35

แผนปฏิบัติการการจัดการ ...web.senate.go.th/km_senate2/doc/plan/km_plan55.pdfส วนท ๑ บทน า ส าน กงานเลขาธ

  • Upload
    others

  • View
    2

  • Download
    0

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: แผนปฏิบัติการการจัดการ ...web.senate.go.th/km_senate2/doc/plan/km_plan55.pdfส วนท ๑ บทน า ส าน กงานเลขาธ
Page 2: แผนปฏิบัติการการจัดการ ...web.senate.go.th/km_senate2/doc/plan/km_plan55.pdfส วนท ๑ บทน า ส าน กงานเลขาธ

 

 

 

 

 

 

แผนปฏบตการการจดการความร

สานกงานเลขาธการวฒสภา ประจาป พ.ศ. ๒๕๕๕  

 

 

 

  

สานกงานเลขาธการวฒสภา

Page 3: แผนปฏิบัติการการจัดการ ...web.senate.go.th/km_senate2/doc/plan/km_plan55.pdfส วนท ๑ บทน า ส าน กงานเลขาธ

แผนปฏบตการการจดการความรประจาป พ.ศ. ๒๕๕๕ | สานกงานเลขาธการวฒสภา

สวนท ๑ บทนา

สานกงานเลขาธการวฒสภา มภารกจในการสนบสนนการปฏบตงานดานการประชม วชาการ ธรการแกวฒสภา ตลอดจนสนบสนน สงเสรม และเผยแพรการปกครองในระบอบประชาธปไตย การปฏบตภารกจดงกลาว บคลากรตองปฏบตงานโดยอาศยองคความร มความรอบรในงานทปฏบต และพฒนาตนเองอยางตอเนอง สานกงานเลขาธการวฒสภา ไดตระหนกถงความสาคญและความจาเปนของการพฒนาองคความรของบคลากร โดยอาศยการจดการความร (Knowledge Management : KM) ซงสานกงานฯ ไดดาเนนการจดการความรนบตงแตป พ.ศ. ๒๕๔๙ เปนตนมา เพอรวบรวมองคความร ทมคณคาและจาเปนตอการปฏบตงาน ทงความรทอยในรปของเอกสาร เชน คมอปฏบตงาน หนงสอ ตารา และความรทอยในตวบคลากร ทมาจากประสบการณอนมคาจากการทางาน ไมวาจะเปนการแกไขปญหา การปรบปรงพฒนางาน หรอแมแตความรทเกดจากความผดพลาด รวมทงทกษะความเชยวชาญเฉพาะบคคล ประมวลกลนกรองใหเปนระบบระเบยบ บคลากรสามารถเขาถงไดสะดวกผานทางเวบไซตการจดการความร รวมทงจดกจกรรมแลกเปลยนเรยนรระหวางบคลากร เพอทบคลากรจะไดนาองคความรและวธการปฏบตทดมาถายทอดกนภายในองคกร และนามาใชพฒนาการปฏบตงานใหมประสทธภาพยงขน รวมทงเกดการแลกเปลยนเรยนรภายในองคกรอยางตอเนอง นาไปสการเปนองคกรแหงการเรยนร (Learning Organization)

การดาเนนการจดการความรเพอพฒนาองคกรใหเปนองคกรแหงการเรยนรนน จะตองมการ สงเสรมและสนบสนนใหเกดการจดการความรในทกสวนงานของสานกงานฯ พรอมทงพฒนาระบบสนบสนนกระบวนการจดการความรใหมประสทธภาพอยางตอเนองเหมาะสมกบสภาวการณปจจบน มองคความรเปนฐานในการสนบสนนตอความสาเรจของยทธศาสตรสานกงานเลขาธการวฒสภา ฉบบท ๓ (พ.ศ. ๒๕๕๕ – ๒๕๕๙) ทมการปรบเปลยนบทบาทและทศทางการดาเนนงาน สการเปนองคกรธรรมาภบาลทไดรบการยอมรบจากสมาชกวฒสภาและประชาชน โดยแนวทางของการดาเนนการจดการความร ในป ๒๕๕๕ คณะทางานจดการความรของสานกงานเลขาธการวฒสภา มงเนนการมสวนรวมของบคลากรในการดาเนนการจดการความร พรอมทงสรางแรงจงใจในการจดการความร ตลอดจนสงเสรมกระบวนการจดการเรยนรผานกจกรรมตางๆ เพอเกบรวบรวมองคความรทมคณคาและมความสาคญ ตอการปฏบตราชการ ใหบคลากรภายในองคกรสามารถเขาถง เกดการแลกเปลยนเรยนรระหวางบคลากรทกระดบ สามารถนาองคความรมาประยกตใชพฒนาการปฏบตราชการรวมกน เพอผลกดนใหบรรลวสยทศนและพนธกจของสานกงานฯ ดวยผลงานทมคณภาพเปนทยอมรบของสมาชกวฒสภา และประชาชน

การดาเนนการจดการความรทผานมา

การดาเนนการจดการความรมาตงแตป พ.ศ. ๒๕๔๙ – ๒๕๕๓ ทาใหสานกงานฯ มการรวบรวม องคความรท มคณคาและจาเปนตอการปฏบตงาน ทกระจดกระจายอยทงท เปนความรชดแจง (Explicit Knowledge) ซงเขยนอธบายออกมาเปนตวอกษร เชน คมอปฏบตงาน หนงสอ ตารา และความรแฝงเรน หรอความรแบบฝงลก (Tacit Knowledge) ซงเปนความรซงฝงอยในตวคน ทไดมาจากประสบการณ หรอความเชยวชาญเฉพาะบคคล ใหเปนระบบระเบยบมากยงขน ทาใหบคลากร

Page 4: แผนปฏิบัติการการจัดการ ...web.senate.go.th/km_senate2/doc/plan/km_plan55.pdfส วนท ๑ บทน า ส าน กงานเลขาธ

คานา

สานกงานเลขาธการวฒสภา ไดดาเนนการจดการความรภายในหนวยงาน เพอรวบรวมองค

ความรทมคณคาและจาเปนตอการปฏบตงาน ทงความรทมอยชดแจงในรปของเอกสาร และความรทฝงอยในตวคน ซงไดมาจากประสบการณ หรอความเชยวชาญเฉพาะบคคล ใหเปนระบบระเบยบมากยงขน ทาใหบคลากรสามารถเขาถงไดสะดวก สามารถนาองคความรและวธการปฏบตทดมาใชประโยชนใหการปฏบตงานมประสทธภาพยงขน รวมทงเกดการแลกเปลยนเรยนรภายในองคกรอยางตอเนอง นาไปสการเปนองคกรแหงการเรยนร (Learning Organization) ซงการทบคลากรมองคความรตางๆทจาเปนตอการปฏบตงาน มการเรยนรและพฒนาอยางตอเนอง จะสงผลใหปฏบตงานไดอยางมประสทธภาพ สนบสนนเปาประสงคของประเดนยทธศาสตร เพอบรรลวสยทศนในการเปนองคกรธรรมาภบาลทไดรบการยอมรบจากสมาชกวฒสภาและประชาชนได

ฝายเลขานการคณะกรรมการจดการความรของสานกงานเลขาธการวฒสภา ไดจดทาแผนปฏบตการการจดการความรของสานกงานเลขาธการวฒสภา ประจาป พ.ศ. ๒๕๕๕ เพอเปนแนวทางในการจดกจกรรมแลกเปลยนเรยนร ตลอดป ๒๕๕๕ และหวงเปนอยางยงวาจะเปนคมอชวยใหการจดการความรของสานกงานเลขาธการวฒสภา เปนไปเพอประโยชนสงสดตอบคลากรและสานกงานเลขาธการวฒสภา

ฝายเลขานการคณะกรรมการจดการความรของสานกงานเลขาธการวฒสภา สานกพฒนาทรพยากรบคคล สานกงานเลขาธการวฒสภา

มนาคม ๒๕๕๕

Page 5: แผนปฏิบัติการการจัดการ ...web.senate.go.th/km_senate2/doc/plan/km_plan55.pdfส วนท ๑ บทน า ส าน กงานเลขาธ

สารบญ เรอง หนา

สวนท ๑ บทนา ๑

สวนท ๒ การจดทาแผนการจดการความร (KM Action Plan) - การจดทาแผนการจดการความรตามเกณฑ PMQA ๔ - ขอบเขตการจดการความรสานกงานเลขาธการวฒสภา (KM Focus Area) ๕ - องคความรทจาเปนตอการผลกดนประเดนยทธศาสตร ๖ ของสานกงานเลขาธการวฒสภา - การกาหนดองคความรทจาเปนตอการปฏบตราชการ ๗ ตามประเดนยทธศาสตร ประจาป พ.ศ. ๒๕๕๕ - รปแบบกระบวนการจดการความร (KM Model) ๙ เพอการจดทาแผนปฏบตการการจดการความร - การวดผลสมฤทธของการดาเนนการจดการความร ประจาป พ.ศ. ๒๕๕๕ ๑๒

สวนท ๓ แผนปฏบตการการจดการความร ๑๖

Page 6: แผนปฏิบัติการการจัดการ ...web.senate.go.th/km_senate2/doc/plan/km_plan55.pdfส วนท ๑ บทน า ส าน กงานเลขาธ

แผนปฏบตการการจดการความรประจาป พ.ศ. ๒๕๕๕ | สานกงานเลขาธการวฒสภา

ภายในองคกรสามารถเขาถง และนาองคความรและวธการปฏบตทด (Best Practice) มาใชประโยชน ในการปฏบตงานได

ทงน เอกสารทรวบรวมองคความรและวธปฏบต ซงเปนผลจากการดาเนนการจดการความร ตงแต พ .ศ. ๒๕๔๙ – ๒๕๕๓ ทงหมดไดถกรวบรวมและเผยแพร ในเวบไซตการจดการความร ของสานกงานเลขาธการวฒสภา (http://www.senate.go.th/km/knowledge/) ซงบคลากรสามารถดาวนโหลดเอกสารองคความรทงหมดทรวบรวมไวได โดยรายละเอยดขององคความรในแตละปมดงน

ป พ.ศ. องคความร

๒๕๔๙

๑. ศพทจากรฐธรรมนญแหงราชอาณาจกรไทย (ฉบบชวคราว) พทธศกราช ๒๕๔๙ ๒. การจดทาตนทนผลผลต ๓. กระบวนการจดซอจดจาง ๔. วงจรการบรหารงานพสด ๕. การจดทาเจตนารมณของกฎหมาย ๖. การขอตงงบประมาณรายจายประจาป ๗. กระบวนการตราพระราชบญญตของสภานตบญญตแหงชาต

๒๕๕๐

ความรดานการปฏบตหนาทเลขานการในทประชม - ความรพนฐานในการปฏบตหนาทเลขานการในทประชม - เทคนคการเปนเลขานการในทประชมทด - ความรเชงปฏบตการในการประชม - กระบวนการและขนตอนการปฏบตงานดานเลขานการในกรณทมการจดสมมนา

