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Retos de las ciencias administrativas desde las economías emergentes: Evolución de
sociedades.
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La crisis en México desde la perspectiva del consumidor: ¿un problema de alza de precios o de disminución de ingresos?
Ana María Paredes Arriaga*, María Cristina Alicia Velázquez Palmer*, Fernando Javier Cervantes Aldana**
*Universidad Autónoma Metropolitana.
Unidad Xochimilco. **Universidad Nacional Autónoma de México.
Distrito Federal. México.
Email: [email protected] Teléfono: (55) 54837059
Resumen:
La crisis financiera global del 2008 ha tenido repercusiones a diferentes niveles que
aún siguen manifestándose en México y en el resto del mundo. Éstas van más allá
de las consecuencias a nivel macroeconómico; ya que de acuerdo con la Economía
Psicológica los cambios en el medio ambiente económico ejercen influencia en el
comportamiento del consumidor y en las estrategias de las organizaciones. En un
estudio realizado acerca de los efectos de la crisis sobre la conducta de los
consumidores mexicanos (Paredes y Velázquez, 2010) se encontró que para la
mayoría de los entrevistados, la crisis significa que los precios serán más altos en el
futuro, resultándoles más difícil lograr que el dinero les alcance y en consecuencia
mantener su nivel de vida. Sin embargo, las cifras de inflación anual, tanto del 2009
como del 2010 parecerían mostrar una imagen diferente a la percibida por los
consumidores, surgiendo la pregunta ¿por qué los consumidores perciben que su
situación económica se ha deteriorado y les resulta más difícil mantener su nivel de
vida?
Para dar respuesta a esta pregunta, se ha llevado a cabo un estudio en el cual se
examina la evolución de los precios de la canasta básica estimada mensualmente
por la Secretaría de Desarrollo Económico del Gobierno del Distrito Federal; así
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como de los ingresos de los hogares mexicanos. Finalmente se analizan las
implicaciones para la estrategia de las organizaciones.
Palabras clave: crisis, conducta, consumidor
Introducción:
La crisis financiera global que se inició en el año 2008 a la fecha sigue teniendo
consecuencias a nivel de la economía mundial y de acuerdo con los principios de la
Economía Psicológica sobre el comportamiento y decisiones de compra de los
consumidores.
En este contexto, en los años 2009 y 2010 se llevó a cabo una investigación
(Paredes y Velázquez, 2010) sobre los efectos de la crisis y los cambios en la
conducta de los consumidores mexicanos para hacerle frente. Entre los resultados,
destaca el que para la mayoría de los entrevistados la crisis significa que los precios
se incrementarán en el futuro, así como pagar precios más altos por los productos y
servicios, lo que les dificulta mantener su nivel de vida. Sin embargo, las cifras de
inflación anual, tanto del año 2009 como del 2010 parecerían mostrar una imagen
diferente a la percibida por los consumidores, surgiendo la pregunta ¿por qué los
consumidores perciben que su situación económica se ha deteriorado y les resulta
más difícil mantener su nivel de vida?. El presente estudio tiene como objetivo dar
respuesta a esta pregunta a través de un análisis de la evolución del costo de la
canasta básica, de los índices inflacionarios y del ingreso de los hogares, en el
contexto de la investigación mencionada.
1. Entorno económico 2009-2010 del consumidor mexicano
Con relación al desempeño de la economía mundial en el año 2009, el Banco de
México, en su informe anual (Banco de México, 2009) señala que ésta registró una
contracción de 0.5% ; mientras que en el 2008 había mostrado una expansión de
Retos de las ciencias administrativas desde las economías emergentes: Evolución de
sociedades.
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3.0%. En el primer trimestre continuó la fase recesiva que se venía presentando
desde finales de 2008 y en los siguientes tres trimestres se dio una recuperación
gradual, que fue propiciada por el esfuerzo concertado de políticas
macroeconómicas y financieras de varios países, así como por la reactivación del
comercio mundial. Sin embargo, esta recuperación se dio a ritmos diferentes entre
regiones y países. Así, las economías avanzadas mostraron en general una fuerte
caída, mientras que con excepción de Latinoamérica, las economías emergentes
crecieron. La inflación mundial en general fue baja, aunque en el segundo trimestre
mostró un repunte. A partir de dicho trimestre las condiciones financieras
internacionales mejoraron, si bien siguieron siendo frágiles, presentándose asimismo
una reducción del crédito.
