คู่มือผู้ใช้ ThinkCentre E93z · คู่มือผู้ใช้ ThinkCentre E93z ประเภทเครื่อง:10B8, 10B9, 10BA, 10BH, 10BJ,

คู่มือผู้ใช้

ThinkCentre E93z

ประเภทเครื่อง: 10B8, 10B9, 10BA, 10BH, 10BJ, 10BK, 10CX และ10CY

หมายเหตุ: ก่อนการใช้ข้อมูลนี้และผลิตภัณฑ์ที่สนับสนุน โปรดแน่ใจว่าได้อ่านและทำความเข้าใจ “ข้อมูลสำคัญด้าน

ความปลอดภัย” บนหน้าที่ v และ ภาคผนวก A “ประกาศ” บนหน้าที่ 113 แล้ว

ฉบับตีพิมพ์ครั้งที่สี่ (มิถุนายน 2014)

© Copyright Lenovo 2013, 2014.

ประกาศเกี่ยวกับสิทธิ์แบบจำกัดและได้รับการกำหนด: หากมีการนำเสนอข้อมูลหรือซอฟต์แวร์ตามสัญญา General Services

Administration “GSA” การใช้ การผลิตซ้ำ หรือการเปิดเผยจะเป็นไปตามข้อจำกัดที่กำหนดไว้ในสัญญาหมายเลข GS-35F-

05925

สารบัญข้อมูลสำคัญด้านความปลอดภัย . . . . . vบริการและการอัปเกรด . . . . . . . . . . . . . v

การป้องกันไฟฟ้าสถิต . . . . . . . . . . . . . . vi

สายไฟและอุปกรณ์แปลงไฟ . . . . . . . . . . . vi

สายไฟพ่วงและอุปกรณ์ที่เกี่ยวข้อง . . . . . . . . . vii

เต้าเสียบและเต้ารับ. . . . . . . . . . . . . . . vii

อุปกรณ์ภายนอก . . . . . . . . . . . . . . viii

การระบายความร้อนและระบายอากาศผลิตภัณฑ์ . . viii

สภาพแวดล้อมการทำงาน . . . . . . . . . . . . ix

คำชี้แจงข้อบังคับที่เกี่ยวกับเลเซอร์ . . . . . . . . . x

คำชี้แจงเกี่ยวกับแหล่งจ่ายไฟ . . . . . . . . . . . x

การทำความสะอาดและการบำรุงรักษา . . . . . . . xi

หมายเหตุเกี่ยวกับการป้องกันอันตรายจากการล้มทับ . . xi

บทที่ 1. ภาพรวมผลิตภัณฑ์ . . . . . . . 1คุณลักษณะ . . . . . . . . . . . . . . . . . 1

ข้อกำหนด . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4

โปรแกรม Lenovo . . . . . . . . . . . . . . . 6

การเข้าใช้โปรแกรม Lenovo บนระบบปฏิบัติการWindows 7 . . . . . . . . . . . . . . . 6

การเข้าใช้โปรแกรม Lenovo บนระบบปฏิบัติการWindows 8 หรือ Windows 8.1 . . . . . . . 7

ข้อมูลเบื้องต้นเกี่ยวกับโปรแกรม Lenovo. . . . 8

ตำแหน่ง . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

การระบุตำแหน่งขั้วต่อ ตัวควบคุม และไฟแสดงสถานะที่ด้านหน้าคอมพิวเตอร์ของคุณ . . . . 11

การระบุตำแหน่งขั้วต่อที่ด้านหลังคอมพิวเตอร์ของคุณ . . . . . . . . . . . . . . . 12

การปรับขาตั้ง . . . . . . . . . . . . . 14

การปรับขาตั้งจอ . . . . . . . . . . . . 15

การปรับขาตั้งจอแบบปรับระดับได้ . . . . . 15

ป้ายประเภทและรุ่นเครื่อง . . . . . . . . 16

บทที่ 2. การใช้คอมพิวเตอร์ของคุณ . . 19คำถามที่พบบ่อย. . . . . . . . . . . . . . . 19

การไปยังหน้าจอต่างๆ บนระบบปฏิบัติการ Windows 8และ Windows 8.1 . . . . . . . . . . . . . . 20

การไปยังส่วนต่างๆ ใน Windows 8 . . . . 20

การไปยังส่วนต่างๆ ใน Windows 8.1 . . . . 22

การเข้าถึงแผงควบคุมบนระบบปฏิบัติการ Windows 8หรือ Windows 8.1 . . . . . . . . . . . . . . 24

การใช้แป้นพิมพ์ . . . . . . . . . . . . . . . 24

การใช้เมาส์แบบมีล้อเลื่อน . . . . . . . . . . . 25

การปรับเสียง . . . . . . . . . . . . . . . . 25

เกี่ยวกับเสียงคอมพิวเตอร์ของคุณ . . . . . 25

การตั้งค่าระดับเสียงจากเดสก์ท็อป . . . . . 26

การตั้งค่าระดับเสียงจากแผงควบคุม . . . . 26

การใช้ซีดีและดีวีดี . . . . . . . . . . . . . . 27

การจัดการและจัดเก็บสื่อซีดีและดีวีดี . . . . 27

การเล่นซีดีหรือดีวีดี . . . . . . . . . . . 28

การบันทึกแผ่นซีดีหรือดีวีดี . . . . . . . . 28

การใช้คุณลักษณะซิงเกิลทัชและมัลติทัช . . . . . . 29

บทที่ 3. คุณและคอมพิวเตอร์ของคุณ . 31ความสามารถในการเข้าใช้งานและความสะดวก . . . 31

การจัดเตรียมพื้นที่ทำงานของคุณ . . . . . 31

ความสะดวกสบาย . . . . . . . . . . . 31

แสงจ้าและการจัดแสงไฟ . . . . . . . . . 32

การหมุนเวียนอากาศ . . . . . . . . . . 32

เต้ารับไฟและความยาวของสายไฟ . . . . . 33

ข้อมูลการใช้งาน . . . . . . . . . . . . 33

การลงทะเบียนคอมพิวเตอร์ของคุณ . . . . . . . 38

การย้ายคอมพิวเตอร์ของคุณไปยังประเทศหรือภูมิภาคอื่น . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39

บทที่ 4. ความปลอดภัย . . . . . . . . 41คุณลักษณะด้านความปลอดภัย . . . . . . . . . 41

การเชื่อมต่อสายล็อคแบบ Kensington . . . . . . 41

การใช้รหัสผ่าน . . . . . . . . . . . . . . . 42

รหัสผ่าน BIOS . . . . . . . . . . . . 42

© Copyright Lenovo 2013, 2014 i

รหัสผ่าน Windows . . . . . . . . . . . 43

การใช้และการทำความเข้าใจไฟร์วอลล์ . . . . . . 43

การป้องกันข้อมูลจากไวรัส . . . . . . . . . . . 43

บทที่ 5. การติดตั้งหรือการเปลี่ยนฮาร์ดแวร์ . . . . . . . . . . 45

การหยิบจับอุปกรณ์ที่ไวต่อไฟฟ้าสถิต . . . . . . . 45

การติดตั้งหรือการเปลี่ยนฮาร์ดแวร์ . . . . . . . . 45

การติดตั้งอุปกรณ์เสริมภายนอก . . . . . . 46

การถอดและการติดตั้งขาตั้งใหม่ . . . . . . 46

การถอดและการติดตั้งขาตั้งจอใหม่ . . . . . 47

การถอดและการติดตั้งขาตั้งจอแบบปรับระดับได้ใหม่ . . . . . . . . . . . . . . . . . 49

การเปลี่ยนแป้นพิมพ์หรือเมาส์ . . . . . . . 51

การเปลี่ยนแป้นพิมพ์ไร้สาย . . . . . . . . 51

การเปลี่ยนเมาส์ไร้สาย. . . . . . . . . . 52

การรับไดรเวอร์อุปกรณ์ . . . . . . . . . 54

บทที่ 6. ข้อมูลการกู้คืน . . . . . . . . 55ข้อมูลการกู้คืนสำหรับระบบปฏิบัติการ Windows 7. . 55

การสร้างและใช้งาน สื่อการกู้คืนข้อมูล . . . . 56

การดำเนินสำรองข้อมูลและการกู้คืน . . . . 57

การใช้พื้นที่การทำงานของ Rescue andRecovery. . . . . . . . . . . . . . . 58

การสร้างและใช้งานสื่อการกู้คืน . . . . . . 59

การติดตั้งแอปพลิเคชันและไดร์เวอร์อุปกรณ์ที่ติดตั้งอยู่ก่อนแล้วใหม่ . . . . . . . . . . . 60

การติดตั้งโปรแกรมซอฟต์แวร์ใหม่ . . . . . 61

การติดตั้งไดรเวอร์อุปกรณ์ใหม่ . . . . . . 62

การแก้ไขปัญหาการกู้คืน . . . . . . . . . 62

ข้อมูลการกู้คืนสำหรับระบบปฏิบัติการ Windows 8 หรือWindows 8.1 . . . . . . . . . . . . . . . . 63

การรีเฟรชคอมพิวเตอร์ของคุณ . . . . . . 63

การรีเซ็ตค่าคอมพิวเตอร์ของคุณกลับเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน . . . . . . . . . . . . . 64

การใช้ตัวเลือกการเริ่มต้นขั้นสูง . . . . . . 64

การเรียกคืนระบบปฏิบัติการของคุณในกรณีที่การเริ่มต้น Windows 8 หรือ Windows 8.1 ล้มเหลว. . . . . . . . . . . . . . . . . . 65

บทที่ 7. การใช้โปรแกรม Setup Utility. . . . . . . . . . . . . . . . 67

การเปิดโปรแกรม Setup Utility . . . . . . . . . 67

การดูและการเปลี่ยนการตั้งค่า. . . . . . . . . . 68

การใช้รหัสผ่าน . . . . . . . . . . . . . . . 68

การกำหนดรหัสผ่าน . . . . . . . . . . 68

รหัสผ่านในการเปิดเครื่อง . . . . . . . . 68

รหัสผ่านผู้ดูแลระบบ . . . . . . . . . . 69

รหัสผ่านฮาร์ดดิสก์ . . . . . . . . . . . 69

การตั้งค่า การเปลี่ยน และการลบรหัสผ่าน . . 69

การเปิดใช้งานหรือปิดใช้งานอุปกรณ์ . . . . . . . 69

การเลือกอุปกรณ์ การเริ่มต้นระบบ . . . . . . . . 70

การเลือกอุปกรณ์ การเริ่มต้นระบบ ชั่วคราว. . 70

การเลือกหรือเปลี่ยนลำดับอุปกรณ์ การเริ่มต้นระบบ . . . . . . . . . . . . . . . . 70

การเปิดใช้งานโหมดที่สอดคล้องกับ ErP LPS. . . . 71

การออกจากโปรแกรม Setup Utility . . . . . . . 72

บทที่ 8. การปรับปรุงโปรแกรมระบบ. . 73การใช้โปรแกรมระบบ . . . . . . . . . . . . . 73

การปรับปรุง (การแฟลช) BIOS จากแผ่นดิสก์ . . . 73

การปรับปรุง (การแฟลช) BIOS จากระบบปฏิบัติการของคุณ . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74

บทที่ 9. การป้องกันปัญหา . . . . . . . 75ปรับปรุงให้คอมพิวเตอร์ของคุณเป็นปัจจุบันอยู่เสมอ . 75

การโหลดไดรเวอร์อุปกรณ์ล่าสุดสำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณ. . . . . . . . . . . 75

การปรับปรุงระบบปฏิบัติการของคุณ . . . . 76

การใช้ System Update . . . . . . . . . 76

การทำความสะอาดและการบำรุงรักษา . . . . . . 77

ข้อมูลพื้นฐาน . . . . . . . . . . . . . 77

การทำความสะอาดคอมพิวเตอร์ของคุณ . . . 77

ii คู่มือผู้ใช้ ThinkCentre E93z

การบำรุงรักษาที่ดี . . . . . . . . . . . 79

การเคลื่อนย้ายคอมพิวเตอร์ของคุณ . . . . . . . 80

บทที่ 10. การแก้ไขปัญหาและการวินิจฉัย. . . . . . . . . . . . 81

การแก้ไขปัญหาเบื้องต้น . . . . . . . . . . . . 81

ขั้นตอนการแก้ไขปัญหา . . . . . . . . . . . . 82

การแก้ไขปัญหา . . . . . . . . . . . . . . . 83

ปัญหาเกี่ยวกับเสียง. . . . . . . . . . . 84

ปัญหาเกี่ยวกับซีดี . . . . . . . . . . . 86

ปัญหาเกี่ยวกับดีวีดี . . . . . . . . . . . 87

ปัญหาที่เกิดขึ้นเป็นครั้งคราว . . . . . . . 89

ปัญหาเกี่ยวกับแป้นพิมพ์ เมาส์ หรืออุปกรณ์ชี้ตำแหน่ง . . . . . . . . . . . . . . . 89

ปัญหาเกี่ยวกับจอภาพ. . . . . . . . . . 91

ปัญหาเกี่ยวกับเครือข่าย . . . . . . . . . 94

ปัญหาเกี่ยวกับอุปกรณ์เสริม . . . . . . . 98

ปัญหาด้านประสิทธิภาพและความผิดปกติ . . 99

ปัญหาเกี่ยวกับพรินเตอร์ . . . . . . . . . 102

ปัญหาเกี่ยวกับขั้วต่ออนุกรม . . . . . . . 102

ปัญหาซอฟต์แวร์ . . . . . . . . . . . . 103

ปัญหาเกี่ยวกับ USB . . . . . . . . . . 104

Lenovo Solution Center . . . . . . . . . . . 105

บทที่ 11. การขอรับข้อมูล ความช่วยเหลือและบริการ . . . . . . .107

เอกสารข้อมูล . . . . . . . . . . . . . . . . 107

Lenovo ThinkVantage Tools . . . . . . . 107

ความช่วยเหลือและการสนับสนุน . . . . . . 107

ความปลอดภัยและการรับประกัน. . . . . . 107

เว็บไซต์ Lenovo . . . . . . . . . . . . 108

เว็บไซต์สนับสนุนของ Lenovo. . . . . . . 108

ความช่วยเหลือและบริการ . . . . . . . . . . . 108

การใช้เอกสารและโปรแกรมวินิจฉัย . . . . . 109

การติดต่อเรียกบริการ . . . . . . . . . . 109

การใช้บริการอื่นๆ . . . . . . . . . . . 110

การซื้อบริการเพิ่มเติม . . . . . . . . . . 111

ภาคผนวก A. ประกาศ . . . . . . . . .113เครื่องหมายการค้า . . . . . . . . . . . . . . 114

ภาคผนวก B. ข้อมูลกฎข้อบังคับ. . . .115คำประกาศเกี่ยวกับการจัดประเภทการส่งออก. . . . 115

ประกาศเกี่ยวกับการแผ่คลื่นอิเล็กทรอนิกส์ . . . . . 115

การจัดทำใบรับรองของคณะกรรมการกลางกำกับดูแลกิจการสื่อสาร. . . . . . . . . . . . 115

เครื่องหมายรับรองมาตรฐาน Eurasian . . . . . . 118

คำประกาศข้อบังคับสำหรับบราซิล . . . . . . . . 118

คำประกาศข้อบังคับสำหรับเม็กซิโก . . . . . . . 118

ข้อมูลข้อบังคับเพิ่มเติม . . . . . . . . . . . . 118

ภาคผนวก C. WEEE และข้อมูลการรีไซเคิล . . . . . . . . . . .119

ข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับ WEEE . . . . . . . . . . 119

ข้อมูลการรีไซเคิลของญี่ปุ่น . . . . . . . . . . . 119

ข้อมูลการรีไซเคิลสำหรับบราซิล . . . . . . . . . 120

ข้อมูลการรีไซเคิลแบตเตอรี่สำหรับไต้หวัน . . . . . 121

ข้อมูลการรีไซเคิลแบตเตอรี่สำหรับสหภาพยุโรป . . . 121

ภาคผนวก D. ข้อบังคับว่าด้วยการควบคุมวัตถุที่เป็นอันตราย(RoHS). . . . . . . . . . . .123

RoHS ของสหภาพยุโรป. . . . . . . . . . . . 123

RoHS ของประเทศจีน . . . . . . . . . . . . 123

RoHS ของตุรกี . . . . . . . . . . . . . . . 124

RoHS ของยูเครน . . . . . . . . . . . . . . 124

RoHS ของอินเดีย . . . . . . . . . . . . . . 124

ภาคผนวก E. ฉลากพลังงานของจีน . .125

ภาคผนวก F. ข้อมูลเกี่ยวกับรุ่นENERGY STAR . . . . . . .127

ดรรชนี . . . . . . . . . . . . . . . . .129

© Copyright Lenovo 2013, 2014 iii

iv คู่มือผู้ใช้ ThinkCentre E93z

ข้อมูลสำคัญด้านความปลอดภัย

ข้อควรระวัง:ก่อนการใช้คู่มือนี้ โปรดแน่ใจว่าได้อ่านและทำความเข้าใจข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับความปลอดภัยที่เกี่ยวข้องทั้งหมดสำหรับผลิตภัณฑ์นี้ โปรดอ่านข้อมูลในหมวดนี้ และข้อมูลความปลอดภัยใน คู่มือความปลอดภัย การรับประกัน และการติดตั้ง ที่คุณได้รับพร้อมกับผลิตภัณฑ์นี้ การอ่านและทำความเข้าใจในข้อมูลความปลอดภัยนี้จะช่วยลดความเสี่ยงจากการบาดเจ็บของบุคคล หรือความเสียหายกับผลิตภัณฑ์ของคุณ

ถ้าคุณไม่มีสำเนาของ คู่มือความปลอดภัย การรับประกัน และการติดตั้งอยู่แล้ว คุณสามารถดูในรูปแบบ Portable

Document Format (PDF) ได้จากเว็บไซต์สนับสนุนของ Lenovo® ที่ http://www.lenovo.com/UserManuals เว็บไซต์

สนับสนุนของ Lenovo ยังมี คู่มือความปลอดภัย การรับประกัน และการติดตั้ง และ คู่มือผู้ใช้ ฉบับนี้ในภาษาอื่นๆ

ด้วย

บริการและการอัปเกรด

อย่าพยายามซ่อมบำรุงผลิตภัณฑ์ด้วยตนเองหากไม่ได้รับคำแนะนำให้ดำเนินการดังกล่าวจากศูนย์บริการลูกค้าหรือ

จากเอกสารประกอบ หากต้องการซ่อมผลิตภัณฑ์โดยเฉพาะ ควรใช้บริการจากผู้ให้บริการที่ผ่านการรับรองเท่านั้น

หมายเหตุ: ชิ้นส่วนคอมพิวเตอร์บางชิ้นสามารถอัปเกรดหรือเปลี่ยนใหม่โดยลูกค้า การอัปเกรดมีให้เป็นทางเลือกเท่านั้น อะไหล่ทดแทนที่ผ่านการรับรองว่าสามารถติดตั้งโดยลูกค้าจะเรียกว่า CRU (Customer Replaceable Unit(ยูนิตที่ลูกค้าสามารถเปลี่ยนได้)) Lenovo มีเอกสารประกอบพร้อมกับคำแนะนำเมื่อถึงส่วนที่ลูกค้าสามารถติดตั้งอุปกรณ์เสริมหรือเปลี่ยน CRU เมื่อจะติดตั้งหรือเปลี่ยนชิ้นส่วน คุณต้องปฏิบัติตามคำแนะนำทั้งหมดอย่างตั้งใจสถานะ Off (ปิด) ของไฟแสดงสถานะเปิด/ปิดเครื่องไม่จำเป็นต้องหมายความว่าระดับแรงดันไฟฟ้าภายในผลิตภัณฑ์นั้นเป็นศูนย์ ก่อนจะถอดฝาครอบต่างๆ ออกจากผลิตภัณฑ์ในขณะที่ต่อสายไฟ ตรวจสอบให้แน่ใจทุกครั้งว่าได้ปิดเครื่องและถอดปลั๊กไฟออกจากแหล่งจ่ายไฟต่างๆ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ CRU โปรดดูที่ บทที่ 5 “การติดตั้งหรือการเปลี่ยนฮาร์ดแวร์” บนหน้าที่ 45 หากมีข้อสงสัยหรือกังวลใจ โปรดติดต่อศูนย์บริการลูกค้า

หลังจากถอดสายไฟ แม้จะไม่มีชิ้นส่วนใดๆ ในคอมพิวเตอร์ที่เคลื่อนไหว คุณต้องปฏิบัติตามคำเตือนต่อไปนี้เพื่อความ

ปลอดภัย

ข้อควรระวัง:

© Copyright Lenovo 2013, 2014 v

http://www.lenovo.com/UserManuals

ชิ้นส่วนที่เคลื่อนไหวซึ่งอาจเป็นอันตราย ให้นิ้วและส่วนต่างๆ ของร่างกายอยู่ห่างจากชิ้นส่วนต่างๆ เสมอ


ก่อนที่คุณจะเปิดฝาครอบคอมพิวเตอร์ ให้ปิดคอมพิวเตอร์และรอสักครู่จนกว่าคอมพิวเตอร์จะเย็นลง

การป้องกันไฟฟ้าสถิต

แม้ว่าไฟฟ้าสถิตจะไม่เป็นอันตรายกับตัวคุณ แต่ก็สามารถสร้างความเสียหายให้กับส่วนประกอบและอุปกรณ์เสริมของ

คอมพิวเตอร์ได้อย่างมาก การใช้งานที่ไม่ถูกต้องกับชิ้นส่วนที่ไวต่อไฟฟ้าสถิตอาจทำให้เกิดความเสียหายได้ เมื่อเปิด

หีบห่อของอุปกรณ์เสริม หรือ CRU ห้ามเปิดหีบห่อที่ป้องกันการสถิตที่บรรจุชิ้นส่วนจนกว่าคำแนะนำจะระบุให้คุณ

ทำการติดตั้งชิ้นส่วนนั้น

เมื่อคุณทำงานกับอุปกรณ์เสริมหรือ CRU รวมถึงการทำงานกับชิ้นส่วนภายในของคอมพิวเตอร์ ให้ปฏิบัติตามข้อควร

ระวังต่อไปนี้เพื่อหลีกเลี่ยงความเสียหายจากไฟฟ้าสถิต:

• ไม่ควรขยับร่างกายมากนัก เนื่องจากการขยับร่างกายจะทำให้เกิดไฟฟ้าสถิตรอบๆ ตัวคุณ

• ควรถือส่วนประกอบอย่างระมัดระวังเสมอ ควรจับอะแดปเตอร์ โมดูลหน่วยความจำ และแผงวงจรอื่นๆ ที่บริเวณ

ขอบ ห้ามจับที่ตัววงจรโดยตรง

• ควรหลีกเลี่ยงไม่ให้ผู้อื่นมาสัมผัสส่วนประกอบต่างๆ

• เมื่อคุณติดตั้งอุปกรณ์เสริมที่ไวต่อไฟฟ้าสถิตหรือ CRU ให้นำส่วนป้องกันไฟฟ้าสถิตที่ห่อหุ้มชิ้นส่วนดังกล่าวมา

แตะกับแผ่นปิดโลหะที่ยื่นออกมาของช่องว่างหรือผิวโลหะส่วนอื่นๆ ที่เคลือบสีไว้บนคอมพิวเตอร์นานอย่างน้อย

สองวินาที การทำเช่นนี้จะช่วยลดไฟฟ้าสถิตย์ในหีบห่อ และร่างกายคุณได้

• หากสามารถทำได้ ให้ถอดชิ้นส่วนที่ไวต่อไฟฟ้าสถิตออกจากส่วนป้องกันแล้วติดตั้งทันทีโดยที่ไม่ต้องวางชิ้นส่วน

ดังกล่าวลงบนพื้น หากไม่สามารถทำได้ ให้วางส่วนป้องกันไฟฟ้าสถิตไว้พื้นนุ่มที่ราบเรียบ แล้ววางชิ้นส่วนไว้บน

ส่วนป้องกัน

• ห้ามวางชิ้นส่วนลงบนฝาครอบคอมพิวเตอร์หรือบนพื้นผิวโลหะ

สายไฟและอุปกรณ์แปลงไฟ

ใช้เฉพาะสายไฟและอุปกรณ์แปลงไฟที่ผู้ผลิตของผลิตภัณฑ์นี้ให้มาเท่านั้น

สายไฟต้องผ่านการตรวจสอบว่าสามารถใช้งานได้อย่างปลอดภัย สำหรับประเทศเยอรมัน ควรใช้ H05VV-F, 3G, 0.75

มม.2 หรือที่ดีกว่านี้ สำหรับประเทศอื่นๆ ควรใช้สายไฟตามประเภทที่เหมาะสม

vi คู่มือผู้ใช้ ThinkCentre E93z

ห้ามม้วนสายไฟรอบอุปกรณ์แปลงไฟหรือวัตถุอื่นๆ การกระทำดังกล่าวจะทำให้เกิดความเค้นที่สายไฟในแบบที่อาจ

ทำให้สายไฟเกิดรอยย่น หลุดลุ่ย หรือแตกร้าว ซึ่งจะแสดงถึงอันตรายต่อความปลอดภัย

เดินสายไฟในตำแหน่งที่ไม่มีคนเดินเหยียบ เดินสะดุด หรือถูกวัตถุอื่นหนีบทุกครั้ง

ปกป้องสายไฟ และอุปกรณ์แปลงไฟไม่ให้สัมผัสกับของเหลว ตัวอย่างเช่น อย่าวางสายไฟหรืออุปกรณ์แปลงไฟใกล้

อ่างล้างหน้า อ่างอาบน้ำ ห้องน้ำ หรือบนพื้นที่ทำความสะอาดด้วยน้ำยาทำความสะอาดพื้น ของเหลวต่างๆ อาจทำให้

ไฟฟ้าลัดวงจร โดยเฉพาะในกรณีที่สายไฟหรืออุปกรณ์แปลงไฟเกิดความเค้นจากการใช้งานผิดวิธี นอกจากนี้

ของเหลวอาจทำให้เกิดสนิมสะสมที่ขั้วสายไฟและ/หรือขั้วต่ออุปกรณ์แปลงไฟ ซึ่งในที่สุด จะทำให้เกิดความร้อนจัด

ตรวจสอบว่าขั้วต่อสายไฟเสียบแน่นเรียบร้อยเข้ากับเต้ารับแล้ว

ห้ามใช้อุปกรณ์แปลงไฟที่มีพินอินพุตของ ac ผุ หรือมีลักษณะที่แสดงให้เห็นถึงความร้อนเกินขนาด (เช่น พลาสติกบิด

งอ) ที่อินพุต ac หรือที่จุดใดๆ บนอุปกรณ์แปลงไฟ

ห้ามใช้สายไฟใดๆ ที่ส่วนปลายของหน้าสัมผัสไฟฟ้าด้านใดด้านหนึ่งแสดงอาการว่าขึ้นสนิมหรือเกิดความร้อนจัด หรือ

ตำแหน่งใดๆ ของสายไฟเกิดความเสียหายไม่ว่าจะแบบใดก็ตาม

สายไฟพ่วงและอุปกรณ์ที่เกี่ยวข้อง

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสายไฟพ่วง เครื่องป้องกันไฟกระชาก เครื่องสำรองไฟ และปลั๊กพ่วงสายไฟที่คุณใช้มีพิกัดกำลัง

ไฟตามข้อกำหนดไฟฟ้าของผลิตภัณฑ์นี้ ห้ามใช้งานอุปกรณ์เหล่านี้มากเกินไป หากใช้ปลั๊กพ่วงไฟฟ้า โหลดไม่ควรเกิน

พิกัดกำลังไฟขาเข้าของปลั๊กพ่วง หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับโหลดไฟฟ้า ข้อกำหนดไฟฟ้า และพิกัดกำลังไฟขาเข้า

โปรดสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมจากช่างไฟฟ้า

เต้าเสียบและเต้ารับ

หากเต้ารับที่จะใช้กับอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ชำรุดเสียหายหรือขึ้นสนิม อย่าใช้เต้ารับจนกว่าจะเปลี่ยนใหม่โดยช่างไฟที่

ชำนาญการ

อย่างอหรือดัดแปลงปลั๊กไฟ หากปลั๊กไฟชำรุดเสียหาย โปรดติดต่อผู้ผลิตเพื่อขออะไหล่ทดแทน

อย่าใช้เต้ารับไฟฟ้าร่วมกับเครื่องใช้ไฟฟ้าในบ้านหรือการพาณิชย์อื่นๆ ซึ่งจะใช้กระแสไฟฟ้าจำนวนมาก มิฉะนั้น แรง

ดันไฟที่ไม่เสถียรอาจทำให้คอมพิวเตอร์ ข้อมูล หรืออุปกรณ์ที่เชื่อมต่อได้รับความเสียหาย

© Copyright Lenovo 2013, 2014 vii

ผลิตภัณฑ์บางเครื่องใช้ปลั๊ก 3 ขา ปลั๊กประเภทนี้จะเสียบได้พอดีกับเต้ารับที่ต่อสายดิน นี่เป็นคุณลักษณะด้านความ

ปลอดภัย อย่าทำลายคุณลักษณะด้านความปลอดภัยนี้โดยพยายามเสียบปลั๊กลงในเต้ารับที่ไม่ต่อสายดิน หากคุณ

เสียบปลั๊กเข้าเต้ารับไม่ได้ โปรดติดต่อช่างไฟเพื่อขออะแดปเตอร์แปลงปลั๊กไฟที่ผ่านการรับรองหรือเปลี่ยนเต้ารับเป็น

ประเภทที่สามารถใช้คุณลักษณะด้านความปลอดภัยนี้ได้ ห้ามใช้งานเต้ารับไฟฟ้ามากเกินไป โหลดของระบบทั้งหมด

ต้องไม่เกิน 80 เปอร์เซ็นต์ของพิกัดกระแสวงจรย่อย หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับโหลดไฟฟ้าและพิกัดวงจรย่อย โปรด

สอบถามข้อมูลเพิ่มเติมจากช่างไฟฟ้า

ต้องแน่ใจว่าเต้ารับไฟฟ้าที่ใช้มีการเดินสายไฟที่ถูกวิธี เสียบปลั๊กได้ง่าย และติดตั้งใกล้กับอุปกรณ์ อย่าพยายามยืดสาย

ไฟในลักษณะที่ทำให้สายไฟเกิดความเค้น

ต้องแน่ใจว่าเต้ารับไฟฟ้ามีค่าแรงดันไฟฟ้าและกระแสที่ถูกต้องสำหรับผลิตภัณฑ์ที่คุณติดตั้ง

เสียบปลั๊กอุปกรณ์เข้ากับเต้ารับและถอดออกด้วยความระมัดระวัง

อุปกรณ์ภายนอก

ห้ามเสียบ หรือถอดสายอุปกรณ์ภายนอกใดนอกเหนือจากสาย Universal Serial Bus (USB) และ 1394 ในขณะที่

คอมพิวเตอร์เปิดอยู่ มิฉะนั้นอาจทำให้คอมพิวเตอร์เสียหายได้ เพื่อป้องกันความเสียหายที่อาจเกิดขึ้นกับอุปกรณ์ที่

เชื่อมต่อ เมื่อปิดคอมพิวเตอร์แล้ว ควรรออย่างน้อยห้าวินาที แล้วจึงถอดอุปกรณ์ภายนอก

การระบายความร้อนและระบายอากาศผลิตภัณฑ์

คอมพิวเตอร์, อุปกรณ์แปลงไฟ และอุปกรณ์เพิ่มเติมต่างๆ อาจก่อให้เกิดความร้อนได้เมื่อเปิดใช้งานและเมื่อกำลังชาร์จ

แบตเตอรี่อยู่ ปฏิบัติตามข้อควรระมัดระวังพื้นฐานต่อไปนี้:

• ห้ามทิ้งคอมพิวเตอร์ของคุณ, อุปกรณ์แปลงไฟ หรืออุปกรณ์เพิ่มเติมให้สัมผัสกับตักหรือส่วนใดของร่างกายเป็น

ระยะเวลานานในขณะที่อุปกรณ์กำลังทำงานหรือเมื่อชาร์จแบตเตอรี่อยู่ คอมพิวเตอร์ของคุณ, อุปกรณ์แปลงไฟ

และอุปกรณ์เพิ่มเติมต่างๆ อาจมีความร้อนสูงขึ้นบ้างระหว่างการใช้งานปกติ การสัมผัสกับร่างกายเป็นเวลานาน

อาจก่อให้เกิดความไม่สบายตัว หรือผิวหนังอาจเป็นรอยไหม้ได้

• ห้ามชาร์จแบตเตอรี่ หรือใช้คอมพิวเตอร์, อุปกรณ์แปลงไฟ หรืออุปกรณ์เพิ่มเติมใกล้วัสดุที่สามารถติดไฟหรือใน

บริเวณที่อาจเกิดระเบิดได้

• ในตัวผลิตภัณฑ์จะมีช่องระบายความร้อน, พัดลม และตัวระบายความร้อนเพื่อการใช้งานอย่างปลอดภัย สะดวก

สบาย และไว้วางใจได้ หากวางคอมพิวเตอร์บนเตียง โซฟา พรม หรือพื้นที่ไม่มั่นคง อาจเป็นการปิดกั้น

คุณลักษณะนี้โดยไม่ตั้งใจ ห้ามปิดกั้น คลุม หรือปิดคุณลักษณะนี้

viii คู่มือผู้ใช้ ThinkCentre E93z

ตรวจสอบคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปของคุณว่ามีฝุ่นสะสมอยู่หรือไม่อย่างน้อยทุกสามเดือน ก่อนการตรวจสอบ

คอมพิวเตอร์ของคุณ ให้ปิดเครื่อง และถอดสายไฟคอมพิวเตอร์จากเต้าเสียบไฟ จากนั้นปัดฝุ่นจากช่องลม และรู หาก

สังเกตเห็นฝุ่นสะสมอยู่ภายนอก ให้ตรวจสอบ และปัดฝุ่นจากภายในคอมพิวเตอร์ รวมทั้งช่องภายในครีบตัวระบาย

ความร้อน, ช่องจ่ายไฟ และพัดลม ให้ปิด และถอดสายไฟคอมพิวเตอร์ก่อนเปิดฝาครอบเสมอ หากเป็นไปได้ ให้หลีก

เลี่ยงการใช้คอมพิวเตอร์ในบริเวณที่คนเดินผ่านไปมามากเป็นระยะสองฟุต หากต้องใช้คอมพิวเตอร์ใน หรือใกล้บริเวณ

ที่คนเดินผ่านไปมามากดังกล่าว ให้ตรวจสอบ และทำความสะอาดคอมพิวเตอร์ให้บ่อยขึ้น ในกรณีที่จำเป็น

เพื่อความปลอดภัยของคุณ และเพื่อคงประสิทธิภาพในการทำงานของคอมพิวเตอร์ กรุณาปฏิบัติตามข้อควรระวังพื้น

ฐานเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปของคุณเหล่านี้:

• ต้องปิดฝาครอบทุกครั้งเมื่อเสียบปลั๊กไฟคอมพิวเตอร์

• ตรวจสอบด้านนอกคอมพิวเตอร์เป็นประจำเพื่อระมัดระวังการเกาะตัวของฝุ่น

• เช็ดฝุ่นออกจากช่องระบายอากาศและรูที่ตะแกรง คุณอาจต้องทำความสะอาดคอมพิวเตอร์บ่อยขึ้นหากใช้งานใน

พื้นที่ที่เต็มไปด้วยฝุ่นหรือมีคนสัญจรผ่านไปมามาก

• อย่าปิดกั้นหรือคลุมช่องระบายอากาศ

• ห้ามเก็บ หรือใช้งานคอมพิวเตอร์ภายในเฟอร์นิเจอร์ เนื่องจากอาจก่อให้เกิดความเสี่ยงต่อความร้อนเกินขนาดเพิ่ม

