ANALISIS KEPUASAN KERJA KARYAWAN SETELAH

ANALISIS KEPUASAN KERJA KARYAWAN SETELAH

PERUBAHAN STRUKTUR ORGANISASI PADA

PKS PT SUMBER SAWIT MAKMUR

GELADIKARYA

Oleh :

MUHAMMAD LUTHFI

107007032

SEKOLAH PASCASARJANA

UNIVERSITAS SUMATERA UTARA

MEDAN

2015

Universitas Sumatera Utara

PERSETUJUAN GELADIKARYA

Judul Geladikarya : Analisis Kepuasan Kerja Karyawan Setelah Perubahan Struktur

Organisasi Pada PKS PT Sumber Sawit Makmur

Nama : Muhammad Luthfi

NIM : 107007032

Program Studi : Magister Manajemen

Menyetujui :

Komisi Pembimbing

Prof. Dr. Ir Harmein Nasution, MSIE

Ketua

Dr. Ir. Chairul Muluk, M.Sc

Anggota

Ketua Program Studi, Direktur Sekolah Pascasarjana,

Prof. Dr. Ir. Darwin Sitompul, M.Eng Prof. Dr. Erman Munir, M.Sc

NIP. 195011061978021001 NIP. 196511011991031002


LEMBAR PERNYATAAN

Dengan ini saya menyatakan bahwa geladikarya yang berjudul “ANALISIS

KEPUASAN KERJA KARYAWAN SETELAH PERUBAHAN STRUKTUR

ORGANISASI PADA PKS PT SUMBER SAWIT MAKMUR”, adalah benar hasil karya saya

sendiri dan belum pernah dipublikasikan oleh siapapun sebelumnya. Semua sumber data dan

informasi yang digunakan telah dinyatakan dengan benar dan jelas.

Medan, Maret 2015

Yang Membuat Pernyataan

(Muhammad Luthfi)


RINGKASAN EKSEKUTIF

Kepuasan kerja merupakan tingkat perasaan senang seseorang sebagai penilaian positif

terhadap pekerjaannya dan lingkungan tempat pekerjaannya. Pekerja dengan kepuasan kerja

yang tinggi mengalami perasaan positif ketika mereka berpikir tentang tugas mereka atau

mengambil bagian dalam aktivitas tugas, sedangkan pekerja dengan kepuasan kerja rendah akan

mengalami sebaliknya. Kepuasan kerja SDM juga terkait pada struktur organisasi yang dimiliki

perusahaan tersebut. Perubahan struktur organisasi dari sebuah perusahaan akan mempengaruhi

kepuasan kerja dari seorang SDM. PKS Laut Tador mengadakan perubahan struktur organisasi

yang terindikasi mempengaruhi tingkat kepuasan kerja karyawan. Tujuan penelitian ini adalah

untuk mengetahui apakah perubahan struktur organisasi tersebut mempengaruhi kepuasan kerja

karyawan dan menemukan seberapa besar kontribusi struktur organisasi terhadap kepuasan kerja

pada karyawan PKS Laut Tador. Faktor – faktor yang digunakan adalah dimensi dari struktur

organisasi yaitu ukuran organisasi, kompleksitas dan formalisasi. Metode pengumpulan data

dilakukan dengan daftar pertanyaan dan studi dokumentasi. Metode analisa dengan

menggunakan regresi linear berganda dan uji Mann-Whitney. Hasil penelitian menunjukkan

adanya perubahan kepuasan kerja antara sebelum dan sesudah perubahan struktur organisasi.

Variabel - variabel struktur organisasi mampu menjelaskan variabel kepuasan kerja sebesar 64,4

%. Kepuasan kerja setelah perubahan struktur organisasi memiliki nilai lebih besar jika

dibandingkan dengan sebelum perubahan. Faktor yang memiliki kontribusi yang paling dominan

adalah formalisasi. Hasil penelitian juga menunjukkan variabel struktur organisasi berpengaruh

secara positif pada kepuasan kerja karyawan PKS Laut Tador.

Kata Kunci : Organisasi, Kompleksitas, Formalisasi


KATA PENGANTAR

Puji syukur penulis atas Berkat dan Rahmat Alloh SWT, sehingga penulis dapat

menyelesaikan Geladikarya ini dengan judul : “Analisis Kepuasan Kerja Karyawan Setelah

Perubahan Struktur Organisasi Pada PKS PT Sumber Sawit Makmur”.

Geladikarya ini disusun untuk memenuhi persyaratan menyelesaikan Program Studi

Magister Manajemen Sekolah Pasca Sarjana Universitas Sumatera Utara Medan.

Pada kesempatan ini dengan segala kerendahan hati penulis mengucapkan terima kasih

yang sebesar – besarnya kepada :

1. Bapak Prof. Dr. dr. Syahril Pasaribu, DTM&H., M.Sc., (CTM)., Sp.A.(K).,

selaku Rektor Universitas Sumatera Utara

2. Bapak Prof. Dr. Erman Munir, M.Sc selaku Direktur Sekolah Pascasarjana


3. Bapak Prof. Dr. Ir, Darwin Sitompul, M.Eng selaku Ketua Program Studi Magister

Manajemen Sekolah Pascasarjana Universitas Sumatera Utara.

