Upload
iin-agustina
View
293
Download
1
Embed Size (px)
Citation preview
8/10/2019 Analisa Kasus - Yahoo Inc..docx
1/66
ANALISA STUDI KASUS
Yahoo Inc.
Tugas Kelompok
Disusun Untuk Memenuhi Tugas Mata Kuliah Manajemen Strategik
Dosen : Prof . Dr . M . S I drus S.E., M.S.
Disusun Oleh:
Iin Agustina 146020200111052
Tasya Kemala Mirza 146020200111053
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
PROGRAM PASCASARJANA
PROGRAM MAGISTER ILMU MANAJEMEN
UNIVERSITAS BRAWIJAYA MALANG
2014
8/10/2019 Analisa Kasus - Yahoo Inc..docx
2/66
1
SEJARAH YAHOO!
Yahoo! pada awalnya hanyalah semacam bookmark (petunjuk halaman
buku), ide itu berawal pada bulan April 1994, saat itu dua orang alumni
Universitas Stanford mendapat liburan ketika profesor mereka pergi ke luar kota
karena cuti besar. Dua mahasiswa teknik tersebut hanya mempunyai sedikit
pekerjaan yang harus dilakukan selain menjelajah internet. Mereka tidak
membutuhkan waktu lama untuk mengkompilasi sebuah daftar bookmark yang
besar, yang dikelompokkan berdasarkan subyek. Kemudian mereka berpikir untuk
memasukannya di web, dan mulai bekerja membuat sebuah program databaseuntuk menanganinya sehingga dapat memberikan hasil secaraonline.
Pada bulan April 1994 tersebut, bookmarkyang tadinya diberi nama Jerry
and Davids Guide to World Wide Web diganti menjadi Yahoo!, yang mana
berasal dari kata Yet Another Hierarchical Officious Oracle. Filo dan Yang
memilih kata tersbeut karena mereka menyukai definisi umum dari kata-kata
tersebut, yang mana berasal dari Gullivers Travelsoleh Jonathan Swift: rude
kuat-, unsophisticated-sederhana-, dan uncouthkasar-).
Domain yahoo.com dibuat pada tanggal 18 Januari 1995. Karena Yang dan
Filo menyadari potensi besar yang dimiliki oleh website mereka ini, akhirnya
pada tanggal 1 Maret 1995, Yahoo diresmikan sebagai badan hukum. Seperti
kebanyakan mesin pencari padaweb,Yahoo pun diversifikasi menjadiportal web.
Pada akhir 1990-an, Yahoo!, MSN, Lycos, Excite, dan portal web lainnya
mengalami perkembangan yang sangat pesat yang menyebabkan masing-masing
portal web berlomba untuk memperluas jangkauan layanan mereka agar para
penggunainternet lebih lama singgah pada portal web mereka. Cara yang mereka
lakukan adalah dengan mengakuisisi perusahaan-perusahaan lain yang bisa
menyediakan servis yang mereka inginkan.
.
http://id.wikipedia.org/wiki/Aprilhttp://id.wikipedia.org/wiki/1994http://id.wikipedia.org/wiki/Universitas_Stanfordhttp://id.wikipedia.org/wiki/Profesorhttp://id.wikipedia.org/wiki/Kotahttp://id.wikipedia.org/wiki/Cutihttp://id.wikipedia.org/wiki/Mahasiswahttp://id.wikipedia.org/wiki/Teknikhttp://id.wikipedia.org/wiki/Internethttp://id.wikipedia.org/wiki/Webhttp://id.wikipedia.org/wiki/Programhttp://id.wikipedia.org/wiki/Databasehttp://id.wikipedia.org/wiki/Databasehttp://id.wikipedia.org/wiki/Onlinehttp://id.wikipedia.org/wiki/Websitehttp://id.wikipedia.org/wiki/Webhttp://id.wikipedia.org/wiki/Portal_webhttp://id.wikipedia.org/wiki/MSNhttp://id.wikipedia.org/wiki/Lycoshttp://id.wikipedia.org/wiki/Portal_webhttp://id.wikipedia.org/wiki/Internethttp://id.wikipedia.org/wiki/Internethttp://id.wikipedia.org/wiki/Portal_webhttp://id.wikipedia.org/wiki/Lycoshttp://id.wikipedia.org/wiki/MSNhttp://id.wikipedia.org/wiki/Portal_webhttp://id.wikipedia.org/wiki/Webhttp://id.wikipedia.org/wiki/Websitehttp://id.wikipedia.org/wiki/Onlinehttp://id.wikipedia.org/wiki/Databasehttp://id.wikipedia.org/wiki/Programhttp://id.wikipedia.org/wiki/Webhttp://id.wikipedia.org/wiki/Internethttp://id.wikipedia.org/wiki/Teknikhttp://id.wikipedia.org/wiki/Mahasiswahttp://id.wikipedia.org/wiki/Cutihttp://id.wikipedia.org/wiki/Kotahttp://id.wikipedia.org/wiki/Profesorhttp://id.wikipedia.org/wiki/Universitas_Stanfordhttp://id.wikipedia.org/wiki/1994http://id.wikipedia.org/wiki/April8/10/2019 Analisa Kasus - Yahoo Inc..docx
3/66
2
PERKEMBANGAN YAHOO!
Asal Mula (1994-1996)
Pada bulan Januari 1994, Jerry Yang dan David Filo membuat sebuah situs
web yang diberi nama "Jerry's Guide to the World Wide Web." Awalnya, situs
Jerry's Guide to the World Wide Web hanyalah sebuah direktori daftar bookmark
yang dikelompokkan berdasarkan subyek. Fungsinya hanyalah sebagai penunjuk
bagi situs-situs lain.
Bulan April 1994, "Jerry's Guide to the World Wide Web" diganti namanya
menjadi Yahoo!. Nama baru ini diambil oleh Filo dan Yang dari novelGullivers Travel karya Jonathan Swift. Mereka memilih kata unik tersebut karena
menyukai makna katanya yang berarti primitif, kuno, kasar. Selain itu Yahoo
juga adalah singkatan dari "Yet Another Hierarchical Officious Oracle".
Sedangkan alamat URL-nya adalah: akebono.stanford.edu/yahoo.
Namun, nama Yahoo sebenarnya telah lebih dulu dipatenkan menjadi
merek produk saus barbekyu dan perahu karet oleh perusahaan lain. Inilah
sebabnya mengapa Yang dan Filo terpaksa menambahkan sebuah tanda seru di
belakang kata Yahoo sehingga menjadi Yahoo!. Walaupun demikian, tanda seru
itu sering diabaikan saat orang menyebut Yahoo.
Akhir tahun 1994, Yahoo mencatat perkembangan mencengangkan karena
telah di-klik oleh sekitar satu juta pengunjung. Menyadari potensi ini, Yang dan
Filo membadan-hukumkan Yahoo sebagai sebuah perseroan terbatas pada 1 Maret
1995. Tahun berikutnya, tepatnya tanggal 12 April 1996, Yahoo mendapatkan
dana segar sebesar 33,8 juta dolar AS yang dihimpun dari hasil penjualan 2,6 juta
lembar sahamnya seharga USD 13 per lembar.
Perkembangan (1997-1999)
Tak mau ketinggalan dari para para pesaingnya, Yahoo mulai
mengembangkan sayap hingga menjadi sebuah situs portal. Pada akhir dekade 90-
an, sejumlah portal dan direktori situs seperti Yahoo, MSN, Lycos, Excite, dll
berkembang sangat pesat. Mereka berlomba-lomba mengakuisisi layanan-layanan
8/10/2019 Analisa Kasus - Yahoo Inc..docx
4/66
3
internet lain yang lebih kecil untuk dimasukkan dalam layanannya dengan
harapan agar pengunjung/pengguna lebih betah dan setia di portalnya.
Tercatat pada 8 Maret 1997, Yahoo mengakuisisi perusahaan layanan
komunikasi online yang bernama Four11. Salah satu produk Four11 yang terkenal
adalah Rocketmail. Yahoo lalu mengubah nama produk ini menjadi Yahoo! Mail.
Selanjutnya, Yahoo membeli ClassicGames.com dan mengubahnya menjadi
Yahoo! Games. Tahun 1998, Yahoo mengakuisisi GeoCities, kemudian
mengambil alih eGroups yang dirubah namanya menjadi Yahoo! Groups. Tanggal
21 Juli 1999, Yahoo meluncurkan salah satu produk terlarisnya: Yahoo!
Messenger.
Yahoo! International
Sebagai sebuah portal besar, selain bahasa Inggris, Yahoo! juga mengelola
layanan situs multi bahasa. Terdapat 42 layanan bahasa dalam portal Yahoo saat
ini, yang di antaranya adalah Argentina, Brazil, Jerman, Perancis, Jepang,
Thailand, India, Indonesia, dll.
Fenomena Dot-com bubble (2000-2001)
Dot-com bubble adalah sebuah periode masa (1995-2001) di mana sejumlah
perusahaan berbasis internet seperti Yahoo, Google, AOL, dsb mencapai puncak
kejayaannya yang ditandai dengan melambungnya harga saham perusahaan-
perusahaan tersebut di lantai bursa. Pada 3 Januari 2000, saham Yahoo mencapai
harga tertingginya pada level USD118,75 per lembar saham. Enambelas hari
kemudian, saham Yahoo di Jepang mencatat sejarah sebagai saham pertama di
lantai bursa Jepang yang diperdagangkan di atas J100,000,000, dengan harga per
saham J 101,4 juta atau sekitar USD 962,140 (kurs waktu itu).
Saat masa emas ini, Yahoo dan Google sempat mengikat suatu kerjasama
yang dimulai pada 26 Juni 2000 di mana waktu itu Yahoo mengontrak Google
untuk menempatkan mesin pencarinya sebagai mesin pencari standar di portal
Yahoo.
8/10/2019 Analisa Kasus - Yahoo Inc..docx
5/66
4
Periode pasca dot-com bubble (2002-2006)
Yahoo adalah salah satu dari sedikit perusahaan besar berbasis internet yang
bertahan setelah fenomena dot-com bubble berakhir. Pada 26 September 2001,
saham Yahoo mencapai harga terendah pada titik USD 4,06.
Akhir 2002, untuk mengembangkan teknologi mesin pencarinya Yahoo
menggandeng Inktomi. Bulan Februari 2003, Yahoo membeli Konfabulator dan
mengganti namanya menjadi Yahoo! Widgets. Selanjutnya, Juli 2003, Yahoo
mengambilalih saham Overture Services, Inc yang mengelola AltaVista dan
AlltheWeb.
Setelah dirasa cukup, pada tanggal 18 Februari 2004 Yahoo secara resmi
memutus kerjasamanya dengan Google dan mengembangkan teknologi mesin
pencarinya sendiri.
Google kemudian merilis layanan email gratisannya sendiri, Gmail, yang
berkapasitas 1 GB pada 1 April 2004. Melihat hal ini, Yahoo segera merespon
dengan meningkatkan kapasitas mailbox email gratisan dari 4 MB menjadi 100
MB dan mailbox email berbayar Yahoo Mail Plus dari 1 GB menjadi 2 GB. Tak
cukup sampai situ, pada 2007 Yahoo mengumumkan kapasitas mailbox-nya
menjadi tak berbatas. Saat Google merilis Google Talk (produk yang hampir
mirip dengan Yahoo! Mesengger) pada 2005, Yahoo bekerjasama dengan
Microsoft mengumumkan bahwa Yahoo! Mesengger bisa dipakai multi fungsi
bersama MSN Mesengger (produk serupa dari Microsoft).
Yahoo melanjutkan ekspansi dengan mengakuisisi sejumlah layanan lain
dan menggabungkan layanan tersebut bersama layanan versinya sendiri. Beberapa
layanan yang dimaksud adalah: Flickr, blo.gs, Upcoming.org, del.icio.us, webjay,
dll.
PRODUK DAN LAYANAN YAHOO!
Sampai saat ini, Yahoo menyediakan hampir semua layanan internet
populer yang digunakan oleh para pengguna internet mutakhir. Dalam portalnya
sendiri, selain menampilkan berita-berita regional dan dunia terkini, Yahoo juga
8/10/2019 Analisa Kasus - Yahoo Inc..docx
6/66
5
menyediakan layanan Yahoo Finance, Maps, Yellow Pages, dsb, serta memberi
kemudahan bagi para pengguna dengan menampilkan sejumlah akses cepat ke
beragam layanan lain seperti: Yahoo! Mail, Yahoo Weather, Yahoo! Groups dan
Yahoo! Messenger.