๒๕๕๑

๑. การจดทาขอมลวชาการ - ดานการตราพระราชบญญต - ดานการควบคมการบรหารราชการแผนดน - ดานการตรวจสอบการใชอานาจรฐ - ดานการตางประเทศ ๒. ความรเกยวกบระบบลกคาสมพนธ - ความรเบองตนเกยวกบระบบลกคาสมพนธ - แนวทางในการปรบปรงการใหบรการ

๒๕๕๒ ๑. การสนบสนนการดาเนนงานดานการตางประเทศ๒. การเสรมสรางระบบลกคาสมพนธของสานกงานเลขาธการวฒสภา๓. การพฒนาและปรบปรงการปฏบตงาน

Page 7: แผนปฏิบัติการการจัดการ ...web.senate.go.th/km_senate2/doc/plan/km_plan55.pdfส วนท ๑ บทน า ส าน กงานเลขาธ

ป พ.ศ. องคความร

๒๕๕๓

๑. การปฎบตหนาทของเจาหนาทในการเขารวมการศกษาดงาน สมมนา ประชม ณ ตางประเทศ ๒. การแลกเปลยนองคความรและประสบการณในการปฏบตงานดานนตบญญต ๓. แนวทางการเรยนรการจดทาหนงสอราชการ๔. ความรเกยวกบระเบยบการเบกจายในการเดนทางไปราชการและการฝกอบรมสมมนาของสานกงานเลขาธการวฒสภา

๒๕๕๔

๑. การจดทาสรปความเหนทางกฎหมายกรณสมาชกวฒสภาปรกษาหารอกอนเขาสวาระการประชมวฒสภาและการแจงขอหารอไปยงสวนราชการทเกยวของ ๒. การดาเนนการจดทาหนงสอเดนทาง/ตรวจลงตราใหแกสมาชกวฒสภาและขาราชการสานกงานเลขาธการวฒสภา ๓. การสงเสรมคณธรรมและจรยธรรมในสานกงานเลขาธการวฒสภา

ตารางแสดงองคความรทสานกงานฯไดดาเนนการรวบรวมและเผยแพรในเวบไซตการจดการความร

แผนปฏบตการการจดการความรประจาป พ.ศ. ๒๕๕๕ | สานกงานเลขาธการวฒสภา

Page 8: แผนปฏิบัติการการจัดการ ...web.senate.go.th/km_senate2/doc/plan/km_plan55.pdfส วนท ๑ บทน า ส าน กงานเลขาธ

แผนปฏบตการการจดการความรประจาป พ.ศ. ๒๕๕๕ | สานกงานเลขาธการวฒสภา

สวนท ๒ การจดทาแผนการจดการความร (KM Action Plan)

แผนการจดการความร (KM Action Plan) เปนแผนงานทแสดงถงรายละเอยดการดาเนนงานของกจกรรมการจดการความรตาง ๆ เชน การแลกเปลยนเรยนร การจดองคความรใหเปนระบบและเขาถงงาย การยกยองชมเชยและใหรางวล เปนตน เพอใหองคกรบรรลผลตามเปาหมายขององคความร ทกาหนด และสนบสนนการดาเนนงานตามประเดนยทธศาสตรของสานกงานเลขาธการวฒสภา

การจดทาแผนการจดการความรตามเกณฑ PMQA การจดทาแผนการจดการความรของสานกงานฯ มแนวทางการดาเนนการตามเกณฑการพฒนา

คณภาพการบรหารจดการภาครฐ (Public Sector Management Quality Award: PMQA) ในหมวด ๔ การวด การวเคราะห และการจดการความร รหส IT ๗ ซงกาหนดใหสวนราชการจดทาแผนการจดการความร และนาแผนไปปฏบต เพอใหการดาเนนงานการจดการความรตามแผนการจดการความร สามารถสงผลโดยตรงตอประเดนยทธศาสตร และตวชวดตามคารบรองการปฏบตราชการประจาป โดยมแนวทางดงตอไปน ๑. แสดงแผนการจดการความร (KM Action Plan) อยางนอย ๓ องคความรตามแนวทาง ทกาหนด ไดแก

• มการทบทวนองคความรทสอดรบกบประเดนยทธศาสตร • มรายการองคความรทมาจากการรวบรวมถายทอดจากบคลากรภายใน/ภายนอกองคกร • มรายการองคความรเพอสนบสนน/ สามารถตอบรบประเดนยทธศาสตรครบทกประเดน

ยทธศาสตร • มการจาแนกองคความรทจาเปนตอการผลกดนตามประเดนยทธศาสตรของสวนราชการ • เลอกองคความรทจาเปนอยางนอย ๓ องคความร จาก ๒ ประเดนยทธศาสตรทแตกตางกน

พรอมระบเหตผลหรอความเหมาะสมในการเลอกองคความร • กาหนดเกณฑการวดผลสาเรจโดยเลอกตวชวด (KPI) ตามคารบรองฯ หรอตวชวด (KPI)

อนๆ ทสามารถสะทอนผลลพธของแผนการจดการความร • มการจดทาแผนการจดการความร (KM Action Plan) โดยมรายละเอยดกจกรรมการจดการ

ความรตาง ๆ ตามกระบวนการการจดการความร (Knowledge Management Process) ครอบคลมทง ๗ ขนตอน โดยมการบรณาการรวมกนกบกระบวนการบรหารการเปลยนแปลง (Change Management Process) ๖ องคประกอบ ในทง ๓ แผน

• มกจกรรมยกยองชมเชย ใหเหนชดเจนเปนรปธรรม • มการลงนามเหนชอบการจาแนกองคความรทจาเปนตอการผลกดนตามประเดนยทธศาสตร

จากผบรหารสงสดของสวนราชการ (CEO) /หรอผทไดรบมอบหมายอานาจฯ และผบรหารสงสดดานการจดการความร (CKO) /หรอผทไดรบการมอบอานาจ ฯ

• มการลงนามเหนชอบแผนการจดการความร จากผบรหารสงสดของสวนราชการ(CEO) /หรอผทไดรบมอบหมายอานาจฯ และผบรหารสงสดดานการจดการความร (CKO) /หรอผทไดรบการมอบอานาจฯ ภายในระยะเวลาทเหมาะสม

Page 9: แผนปฏิบัติการการจัดการ ...web.senate.go.th/km_senate2/doc/plan/km_plan55.pdfส วนท ๑ บทน า ส าน กงานเลขาธ

แผนปฏบตการการจดการความรประจาป พ.ศ. ๒๕๕๕ | สานกงานเลขาธการวฒสภา

๒. การดาเนนงานตามแผนโดยดาเนนกจกรรมตามแผนการจดการความรไดสาเรจครบถวน ทกกจกรรม ดงน

• สามารถดาเนนการไดแลวเสรจ ครบถวน ทกกจกรรมทกาหนดในแผน KM ครบทง ๓ แผน • ทกกจกรรมในการแลกเปลยนเรยนร มผลการดาเนนการครอบคลมกลมเปาหมายไมนอย

กวารอยละ ๙๐ ครบทง ๓ แผน • มรายงานผลการตดตามความกาวหนาทกครงตามทระบในกรอบระยะเวลาการตดตาม

ประเมนผลการดาเนนงานของกจกรรมตามแผนฯ ไมนอยกวา ๒ ครงตอป โดยมชวงหางของระยะเวลา ในการตดตามแตละครงทเหมาะสม

รายละเอยดการดาเนนการ ๑. ขอบเขตการจดการความรสานกงานเลขาธการวฒสภา (KM Focus Area)

ขอบเขตการจดการความรเปนกรอบในการกาหนดความรทจาเปนตอการปฏบตงาน และสอดคลองตอการผลกดนเปาประสงคเชงยทธศาสตร ของสานกงานเลขาธการวฒสภา ดงนนสงสาคญ ทจะตองพจารณา เพอกาหนดขอบเขต KM ไดแก แผนยทธศาสตรสานกงาน เลขาธการวฒสภา ฉบบท ๓ (พ.ศ. ๒๕๕๕ – ๒๕๕๙) ทมการปรบเปลยนบทบาทและทศทางการดาเนนงาน จากความเปนมออาชพซงกาหนดไวในแผนยทธศาสตรสานกงานเลขาธการวฒสภา ฉบบท ๒ (พ.ศ. ๒๕๕๑ - ๒๕๕๕) สการเปน “องคกรธรรมาภบาล” ซงบทบาทใหมดงกลาวนาไปสการกาหนดวสยทศน พนธกจ และประเดนยทธศาสตร ดงน

วสยทศน (Vision) เปนองคกรธรรมาภบาลทไดรบการยอมรบจากสมาชกวฒสภาและประชาชน

พนธกจ (Mission) ๑. สนบสนนและสงเสรมงานดานนตบญญตตามหลกธรรมาภบาล ๒. พฒนาฐานขอมลและระบบเทคโนโลยสารสนเทศเพอสนบสนนงานดานนตบญญต ๓. พฒนาบคลากรใหมศกยภาพเพอตอบสนองความตองการของสมาชกวฒสภาและประชาชน

ประเดนยทธศาสตร เปาประสงคหลก กลยทธ

ประเดนยทธศาสตรท ๑ พฒนาระบบปฏบตงานใหเปนไปตามหลกบรหารกจการบานเมองทด

การบรหารจดการและการปฏบตงานเปนไปตามหลกบรหารกจการบานเมองทด บรรลผลสมฤทธ และเปนทพงพอใจของผรบบรการและผมสวนไดสวนเสย

๑.๑ พฒนาการบรหารจดการตามหลกกจการบานเมองทด ๑.๒ พฒนาการปฏบตงานตามหลกกจการบานเมองทด ๑.๓ พฒนางานดานวชาการ ๑.๔ พฒนากระบวนการเสรมสรางความพงพอใจของผรบบรการและผมสวนไดสวนเสย

Page 10: แผนปฏิบัติการการจัดการ ...web.senate.go.th/km_senate2/doc/plan/km_plan55.pdfส วนท ๑ บทน า ส าน กงานเลขาธ

แผนปฏบตการการจดการความรประจาป พ.ศ. ๒๕๕๕ | สานกงานเลขาธการวฒสภา

ประเดนยทธศาสตร เปาประสงคหลก กลยทธ ประเดนยทธศาสตรท ๒ พฒนาฐานขอมลและระบบเทคโนโลยสารสนเทศ

ข อ ม ลและระบบ เทค โน โลยสารสนเทศทเชอถอได ถกตอง รวดเรว เปนปจจบน ผใชเขาถงไดงาย และเชอมโยงกบเครอขายทงในและตางประเทศ

๒.๑ พฒนาฐานขอมลทเชอถอได ถกตอง เปนปจจบนและตรงตามความตองการของผรบบรการและ ผมสวนไดสวนเสย ๒.๒ พฒนาระบบเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสารใหมประสทธภาพ

ประเดนยทธศาสตรท ๓ พฒนาบคลากรเพอสนบสนนภารกจในวงงานนตบญญต

บคลากรมศกยภาพและสามารถปฏบตงานไดสอดคลองกบความตองการของสมาชกวฒสภาและประชาชน

๓.๑ พฒนาบคลากรโดยใชหลกสมรรถนะ (Competency Based HR) ๓.๒ พฒนาระบบและกลไกการบรหารและพฒนาทรพยากรบคคล ๓.๓ พฒนาระบบการเรยนรและการจดการความร ๓.๔ พฒนาคณภาพชวตและเสรมสรางแรงจงใจในการทางาน