Este panorama internacional condujo a que en el 2009 México enfrentara una
contracción del 6.1% anual en el PIB. Sin embargo, el Banco de México (2010)
indica que es posible identificar dos etapas en la evolución de la actividad
económica:
Un primer semestre caracterizado por una caída significativa de la actividad
productiva que reflejó la contracción de la demanda externa, que se transmitió
al mercado doméstico, así como los efectos de otros factores, entre los que
destaca el brote de influenza A(H1N1).
Un segundo semestre en el que a consecuencia de la mejoría en las
condiciones externas hubo un repunte de las exportaciones manufactureras.
A fin de atenuar los efectos del entorno internacional se pusieron en práctica una
serie de medidas contracíclicas.
Por su parte, la inflación se mantuvo a la baja disminuyendo de 6.53% a 3.57% entre
los cierres de 2008 y 2009. Entre los factores que influyeron en esta disminución se
encuentran la reducción y congelación de los precios de diversos productos
energéticos en el marco del Acuerdo Nacional en Favor de la Economía Familiar y el
Empleo; así como el efecto de la depreciación cambiaria que se presentó a finales
de 2008 y principios de 2009 sobre los precios de los bienes comerciables (Banco
de México, 2010).
Capítulo 17.Teorías de la Organización
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En el año 2010, a nivel internacional, continuó la recuperación que se inició en el
segundo semestre del 2009, creciendo la actividad económica mundial 5.0%
después de la contracción experimentada en el año previo; si bien, hubo diferencias
significativas en el crecimiento entre países y regiones, siendo las economías
emergentes las que mostraron una mayor expansión. Por su parte, el comercio
mundial registró una recuperación importante después de la caída presentada en
2009. La inflación a su vez se mantuvo baja, aunque a un ritmo diferente en las
economías avanzadas y en las emergentes (Banco de México, 2011).
En México, asimismo, la recuperación que comenzó en el segundo semestre de
2009 se consolidó en el 2010 a consecuencia del crecimiento de la economía
mundial y en particular de la actividad industrial en Estados Unidos. En este año, el
PIB creció 5.5% en forma anual, lo que condujo a una generación importante de
empleo formal (Banco de México, 2011); por otro lado la inflación se ubicó en 4.40.
De esta manera, el Banco de México señala que en el 2010 la economía creció más
de lo esperado, mientras que la inflación fue menor a la prevista (Banco de México,
2011)
2. Marco conceptual
La Economía Psicológica se define como un campo de estudio y aplicación
interdisciplinario donde convergen los intereses de la Economía y la Psicología en
torno a las variables que permiten describir, explicar y predecir el comportamiento
económico de los individuos y de los grupos sociales; así como explorar las formas
en que los problemas económicos presentes en la sociedad afectan la conducta de
la gente (Denegri, 2004).
Partiendo de los postulados de la Economía Psicológica respecto a la interacción de
los actores económicos y el medio ambiente, Shama (1981) desarrolló un marco
conceptual sobre las relaciones que se dan entre el entorno económico, los
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consumidores, y las estrategias de mercadotecnia de las organizaciones, que se
muestra en la Figura 1, y que sirvió de base para realizar la presente investigación.
Figura 1
Marco conceptual de las relaciones entre el medio ambiente económico, las
organizaciones y los consumidores
Fuente: Elaboración propia a partir de Shama, Avraham. (1981). “Coping with stagflation: voluntary simplicity”. Journal of Marketing. Vol. 45 (Summer) 120-134.
