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AUTOLETTURA CONTATORE: 05/09/2014 29/09/2014

Enel Energia SpA -

Può comunicare la lettura del suo contatore dal al chiamando ilnumero gratuito 800 900 837, sul sito enelenergia.it, con la nostra APP oppure inviando un sms al numero 320.2043860digitando il suo NUMERO CLIENTE e il VALORE della lettura (solo cifre prima della virgola).

CASELLA POSTALE 808085100 POTENZA

Società con unico socio - Sede Legale 00198 Roma, Viale Regina Margherita 125 - Reg. Imprese di Roma, C.F. e P.I. 06655971007 - R.E.A. 1150724 - Capitale Sociale 302.039 Euro i.v.Direzione e coordinamento di Enel SpA

Le stiamo fornendo energia in

IT001E61992726

Come da lei richiesto, l'importo sarà addebitato nel giorno esatto della scadenza su conto corrente presso: UNICREDIT SPA.

- Tensione di fornitura 220 V - Bassa Tensione- Potenza contrattualmente impegnata 3,0 kW (chilowatt)- Potenza disponibile 3,3 kW (chilowatt)- Data di attivazione della fornitura 01/11/2013- Consumo Annuo 1609 kWh

Periodo di riferimento giugno - luglio 2014Energia attiva Energia attiva Consumo

Lett. Precedente Lett. Attuale Energia (rilevata) (rilevata) Attiva

31/05/2014 31/07/2014 (kWh)F1 648 745 97F2 775 873 98F3 1.073 1.227 154Totale 349

Totale servizi di vendita 39,45Totale servizi di rete 21,49Totale imposte 1,09

(su imponibile di euro 62,03)

Sul retro del foglio trova il dettaglio importi della bolletta.

Per tutti i clienti domestici che per il riscaldamento dell'abitazione di residenza utilizzanounicamente pompe di calore elettriche, dal 1 luglio 2014 l'Autorità per l'energia consentedi sperimentare una nuova tariffa. Consulti la sezione "Comunicazioni dell'autorità perl'energia elettrica il gas e il sistema idrico"

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Lubrani AndreaVIA PLEBISCITO 13 - 01037 RONCIGLIONE VTCodice POD:

TIPOLOGIA DI CONTRATTO:UTENZA DOMESTICA RESIDENTETipologia offerta BIORARIA

Totale energia elettrica fornita ed imposte 62,03

Totale netto iva 62,03

IVA 10% 6,20

TOTALE DELLA BOLLETTA 68,23

Totale Proventi e Oneri già assoggettati ad IVA -17,29

TOTALE DA PAGARE 50,94

I suoi precedenti pagamenti al momento risultano regolari.

www.enelenergia.it

N. fattura 2532694699 del 08/08/2014 Periodo giugno - luglio 2014

Codice Fiscale: LBRNDR58R04H501E

ANDREA LUBRANIVIA PLEBISCITO 1301037 RONCIGLIONE VT

Enel Energia - Mercato libero dell'energia

Numero cliente:

Totale da pagare entro il : euro

BOLLETTA PER LA FORNITURA DI ENERGIA ELETTRICA

25/08/2014

DATI FORNITURA

RIEPILOGO LETTURE E PRELIEVI

RIEPILOGO IMPORTI

DATI CLIENTE856 485 642

50,94

da rete fissa e cellularetutti i giorni 24 ore su 24 gratuito da tutti i numeri nazionali

tutti i giorni 24 ore su 24

803500 Numero Verde Casella Postale 8080 - 85100 Potenza

800.900.837 Numero verde 800 900 860

Punto Enel

SEGNALAZIONE GUASTI PER INFORMAZIONI E RECLAMI SCRITTI

AUTOLETTURA:

gratuito da tutti i numeri nazionali

SERVIZIO CLIENTI

Numero verde

, scopri quello più vicino su www.enelenergia.it

Abbiamo calcolato questa bolletta di tenendo conto delle letture di seguito esposteData F1 F2 F3 Tipo31/05/2014 648 775 1.073 (rilevata)30/06/2014 684 821 1.152 (rilevata)31/07/2014 745 873 1.227 (rilevata)

