agregación de valor a través del diseño industrial. caso: ukelele

UniversidadTecnolgicaMetropolitanaFacultaddeHumanidadesyTecnologasdelaComunicacinSocial

EscueladeDiseoDiseoIndustrial

InformedePrcticaProfesional

AsonuSonidosdelmundo

Nombrealumna:DanielaBetancourtGonzlezProfesordeapoyo:Dra.KatherineMollenhauer

Marzo2011

ndiceI.Antecedentesgenerales II.Introduccin

II.1Contexto II.2Objetivos

II.2.1Objetivogeneral II.2.2Objetivosespecficos

II.3Plandetrabajo II.4Alcances II.5Agradecimientos

1. Lugardeprcticaprofesional

1.1. Infraestructurageneral 1.1.1. Saladeventasyoficinaadministrativa 1.1.2. Tallerdeproduccin

1.2. OrganigramaAsonu 1.3. Naturalezayubicacindelospuestosdesempeados 1.4. Procesogeneraldelfuncionamientodelaempresa

2. Anlisisespecificodelapracticaprofesional 2.1. Clasificacindelasfuncionesrealizadas

2.1.1. Deestudio(anlisis) 2.1.2. Deplanificacin(programacin) 2.1.3. Deasesora(colaboracin) 2.1.4. Decontrol(supervisin) 2.1.5. Deejecucin(operacin)

2.2. Tareasprincipalesdesempeadasdentrodelaempresa 2.2.1. Proyecto1:Matricesdecortedeukuleles 2.2.2. Proyecto2:Prototiposdefundasparaproteccinytransportedeukuleles 2.2.3. Proyecto3:EstudioderealizacinetiquetasparaukulelesAsonu 2.2.4. Proyecto4:Confeccinseriadadefundasparaproteccinytransportedeukuleles,enseriesde10unidades,hastacompletar50

2.2.5. Proyecto5:Correccin,rediseoyfabricacindeetiquetas 2.2.6. Proyecto6:PackingparaenvodeukulelesfueradelaReginMetropolitana 2.2.7. Proyecto7:EstudioHakaHonu 2.2.8. Proyecto8:MatricesdecorteparaguitarrasAsonu

3. Anlisiscrticodeunproductoysusecuenciageneraldeelaboracin 3.1. AnlisiscrticodelproductoukuleleAsonu

3.1.1. IdentificacindepartesypiezasdeunUkuleleAsonu 3.1.2. MatrizdecursogramaanalticodelproductoUkuleleAsonu 3.1.3. Aportecomoalumnaenprcticaalaempresa

o Realizacindematriceradecorteparaestandarizarlaproduccin o Layoutdepuestosdetrabajoparaoptimizarelfuncionamientodeltaller

3.2. AnlisiscrticodelproductofundaparaukulelesAsonu 3.2.1. MatrizdecursogramaanalticodelproductofundaparaukulelesAsonu 3.2.2. AporteAsonualproducto

o Sugerenciasparaelrediseodelproducto o Sugerenciasdematerialesadecuadosautilizar

4. Evaluacionesyconclusiones

4.1. Delosobjetivos 4.2. Autoevaluacin 4.3. Observacionesallugardeprctica 4.4. Meritosycrticasalaformacinuniversitaria

I. AntecedentesGeneralesLasiguientetablapresenta,amododeresumen,losdatosmsrelevantesdelarealizacindelaprcticaprofesional.

Tabla1:Antecedentesgenerales

Nombrealumno DanielaAlejandraBetancourtGonzlez

Carrera DiseoIndustrial

Aodeingresoalacarrera 2005

Nombredelaempresadonderealizprcticaprofesional

Asonu

Direccindelaempresa Av.LosLeones2596

Pginaweb www.asonu.com

Nombredelsupervisor VctorJofr

Cargodelsupervisor Dueo

Direccinelectrnicadelsupervisor [email protected]

Rubrodelaempresa Fabricacindeinstrumentosmusicales

Fechainicioprcticaprofesional 13deseptiembrede2010

Fechadeterminoprcticaprofesional 13dediciembrede2010

Duracinenhorasprcticaprofesional 480horas

BeneficiosrecibidosLaprcticaprofesionalfuerealizadaenmodalidadfreelance,demodoquesecancelabaporcadaproyectooencargoterminado.

Profesorgua Dra.KatherineMollenhauer

Fechadeentregainformeprcticaprofesional Marzo2011

II. IntroduccinII.1. Contexto

Larealizacindeestaprcticaprofesional,porlaalumnaDanielaBetancourt,eselltimopasoparapoderalcanzareltituloprofesionaldeDiseadora Industrial, luegodecursarcincoaosdeestudioen laUniversidadTecnolgicaMetropolitana. sta serealizenconjuntoconChantalAlmuna,tambinalumnaenprctica,ambas llamadasa integrarelequipodediseode laempresaAsonu.

LaempresaAsonu,dirigidaporVctorJofr,esunaentidadquefabricaartesanalmenteinstrumentosmusicalesdepercusin,

comotamboresyyembes,ydecuerdascomoukuleles,guitarras,entreotros.Enelltimotiemposehadedicadoprincipalmentealafabricacindeukuleles1,un instrumento tahitiano, similaraunbanjo,queutiliza cuerdasdenylon y suusoesmuypopularen lapolinesiafrancesayen lapolinesiasur.Ladecisindededicarsea losukulelesfuetomadaenbaseaqueesel instrumentoquemsvende laempresa,nosoloacenChile,sinoquetambinexportaadiferentes lugaresdelmundo,vendiendoatravsdesupginaweb,www.asonu.com.PuesunukuleleAsonucombinaeldiseoyelbuensonidodelmismo,siendounatractivopara losmsicosprofesionalesyparalosaficionados.