ขึ้นได้

• อุณหภูมิการไหลเวียนของอากาศภายในคอมพิวเตอร์ไม่ควรเกิน 35°C (95°F)

• ห้ามติดตั้งอุปกรณ์กรองอากาศเด็ดขาด มันอาจจะรบกวนการระบายความร้อนที่ทำงานดีอยู่แล้ว

สภาพแวดล้อมการทำงาน

สภาพแวดล้อมที่เหมาะสมในการใช้คอมพิวเตอร์ของคุณ คือ 10°C-35°C (50°F-95°F) โดยมีความชื้นอยู่ระหว่าง 35%

ถึง 80% หากคอมพิวเตอร์ของคุณได้รับการจัดเก็บหรือขนส่งในระดับอุณหภูมิน้อยกว่า 10°C (50°F) ควรปล่อยให้

คอมพิวเตอร์ที่เย็นอยู่มีอุณหภูมิสูงขึ้นจนถึงระดับที่สามารถใช้งานได้อย่างเหมาะสมที่ 10°C-35°C (50°F-95°F) ก่อน

การใช้งาน กระบวนการนี้อาจใช้เวลาสูงสุดสองชั่วโมง หากไม่สามารถรอให้คอมพิวเตอร์ของคุณมีอุณหภูมิสูงขึ้นจนถึง

ระดับที่เหมาะสมกับการใช้งาน ก่อนที่จะใช้อาจเป็นผลให้เกิดความเสียหายที่ไม่สามารถแก้ไขได้ต่อคอมพิวเตอร์ของ

คุณ

หากเป็นไปได้ ให้วางคอมพิวเตอร์ของคุณในบริเวณที่แห้ง และสามารถระบายอากาศได้ดี โดยไม่สัมผัสกับแสงแดด

โดยตรง

ควรให้อุปกรณ์ไฟฟ้า เช่น พัดลมไฟฟ้า, วิทยุ, ลำโพงกำลังส่งสูง, เครื่องปรับอากาศ และเตาไมโครเวฟตั้งอยู่ห่างจาก

คอมพิวเตอร์ เนื่องจากสนามแม่เหล็กที่เกิดขึ้นจากอุปกรณ์เหล่านี้อาจทำให้จอภาพ และข้อมูลบนไดรฟ์ฮาร์ดดิสก์เสีย

หายได้

© Copyright Lenovo 2013, 2014 ix

ห้ามวางเครื่องดื่มด้านบนหรือด้านข้างคอมพิวเตอร์ หรืออุปกรณ์อื่นที่เชื่อมต่อ หากมีของเหลวหกใส่ด้านบนหรือด้านใน

คอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ อาจทำให้เกิดไฟฟ้าลัดวงจรหรือความเสียหายอื่นๆ ได้

ห้ามรับประทานหรือสูบบุหรี่เมื่ออยู่หน้าแป้นพิมพ์ เศษอาหารหรือบุหรี่ที่หล่นใส่แป้นพิมพ์อาจทำให้เกิดความเสียหาย

ได้

คำชี้แจงข้อบังคับที่เกี่ยวกับเลเซอร์


เมื่อมีการติดตั้งผลิตภัณฑ์เลเซอร์ (เช่น CD-ROMs, ไดรฟ์ DVD, อุปกรณ์ใยแก้วนำแสง หรือตัวส่งสัญญาณ)

ควรคำนึงถึงสิ่งต่อไปนี้:

• ห้ามถอดฝาครอบออก การถอดฝาครอบของผลิตภัณฑ์เลเซอร์อาจเป็นผลให้เกิดการแผ่รังสีเลเซอร์ที่

เป็นอันตรายได้ ไม่มีชิ้นส่วนใดภายในอุปกรณ์ที่สามารถบำรุงรักษาได้

• การใช้การควบคุม หรือปรับ หรือการดำเนินกระบวนการนอกเหนือจากที่ระบุไว้ในที่นี้ อาจก่อให้เกิด

การแผ่รังสีที่เป็นอันตรายได้

อันตราย

ผลิตภัณฑ์เลเซอร์บางตัวอาจมีไดโอดเลเซอร์ประเภท 3A หรือประเภท 3B ประกอบอยู่ กรุณาคำนึง

ถึงสิ่งต่อไปนี้:

การแผ่รังสีเลเซอร์เมื่อเปิดอยู่ ห้ามจ้องลำแสง ห้ามมองเครื่องมือเกี่ยวกับแสงโดยตรง และหลีก

เลี่ยงการสัมผัสกับลำแสง

คำชี้แจงเกี่ยวกับแหล่งจ่ายไฟ

ห้ามถอดฝาครอบบนแหล่งจ่ายไฟ หรือชิ้นส่วนใดๆ ที่มีป้ายต่อไปนี้ติดอยู่

x คู่มือผู้ใช้ ThinkCentre E93z

ระดับแรงดันไฟ กระแสไฟ และพลังงานที่เป็นอันตรายมีอยู่ในชิ้นส่วนที่มีป้ายนี้ติดอยู่ ไม่มีชิ้นส่วนที่ต้องบำรุงรักษา

ภายในส่วนต่างๆ เหล่านี้ หากคุณสงสัยว่าชิ้นส่วนเหล่านี้อาจมีปัญหา กรุณาติดต่อช่างเทคนิคบริการ

การทำความสะอาดและการบำรุงรักษา

ให้รักษาคอมพิวเตอร์ และสถานที่ทำงานให้สะอาดอยู่เสมอ ปิดคอมพิวเตอร์ จากนั้นถึงสายไฟก่อนทำความสะอาด

คอมพิวเตอร์ ห้ามฉีดสารซักฟอกแบบเหลวที่คอมพิวเตอร์โดยตรง หรือใช้สารซักฟอกที่มีสารติดไฟในการทำความ

สะอาดคอมพิวเตอร์ เทผงซักฟอกลงบนผ้านุ่ม จากนั้นถูผิวหน้าของคอมพิวเตอร์

หมายเหตุเกี่ยวกับการป้องกันอันตรายจากการล้มทับ

• วางคอมพิวเตอร์บนฐานที่เตี้ยและมั่นคง หรือยึดกับเฟอร์นิเจอร์แล้ววางคอมพิวเตอร์บนเฟอร์นิเจอร์โดยพยายาม

ให้อยู่ด้านหลังมากที่สุด

• เก็บรีโมทคอนโทรล ของเล่น และสิ่งของอื่นๆ ที่อาจดึงดูดความสนใจเด็กๆ จากคอมพิวเตอร์

• เก็บคอมพิวเตอร์ สายสัญญาณ และสายไฟให้พ้นมือเด็ก

• คอยดูแลเด็กๆ เมื่ออยู่ในห้องที่ไม่ได้เป็นไปตามคำแนะนำด้านความปลอดภัยเหล่านี้

© Copyright Lenovo 2013, 2014 xi

xii คู่มือผู้ใช้ ThinkCentre E93z

บทที่ 1. ภาพรวมผลิตภัณฑ์

บทนี้ให้ข้อมูลเกี่ยวกับคุณลักษณะของคอมพิวเตอร์ ข้อกำหนด โปรแกรมซอฟต์แวร์จาก Lenovo และตำแหน่งของขั้ว

ต่อ ส่วนประกอบ ชิ้นส่วนบนแผงระบบ และไดรฟ์ภายใน

คุณลักษณะ

ส่วนนี้จะแนะนำคุณลักษณะของคอมพิวเตอร์ ข้อมูลครอบคลุมถึงรุ่นที่หลากหลาย

ไมโครโปรเซสเซอร์

หากต้องการดูข้อมูลไมโครโปรเซสเซอร์ของคอมพิวเตอร์ ให้ดำเนินการดังต่อไปนี้:

• สำหรับระบบปฏิบัติการ Microsoft® Windows® 7 คลิก เริ่ม คลิกขวา คอมพิวเตอร์ แล้วเลือก คุณสมบัติ เพื่อดู

ข้อมูล

• สำหรับระบบปฏิบัติการ Microsoft Windows 8 หรือ Windows 8.1 ไปที่เดสก์ท็อป และเลื่อนตัวชี้เมาส์ไปที่มุมบน

ขวาหรือมุมล่างขวาของหน้าจอเพื่อแสดงแถบเมนู จากนั้นคลิก การตั้งค่า ➙➙ ข้อมูลพีซี เพื่อดูข้อมูล

หน่วยความจำ

คอมพิวเตอร์ของคุณรองรับโมดูล Double Data Rate 3 Small Outline Dual Inline Memory Modules (DDR3

SODIMMs) สูงสุดสองตัว

ไดรฟ์ภายใน

• ไดรฟ์ออพติคัล: DVD-ROM แบบบาง, Rambo แบบบาง หรือ Blu-ray (เป็นทางเลือก)

• ฮาร์ดดิสก์ไดรฟ์ Serial Advanced Technology Attachment (SATA)

• ไดรฟ์โซลิดสเทต SATA

หมายเหตุ: คอมพิวเตอร์ของคุณสนับสนุนอุปกรณ์ SATA 2.0 และ SATA 3.0

จอแสดงผล

• จอภาพผลึกเหลว (LCD) แบบลดแสงสะท้อนขนาด 21.5 นิ้ว

ระบบย่อยของวิดีโอ

© Copyright Lenovo 2013, 2014 1

ขั้วต่อ High Definition Multimedia Interface (HDMI): ขั้วต่อ HDMI ขาเข้า และขั้วต่อ HDMI ขาออก

ระบบย่อยของเสียง

• ขั้วต่อสัญญาณเสียงคอมโบ (สนับสนุนชุดหูฟังและไมโครโฟน)

• เสียงความละเอียดสูง (HD) ในตัว

• ลำโพงภายใน

การเชื่อมต่อ

• ตัวควบคุม Ethernet ในตัว 10/100/1000 Mbps

คุณลักษณะการจัดการระบบ

• ความสามารถในการจัดผลการทดสอบฮาร์ดแวร์ Power-on self-test (POST)

• Desktop Management Interface (DMI)

Desktop Management Interface ช่วยให้ผู้ใช้สามารถเข้าถึงข้อมูลด้านต่างๆ ทั้งหมดของคอมพิวเตอร์ รวมถึง

ประเภทหน่วยประมวลผล วันที่ติดตั้ง เครื่องพิมพ์และอุปกรณ์อื่นๆ ที่เชื่อมต่อ แหล่งพลังงาน และประวัติการดูแล

รักษา

• โหมดที่สอดคล้องกับ ErP LPS

โหมดที่สอดคล้องกับข้อบังคับว่าด้วยผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องกับพลังงาน (ErP) สถานะการใช้พลังงานน้อยที่สุด

(LPS) ช่วยลดการใช้ไฟฟ้าเมื่อคอมพิวเตอร์อยู่ในโหมดสลีป หรือปิด สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ดูที่ “การเปิดใช้

งานโหมดที่สอดคล้องกับ ErP LPS” บนหน้าที่ 71

• Intel® Standard Manageability

Intel Standard Manageability เป็นเทคโนโลยีฮาร์ดแวร์และเฟิร์มแวร์ ที่สร้างฟังก์ชันการทำงานให้คอมพิวเตอร์ใช้

งานได้ง่ายขึ้น และมีราคาต่ำลงสำหรับธุรกิจเพื่อตรวจสอบ บำรุงรักษา อัพเดต อัพเกรด และซ่อมแซม

• Intel Active Management Technology (AMT) (มีในบางรุ่น)

Intel Active Management Technology เป็นเทคโนโลยีฮาร์ดแวร์และเฟิร์มแวร์ที่สร้างฟังก์ชันการทำงานให้

คอมพิวเตอร์ใช้งานได้ง่ายขึ้น และมีราคาต่ำลงสำหรับธุรกิจเพื่อตรวจสอบ บำรุงรักษา อัพเดต อัพเกรด และ

ซ่อมแซม

• Intel Matrix Storage Manager

Intel Matrix Storage Manager คือไดรเวอร์อุปกรณ์ที่ให้การสนับสนุนอาร์เรย์ SATA RAID 5 และอาร์เรย์ SATA

RAID 10 ในแผงระบบชิปเซ็ต Intel บางประเภทเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพฮาร์ดดิสก์

• Preboot Execution Environment (PXE)

2 คู่มือผู้ใช้ ThinkCentre E93z

Preboot Execution Environment คือสภาพแวดล้อมในการเริ่มการทำงานของคอมพิวเตอร์โดยใช้อินเทอร์เฟซ

เครือข่ายอิสระของอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูล (เช่น ไดรฟ์ฮาร์ดดิสก์ หรือระบบปฏิบัติการที่ติดตั้ง)

• System Management (SM) Basic Input/Output System (BIOS) และซอฟต์แวร์ SM

ข้อกำหนด SM BIOS กำหนดโครงสร้างข้อมูลและวิธีการเข้าใช้งานใน BIOS ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้หรือแอปพลิเคชัน

สามารถจัดเก็บและเรียกดูข้อมูลเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ที่ต้องการได้

• Wake on LAN

Wake on LAN คือมาตรฐานเครือข่ายคอมพิวเตอร์ Ethernet ที่ช่วยให้คอมพิวเตอร์สามารถเปิดหรือปลุกให้

ทำงานโดยข้อความจากเครือข่าย ข้อความมักจะส่งโดยโปรแกรมที่ทำงานอยู่บนคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นในเครือข่าย

ท้องถิ่นเดียวกัน

• Windows Management Instrumentation (WMI)

Windows Management Instrumentation คือชุดของส่วนเพิ่มเติมจาก Windows Driver Model ซึ่งมีอินเทอร์เฟซ

ระบบปฏิบัติการ ที่ส่วนประกอบอุปกรณ์จะให้ข้อมูลและข้อความแจ้งเตือนผ่านอินเทอร์เฟซดังกล่าว

คุณลักษณะอินพุต/เอาต์พุต (I/O)

• ขั้วต่อ Ethernet หนึ่งช่อง

• ขั้วต่อสัญญาณเสียงคอมโบหนึ่งขั้ว

• ขั้วต่อ Universal Serial Bus (USB) สิบขั้ว (สองขั้วที่แผงด้านข้าง สี่ขั้วที่แผงด้านหลัง และสี่ขั้วที่แผงระบบ)

• ขั้วต่อ HDMI สองขั้ว

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ดูที่ “การระบุตำแหน่งขั้วต่อ ตัวควบคุม และไฟแสดงสถานะที่ด้านหน้าคอมพิวเตอร์ของคุณ”

บนหน้าที่ 11 และ “การระบุตำแหน่งขั้วต่อที่ด้านหลังคอมพิวเตอร์ของคุณ” บนหน้าที่ 12

ช่องเพิ่มเติม

• ช่องใส่ไดรฟ์ตัวอ่านการ์ดหนึ่งช่อง

• ช่องไดรฟ์ฮาร์ดดิสก์หนึ่งช่อง

• ช่องเสียบการ์ด mini Peripheral Component Interconnect Express(PCIE) สองช่อง

• ช่องไดรฟ์ออพติคัลหนึ่งช่อง

แหล่งจ่ายไฟ

คอมพิวเตอร์ของคุณมาพร้อมกับแหล่งจ่ายไฟประเภทต่างๆ ต่อไปนี้:

• แหล่งจ่ายไฟที่วัดแรงดันไฟฟ้าอัตโนมัติ 150 วัตต์

• แหล่งจ่ายไฟที่วัดแรงดันไฟฟ้าอัตโนมัติ 180 วัตต์

บทที่ 1. ภาพรวมผลิตภัณฑ์ 3

คุณลักษณะด้านความปลอดภัย

• ซอฟต์แวร์ Computrace Agent ที่ฝังในเฟิร์มแวร์

• ความสามารถในการเปิดใช้งานหรือปิดใช้งานอุปกรณ์

• ความสามารถในการเปิดใช้งานหรือปิดใช้งานขั้วต่อ USB แต่ละขั้ว

• รหัสผ่านในการเปิดเครื่อง (POP), รหัสผ่านผู้ดูแลระบบ และรหัสผ่านไดรฟ์ฮาร์ดดิสก์ เพื่อป้องกันการใชังาน

คอมพิวเตอร์ของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต

• การควบคุมลำดับการเริ่มต้นระบบ

• เริ่มต้นระบบโดยไม่ใช้แป้นพิมพ์หรือเมาส์

• สนับสนุนสายล็อคแบบ Kensington

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ดูที่ บทที่ 4 “ความปลอดภัย” บนหน้าที่ 41

โปรแกรมซอฟต์แวร์ที่ติดตั้งอยู่ก่อนแล้ว

คอมพิวเตอร์ของคุณได้รับการติดตั้งโปรแกรมซอฟต์แวร์ที่จะช่วยให้คุณทำงานได้ง่ายและปลอดภัย สำหรับข้อมูลเพิ่ม

เติม ให้ดูที่ “โปรแกรม Lenovo” บนหน้าที่ 6

ระบบปฏิบัติการที่ติดตั้งอยู่ก่อนแล้ว

คอมพิวเตอร์ของคุณได้รับการติดตั้งหนึ่งในระบบปฏิบัติการดังต่อไปนี้ไว้แล้ว:

• ระบบปฏิบัติการ Microsoft Windows 7

• ระบบปฏิบัติการ Microsoft Windows 8

• ระบบปฏิบัติการ Microsoft Windows 8.1

ข้อกำหนด

หมวดนี้แสดงข้อกำหนดทางกายภาพสำหรับเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ


ขนาด (ไม่รวมขาตั้ง)

• รุ่นระบบสัมผัส:

กว้าง: 534 มม. (21.02 นิ้ว)

สูง: 386 มม. (15.20 นิ้ว)

ลึก: 49.6 มม. (1.95 นิ้ว)

• รุ่นที่ไม่ใช่ระบบสัมผัส:

กว้าง: 534 มม. (21.02 นิ้ว)

สูง: 386 มม. (15.20 นิ้ว)

ลึก: 48.5 มม. (1.91 นิ้ว)

น้ำหนัก (ไม่รวมขาตั้ง)

• รุ่นระบบสัมผัส:

ค่ากำหนดสูงสุดเมื่อจัดส่ง: 7.4 กก. (16.31 ปอนด์)

• รุ่นที่ไม่ใช่ระบบสัมผัส:

ค่ากำหนดสูงสุดเมื่อจัดส่ง: 6.6 กก. (14.55 ปอนด์)

สภาพแวดล้อม

• อุณหภูมิอากาศ:

ขณะใช้งาน: 10°C ถึง 35°C (50°F ถึง 95°F)

การจัดเก็บ: -20°C ถึง 50°C (-4°F ถึง 122°F)

• ความชื้น:

ขณะใช้งาน: 20% ถึง 80% (ไม่เกิดหยดน้ำ)

การจัดเก็บ: 10% ถึง 90% (ไม่เกิดหยดน้ำ)

• ความสูงจากระดับน้ำทะเล:

ขณะใช้งาน: -15.2 ถึง 3048 ม. (-50 ถึง 10 000 ฟุต)

การจัดเก็บ: -15.2 ถึง 10 668 ม. (-50 ถึง 35 000 ฟุต)

กำลังไฟฟ้า

แรงดันไฟฟ้าอินพุต: ตั้งแต่ 100 V ac ถึง 240 V ac

ความถี่ขาเข้า: 50/60 Hz


โปรแกรม Lenovo

คอมพิวเตอร์ของคุณมาพร้อมกับโปรแกรม Lenovo ที่จะช่วยให้คุณทำงานได้ง่ายและปลอดภัย อย่างไรก็ตาม

โปรแกรมอาจแตกต่างกันออกไปขึ้นอยู่กับระบบปฏิบัติการ Windows ที่ติดตั้งมากับเครื่อง

การเข้าใช้โปรแกรม Lenovo บนระบบปฏิบัติการ Windows 7

คุณสามารถเข้าใช้โปรแกรม Lenovo บนระบบปฏิบัติการ Windows 7 ได้ผ่านทาง Windows Search จากแผงควบคุม

ชื่อไอคอนที่แสดงในผลลัพธ์การค้นหาหรือแผงควบคุมอาจแตกต่างจากชื่อโปรแกรม คุณสามารถค้นหาโปรแกรมได้

จากชื่อโปรแกรมหรือชื่อไอคอนตามที่แสดงในตาราง โปรแกรม Lenovo ที่มีให้ใช้งานบนระบบปฏิบัติการ Windows 7

หมายเหตุ: หากคุณไม่พบโปรแกรมที่คุณต้องการ ให้เปิดโปรแกรม Lenovo ThinkVantage® Tools เพื่อค้นหาไอคอน

สีจางของโปรแกรม แล้วดับเบิลคลิกที่ไอคอนเพื่อติดตั้งโปรแกรม

หากต้องการเข้าใช้งานโปรแกรม Lenovo ผ่านทาง Windows Search ให้ทำดังนี้:

1. คลิกปุ่ม เริ่ม แล้วพิมพ์ชื่อโปรแกรมหรือชื่อไอคอนลงในกล่องค้นหา

2. ค้นหาโปรแกรมโดยชื่อโปรแกรมหรือชื่อไอคอน แล้วคลิกโปรแกรมเพื่อเรียกใช้

หากต้องการเข้าใช้โปรแกรม Lenovo ผ่านทางแผงควบคุม ให้ทำดังนี้:

หมายเหตุ: โปรแกรม Lenovo บางโปรแกรมอาจไม่แสดงในแผงควบคุม หากต้องการค้นหาโปรแกรมเหล่านี้ ให้ใช้

Windows Search

1. คลิก เริ่ม ➙➙ แผงควบคุม เปลี่ยนมุมมองของแผงควบคุมจาก ประเภท เป็น ไอคอนขนาดใหญ่ หรือ ไอคอน

ขนาดเล็ก

2. ค้นหาโปรแกรมโดยชื่อไอคอน แล้วคลิกโปรแกรมเพื่อเรียกใช้

ตารางต่อไปนี้แสดงรายการโปรแกรมที่มีบนระบบปฏิบัติการ Windows 7

หมายเหตุ: คอมพิวเตอร์ของคุณอาจไม่มีโปรแกรม Lenovo บางโปรแกรม ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับรุ่นของคอมพิวเตอร์


ตาราง 1. โปรแกรม Lenovo มีให้ใช้งานบนระบบปฏิบัติการ Windows 7

ชื่อโปรแกรม ชื่อไอคอน

Communications Utility Lenovo - การประชุมผ่านเว็บ

Fingerprint Manager Pro หรือ

ThinkVantage Fingerprint

Software

Lenovo - Fingerprint Manager Pro หรือ Lenovo - เครื่องอ่านลายนิ้วมือ

Lenovo Bluetooth Lock Lenovo Bluetooth Lock

Lenovo Reach Lenovo Reach

Lenovo SHAREit Lenovo SHAREit

Lenovo Solution Center Lenovo - สภาพการทำงานของระบบและการวินิจฉัย

Lenovo ThinkVantage Tools Lenovo ThinkVantage Tools

Password Manager Lenovo - ตู้นิรภัยเก็บรหัสผ่าน

PC Cloud Manager PC Cloud Manager

Power Manager Lenovo - ตัวควบคุมพลังงาน

Recovery Media Lenovo - Factory Recovery Disks หรือ Create Recovery Media

Rescue and Recovery® Lenovo - Enhanced Backup and Restore

System Update Lenovo - การปรับปรุงและไดรเวอร์

View Management Utility Lenovo - View Management Utility

การเข้าใช้โปรแกรม Lenovo บนระบบปฏิบัติการ Windows 8 หรือ Windows8.1

หากคอมพิวเตอร์ของคุณมีระบบปฏิบัติการ Windows 8 หรือ Windows 8.1 ติดตั้งมาพร้อมกับเครื่องแล้ว คุณสามารถ

เข้าใช้โปรแกรม Lenovo ได้โดยการดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:

• สำหรับระบบปฏิบัติการ Windows 8 ให้กดปุ่ม Windows เพื่อเปิดเมนู เพื่อไปยังหน้าจอเริ่ม คลิกที่โปรแกรม

Lenovo เพื่อเรียกใช้ แต่หากไม่พบโปรแกรมที่ต้องการ เลื่อนเคอร์เซอร์ไปที่มุมล่างขวาของหน้าจอเพื่อแสดงแถบ

เมนู จากนั้นคลิกปุ่ม ค้นหา เพื่อค้นหาโปรแกรมที่คุณต้องการ

• สำหรับระบบปฏิบัติการ Windows 8.1 ให้กดปุ่ม Windows เพื่อเปิดเมนู เพื่อไปยังหน้าจอเริ่ม คลิกที่โปรแกรม

Lenovo เพื่อเรียกใช้ หากไม่พบโปรแกรมที่ต้องการ ให้คลิกไอคอนลูกศร ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอเพื่อไปยัง

หน้าจอแอป ค้นหาโปรแกรมที่ต้องการในรายการแอป หรือค้นหาในกล่องค้นหาที่มุมขวาบนของหน้าจอ

คอมพิวเตอร์ของคุณสนับสนุนโปรแกรม Lenovo บางโปรแกรมต่อไปนี้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับรุ่นของคอมพิวเตอร์:

• Fingerprint Manager Pro หรือ ThinkVantage Fingerprint Software


• Lenovo Bluetooth Lock (Windows 8.1 เท่านั้น)

• Lenovo Companion

• Lenovo Reach

• Lenovo Settings

• Lenovo SHAREit

• Lenovo Solution Center

• Lenovo Support

• Lenovo Tools

• Password Manager

• PC Cloud Manager (Windows 8.1 เท่านั้น)

• Power Manager

• System Update

ข้อมูลเบื้องต้นเกี่ยวกับโปรแกรม Lenovo

หัวข้อนี้จะอธิบายข้อมูลเบื้องต้นเกี่ยวกับโปรแกรม Lenovo ไว้พอสังเขป

หมายเหตุ: คอมพิวเตอร์ของคุณอาจไม่มีบางโปรแกรมมาให้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับรุ่นของคอมพิวเตอร์

• Communications Utility (Windows 7)

โปรแกรม Communications Utility ให้ตำแหน่งส่วนกลางสำหรับการตั้งค่ากล้องและไมโครโฟนในตัว ซึ่งควบคุม

การตั้งค่าขั้นสูงสำหรับกล้องและไมโครโฟนในตัวเครื่องเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการใช้งานการประชุมผ่านเว็บ และ

Voice over IP (VOIP)

• Fingerprint Manager Pro หรือ ThinkVantage Fingerprint Software (Windows 7, Windows 8 และ

Windows 8.1)

เครื่องอ่านลายนิ้วมือบนแป้นพิมพ์บางรุ่นช่วยให้คุณสามารถบันทึกลายนิ้วมือของคุณ และนำไปใช้ร่วมกับรหัสผ่าน

ในการเปิดเครื่อง รหัสผ่านฮาร์ดดิสก์ และรหัสผ่าน Windows ของคุณได้ ดังนั้น การตรวจสอบลายนิ้วมือสามารถ

ใช้แทนรหัสผ่าน และช่วยให้ผู้ใช้สามารถเข้าใช้งานได้อย่างปลอดภัยและง่ายดาย แป้นพิมพ์ที่มีเครื่องอ่านลายนิ้ว

มือมีในคอมพิวเตอร์บางเครื่อง และสามารถซื้อได้สำหรับคอมพิวเตอร์ที่สนับสนุนตัวเลือกนี้

• Lenovo Bluetooth Lock (Windows 7 และ Windows 8.1)

โปรแกรม Lenovo Bluetooth Lock ทำให้คุณสามารถใช้อุปกรณ์ Bluetooth (เช่น สมาร์ทโฟนของคุณ) เป็น

อุปกรณ์ที่ใช้ความใกล้เคียงสำหรับการล็อคหรือปลดล็อคคอมพิวเตอร์ของคุณโดยอัตโนมัติ โดยการตรวจจับระยะ

ทางระหว่างคอมพิวเตอร์ของคุณกับอุปกรณ์ Bluetooth ที่กำหนดไว้ล่วงหน้าซึ่งคุณพกพาอยู่ โปรแกรม Lenovo

Bluetooth Lock จะล็อคคอมพิวเตอร์ของคุณโดยอัตโนมัติเมื่อคุณเดินไปที่อื่น และจะปลดล็อคคอมพิวเตอร์เมื่อคุณ


กลับมา นี่เป็นวิธีง่ายๆ ที่จะป้องกันการเข้าถึงคอมพิวเตอร์ของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต ในกรณีที่คุณลืมล็อค

คอมพิวเตอร์

• Lenovo Companion (Windows 8 และ Windows 8.1)

คุณสามารถค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับอุปกรณ์เสริมสำหรับเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ ดูบล็อกและบทความเกี่ยวกับ

คอมพิวเตอร์ และตรวจสอบโปรแกรมแนะนำอื่นๆ ได้ โดยใช้โปรแกรม Lenovo Companion

• Lenovo Reach (Windows 7, Windows 8 และ Windows 8.1)

ใช้โปรแกรม Lenovo Reach เพื่อยกระดับประสบการณ์การใช้งานคลาวด์ Lenovo Reach ทำให้คุณเชื่อมต่อ

ตลอดเวลา และทำให้คุณสามารถเข้าถึงรายการโปรดทั้งหมดของคุณได้จากคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคล สมาร์ทโฟน

หรือแท็บเล็ต ด้วย Lenovo Reach คุณยังสามารถเพิ่มบริการเว็บโปรดไปยังเดสก์ท็อปบนคลาวด์ และเข้าสู่ระบบ

เว็บไซต์ตลอดเวลาด้วย Cloud Password Manager และเข้าถึง แก้ไข และใช้ไฟล์ของคุณร่วมกันจากทุกที่

• Lenovo Settings (Windows 8 และ Windows 8.1)

ใช้โปรแกรม Lenovo Settings เพื่อยกระดับประสบการณ์การใช้คอมพิวเตอร์ของคุณ โดยการเปลี่ยนคอมพิวเตอร์

ให้กลายเป็นฮอตสปอตแบบพกพา ปรับตั้งค่ากล้องและเสียง เพิ่มประสิทธิภาพการตั้งค่าการจัดการพลังงานของ

คอมพิวเตอร์คุณ พร้อมทั้งสร้าง และจัดการโปรไฟล์เครือข่ายอันหลากหลาย

• Lenovo SHAREit (Windows 7, Windows 8 และ Windows 8.1)

โปรแกรม Lenovo SHAREit ให้วิธีที่รวดเร็วและง่ายดายในการใช้ไฟล์และโฟลเดอร์ร่วมกันระหว่างคอมพิวเตอร์

สมาร์ทโฟน แท็บเล็ต หรือสมาร์ททีวี ที่มีระบบปฏิบัติการ Android หรือ Windows ติดตั้งอยู่ SHAREit ใช้เครือ

ข่ายประเภทใดก็ได้ หรือไม่มีเครือข่ายใดๆ เลยก็ตามในการใช้ไฟล์และโฟลเดอร์ร่วมกัน

• Lenovo Solution Center (Windows 7, Windows 8 และ Windows 8.1)

โปรแกรม Lenovo Solution Center จะช่วยคุณแก้ไขปัญหาคอมพิวเตอร์ของคุณ โดยจะรวมการทดสอบวินิจฉัย

การรวบรวมข้อมูลระบบ สถานะการรักษาความปลอดภัย และข้อมูลสนับสนุน ตลอดจนคำแนะนำและเคล็ดลับเพื่อ

ให้สามารถใช้งานระบบได้อย่างมีประสิทธิภาพมากที่สุด

• Lenovo Support (Windows 8 และ Windows 8.1)

โปรแกรม Lenovo Support ช่วยให้คุณสามารถลงทะเบียนคอมพิวเตอร์ของคุณกับ Lenovo ได้ คุณสามารถตรวจ

สอบสภาพคอมพิวเตอร์และสถานะแบตเตอรี่ ดาวน์โหลดและดูคู่มือผู้ใช้คอมพิวเตอร์ของคุณ รับข้อมูลการรับ

ประกัน หรือจะเข้าไปดูข้อมูลความช่วยเหลือและการสนับสนุนก็ได้

• Lenovo ThinkVantage Tools (Windows 7)

โปรแกรม Lenovo ThinkVantage Tools นำคุณไปสู่แหล่งข้อมูล และให้ความสะดวกในการเข้าใช้เครื่องมืออัน

หลากหลาย ที่จะช่วยให้คุณทำงานได้ง่ายขึ้นและปลอดภัยมากกว่าเดิม

• Lenovo Tools (Windows 8 และ Windows 8.1)

โปรแกรม Lenovo Tools นำคุณไปสู่แหล่งข้อมูล และให้ความสะดวกในการเข้าใช้เครื่องมืออันหลากหลาย ที่จะ

ช่วยให้คุณทำงานได้ง่ายขึ้นและปลอดภัยมากกว่าเดิม

• Password Manager (Windows 7, Windows 8 และ Windows 8.1)


โปรแกรม Password Manager จะตรวจจับและกรอกข้อมูลการพิสูจน์ตัวตนสำหรับโปรแกรมและเว็บไซต์

Windows โดยอัตโนมัติ

• PC Cloud Manager (Windows 7 และ Windows 8.1)

โปรแกรม PC Cloud Manager (PCM) เป็นโซลูชันที่ใช้งานเบราว์เซอร์สำหรับการจัดการคอมพิวเตอร์ไคลเอ็นต์

โปรแกรม PCM มีส่วนประกอบสองส่วน: PCM Server และ PCM Client PCM Server ได้รับการติดตั้งบน

คอมพิวเตอร์ที่ผู้ดูแลระบบดำเนินงานด้านการจัดการ เช่น การจัดการพลังงาน และการจัดการด้านความปลอดภัย

PCM Client ได้รับการติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของไคลเอ็นต์ที่จะจัดการ ผู้ดูแลระบบสามารถเข้าสู่ระบบ PCM

Server เพื่อจัดการคอมพิวเตอร์ที่ติดตั้ง PCM Client ผ่านเว็บเบราว์เซอร์อินเทอร์เน็ต

• Power Manager (Windows 7, Windows 8 และ Windows 8.1)

โปรแกรม Power Manager ให้การจัดการพลังงานที่สะดวก ยืดหยุ่น และสมบูรณ์สำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณ

การใช้โปรแกรมนี้ช่วยให้คุณสามารถปรับการตั้งค่าพลังงานของคุณให้มีความสมดุลที่สุดระหว่างประสิทธิภาพของ

ระบบและการประหยัดพลังงาน

• Recovery Media (Windows 7)

โปรแกรม Recovery Media ทำให้คุณสามารถคืนค่าเนื้อหาของฮาร์ดดิสก์ไดรฟ์กลับเป็นการตั้งค่าเริ่มต้นจาก

โรงงาน

• Rescue and Recovery (Windows 7)

โปรแกรม Rescue and Recovery คือโซลูชันการกู้และเรียกคืนในปุ่มเดียวที่รวมชุดของเครื่องมือกู้ด้วยตนเอง

เพื่อช่วยคุณวินิจฉัยปัญหาคอมพิวเตอร์ ขอรับความช่วยเหลือ และกู้คืนจากความเสียหายของระบบ แม้ว่าคุณจะ

ไม่สามารถเริ่มการทำงานของระบบปฏิบัติการ Windows ได้

• System Update (Windows 7, Windows 8 และ Windows 8.1)

โปรแกรม System Update จะช่วยให้คุณสามารถอัปเดตซอฟต์แวร์ในคอมพิวเตอร์ของคุณให้เป็นปัจจุบันอยู่เสมอ

โดยการดาวน์โหลดและติดตั้งแพ็คเกจการอัปเดตซอฟต์แวร์ (โปรแกรม Lenovo, ไดรเวอร์อุปกรณ์ การอัปเดต

