Airport Guide Nov13 Feb14 BAH LR

8/9/2019 Airport Guide Nov13 Feb14 BAH LR

1/28


2/28

PANDUANBANDARA Panduan Penting Anda

Di Bandara Changi.

Prosedur Kedatangan 2

Klaim Bagasi 2Layanan Porter 2Penerbangan SIA 2Penukaran Uang 2Reservasi Hotel 2Changi Merekomendasikan 2Penitipan Bagasi 2Belanja Bebas Pajak 2Pengurangan PPN Pada 3Barang Impor

Cara Menikmati Belanja 3Bebas Pajak di SingapuraMelewati Bea Cukai 3Kios Pembayaran Pajak Bea Cukai 3

Berkeliling 4

Ke Kota 4Ke Johor Bahru, Malaysia 4

Prosedur Keberangkatan 5

Memeriksa Jadwal Penerbangan 5Layanan Cek-In Di Luar Bandara 5Barang Terlarang 5Kelebihan Bagasi 5Panduan untuk Cairan, Aerosol dan 5Gel dalam Tas TanganCek-in Awal 6Maskapai yang Beroperasi 7di Bandara ChangiPenerbangan SIA 7Bagasi Kabin 7

Melewati Imigrasi 7Gerbang Keberangkatan 7Pendaftaran untuk 7Pengembalian PPN

Perjalanan Antar Terminal 8

Prosedur Transit dan Transfer 9

Counter Cek-In 9Pengalaman Transfer yang 9

Pengalaman Changi 10 Terminal 1 10 Terminal 2 13 Terminal 3 16

Info Penting Pengunjung 20

Hotel dan Lounge 20Layanan 21Keluarga 23Bersantai 23Bisnis 23Lain-lain 24

Yang Terbaru Di Changi 25

Rencanakan Ulang Perjalanan 25Anda dan nikmati lebih banyakhal di Bandara ChangiSingapura sekarang terhubung 25ke EthiopiaLebih banyak Kota tujuan baru 25antara Singapura dan China

Lokasi Sampul:

Pohon Sosial, Terminal 1

Ruang Transit Keberangkatan

Semua fasilitas dan layanan yang

disediakan di Panduan Bandara ini hanya

tersedia di Ruang Transit Keberangkatan,

kecuali dinyatakan sebaliknya.

NOMOR-NOMORTELEPON PENTING

Polis Bandara

+65 6546 0000

Pemadam Kebakaran+65 6541 2525

Bantuan Medis

+65 6543 2223

Informasi &Bantuan

+65 6595 6868

ISI

Unduh versi elektronik Panduan Bandara, atau appiChangi HD untuk sumber informasi bandara alternatif.

Pindai untuk mengunduh versi

elektronik Panduan Bandara

Unduh appiChangi HD untuk

mengetahui info

penerbangan

real-time,penawaran,

belanja danbersantap di

Bandara Changi

TERSEDIA DI:


3/28

440

Bandara Changi adalahbandara dengan award

terbanyak di dunia, lebih dari

award.

Terpilih sebagai Bandara

Terbaik di dunia oleh majalah

Business Traveller (UK) selama

tahunberturut-turut.

26

6,700penerbangan

setiap minggu, atau sekitar

satu setiap 100 detik.

Terhubung ke lebih dari

250 kotadi dunia, dan melayani lebih dari

100 maskapai.

Lebih dari

1,000kupu-kupu

di Taman Kupu-kupu di Terminal 3.

bandara

ke-6 tersibukdi dunia dengan 51,2 juta penumpanginternasional di tahun 2012.

Ada

12 ,000troliyang disediakan bagi

penumpang secara gratis.

856tempat pengisian

daya perangkatportabel.

5 tamanbertema

350 toko riteldan layanan serta lebih dari

120 outlet makanan dan minuman.

Untuk mengetahui lebih lanjut, lihat

halaman 10 dan 17.

Untuk mengetahui lebih lanjut, lihat halaman 17.

550kios internet gratis

di ketiga terminalnya.

BANDARACHANGI

SEKILAS

PANDANG

Selain itu nikmati wi-fi gratis di seluruh bandara.


4/28

PenitipanBagasi

Jika Anda ingin menitipkan bagasi selagi berbelanjaatau meninggalkan bandara, silakan datang keCounter Penitipan Bagasi. Layanan berbayar initersedia 24 jam tiap hari, di area Umum dan Transit.

BelanjaBebas Pajak

Setiap pengunjung yang berusia 18 tahun ke atasyang berada di luar Singapura lebih dari 48 jam,

tepat sebelum kedatangannya dan tidak tiba dariMalaysia berhak mendapatkan bebas pajak untukminuman beralkohol yang tertera di bawah ini:

(i) 1 liter minuman keras, 1 liter wine dan 1 bir; atau(ii) 2 liter wine dan 1 liter bir; atau(iii) 1 liter wine dan 2 liter bir

Minuman keras yang melebihi ketentuan batas di atas akan

dikenakan pajak dan PPN. Tidak ada peraturan bebas pajak untuk

rokok dan produk tembakau. Pembayaran pajak dan PPN dapat

dilakukan di Customs Tax Office atau Kios Pembayaran Pajak di

Aula Klaim Bagasi Kedatangan.

PenerbanganSingaporeAirlines (SIA)

SIA beroperasi di Terminal 2 dan 3. Terminal dimanapendaratan

penerbangan SIA akandikonfirmasi 2 jamsebelum perkiraanwaktu kedatangan.Silakan lihat halaman5 untuk mendapatkaninformasi lebih lanjuttentang memeriksa jadwal penerbangan.

Penukaran

Uang

Semua mata uangutama diterima dipenukaran uang 24 jam, yang terletak diketiga terminal. Karenadioperasikan olehbank terkemuka, tidakada biaya komisi yangdibebankan untuktransaksi mata

uang asing.

ReservasiHotel

Counter ReservasiHotel 24 Jam kamidapat membantuAnda mendapatkankamar di hotel diwilayah yang Anda

inginkan. Pembayaran(dengan S$ atau Visa,Mastercard atau AMEX)untuk malam pertamadiperlukan setelahmendapat konfirmasi.

DFS

2

P R O S E

D U R K E D A T A N G A N

KlaimBagas

Layar informasimenampilkannomor sabuk klaimbagasi untuk setiappenerbangan. Jikabagasi Anda hilangatau rusak, silakanhubungi counter ‘Lostand Found’ maskapaiyang terkait.

LayananPorter

Saat cek-in di AulaKeberangkatan,anda dapat memintalayanan bantuanbagasi dari maskapaiAnda. Atau, Andadapat menghubunginomor di bawahini saat tiba untukmengatur layananbantuan porter.

Changi Menganjurkan

Lihat tawaran terbaik pilihan Singapura

dan rasakan pengalaman menyenangkandi Ruang Kedatangan Terminal 1, 2 dan 3(Area Publik). Ambil tiket atraksinya, kartuSIM, dan tawaran menarik lain dengandiskon eksklusif untuk membuat perjalananAnda mengesankan di Singapura. Selain itu,kunjungi changirec.com.

Changi Menganjurkan

LAYANAN PORTER

T1: +65 9179 4836 T2: +65 9117 6311 T3: +65 8189 4310

RESERVASI HOTEL

T1: +65 6542 6966 T2: +65 6545 0318 T3: +65 6542 0442

PROSEDURKEDATANGAN


5/28

Anda diharuskan meminta pengesahan di CounterPemeriksaan Bea Cukai di terminal tempat Andaakan membawa barang untuk cek-in atau tempatkeberangkatan penerbangan Anda. Anda jugaharus berangkat bersama barang di penerbangandalam 12 waktu jam setelah mendapatkan

persetujuan atas pengembalian PPN Anda.

