Administrasi Perkantoran (SMK) 1231

http://sergur.kemdiknas.go.id

KISI‐KISI SOAL UJI KOMPETENSI AWAL PLPG TAHUN 2011

BIDANG KEAHLIAN : ADMINISTRASI PERKANTORAN (SMK)

A. DASAR KOMPETENSI KEJURUAN

STANDAR KOMPETENSI KOMPETENSI DASAR Indikator Esensial

1. Memahami prinsip‐prinsip penyelenggaraan administrasi perkantoran

1. 1.Mendeskripsikan administrasi perkantoran

1.1.1.Menjelaskan pengertian Administrasi

1.1.2. Menjelaskan pengertian, tujuan dan fungsi kantor 1.1.3. Menjelaskan ruang lingkup administrasi perkantoran

1.2. Mendeskripsikan fungsi pekerjaan kantor dalam organisasi

1.2.3. Menjelaskan Bentuk‐bentuk organisasi

1.4.Mengindentifikasikan sarana dan prasarana administrasi perkantoran

1.4.1. Mengklasifikasikan jenis sarana dan prasarana kantor

1.4.2. Mencirikan bentuk tata ruang kantor 2. Mengaplikasikan keterampilan dasar komunikasi

2.1 Mengidentifikasi proses komunikasi

2.1.1 Mengidentifikasi Pengertian Komunikasi 2.1.2 Mengidentifikasi Komponen Komunikasi

2.1.4. Mengidentifikasikan jenis‐jenis lambang komunikasi

2.2 Menerima dan menyampaikan informasi

2.2.1 Mengidentifikasi proses komunikasi

2.2.2 Mengidentifikasi factor keberhasilan dan penghambat komunikasi 2.2.3 Mengidentifikasikan faktor penyebab Keberhasilan dan Penghambat Komunikas

2.3. Memilih media komunikasi

2.3.1.Mendeskripsikan Media komunikasi 2.3.2. Mengidentifikasikan Media Komunikasi



.4. Merencanakan komunikasi melalui telepon

2.4.3. Memilih kalimat yang sesuai dengan tujuan pesan

3. Menerapkan prinsip‐prinsip kerjasama dengan kolega dan pelanggan

3.1 Mendeskripsikan kerjasama dengan kolega dan pelanggan

3.1.1. Mendiskripsikan Komunikasi dengan kolega dan pelanggan secara terbuka, profesional dan secara ramah tamah.

3.1.2. Mendeskripsikan etika dan bahasa yang tepat

3.1.3. Mendeskripsikan Pengaruh bahasa tubuh dalam menghadapi kolega dan pelanggan .

3.2. Mengidentifikasi pelanggan dan kebutuhannya

3.2.1. Mengidentifikasi Kesempatan untuk meningkatkan kualitas pelayanan

3.3. Memberikan pelayanan kepada pelanggan

3.3.1. Mentukan penampilan (grooming) yang sesuai dengan situasi dan kondisi kegiatan kantor

3.3.2. Mendiagnosis Kuantitas kepribadian

3.3.3. Menilai Etika Profesi dalam bekerja

3.3.4. Menjelaskan Bahasa tubuh digunakan untuk membantu penampilan pribadi 3.3.5. Mendskripsikan Jamuan bisnis sesuai dengan standar

3.4. Menerapkan bekerja dalam tim

3.4.3. Mengkatagorikan Bentuk‐bentuk tanggungjawab masing‐masing tim

3.4.4 Menentukan Hubungan internal vertikal‐horisontal

3.4.5. Menyimpulkan Arti dan Manfaat interpersonal relationship

4. Menerapkan keselamatan, 4.1 Mendeskripsikan 4.1.1. Menjelaskan Pengertian K3LH



kesehatan kerja, dan lingkungan hidup (K3LH)

keselamatan dan kesehatan kerja (K3)