Fuente:www.asonu.comFigura1:FotodeukuleletahitianoAsonu

1 Es necesario aclarar que el nombre original del instrumento es Ukulele, palabra de origen hawaiano, pero con el tiempo ha sufrido una modificacin en su nombre, generando una variante del nombre Ukelele, el cual se ha popularizado por el mundo.

Larealizacindelaprcticaprofesionaltuvounaduracinde480horas,distribuidasendosmesesdetrabajo.Cabedestacarquelaprcticaprofesionalsellevacaboamodofreelance2,medianteencargosrealizadosdurantetodoeltiempoqueseextendilaprcticaprofesional,yconlapropuestadeseguirtrabajandoconlaempresabajolamismamodalidad.II.2. Objetivos

II.2.1. ObjetivoGeneralPonerenprctica losconocimientosadquiridosdurante losaosdeestudio,segnsea lanecesidadypeticinde la

empresaen lacualseejecuta laprcticaprofesional,para terminarelprocesode titulacinyoptaral ttuloprofesionaldeDiseadoraIndustrial.

II.2.2. ObjetivosEspecficoso Identificar las principales actividades de la empresa Asonu para estar en conocimiento de ellas, de su

infraestructuraysupersonaldetrabajo.o Contribuirdesde elDiseo a la empresaAsonu,prestando servicios integralesdeDiseo,para asposicionarlo

comounelementofundamentalenelprocesoproductivodelaempresa.

o EntenderelfuncionamientodelaempresaAsonuparaposteriormentegenerarpropuestasqueaportenensulneadetrabajoyaestablecida.

o Implementarun sistemaproductoentornoa lamarcay suproductoestrellaukulele,comoherramientade

diferenciacindesucompetencia.Medianteeldesarrollodediferentesestudiosytareas,segnlasnecesidadesdelaempresa.

o AnalizarelprocesoproductivodeunukuleleAsonu,distinguiendosusprincipalesfalencias,paraposteriormente

plantearlaoptimizacin,tantoenelproductocomoenelprocesoproductivodeeste.

o Asumirlasdiferentescrticasrealizadasaldesempeodelaslaboresencomendadas,paraestablecerlonecesarioyconestocambiarymejorarlosprocesosy/odiseos.

2 Se denomina trabajador freelance a la persona cuya actividad consiste en realizar trabajos propios de su ocupacin, oficio o profesin, de forma autnoma, para terceros que requieren sus servicios para tareas determinadas, que generalmente le abonan su retribucin no en funcin del tiempo empleado sino del resultado obtenido, sin que las dos partes contraigan obligacin de continuar la relacin laboral ms all del encargo realizado.

o II.3. Plandetrabajo

Laduracindelaprcticaprofesionalfuede480horas,distribuidasendosmesesdelabor,enmodalidadfreelance.Paraunamejororganizacindelequipodetrabajo,seestablecieron jornadas laboralesde8horasdiarias,de lunesaviernes,en lascualesserealizabantodos losencargosemitidospor laempresa,teniendounareuninsemanalconeldueo,VctorJofr,realizada losdasjuevesalas19.00horas.Enestasreunionesserealizabanentregasdelosencargosypeticionesnuevas,segnfueranlasnecesidadesdelaempresa.II.4. Alcances

Dentrodelprocesodeprcticaprofesionalserealizarondiversastareasquepermitieroncumplirconelobjetivopropuesto,

peroalavezexistenotrasactividadesquesedesarrollanparalelamentequenotienerelacindirectaconella,yquesonbeneficiosasparaeldesarrolloprofesional. Comoprimerbeneficioanexopercibido,graciasa la realizacinde laprcticaprofesionalenAsonu, fue laoportunidaddecontinuarrealizandoproyectosparalaorganizacin,conservandolamismamodalidaddetrabajo,dadoqueelresultadoobtenidofueexitoso,tantoparalaempresacomoparaelcrecimientoprofesionalypersonal.

TambincomoconsecuenciadeltrabajorealizadoenAsonu,sepudogenerarredesdecontacto,permitiendoconocernuevosclientesobjetivos,quebuscanproductospara instrumentosmusicales con laposibilidad depersonalizarlos y diferenciarse de losclsicosaccesoriosexistentes.II.5. Agradecimientos Agradecerenprimer lugar,a laempresaAsonuy sudueoVctor Jofr,por laconfianzadepositadaenmi,yporabrir laspuertasdesuempresapararealizarlaprcticaprofesional,atravsdelacualpudepotenciarmishabilidadesyaptitudes.Yalavezpudeconocernuevasreasdetrabajoeinteriorizarmeeneltrabajoindependiente.AgradecerleaVctortambinelcreerenelDiseocomoherramientaparapotenciarsuempresa. Agradecer tambinami compaeraChantalAlmuna, con la cualhemos formadounaexcelenteduplade trabajo, sacandoadelantediversosproyectos,acadmicosypersonales,potencindonosyapoyndonosentodomomento.

Lugardeprcticaprofesional1.1 Infraestructurageneral LaempresaAsonuposeedosdivisiones,ambasubicadasenlaReginMetropolitana.UnadeellasseencuentraenSantiago,enlacomunadeProvidencia,dondeseubicalaoficinaadministrativaysaladeventa,lugarenelqueseexhibenlosproductos.Elespaciotambinsecomparteconunasaladeensayoparagruposmusicales,enlacualtambinserealizanclasesdemsica. Laotradivisin,eseltallerdeproduccin,ubicadoenlacomunadeCuracav,situadoalinteriordeunaparcelaqueposeeelespaciofsicoparaalmacenarmateriales,parafabricarydarterminacionesalosproductos.

1.1.1 SaladeventasyoficinaadministrativaUbicadaenlacomunadeProvidencia,enAv.LosLeones2596.Aquesdonderealizanlasgestionesadministrativas,el

desarrollodelreacomercial, las terminacionesydetalles finalesde losproductos,comoelencordado.Adicionalmente serealizanactividadesnooperacionales3,comoelarriendode la saladeensayo, realizacindeclasesdepercusin,ventadeobjetosdediseo,entreotros.