MelewatiBea Cukai

Jika Anda tidak memiliki barang terkontrol,terlarang, dibatasi, atau barang dengan cukai/pajak yang melebih nilai bantuan penguranganPPN/bebas pajak, silakan lewat Barisan Hijau. JikaAnda ragu, silakan lewat Barisan Merah.

Kios PembayaranPajak Bea Cukai

Di kedatangan, Anda dapat melaporkan barangyang dikenakan pajak, cukai dan PPN melaluiKios Pembayaran Pajak Bea Cukai. Anda hanyaperlu memberikan informasi terkait dan nilaipajak akan dihitung otomatis. Simpanlah buktipembayaran yang diberikan di kios untukdiperiksa saat Anda akan keluar dari Aula KlaimBagasi Kedatangan.

Menggunakan Kios Pembayaran Pajak

Bea Cukai

Siapkan barang, paspor, bukti pembelian, dankartu kredit (VISA / MasterCard) atau kartuNETS dan masukkan informasi berikut:

• Rokok: Jumlah dan Harga

• Tembakau: Berat dan Harga

• Minuman keras yang melebihi batasyang ditentukan: Jumlah, KandunganAlkohol, Harga

• Barang Impor (msl. barang baru,suvenir, hadiah dan makanan): Harga

3

P R O S E

D U R K E D A T A N G A N

GST

TAX

KIOSK

Pengurangan Pajak PertambahanNilai (PPN) pada Barang Impor

PPN 7% dikenakan pada semua barang yangdiimpor kem Singapura. Pengunjung, turis,warga negara yang kembali atau penduduk tetapSingapura akan diberikan pengurangan PPNuntuk barang baru, suvenir, hadiah dan makanan

(tidak termasuk minuman keras dan rokok).Sesuai dengan lama waktu yang Anda habiskandi luar Singapura tepat sebelum kedatangan,pengurangan PPN akan diberikan menurut nilaimaksimal dalam tabel yang tertera di bawah ini:

Lama waktu di luarSingapura

Nilaibarang

48 jam atau lebih kurangdari 48 jam

S$600S$150

Barang-barang dengan nilai melebihi harga pada tabel

akan dikenakan PPN. Pengurangan PPN tidak berlaku untuk

pemegang work permit, employment pass, student pass,

dependent atau long-term pass dan awak pesawat.

Cara Memanfaatkan Belanja BebasPajak di Singapura

Sebagai turis, Anda dapat menikmatipengembalian PPN yang Anda bayarkan saatpembelian dengan electronic Tourist RefundScheme (eTRS). Berikut ini adalah prosedurnya:

Saat Berbelanja: Belanja di toko yang memilikilogo “Tax Free Shopping”, “Premier Tax Free” atau“Tax Refund”. Belanjakan minimal $100 di salahsatu toko dan simpan faktur asli atau nota asli dan Tiket eTRS dari toko.

Untuk barang yang perlu cek-in: Sebelummembawa barang untuk cek-in, datanglah kekios swalayan eTRS di Aula Cek-In Keberangkatan(Area Umum) untuk meminta pengembalian PPN.

Untuk barang bawaan: Datanglah ke kiosswalayan eTRS di Ruang Transit Keberangkatanuntuk meminta pengembalian PPN.

Anda mungkin perlu memperlihatkan barang diCounter Pemeriksaan Bea Cukai. Persiapkanlahbarang belanjaan, faktur asli atau nota asli,boarding pass atau tiket pesawat dan tiketeTRS Anda.

Setelah mendapatkan persetujuan atasklaim Pengembalian GST: Jika Anda memilih

pengembalian uang, datanglah ke CounterPengembalian Pusat (di Pengembalian GST - Ruang Transit Keberangkatan )* untuk pengambilan uang.

* Silakan lihat peta terminal (halaman 12, 15 atau 19) untuk

mengetahui lokasi counter.

Counter Pengembalian Pusat


6/28

BERKELILING

KE KOTA

Kunjungi Ground Transport Desk 24 jam yang terletak di Aula Kedatangan Terminal 1, 2 & 3 untuk mendapatkaninformasi lengkap dan pemesanan berbagai jenis transportasi. Silakan lihat tabel di bawah ini atau hubungi Telepon Layanan 24-Jam di +65 6241 3818 untuk informasi selengkapnya.

Jenis Transportasi Biaya Lokasi Jadwal

LAYANAN BUS BANDARA,

LIMUSIN BANDARA DANLAYANAN TAKSI BESAR

Bus Bandara:S$9* / Dewasa , S$6* / Anak-anak

*Menuju hotel tertentu di kota.Silakan tanya pada staf counter

untuk informasi rute.Layanan Limusin Bandara 4

Kursi:S$55# / perjalananLayanan Taksi Besar 7 Kursi:

S$60# / perjalananLayanan Bus Mini 9 Kursi:

S$60# / perjalanan#Biaya tambahan berlaku untuk

pemberhentian tambahan

Aula Kedatangan, Terminal 1, 2 & 3 24 jam

SEWA MOBIL T1 Avis: +65 6545 0800

T1 Budget: +65 6214 9057 T2 Avis: +65 6542 8855

T2 Budget: +65 6543 9114 T2 Hertz: +65 6542 5300

T3 Avis: +65 6447 9011 T3 Budget: +65 6441 0764 T3 Hertz: +65 6446 7211

Sesuai ketentuan dariperusahaan penyewaan mobil

Aula Kedatangan, Terminal 1, 2 & 3

7.00 - 23.00

TAKSIBepergian dengan nyaman danmudah ke seluruh bagian pulau.

Perkiraan ongkos ke kota:(termasuk biaya ekstra):

S$23 - S$49*

Catatan: *Penentuan Biaya Jalan Elektornik dan

biaya tambahan lainnya berlaku

Aula Kedatangan, Terminal 1, 2 & 3

24 jam

KERETA KE KOTANikmati perjalanan yang mudah

dan cepat ke seluruh bagianpulau. Hanya perlu waktu 30

menit untukmencapai kota.

Perkiraan ongkos ke kota:

S$2.00 - S$2.10(tidak termasuk deposit S$0.10untuk Tiket Standar yang bisa

dikembalikan)

Stasiun Kereta di Terminal 2 & 3

5.31 - 24.00Senin - Sabtu5.59 - 24.00

Minggu & LiburNasional

Catatan: Kereta terakhirke kota berangkat dari

bandara pada 23.18setiap hari

BUS KE KOTANikmati perjalanan yang nyaman

dan hemat ke kota.

Perkiraan ongkos ke kota:Di bawah S$2.50

Lantai Bawah, Terminal 1, 2 & 3

6.00 - 24.00 setiap hariCatatan:Bus terakhir

ke kota berangkat daribandara pada 24.00setiap hari (Bus 36)

KE JOHOR BAHRU, MALAYSIA

LAYANAN BUS LINTAS NEGARA Transtar Travel: +65 6297 9009

S$7 / DewasaS$3.50 / Anak-anak

Halte Bus, Terminal 1, 2, 3

7.15 - 23.15 setiap hari

B E R K E L I L I N G

4


7/28

KelebihanBagasi

Kebanyakan maskapai mengizinkan bagasidengan berat maks. 20kg/44lbs untuk cek-in.Untuk kelebihan bagasi, Anda dapat memilihuntuk mengirimkannya dengan pengiriman udaraatau membayar bagasi ekstra.

Panduan untuk Cairan, Aerosoldan Gel dalam Tas Tangan

• Cairan, aerosol dan gel harus berada dalam

wadah dengan kapasitas maksimal masing-masing 100 ml.

• Wadah-wadah ini harus berada di dalamkantung transparan bersegel ukuran 1 liter.