4.1.2. Menjelaskan Tujuan K3LH pada perusahaan

4.1.3. Menjelaskan Undang‐undang Ketenaga kerjaan

4.1.4. Menguraikan pentingnya penerapan K3 di perusahaan

4.3 Menerapkan konsep lingkungan hidup

4.3.1. Merincikan Faktor‐faktor yang mempengaruhi keselamatan dan kesehatan lingkungan kerja

4.3.2. Mengidentifikasi bahaya di lingkungan kerja

4.3.3. mengidentifikasikan cara pencegahan bahaya di lingkungan kerja

4.4. Menerapkan ketentuan pertolongan pertama pada kecelakaan.

4.4.1. Mengidentifikasi bahaya di tempat kerja

B. KOMPETENSI KEJURUAN

Standar Kompetensi Kompetensi Dasar Indikator Esensial

1. Mengoperasikan aplikasi perangkat lunak

1.1 Mendeskripsikan aplikasi perangkat lunak

1.1.1. Membedakan fungsi penggunaan aplikasi perangkat lunak

1.1.2. Menentukan penggunaan aplikasi perangkat lunak sesuai dengan jenis pekerjaan 1.1.4. Memilih aplikasi perangkat lunak yang sesuai dengan jenis pekerjaan



1.2 Mengoperasikan aplikasi perangkat lunak dalam mengolah dokumen/ naskah

1.2.1. Mengurutkan langkah‐langkah memulai program aplikasi perangkat lunak

2. Mengoperasikan aplikasi presentasi

2.1 Mendeskripsikan aplikasi presentasi

2.1.1. Mengurutkan langkah‐langkah memulai aplikasi presentasi 2.1.2. Memilih design tampilan presentasi 2.1.3. Menentukan layout tampilan presentasi

3. Mengelola peralatan kantor

3.1 Melakukan prosedur pengadaan peralatan kantor

3.1.1. Mengidentifikasi bahan, alat, dan perabot yang akan digunakan dalam bekerja

3.1.3. menjelaskan mesin‐mesin kantor 3.1.4. menjelaskan jenis‐jenis peralatan kantor 3.3 Memelihara peralatan

kantor 3.3.1. Menjelaskan cara Pemeliharaan Peralatan yang sesuai instruksi penggunaan

4. Melakukan prosedur administrasi

4.1 Mengidentifikasi dokumen‐dokumen kantor

4.1.1. Mengidentifikasikan jenis‐jenis dokumen dan surat

4.1.2. Menjelaskan bagian‐bagian dan bentuk surat secara lengkap

4.2 Melakukan surat‐menyurat

4.2.1. Menganalisis jenis surat niaga 4.2.2. Menganalisis jenis surat dinas 4.2.3. Menelaah jenis surat berdasarkan kalimat surat