Mode Pencarian/Search:
Dalam mode pencarian, Yahoo melengkapinya dengan sejumlah layanan
seperti Yahoo! Image, Yahoo! Video, Yahoo! Local, Yahoo! News, and Yahoo!
Shopping Search.
Komunikasi:
Layanan ini merupakan layanan Yahoo yang memiliki jumlah pengguna
terbanyak. Yahoo! Mail sampai saat ini masih merupakan layanan email terbesar
di dunia di mana jumlah penggunanya diperkirakan setengah dari total jumlah
pengguna email. Sedangkan Yahoo! Messenger masih mendominasi jumlah
pengguna dalam hal layanan instant messenger. Yahoo juga menawarkan
beberapa layanan jaringan sosial seperti: My Web, Yahoo! Personals, Yahoo!
360, dan Flickr.
Isi/Konten:
Yahoo bekerjasama dengan ratusan penyedia konten lainnya menyajikan
beragam info yang mencakup: Yahoo! Sports, Yahoo! Finance, Yahoo! Music,
Yahoo Movies, Yahoo News, dan Yahoo! Games. Pengguna Yahoo juga
diberikan kemudahan untuk mengumpulkan fitur-fitur Yahoo favorit pilihannya
ke dalam satu halaman sendiri yang diberi nama My Yahoo.
Mobile:
Yahoo! Mobile mencakup sejumlah layanan seperti: on-the-go messaging,
instant messaging, moblogging, alerts, ringtones, mobile games, photos, dan
bahkan Yahoo! messenger for SMS (Di Indonesia layanan ini hanya bisa untuk
pemakai kartu Halo, SIMpati, Mentari dan Pro XL).
8/10/2019 Analisa Kasus - Yahoo Inc..docx
7/66
6
OneSearch:
Yahoo memperkenalkan sistem pencariannya sendiri yang disebut
oneSearch, yang utamanya diperuntukkan bagi telepon seluler. Yahoo mengklaim
hasil pencariannya berbeda dengan hasil pencarian mesin-mesin pencari lain, di
mana dalam hasilnya juga ditampilkan tajuk berita, gambar, daftar perusahaan,
nama kota beserta kode pos, prakiraan cuaca, dan tautan ke situs lain.
Commerce/Perdagangan:
Termasuk dalam layanan ini adalah: Yahoo! Shopping, Yahoo Autos,
Yahoo Real Estate dan Yahoo Travel yang memudahkan pengguna mendapatkan
informasi dan membuat transaksi atau pembelian secara online.
Small Business/Usaha Kecil:
Para pelaku usaha bisa menggunakan layanan-layanan seperti: Yahoo
Domains, Yahoo Web Hosting, Yahoo Merchant Solutions, Yahoo Business
Email, dan Yahoo Store untuk mengembangkan usaha mereka. Selain itu ada juga
layanan Hot Jobs yang memfasilitasi perusahaan dalam mencari tenaga kerja.
Advertising/Periklanan:
Untuk para pengiklan tersedia layanan Yahoo! Search Marketing yang di
dalamnya ada program-program seperti Sponsored Search, Local Advertising, dan
Product/Travel/Directory Submit. Di layanan ini, para pengiklan ditawarkan
memasang iklan produknya untuk disebarluaskan melalui jaringan Yahoo.
8/10/2019 Analisa Kasus - Yahoo Inc..docx
8/66
7
ILUSTRASI KASUS
Yahoo! Inc.2009
Hamid Kazeroony
William Penn University
Pada bulan Januari 2009, Carol Bartz menggantikan Jerry Yang sebagai
CEO Yahoo!. Setelah itu Yahoo! Kembali diskusi dengan Microsoft tentang menu
pencarian dan kerjasama iklan sebagai perusahaan yang berjuang untuk bersaing
dengan Google. Sebelumnya pada tahun 2008 Yahoo! telah menolak untuk
diminta Microsoft yang menawarkan $ 44,6 miliar dan kemudian menolak
anggapan bahwa upaya perusahaan hanya untuk memperoleh Yahoo! sebagai
bisnis internet pencarian yang kedua di belakang Google pada pangsa pasar.
Berkantor pusat di Sunnyvale, California, Yahoo! memiliki kantor di lebih
dari 25 negara, provinsi, atau wilayah. Pendapatan Yahoo! pada tahun 2007-2008meningkat sebesar 3,4 persen menjadi $ 7,2 miliar. Namun, laba bersih turun 35,7
persen menjadi $ 424.000.000. Yahoo! adalah merek terkemuka kedua di dunia
internet dan salah satu Internet yang paling digunakan untuk tujuan perdagangan
di seluruh dunia. Bersama dengan properti online yang dimiliki dan pelayanan
jasa yang dioperasikan, juga menyediakan penawaran iklan dan akses ke
pengguna Internet di luar Yahoo! melalui jaringan distribusi entitas pihak ketiga,
yang telah terintegrasi iklan persembahan ke situs Web mereka. Yahoo!menghasilkan pendapatan dengan menyediakan jasa pemasaran pengiklan di
ratusan situs Web. Meskipun banyak dari layanan Yahoo! menyediakan untuk
pengguna bebas, itu tidak mengenakan biaya untuk berbagai layanan premium.
Inti dari strategi dan operasi Yahoo! adalah menjadi titik awal bagi para
pengguna internet; untuk menyediakan solusi pemasaran harus-beli bagi
pengiklan terbesar di dunia; dan untuk memberikan platform terbuka bagi industri
terkemuka yang menarik pengembang dan penerbit.
8/10/2019 Analisa Kasus - Yahoo Inc..docx
9/66
8
Yahoo! membukukan 78 persen penurunan laba pada kuartal pertama 2009
sehingga berdampak pada hilangnya 675 pekerja, atau 5 persen dari tenaga kerja
yang diberhentikan pada tahun 2008 dengan jumlah di atas 2.500. Untuk kuartal
itu, pendapatan Yahoo! 's turun 13 persen menjadi $ 1,58 miliar. Bisnis Iklan
online Yahoo! juga memburuk dengan cepat sehingga pendapatan keseluruhan
perusahaan turun 13 persen pada kuartal kedua tahun 2009 dibandingkan dengan
tahun sebelumnya. Untuk itu pada kuartal kedua, secara agresif melakukan
pemotongan biaya sehingga memungkinkan Yahoo! mengalami kenaikan laba
sebesar 7 persen hingga $ 141.400.000, tetapi perusahaan melakukan PHK
terhadap 700 karyawan lain untuk mengakhiri dengan 13.000 karyawan.
Pada bulan Juli 2009, Yahoo! menutup properti video yang ketiga, Maven
Networks, yang berbasis di Cambridge, Massachusetts. Yahoo! berencana untuk
menutup dua puluh layanan video lainnya, termasuk yang jaringan situs sosial
Yahoo! 360 dan layanan web hosting GeoCities. Perusahaan membutuhkan
rencana strategis yang baik untuk menegosiasikan kesepakatan dengan Microsoft
atau untuk melanjutkan saja.
Sejarah
Yahoo! dimulai sebagai hobi mahasiswa dan berevolusi menjadi merek
global yang telah mengubah cara orang berkomunikasi satu sama lain, mencari
dan mengakses informasi, dan pembelian berbagai hal. Dua pendiri Yahoo!,
David Filo dan Jerry Yang, merupakan calon PhD di teknik elektro di Universitas
Stanford ketika mereka memulai perusahaan ini dalam Trailer kampus pada tahun
1994 sebagai cara untuk melacak kepentingan pribadi mereka di internet.
Segera kedua orang ini menghabiskan lebih banyak waktu di rumah-dalam
mengembangkan link daftar favorit mereka pada disertasi doktor mereka.
Akhirnya, daftar Jerry dan David menjadi terlalu panjang dan berat, dan mereka
memecahnya ke dalam kategori. Ketika kategori menjadi terlalu penuh, mereka
mengembangkan subkategori dan dan dari sinilah konsep inti di balik Yahoo!
lahir.
8/10/2019 Analisa Kasus - Yahoo Inc..docx
10/66
9
Situs Web dimulai nama "Jerry dan David Panduan untuk World Wide
Web" tetapi akhirnya menerima moniker baru dengan bantuan kamus. Nama
Yahoo! merupakan akronim untuk "Yet Another Hierarchical Oracle,". Yahoo!
sendiri pertama tinggal di workstation mahasiswa Yang "Akebono,"sedangkan
perangkat lunak tersebut diajukan di komputer Filo itu, "Konishiki" yang
merupakan nama pegulat sumo legendaris. Yahoo! didirikan pada tahun 1995 di
Delaware dan sangat sukses meluncurkan perdana umum yang menawarkan IPO
pada bulan April 1996 dengan jumlah total 49 karyawan. Sahamnya naik tinggi
sebesar $ 120 pada tahun 2000, tetapi untuk sebagian besar tahun 2009 telah
diperdagangkan di bawah $ 14.
Yahoo! Segments
Yahoo! terdiri atas Yahoo! Groups, Yahoo! Answers, dan Flickr dan
umumnya diberikan kepada pengguna secara gratis. Pendapatan dalam penawaran
masyarakat terutama dihasilkan melalui iklan display. Penawaran pencari Yahoo!
termasuk Yahoo! Search, Yahoo! Lokal, Yahoo! Yellow Pages dan Yahoo! Maps
dan tersedia bebas untuk pengguna dan sering menjadi titik awal bagi pengguna
dalam menavigasi internet dan mencari informasi. Yahoo! menghasilkan
pendapatan melalui penawaran Search dari pencarian dan menampilkan iklan.
Segmen komunikasi Yahoo! termasuk Yahoo! Mail, Zimbra Mail, dan
Yahoo! Messenger dan menyediakan berbagai layanan komunikasi untuk
pengguna. Yahoo! menghasilkan pendapatan iklan display dari penawaran ini. visi
dan/atau pernyataan misi Yahoo! adalah kekuatan dan kebahagiaan Yahoo!
terhadap komunitas pengguna, pengiklan, dan penerbit adalah ketika kami semua
bersatu dalam menciptakan pengalaman yang diperlukan dan didorong oleh
kepercayaan. Kode etik Yahoo! tertanam dalam enam nilainya yaitu Keunggulan,
Inovasi, Fixation Pelanggan, Teamwork, Komunitas, dan Fun.
Yahoo! kehilangan 1 persen pendapatan media yang kaya, 1 persen pada
sponsor, dan 2 persen di iklan baris di tahun 2008 dibandingkan dengan tahun
2007. Meskipun pendapatan dari pencarian meningkat 3 persen pada tahun 2008
8/10/2019 Analisa Kasus - Yahoo Inc..docx
11/66
10
dibandingkan tahun 2007, kenaikan itu karena pertumbuhan seluruh bisnis
internet bukan pergeseran ke Yahoo!.
External Issues
Menurut perusahaan riset teknologi IDC, ada 1,1 miliar pengguna internet di
seluruh dunia dan 211 juta di Amerika Serikat pada akhir tahun 2006 (data
terakhir). Untuk menawarkan beberapa perspektif, ukuran populasi pengguna
internet di seluruh dunia sebanding untuk populasi India (diperkirakan 1,1 miliar
pada pertengahan-2008, menurut Badan Intelijen Pusat AS), dan ukuran populasi
pengguna Internet di AS sebanding dengan penduduk Brazil (191 juta).
Pertumbuhan ekonomi di Amerika Serikat dan di seluruh dunia telah
melambat di tengah krisis perumahan dan pasar kredit. Harga bahan habis pakai,
dari bahan bakar untuk komoditas pangan, adalah mendekati level tertinggi,
namun nilai-nilai aset pribadi, seperti rumah dan properti, telah jatuh dramatis.
Disamping itu, meningkatnya pengangguran dan masalah geopolitik
menyebabkan yahoo! memiliki kondisi ekonomi yang cukup sulit. Meskipun
bisnis yang berhubungan dengan internet memiliki kemungkinan meningkat lebih
baik dibanding bisnis non digital Yahoo!, namun Yahoo! masih menderita
penurunan ekonomi makro. Pada tahun 2009, sejumlah perusahaan konten
Internet dan iklan (termasuk Bankrate Inc, Knot Inc, ValueClick Inc, WebMD
Health Corp, dan Yahoo! Inc.) melaporkan hasil keuangan yang mengecewakan
dan menurunkan pandangan keuangan ke depan mereka. Bahkan Google Inc
menyatakan dengan hati-hati mengenak kondisi ekonomi terkait dalam
hubungannya dengan hasil kuartal kedua, dan media internet dan perusahaan riset
pasar comScore Inc menyatakan keprihatinan tentang perlambatan pertumbuhan
belanja online.