Energia AttivaF1 kWh 97F2 kWh 98F3 kWh 154

349

Energia Attivafascia blu (F2 e F3) kWh 252fascia arancione (F1) kWh 97

Commercializzazione vendita dal 01/06/14 al 30/06/14 ¤/cliente/mese 2,500000 mesi 1 2,50 V1Componente di dispacciamento (DISPbt, parte fissa) ¤/cliente/mese -1,050000 mesi 1 -1,05 V1Commercializzazione vendita dal 01/07/14 al 31/07/14 ¤/cliente/mese 2,500000 mesi 1 2,50 V1Componente di dispacciamento (DISPbt, parte fissa) ¤/cliente/mese -1,050000 mesi 1 -1,05 V1

Energia in fascia blu dal 01/06/14 al 30/06/14 ¤/kWh 0,041500 125 5,19 V1Energia in fascia arancione ¤/kWh 0,177500 36 6,39 V1Perdite di rete in fascia blu ¤/kWh 0,041500 13 0,54 V1Perdite di rete in fascia arancione ¤/kWh 0,177500 4 0,71 V1Componente di dispacciamento (DISPbt, partevariabile) fino a 900 kWh/anno ¤/kWh 0,000480 74 0,04 V1Componente di dispacciamento (DISPbt, partevariabile) oltre 900 fino a 1800 kWh/anno ¤/kWh 0,000480 74 0,04 V1Componente di dispacciamento (DISPbt, partevariabile) oltre 1800 fino a 2640 kWh/a ¤/kWh 0,004190 13 0,05 V1Dispacciamento ¤/kWh 0,016708 161 2,69 V1Energia in fascia blu dal 01/07/14 al 31/07/14 ¤/kWh 0,041500 127 5,27 V1Energia in fascia arancione ¤/kWh 0,177500 61 10,83 V1Perdite di rete in fascia blu ¤/kWh 0,041500 13 0,54 V1Perdite di rete in fascia arancione ¤/kWh 0,177500 6 1,07 V1Componente di dispacciamento (DISPbt, partevariabile) fino a 900 kWh/anno ¤/kWh 0,000480 76 0,04 V1Componente di dispacciamento (DISPbt, partevariabile) oltre 900 fino a 1800 kWh/anno ¤/kWh 0,000480 76 0,04 V1Componente di dispacciamento (DISPbt, partevariabile) oltre 1800 fino a 2640 kWh/a ¤/kWh 0,004190 36 0,15 V1Dispacciamento ¤/kWh 0,015468 188 2,91 V1Corrispettivo di sbilanciamento ¤/kWh 0,000250 188 0,05 V1

Quota fissa dal 01/06/14 al 30/06/14 ¤/cliente/mese 0,510000 mesi 1 0,51 V1Quota fissa dal 01/07/14 al 31/07/14 ¤/cliente/mese 0,510000 mesi 1 0,51 V1

Quota potenza dal 01/06/14 al 30/06/14 ¤/kW di potenza 0,496400 kW 3,0 1,49 V1impegnata/mese mesi 1

Quota potenza dal 01/07/14 al 31/07/14 ¤/kW di potenza 0,496400 kW 3,0 1,49 V1impegnata/mese mesi 1

Quota variabile fino a 900 kWh/anno dal 01/06/14 al 30/06/14 ¤/kWh 0,042400 74 3,14 V1Quota variabile oltre 900 fino a 1800 kWh/anno ¤/kWh 0,042400 74 3,14 V1Quota variabile oltre 1800 fino a 2640 kWh/anno ¤/kWh 0,096300 13 1,25 V1Quota variabile fino a 900 kWh/anno dal 01/07/14 al 31/07/14 ¤/kWh 0,042680 76 3,24 V1Quota variabile oltre 900 fino a 1800 kWh/anno ¤/kWh 0,042680 76 3,24 V1Quota variabile oltre 1800 fino a 2640 kWh/anno ¤/kWh 0,096730 36 3,48 V1

