Aikuissosiaalityön vaikuttavuusmittari tulevaisuuden työkaluna

Vaikuttavuuden arvioinnin tarve toimeentulotukityössä

Asiakkaan oikeudet

– Saako asiakas tarvitsemansa avun ja tuen?

– Miten saatu tuki vaikuttaa?

Ammatilliset tiedontarpeet

– Pitäisikö työtä voidaan kehittää? Miten?

– Mikä toimii, keiden kohdalla ja millaisissa olosuhteissa

Päätöksenteon tiedontarpeet

– Mihin vähenevät resurssit kannattaa suunnata?

• Professori Matti Wiberg: "Suomi kärsii laskelmavajeesta politiikassa" (HS Mielipide 22. 12.)

Minna Kivipelto, THL 2

Vaikuttavuuden arvioinnin mahdollisia näkökulmia

• Sosiaalisten oikeuksien näkökulma

– Perusturvanäkökulma (pienituloisuus jne)

– Yhteiskuntarauhan näkökulma

– Sosiaalityön näkökulma (esim. erityisryhmät)

– Jne

• ”Kaventamisen” näkökulma

– Tuloerot, kansanterveys..

• Kansantaloudellinen näkökulma

Minna Kivipelto, THL 3

AVAIN-MITTARI

Minna Kivipelto, THL 4

Minna Kivipelto, THL 5

Minna Kivipelto, THL 6

Minna Kivipelto, THL 7

Minna Kivipelto, THL 8

0 10 20 30 40 50 60 70 80

Alueen vuokra-asuntotilanne

Sosiaalityön asiakkaiden asunnonsaantimahdollisuudet

Harrastus- ja osallistumismahdollisuudet

Epäsosiaalisesta käyttäytymisestä aiheutuvat ongelmat

Fyysisestä vajaakuntoisuudesta aiheutuvat ongelmat

Velkatilanteen selvittäminen

Mielenterveys

Läheisistä aiheutuvat huolet

Työllistyminen, työpaikan hakeminen

Elämänhallinta

Asiakkaan tietoisuus ongelmien yht.kunnallisista taustasyistä

Psyykkisestä vajaakuntoisuudesta aiheutuvat ongelmat

Asiakkaan ihmissuhteet

Toimeentulon tai taloustilanteen hallinta

Vaikeasti työllistyvien työllistymismahdollisuudet

Opiskelun sujuminen

Osallisuus ja osallistuminen (esim. harrastukset)

Arkielämän sujuvuus

Hakeutuminen koulutukseen

Asunnon saaminen tai pitäminen

Palvelujärjestelmän kehittäminen

Ammatilliset valmiudet

Itsetunto

Päihteistä ja riippuvuuksista aiheutuvat ongelmat

Asiakkaan ongelmanratkaisukyvyn tukeminen

Lasten tarpeisiin vastaaminen

Sosiaaliset valmiudet

Asiakkaan päihteiden käyttö

Palveluiden järjestäminen asiakkaalle

Miehet (%) Naiset (%)

Hyvin saavutetut

tavoitteet

Minna Kivipelto, THL 9

Minna Kivipelto, THL

0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100

Työntekijän oma kouluttautuminen ja opiskelu

Ryhmämuotoinen sosiaalityö

Loppuarviointi, asiakassuhteen päättäminen

Sovittelu tai oikeudellisten sopimusten tekeminen

Asiakkaan edun valvominen

Tukihenkilön tai vertaistuen etsiminen asiakkaalle

Koulutukseen hakeutumisen tukeminen (ml. avo-ohjaus jne.)

Avustaminen työnhaussa (ml. työharjoittelu, tuettu työ)

Uusien toimintamallien kehittäminen sosiaalityöhön

Hallinnolliset päätökset, osallistuminen päätöksentekoon

Kriisityö

Asiakkaan perheen tukeminen

Mielipiteen esittäminen asiakkaan toiminnasta tai …

Viranomaisverkostojen käyttö (konsultointi, neuvottelut)

Avustaminen muissa viranomaisasioissa (esim. lomakkeiden …

Ehtojen ja rajoitteiden asettaminen asiakkaalle

Asiakkaan osallisuuden tukeminen

Asiakkaan tietoisuuden tukeminen

Palveluohjaus

Keskustelu asiakkaan ongelmista

Suunnitelman tekeminen asiakkaalle

Ratkaisujen ja voimavarojen etsiminen

Asiakasta tukeva keskustelu (kannustaminen, motivointi)

Yleinen asiakkaan neuvonta ja ohjaus

Asiakkaan tilannearvion tekeminen

Asiakasta koskeva päätöksenteko

Asiakkaan tulojen ja menojen tiedusteleminen ja käsittely

Naiset (%)

Miehet (%)