BIOS และโปรแกรมของบริษัทอื่น)

• View Management Utility (Windows 7)

โปรแกรม View Management Utility ช่วยให้คุณสามารถจัดการหน้าต่างที่เปิดอยู่ให้เป็นระบบได้อย่างง่ายดาย

โปรแกรมจะแบ่งหน้าจอของคุณออกเป็นส่วนๆ จากนั้นจะปรับขนาด และจัดวางหน้าต่างที่เปิดอยู่ให้กระจายออก

ไปเพื่อที่จะได้ใช้หน้าจอเดสก์ท็อปของคุณให้เกิดประโยชน์สูงสุด โปรแกรมนี้ยังสามารถใช้งานได้กับหลายหน้าจอ

เพื่อปรับปรุงความสามารถในการทำงานของคุณ

ตำแหน่ง

หมวดนี้ให้ข้อมูลที่จะช่วยคุณระบุตำแหน่งขั้วต่อด้านหน้าและด้านหลังคอมพิวเตอร์ของคุณ ชิ้นส่วนบนแผงระบบ และ

ส่วนประกอบและไดรฟ์ภายในของคอมพิวเตอร์ของคุณ


หมายเหตุ: ส่วนประกอบคอมพิวเตอร์ของคุณอาจแตกต่างจากภาพประกอบนี้เล็กน้อย

การระบุตำแหน่งขั้วต่อ ตัวควบคุม และไฟแสดงสถานะที่ด้านหน้าคอมพิวเตอร์ของคุณ

รูปภาพ1 “ตำแหน่งขั้วต่อ ตัวควบคุม ไฟแสดงสถานะด้านหน้า” บนหน้าที่ 11 แสดงตำแหน่งของขั้วต่อ ตัวควบคุม ไฟ

แสดงสถานะที่ด้านหน้าคอมพิวเตอร์ของคุณ

รูปภาพ 1. ตำแหน่งขั้วต่อ ตัวควบคุม ไฟแสดงสถานะด้านหน้า

1 ไฟแสดงสถานะกิจกรรมกล้องในตัว 2 ตัวเลื่อนควบคุมส่วนป้องกันกล้องในตัว

3 กล้องถ่ายรูปในตัว 4 ไมโครโฟนในตัว

5 ไฟแสดงสถานะโหมดจอภาพ/คอมพิวเตอร์ 6 ไฟแสดงสถานะเปิดเครื่อง

7 ลำโพงภายใน 8 ขั้วต่อสัญญาณเสียงคอมโบ (สนับสนุนชุดหูฟังและไมโครโฟน)

9 ขั้วต่อ Always On USB 3.0 10 ขั้วต่อ USB 3.0


11 ช่องเสียบตัวอ่านการ์ด

หมายเหตุ:

• ขั้วต่อสัญญาณเสียงคอมโบ 8 สนับสนุนหูฟังที่มีไมโครโฟนในตัวและไมโครโฟนทั่วไป

• โดยค่าเริ่มต้น ขั้วต่อ Always On USB 3.0 9 ให้คุณสามารถชาร์จอุปกรณ์มือถือดิจิทัลและสมาร์ทโฟนบาง

ประเภทได้ เมื่อคอมพิวเตอร์อยู่ในโหมดสลีป โหมดไฮเบอร์เนต หรือปิดเครื่อง

ช่องเสียบตัวอ่านการ์ด 11 มีไว้สำหรับตัวอ่านการ์ด 11-อิน-1 ซึ่งสนับสนุนการ์ดดังต่อไปนี้:

• การ์ด Extreme Digital (x-D) Picture (ประเภท H)

• การ์ด Extreme Digital (x-D) Picture (ประเภท M)

• Memory Stick (MS)

• MS PRO

• MultiMediaCard (MMC)

• MultiMediaCard-mobile (MMC-mobile)

• MultiMediaCard-plus (MMC-plus)

• MultiMediaCard (RS-MMC) แบบลดขนาด

• SD การ์ด (Secure Digital)

• การ์ด SDXC (Secure Digital eXtended-Capacity)

• การ์ด SDHC (Secure Digital High-Capacity)

การระบุตำแหน่งขั้วต่อที่ด้านหลังคอมพิวเตอร์ของคุณ

รูปภาพ2 “ตำแหน่งขั้วต่อด้านหลัง” บนหน้าที่ 13 แสดงตำแหน่งของขั้วต่อที่ด้านหลังคอมพิวเตอร์ของคุณ ขั้วต่อที่ด้าน

หลังคอมพิวเตอร์ของคุณมีการทำรหัสสีเพื่อช่วยให้คุณทราบว่า จะเชื่อมต่อสายเคเบิลที่ใดในคอมพิวเตอร์ของคุณ


รูปภาพ 2. ตำแหน่งขั้วต่อด้านหลัง

1 ช่องล็อกกันขโมย 2 ขั้วต่อสายไฟ

3 ขั้วต่ออีเทอร์เน็ต 4 ขั้วต่อ HDMI ขาเข้า

5 ขั้วต่อ HDMI ขาออก 6 ขั้วต่อ USB 2.0 (4)

7 ปุ่มเปิด/ปิดเครื่อง 8 ปุ่มโหมดจอภาพ/โหมดคอมพิวเตอร์

9 ควบคุมการลดระดับเสียง 10 ควบคุมการเพิ่มระดับเสียง

11 ไดรฟ์ออพติคอล

ขั้วต่อ รายละเอียด

ขั้วต่อ Ethernet ใช้เพื่อเสียบสาย Ethernet สำหรับเครือข่ายท้องถิ่น (LAN)

หมายเหตุ: สำหรับการใช้งานเครื่องคอมพิวเตอร์ภายในขอบข่าย FCC Class B ให้ใช้

สาย Ethernet หมวดที่ 5

ขั้วต่อสัญญาณเสียงคอมโบ

(สนับสนุนชุดหูฟังและ

ไมโครโฟน)

ใช้เพื่อเสียบหูฟังที่สนับสนุนเข้ากับคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อบันทึกเสียง ใช้ซอฟต์แวร์

การรู้จำเสียง หรือฟังเพลงหรือเสียงอื่นๆ โดยไม่เป็นการรบกวนผู้อื่น


ขั้วต่อ รายละเอียด

ขั้วต่อจอภาพ HDMI ใช้ในการส่งวิดีโอความละเอียดสูงแบบไม่บีบอัดและสัญญาณเสียงดิจิตอลแบบหลายช่อง

ผ่านทางสายเคเบิลสายเดียว ขั้วต่อ HDMI นี้สามารถเชื่อมต่อกับจอภาพแบบคุณภาพสูง

หรือแบบไดเร็คไดรฟ์ หรืออุปกรณ์เสียงหรือวิดีโออื่นๆ ที่ใช้ขั้วต่อ HDMI

ขั้วต่อ USB 2.0 ใช้เพื่อต่ออุปกรณ์ซึ่งจำเป็นต้องใชัขั้วต่อ USB 2.0 เช่น แป้นพิมพ์ USB, เมาส์ USB,

สแกนเนอร์ USB หรือพรินเตอร์ USB หากคุณมีอุปกรณ์ USB มากกว่าแปดตัว คุณสา

มารถซื้อฮับ USB ซึ่งคุณสามารถใช้เพื่อเสียบอุปกรณ์ USB เพิ่มเติมได้

ขั้วต่อ USB 3.0 ใช้เพื่อต่ออุปกรณ์ที่ต้องใช้ขั้วต่อ USB 2.0 หรือ USB 3.0 เช่น แป้นพิมพ์ เมาส์ สแกน

เนอร์ พรินเตอร์ หรืออุปกรณ์ผู้ช่วยดิจิทัลส่วนบุคคล (PDA) ขั้วต่อ USB 3.0 มีความเร็ว

การส่งต่อสูง เพื่อช่วยลดเวลาที่ต้องใช้ในการส่งต่อข้อมูล

การปรับขาตั้ง

คอมพิวเตอร์ของคุณอาจมีขาตั้งที่คุณสามารถใช้ปรับตำแหน่งคอมพิวเตอร์ให้อยู่ในตำแหน่งที่คุณใช้งานได้อย่างสะดวก

ดึงขาตั้งให้เปิดและปรับตำแหน่งของคอมพิวเตอร์ให้ทำมุมระหว่าง 10° ถึง 65° ดังแสดงในภาพประกอบต่อไปนี้

หมายเหตุ: ขาตั้งมีมาให้เฉพาะบางรุ่นเท่านั้น


ตรวจสอบให้แน่ใจว่าวางเครื่องในตำแหน่งทำมุมอย่างน้อย 10° จากแนวตั้ง มิฉะนั้นคอมพิวเตอร์อาจตั้งวาง

ได้ไม่มั่นคงและอาจตกหล่น

รูปภาพ 3. การปรับขาตั้ง


การปรับขาตั้งจอ

คอมพิวเตอร์ของคุณอาจมาพร้อมขาตั้งจอที่คุณสามารถใช้ปรับตำแหน่งคอมพิวเตอร์ให้อยู่ในตำแหน่งที่คุณใช้งานได้

อย่างสะดวก ปรับตำแหน่งของคอมพิวเตอร์ให้ทำมุมระหว่าง -5° ไปทางด้านหน้า และ 45° ไปทางด้านหลังดังแสดงใน

ภาพประกอบต่อไปนี้

หมายเหตุ: ขาตั้งจอมีเฉพาะในบางรุ่นเท่านั้น

รูปภาพ 4. การปรับขาตั้งจอ

การปรับขาตั้งจอแบบปรับระดับได้

คอมพิวเตอร์ของคุณอาจมาพร้อมกับขาตั้งจอแบบปรับระดับได้ ซึ่งสามารถปรับคอมพิวเตอร์ให้อยู่ในตำแหน่งที่คุณจะ

สามารถใช้งานได้อย่างสะดวกสบาย ดังที่แสดงในภาพประกอบต่อไปนี้

หมายเหตุ: ขาตั้งจอแบบปรับระดับได้มีมาให้เฉพาะบางรุ่นเท่านั้น

ภาพประกอบต่อไปนี้แสดงให้เห็นว่าคุณสามารถปรับขาตั้งจอแบบปรับระดับได้ที่มุม 77°


รูปภาพ 5. การปรับขาตั้งจอแบบปรับระดับได้

ภาพประกอบต่อไปนี้แสดงให้เห็นว่าคุณสามารถปรับคอมพิวเตอร์ให้ทำมุม 65° ไปทางด้านหลัง

รูปภาพ 6. การปรับคอมพิวเตอร์

ป้ายประเภทและรุ่นเครื่อง

ป้ายประเภทและรุ่นเครื่องเป็นตัวระบุคอมพิวเตอร์ของคุณ เมื่อคุณติดต่อ Lenovo เพื่อขอความช่วยเหลือ ข้อมูล

ประเภทและรุ่นเครื่องจะช่วยสนับสนุนช่างเทคนิคในการระบุคอมพิวเตอร์ของคุณ และสามารถให้บริการที่รวดเร็วขึ้น

ต่อไปนี้คือตัวอย่างของป้ายประเภทและรุ่นเครื่อง


รูปภาพ 7. ป้ายประเภทและรุ่นเครื่อง



บทที่ 2. การใช้คอมพิวเตอร์ของคุณ

บทนี้ให้ข้อมูลเกี่ยวกับการใช้ส่วนประกอบบางอย่างของคอมพิวเตอร์

คำถามที่พบบ่อย

ต่อไปนี้คือเคล็ดลับสองสามประการที่จะช่วยคุณเพิ่มประสิทธิภาพการใช้งานคอมพิวเตอร์ของคุณ

ฉันจะดูคู่มือผู้ใช้ในภาษาอื่นได้หรือไม่

คู่มือผู้ใช้มีให้บริการในหลายภาษาบนเว็บไซต์สนับสนุนของ Lenovo ที่:


ดิสก์สำหรับการกู้คืนของฉันอยู่ที่ใด

Lenovo มีโปรแกรมที่ช่วยให้คุณสามารถสร้างดิสก์สำหรับการกู้คืนได้ สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับการสร้างดิสก์สำหรับ

การกู้คืน โปรดดู “การสร้าง สื่อการกู้คืนข้อมูล” บนหน้าที่ 56

นอกจากนี้ ในกรณีที่ฮาร์ดดิสก์เสีย คุณยังสามารถสั่งซื้อดิสก์ Product Recovery จากศูนย์บริการลูกค้า Lenovo

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม กรุณาติดต่อศูนย์บริการลูกค้า โปรดดู บทที่ 11 “การขอรับข้อมูล ความช่วยเหลือและบริการ”

บนหน้าที่ 107 ก่อนการใช้งานดิสก์ Product Recovery โปรดดูเอกสารที่มาพร้อมกับดิสก์นี้

ข้อควรพิจารณา: บรรจุภัณฑ์ดิสก์ Product Recovery อาจมีดิสก์หลายแผ่น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีดิสก์ทั้งหมด

พร้อมก่อนที่จะเริ่มต้นขั้นตอนการกู้คืน ระหว่างขั้นตอนการกู้คืน คุณอาจได้รับแจ้งให้เปลี่ยนแผ่นดิสก์

ฉันจะดูความช่วยเหลือเกี่ยวกับระบบปฏิบัติการ Windows ได้ที่ใด

ระบบข้อมูลความช่วยเหลือและการสนับสนุนของ Windows จะให้ข้อมูลรายละเอียดเกี่ยวกับการใช้ระบบปฏิบัติการ

Windows เพื่อช่วยให้คุณได้รับประโยชน์สูงสุดจากคอมพิวเตอร์ของคุณ หากต้องการเข้าใช้ระบบข้อมูลความช่วยเหลือ

และการสนับสนุนของ Windows โปรดดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:

• สำหรับระบบปฏิบัติการ Windows 7 คลิก เริ่ม ➙➙ Help and Support

• สำหรับระบบปฏิบัติการ Windows 8 หรือ Windows 8.1 ให้เลื่อนตัวชี้ไปที่มุมบนขวาหรือมุมล่างขวาของหน้าจอ

เพื่อแสดงแถบเมนู จากนั้นคลิก การตั้งค่า ➙➙ วิธีใช้ นอกจากนี้ ระบบปฏิบัติการ Windows 8.1 ยังมีแอปพลิเค

ชัน วิธีใช้+เคล็ดลับ ที่คุณสามารถเปิดจากหน้าจอเริ่มหรือหน้าจอแอป



ฉันสามารถเปลี่ยนลักษณะการเริ่มต้น Windows 8.1 เพื่อเปิดเดสก์ท็อปแทนหน้าจอเริ่มได้ไหม

สำหรับระบบปฏิบัติการ Windows 8.1 คุณสามารถตั้งค่าคอมพิวเตอร์เพื่อเปิดเดสก์ท็อปแทนหน้าจอเริ่มตามค่าเริ่มต้น

หากต้องการตั้งค่าหน้าจอการเริ่มต้นปกติ โปรดดำเนินการดังต่อไปนี้:

1. บนเดสก์ท็อป เลื่อนตัวชี้เมาส์ไปที่ทาสก์บาร์หรือมุมล่างของหน้าจอและคลิกขวาบนทาสก์บาร์

2. คลิก คุณสมบัติ หน้าต่างคุณสมบัติทาสก์บาร์และการนำทางจะปรากฏขึ้น

3. บนแท็บ การนำทาง ให้ค้นหาส่วน หน้าจอเริ่ม แล้วเลือก เมื่อฉันลงชื่อเข้าใช้หรือปิดแอปทั้งหมดบนหน้า

จอ ไปที่เดสก์ท็อปแทนที่จะเริ่ม

4. คลิก ตกลง เพื่อบันทึกการตั้งค่าใหม่

คุณลักษณะนี้ไม่มีให้ใช้งานบนระบบปฏิบัติการ Windows 8

การไปยังหน้าจอต่างๆ บนระบบปฏิบัติการ Windows 8 และ Windows 8.1

ส่วนนี้ให้คำแนะนำเกี่ยวกับการไปยังเดสก์ท็อป หน้าจอเริ่ม และแอปพลิเคชันที่เปิดจากหน้าจอเริ่มบนระบบปฏิบัติการ

Windows 8 และ Windows 8.1 สำหรับคำแนะนำโดยละเอียด โปรดดูที่ “การไปยังส่วนต่างๆ ใน Windows 8” บน

หน้าที่ 20 หรือ “การไปยังส่วนต่างๆ ใน Windows 8.1” บนหน้าที่ 22

การไปยังส่วนต่างๆ ใน Windows 8

ในการไปยังเดสก์ท็อป หน้าจอเริ่ม และแอปพลิเคชันที่เปิดจากหน้าจอเริ่มบนระบบปฏิบัติการ Windows 8 ให้ดำเนิน

การอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:

• จากหน้าจอเริ่ม ให้ดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้เพื่อไปยังพื้นที่ทำงานที่เข้าใช้งานล่าสุด (แอปพลิเคชัน

การตั้งค่าพีซี หรือเดสก์ท็อป):

– ใช้งานอุปกรณ์ชี้ตำแหน่ง: เลื่อนตัวชี้เมาส์ไปยังมุมซ้ายล่างสุดของหน้าจอจนกว่าจะปรากฏสัญลักษณ์ขนาด

เล็กของพื้นที่ทำงาน จากนั้นคลิกที่สัญลักษณ์ดังกล่าว

– ใช้งานหน้าจอสัมผัส: ปัดเข้าและออกจากขอบด้านซ้ายของหน้าจอ สัญลักษณ์ของพื้นที่ทำงานทั้งหมดที่มีจะ

ปรากฏบนขอบด้านซ้ายของหน้าจอ แตะที่สัญลักษณ์ของพื้นที่ทำงานที่ด้านล่าง

หมายเหตุ: สัญลักษณ์พื้นที่ทำงานจะปรากฏเมื่อคุณมีพื้นที่ทำงานที่ใช้งานอยู่เบื้องหลังของระบบอย่างน้อยห

นึ่งชุด

• จากเดสก์ท็อปหรือพื้นที่ทำงานอื่นๆ ที่เปิดจากหน้าจอเริ่ม ให้ดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้เพื่อไปยังหน้า

จอเริ่ม:

– ใช้งานอุปกรณ์ชี้ตำแหน่ง: เลื่อนตัวชี้เมาส์ไปยังมุมซ้ายล่างสุดของหน้าจอจนกว่าจะปรากฏสัญลักษณ์ขนาด

เล็กของหน้าจอเริ่ม จากนั้นคลิกที่สัญลักษณ์ดังกล่าว

– ใช้งานหน้าจอสัมผัส: โปรดดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:


– ปัดเข้าและออกจากขอบด้านซ้ายของหน้าจอ สัญลักษณ์ของพื้นที่ทำงานทั้งหมดที่มีจะปรากฏบนขอบ

ด้านซ้ายของหน้าจอ แตะที่สัญลักษณ์ของหน้าจอเริ่มที่ด้านล่าง

– ปัดเข้าจากขอบด้านขวาของหน้าจอเพื่อแสดงแถบเมนู แล้วแตะ เริ่มต้น

• จากพื้นที่ทำงานอื่นๆ (หน้าจอเริ่ม เดสก์ท็อป การตั้งค่าพีซี หรือแอปพลิเคชันที่เปิดจากหน้าจอเริ่ม) ให้ดำเนินการ

อย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้เพื่อไปยังพื้นที่ทำงานอื่นที่คุณเปิดไว้ก่อนหน้า:

– ในการไปยังพื้นที่ทำงานที่เข้าใช้ก่อนหน้า (แอปพลิเคชัน การตั้งค่าพีซี หรือเดสก์ท็อป) ให้ดำเนินการอย่างใด

อย่างหนึ่งต่อไปนี้:

– ใช้งานอุปกรณ์ชี้ตำแหน่ง:

1. ดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:

• เลื่อนตัวชี้เมาส์ไปที่มุมซ้ายบนสุดของหน้าจอ แล้วเลื่อนตัวชี้เมาส์ลงมาตามขอบด้านซ้ายของ

หน้าจอ

• เลื่อนตัวชี้เมาส์ไปที่มุมซ้ายด้านล่างสุดของหน้าจอ แล้วเลื่อนตัวชี้เมาส์ขึ้นมาตามขอบด้าน

ซ้ายของหน้าจอ

สัญลักษณ์ของพื้นที่ทำงานทั้งหมดที่มีจะปรากฏบนขอบด้านซ้ายของหน้าจอ

หมายเหตุ: เฉพาะพื้นที่ทำงานที่ใช้งานอยู่ซึ่งคุณได้เข้าใช้ระหว่างเซสชันการใช้งาน Windows

ปัจจุบันเท่านั้น ที่จะปรากฏบนมุมด้านซ้าย หากคุณปิดพื้นที่ทำงานที่ใช้งานอยู่ สัญลักษณ์ของ

พื้นที่ทำงานจะไม่ปรากฏบนขอบด้านซ้ายของหน้าจอ

2. คลิกที่สัญลักษณ์

– ใช้งานหน้าจอสัมผัส:

• วิธีการ 1

1. ปัดเข้าและออกจากขอบด้านซ้ายของหน้าจอ สัญลักษณ์ของพื้นที่ทำงานทั้งหมดที่มีจะ

ปรากฏบนขอบด้านซ้ายของหน้าจอ

2. แตะพื้นที่ทำงานที่ต้องการ


1. ปัดเข้าจากขอบด้านซ้ายของหน้าจอเพื่อไปยังพื้นที่ทำงานถัดไปที่ใช้ได้

2. ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1 จนกว่าคุณจะไปยังพื้นที่ทำงานที่ต้องการ

– ในการไปยังพื้นที่ทำงานที่เข้าใช้ล่าสุด (แอปพลิเคชัน การตั้งค่าพีซี หรือเดสก์ท็อป) ให้ดำเนินการอย่างใด


– ใช้งานอุปกรณ์ชี้ตำแหน่ง: เลื่อนตัวชี้เมาส์ไปยังมุมซ้ายบนสุดของหน้าจอจนกว่าจะปรากฏสัญลักษณ์

ขนาดเล็กของพื้นที่ทำงาน จากนั้นคลิกที่สัญลักษณ์ดังกล่าว

บทที่ 2. การใช้คอมพิวเตอร์ของคุณ 21

– ใช้งานหน้าจอสัมผัส: ปัดเข้าจากขอบด้านซ้ายของหน้าจอ

สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับการใช้คุณลักษณะอื่นๆ ของระบบปฏิบัติการ Windows 8 โปรดดูระบบข้อมูล Windows Help

and Support สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ดูที่ “ความช่วยเหลือและการสนับสนุน” บนหน้าที่ 107.

การไปยังส่วนต่างๆ ใน Windows 8.1

ในการไปยังหน้าจอเดสก์ท็อป หน้าจอเริ่ม และแอปพลิเคชันที่เปิดจากหน้าจอเริ่มบนระบบปฏิบัติการ Windows 8.1

ให้ดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:

• จากหน้าจอเริ่ม ให้ดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้เพื่อไปยังพื้นที่ทำงานที่เข้าใช้งานล่าสุด (แอปพลิเคชัน

การตั้งค่า หรือเดสก์ท็อป):

– ใช้งานอุปกรณ์ชี้ตำแหน่ง: เลื่อนตัวชี้เมาส์ไปยังมุมซ้ายล่างสุดของหน้าจอจนกว่าจะปรากฏไอคอนควบคุมหน้า

จอ Windows จากนั้นคลิกที่ไอคอน

– ใช้งานหน้าจอสัมผัส: ปัดเข้าและออกจากขอบด้านซ้ายของหน้าจอ สัญลักษณ์ของพื้นที่ทำงานทั้งหมดที่มีจะ

ปรากฏบนขอบด้านซ้ายของหน้าจอ แตะที่ไอคอนควบคุมหน้าจอ Windows ที่ด้านล่าง

หมายเหตุ: ไอคอนควบคุมหน้าจอ Windows จะปรากฏเมื่อคุณมีพื้นที่ทำงานที่ใช้งานอยู่เบื้องหลังของ

ระบบอย่างน้อยหนึ่งชุด

• จากเดสก์ท็อปหรือพื้นที่ทำงานอื่นๆ ที่เปิดจากหน้าจอเริ่ม ให้ดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้เพื่อไปยังหน้า

จอเริ่ม:


– จากเดสก์ท็อป คลิกที่ไอคอนควบคุมหน้าจอ Windows ที่มุมซ้ายล่างของหน้าจอ

– จากพื้นที่ทำงานอื่นๆ เลื่อนตัวชี้เมาส์ไปยังมุมซ้ายล่างสุดของหน้าจอจนกว่าจะปรากฏไอคอนควบคุม

หน้าจอ Windows จากนั้นคลิกที่ไอคอน

– ใช้งานหน้าจอสัมผัส: โปรดดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:

– จากเดสก์ท็อป แตะที่ไอคอนควบคุมหน้าจอ Windows ที่มุมซ้ายล่างของหน้าจอ

– จากพื้นที่ทำงานอื่นๆ โปรดดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:

• ปัดเข้าและออกจากขอบด้านซ้ายของหน้าจอ สัญลักษณ์ของพื้นที่ทำงานทั้งหมดที่มีจะปรากฏบน

ขอบด้านซ้ายของหน้าจอ แตะที่ไอคอนควบคุมหน้าจอ Windows ที่ด้านล่าง

• ปัดเข้าจากขอบด้านขวาของหน้าจอเพื่อแสดงแถบเมนู แล้วแตะ เริ่มต้น

• จากพื้นที่ทำงานอื่นๆ (หน้าจอเริ่ม เดสก์ท็อป การตั้งค่าพีซี หรือแอปพลิเคชันที่เปิดจากหน้าจอเริ่ม) ให้ดำเนินการ

อย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้เพื่อไปยังพื้นที่ทำงานอื่นที่คุณเปิดไว้ก่อนหน้า:


– ในการไปยังพื้นที่ทำงานที่เข้าใช้ก่อนหน้า (แอปพลิเคชัน การตั้งค่า หรือเดสก์ท็อป) ให้ดำเนินการอย่างใด




• เลื่อนตัวชี้เมาส์ไปที่มุมซ้ายบนสุดของหน้าจอ แล้วเลื่อนตัวชี้เมาส์ลงมาตามขอบด้านซ้ายของ

หน้าจอ

• เลื่อนตัวชี้เมาส์ไปที่มุมซ้ายด้านล่างสุดของหน้าจอ แล้วเลื่อนตัวชี้เมาส์ขึ้นมาตามขอบด้าน

ซ้ายของหน้าจอ

สัญลักษณ์ของพื้นที่ทำงานทั้งหมดที่มีจะปรากฏบนขอบด้านซ้ายของหน้าจอ

หมายเหตุ: เฉพาะพื้นที่ทำงานที่ใช้งานอยู่ซึ่งคุณได้เข้าใช้ระหว่างเซสชันการใช้งาน Windows

ปัจจุบันเท่านั้น ที่จะปรากฏบนมุมด้านซ้าย หากคุณปิดพื้นที่ทำงานที่ใช้งานอยู่ สัญลักษณ์ของ

พื้นที่ทำงานจะไม่ปรากฏบนขอบด้านซ้ายของหน้าจอ

2. คลิกที่สัญลักษณ์

– ใช้งานหน้าจอสัมผัส:


1. ปัดเข้าและออกจากขอบด้านซ้ายของหน้าจอ สัญลักษณ์ของพื้นที่ทำงานทั้งหมดที่มีจะ

ปรากฏบนขอบด้านซ้ายของหน้าจอ

2. แตะพื้นที่ทำงานที่ต้องการ


1. ปัดเข้าจากขอบด้านซ้ายของหน้าจอเพื่อไปยังพื้นที่ทำงานถัดไปที่ใช้ได้

2. ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1 จนกว่าคุณจะไปยังพื้นที่ทำงานที่ต้องการ

– ในการไปยังพื้นที่ทำงานที่เข้าใช้ล่าสุด (แอปพลิเคชัน การตั้งค่าพีซี หรือเดสก์ท็อป) ให้ดำเนินการอย่างใด


– การใช้งานอุปกรณ์ชี้ตำแหน่ง: เลื่อนตัวชี้ไปยังมุมซ้ายบนสุดของหน้าจอจนกว่าจะปรากฏไอคอนควบคุม

หน้าจอ Windows จากนั้นคลิกที่ไอคอน

– ใช้งานหน้าจอสัมผัส: ปัดเข้าจากขอบด้านซ้ายของหน้าจอ

สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับการใช้คุณลักษณะอื่นๆ ของระบบปฏิบัติการ Windows 8.1 ให้เปิดแอปพลิเคชัน วิธีใช้+เคล็ด

ลับ จากหน้าจอเริ่มหรือหน้าจอแอปหรือดูที่ระบบข้อมูล Windows Help and Support สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ดูที่

“ความช่วยเหลือและการสนับสนุน” บนหน้าที่ 107.


การเข้าถึงแผงควบคุมบนระบบปฏิบัติการ Windows 8 หรือ Windows 8.1

สำหรับระบบปฏิบัติ Windows คุณสามารถดูและเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าของคอมพิวเตอร์ผ่านแผงควบคุม ในการเข้าถึง

แผงควบคุมบนระบบปฏิบัติการ Windows 8 หรือ Windows 8.1 โปรดดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:

• จากเดสก์ท็อป

1. เลื่อนตัวชี้เมาส์ไปที่มุมบนขวาหรือมุมล่างขวาของหน้าจอเพื่อแสดงแถบเมนู

2. คลิก การตั้งค่า

3. คลิก แผงควบคุม

• จากหน้าจอเริ่ม

– สำหรับ Windows 8:

1. เลื่อนตัวชี้เมาส์ไปที่มุมบนขวาหรือมุมล่างขวาของหน้าจอเพื่อแสดงแถบเมนู

2. คลิก ค้นหา.

3. บนหน้าจอแอปเลื่อนเมาส์ไปทางขวา แล้วคลิก แผงควบคุม ในหัวข้อ ระบบ Windows

– สำหรับ Windows 8.1:

1. คลิกไอคอนลูกศร ที่มุมซ้ายล่างของหน้าจอเพื่อไปที่หน้าจอแอป

2. เลื่อนเมาส์ไปทางขวา แล้วคลิก แผงควบคุม ในหัวข้อ ระบบ Windows

การใช้แป้นพิมพ์

คอมพิวเตอร์ของคุณมาพร้อมแป้นพิมพ์มาตรฐาน มีปุ่มลัดของ Microsoft Windows

การใช้ปุ่มลัด Windows

แป้นพิมพ์ของคุณมีปุ่มสามปุ่มที่คุณสามารถใช้กับระบบปฏิบัติการ Microsoft Windows ของคุณ

• ปุ่มโลโก้ Windows ทั้งสองปุ่มจะอยู่ข้างปุ่ม Alt ทั้งสองด้านของสเปซบาร์ ทั้งสองปุ่มแสดงโลโก้ของ Windows

สำหรับระบบปฏิบัติการ Windows 7 ให้กดปุ่ม Windows เพื่อเปิดเมนู เริ่ม สำหรับระบบปฏิบัติการ Windows

8 หรือ Windows 8.1 กดปุ่ม Windows เพื่อสลับระหว่างพื้นที่ทำงานปัจจุบันและหน้าหน้าจอเริ่ม รูปแบบของ

โลโก้ Windows จะแตกต่างกันตามประเภทของแป้นพิมพ์

• ปุ่มเมนูบริบทอยู่ใกล้กับปุ่ม Ctrl ทางด้านขวาของสเปซบาร์ การกดปุ่มเมนูบริบทจะเปิดเมนูบริบทของโปรแกรม

ไอคอน หรือวัตถุที่เปิดอยู่

หมายเหตุ: คุณสามารถใช้เมาส์หรือปุ่มลูกศรขึ้นและลงเพื่อเน้นสีการเลือกเมนู สำหรับระบบปฏบัติการ Windows 7

คุณสามารถปิดเมนู เริ่ม หรือเมนูบริบทได้โดยการคลิกเมาส์หรือกดปุ่ม Esc


การใช้เมาส์แบบมีล้อเลื่อน

เมาส์แบบมีล้อเลื่อนมีการควบคุมต่อไปนี้:

1 ปุ่มเมาส์หลัก ใช้ปุ่มนี้เพื่อเลือกหรือเริ่มการทำงานโปรแกรมหรือเมนู

2 ล้อ ใช้ล้อเพื่อควบคุมการเลื่อนของเมาส์ ทิศทางที่คุณหมุนล้อจะควบคุมทิศทางของการเลื่อน

3 ปุ่มเมาส์รอง ใช้ปุ่มนี้เพื่อแสดงเมนูสำหรับโปรแกรม ไอคอน หรือวัตถุที่เปิดอยู่

คุณสามารถสลับฟังก์ชันของปุ่มเมาส์หลักและรองได้ และเปลี่ยนการทำงานเริ่มต้นอื่นๆ ผ่านฟังก์ชันคุณสมบัติเมาส์ใน

แผงควบคุมของ Windows

การปรับเสียง

เสียงเป็นส่วนประกอบสำคัญของประสบการณ์ใช้งานคอมพิวเตอร์ คอมพิวเตอร์ของคุณมีตัวควบคุมเสียงดิจิทัลอยู่

ภายในแผงระบบ บางรุ่นยังมีอะแดปเตอร์เสียงคุณภาพสูงติดตั้งอยู่ในช่องเสียงการ์ด PCI

เกี่ยวกับเสียงคอมพิวเตอร์ของคุณ

ถ้ามีอะแดปเตอร์เสียงคุณภาพสูงติดตั้งอยู่ในคอมพิวเตอร์ของคุณ โดยทั่วไป ขั้วต่อเสียงบนแผงระบบทางด้านหลัง

คอมพิวเตอร์จะถูกปิดใช้งาน ใช้ขั้วต่อที่ให้ไว้บนอะแดปเตอร์เสียง

โซลูชันเสียงแต่ละประเภทมีขั้วต่อหนึ่งขั้ว: ขั้วต่อสัญญาณเสียงคอมโบ (สนับสนุนชุดหูฟังและไมโครโฟน) อะแดปเตอร์

เสียงช่วยให้คุณสามารถบันทึกและเล่นเสียงและเพลง รวมถึงการเล่นเสียงด้วยแอปพลิเคชันมัลติมีเดีย และการทำงาน

ร่วมกับซอฟต์แวร์จดจำเสียง

หรือคุณสามารถเชื่อมต่อชุดของลำโพงสเตอริโอที่ใช้ไฟฟ้ากับขั้วต่อสายเสียงขาออก เพื่อฟังเพลงด้วยแอปพลิเคชัน

มัลติมีเดีย


การตั้งค่าระดับเสียงจากเดสก์ท็อป

คุณสามารถเข้าใช้งานตัวควบคุมระดับเสียงบนเดสก์ท็อปได้จากไอคอนระดับเสียงในแถบงาน ซึ่งอยู่ที่มุมขวาล่างของ

เดสก์ท็อป Windows คลิกไอคอนระดับเสียงและเลื่อนตัวเลื่อนขึ้นหรือลงเพื่อควบคุมระดับเสียง หรือคลิกไอคอน ปิด

เสียง เพื่อปิดเสียง ถ้าไม่มีไอคอนระดับเสียงอยู่ในแถบงาน โปรดดู “การเพิ่มไอคอนระดับเสียงในแถบงาน” บนหน้าที่

26

การเพิ่มไอคอนระดับเสียงในแถบงาน

ในการเพิ่มไอคอนระดับเสียงในแถบงานในระบบปฏิบัติการ Windows 7 ให้ดำเนินการดังต่อไปนี้:

1. จากเดสก์ท็อป Windows คลิก เริ่ม ➙➙ แผงควบคุม ➙➙ ลักษณะที่ปรากฏและการตั้งค่าส่วนบุคคล