Accisa sull'energia elettrica dal 01/06/14 al 30/06/14 ¤/kWh 0,022700 13 0,30 V1Accisa sull'energia elettrica dal 01/07/14 al 31/07/14 ¤/kWh 0,022700 35 0,79 V1

Documento elaborato da ENEL SERVIZI Srl Pagina 2 di 5

conguaglio

Consumi rilevati kWh

Consumi fatturati kWh 349

Unità di misura Prezzi Unitari Quantità Totale euro Codice Iva

TOTALE SERVIZI DI VENDITA 39,45Quota fissa

Quota energia

TOTALE SERVIZI DI RETE 21,49Quota fissa

Quota potenza

Quota variabile

TOTALE IMPOSTE 1,09Accisa sull'energia elettrica

TOTALE FORNITURA DI ENERGIA ELETTRICA E IMPOSTE 62,03

DETTAGLIO DELLE LETTURE E DEI CONSUMI FATTURATI

DETTAGLIO IMPORTI IN BOLLETTA

Importo a credito da Bollette precedenti ¤ -17,29 VP

Enel Energia, a testimonianza di una particolare attenzione all'ambiente, Le comunica che a partire da Luglio, un nuovo sistema di certificazione comprova la provenienza daimpianti a fonte rinnovabile dell'energia elettrica approvvigionata in relazione al contratto con Lei stipulato. Il nuovo sistema di certificazione gestito, secondo la normativa vigente,dal GSE verrà utilizzato da EnelEnergia in sostituzione del precedente sistema di certificazione RECS. La modifica non prevede oneri aggiuntivi di fornitura rispetto alle condizionieconomiche attualmente applicate.

Informazioni importanti:- Energia Pura Bioraria conviene rispetto al prezzo monorario di Energia Pura Casa per consumi effettuati per più del 67% di sera, nei weekend e nelle festività nazionali.

Può comunicare la lettura del suo contatore dal 05/09/2014 al 29/09/2014 chiamando il numero gratuito 800 900 837, sul sito enelenergia.it, con la nostra APP oppure inviando unsms al numero 320.2043860 digitando il suo NUMERO CLIENTE e il VALORE della lettura.

In questa bolletta è applicato un consumata, articolato in due fasce orarie come stabilito nelcontratto: fascia blu (dalle 19.00 alle 8.00 dal lunedì al venerdì, sabato, domenica e festività nazionali) con un prezzo fisso applicato pari a 0,041500 ¤/kWh e fascia arancione(dalle 8.00 alle 19.00 dal lunedì al venerdì) con un prezzo fisso applicato pari a 0,177500 ¤/kWh.Le perdite di rete sono calcolate con una percentuale pari al 10,8% dei consumi in kWh fatturati, come previsto dal testo integrato (deliberazione n. 5/04) della Autorità perl'energia elettrica il gas e il sistema idrico (AEEGSI), per tutte le fatture con consumi fino al 31.12.2011 e con una percentuale pari al 10,4% dei consumi in kWh fatturati, comeprevisto dal testo integrato (deliberazione ARG/elt 196/11) della Autorità per l'energia elettrica il gas e il sistema idrico (AEEGSI), per tutte le fatture con consumi oltre il31.12.2011.Il prezzo complessivo della bolletta è inoltre comprensivo dei seguenti corrispettivi:a) i corrispettivi per i servizi di trasmissione, distribuzione e misura, nonchè le componenti A, UC ed MCT (cosiddetti oneri di sistema) previste nel libero mercato;b) i corrispettivi per il servizio di dispacciamento previsti dalla delibera n. 111/06 e successive modifiche ed integrazioni;c) un corrispettivo a remunerazione delle attività commerciali svolte dal Fornitore di importo pari alla componente PCV prevista dalla delibera 156/07;d) un eventuale corrispettivo di sbilanciamento determinato come previsto al punto 3.3d) delle Condizioni generali di fornitura.

Il consumo annuo riportato è dato dalla somma dei consumi fatturati dall'inizio della fornitura.