Pendapatan iklan Internet di Amerika Serikat tetap kuat, topping $
23000000000, menurut Laporan Tahunan Pendapatan Iklan Internet 2008 yang
dirilis oleh Interactive Advertising Bureau dan PricewaterhouseCoopers LLP
(PwC). Meskipun AS mengalami kesulitan ekonomi, seperti digambarkan dalam
8/10/2019 Analisa Kasus - Yahoo Inc..docx
12/66
11
Lampiran 1 sampai 5, iklan internet terus berkembang, meskipun pada kecepatan
yang lebih lambat. Tren ini menegaskan peningkatan pengakuan pemasar bahwa
konsumen menghabiskan lebih banyak dan lebih banyak waktu online mereka.
Laporan Keuangan Yahoo!
8/10/2019 Analisa Kasus - Yahoo Inc..docx
13/66
12
Pada tahun 2008 pendapatan Yahoo! mencapai rekor $ 23400000000, melebihi
kinerjanya di tahun 2007 sebesar $ 21200000000, ini berarti mengalami
8/10/2019 Analisa Kasus - Yahoo Inc..docx
14/66
13
kenaikan sebesar $ 2200000000 atau 10,6 persen. Sebagai perbandingan,
berbagai sumber menunjukkan kelemahan dalam belanja iklan secara
keseluruhan. The Nielsen Company, misalnya, melaporkan bahwa iklan AS
untuk tahun 2008 turun 2,6 persen dibandingkan dengan tahun penuh 2007.
Pendapatan kuartal keempat dari $ 6100000000 menandai pertama kalinya
interaktif (internet) industri periklanan dicapai, dan melampaui, $ 6 miliar pada
kuartal tunggal. Angka-angka ini mewakili persen kenaikan $ 154.000.000 atau
2,6 dari kuartal keempat tahun 2007yang memiliki pendapatan sebesar $ 5,9
miliar.
Ini adalah tahun kelima berturut-turut dari hasil record keuangan.
8/10/2019 Analisa Kasus - Yahoo Inc..docx
15/66
14
Kompetisi
8/10/2019 Analisa Kasus - Yahoo Inc..docx
16/66
15
Yahoo! beroperasi di produk internet, jasa, dan konten,pasar yang ditandai
dengan perubahan yang cepat, teknologi konvergen, dan meningkatnya
persaingan. Kompetisi paling signifikan Yahoo!, seperti yang ditunjukkan dalam
Exhibit 6, adalah dari Google Inc., Microsoft Corporation, dan bisnis Time
Warner Inc. America Online. Masing-masing perusahaan menawarkan berbagai
produk terpadu dan layanan internet. Selama tahun 2008, Google memiliki 72
persen lalu lintas internet, sementara Yahoo! hanya dimiliki 17 persen diikuti oleh
MSN di 6 persen dan IACI di 4 persen.
Microsoft
Merupakan teman dan musuh dari Yahoo! dalam banyak hal, Microsoft
mengakuisisi Quantive Inc sebesar $ 6 milyar, sebuah perusahaan solusi
periklanan, pada bulan Agustus 2007. Microsoft kalah dalam perang penawaran
untuk swasta DoubleClick Inc, digital pemasaran teknologi dan jasa perusahaan,
Microsoft memperkuat komitmennya menyangkut kategori, menawarkan untuk
mengakuisisi aQuantive pada premi besar dan menilai untuk memastikan bahwa
kesepakatan itu akan disempurnakan. Pada bulan Oktober 2007, Microsoft
membeli 2 persen saham di perusahaan jejaring sosial Facebook Inc, menilai
perusahaan swasta tersebut sebesar $ 15 milyar. Microsoft memiliki keinginan
yang jelas dan kuat untuk meningkatkan kehadiran Internet.
Pada awal 2009, Google sedang dalam pembicaraan dengan situs micro-
blogging populer, Twitter, tentang kemungkinan menjalin kemitraan. Google
telah berkembang jauh melampaui fungsi pencarian terkait ke daerah seperti e-
mail (Gmail), pemetaan (Google Earth dan Google Maps), produktivitas berbasis
aplikasi Web (Google Apps), video (Google Video dan YouTube Inc, yang oleh
Google diakuisisi pada bulan November 2006), penawaran keuangan (Google
Finance), layanan pembayaran (Google Checkout), korban portal pribadi
8/10/2019 Analisa Kasus - Yahoo Inc..docx
17/66
16
(iGoogle), Platform perangkat lunak mobile Internet (Android), dan perangkat
lunak browser (Google Chrome).
Dalam upaya mengejar peluang internet mobile telah membuat google
menjadi salah satu aplikasi penyedia utama untuk iPhone Apple Inc. Mungkin
yang lebih penting, Google telah berhasil mendorong standar yang lebih terbuka
dalam ruang mobile, yang pada akhirnya akan memungkinkan pengguna untuk
memilih lebih mudah operator dan handset yang mereka inginkan. Sebagai hasil
dari upaya Google, Komisi Komunikasi federal (FCC) mengadopsi aturan akses
yang fleksibel untuk pengguna dan reseller nirkabel dalam hubungannya dengan
spektrum nirkabel badan lelang pada awal tahun 2008. Seperti diilustrasikan
dalam Exhibit 7, Google mendapatkan sebagian dari pendapatan diindustri dan
merupakan pesaing tangguh untuk Yahoo!. Dari tahun pertama beroperasi sebagai
perusahaan publik (2004), Google telah meningkatkan laba usaha menjadi $ 6.7
milyar dari sebelumnya $852 juta.
Tren Industri
Ketika harga broadband turun, ISP mengejar strategi bisnis baru, seperti
bundling
Akses internet dengan layanan suara dan video. AOL LLC, sebuah divisi dari
Time Warner Inc., telah menggeser model bisnis dari langganan yang dibayarkan
kepada portal berbasis pengiklan gratis yang mirip dengan yang ditawarkan oleh
Yahoo! Inc dan Google Inc. Pada awal 2008, Time Warner menunjukkan
kemungkinannya untuk menjual akses bisnis AOL nya. EarthLink Inc telah
menunjukkan bahwa ia ingin menjadi konsolidator segmen. Setiap perusahaan
berkomitmen untuk menarik sebanyak mungkin pengunjung (Bukti 8
menunjukkan). Industri, karena hambatan entry teknis yang rendah dan peraturan-
membuat proyeksi kelayakan bisnis untuk perusahaan yang sulit. Karena
perubahan persyaratan legislatif mengenai teknologi, hak paten, dan keamanan
informasi, biaya masa depan dan profitabilitas perusahaan yang beroperasi dalam
industri ini lebih sulit untuk diprediksi. Inovasi masa depan dan pergeseran dalam
8/10/2019 Analisa Kasus - Yahoo Inc..docx
18/66
17
teknologi juga membuat strategi jangka panjang mengenai internet dan perangkat
lunak industri jasa menjadi sulit.
8/10/2019 Analisa Kasus - Yahoo Inc..docx
19/66
18
ANALISA KASUS
Yahoo! terbentuk dari dua kandidat doktor teknik mesin dari Universitas
Stanford, David Filo dan Jerry Yang. Mereka memulai Yahoo! berdasarkan minat
mereka terhadap mesin pencari informasi yang akhirnya saat ini berkembang danmenjadi mendunia.
Pada awalnya inisial nama mesin pencari yang ditemukan oleh kedua orang
ini disebut Jerry dan Yang pemandu untuk situs internet seluruh dunia lalu
akhirnya mereka mereivisi nama mesin pencari tersebut menjadi Yahoo yang
merupakan singkatan dari Yet another hierarhical officious oracle.
Laporan ini digunakan untuk menganalisis kemampuan bersaing perusahaan
diantara para penyedia mesin pencari lainnya dan potensi pertumbuhannya dimasamendatang.
Overview
Pernyataan visi dan misi
Audit eksternal (PEST, Competitive Analysis, Industry Analysis, Porter 5
Forces, EFE and CPM Matrix)
Audit Internal ( Internal Analysis, VCA and IFE Matrix)
Strategies in Action ( Strategic objectives and existing strategy)
Strategy Analysis ( SWOT, SPACE, IE Matrix, Grand Strategy Matrix and
QSPM)
Strategy Implementation
Vision and Mission Statement
8/10/2019 Analisa Kasus - Yahoo Inc..docx
20/66
19
Tidak ada indikasi yang jelas mengenai visi Yahoo! di studi kasus, namun
terdapat misi Yahoo! yang digunakan sebagai acuan dasar stategi Yahoo! yaitu:
Yahoos powers and delights our communities of users, advertisers, and
publishersall of us united in creating indispensable experiences, and fueled by
trust Yahoo! powers and delights
No Components Case Fact of Mission Statement
1 Customer Advertisers and publishers
2 Products & Services Tidak ada data
3 Market Komunitas pengguna
4 Technology Tidak ada data
5 Survival, growth and
profitability
Yahoo! powers and delights
6 Philosophy Kita semua bersatu dan dipicu oleh kepercayaan
7 Self-Concept Menciptakan pengalaman yang sangat diperlukan
8 Concern for Public Image Kebahagiaan komunitas kami atas para pengguna
9 Concern for Employees Tidak ada data
Berdasarkan temuan dari studi kasus, Yahoo! memiliki 6 dari 9 daftar
komponen, namun Yahoo! gagal untuk mengatasi posisi mereka pada berapa
banyak mereka menilai karyawan mereka, perhatian mereka lebih kepada
teknologi dan produk serta layanan utama penawaran mereka. sebaliknya, mereka
telah tertutup makeup bisnis mereka dan tujuan dan siapa yang ingin mereka
melayani dan bagaimana mereka ingin melayani.
Audit Eksternal
1. PEST Analysis
Political, Government and Legal Forces
No Case Fact Opportunities Threats
1 Federal Communication Commission (FCC) mengadopsi aturan
akses yang fleksibel bagi pengguna dan reseller nirkabel dalam
hubungannya dengan badan lelang awal spektrum nirkabel 2008.
8/10/2019 Analisa Kasus - Yahoo Inc..docx
21/66
20
2 Karena perubahan persyaratan legislatif mengenai teknologi, hak
paten dan keamanan informasi, biaya masa depan dan
profitabilitas perusahaan yang beroperasi dengan industri lebih
sulit untuk diprediksi.
3 Secara teknis dan peraturan membuat proyeksi kelayakan bisnis
untuk perusahaan menjadi sulit .
Economic Forces
No Case Fact Opportunities Threats
1 Yahoo adalah merek terkemuka internet global kedua dan salah satu
tujuan paling diperdagangkan di seluruh dunia internet
2 Ada 1,1 miliar pengguna internet di seluruh dunia dan 211 juta di
Amerika Serikat pada akhir tahun 2006.
3 Pertumbuhan ekonomi di Amerika Serikat dan dunia telah melambat
di tengah krisis di perumahan dan pasar kredit
4 Meningkatnya pengangguran dan bermasalah geopolitik ke dalam
campuran dan Amerika Serikat memiliki kesulitan jatuh kembali
ekonomi.
5 Meskipun bisnis internet yang terkait telah mungkin diadakan lebihbaik daripada rekan non-digital mereka, tetapi masih mengalami
masalah makroekonomi.
6 Pada tahun 2009, jumlah konten internet dan perusahaan iklan
(termasuk Bankrate Inc, Knot Inc ... termasuk Yahoo!) melaporkan
hasil keuangan yang mengecewakan dan menurunkan pandangan
keuangan ke depan mereka.
7 Media internet dan perusahaan riset pasar comScore Inc, menyatakan
keprihatinan tentang perlambatan pertumbuhan secara online.
8 Iklan Internet terus tumbuh meskipun dalam kecepatan yang lebih
lambat.
9 Harga broadband turun.
10 Pendapatan iklan Internet di Amerika Serikat tetap kuat, topping $ 23
milyar.