4. Bapak Dr. Ir. Nazaruddin, M.T , selaku Sekretaris Program Studi Magister

Manajemen Sekolah Pascasarjana Universitas Sumatera Utara.

5. Bapak Prof. Dr. Ir. Harmein Nasution, MSIE, selaku Ketua Komisi Pembimbing

yang telah membimbing dan memberikan banyak masukan demi penyelesaian

geladikarya ini.

6. Bapak Dr. Ir. Chairul Muluk, M.Sc, selaku anggota Komisi Pembimbing yang telah

membimbing, memberikan petunjuk dan saran – saran demi penyelesaian geladikarya

ini.


7. Bapak dan Ibu Dosen di Program Studi Magister Manajemen Sekolah Pascasarjana

Universitas Sumatera Utara.

8. Semua staf akademik dan pegawai di Program Studi Magister Manajemen Universitas

Sumatera Utara.

9. Bapak Sumarto, MBA, selaku direktur utama Paya Pinang Grup

10. Bapak Factory Manager, KTU dan semua staff dan pegawai di PKS Laut Tador PT

Sumber Sawit Makmur dan Paya Pinang Grup

11. Rekan – rekan seperjuangan Angkatan XXVII Magister Manajemen Universitas

Sumatera Utara.

12. Kedua orang tua, Ayahanda Ir. H. Surya Dharma dan Ibunda Dr. Masfria, M.S.,

Apt. serta adik Nur Shadrina yang selalu mendoakan dan mendukung setiap langkah

penulis. Serta Abanganda Irhamir Rahman Nst, SP. Msc. yang menjadi teman

diskusi dan banyak membantu penulis.

Akhirnya penulis menyadari bahwa Geladikarya ini masih banyak memiliki kekurangan

dan untuk itu penulis mengharapkan kritik dan saran yang bersifat konstruktif dari semua pihak

agar Geladikarya ini dapat bermanfaat dan menyumbang ilmu bagi semua.

Medan, Januari 2015

Muhammad Luthfi


RIWAYAT HIDUP

Muhammad Luthfi lahir di Medan dari pasangan Ir. H Surya Dharma dan DR. Masfria

Ms sebagai anak pertama dari dua bersaudara. Memulai pendidikan sekolah dasar tahun 1992 di

SD Kemala Bhayangkari 1 Medan. Lulus pada tahun 1998 dan melanjutkan ke SLTP N 2

Medan. Lulus di tahun 2001, selanjutnya melanjutkan pendidikan tingkat menengah di SMU N 6

Medan. Lulus di tahun 2004 dan melanjutkan studi pada fakultas teknik Universitas Sumatera

Utara Medan di jurusan teknik elektro

Penulis pernah bekerja di PT XL Axiata dan PT Masindo Utama Nusantara dan sekarang

meneruskan berwiraswasta


DAFTAR ISI

PERSETUJUAN GELADIKARYA ............................................................................................ i

LEMBAR PERNYATAAN .......................................................................................................... ii

RINGKASAN EKSEKUTIF ........................................................................................................ iii

KATA PENGANTAR .................................................................................................................. iv

RIWAYAT HIDUP ...................................................................................................................... vi

DAFTAR ISI ................................................................................................................................. vii

DAFTAR GAMBAR .................................................................................................................... x

DAFTAR TABEL ......................................................................................................................... xi

DAFTAR LAMPIRAN ................................................................................................................. xii

BAB I PENDAHULUAN ............................................................................................................. 1

1.1 Latar Belakang Masalah .............................................................................................. 1

1.2 Rumusan Masalah ....................................................................................................... 6

1.3 Tujuan Penelitian ........................................................................................................ 7

1.4 Manfaat Penelitian ...................................................................................................... 7

1.5 Batasan Masalah.......................................................................................................... 8

BAB II LANDASAN TEORI ....................................................................................................... 9

2.1 Organisasi .................................................................................................................... 9

2.1.1 Struktur Organisasi ........................................................................................... 11

2.1.2 Faktor – Faktor Yang Mempengaruhi Struktur Organisasi .............................. 15

2.1.3 Perubahan Organisasi ........................................................................................ 17

2.2 Kepuasan Kerja ........................................................................................................... 19

2.2.1 Pengertian Kepuasan Kerja ............................................................................... 20

2.2.2 Teori – Teori Kepuasan Kerja ........................................................................... 21

2.2.3 Faktor – Faktor Yang Mempengaruhi Kepuasan Kerja .................................... 23

2.3 Hubungan Antara Struktur Organisasi, Perubahan Organisasi,

dan Kepuasan Kerja ................................................................................................... 30

2.4 Penelitian Terdahulu ................................................................................................... 32

Halaman


BAB III KERANGKA KONSEPTUAL ....................................................................................... 35

3.1 Kerangka Konseptual .................................................................................................. 35