ProvidenciaSantiago

AsonuAv.LosLeones2596

Figura2:MapadedireccinAsonuFuente:Elaboracinpropia

3 Se entiende como actividades no operacionales todas aquellas transacciones o eventos que no tiene relacin con el giro de la entidad, pero que en sus realizaciones hacen uso de las instalaciones y/o uso de los recursos, dejando utilidades para la empresa.

Las instalaciones de este espacio se encuentran divididas por sectores, segn la actividad que se realiza en cadaespacio,lossectoresqueseencuentransonlossiguientes:

o Sector de oficina y punto de exhibicin: Es un espacio compartido donde se encuentra la oficina, en la cual serealizantrabajosadministrativos,gestionescomerciales,actividadesdecompradematerialeseinsumos,ventas,entreotros.Tambinaquseencuentralaexhibicindelosproductos,mediantedispositivosadheridosenunodelosmurosdelespacio.o Sectordeencordado:Enesteespacioserealizaelltimopasoparadarterminacinalosukuleles,puesserealizaelencordadodelinstrumento.Paraelloseutilizancuerdasdenylonde0.4mm.0.45mm.Posteriormenteseafinanparaponereneltonoadecuado.

La figurasiguientemuestraun layoutde las instalacionesanteriormentemencionadas,haciendounacercamientoal

sectorde laoficina,yaqueeselreamsutilizada,yotroacercamientoenprofundidadalpuntodeexhibicin,entregandounamuestragrficadelrea.

Oficinaypuntodeexhibicin

Saladeensayo

BaoCocina

readeencordado

EXHIBICIN

ESPACIODETRABAJO

Fuente:Elaboracinpropia

Figura3:Layoutsaladeventayoficinaadministrativa

1.1.2 TallerdeproduccinEl tallerdeproduccin seencuentra fueradeSantiago,al interiordeunaparcelaen lacomunadeCuracav, regin

Metropolitana,enelkilmetro50delaruta68,caminoaViadelMar.Enestelugarderealizalafabricacindelosinstrumentosmusicalesdentrodeungalpnacondicionadoparaello.Esa

rea se ha dividido segn la lnea de proceso, contemplando diferentes sectores para realizar cada etapa de trabajo y elespacioqueseutilizaparaello,contemplandolasmquinasnecesariasparallevarloacabo:

o Sectorde almacenamientodemaderas:Espacio fsicoparamantener almacenada lamaderaque seutiliza en lafabricacin de los instrumentos musicales. Este espacio debe ser resguardado de la humedad y del calor, pues lamaderadebeconservarel12%dehumedadparasuusoptimo.o Sectordecorte:Estesectorcuentaconmaquinariaelctricaespecializadacomosierradecintavertical,motosierra,sierradebancoyrebajadoraroutermanual.Tambinseutilizanherramientasmanualescomomarcosierra,serruchoysierradecostilla.Estesectorseencuentraenelexteriordelgalpnparaevitarlacontaminacinconlosresiduosdelamaderacomopolvilloaserrnoviruta.

o Sectordearmado:Enestareaserealizalalabordeensambladodelaspartesypiezas,paraconformarelvolumentotaldelukulele,loscualessonencoladosyprensados.

o Sectordeprensado:Paraprensar lamaderaseutilizanprensasmanualescomosargentosyprensasartesanales,elaboradasconcmarasderuedasdebicicletas.Comopegamentoutilizacolafraprofesionalparamaderas.

o Sectordelijado:Unavezyaprensadaslasmaderasqueconformanelcuerpodelinstrumentomusical,setrasladaalsectordelijado,queesdondeseledaformaalukulelemanualmente,conayudadeciertasherramientasfabricadasenformaartesanalparaestandarizarlaforma,talescomolijadoras,yplantillasdecorte.

o Sectordelacado:Cuandoelukuleleyahasalidodelreadelijadoseencuentralistoparadarleeltratamientofinal,quesellalamaderautilizadayleotorgaunbrillosuave.Paraellacadoseutilizagomalaca,unasustanciaorgnicaquese obtiene a partir del residuo o secrecin resinosa de un pequeo insecto rojo llamado gusano de la laca. Estasustancia se aplica con muequilla de algodn, con un mnimo de 3 capas de producto para darle la terminacinadecuada.

o Sectorde secado:Posterioral lacado sedebedejar secar lagoma lacapor24horas,esto se realizacolgandoelinstrumentoenunsectorsecoysinluzdirectadelsol.Espaciosituadoalexteriordelgalpn,bajounpequeotecho,dondeexisteventilacinyproteccindelsol.

o Sectordedetalles:Enestarease incorporanalcuerpodelukuleletodos laspartesypiezasmetlicas,como lostrastes, losclavijerosy lospuentes,quedando listoparaeltrasladoa lasaladeventasyexhibicin,donde luegoderealizarelencordado,estlistoparaservendido.

Enlafigurasiguientesemuestra,amododelayout,ladistribucindelossectoresantesmencionados.