2. ในหัวข้อ แถบงานและเมนูเริ่ม คลิก กำหนดไอคอนบนแถบงานเอง

3. คลิก เปิดหรือปิดไอคอนระบบ และปลี่ยนการทำงานของระดับเสียงจาก ปิด เป็น เปิด


ในการเพิ่มไอคอนระดับเสียงในแถบงานในระบบปฏิบัติการ Windows 8 หรือ Windows 8.1 ให้ดำเนินการดังต่อไปนี้:

1. เปิด แผงควบคุม และคลิก ลักษณะที่ปรากฏและการตั้งค่าส่วนบุคคล

หมายเหตุ: สำหรับข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับวิธีเปิดแผงควบคุมใน Windows 8 และ Windows 8.1 โปรดดูที่

“การเข้าถึงแผงควบคุมบนระบบปฏิบัติการ Windows 8 หรือ Windows 8.1” บนหน้าที่ 24


• สำหรับ Windows 8:

ในหัวข้อ แถบงาน คลิก กำหนดไอคอนบนแถบงานเอง

• สำหรับ Windows 8.1:

ในส่วน แถบงานและการนำทาง ให้คลิก กำหนดไอคอนบนแถบงานเอง

3. คลิก เปิดหรือปิดไอคอนระบบ และปลี่ยนการทำงานของระดับเสียงจาก ปิด เป็น เปิด


การตั้งค่าระดับเสียงจากแผงควบคุม

คุณสามารถตั้งค่าระดับเสียงคอมพิวเตอร์ได้จากแผงควบคุม ในการตั้งค่าระดับเสียงคอมพิวเตอร์จากแผงควบคุม โปรด

ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. สำหรับระบบปฏิบัติการ Windows 7 คลิก เริ่ม ➙➙ แผงควบคุม ➙➙ ฮาร์ดแวร์และเสียง สำหรับระบบปฏิบัติการ Windows 8 หรือ Windows 8.1 ให้เปิดแผงควบคุม และคลิก ฮาร์ดแวร์และเสียง


หมายเหตุ: สำหรับข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับวิธีเปิดแผงควบคุมใน Windows 8 และ Windows 8.1 โปรดดูที่“การเข้าถึงแผงควบคุมบนระบบปฏิบัติการ Windows 8 หรือ Windows 8.1” บนหน้าที่ 24

2. ในหัวข้อ เสียง คลิก ปรับระดับเสียงของระบบ

3. เลื่อนตัวเลื่อนขึ้นหรือลงเพื่อเพิ่มหรือลดระดับเสียงของคอมพิวเตอร์ของคุณ

การใช้ซีดีและดีวีดี

คอมพิวเตอร์ของคุณอาจมีไดรฟ์ DVD ROM หรือไดรฟ์ดีวีดีที่สามารถบันทึกได้ติดตั้งอยู่ ไดรฟ์ดีวีดีใช้แผ่นซีดีหรือดีวีดี

ขนาด 12 ซม (4.75 นิ้ว) ตามมาตรฐานอุตสาหกรรม ถ้าคอมพิวเตอร์ของคุณมีไดรฟ์ดีวีดี ไดรฟ์จะสามารถอ่านดิสก์

DVD-ROM, ดิสก์ DVD-R, ดิสก์ DVD-RAM, DVD-RW และซีดีเพลงได้ ถ้าคุณมีไดรฟ์ดีวีดี คุณยังสามารถบันทึกบน

ดิสก์ DVD-R, ดิสก์ DVD-RW, ดิสก์ DVD-RAM ประเภท II , ดิสก์ CD-RW แบบมาตรฐานและความเร็วสูง และดิสก์

CD-R ได้

ทำตามคำแนะนำเหล่านี้เมื่อใช้ไดรฟ์ดีวีดี:

• อย่างวางคอมพิวเตอร์ในสถานที่ที่ไดรฟ์อาจสัมผัสกับสิ่งต่อไปนี้:

– อุณหภูมิสูง

– ความชื้นสูง

– ฝุ่นละอองจำนวนมาก

– การสั่นสะเทือนหรือการเขย่าอย่างรุนแรง

– พื้นผิวเอียง

– แสงแดดโดยตรง

• โปรดอย่าใส่วัตถุอื่นที่ไม่ใช่ซีดีหรือดีวีดีในไดรฟ์

• ก่อนที่จะเคลื่อนย้ายคอมพิวเตอร์ ให้เอาซีดีหรือดีวีดีออกจากไดรฟ์

การจัดการและจัดเก็บสื่อซีดีและดีวีดี

สื่อซีดีและดีวีดีมีความแข็งแรงและเชื่อถือได้ แต่ต้องมีการดูแลและการจัดการที่ดี เมื่อจัดการและจัดเก็บซีดีหรือดีวีดี

โปรดทำตามคำแนะนำเหล่านี้:

• จับดิสก์ที่ส่วนขอบ อย่าแตะผิวหน้าของด้านที่ไม่ได้มีข้อความกำกับ

• หากต้องการเช็ดฝุ่นออก ให้เช็ดแผ่นดิสก์ให้สะอาดด้วยผ้าที่นุ่มและสะอาดจากตรงกลางออกมาข้างนอก การเช็ด

ดิสก์ในทิศทางที่เป็นวงกลมอาจก่อให้เกิดการสูญหายของข้อมูล

• อย่าเขียนหรือติดกระดาษบนดิสก์

• อย่าขีดข่วนหรือทำเครื่องหมายดิสก์


• อย่าวางหรือจัดเก็บดิสก์ในที่ที่โดนแสงแดดส่องโดยตรง

• อย่าใช้เบนซิน ทินเนอร์ หรือตัวทำความสะอาดอื่นๆ เพื่อการทำความสะอาดดิสก์

• อย่าทำดิสก์ตก หรืองอดิสก์

• อย่าใส่ดิสก์ที่เสียหายลงในไดรฟ์ ดิสก์ที่โค้งงอ มีรอยขีดข่วนหรือสกปรกอาจทำให้ไดรฟ์เสียหายได้

การเล่นซีดีหรือดีวีดี

ถ้าคอมพิวเตอร์ของคุณมีไดรฟ์ดีวีดีที่คุณสามารถฟังเสียงซีดี หรือดูภาพยนต์ดีวีดีได้ ในการเล่นซีดีหรือดีวีดี โปรดทำ

ตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. กดปุ่ม อีเจ็คท์/โหลด บนไดรฟ์ดีวีดีเพื่อเปิดถาด

2. เมื่อถาดเปิดดีแล้ว ใส่ซีดีหรือดีวีดีเข้าไปในถาด ไดรฟ์ดีวีดีบางประเภทมีฮับกันหลุดตรงกลางถาด ถ้าไดรฟ์ของคุณมีฮับกันหลุด ให้จับถาดด้วยมือข้างหนึ่ง แล้วกดตรงกลางของซีดีหรือดีวีดีจนกว่าจะเข้าที่

3. กดปุ่มอีเจ็คท์/โหลดอีกครั้ง หรือดันถาดไปข้างหน้าเบาๆ เพื่อปิดถาด เครื่องเล่นซีดีหรือดีวีดีจะเริ่มโดยอัตโนมัติสำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูระบบช่วยเหลือของโปรแกรมเครื่องเล่นซีดีหรือดีวีดี

หากต้องการเอาซีดีหรือดีวีดีออกจากไดรฟ์ดีวีดี โปรดทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. กดปุ่มอีเจ็คท์/โหลด โดยที่คอมพิวเตอร์เปิดอยู่ เมื่อถาดเลื่อนออกมาโดยอัตโนมัติ เอาดิสก์ออกอย่างระมัดระวัง

2. ปิดถาดโดยการกดปุ่มอีเจ็คท์/โหลด หรือดันถาดไปข้างหน้าเบาๆ

หมายเหตุ: ถ้าถาดไม่เลื่อนออกมาจากไดรฟ์เมื่อคุณกดปุ่มอีเจ็คท์/โหลด ให้ใช้คลิปหนีบกระดาษที่ยืดออกแหย่เข้าไปในช่องอีเจ็คท์ฉุกเฉินซึ่งอยู่ด้านหน้าของไดรฟ์ดีวีดี โปรดแน่ใจว่าไดรฟ์ปิดไฟแล้ว เมื่อใช้อีเจ็คท์ฉุกเฉิน ใช้ปุ่มอีเจ็คท์/โหลดแทนปุ่มอีเจ็คท์ฉุกเฉิน ยกเว้นในกรณีฉุกเฉิน

การบันทึกแผ่นซีดีหรือดีวีดี

ถ้าคอมพิวเตอร์ของคุณมีไดรฟ์ดีวีดีที่สามารถบันทึกได้ คุณสามารถใช้ไดรฟ์นั้นเพื่อบันทึกแผ่นซีดีหรือดีวีดีได้

หากต้องการบันทึกแผ่นซีดีหรือดีวีดี โปรดดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:

• สำหรับระบบปฏิบัติการ Windows 7 คุณมีโปรแกรม Corel DVD MovieFactory Lenovo Edition หรือไม่ก็

โปรแกรม Power2Go ติดตั้งอยู่ในเครื่องแล้ว

– ในการเรียกใช้โปรแกรม Corel DVD MovieFactory Lenovo Edition คลิก เริ่ม ➙➙ โปรแกรมทั้งหมด ➙➙Corel DVD MovieFactory Lenovo Edition ➙➙ Corel DVD MovieFactory Lenovo Edition ทำตาม

คำแนะนำบนหน้าจอ

– ในการเรียกใช้โปรแกรม Power2Go คลิก เริ่ม ➙➙ โปรแกรมทั้งหมด ➙➙ PowerDVD Create ➙➙Power2Go ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ


• สำหรับระบบปฏิบัติการ Windows 8 เรียกใช้โปรแกรม Power2Go โดยดำเนินการดังต่อไปนี้:

1. เลื่อนตัวชี้เมาส์ไปที่มุมบนขวาหรือมุมล่างขวาของหน้าจอเพื่อแสดงแถบเมนู จากนั้น คลิก ค้นหา แล้ว

พิมพ์ Power2Go

2. คลิก Power2Go ในแผงด้านซ้ายเพื่อเปิดโปรแกรม

3. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ

• สำหรับระบบปฏิบัติการ Windows 8.1 เรียกใช้โปรแกรม Power2Go โดยดำเนินการดังต่อไปนี้:

1. บนหน้าจอเริ่ม ให้คลิกไอคอนลูกศร ที่มุมซ้ายล่างเพื่อไปที่หน้าจอแอป แล้วพิมพ์ Power2Go ในกล่อง

ค้นหาที่มุมบนขวาของหน้าจอ

2. คลิก Power2Go ในผลลัพธ์การค้นหาเพื่อเปิดโปรแกรม


นอกจากนี้ คุณยังสามารถใช้ Windows Media® Player ในการบันทึกซีดีและดีวีดีข้อมูลได้อีกด้วย สำหรับข้อมูลเพิ่ม

เติม ให้ดูที่ “ความช่วยเหลือและการสนับสนุน” บนหน้าที่ 107

การใช้คุณลักษณะซิงเกิลทัชและมัลติทัช

หมายเหตุ: คุณลักษณะซิงเกิลทัชหรือมัลติทัชจะมีเฉพาะในคอมพิวเตอร์บางรุ่นเท่านั้น

คอมพิวเตอร์ของคุณอาจมาพร้อมกับคุณลักษณะซิงเกิลทัชหรือมัลติทัช ขึ้นอยู่กับรุ่นของคุณ หากคอมพิวเตอร์ของคุณ

มีคุณลักษณะซิงเกิลทัชหรือมัลติทัช คุณสามารถแตะหน้าจอหนึ่งครั้งด้วยนิ้วเพื่อเป็นการคลิกหนึ่งครั้ง แตะสองครั้งโดย

ไม่หยุดเพื่อเป็นการดับเบิลคลิก หากต้องการคลิกขวา ให้แตะหน้าจอหนึ่งครั้ง จากนั้นค้างไว้จนกว่าจะมีวงกลมปรากฏ

บนหน้าจอ จากนั้นให้ยกนิ้วออกจากหน้าจอสัมผัส เมนูบริบทจะแสดงขึ้นมา ซึ่งคุณสามารถทำการเลือกได้

การใช้คุณลักษณะซิงเกิลทัช

คุณลักษณะซิงเกิลทัชให้คุณใช้ได้ทีละนิ้วในการโต้ตอบกับคอมพิวเตอร์ของคุณ

การใช้คุณลักษณะมัลติทัช

คุณลักษณะมัลติทัชให้คุณใช้ได้หนึ่งหรือสองนิ้วในการโต้ตอบกับคอมพิวเตอร์ของคุณ ยกตัวอย่างเช่น คุณสามารถซูม

เข้า ซูมออก เลื่อน หรือหมุนบนหน้าจอสัมผัสได้ด้วยนิ้วสองนิ้วในขณะที่เรียกดูอินเทอร์เน็ตหรืออ่านหรือแก้ไขเอกสาร

ตารางต่อไปนี้จะแสดงคุณลักษณะที่รองรับการสัมผัสในระบบปฏิบัติการแต่ละรุ่น


ตาราง 2. รุ่นของระบบปฏิบัติการและคุณลักษณะที่รองรับการสัมผัส

รุ่นของระบบปฏิบัติการ คุณลักษณะที่รองรับการสัมผัส

Windows 7 Home Basic ซิงเกิลทัช

Windows 7 Home Premium ซิงเกิลทัชหรือมัลติทัช

Windows 7 Professional ซิงเกิลทัชหรือมัลติทัช

Windows 7 Ultimate ซิงเกิลทัชหรือมัลติทัช

Windows 8 มัลติทัช

Windows 8 Professional มัลติทัช

Windows 8.1 มัลติทัช

Windows 8.1 Professional มัลติทัช


บทที่ 3. คุณและคอมพิวเตอร์ของคุณ

บทนี้ให้ข้อมูลเกี่ยวกับการเข้าใช้งาน ความสะดวก และการย้ายคอมพิวเตอร์ของคุณไปยังประเทศหรือภูมิภาคอื่น

ความสามารถในการเข้าใช้งานและความสะดวก

การปฏิบัติตามหลักการยศาสตร์ที่ดีจะทำให้คุณใช้งานเครื่องคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลของคุณให้ได้ประสิทธิภาพสูงสุด

และเพื่อหลีกเลี่ยงความรู้สึกไม่สบาย จัดการสถานที่ทำงานของคุณและอุปกรณ์ที่คุณใช้ให้เหมาะสมกับความต้องการ

ส่วนบุคคล และประเภทของงานที่คุณทำ นอกจากนี้ ใช้นิสัยการทำงานที่ดีต่อสุขภาพเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและความ

สะดวกสบายในขณะที่ใช้เครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ

หัวข้อต่อไปนี้ให้ข้อมูลเกี่ยวกับการจัดสถานที่ทำงาน การตั้งค่าอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ของคุณ และการสร้างนิสัยการ

ทำงานที่ดีต่อสุขภาพ

Lenovo มีความมุ่งมั่นที่จะให้บริการผู้พิการให้สามารถเข้าถึงข้อมูลและเทคโนโลยีมากขึ้น เป็นผลให้ข้อมูลต่อไปนี้มีวิธี

ที่จะช่วยให้ผู้ใช้ที่มีข้อจำกัดด้านการได้ยิน การมองเห็น และการเคลื่อนไหวได้รับประโยชน์สูงสุดจากประสบการณ์

คอมพิวเตอร์ของพวกเขา

เทคโนโลยีช่วยเหลือจะช่วยให้ผู้ใช้สามารถเข้าถึงข้อมูลในวิธีที่เหมาะสมที่สุด ส่วนหนึ่งของเทคโนโลยีเหล่านี้มีให้อยู่

แล้วในระบบปฏิบัติการของคุณ บางส่วนสามารถซื้อผ่านทางผู้ขาย หรือเข้าถึงผ่านทางเวิลด์ไวด์เว็บ

http://www.lenovo.com/healthycomputing

การจัดเตรียมพื้นที่ทำงานของคุณ

เพื่อให้คอมพิวเตอร์ของคุณทำงานได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ ให้จัดเตรียมทั้งอุปกรณ์ที่คุณใช้และพื้นที่ทำงานของคุณ

ให้เหมาะสมกับความต้องการและประเภทของงานที่คุณทำ ความสะดวกสบายของคุณถือเป็นสิ่งสำคัญที่สุด แต่แหล่ง

ที่มาของแสงสว่าง, การหมุนเวียนอากาศ, และตำแหน่งที่ตั้งของเต้ารับไฟฟ้ายังสามารถส่งผลต่อการจัดพื้นที่ทำงาน

ของคุณได้ด้วย

ความสะดวกสบาย

แม้ว่าจะไม่มีท่าในการทำงานใดที่ถือเป็นเลิศสำหรับทุกคน แต่คำแนะนำเหล่านี้สามารถช่วยให้คุณจัดท่าที่เหมาะสมกับ

คุณที่สุดได้


http://www.lenovo.com/healthycomputing

การนั่งในท่าเดิมเป็นเวลานานสามารถทำให้เกิดอาการเมื่อยล้าได้ พนักพิงหลังและที่นั่งบนเก้าอี้ของคุณควรปรับได้โดย

อิสระต่อกันเพื่อช่วยในการรองรับที่ดี ที่นั่งควรมีส่วนโค้งที่ด้านหน้าเพื่อลดแรงกดบนต้นขา ปรับที่นั่งให้ต้นขาขนานกับ

พื้นและเท้าวางราบบนพื้นหรือที่พักเท้า

ระหว่างที่ใช้แป้นพิมพ์ วางแขนส่วนหน้าให้ขนานกับพื้นและข้อมืออยู่ในตำแหน่งที่สบาย สัมผัสแป้นพิมพ์เบาๆ และ

วางมือและนิ้วตามสบาย เปลี่ยนมุมแป้นพิมพ์ให้อยู่ในท่าที่สบายที่สุดโดยการปรับขาตั้งใต้แป้นแป้นพิมพ์

ปรับจอภาพให้ด้านบนสุดของหน้าจออยู่ต่ำกว่าระดับสายตาเล็กน้อย วางจอภาพให้อยู่ในระยะการมองที่สบายพอ โดย

ปกติแล้วประมาณ 51 ถึง 61 ซม. (20 ถึง 24 นิ้ว) และจัดตำแหน่งให้คุณสามารถมองหน้าจอได้โดยไม่ต้องบิดลำตัว

อีกทั้งจัดวางอุปกรณ์ชนิดอื่นๆ ที่คุณใช้เป็นประจำ เช่น โทรศัพท์หรือเมาส์ให้อยู่ในตำแหน่งใกล้พอที่จะหยิบใช้ได้ง่าย

แสงจ้าและการจัดแสงไฟ

จัดตำแหน่งจอภาพเพื่อลดแสงจ้าและแสงสะท้อนจากแสงด้านบน, หน้าต่าง และแหล่งที่มาของแสงอื่นๆ แสงที่สะท้อน

จากพื้นผิวมันวาวสามารถทำให้เกิดแสงสะท้อนที่น่ารำคาญบนหน้าจอภาพของคุณได้ หากเป็นไปได้ ให้วางจอภาพใน

มุมที่เหมาะสมกับหน้าต่างและแหล่งที่มาของแสงอื่นๆ หากจำเป็น ให้ลดแสงจากด้านบนโดยการปิดไฟหรือใช้หลอดไฟ

ที่มีกำลังวัตต์ต่ำ หากคุณติดตั้งจอภาพใกล้กับหน้าต่าง ให้ใช้ผ้าม่านหรือบานเกล็ดป้องกันแสงอาทิตย์ คุณสามารถปรับ

ปุ่มควบคุมความสว่างและความเข้มของภาพได้เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงของแสงในห้องระหว่างวัน

หากไม่สามารถหลีกเลี่ยงแสงสะท้อนหรือปรับแสงได้ การใช้แผ่นกรองแสงปิดทับหน้าจออาจช่วยได้ อย่างไรก็ตาม

แผ่นกรองเหล่านี้อาจส่งผลต่อความชัดเจนของภาพบนหน้าจอ ลองใช้แผ่นกรองหลังจากที่คุณได้ลองลดแสงสะท้อน

ด้วยวิธีอื่นแล้วไม่ได้ผล

ฝุ่นที่สะสมทำให้ปัญหาเกี่ยวกับแสงจ้าเพิ่มมากขึ้น ทำความสะอาดหน้าจอภาพของคุณเป็นระยะโดยใช้ผ้านุ่มตามคำ

แนะนำในเอกสารเกี่ยวกับจอภาพของคุณ

การหมุนเวียนอากาศ

คอมพิวเตอร์และจอภาพของคุณทำให้เกิดความร้อน คอมพิวเตอร์มีพัดลมซึ่งดูดอากาศดีและไล่อากาศร้อนออกไป

จอภาพปล่อยอากาศร้อนออกทางช่องระบายอากาศ การปิดกั้นช่องระบายอากาศสามารถส่งผลให้เกิดความร้อนเกิน

ขนาด ซึ่งอาจส่งผลให้เกิดการทำงานผิดพลาดหรือเกิดความเสียหายได้ จัดวางคอมพิวเตอร์และจอไม่ให้มีสิ่งปิดกั้นช่อง


ระบายอากาศ ปกติควรมีช่องว่างสำหรับอากาศถ่ายเทประมาณ 51 มม. (2 นิ้ว) และต้องแน่ใจว่าอากาศที่ระบายออก

มาไม่ถูกผู้คน

เต้ารับไฟและความยาวของสายไฟ

ตำแหน่งของเต้ารับไฟ ความยาวของสายไฟและสายเชื่อมต่อไปยังจอภาพ, พรินเตอร์ และอุปกรณ์อื่นๆ อาจเป็นตัว

กำหนดตำแหน่งการจัดวางคอมพิวเตอร์ของคุณในที่สุด

ขณะจัดเตรียมพื้นที่ทำงานของคุณ:

• หลีกเลี่ยงการใช้สายต่อ หากเป็นไปได้ ให้เสียบสายไฟของคอมพิวเตอร์กับเต้ารับไฟฟ้าโดยตรง

• เก็บสายไฟและสายต่างๆ ให้เรียบร้อยห่างจากทางเดินและบริเวณอื่นๆ ซึ่งอาจถูกสะดุดได้โดยบังเอิญ

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสายไฟ ให้ดูที่ “สายไฟและอุปกรณ์แปลงไฟ” บนหน้าที่ vi

ข้อมูลการใช้งาน

Lenovo มีความมุ่งมั่นที่จะให้บริการผู้พิการให้สามารถเข้าถึงข้อมูลและเทคโนโลยีมากขึ้น ส่วนหนึ่งของเทคโนโลยีเหล่า

นี้มีอยู่แล้วในระบบปฏิบัติการของคุณ ส่วนอื่นๆ สามารถซื้อผ่านทางผู้ขาย

ผู้ใช้ยังสามารถใช้ศูนย์กลางความง่ายในการเข้าถึงที่มีในระบบปฏิบัติการ Windows เพื่อกำหนดค่าคอมพิวเตอร์ของตน

ให้เหมาะสมกับสภาพร่างกายและการรับรู้ ศูนย์กลางความง่ายในการเข้าถึงคือตำแหน่งส่วนกลางที่คุณสามารถใช้เพื่อ

การกำหนดค่าการตั้งค่าและโปรแกรมการช่วยสำหรับการเข้าถึงที่มีให้ใช้งานในระบบปฏิบัติการ Microsoft Windows

หากต้องการใช้ศูนย์กลางความง่ายในการเข้าถึง ให้เปิดแผงควบคุม และคลิก ความง่ายในการเข้าถึง ➙➙ศูนย์กลางความง่ายในการเข้าถึง

ข้อมูลต่อไปนี้มีวิธีที่จะช่วยให้ผู้ใช้ที่มีข้อจำกัดด้านการได้ยิน การมองเห็น และการเคลื่อนไหวได้รับประโยชน์สูงสุดจาก

ประสบการณ์การใช้งานคอมพิวเตอร์ของพวกเขา

การแจ้งเตือนบนหน้าจอ

การแจ้งเตือนบนหน้าจอช่วยให้ผู้ที่มีการได้ยินบกพร่องสามารถรับรู้สถานะของคอมพิวเตอร์ของตนเองได้ การแจ้ง

เตือนบนหน้าจอจะแทนที่เสียงด้วยการแสดงภาพบนหน้าจอและคำอธิบายด้วยข้อความเพื่อระบุกิจกรรมที่กำลังเกิดขึ้น

บนคอมพิวเตอร์ ดังนั้น การแจ้งเตือนของระบบจะเป็นที่สังเกตแม้ว่าจะไม่ได้ยินก็ตาม ตัวอย่างเช่น เมื่อคุณเลือกวัตถุ

หนึ่งด้วยแป้นพิมพ์ของคุณ วัตถุนั้นจะถูกเน้น เมื่อคุณย้ายตัวชี้ไปยังวัตถุหนึ่งด้วยเมาส์ของคุณ ข้อความนำของวัตถุจะ

ปรากฏขึ้น

หากต้องการใช้การแจ้งเตือนบนหน้าจอ ให้เปิดแผงควบคุม คลิกความง่ายในการเข้าถึง ➙➙ ศูนย์กลางความง่าย

ในการเข้าถึง แล้วคลิก ใช้ข้อความหรือรายการแสดงแทนสำหรับเสียง

บทที่ 3. คุณและคอมพิวเตอร์ของคุณ 33

การแจ้งเตือนเสียง

การแจ้งเตือนเสียงช่วยให้ผู้ที่มีการมองเห็นบกพร่องหรือผู้ที่มีสายตาไม่ชัดเจน สามารถรับรู้สถานะของคอมพิวเตอร์

ของตนเองได้

หากต้องการใช้การแจ้งเตือนเสียง ให้เปิดแผงควบคุม คลิก ความง่ายในการเข้าถึง ➙➙ ศูนย์กลางความง่ายในการ

เข้าถึง ➙➙ ใช้คอมพิวเตอร์โดยไม่มีจอแสดงผล แล้วเลือก เปิดใช้การอธิบายด้วยเสียง

ผู้บรรยาย

โปรแกรมผู้บรรยายคือตัวอ่านหน้าจอที่อ่านออกเสียงสิ่งที่แสดงบนหน้าจอ และอธิบายเหตุการณ์ต่างๆ เช่น ข้อความ

แสดงข้อผิดพลาด

ในการเปิดโปรแกรมผู้บรรยาย ให้ดำเนินการดังนี้:

• สำหรับ Windows 7: คลิกปุ่ม เริ่ม แล้วพิมพ์ โปรแกรมผู้บรรยาย ลงในฟิลด์ค้นหา ในรายการผลลัพธ์ ให้คลิก

โปรแกรมผู้บรรยาย

• สำหรับ Windows 8 หรือ Windows 8.1: เลื่อนตัวชี้ไปที่มุมขวาบนหรือมุมขวาล่างของหน้าจอเพื่อแสดงแถบเมนู

และคลิก ค้นหา แล้วพิมพ์ โปรแกรมผู้บรรยาย ลงในฟิลด์ค้นหา ในรายการผลลัพธ์ ให้คลิก โปรแกรมผู้บรรยาย

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้และกำหนดค่าโปรแกรมผู้บรรยาย ให้ดูที่ระบบข้อมูล Windows Help and

Support ของคุณ

เทคโนโลยีตัวอ่านหน้าจอ

เทคโนโลยีตัวอ่านหน้าจอจะมุ่งเน้นที่อินเทอร์เฟซของโปรแกรมซอฟต์แวร์ ระบบข้อมูลความช่วยเหลือ และเอกสาร

ออนไลน์ต่างๆ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับตัวอ่านหน้าจอ โปรดดูต่อไปนี้:

• การใช้ PDF กับตัวอ่านหน้าจอ:

http://www.adobe.com/accessibility.html?promoid=DJGVE

• การใช้ตัวอ่านหน้าจอ JAWS:

http://www.freedomscientific.com/jaws-hq.asp

• การใช้ตัวอ่านหน้าจอ NVDA:

http://www.nvaccess.org/

การรู้จำเสียง

เปิดใช้การรู้จำเสียงเพื่อควบคุมคอมพิวเตอร์ด้วยเสียง


http://www.adobe.com/accessibility.html?promoid=DJGVE

http://www.freedomscientific.com/jaws-hq.asp

http://www.nvaccess.org/

ด้วยการใช้เสียงของคุณเพียงอย่างเดียว คุณสามารถเริ่มต้นโปรแกรม เปิดเมนู คลิกปุ่มและวัตถุอื่นๆ บนหน้าจอ เขียน

ข้อความบนเอกสาร และเขียนและส่งอีเมล ทุกสิ่งที่คุณทำได้ด้วยแป้นพิมพ์และเมาส์ก็สามารถทำได้ด้วยเสียงของคุณ

เช่นกัน

ในการเปิดการรู้จำเสียง ให้ดำเนินการดังนี้:

• สำหรับ Windows 7: คลิกปุ่ม เริ่ม แล้วพิมพ์ การรู้จำเสียง ลงในฟิลด์ค้นหา ในรายการผลลัพธ์ ให้คลิก การรู้จำ

เสียง


และคลิก ค้นหา แล้วพิมพ์ การรู้จำเสียง ลงในฟิลด์ค้นหา ในรายการผลลัพธ์ ให้คลิก การรู้จำเสียง

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้และกำหนดค่าการรู้จำเสียง ให้ดูที่ระบบข้อมูล Windows Help and Support ของ

คุณ

ขนาดข้อความแบบกำหนดเอง

คุณสามารถเปลี่ยนเฉพาะขนาดข้อความแทนที่จะเปลี่ยนขนาดของทุกสิ่งบนเดสก์ท็อปได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับการกำหนด

ของคุณ หากต้องการเปลี่ยนขนาดข้อความ ให้เปิดแผงควบคุม และคลิก ลักษณะที่ปรากฏและการตั้งค่าส่วนบุคคล

➙➙ การแสดงผล จากนั้นไปที่ เปลี่ยนเฉพาะขนาดข้อความ แล้วตั้งค่าขนาดข้อความตามที่คุณต้องการ

แว่นขยาย

คอมพิวเตอร์ของคุณมาพร้อมกับ Microsoft Magnifier (แว่นขยาย) เพื่อช่วยผู้ที่มีความบกพร่องทางสายตาสามารถใช้

คอมพิวเตอร์ได้อย่างสะดวกยิ่งขึ้น แว่นขยายเป็นยูทิลิตีที่มีประโยชน์ที่ช่วยขยายหน้าจอทั้งหน้าจอหรือส่วนใดส่วนหนึ่ง

ของหน้าจอเพื่อให้คุณสามารถเห็นคำศัพท์และภาพต่างๆ ได้ดีขึ้น แว่นขยายเป็นส่วนหนึ่งของศูนย์กลางความง่ายใน

การเข้าถึง

ในการเปิดแว่นขยาย ให้ดำเนินการดังนี้:

• สำหรับ Windows 7: คลิกปุ่ม เริ่ม คลิก โปรแกรมทั้งหมด ➙➙ อุปกรณ์เสริม ➙➙ ความง่ายในการเข้าถึง

แล้วคลิก แว่นขยาย


และคลิก ค้นหา แล้วพิมพ์ แว่นขยาย ลงในฟิลด์ค้นหา ในรายการผลลัพธ์ ให้คลิก แว่นขยาย

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้และกำหนดค่าแว่นขยาย ให้ดูที่ระบบข้อมูล Windows Help and Support ของ

คุณ

หมายเหตุ: สำหรับคอมพิวเตอร์รุ่นที่มีหน้าจอสัมผัส คุณยังสามารถซูมเข้าซูมออกโดยการใช้รูปแบบการสัมผัสแทน

แป้นพิมพ์ได้ ดู “ซูม” บนหน้าที่ 36


ซูม

คุณสามารถใช้คุณลักษณะซูมเพื่อขยายหรือย่อขนาดของข้อความ รูปภาพ แผนที่ หรือวัตถุอื่น ๆ

• จากแป้นพิมพ์:

– ซูมเข้า: กดแป้นโลโก้ Windows + แป้นเครื่องหมายบวก (+) เพื่อขยายขนาดของข้อความ รูปภาพ แผนที่

หรือวัตถุอื่นๆ

– ซูมออก: กดแป้นโลโก้ Windows + แป้นเครื่องหมายลบ (-) เพื่อลดขนาดของข้อความ รูปภาพ แผนที่ หรือ

วัตถุอื่นๆ

• จากหน้าจอสัมผัส:

– ซูมเข้า: ขยับนิ้วมือสองนิ้วออกห่างจากกันบนหน้าจอสัมผัสเพื่อขยายขนาดของข้อความ รูปภาพ แผนที่ หรือ

วัตถุอื่น ๆ

– ซูมออก: ขยับนิ้วมือสองนิ้วเข้าหากันบนหน้าจอสัมผัสเพื่อลดขนาดของข้อความ รูปภาพ แผนที่ หรือวัตถุอื่น

ๆ

ความละเอียดหน้าจอ

คุณสามารถทำให้เอกสารอ่านง่ายขึ้นด้วยการปรับความละเอียดหน้าจอคอมพิวเตอร์ หากต้องการปรับความละเอียด

ของหน้าจอ ให้คลิกขวาบนเดสก์ท็อป คลิกความละเอียดของหน้าจอ แล้วปรับการตั้งค่าตามที่คุณต้องการ

หมายเหตุ: การตั้งค่าความละเอียดต่ำเกินไปอาจทำให้ข้อความหรือรูปภาพบางอย่างไม่พอดีหน้าจอ

สำหรับทางเลือกอื่นในการเพิ่มขนาดข้อความและวัตถุอื่นๆ โปรดดูรายการต่อไปนี้:

• “ขนาดข้อความแบบกำหนดเอง” บนหน้าที่ 35

• “แว่นขยาย” บนหน้าที่ 35

• “ซูม” บนหน้าที่ 36

แป้นพิมพ์ลัดความง่ายในการเข้าถึง

ตารางต่อไปนี้ประกอบด้วยแป้นพิมพ์ลัดที่ช่วยให้คุณใช้งานคอมพิวเตอร์ได้ง่ายขึ้น

แป้นพิมพ์ลัด ฟังก์ชัน

แป้นโลโก้ Windows + U เปิดศูนย์กลางความง่ายในการเข้าถึง

กดปุ่ม Shift ด้านขวาค้างไว้ 8 วินาที เปิดหรือปิดแป้นตัวกรอง

กดปุ่ม Shift 5 ครั้ง เปิดหรือปิดแป้นตรึง


แป้นพิมพ์ลัด ฟังก์ชัน

กดปุ่ม Num Lock ค้างไว้ 5 วินาที เปิดหรือปิดแป้นสลับ

Alt ด้านซ้าย + Shift ด้านซ้าย + Num Lock เปิดหรือปิดแป้นเมาส์

Alt ด้านซ้าย + Shift ด้านซ้าย + PrtScn (หรือ PrtSc) เปิดหรือปิดความคมชัดสูง

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดไปที่ http://windows.microsoft.com แล้วพิมพ์คำหลักต่อไปนี้เพื่อค้นหา: แป้นพิมพ์ลัด,แป้นการเข้าถึง, การกดแป้นพิมพ์พร้อมกัน, คีย์ลัด

แป้นพิมพ์บนหน้าจอ

หากคุณต้องการพิมพ์หรือป้อนข้อมูลในคอมพิวเตอร์โดยไม่ใช้แป้นพิมพ์จริง คุณสามารถใช้แป้นพิมพ์บนหน้าจอได้

แป้นพิมพ์บนหน้าจอแสดงแป้นพิมพ์จริงที่มีแป้นมาตรฐานทั้งหมด คุณสามารถเลือกแป้นได้ด้วยการใช้เมาส์หรือ