3. Impacto de la crisis económica sobre el comportamiento del consumidor
mexicano
III Estrategias y tácticas de
mercadotecnia respecto a: a) Producto b) Precio c) Promoción d) Plaza e) Selección de mercados
II Realidades y expectativas de los consumidores respecto a:
a) Salarios b) Empleo c) Productos y servicios d) Precios
IV
Cambios en las actitudes y conducta del consumidor
V Cambios en la elección de
mercados meta y en las decisiones de la mezcla de
mercadotecnia
I Cambios en el medio ambiente económico a) Escasez b) Inflación c) Recesión d) Desempleo
Capítulo 17.Teorías de la Organización
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Como se señaló anteriormente, de acuerdo con la Economía Psicológica, en el
medio ambiente económico se producen cambios que influyen en la forma en que
interactúan las organizaciones y los consumidores, que conducen a la adaptación
permanente de ambos agentes económicos. En el contexto de la crisis financiera
que se inició en el 2008, Paredes y Velázquez (2010) realizaron una investigación de
carácter longitudinal que tuvo como objetivos: a) identificar los efectos de la crisis
sobre los consumidores y b) los cambios en las actitudes y conducta de compra de
los mismos a través del tiempo. El estudio se llevó a cabo en el Distrito Federal en
2009 y 2010.
A fin de ubicar el contexto del cual surge la pregunta que dio origen al presente
trabajo, en los Cuadros 1 y 2 se resumen los principales resultados del mencionado
estudio.
Cuadro 1
Efectos de la crisis
2009 2010
Variable %* %*
Precio
Los precios serán más altos en el futuro 90.4 80.0
Pagar precios más altos por los productos y servicios 77.0 86.7
Producto
Comprar cantidades menores a las que acostumbraba adquirir
75.3 79.4
Hay más productos de baja calidad en el mercado 66.7 68.0
Posponer la compra de bienes duraderos 63.0 79.7
Hay más productos nuevos en el mercado 58.7 62.4
Hay una menor variedad de productos 52.6** 63.7
Plaza
Dedicar más tiempo a realizar mis compras 54.0 64.0
Comprar más en tiendas donde hay descuentos 83.3 82.0
Promoción
Hay más anuncios publicitarios 66.6 76.0
Hay más ofertas y descuentos en las tiendas 64.0 58.6
Variables de comportamiento
Es más difícil lograr que el dinero alcance 93.3 87.4
La inseguridad será cada vez mayor 92.6 86.7
Me da más trabajo mantener mi estilo de vida 77.4 84.0
Siento más inseguridad respecto a mantener mi trabajo 75.0 81.7
Es más difícil hacer planes de compra 74.7 78.3
Como consumidor me siento más frustrado que antes 68.6 80.3
Retos de las ciencias administrativas desde las economías emergentes: Evolución de
sociedades.
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* Respuestas de acuerdo + totalmente de acuerdo **Respuestas en desacuerdo + totalmente en desacuerdo
Fuente: Elaboración propia a partir de Paredes, Ana María y Velázquez, Ma. Cristina A. (2010). Repercusiones de la crisis económica sobre la conducta de los consumidores. Un estudio longitudinal, en Crisis Económica Global. UAM. México
Al analizar la información obtenida, en términos generales se encontró que la crisis
ha tenido un impacto negativo en el nivel y estilo de vida de los consumidores
entrevistados; ya que que han perdido poder adquisitivo debido al incremento en los
precios de los productos y servicios, resultándoles más difícil lograr que el dinero les
alcance.
Cuadro 2
Cambios en la conducta del consumidor para hacer frente a la crisis
2009 2010
Variable %* %*
Precio
Soy más cuidadoso con el dinero 95.3 92.7
Producto
Busco mayor durabilidad al comprar bienes duraderos 91.6 91.7
Prefiero los autos con bajo consumo de combustible 86.7 89.6
Compro menos productos de marca 65.6 77.3
Compro más productos de marca libre 58.3 74.3
Promoción
Creo menos en lo que dicen los anuncios 80.3 81.3
Plaza
Prefiero las tiendas que ofrecen mayores descuentos 89.0 88.6
Variables de comportamiento
Soy más consciente sobre el uso de los servicios (luz, agua, gas)
95.7 92.7
Desperdicio menos 93.0 92.4
Hago más comparaciones entre los productos antes de tomar una decisión de compra
89.7 86.7
* Respuestas de acuerdo + totalmente de acuerdo Fuente: Elaboración propia a partir de Paredes, Ana María y Velázquez, Ma. Cristina A. (2010). Repercusiones de la crisis económica sobre la conducta de los consumidores. Un estudio longitudinal, en Crisis Económica Global. UAM. México
Para enfrentar la crisis los entrevistados señalan haber realizado cambios para
optimizar el uso de sus recursos; de esta manera se han vuelto más cuidadosos con
el dinero, buscan mayor durabilidad en los bienes duraderos, desperdician menos, y
utilizan más eficientemente los servicios como el agua, la luz y el gas.
