIKAN PELAYANAN KESEHATAN DI RUMAH

    41/116

  • 8/2/2019 ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN DAN KUALITAS PELAYANAN DALAM MEMBERIKAN PELAYANAN KESEHATAN DI RUMAH

    42/116

  • 8/2/2019 ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN DAN KUALITAS PELAYANAN DALAM MEMBERIKAN PELAYANAN KESEHATAN DI RUMAH

    43/116

  • 8/2/2019 ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN DAN KUALITAS PELAYANAN DALAM MEMBERIKAN PELAYANAN KESEHATAN DI RUMAH

    44/116

  • 8/2/2019 ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN DAN KUALITAS PELAYANAN DALAM MEMBERIKAN PELAYANAN KESEHATAN DI RUMAH

    45/116

  • 8/2/2019 ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN DAN KUALITAS PELAYANAN DALAM MEMBERIKAN PELAYANAN KESEHATAN DI RUMAH

    46/116

  • 8/2/2019 ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN DAN KUALITAS PELAYANAN DALAM MEMBERIKAN PELAYANAN KESEHATAN DI RUMAH

    47/116

  • 8/2/2019 ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN DAN KUALITAS PELAYANAN DALAM MEMBERIKAN PELAYANAN KESEHATAN DI RUMAH

    48/116

  • 8/2/2019 ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN DAN KUALITAS PELAYANAN DALAM MEMBERIKAN PELAYANAN KESEHATAN DI RUMAH

    49/116

  • 8/2/2019 ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN DAN KUALITAS PELAYANAN DALAM MEMBERIKAN PELAYANAN KESEHATAN DI RUMAH

    50/116

  • 8/2/2019 ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN DAN KUALITAS PELAYANAN DALAM MEMBERIKAN PELAYANAN KESEHATAN DI RUMAH

    51/116

  • 8/2/2019 ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN DAN KUALITAS PELAYANAN DALAM MEMBERIKAN PELAYANAN KESEHATAN DI RUMAH

    52/116

  • 8/2/2019 ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN DAN KUALITAS PELAYANAN DALAM MEMBERIKAN PELAYANAN KESEHATAN DI RUMAH

    53/116

  • 8/2/2019 ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN DAN KUALITAS PELAYANAN DALAM MEMBERIKAN PELAYANAN KESEHATAN DI RUMAH

    54/116

  • 8/2/2019 ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN DAN KUALITAS PELAYANAN DALAM MEMBERIKAN PELAYANAN KESEHATAN DI RUMAH

    55/116

  • 8/2/2019 ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN DAN KUALITAS PELAYANAN DALAM MEMBERIKAN PELAYANAN KESEHATAN DI RUMAH

    56/116

  • 8/2/2019 ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN DAN KUALITAS PELAYANAN DALAM MEMBERIKAN PELAYANAN KESEHATAN DI RUMAH

    57/116

  • 8/2/2019 ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN DAN KUALITAS PELAYANAN DALAM MEMBERIKAN PELAYANAN KESEHATAN DI RUMAH

    58/116

  • 8/2/2019 ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN DAN KUALITAS PELAYANAN DALAM MEMBERIKAN PELAYANAN KESEHATAN DI RUMAH

    59/116

  • 8/2/2019 ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN DAN KUALITAS PELAYANAN DALAM MEMBERIKAN PELAYANAN KESEHATAN DI RUMAH

    60/116

  • 8/2/2019 ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN DAN KUALITAS PELAYANAN DALAM MEMBERIKAN PELAYANAN KESEHATAN DI RUMAH

    61/116

  • 8/2/2019 ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN DAN KUALITAS PELAYANAN DALAM MEMBERIKAN PELAYANAN KESEHATAN DI RUMAH

    62/116

  • 8/2/2019 ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN DAN KUALITAS PELAYANAN DALAM MEMBERIKAN PELAYANAN KESEHATAN DI RUMAH

    63/116

  • 8/2/2019 ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN DAN KUALITAS PELAYANAN DALAM MEMBERIKAN PELAYANAN KESEHATAN DI RUMAH

    64/116

  • 8/2/2019 ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN DAN KUALITAS PELAYANAN DALAM MEMBERIKAN PELAYANAN KESEHATAN DI RUMAH

    65/116

  • 8/2/2019 ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN DAN KUALITAS PELAYANAN DALAM MEMBERIKAN PELAYANAN KESEHATAN DI RUMAH

