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ADMINISTRAÇÃO GERAL - qcon-assets-production.s3 ... · -Permite localizar e eliminar ações inúteis ou desnecessárias. -Possibilita localizar e eliminar os contatos desnecessá

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ADMINISTRAO

GERAL

Prof. Karen Estefan Dutra

Organizao, Sistemas e Mtodos

Grficos

Grficos

Fluxogramas

Fluxogramas sao graficos que representam o fluxo ou sequencia

de procedimento e rotinas de qualquer trabalho, produto ou

documento. Sao graficos descritivos e dinamicos que descrevem

analiticamente as tarefas ou operacoes executadas, seja por

orgaos ou por ocupantes de cargos.

Grficos

O fluxograma apresenta as seguintes vantagens:

-Identifica a utilidade de cada etapa do processo.

-Permite localizar e eliminar acoes inuteis ou desnecessarias.

-Possibilita localizar e eliminar os contatos desnecessarios.

-Possibilita estudar, corrigir e obter melhor sequencia das

operacoes.

-Permite melhor compreensao das ordens e instrucoes, pois o

pessoal fica ciente de onde vem e para onde vai o seu trabalho, e

porque ele e realizado.

-Identificar a necessidade de treinamento para o trabalho

especfico de processo.

Grficos

Estratgias para o estudo de processo:

-Escolha do processo a estudar.

-Coleta dos dados, dos passos e sua representao grfica.

-Anlise dos mtodos empregados no processamento atual.

-Implantao de novo processo.

-Manualizao do processo.

Grficos

Tipos de Fluxogramas de processo:

-Fluxogramas Sintticos

-Fluxogramas de Blocos

-Fluxogramas de Esqueleto

-Fluxogramas de Procedimento

-Fluxogramas Verticais

-Fluxogramas Horizontais

Grficos

Fluxogramas Sintticos

-Representao da sequncia dos vrios passos (ou grupos de

passos) de um determinado processo.

-Representa genericamente o processo. No h preocupao em

identificar cargos, unidades ou localizao de cada atividade.

-Indicado quando necessrio o esboo do processo a ser

estudado.

-O propsito fazer apenas uma anlise superficial do processo

para decidir se vale a pena detalh-lo.

Grficos

Fluxograma Sinttico

Grficos

Fluxogramas de Blocos

-Parecido com o Fluxograma Sinttico, porm permite maior

detalhamento.

- capaz de exibir os fluxos alternativos e permite estabelecer se o

processo positivo ou negativo.

- o mais utilizado pelas empresas no levantamento de processos

existentes ou na descrio de novos processos.

Principais

smbolos de

fluxograma

Grficos

Grficos

Fluxogramas de Blocos

Grficos

Fluxogramas de Esqueleto

-Recomendado quando h consultas s informaes indiretamente

relacionadas aos processos.

-Permite visualizar de forma detalhada qual tipo de documento

deve ser consultado, e o que ser obtido na consulta.

Grficos

Fluxogramas de

Esqueleto

Grficos

Fluxogramas de Procedimento

-Apresenta maior detalhamento das aes das atividades que

devero ser realizadas.

-Exige boa capacitao para sua elaborao, alm de exigir o

mesmo grau de entendimento por parte de quem interpreta o

fluxograma.

A

Grficos

Fluxograma

de

Procedimento

Grficos

Fluxograma Vertical/Horizontal

- O fluxograma vertical/horizontal conta com uma tabela de

smbolos a serem preenchidos, que indicam as aes/fluxos, bem

como conta com uma tabela a ser preenchida que indica o caminho

percorrido para a realizao das aes/fluxos.

Grficos

Fluxograma

Vertical/Horizontal

Grficos

Recomendaes Finais

-Identifique, no incio, que tcnica de fluxograma ir utilizar.

-Simplificar processos no somente eliminar passos. Pode-se

criar passos, alterar sequncia dos passos e combinar passos.

-Seja detalhista no levantamento (cuide para no omitir nada).

-Os processos no so isolados, identifique os reflexos.

- til vincular a Anlise de Processos ao Estudo de Layout.

-Manuais so decorrncia da Anlise de Processos.