Capítulo 17.Teorías de la Organización
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En síntesis, del estudio se desprende que el consumidor se ha vuelto más
consciente en cuanto al uso del dinero, así como más cuidadoso respecto a sus
decisiones de compra.
4. Metodología
Para determinar si la percepción del consumidor en cuanto al incremento de los
precios coincide con lo publicado por los organismos oficiales, se obtuvo información
mensual sobre la canasta básica reportada por la Secretaría de Desarrollo
Económico (SEDECO) del Gobierno del Distrito Federal y se estimó la variación
anual con el llamado método de “punta a punta”, obteniéndose la diferencia entre el
costo de la canasta en enero y diciembre de 2009 y 2010.
Para identificar la variación en los ingresos se calculó asimismo un índice
considerando el ingreso promedio de los hogares mexicanos de acuerdo con la
información reportada en la Encuesta Nacional de Ingresos y Gastos de los Hogares
(ENIGH) realizada por el Instituto Nacional de Estadística, Geografía e Informática
(INEGI).
Posteriormente, en el contexto de los resultados del estudio acerca de los efectos de
la crisis sobre la conducta del consumidor, se compararon los índices de precios e
ingresos estimados.
5. Análisis de la evolución del costo de la Canasta Básica
Como ya se ha mencionado, para estudiar la evolución de los precios de los bienes
y servicios que consume regularmente la población mexicana, se tomó como base la
Canasta Básica, la cual es definida por la Procuraduría Federal del Consumidor
(Jiménez, 2010) como un conjunto de bienes y servicios indispensables para que
una persona o una familia pueda cubrir sus necesidades básicas a partir de su
ingreso; en otras palabras, una canasta básica es aquella que tiene todos los
productos necesarios para poder tener una vida sana, tanto física como
mentalmente.
Retos de las ciencias administrativas desde las economías emergentes: Evolución de
sociedades.
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En nuestro país, diferentes instituciones, privadas y públicas, elaboran sus propias
canastas básicas de acuerdo con objetivos específicos, entre éstas se encuentra la
que utiliza el Banco de México (Banxico), la cual se obtiene a partir de la Encuesta
de Ingresos y Gastos de los Hogares elaborada por el INEGI, y proporciona los
gastos asociados de los hogares en 580 bienes y servicios. Con esta base el
Banxico selecciona algunos productos y servicios y los integra en una canasta
básica y calcula el peso de cada uno (lo cual se conoce como ponderación) en la
construcción del Índice Nacional de Precios al Consumidor (INPC), a través del cual
se mide la inflación.
Asimismo, la Secretaría de Desarrollo Económico (SEDECO) del Gobierno del
Distrito Federal da a conocer mensualmente el costo de una canasta básica
estimado a partir de la información publicada por el Banxico y por el Banco Nacional
de México (Banamex).
Actualmente dicha canasta está compuesta por 85 bienes y productos divididos en
seis categorías:
Cereales
Granos y semillas
Hortofrutícolas
Cárnicos
Abarrotes
Artículos para el hogar y la limpieza
Para efectos de este estudio, se utilizó la información que publica mensualmente la
SEDECO acerca del costo de la canasta básica en tres de las principales tiendas de
autoservicio en nuestro país, a saber: Comercial Mexicana, Soriana y Walmart que
tienen presencia en el Distrito Federal, que fue la zona que abarcó el estudio citado
sobre los efectos de la crisis.