4.2.4. Memilih kalimat yang sesuai dengan tujuan/perihal surat

5. Menangani penggandaan dokumen

5.1 Memilih jenis penggandaan dokumen yang sesuai

5.1.1 Mengidentifikasi Peralatan yang digunakan untuk menggandakan dokumen

5.1.2. Menjelaskan cara kerja alat atau mesin pengganda

6. Menangani 6.1.3 Menyebutkan jenis‐jenis surat.



surat/dokumen kantor

6.1.4 Menjelaskan prosedur surat masuk buku agenda.

6.1.5 Menjelaskan prosedur surat keluar buku agenda.

6.1.7 Menjelaskan prosedur surat keluar kartu kendali.

6.1.8 Menjelaskan Prosedur surat‐surat penting dan rahasia.

6.3 Mendistribusikan surat/dokumen

6.3.1. Menyebutkan ciri‐ciri surat dinas penting. 6.3.2. Menjelaskan tata aliran surat penting

6.4 Memproses e‐mail 6.4.1. Menjelaskan hal‐hal yang diperlukan dalam mengirim e‐mail

7. Mengelola Sistem Kearsipan 7.1. Menentukan sistem kearsipan

7.1.1. Mendeskripsikan Azas pengelolaan kearsipan (sentralisasi , desentralisasi dan gabungan

7.1.3. Memilih azas pengelolaan kearsipan yang sesuai 7.2. Menentukan kebutuhan alat dan bahan

7.2.3. MendiskripsikanFungsi bahan dan alat kearsipan

7.3. Mengimpelemtasikan sistem kearsipan

7.3.2 Menjelaskan .Langkah penyimpanan dan penemuan kembali arsip

7.3.3. Menjelaskan Penyusutan dokumen

8. Membuat dokumen 8.1 Membuat catatan dikte untuk menghasilkan naskah/dokumen

8.1.1. Membaca tulisan steno bhs Indonesia

8.1.2. Membaca tulisan singkatan steno bhs Inggeris 9. Memproses perjalanan

bisnis 9.1 Mendeskripsikan perjalanan bisnis

9.1.1. Menjelaskan Isi Daftar perjalanan bisnis



9.1.2. Mengklasifikasikan dokumen perjalanan bisnis dalam negeri

9.1.3. Mengkonfirmasi tiket perjalanan ke biro perjalanan .

9.1.4. Menyusun laporan keuangan perjalanan 9.2 Melaksanakan

penanganan perjalanan bisnis 9.2.3. Memilih informasi yang diperlukan dalam menyusun daftar perjalanan dinas.

9.2.4 Mendeskripsikan cara reservasi akomodasi dan transportasi

9.2.5. Sebutkan dan jelaskan macam‐macam dokumen perjalanan!

9.2.6. Sebutkan dan jelaskan alat‐alat pembayaran dalam perjalanan!

9.2.7. Sebutkan penyusunan biaya perjalanan dinas!

10.1 Mempersiapkan pertemuan/rapat 10.1.1. Menjelaskan pengertian rapat, tujuan jenis dan teknik

penyelenggaraan rapat : Persiapan, penyelenggaraan dan pelaporan

10.1.2.Mengidentifikasi keperluan rapat : bahan, alat dan akomodasi

10.1.3. Menjelaskan macam‐macam tata ruang rapat



10.1.Mengidentifikasi tata ruang rapat dengan cekatan dan bertanggujng jawab

10.2 Menyelenggarakan pertemuan/rapat

10.2.2.Menjelaskan teknik memimpin rapat

10.2.3.Menjelaskan teknik mengajukan pendapat 10.2.4. Memahami tata tertib rapat 10.3 Membuat catatan hasil

pertemuan/rapat 10.3.1. Menjelaskan catatan hasil pertemuan rapat/pertemuan

10.3.2. Menjelaskan Isi Catatan hasil pertemuan rapat/pertemuan

11. Mengelola dana kas kecil 11.1 Mempersiapkan administrasi kas kecil

11.1.1. Memilih jenis‐jenis bukti transaksi kas 11.1.2. Menentukan bukti transaksi pengeluaran 11.1.3. Menentukan bukti transaksi pemasukan

11.3 Mendokumentasikan bukti‐bukti kas kecil

11.3.1. Menjelaskan metode pencatatan dana kas kecil

11.3.2. Menentukan pencatan bukti transaksi dana kas kecil 12. Memberikan pelayanan

kepada pelanggan 12.1 Mendeskripsikan

pelayanan prima 12.1.1. Menjelaskan Prinsip‐prinsip pelayanan

12.1.2. Mengidentifikasi Kualitas jasa pelayanan prima

12.1.3. Mengidentifikasi Karakteristik pelayanan prima

12.2 Mengidentifikasi pelanggan dan kebutuhannya

12.2.1. Mengidentifikasi pelanggan

12.2.2. Mengidentifikasi kebutuhan pelanggan

12.3 Memberikan pelayanan kepada pelanggan

12.3.1. Menjelaskan kerangka pelayanan kepada pelanggan



13. Mengelola data/informasi

di tempat kerja 13.1 Mengumpulkan data/informasi

13.1.2.Menentukan Metode pengumpulan dapat dipertanggungjawabkan dan menggunakan sumber daya serta waktu yang efisien

13.2 Melakukan pengolahan data/ informasi

13.2.1.Mengelola informasi dalam bentuk yang sesuai untuk dianalisa, dipersepsikan dan diserbarluaskan sesuai prosedur organisasi