11 Bahkan Google Inc, mengungkapkan hati-hati terkait ekonomi dalam
hubungannya dengan hasil kuartal kedua.
12 Yahoo beroperasi di produk internet, jasa dan pasar konten, yang
sangat kompetitif dan ditandai dengan perubahan yang cepat,
8/10/2019 Analisa Kasus - Yahoo Inc..docx
22/66
21
teknologi konvergen dan meningkatnya persaingan.
13 Dari tahun pertama beroperasi sebagai perusahaan publik (2004),
Google telah meningkatkan laba usaha menjadi $ 6.7 milyar dari
sebelumnya $ 852 juta.
14 Selama tahun 2008, Google memiliki 72% dari lalu lintas internet
sedangkan Yahoo hanya dimiliki 17% diikuti oleh MSN sebesar 6%
dan IACI pada 4% .
Social, Cultural, Demographic and Natural Environment, Forces.
No Case Fact Opportunities Threats
1 Peningkatan pengakuan bahwa konsumen menghabiskan lebih
banyak dan lebih banyak waktu online mereka.
Technological Forces
No Case Fact Opportunities Threats
1 Inovasi masa depan dan perubahan teknologi juga membuat strategi
jangka panjang mengenai internet dan layanan perangkat lunak
industri menjadi sulit.
PEST Analysis Summary
No Pest Analysis Opportunities Threats
1 Kekuatan ekonomi 6 9
2 Sosial, budaya, demografis, dan kekuatan lingkungan 1 0
3 Politik, pemerintahan, dan kekuatan hukum 1 2
4 Kekuatan teknologi 0 1
Total 8 12
Kesimpulan
Dari studi kasus yang diberikan, Yahoo memiliki 8 peluang dan 12
ancaman. Dari aspek ekonomi, Yahoo memiliki peluang dan ancaman di
mana dalam pernyataan dinyatakan bahwa bisnis internet telah berkembang
lebih baik daripada rekan non-digital mereka, tetapi pada keseluruhan bisnis
8/10/2019 Analisa Kasus - Yahoo Inc..docx
23/66
22
telah dipengaruhi oleh depresi ekonomi, yang merupakan ancaman pada
setiap bisnis baik bisnis digital maupun non digital.
2. Competitive Analysis
No Case Facts (Strengths) Opportunities Threat
1 Selama tahun 2008, Google memiliki 72% dari lalu lintas internet
sedangkan Yahoo hanya dimiliki 17% diikuti oleh MSN sebesar 6%
dan IACI pada 4% .
2 Pada bulan Oktober 2007, Microsoft membeli saham 2% di
perusahaan jejaring sosial Facebook Inc, menilai perusahaan swasta
$ 15 milyar.
3 Microsoft memiliki keinginan yang jelas dan kuat untuk
meningkatkan kehadiran internet .
4 Pada tahun 2009, Google sedang dalam pembicaraan dengan micro-
blogging situs populer, Twitter tentang kemitraan mungkin terjadi.
5 Google telah berinovasi jauh melampaui pencarian terkait fungsi
dalam bidang-bidang seperti e-mail (G-mail), pemetaan (Google
Earth & Maps), aplikasi produktivitas Berbasis Web (Google Apps),
keuangan (Google Finance), layanan pembayaran (Google
Checkout), sebuah portal yang menawarkan personalisasi (iGoogle),
sebuah platform perangkat lunak internet mobile (Android) dan
perangkat lunak browser (Chrome Google).
6 Mengejar google kesempatan mobile internet telah membuatnya
menjadi salah satu penyedia aplikasi utama untuk iPhone Apple Inc.
7 Google mendapat sebagian dari pendapatan di industri dan
merupakan pesaing tangguh untuk Yahoo!. Dari tahun ke-1
operasinya sebagai perusahaan publik (2004). Google telah
meningkatkan laba usaha menjadi $ 6.7 milyar dari total $852 juta.
8 AOL LLC, sebuah divisi dari Time Warner Inc, menggeser model
bisnis dari langganan yang dibayarkan kepada portal berbasis
pengiklan gratis yang mirip dengan yang ditawarkan oleh Yahoo Inc
dan Google Inc.
8/10/2019 Analisa Kasus - Yahoo Inc..docx
24/66
23
9 Setiap perusahaan berkomitmen untuk menarik sebanyak mungkin
pengunjung.
10 Microsoft mengakuisisi Quantive Inc dan perusahaan solusi
periklanan sebesar $ 6 milyar pada Agustus 2007.
No Case Facts ( Weakness) Opportunity Threats
1 Microsoft kalah dalam perang penawaran untuk swasta DoubleClick
Inc teknologi pemasaran dan jasa perusahaan digital.
2 Time Warner menunjukkan kemungkinan untuk menjual akses bisnis
AOL.
Competitive Analysis Summary
No Competitors Opportunities Threat
1 Search Engine Service Providers 2 11
Total 2 10
Kesimpulan
Jumlah ancaman lebih dari kesempatan yang mana ada 11 ancaman
dan hanya 2 kesempatan. Hal ini dapat disimpulkan bahwa Yahoo
membutuhkan rencana strategis yang sangat baik untuk melanjutkan bisnis
mereka baik secara mandiri maupun dengan melakukan kesepakatan dengan
mitra baru seperti Microsoft jika mereka ingin melebihi Google. Tidak
banyak data tersedia dalam studi kasus di Yahoo untuk menganalisis situasi
sekarang dan rencana ekspansi masa depan mereka.
3. Industry Analysis
TypeofProduct
No Case Facts
Yahoo!
1 Yahoo memiliki dan mengoperasikan properti dan layanan online, juga menyediakan penawaran iklan
dan akses ke pengguna Internet di luar Yahoo melalui jaringan distribusi entitas pihak ketiga, yang
telah terintegrasi penawaran iklan di situs web.
2 Meskipun banyak dari layanan Yahoo, memberikan Cuma-Cuma kepada pengguna, itu tidak
mengenakan biaya kecuali untuk berbagai layanan premium.
3 Yahoo! termasuk Yahoo! Groups, Yahoo! Answers dan Flickr dan umumnya diberikan kepada
pengguna secara gratis .
8/10/2019 Analisa Kasus - Yahoo Inc..docx
25/66
24
4 Yahoo! pencarian korban termasuk, Yahoo! Search, Yahoo! Local, Yahoo! Yellow Pages dan Yahoo!
Maps dan tersedia secara gratis bagi pengguna .
5 Yahoo menghasilkan pendapatan melalui penawarannya dari pencarian dan menampilkan iklan.6 Yahoo! Komunikasi segmen termasuk Yahoo! Mail, Zimbra Mail dan Yahoo! Messenger dan Yahoo!
menghasilkan pendapatan iklan display dari penawaran ini.
Microsoft
1 Microsoft Corporation, Google dan bisnis Time Warner Inc America Online. Masing-masing
perusahaan tersebut menawarkan berbagai produk internet dan jasa terpadu.
1 Google telah berkembang jauh melampaui fungsi pencarian terkait dalam bidang-bidang seperti e-mail
(Gmail), pemetaan (Google Earth & Google Maps), aplikasi produktivitas berbasis web (Google Apps),
video (Google Video dan You Tube Inc yang diakuisisi Google pada Nov 2006), korban keuangan
(iGoogle), sebuah platform perangkat lunak mobile Internet (Android) dan perangkat lunak browser(Google Chrome).
2 Selama tahun 2008, Google memiliki 72% dari lalu lintas internet sedangkan Yahoo hanya dimiliki
17% diikuti oleh MSN sebesar 6% dan IACI pada 4%
Search Engine Utilization
Service Provider Net Income (Billion) Percentage of Usage Offices
Google 4.23 49.2 70
Yahoo 0.4243 23.8 25
Group Map of Revenue & Employee worth Comparison
Revenue & Employee Comparison
Service Provider Revenue ($ Billion)
Each Employee Worth in
$ (Million)
Most
Trafficked
Google 21.8 19.0 72%
Yahoo 7.21 4.7 17%
MSN (Microsoft) 0.058 4.3 6%
Kesimpulan
Berdasarkan dua peta kelompok, Google tampaknya memiliki
keunggulan antara semua perusahaan di industri. Google memiliki
penghasilan tertinggi sesuai exhibit 7 dalam studi kasus serta pendapatan
dan total penggunaan yang seperti yang ditunjukkan dalam peta kelompok
strategis pemanfaatan mesin pencari.
8/10/2019 Analisa Kasus - Yahoo Inc..docx
26/66
25
4. Michael Porters Five Forces
Rivalry among competitorsSearch Engine Business
N
o
Case Facts Competitive Force
Strong Moderate Weak
1 Google memiliki 72% dari lalu lintas Internet sementara Yahoo hanya
dimiliki 17% diikuti oleh MSN sebesar 6% dan IACI di 4%.
2 Google memiliki 42% dari pemanfaatan mesin pencari dibandingkan
dengan Yahoo yang memiliki 23,8%.
3 Laba bersih Google adalah $ 4.23 milyar dan Yahoo adalah $ 424,30 juta .
4 Pada bulan Oktober 2007, Microsoft membeli saham 2% di sebuah
perusahaan jejaring sosial Facebook, menilai perusahaan tersebut sebesar
$15 milyar.
5 Microsoft memiliki keinginan yang jelas dan kuat untuk meningkatkan
kehadiran internet.
6 Google telah berkembang jauh melampaui fungsi pencarian terkait dalam
bidang-bidang seperti e-mail (Gmail), pemetaan (Google Earth & Google
Maps), aplikasi produktivitas berbasis web (Google Apps), video (Google
Video dan You Tube Inc yang diakuisisi Google pada Nov 2006), korban
keuangan (iGoogle), sebuah platform perangkat lunak mobile Internet
(Android) dan perangkat lunak browser (Google Chrome).
7 Google mengejar kesempatan mobile internet yang membuatnya menjadi
salah satu penyedia aplikasi utama untuk iPhone Apple Inc.
8 Google mendapat bagian yang baik dari pendapatan di industri dan
merupakan pesaing tangguh untuk Yahoo! pada khususnya. Dari tahun 1
operasinya sebagai perusahaan publik (2004).
9 Google memiliki 20.222 karyawan di seluruh dunia lebih tinggi dari
karyawan dalam industri seluruh bisnis internet .
Entry of new competitorSearch Engine Business
8/10/2019 Analisa Kasus - Yahoo Inc..docx
27/66
26
N
o
Case Facts Competitive Force
Strong Moderate Weak
1 Industri ini memiliki entry barrier rendah, teknis dan peraturan membuatnya
lebih mudah bagi perusahaan baru untuk memasuki industri
2 Karena perubahan dalam persyaratan legislatif mengenai berbagi teknologi,
hak paten dan keamanan informasi, biaya masa depan dan profitabilitas
perusahaan yang beroperasi dalam industri ini lebih sulit.
3 Teknis dan peraturan membuat proyeksi kelayakan bisnis untuk perusahaan
yang ada menjadi sulit .
4 Ada 1,1 miliar pengguna internet di seluruh dunia dan 211 juta di Amerika
Serikat pada akhir tahun 2006.
5 Pendapatan iklan Internet di Amerika Serikat tetap kuat, hingga posisi
puncak $ 23 milyar.
Substitute productsSearch Engine Business
N
o
Case Facts Competitive Force
Strong Moderate Weak
1 Ada top 25 Internet Properties, termasuk Yahoo menyediakan layanan mesin
pencari internet
Bargaining power of suppliersSearch Engine Business
N
o
Case Facts Competitive Force
Strong Moderate Weak
1 Tidak ada data yang tersedia dalam studi kasus
Bargaining power of buyersSearch Engine Business
N
o Case Facts
Competitive Force
Strong Moderate Weak
1 Ada top 25 Internet Properties, termasuk Yahoo menyediakan layanan mesin
pencari internetyang dapat dipilih oleh pengguna.
