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Es una organización civil sin fines de lucro que fomenta la creación y el
desarrollo de emprendimientos sustentables, por medio del apoyo a las
personas que lleven a cabo estas iniciativas. INICIA trabaja para impulsar el
espíritu emprendedor e incrementar el capital social de nuestra comunidad.
Fue creada a fines de 2002, con el objetivo de hacer frente a la falta de trabajo
poniendo la energía en las oportunidades, es decir, en los emprendimientos.
INICIA genera ESPACIOS de ENCUENTRO, por eso la mejor definición es la
de “Plaza Pública”.
Es una plataforma donde más de 250 VOLUNTARIOS encuentran un espacio
para hacer algo para transformar la realidad. Este aporte permite que los
EMPRENDEDORES puedan capacitarse y fortalecer sus redes de contactos
contribuyendo entre todos a la generación de VALOR ECONÓMICO + SOCIAL
+ CÍVICO + AMBIENTAL para nuestra comunidad.
Acerca de INICIA
COMUNICAR
CON
ACCIONES
PROMOCIONALES
…más ingenio
que presupuesto.
¿Qué son
las acciones promocionales?
¿Para qué sirven?
Conjunto de
actividades, técnicas y métodos
que utilizamos para lograr los objetivos de
informar, persuadir o recordar al público
acerca de los productos y servicios
y de nuestra identidad de marca.
Antes de empezar…
¿Tengo clara la identidad de mi marca?
¿Qué necesidad satisface?
¿Qué problema soluciona?
¿Qué características tiene?
¿Es alguna original o exclusiva?
¿Qué deseo satisface?
¿Cuál es el “plus” que brinda?
¿Qué la hace DIFERENTE de la competencia?
¿Por qué es necesario tener clara la identidad ?
Diferenciarme del resto de los competidores
Elaborar mensajes coherentes para comunicar
y promocionar con éxito
Apuntar acertivamente con la comunicación
al público al que deseamos llegar
Brindar una solución distinta a una necesidad
o deseo
¿Cuál es la finalidad
de la Comunicación Publicitaria?
captar la atención del receptor
comunicar efectivamente una idea/concepto
hacer recordar esa idea/concepto asociado a una marca
transmitir una sensación, a través de una experiencia,
que sea positiva para el consumidor
CANALES TRADICIONALES (ATL)
Televisión
Radio
Diarios y revistas
Cartelería de vía pública
INTERNET
CANALES NO TRADICIONALES (BTL)
INTERNET
Eventos y actividades promocionales
Merchandising
Sponsorización, auspicios, mecenazgo, etc.
Acciones de marketing directo
POP
MEDIOS
Acciones
Promocionales
¡¡ Existen tantas variedades de promociones
como ideas surjan !!
La promoción de ventas
es una herramienta de marketing que consiste en
incentivos a corto plazo para el consumidor.
“Toda promoción SIEMPRE implica un BENEFICIO”
El consumidor es seducido por un “incentivo extra”
(premio, descuento, regalo, etc.)
¿Cuál es el objetivo / la intención
de la acción promocional?
Aumentar las ventas
en el corto plazo
Conseguir y/o recuperar
clientes.
Lograr la prueba de un
producto nuevo
Deshacerse de
un stock
Fidelizar clientes
Potenciar la
imagen marca
Motivar a
minoristas o distribuidores
Motivar equipos de venta
Reforzar la campaña
publicitaria.
Generación de
boca-a boca
¿Cuál es el objetivo / intención
de la promoción?
¿Cómo es mi producto/servicio?
¿Cómo puedo generar una experiencia
en torno a él?
¿A quién va dirigida?
¿Cómo es el consumidor?
PARA IDEAR UNA PROMOCIÓN…
¿por dónde empiezo?
¿A quién va dirigida?
¿Cómo es el consumidor?
Ese target o grupo objetivo
está formado por todas aquellas personas
a las que considero “clientes” (reales o potenciales)
que están o podrían estar interesados en mi producto,
y otros públicos de interés.
¿Quiénes son?
Primarios
Clientes actuales
Ex- clientes que queremos recuperar
Potenciales clientes que queremos conquistar
Secundarios
Otros actores sociales (medios, entes gubernamentales, asociaciones sin fines de lucro, ONGs,
fundaciones, etc.)
Proveedores, que pueden hablar de nuestra marca
Integrantes y Personal de nuestra empresa
¿Cómo definimos a este grupo de personas?
Preguntando…
¿Por qué puede interesarle mi producto?
¿Qué desea del producto?
¿Quién es? ¿Cómo es? ¿Qué hace?
(Edad, sexo, ocupación, lugar de residencia, hábitos de consumo,
actividades, intereses, etc.)
¿Cómo, dónde y cuándo lo adquiere?
¿DÓNDE SE ENCUENTRAN LAS PERSONAS CON ESTA CARACTERÍSTICAS?
(esta información va a definir los medios y canales para llegar con el mensaje)
¿Cómo es mi producto/servicio?
¿Cómo puedo generar una experiencia agradable
y recordable en torno a él?
“El cliente ya no elige un producto o servicio sólo por la ecuación costo-beneficio, sino por la vivencia
que ofrece antes de la compra y durante su consumo”
Bernd Scmitt - “Experiential Marketing”
¿Qué EXPERIENCIA / RESULTADO / SENSACIÓN
ofrece mi marca?
¿Qué VALOR “extra”
puedo darle al cliente?