• Segel kantung plastik harus ditutup denganrapat.

• Setiap orang hanya boleh membawa satukantung plastik bersegel. Kantung ini harusditunjukkan kepada petugas di tempatpemeriksaan.

• Pengecualian diizinkan untuk obat-obatan,makanan bayi dan makanan spesial lainnya.

• Minuman keras atau cairan lainnya, produkaerosol dan gel (lebih dari 100 ml) yang dibelidari bandara luar negeri harus tertutup rapatdengan kantung bersegel.

Untuk informasi lebih lanjut tentang panduan LAG, hubungicounter informasi kami.

5

Memeriksa Jadwal Penerbangan

• Melalui telepon - Hubungi telepon layanan24-jam di +65 6595 6868 atau +65 6542 4422

• Melalui Internet - Login ke changiairport.com

• Melalui iPhone dan ponsel Android - Unduh App iChangi gratis, untukmendapatkan informasi jadwal penerbangan,gerbang keberangkatan, belanja danbersantap secara realtime.

• Melalui iPad - Unduh App iChangi HDsecara gratis dan dapatkan akses ke

informasi penerbangan, belanja danterminal secara real-time. Versi HD jugamemungkinkan tampilan visual 360 derajatdi sarana yang populer dan atraksi menarikdi Bandara Changi.

• Melalui PDA dan ponsel dengan AplikasiNirkabel (WAP) - Dapatkan dan tinjauinformasi penerbangan terbaru diapps.changiairportgroup.com/fids

Layanan Cek-InDi Luar Bandara

Cek-in dari rumah, kantor atau hotel Anda yangnyaman melalui telepon, faks atau secara online.Dapatkan boarding pass anda dan masukkanbagasi Anda di counter cek-in 1 jam sebelumkeberangkatan. Silakan hubungi maskapai Andauntuk informasi lebih lanjut.

BarangTerlarang

Singapura memiliki peraturan yang ketat bagipenumpang yang membawa barang terlarangdalam penerbangan. Penumpang disarankanuntuk bertanya kepada staf maskapai sebelumcek-in jika tidak yakin dengan barang yangada dalamtas tangan Anda, untuk mencegahpenundaan yang tidak perlu.

100ml 1 0 0 m l

100ml

8 0 m l

70ml

1

0 0 m l

9 0

m l

9 0 m l

200ml

140ml

1 8 0 m l

1 literJANGAN TERLALU PENUH

JANGAN MEMBAWA WADAH

MELEBIHI 100ml

maks100ml

maks100ml

maks 100ml

m a k s 1 0 0 m l

maks 100ml

maks 100ml

PROSEDURKEBERANGKATAN

P R O S E D

U R K E B E R A N G K A T A N


8/28

6

P R O S E D


Cek-in Awal

Cek-in buka 2 jam sebelum keberangkatan penerbangan untuk kebanyakan maskapai. Maskapaiyang tercantum pada tabel di bawah ini menunjukkan jadwal cek-in awal. Silakan lihat layar informasipenerbangan di Aula Cek-In Keberangkatan (Lantai 2) untuk mengetahui nomor baris cek-in Anda.

Maskapai 2–Kode Huruf Baris Cek-In Jam Operasi

TERMINAL 1

Air Asia AK 14 08.00 – 18.00 *Air China CA 4 24 jam sebelum keberangkatan. *

Air France AF 1 18.30 – 20.00

Air Niugini PX 4 19.00 – 21.30 (Sen/Rab/Kam/Sab) *

Bangkok Airways PG 10 13.30 – 17.30

British Airways BA 4 10.00 – 16.00 *

Cathay Pacific Airways CX 12 18.30 – 22.00

China Airlines CI 7 16.00 – 18.45 (hanya untuk CI751)

China Southern Airlines CZ 4 24 jam sebelum keberangkatan. *

Emirates EK 6 14.30 – 19.30

EVA Air BR 4 12 jam sebelum keberangkatan. *

KLM-Royal Dutch Airlines KL 1 12.30 – 13.30/20.30 – 21.30

Myanmar Airways 8M 4 8 jam sebelum keberangkatan. *

Qantas Airways QF 4 10.00 – 15.00

Thai Airways TG 4 6 jam sebelum keberangkatan. *

Xiamen Airlines MF 4 24 jam sebelum keberangkatan. *

Finnair AY 4 18.30 – 22.50

Jetstar Asia Airways/Valuair

3K/VF 2 06.00 – 21.00Hanya untuk penerbangan di tanggal keberangkatan yangsama.Hanya tersedia bagi penumpang yang tiba lebih dari 3 jam sebelum Waktu Keberangkatan Terjadwal (STD).

Jetstar International JQ 3 14.30 – 19.30

TERMINAL 2

All Nippon Airways NH 6 16.00 – 18.45 *

Etihad Airways EY 6 16.00 – 20.30 *

Korean Air KE 6 16.00 – 21.30 *

Lufthansa GermanAirlines

LH 6 16.00 – 20.00 *

Scoot TZ 10 12.00 – 22.00Dapat berubah, hubungi situs web Maskapai untuk informasi lebih lanjut.

SilkAir MI 4 04.30 – 21.30(hingga 48 jam sebelum keberangkatan penerbangan)

Singapore Airlines(First/Business)

SQ 1 04.00 – 01.50(hingga 48 jam sebelum keberangkatan penerbangan)

Singapore Airlines(Economy)

SQ 2 04.00 – 01.50(hingga 48 jam sebelum keberangkatan penerbangan)

SWISS LX 6 16.00 – 20.00 *

Tigerair TR 11 04.00 – 23.59Hanya tersedia bagi penumpang yang tiba lebih dari3 jam sebelum Waktu Keberangkatan Terjadwal (STD).

TERMINAL 3

China Eastern Airlines MU 10 03.00 – 20.00

Garuda Indonesia GA 5 05.00 – 21.05

Jet Airways 9W 10 14.00 – 20.00 (Untuk 9W11,9W17, dan 9W21 saja)

Saudi Arabian Airlines SV 9 11.00 – 14.00 (Rab dan Sab)

Singapore Airlines SQ 3 (Ekonomi)

6 (Kelas Bisnis)

Hingga 48 jam sebelum keberangkatan penerbangan(Ruang cek-in Kelas 1 juga tersedia dari 05.30 – 02.00)04.30 – 02.00

* Beberapa maskapai memiliki layanan cek-in awal sehingga dapat tutup lebih cepat. Penumpang disarankan untuk bertanya pada maskapai terkait untuk informasi lebih lanjut tentang semua layanan cek-in awal, di luar bandara dan kelompok. Kunjungichangiairport.comuntuk informasi maskapai terbaru


9/28

Maskapai lain beroperasi dari Terminal 1.Kunjungi changiairport.com untuk daftarterbaru.

Singapore Airlines (SIA) beroperasi dariTerminal 2 dan Terminal 3.

Terminal keberangkatan penerbangan SIAAnda tergantung pada tujuan dan wilayahperjalanan Anda.

Untuk petunjuk praktis, detail terminalkeberangkatan penerbangan Anda jugaterdapat di tiket dan boarding pass SIA.

7

P R O S E D


Maskapai di Terminal 2 Maskapai di Terminal 3

BagasiKabin

Untuk kebanyakan maskapai, penumpangKelas Ekonomi dapat membawa satu tas tanganyang tidak lebih dari 7kg/16lbs dan tidak lebihbesar dari 115cm/46in ke dalam kabin. Bagasikabin akan diperiksa sebelum masuk pesawat.

Silakan lihat pengumuman di bandara danbatasan keamanan bandara yang berlaku untukmengetahui barang apa saja yang boleh dibawake kabin. Jika Anda ragu, silakan hubungi stafmaskapai untuk meminta bantuan.