อุปกรณ์การชี้อื่น หรือคุณสามารถแตะเพื่อเลือกแป้นหากคอมพิวเตอร์ของคุณรองรับการใช้งานมัลติทัช

ในการเปิดแป้นพิมพ์บนหน้าจอ ให้ดำเนินการดังต่อไปนี้:

• สำหรับ Windows 7: คลิกปุ่ม เริ่ม แล้วพิมพ์ แป้นพิมพ์บนหน้าจอ ลงในฟิลด์ค้นหา ในรายการผลลัพธ์ ให้คลิก

แป้นพิมพ์บนหน้าจอ


และคลิก ค้นหา แล้วพิมพ์ แป้นพิมพ์บนหน้าจอ ลงในฟิลด์ค้นหา ในรายการผลลัพธ์ ให้คลิก แป้นพิมพ์บนหน้า

จอ

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้และกำหนดค่าแป้นพิมพ์บนหน้าจอ ให้ดูที่ระบบข้อมูล Windows Help and

Support ของคุณ

แป้นพิมพ์ที่ปรับแต่งได้เฉพาะตัว

ปุ่มสัมผัสบนแป้นพิมพ์ให้จุดอ้างอิงที่คุณสามารถค้นหาแป้นทั้งหมดบนแป้นพิมพ์ได้อย่างง่ายดายโดยไม่ต้องมีความ

ช่วยเหลือในการแสดงภาพ

หากต้องการปรับเปลี่ยนการตั้งค่าแป้นพิมพ์ ให้เปิดแผงควบคุม และคลิก ความง่ายในการเข้าถึง ➙➙ ศูนย์กลาง

ความง่ายในการเข้าถึง แล้วคลิก ทำให้แป้นพิมพ์ใช้งานได้ง่ายขึ้น

ขั้วต่อมาตรฐานอุตสาหกรรม

คอมพิวเตอร์ของคุณมาพร้อมกับขั้วต่อตามมาตรฐานอุตสาหกรรมที่ช่วยให้คุณเชื่อมต่อกับอุปกรณ์อำนวยความสะดวก

ต่างๆ ได้ หากจำเป็น


http://windows.microsoft.com/

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับตำแหน่งและการทำงานของขั้วต่อ โปรดดู “การระบุตำแหน่งขั้วต่อ ตัวควบคุม และไฟ

แสดงสถานะที่ด้านหน้าคอมพิวเตอร์ของคุณ” บนหน้าที่ 11 และ “การระบุตำแหน่งขั้วต่อที่ด้านหลังคอมพิวเตอร์ของ

คุณ” บนหน้าที่ 12

โมเด็มการแปลง TTY/TDD

คอมพิวเตอร์ของคุณรองรับการใช้โมเด็มการแปลงการติดต่อสื่อสารด้วยข้อความผ่านโทรศัพท์ (TTY) หรืออุปกรณ์

โทรคมนาคมสำหรับคนหูหนวก (TDD) โมเด็มต้องเชื่อมต่อระหว่างคอมพิวเตอร์กับโทรศัพท์ TTY/TDD จากนั้น คุณ

สามารถพิมพ์ข้อความบนคอมพิวเตอร์ และส่งไปยังโทรศัพท์ได้

เอกสารประกอบในรูปแบบที่เข้าถึงได้

Lenovo มีเอกสารประกอบอิเล็กทรอนิกส์ในรูปแบบที่เข้าถึงได้ เอกสารประกอบอิเล็กทรอนิกส์ของ Lenovo เช่น ไฟล์

PDF ที่ติดแท็กไว้อย่างเหมาะสม หรือไฟล์ HyperText Markup Language (HTML)ได้รับการพัฒนาเพื่อให้แน่ใจว่าผู้

ใช้ที่มีความบกพร่องในการมองเห็นจะสามารถอ่านเอกสารประกอบผ่านตัวอ่านหน้าจอได้ ซึ่งรูปภาพแต่ละรูปใน

เอกสารประกอบยังได้รวมข้อความแสดงแทนอย่างเพียงพอเพื่ออธิบายภาพเพื่อให้ผู้ใช้ที่มีความบกพร่องทางการมอง

เห็นสามารถเข้าใจรูปภาพได้เมื่อใช้ตัวอ่านหน้าจอ

การลงทะเบียนคอมพิวเตอร์ของคุณ

เมื่อคุณลงทะเบียนคอมพิวเตอร์ของคุณ ข้อมูลจะถูกป้อนลงในฐานข้อมูล ซึ่งจะช่วยให้ Lenovo สามารถติดต่อคุณใน

กรณีที่มีการเรียกคืนหรือปัญหาใหญ่อื่นๆ หลังจากที่คุณลงทะเบียนคอมพิวเตอร์กับ Lenovo แล้ว คุณจะได้รับบริการที่

รวดเร็วขึ้นเมื่อคุณโทรติดต่อ Lenovo เพื่อขอความช่วยเหลือ นอกจากนี้ ในบางแห่งยังมีสิทธิพิเศษและบริการเพิ่มเติม

ให้แก่ผู้ใช้ที่ลงทะเบียนอีกด้วย

เมื่อต้องการลงทะเบียนคอมพิวเตอร์ของคุณกับ Lenovo ให้ทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:

• ไปที่ http://www.lenovo.com/register แล้วทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อลงทะเบียนคอมพิวเตอร์ของคุณ

• ต่อคอมพิวเตอร์กับอินเทอร์เน็ตแล้วลงทะเบียนคอมพิวเตอร์ของคุณผ่านทางโปรแกรมลงทะเบียนที่ติดตั้งมาพร้อม

กับเครื่อง:

– สำหรับ Windows 7: โปรแกรม Lenovo Product Registration ที่ติดตั้งมาพร้อมกับเครื่องจะเปิดขึ้นอัตโนมัติ

หลังจากที่คุณใช้งานคอมพิวเตอร์มาระยะหนึ่ง ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อลงทะเบียนคอมพิวเตอร์ให้

เรียบร้อย

– สำหรับ Windows 8 หรือ Windows 8.1: บนหน้าจอเริ่ม ให้เปิดโปรแกรม Lenovo Support จากนั้นคลิก

การลงทะเบียน แล้วทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อลงทะเบียนคอมพิวเตอร์ของคุณ


http://www.lenovo.com/register

การย้ายคอมพิวเตอร์ของคุณไปยังประเทศหรือภูมิภาคอื่น

เมื่อคุณย้ายคอมพิวเตอร์ของคุณไปยังประเทศหรือภูมิภาคอื่น คุณต้องคำนึงถึงมาตรฐานไฟฟ้าในท้องถิ่น

ถ้าคุณย้ายคอมพิวเตอร์ของคุณไปยังประเทศหรือภูมิภาคอื่นที่ใช้รูปแบบเต้าเสียบไฟที่แตกต่างประเภทที่คุณกำลังใช้

งานอยู่ คุณจะต้องซื้ออะแดปเตอร์แปลงปลั๊กไฟหรือสายไฟใหม่ คุณสามารถสั่งซื้อสายไฟจาก Lenovo ได้โดยตรง

สำหรับข้อมูลสายไฟและหมายเลขชิ้นส่วน ไปที่:

http://www.lenovo.com/powercordnotice


http://www.lenovo.com/powercordnotice


บทที่ 4. ความปลอดภัย

บทนี้ให้ข้อมูลเกี่ยวกับวิธีป้องกันคอมพิวเตอร์ของคุณจากการขโมยและการใช้ที่ไม่ได้รับอนุญาต

คุณลักษณะด้านความปลอดภัย

คุณลักษณะความปลอดภัยต่อไปนี้มีอยู่ในคอมพิวเตอร์ของคุณ:

• ซอฟต์แวร์ Computrace Agent ที่ฝังในเฟิร์มแวร์

ซอฟต์แวร์ Computrace Agent คือโซลูชันการจัดการสินทรัพย์ IT และการกู้คืนการโจรกรรมคอมพิวเตอร์

ซอฟต์แวร์จะตรวจสอบว่ามีการเปลี่ยนแปลงในคอมพิวเตอร์หรือไม่ เช่น ฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ หรือตำแหน่งในการ

เรียกเข้าของคอมพิวเตอร์

หมายเหตุ: คุณอาจต้องซื้อการสมัครสมาชิกเพื่อเปิดใช้งานซอฟต์แวร์ Computrace Agent

• ความสามารถในการเปิดใช้งานและปิดการใช้งานอุปกรณ์และขั้วต่อ USB

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ดูที่ “การเปิดใช้งานหรือปิดใช้งานอุปกรณ์” บนหน้าที่ 69

• การควบคุมลำดับการเริ่มต้นระบบ

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ดูที่ “การเลือกหรือเปลี่ยนลำดับอุปกรณ์ การเริ่มต้นระบบ” บนหน้าที่ 70

• เริ่มต้นระบบโดยไม่ใช้แป้นพิมพ์หรือเมาส์

คอมพิวเตอร์ของคุณสามารถเข้าสู่ระบบปฏิบัติการได้โดยไม่ต้องเชื่อมต่อกับแป้นพิมพ์หรือเมาส์

การเชื่อมต่อสายล็อคแบบ Kensington

คุณสามารถใช้สายล็อคแบบ Kensington เพื่อล็อคคอมพิวเตอร์ไว้กับโต๊ะทำงาน โต๊ะ หรือสิ่งของอื่นที่ไม่ได้ติดตั้งถาวร

สายล็อคเชื่อมต่อกับช่องเสียบสายล็อคเครื่องที่ด้านหลังของเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ และใช้งานกับกุญแจหรือกุญแจ

คล้องแบบรหัสได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับประเภทที่คุณเลือก สายล็อคยังสามารถล็อคปุ่มที่ใช้ในการเปิดฝาครอบคอมพิวเตอร์ได้

ด้วย นี่คือการล็อคประเภทเดียวกันกับล็อคที่ใช้ในโน้ตบุ๊กจำนวนมาก คุณสามารถสั่งซื้อสายล็อคดังกล่าวได้โดยตรง

จาก Lenovo โดยการค้นหา Kensington ที่:

http://www.lenovo.com/support



รูปภาพ 8. สายล็อคแบบ Kensington

การใช้รหัสผ่าน

คุณสามารถตั้งค่ารหัสผ่านต่างๆ ผ่านทางระบบปฏิบัติการ Microsoft Windows และผ่าน BIOS ของเครื่อง

คอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อช่วยป้องกันการเข้าใช้คอมพิวเตอร์ของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต

รหัสผ่าน BIOS

คุณสามารถใช้โปรแกรม BIOS Setup Utility ในการตั้งค่ารหัสผ่านเพื่อป้องกันการเข้าใช้งานคอมพิวเตอร์และข้อมูล

ของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต ประเภทของรหัสผ่านมีดังต่อไปนี้:

• Power-On Password: เมื่อมีการตั้งค่า Power-On Password คุณจะได้รับแจ้งให้พิมพ์รหัสผ่านที่ถูกต้องทุกครั้งที่

เปิดคอมพิวเตอร์ คอมพิวเตอร์จะไม่สามารถใช้งานได้จนกว่าจะพิมพ์รหัสผ่านที่ถูกต้อง สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม

โปรดดู “รหัสผ่านในการเปิดเครื่อง” บนหน้าที่ 68

• Hard Disk Password: การตั้งค่า Hard Disk Password ป้องกันการเข้าถึงข้อมูลบนฮาร์ดดิสก์ไดรฟ์โดยไม่ได้รับ

อนุญาต เมื่อมีการตั้งค่า Hard Disk Password คุณจะได้รับแจ้งให้พิมพ์รหัสผ่านที่ถูกต้องทุกครั้งที่คุณพยายามจะ

เข้าใช้งานฮาร์ดดิสก์ไดรฟ์ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ดูที่ “รหัสผ่านฮาร์ดดิสก์” บนหน้าที่ 69


• Administrator Password: การตั้งค่า Administrator Password จะป้องกันไม่ให้ผู้ใช้ที่ไม่ได้รับอนุญาตเปลี่ยนการ

ตั้งกำหนดค่า หากคุณรับผิดชอบในการดูแลรักษาการตั้งกำหนดค่าของคอมพิวเตอร์หลายเครื่อง คุณอาจต้องการ

ตั้งค่า Administrator Password สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ดูที่ “รหัสผ่านผู้ดูแลระบบ” บนหน้าที่ 69

คุณไม่จำเป็นต้องตั้งค่ารหัสผ่านใดๆ เพื่อใช้คอมพิวเตอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การใช้รหัสผ่านจะช่วยเพิ่มความ

ปลอดภัยของคอมพิวเตอร์

รหัสผ่าน Windows

คุณสามารถใช้รหัสผ่านสำหรับคุณลักษณะต่างๆ ได้แก่ การควบคุมการลงชื่อเข้าใช้งาน การเข้าใช้งานทรัพยากรที่ใช้

ร่วมกัน การเข้าใช้งานเครือข่าย และการตั้งค่าส่วนตัวของผู้ใช้ ซึ่งขึ้นอยู่กับรุ่นของระบบปฏิบัติการ Windows ของคุณ

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ดูที่ “ความช่วยเหลือและการสนับสนุน” บนหน้าที่ 107

การใช้และการทำความเข้าใจไฟร์วอลล์

ไฟร์วอลล์อาจเป็นฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ หรือทั้งสองอย่างรวมกัน ซึ่งขึ้นอยู่กับระดับของความปลอดภัยที่จำเป็น

ไฟร์วอลล์ทำงานตามกฎชุดหนึ่งในการตรวจสอบว่าการเชื่อมต่อขาเข้าและขาออกได้รับอนุญาต หากคอมพิวเตอร์ของ

คุณติดตั้งโปรแกรมไฟร์วอลล์อยู่ก่อนแล้ว โปรแกรมนี้จะช่วยป้องกันภัยคุกคามความปลอดภัยทางอินเทอร์เน็ต การเข้า

ใช้งานที่ไม่ได้รับอนุญาต การบุกรุก และการโจมตีทางอินเทอร์เน็ต และยังปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณอีกด้วย

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการใช้โปรแกรมไฟร์วอลล์ โปรดอ่านข้อมูลความช่วยเหลือของโปรแกรมไฟร์วอลล์ของ

คุณ

ระบบปฏิบัติการ Windows ที่ติดตั้งอยู่ในคอมพิวเตอร์ของคุณมี Windows Firewall สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับการใช้

Windows Firewall โปรดดู “ความช่วยเหลือและการสนับสนุน” บนหน้าที่ 107

การป้องกันข้อมูลจากไวรัส

คอมพิวเตอร์ของคุณได้รับการติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสอยู่ก่อนแล้วเพื่อช่วยคุณป้องกัน ตรวจหา และกำจัดไวรัส

Lenovo จัดให้มีซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสเวอร์ชันสมบูรณ์ในคอมพิวเตอร์ของคุณพร้อมการสมัครสมาชิกฟรี 30 วัน หลัง

จาก 30 วัน คุณสามารถต่อใบอนุญาตเพื่อรับการปรับปรุงซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสต่อไปได้

หมายเหตุ: ไฟล์นิยามไวรัสต้องได้รับการดูแลให้เป็นปัจจุบันเสมอเพื่อป้องกันไวรัสใหม่ๆ

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการใช้ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส โปรดอ่านข้อมูลความช่วยเหลือของซอฟต์แวร์ป้องกัน

ไวรัสของคุณ

บทที่ 4. ความปลอดภัย 43


บทที่ 5. การติดตั้งหรือการเปลี่ยนฮาร์ดแวร์

บทนี้ให้คำแนะนำเกี่ยวกับการติดตั้งหรือเปลี่ยนฮาร์ดแวร์สำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณ

การหยิบจับอุปกรณ์ที่ไวต่อไฟฟ้าสถิต

อย่าเปิดหีบห่อที่ใช้ป้องกันไฟฟ้าสถิตซึ่งมีชิ้นส่วนใหม่อยู่ภายในจนกว่าจะถอดชิ้นส่วนที่ชำรุดออกจากคอมพิวเตอร์

และคุณพร้อมที่จะติดตั้งชิ้นส่วนใหม่ ไฟฟ้าสถิต แม้ว่าจะไม่เป็นอันตรายต่อคุณ แต่อาจทำความเสียหายร้ายแรงกับชิ้น

ส่วนและส่วนประกอบของคอมพิวเตอร์ได้

เมื่อคุณหยิบจับชิ้นส่วนและส่วนประกอบอื่นๆ ของคอมพิวเตอร์ ให้ปฏิบัติตามคำแนะนำเหล่านี้เพื่อหลีกเลี่ยงความเสีย

หายจากไฟฟ้าสถิต:

• ไม่ควรขยับร่างกายมากนัก เนื่องจากการขยับร่างกายจะทำให้เกิดไฟฟ้าสถิตรอบๆ ตัวคุณ

• หยิบจับชิ้นส่วนและส่วนประกอบอื่นๆ ของคอมพิวเตอร์อย่างระมัดระวังทุกครั้ง เมื่อหยิบจับการ์ด PCI, โมดูล

หน่วยความจำ, แผงระบบ และไมโครโพรเซสเซอร์ ให้จับที่มุม อย่าสัมผัสแผงวงจรที่ไม่มีอะไรปิดหรือครอบไว้

• ป้องกันไม่ให้คนอื่นสัมผัสชิ้นส่วนและส่วนประกอบอื่นๆ ของคอมพิวเตอร์

• ก่อนที่คุณจะเปลี่ยนชิ้นส่วนใหม่ ให้นำหีบห่อบรรจุชิ้นส่วนไปสัมผัสกับฝาครอบช่องใส่การ์ดที่เป็นโลหะ หรือพื้นผิว

โลหะที่ไม่มีการพ่นสีบนคอมพิวเตอร์เป็นเวลาอย่างน้อยสองวินาที การทำเช่นนี้จะช่วยลดไฟฟ้าสถิตย์จากหีบห่อ

และร่างกายคุณได้

• หากเป็นไปได้ ให้หยิบชิ้นส่วนใหม่ออกจากหีบห่อป้องกันไฟฟ้าสถิต และติดตั้งชิ้นส่วนลงในคอมพิวเตอร์ในทันที

โดยไม่วางชิ้นส่วนลง หากไม่สามารถทำได้ ให้วางหีบห่อป้องกันไฟฟ้าสถิตที่ใส่ชิ้นส่วนมาบนพื้นผิวระนาบเรียบ

แล้ววางชิ้นส่วนลงบนหีบห่อนั้น

• ห้ามวางชิ้นส่วนลงบนฝาครอบคอมพิวเตอร์หรือบนพื้นผิวโลหะ

การติดตั้งหรือการเปลี่ยนฮาร์ดแวร์

ส่วนนี้ให้คำแนะนำเกี่ยวกับการติดตั้งหรือเปลี่ยนฮาร์ดแวร์สำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณสามารถขยายขีดความ

สามารถของเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ และบำรุงรักษาเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณโดยการติดตั้งหรือเปลี่ยนฮาร์ดแวร์

ข้อควรพิจารณา:โปรดอย่าเปิดคอมพิวเตอร์ของคุณ หรือพยายามซ่อมแซมก่อนที่จะอ่านและทำความเข้าใจ “ข้อมูลสำคัญด้านความปลอดภัย” บนหน้าที่ v



• ให้ใช้ชิ้นส่วนคอมพิวเตอร์ที่ Lenovo จัดให้เท่านั้น

• ขณะติดตั้งหรือเปลี่ยนอุปกรณ์เสริม ให้ใช้คำแนะนำที่เหมาะสมในส่วนนี้พร้อมกับคำแนะนำที่มาพร้อมกับอุปกรณ์

เสริม

การติดตั้งอุปกรณ์เสริมภายนอก

คุณสามารถเชื่อมต่ออุปกรณ์เสริมภายนอกกับคอมพิวเตอร์ของคุณ เช่น ลำโพง พรินเตอร์ หรือสแกนเนอร์ สำหรับ

อุปกรณ์เสริมภายนอกบางชนิด คุณต้องติดตั้งซอฟต์แวร์เพิ่มเติมนอกเหนือไปจากการเชื่อมต่อทางกายภาพ เมื่อติดตั้ง

อุปกรณ์เสริมภายนอก โปรดดู “การระบุตำแหน่งขั้วต่อ ตัวควบคุม และไฟแสดงสถานะที่ด้านหน้าคอมพิวเตอร์ของ

คุณ” บนหน้าที่ 11 และ “การระบุตำแหน่งขั้วต่อที่ด้านหลังคอมพิวเตอร์ของคุณ” บนหน้าที่ 12 เพื่อระบุขั้วต่อที่จำเป็น

ต้องใช้ จากนั้น ใช้คำแนะนำที่มากับอุปกรณ์เสริมเพื่อช่วยคุณดำเนินการเชื่อมต่อและติดตั้งซอฟต์แวร์หรือไดรเวอร์อุ

ปกรณ์ใดๆ ที่จำเป็นสำหรับอุปกรณ์เสริม

การถอดและการติดตั้งขาตั้งใหม่


ส่วนนี้ให้คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีถอดและติดตั้งขาตั้งใหม่

หมายเหตุ: ขาตั้งมีมาให้เฉพาะบางรุ่นเท่านั้น

ในการถอดและติดตั้งขาตั้งใหม่ ให้ดำเนินการดังนี้:

1. ถอดสื่อใดๆ ออกจากไดรฟ์และปิดอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อทั้งหมดและปิดคอมพิวเตอร์

2. ดึงสายไฟทั้งหมดออกจากเต้าเสียบ

3. ถอดสายไฟ สายอินพุต/เอาต์พุต และสายอื่นๆ ที่เชื่อมต่ออยู่กับคอมพิวเตอร์ออก

4. ปูผ้าขนหนูหรือผ้าที่สะอาดและนุ่มบนโต๊ะหรือพื้นเรียบ จับที่ด้านข้างของคอมพิวเตอร์ของคุณ และค่อยๆ วางลงเพื่อให้หน้าจอคว่ำลงกับพื้นและฝาครอบหงายขึ้น

5. นำบล็อกยาง 1 ที่ป้องกันสกรู 2 ออก คลายสกรู 2 ที่ยึดขาตั้งอย่างระมัดระวัง จากนั้น ยกขาตั้งขึ้นเพื่อเอาออกจากคอมพิวเตอร์

หมายเหตุ: ไม่สามารถเอาสกรูออกจากขาตั้งได้


รูปภาพ 9. การถอดขาตั้ง

6. หากต้องการติดตั้งขาตั้งใหม่ ให้เสียบแถบสองแถบ 1 ของขาตั้งเข้าในรูในแชสซี และกดขาตั้งลงตามภาพ

รูปภาพ 10. การติดตั้งขาตั้งใหม่

7. การขันสกรูเพื่อยึดขาตั้งกับคอมพิวเตอร์ แล้วใส่บล็อกยางลงในช่องเพื่อป้องกันสกรู

การถอดและการติดตั้งขาตั้งจอใหม่


ส่วนนี้ให้คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีถอดและติดตั้งขาตั้งจอใหม่

บทที่ 5. การติดตั้งหรือการเปลี่ยนฮาร์ดแวร์ 47

หมายเหตุ: ขาตั้งจอมีเฉพาะในบางรุ่นเท่านั้น

หากต้องการถอดและติดตั้งขาตั้งจอใหม่ ให้ดำเนินการดังนี้:





5. นำบล็อกยาง 1 สองบล็อกที่ป้องกันสกรู 2 ออก ถอดสกรูสองตัว 2ที่ยึดขาตั้งจออย่างระมัดระวัง จากนั้น ให้ยกขาตั้งจอขึ้นเพื่อถอดออกจากคอมพิวเตอร์

รูปภาพ 11. การถอดขาตั้งจอ

6. หากต้องการติดตั้งขาตั้งจอใหม่ ให้เสียบแถบสองแถบ 1 ของขาตั้งจอเข้าในรูในแชสซี และกดขาตั้งจอลงตามภาพ


รูปภาพ 12. การติดตั้งขาตั้งจอใหม่

7. ขันสกรูสองตัวเพื่อยึดขาตั้งจอเข้ากับคอมพิวเตอร์ แล้วใส่บล็อกยางลงในช่องเพื่อป้องกันสกรู

การถอดและการติดตั้งขาตั้งจอแบบปรับระดับได้ใหม่


ส่วนนี้ให้คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีถอดและติดตั้งขาตั้งจอแบบปรับระดับได้ใหม่

หมายเหตุ: ขาตั้งจอแบบปรับระดับได้มีมาให้เฉพาะบางรุ่นเท่านั้น

ในการถอดและติดตั้งขาตั้งจอแบบปรับระดับได้ใหม่ ให้ดำเนินการดังนี้:





5. กดปุ่มปลดล็อคไปทางด้านบนของคอมพิวเตอร์ตามภาพ จากนั้น ให้ยกขาตั้งจอแบบปรับระดับได้ขึ้น เพื่อเอาออกจากคอมพิวเตอร์


รูปภาพ 13. การถอดขาตั้งจอแบบปรับระดับได้

6. หากต้องการติดตั้งขาตั้งจอแบบปรับระดับได้ใหม่ ให้เสียบแถบสองแถบ 1 ของขาตั้งจอแบบปรับระดับได้เข้าในรูในแชสซี จากนั้น กดปุ่มปลดล็อคไปทางด้านบนของคอมพิวเตอร์ แล้วกดขาตั้งจอแบบปรับระดับได้ลงพร้อมๆกัน ปล่อยปุ่มปลดล็อคเพื่อยึดขาตั้งจอแบบปรับระดับได้กับคอมพิวเตอร์

รูปภาพ 14. การติดตั้งขาตั้งจอแบบปรับระดับได้ใหม่


การเปลี่ยนแป้นพิมพ์หรือเมาส์


ส่วนนี้จะให้คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีเปลี่ยนแป้นพิมพ์หรือเมาส์

หากต้องการเปลี่ยนแป้นพิมพ์หรือเมาส์ โปรดดำเนินการดังต่อไปนี้:

1. ถอดสายแป้นพิมพ์หรือสายเมาส์เก่าออกจากคอมพิวเตอร์

2. เชื่อมต่อแป้นพิมพ์หรือเมาส์ใหม่เข้ากับขั้วต่อ USB ตัวหนึ่งบนคอมพิวเตอร์ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับตำแหน่งที่คุณต้องการเชื่อมต่อแป้นพิมพ์หรือเมาส์ใหม่ โปรดดู “การระบุตำแหน่งขั้วต่อ ตัวควบคุม และไฟแสดงสถานะที่ด้านหน้าคอมพิวเตอร์ของคุณ” บนหน้าที่ 11 หรือ “การระบุตำแหน่งขั้วต่อที่ด้านหลังคอมพิวเตอร์ของคุณ” บนหน้าที่ 12

รูปภาพ 15. การเชื่อมต่อแป้นพิมพ์หรือเมาส์ USB

การเปลี่ยนแป้นพิมพ์ไร้สาย

หากต้องการเปลี่ยนแป้นพิมพ์ไร้สาย โปรดดำเนินการดังต่อไปนี้:

1. เอาแป้นพิมพ์ไร้สายที่เสียออกไป

2. นำแป้นพิมพ์ไร้สายใหม่ออกจากหีบห่อ

3. ติดตั้งแป้นพิมพ์โดยการเปิดฝาครอบช่องใส่แบตเตอรี่ และใส่แบตเตอรี่ AAA สองก้อน ตามตัวระบุขั้วไฟฟ้า


รูปภาพ 16. การใส่แบตเตอรี่แป้นพิมพ์

4. ถอดดองเกิล USB ออกจากช่องแป้นพิมพ์ หรือจากช่องเมาส์ไร้สาย และเชื่อมต่อกับขั้วต่อ USB ที่มีอยู่ในเครื่องคอมพิวเตอร์ ดู “การเปลี่ยนเมาส์ไร้สาย” บนหน้าที่ 52

5. ปิดฝาครอบ แป้นพิมพ์จะพร้อมใช้งาน

การเปลี่ยนเมาส์ไร้สาย

หากต้องการเปลี่ยนเมาส์ไร้สาย โปรดดำเนินการดังต่อไปนี้:

1. ถอดดองเกิล USB ออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณ จากนั้น เอาเมาส์ไร้สายที่เสียออกไป

2. นำเมาส์ไร้สายใหม่ออกจากหีบห่อ

3. ทำตามคำแนะนำในตารางด้านล่างเพื่อติดตั้งเมาส์ไร้สายใหม่


1. เปิดฝาครอบช่องใส่แบตเตอรี่ของเมาส์ 2. ถอดดองเกิล USB ออกจากเมาส์

หมายเหตุ: คุณยังสามารถถอดดองเกิล USB ออกจากแป้น

พิมพ์ไร้สายได้ด้วย

3. เชื่อมต่อดองเกิล USB เข้ากับขั้วต่อ USB ใดๆ ที่มีอยู่ใน


4. ใส่แบตเตอรี่ AAA สองก้อนในเมาส์ตามตัวระบุขั้วไฟฟ้า

5. ปิดฝาครอบช่องแบตเตอรี่ของเมาส์และเลื่อนไปจนคลิก

เข้าที่

6. เลื่อนสวิตช์เปิด/ปิดของเมาส์ให้อยู่ในตำแหน่งเปิด และไฟ

LED (light-emitting diode) จะติด



• ไฟ LED สีเขียวแสดงว่าเมาส์พร้อมใช้งาน

• ไฟ LED สีเหลืองกะพริบแสดงว่าระดับพลังงานแบตเตอรี่เหลือน้อย

• กดปุ่มเปิด/ปิดให้อยู่ในตำแหน่งปิด เมื่อคุณไม่ใช้เมาส์ ซึ่งจะช่วยยืดอายุแบตเตอรี่

• ถอดดองเกิล USB ออกจากเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ และเก็บไว้ในช่องของเมาส์ไร้สาย หรือในช่องของแป้น

พิมพ์ไร้สายเมื่อไม่ได้ใช้

การรับไดรเวอร์อุปกรณ์

คุณสามารถขอรับไดรเวอร์อุปกรณ์ที่ไม่ได้ติดตั้งอยู่ก่อนในระบบปฎิบัติการของอุปกรณ์ของคุณที่ http://www.lenovo.

com/support คำแนะนำในการติดตั้งได้แสดงไว้ในไฟล์ Readme พร้อมด้วยไฟล์ไดรเวอร์อุปกรณ์




บทที่ 6. ข้อมูลการกู้คืน

บทนี้จะให้ข้อมูลเกี่ยวกับโซลูชันการกู้คืนโดย Lenovo

• “ข้อมูลการกู้คืนสำหรับระบบปฏิบัติการ Windows 7” บนหน้าที่ 55

• “ข้อมูลการกู้คืนสำหรับระบบปฏิบัติการ Windows 8 หรือ Windows 8.1” บนหน้าที่ 63

ข้อมูลการกู้คืนสำหรับระบบปฏิบัติการ Windows 7

บทนี้ประกอบด้วยหัวข้อต่อไปนี้:

• การสร้างและใช้งาน สื่อการกู้คืนข้อมูล

• การดำเนินสำรองข้อมูลและการกู้คืน

• การใช้พื้นที่การทำงานของ Rescue and Recovery

• การสร้างและใช้งานสื่อการกู้คืน

• การติดตั้งไดร์เวอร์อุปกรณ์หรือติดตั้งใหม่

• การแก้ไขปัญหาการกู้คืน


1. ข้อมูลการกู้คืนในบทนี้จะใช้กับเครื่องคอมพิวเตอร์ที่มีการติดตั้งโปรแกรม Rescue and Recovery หรือProduct Recovery เท่านั้น ถ้าไอคอน Enhanced Backup and Restore ในโปรแกรม LenovoThinkVantage Tools ไม่สามารถใช้งานได้ แสดงว่าคุณต้องติดตั้งโปรแกรม Rescue and Recovery ด้วยตนเองก่อนที่จะเปิดใช้งานคุณลักษณะดังกล่าว ในการติดตั้งโปรแกรม Rescue and Recovery โปรดทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

a. คลิก เริ่ม ➙➙ โปรแกรมทั้งหมด ➙➙ Lenovo ThinkVantage Tools และดับเบิลคลิก EnhancedBackup and Restore

b. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ

c. เมื่อเสร็จสิ้นขั้นตอนการติดตั้ง ไอคอน Enhanced Backup and Restore จะสามารถใช้งานได้

2. มีหลากหลายวิธีให้เลือกใช้ในการพิจารณาวิธีการกู้คืน ในกรณีที่มีปัญหาเกี่ยวกับซอฟต์แวร์หรือฮาร์ดแวร์ บางวิธีการอาจแตกต่างกันไป ขึ้นอยู่กับชนิดของระบบปฏิบัติการที่ติดตั้ง

3. อาจมีการใช้ผลิตภัณฑ์ใน สื่อการกู้คืนข้อมูล เพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น:

• เรียกคืนผลิตภัณฑ์ที่ติดตั้งอยู่ก่อนแล้วในคอมพิวเตอร์ของคุณ

• ติดตั้งผลิตภัณฑ์อีกครั้ง

• ปรับเปลี่ยนผลิตภัณฑ์โดยใช้ไฟล์เพิ่มเติม


การสร้างและใช้งาน สื่อการกู้คืนข้อมูล

คุณสามารถใช้ สื่อการกู้คืนข้อมูล เพื่อเรียกคืนไดรฟ์ฮาร์ดดิสก์เป็นการตั้งค่าเริ่มต้นจากโรงงาน สื่อการกู้คืนข้อมูล มี

ประโยชน์ในกรณีที่คุณย้ายคอมพิวเตอร์ไปยังพื้นที่อื่น ขายคอมพิวเตอร์ รีไซเคิลคอมพิวเตอร์ หรือทำให้คอมพิวเตอร์

อยู่ในสถานะการดำเนินงาน หลังจากที่ทุกวิธีการกู้คืนไดรฟ์ฮาร์ดดิสก์อื่นๆ ล้มเหลว ในฐานะมาตรการป้องกัน คุณควร

สร้างสื่อ สื่อการกู้คืนข้อมูล ให้เร็วที่สุดเท่าที่ทำได้

หมายเหตุ: การกู้คืนที่คุณสามารถดำเนินการโดยใช้ สื่อการกู้คืนข้อมูล ที่แตกต่างกันไป ซึ่งขึ้นอยู่กับระบบปฏิบัติการ

ที่สร้าง สื่อการกู้คืนข้อมูล ขึ้น สื่อการกู้คืนข้อมูล อาจมีสื่อกลางการบูทและสื่อกลางข้อมูล ลิขสิทธิ์ Microsoft Windows

ของคุณอนุญาตให้คุณสามารถสร้างสื่อกลางข้อมูลเพียงหนึ่งเดียว ดังนั้นคุณจึงควรจัดเก็บ สื่อการกู้คืนข้อมูล ในสถาน

ที่ปลอดภัยหลังจากที่คุณสร้างขึ้น

การสร้าง สื่อการกู้คืนข้อมูลหมวดนี้ได้จัดเตรียมคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีสร้าง สื่อการกู้คืนข้อมูล

หมายเหตุ: ในระบบปฏิบัติการ Windows 7 คุณสามารถสร้าง สื่อการกู้คืนข้อมูล โดยการใช้ดิสก์หรืออุปกรณ์จัดเก็บ

ข้อมูล USB ภายนอก

ในการสร้างสื่อการกู้คืนข้อมูลบนระบบปฏิบัติการ Windows 7 ให้คลิก เริ่ม ➙➙ โปรแกรมทั้งหมด ➙➙ Lenovo

ThinkVantage Tools ➙➙ Factory Recovery Disks จากนั้น ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ

การใช้งาน สื่อการกู้คืนข้อมูลส่วนนี้ให้คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีใช้ สื่อการกู้คืนข้อมูล