Sectordealmacenamiento

ZonaMatricera

Sectordecorte

Sectordearmado

Sector

Sectordedetalles

deprensado

Sectordelijado

Sectordelacado

Sectordesecado

Fuente:ElaboracinpropiaFigura4Layouttallerdefabricacin

1.2 OrganigramaAsonu

VctorJofrDueo

readeDiseo

readeProduccin

ChantalAlmuna

DanielaBetancourt

Maestro1lvaroFernndez

Maestro2RobertoMartnez

Maestro3CamiloSanhueza

Fuente:ElaboracinpropiaFigura5OrganigramaAsonu

o Administracin VctorJofr(dueo):

o Profesin:IngenieroComercialEs el nico dueo de la empresa Asonu, y como tal, realiza todas las gestiones administrativas y operativas de laorganizacin.Altrabajarsolo,estacargodetoda lacadena logsticade losproductos,desde lacompradematerialesparalafabricacinhastalaventadelproductoyaterminado.Secaracterizaporserunapersonamuydinmica,sociableyvisionaria,estascualidadeslepermitendesarrollarsunegocioindependienteenelrubrodelosinstrumentosmusicales,especialmenteenukuleles.

o readeDiseo

ChantalAlmuna/DanielaBetancourto Profesin:DiseadorasIndustriales(Alumnasenprctica)Alumnasenprctica,encargadasdelacreacindelreadeDiseo,prestandoserviciosdeDiseoquelaempresarequiera,conel findeaumentar laproductividadde lamisma.Encargadasdedisearelementosquepotencien la imagende lamarcaydelproductoukulele,realizandoestudios, investigaciones,bocetos,cotizaciones, impresiones,manufacturaeimplementacindelosmismos.

o readeProduccin

lvaroFernndez

o Oficio:MaestrocarpinteroEnelreadeproduccin,lvaro,eselmaestroencargadodelprocesodefabricacindelosinstrumentosmusicales,puesconoceyejecutacadaunade lasetapas.Adiferenciadeotrosmaestros,l realizauna laborconstanteen laempresa,durantetodoelao.

RobertoMartnez/CamiloSanhueza

o Oficio:MaestrosAmbossonmaestrosquerealizantrabajosespordicosenlaempresa,soloprestanservicioscuandoloesrequerido,comoentiemposenquelademandaaumenta.Manejanelprocesodefabricacindelosinstrumentos.

1.3 Naturalezayubicacindelospuestosdesempeados El origen del rea de Diseo de la empresa Asonu, conformada por dos alumnas en prctica, Chantal Almuna y DanielaBetancourt,fuedebidoa ladecisinde laorganizacinde incursionarenesteaspecto,conelfindeaumentar laproductividadyelmargendelamisma.

Paraelloseencargpotenciarlamarcaysuproductoestrellaukulele,locualsellevacaboatravsdelaimplementacindeunsistemaproductoentornoaambos.Demodoqueserealizuna innovacinen lareddevalordelproducto,aportandounrelatoenelcualstesedesenvuelve.As,eltrabajoconsistienintervenirymejorarlacadenalogsticadelproducto,sobretodoenelrea deoperacin y demarketing y ventas delproducto, resultando un trabajo exitoso con resultadospositivos reflejados en elmargendelaempresa.

Lamodalidadde laprcticaprofesional, como ya fuemencionada, fue freelance,demodoque se realizabanencargos loscualeseranentregados semanaa semana.Paraunamejororganizacinde laduplade trabajo seacord la jornada laboralenunespacio fsicodefinido, demodode cumplir con todas las tareas encomendadas. Se acondicion unahabitacin comooficinadetrabajo,ubicadaen lacomunadeMaip,enEugenioPozoSilva0150,donde se llevaronacabocadaunode losencargos, siendoentregadossemanalmenteenlaOficinaAdministrativadeAsonu.

En el siguiente esquema se muestra el sistema de trabajo de la empresa, ya incorporada el rea de Diseo, y laretroalimentacindecadaunadelaspartesinvolucradasenelprocesoproductivodelosinstrumentos;posteriormenteseilustraunacercamientoalaoficinainstaladaparadicharea.

Oficinaypuntodeexhibicin

(Providencia)

Tallerdefabricacin

(Curacav)

OficinadeDiseo

(Maip)

Figura6SistemadetrabajoAsonuFuente:Elaboracinpropia

TallerOficina

PC

Fuente:ElaboracinpropiaFigura7Layoutdeoficinadediseo

Laoficinadediseomontadaporlasalumnasenprcticafuedivididaendosespacios,unsectordeoficina,dondeserealizatrabajo de administracin y control de los encargos solicitados, y un sector de taller, donde se materializan los encargos de laempresa,ysefabricanproductosdelamarcapropia.Dichoespacio,cuentacondosmquinasdecoser,yreasdealmacenamiento,que permite mantener los materiales de trabajo ordenados y al alcance. Cabe mencionar que una vez terminada la Prcticaprofesional,estaoficinasiguefuncionandocomooficinadediseodeambasalumnas,dondesesiguenrealizandoproyectoscon laempresaAsonu,yalavez,proyectospersonalesconlamarcapropia4.

4 Antes de empezar esta prctica profesional, ambas alumnas, Chantal Almuna y Daniela Betancourt, cuentan con un emprendimiento personal. Crearon la marca ba? Diseos con actitud, la cual se dedica al diseo y confeccin de accesorios de moda.

1.4 ProcesogeneraldefuncionamientodelaempresaLaempresaAsonuensufuncionamientosigueuna lneaestablecida, lacualrenetodas lasetapasdesde laproyeccindel

productohastalaentregadeestosyavendidos.Esteprocesogeneralsedivideencuatrograndesetapas:

o Diseo:acargodelpropiodueo,quienrealizalosbocetosydiversasvariacionesdelosukuleles.o Fabricacin:encargadaamaestrosespecializadosenelrubroyenocasionesrealizadaporelmismodueo.o Venta: realizada por el dueo a travs de diversos medios, como tiendas especializadas en msica, Internet, muestras

realizadasenlaoficinadeventa,ylaexhibicindelos instrumentosenuso,duranteconciertosrealizadosporgruposdondeparticipaeldueodelaempresa,oamistadesquesirvendemodelo,utilizandoproductosAsonu.

o Entregaoenvo:realizadapersonalmenteporeldueocuandoesenSantiago,generalmenteenlaoficinadeProvidencia.SilaentregaesfueradeSantiagoodelpas,serealizaatravsdecorreo,dondelosgastossoncubiertosporlapersonaquerecibeelproducto.

Fabricacin

Diseo Entregao

envo

Publicidadyventa

Definicinde

formas,materialesy

dimensionesdelosinstrumentos.