MelewatiImigrasi

Bawa paspor dan boarding pass Anda saatmelewati imigrasi menuju Ruang Transit

Keberangkatan. Pastikan bahwa nama yangtercetak di boarding pass sama dengan namadi paspor Anda.

GerbangKeberangkatan

Anda harus telah berada di GerbangKeberangkatan paling tidak 30 menit sebelumkeberangkatan.

Pendaftaran untukPengembalian PPN

Silakan lihat halaman 3 untuk info lebih lanjuttentang pengembalian PPN.

Maskapai yang Beroperasi di Bandara Changi

Asiana Airlines OZChina Eastern Airlines MUEthiopian Airlines (Diluncurkan akhir 2013) ETGaruda Indonesia GAJet Airways 9WLion Air JTQatar Airways QR

Saudi Arabian Airlines SVSichuan Airlines 3USingapore Airlines SQSriLankan Airlines ULUnited Airlines UAVietnam Airlines VN

Air India AIAir India Express IXAll Nippon Airways NHBerjaya Air J8Cebu Pacific Air 5JEtihad Airways EYFirefly FY

Hainan Airlines HUIndiGo 6EKorean Air KELao Airlines QVLufthansa German Airlines LHMalaysia Airlines MHRoyal Brunei Airlines BIScoot TZSilkAir MISingapore Airlines SQSriwijaya Air SJSWISS LX

Tigerair DG/RI/TR


10/28

A1 - A8 B1 - B4

A9A15

A16A20

A21

F60 F50

F30 E1

E4

F40

F42

F37

F33

E20 E28 D40

E10

E12

E8

D30 D34

D38

D49

D46

B5 B10 C1 C20 C23

C26

C19

C15C10

2

m i n s 9 mins 11 mins 9 mins

1 min 4 mins

6

m i n

s

3

m i n

s

4 mins1 min8 mins8 mins8 mins

4 m i n s 4 m

i n s

3 m i n

s

3 m i n

s3 m i n s

B

D

C

EF

A

T3

T1

T2

PERJALANANANTAR TERMINAL

Area TransitPindah antar Terminal 1, 2 dan 3 dengan Skytrain*.Selama jam non-operasional, pengunjungdisarankan untuk menggunakan travellator.

Area UmumPindah antar Terminal 1, 2 dan 3 dengan Skytrain*.Selama jam non-operasional, Anda dapat naikbus antar jemput untuk pindah terminal. Lokasinaik/turun bus antar jemput ditunjukkan pada

tabel berikut.

Lokasi Naik/Turun Bus Antar Jemput

Terminal Lantai Pintu

Terminal 1 2 5

Terminal 2 2 1

Terminal 3 2 8

* Skytrain untuk Transit dan Umum beroperasi setiap hari mulai

5.00 hingga 2.30. Perjalanan tidak akan memakan waktu lebih

dari 3 menit dan tanpa biaya.

8

P E R J A L A N A N A N T A R T E R M I N A L

Skytrain Waktu BerjalanRuang Transfer


11/28

Penerbangan Sambungan: DENGAN BOARDING PASSPeriksa nomor penerbangan Anda di Layar Informasi Penerbangan

untuk mengetahui gerbang dan waktu keberangkatan. Pergi keterminal dimana penerbangan anda selanjutnya akan berangkat.Anda harus tiba di gerbang keberangkatan setidaknya 30 menitsebelum waktu keberangkatan.

Penerbangan Sambungan: TANPA BOARDING PASSPergi ke lokasi yang ditunjukkan pada tabel di bawah ini untukcek-in:

Maskapai Cek-in di

Jetstar AirwaysInternational(Untuk penumpang transfer

AF, BA, EK, AY, 9W, KL, QF,QR, AI*, CX*, MU*, JL*, LH*,MH*, LX*, TG* and TK *)* pada case-by-case basis

Jetstar Asia Airways^

Valuair^^Untuk penumpang transfer AF,

BA, MU, CZ, EK, AY, JL, 9W, KL, LH,MH, QF, QR, LX and TK

Transfer C, Terminal 1

Air MauritiusBangkok AirwaysCathay PacificChina Airlines

Delta AirlinesDrukAir (Untuk penumpangtransfer Asiana Airlines, Thai

Airways International)Philippines Airlines

Transfer D, Terminal 1

Air ChinaAir FranceAir NiuginiBiman Bangladesh AirlinesBritish Airways

China Southern AirlinesEmiratesEVA Airways

FinnairJapan AirlinesKLM-Royal Dutch AirlinesMyanmar Airways InternationalQantas Airways

Thai Airways International Turkish AirlinesXiamen Airlines

Transfer C atau D, Terminal 1

Air IndiaAll Nippon AirwaysEtihad AirwaysKorean AirLao AirlinesLufthansa German AirlinesMalaysia Airlines

Royal Brunei AirlinesScoot (Untuk penumpangScoot Thru)SWISS

Tigerair (Untuk penumpangTigerconnect)

Transfer E, Terminal 2

SilkAirSingapore Airlines

Transfer E atau F, Terminal 2

Qatar Airways Transfer A, Terminal 3

Asiana AirlinesChina Eastern AirlinesJet AirwaysSaudi Arabian Airlines

SriLankan AirlinesUnited AirlinesVietnam Airlines

Transfer B, Terminal 3

Garuda Indonesia AirwaysSingapore Airlines

Transaero Airlines

Transfer A atau B, Terminal 3

Air AsiaIndonesia AirAsiaJetstar Asia

Lion Air Thai AirAsia

* Aula Cek-InKeberangkatan,

Terminal 1

Air India ExpressCebu Pacific AirFireflyScoot Airlines (untuk

penumpang yang tidakmembeli Scoot Thru)

Tigerair (untuk penumpangdengan penerbangansambungan 8 jam atau lebih dantidak membeli Tigerconnect)

* Aula Cek-InKeberangkatan,

Terminal 2

* Penumpang transfer yang melanjutkan penerbangan dengan maskapai ini harus melewati Imigrasi

Kedatangan, lalu ambil bagasi Anda (jika ada) dan lewati Bea Cukai sebelum cek-in ke terminal

masing-masing. Penumpang diingatkan untuk memastikan bahwa mereka telah membawa dokumen

perjalanan dan visa yang diperlukan untuk melewati Imigrasi Kedatangan di Singapura. Minuman

keras atau cairan lainnya, produk aerosol, dan gel (lebih dari 100 ml) yang dibeli dari b andara luarnegeri harus tertutup rapat dalam kantung bersegel. Untuk informasi lebih lanjut, silakan datang ke

Counter Informasi.

PROSEDUR TRANSITDAN TRANSFER

9

P R O S E D U R T R A N S I T D A N T R A N S F E R

Pengalaman Transferyang Direkomendasikan

Jika Anda punya setidaknya5 jam saat transit sebelumpenerbangan Anda berikutnya,ikutlah bersama kami di salahsatu tur berpemandu 2 jamgratis yang berangkat setiap hari

di waktu tertentu. #

# Daftar di stan Tur Singapura yangterletak di Terminal 2 dan 3, Level 2Ruang Transit Keberangkatan, jika

Anda punya setidaknya 5 jam sebelum penerbangan berikutnya. Tur inidipersembahkan oleh Bandara Changidan Singapore Airlines.

Tur Warisan Budaya

(4 kali sehari, tur dimulai pukul9.00, 11.30, 14.30, 16.00)Kunjungi landmark ikonikSingapura, seperti Merlion Park,Colonial District di Padang,Chinatown dan Little India, untukmengenal kebudayaan multi-rasyang kaya di negara pulau ini.