Como dicha investigación analiza las percepciones de los consumidores en 2009 y
2010, el análisis se centrará en dichos años, tomando el 2008 como base para
Capítulo 17.Teorías de la Organización
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efectos de estimación de las variaciones. Así, en las gráficas 1, 2 y 3 se muestra la
evolución mensual del valor de la canasta básica por tienda.
En la Gráfica 1 se observa que de enero a noviembre hay un incremento en el valor
de la canasta básica en todas las tiendas estudiadas, acentuándose la tendencia
creciente en el mes de septiembre, en el que se reconoce la crisis financiera. Si se
considera la variación con base en la media de las tres tiendas, se tiene un
incremento de 6.7% en el valor de la misma. (ver Cuadro 3). Por otro lado, la
inflación anual estimada por el Banxico fue de 6.5%.
Cuadro 3. Variación del valor de la Canasta Básica en 12 meses
Concepto 2008 +-% 2009
+-% 2010
+-%
Tienda Enero Noviembre* Enero Diciembre Enero Diciembre
Soriana $ 1,661.08
$ 1,834.72 10.5
$ 1,838.23
$ 2,001.00 8.9
$ 1,945.20
$ 1,942.94
-0.1
Comercial Mexicana
$ 1,620.35
$ 1,666.30 2.8
$ 1,827.10
$ 2,000.60 9.5
$ 1,963.80
$ 1,968.58 0.2
Walmart $ 1,589.67
$ 1,696.71 6.7
$ 1,821.78
$ 1,984.60 8.9
$ 1,958.30
$ 2,131.65 8.9
Promedio $ 1,623.70
$ 1,732.58 6.7
$ 1,829.04
$ 1,995.40 9.1
$ 1,955.77
$ 2,014.39 3.0
*El último dato reportado en el año 2008 corresponde al mes de noviembre
ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV
SORIANA $1,661.08 $1,696.24 $1,715.49 $1,730.79 $1,716.59 $1,716.95 $1,699.44 $1,680.68 $1,763.93 $1,694.55 $1,834.72
COMERCIALMEXICANA $1,620.35 $1,630.99 $1,676.87 $1,663.06 $1,724.00 $1,691.43 $1,619.66 $1,689.42 $1,759.40 $1,686.80 $1,666.30
WALMART $1,589.67 $1,597.81 $1,626.34 $1,619.47 $1,648.37 $1,693.31 $1,709.66 $1,652.97 $1,738.88 $1,661.79 $1,696.71
$1,450.00
$1,500.00
$1,550.00
$1,600.00
$1,650.00
$1,700.00
$1,750.00
$1,800.00
$1,850.00
$1,900.00
Títulodeleje
CANASTABASICA2008PORTIENDA
Gráfica 1
Fuente:elaboraciónpropiaapar rdelainformacióndelINEGI
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Fuente: elaboración propia a partir de la información de SEDECO
En el año 2009, el valor promedio de la canasta tuvo un incremento de 9.1% que fue
el más alto del periodo estudiado y que coincide con la apreciación por parte de la
mayoría de los consumidores entrevistados en el sentido de que la crisis significa
que “los precios serán más altos en el futuro (90.4%) y “es más difícil lograr que el
dinero alcance” (93.3%). Asimismo, a nivel mensual las mayores variaciones en la
canasta estudiada se presentaron en los meses de septiembre y octubre. En lo que
respecta a la cifra de inflación del Banxico, se observa una discrepancia importante
ya que fue de 3.6%; si bien hay que mencionar que este índice integra además de
alimentos y productos de limpieza otros bienes y servicios como la telefonía y el
transporte.
ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
SORIANA $1,838.23$1,824.50$1,837.45$1,896.12$1,868.60$1,902.50$1,869.95$1,885.10$1,966.99$1,974.60$1,893.75$2,001.00
COMERCIALMEXICANA $1,827.10$1,813.90$1,839.00$1,906.55$1,860.80$1,876.05$1,870.10$1,873.75$1,972.34$1,982.05$1,903.40$2,000.60
WALMART $1,821.78$1,807.13$1,814.39$1,901.87$1,875.48$1,871.16$1,853.20$1,851.10$1,957.74$1,967.60$1,884.69$1,984.60
$1,700.00
$1,750.00
$1,800.00
$1,850.00
$1,900.00
$1,950.00
$2,000.00
$2,050.00
CANASTABASICA2009PORTIENDA
Gráfica 2
Fuente: elaboración propia a partir de información de la SEDECO
Capítulo 17.Teorías de la Organización
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En el 2010, la variación en el costo promedio de la Canasta Básica analizada, fue de
3.0%; mientras que la inflación reportada para ese periodo fue de 4.4%. Esta menor
variación en la canasta se ve reflejada en el estudio sobre los efectos de la crisis, ya
que aún cuando la mayoría de los entrevistados (87.4%) señala que “es más difícil
lograr que el dinero alcance” este porcentaje es menor que el de 2009. Por otro lado,
aumenta el número de consumidores para los cuales la crisis significa “pagar precios
más altos por los productos y servicios” (86.7%). Ahora bien, se incrementa también
de manera considerable el porcentaje de entrevistados que indica que “le da más
trabajo mantener su estilo de vida” (84.0%)
6. Análisis de la evolución del ingreso familiar
Para llevar a cabo el análisis del ingreso se tomó como base la información de la
Encuesta Nacional de Ingresos y Gastos de los Hogares (ENIGH) que es realizada
por la Dirección General de Estadística del INEGI en forma bianual desde 1992.
Dicha encuesta tiene entre sus objetivos el proporcionar un panorama estadístico del
Gráfica 3
Fuente:elaboraciónpropiaapar rdeinformacióndelaSEDECO
ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
SORIANA $1,945.20$2,000.90$2,092.75$2,078.10$2,115.30$2,067.15$1,959.95$2,115.30$1,997.42$1,943.01$1,877.03$1,942.94
COMERCIALMEXICANA $1,963.80$1,987.10$2,096.25$2,069.30$2,096.00$2,063.75$1,951.55$2,096.00$2,004.40$1,916.16$1,886.21$1,968.58
WALMART $1,958.30$1,992.00$2,097.90$2,074.10$2,097.60$2,082.25$1,935.98$2,097.60$2,002.70$2,003.55$1,949.70$2,131.65
$1,700.00
$1,750.00
$1,800.00
$1,850.00
$1,900.00
$1,950.00
$2,000.00
$2,050.00
$2,100.00
$2,150.00
$2,200.00
CANASTABASICA2010PORTIENDA
Retos de las ciencias administrativas desde las economías emergentes: Evolución de
sociedades.
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comportamiento de los ingresos y gastos de los hogares en cuanto a su monto,
procedencia y distribución.
Dado que la encuesta se realiza cada dos años, se analizará la información
correspondiente a 2008 y 2010.
Cuadro 4 Ingreso corriente total promedio trimestral* por hogar y su variación
porcentual, por principales fuentes de ingreso (Precios 2008)
FUENTES
TOTAL NACIONAL Variación %
2002 2004 2006 2008 2006-2008
INGRESO CORRIENTE TOTAL 32, 773 33,872 37,299 36,964 -1.6
Ingreso Corriente Monetario 25,889 26,889 29,221 29,401 0.6
Remuneraciones al trabajo subordinado 16,387 17,302 18,216 18,318 0.6
Ingreso por trabajo independiente 2,664 2,674 3,181 4,680 47.1
Otros ingresos provenientes del trabajo 467 593 861 939 9.2
Renta de la propiedad 3,589 3,126 3,307 1,771 -46.4
Transferencias 2,742 3,178 3,636 3,669 0.9
Otros ingresos corrientes 40 16 20 24 20.3
Ingreso Corriente No Monetario 6,884 6,983 8,078 7,292 -9.7
Autoconsumo 302 252 299 305 1.9
Remuneraciones en especie 597 539 580 545 -6.1
Transferencias en especie 2,000 2,082 3,005 2,352 -21.7
Estimación del alquiler de la vivienda 3,984 4,109 4,194 4,091 -2.5 Fuente: ENIGH, 2008 *Para calcular el ingreso promedio se toma en cuenta el total de hogares a nivel nacional
Al igual que en el caso de la canasta básica, el punto de partida del análisis es el
año 2008, en el cual como se observa en el Cuadro 4, hubo un decremento en el
Ingreso corriente total de -1.6%, después de haber mostrado una tendencia positiva
en los tres periodos anteriores. Destaca el crecimiento del Ingreso por trabajo
independiente (47.1%), que puede estar influido por el aumento en el nivel de
desocupación que se ha dado en los últimos años en nuestro país.