Exhibicindelosproductosatravs

deInternet,tiendas

especializadasysaladeventa

propia.

Cierredelprocesodeventa,

entregandoelproductoalcompradorousuariofinal.

Corte,armadoyterminacionesdelosinstrumentos.

Figura8:DiagramadeprocesoAsonuFuente:Elaboracinpropia

2 Anlisisespecficosdelaprcticaprofesional

Como alumnas en prctica dentro de la empresaAsonu, hemos realizado diversas labores con el objetivo de potenciar losproductoseincrementarlasventasmediantelaimplementacindelsistemaproducto5.Assetrabajconlaimagendelamarca,ysuproductoestrellaukulele,generandounrelatoentornoaellos,modificandolacadenalogsticayaportandodesdelavisindeldiseoestratgico.

2.1 Clasificacindelasfuncionesrealizadas

2.1.1 Deestudio(anlisis)

Aplicacindemtodosde investigacinpara conocery comprenderelestadode laempresay susproyectos,paraaportarenlasdiferentesreasquefueranecesarioy/orequerido.

2.1.2 Deplanificacin(programacin)

Establecimientodetiemposyplazospara llevaracabo lastareasencargadas,considerando lasdiferentesetapasencadaunadeellas.

2.1.3 Deasesora(colaboracin)

Trabajo en conjunto con otras personas para la realizacin de las tareas encargadas. Principalmente para tareaspuntualesquerequierenunconocimientoespecficodentrodelreaatrabajar.

2.1.4 Decontrol(supervisin)

Comprobacineinspeccindediferentestareasparadeterminarsucorrectaejecucin.

2.1.5 Deejecucin(operacin)Realizacinde tareasens,ponerenobracadaunadeellasconelcumplimientoprogramadodecadaetapaque la

tareaconsidereparasufinalizacin.

5 A grandes rasgos, se entiende como sistema - producto, un sistema de innovacin basado en la red de valor, SIREV, el cual comprende en integrar al producto y a su cadena logstica, un relato en cual se desenvuelva. Agregando un valor al producto el cual a la vez otorga mrgenes de ganancias positivas a la empresa.

2.2 Tareasprincipalesdesempeadasdentrodelaempresa.

Enordencronolgicosedetallanlasprincipalestareasrealizadasparalaempresa.

2.2.1 Proyecto1 Matricesdecortedeukuleles

Clasificacindelencargo Trabajodeestudioyejecucin

Tiempoestimado 1semana

Objetivos Estandarizarlaproduccindeukulelesdefiniendotamaosyformas. Agilizarlaproduccindeukuleles.

Alcances Seotorgalibertadcreativaalmaestroparadarformaalapaleta.

Descripcindetareasrealizadas

Medicindelinstrumento Desarrollodeplanimetradigital Compradeinsumosymateriales CortedematricesmediantesistemaCNC

SeguimientodelProyecto

Setuvocontactoconelcliente Sevisitoellugar Setuvocontactoconproveedores Serealizoseguimientoalafabricacin

SiSiSiSi

MtodosdeRecopilacindeAntecedentes

PlanimetrasEspecificacionesTcnicasRegistrovisual(render,imgenes,bocetos,fotografas)TomademedidasenterrenoChequeodedetallesenterrenoReferentesConsultasausuarios

SiSiNoSiSiNoNo

Diseodigitalinicialdecortedeukuleles. Rediseodelaformadelcortedeukuleles.

Resultados

Segenerunamatrizdecortecon lacualsebusca laestandarizacin tantode formacomotamao del instrumento, dejando libre a la creatividad del trabajador la forma de la partesuperiordel instrumento, lapaleta,paradarleacadaukuleleunapersonalidaddistinta,peromanteniendolauniformidadenelcuerpodelukulele.

2.2.2 Proyecto2 Prototiposdefundasparaproteccinytransportedeukuleles.

Clasificacindelencargo Trabajodeestudio,controlyejecucin.


Objetivos Generarundispositivoparatransporteyproteccindelosinstrumentos.

Alcances PersonalizarypotenciarlaimagendelamarcaAsonu.


Estudiodeformaytamao. Realizacindemoldesypatronesdecorteycostura. Cotizacinyeleccindematerialesautilizar. Realizacindeprototipos. Controldecalidadypruebadelosprototipos.



SiSiSiSi



SiSiSiSiSiSiSi

Prototipon1defundaparaukulele Prototipon2parafundadeukulele

ResultadosSeentregarondosprototiposdefundasalaempresa,parasuevaluacin,alaesperadevistobueno,paraproduciroposiblesmodificaciones.

2.2.3 Proyecto3 EstudioderealizacindeetiquetasparaukulelesAsonu

Clasificacindelencargo Trabajodeestudioycontrol


Objetivos Identificacindelproductoenelmercado. Integrarrelatoalinstrumento.

Alcances Prolongarelusodelaetiqueta,siendoestalaidentificacindelproductoyalavez

manualdeuso.

Descripcindetareasrealizadas Bsquedadeimgenesytipografasapropiadasparalamarca. Diagramacindelainformacinacontener. Revisinderesultados



SiSiSiSi



SiSiSiNoSiSiSi

Primerosbocetos

ResultadosSeentregarona laempresa losprimerosbocetosdeetiqueta,paraevaluacinyposterioresmodificaciones.

2.2.4 Proyecto4 Confeccinseriadadefundasparaproteccinytransportede ukuleles,enseriesde10unidades,hastacompletar50.

Clasificacindelencargo Trabajodeplanificacin,Controlyejecucin.

Tiempoestimado 2meses

Objetivos Generarundispositivoparatransporteyproteccindelosinstrumentos.

Alcances PersonalizarypotenciarlaimagendelamarcaAsonu.


Comprademateriales. Cortedepartesypiezas Armadoycosturas. Controldecalidad. Reparacindeposiblesdetalles.