Documento elaborato da ENEL SERVIZI Srl Pagina 3 di 5

Unità di misura Prezzi Unitari Quantità Totale euro Codice Iva

TOTALE NETTO IVA 62,03

IVA 10% SU IMPONIBILE DI EURO 62,03 6,20

Proventi e oneri già assoggettati ad IVA

Come e quando comunicare la lettura del contatore.

Il prezzo dell'energia elettrica. prezzo biorario fisso per l'energia

Consumo annuo.

Gentile ANDREA LUBRANIIn occasione della scadenza delle condizioni economiche dell'offerta BIORARIA da lei sottoscritta, in conformità a quanto previsto dalcontratto, le comunichiamo che a partire da Novembre 2014 alla sua fornitura saranno applicati:

(dalle 19.00 alle 8.00 dal lunedì al venerdì, sabato, domenica e festività nazionali) 0,063 Euro/kWh.(dalle 8.00 alle 19.00 dal lunedì al venerdì) 0,163 Euro/kWh.

Per prezzo dell'energia si intende la componente energia del prezzo di riferimento di maggior tutela. Tale componente riferita ad esempioad una famiglia tipo (abitazione di residenza, 3 kW di potenza impegnata, 2.700 kWh di consumo annuo) rappresenta circa il 65% dellaspesa complessiva per l'elettricità, escluse IVA e imposte. Tale prezzo non comprende gli oneri di dispacciamento, trasporto ecommercializzazione che la società applica nella misura definita dall'Autorità.

- un corrispettivo a remunerazione delle attività commerciali svolte da Enel Energia di importo commisurato al valore del corrispettivo PCV(prezzo commercializzazione vendita) previsto dalla Delibera 156/07 dell'AEEGSI come aggiornato di volta in volta dalla normativavigente

Tutte le altre condizioni economiche e contrattuali restano invariate.Le confermiamo inoltre che le nuove condizioni economiche saranno valide per un altro anno, durante il quale i nuovi prezzi sopra indicatiresteranno fissi e invariabili, potrà così godere dei vantaggi a lei ormai noti e continuare a mettersi al riparo da eventuali variazioni del prezzodei combustibili.

Se non desidera accettare l'applicazione dei nuovi prezzi potrà recedere dandone comunicazione, nei trenta giorni successivi al ricevimentodella presente, anche direttamente ad Enel Energia con raccomandata da inviarsi alla casella postale 8080 - 85100 Potenza (PZ),eventualmente anticipandola a mezzo fax al numero 800.997.736 o all'indirizzo di posta elettronica "comunicazionicliente§enelenergia.it".Qualora venga comunicato il recesso per evitare l'applicazione delle nuove condizioni economiche e per l'attivazione della fornitura con unnuovo fornitore, in caso di ritardo nell'acquisizione del Sito da parte dello stesso, troveranno applicazione le nuove condizioni economiche finoal completamento delle operazioni di acquisizione del Sito da parte del nuovo fornitore.

A completamento la informiamo che, ad eccezione di quanto sopra nel corso della durata del contratto di fornitura varranno le modalità direcesso previste dal contratto e da lei accettate a suo tempo con la sottoscrizione (invio di una comunicazione a mezzo raccomandata per iltramite del nuovo fornitore, con termine di preavviso di un mese decorrente dal primo giorno del mese successivo a quello di ricezione dellarelativa comunicazione in conformità alla deliberazione dell'Autorità per l'energia elettrica il gas e il sistema idrico n.144/07).Oggi oltre 8 milioni di clienti insieme a lei hanno scelto Enel Energia come fornitore di elettricità e gas. Con Enel Energia la fedeltà è premiata.