Capítulo 17.Teorías de la Organización
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Como puede apreciarse en el Cuadro 5, en el periodo 2008-2010, el Ingreso
corriente total tuvo una caída del -12.3%, siendo el rubro del Ingreso corriente
monetario el que presenta el mayor decremento (-13.6%) y el que hace referencia a
los ingresos del trabajo principalmente.
Cuadro 5 Ingreso corriente total pomedio trimestral por hogar1, a nivel nacional por
principales fuentes de ingreso (2008-2010)2 Precios constantes 2010
Fuentes
Total Nacional Variación
2008 2010 2008-2010
Ingreso Corriente Total 39 823 34 936 -12.3
Ingreso Corriente Monetario 31 919 27 569 -13.6
Remuneraciones 19 873 18 281 -8.0
Ingreso por trabajo independiente 5 095 3 111 -38.9
Otros ingresos del trabajo 1 042 938 -10.0
Renta de la propiedad 1 889 1 232 -34.8
Transferencias 3 992 3 974 -0.4
Otros ingresos corrientes 28 32 17.3
Ingreso Corriente No Monetario 7 905 7 367 -6.8
Autoconsumo 336 264 -21.6
Remuneraciones en especie 592 334 -43.6
Transferencias en especie 2 565 2 138 -16.6
Estimación del alquiler de la vivienda 4 411 4 630 5.0
Fuente: ENIGH 2010
La caída en el ingreso, y particularmente el derivado del trabajo, explica en parte la
percepción de los consumidores entrevistados en cuanto a “me da más trabajo
mantener mi estilo de vida” (77.4% en 2009 y 84.0% en 2010) y a que como ya se
mencionó anteriormente le “es más difícil lograr que el dinero alcance”
1 Para calcular el ingreso promedio se toma en cuenta el total de hogares a nivel nacional 2 Datos de 2008 y 2010 expandidos conforme a estimaciones preliminares de población basadas en el Censo de Población y Vivienda 2010.
Retos de las ciencias administrativas desde las economías emergentes: Evolución de
sociedades.
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7. Discusión y Conclusiones
Como ya se ha señalado, en el estudio realizado por Paredes y Velázquez (2010)
respecto al significado de la crisis, los consumidores manifiestan que la crisis ha
significado para ellos un deterioro en su calidad de vida, percibiendo como uno de
los principales efectos el pagar precios más altos. Sin embargo, el análisis de la
variación de la canasta básica y de la inflación reportada por Banxico, muestran que
si bien ha habido un incremento de precios éste no ha llegado al 10%. Por otra
parte, tanto la ENIGH de 2008, como la de 2010 muestran decrementos en el
ingreso corriente promedio de los hogares, siendo particularmente alto el reportado
en el año 2010 ( ver Gráfica 4).
Con base en lo anterior, puede decirse que la caída en el bienestar de las familias se
ha debido a una crisis de ingresos, más que a una crisis de precios, ya que como se
ha señalado, especialmente los ingresos derivados del trabajo son los que presentan
Gráfica 4
EVOLUCION INDICADORES ECONOMICOS
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Fuente: Elaboración propia a partir de: Canasta Básica: SEDECO Inflación: INEGI Ingreso: ENIGH
Capítulo 17.Teorías de la Organización
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la mayor disminución. Situación que puede explicarse en parte por el nivel de
desempleo que en 2009 y 2010 llegó a cifras superiores al 7% ( ver Gráfica 5).