จากวสยทศนและพนธกจของ สานกงานเลขาธการวฒสภา จงไดกาหนดขอบเขต KM ทมความสอดคลอง และสนบสนนวสยทศน พนธกจ ประเดนยทธศาสตร ของสานกงานฯ ๓ ขอบเขต ดงตอไปน

๑. ขอบเขต KM ดานพฒนาระบบปฏบตงานใหเปนไปตามหลกบรหารกจการบานเมองทด เพอพฒนาการบรหารจดการและการปฏบตงานเปนไปตามหลกบรหารกจการบานเมองทด

บรรลผลสมฤทธ และเปนทพงพอใจของผรบบรการและผมสวนไดสวนเสย ๒. ขอบเขต KM ดานพฒนาฐานขอมลและระบบเทคโนโลยสารสนเทศ

เพอพฒนาฐานขอมลและระบบเทคโนโลยสารสนเทศทเชอถอได ถกตอง รวดเรว เปนปจจบน ผใชเขาถงไดงาย และเชอมโยงกบเครอขายทงในและตางประเทศ

๓. ขอบเขต KM ดานพฒนาบคลากรเพอสนบสนนภารกจในวงงานนตบญญต เพอพฒนาบคลากรใหมศกยภาพและสามารถปฏบตงานไดสอดคลองกบความตองการ

ของสมาชกวฒสภาและประชาชน

๒. องคความรทจาเปนตอการผลกดนประเดนยทธศาสตรของสานกงานเลขาธการวฒสภา พจารณาขอบเขตการจดการความรสานกงานเลขาธการวฒสภา (KM Focus Area) มาเปน

กรอบในการกาหนดความรทสอดคลองตอการบรรลเปาประสงคเชงยทธศาสตร ตามแผนยทธศาสตร ของสานกงานฯ ฉบบท ๓ โดยใหทกสวนงานภายในสานกงานฯ มสวนรวมในการพจารณาทบทวน องคความรทจาเปนตอการปฏบตงาน และสอดคลองกบการผลกดนเปาประสงคเชงยทธศาสตร ทงน องคความรดงกลาว จะเปนหวขอองคความรหลกๆ ซงภายใตองคความรนน อาจจะประกอบดวยความรหวขอยอยตางๆ ซงสวนงานตางๆ จะพจารณาเลอกองคความรมาดาเนนการจดการความรในแตละป

Page 11: แผนปฏิบัติการการจัดการ ...web.senate.go.th/km_senate2/doc/plan/km_plan55.pdfส วนท ๑ บทน า ส าน กงานเลขาธ

แผนปฏบตการการจดการความรประจาป พ.ศ. ๒๕๕๕ | สานกงานเลขาธการวฒสภา

๓. การกาหนดองคความรทจาเปนตอการปฏบตราชการตามประเดนยทธศาสตร ประจาป พ.ศ. ๒๕๕๕ การจดการความรของสานกงานฯ ไดดาเนนการตามแนวทางของเกณฑการพฒนาคณภาพการบรหารจดการภาครฐ (PMQA) ท กาหนดใหองคความรทนามาจดการความร สนบสนนการดาเนนงานตามประเดนยทธศาสตรของสวนราชการ สามารถนาไปใชประโยชนในการปฏบตงานเพอประสทธผลขององคกร กลาวคอมงเนนผลสมฤทธของการดาเนนการจดการความร ซงผลสมฤทธของการจดการความร จะแสดงผลในมตท ๑ คอสนบสนนตอการบรรลเปาหมายของตวชวด ดานประสทธผลการปฏบตราชการ ตามคารบรองการปฏบตราชการของสานกงานเลขาธการวฒสภา ประจาปงบประมาณ ๒๕๕๕

ดงนนองคความรทจะนามาจดการความร มประเดนทจะพจารณาดงน ๑) เปนองคความรทจาเปนตอการปฏบตราชการ และสนบสนนการดาเนนงานตามประเดน

ยทธศาสตรของสานกงานฯ ๒) พจารณาตวชวดดานการจดการความร ซงกาหนดไวในคารบรองฯ มตท ๔ ดานการ

พฒนาองคกร ตวชวดท ๘.๒.๖ RM ๔.๒ : รอยละเฉลยถวงนาหนกความสาเรจจากผลสมฤทธของการดาเนนกจกรรมตามแผนการจดการความร อยางนอย ๓ องคความร ทสอดคลองกบองคความรทจาเปนเพอใหบรรลประสทธผลในมตท ๑

๓) เปนองคความรทสอดคลองตอการบรรลประสทธผลการปฏบตราชการ ตามตวชวดในมตท ๑ ของคารบรองการปฏบตราชการประจาปงบประมาณ พ.ศ. ๒๕๕๕

๔) มการกาหนดเจาภาพหลกของแตละองคความร ซงจะเปนผรบผดชอบดาเนนการตามแผนการจดการความร การพจารณาองคความรทจาเปนตอการปฏบตราชการตามประเดนยทธศาสตร เพอจดทาแผนการจดการความร (KM Action Plan) ในป ๒๕๕๕ ซงประกอบดวยกจกรรมการจดการความรตาง ๆ เชน การแลกเปลยนเรยนร การจดองคความรใหเปนระบบและเขาถงงาย เปนตน นน สานกงานฯ ไดใหแตละสานกพจารณาองคความรทจาเปนตอการปฏบตงาน และสอดคลองตอการผลกดนความสาเรจตามประเดนยทธศาสตรของสานกงานฯ และเสนอองคความรทเปนเปาหมายในการจดการความรประจาปน โดยมหวขอองคความร และสานกเจาภาพทเปนผรบผดชอบในการดาเนนการ ดงตอไปน

Page 12: แผนปฏิบัติการการจัดการ ...web.senate.go.th/km_senate2/doc/plan/km_plan55.pdfส วนท ๑ บทน า ส าน กงานเลขาธ

แผนปฏบตการการจดการความรประจาป พ.ศ. ๒๕๕๕ | สานกงานเลขาธการวฒสภา

องคความรของสานกงานเลขาธการวฒสภา ประจาป พ.ศ.๒๕๕๕

ลาดบ ชอองคความร สานกเจาภาพ สอดคลองกบ

ประเดนยทธศาสตร

๑ TRICK ประชมกรรมาธการ สานกกรรมาธการ ๑ สานกกรรมาธการ ๒ สานกกรรมาธการ ๓

ยทธศาสตรท ๑ และ ๓

๒ เทคนคการจดทาเอกสารประกอบการพจารณาทางดานวชาการ ในการสนบสนนกระบวนการนตบญญต

สานกกฎหมาย และสานกวชาการ

ยทธศาสตรท ๑

๓ กระบวนการจดทาแผนยทธศาสตร การแปลงแผนสการปฏบต และการตดตามประเมนผลของสานกงานเลขาธการวฒสภา

สานกนโยบาย และแผน

ยทธศาสตรท ๑

๔ หลกและขอควรคานงสาหรบการปฏบตงานในทประชมวฒสภา สานกการประชม ยทธศาสตรท ๓

๕ การตรวจสอบการใชอานาจรฐภายใตอานาจหนาทของสานก สานกกากบและตรวจสอบตามบทบญญตของรฐธรรมนญ แหงราชอาณาจกรไทย พทธศกราช ๒๕๕๐

สานกกากบ และตรวจสอบ

ยทธศาสตรท ๑

๖ คมอการรบรองแขกตางประเทศในการเยอนประเทศไทย อยางเปนทางการในฐานะแขกของวฒสภา กรณ การรบรอง ประธานสภาทปรกษาทางการเมองแหงชาตจน

สานกการตางประเทศ ยทธศาสตรท ๓

๗ การสนบสนนการเขาสประชาคมอาเซยนในป ค.ศ. ๒๐๑๕ สานก

ภาษาตางประเทศ ยทธศาสตรท ๑

๘ ฐานขอมลระบบคารกษาพยาบาล คาเลาเรยนบตร สานกการคลงและ

งบประมาณ ยทธศาสตรท ๑

๙ กระบวนการตรวจสอบการดาเนนงานสอดคลองกบประเดน ยทธศาสตร

กลมงานตรวจสอบภายใน

ยทธศาสตรท ๑

๑๐ กระบวนการการใหบรการขอมลขาวสารของสานกงานเลขาธการวฒสภา

สานกบรหารงานกลาง ยทธศาสตรท ๑

๑๑ เทคนคการบรหารโครงการฝกอบรม สานกพฒนา

ทรพยากรบคคล ยทธศาสตรท ๓

๑๒ กระบวนการพฒนาระบบสารสนเทศ สานกเทคโนโลย

สารสนเทศ และการสอสาร

ยทธศาสตรท ๒

๑๓ ตนแบบชวเลขจากพสนอง (Shorthand Model) สานกรายงานการประชมและชวเลข

ยทธศาสตรท ๓

๑๔ การจดทาขนตอนและวธการปฏบตงานตามระบบการบรหารงานคณภาพ

สานกการพมพ ยทธศาสตรท ๑

Page 13: แผนปฏิบัติการการจัดการ ...web.senate.go.th/km_senate2/doc/plan/km_plan55.pdfส วนท ๑ บทน า ส าน กงานเลขาธ

แผนปฏบตการการจดการความรประจาป พ.ศ. ๒๕๕๕ | สานกงานเลขาธการวฒสภา

ในการดาเนนการจดทาองคความรดงกลาวขางตนนน สานกเจาภาพองคความรจะดาเนนการจดทาแผนการจดการความร (KM Action Plan) โดยมรายละเอยดกจกรรมการจดการความรตาง ๆ ตามกระบวนการการจดการความร (KM Process) และกระบวนการบรหารการเปลยนแปลง (Change Management Process) ซงจะตองดาเนนกจกรรมตามแผนการจดการความร ไดสาเรจครบถวน ทกกจกรรม และทกกจกรรมในการแลกเปลยนเรยนร มผลการดาเนนการครอบคลมกลมเปาหมายไมนอยกวารอยละ ๙๐ ซงรายละเอยดในการดาเนนกจกรรมจะปรากฏในแผนปฏบตการการจดการความรตอไป

๔. รปแบบกระบวนการจดการความร (KM Model) เพอการจดทาแผนปฏบตการการจดการความร แผนการจดการความร (KM Action Plan) เปนแผนงานทแสดงรายละเอยดการดาเนนงาน ของกจกรรมตางๆ ตามกระบวนการการจดการความร (KM Process) ครอบคลมทง ๗ ขนตอน โดยมการบรณาการรวมกนกบ กระบวนการบรหารการเปลยนแปลง (Change Management Process) ๖ องคประกอบ ดงน

(๑) กระบวนการจดการความร (Knowledge Management Process: KMP) เปนกระบวนการแบบหนงทจะชวยใหองคกรเขาใจถงขนตอนททาใหเกดกระบวนการ