3.2 Hipotesis ...................................................................................................................... 36

BAB IV METODE PENELITIAN ............................................................................................... 37

4.1 Tipe Penelitian ............................................................................................................ 37

4.2 Lokasi Penelitian ......................................................................................................... 37

4.3 Metode Penelitian........................................................................................................ 37

4.3.1 Populasi Dan Sampel ........................................................................................ 37

4.3.2 Pengumpulan Data ............................................................................................ 38

4.4 Definisi Operasional Variabel .................................................................................... 39

4.4.1 Variabel Penelitian ............................................................................................ 39

4.5 Analisis Data ............................................................................................................... 41

4.5.1 Uji Validitas ...................................................................................................... 41

4.5.2 Uji Realibilitas .................................................................................................. 42

4.5.3 Pengujian Asumsi Klasik .................................................................................. 42

4.5.4 Pengujian Hipotesis........................................................................................... 44

4.5.5 Uji Signifikan Simultan (Uji – F) ..................................................................... 44

4.5.6 Uji Signifikan Parsial (Uji-T) ........................................................................... 45

4.6 Jadwal Penelitian ......................................................................................................... 46

BAB V GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN ........................................................................ 47

5.1 Sejarah Perusahaan Paya Pinang Grup ....................................................................... 47

5.2 Visi dan Misi Perusahaan ............................................................................................ 49

5.2.1 Visi .................................................................................................................... 49

5.2.2 Misi ................................................................................................................... 49

5.3 Pabrik Kelapa Sawit Laut Tador ................................................................................. 50

BAB VI ANALISIS DAN PEMBAHASAN ................................................................................ 53

6.1 Analisis ........................................................................................................................ 53

6.1.1 Validitas dan Reabilitas Kuesioner ................................................................... 53

6.1.2 Uji Normalitas ................................................................................................... 55

6.1.3 Uji Multikolinearitas dan Heteroskedastisitas .................................................. 56

6.1.4 Uji Korelasi ....................................................................................................... 58


6.1.5 Analisis Regresi Linear Berganda ..................................................................... 59

6.1.5.1 Koefisien Determinasi (R2) .................................................................. 60

6.1.5.2 ANOVA (Uji F) .................................................................................... 61

6.1.5.3 Uji Signifikansi Parameter Individual (Uji T) Sebelum Perubahan ..... 62

6.1.5.4 Uji Signifikansi Parameter Individual (Uji T) Sesudah Perubahan ...... 65

6.1.6 Uji Mann-Whitney U ........................................................................................ 68

6.2 Pembahasan ................................................................................................................. 70

BAB VII KESIMPULAN DAN SARAN ..................................................................................... 74

7.1 Kesimpulan ................................................................................................................. 74

7.2 Saran .......................................................................................................................... 75

DAFTAR PUSTAKA ................................................................................................................... 77

DAFTAR LAMPIRAN ................................................................................................................. 81


DAFTAR GAMBAR

Gambar 3.1 Kerangka Konseptual ................................................................................................ 35

Gambar 6.1 Output Diagram Pencar ............................................................................................. 56

Gambar 6.2 Grafik Uji Heteroskedastisitas .................................................................................. 58

Gambar 6.3 Hipotesis Penelitian................................................................................................... 61

Halaman


DAFTAR TABEL

Tabel 1.1 Data Produksi PKS PT Sumber Sawit Makmur .......................................................... 5

Tabel 4.1 Tabel Definisi Operasional ........................................................................................... 40

Tabel 4.2 Jadwal Pelaksanaan Penelitian ..................................................................................... 46

Tabel 6.1 Hasil Rekapitulasi Perhitungan Validitas ..................................................................... 54

Tabel 6.2 Perhitungan Reliabilitas Pengukuran Kuesioner .......................................................... 55

Tabel 6.3 Hasil Uji Multikolinieritas ............................................................................................ 57

Tabel 6.4 Output Uji Korelasi Pearson ......................................................................................... 59

Tabel 6.5 Model Summary Penelitian .......................................................................................... 60

Tabel 6.6 Hasil Perhitungan ANOVA Penelitian ......................................................................... 62

Tabel 6.7 Hasil Perhitungan Koefisien Regresi Sebelum Perubahan ........................................... 63

Tabel 6.8 Hasil Perhitungan Koefisien Regresi Sesudah Perubahan ............................................ 65

Tabel 6.9 Output Nilai Rata – Rata Kepuasan Kerja Sebelum dan Sesudah Perubahan .............. 69

Tabel 6.10 Output Hasil Signifikansi Uji Kepuasan Kerja Sebelum dan Sesudah Perubahan ..... 69

Halaman


DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran I Struktur Organisasi Sebelum dan Sesudah Perubahan .............................................. 81

Lampiran II Daftar Kuesioner ....................................................................................................... 83

Lampiran III Karakteristik Responden ......................................................................................... 89

Lampiran IV Hasil Perhitungan dan Analisis Dengan SPSS 17.0 ................................................ 90

Halaman


Documents

ANALISIS KEPUASAN KERJA KARYAWAN SETELAH