Conclusion of Michael Porters 5 forces
No Forces Strong Moderate Weak
1 Rivalry among competing firm 9 - -
2 Entry of New Competitor 3 - 2
8/10/2019 Analisa Kasus - Yahoo Inc..docx
28/66
27
3 Substitute Products 1 - -
4 Bargaining power of suppliers - - -
5 Bargaining power of buyers 1 - -
Total 14 2
Tekanan dari kekuatan kompetitif di Yahoo! sangat kuat. Yahoo!
memiliki banyak pemain industri yang bersaing di segmen pasar yang sama
dan menyediakan produk dan layanan hampir identik dengan pelanggan dan
pengguna. Dari semua pesaing terbesar dan terberat adalah Google. Google
memiliki pendapatan bersih $ 3.8 milyar yang lebih tinggi dibandingkan
Yahoo! sebagai merek internet terbesar kedua. Dengan demikian, melalui
analisis kekuatan kompetitif, kita dapat menyimpulkan bahwa Yahoo
memang yang sangat kompetitif dalam industri dan harus menemukan cara
untuk strategi 'bisnis mereka jika mereka ingin meningkatkan keberlanjutan
mereka.
List of Opportunities and Threats.
Opportunity
Opportunities
Economic Forces
No Case Facts
1 Yahoo adalah merek terkemuka internet global kedua dan salah satu tujuan paling diperdagangkan di seluruh
dunia internet .
2 Ada 1,1 miliar pengguna internet di seluruh dunia dan 211 juta di Amerika Serikat pada akhir tahun 2006.
3 Meskipun bisnis internet yang terkait telah mungkin diadakan lebih baik daripada rekan non-digital mereka,
tetapi masih mengalami masalah makroekonomi.
4 Iklan Internet terus tumbuh meskipun dalam kecepatan yang lebih lambat .
5 Harga broadband turun.
6 Pendapatan iklan Internet di Amerika Serikat tetap kuat, mencapai $ 23 milyar .
7 Bahkan Google Inc, mengungkapkan hati-hati terkait ekonomi dalam hubungannya dengan hasil kuartal kedua
Social, Culture, Demography
No Case Facts
1 Peningkatan pengakuan bahwa konsumen menghabiskan lebih banyak dan lebih banyak waktu online mereka
Political, Legal and Government
No Case Facts
8/10/2019 Analisa Kasus - Yahoo Inc..docx
29/66
28
1 Federal Communication Commission (FCC) mengadopsi aturan akses yang fleksibel bagi pengguna dan
reseller nirkabel dalam hubungannya dengan awal lelang spektrum nirkabel badan 2008.
Technologies
Data tidak tersedia dalam studi kasus
Threats
Threats
Economic Forces
No Case Facts
1 Pertumbuhan ekonomi di Amerika Serikat dan dunia telah melambat di tengah krisis di perumahan dan pasar
kredit.
2 Meningkatnya pengangguran dan bermasalah geopolitik ke dalam campuran dan Amerika Serikat memiliki
kesulitan jatuh kembali ekonomi.
3 Pada tahun 2009, jumlah konten internet dan perusahaan iklan (termasuk Bankrate Inc, Knot Inc ... termasuk
Yahoo!) melaporkan hasil keuangan yang mengecewakan dan menurunkan pandangan keuangan ke depan
mereka.
4 Media internet dan perusahaan riset pasar com Skor Inc, menyatakan keprihatinan tentang perlambatan
pertumbuhan secara online.
5 Yahoo beroperasi di produk internet, jasa dan pasar konten, yang sangat kompetitif dan ditandai dengan
perubahan yang cepat, teknologi konvergen dan meningkatnya persaingan.
6 Meskipun bisnis internet yang terkait mungkin telah mengadakan lebih baik daripada rekan non-digital
mereka, tetapi masih mengalami masalah makroekonomi.
7 Dari tahun pertama beroperasi sebagai perusahaan publik (2004), Google telah meningkatkan laba usaha
menjadi $ 6.7 milyar dari sebelumnya $ 852 juta.
8 Selama tahun 2008, Google memiliki 72% dari lalu lintas internet sedangkan Yahoo hanya dimiliki 17%
diikuti oleh MSN sebesar 6% dan IACI pada 4% .
Political, Legal and Government
No Case Facts
1 Karena perubahan persyaratan legislatif mengenai berbagi teknologi, hak paten dan keamanan informasi, biaya
masa depan dan profitabilitas perusahaan yang beroperasi dengan industri lebih sulit untuk memprediksi
2 Teknis dan peraturan membuat proyeksi kelayakan bisnis untuk perusahaan yang ada sulit
Social, Culture and Demography
1 Data tidak tersedia pada studi kasus
Technologies
No Case Facts
8/10/2019 Analisa Kasus - Yahoo Inc..docx
30/66
29
1 Inovasi masa depan dan perubahan teknologi juga membuat strategi jangka panjang mengenai internet dan
layanan perangkat lunak industri menjadi sulit.
5. External Factor Evaluation (EFE) Matrix
Opportunities
Key External Factors Weight RatingWeighed
Score
OpportunitiesEconomical Factor
1Yahoo adalah merek terkemuka internet global kedua dan salah satu tujuan
paling diperdagangkan di seluruh dunia internet.0.20 4 0.8
2Ada 1,1 miliar pengguna internet di seluruh dunia dan 211 juta di AmerikaSerikat pada akhir tahun 2006.
0.09 4 0.36
3
Meskipun bisnis internet yang terkait telah mungkin diadakan lebih baikdaripada rekan non-digital mereka, tetapi masih mengalami masalahmakroekonomi.
0.07 1 0.07
4 Iklan Internet terus tumbuh meskipun dalam kecepatan yang lebih lambat. 0.15 1 0.15
5 Harga broadband turun. 0.04 2 0.08
6Pendapatan iklan Internet di Amerika Serikat tetap kuat, mencapai $ 23milyar.
0.03 3 0.09
7Bahkan Google Inc, mengungkapkan secara hati-hati terkait ekonomi dalamhubungannya dengan hasil kuartal kedua.
0.02 1 0.02
Opportunities - Political, Legal and Government
1
Federal Communication Commission (FCC) mengadopsi aturan akses yangfleksibel bagi pengguna dan reseller nirkabel dalam hubungannya denganawal lelang spektrum nirkabel badan 2008.
0.04 2 0.08
OpportunitiesTechnologies1 Data tidak tersedia dalam studi kasus
OpportunitiesSocial, Culture and Demographic
1Peningkatan pengakuan bahwa konsumen menghabiskan lebih banyak danlebih banyak waktu online mereka.
0.02 4 0.08
Threat
Key External Factors Weight RatingWeighed
Score
8/10/2019 Analisa Kasus - Yahoo Inc..docx
31/66
30
ThreatEconomical Factor
1
Pertumbuhan ekonomi di Amerika Serikat dan dunia telah melambat di
tengah krisis di perumahan dan pasar kredit 0.02 2 0.04
2Meningkatnya pengangguran dan geopolitik bermasalah ke dalamcampuran dan Amerika Serikat telah sulit kembali penurunan ekonomi
0.02 2 0.04
3
Pada tahun 2009, jumlah konten internet dan perusahaan iklan (termasukBankrate Inc, Knot Inc termasuk Yahoo!) melaporkan hasil keuangan yangmengecewakan dan menurunkan pandangan keuangan ke depan mereka
0.04 4 0.16
4Media internet dan perusahaan riset pasar comScore Inc, menyatakankeprihatinan tentang perlambatan pertumbuhan secara online
0.02 3 0.06
5
Yahoo beroperasi di produk internet, jasa dan pasar konten, yang sangatkompetitif dan ditandai dengan perubahan yang cepat, konvergen teknologidan meningkatnya persaingan
0.05 4 0.2
6
Meskipun bisnis internet yang terkait telah mungkin diadakan lebih baikdaripada rekan non-digital mereka, tetapi masih menderita makroekonomimalaise.
0.02 1 0.02
7
Dari tahun pertama beroperasi sebagai perusahaan publik (2004), Googletelah meningkatkan laba usaha menjadi $ 6700000000 dari total jumlah $852m
0.05 3 0.15
8
Selama tahun 2008, Google memiliki 72% dari lalu lintas internetsedangkan Yahoo hanya dimiliki 17% diikuti oleh MSN sebesar 6% danIACI pada 4%
0.02 4 0.08
Threat - Political, Legal and Government
1
Karena perubahan persyaratan legislatif mengenai berbagi teknologi, hakpaten dan keamanan informasi, biaya masa depan dan profitabilitasperusahaan yang beroperasi dengan industri lebih sulit untuk diprediksi.
0.02 1 0.02
2Teknis dan peraturan membuat proyeksi kelayakan bisnis untuk
perusahaan yang ada sulit0.03 1 0.03
ThreatTechnologies
1
Inovasi masa depan dan perubahan teknologi juga membuat strategi jangkapanjang mengenai internet dan layanan perangkat lunak industri menjadisulit
0.05 3 0.15
ThreatSocial, Culture and Demography
1 Data tidak tersedia dalam studi kasus
Total 1 2.68
8/10/2019 Analisa Kasus - Yahoo Inc..docx
32/66
31
Total nilai tertimbang Yahoo! 2.68 rata-rata total skor tertimbang yang
2,50. Dari sini kita dapat menyimpulkan bahwa Yahoo! masih dalam posisi
yang kuat. Skor ini menunjukkan Yahoo! merespon dengan cara yang luar
biasa untuk ancaman dan peluang dalam industri yang ada. Artinya, Yahoo!
secara efektif memanfaatkan peluang yang ada dan meminimalkan dampak
buruk dari ancaman eksternal.
6. Competitive Profile Matrix (CPM)
Yahoo Google Industry
No Key Success
Factor
Weight Rating Weighted
Score
Rating Weighted
Score
Rating Weighted
Score
1 Pasar Modal 0.20 2 0.40 3 0.60 1 0.20
2 Pertumbuhan
kuartal
0.10 1 0.10 3 0.30 2 0.20
3 Pendapatan
kotor
0.10 1 0.10 1 0.10 1 0.10
4 pendapatan 0.25 3 0.75 4 1 1 0.25
5 Laba bersih 0.35 3 1.05 4 1.40 N/A N/ATotal 1 2.40 3.40 0.75
Ratings:1) = Sangat lemah, 2) = Lemah, 3) = Kuar, 4) = Sangat Kua
Berdasarkan CPM, diketahui bahwa Google memiliki rating tertinggi
sebesar 3.40. Hal ini terlihat dalam studi kasus bahwa Google adalah pemimpin
pasar dan Yahoo! adalah kedua yang paling disukai mesin pencari internet.
Oleh karena itu, jumlah 3.40 menunjukkan kekuatan relatif dari Google di
internet - industri mesin pencari dan diikuti oleh Yahoo! sebesar 2.40.
Audit Internal
1. Internal Environment Analysis
Culture Assessment
No Items
Companies Within the Industry
Strength WeaknessYahoo Google
Case Facts Case Facts
1 Value Ethics
8/10/2019 Analisa Kasus - Yahoo Inc..docx
33/66
32
Kode etik Yahoo tertanam dalamenam nilai-nilainya, Excellence,Innovation, Customer Fixation,Teamwork, Community and FunUnity
Bagian dari visi & misi Yahoo
menyatakan bahwa - kita Semua
bersatu dalam menciptakan
pengalaman yang sangat
diperlukan dan didorong oleh
kepercayaan
Data tidak tersedia dalam
studi kasus
2 Beliefs Data tidak tersedia dalam studi
kasus
Data tidak tersedia dalam
studi kasus
3 Rites Increase in product offering
Peningkatan penawaran produk
Yahoo dengan kembali diskusi
dengan Microsoft tentang mesin
pencarian dan kemitraan iklan
karena kedua perusahaan ini
merasa berjuang untuk
mengalahkan google, namun
Yahoo menolak tawaran dari
Microsoft.
Yahoo menawarkan produk seperti
Yahoo Group, Yahoo Answer dan
pencarian termasuk Yahoo Search,
Yahoo Local, Yahoo Yellow Pages
& Yahoo Maps yang tersedia gratis
untuk pengguna. Yahoo segmen
komunikasi termasuk Yahoo Mail,
Zimbra Mail dan Yahoo
Messenger
Increase in product offering
Awal 2009, Google dalam
pembicaraan dengan situs
micro-blogging populer.
Google telah berkembang
jauh melampaui fungsi
pencarian terkait dalam
bidang-bidang seperti e-mail,
pemetaan, aplikasi
produktivitas berbasis web,
video, dan you tube.
4 Rituals Strategy & Operations
Strategi dan operasi Yahoo adalah
titik awal bagi pengguna internet
Data tidak tersedia dalam
studi kasus 5 Myths Multinational
Yahoo memiliki kantor di lebih
dari 25 negara, provinsi atauwilayah.