จดการความร หรอพฒนาการของความรทจะเกดขนภายในองคกร ประกอบดวย ๗ ขนตอน ดงน ๑) การบงชความร เปนการพจารณาวาองคกรมวสยทศน พนธกจ ยทธศาสตร เปาหมาย

คออะไร และเพอใหบรรลเปาหมาย เราจาเปนตองใชความรอะไร ขณะนเรามความรอะไรบาง อยในรปแบบใด และอยทใคร

๒) การสรางและแสวงหาความร เปนการรวบรวม/สกดความร ทงความรชดแจง (Explicit Knowledge) จากเอกสาร หรอ ความรฝงลก (Tacit Knowledge) ทอยในตวบคคลจากภายในองคกรและ/หรอภายนอกองคกร โดยอาศยเครองมอ/วธการตางๆ ในการสรางและแสวงหาความรทเหมาะสม เชน การรวบรมกฎ ระเบยบ คมอ มาตรฐานการปฏบตงาน การถอดความรจากตวบคคล เชน การประชมระดมสมอง การสมภาษณผเชยวชาญ การถอดบทเรยนหลงการปฏบตงาน เปนตน

๓) การจดความรใหเปนระบบ เปนการวางโครงสรางความร เพอเตรยมพรอมสาหรบการเกบความรอยางเปนระบบในอนาคต

๔) การประมวลและกลนกรองความร เปนการปรบปรงรปแบบเอกสารใหเปนมาตรฐาน ปรบปรงเนอหาใหสมบรณ จากการประชมพจารณารวมกน หรอตรวจสอบโดยผเชยวชาญในองคความรนน

๕) การเขาถงความร เปนการทาใหผใชความรเขาถงความรทตองการไดงายและสะดวก เชน ระบบเทคโนโลยสารสนเทศ (IT) Web board บอรดประชาสมพนธ เปนตน

๖) การแบงปนแลกเปลยนความร มเครองมอหลากหลายประเภทถกสรางขนมา เพอนาไปใชในการถายทอดและแลกเปลยนความร ซงอาจแบงเปน 2 กลมใหญ ๆ คอ

- กรณทเปนความรชดแจง (Explicit Knowledge) อาศยเครองมอทชวยในการ “เขาถง” ความร มกเปนแบบทางเดยว เชน เอกสาร ฐานขอมลความร เทคโนโลยสารสนเทศ เปนตน

Page 14: แผนปฏิบัติการการจัดการ ...web.senate.go.th/km_senate2/doc/plan/km_plan55.pdfส วนท ๑ บทน า ส าน กงานเลขาธ

แผนปฏบตการการจดการความรประจาป พ.ศ. ๒๕๕๕ | สานกงานเลขาธการวฒสภา

๑๐

- กรณทเปนความรฝงลก (Tacit Knowledge) อาศยเครองมอทชวยในการ “ถายทอด” ความรซงมการปฏสมพนธระหวางบคคลเปนหลก เชน ชมชนนกปฏบต (Community of Practice: CoP) จดทาเปนระบบทมขามสายงาน ระบบพเลยง การสบเปลยนงาน เวทแลกเปลยนความร เปนตน ๗) การเรยนร ควรทาใหการเรยนรเปนสวนหนงของงาน เปนการนาความรทไดจากการแลกเปลยนไปใชประโยชนในการทางานเพอแกปญหา ปรบปรงหรอพฒนางานเพอใหดขนกวาเดม เมอปฏบตตามแลวมปญหาตรงไหน มจดทตองปรบปรงแกไขอยางไร ผปฏบตกแจงขอมลปอนกลบ(Feedback) เพอใหหนวยงานนาไปพจารณาปรบปรงงาน เกดการเรยนรและประสบการณใหม และหมนเวยนตอไปอยางตอเนอง

(๒) กระบวนการบรหารการเปลยนแปลง (Change Management Process: CMP) เปนกรอบความคดแบบหนงเพอใหองคกรทตองการจดการความรภายในองคกร

ไดมงเนนถงปจจยแวดลอมภายในองคกร ทจะมผลกระทบตอการจดการความร โดยกระบวนการบรหารการเปลยนแปลง สามารถดาเนนการควบคไปพรอมกบ KMP ทกลาวมาขางตนได ซง CMP ประกอบดวย ๖ องคประกอบ ดงน

๑) การเตรยมการและปรบเปลยนพฤตกรรม - เปนการเตรยมพนฐานของหนวยงานใหเหมาะกบการจดการความร เชน การสรางบรรยากาศทสนบสนนการจดการความร การแตงตงคณะทางานครอบคลมบคลากรดานตาง ๆ ตามภารกจของหนวยงาน ทม/ หนวยงานทรบผดชอบ และแนวทางการตดตามประเมนผลของกจกรรมตางๆ

๒) การสอสาร - เปนการประชาสมพนธใหคนในสานกงานฯ รวากาลงสงเสรมการจดการความร ทาการจดการความรแลวมประโยชนอยางไร (ตอสานกงานฯ และตวผปฏบตงาน) จะทาอะไรกนบาง และจะตองทาอยางไร ผปฏบตงานมสวนเกยวของอยางไร ตวอยางการสอสาร เชน จดบอรดประชาสมพนธเพอเผยแพรความรและประเดนสาคญเรองการจดการความร เปนตน

๓) กระบวนการและเครองมอ - เปนการเลอกใชวธการทเหมาะสมเพอชวยใหการคนหา เขาถง ถายทอด และแลกเปลยนความรสะดวกรวดเรวขน โดยการเลอกใชกระบวนการและเครองมอ ขนกบชนดของความร, ลกษณะขององคกร, ลกษณะการทางาน, วฒนธรรมองคกร, ทรพยากร เชน การนาระบบเทคโนโลยสารสนเทศมาใชในการจดเกบความร เครองมอในการแลกเปลยนเรยนร เชน ชมชนนกปฏบต (CoP) การทบทวนหลงการปฏบต (After Action Reviews : AAR) แลกเปลยนวธปฏบตทเปนเลศ (Best Practice Exchange) มาใชในกระบวนแบงปนความรในสานกงานฯ

๔) การฝกอบรมและการเรยนร - เพอสรางความเขาใจและตระหนกถงความสาคญและหลกการของการจดการความร โดยการเรยนรตองพจารณาถง เนอหา, กลมเปาหมาย, วธการ, การประเมนผลและปรบปรง เชน จดฝกอบรมพฒนาทกษะการถายทอดความร การเปนวทยากรในกระบวนการจดการความร ใหแกคณะทางานการจดการความร, จดไปดงานองคกรทประสบความสาเรจในดานการจดการความร เปนตน

๕) การวดผล – เปนการตรวจสอบเพอใหทราบวาการดาเนนการไดบรรลเปาหมาย ทตงไวหรอไม, มการนาผลของการวดมาใชในการปรบปรงแผนและการดาเนนการใหดขน, มการนาผลการวดมาใชในการสอสารกบบคลากรในทกระดบใหเหนประโยชนของการจดการความร และการวดผล ตองพจารณาดวยวาจะวดผลทขนตอนไหนไดแก วดระบบ (System), วดทผลลพธ (Output)

Page 15: แผนปฏิบัติการการจัดการ ...web.senate.go.th/km_senate2/doc/plan/km_plan55.pdfส วนท ๑ บทน า ส าน กงานเลขาธ

หรอวดทประโยชนทจะไดรบ (Outcome) ตวอยางการวดผล เชน วดผลสาเรจในการดาเนนการตามแผนการจดการความรประจาป รายกจกรรมและภาพรวมเพอสรปบทเรยนและหาแนวทางปรบปรงพฒนากระบวนการ

๖) การยกยองชมเชยและใหรางวล - เปนการกระตน และสงเสรมการมสวนรวมในกจกรรมการจดการความรของบคลากร ทงในสวนของคณะทางานและผปฏบตงาน โดยขอควรพจารณาไดแก คนหาความตองการของบคลากร, แรงจงใจระยะสนและระยะยาว, บรณาการกบระบบทมอย, ปรบเปลยนใหเขากบกจกรรมททาในแตละชวงเวลา ตวอยางการยกยองชมเชยและใหรางวล เชน มอบรางวลโครงการจดการความรดเดนของสานกงานฯ

โดยกระบวนการจดการความร (Knowledge Management Process) และกระบวนการบรหารการเปลยนแปลง (Change Management Process) แสดงเปนแผนภาพไดดงน

แผนปฏบตการการจดการความรประจาป พ.ศ. ๒๕๕๕ | สานกงานเลขาธการวฒสภา

๑๑

Page 16: แผนปฏิบัติการการจัดการ ...web.senate.go.th/km_senate2/doc/plan/km_plan55.pdfส วนท ๑ บทน า ส าน กงานเลขาธ

๕. การวดผลสมฤทธของการดาเนนการจดการความร ประจาป พ.ศ. ๒๕๕๕ การดาเนนการจดการความร ประจาป พ.ศ. ๒๕๕๕ จะมงเนนถงผลสมฤทธของการดาเนนการ เพอใหสอดคลองกบตวชวดดานการจดการความร ซงกาหนดไวในคารบรองการปฏบตราชการของสานกงานเลขาธการวฒสภา ประจาปงบประมาณ ๒๕๕๕ มตท ๔ ดานการพฒนาองคกร ตวชวดท ๘.๒.๖ RM ๔.๒: รอยละเฉลยถวงนาหนกความสาเรจจากผลสมฤทธของการดาเนนกจกรรมตามแผนการจดการความร อยางนอย ๓ องคความร ทสอดคลองกบองคความรทจาเปนเพอใหบรรลประสทธผลในมตท ๑ ซงเกณฑการใหคะแนนจะพจารณาจาก

ระดบคะแนน ๑ ๒ ๓ ๔ ๕

รอยละเฉลยถวงนาหนกความสาเรจจากผลสมฤทธของการดาเนนการตามแผนการจดการความร อยางนอย ๓ องคความร ทสอดคลองกบองคความรทจาเปนเพอใหบรรลประสทธผลในมตท ๑

๗๐ ๗๕ ๘๐ ๘๕ ๙๐

การคดคะแนนผลสมฤทธของการดาเนนการตามแผนการจดการความรของแตละองคความร

จากตวชวด RM ๔.๒ ทกลาวมาขางตน ผลสมฤทธของการจดการความร พจารณาจากการนาองคความรทไปใชประโยชน เพอสนบสนนตอประสทธผลการปฏบตราชการ ซงผลสมฤทธของการจดการความร จะสอดคลองกบการบรรลเปาหมายของตวชวดในมตท ๑

ดงนน การคดคะแนนตวชวด RM ๔.๒ จะเทยบผลสมฤทธของการดาเนนการตามแผนการจดการความรแตละแผน อยางนอย ๓ องคความร กบระดบความสาเรจตามเปาหมายของตวชวดในมตท ๑ ในตวชวดทสอดคลองกบองคความรทดาเนนการ แลวนามาหาผลรวมคะแนนเฉลย เพอเทยบกบเกณฑการใหคะแนนตวชวดท ๘.๒.๖ RM ๔.๒ ตามตารางขางตน