TOTALE BOLLETTA 68,23

TOTALE DA PAGARE 50,94

NUOVE CONDIZIONI ECONOMICHE PER IL PROSSIMO PERIODO DI FORNITURA

- i seguenti nuovi prezzi dell'energia:

- Fascia Blu- Fascia Arancione

COMUNICAZIONI RELATIVE ALLA SUA FORNITURA

30/11

2013

Reale

31/12

2013

Reale

31/01

2014

Reale

28/02

2014

Reale

31/03

2014

Reale

30/04

2014

Reale

31/05

2014

Reale

30/06

2014

Reale

31/07

2014

Reale

30/11

2013

Reale

31/12

2013

Reale

31/01

2014

Reale

28/02

2014

Reale

31/03

2014

Reale

30/04

2014

Reale

31/05

2014

Reale

30/06

2014

Reale

31/07

2014

Reale

Il suo consumo annuo in base ai dati in nostro possesso è 363 kWh in Fascia Arancione e 1246 kWh in Fascia Blu.

Le fatture saranno emesse con riferimento ai consumi di ogni bimestre e secondo un intervallo minimo di 1 mese tra l'emissione di 2 fatture consecutive nel caso la sua fatturazionesia bimestrale, ovvero, le fatture saranno emesse con riferimento ai consumi di ogni trimestre e secondo un intervallo minimo di 2 mesi tra l'emissione di 2 fatture consecutive nelcaso la sua fatturazione sia trimestrale.

Enel Energia si conferma leader nella qualità dei servizi telefonici offerti sul mercato libero secondo quanto stabilito dall'Autorità per l'energiaelettrica il gas e il sistema idrico. La classifica, riferita al II semestre 2013, mette a confronto le principali 36 aziende di vendita di energia elettrica e gas con più di 50 mila clienti ed èbasata su una serie di punteggi assegnati ai singoli call center per i livelli di qualità effettivamente offerti ai consumatori, quali la disponibilità di linee telefoniche, i tempi di attesa,la chiarezza delle risposte, la cortesia degli operatori, la capacità di risolvere il problema nel minor tempo possibile.

Il PESSE, applicato dalle aziende distributrici su disposizione della società Terna - Rete elettrica nazionale S.p.A., è stato predisposto per ridurre, in caso di necessità, i carichi dienergia in maniera selettiva e programmata, evitando così black out incontrollati. Tutte le utenze interessate dal Piano sono suddivise in gruppi di distacco e, in caso di applicazionedel PESSE, per ogni gruppo sono previsti turni di distacco a rotazione della durata massima giornaliera di un'ora e mezza. Per sapere quando è prevista l'eventuale sospensione delservizio elettrico, può contattare il suo Distributore Competente. Sul nostro sito www.enelenergia.it è possibile consultare l'elenco dei principali distributori.

I clienti finali domestici in gravi condizioni di salute che hanno documentato l'utilizzo di apparecchiature elettromedicali necessarie per la loro esistenza in vita con le modalitàpreviste dalle norme sul "bonus elettrico" (Decreto 28 dicembre 2007 del Ministro dello Sviluppo Economico e Delibera dell'Autorità per l'energia elettrica il gas e il sistema idricoARG/elt 117/08), sono di norma non interrompibili ai fini del PESSE. Questi clienti possono essere comunque distaccati, se ciò è indispensabile per attuare il PESSE, per il tempostrettamente necessario; in tale evenienza, riceveranno un preavviso personalizzato (art. 3 Delibera AEEGSI ARG/elt 117/08 e successive modifiche e integrazioni).

Se il pagamento viene effettuato in ritardo il Fornitore, fatto salvo ogni altro diritto riconosciuto dal Contratto, applicherà, oltre alle eventuali ulteriori spese sostenute, ivi inclusequelle per i solleciti di pagamento delle fatture, interessi moratori calcolati su base annua, pari al tasso ufficiale di riferimento(TUR) aumentato di 3,5 punti percentuali.Decorsi dieci giorni dalla scadenza del termine di pagamento indicato in fattura il fornitore potrà iniziare le procedure previste per la morosità.

Documento elaborato da ENEL SERVIZI Srl Pagina 4 di 5

Consumo annuo.

Periodicità di Fatturazione

kWh Consumo mensile in Fascia Arancione

kWh Consumo mensile in Fascia Blu

Qualità dei servizi telefonici:

Piano Salva black out (PESSE).

Perchè pagare la bolletta entro la data di scadenza.