SiSiSiSi



SiSiSiSiSiSiSi

Plantillasdecorte

Procesodeserigrafa

Fundaterminada

Resultados

Integradas las modificaciones realizadas a los primeros prototipos, se realiz la primeraentregadefundas, lascualesson integradascomoregalopara loscompradoresdeukuleles.Ofreciendodiferenciaenelestampadoutilizado,comotelamilitarmimetizada,floresdethiare(ambosestampadosenfocadosalpblico rapanui,quienesgustanprincipalmentedeestosmotivos),ocolornegro.Todoestobuscandogeneraridentidaddelusuarioconelproducto

2.2.5 Proyecto5 Correccin,rediseoyfabricacindeetiquetas

Clasificacindelencargo Trabajodeanlisis,asesora,controlyejecucin

Tiempoestimado 2semanas

Objetivos Identificacindelproductoenelmercado. Integrarrelatoalinstrumento.

Alcances Prolongarelusodelaetiqueta,siendoestalaidentificacindelproductoyalavez

manualdeuso.


Rediseodediagramacinenbaseacorreccionesrealizadas Realizacindeplanchasparaimprenta. Cortedepliegosdepapel Impresintiroretiro Cortefinal Revisinyretirodeimpresionesdefectuosas.



SiSiSiSi



SiSiSiSiSiSiSiSi

BocetoaprobadodeetiquetaVersinespaol

BocetoaprobadodeetiquetaVersiningles

Planchadetirajeparautilizacindeimpresinoffset Procesodeimpresin

Etiquetafinal

Resultados

Segeneraunaetiqueta,paralaidentificacindelproductoenelmercado.Lasetiquetas,sonproyectadasendos idiomas,espaole Ingles,paracubrir lademandadecompradoresnacionaleseinternacionales.Seentregaenestasunareseaalusivaalorigendel instrumento,ylaafinacinrecomendadaparasuuso.

2.2.6 Proyecto6 PackingparaenvodeukulelesfueradelaRM

Clasificacindelencargo Trabajodeestudioyasesora


Objetivos Confeccionaruncontenedordeukuleles,parafacilitarelenvoporcorreo,

fueradelareginmetropolitana.

Alcances Proteccineidentificacindelcontenido.

Descripcindetareasrealizadas Definicindematerialesformasydimensiones.



SiSiSiNo



SiNoNoSiNoSiSi

ResultadosSeproyectaunasolucinparaelenvoporcorreodelosinstrumentos.Porconceptodecostos,nosedesarrollaeldispositivo,quedandocomoproyectofuturo.

2.2.7 Proyecto7 EstudioHakaHonu6

Clasificacindelencargo Trabajodeestudio,asesoraycontrol


Objetivos PlasmarelconceptoHakaHonuenunukuleleAsonu.Alcances IntegracindellogodelamarcaHakaHonuenlaformadelukulele.Descripcindetareasrealizadas RealizacindeunukuleleconlaidentidaddelamarcaHakaHonu.



NoNoNoNo



SiSi

NoSiNoSiNo

6 Haka honu, es una marca chilena dedicada a la confeccin de vestimenta con relato y servicios de surf. http://www.hakahonu.cl

PropuestadecorteparaukuleleHakaHonu

Resultados

Serealizaelestudiocorrespondientedelaforma.Por requerimientodenuestro jefe,se realiza la integracin literaldel logoHakaHonuenunukulele.Luegoderealizadaslasplanimetrasylasprimeraspruebas,selogrlaposibilidaddeestudioyconceptualizacin del logo para una posterior integracin al instrumento, en el cual seconsiderenaspectosergonmicosyestticos,conloscualesllegaraunresultadooptimoparaelclienteHakaONU.Larealizacindeesteproyecto,quedaplanteadaafuturo,porviajesdenegociosdeldueodelaempresa.

2.2.8 Proyecto8 MatricesdecorteparaguitarrasAsonu

Clasificacindelencargo Trabajodeestudioyejecucin


Objetivos EstandarizarlaproduccindeguitarrasbajolamarcaAsonu.

Alcances Incursionarennuevosinstrumentosdecuerda,paraampliarelmercadode

Asonu.

Descripcindetareasrealizadas Estudiodetamaoyformadelprototiporealizado. Digitalizacindelamatrizdecorte CortedematrizmediantesistemaCNC.



SiSiNoNo



SiNoSiSiNoSiNo

MatrizdecortedeguitarrasAsonu

Resultados

Como los instrumentos de cuerda son rentables para la empresa, se busca explorar unmercadomsmasivo,comoeseldelasguitarras.Segeneraenconjuntoconlaempresa,unaguitarraquemantengalaesenciadeAsonu,formassuaves,maderasnobles,ytamaoacordealusuario.Se realizaunprimerprototipo,conelcual sedecidecomenzar laproduccindeguitarrasylanzarlasprximamentealmercado.

3 Anlisiscrticodeunproductoysusecuenciageneraldeelaboracin.

Dentro de la empresa, el principal producto producido es el ukulele, en torno a este se desarrolla el proceso de prcticaprofesional.Porlotantoserealizaelanlisisdeesteproducto,originaldeAsonu,yademselanlisisdelproductoprincipalrealizadopornosotrascomoalumnasenprctica,fundasparalosukuleles.Pararealizarelanlisisafondodelprocesoproductivodeestosproductos,utilizamoslamatrizdecursogramaanaltico,conlacualpodemosrepresentartodoslostiposdeactividadesosucesosquesepresentanenelproceso.3.1 AnlisiscrticodelproductoUKULELEASONU

Instrumentodecuerdadeorigentahitiano,fabricadoendiferentesmaderasnativas,elcualutilizacuerdasdenylondepescarde0,40o0,45mm.