ตารางและสตรการคานวณ

เกณฑการใหคะแนนเทยบกบระดบความสาเรจตามเปาหมายของ

ตวชวดในมตท ๑ องคความร

นาหนก (Wi)

๑ ๒ ๓ ๔ ๕

คะแนนทได (SMi)

คะแนนเฉลย ถวงนาหนก (Wi x SMi)

องคความรท ๑ W๑ ๑ ๒ ๓ ๔ ๕ SM๑ W๑ x SM๑

องคความรท ๒ W๒ ๑ ๒ ๓ ๔ ๕ SM๒ W๒ x SM๒

องคความรท ๓ W๓ ๑ ๒ ๓ ๔ ๕ SM๓ W๓ x SM๓

นาหนกรวม ∑ W๑-๓ คาคะแนนของตวชวดนเทากบ ∑ (W๑-๓ x SM๑-๓)

แผนปฏบตการการจดการความรประจาป พ.ศ. ๒๕๕๕ | สานกงานเลขาธการวฒสภา

๑๒

Page 17: แผนปฏิบัติการการจัดการ ...web.senate.go.th/km_senate2/doc/plan/km_plan55.pdfส วนท ๑ บทน า ส าน กงานเลขาธ

ผลรวมคะแนนเฉลยถวงนาหนก เทากบ

∑ (W๑-๓ x SM๑-๓)

∑ W๑-๓

(W๑ x SM๑) + (W๒ x SM๒) + (W๓ x SM๓)

W๑ + W๒ + W๓

หรอ

โดยท

W หมายถง นาหนกความสาคญทใหกบผลสมฤทธของการดาเนนการตามแผนการจดการความรแตละองคความร และผลรวมของนาหนกของทกองคความร เทากบ ๑

SM หมายถง คะแนนทไดจากการเปรยบเทยบกบระดบความสาเรจตามเปาหมายของตวชวดในมตท ๑ ในตวชวดทสอดคลองกบองคความรทดาเนนการ

เกณฑการใหคะแนน :

ระดบคะแนน เกณฑการใหคะแนน

๑ ∑ (Wi x SMi) = ๑

๒ ∑ (Wi x SMi) = ๒

๓ ∑ (Wi x SMi) = ๓

๔ ∑ (Wi x SMi) = ๔

๕ ∑ (Wi x SMi) = ๕

สวนองคความรหวขออนทดาเนนการจดการความร ประจาป พ.ศ. ๒๕๕๕ ซงเปนความรทสนบสนนตอการปฏบตงานตามภารกจ และสอดคลองประเดนยทธศาสตรของสานกงานฯ ตามตารางหวขอองคความรประจาป พ.ศ. ๒๕๕๕ ขางตนนน ใหเจาภาพผรบผดชอบองคความร กาหนดตวชวดของผลสมฤทธทสามารถสะทอนผลลพธของแผนการจดการความรทดาเนนการ เชน รอยละของการนาองคความรไปใชในการปฏบตงาน เปนตน

๑. องคความร หวขอ เทคนคการจดทาเอกสารประกอบการพจารณาทางดานวชาการในการสนบสนนกระบวนการนตบญญต

๒. องคความร หวขอ TRICK ประชมกรรมาธการ ๓. องคความร หวขอ กระบวนการจดทาแผนยทธศาสตร การแปลงแผนสการปฏบต และการ

ตดตามประเมนผลของสานกงานเลขาธการวฒสภา

แผนปฏบตการการจดการความรประจาป พ.ศ. ๒๕๕๕ | สานกงานเลขาธการวฒสภา

๑๓

Page 18: แผนปฏิบัติการการจัดการ ...web.senate.go.th/km_senate2/doc/plan/km_plan55.pdfส วนท ๑ บทน า ส าน กงานเลขาธ

โดยตวชวด ในมตท ๑ ตามคารบรองฯ ทนามาเปนเกณฑในการวดผลสมฤทธของการดาเนนการตามแผนการจดการ มดงน

๑. องคความร หวขอ TRICK ประชมกรรมาธการ

ตวชวด

เกณฑการใหคะแนน ตวชวด

๑ ๒ ๓ ๔ ๕ ๑.๑.๑.๒ รอยละการปฏบตตามคมอการปฏบต

ตามมาตรฐานการปฏบตงานดานการประชม สานกงานเลขาธการวฒสภา ในการสนบสนนกระบวนการนตบญญต

๗๕ ๘๐ ๘๕ ๙๐ ๙๕

แผนปฏบตการการจดการความรประจาป พ.ศ. ๒๕๕๕ | สานกงานเลขาธการวฒสภา

๑๔

๒. องคความร หวขอ เทคนคการจดทาเอกสารประกอบการพจารณาทางดานวชาการในการ

สนบสนนกระบวนการนตบญญต

ตวชวด

เกณฑการใหคะแนน ตวชวด

๑ ๒ ๓ ๔ ๕ ๑.๑.๒.๒ รอยละการปฏบตตามคมอมาตรฐาน

ความเปนมออาชพดานวชาการในการสนบสนนกระบวนการนตบญญต

๗๕ ๘๐ ๘๕ ๙๐ ๙๕

๓. องคความร หวขอ กระบวนการจดทาแผนยทธศาสตร การแปลงแผนสการปฏบต

และการตดตามประเมนผลของสานกงานเลขาธการวฒสภา

ตวชวด

เกณฑการใหคะแนน ตวชวด

๑ ๒ ๓ ๔ ๕ ๒.๒ รอยละความสาเรจในการบรรล

เปาหมายของโครงการทสวนราชการกาหนดไวในแผนปฏบตราชการประจาป ของสวนราชการ

๖๕ ๗๐ ๗๕ ๘๐ ๘๕

Page 19: แผนปฏิบัติการการจัดการ ...web.senate.go.th/km_senate2/doc/plan/km_plan55.pdfส วนท ๑ บทน า ส าน กงานเลขาธ

แผนปฏบตการการจดการความรประจาป พ.ศ. ๒๕๕๕ | สานกงานเลขาธการวฒสภา

๑๕

สวนองคความรหวขออนทดาเนนการจดการความร ประจาป พ.ศ. ๒๕๕๕ ซงเปนความร ทสนบสนนตอการปฏบตงานตามภารกจ และสอดคลองประเดนยทธศาสตรของสานกงานฯ ตามตารางหวขอองคความรประจาป พ.ศ. ๒๕๕๕ ขางตนนน ใหเจาภาพผรบผดชอบองคความร กาหนดตวชวดของผลสมฤทธทสามารถสะทอนผลลพธของแผนการจดการความรทดาเนนการ เชน รอยละของการนาองคความรไปใชในการปฏบตงาน เปนตน

ทงน สามารถแสดงรายละเอยดของแผนปฏบตการการจดการความร ตามกระบวนการจดการความร ๗ ขนตอน (Knowledge Management Process : KMP) ทบรณการรวมกบกระบวนการบรหารการเปลยนแปลง (Change Management Process : CMP) ๖ องคประกอบ ดงน

Page 20: แผนปฏิบัติการการจัดการ ...web.senate.go.th/km_senate2/doc/plan/km_plan55.pdfส วนท ๑ บทน า ส าน กงานเลขาธ

แผนการจดการความร (KM Action Plan) ประจาปงบประมาณ พ.ศ. ๒๕๕๕

ชอองคความร (K) : TRICK ประชมกรรมาธการ

เจาภาพผรบผดชอบองคความร : สานกกรรมาธการ ๑ ๒ และ ๓

ประเดนยทธศาสตรท : ประเดนยทธศาสตรท ๑ และ ๓

เหตผลทเลอกองคความร : สานกกรรมาธการ ๑ ๒ และ ๓ มหนาทสนบสนนภารกจของคณะกรรมาธการทงสามญและวสามญ ทงดานเศรษฐกจ สงคม และการเมอง ซงมความเกยวของ ในดานการประชม การเดนทางไปเยอนและศกษาดงานตางประเทศ การเดนทางไปศกษาดงานในประเทศ การจดสมมนาระดมความคดเหน และอนๆทเกยวของ ในปงบประมาณ พ.ศ. ๒๕๕๕ น สานกกรรมาธการ ๑ ๒ และ ๓ พจารณาเหนวา เพอเปนการแลกเปลยนเรยนรถงปญหาและอปสรรค ดวยนาใจไมตร จากพสนองในการปฏบตงานดานการประชมกรรมาธการ และตกผลกเปนองคความรในการพฒนาตนเองและองคกร เพอรองรบภารกจในมตใหมของสานกงานเลขาธการวฒสภา จงกาหนดใหมการจดทาองคความรเรอง “TRICK ประชมกรรมาธการ”

ตวชวดผลสมฤทธ : ตวชวดตามคารบรองฯ มตท ๑ มตดานประสทธผลการปฏบตราชการ ตวชวดท ๑.๑.๑.๒ รอยละการปฏบตตามคมอการปฏบตตามมาตรฐานการปฏบตงานดานการประชม สานกงานเลขาธการวฒสภาในการสนบสนนกระบวนการนตบญญต

กจกรรมการจดการความร

ลาดบ กจกรรมการจดการความร ระยะเวลา ตวชวด/เปาหมาย กลมเปาหมาย ผรบผดชอบ เครองมอ หมายเหต

๑. การบงชความร (KMP ๑) ๑. เสนอชอบคลากรของหนวยงานเปนคณะทางานการจดการความรของสานกงานฯ ๒. ระบองคความรทจาเปนตอการปฏบตงาน และสอดคลองตอการผลกดนประเดนยทธศาสตรของสานกงานฯ ๓. ระบองคความรทคดเลอกมาจดทาแผนปฏบตการจดการความรในป พ.ศ. ๒๕๕๕

ก.พ. ๕๕

- มบคลากรของสานกฯ เปนคณะทางาน อยางนอย ๑ คน - มเอกสารแสดงองคความรทจาเปนตอการปฏบตงาน ๑ ฉบบ - มเอกสารแสดงองคความรทคดเลอกมาจดทาแผนฯ ๑ ฉบบ

เจาภาพหลก

ทรบผดชอบองคความร

สานกเจาภาพ ทรบผดชอบองคความร

- การจดประชม

CMP ๑,๓

Page 21: แผนปฏิบัติการการจัดการ ...web.senate.go.th/km_senate2/doc/plan/km_plan55.pdfส วนท ๑ บทน า ส าน กงานเลขาธ

ลาดบ กจกรรมการจดการความร ระยะเวลา ตวชวด/เปาหมาย กลมเปาหมาย ผรบผดชอบ เครองมอ หมายเหต

๒. การสรางและแสวงหาความร (KMP ๒) - การจดกจกรรมชมชนนกปฏบต เพอถอดองคความรในการปฏบตงานดานการประชมกรรมาธการ

เม.ย. - ม.ย.