City Lights Tour(Sekali sehari, tur dimulai

pada pukul 18.30)Nikmati pesona cakrawalakota secara langsung dengantur malam mengasyikkanyang membawa Anda melihatpanorama Singapore Flyer,MarinaBay Sands, Gardens bythe Bay dan Hotel Raffles yangbersejarah.


12/28

1

2

5

4

3

PENGALAMANCHANGIDI T1

Terminal pertama Changi, dikhayalkan dan

dirancang ulang untuk menonjolkan

suasana tropis di perkotaan.

T1 Terminal Satu


13/28

TamanKaktus Taman pemenang penghargaan inimemamerkan lebih dari 40 spesies kaktus

dan sukulen dari Afrika dan Amerika.Lihat Golden Barrels, Oldman Cactus,Prickly-Pear yang menjulang dan banyaklagi dalam taman ini.

Kreasi Hujan Kinetis(Area Umum)Sambil berdansa di udara dengangerakan yang ditata dengan apik,gerakan mengalir dari 1216 tetesanhujan tembaga ini menyajikan tontonan

visual yang mengesankan. Dikendalikanoleh motor di langit-langit, kreasi yangdinamis ini berubah wujud menjadi16 variasi bentuk seperti pesawat, balonudara atau naga, dalam rentang 15 menit.Instalasi seni ini adalah kreasi patungkinetik terbesar di dunia.

Taman Lily Pad(Dek Barat Luar Ruangan)Dengan atap pelindung lingkaran,taman ini adalah area paling berangindi bandara karena memiliki kipas listrikyang diatur secara strategis. Setiapbentuk “daun bundar” adalah penangkap

air, yang mengalirkan air hujan untukdigunakan kembali.

Kolam RenangDi AtapBerenanglah di kolam atap bertemabali dan nikmati sinar matahari sambil

menunggu penerbangan Andaberikutnya. Bermanjalah lebih jauhdengan menghilangkan ketegangandi semprotan air terapis dari Jacuzzi(dikenakan biaya).

PohonSosialPohon Sosial adalah daya tarik baru yangmemadukan desain avant-garde denganteknologi interaktif yang memungkinkan

pelancong untuk berbagi foto dan videokenangan mereka secara langsungdan mengambilnya saat berkunjunglagi ke bandara. Pelancong juga dapatmemposting foto dan video yang diambildi stan, pada profil jejaring sosial.

Taman Pohon Struktural(Dek Timur Luar Ruangan)Nikmati berjalan santai di antara tanamanrimbun di taman ini sambil menikmatiudara segar dan menyaksikan pesawat

lepas landas atau mendarat,lengkapipengalaman Anda dengan sambutandari percikan sinar matahari di siang haridan suasana yang menenangkandi malam hari.

P E N G A L

A M A N C H A N G I D I T 1

11

T1

1 4

25

3

6

Pindai kode QR ini untukmelihat video Hujan Kinetis.


14/28

Ke T2

Cek-inPremium

Baris1, 2

Baris3, 4

Baris Baris Baris5, 6 7, 8 9, 10

Baris11, 12

Baris13, 14

Pintu Masuk 2Pintu Masuk 1

(Lantai 1) (Lantai 1) (Lantai 1) (Lantai 1)

Pintu Masuk 3 Pintu Masuk 4 Pintu Masuk 5

Ke T3

Kreasi HujanKinetis

Kreasi HujanKinetis

Aula Cek-in Keberangkatan (Area Umum, Lantai 3)

Rainforest Lounge

oleh SATSRuang

Emirates

MezzanineLevel

Lounge Kelas 1Qantas & British

Airways

SATSPremier Lounge

Thai Airways RoyalSilk Lounge

Lounge Kelas BisnisQantas & British Airways

SATS PremierLounge

Sky View Lounge

Gym

PusatBisnis

Imigrasi Keberangkatan

Ruang Terbuka

Transfer C

Gerbang

Gerbang

Gerbang

Ke T3

Gerbang

Gerbang Transfer

Ke T2Gerbang

Gerbang

1 4

3

5

6

2

Ruang Transit Keberangkatan (Lantai 3)



12

P E N G A L


T1

Taman Kaktus

Pohon Sosial Taman PohonStruktural (Dek TimurLuar Ruangan)

Taman Lily Pad(Dek Barat LuarRuangan)

Kolam RenangDi Atap

Kreasi HujanKinetis

5 6

1 2 3 4

TempatParkir

Ruang Transit

Gym &Lounge

Area Istirahat

Ruang TV

Tur SingapuraGratis

Anjungan TunaiMandiri (ATM)

Immigrasi

Tempat Mandi

Bagasi yang Terlantar/Penitipan Bagasi

Gerbang

Ruang PerawatanBayi

Informasi

TempatBermain

Area Merokok

Antrean Taksi

Sky Train

Klinik

Kantor Pos

Spa & Lounge

InternetGratis

Ruang Ibadah

Toilets

Keretake Kota

PengembalianPPN

Telepon Umum

Hotel

Transit

Akseslaptop Lift

PenukaranUang

TeaterFilm

PusatKoleksiiShopChangi

Bersantap Berbelanja


15/28

T2 Terminal Dua


Terminal 2 menawarkan kenyamanan dankemudahan untuk memanjakan pelancong yang lelah.

5

1

6

3

4


16/28

14

P E N G A L


TamanAjaibDapatkan pengalaman interaktif di Taman Ajaib. Dengan atmosfer surgawi,bagian tengah taman terdiri dari empatkreasi buket bunga kaca raksasa,yang didekorasi secara apik denganmosaik kaca pantul warna-warni yang

gemerlapan. Di dalam buket kaca ini, adaberaneka ragam bunga potong segar dantanaman pakis lembut.’

DekHiburanSibukkan diri dengan pengalaman gameyang lengkap di Bandara Changi ini.Apakah Anda siap melawan teman digame Playstation yang penuh aksi atauajang berdansa dari Xbox Kinect, pusathiburan dan game ini akan mampumenghibur semua anak selamaberjam-jam.

Untuk penggemar film, carilah Teater Film yang mudah ditemukan.

TamanAnggrek Taman Anggrek menyajikan berbagaitanaman anggrek terbaik dan terindahbeserta hibridanya, yang disajikan di

lingkungan bebatuan yang alami ataumenjuntai dari batang kayu tua dalamlanskap tropis yang penuh dengan PalemEkor Rubah yang tinggi dan dedaunanyang unik. Taman ini juga menampilkananggrek langka dan pameran musimanBunga Nasional Singapura - Vanda MissJoaquim dan Bunga Bandara Changisendiri - Dendrobium Changi.

Pameran Peranakan& Pameran Porselen AsiaSatukan diri Anda dalam seni warisanPeranakan yang kaya dan keindahankeramik Asia kuno dalam acarakolaboratif antara Bandara Changi,Museum Peranakan dan MuseumPeradaban Asia.

Peranakan adalah paduan budayaMelayu dan Mandarin yang unik dariorang-orang Selat Malaka. Mereka telahmembawakan peran penting dalamsejarah Singapura sebagai komunitasmulti-ras, yang nyata terlihat dalam gayahidup dan masakannya.

Pameran Porselen Asia menjelajahiseni budaya keramik yang terbentangdari Pakistan hingga Indonesia. Replikadari wadah unik ini dipamerkan untukmenghibur Anda.

TamanBunga MatahariIni adalah taman bunga matahari di saatsiang dan pesta kebun bertema cahayasaat malam hari! Takjublah oleh lampukunang-kunang, yang menampilkanefek ‘kunang-kunang’ di taman, berjalankeliling ke jalur bambu bercahaya

dan nikmati bangunan dari bambudi sepanjang jalurnya, dan istirahat disalah satu kursi lengkung ‘Sistem DudukBeraura’, yang sangat menyenangkandan inovatif, serta dirancang untukmemberikan kenyamanan terbaik.