C. PEDAGOGI

Kompetensi Inti Guru (Standar

Kompetensi) Kompetensi Guru Mata

pelajaran (Kompetensi Dasar) Indikator Esensial

1. Memahami berbagai teori belajar dan prinsip‐prinsip pembelajaran yang mendidik

1.1. Menjelaskan berbagai teori belajar dan prinsip‐prinsip pembelajaran yang mendidik terkait dengan mata pelajaran bidang keahlian administrasi perkantoran

1.1.1. Menjelaskan berbagai teori pembelajaran

1.1.2. Menjelaskan prinsip‐prinsip pembelajaran kreatif dan inovatif

1.2. Menentukan pendekatan dan strategi pembelajaran yang sesuai dengan materi ajar mata pelajaran bidang keahlian administrasi perkantoran

1.2.1. Memilih Pendekatan pembelajaran yang sesuai dengan materi ajar mata pelajaran bidang keahlian administrasi perkantoran

1.2.2. Merancang model pembelajaran mata pelajaran bidang keahlian administrasi perkantoran dengan pendekatan CTL



2.Merencanakan Pembelajaran Administrasi Perkantoran

2.1. Merancang Kurikulum/Silabus Administrasi perkantoran

2.1.1. Menentukan Standard Kompetensi Administrasi Perkantoran

2.1.2. Merumuskan Kompetensi Dasar Administrasi Perkantoran

2.1.3. Merumuskan Indikator Pembelajaran Administrasi perkantoran 2.1.4. Memilih materi pokok mata pelajaran bidang keahlian administrasi perkantoran 2.1.5. Memilih kegiatan belajar yang sesuai untuk mencapai tujuan pembelajaran Administrasi Perkantoran

2.1.6. Memilih teknik evaluasi proses dan hasil belajar adminstrasi perkantoran 2.1.7. Menentukan Alokasi Waktu 2.1.8. Memilih sumber pembelajaran mata pelajaran bidang keahlian administrasi perkantoran

3.1. Merancang RPP Administrasi perkantoran

2.2.1. Merumuskan Tujuan Pembelajaran 2.2.3. Memilih Model Pembelajaran yang tepat 2.2.4. Menentukan Langkah‐langkah pembelajaran 2.2.5. Memilih Media Pembelajaran

3. Melaksanakan pembelajaran Administrasi perkantoran

3.1. Melatih kegiatan awal pembelajaran Administrasi perkantoran

3.1.1.Melaksanakan persiapan siswa dalam proses pembelajaran

3.1.2.Melaksanakan Kegiatan Apersepsi

3.2. Melatih kegiatan inti pembelajaran Administrasi

3.2.1. Melaksanakan pelaksanakan Pembelajaran sesuai dengan tujuan pembelajaran



perkantoran 3.2.2. Melaksanakan penggunaan Model Pembelajaran yang sesuai dengan materi yang akan di sampaikan

3.2.3. Melaksanakan penggunaan Media Pembelajaran

3.2.4. Melaksanakan kegiatan Penilaian Proses 3.3. Melatih kegiatan akhir pembelajaran Administrasi perkantoran

3.3.1.Melaksanakan refleksi Pembelajaran

3.3.2.Merangkum proses Pembelajaran 3.3.3.Merancang kegiatan Penugasan

4. Melaksanakan Evaluasi Pembelajaran Administrasi Perkantoran

4.1.Mimilih Instrumen Penilaian Administrasi Perkantoran

4.1.1.Memilih Jenis evaluasi Pembelajaran

4.1.2.Melaksanakan penyusun Instrumen Evaluasi

4.2.Melaksanakan Penilaian Hasil Belajar administrasi Perkantoran

4.2.1. Menganalisis hasil penilaian proses dan hasil belajar untuk menentukan tingkat ketuntasan belajar.

4.2.2. Menggunakan informasi ketuntasan belajar untuk merancang program remedy

4.2.2. Menggunakan informasi ketuntasan belajar untuk merancang program pengayaan.

Documents

Administrasi Perkantoran (SMK) 1231