Data tidak tersedia dalam
studi kasus
6 Symbol Brand Position
Yahoo adalah merek internet
terkemuka global pada posisis
kedua
Data tidak tersedia dalam
studi kasus
7 Heroes Founders
Carol Bartz dan Jerry Yang, yang
mengembangkan minat mereka
dalam internet membuat mereka
untuk membentuk sebuah
perusahaan mesin-mesin internet
disebut Yahoo yang menjadi merek
Data tidak tersedia dalam
studi kasus
8/10/2019 Analisa Kasus - Yahoo Inc..docx
34/66
33
terkenal dunia Yahoo!
8 Legends Data tidak tersedia dalam studi
kasus
Data tidak tersedia dalam
studi kasus
Kesimpulan
Yahoo! memiliki semua kredibilitas yang baik untuk muncul sebagai
pemimpin industri dan untuk mendapatkan dukungan dari pelanggan untuk lebih
meningkatkan perluasan pasar mereka.
2. Financial RatioTime Series Data of Yahoo from 2006 to 2008
Items The assessed
company
Yahoo FY06
The assessed
company
Yahoo FY07
The
assessed
company
Yahoo
FY08
Strength Weakness
Liquidity Ratio
Current Ratio 2.54 1.41 2.78 Quick Ratio 2.40 1.33 2.65
Leverage Ratio
Debts to Total
Asset Ratio
8% 7% 2%
Debt to Equity
Ratio
10% 9% 3%
Long Term Debt to
Equity Ratio
9.5% 1% 3%
Times Interest
Earned Ratio
No Data No Data No Data
Activity Ratio
Inventory
Turnover
N/A N/A N/A
Fixed Asset
Turnover
7.14 5.73 5.03
Total Asset
Turnover
0.56 0.57 0.53
Accounts
Receivable
Turnover
7.78 7.02 6.81
8/10/2019 Analisa Kasus - Yahoo Inc..docx
35/66
34
Average
Collection Period
50.24 53 54
Profitability RatioGross Profit Ratio 58% 59% 58% Operating Profit
Ratio
18% 14% 9.5%
Net Profit Margin 12% 9.5% 6% Return on Total
Asset
6.5% 5% 3%
Return on
Stockholders
Equity
8% 7% 4%
Price Earnings
Ratio
26.92 25.53 41.38
Growth Ratio
Sales 100% 108% 112% Net Income 100% 88% 44% Earnings Per Share 0.52 0.47 0.29 Dividend Per
Share
No Data No Data No Data
Kesimpulan
Berdasarkan kinerja keuangan pada time series data, yahoo berada pada
posisi aman namun google tetap menjadi pesaing untuk meningkatkan market
share dari yahoo. Juga pada data PE yang memperlihatkan bahwa nilai mereka
melampaui batas pada tahun 2009.
3. Internal Factor Evaluation (IFE) Matrix
Strength
No Key Internal Factor Weight RatingWeighted
Score
Strength
8/10/2019 Analisa Kasus - Yahoo Inc..docx
36/66
35
1
Yahoo memiliki dan mengoperasikan properti dan layanan
online, juga menyediakan penawaran iklan dan akses ke
pengguna Internet di luar Yahoo melalui jaringan
distribusi entitas pihak ketiga, yang telah terintegrasi
penawaran iklan di situs web.
0.1 4 0.4
2Pendapatan yahoo 2008 menurun $ 2.2 milyar
dibandingkan tahun 2007, pada bidang iklan0.1 4 0.4
3
Hingga kuartal kedua pada 2009, pemotongan biaya
memberikan peningkatan profit bagi yahoo sebesar $ 141
milyar.
0.06 3 0.18
4Kenaikan pada bidang pemasaran sebesar 8% pada tahun
2006 ke 2007 dan 4% pada 2007 - 20080.06 3 0.18
5
Yahoo adalah pemimpin pasar kedua dimana merupakan
tujuan internet yang paling ramai dikunjungi diseluruh
dunia.
0.06 3 0.18
6
Yahoo memiliki dan mengoperasikan properti dan layanan
online, juga menyediakan penawaran iklan dan akses ke
pengguna Internet di luar Yahoo melalui jaringan
distribusi entitas pihak ketiga, yang telah terintegrasi
penawaran iklan di situs web.
0.02 2 0.04
7
Yahoo menawarkan termasuk Yahoo Group, Yahoo
Answer dan pencarian korban termasuk Yahoo Search,
Yahoo Local, Yahoo Yellow Pages & Yahoo Maps yang
tersedia gratis untuk pengguna. Yahoo segmen komunikasi
termasuk Yahoo Mail, Zimbra Mail dan Yahoo Messenger
0.06 2 0.12
8 Memiliki kantor yang berada lebih dari 25 negara. 0.02 1 0.02
9 Bagian dari kode etik yahooCustomer Fixation 0.02 1 0.02
Weakness
No Key Internal Factor Weight Rating Weighted
Score
Weakness
1 Yahoo dan Microsoft mencoba bekerjaa sama untuk mengalahkan google.
0.10 4 0.40
2 Juli 2009, Yahoo! Menutup property video mereka, Maven Network yang
berbasis di Cambridge Massachusetts dan berencana untuk menutup 20
portal video mereka seperti 360 dan Geocities.0.07 3 0.21
8/10/2019 Analisa Kasus - Yahoo Inc..docx
37/66
36
3 Selama tahun 2008, Google memiliki 72% dari lalu lintas internet
sedangkan Yahoo hanya dimiliki 17% diikuti oleh MSN sebesar 6% dan
IACI pada 4%.
0.07 3 0.21
4 Yahoo dan Microsoft kesusahan mengalah google 0.07 3 0.21
5 Pendapatan bersih yahoo 2008 $424,298 dimana hal itu berkurang 77%
disbanding pada tahun 2006.
0.06 3 0.18
6 Bisnis periklanan yahoo juga mengalami penurunan sebesar 13%. 0.05 3 0.15
7 Yahoo kehilangan kekayaannya pada bidang media sebesar 1% dan
sponsorship 2% pada tahun 2008.
0.05 3 0.15
8 Yahoo! Melaporkan pada kuartal pertama ditahun 2009 turun 78% dan
berakibat pada eliminasi 675 pekerja di Yahoo.
0.01 2 0.02
9 IPO dari yahoo pada tahun 1996 seharga $ 120, namun hal ini jatuh pada
tahun 2009 hanya $14.
0.02 1 0.02
Grand Total (Strength + Weakness) 1 3.09
Kesimpulan
Dari analisis IFE matrix, yahoo mendapatkan nilai 3.09 lebih tinggi dari
rata- rata, hal ini menunjukkan bahwa perusahaan memiliki kemampuan internal
yang kuat namun perusahaan harus mengimprovisasi strategi yang telah ada.
Strategi in Action
1. Yahoos Existing Corporate Level Strategies
N
o
Defensive
Strategies
Case Facts
Remarks
Success
ful
Unsuccess
ful
1 Horizontal
Integration
Yahoo telah melanjutkan diskusi dengan Microsoft tentang
pencarian dan kemitraan iklan sebagai upaya untuk bersaing dengan
Google. 2 Market
Penetration
Yahoo melalui properti online dan jasa yang dioperasikan, juga
menyediakan penawaran iklan dan akses ke pengguna internet di
luar Yahoo melalui jaringan distribusi entitas pihak ke-3, yang
terintegrasi menawarkan iklan ke dalam situs web mereka.
Yahoo menghasilkan pendapatan dengan menyediakan layanan
pemasaran untuk pengiklan dari ratusan Situs Web.
Yahoo menawarkan produk yang luas termasuk Yahoo Group,
Yahoo Answer dan pencarian korban termasuk Yahoo Search,
Yahoo Local, Yahoo Yellow Pages & Yahoo Maps yang tersedia
gratis untuk pengguna. Yahoo segmen komunikasi termasuk Yahoo
Mail, Zimbra Mail dan Yahoo Messenger.
3 Market
Development
Yahoo memiliki kantor di lebih dari 25 negara, provinsi atau
wilayah.
4 Retrenchment Pada 2nd Qtr, pemotongan biaya secara agresif memungkinkan
8/10/2019 Analisa Kasus - Yahoo Inc..docx
38/66
37
Yahoo untuk mengirim kenaikan laba 7% hingga $ 141.400.000,
tetapi mereka memberhentikan 700 karyawan untuk mengakhiri
dengan 13.000 karyawan.
5 Divestiture Pada bulan Juli 2009, Yahoo menutup properti 3 video, Maven
Network, yang berbasis di Cambridge, Massachusetts.
Yahoo berencana menutup dua puluh layanan video, termasuk situs
jejaring sosial Yahoo 360 dan yang Web hosting GeoCities jasa.
2. Yahoos Existing Companys Business Level Strategies. (Porters FiveGeneric Strategies)
Nama
Strategi Case Facts
Remarks
Succe
ssful
Unsucc
essful
Cost
Leadership
Type 2
Meskipun banyak dari layanan Yahoo menyediakan pengguna bebas, itu
tidak mengenakan biaya untuk berbagai layanan premium.
Layanan Yahoo pencari bebas untuk pengguna dan sering menjadi titik awalbagi pengguna menavigasi internet dan mencari informasi. Yahoo
menghasilkan pendapatan melalui penawaran pencarian dari pencarian dan
menampilkan iklan.
Segmen komunikasi Yahoo menghasilkan pendapatan displai iklan dari
penawaran tersebut.
Kesimpulan Strategi Yahoos :
Corporate Level Business Level
Cost
Leadership
Horizontal Integration
Market Penetration
Market Development
Retrenchment
Divestiture
8/10/2019 Analisa Kasus - Yahoo Inc..docx
39/66
38
Strategy Analysis
1. SWOT Analysis
Opportunities
No Case Facts
O1 Yahoo adalah merek terkemuka kedua dunia internet dan salah satu tujuan
paling diperdagangkan di seluruh dunia internet
O2 Ada 1,1 miliar pengguna internet di seluruh dunia dan 211 juta di AmerikaSerikat pada akhir tahun 2006.
O3 Meskipun bisnis internet yang terkait telah mungkin diadakan lebih baik
daripada rekan non-digital mereka, tetapi masih menderita masalah
makroekonomi
O4 Iklan Internet terus tumbuh meskipun dalam kecepatan yang lebih lambat
O5 Harga broadband turun
O6 Pendapatan iklan Internet di Amerika Serikat tetap kuat, topping $
23000000000
O7 Peningkatan pengakuan bahwa konsumen menghabiskan lebih banyak dan
lebih banyak waktu online mereka
O8 Federal Communication Commission (FCC) mengadopsi aturan akses yang
fleksibel bagi pengguna dan reseller nirkabel dalam hubungannya dengan
awal lelang spektrum nirkabel badan 2008
O9 Bahkan Google Inc, mengungkapkan dengan hati-hati terkait ekonomi
dalam hubungannya dengan hasil kuartal kedua
O10 Yahoo kembali diskusi dengan Microsoft tentang pencarian dan kemitraan
iklan bersaing dengan Google
8/10/2019 Analisa Kasus - Yahoo Inc..docx
40/66
39
Threats
No Case Facts
T1 Pertumbuhan ekonomi di Amerika Serikat dan dunia telah melambat di
tengah krisis perumahan dan kredit pasar.
T2 Meningkatnya pengangguran dan masalah geopolitik ke dalam campuran
dan Amerika Serikat telah telah mengalami penurunan ekonomi
T3 Meskipun bisnis internet yang terkait telah mungkin diadakan lebih baik
daripada rekan non-digital mereka, tetapi masih menderita masalah
makroekonomi
T4 Media internet dan perusahaan riset pasar com Skor Inc, menyatakan
keprihatinan tentang perlambatan pertumbuhan secara online
T5 Pada tahun 2009, jumlah konten internet dan perusahaan iklan (termasukBankrate Inc, Knot Inc termasuk Yahoo!) melaporkan hasil keuangan yang
mengecewakan dan menurunkan pandangan keuangan ke depan mereka.
T6 Karena perubahan persyaratan legislatif mengenai berbagi teknologi, hak
paten dan keamanan informasi, biaya masa depan dan profitabilitas
perusahaan yang beroperasi dengan industri lebih sulit untuk diprediksi
T7 Dari tahun pertama beroperasi sebagai perusahaan publik (2004), Google
telah meningkatkan laba usaha menjadi $ 6700000000 dari sederhana $
852.000.000.
