ADMINISTRATOR PENSIUNE TURISTICĂ-CALIFICARE

1. Comunicarea eficientă la locul de muncă2. Munca în echipa multidisciplinară3. Gestionarea informaţiilor cu ajutorul calculatorului4. Promovarea imaginii pensiunii5. Organizarea activităţii în cadrul pensiunii turistice6. Urmărirea aplicării NPM şi NPSI7. Verificarea gestionării financiare8. Promovarea directă a produsului turistic9. Încheierea contractelor cu clienţii10. Efectuarea operaţiilor specifice de cazare şi alimentaţie11. Asigurarea unui climat favorabil turiştilor12. Oferirea serviciilor pensiunii către client13. Organizarea programelor turistice opţionale14. Oferirea informaţiilor de interes turistic15. Rezolvarea reclamaţiilor clienţilor