ZonaXperienceZona Xperience adalah pengalamandigital dimana Anda dapat mengujikeahlian bermain Anda di layar Hiburan

Multi Sentuh atau menonton acaraolahraga terbaru di layar besar dalamtempat duduk yang nyaman.

Biarkan kreativitas Anda berkembang distan e-Postcard interaktif, dimana Andadapat mengambil potret diri sendiri, danmenambahkan ikon Singapura yang unik,dan membaginya dengan orang yangdisayangi lewat email.

T2

011

2

3

014

5

6


17/28

GaleriPenerbanganChangi

(Lantai 1)

(Lantai1)

Baris1, 2

Pintu Masuk 1

Pintu Masuk 2

Pintu Masuk 3

Pintu Masuk 4

Pintu Masuk 5

Pintu Masuk 6

Baris3, 4

Baris5, 6

Baris7, 8

Baris9, 10

Baris11, 12

Parkir Mobil2A

Parkir Mobil2B

Ke T1 & T3

Kereta ke Kota


(Lantai1)

Sliver Kris Lounge

SATS Premier LoungeMas Golden Lounge

Treasures

Ambassador TransitLounge

Pusat Bisnis

Area AcaraUtama

Ke T3

Gerbang

Gerbang

Transfer F

Imigrasi Keberangkatan Imigrasi Keberangkatan

BilahBambu

BilahBambu

ZonaKeluarga

Gerbang

Gerbang

Ke T1& T3

Transfer

25

4

3

61

TempatParkir

Ruang Transit

Gym &Lounge

Area Istirahat

Ruang TV

Tur SingapuraGratis


Immigrasi

Tempat Mandi


Gerbang

Ruang PerawatanBayi

Informasi

TempatBermain

Area Merokok

Antrean Taksi

Sky Train

Klinik

Kantor Pos

Spa & Lounge

InternetGratis

Ruang Ibadah

Toilets

Keretake Kota

PengembalianPPN

Telepon Umum

Hotel

Transit

Akseslaptop Lift

PenukaranUang

TeaterFilm





15

P E N G A L


T2

Taman Ajaib

Taman BungaMatahari

ZonaXperience

Taman Anggrek

PameranPeranakan& PameranPorselen Asia

Dek Hiburan

5 6

1 2 3 4



18/28

T3 Terminal Tiga


Sebagai terminal terbesar saat

ini di Bandara Changi, Terminal 3

adalah terminal ‘hijau’ dengan

pencahayaan alami dan taman.

2

54

1

3


19/28

17

P E N G A L


Galeri Penerbangan(Area Umum)Penasaran bagaimana makananpenerbangan disiapkan atau apakah

hewan peliharaan boleh terbangbersama pemiliknya? Anda ingin tahubagaimana Bandara Changi mencegahburung bertengger di bandara? Ketahui jawabannya di Galeri Penerbanganinformatif yang terletak di lantai 4,Area Umum.

Galeri Penerbangan T3 juga memiliki2 tempat pameran yang menampilkanmodel pesawat yang pernah melaluiBandara Changi. Anda bisa melihatbagaimana bentuk A380 dari dekat danmengetahui beberapa fakta menarikseperti pesawat maskapai komersialmana yang mampu mencapai kecepatansupersonik.

TamanKupu-kupu Taman Kupu-kupu di bandara pertamadi dunia ini dirancang sebagai habitatkupu-kupu tropis dengan berbagai

tanaman bunga, tanaman rimbun danair terjun gua berukuran 6 meter. Lihatbermacam spesies kupu-kupu dalamberbagai musim dalam setahun.

Kunjungi sudut edukasi di dalam tamanuntuk mendapatkan pemahamanlebih dalam tentang kupu-kupu.Kandang terpisah memungkinkan Andamenyaksikan pembiakan dan pemberianmakan kupu-kupu dari jarak dekat. Takjublah oleh transformasi kupu-kupu

dari pupa hingga sebelum terbangpertama kali di Kandang Kemunculan!

Taman ini juga adalah rumah bagi200 tanaman karnivora dan tanamanpemakan serangga dari sekitar 30 spesiesNepenthes - tanaman kendi tropis dari

Asia Tenggara, khususnya Singapura. Tanaman ini telah beradaptasi untuktumbuh di tanah gersang dengan caramenjebak dan ‘memakan’ serangga danhewan kecil untuk mendapat nutrisi.

Kolam Koi(Di sebelah Taman Kupu-kupu)Nikmati gerakan indah dari ikan koiyang menakjubkan ini saat berenangmenjelajahi arus pelan di kolam, sambilmelihat dedaunan hijau di sekeliling.

TeaterFilmUntuk penggemar film, ini adalahkesempatan Anda untuk mengetahuiperkembangan film DVD terbaru! Dudukdan bersantai saat Anda menonton filmfavorit dengan nyaman.

The Slide@T3(Area Umum)

Gejolakkan adrenalin Anda di seluncurtertinggi di dunia di dalam bandara! Teriak saat Anda meluncur sejauh 12meter (atau 4 lantai) sambil mencapaikecepatan tertinggi 6 meter per detik!

T3

1

2

3

4

5


20/28

Baris 2, 3Baris 1 Baris 4, 5 Baris 8, 9 Baris 10, 11

Ke T1 & T2

Baris 6, 7

Kereta ke Kota

Kantor Pelayanan

Tiket Konsumen SATS

Pintu Masuk 1 Pintu Masuk 2 Pintu Masuk 3 Pintu Masuk 4 Pintu Masuk 5 Pintu Masuk 6 Pintu Masuk 7 Pintu Masuk 8

Layanan PertemuanPenumpang

Kereta ke Kota

Eskalatorke Skytrain

Antrean Taksi Antrean Taksi

KLAIM BAGASI

AREA UMUM

Kursi LuarRuangan

ReservasiHotel

Sewa Mobil &Limusin

Sabuk 41 Sabuk 42 Sabuk 43 Sabuk 44 Sabuk 45 Sabuk 46 Sabuk 47 Sabuk 48

Pusat InfoPengunjung

Singapura

1

5

18

P E N G A L


T3

TeaterFilm

Area Merokokv

Kantor Pos

Spa &

Lounge

Ruang Ibadah

Toilets

Telepon Umum

Hotel

Transit

Area Istirahat

Ruang TV

Tempat Mandi

Bagasi yang

Terlantar/Penitipan Bagasi

GaleriPenerbangan(Area Umum)

1 The Slide@ T35

Aula Cek-in Keberangkatan (Area Umum, Lantai 3 & 4)


Aula Kedatangan (Area Umum, Lantai 1)


TempatParkir

Tur SingapuraGratis Gerbang

Antrean Taksi

Sky Train

Keretake Kota

Gym &Lounge Immigrasi Informasi

Akseslaptop Lift

PenukaranUang

Ruang Transit


Ruang PerawatanBayi Klinik

InternetGratis

PengembalianPPN


21/28

Imigrasi Keberangkatan

Area Acara UtamaGerbang

Gerbang

SketsaGosokan Kayu

Transfer B

Ke T1&T2Ke T2

Ke

Gerbang

Gerbang

Transfer

SIA Silver KrisLounge

SIA KrisFlyerGold Lounge

DBS Asia Treasures

CIP Lounge

SATSPremier Lounge

Ruang Tido

dnataLounge

Parkir Mobil 3B

Kereta ke Kota

Pusat Medis Raffles

Parkir Mobil 3ASketsa Gosokan Kayu

Bus ke Kota

(Lantai Bawah 3)

Centre

2 4

5

3 2

19

P E N G A L


T3

TamanKupu-kupu

TeaterFilm

KolamKoi2 3 4

Lantai Bawah 2 (Area Umum)