T8 Teknis dan peraturan membuat proyeksi kelayakan bisnis untuk perusahaanyang ada menjadi sulit.
T9 Inovasi masa depan dan perubahan teknologi juga membuat strategi jangka
panjang mengenai internet dan layanan perangkat lunak industri menjadi
sulit.
Strength
No Case Facts
S1 Inti dari strategi dan operasi Yahoo adalah menjadi titik awal bagi pengguna
internet, untuk memberikan solusi bagi pengiklan terbesar di dunia dan
untuk memberikan platform terbuka pada industri terkemuka yang menarik
pengembang dan penerbit.
S2 Pendapatan Yahoo! selama tahun 2008 meningkat sebesar $ 2200000000
dibandingkan dengan tahun 2007, meskipun terdapat kelemahan dalam iklan
secara keseluruhan
S3 Untuk kuartal ke-2 tahun 2009 pemotongan biaya memungkinkan Yahoo!
untuk mencapai kenaikan 7% laba hingga $ 141.400.000
S4 Pendapatan yang dihasilkan oleh kegiatan pemasaran Yahoo! telah
meningkat antara 8% 2006-2007 dan 4% 2007-2008.
8/10/2019 Analisa Kasus - Yahoo Inc..docx
41/66
40
S5 Yahoo adalah merek terkemuka kedua dunia internet dan salah satu tujuan
paling diperdagangkan di seluruh dunia internet
S6 Yahoo, bersama-sama dengan properti dimiliki dan dioperasikan dan
layanan online; juga meny pdiakan penawaran iklan dan akses ke pengguna
internet di luar Yahoo melalui jaringan distribusi entitas pihak ke-3.
S7 Luasnya produk yang ditawarkan seperti Yahoo Group, Yahoo Answer dan
pencarian korban termasuk Yahoo Search, Yahoo Local, Yahoo yellow
pages & Yahoo Maps yang tersedia gratis untuk pengguna. Yahoo segmen
komunikasi termasuk Yahoo Mail, Zimbra Mail dan Yahoo Messenger
S8 Yahoo memiliki kantor di lebih dari 25 negara, provinsi atau wilayah
S9 Bagian dari kode etik Yahoo - Fiksasi Pelanggan (Customer Centric)
Weakness
No Case Facts
W1 Pada tahun 2008 Yahoo menolak tawaran dari Microsoft
W2 Pada bulan Juli 2009, Yahoo! menutup properti video yang ketiga, Maven
Jaringan berbasis di Cambridge Massachusetts dan mereka berencana untuk
menutup dua puluh layanan video, termasuk jaringan situs Yahoo! 360 dan
layanan Web hosting Geocites.
W3 Laba Bersih Yahoo pada tahun 2008 adalah $ 424.298 juta yang merupakan
77% lebih rendah dibandingkan dengan laba bersih di tahun 2006
W4 Yahoo !, mencatat 78% penurunan laba pada kuartal pertama 2009.
W5 Bisnis Yahoo! iklan juga memburuk dengan cepat sehingga pendapatan
keseluruhan perusahaan turun 13% pada kuartal 2 tahun 2009.
W6 Yahoo! IPO pada bulan April 1996 dengan jumlah karyawan - saham
meningkat menjadi tinggi sebesar $ 120 pada tahun 2000, tetapi untuk
sebagian besar tahun 2009 telah diperdagangkan di bawah $ 14.
W7 Yahoo! kehilangan 1% pendapatan media, 1% pada sponsor dan 2% pada
tahun 2008.
8/10/2019 Analisa Kasus - Yahoo Inc..docx
42/66
41
SWOT Matrix
Strengths Weakness
S1
Inti dari strategi dan operasi
Yahoo adalah menjadi titik
awal bagi pengguna internet,
untuk memberikan solusibagi pengiklan terbesar di
dunia dan untuk
memberikan platform
terbuka pada industri
terkemuka yang menarik
pengembang dan penerbit.
W1Pada tahun 2008 Yahoo menolak
tawaran dari Microsoft
S2
Pendapatan Yahoo! selamatahun 2008 meningkat sebesar$ 2200000000 dibandingkandengan tahun 2007, meskipunterdapat kelemahan dalamiklan secara keseluruhan
W2
Pada bulan Juli 2009, Yahoo!menutup properti video yang ketiga,Maven Jaringan berbasis diCambridge Massachusetts dan merekaberencana untuk menutup dua puluhlayanan video, termasuk jaringan situsYahoo! 360 dan layanan Web hostingGeocites.
S3
Untuk kuartal ke-2 tahun 2009pemotongan biayamemungkinkan Yahoo! untukmencapai kenaikan 7% labahingga $ 141.400.000
W3
Laba Bersih Yahoo pada tahun 2008adalah $ 424.298 juta yangmerupakan 77% lebih rendahdibandingkan dengan laba bersih ditahun 2006
S4
Pendapatan yang dihasilkanoleh kegiatan pemasaranYahoo! telah meningkat antara8% 2006-2007 dan 4% 2007-2008.
W4Yahoo !, mencatat 78% penurunanlaba pada kuartal pertama 2009.
S5
Yahoo adalah merekterkemuka kedua dunia internetdan salah satu tujuan palingdiperdagangkan di seluruh
dunia internet
W5
Bisnis Yahoo! iklan juga memburukdengan cepat sehingga pendapatankeseluruhan perusahaan turun 13%
pada kuartal 2 tahun 2009.
S6
Yahoo, bersama-sama denganproperti dimiliki dandioperasikan dan layananonline; juga meny pdiakanpenawaran iklan dan akses kepengguna internet di luarYahoo melalui jaringandistribusi entitas pihak ke-3.
W6
Yahoo! IPO pada bulan April 1996dengan jumlah karyawan - sahammeningkat menjadi tinggi sebesar $120 pada tahun 2000, tetapi untuksebagian besar tahun 2009 telahdiperdagangkan di bawah $ 14.
8/10/2019 Analisa Kasus - Yahoo Inc..docx
43/66
42
S7
Luasnya produk yangditawarkan seperti YahooGroup, Yahoo Answer dan
pencarian korban termasukYahoo Search, Yahoo Local,Yahoo yellow pages & YahooMaps yang tersedia gratisuntuk pengguna. Yahoosegmen komunikasi termasukYahoo Mail, Zimbra Mail danYahoo Messenger
W7Yahoo! kehilangan 1% pendapatanmedia, 1% pada sponsor dan 2% padatahun 2008.
S8Yahoo memiliki kantor di lebihdari 25 negara, provinsi atauwilayah
S9Bagian dari kode etik Yahoo -Fiksasi Pelanggan (CustomerCentric)
Opportunities SO Strategis WO Strategis
O1
Yahoo adalah merek terkemuka
kedua dunia internet dan salah
satu tujuan paling diperdagangkan
di seluruh dunia internet
SO1
Memperbaiki servicemarketing untuk meningkatkanposisi produk antara penggunainternet untuk meningkatkanmarket leadership (O1, O9,O10, S2, S4, S7, S8)
WO1.Bernegosiasi dengan Microsoft untukmengembangkan market share di ASdan global (O6, O8, O9, O10, W1)
O2
Ada 1,1 miliar pengguna internet
di seluruh dunia dan 211 juta di
Amerika Serikat pada akhir tahun
2006
SO2
Mengembangkan periklananuntuk memastikan paraadvertiser menggunakanYahoo sebagai solusi
marketing mereka (O2, O3,O4, S4, S7)
WO2Improvisasi strategi marketing untukmerevitalisasi divisi yang lemah (O6,
O7, W3,W4, W6, W7)
O3
Meskipun bisnis internet yang
terkait telah mungkin diadakan
lebih baik daripada rekan non-
digital mereka, tetapi masih
menderita masalah makroekonomi
SO3
Berinvestasi dengan membeliperusahaan search engineuntuk meningkatkan peluangdalam mendapatkan 1.1 jutapengguna menjadi platformyang lebih baik bagi pengiklanpotensial (O1, O3, O7,O10, S4,S5)
WO3Fokus pada pengembangan pasar diAS (O1, O2, O5, O6, W4, W7, W9)
O4Iklan Internet terus tumbuh
meskipun dalam kecepatan yang
lebih lambatSO4
Berkolaborasi dengan jaringansosial media untukmeningkatkan sublicity dandiversity sebagai sumber
pendapatan dan mengurangidampak makroekonomi (O7,O9, O10, S6, S7)
WO4Mengurangi service charge untukmeningkatkan pendapatan (O3,O4,O5, W2, W3, W4, W5)
O5 Harga broadband turun
O6Pendapatan iklan Internet di
Amerika Serikat tetap kuat,
topping $ 23000000000
SO5
Investasi pada improvisasiapplikasi untuk menarik lebihbanyak pengguna dan quickeruploading (O5, O6, O7, O8,O9, S1, S2, S5, S7, S8)
WO5
Meningkatkan public offering untuk
meningkatkan pendanaan padapengembangan produk (O4, O6, O7,O9, W5, W6, W7)
O7
Peningkatan pengakuan bahwa
konsumen menghabiskan lebih
banyak dan lebih banyak waktu
online mereka
8/10/2019 Analisa Kasus - Yahoo Inc..docx
44/66
43
O8
Federal Communication
Commission (FCC) mengadopsi
aturan akses yang fleksibel bagi
pengguna dan reseller nirkabeldalam hubungannya dengan awal
lelang spektrum nirkabel badan
2008
O9
Bahkan Google Inc,
mengungkapkan dengan hati-hati
terkait ekonomi dalam
hubungannya dengan hasil kuartal
kedua
O10
Yahoo kembali diskusi dengan
Microsoft tentang pencarian dan
kemitraan iklan bersaing dengan
Threat ST Strategies WT Strategies
T1
Pertumbuhan ekonomi di Amerika
Serikat dan dunia telah melambat
di tengah krisis perumahan dan
kredit pasar.
ST1Melakukan kerjasama denganperusahaan smartphone (T5,T7, S1, S5, S6, S7)
WT1
Meningkatkan pelayanan danmemproduksi multiple channels untukmeningkatkan penjualan (T1, T3, T4,T5, W7)
T2
Meningkatnya pengangguran dan
masalah geopolitik ke dalam
campuran dan Amerika Serikat
telah telah mengalami penurunan
ekonomi
ST2
Mengakuisisi provider internetkecil dan lemah untukmeningkatkan kepemimpinanpasar (T1, T2, T3, T4, S2, S4,S5)
WT1Bernegosiasi dengan Microsoft (T7,T8, T9, W1, W3, W4, W5, W6, W7)
T3
Meskipun bisnis internet yang
terkait telah mungkin diadakan
lebih baik daripada rekan non-digital mereka, tetapi masih
menderita masalah makroekonomi
ST3
Meningkatkan R & D secaraberkesinambungan untuk
mengetahui kebutuhan parapengguna (T5, T9, S2, S5, S7,
S8)
WT1
Outsource kegiatan non inti (T1, T2,
T3, T4, T5, W2, W3, W4, W5)
T4
Media internet dan perusahaan
riset pasar com Skor Inc,
menyatakan keprihatinan tentang
perlambatan pertumbuhan secara
online
ST4Mengembangkan sisitem dari3rd world countries (T3, T5,T6, T8, S3, S5, S7, S8)
T5
Pada tahun 2009, jumlah konten
internet dan perusahaan iklan
(termasuk Bankrate Inc, Knot Inc
termasuk Yahoo!) melaporkan
hasil keuangan yang
mengecewakan dan menurunkan
pandangan keuangan ke depan
mereka.
ST5Memperluas market share danposisi pada pasar terbaik (T1.T2, T4, T5, T6, T7, S4, S5, S6)
T6
Karena perubahan persyaratan
legislatif mengenai berbagi
teknologi, hak paten dan
keamanan informasi, biaya masa
depan dan profitabilitas
perusahaan yang beroperasi
dengan industri lebih sulit untuk
diprediksi
T7
Dari tahun pertama beroperasi
sebagai perusahaan publik (2004),
Google telah meningkatkan laba
usaha menjadi $ 6700000000 dari
sederhana $ 852.000.000.
8/10/2019 Analisa Kasus - Yahoo Inc..docx
45/66
44
T8Teknis dan peraturan membuat
proyeksi kelayakan bisnis untuk
perusahaan yang ada menjadi sulit.