INFORMAZIONI PER I CLIENTI

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160

180

200

V1 10 % IVA vendite 10%

VP Fuori campo IVA - art. 6, Dpr 642/72

Codice IVA Aliquota Descrizione

informazioni e attivazione chiamando l'800 900 860, su www.enelenergia.it, presso il suo istituto finanziario.ad Enel Energia S.p.A. utilizzando i seguenti dati: BANCA INTESA S.P.A. - Sede di Roma - Via del Corso, 226 - 00187 Roma - c/c 051014470177 - IBAN:

IT18Y0306905020051014470177. All'atto del bonifico si prega inserire nella causale i seguenti dati: ZZZ.2532694699.20140808.ZZZdi conto corrente postale con causale fattura n. 2532694699 del 08/08/2014, oppure presso i supermercati COOP, le tabaccherie e bar abilitati al servizio e collegati

alla rete Lottomatica Italia Servizi e Sisal Pay, oppure tramite il servizio bancario CBill.registrandosi nell'Area Clienti su www.enelenergia.it e pagando online.

Con il nuovo programma dal 1° Luglio accumula Punti Energia usando luce e gas. Si iscriva subito, premi e sconti in bolletta l'aspettano! Regolamento e dettagli su enelenergia.it o al numero verde 800.900.860 tasto 4. è valida fino al 30 giugno 2014.

Puoi pagare la bolletta sul nostro sito enelenergia.it tramite Carta di credito emessa in Italia dai circuiti Visa, American express e Mastercard, senza commissioni aggiuntive.Sono a tua disposizione, anche, i seguenti canali per pagare le bollette: i supermercati COOP, le tabaccherie e i bar abilitati al servizio e collegati alla rete LOTTOMATICA ITALIASERVIZI e SISAL PAY, oppure tramite il servizio bancario CBill.Scopri, inoltre, tutti i vantaggi a tua disposizione attivando la domiciliazione bancaria/postale!

La informiamo che per eventuali reclami è possibile utilizzare la Casella Postale 8080 - 85100 Potenza inviando il modulo per il reclamo scritto disponibile sul nostro sitowww.enelenergia.it nell'area "Contattaci" alla voce di menù "Reclami". In alternativa, è possibile inviare un reclamo senza utilizzare il modulo predisposto. In tal caso, lacomunicazione dovrà contenere i seguenti dati minimi necessari:a) nome e cognome; b) numero cliente ed indirizzo di fornitura;c) indirizzo postale o telematico presso cui si desidera ricevere la risposta; d) il servizio a cui si riferisce il reclamo (elettrico, gas, entrambi).

In questa fattura sono stati aggiornati i seguenti corrispettivi:

Dispacciamento, come da delibera ARG/elt n.111/06 aggiornato da Terna

Servizi di rete, come da delibere ARG/elt n.311/14

Per tutti i clienti domestici che per il riscaldamento individuale dell'abitazione di residenza utilizzano unicamente pompe di calore elettriche, dal 1 luglio 2014 l'Autorità perl'energia consente di sperimentare una nuova tariffa (chiamata D1), relativa ai servizi di rete e agli oneri generali di sistema. La nuova tariffa (in c/kWh) potrà essere applicata alleforniture di energia elettrica sia con contratti di mercato libero sia di maggior tutela e sarà costante, a prescindere dai consumi. Ulteriori informazioni inerenti i requisiti e le modalitàdi adesione, la possibile convenienza economica in diverse situazioni e le imprese di vendita di energia elettrica che offrono questa opportunità sono disponibili sul sito

Documento elaborato da ENEL SERVIZI Srl Pagina 5 di 5

E' possibile pagare la bolletta utilizzando le seguenti modalità: Domiciliazione su conto corrente bancario o postale: Bonifico bancario

Bollettino

Carta di credito:

ENELPREMIA : ENELPREMIAENELPREMIA , è facile. E' gratis. ENELPREMIA

Contatti utili per reclami.

Aggiornamento corrispettivi.

www.autorita.energia.it/it/pompedicalore.htm.

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CODICI IVA

Comunicazioni dell'autorità per l'energia elettrica il gas e il sistema idrico