TempatParkir

Ruang Transit

Gym &Lounge

Area Istirahat

Ruang TV

Tur SingapuraGratis


Immigrasi

Fasilitas Mandi


Gerbang

Ruang PerawatanBayi

Informasi

Area BermainAnak-anak

Area Merokok

Antrean Taksi

Sky Train

Klinik

Kantor Pos

Spa & Lounge

InternetGratis

Ruang Ibadah

Toilets

Keretake Kota

PengembalianPPN

Telepon Umum

Hotel

Transit

Akseslaptop Lift

PenukaranUang

TeaterFilm


The Slide@ T35


22/28

INFO PENTINGPENGUNJUNG

HOTEL DAN LOUNGE

Hotel Bandara Hotel Transit

Hotel Bandara

Di Samping Terminal 3,

Area Umum

Terletak tepat di samping Terminal 3 Bandara Changi,Crowne Plaza Bandara Changimenawarkan tempat singgah

bagi pengunjung yang berjarakhanya beberapa menit daritempat pesawat mendarat. Terdiri atas 320 kamar tamuyang luas, termasuk 27 suitemewah, yang masing-masingkedap suara dan dirancangdengan saksama untukmemberi semua yang Andabutuhkan untuk bekerjamaupun bersenang-senang.Dua restoran, satu bar dansebuah ruang lobi menawarkanpengalaman bersantap yangpasti menyenangkan. Dengandelapan ruang rapat, satu pusatbisnis, Club Lounge, kolamrenang dan ruang olahraga,Crowne Plaza Bandara Changibenar-benar Tempat yang Pasuntuk Bertemu.

Untuk informasi lebih lanjut

atau melakukan reservasi,telepon:

+65 6823 5301atau kunjungiwww.crowneplaza.com/singapore

20

I N F O P E

N T I N G P E N G U N J U N G

Ruang Transit

Terminal 1, 2, & 3, Ruang TransitKeberangkatan, Lantai 3

Ruang Transit Ambassador siapmemenuhi kebutuhan bisnisAnda dengan berbagai layanankantor, sehingga Anda punyawaktu luang untuk berolahragasingkat di ruang olahraga,atau tidur siang sebelumpenerbangan berikutnya.

Untuk informasi lebihlanjut, telepon:

+65 6507 9788atau kunjungiwww.harilelahospitality.com

Terminal 1, Ruang TransitKeberangkatan, Lantai 3

Rainforest Loungemenghadirkan kedamaian alambagi Anda, saat Anda melepaslelah di tengah tanamanrimbun sambil mengagumipesawat yang lepas landas.


+65 6541 8518

atau kunjungi www.affinity.sats.com.sg/services-a-facilities/rainforest-lounge.html

Hotel Transit

Terminal 1, 2, & 3,


Tidur sianglah sebentar setelahpenerbangan yang panjangdi Hotel Transit Ambassador.Nikmati berenang dengan

santai di kolam renang diatap atau olahraga yangmenyegarkan tanpa biayatambahan.

Untuk informasi lebih lanjutatau melakukan reservasi,telepon:

T1: +65 6542 5538 T2: +65 6542 8122 T3: +65 6507 9788

Atau kunjungiwww.harilelahospitality.com


23/28

21

I N F O P E


Fly-Cruise


T1: +65 6543 1113(Ruang TransitKeberangkatan)Beroperasi 24 jam setiap hari

T2: +65 6546 3815(Ruang TransitKeberangkatan)Beroperasi mulai pukul 6.00hingga 24.00 setiap hari

+65 6543 1118(Area Umum)Beroperasi mulai pukul 8.30hingga 17.30 setiap hari

T3: +65 6241 8333(Ruang TransitKeberangkatan)Beroperasi mulai pukul 6.00hingga 24.00 setiap hari

+65 6241 8818(Area Umum)Beroperasi 24 jam setiap hari

Jika ada kondisi darurat,Anda dapat menghubungiHotline Darurat KlinikBandara di +65 6543 2223


LAYANAN

Fly-Cruise

Terminal 3, Aula Kedatangan

Nikmati pengalaman transferterpadu dan nyaman saatAnda tiba di Bandara Changidan lanjutkan dengan menaikikapal pesiar. Anda tinggalcek-in bagasi maksimal 48 jamsebelum keberangkatan kapalpesiar di Counter Fly-Cruise

dan bagasi Anda akan dikirimlangsung ke kabin kapal.

Layanan PertemuanPengunjung

Terminal 1, 2 & 3, Area Umum

Gunakan Layanan PertemuanPenumpang untuk menemuidan mendampingi VIP, tamu,dan teman melalui pemeriksaanbiasa atas nama Anda.


T1: +65 6546 8168 T2: +65 6542 2848 T3: +65 6247 5477

PenangananBarang Hilang

Terminal 1, 2 & 3, Area Umum

Hubungi Petugas LayananPelanggan kami jika Andakehilangan atau menemukansesuatu.

Hotline PenangananBarang Hilang:

+65 6595 6868

Untuk bagasi hilang ataubarang yang tertinggal dipesawat, hubungi langsungmaskapai.

Layanan Kesehatan& Apotek

Terminal 1, Ruang TransitKeberangkatan

Terminal 2 & 3, Ruang TransitKeberangkatan dan Area Umum

Jika Anda memerlukan bantuanmedis atau apotek untukmembeli obat saat berada diBandara Changi, Anda dapatmengunjungi Klinik Bandara.


24/28

22

I N F O P E


Speedpost

Kantor Pos


Kantor Pos

Terminal 2, Area Umum

Kunjungi kantor SingPost untuk

mendapatkan layanan poslengkap.


+65 6542 7899Beroperasi mulai pukul

8.00 hingga 21.30

Kotak Pos

Terminal 1 & 3,Aula Cek-in Keberangkatan

Masukkan surat Anda dalamkotak SingPost yang terletakdi lokasi strategis di sekelilingbandara.

LAYANAN

LayananTelekomunikasi

Terminal 1, 2, & 3,Ruang Transit Keberangkatan

Semua panggilan lokal dariRuang Transit KeberangkatanGRATIS. Namun, panggilan keluar negeri dikenai biaya melaluikartu telepon luar negeri, yangdapat dibeli di semua toko7-Eleven dan Cheers.

Layanan PosLayananSpeedpost@Changi

Terminal 1, 2 & 3,


28 kios swalayan Speedpost@Changi terletak di dekatgerbang ruang tunggu diseberang Terminal 1, 2, dan 3

agar penumpang yang akanberangkat dapat mengirimkanbarang bawaan yang tidak bolehdibawa masuk ke pesawat.

Larangan ini diakibatkan aturankeamanan atau ketidaksesuaiandengan panduan Cairan, Aerosoldan Gel (LAG); misalnya, pisauSwiss Army, produk perawatankulit dan kosmetik, dll.

Layanan ini tersedia di lebihdari 220 negara dan wilayah diseluruh dunia. Syarat dan biayaberlaku.

Hotline Speedpost:

+65 6222 5777


25/28

23

I N F O P E


Zona Keluarga

KELUARGA

Area Bermain

Anak-anak Terminal 1, 2 & 3,Ruang Transit Keberangkatan

Tempat yang cocok untuk anak-anak bermain bebas selagi Andaberistirahat.

Zona Keluarga

Terminal 2,Ruang Transit Keberangkatan

Zona Keluarga dilengkapidengan ruang perawatan danmengganti popok, area bermaindan saluran TV kartun untukanak-anak.

RuangPerawatan Bayi

Terminal 1, 2, & 3,


Untuk orang tua dengan bayikecil, ada ruang perawatan yangberlokasi strategis di seluruhBandara Changi. Semua ruangdilengkapi dispenser air panasdan meja mengganti popok.