    66/116

  • 8/2/2019 ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN DAN KUALITAS PELAYANAN DALAM MEMBERIKAN PELAYANAN KESEHATAN DI RUMAH

    67/116

  • 8/2/2019 ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN DAN KUALITAS PELAYANAN DALAM MEMBERIKAN PELAYANAN KESEHATAN DI RUMAH

    68/116

  • 8/2/2019 ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN DAN KUALITAS PELAYANAN DALAM MEMBERIKAN PELAYANAN KESEHATAN DI RUMAH

    69/116

  • 8/2/2019 ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN DAN KUALITAS PELAYANAN DALAM MEMBERIKAN PELAYANAN KESEHATAN DI RUMAH

    70/116

  • 8/2/2019 ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN DAN KUALITAS PELAYANAN DALAM MEMBERIKAN PELAYANAN KESEHATAN DI RUMAH

    71/116

  • 8/2/2019 ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN DAN KUALITAS PELAYANAN DALAM MEMBERIKAN PELAYANAN KESEHATAN DI RUMAH

    72/116

  • 8/2/2019 ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN DAN KUALITAS PELAYANAN DALAM MEMBERIKAN PELAYANAN KESEHATAN DI RUMAH

    73/116

  • 8/2/2019 ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN DAN KUALITAS PELAYANAN DALAM MEMBERIKAN PELAYANAN KESEHATAN DI RUMAH

    74/116

  • 8/2/2019 ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN DAN KUALITAS PELAYANAN DALAM MEMBERIKAN PELAYANAN KESEHATAN DI RUMAH

    75/116

  • 8/2/2019 ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN DAN KUALITAS PELAYANAN DALAM MEMBERIKAN PELAYANAN KESEHATAN DI RUMAH

    76/116

  • 8/2/2019 ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN DAN KUALITAS PELAYANAN DALAM MEMBERIKAN PELAYANAN KESEHATAN DI RUMAH

    77/116

  • 8/2/2019 ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN DAN KUALITAS PELAYANAN DALAM MEMBERIKAN PELAYANAN KESEHATAN DI RUMAH

    78/116

  • 8/2/2019 ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN DAN KUALITAS PELAYANAN DALAM MEMBERIKAN PELAYANAN KESEHATAN DI RUMAH

    79/116

  • 8/2/2019 ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN DAN KUALITAS PELAYANAN DALAM MEMBERIKAN PELAYANAN KESEHATAN DI RUMAH

    80/116

  • 8/2/2019 ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN DAN KUALITAS PELAYANAN DALAM MEMBERIKAN PELAYANAN KESEHATAN DI RUMAH

    81/116

  • 8/2/2019 ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN DAN KUALITAS PELAYANAN DALAM MEMBERIKAN PELAYANAN KESEHATAN DI RUMAH

    82/116

  • 8/2/2019 ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN DAN KUALITAS PELAYANAN DALAM MEMBERIKAN PELAYANAN KESEHATAN DI RUMAH

    83/116

  • 8/2/2019 ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN DAN KUALITAS PELAYANAN DALAM MEMBERIKAN PELAYANAN KESEHATAN DI RUMAH

    84/116

  • 8/2/2019 ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN DAN KUALITAS PELAYANAN DALAM MEMBERIKAN PELAYANAN KESEHATAN DI RUMAH

    85/116

  • 8/2/2019 ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN DAN KUALITAS PELAYANAN DALAM MEMBERIKAN PELAYANAN KESEHATAN DI RUMAH

    86/116

  • 8/2/2019 ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN DAN KUALITAS PELAYANAN DALAM MEMBERIKAN PELAYANAN KESEHATAN DI RUMAH

    87/116

  • 8/2/2019 ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN DAN KUALITAS PELAYANAN DALAM MEMBERIKAN PELAYANAN KESEHATAN DI RUMAH

    88/116

  • 8/2/2019 ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN DAN KUALITAS PELAYANAN DALAM MEMBERIKAN PELAYANAN KESEHATAN DI RUMAH

    89/116

  • 8/2/2019 ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN DAN KUALITAS PELAYANAN DALAM MEMBERIKAN PELAYANAN KESEHATAN DI RUMAH

    90/116

  • 8/2/2019 ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN DAN KUALITAS PELAYANAN DALAM MEMBERIKAN PELAYANAN KESEHATAN DI RUMAH