๕๕

- ดาเนนการจดกจกรรมชมชนนกปฏบต อยางนอย ๑ ครง

เจาภาพหลก

ทรบผดชอบองคความร

สานกเจาภาพ ทรบผดชอบองคความร

- การจดกจกรรมชมชนนกปฏบต (CoP) - การทบทวนหลงการปฏบต (AAR)

CMP ๑,๓,๔

๓. การจดการความรใหเปนระบบ (KMP ๓) - นาความรทรวบรวมได มาเรยบเรยงจดทาเปนเอกสาร - จดทาบญชรายการความร จาแนกเปนหมวดหมใหเหมาะสมกบการนาไปปฏบตงาน และเตรยมนาเขาสระบบฐานขอมลความรของสานกงานฯ

ม.ย. ๕๕

- มเอกสาร หรอสอสารสนเทศ ทไดจากการสรางและแสวงหาความร อยางนอย ๑ ฉบบ/ชน

เจาภาพหลก

ทรบผดชอบองคความร

สานกเจาภาพ ทรบผดชอบองคความร

- การจดเกบความรในรปของเอกสาร

CMP ๓

๔. การประมวลและกลนกรองความร (KMP ๔) - ประมวลกลนกรองความรทได โดยใหผทเกยวของกบองคความรตรวจสอบเนอหา และรายละเอยดขององคความร เพอใหมความครบถวนสมบรณ

ม.ย. ๕๕

- มการตรวจสอบ กลนกรองความร อยางนอย ๑ ครง

เจาภาพหลก

ทรบผดชอบองคความร

สานกเจาภาพ ทรบผดชอบองคความร

- การจดประชมพจารณารางองคความร

CMP ๓

๕. การเขาถงความร (KMP ๕) - จดใหมชองทางในการเขาถงความร และประชาสมพนธให บคลากรทราบถงชองทางเขาถงองคความร

ก.ค. ๕๕

- มชองทางในการเขาถง และประชาสมพนธความร อยางนอย ๓ ชองทาง

บคลากรในสานกงานฯ

สานกเจาภาพ ทรบผดชอบองคความร และ คณะทางาน จดการความร

ชองทางในการเขาถงความร เชน - หนงสอแจงเวยน - บอรดเผยแพรความร - นาความรเขาสระบบเทคโนโลยสารสนเทศ (Internet/intranet) - จดมมความร (KM Corner) - จดหมายขาว

CMP ๒, ๓

Page 22: แผนปฏิบัติการการจัดการ ...web.senate.go.th/km_senate2/doc/plan/km_plan55.pdfส วนท ๑ บทน า ส าน กงานเลขาธ

ลาดบ กจกรรมการจดการความร ระยะเวลา ตวชวด/เปาหมาย กลมเปาหมาย ผรบผดชอบ เครองมอ หมายเหต

๖. การแบงปน แลกเปลยนความร (KMP ๖) - จดกจกรรมชมชนนกปฏบต เพอแบงปน แลกเปลยนความรในการปฏบตงานดานการประชมกรรมาธการ - เขารวมกจกรรมวนแหงการเรยนร (KM Day) เพอถายทอด แลกเปลยนองคความร แกบคลากรของสานกงานฯ

ม.ย. – ก.ย.

๕๕

- มกจกรรมแลกเปลยนความร อยางนอย ๑ ครง - ไดเขารวมกจกรรมวนแหงการเรยนร (KM Day) เพอถายทอด แลกเปลยนองคความร

บคลากรในสานกงานฯ

สานกเจาภาพ ทรบผดชอบองคความรและ คณะทางาน จดการความร

กจกรรมเพอแบงปน แลกเปลยนความร - การจดกจกรรมชมชนนกปฏบต (CoP) - กจกรรม KM Day

CMP ๓, ๔

๗. การเรยนร (KMP ๗) - การนาองคความรไปใชในการปฏบตงาน - สรปบทเรยนการดาเนนการจดการความรนาความร โดยมการระบแหงความสาเรจ ปญหา อปสรรคและขอเสนอแนะ

ก.ย. ๕๕

- มรายงานสรปผลการจดทาองคความร ๑ ฉบบ

บคลากรของสานกทจดทาองคความร

คณะทางาน จดการความร

- การจดทารายงานสรปบทเรยนการดาเนนการจดการความร

CMP ๑ , ๒, ๔

๘. การยกยองชมเชย - ยกยองและชมเชยแก หนวยงานและบคคลทดาเนนงานตามกระบวนการจดการความรและมผลงานดเดน

ก.ย. ๕๕

มการจดกจกรรมการยกยองและชมเชย อยางนอย ๑ ครง

บคลากร

ในหนวยงาน

คณะทางาน จดการความร

- กจกรรมการยกยองชมเชย

CMP ๖

หมายเหต KMP หมายถง กระบวนการจดการความร (Knowledge Management Process) CMP หมายถง กระบวนการบรหารการเปลยนแปลง (Change Management Process) ประกอบดวย CMP ๑ การเตรยมการและปรบเปลยนพฤตกรรม CMP ๒ การสอสาร / CMP ๓ กระบวนการและเครองมอ / CMP ๔ การฝกอบรมและการเรยนร / CMP ๕ การวดผล / CMP ๖ การยกยองชมเชยและใหรางวล

Page 23: แผนปฏิบัติการการจัดการ ...web.senate.go.th/km_senate2/doc/plan/km_plan55.pdfส วนท ๑ บทน า ส าน กงานเลขาธ

แผนปฏบตการการจดการความร (KM Action Plan) ประจาปงบประมาณ พ.ศ. ๒๕๕๕

ชอองคความร (K) : เทคนคการจดทาเอกสารประกอบการพจารณาทางดานวชาการในการสนบสนนกระบวนการนตบญญต

เจาภาพผรบผดชอบองคความร : สานกกฎหมาย และสานกวชาการ

ประเดนยทธศาสตรท : ประเดนยทธศาสตรท ๑

เหตผลทเลอกองคความร : สานกงานเลขาธการวฒสภามภารกจหลกประการหนง คอการปฏบตงานดานวชาการแกวฒสภา ซงบคลากรตองปฏบตงานโดยใชองคความร มความรอบร ในงานทปฏบต พฒนาตนเองอยางตอเนอง และสามารถนาความรไปประยกตใชในการสนบสนนกระบวนการนตบญญต เชน การศกษา คนควาและการวเคราะหเพอจดทาเอกสารประกอบการพจารณารางพระราชบญญตจดทาบทวเคราะหทางวชาการ โดยในปงบประมาณ พ.ศ. ๒๕๕๔ สานกงานเลขาธการวฒสภา ไดมการจดทาคมอมาตรฐานงานดานวชาการ เพอสงเสรม สนบสนนความเปนมออาชพดานวชาการ สานกกฎหมาย และสานกวชาการ ซงเปนหนวยงานหลกทรบผดชอบภารกจในการสนบสนนงานดานวชาการแกสมาชกวฒสภาและคณะกรรมาธการ และดาเนนการตามคมอมาตรฐานงานดานวชาการ พรอมพฒนางานดานวชาการอยางตอเนอง ดงนนการจดทาองคความร หวขอ เทคนคการจดทาเอกสารประกอบการพจารณาทางดานวชาการในการสนบสนนกระบวนการนตบญญต จะเปนสวนหนงในการทบทวน ปรบปรง พฒนางานดานวชาการ โดยอาศยกระบวนการในการจดการความร ในการระดมความคดเหน ขอเสนอแนะ ตลอดจนแนวทางการปฏบตทดของผปฏบตงาน ในการจดทาเอกสารประกอบการพจารณาทางดานวชาการ และนามารวบรวมสรป พรอมทงถายทอด แลกเปลยนความรแกผปฏบตงานทเกยวของ เพอใหมความเขาใจกระบวนการมาตรฐาน ตลอดจนเทคนค วธการในการจดทาเอกสารประกอบการพจารณาทมคณภาพ ซงสามารถชวยใหงานดานวชาการของสานกงานเลขาธการวฒสภามคณภาพเปนทเชอถอ ยอมรบจากสมาชกวฒสภายงขนตอไป

ตวชวดผลสมฤทธ : ตวชวดตามคารบรองฯ มตท ๑ มตดานประสทธผลการปฏบตราชการ ตวชวดท ๑.๑.๒.๒ รอยละการปฏบตตามคมอมาตรฐานความเปนมออาชพ ดานวชาการในการสนบสนนกระบวนการนตบญญต

Page 24: แผนปฏิบัติการการจัดการ ...web.senate.go.th/km_senate2/doc/plan/km_plan55.pdfส วนท ๑ บทน า ส าน กงานเลขาธ

การดาเนนกจกรรมการจดการความร

ลาดบ กจกรรมการจดการความร ระยะเวลา ตวชวด/เปาหมาย กลมเปาหมาย ผรบผดชอบ เครองมอ หมายเหต

๑. การบงชความร (KMP ๑) ๑. เสนอชอบคลากรของหนวยงานเปนคณะทางานการจดการความรของสานกงานฯ ๒. ระบองคความรทจาเปนตอการปฏบตงาน และสอดคลองตอการผลกดนประเดนยทธศาสตรของสานกงานฯ ๓. ระบองคความรทคดเลอกมาจดทาแผนปฏบตการจดการความรในป พ.ศ. ๒๕๕๕

ก.พ. ๕๕

- มบคลากรของสานกฯ เปนคณะทางาน อยางนอย ๑ คน - มเอกสารแสดงองคความรทจาเปนตอการปฏบตงาน ๑ ฉบบ - มเอกสารแสดงองคความรทคดเลอกมาจดทาแผนฯ ๑ ฉบบ

เจาภาพหลก

ทรบผดชอบองคความร

สานกเจาภาพ ทรบผดชอบองคความร

- การจดประชม

CMP ๑,๓

๒. การสรางและแสวงหาความร (KMP ๒) ๒.๑ ความรทอยในรปเอกสาร (Explicit Knowledge) - ศกษา คนควา รวบรวมความรจากเอกสาร ตารา และสอความรประเภทตาง ๆ เชน เวบไซต ๒.๒ ความรทอยในตวบคคล (Tacit Knowledge) - การถอดองคความรจากบคลากรภายในสานกงานฯ

เม.ย. - ม.ย.