Fuente: elaboración propia a partir de datos del INEGI Retomando el marco conceptual propuesto por Shama (1981) sobre las relaciones
entre el medio ambiente económico, las organizaciones y los consumidores; así
como en función de los resultados de la investigación sobre las repercusiones de la
crisis económica sobre la conducta de los consumidores y del análisis presentado en
las secciones precedentes se procedió a elaborar el siguiente diagrama:
Figura 2
0
1
2
3
4
5
6
7
8
20
08 I
II
III
IV
20
09 I
II
III
IV
20
10 I
II
III
IV
20
11 I
II
III
IV
5.645.63
5.676.06 6.05
7.01
7.7
6.78 6.82
7.57
6.17
6.84 6.94
5.936.276.32
Gráfica 5
Tasa de desocupación periodo 2008-2011
Retos de las ciencias administrativas desde las economías emergentes: Evolución de
sociedades.
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Marco conceptual de las relaciones entre el medio ambiente económico, las
organizaciones y los consumidores en México
Fuente: elaboración propia a partir de Shama, Avraham. (1981). “Coping with stagflation: voluntary simplicity”. Journal of Marketing. Vol. 45 (Summer) 120-134; y de la información de las fuentes citadas en este documento.
De la Figura 2 se desprende que los cambios en el entorno económico ejercen una
influencia en las actitudes y conducta de los consumidores; de ahí la necesidad por
parte de las organizaciones de llevar a cabo un monitoreo y análisis del mismo, con
III Estrategias y tácticas de
mercadotecnia respecto a: Producto Precio Promoción Plaza Selección de mercados
II Realidades y expectativas de los consumidores respecto a: Canasta básica
2009: +9.1% 2010: +3.0%
Inflación 2009: +3.6% 2010: +4.4%
Ingreso 2008: - 1.6 2009: -12.3
IV Cambios en las actitudes y conducta del consumidor
Los precios serán más altos en el futuro
Pagar precios más altos
Es más difícil lograr que el dinero alcance
Soy más consciente sobre el uso de productos y servicios
Soy más cuidadoso con el dinero
Desperdicio menos
V Cambios en la elección de mercados meta y en las
decisiones de la mezcla de mercadotecnia
I Cambios en el medio ambiente económico
Recesión PIB 2009 -6.1 PIB 2010 5.5
Capítulo 17.Teorías de la Organización
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la finalidad de desarrollar estrategias acordes con los nuevos escenarios, mismas
que a su vez tienen una influencia en los consumidores y en el medio ambiente.
Bibliografía
Banco de México (2010), México, Informe Anual 2009, Banco de México, México.
______________ (2011), México, Informe Anual 2010, Banco de México, México.
Denegri, Marianela (2004), Introducción a la psicología económica, Psicoeditores,
Colombia.
Jiménez, Ana (2010). Canasta básica mexicana. En www.elinpc.com.mx del
06/02/2010
Instituto Nacional de Estadística, Geografía e Informática (2009), México, Encuesta
Nacional de Ingresos y Gastos de los Hogares 2008, México.
__________________________________________________ (2011). México,
Encuesta Nacional de Ingresos y Gastos de los Hogares 2010, México.
Paredes, Ana María y Velázquez, Ma. Cristina A. (2010). Repercusiones de la crisis
económica sobre la conducta de los consumidores. Un estudio longitudinal, en Crisis
Económica Global pp. 89-106 UAM. México
Secretaría de Desarrollo Económico del Gobierno del D.F. (2008-2010), México,
Canasta Básica 2008, 2009 y 2010, México.
Shama, Avraham. (1981). “Coping with stagflation: voluntary simplicity”. Journal of
Marketing. Vol. 45 (Summer) pp.120-134
Páginas Web:
Retos de las ciencias administrativas desde las economías emergentes: Evolución de
sociedades.
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www.profeco.gob.mx consultada el 27 de enero de 2012
www.inegi.org.mx consultada el 27 de enero de 2012
www.banxico.org.mx consultada el 17 de febrero de 2012