Kios iConnect

Ruang TV & Hiburan

BERSANTAI

Ruang TV& Hiburan


Ketahui perkembangan terbarudalam olahraga, hiburan danberita di TV dalam suasanayang nyaman.

Wi-Fi Gratis

Terminal 1, 2, & 3, Ruang TransitKeberangkatan dan Area Umum

Jelajahi web dengan aksesnirkabel gratis diseluruh bandara.

Akses Internet Gratis


Tetap terhubung sangat mudah

di Bandara Changi dengan lebihdari 550 stan Internet selama24 jam di seluruh bandara.Atau, Anda dapat login denganworkstation Internet gratis kamidengan laptop Anda.


Pijat Spa &Refleksiologi Kaki

Merasa sedikit kaku setelahpenerbangan panjang danperlu sedikit perawatan?Silakan nikmati spa yangmelegakan dan menyegarkan,pijat atau refleksiologi kaki ditempat berikut:

Terminal 1

The Fish Spa & Reflexology

Terminal 2 The Ultimate Spa TranSpa

Terminal 3

My Foot Reflexology

BISNIS

Pusat Bisnis


Fasilitas dan layanan bisnisseperti akses komputer,pengiriman dokumen, fotokopidan faks 24 jam tersedia diHotel Transit, Ambassador Transit Lounge, Plaza PremiumLounge dan Rainforest Lounge.

Kios iConnect Terminal 2,


Lengkap dengan terminalBloomberg, layar TV Bloomberg,kios Internet dan access pointlaptop, pelancong bisnis danpenumpang pecinta teknologipunya lebih banyak opsi untukmengetahui perkembanganberita terbaru atau mengakses

email dengan privasi dankenyamanan ekstra di ruang ini.


26/28

24

I N F O P E


LAINLAIN

Fasilitas Mandi


Segarkan diri Anda denganmandi hangat di salah saturuang atau hotel transitdi tiga terminal. Handukdan perlengkapan mandidisediakan gratis di hampirsemua lokasi.

Ruang Bedak

Terminal 1 & 3,Ruang Transit Keberangkatan

Jadilah seperti putri di ruangyang lega dan nyaman ini,ruang ganti all-in-one yang juga terdiri atas area make-updan kamar kecil. Dengan cerminbesar dan sofa nyaman, tempatini sangat pas bagi wanita

untuk berdandan sebelumterbang.

Ruang Ibadah


Saat Anda perlu beribadahdengan tenang, pergilahke Ruang Ibadah demikenyamanan Anda.

Area Istirahat Gratis

Tempat Pengisian Daya Perangkat Portabel

Kebutuhan Khusus

Terminal 1, 2, & 3, Ruang TransitKeberangkatan dan Area Umum

Jalan menurun, lift mudahdigunakan dan toilet khusustersedia bagi penyandangdifabel dan orang lanjut usia.Bandara Changi menyediakanbeberapa kursi roda dan keretadorong bagi penumpangsecara gratis di Counter

Informasi dan LayananPelanggan.

Kursi roda juga bisa disewa dibandara seharga $15 per jamdi semua pusat kesehatan diBandara Changi.


Layanan Binatu Terminal 2 & 3, Area Umum

Nikmati kenyamanan layananbinatu profesional di bandara.

Untuk informasi lebih

lanjut, telepon:

T2: +65 6546 7654 T3: +65 6241 7477

Tempat Pengisian DayaPerangkat Portabel

Terminal 1,2 & 3,Ruang Transit Keberangkatan

Isi daya ponsel dan perangkatpribadi Anda di salah satu dari 856port USB dan soket daya universaldi seluruh bandara Changi.

Area Istirahat Gratis

Terminal 1, 2 & 3,Ruang Transit Keberangkatan

Berbaring dan tidur sejenak ataumembaca buku di kursi tidur yangdirancang khusus dan terletak disejumlah tempat paling tenang disekitar Bandara Changi.

Area Merokok

Terminal 1, 2 & 3,

Ruang Transit KeberangkatanJika Anda ingin merokok, Andadapat pergi ke salah satu AreaMerokok khusus di dalam danluar ruangan di sekitar Bandara.


27/28

Rencanakan UlangPerjalanan Anda dannikmati lebih banyakhal di Bandara Changi

Bandara Changi telah meluncurkankampanye merek baru, “Rethink

Travel”(Rencanakan Ulang Perjalanan)

yang mempersonifikasi semangat

bandara, dan mengundang pelanconguntuk merencanakan ulang

pengalaman perjalanannya.

Ketahui lebih lanjut di

changiairport.com/rethink travel.

YANG TERBARU

DI CHANGI

Lebih banyak Kota tujuan baru antaraSingapura dan China

Bandara Changi akan meningkatkan konektivitasnya

ke 28 kota di China pada akhir Okt 2013 denganpenambahan 4 kota tujuan baru - Nanchang, Jinan,

Lijiang dan Guilin.

Mulai 27 Okt 2013, Bandara Changi akan terhubungke Nanchang dengan China Southern Airlines (CZ),

3 penerbangan dalam seminggu, dan Jinan denganShenzhen Airlines (ZH), penerbangan setiap hari. Kedua

maskapai beroperasi dari Terminal 1. Dari 29 Okt 2013, Tiger Airways (TR) akan memulai layanan 3 penerbangan,

dua minggu sekali, ke Lijiang dari Terminal 2, dan China

Eastern Airlines (MU), dengan 3 penerbangan setiap

minggu ke Guilin dari Terminal 3.

Singapura sekarang terhubung ke Ethiopia

Di akhir 2013, Ethiopian Airlines (ET) menghubungkan Anda ke Addis Ababa,Ibukota Ethiopia - negeri yang penuh keajaiban, pesona, dan sejarah benua

Afrika yang kaya. ET melayani 3 penerbangan dalam seminggu antara

Singapura dan Addis Ababa dari Terminal 3. Dari Addis Ababa, ET terbang ke

lebih dari 40 tujuan di Afrika.

Panduan Shop & Dine Temukan penawaran belanja dansantapan terbaik di Bandara Changi

dengan Panduan Shop & Dine untukUmum dan Transit. Hanya tersedia

dalam Bahasa Inggeris.


28/28

Meskipun segala upaya telah dilakukan untuk memastikan bahwa informasi dalam brosur ini akurat pada saat pencetakan (Oktober 2013),Changi Airport Group (Singapore) Pte. Ltd. tidak akan bertanggung jawab atas segara ketidakpuasan, kerugian, kehilangan, cedera atau

Tetap Terhubung dengan Changi

facebook.com/fansofchangi twitter.com/fansofchangi

instagram.com/fansofchangi youtube.com/fansofchangi changiairport.com

Layanan gratis diArea Transit

Bandara Changi

GRATIS

UNTUKDINIKMATI

Menjelajahi Internetdi lebih dari 550 Stan

Internet dan akses Wi-Fidi seluruh bandara

Menonton filmdi Teater Film di

Terminal 2 dan 3

Menikmati stan Xbox 360,Playstation® 3, MTV dan

Game LAN di Dek Hiburan di Terminal 2

Mengikuti situasi terkini melaluiberita dunia dan olahraga di

Ruang TV & Hiburan

Bersantai di

Pusat Pijat Kakidan Betis

Berjalan santai di beragam kebun

bertema

Membuat karyaseni sendiri di Zona

Interaktif Seni

Melakukan panggilan

teleponlokal

Biarkan anak-anakbersenang-senang diArea Bermain Anak

Nikmati Tur SingapuraSelama 2 Jam. Untuk

mengetahui lebih lanjut,lihat halaman 9.

Documents

Airport Guide Nov13 Feb14 BAH LR