๕๕

- มการรวบรวม ทบทวนความรจากเอกสารทเกยวของกบองคความร อยางนอย ๓ ชน/ฉบบ - จดกจกรรมเพอรวบรวมความรจากตวบคคล อยางนอย ๑ ครง และ/หรอ มผทรงคณวฒ/ผเชยวชาญ มาถายทอดองคความร อยางนอย ๑ คน

เจาภาพหลก

ทรบผดชอบองคความร

สานกเจาภาพ ทรบผดชอบองคความร

- รวบรวมเอกสาร จากกลมงาน/งาน /เวบไซต หรอจากหนวยงานทเกยวของกบองคความร - การรวบรวมความรจากตวบคคล ดวยวธการตางๆ ตามความเหมาะสม ไดแก การจดกจกรรมชมชนนกปฏบต, การทบทวนหลงการปฏบต (AAR)

CMP ๑,๓,๔

๓. การจดการความรใหเปนระบบ (KMP ๓) - นาความรทรวบรวมได มาเรยบเรยงจดทาเปนเอกสาร หรอสอสารสนเทศ - จดทาบญชรายการความร จาแนกเปนหมวดหมใหเหมาะสมกบการนาไปใชเพอปฏบตงาน

ม.ย. ๕๕

- มเอกสาร หรอสอสารสนเทศ ทไดจากการสรางและแสวงหาความร อยางนอย ๑ ฉบบ/ชน

เจาภาพหลก

ทรบผดชอบองคความร

สานกเจาภาพ ทรบผดชอบองคความร

- การจดเกบความรในรปของเอกสาร - คอมพวเตอร - ระบบฐานขอมล

CMP ๓

๔. การประมวลและกลนกรองความร (KMP ๔) - ประมวลกลนกรองความรทได โดยใหผทเกยวของกบองคความรตรวจสอบเนอหา และรายละเอยดขององคความร เพอใหมความครบถวนสมบรณ

ม.ย. ๕๕

- มการตรวจสอบ กลนกรองความร อยางนอย ๑ ครง

เจาภาพหลก

ทรบผดชอบองคความร รวมกบผเชยวชาญ

สานกเจาภาพ ทรบผดชอบองคความร

- การจดประชมพจารณารางองคความร และ/หรอ การใหผเชยวชาญตรวจสอบ

CMP ๓

Page 25: แผนปฏิบัติการการจัดการ ...web.senate.go.th/km_senate2/doc/plan/km_plan55.pdfส วนท ๑ บทน า ส าน กงานเลขาธ

ลาดบ กจกรรมการจดการความร ระยะเวลา ตวชวด/เปาหมาย กลมเปาหมาย ผรบผดชอบ เครองมอ หมายเหต

๕. การเขาถงความร (KMP ๕) - จดใหมชองทางในการเขาถงความร และประชาสมพนธให บคลากรทราบถงชองทางเขาถงองคความร

ก.ค. ๕๕

- มชองทางในการเขาถง และประชาสมพนธความร อยางนอย ๓ ชองทาง

บคลากรในสานกงานฯ

สานกเจาภาพ ทรบผดชอบองคความร และ คณะทางาน จดการความร

ชองทางในการเขาถงความร - หนงสอแจงเวยน - บอรดเผยแพรความร - นาความรเขาสระบบเทคโนโลยสารสนเทศ (Internet/intranet) - จดมมความร (KM Corner)

CMP ๒, ๓

๖. การแบงปน แลกเปลยนความร (KMP ๖) - จดกจกรรมเพอแบงปน แลกเปลยนความร เชน จดการประชมเพอแลกเปลยนความร

ม.ย. – ก.ย.

๕๕

- มกจกรรมแลกเปลยนความร อยางนอย ๑ ครง

บคลากรในสานกงานฯ

สานกเจาภาพ ทรบผดชอบองคความรและ คณะทางาน จดการความร

กจกรรมเพอแบงปน แลกเปลยนความร - การจดกจกรรมชมชน นกปฏบต - การทบทวนหลงการปฏบต (AAR) - กจกรรม KM Day

CMP ๓, ๔

๗. การเรยนร (KMP ๗) - การนาองคความรไปใชในการปฏบตงาน - สรปบทเรยนการดาเนนการจดการความรนาความร โดยมการระบแหงความสาเรจ ปญหา อปสรรคและขอเสนอแนะ

ก.ย. ๕๕

- รอยละ ๘๐ ของกลมเปาหมายทนาความรไปประยกตใช - มรายงานสรปผลการจดทาองคความร ๑ ฉบบ

บคลากรของสานกทจดทาองคความร

คณะทางาน จดการความร

- การจดทารายงานสรปบทเรยนการดาเนนการจดการความร

CMP ๑ , ๒, ๔

๘. การยกยองชมเชย - ยกยองและชมเชยแก หนวยงานและบคคลทดาเนนงานตามกระบวนการจดการความรและมผลงานดเดน

ก.ย. ๕๕

มการจดกจกรรมการยกยองและชมเชย อยางนอย ๑ ครง

บคลากร

ในหนวยงาน

คณะทางาน จดการความร

- กจกรรมการยกยองชมเชย

CMP ๖

หมายเหต KMP หมายถง กระบวนการจดการความร (Knowledge Management Process) CMP หมายถง กระบวนการบรหารการเปลยนแปลง (Change Management Process) ประกอบดวย CMP ๑ การเตรยมการและปรบเปลยนพฤตกรรม CMP ๒ การสอสาร / CMP ๓ กระบวนการและเครองมอ / CMP ๔ การฝกอบรมและการเรยนร / CMP ๕ การวดผล / CMP ๖ การยกยองชมเชยและใหรางวล

Page 26: แผนปฏิบัติการการจัดการ ...web.senate.go.th/km_senate2/doc/plan/km_plan55.pdfส วนท ๑ บทน า ส าน กงานเลขาธ

แผนการจดการความร (KM Action Plan) ประจาปงบประมาณ พ.ศ. ๒๕๕๕

ชอองคความร (K) : กระบวนการจดทาแผนยทธศาสตร การแปลงแผนสการปฏบต และการตดตามประเมนผลของสานกงานเลขาธการวฒสภา เจาภาพผรบผดชอบองคความร : สานกนโยบายและแผน ประเดนยทธศาสตรท : ประเดนยทธศาสตรท ๑ เหตผลทเลอกองคความร : สานกงานเลขาธการวฒสภามการจดทาแผนยทธศาสตรสานกงานเลขาธการวฒสภา ฉบบท ๓ (พ.ศ. ๒๕๕๕ – ๒๕๕๙) เพอใชกาหนดทศทางและแนวทางปฏบตใหกบผบรหารและขาราชการสานกงานเลขาธการวฒสภา ในการสนบสนนและสงเสรมงานดานนตบญญตตามหลกธรรมาภบาล พฒนาฐานขอมลและเทคโนโลยสารสนเทศ และพฒนาบคลากรใหมศกยภาพเพอตอบสนองความตองการของสมาชกวฒสภาและประชาชน โดยมการแปลงแผนยทธศาสตรไปสการปฏบตใหเปนรปธรรม โดยมการจดทาแผนปฏบตราชการ ๔ ป และแผนปฏบตราชการประจาป รวมทงมการตดตามประเมนผลซงเปนองคประกอบทแสดงถงความกาวหนา หรอขอบกพรองหรอขอจากดของแผน เพอจะไดปรบปรงแผนใหสามารถนาไปปฏบตไดบรรลตามเปาหมายและวตถประสงคทกาหนดไว จากกรอบการประเมนผลการปฏบตราชการ ตวชวด ๒.๒ รอยละความสาเรจในการบรรลเปาหมายของโครงการทสวนราชการกาหนดไวในแผนปฏบตราชการประจาป ของสวนราชการ เพอใหสานกงานฯ มการบรณาการและการบรหารจดการโครงการของหนวยงานภายในใหเกดความรวมมอในการปฏบตราชการ ชวยเหลอ สนบสนนการดาเนนงาน เพอบรรลเปาหมายตามแผนปฏบตราชการไดอยางสมบรณ ดงนน สานกนโยบายและแผนจงจดทาองคความร หวขอ กระบวนการจดทาแผนยทธศาสตร การแปลงแผนสการปฏบต และการตดตามประเมนผลของสานกงานเลขาธการวฒสภา โดยมการจดทาคมอการปฏบตงานและมการถายทอดความร แลกเปลยนเรยนรกระบวนการจดทาแผนยทธศาสตร การแปลงแผนสการปฏบต และการตดตามประเมนผลของสานกงานฯ ใหกบสานกตางๆ และผทเกยวของ สามารถนาความรดงกลาวไปประยกตใชในการปฏบตงาน และสามารถเปนสวนหนงในการผลกดนการดาเนนงานโครงการตามแผนปฏบตราชการประจาปของสานกงานฯ ใหบรรลเปาหมายตามทกาหนดไวได ตวชวดผลสมฤทธ : ตวชวดตามคารบรองฯ มตท ๑ มตดานประสทธผลการปฏบตราชการ ตวชวดท ๒.๒ รอยละความสาเรจในการบรรลเปาหมายของโครงการทสวนราชการกาหนดไวในแผนปฏบตราชการประจาป ของสวนราชการ

ลาดบ กจกรรมการจดการความร ระยะเวลา ตวชวด/เปาหมาย กลมเปาหมาย ผรบผดชอบ เครองมอ หมายเหต

๑. การบงชความร (KMP ๑) ๑. เสนอชอบคลากรของหนวยงานเปนคณะทางานการจดการความรของสานกงานฯ ๒. ระบองคความรทจาเปนตอการปฏบตงาน และสอดคลองตอการผลกดนประเดน

ก.พ. ๕๕

- มบคลากรของสานกฯ เปนคณะทางาน อยางนอย ๑ คน - มเอกสารแสดงองคความรทจาเปนตอการปฏบตงาน ๑ ฉบบ

เจาภาพหลก

ทรบผดชอบองคความร

สานกเจาภาพ ทรบผดชอบองคความร

- การจดประชม

CMP ๑,๓

Page 27: แผนปฏิบัติการการจัดการ ...web.senate.go.th/km_senate2/doc/plan/km_plan55.pdfส วนท ๑ บทน า ส าน กงานเลขาธ

ลาดบ กจกรรมการจดการความร ระยะเวลา ตวชวด/เปาหมาย กลมเปาหมาย ผรบผดชอบ เครองมอ หมายเหต

๓. ระบองคความรทคดเลอกมาจดทาแผนปฏบตการจดการความรในป พ.ศ. ๒๕๕๕

- มเอกสารแสดงองคความรทคดเลอกมาจดทาแผนฯ ๑ ฉบบ

๒. การสรางและแสวงหาความร (KMP ๒) ๒.๑ ความรทอยในรปเอกสาร (Explicit Knowledge) - ศกษา คนควา รวบรวมความรจากเอกสาร ตารา และสอความรประเภทตาง ๆ เชน เวบไซต ทเกยวของกบกระบวนการจดทาแผนยทธศาสตร การแปลงแผนสการปฏบต และการตดตามประเมนผล ๒.๒ ความรทอยในตวบคคล (Tacit Knowledge) - การถอดองคความรจากบคลากรภายในสานกงานฯ และ/หรอ การถอดองคความรจากผทรงคณวฒ/ผเชยวชาญ/นกวชาการจากหนวยงานภายนอก

เม.ย. - ม.ย.