ในระบบปฏิบัติการ Windows 7 คุณสามารถใช้ สื่อการกู้คืนข้อมูล เพื่อเรียกคืนเนื้อหาของไดรฟ์ฮาร์ดดิสก์กลับเป็นการ

ตั้งค่าเริ่มต้นจากโรงงาน และคุณยังสามารถใช้ สื่อการกู้คืนข้อมูล ในการทำให้คอมพิวเตอร์อยู่ในสถานะการดำเนินงาน

หลังจากที่วิธีการกู้คืนไดรฟ์ฮาร์ดดิสก์อื่นๆ ล้มเหลว

ข้อควรพิจารณา: เมื่อคุณใช้ สื่อการกู้คืนข้อมูล เพื่อเรียกคืนข้อมูลของฮาร์ดดิสก์เป็นการตั้งค่าเริ่มต้นจากโรงงานไฟล์ทั้งหมดที่อยู่บนไดรฟ์ฮาร์ดดิสก์ไดรฟ์จะถูกลบและแทนที่ด้วยไฟล์เริ่มต้นจากโรงงาน

ในการใช้ สื่อการกู้คืนข้อมูล บนระบบปฏิบัติการ Windows 7 ให้ดำเนินการดังต่อไปนี้:

1. เชื่อมต่อสื่อการบูท (หน่วยความจำหรืออุปกรณ์จัดเก็บข้อมูล USB อื่นๆ) กับคอมพิวเตอร์ หรือใส่บูทดิสก์ลงใน

ไดรฟ์ออพติคัล ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับประเภทของ สื่อการกู้คืนข้อมูล ของคุณ

2. กดปุ่ม F12 ซ้ำๆ ขณะเปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ เมื่อหน้าต่าง Startup Device Menu เปิด ให้ปล่อยปุ่ม F12

3. เลือกอุปกรณ์ การเริ่มต้นระบบ ที่ต้องการและกด Enter กระบวนการเรียกคืนจะเริ่มต้นขึ้น

4. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดำเนินการจนเสร็จสิ้น


หมายเหตุ: หลังจากเรียกคืนไดรฟ์ฮาร์ดดิสก์ของคอมพิวเตอร์เป็นสถานะเริ่มต้นจากโรงงาน คุณอาจต้องติดตั้งไดรเวอร์อุปกรณ์สำหรับอุปกรณ์บางอย่างอีกครั้ง ดู “การติดตั้งไดรเวอร์อุปกรณ์ใหม่” บนหน้าที่ 62

การดำเนินสำรองข้อมูลและการกู้คืน

โปรแกรม Rescue and Recovery จะช่วยให้คุณสามารถสำรองข้อมูลทั้งหมดในไดรฟ์ฮาร์ดดิสก์ รวมถึงระบบปฏิบัติ

การ ไฟล์ข้อมูล โปรแกรมซอฟต์แวร์ และการตั้งค่าส่วนบุคคล คุณสามารถกำหนดตำแหน่งที่โปรแกรม Rescue and

Recovery จะจัดเก็บและกู้คืนดังนี้:

• ในพื้นที่ของไดรฟ์ฮาร์ดดิสก์ที่มีการป้องกัน

• ในไดรฟ์ฮาร์ดดิสก์สำรอง หากมีการติดตั้งฮาร์ดดิสก์สำรองในคอมพิวเตอร์ของคุณ

• ในไดรฟ์ฮาร์ดดิสก์ USB ที่เชื่อมต่อ

• ในไดรฟ์เครือข่าย

• ในดิสก์ที่บันทึกได้ (ต้องมีไดรฟ์ออพติคัลที่บันทึกได้สำหรับตัวเลือกนี้)

หลังจากที่คุณได้สำรองข้อมูลของไดรฟ์ฮาร์ดดิสก์แล้ว คุณสามารถเรียกคืนเนื้อหาที่สมบูรณ์ของไดรฟ์ฮาร์ดดิสก์ เรียก

คืนเฉพาะไฟล์ที่ต้องการ หรือเรียกคืนเฉพาะระบบปฏิบัติ Windows และแอปพลิเคชัน แต่เก็บข้อมูลอื่นๆ ไว้ในไดรฟ์

ฮาร์ดดิสก์ของคุณ

การดำเนินการสำรองข้อมูลส่วนนี้ให้คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีดำเนินการสำรองข้อมูลโดยใช้โปรแกรม Rescue and Recovery

ในการดำเนินการสำรองข้อมูลโดยใช้โปรแกรม Rescue and Recovery บนระบบปฏิบัติการ Windows 7 ให้ดำเนิน

การดังต่อไปนี้:

1. จากเดสก์ท็อป Windows คลิก เริ่ม ➙➙ โปรแกรมทั้งหมด ➙➙ Lenovo ThinkVantage Tools ➙➙Enhanced Backup and Restore โปรแกรม Rescue and Recovery จะเปิดขึ้น

2. ในหน้าต่างหลักของ Rescue and Recovery คลิกลูกศร เปิดใช้ Rescue and Recovery ขั้นสูง

3. คลิก สำรองข้อมูลฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ และเลือกตัวเลือกการดำเนินการสำรองข้อมูล จากนั้น ทำตามคำ

แนะนำบนหน้าจอเพื่อทำการสำรองข้อมูลให้เสร็จเรียบร้อย

การดำเนินการกู้คืนส่วนนี้ให้คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีดำเนินการกู้คืนโดยใช้โปรแกรม Rescue and Recovery

ในการดำเนินการกู้คืนโดยใช้โปรแกรม Rescue and Recovery บนระบบปฏิบัติการ Windows 7 ให้ดำเนินการดังต่อ

ไปนี้:

บทที่ 6. ข้อมูลการกู้คืน 57



3. คลิกไอคอน เรียกคืนระบบของคุณจากการสำรอง

4. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดำเนินการกู้คืนให้เสร็จสิ้น

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการดำเนินการกู้คืนจากพื้นที่ทำงานของ Rescue and Recovery โปรดดู “การใช้พื้นที่

การทำงานของ Rescue and Recovery” บนหน้าที่ 58

การใช้พื้นที่การทำงานของ Rescue and Recovery

พื้นที่ทำงานของ Rescue and Recovery อยู่ในพื้นที่ที่มีการป้องกันและซ่อนอยู่ในไดรฟ์ฮาร์ดดิสก์ของคุณ ซึ่งทำงาน

เป็นอิสระจากระบบปฏิบัติการ Windows ซึ่งจะช่วยให้คุณสามารถดำเนินการกู้คืนแม้ว่าคุณจะไม่สามารถเริ่มต้นระบบ

ปฏิบัติการ Windows คุณสามารถดำเนินการกู้คืนดังต่อไปนี้จากพื้นที่ทำงานของ Rescue and Recovery:

• ไฟล์กู้คืนจากไดรฟ์ฮาร์ดดิสก์หรือจากการสำรองข้อมูล: พื้นที่ทำงานของ Rescue and Recovery ช่วยให้คุณ

สามารถค้นหาไฟล์บนไดรฟ์ฮาร์ดดิสก์ของคุณ และโอนไปยังไดรฟ์เครือข่าย หรือสื่อบันทึกข้อมูลอื่นๆ เช่นอุปกรณ์

USB หรือแผ่นดิสก์ โซลูชันนี้สามารถใช้ได้แม้ในกรณีที่คุณไม่ได้สำรองไฟล์ของคุณ หรือกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลง

เกิดขึ้นกับไฟล์ตั้งแต่ดำเนินการสำรองข้อมูลล่าสุดของคุณ คุณยังสามารถกู้แต่ละไฟล์การสำรองข้อมูลของ

Rescue and Recovery ที่อยู่ในไดรฟ์ฮาร์ดดิสก์ อุปกรณ์ USB หรือไดรฟ์เครือข่าย

• เรียกคืนไดรฟ์ฮาร์ดดิสก์จากการสำรองข้อมูลของ Rescue and Recovery: ถ้าคุณได้สำรองข้อมูลไดรฟ์ฮาร์ดดิสก์

โดยใช้โปรแกรม Rescue and Recovery คุณสามารถเรียกคืนไดรฟ์ฮาร์ดดิสก์จากการสำรองข้อมูลของ Rescue

and Recovery ได้ แม้ว่าคุณจะไม่ได้สตาร์ทระบบปฏิบัติการ Windows

• เรียกคืนไดรฟ์ฮาร์ดดิสก์ของคุณเป็นการตั้งค่าเริ่มต้นจากโรงงาน: พื้นที่ทำงานของ Rescue and Recovery ทำให้

คุณสามารถเรียกคืนเนื้อหาทั้งหมดของไดรฟ์ฮาร์ดดิสก์กลับเป็นการตั้งค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ถ้าคุณมีพาร์ทิชัน

จำนวนมากบนไดรฟ์ฮาร์ดดิสก์ของคุณ คุณมีตัวเลือกเพื่อเรียกคืนพาร์ทิชัน C: และปล่อยให้พาร์ทิชันอื่นๆ ไว้

เหมือนเดิม เนื่องจากพื้นที่ทำงานของ Rescue and Recovery ทำงานเป็นอิสระจากระบบปฏิบัติการ Windows

คุณจึงสามารถเรียกคืนไดรฟ์ฮาร์ดดิสก์กลับเป็นการตั้งค่าเริ่มต้นจากโรงงาน แม้ในกรณีที่คุณไม่สามารถเริ่มการ

ทำงานของระบบปฏฺบัติการ Windows

ข้อควรพิจารณา: หากคุณเรียกคืนไดรฟ์ฮาร์ดดิสก์จากการสำรองข้อมูลของ Rescue and Recovery หรือเรียกคืนด้วยไดรฟ์ฮาร์ดดิสก์เป็นการตั้งค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ไฟล์ทั้งหมดในพาร์ทิชันหลักของไดรฟ์ฮาร์ดดิสก์ (โดยปกติคือไดรฟ์ C:) จะถูกลบในขั้นตอนการกู้คืน หากเป็นไปได้ ให้ทำสำเนาของไฟล์สำคัญไว้ หากคุณไม่สามารถเริ่มการทำงานระบบปฏิบัติการ Windows คุณสามารถใช้คุณลักษณะการกู้ไฟล์ของพื้นที่ทำงานของ Rescue and Recoveryเพื่อคัดลอกไฟล์จากไดรฟ์ฮาร์ดดิสก์ไปยังสื่ออื่นๆ

ในการเพริ่มการทำงานพื้นที่ทำงานของ Rescue and Recovery โปรดดำเนินการดังต่อไปนี้:


1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ปิดอยู่

2. เปิดคอมพิวเตอร์ของคุณ เมื่อคุณเห็นหน้าจอโลโก้ กด Enter แล้วกด F11 เพื่อเข้าสู่พื้นที่ทำงานของ Rescue

and Recovery

3. หากคุณได้ตั้งค่ารหัสผ่านของ Rescue and Recovery พิมพ์รหัสผ่านของคุณเมื่อได้รับข้อความ พื้นที่ทำงาน

ของ Rescue and Recovery จะเปิดขึ้นหลังจากนั้นสักพัก

หมายเหตุ: หากพื้นที่ทำงานของ Rescue and Recovery ไม่เปิดขึ้น โปรดดู “การแก้ไขปัญหาการกู้คืน” บน

หน้าที่ 62


• หากต้องการกู้ไฟล์จากไดรฟ์ฮาร์ดดิสก์ของคุณคลิก กู้ไฟล์ และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ

• หากต้องการเรียกคืนไดรฟ์ฮาร์ดดิสก์จากการสำรองข้อมูลของ Rescue and Recovery หรือเรียกคืนไดรฟ์

ฮาร์ดดิสก์เป็นการตั้งค่าเริ่มต้นจากโรงงาน คลิก คืนค่าเต็มรูปแบบ และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคุณลักษณะของพื้นที่ทำงาน Rescue and Recovery คลิก ความช่วยเหลือ

หมายเหตุ: หลังจากเรียกคืนไดรฟ์ฮาร์ดดิสก์เป็นการตั้งค่าเริ่มต้นจากโรงงาน คุณอาจต้องติดตั้งไดรเวอร์อุปกรณ์

สำหรับอุปกรณ์บางอย่างใหม่ ดู “การติดตั้งไดรเวอร์อุปกรณ์ใหม่” บนหน้าที่ 62

การสร้างและใช้งานสื่อการกู้คืน

สื่อการกู้คืน เช่น แผ่นดิสก์ หรือไดรฟ์ฮาร์ดดิสก์ USB ช่วยให้คุณสามารถกู้คืนคอมพิวเตอร์จากการล้มเหลวซึ่งทำให้

คุณไม่สามารถเข้าใช้พื้นที่ทำงานของ Rescue and Recovery บนไดรฟ์ฮาร์ดดิสก์ของคุณ


• การกู้คืนที่คุณสามารถดำเนินการโดยใช้สื่อการกู้คืนที่แตกต่างกันไปตามระบบปฏิบัติการ

• แผ่นดิสก์กู้คืนสามารถเริ่มการทำงานในไดรฟ์ออพติคัลได้ทุกประเภท

การสร้างสื่อการกู้คืนส่วนนี้ให้คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีสร้างการสร้างสื่อการกู้คืน

ในการสร้างสื่อการกู้คืนบนระบบปฏิบัติการ Windows 7 ให้ดำเนินการดังต่อไปนี้:



3. คลิกไอคอน Create Rescue Media หน้าต่าง Create Rescue and Recovery Media จะเปิดขึ้น


4. ในส่วน Rescue Media เลือประเภทของสื่อที่คุณต้องการสร้าง คุณสามารถสร้างสื่อการกู้คืนโดยใช้แผ่นดิสก์

ไดรฟ์ฮาร์ดดิสก์ USB หรือไดรฟ์ฮาร์ดดิสก์รองภายใน

5. คลิก ตกลง และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อสร้างสื่อการกู้คืน

การใช้สื่อการกู้คืนส่วนนี้ได้จัดเตรียมคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีใช้สื่อการกู้คืนที่คุณได้สร้างขึ้น

• ถ้าคุณได้สร้างสื่อการกู้คืนโดยใช้แผ่นดิสก์ ให้ใช้คำแนะนำต่อไปนี้เพื่อใช้สื่อการกู้คืน:

1. ปิดคอมพิวเตอร์ของคุณ


3. ในหน้าต่าง Startup Device Menu เลือกไดรฟ์ออพติคัลที่ต้องการให้เป็นอุปกรณ์สำหรับบูทอันดับหนึ่ง

จากนั้นใส่แผ่นดิสก์สำหรับกู้คืนในไดรฟ์ออพติคัล และกด Enter สื่อการกู้คืนจะเริ่มทำงาน

• ถ้าคุณได้สร้างสื่อการกู้คืนโดยใช้ไดรฟ์ฮาร์ดดิสก์ USB ให้ใช้คำแนะนำต่อไปนี้เพื่อใช้สื่อการกู้คืน:

1. เชื่อมต่อไดรฟ์ฮาร์ดดิสก์ USB เข้ากับขั้วต่อ USB บนคอมพิวเตอร์ของคุณ


3. ในหน้าต่าง Startup Device Menu เลือกไดรฟ์ฮาร์ดดิสก์ USB เป็นอุปกรณ์บูทอันดับหนึ่ง และกด Enter

สื่อการกู้คืนจะเริ่มทำงาน

เมื่อสื่อการกู้คืนเริ่มทำงาน พื้นที่การทำงานของ Rescue and Recovery จะเปิดขึ้น ข้อมูลวิธีใช้สำหรับแต่ละ

คุณลักษณะมีอยู่ในพื้นที่ทำงาน Rescue and Recovery ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดำเนินการขั้นตอนการกู้คืน

จนเสร็จสิ้น

การติดตั้งแอปพลิเคชันและไดร์เวอร์อุปกรณ์ที่ติดตั้งอยู่ก่อนแล้วใหม่

คอมพิวเตอร์ของคุณมีข้อกำหนดที่ช่วยให้คุณสามารถติดตั้งแอปพลิเคชันและไดรเวอร์อุปกรณ์ที่เลือกติดตั้งจากโรงงาน

ใหม่

การติดตั้งแอปพลิเคชันที่ติดตั้งอยู่ก่อนแล้วใหม่

ส่วนนี้ให้คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีติดตั้งแอปพลิเคชันที่ติดตั้งอยู่ก่อนแล้วใหม่

หากต้องการติดตั้งแอปพลิเคชันที่ติดตั้งอยู่ก่อนแล้วในคอมพิวเตอร์ Lenovo ของคุณใหม่ โปรดดำเนินการดังต่อไปนี้:

1. เปิดเครื่องคอมพิวเตอร์

2. ไปที่ไดเรกทอรี C:\SWTOOLS

3. เปิดโฟลเดอร์แอป ภายในโฟลเดอร์แอปจะมีหลายโฟลเดอร์ย่อยที่มีชื่อของแอปพลิเคชันต่างๆ ที่ติดตั้งอยู่ใน

คอมพิวเตอร์ของคุณ


4. เปิดโฟลเดอร์ย่อยของแอปพลิเคชันที่เหมาะสม

5. ในโฟลเดอร์ย่อยแอปพลิเคชัน ให้มองหาไฟล์ SETUP.EXE หรือไฟล์ EXE อื่นๆ ที่เหมาะสมสำหรับการติดตั้ง

ดับเบิ้ลคลิกไฟล์และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดำเนินการติดตั้งจนเสร็จสมบูรณ์

การติดตั้งไดร์เวอร์อุปกรณ์ที่ติดตั้งอยู่ก่อนแล้วใหม่

ส่วนนี้ให้คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีติดตั้งไดรเวอร์อุปกรณ์ที่ติดตั้งอยู่ก่อนแล้วใหม่

ข้อควรพิจารณา: เมื่อคุณติดตั้งไดรเวอร์อุปกรณ์ คุณกำลังเปลี่ยนการกำหนดค่าปัจจุบันของเครื่องคอมพิวเตอร์ของ

คุณ ติดตั้งไดรเวอร์อุปกรณ์อีกครั้งเฉพาะเมื่อมีความจำเป็นในการแก้ไขปัญหาคอมพิวเตอร์ของคุณเท่านั้น

ในการติดตั้งไดรเวอร์อุปกรณ์สำหรับอุปกรณ์ที่ติดตั้งมาจากโรงงาน โปรดดำเนินการดังต่อไปนี้:



3. เปิดโฟลเดอร์ DRIVERS ภายในโฟลเดอร์ DRIVERS จะมีหลายโฟลเดอร์ย่อยที่มีชื่อของอุปกรณ์ต่างๆ ที่ติดตั้ง

อยู่ในคอมพิวเตอร์ของคุณ เช่น AUDIO หรือ VIDEO

4. เปิดโฟลเดอร์ย่อยของอุปกรณ์ที่เหมาะสม


• ในโฟลเดอร์ย่อยของอุปกรณ์ ให้มองหาไฟล์ SETUP.exe ดับเบิ้ลคลิกไฟล์และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ

เพื่อดำเนินการติดตั้งจนเสร็จสมบูรณ์

• ในโฟลเดอร์ย่อยอุปกรณ์ ให้มองหาไฟล์ README.txt หรือไฟล์ที่มีนามสกุล .txt ไฟล์นี้อาจจะมีการตั้งชื่อ

ตามระบบปฏิบัติการเช่น WIN98.txt ไฟล์ TXT มีข้อมูลเกี่ยวกับวิธีติดตั้งไดรเวอร์อุปกรณ์ ทำตามคำ

แนะนำเพื่อดำเนินการติดตั้งจนเสร็จสิ้น

• หากโฟลเดอร์ย่อยของอุปกรณ์มีไฟล์ที่มีนามสกุล .inf และคุณต้องการติดตั้งไดรเวอร์อุปกรณ์โดยใช้ไฟล์

INF โปรดดูระบบข้อมูลบริการช่วยเหลือและวิธีใช้ของ Windows สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีติดตั้ง

ไดรเวอร์อุปกรณ์

หมายเหตุ: หากคุณต้องการไดรเวอร์อุปกรณ์ที่ปรับปรุงล่าสุด โปรดดู “การโหลดไดรเวอร์อุปกรณ์ล่าสุดสำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณ” บนหน้าที่ 75 สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม

การติดตั้งโปรแกรมซอฟต์แวร์ใหม่

หากโปรแกรมซอฟต์แวร์ที่คุณติดตั้งในคอมพิวเตอร์ของคุณทำงานไม่ถูกต้อง คุณอาจต้องลบและติดตั้งใหม่ การติดตั้ง

ใหม่จะเขียนทับไฟล์โปรแกรมที่มีอยู่แล้ว และมักจะแก้ไขปัญหาใดๆ ที่คุณอาจจะมีกับโปรแกรมนั้น

หากต้องการลบโปรแกรมในระบบของคุณ ดูระบบวิธีใช้ของ Microsoft Windows สำหรับรายละเอียด


หากต้องการติดตั้งโปรแกรมใหม่ โปรดดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:

หมายเหตุ: วิธีการติดตั้งโปรแกรมใหม่จะแตกต่างกันในแต่ละโปรแกรม โปรดดูเอกสารประกอบที่ให้มาพร้อมกับโปรแกรม เพื่อดูว่าโปรแกรมของคุณมีคำแนะนำในการติดตั้งพิเศษหรือไม่

• หากต้องการติดตั้งโปรแกรมส่วนใหญ่ที่ใช้ในเชิงพาณิชย์ในระบบของคุณ ให้ดูระบบวิธีใช้ของ Microsoft Windows

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม

• หากต้องการติดตั้งแอปพลิเคชันที่ต้องการใหม่ ซึ่งติดตั้งอยู่ก่อนแล้วจาก Lenovo ของคุณ โปรดดำเนินการดังต่อ

ไปนี้:



3. เปิดโฟลเดอร์แอป ภายในโฟลเดอร์แอปจะมีหลายโฟลเดอร์ย่อยที่มีชื่อของแอปพลิเคชันต่างๆ ที่ติดตั้งอยู่

ในคอมพิวเตอร์ของคุณ

4. เปิดโฟลเดอร์ย่อยของแอปพลิเคชันที่เหมาะสม

5. ในโฟลเดอร์ย่อยแอปพลิเคชัน ให้มองหาไฟล์ SETUP.EXE หรือไฟล์ EXE อื่นๆ ที่เหมาะสมสำหรับการ

ติดตั้ง ดับเบิ้ลคลิกไฟล์และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดำเนินการติดตั้งจนเสร็จสมบูรณ์

การติดตั้งไดรเวอร์อุปกรณ์ใหม่

ในการติดตั้งไดรเวอร์อุปกรณ์ใหม่สำหรับอุปกรณ์เสริมที่คุณติดตั้ง โปรดดูเอกสารที่มาพร้อมกับอุปกรณ์เสริม

เมื่อคุณติดตั้งไดรเวอร์อุปกรณ์ คุณกำลังเปลี่ยนการกำหนดค่าปัจจุบันของเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ ติดตั้งไดรเวอร์

อุปกรณ์อีกครั้งเฉพาะเมื่อมีความจำเป็นในการแก้ไขปัญหาคอมพิวเตอร์ของคุณเท่านั้น

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการติดตั้งไดรเวอร์อุปกรณ์ที่มาพร้อมกับคอมพิวเตอร์ของคุณอีกครั้ง ดู “การติดตั้งแอป

พลิเคชันและไดร์เวอร์อุปกรณ์ที่ติดตั้งอยู่ก่อนแล้วใหม่” บนหน้าที่ 60

การแก้ไขปัญหาการกู้คืน

ถ้าคุณไม่สามารถเข้าใช้งานพื้นที่ทำงานของ Rescue and Recovery หรือสภาพแวดล้อมของ Windows ให้ดำเนิน

การอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:

• ใช้สื่อการกู้คืนเพื่อเปิดพื้นที่การทำงานของ Rescue and Recovery ดู “การสร้างและใช้งานสื่อการกู้คืน” บน


• ใช้ สื่อการกู้คืนข้อมูล หากทุกวิธีการอื่นๆ ของการกู้คืนล้มเหลว และคุณต้องการเรียกคืนไดรฟ์ฮาร์ดดิสก์เป็นการ

ตั้งค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ดู “การสร้างและใช้งาน สื่อการกู้คืนข้อมูล” บนหน้าที่ 56


หมายเหตุ: ถ้าคุณไม่สามารถเข้าใช้งานพื้นที่ทำงานของ Rescue and Recovery หรือสภาพแวดล้อม Windows จากสื่อการกู้คืนหรือ สื่อการกู้คืนข้อมูล คุณอาจไม่มีอุปกรณ์กู้คืน (ไดรฟ์ฮาร์ดดิสก์ภายใน แผ่นดิสก์ ไดรฟ์ฮาร์ดดิสก์ USBหรืออุปกรณ์ภายนอกอื่นๆ) ที่กำหนดค่าเป็นอุปกรณ์บูทอันดับหนึ่งในลำดับอุปกรณ์ การเริ่มต้นระบบ คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจก่อนว่าอุปกรณ์กู้คืนของคุณได้รับการตั้งค่าเป็นอุปกรณ์สำหรับบูตอันดับหนึ่งในลำดับอุปกรณ์การเริ่มต้นระบบ ในโปรแกรม Setup Utility ดู “การเลือกอุปกรณ์ การเริ่มต้นระบบ” บนหน้าที่ 70 สำหรับข้อมูลรายละเอียดเกี่ยวกับการเปลี่ยนลำดับอุปกรณ์การเริ่มต้นระบบ ชั่วคราวหรือถาวร สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับโปรแกรม SetupUtility โปรดดูที่ บทที่ 7 “การใช้โปรแกรม Setup Utility” บนหน้าที่ 67

คุณควรสร้างสื่อการกู้คืนและชุดของ สื่อการกู้คืนข้อมูล ให้เร็วที่สุด และเก็บไว้ในสถานที่ที่ปลอดภัยสำหรับใช้งานใน

อนาคต

ข้อมูลการกู้คืนสำหรับระบบปฏิบัติการ Windows 8 หรือ Windows 8.1

หัวข้อนี้จะให้ข้อมูลเกี่ยวกับโซลูชันการกู้คืนที่มีมาให้บนคอมพิวเตอร์ที่มีระบบปฏิบัติการ Windows 8 หรือ Windows

8.1 ติดตั้งมาพร้อมกับตัวเครื่อง

การรีเฟรชคอมพิวเตอร์ของคุณ

หากคอมพิวเตอร์ของคุณทำงานได้ไม่ดี และปัญหาน่าจะมาจากโปรแกรมที่เพิ่งติดตั้งใหม่ คุณสามารถรีเฟรช

คอมพิวเตอร์ใหม่ได้โดยที่ไฟล์ส่วนตัวของคุณจะไม่สูญหาย และการตั้งค่าของคุณจะยังคงเดิม

ข้อควรพิจารณา: และหากคุณรีเฟรชคอมพิวเตอร์ เครื่องจะติดตั้งโปรแกรมที่มากับคอมพิวเตอร์และโปรแกรมที่คุณติดตั้งมาจาก Windows Store ให้ใหม่ แต่โปรแกรมอื่นๆ จะถูกลบออก

หากต้องการรีเฟรชคอมพิวเตอร์ของคุณ ให้ดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:


1. เลื่อนตัวชี้เมาส์ไปที่มุมบนขวาหรือมุมล่างขวาของหน้าจอเพื่อแสดงแถบเมนู คลิก การตั้งค่า ➙➙เปลี่ยนแปลงการตั้งค่า PC ➙➙ ทั่วไป

2. ในหัวข้อ รีเฟรช PC ของคุณโดยไม่ให้ไฟล์ได้รับผลกระทบ คลิก เริ่มต้น


1. เลื่อนตัวชี้เมาส์ไปที่มุมบนขวาหรือมุมล่างขวาของหน้าจอเพื่อแสดงแถบเมนู คลิก การตั้งค่า ➙➙ เปลี่ยน

การตั้งค่าพีซี ➙➙ การปรับปรุงและการกู้คืน ➙➙ การกู้คืน

2. ในหัวข้อ รีเฟรช PC ของคุณโดยไม่ให้ไฟล์ได้รับผลกระทบ คลิก เริ่มต้น


การรีเซ็ตค่าคอมพิวเตอร์ของคุณกลับเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

คุณสามารถรีเซ็ตค่าคอมพิวเตอร์ของคุณให้กลับเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานได้ การรีเซ็ตคอมพิวเตอร์จะทำให้เครื่องติด

ตั้งระบบปฏิบัติการ โปรแกรมและค่าทั้งหมดที่มาพร้อมกับเครื่องใหม่

ข้อควรพิจารณา: หากคุณรีเซ็ตคอมพิวเตอร์ของคุณ ไฟล์ส่วนตัวและการตั้งค่าทั้งหมดจะถูกลบทิ้ง เพื่อหลีกเลี่ยงการ

สูญเสียข้อมูล คุณควรสำรองข้อมูลทั้งหมดที่คุณต้องการเอาไว้

หากต้องการรีเซ็ตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ ให้ดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:



2. ในหัวข้อ ลบทุกอย่างและติดตั้ง Windows ใหม่ คลิก เริ่มต้น




2. ในหัวข้อ ลบทุกอย่างและติดตั้ง Windows ใหม่ คลิก เริ่มต้น

การใช้ตัวเลือกการเริ่มต้นขั้นสูง

ตัวเลือกการเริ่มต้นระบบขั้นสูงจะช่วยให้คุณสามารถเปลี่ยนแปลงค่าเริ่มต้นของระบบปฏิบัติการ Windows ของคุณ

สามารถเปิดเครื่องคอมพิวเตอร์จากอุปกรณ์ภายนอก และสามารถกู้ระบบปฏิบัติการ Windows จากอิมเมจระบบได้

หากต้องการใช้ตัวเลือกการเริ่มต้นระบบขั้นสูง โปรดดำเนินการดังต่อไปนี้:



2. ในส่วน เริ่มต้นระบบขั้นสูง คลิก รีสตาร์ทเดี๋ยวนี้ ➙➙ แก้ไขปัญหา ➙➙ ตัวเลือกขั้นสูง

3. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อรีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ




2. ในส่วน เริ่มต้นระบบขั้นสูง คลิก รีสตาร์ทเดี๋ยวนี้ ➙➙ แก้ไขปัญหา ➙➙ ตัวเลือกขั้นสูง

3. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อรีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ


การเรียกคืนระบบปฏิบัติการของคุณในกรณีที่การเริ่มต้น Windows 8 หรือWindows 8.1 ล้มเหลว

ระบบปฏิบัติการสำหรับการกู้คืน Windows บนเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณจะสามารถทำงานได้ในทันทีโดยที่ไม่

เกี่ยวข้องกับระบบปฏิบัติการ Windows 8 หรือ Windows 8.1 ด้วยวิธีนี้คุณจะสามารถเรียกคืนหรือซ่อมแซมระบบ

ปฏิบัติการได้แม้ว่าระบบปฏิบัติการ Windows 8 หรือ Windows 8.1 จะไม่สามารถเริ่มใช้ได้

หลังจากที่ความพยายามในการบูตล้มเหลวติดกัน 2 ครั้ง ระบบปฏิบัติการสำหรับเรียกคืน Windows จะเริ่มทำงานโดย

อัตโนมัติ จากนั้นคุณจะสามารถเลือกที่จะซ่อมแซมและเรียกคืนได้โดยดำเนินการตามคำแนะนำบนหน้าจอ

หมายเหตุ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ของคุณเชื่อมต่ออยู่กับอุปกรณ์แปลงไฟ AC ในระหว่างที่ทำการเรียกคืน

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับโซลูชันการกู้คืนที่มีมาให้บนคอมพิวเตอร์ที่มีระบบปฏิบัติการ Windows 8 หรือ

Windows 8.1 ติดตั้งมาพร้อมกับตัวเครื่อง โปรดดู ระบบข้อมูลการช่วยเหลือของระบบปฏิบัติการ Windows 8 หรือ

Windows 8.1



บทที่ 7. การใช้โปรแกรม Setup Utility

โปรแกรม Setup Utility ใช้ในการดูและเปลี่ยนแปลงการตั้งค่ากำหนดของคอมพิวเตอร์ของคุณ ไม่ว่าคุณจะใช้ระบบ

ปฏิบัติการอะไรก็ตาม อย่างไรก็ตาม การตั้งค่าระบบปฏิบัติการอาจแทนที่การตั้งค่าใดๆ ที่คล้ายกันในโปรแกรม Setup

Utility

การเปิดโปรแกรม Setup Utility

ในการเปิดโปรแกรม Setup Utility โปรดทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ของคุณปิดอยู่

2. กดปุ่ม F1 ซ้ำๆ ขณะเปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ เมื่อคุณได้ยินเสียงปิ๊พหลายๆ ครั้ง หรือเห็นหน้าจอโลโก้ ปล่อย

ปุ่ม F1

หมายเหตุ: หากมีการตั้งค่า Power-On Password หรือ Administrator Password แล้ว เมนูโปรแกรม Setup

Utility จะไม่แสดงจนกว่าคุณจะพิมพ์รหัสผ่านที่ถูกต้อง สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ดูที่ “การใช้รหัสผ่าน” บน


เมื่อ POST ตรวจพบว่าฮาร์ดดิสก์ไดรฟ์ถูกถอดออกจากคอมพิวเตอร์ หรือขนาดโมดูลหน่วยความจำของคุณลดลง

ข้อความแสดงข้อผิดพลาดจะแสดงขึ้นเมื่อคุณสตาร์ทคอมพิวเตอร์ และคุณจะได้รับแจ้งให้ดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่ง

ต่อไปนี้:

• กด F1 เพื่อเข้าสู่โปรแกรม Setup Utility

หมายเหตุ: หลังจากคุณเข้าสู่โปรแกรม Setup Utility ให้กด F10 เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงและออกจาก

โปรแกรม Setup Utility กด Enter เพื่อยืนยันว่าต้องการออก ข้อความแสดงข้อผิดพลาดจะไม่แสดงขึ้นมาอีกครั้ง

• กด F2 เพื่อหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดและเข้าสู่ระบบปฏิบัติการ

หมายเหตุ: คุณต้องเปิดใช้งานคุณสมบัติการแจ้งเตือนเมื่ออุปกรณ์เปลี่ยนแปลงสำหรับ POST เพื่อให้ระบบแจ้งเตือน

เมื่อมีการถอดฮาร์ดดิสก์ไดรฟ์ออก เมื่อต้องการเปิดใช้งานคุณสมบัติการแจ้งเตือนเมื่ออุปกรณ์เปลี่ยนแปลง ให้ทำดังนี้:

1. เปิดโปรแกรม Setup Utility

2. จากเมนูหลักของโปรแกรม Setup Utility ให้เลือก Security ➙➙ Configuration Change Detection และกด

Enter

3. เลือก Enabled แล้วกด Enter

4. กด F10 เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงและออกจากโปรแกรม Setup Utility กด Enter เพื่อยืนยันว่าต้องการออก


การดูและการเปลี่ยนการตั้งค่า

เมนูของโปรแกรม Setup Utility แสดงรายการต่างๆ เกี่ยวกับค่ากำหนดของระบบ ในการดูหรือเปลี่ยนการตั้งค่า ให้

เปิดโปรแกรม Setup Utility ดู “การเปิดโปรแกรม Setup Utility” บนหน้าที่ 67 จากนั้น ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ

คุณสามารถใช้แป้นพิมพ์หรือเมาส์เพื่อไปตามตัวเลือกเมนู BIOS ปุ่มที่ใช้ในการดำเนินงานต่างๆ จะแสดงที่ด้านล่าง

ของแต่ละหน้าจอ

การใช้รหัสผ่าน

คุณสามารถตั้งค่ารหัสผ่านเพื่อป้องกันการเข้าใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาตในเครื่องคอมพิวเตอร์และข้อมูลของคุณ โดย