3.1.1 IdentificacindepartesypiezasdeunUkuleleAsonu

Cuerdas

Cuerpo

ClavijerosTiracuerdas

PaletaTapadecajaderesonancia

Puente Trastes

Mstil

Cejuela

Figura9:partesypiezasdeunukuleleFuente:Elaboracinpropia

3.1.2 Matrizdecursogramaanaltico7.Dentrodelprocesodeproduccindeunukuleleserealizanlassiguientesoperaciones.

ALMACENAMIENTODEMATERIASPRIMAS

Maderasnativassecascon12%dehumedad.Accesorios.

TRANSPORTEDEMATERIASPRIMASASECCINDECORTE.

SeleccindelasmaderasadecuadasTrasladoalaseccindecorte.

CORTE,ENCOLADOYENSAMBLADO

Cortedelaformaprincipal,mediantesistemamanualutilizandoherramientaselctricascomosierrasyrouter.Encoladoyensambladodelaspiezasprincipales,paraarmarelcuerpoprincipaldelukulele.Prensadodelaspiezasutilizandosargentosyamarrasartesanales.

TRASLADO Trasladoalexteriorparaayudarenelprocesodesecado.

DEMORAENELPROCESODESECADODEENSAMBLE

Tiempodesecadodelpegamento.Aproximadamente2horas.

TRASLADOALSECTORDECORTE Trasladoalinteriorparacontinuarlafabricacin.

REALIZARCAJADERESONANCIA

Estandoelensambletotalmenteseco,serealizalaperforacindelacajaderesonancia.Instalacindelatapadelacajaderesonancia.

TRASLADOALSECTORDEMODELADO

7 CASTILLA, Maria Jos: Sistemas de informacin II: Cursogramas [En lnea] disponible en:

MODELADO

Etapaenlacualsedalaformafinalalinstrumento,definiendodetallesenelcuerpodelukulele.Lijadosuperficialparaunaterminacinsuavealtactodelusuario.

TRASLADOALSECTORDELACADO

LACADO

Lacadocongomalacanatural,mediantemuequilla.Colgadoparasecado.

TIEMPODESECADO Tiempodesecadodegomalaca,aproximadamente24horas.

TRANSPORTEALSECTORDEACCESORIOS

INSTALACINDEPIEZAS

Realizacinderanurasparainstalacindetrastes.Corteeinstalacindetrastes.Realizacindeperforacionesparalainstalacindeclavijeros.Instalacindeclavijeros,ypuente.Instalacindetiracuerdas.EstampadoporcalordelamarcaAsonuenlaparteposteriordelinstrumento.

TRANSPORTETrasladodesdeeltallerdefabricacin,ubicadoenCuracav,hacialasaladeventasubicadaenSantiago.

TerminacionesEncordado.Afinadoparaponereneltonoadecuadoelukulele.

PRODUCTOTERMINADO

3.1.3 Aportecomoalumnaenprcticaalaempresa.

Dentrodelprocesodefabricacindeukuleles,comoalumnasenprctica,realizamosalgunosaportesparaaportaralaoptimizacindelosprocesos,como:

o Realizacindematriceradecorteparaestandarizarlaproduccin.

Matricesrealizadasenacrlicode6mmparaserutilizadasconsistemadecorteconrebajadoraroutermanual.Sebuscaconestolograrlaestandarizacindelaformaytamaodelosukuleles.

Estandarizacindecorte.

o Layoutdepuestosdetrabajoparaoptimizarelfuncionamientodeltaller.Realizadoelanlisisdeproduccindelosukuleles,ysusecuencialgicadefuncionamiento,serealizunapropuesta

dedisposicindelospuestosdetrabajo,parafacilitaryoptimizarlafabricacindelosinstrumentos.

Layoutyflujodeprocesooriginal

Se observa el choque en ciertasactividadesdentrodelproceso ymal aprovechamiento delespacio, teniendo estaciones detrabajoenelcentrodelrecintoenvezdeocuparlaperiferia.

Layoutyflujodeproceso

propuesto

Seproponenmodificacionesalossectoresarmado, lijadoy lacado,paraoptimizar espacio y rapidezdelprocesodefabricacin.

3.2 AnlisiscrticodelproductoFUNDASPARAUKULELESASONU

Dispositivoparatransporteyproteccindelosinstrumentos.3.2.1 Matrizdecursogramaanaltico.

Dentrodelprocesodeproduccindefundasdeukuleleserealizanlassiguientesoperaciones.

ALMACENAMIENTODEMATERIASPRIMAS

Telas,acolchadosyaccesorios.

TRANSPORTEDEMATERIASPRIMASASECCINDECORTE.

CORTE Dimensionadoycortedepartesypiezasparalasfundas.

TRASLADO Trasladoalsectordeconfeccin.

SERIGRAFIADOYARMADODEPARTES

SerigrafiadodellogoAsonu,enlacaraposteriordelafunda.Etiquetadointeriorconlamarcaba?8Cosidodetirantes,conreguladorypasador.Armadoycosidodebolsillos.Armadodecarasacolchadas.Armadoyacolchadodefuelles,einclusindecierres.

ARMADO

Cosidodeambascarasconelfuelle.incorporacindetapacostura.

PRODUCTOTERMINADO

8 ba? diseos con actitud. Marca propia de diseo, integrada por Chantal Almuna y Daniela Betancourt.

3.2.2 AporteAsonualproducto

Luegode larealizacinde losprimerosprototipos,seobservaronciertasdeficienciasquerequirieronunrediseodelasformasyreplanteamientodemateriales.

o Sugerenciaspararediseodelproducto.

Paraelrediseodelaformadelasfundas,adecuacindelaformaalinstrumento

o Sugerenciadematerialesadecuadosautilizar.Cambiodecierre,acolchado,tapacosturaytelainterior.