๕๕

- มการรวบรวม ทบทวนความรจากเอกสารทเกยวของกบองคความร อยางนอย ๓ ชน/ฉบบ - จดกจกรรมเพอรวบรวมความรจากตวบคคล อยางนอย ๑ ครง และ/หรอ มผทรงคณวฒ/ผเชยวชาญ มาถายทอดองคความร อยางนอย ๑ คน

เจาภาพหลก

ทรบผดชอบองคความร

สานกเจาภาพ ทรบผดชอบองคความร

- รวบรวมเอกสาร จากกลมงาน/งาน /เวบไซต หรอจากหนวยงานทเกยวของกบองคความร - การรวบรวมความรจากตวบคคล ดวยวธการตางๆ ตามความเหมาะสม เชน การจดกจกรรมชมชนนกปฏบต, การทบทวนหลงการปฏบต (AAR)

CMP ๑,๓,๔

๓. การจดการความรใหเปนระบบ (KMP ๓) - นาความรทรวบรวมได มาเรยบเรยงจดทาเปนเอกสาร หรอสอสารสนเทศ - จดทาบญชรายการความร จาแนกเปนหมวดหมใหเหมาะสมกบการนาไปใชเพอปฏบตงาน

ม.ย. ๕๕

- มเอกสาร หรอสอสารสนเทศ ทไดจากการสรางและแสวงหาความร อยางนอย ๑ ฉบบ/ชน

เจาภาพหลก

ทรบผดชอบองคความร

สานกเจาภาพ ทรบผดชอบองคความร

- การจดเกบความรในรปของเอกสาร - คอมพวเตอร - ระบบฐานขอมล

CMP ๓

๔. การประมวลและกลนกรองความร (KMP ๔) - ประมวลกลนกรองความรทได โดยใหผทเกยวของกบองคความรตรวจสอบเนอหา และรายละเอยดขององคความร เพอใหมความครบถวนสมบรณ

ม.ย. ๕๕

- มการตรวจสอบ กลนกรองความร อยางนอย ๑ ครง

เจาภาพหลก

ทรบผดชอบองคความร รวมกบผเชยวชาญ

สานกเจาภาพ ทรบผดชอบองคความร

- การจดประชมพจารณารางองคความร และ/หรอ การใหผเชยวชาญตรวจสอบ

CMP ๓

Page 28: แผนปฏิบัติการการจัดการ ...web.senate.go.th/km_senate2/doc/plan/km_plan55.pdfส วนท ๑ บทน า ส าน กงานเลขาธ

ลาดบ กจกรรมการจดการความร ระยะเวลา ตวชวด/เปาหมาย กลมเปาหมาย ผรบผดชอบ เครองมอ หมายเหต

๕. การเขาถงความร (KMP ๕) - จดใหมชองทางในการเขาถงความร และประชาสมพนธให บคลากรทราบถงชองทางเขาถงองคความร

ก.ค. ๕๕ - มชองทางในการเขาถง และประชาสมพนธความร อยางนอย ๓ ชองทาง

บคลากรในสานกงานฯ

สานกเจาภาพ ทรบผดชอบองคความร และ คณะทางาน จดการความร

ชองทางในการเขาถงความร - หนงสอแจงเวยน - บอรดเผยแพรความร - นาความรเขาสระบบเทคโนโลยสารสนเทศ (Internet/intranet) - จดมมความร (KM Corner)

CMP ๒, ๓

๖. การแบงปน แลกเปลยนความร (KMP ๖) - จดกจกรรมเพอแบงปน แลกเปลยนความร เชน จดการประชมเพอแลกเปลยนความร

ม.ย. – ก.ย.

๕๕

- มกจกรรมแลกเปลยนความร อยางนอย ๑ ครง

บคลากรในสานกงานฯ

สานกเจาภาพ ทรบผดชอบองคความรและ คณะทางาน จดการความร

กจกรรมเพอแบงปน แลกเปลยนความร เชน - การจดกจกรรมชมชนนกปฏบต (CoP) - การทบทวนหลงการปฏบต (AAR) - กจกรรม KM Day

CMP ๓, ๔

๗. การเรยนร (KMP ๗) - การนาองคความรไปใชในการปฏบตงาน - สรปบทเรยนการดาเนนการจดการความรนาความร โดยมการระบแหงความสาเรจ ปญหา อปสรรคและขอเสนอแนะ

ก.ย. ๕๕

- รอยละ ๘๐ ของกลมเปาหมายทนาความรไปประยกตใช - มรายงานสรปผลการจดทาองคความร ๑ ฉบบ

บคลากรของสานกทจดทาองคความร

คณะทางาน จดการความร

- การจดทารายงานสรปบทเรยนการดาเนนการจดการความร

CMP ๑ , ๒, ๔

๘. การยกยองชมเชย - ยกยองและชมเชยแก หนวยงานและบคคลทดาเนนงานตามกระบวนการจดการความรและมผลงานดเดน

ก.ย. ๕๕

มการจดกจกรรมการยกยองและชมเชย อยางนอย ๑ ครง

บคลากร

ในหนวยงาน

คณะทางาน จดการความร

- กจกรรมการยกยองชมเชย

CMP ๖

หมายเหต KMP หมายถง กระบวนการจดการความร (Knowledge Management Process) CMP หมายถง กระบวนการบรหารการเปลยนแปลง (Change Management Process) ประกอบดวย CMP ๑ การเตรยมการและปรบเปลยนพฤตกรรม CMP ๒ การสอสาร / CMP ๓ กระบวนการและเครองมอ / CMP ๔ การฝกอบรมและการเรยนร / CMP ๕ การวดผล / CMP ๖ การยกยองชมเชยและใหรางวล

Page 29: แผนปฏิบัติการการจัดการ ...web.senate.go.th/km_senate2/doc/plan/km_plan55.pdfส วนท ๑ บทน า ส าน กงานเลขาธ

ภาคผนวก

Page 30: แผนปฏิบัติการการจัดการ ...web.senate.go.th/km_senate2/doc/plan/km_plan55.pdfส วนท ๑ บทน า ส าน กงานเลขาธ
Page 31: แผนปฏิบัติการการจัดการ ...web.senate.go.th/km_senate2/doc/plan/km_plan55.pdfส วนท ๑ บทน า ส าน กงานเลขาธ
Page 32: แผนปฏิบัติการการจัดการ ...web.senate.go.th/km_senate2/doc/plan/km_plan55.pdfส วนท ๑ บทน า ส าน กงานเลขาธ
Page 33: แผนปฏิบัติการการจัดการ ...web.senate.go.th/km_senate2/doc/plan/km_plan55.pdfส วนท ๑ บทน า ส าน กงานเลขาธ
Page 34: แผนปฏิบัติการการจัดการ ...web.senate.go.th/km_senate2/doc/plan/km_plan55.pdfส วนท ๑ บทน า ส าน กงานเลขาธ

เสนอโดยสานก

๑ พฒนาระบบปฏบตงานใหเปนไปตาม ๑.๑ กระบวนการการใหบรการขอมลขาวสารของสานกงาน สานกบรหารงานกลาง

หลกบรหารกจการบานเมองทด เลขาธการวฒสภา๑.๒ ฐานขอมลระบบบรหารดานการเงนการคลงของ สานกการคลงและงบประมาณ

สานกงานเลขาธการวฒสภา๑.๓ ฐานขอมลระบบวสดคงคลง๑.๔ ฐานขอมลระบบคารกษาพยาบาล คาเลาเรยนบตร๑.๕ คมอการรบรองแขกตางประเทศในการเยอนประเทศไทย สานกการตางประเทศ

อยางเปนทางการในฐานะแขกของวฒสภา๑.๖ การเปลยนแปลงการตรวจสอบการใชอานาจรฐในบรบท สานกกากบและตรวจสอบ

ของรฐธรรมนญแหงราชอาณาจกรไทย พทธศกราช ๒๕๕๐๑.๗ เทคนคความสาเรจในการจดประชม สานกกรรมาธการ ๑, ๒, ๓

๑.๘ การสนบสนนการเขาสประชาคมอาเซยนในป ค.ศ. ๒๐๑๕ สานกภาษาตางประเทศ

๑.๙ การจดทาขนตอนและวธการปฏบตงานตามระบบ สานกการพมพ

ตารางแสดงองคความรทจาเปนตอการปฏบตงาน

ของสานกงานเลขาธการวฒสภา

ขอบเขต KMตามประเดนยทธศาสตร

องคความรทจาเปนตอการปฏบตงานของสานกงานเลขาธการวฒสภา

ฏการบรหารงานคณภาพ

๑.๑๐ มาตรฐานการตรวจสอบภายในและจรยธรรมของผตรวจสอบ กลมงานตรวจสอบภายใน

ภายในของสวนราชการ๑.๑๑ ระเบยบกระทรวงการคลงวาดวยการตรวจสอบภายในของ

สวนราชการ พ.ศ. ๒๕๕๕๑๑.๑๒ กฎ ระเบยบทเกยวของกบผตรวจสอบภายในซงตองใชเปน

เกณฑในการดาเนนการตรวจสอบ(Criteria) ไดแก กฎระเบยบขอกาหนด ขนตอนปฏบต ทงหลายตองถอปฏบต เชน๑.๑๒.๑ ระเบยบการเบกจายเงนจาก การเกบรกษาเงน และ

การนาสงเงนคลง พ.ศ. ๒๕๕๑๑.๑๒.๒ ระเบยบสานกนายกรฐมนตรวาดวยการพสด

พ.ศ. ๒๕๓๕๑.๑๒.๓ ระเบยบสานกนายกรฐมนตรวาดวยการพสดดวยวธ

การทางอเลกทรอนกส พ.ศ. ๒๕๔๙

๒ พฒนาฐานขอมลและระบบเทคโนโลย ๒.๑ การพฒนาระบบสารสนเทศ สานกเทคโนโลยสารสนเทศ

สารสนเทศ ๒.๒ การแกไขปญหาคอมพวเตอร และการสอสาร

๒.๓ การบรหารจดการเครอขายคอมพวเตอร๒.๔ การจดทาเวบไซด๒ ๕ ความปลอดภยของระบบคอมพวเตอร๒.๕ ความปลอดภยของระบบคอมพวเตอร

File : I:\ใชประชม KM\word-excel\บญชองคความร ประจาป 2555.xls Page 1

Page 35: แผนปฏิบัติการการจัดการ ...web.senate.go.th/km_senate2/doc/plan/km_plan55.pdfส วนท ๑ บทน า ส าน กงานเลขาธ

เสนอโดยสานกขอบเขต KMตามประเดนยทธศาสตร

องคความรทจาเปนตอการปฏบตงานของสานกงานเลขาธการวฒสภา

๓ พฒนาบคลากรเพอสนบสนนภารกจ ๓.๑ ความรเกยวกบรฐธรรมนญ กฎหมาย และระเบยบ สานกการประชม

ในวงงานนตบญญต ขอบงคบการประชมสภา๓.๒ ความรทวไปเกยวกบสงคมวทยา เศรษฐกจ การเมอง

การปกครอง๓.๓ จรยธรรมสาหรบผปฏบตงานดานกระบวนการนตบญญต๓.๔ การดารงตนและปฏสมพนธทเหมาะสมกบสมาชก๓.๕ เทคนคการนาเสนออยางมคณคาและเปนทเชอถอไดจาก

ประสบการณการปฏบตงานเฉพาะดาน๓.๖ การพฒนาระบบการเรยนรผาน Web Board สานกกฎหมาย

๓.๗ การบรหารและการพฒนาทรพยากรบคคล สานกพฒนาทรพยากรบคคล

- เทคนคการบรหารโครงการฝกอบรม๓.๘ ตนแบบชวเลขจากทสนอง (Shorthand Model) สานกรายงานการประชมและชวเลข

File : I:\ใชประชม KM\word-excel\บญชองคความร ประจาป 2555.xls Page 2