T9
Inovasi masa depan dan
perubahan teknologi juga
membuat strategi jangka panjang
mengenai internet dan layanan
perangkat lunak industri menjadi
sulit.
Konversi Strategi
Strategi Corporate
No Type of Strategy Alternative Strategies
1 Horizontal Integration SO3
SO4
WO1
ST2
2 Market Penetration SO1
SO2
ST3
WO3
ST1
3 Retrenchment ST5
WT3
4 Divesture ST4
Strategi Bisnis
No Type of Strategy Alternative Strategies
1 Cost Leadership Type 2 ST4
ST5
WO4
WT3
8/10/2019 Analisa Kasus - Yahoo Inc..docx
46/66
45
ST2
2 Differentiation WT1
WT2
ST1
Pemilihan Strategi Original
Level of
Strategy
Original Alternative Strategies Code
Business Level Strategy
Cost
Leadership
(Type 2)
Mendapatkan pangsa pasar dan posisi di tempat
terbaik.
ST5
Corporate Level Strategy
Horizontal
Integration
Menegosiasikan kesepakatan dengan Microsoft untuk
meningkatkan market share di Amerika Serikat dan
global.
WO1
Market
Penetration
Melakukan kesepakatan dengan produsen smarphone
untuk memasukkan Yahoo mesin pencari pilihan
ST1
Retrenchment Meningkatkan pelayanan dan promosi produk
melalui berbagai saluran untuk meningkatkan
penjualan dan mengurangi biaya.
WT1
Divestasi Outsource kegiatan non-inti. WT3
Cost
Leadership
Horizontal Integration
Market Integration
Retrenchment
Business Level
Corporate Level
8/10/2019 Analisa Kasus - Yahoo Inc..docx
47/66
46
2. Space Matrix
Internal Strategic Position External Strategic Position
Financial Position Stability Position
Pendapatan Yahoos dari 2007 sampai2008 meningkat sebesar 3.4% to $7.2
juta. Tapi pendapatan bersih menurun
sebesar 35.7% to $ 424 million
Yahoo beroperasi di produk internet,
layanan dan pasar konten, yang sangat
kompetitif dan ditandai dengan
perubahan yang cepat, konvergen
teknologi dan meningkatnya
persaingan.
Liquidity RatioRasio lancar adalah > 1, menurun 1,13
pada tahun 2007 dibandingkan tahun
2006, tetapi kembali dengan 1,37 pada
tahun 2008
Iklan Internet terus tumbuh, meskipun
lebih lambat.
Leverage Ratio:
Rasio hutang terhadap total aset
menurun dari 8% pada tahun 2006
menjadi 2% pada tahun 2008
Utang jangka panjang terhadap ekuitasmenurun dari 9,5% pada tahun 2006
menjadi 3% pada tahun 2008
Tambahkan meningkatnya
pengangguran dan geopolitik
bermasalah ke dalam campuran dan
kami memiliki drop kembali ekonomiyang sulit untuk mengatakan
sedikitnya.
Activity Ratio:
Rasio perputaran aktiva tetap untuk baik
2006 membaca 7.14 tapi turun 2.11 dan
berakhir dengan 5.03in 2008
Rasio total asset turnover rendah pada
0,56 dari tahun 2006 dan berakhir
dengan 0,53 pada tahun 2008
Inovasi masa depan dan pergeseran
teknologi juga membuat strategi
jangka panjang mengenai internet dan
layanan perangkat lunak industri
menjadi sulit
8/10/2019 Analisa Kasus - Yahoo Inc..docx
48/66
47
Profitability Ratio:
Marjin laba kotor adalah dalam 59%
sampai 58%, hal ini menunjukkan beban
pokok pendapatan berada di kawasan
40% dari penjualan yang dihasilkan.
Operasi rasio laba menurun dari 18%
pada tahun 2006 menjadi 9,5% pada
tahun 2008.Profitabilitas Rasio:
Marjin laba kotor adalah dalam 59%
sampai 58%, hal ini menunjukkan beban
pokok pendapatan berada di kawasan
40% dari penjualan yang dihasilkan.Operasi rasio laba menurun dari 18%
pada tahun 2006 menjadi 9,5% pada
tahun 2008.
Margin laba bersih pada tahun 2006
adalah 12% dan menurun sebesar 50%
menjadi berakhir pada 6% pada tahun
2008.
ROA mengalami penurunan sebesar
3,5% 2006-2008
ROE mengalami penurunan sebesar
50% dari tahun 2006 yang berakhir pada
4% pada tahun 2008
EPS mengalami penurunan dari 0,52
pada tahun 2006 menjadi 0,29 pada
2009.
Price earning ratio adalah 41,38 tahun
2009.
Setiap perusahaan dalam industri
berkomitmen untuk menarik sebanyak
mungkin pengunjung Meskipun bisnis
internet -terkait telah mungkin
mengangkat lebih baik daripada rekan
non-digital mereka, mereka masih
menderita masalah makroekonomi
Competitive Position Industry Position
Yahoo, bersama-sama dengan properti
online yang dimiliki dan dioperasikan
dan jasa; juga menyediakan penawaran
iklan dan akses ke pengguna internet di
luar Yahoo melalui jaringan distribusi
entitas pihak ke-3.
Tren ini menegaskan pemasar
meningkatkan pengakuan bahwa
konsumen menghabiskan lebih banyak
dan lebih banyak waktu online mereka
Memperluas produk Yahoo melalui
Yahoo Group, Yahoo Answer dan
pencarian korban termasuk Yahoo
Search, Yahoo Local, Yahoo yellow
Iklan Internet pendapatan di Amerika
Serikat tetap kuat, topping $
23000000000, menurut Laporan
Tahunan 2008 Pendapatan Iklan
8/10/2019 Analisa Kasus - Yahoo Inc..docx
49/66
48
page & Yahoo Maps yang tersedia gratis
untuk pengguna. Yahoo segmen
komunikasi termasuk Yahoo Mail,
Zimbra Mail dan Yahoo Messenger
Internet, dirilis oleh Interactive
Advertising Bureau dan
PricewaterhouseCoopers LLP (PwC).
Yahoo adalah merek terkemuka kedua
dunia internet dan salah satu tujuan
paling diperdagangkan di seluruh dunia
internet
Federal Communication Commission
(FCC) mengadopsi aturan akses yang
fleksibel bagi pengguna dan reseller
nirkabel dalam hubungannya dengan
awal lelang spektrum nirkabel badan
2008.
Yahoo memiliki kantor di lebih dari 25
negara, provinsi atau wilayah
Ketika harga broadband turun, ISP
mengejar strategi bisnis baru, sepertibundling akses internet dengan layanan
suara dan video
Situs Yahoo! memiliki 140.080.000
pengunjung unik berbagi angka sama
dengan Google
Industri ini, karena hambatan rendah
entry-teknis dan peraturan -Membuat
yang proyeksi kelayakan bisnis untuk
perusahaan yang ada sulit
Inti dari strategi dan operasi Yahoo
adalah menjadi titik awal bagi pengguna
internet, untuk memberikan solusi bagipengiklan terbesar di dunia dan untuk
memberikan platform terbuka bagi
industri terkemuka yang menarik
pengembang dan penerbit. Ada 1,1
miliar pengguna internet di seluruh
dunia dan 211 juta di Amerika Serikat
pada akhir tahun 2006 (Page 202 / Para
7 baris 1)
Ada 1,1 miliar pengguna internet di
seluruh dunia dan 211 juta di Amerika
Serikat pada akhir tahun 2006
No Financial Position (FP) Ratings
1
Pendapatan Yahoo 2007-2008 meningkat sebesar 3,4% menjadi US $ 7,2 miliar.
Namun laba bersih turun sebesar 35,7% menjadi $ 424.000.000. (Page 201 / Para
2 row 2)
1
2
Liquidity Ratio
Rasio lancar adalah > 1, menurun 1,13 pada tahun 2007
dibandingkan tahun 2006, tetapi kembali dengan 1,37 pada tahun
2008
1
Leverage Ratio:
8/10/2019 Analisa Kasus - Yahoo Inc..docx
50/66
49
3 Rasio hutang terhadap total aset menurun dari 8% pada tahun 2006 menjadi 2%
pada tahun 2008
Utang jangka panjang terhadap ekuitas menurun 9,5% di tahun 2006
1
4
Activity Ratio:
Rasio perputaran aktiva tetap untuk baik 2006 membaca 7.14 tapi turun 2.11 dan
berakhir dengan 5.03in 2008
Rasio total asset turnover rendah pada 0,56 dari tahun 2006 dan berakhir dengan
0,53 pada tahun 2008
3
5
Profitability Ratio:
Marjin laba kotor adalah dalam 59% sampai 58%, hal ini menunjukkan beban
pokok pendapatan berada di kawasan 40% dari penjualan yang dihasilkan.
Operasi rasio laba menurun dari 18% pada tahun 2006 menjadi 9,5% pada tahun
2008. Profitabilitas Rasio:
Marjin laba kotor adalah dalam 59% sampai 58%, hal ini menunjukkan bebanpokok pendapatan berada di kawasan 40% dari penjualan yang dihasilkan.
Operasi rasio laba menurun dari 18% pada tahun 2006 menjadi 9,5% pada tahun
2008.
Margin laba bersih pada tahun 2006 adalah 12% dan menurun sebesar 50%
menjadi berakhir pada 6% pada tahun 2008.
ROA mengalami penurunan sebesar 3,5% 2006-2008
ROE mengalami penurunan sebesar 50% dari tahun 2006 yang berakhir pada 4%
pada tahun 2008
EPS mengalami penurunan dari 0,52 pada tahun 2006 menjadi 0,29 pada 2009.
Price earning ratio adalah 41,38 tahun 2009.
3
6 Price earnings ratio adalah 41.38 di tahun 2009 1
7 Growth Ratio
Penjualan mulai 100% pada tahun 2006 dan berakhir di 112% pada tahun 2008,
setiap peningkatan penjualan tahun sebesar 8% pada tahun 2007 dan 3% pada
tahun 2008
Laba Bersih berakhir pada tahun 2008 sebesar 44%, masing-masing laba bersih
tahun menurun sebesar 12% pada tahun 2007 dan 35,7% pada tahun 2008.
3
Total 13
No Stability Position ( SP) Ratings
1
Yahoo beroperasi di produk internet, layanan dan pasar konten, yang sangat
kompetitif dan ditandai dengan perubahan yang cepat, teknologi konvergen dan
meningkatnya persaingan.
-4
2 Iklan Internet terus tumbuh, meskipun lebih lambat. -3
3 Meningkatnya pengangguran dan geopolitik bermasalah ke dalam campuran dan
kami memiliki drop kembali ekonomi yang sulit untuk mengatakan sedikitnya. -4
4 Setiap perusahaan dalam industri berkomitmen untuk menarik sebanyak mungkin
pengunjung (Bukti 8 menunjukkan)
-4
5 Meskipun internet -terkait bisnis telah mungkin mengangkat lebih baik daripada
rekan non-digital mereka, mereka masih menderita masalah makroekonomi.
-3
6 Google memiliki 72% dari lalu lintas Internet sementara Yahoo hanya dimiliki
17% diikuti oleh MSN sebesar 6% am IACI di 4%.
-1
7 Inovasi masa depan dan pergeseran teknologi juga membuat strategi jangka
panjang mengenai internet dan layanan perangkat lunak industry menjadi sulit.
-3
8/10/2019 Analisa Kasus - Yahoo Inc..docx
51/66
50
Total -22
No Competitive Position ( CP) Ratings
1Yahoo, memiliki dan mengoperasikan properti dan layanan online; jugamenyediakan penawaran iklan dan akses ke pengguna internet di luar Yahoo
melalui jaringan distribusi entitas pihak ke-3.
-2
2 Memperluas pelayanan produk seperti Yahoo Group, Yahoo Answer dan
pencarian korban termasuk Yahoo Search, Yahoo Local, Yahoo yellow pages &
Yahoo Maps yang tersedia gratis untuk pengguna. Segmen komunikasi Yahoo
meliputi Yahoo Mail, Zimbra Mail danYahoo Messenger
-2
3 Yahoo adalah merek terkemuka kedua dunia internet dan salah satu tujuan paling
diperdagangkan di seluruh dunia internet
-1
4 Yahoo memiliki kantor di lebih dari 25 negara, provinsi atau wilayah -2
5 Situs Yahoo! memiliki 140.080.000 pengunju