    91/116

  • 8/2/2019 ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN DAN KUALITAS PELAYANAN DALAM MEMBERIKAN PELAYANAN KESEHATAN DI RUMAH

    92/116

  • 8/2/2019 ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN DAN KUALITAS PELAYANAN DALAM MEMBERIKAN PELAYANAN KESEHATAN DI RUMAH

    93/116

  • 8/2/2019 ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN DAN KUALITAS PELAYANAN DALAM MEMBERIKAN PELAYANAN KESEHATAN DI RUMAH

    94/116

  • 8/2/2019 ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN DAN KUALITAS PELAYANAN DALAM MEMBERIKAN PELAYANAN KESEHATAN DI RUMAH

    95/116

  • 8/2/2019 ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN DAN KUALITAS PELAYANAN DALAM MEMBERIKAN PELAYANAN KESEHATAN DI RUMAH

    96/116

  • 8/2/2019 ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN DAN KUALITAS PELAYANAN DALAM MEMBERIKAN PELAYANAN KESEHATAN DI RUMAH

    97/116

  • 8/2/2019 ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN DAN KUALITAS PELAYANAN DALAM MEMBERIKAN PELAYANAN KESEHATAN DI RUMAH

    98/116

  • 8/2/2019 ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN DAN KUALITAS PELAYANAN DALAM MEMBERIKAN PELAYANAN KESEHATAN DI RUMAH

    99/116

  • 8/2/2019 ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN DAN KUALITAS PELAYANAN DALAM MEMBERIKAN PELAYANAN KESEHATAN DI RUMAH

    100/116

  • 8/2/2019 ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN DAN KUALITAS PELAYANAN DALAM MEMBERIKAN PELAYANAN KESEHATAN DI RUMAH

    101/116

  • 8/2/2019 ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN DAN KUALITAS PELAYANAN DALAM MEMBERIKAN PELAYANAN KESEHATAN DI RUMAH

    102/116

  • 8/2/2019 ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN DAN KUALITAS PELAYANAN DALAM MEMBERIKAN PELAYANAN KESEHATAN DI RUMAH

    103/116

  • 8/2/2019 ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN DAN KUALITAS PELAYANAN DALAM MEMBERIKAN PELAYANAN KESEHATAN DI RUMAH

    104/116

  • 8/2/2019 ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN DAN KUALITAS PELAYANAN DALAM MEMBERIKAN PELAYANAN KESEHATAN DI RUMAH

    105/116

  • 8/2/2019 ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN DAN KUALITAS PELAYANAN DALAM MEMBERIKAN PELAYANAN KESEHATAN DI RUMAH

    106/116

  • 8/2/2019 ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN DAN KUALITAS PELAYANAN DALAM MEMBERIKAN PELAYANAN KESEHATAN DI RUMAH

    107/116

  • 8/2/2019 ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN DAN KUALITAS PELAYANAN DALAM MEMBERIKAN PELAYANAN KESEHATAN DI RUMAH

    108/116

  • 8/2/2019 ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN DAN KUALITAS PELAYANAN DALAM MEMBERIKAN PELAYANAN KESEHATAN DI RUMAH

    109/116

  • 8/2/2019 ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN DAN KUALITAS PELAYANAN DALAM MEMBERIKAN PELAYANAN KESEHATAN DI RUMAH

    110/116

  • 8/2/2019 ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN DAN KUALITAS PELAYANAN DALAM MEMBERIKAN PELAYANAN KESEHATAN DI RUMAH

    111/116

  • 8/2/2019 ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN DAN KUALITAS PELAYANAN DALAM MEMBERIKAN PELAYANAN KESEHATAN DI RUMAH

    112/116

  • 8/2/2019 ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN DAN KUALITAS PELAYANAN DALAM MEMBERIKAN PELAYANAN KESEHATAN DI RUMAH

    113/116

  • 8/2/2019 ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN DAN KUALITAS PELAYANAN DALAM MEMBERIKAN PELAYANAN KESEHATAN DI RUMAH

    114/116

  • 8/2/2019 ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN DAN KUALITAS PELAYANAN DALAM MEMBERIKAN PELAYANAN KESEHATAN DI RUMAH

    115/116

  • 8/2/2019 ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN DAN KUALITAS PELAYANAN DALAM MEMBERIKAN PELAYANAN KESEHATAN DI RUMAH

    116/116