Käytetyt

menetelmät

10

Minna Kivipelto, THL

0 10 20 30 40 50 60 70

Ympäristön esteettömyys

Hyvinvointiteknologian mahdollisuudet

Internet-yhteydet

Kuulluksi tulemisen mahdollisuudet

Ihmissuhteiden tyydyttävyys/ riittävyys

Harrastus- ja osallistumismahdollisuudet

Asiakkaan itsetunto

Tietoisuus ongelmien taustalla olevista tekijöistä

Asumisolosuhteet

Palvelujen tarjonta/ saatavuus

Asiakkaan asenteet tarjottavia palveluita kohtaan

Asiakkaan motivaatio

Läheisten suhde päihteisiin/ riippuvuudet

Alueen väestörakenne

Suhde päihteisiin/ riippuvuudet

Asiakkaan elämäntapa

Asiakkaan kulttuuritausta

Ratkaisujen ja vaihtoehtojen näkeminen

Asiakkaan psyykkinen terveys

Työllisyys- ja koulutustilanteet

Asiakkaan fyysinen terveys

Asiakkaan kyky/ halu suunnitella talouttaan

Asiakkaan vaikutusmahdollisuudet

Läheisten tilanteet (esim. sairaudet/ ei sairauksia)

Asiakkaan koulutus

Mielenterveys ja jaksaminen

Arvoilmasto/ asenteet

Asiakkaan työllisyystilanne

Asiakkaan taloustilanne

Miehet (N=99) Naiset (N=110)

Tavoitteiden

saavuttamista

vaikeuttaneet

tilannetekijät

11

Jatkohaasteet

• Vaikuttavuusarviointi lakisääteiseksi ja ohjatuksi

– Lainsäädäntö

– Sähköiset tietojärjestelmät

– Valtakunnallinen ohjaus

– Päätöksenteko tietoon perustuvaksi: mitä näkökulmaa kulloinkin tuodaan esiin! (dia 3)

– Alueellinen koordinointi

Minna Kivipelto, THL 12

Muut haasteet

• Toimeentulotuen asiakkuudet

• Mittareiden kehittäminen

Minna Kivipelto, THL 13

Aikuissosiaalityön vaikuttavuuden arviointiin liittyviä julkaisuja

• Blomgren, Sanna & Kivipelto, Minna (2012) Valtaistus. Aikuissosiaalityön valtakunnallinen kartoitus. Terveyden ja hyvinvoinnin laitos. Raportteja 27. Helsinki. http://www.thl.fi/thl-client/pdfs/da26a400-efca-4ee2-83a4-9a946b70ed6f

• Kivipelto, Minna; Blomgren, Sanna; Karjalainen, Pekka; Saikkonen, Paula (toim.) (2013) Vaikuttavaa aikuissosiaalityötä - arviointimalleista mittareihin - Tutkimus- ja kehittämishankkeen loppuraportti. THL, Raportteja 8. Helsinki.

• Kivipelto, Minna & Blomgren, Sanna (2012) Social work with adults as a tool for tackling exclusion. Teoksessa: Karvonen, Sakari; Keskimäki, Ilmo, Kuronen, Maria & Wilskman, Kaarina (toim.) Annual Review 2012. Helsinki: Terveyden ja hyvinvoinnin laitos. http://www.thl.fi/thl-client/pdfs/734b5ed8-decc-451f-9dd3-4a19dc4bfa3c

• Kivipelto, Minna; Blomgren, Sanna; Karjalainen, Pekka & Saikkonen, Paula (2013) Aikuissosiaalityön vaikuttavuus – arviointimalleista mittareihin. THL. Raportteja. Helsinki. http://www.julkari.fi/handle/10024/104473

• Kivipelto, Minna & Karjalainen, Pekka (2012) Aikuissosiaalityön vaikuttavuuden arviointi. Teoksessa: Junnila, Maijaliisa & Hänninen, Sakari. Vaikuttavatko politiikkatoimet? Sosiaali- ja terveydenhuolto vaikuttavuusarvioinnin kohteena. THL, Teema 15. Helsinki, 151–158.

• Kivipelto, Minna & Saikkonen, Paula (2013) Tiedon tuotanto ja vaikuttavuustieto sosiaalityössä. Yhteiskuntapolitiikka (3), 313-321.

• Saikkonen, Paula & Kivipelto, Minna (2012) Tiedontuotannon mahdollisuudet sosiaalipalveluissa. Janus 20 (3), 286-294.

• Katso lisää: http://www.thl.fi/fi_FI/web/fi/tutkimus/tyokalut/aikuissosiaalityon_vaikuttavuus/tutkittua/julkaisuja

• Liity Vaikuttavuuden arvioinnin Facebook-ryhmään: https://www.facebook.com/login.php?next=https%3A%2F%2Fwww.facebook.com%2Fgroups%2Ffinsoc%2F

Minna Kivipelto, THL 14