การใช้โปรแกรม Setup Utility ประเภทของรหัสผ่านมีดังต่อไปนี้:

• รหัสผ่านในการเปิดเครื่อง

• รหัสผ่านผู้ดูแลระบบ

• รหัสผ่านฮาร์ดดิสก์

คุณไม่จำเป็นต้องตั้งค่ารหัสผ่านใดๆ เพื่อใช้คอมพิวเตอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การใช้รหัสผ่านจะช่วยเพิ่มความ

ปลอดภัยของคอมพิวเตอร์ หากคุณตัดสินใจที่จะตั้งค่ารหัสผ่านใดๆ โปรดอ่านส่วนต่อไปนี้

การกำหนดรหัสผ่าน

รหัสผ่านอาจเป็นตัวอักษรและตัวเลขใดๆ ที่รวมกันได้ถึง 64 อักขระ เพื่อความปลอดภัย ขอแนะนำให้ใช้รหัสผ่านที่

ยากและไม่สามารถคาดเดาได้โดยง่าย ในการกำหนดรหัสผ่านที่ยาก ใช้คำแนะนำต่อไปนี้:

• มีความยาวอักขระอย่างน้อยแปดตัว

• มีตัวอักษรอย่างน้อยหนึ่งตัวและตัวเลขอย่างน้อยหนึ่งตัว

• โปรแกรม Setup Utility และรหัสผ่านฮาร์ดดิสก์ไดรฟ์ไม่คำนึงถึงตัวพิมพ์ใหญ่หรือตัวพิมพ์เล็ก

• ต้องไม่ใช่ชื่อหรือชื่อผู้ใช้ของคุณ

• ต้องไม่ใช่คำทั่วไปหรือชื่อทั่วไป

• ต้องแตกต่างจากรหัสผ่านก่อนหน้านี้ของคุณอย่างมาก

รหัสผ่านในการเปิดเครื่อง

เมื่อมีการตั้งค่า Power-On Password คุณจะได้รับแจ้งให้พิมพ์รหัสผ่านที่ถูกต้องทุกครั้งที่เปิดคอมพิวเตอร์

คอมพิวเตอร์จะไม่สามารถใช้งานได้จนกว่าจะพิมพ์รหัสผ่านที่ถูกต้อง


รหัสผ่านผู้ดูแลระบบ

การตั้งค่า Administrator Password จะป้องกันไม่ให้ผู้ใช้ที่ไม่ได้รับอนุญาตเปลี่ยนการตั้งกำหนดค่า หากคุณรับผิดชอบ

ในการดูแลรักษาการตั้งกำหนดค่าของคอมพิวเตอร์หลายเครื่อง คุณอาจต้องการตั้งค่า Administrator Password

เมื่อมีการตั้งค่า Administrator Password คุณจะได้รับแจ้งให้พิมพ์รหัสผ่านที่ถูกต้องทุกครั้งที่คุณพยายามจะเข้าใช้งาน

โปรแกรม Setup Utility โปรแกรม Setup Utility จะไม่สามารถใช้งานได้จนกว่าจะพิมพ์รหัสผ่านที่ถูกต้อง

หากมีการกำหนดทั้ง Power-On Password และ Administrator Password คุณสามารถพิมพ์รหัสใดรหัสหนึ่งก็ได้

อย่างไรก็ตาม คุณต้องใช้ Administrator Password ในการเปลี่ยนการตั้งกำหนดค่า

รหัสผ่านฮาร์ดดิสก์

การตั้งค่า Hard Disk Password ป้องกันการเข้าถึงข้อมูลบนฮาร์ดดิสก์ไดรฟ์โดยไม่ได้รับอนุญาต เมื่อมีการตั้งค่า

Hard Disk Password คุณจะได้รับแจ้งให้พิมพ์รหัสผ่านที่ถูกต้องทุกครั้งที่คุณพยายามจะเข้าใช้งานฮาร์ดดิสก์ไดรฟ์


• หลังจากคุณตั้งค่า Hard Disk Password ข้อมูลของคุณบนฮาร์ดดิสก์ไดรฟ์จะได้รับการป้องกัน แม้ฮาร์ดดิสก์ไดรฟ์

ถูกถอดออกจากคอมพิวเตอร์เครื่องหนึ่งและนำไปติดตั้งในคอมพิวเตอร์อีกเครื่องก็ตาม

• หากคุณลืม Hard Disk Password จะไม่สามารถรีเซ็ตรหัสผ่านหรือกู้คืนข้อมูลจากฮาร์ดดิสก์ไดรฟ์ได้

การตั้งค่า การเปลี่ยน และการลบรหัสผ่าน

ในการตั้งค่า เปลี่ยน หรือลบรหัสผ่าน ใช้คำแนะนำต่อไปนี้:

1. เปิดโปรแกรม Setup Utility ดู “การเปิดโปรแกรม Setup Utility” บนหน้าที่ 67

2. จากเมนูหลักของโปรแกรม Setup Utility เลือก Security

3. เลือก Set Power-On Password, Set Administrator Password หรือ Hard Disk Password ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับชนิดของรหัสผ่าน

4. ทำตามคำแนะนำทางด้านขวาของหน้าจอเพื่อตั้งค่า เปลี่ยน หรือลบรหัสผ่าน

หมายเหตุ: รหัสผ่านอาจเป็นตัวอักษรและตัวเลขใดๆ ที่รวมกันได้ถึง 64 อักขระ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ดูที่“การกำหนดรหัสผ่าน” บนหน้าที่ 68.

การเปิดใช้งานหรือปิดใช้งานอุปกรณ์

ส่วนนี้ให้ข้อมูลเกี่ยวกับวิธีเปิดใช้งานหรือปิดใช้งานการเข้าถึงของผู้ใช้ในอุปกรณ์ต่อไปนี้:

บทที่ 7. การใช้โปรแกรม Setup Utility 69

USB Setup ใช้ตัวเลือกนี้เพื่อเปิดใช้งานหรือปิดใช้งานขั้วต่อ USB เมื่อขั้วต่อ USB ถูกปิดใช้งาน

อุปกรณ์ที่เชื่อมต่อกับขั้วต่อ USB จะไม่สามารถใช้ได้

SATA Controller เมื่อคุณลักษณะนี้ถูกตั้งค่าเป็น Disable อุปกรณ์ทั้งหมดที่เชื่อมต่อกับขั้วต่อ SATA (เช่น

ไดรฟ์ฮาร์ดดิสก์หรือไดรฟ์ออพติคัล) จะใช้งานไม่ได้และไม่สามารถเข้าถึงได้

หากต้องการเปิดใช้งานหรือปิดใช้งานอุปกรณ์ ดำเนินการดังต่อไปนี้:


2. จากเมนูหลักของโปรแกรม Setup Utility เลือก Devices

3. ดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับอุปกรณ์ที่คุณต้องการเปิดใช้งานหรือปิดใช้งาน:

• เลือก USB Setup เพื่อเปิดใช้งานหรือปิดใช้งานอุปกรณ์ USB

• เลือก ATA Drive Setup เพื่อเปิดหรือปิดการใช้งานอุปกรณ์ SATA ภายในหรือภายนอก

4. เลือกการตั้งค่าที่ต้องการและกด Enter

5. กด F10 เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงและออกจากโปรแกรม Setup Utility ดู “การออกจากโปรแกรม SetupUtility” บนหน้าที่ 72

การเลือกอุปกรณ์ การเริ่มต้นระบบ

หากคอมพิวเตอร์ของคุณไม่ได้เริ่มต้นขึ้นจากอุปกรณ์เช่น แผ่นดิสก์หรือไดรฟ์ฮาร์ดดิสก์อย่างที่คาดไว้ โปรดดำเนินการ

อย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้เพื่อเลือกอุปกรณ์ การเริ่มต้นระบบ ที่คุณต้องการ

การเลือกอุปกรณ์ การเริ่มต้นระบบ ชั่วคราว

ใช้ขั้นตอนนี้ในการเลือกอุปกรณ์ การเริ่มต้นระบบ ชั่วคราว

หมายเหตุ: บางดิสก์และบางไดรฟ์ฮาร์ดดิสก์เท่านั้นที่สามารถบูทได้

1. เปิดคอมพิวเตอร์หรือเริ่มระบบของคอมพิวเตอร์ใหม่

2. เมื่อคุณเห็นหน้าจอโลโก้ ให้กดปุ่ม F12 ซ้ำๆ หน้าต่าง Startup Device Menu จะปรากฏขึ้น

3. เลือกอุปกรณ์ การเริ่มต้นระบบ ที่ต้องการและกด Enter คอมพิวเตอร์จะเริ่มการทำงานจากอุปกรณ์ที่คุณเลือก

หมายเหตุ: การเลือกอุปกรณ์สำหรับเริ่มต้นระบบจากหน้าต่าง Please select boot device ไม่ได้เป็นการเปลี่ยนลำดับการเริ่มต้นระบบอย่างถาวร

การเลือกหรือเปลี่ยนลำดับอุปกรณ์ การเริ่มต้นระบบ

ในการดูหรือเปลี่ยนแปลงลำดับอุปกรณ์ การเริ่มต้นระบบ ที่กำหนดค่าไว้อย่างถาวร ให้ดำเนินการดังต่อไปนี้:



2. จากเมนูหลักของโปรแกรม Setup Utility เลือก Startup

3. เลือกอุปกรณ์สำหรับ Primary Startup Sequence, Automatic Startup Sequence และ Error StartupSequence อ่านข้อมูลที่แสดงอยู่ด้านขวาของหน้าจอ

4. กด F10 เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงและออกจากโปรแกรม Setup Utility ดู “การออกจากโปรแกรม SetupUtility” บนหน้าที่ 72

การเปิดใช้งานโหมดที่สอดคล้องกับ ErP LPS

คอมพิวเตอร์ Lenovo ตรงตามข้อกำหนดด้านอีโค่ดีไซน์ของข้อบังคับ ErP Lot 3 สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ไปที่:

http://www.lenovo.com/ecodeclaration

คุณสามารถเปิดใช้งานโหมดที่สอดคล้องกับ ErP LPS ในโปรแกรม Setup Utility เพื่อลดการใช้ไฟฟ้าเมื่อคอมพิวเตอร์

ของคุณปิดอยู่หรืออยู่ในโหมดสลีป

ในการเปิดใช้งานโหมดที่สอดคล้องกับ ErP LPS ในโปรแกรม Setup Utility โปรดทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:


2. จากเมนูหลักของโปรแกรม Setup Utility ให้เลือก Power ➙➙ Enhanced Power Saving Mode และกด

Enter

3. เลือก Enabled แล้วกด Enter

4. จากเมนู Power ให้เลือก Automatic Power On และกด Enter

5. เลือก Wake on Lan และกด Enter

6. เลือก Disabled และกด Enter

7. กด F10 เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงและออกจากโปรแกรม Setup Utility กด Enter เพื่อยืนยันว่าต้องการออก

หลังจากเปิดใช้งานโหมดที่สอดคล้องกับ ErP LPS แล้ว คุณสามารถปลุกให้คอมพิวเตอร์ของคุณทำงานโดยทำหนึ่งใน

วิธีต่อไปนี้:

• กดปุ่มเปิด/ปิด

• เปิดใช้งานคุณลักษณะ เรียกกลับมาทำงานตามเวลาที่กำหนด

คุณลักษณะ เรียกกลับมาทำงานตามเวลาที่กำหนด ช่วยให้คอมพิวเตอร์ของคุณกลับมาทำงานในเวลาที่กำหนดไว้

ในการเปิดใช้งานคุณลักษณะ เรียกกลับมาทำงานตามเวลาที่กำหนด โปรดทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:


2. จากเมนูหลักของโปรแกรม Setup Utility ให้เลือก Power ➙➙ Automatic Power On และกด Enter

บทที่ 7. การใช้โปรแกรม Setup Utility 71

http://www.lenovo.com/ecodeclaration

3. เลือก Wake Up on Alarm และกด Enter จากนั้น ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ

4. กด F10 เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงและออกจากโปรแกรม Setup Utility กด Enter เพื่อยืนยันว่าต้องการ

ออก

• เปิดใช้งานคุณลักษณะ หลังจากไฟฟ้าดับ

คุณลักษณะ หลังจากไฟฟ้าดับ ช่วยให้คอมพิวเตอร์ของคุณทำงานอีกครั้งเมื่อแหล่งจ่ายไฟกลับมาทำงานหลังจาก

ไฟฟ้าดับกะทันหัน ในการเปิดใช้งานคุณลักษณะ หลังจากไฟฟ้าดับ โปรดทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:


2. จากเมนูหลักของโปรแกรม Setup Utility ให้เลือก Power ➙➙ After Power Loss และกด Enter

3. เลือก Power On แล้วกด Enter

4. กด F10 เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงและออกจากโปรแกรม Setup Utility กด Enter เพื่อยืนยันว่าต้องการ

ออก

การออกจากโปรแกรม Setup Utility

หลังจากเสร็จสิ้นการดูหรือเปลี่ยนการตั้งค่า ให้กด ESC เพื่อกลับไปที่เมนูหลักของโปรแกรม Setup Utility คุณอาจจะ

ต้องกด Esc หลายครั้ง ดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:

• หากคุณต้องการบันทึกการตั้งค่าใหม่ กด F10 เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงและออกจากโปรแกรม Setup Utility

• หากคุณไม่ต้องการบันทึกการตั้งค่า ให้เลือก Exit ➙➙ Discard Changes and Exit แล้วกด Enter เมื่อหน้าต่าง

Reset Without Saving (รีเซ็ตโดยไม่บันทึก) แสดงขึ้น เลือก Yes แล้วกด Enter เพื่อออกจากโปรแกรม Setup

Utility

• ถ้าคุณต้องการกลับไปที่การตั้งค่าเริ่มต้น กด F9 เพื่อโหลดการตั้งค่าเริ่มต้น แล้วกด F10 เพื่อบันทึกและออกจาก

โปรแกรม Setup Utility


บทที่ 8. การปรับปรุงโปรแกรมระบบ

บทนี้ให้ข้อมูลเกี่ยวกับการปรับปรุง POST และ BIOS และวิธีการกู้คืนจากความล้มเหลวในการปรับปรุง POST และ

BIOS

การใช้โปรแกรมระบบ

โปรแกรมระบบคือซอฟต์แวร์ชั้นพื้นฐานที่อยู่ภายในคอมพิวเตอร์ของคุณ โปรแกรมระบบประกอบด้วย POST, BIOS

และ Setup Utility POST คือชุดของการทดสอบและขั้นตอนที่ทำงานทุกครั้งที่คุณเปิดคอมพิวเตอร์ของคุณ BIOS คือ

ชั้นหนึ่งของซอฟต์แวร์ที่แปลคำสั่งจากชั้นอื่นๆ ของซอฟต์แวร์ให้เป็นสัญญาณอิเล็กทรอนิกที่ฮาร์ดแวร์คอมพิวเตอร์

สามารถปฏิบัติงานได้ คุณสามารถใช้โปรแกรม Setup Utility เพื่อดูหรือเปลี่ยนแปลงการตั้งค่ากำหนดของคอมพิวเตอร์

ของคุณ ดู บทที่ 7 “การใช้โปรแกรม Setup Utility” บนหน้าที่ 67 สำหรับข้อมูลรายละเอียด

แผงระบบคอมพิวเตอร์ของคุณมีโมดูลที่เรียกว่าหน่วยความจำแบบอ่านอย่างเดียวซึ่งสามารถลบได้และโปรแกรมใหม่

ได้โดยอาศัยกำลังไฟฟ้า (Electrically Erasable Programmable Read-only Memory - EEPROM หรือเรียกว่า

หน่วยความจำแฟลช) คุณสามารถปรับปรุง POST, BIOS, และโปรแกรม Setup Utility ได้โดยการเริ่มการทำงาน

คอมพิวเตอร์ของคุณด้วยดิสก์การปรับปรุงโปรแกรมระบบ หรือเรียกใช้โปรแกรมปรับปรุงพิเศษจากระบบปฏิบัติการ

ของคุณ

Lenovo อาจทำการเปลี่ยนแปลงและการปรับปรุงกับ POST และ BIOS เมื่อปรับปรุงพร้อมให้บริการ การปรับปรุง

เหล่านั้นจะเป็นไฟล์สำหรับดาวน์โหดลดบนเว็บไซต์ Lenovo ที่ http://www.lenovo.com คำแนะนำในการใช้การ

ปรับปรุง POST และ BIOS มีอยู่ในไฟล์ TXT ที่รวมอยู่กับไฟล์ปรับปรุง สำหรับรุ่นล่าสุด คุณสามารถดาวน์โหลด

โปรแกรมปรับปรุงเพื่อสร้างดิสก์ปรับปรุงโปรแกรมระบบ หรือโปรแกรมปรับปรุงที่สามารถเรียกใช้ได้จากระบบปฏิบัติ

การก็ได้

การปรับปรุง (การแฟลช) BIOS จากแผ่นดิสก์

ส่วนนี้ให้คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการปรับรุง (การแฟลช) BIOS จากดิสก์

หมายเหตุ: คุณสามารถดาวน์โหลดอิมเมจดิสก์ที่บูตได้ด้วยตนเอง (หรือเรียกว่าอิมเมจ ISO) พร้อมด้วยการปรับปรุง

โปรแกรมระบบเพื่อสร้างดิสก์การปรับปรุงโปรแกรมระบบ ไปที่:


ในการปรับปรุง (แฟลช) BIOS จากดิสก์ ให้ดำเนินการดังนี้:


http://www.lenovo.com




3. จากหน้าต่าง Startup Device Menu เลือกไดรฟ์ออพติคัลที่ต้องการให้เป็นอุปกรณ์สำหรับเริ่มต้นระบบ จากนั้น

ใส่แผ่นดิสก์ลงในไดรฟ์ออพติคัลนี้และกด Enter การปรับปรุงจะเริ่มต้นขึ้น

4. เมื่อได้รับแจ้งการเปลี่ยนแปลงหมายเลขประจำเครื่อง ขอแนะนำให้คุณไม่ทำการเปลี่ยนแปลงนี้โดยการกด N

อย่างไรก็ตาม หากคุณต้องการเปลี่ยนหมายเลขซีเรียล ให้กด Y แล้วพิมพ์หมายเลขประจำเครื่องและกด Enter

5. เมื่อได้รับแจ้งการเปลี่ยนแปลงประเภทและรุ่นเครื่อง ขอแนะนำไม่ให้คุณทำการเปลี่ยนแปลงนี้โดยการกด N

อย่างไรก็ตาม หากคุณต้องการเปลี่ยนประเภทและรุ่นเครื่อง ให้กด Y แล้วพิมพ์ประเภทและรุ่นเครื่องและกด

Enter

6. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดำเนินการปรับปรุงจนเสร็จเรียบร้อย หลังจากปรับปรุงเสร็จเรียบร้อยแล้ว ให้

เอาแผ่นดิสก์ออกจากไดรฟ์ออพติคัล

การปรับปรุง (การแฟลช) BIOS จากระบบปฏิบัติการของคุณ

หมายเหตุ: เนื่องจาก Lenovo ทำการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องในเว็บไซต์ เนื้อหาในหน้าเว็บจึงอาจเปลี่ยนแปลงโดยไม่ได้แจ้งให้ทราบ รวมถึงเนื้อหาที่อ้างอิงอยู่ในขั้นตอนที่จะกล่าวถัดไป

ในการปรับปรุง (แฟลช) BIOS จากระบบปฏิบัติการของคุณ ให้ดำเนินการดังนี้:

1. ไปที่ http://www.lenovo.com/support

2. คลิก Download Drivers & Software (ดาวน์โหลดไดรเวอร์และซอฟต์แวร์)

3. คลิก Use Quick Path (ใช้เส้นทางด่วน)

4. พิมพ์ประเภทเครื่องที่เป็นตัวเลข 4 หลักสำหรับเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณในช่อง Quick Path (เส้นทางด่วน)

แล้วคลิก Find My Product (ค้นหาสินค้าของฉัน)

5. คลิก BIOS

6. หาเวอร์ชันของ BIOS ที่คุณต้องการดาวน์โหลด

7. คลิก Click for files (คลิกที่นี่เพื่อไฟล์) ไฟล์ทั้งหมดที่มีจะแสดงขึ้นมา

8. คลิกลิงก์ของไฟล์ Readme ที่มีคำแนะนำในการอัปเดต (แฟลช) BIOS จากระบบปฏิบัติการที่คุณใช้อยู่

9. พิมพ์คำแนะนำเหล่านี้ไว้ ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญมากเพราะคำแนะนำเหล่านี้จะไม่ปรากฏบนหน้าจอหลังจากการ

ดาวน์โหลดเริ่มขึ้น

10. ทำตามคำแนะนำที่พิมพ์เพื่อดาวน์โหลด แยกไฟล์ และติดตั้งการปรับปรุง



บทที่ 9. การป้องกันปัญหา

บทนี้จะให้ข้อมูลที่สามารถช่วยคุณหลีกเลี่ยงปัญหาที่พบบ่อย และทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณทำงานได้อย่างราบรื่น

ปรับปรุงให้คอมพิวเตอร์ของคุณเป็นปัจจุบันอยู่เสมอ

ในบางสถานการณ์ คุณอาจพบว่าการมีโปรแกรมซอฟต์แวร์ ไดรเวอร์อุปกรณ์ หรือระบบปฏิบัติการที่เป็นปัจจุบันที่สุด

นั้นเป็นสิ่งจำเป็น ส่วนนี้จะอธิบายวิธีการที่คุณจะได้รับโปรแกรมปรับปรุงล่าสุดสำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณ

เลือกหัวข้อใดหัวข้อหนึ่งต่อไปนี้:

• “การโหลดไดรเวอร์อุปกรณ์ล่าสุดสำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณ” บนหน้าที่ 75

• “การปรับปรุงระบบปฏิบัติการของคุณ” บนหน้าที่ 76

• “การใช้ System Update” บนหน้าที่ 76

การโหลดไดรเวอร์อุปกรณ์ล่าสุดสำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณ

หมายเหตุ: Lenovo ปรับปรุงเว็บไซต์อย่างต่อเนื่อง เนื้อหาในหน้าเว็บอาจเปลี่ยนแปลงโดยไม่ได้แจ้งให้ทราบ รวมถึงเนื้อหาที่อ้างอิงอยู่ในขั้นตอนที่จะกล่าวถัดไป

ในการรับโปรแกรมควบคุมอุปกรณ์ล่าสุดสำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณ ให้ดำเนินการดังนี้:

1. ไปที่ http://www.lenovo.com/support แล้วทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ

2. เลือกผลิตภัณฑ์ของคุณโดยดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:

• ป้อนข้อมูลเครื่องของคุณใน Quick Path

• เลือกจากตัวเลือกผลิตภัณฑ์

3. เลือกหมวดหมู่ของอุปกรณ์และระบบปฏิบัติการที่คุณต้องการโปรแกรมควบคุมอุปกรณ์

4. ในรายการที่กรองแล้ว ให้ดาวน์โหลดและติดตั้งโปรแกรมควบคุมอุปกรณ์ที่เหมาะสม

ข้อควรพิจารณา: อย่าดาวน์โหลดโปรแกรมควบคุมอุปกรณ์ล่าสุดจากเว็บไซต์ Windows Update โปรแกรมควบคุมอุปกรณ์ที่มีให้ในเว็บไซต์ Windows Update ยังไม่ได้รับการทดสอบโดย Lenovo และการใช้งานโปรแกรมควบคุมเหล่านั้นอาจทำให้เกิดปัญหาที่ไม่คาดคิด รับโปรแกรมควบคุมอุปกรณ์ล่าสุดจาก Lenovo



การปรับปรุงระบบปฏิบัติการของคุณ

Microsoft ให้บริการการปรับปรุงสำหรับระบบปฏิบัติการ Windows ต่างๆ ผ่านเว็บไซต์ Microsoft Windows Update

เว็บไซต์จะกำหนดว่าการปรับปรุง Windows ชนิดใดที่มีให้บริการสำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณ และแสดงเฉพาะการ

ปรับปรุงดังกล่าวเท่านั้น การปรับปรุงอาจประกอบด้วยการแก้ไขความปลอดภัย ส่วนประกอบของ Windows รุ่นใหม่

(เช่น Media Player) การแก้ไขในส่วนอื่นๆ ของระบบปฏิบัติการ Windows หรือการปรับปรุงต่างๆ

ข้อควรพิจารณา: อย่าดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์อุปกรณ์ที่ปรับปรุงจากเว็บไซต์ Windows ไดรเวอร์อุปกรณ์ที่มีให้ในเว็บไซต์ Windows ยังไม่ได้รับการทดสอบโดย Lenovo และการใช้งานไดรเวอร์เหล่านั้นอาจทำให้เกิดปัญหาที่ไม่คาดคิด โปรดรับการปรับปรุงไดรเวอร์อุปกรณ์จาก Lenovo ดู “การโหลดไดรเวอร์อุปกรณ์ล่าสุดสำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณ” บนหน้าที่ 75 สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม

หากต้องการเข้าถึงเว็บไซต์ Microsoft Windows Update ทำดังนี้:

1. ไปที่ http://windowsupdate.microsoft.com/


การใช้ System Update

โปรแกรม System Update จะช่วยคุณในการดูแลซอฟต์แวร์ในคอมพิวเตอร์ของคุณให้เป็นปัจจุบันอยู่เสมอ แพ็คเกจ

การปรับปรุงจะจัดเก็บอยู่ในเซิร์ฟเวอร์ของ Lenovo และสามารถดาวน์โหลดได้จากเว็บไซต์สนับสนุนของ Lenovo

แพ็คเกจการอัปเดตอาจประกอบด้วยแอปพลิเคชัน ไดรเวอร์อุปกรณ์ การแฟลช BIOS หรือการอัปเดตซอฟต์แวร์ เมื่อ

โปรแกรม System Update เชื่อมต่อกับเว็บไซต์สนับสนุนของ Lenovo โปรแกรม System Update จะจดจำประเภท

และรุ่นเครื่องของคอมพิวเตอร์ของคุณ ระบบปฏิบัติการที่ติดตั้ง และภาษาของระบบปฏิบัติการโดยอัตโนมัติ เพื่อ

พิจารณาว่าการปรับปรุงใดที่พร้อมให้บริการสำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณ จากนั้นโปรแกรม System Update จะแสดง

รายการแพ็คเกจการปรับปรุง และจัดหมวดหมู่ของแต่ละการปรับปรุงเป็น สำคัญมาก แนะนำ และทางเลือก เพื่อช่วย

ให้คุณเข้าใจถึงความสำคัญ คุณสามารถควบคุมได้อย่างเต็มที่ว่าจะดาวน์โหลดและติดตั้งการปรับปรุงใด หลังจากที่คุณ

เลือกแพ็คเกจการปรับปรุงที่ต้องการแล้ว โปรแกรม System Update จะดาวน์โหลดและติดตั้งการปรับปรุงโดย

อัตโนมัติโดยที่คุณไม่ต้องดำเนินการใดๆ เพิ่มเติมในระหว่างนั้น

โปรแกรม System Update ได้รับการติดตั้งไว้ก่อนแล้วในเครื่องคอมพิวเตอร์ส่วนใหญ่ของ Lenovo และพร้อมสำหรับ

การใช้งาน สิ่งที่จำเป็นต้องมีเพียงอย่างเดียวคือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต คุณสามารถเริ่มต้นโปรแกรมด้วยตนเอง หรือ

คุณสามารถใช้คุณลักษณะการกำหนดเวลาเพื่อเปิดใช้งานโปรแกรม เพื่อค้นหาการปรับปรุงโดยอัตโนมัติในช่วงเวลาที่

ระบุ คุณยังสามารถกำหนดเวลาการปรับปรุงล่วงหน้าเพื่อค้นหาตามความสำคัญ (การปรับปรุงที่สำคัญ การปรับปรุงที่

สำคัญและที่แนะนำ หรือการปรับปรุงทั้งหมด) ดังนั้นรายการที่คุณเลือกจะมีเฉพาะประเภทการปรับปรุงที่คุณสนใจ

เท่านั้น

หากต้องการเปิดโปรแกรม System Update โปรดดู “การเข้าใช้โปรแกรม Lenovo บนระบบปฏิบัติการ Windows 7”

บนหน้าที่ 6 หรือ “การเข้าใช้โปรแกรม Lenovo บนระบบปฏิบัติการ Windows 8 หรือ Windows 8.1” บนหน้าที่ 7


http://windowsupdate.microsoft.com

หากโปรแกรม System Update ไม่ได้ติดตั้งอยู่ในคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณสามารถโหลดได้จากเว็บไซต์สนับสนุนของ

Lenovo ที่ http://www.lenovo.com/support

การทำความสะอาดและการบำรุงรักษา

เครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณจะให้ทำงานให้คุณอย่างดีถ้าได้รับการเอาใจใส่และการดูแลรักษา หัวข้อต่อไปนี้ให้ข้อมูลที่จะ

ช่วยคุณรักษาคอมพิวเตอร์ของคุณให้อยู่ในสภาพการทำงานที่ยอดเยี่ยม

• “ข้อมูลพื้นฐาน” บนหน้าที่ 77

• “การทำความสะอาดคอมพิวเตอร์ของคุณ” บนหน้าที่ 77

– “คอมพิวเตอร์” บนหน้าที่ 78

– “แป้นพิมพ์” บนหน้าที่ 78

– “เมาส์ออพติคัล” บนหน้าที่ 78

– “หน้าจอแสดงผล” บนหน้าที่ 78

• “การบำรุงรักษาที่ดี” บนหน้าที่ 79

ข้อมูลพื้นฐาน

ต่อไปนี้คือประเด็นพื้นฐานเกี่ยวกับการรักษาเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณให้ทำงานได้อย่างถูกต้อง:

• ให้คอมพิวเตอร์ของคุณอยู่ในสภาพแวดล้อมที่สะอาดและแห้งอยู่เสมอ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์วางอยู่บน

พื้นผิวที่เรียบและมั่นคง

• ห้ามวางสิ่งของด้านบนจอภาพ หรือปิดช่องระบายอากาศในจอภาพหรือคอมพิวเตอร์ ช่องระบายอากาศเหล่านี้จะ

ระบายอากาศเพื่อป้องกันไม่ให้คอมพิวเตอร์ของคุณร้อนเกินไป

• เก็บอาหารและเครื่องดื่มให้ห่างจากทุกส่วนของเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ เศษอาหารและคราบอาจทำให้แป้น

พิมพ์และเมาส์ติดและการใช้งานไม่ได้

• อย่าทำให้สวิตช์เปิด/ปิด หรือตัวควบคุมอื่นๆ เปียก ความชื้นอาจทำลายชิ้นส่วนเหล่านี้ได้ และอาจเกิดอันตราย

จากไฟฟ้า

• ถอดสายไฟโดยจับที่ตัวปลั๊ก อย่าจับที่สาย

การทำความสะอาดคอมพิวเตอร์ของคุณ

คุณควรทำตามวิธีปฏิบัติที่ดีในการทำความสะอาดเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณเป็นระยะๆ เพื่อปกป้องพื้นผิวและเพื่อให้

แน่ใจว่าการดำเนินงานปราศจากปัญหา


บทที่ 9. การป้องกันปัญหา 77


โปรดแน่ใจว่าได้ปิดคอมพิวเตอร์และสวิตช์หน้าจอก่อนทำความสะอาดคอมพิวเตอร์และหน้าจอ

คอมพิวเตอร์ใช้น้ำยาทำความสะอาดอ่อนๆ และผ้าเปียกหมาดๆ ในการทำความสะอาดพื้นผิวของเครื่องคอมพิวเตอร์

แป้นพิมพ์หากต้องการทำความสะอาดแป้นพิมพ์คอมพิวเตอร์ โปรดดำเนินการดังต่อไปนี้:

1. เทแอลกอฮอล์เช็ดถูชนิดไอโซโพรพิลลงบนผ้านุ่มที่ไม่มีฝุ่น

2. เช็ดผิวหน้าของแต่ละปุ่มด้วยผ้า เช็ดปุ่มทีละปุ่ม หากคุณเช็ดหลายปุ่มพร้อมกัน ผ้าอาจจะเกี่ยวปุ่มที่อยู่ติดกัน

และอาจทำให้ปุ่มเสียหายได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีหยดน้ำอยู่บนหรือระหว่างแป้น

3. หากต้องการกำจัดเศษผงหรือฝุ่นออกจากใต้ปุ่ม คุณสามารถใช้เครื่องเป่ากล้องถ่ายรูปที่มีแปรงหรืออากาศเย็น

จากเครื่องเป่าผม

หมายเหตุ: หลีกเลี่ยงการพ่นน้ำยาทำความสะอาดลงบนหน้าจอหรือแป้นพิมพ์โดยตรง

เมาส์ออพติคัลส่วนนี้ให้คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีทำความสะอาดเมาส์ออพติคัล

เมาส์ออพติคัลใช้ (light-emitting diode) (LED) และเซ็นเซอร์ออพติคัลในการทำทางตัวชี้ หากตัวชี้ตำแหน่งบนหน้าจอ

ไม่สามารถเคลื่อนที่ด้วยเมาส์ออพติคัลได้อย่าราบรื่น คุณอาจต้องทำความสะอาดเมาส์

ในการทำความสะอาดเมาส์ออพติคัล โปรดดำเนินการดังต่อไปนี้:


2. ถอดสายเมาส์เก่าออกจากคอมพิวเตอร์

3. หงายเมาส์ขึ้นเพื่อตรวจสอบเลนส์

a. หากมีรอยเปื้อนบนเลนส์ ทำความสะอาดบริเวณนั้นเบาๆ ด้วยก้านพันสำลี

b. หากมีเศษผงในเลนส์ ให้เป่าเศษผงออกไปจากบริเวณนั้นเบาๆ

4. ตรวจสอบพื้นผิวที่คุณกำลังใช้เมาส์ หากคุณมีรูปภาพหรือรูปแบบที่ซับซ้อนมากข้างใต้เมาส์ ก็อาจทำให้ตัว

ประมวลผลสัญญาณดิจิตอล (DSP) ยากที่จะทราบถึงการเปลี่ยนแปลงตำแหน่งของเมาส์

5. เชื่อมต่อสายเมาส์เข้ากับคอมพิวเตอร์ใหม่

6. เปิดคอมพิวเตอร์ของคุณอีกครั้ง

หน้าจอแสดงผลฝุ่นที่สะสมทำให้ปัญหาเกี่ยวกับแสงจ้าเพิ่มมากขึ้น อย่าลืมทำความสะอาดหน้าจอของคุณเป็นระยะๆ ดู “การทำความ

สะอาดพื้นผิวที่จอภาพแบบแบน” บนหน้าที่ 79 หรือ “การทำความสะอาดพื้นผิวหน้าจอแบบกระจก” บนหน้าที่ 79


การทำความสะอาดพื้นผิวที่จอภาพแบบแบน

หากคุณมีจอแสดงผลคอมพิวเตอร์แบบจอแบนที่มีพื้นผิวของฟิล์มที่มีความยืดหยุ่น ให้ทำดังต่อไปนี้เพื่อทำความสะอาด

พื้นผิวพิเศษ เช็ดหน้าจอเบาๆ ด้วยผ้านุ่มและแห้ง หรือเป่าหน้าจอเพื่อกำจัดฝุ่งผงและอนุภาคที่เกาะอยู่อย่างหลวมๆ

จากนั้นชุบผ้าด้วยน้ำยาทำความสะอาดซีดี และเช็ดพื้นผิวหน้าจอ

ร้านขายอุปกรณ์คอมพิวเตอร์หลายแห่งมีน้ำยาทำความสะอาดชนิดพิเศษสำหรับจอภาพ ใช้น้ำยาทำความสะอาดที่