Cambiodedensidadde5mma10mmdelacolchado

Modificacindetamaoparamejorajustedelinstrumento

Cambiodetapacostura,paraaumentarsurigidez

Cambiodetelainterior,desylverapvc

den7an10Cambiodecierre,

4 Evaluacionesyconclusiones4.1 Delosobjetivos

o Durante elproceso deprctica, se logr la interiorizacin en la EmpresaAsonu,pudiendo conocer su infraestructura,

organizacinyfuncionamiento.ActividadprincipalparainiciarunanuevareadeDiseodentrodelaempresa.

o Comoalumnasenprctica,encargadasdedar formaalreadeDiseo,supimosponernosadisposicinde laempresa,atendiendo sus requerimientos y necesidades, utilizando elementos estratgicos y prcticos de Diseo, lograndoposicionarelDiseodentrode lacadena logsticade laempresa,transformndolodeunelementoajeno,aunelementoindispensableenelfuncionamientodelaempresa.

o Mediante laobservacinde lasactividadesde laempresa,se logr identificarelprocesogeneralde funcionamientode

esta,conelafnde identificartantosuspuntosfuertescomo losdbiles,paraconestocontribuiren laoptimizacindeprocesos.

o Conocida la infraestructuray funcionamientode laempresa,sedesarrollarondiversosproyectos,a travsde loscuales

consiguiintegrarelsistemaproducto,yaspotenciarelproductoestrelladelaempresaukuleleyalavez,darfuerzaalaimagendelaempresa.

o MedianteelanlisiscrticodelproductoestrellaAsonu,elukulele,se identificaronsusprincipalesfalencias,presentando

comosolucinaestos,integrarelementosdematriceraenlafabricacin,conlocualsegeneraunaestandarizacindelaproduccin.

o Comoaportedelasalumnasenprctica,alfuncionamientodelaempresa,serealizunestudiodelosespaciosdetrabajo

del taller de produccin, planteando una modificacin en la ubicacin de estos, para as mejorar el flujo de lostrabajadores, evitar el choque de diversas funciones y agilizar el proceso productivo. Con esto se pueden reducir lostiemposdetrabajo,disminuirerroresyporlotanto,aumentarlaproduccinymargendelaempresa.

o Dentrodelprocesodeprctica,unadenuestrasprincipalesfuncionesfuedisearfundasdeproteccinytransportede

ukuleles, proceso en el cual, nuestro jefe no siempre estuvo conforme con los resultados, an cuando se le diera aentender sus errores y contradicciones,por lo cual fuenecesario adaptar sus requerimientos y sugerencias alDiseo,lograndosatisfacersuspreferenciasyalavezmantenerlacalidadyesenciadelDiseoencuestin.

4.2 Autoevaluacin

o Durante el proceso de prctica, se pudo desarrollar y lograr los objetivos planteados, tanto de la empresa comopersonales.Deestemodolaexperienciasepuedecalificarcomopositivayenriquecedora,siendoprovechosaparaambaspartes.

o Dentrodelosprocesosrealizados,seexploreldesarrolloendiversasreasproductivasyadministrativas,queaportanal

crecimientopersonalyprofesional,vislumbrandocaminosaseguirparafuturosemprendimientospersonales.

o Comoelprocesodeprcticafuerealizadodemodofreelance,selogrorganizarydistribuirtiemposdetrabajo,paradarcumplimiento satisfactorio a todas y cada una de las tareas encomendadas, respondiendo a los tiempos y metasestablecidosporlaorganizacinyalavez,cumpliendometaspersonales.

o Se logr implementar un proceso de Diseo en una empresa que no lo consideraba como herramienta productiva,

desarrollandodesdelaidea,interviniendoenlacadenaproductiva,hastaelproductofinalpuestoenelmercado.As,conlaintervencincomoalumnaenprctica,Asonulogroobtenerunadiferenciacindentrodesurubro,advirtiendoquelainnovacinatravsdelDiseoesunpotencialinstrumentodedesarrollo.

4.3 Observacionesallugardeprctica

o SedestacalainiciativadeintegrarelDiseoenelprocesoproductivodelaempresa,entendiendoqueesunaherramientanecesaria para potenciar la imagen de marca y agregar valor a los productos ofrecidos. Con lo anterior logra unadiferenciacinenelmercado,queenelmedianoplazosignificarmayoresingresosparalaempresa.

o Se sugiere al dueo de la empresa delegar funciones a terceros o externos, cuando sea pertinente, para facilitar yoptimizar laproduccin,yaque todas las funcionesy responsabilidades recaen sobrel.Ademsaconsejar la tomadedecisionesdeformareflexivaynoimpulsiva,paraevitarerroresymalosentendidosconcolaboradoresyclientesinternosyexternosdelaempresa.

4.4 Mritosycrticasalaformacinuniversitaria

o Destacar que la malla curricular ofrecida tiene un enfoque que abarca diferentes aspectos, tanto humanista comocientfico,locualpermiteunaformacinintegraldelser,obteniendounaformacinquenoshacendestacarenelmediocomoprofesionalescompetentesparadesarrollarcualquierproyecto.

o Sinembargo, laEscueladeDiseo,quenosda lasherramientasnecesariasparadesenvolvernos con facilidadenel

plano laboral,privilegia laformacinplsticayprcticadelalumno,noas, laformacinestratgicayde investigacinentornoalDiseo,acotandolasposibilidadesdedesarrolloennuevasreas,dondehoyeltrabajosegeneraenequiposmultidisciplinariosenloscualeselDiseopuedeserprotagonista.

o Porotro lado, lavisinqueseentregaen laEscueladeDiseo,vaorientadahaciael trabajodependiente,dondeel

egresadodebebuscarunaempresaenlacualserpartedelreadeDiseo,perolasnuevastendenciasindicanquecadavezesmayorelnmerode jvenesdiseadoresqueapuestanpor supropioemprendimiento, siguiendouncaminoindependiente,quelaUniversidadysusprofesoresdeberanincentivaryapoyarconmayornfasis.

Documents

agregación de valor a través del diseño industrial. caso: ukelele