¿Qué puedo ofrecerle, que sea de su INTERÉS
para captar su atención, su opinión positiva,
su recomendación, y su lealtad?
AGRADABLE
RECORDABLE
RECOMENDABLE
+
+
Algunos tipos genéricos
de actividades promocionales …
• Muestra del producto o prueba del servicio sin cargo
• Obsequio “extra” con el producto
• Regalo publicitario o merchandinsing
• Descuento / Bonificación
• Cupones de canje
• Concursos / Premios
• Programa de membrecía
Algunos tipos genéricos
de actividades promocionales …
• Eventos especiales
• Ferias y exposiciones
• Experiencias exclusivas para clientes
(o para atraer potenciales clientes)
• Promoción en punto de venta
• Premios a la fidelidad
• Incentivos para los canales de venta
Para definir el tipo de actividad promocional
nos preguntamos
¿CÓMO SE CONOCE MI PRODUCTO?
o
¿CÓMO RECUERDA MI MARCA?
¿Necesita
mucha
información
sobre mi
producto?
¿Es mejor que
“pruebe” mi
producto para
conocerlo?
¿Considero que
lo mejor es que lo
“vea y toque”
para percibir sus
cualidades ?
¿Qué
comunicación
o elemento
permiten a mi
marca estar
presente en su
mente ?
…AHORA LOS INVITO A PENSAR!!
¿CÓMO COMUNICAMOS
LA ACTIVIDAD PROMOCIONAL?
En el lugar
donde se desarrolla
la acción
(local de venta, feria,
oficina, evento, etc.)
Generando
Boca-a-Boca
(la recomendación
también puede
recompensarse a
quien la realiza!!)
¡¡ A TRAVÉS
DE LA RED !!
Email / Newsletter
Redes Sociales
Website / Blog
PROMO
MADAMIENTOS
DE LA COMUNICACIÓN DIGITAL
CON FINES PUBLICITARIOS Y COMERCIALES (según Cecilia)
Crearás, usarás y mantendrás
una base de datos completa y ordenada.
Mantendrás tus contenidos e información actualizados
Chequearás los movimientos en todas tus cuentas
al menos una vez por día
Responderás TODOS los mails y consultas que te lleguen
con no más de 24 hs. de demora No publicarás falsas imágenes, direcciones de correo,
ni mentirás sobre tus productos, precios o compromisos
contraídos con clientes
TIPS FUNDAMENTALES…
Invertir
(en pensar)
QUE EL COSTO NO TE CUESTE… !!
¿Qué “beneficio” puedo ofrecer que NO requiera un costo en dinero?
Si mi producto es material ¿qué “obsequio” puedo obtener de él?
Si mi producto es un servicio ¿qué “tiempo sin cargo” puedo ofrecer?
En otros casos, siempre puedo ofrecer un descuento!
Cuando exista la posibilidad de destinar un presupuesto (aunque sea
mínimo) para producir material promocional, SIEMPRE buscar varias
cotizaciones e intentar un CANJE con la otra parte.
TIPS FUNDAMENTALES…
Planificar
1) Identificar en el calendario anual las fechas y estaciones típicas que representan una oportunidad de venta para nuestro producto.
2) Definir las fechas/épocas que consideremos más adecuadas para desarrollar una acción promocional (tener en mente programas anuales de nuestro interés)
3) Diseñar el tipo y la mecánica de promoción que implementaremos.
4) Evaluar los ítems (tipo de recompensa si son materiales, peizas de comunicación, estructura, etc.) que necesitaremos para la producción.
5) Planificar el cronograma de elaboración, puesta en marcha y duración de la promoción.
MUCHO MÁS QUE DOS…
Alianzas estratégicas / Cobranding
Un recurso muy poderoso es aliarnos con una empresa del rubro (o afín), un proveedor u algún otro partner que pueda surgir para realizar acciones conjuntas.
CON EL INTERCAMBIO Y EL APORTE MUTUO…
• se fortalece la actividad promocional
• adquiere mayor importancia la acción
• aumenta el impacto de la comunicación
• se incrementa el público (ambas marcas aportan su base)
• se refuerzan la prueba de producto y la imagen de marca
• se reducen costos !!!
+
“ Algo que
soñamos en el
momento de hacer
nuestra alianza es
que se convierta
en EJEMPLO
de
COOPERACION.”
“Nosotras teníamos acceso a
la tela, la idea y Martita puso
sus gestión en el desarrollo
del modelo que ya tenía en
juego ”
“En totebag estamos creciendo
mucho y Martita además de seguir full
con su emprendimiento PAQUETUA,
es nuestra jefa de Taller de la
categoría MUESTRAS y
CORPORATIVA a pequeña y
mediana escala. ”
“Compartiendo se puede
CRECER y
DESARROLLARSE, sólo
compartiendo se puede pasar
de emprendedor a
empresario”
Jazmín de Buenos Aires
+
Sentir Chocolate
“La alianza nos
permite realizar
ventas que de otra
forma no
podríamos realizar
ya sea porque por
separado no
podríamos
acceder o no
seríamos
competitivas en el
precio”
“No jugamos el rol de
proveedor/cliente habitual
sino que somos “socias” “Existe entre nosotras un gran
respeto y compartimos los
mismos valores así que no hay
margen para conflictos.”
ÉXITOS
EN SUS
EMPRENDIMIENTOS!!!
¿Te gustó este curso?
Hay otras personas que también necesitan
de un lugar como INICIA
¡Recomendales que se acerquen!
INICIA es de TODOS y para TODOS