ผลิตขึ้นสำหรับจอภาพ LCD เท่านั้น ก่อนอื่น เทน้ำยาลงบนผ้าที่นุ่มและไม่เป็นขุยแล้วเช็ดจอ LCD ร้านขายอุปกรณ์

คอมพิวเตอร์บางแห่งมีผ้าที่ชุบน้ำยาแล้วสำหรับการทำความสะอาด LCD

การทำความสะอาดพื้นผิวหน้าจอแบบกระจก

ในการทำความสะอาดพื้นผิวหน้าจอแบบกระจก ให้เช็ดเบาๆ ด้วยผ้านุ่มและแห้ง หรือเป่าหน้าจอเพื่อกำจัดฝุ่งผงและ

อนุภาคที่เกาะอยู่อย่างหลวมๆ จากนั้นใช้ผ้านุ่มชุบน้ำยาทำความสะอาดกระจกที่ไม่มีฤทธิ์กัดกร่อน

การบำรุงรักษาที่ดี

การดำเนินการบำรุงรักษาที่ดีเพียงเล็กน้อยก็ทำให้คุณสามารถรักษาประสิทธิภาพการทำงานที่ดีให้กับคอมพิวเตอร์ของ

คุณ ปกป้องข้อมูลของคุณ และเตรียมพร้อมในกรณีที่คอมพิวเตอร์ล้มเหลว

• ลบรายการในถังรีไซเคิลของคุณเป็นประจำ

• เรียกใช้โปรแกรม Windows Disk Defragmenter เป็นบางโอกาสเพื่อป้องกันปัญหาประสิทธิภาพการทำงานที่เกิด

จากไฟล์ที่ยังไม่ได้รับการจัดเรียงมีจำนวนมากเกินไป

• ลบรายการในโฟลเดอร์กล่องขาเข้า รายการที่ถูกส่ง และรายการที่ถูกลบในโปรแกรมอีเมลของคุณเป็นประจำ

• สร้างสำเนาการสำรองข้อมูลที่สำคัญในหน่วยความจำสื่อที่ถอดได้ในช่วงเวลาปกติ และจัดเก็บสื่อที่ถอดได้ในสถาน

ที่ปลอดภัย ความถี่ในการทำสำเนาการสำรองข้อมูลขึ้นอยู่กับระดับความสำคัญของข้อมูลที่มีต่อคุณหรือธุรกิจของ

คุณ Lenovo จัดให้มีอุปกรณ์จัดเก็บสื่อที่ถอดได้จำนวนมากไว้เป็นทางเลือก เช่น ไดรฟ์ CD-RW และไดรฟ์ดีวีดีที่

บันทึกได้

• สำรองไดรฟ์ฮาร์ดดิสก์ทั้งหมดของคุณเป็นประจำ

• ดูแลซอฟต์แวร์คอมพิวเตอร์ของคุณให้เป็นปัจจุบันอยู่เสมอ ดู “ปรับปรุงให้คอมพิวเตอร์ของคุณเป็นปัจจุบันอยู่

เสมอ ” บนหน้าที่ 75 สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม

• จัดทำสมุดบันทึก รายการอาจรวมถึงการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญของซอฟต์แวร์หรือฮาร์ดแวร์ การปรับปรุงไดรเวอร์

อุปกรณ์ ปัญหาที่เกิดขึ้นเป็นครั้งคราว และสิ่งที่คุณดำเนินการเพื่อแก้ไขปัญหา และปัญหาเล็กๆ น้อยๆ ที่คุณอาจ

เคยพบ สมุดบันทึกจะช่วยคุณหรือเจ้าหน้าที่เทคนิคของ Lenovo ตัดสินใจว่าปัญหาเกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนแปลง

ในฮาร์ดแวร์ การเปลี่ยนแปลงในซอฟต์แวร์ หรือการดำเนินการอื่นๆ ที่อาจเกิดขึ้น

• สร้างดิสก์ Product Recovery ดู “การสร้างและใช้งาน สื่อการกู้คืนข้อมูล” บนหน้าที่ 56 สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม

เกี่ยวกับการใช้ดิสก์ Product Recovery เพื่อคืนค่าไดรฟ์ฮาร์ดดิสก์กลับเป็นการตั้งค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

บทที่ 9. การป้องกันปัญหา 79

• สร้างสื่อการกู้คืน ดู “การสร้างและใช้งานสื่อการกู้คืน” บนหน้าที่ 59 สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้สื่อการกู้

คืน เช่น แผ่นซีดีหรือดีวีดีในการกู้คืนจากการล้มเหลวซึ่งทำให้คุณไม่สามารถเข้าใช้งานสภาพแวดล้อม Windows

หรือพื้นที่ทำงานของ Rescue and Recovery บนไดรฟ์ฮาร์ดดิสก์ของคุณ

การเคลื่อนย้ายคอมพิวเตอร์ของคุณ

ใช้ความระมัดระวังดังต่อไปนี้ก่อนที่จะเคลื่อนย้ายคอมพิวเตอร์ของคุณ

1. สำรองไฟล์และข้อมูลทั้งหมดจากไดรฟ์ฮาร์ดดิสก์ มีโปรแกรมสำรองข้อมูลมากมายที่วางจำหน่ายทั่วไป ระบบปฏิบัติการของคุณอาจมีโปรแกรมสำรองข้อมูลที่คุณสามารถใช้ Lenovo มีโปรแกรม Rescue and Recoveryเพื่อช่วยให้คุณสำรองและกู้คืนข้อมูล ดู “การดำเนินสำรองข้อมูลและการกู้คืน” บนหน้าที่ 57 สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม

2. เอาสื่อทั้งหมด (ดิสเก็ตต์, คอมแพ็คดิสก์, เทป และอื่นๆ) ออกจากไดรฟ์

3. ปิดคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อทั้งหมด ไดรฟ์ฮาร์ดดิสก์ของคุณจะวางหัวอ่าน/เขียนไว้ในพื้นที่ที่ไม่มีข้อมูลโดยอัตโนมัติ ซึ่งจะช่วยป้องกันความเสียหายที่จะเกิดกับไดรฟ์ฮาร์ดดิสก์


5. ถอดสายสื่อสาร เช่น สายเคเบิลโมเด็มหรือเครือข่ายออกจากเต้าเสียบก่อน แล้วถอดปลายอีกด้านหนึ่งออกจากคอมพิวเตอร์

6. ดูว่ายังมีสายเคเบิลเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์หรือไม่ จากนั้นให้ถอดออก

7. หากคุณได้เก็บกล่องและวัสดุบรรจุภัณฑ์เมื่อตอนซื้อเครื่องไว้ ให้ใช้บรรจุอุปกรณ์เหล่านั้น ถ้าคุณใช้กล่องกระดาษอื่นๆ ให้รองอุปกรณ์ด้วยวัสดุกันกระแทกเพื่อป้องกันไม่ให้เกิดความเสียหาย


บทที่ 10. การแก้ไขปัญหาและการวินิจฉัย

บทนี้ให้ข้อมูลเกี่ยวกับการวินิจฉัยและการแก้ไขปัญหาคอมพิวเตอร์ หากไม่มีการอธิบายปัญหาคอมพิวเตอร์ของคุณที่นี่

โปรดดู บทที่ 11 “การขอรับข้อมูล ความช่วยเหลือและบริการ” บนหน้าที่ 107 สำหรับข้อมูลการแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม

การแก้ไขปัญหาเบื้องต้น

ตารางต่อไปนี้ให้ข้อมูลที่จะช่วยคุณแก้ไขปัญหาคอมพิวเตอร์ของคุณ

หมายเหตุ: หากคุณไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ให้นำคอมพิวเตอร์เข้ารับบริการ หากต้องการทราบหมายเลขโทรศัพท์

ของฝ่ายบริการและสนับสนุน ให้ดูใน คู่มือความปลอดภัย การรับประกัน และการติดตั้ง ซึ่งมาพร้อมกับเครื่อง

คอมพิวเตอร์ของคุณ หรือไปที่เว็บไซต์สนับสนุนของ Lenovo ที่ http://www.lenovo.com/support/phone

อาการ การดำเนินการ

คอมพิวเตอร์ไม่เริ่มทำงานเมื่อคุณ

กดปุ่มปิดเปิด

ตรวจสอบว่า:

• สายไฟเชื่อมต่อกับด้านหลังของคอมพิวเตอร์และกับเต้าเสียบไฟฟ้าที่ใช้งานอย่าง

ถูกต้อง

• หากคอมพิวเตอร์ของคุณมีสวิตช์ไฟรองที่ด้านหลังของเครื่องคอมพิวเตอร์ ตรวจ

สอบให้แน่ใจว่าสวิตช์เปิดอยู่

• ไฟแสดงสถานะพลังงานที่ด้านหน้าของคอมพิวเตอร์เปิดอยู่

• แรงดันไฟฟ้าคอมพิวเตอร์ตรงกับแรงดันไฟฟ้าที่เต้าเสียบไฟฟ้าสำหรับประเทศหรือ

ภูมิภาคของคุณ

จอภาพว่างเปล่า ตรวจสอบว่า:

• สายสัญญาณจอภาพเชื่อมต่อกับจอภาพและกับขั้วต่อจอภาพที่ถูกต้องบน


• สายไฟของจอภาพเชื่อมต่อกับจอภาพและกับเต้าเสียบไฟฟ้าที่ใช้งานอย่างถูกต้อง

• จอภาพเปิดอยู่และมีการตั้งค่าตัวควบคุมความสว่างและความคมชัดอย่างถูกต้อง

• แรงดันไฟฟ้าคอมพิวเตอร์ตรงกับแรงดันไฟฟ้าที่เต้าเสียบไฟฟ้าสำหรับประเทศหรือ

ภูมิภาคของคุณ

• หากคอมพิวเตอร์ของคุณมีขั้วต่อจอภาพสองตัว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ใช้ขั้ว

ต่อบนการ์ดแสดงผล


http://www.lenovo.com/support/phone

อาการ การดำเนินการ

แป้นพิมพ์ใช้การไม่ได้ ตรวจสอบว่า:

• เครื่องคอมพิวเตอร์เปิดอยู่

• แป้นพิมพ์เชื่อมต่อกับขั้วต่อ USB ในคอมพิวเตอร์แน่นดีแล้ว

• ไม่มีปุ่มกดค้าง

เมาส์ใช้การไม่ได้ ตรวจสอบว่า:

• เครื่องคอมพิวเตอร์เปิดอยู่

• เมาส์เชื่อมต่อกับขั้วต่อ USB ในคอมพิวเตอร์แน่นดีแล้ว

• เมาส์สะอาด โปรดู “เมาส์ออพติคัล” บนหน้าที่ 78 สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม

ระบบปฏิบัติการไม่ทำงาน ตรวจสอบว่า:

• ลำดับ การเริ่มต้นระบบ ประกอบด้วยอุปกรณ์ที่มีระบบปฏิบัติการอยู่ โดยทั่วไป

ระบบปฏิบัติการจะอยู่บนไดรฟ์ฮาร์ดดิสก์ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ดูที่ “การเลือก

อุปกรณ์ การเริ่มต้นระบบ” บนหน้าที่ 70.

คอมพิวเตอร์ส่งเสียงเตือนหลาย

ครั้งก่อนที่ระบบปฏิบัติการจะเริ่ม

ทำงาน

ตรวจสอบว่าไม่มีปุ่มกดค้าง

ขั้นตอนการแก้ไขปัญหา

ใช้ขั้นตอนต่อไปนี้เป็นจุดเริ่มต้นในการวินิจฉัยปัญหาที่คุณกำลังประสบกับคอมพิวเตอร์ของคุณ:

1. ตรวจสอบว่าสายเคเบิลสำหรับอุปกรณ์ทั้งหมดที่เชื่อมต่อมีการเชื่อมต่ออย่างถูกต้องและปลอดภัย

2. ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ทั้งหมดที่เชื่อมต่อซึ่งต้องใช้ไฟฟ้า AC เสียบเข้ากับเต้าเสียบไฟฟ้าที่มีสายดินอย่างถูกต้อง

3. ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ทั้งหมดที่เชื่อมต่อเปิดใช้งานอยู่ในการตั้งค่า BIOS ของคอมพิวเตอร์ของคุณ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเข้าถึงและการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่า BIOS โปรดดูที่ บทที่ 7 “การใช้โปรแกรม SetupUtility” บนหน้าที่ 67

4. ไปที่ “การแก้ไขปัญหา” บนหน้าที่ 83 และทำตามคำแนะนำสำหรับประเภทปัญหาที่คุณกำลังประสบอยู่ หากข้อมูลการแก้ไขปัญหาไม่สามารถช่วยคุณแก้ปัญหาได้ ให้ดำเนินการต่อในขั้นตอนถัดไป

5. ลองใช้การกำหนดค่าที่บันทึกไว้ก่อนหน้านี้เพื่อดูว่า การเปลี่ยนแปลงล่าสุดในการตั้งค่าฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์ได้ทำให้เกิดปัญหาหรือไม่ ก่อนที่จะเรียกคืนการตั้งค่าก่อนหน้านี้ ให้บันทึกการกำหนดค่าปัจจุบันของคุณ ในกรณีที่การตั้งค่ากำหนดก่อนหน้าไม่สามารถแก้ไขปัญหา หรือมีผลกระทบที่รุนแรง หากต้องการเรียกคืนการตั้งค่าที่บันทึกไว้ โปรดทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

• สำหรับ Windows 7: คลิก เริ่ม ➙➙ แผงควบคุม ➙➙ ระบบและความปลอดภัย ➙➙ ระบบ ➙➙ การ

ป้องกันระบบ ➙➙ การคืนค่าระบบ


• สำหรับ Windows 8 หรือ Windows 8.1: เปิดแผงควบคุม แล้วคลิก ระบบและความปลอดภัย ➙➙ระบบ ➙➙ การป้องกันระบบ ➙➙ การคืนค่าระบบ

หมายเหตุ: สำหรับข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับวิธีเปิดแผงควบคุมใน Windows 8 และ Windows 8.1

โปรดดูที่ “การเข้าถึงแผงควบคุมบนระบบปฏิบัติการ Windows 8 หรือ Windows 8.1” บนหน้าที่ 24

หากวิธีนี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ให้ดำเนินการต่อในขั้นตอนถัดไป

6. เรียกใช้โปรแกรมวินิจฉัย ดู “Lenovo Solution Center” บนหน้าที่ 105 สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม

• หากโปรแกรมวินิจฉัยตรวจพบความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์ ให้ติดต่อศูนย์บริการลูกค้า Lenovo ดู บทที่ 11

“การขอรับข้อมูล ความช่วยเหลือและบริการ” บนหน้าที่ 107 สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม

• หากคุณไม่สามารถเรียกใช้โปรแกรมวินิจฉัย ให้ติดต่อศูนย์บริการลูกค้า Lenovo ดู บทที่ 11 “การขอรับ

ข้อมูล ความช่วยเหลือและบริการ” บนหน้าที่ 107 สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม

• ถ้าโปรแกรมวินิจฉัยไม่ได้ตรวจพบความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์ ให้ดำเนินการต่อในขั้นตอนถัดไป

7. ใช้โปรแกรมป้องกันไวรัสเพื่อดูว่าคอมพิวเตอร์ของคุณติดไวรัสหรือไม่ หากโปรแกรมตรวจพบไวรัส ให้ลบไวรัสนั้น

8. หากการดำเนินการเหล่านี้ไม่สามารถแก้ปัญหาได้ ให้ขอความช่วยเหลือทางด้านเทคนิค ดู บทที่ 11 “การขอรับข้อมูล ความช่วยเหลือและบริการ” บนหน้าที่ 107 สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม

การแก้ไขปัญหา

ใช้ข้อมูลการแก้ไขปัญหาเพื่อค้นหาวิธีการแก้ไขปัญหาที่มีอาการชัดเจน

ถ้าอาการที่เครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณกำลังประสบเกิดขึ้นทันทีหลังจากที่คุณติดตั้งอุปกรณ์เสริมฮาร์ดแวร์ใหม่ หรือ

ซอฟต์แวร์ใหม่ ให้ทำดังต่อไปนี้ก่อนที่จะดูข้อมูลการแก้ไขปัญหา:

1. เอาอุปกรณ์เสริมฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์ใหม่ออก หากคุณต้องเปิดฝาครอบคอมพิวเตอร์เพื่อถอดอุปกรณ์เสริมฮาร์ดแวร์ออก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้อ่านและปฏิบัติตามข้อมูลด้านความปลอดภัยทางไฟฟ้าที่ได้มาพร้อมกับคอมพิวเตอร์ของคุณ เพื่อความปลอดภัยของคุณ ไม่ควรใช้งานเครื่องคอมพิวเตอร์ขณะที่เปิดฝาครอบ

2. เรียกใช้โปรแกรมวินิจฉัยเพื่อให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ของคุณทำงานได้อย่างถูกต้อง

3. ติดตั้งอุปกรณ์เสริมฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์ใหม่อีกครั้งโดยทำตามคำแนะนำของผู้ผลิต

เลือกปัญหาที่เกิดขึ้นกับคอมพิวเตอร์ของคุณจากรายการต่อไปนี้:

• “ปัญหาเกี่ยวกับเสียง” บนหน้าที่ 84

• “ปัญหาเกี่ยวกับซีดี” บนหน้าที่ 86

• “ปัญหาเกี่ยวกับดีวีดี” บนหน้าที่ 87

• “ปัญหาที่เกิดขึ้นเป็นครั้งคราว” บนหน้าที่ 89

บทที่ 10. การแก้ไขปัญหาและการวินิจฉัย 83

• “ปัญหาเกี่ยวกับแป้นพิมพ์ เมาส์ หรืออุปกรณ์ชี้ตำแหน่ง” บนหน้าที่ 89

• “ปัญหาเกี่ยวกับจอภาพ” บนหน้าที่ 91

• “ปัญหาเกี่ยวกับเครือข่าย” บนหน้าที่ 94

• “ปัญหาเกี่ยวกับอุปกรณ์เสริม” บนหน้าที่ 98

• “ปัญหาด้านประสิทธิภาพและความผิดปกติ” บนหน้าที่ 99

• “ปัญหาเกี่ยวกับพรินเตอร์” บนหน้าที่ 102

• “ปัญหาเกี่ยวกับขั้วต่ออนุกรม” บนหน้าที่ 102

• “ปัญหาซอฟต์แวร์” บนหน้าที่ 103

• “ปัญหาเกี่ยวกับ USB” บนหน้าที่ 104

ปัญหาเกี่ยวกับเสียง

เลือกอาการของคุณจากรายการต่อไปนี้:

• “ไม่มีเสียงใน Windows” บนหน้าที่ 84

• “แผ่นดิสก์เพลงหรือแผ่นดิสก์ที่เปิดใช้งานการเล่นอัตโนมัติไม่เล่นโดยอัตโนมัติเมื่อใส่เข้าไปในไดรฟ์” บนหน้าที่

85

• “เสียงมาจากลำโพงภายนอกอย่างเดียว” บนหน้าที่ 85

• “ไม่มีเสียงในแอปพลิเคชัน DOS หรือเกม” บนหน้าที่ 85

ไม่มีเสียงใน Windowsอาการ: ไม่มีเสียงใน Windows

การดำเนินการ:

• ถ้าคุณใช้ลำโพงภายนอกที่มีปุ่มเปิด/ปิด ให้ตรวจสอบว่าปุ่มเปิด/ปิดอยู่ที่ตำแหน่ง เปิด และสายไฟของลำโพงเสียบ

อยู่กับเต้าเสียบไฟฟ้ากระแสสลับที่มีสายดินอย่างถูกต้อง

• หากลำโพงภายนอกของคุณมีปุ่มควบคุมระดับเสียง ตรวจสอบว่าปุ่มควบคุมระดับเสียงไม่ได้อยู่ที่ระดับเสียงเบา

เกินไป

• ดับเบิ้ลคลิกไอคอนลำโพงในพื้นที่แจ้งเตือนของ Windows หน้าต่างควบคุมระดับเสียงหลักจะเปิดขึ้น ตรวจสอบว่า

ไม่ได้มีการทำเครื่องหมายที่การตั้งค่า ปิดเสียง และปุ่มควบคุมระดับเสียงไม่ได้ตั้งไว้เบาเกินไป

• บางรุ่นมีแผงเสียงด้านหน้าซึ่งคุณสามารถใช้เพื่อปรับระดับเสียง หากคุณมีแผงเสียงด้านหน้า ตรวจสอบว่าระดับ

เสียงไม่ได้ตั้งอยู่ที่ระดับเบาเกินไป

• ตรวจสอบว่าลำโพงภายนอกของคุณ (และหูฟัง หากใช้) เชื่อมต่อกับขั้วต่อสัญญาณเสียงในเครื่องคอมพิวเตอร์

อย่างถูกต้อง สายลำโพงส่วนใหญ่จะมีรหัสสีเพื่อให้ตรงกับขั้วต่อ


หมายเหตุ: เมื่อเชื่อมต่อสายลำโพงภายนอกหรือหูฟังเข้ากับขั้วต่อสัญญาณเสียง ลำโพงภายใน (หากมี) จะถูกปิดใช้งาน ในกรณีส่วนใหญ่ หากอะแดปเตอร์ติดตั้งอยู่ในช่องเสียบอุปกรณ์เพิ่มเติมช่องใดช่องหนึ่ง ฟังก์ชันเสียงที่ประกอบอยู่ในแผงระบบจะถูกปิดใช้งาน ให้ใช้แจ็คเสียงบนอะแดปเตอร์

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังเรียกใช้โปรแกรมที่ได้รับการออกแบบสำหรับใช้ในระบบปฏิบัติการ Microsoft

Windows หากโปรแกรมถูกออกแบบมาเพื่อทำงานใน DOS โปรแกรมจะไม่ใช้คุณลักษณะเสียงของ Windows

และต้องกำหนดค่าให้ใช้การจำลอง SoundBlaster Pro หรือ SoundBlaster

• ตรวจสอบว่าไดรเวอร์อุปกรณ์เสียงติดตั้งอย่างถูกต้อง ดูระบบวิธีใช้ของ Microsoft Windows สำหรับรายละเอียด

เพิ่มเติม

หากวิธีการดังกล่าวยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ให้เรียกใช้โปรแกรม Lenovo Solution Center หากคุณต้องการความ

ช่วยเหลือทางเทคนิค โปรดดู บทที่ 11 “การขอรับข้อมูล ความช่วยเหลือและบริการ” บนหน้าที่ 107

แผ่นดิสก์เพลงหรือแผ่นดิสก์ที่เปิดใช้งานการเล่นอัตโนมัติไม่เล่นโดยอัตโนมัติเมื่อใส่เข้าไปในไดรฟ์อาการ: แผ่นดิสก์เพลงหรือแผ่นดิสก์ที่เปิดใช้งานการเล่นอัตโนมัติไม่เล่นโดยอัตโนมัติเมื่อใส่เข้าไปในไดรฟ์

การดำเนินการ: ดู “ปัญหาเกี่ยวกับซีดี” บนหน้าที่ 86

เสียงมาจากลำโพงภายนอกอย่างเดียวอาการ: เสียงมาจากลำโพงภายนอกอย่างเดียว


• ตรวจสอบว่าสายลำโพงเสียบแน่นกับขั้วต่อในคอมพิวเตอร์

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสายที่เชื่อมต่อลำโพงด้านซ้ายกับลำโพงด้านขวาเสียบแน่นดีแล้ว

• ดับเบิ้ลคลิกไอคอนลำโพงในพื้นที่แจ้งเตือนของ Windows หน้าต่างควบคุมระดับเสียงหลักจะเปิดขึ้น ตรวจสอบว่า

มีการตั้งค่าความสมดุลอย่างถูกต้อง

หากการกระทำดังกล่าวไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ลำโพงของคุณอาจจะเสีย ให้นำลำโพงไปซ่อม หากคุณต้องการ

ความช่วยเหลือทางเทคนิค โปรดดู บทที่ 11 “การขอรับข้อมูล ความช่วยเหลือและบริการ” บนหน้าที่ 107

ไม่มีเสียงในแอปพลิเคชัน DOS หรือเกมอาการ: ไม่มีเสียงในแอปพลิเคชัน DOS หรือเกม



• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปพลิเคชัน DOS หรือเกมได้รับการกำหนดค่าให้ใช้การจำลอง SoundBlaster Pro หรือ

SoundBlaster ดูเอกสารที่มาพร้อมกับแอปพลิเคชันหรือเกมเพื่ออ่านคำแนะนำในการตั้งค่าการ์ดเสียง

• หากวิธีการดังกล่าวยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ให้เรียกใช้โปรแกรม Lenovo Solution Center หากคุณต้องการ

ความช่วยเหลือทางเทคนิค โปรดดู บทที่ 11 “การขอรับข้อมูล ความช่วยเหลือและบริการ” บนหน้าที่ 107

ปัญหาเกี่ยวกับซีดี


• “แผ่นดิสก์เพลงหรือแผ่นดิสก์ที่เปิดใช้งานการเล่นอัตโนมัติไม่เล่นโดยอัตโนมัติเมื่อใส่เข้าไปในไดรฟ์ซีดี” บนหน้าที่

86

• “ซีดีหรือดีวีดีใช้การไม่ได้” บนหน้าที่ 86

• “ไม่สามารถใช้สื่อการกู้คืน (บูท) ที่เริ่มการทำงานได้ เช่นซีดี Product Recovery เพื่อเริ่มการทำงานคอมพิวเตอร์

ของคุณ” บนหน้าที่ 87

แผ่นดิสก์เพลงหรือแผ่นดิสก์ที่เปิดใช้งานการเล่นอัตโนมัติไม่เล่นโดยอัตโนมัติเมื่อใส่เข้าไปในไดรฟ์ซีดีอาการ: แผ่นดิสก์เพลงหรือแผ่นดิสก์ที่เปิดใช้งานการเล่นอัตโนมัติไม่เล่นโดยอัตโนมัติเมื่อใส่เข้าไปในไดรฟ์ซีดี


• หากคุณมีไดรฟ์ซีดีหรือดีวีดีติดตั้งอยู่หลายไดรฟ์ (หรือทั้งไดรฟ์ซีดีและดีวีดีรวมกัน) ให้ลองใส่แผ่นดิสก์ลงในอีก

ไดรฟ์หนึ่ง ในบางกรณี มีเพียงหนึ่งไดรฟ์จากไดรฟ์ต่างๆ เท่านั้นที่เชื่อมต่อกับระบบย่อยของเสียง

• หากคุณกำลังใช้ระบบปฏิบัติการ Windows 7 ให้ทำตามการดำเนินการสำหรับ “ซีดีหรือดีวีดีใช้การไม่ได้” บน


หากวิธีนี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ให้ทำตามการดำเนินการสำหรับ “ซีดีหรือดีวีดีใช้การไม่ได้” บนหน้าที่ 86

ซีดีหรือดีวีดีใช้การไม่ได้อาการ: ซีดีหรือดีวีดีใช้การไม่ได้


• ตรวจสอบว่าใส่แผ่นดิสก์อย่างถูกต้อง โดยหงานด้านที่มีป้ายขึ้น

• ตรวจสอบว่าแผ่นดิสก์ที่คุณกำลังใช้อยู่สะอาดดี หากต้องการเช็ดฝุ่นออก ให้เช็ดแผ่นดิสก์ให้สะอาดด้วยผ้าที่นุ่ม

และสะอาดจากตรงกลางออกมาข้างนอก การเช็ดแผ่นดิสก์ในทิศทางที่เป็นวงกลมอาจก่อให้เกิดการสูญหายของ

ข้อมูล


• ตรวจสอบว่าแผ่นดิสก์ที่คุณกำลังใช้อยู่ไม่มีรอยขูดขีดหรือเสียหาย ลองใส่แผ่นดิสก์อื่นที่คุณรู้ว่าใช้ได้ดี หากคุณไม่

สามารถอ่านจากแผ่นดิสก์ที่ดีอยู่ แสดงว่าคุณอาจมีปัญหากับไดรฟ์ซีดีหรือดีวีดี หรือสายเคเบิลที่เชื่อมต่อกับไดรฟ์

ซีดีหรือดีวีดีของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสายไฟและสายสัญญาณเชื่อมต่อกับไดรฟ์แน่นดี

ไม่สามารถใช้สื่อการกู้คืน (บูท) ที่เริ่มการทำงานได้ เช่นซีดี Product Recovery เพื่อเริ่มการทำงานคอมพิวเตอร์ของคุณอาการ: ไม่สามารถใช้สื่อการกู้คืน (บูท) ที่เริ่มการทำงานได้ เช่นซีดี Product Recovery เพื่อเริ่มการทำงาน


การดำเนินการ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไดรฟ์ซีดีหรือดีวีดีอยู่ในลำดับการเริ่มต้นระบบ ก่อนไดรฟ์ฮาร์ดดิสก์ ดู “การเลือก

หรือเปลี่ยนลำดับอุปกรณ์ การเริ่มต้นระบบ” บนหน้าที่ 70 สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับการดูและการเปลี่ยนลำดับการเริ่มต้น

ระบบ โปรดทราบว่าในบางรุ่น ลำดับ การเริ่มต้นระบบ จะมีการกำหนดไว้อย่างถาวรและไม่สามารถเปลี่ยนได้



ปัญหาเกี่ยวกับดีวีดี


• “จอมืดแทนที่จะเป็นวิดีโอดีวีดี” บนหน้าที่ 87

• “ภาพยนต์ดีวีดีไม่เล่น” บนหน้าที่ 88

• “ไม่มีเสียงหรือเสียงไม่สม่ำเสมอในขณะที่เล่นหนังดีวีดี” บนหน้าที่ 88

• “การเล่นเสียงช้ามากหรือขาดๆ หายๆ” บนหน้าที่ 88

• “ข้อความแผ่นดิสก์ไม่ถูกต้องหรือไม่พบแผ่นดิสก์” บนหน้าที่ 89

จอมืดแทนที่จะเป็นวิดีโอดีวีดีอาการ: จอมืดแทนที่จะเป็นวิดีโอดีวีดี


• เริ่มการทำงานโปรแกรมเครื่องเล่นดีวีดีใหม่

• ปิดไฟล์ใดๆ ที่เปิดอยู่ ปิดคอมพิวเตอร์ แล้วเริ่มการทำงานคอมพิวเตอร์ใหม่

• ลองใช้ความละเอียดของหน้าจอหรือความละเอียดของสีที่ต่ำกว่า




ภาพยนต์ดีวีดีไม่เล่นอาการ: ภาพยนต์ดีวีดีไม่เล่น


• ตรวจสอบว่าผิวหน้าของแผ่นดิสก์นั้นสะอาดและไม่มีรอยขีดข่วน

• ตรวจสอบแผ่นดิสก์หรือบรรจุภัณฑ์เพื่อดูการเข้ารหัสตามภูมิภาค คุณอาจจำเป็นต้องซื้อแผ่นดิสก์ที่มีการเข้ารหัส

สำหรับพื้นที่ที่คุณกำลังใช้คอมพิวเตอร์ของคุณ



ไม่มีเสียงหรือเสียงไม่สม่ำเสมอในขณะที่เล่นหนังดีวีดีอาการ: ไม่มีเสียงหรือเสียงไม่สม่ำเสมอในขณะที่เล่นหนังดีวีดี


• ตรวจสอบการตั้งค่าการควบคุมเสียงในคอมพิวเตอร์และลำโพงของคุณ

• ตรวจสอบว่าผิวหน้าของแผ่นดิสก์นั้นสะอาดและไม่มีรอยขีดข่วน

• ตรวจสอบการเชื่อมต่อสายเคเบิลทั้งเข้าและออกจากลำโพง

• ใช้เมนูดีวีดีสำหรับวิดีโอเพื่อเลือกแทร็กเสียงต่างๆ



การเล่นเสียงช้ามากหรือขาดๆ หายๆอาการ: การเล่นเสียงช้ามากหรือขาดๆ หายๆ


• ปิดการใช้งานโปรแกรมที่ทำงานอยู่เบื้องหลัง เช่น โปรแกรมป้องกันไวรัสหรือชุดรูปแบบสำหรับเดสก์ท็อป

• ตรวจสอบว่าความละเอียดวิดีโอตั้งค่าไว้น้อยกว่า 1152 x 864




ข้อความแผ่นดิสก์ไม่ถูกต้องหรือไม่พบแผ่นดิสก์อาการ: ได้รับข้อความแผ่นดิสก์ไม่ถูกต้องหรือไม่พบแผ่นดิสก์


• ตรวจสอบว่าแผ่นดีวีดีอยู่ในไดรฟ์โดยคว่ำด้านที่มันวาวลง

• ตรวจสอบว่าความละเอียดวิดีโอตั้งค่าไว้น้อยกว่า 1152 x 864

• ในคอมพิวเตอร์ที่มีไดรฟ์ซีดีรอมหรือ CD - RW เพิ่มเติมจากไดรฟ์ดีวีดีรอม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแผ่นดีวีดีอยู่ใน

ไดรฟ์ที่มีคำว่า “DVD”



ปัญหาที่เกิดขึ้นเป็นครั้งคราว

อาการ: ปัญหาเกิดขึ้นเป็นครั้งคราวและเป็นเรื่องยากที่จะทำซ้ำ


• ตรวจสอบว่าสายเคเบิลและสายไฟทั้งหมดเสียบเข้ากับคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อแน่นดีแล้ว

• ตรวจสอบดูว่าเมื่อคอมพิวเตอร์เปิด ตะแกรงพัดลมไม่มีสิ่งกีดขวาง (มีอากาศไหลเวียนรอบๆ ตะแกรง) และพัดลม

ทำงาน หากมีสิ่งกีดขวางอากาศ หรือพัดลมไม่ทำงาน คอมพิวเตอร์อาจร้อนเกินไป

• หากมีการติดตั้งอุปกรณ์ SCSI ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ภายนอกล่าสุดในแต่ละสาย SCSI ถอดออกอย่างถูกต้อง (ดู

เอกสาร SCSI ของคุณ)



ปัญหาเกี่ยวกับแป้นพิมพ์ เมาส์ หรืออุปกรณ์ชี้ตำแหน่ง


• “ปุ่มทั้งหมดหรือบางปุ่มบนแป้นพิมพ์ใช้การไม่ได้” บนหน้าที่ 90

• “เมาส์หรืออุปกรณ์ชี้ตำแหน่งใช้การไม่ได้” บนหน้าที่ 90

• “ตัวชี้เมาส์บนหน้าจอเคลื่อนที่ติดขัด” บนหน้าที่ 91

• “แป้นพิมพ์ไร้สายใช้การไม่ได้” บนหน้าที่ 91


ปุ่มทั้งหมดหรือบางปุ่มบนแป้นพิมพ์ใช้การไม่ได้อาการ: ปุ่มทั้งหมดหรือบางปุ่มบนแป้นพิมพ์ใช้การไม่ได้


• ตรวจสอบว่าสายของแป้นพิมพ์เสียบแน่นกับขั้วต่อที่ถูกต้องในคอมพิวเตอร์

• ถ้าคุณใช้แป้นพิมพ์ USB ประสิทธิภาพสูง (Enhanced Performance) และเฉพาะปุ่ม Rapid Access อย่างน้อยห

นึ่งปุ่มเท่านั้นที่ใช้การไม่ได้ ปุ่มเหล่านี้อาจถูกปิดใช้งานอยู่หรือยังไม่มีการกำหนดเป็นฟังก์ชัน ใช้ข้อมูลความช่วย

เหลือในโปรแกรม Enhanced Performance Customization Keyboard เพื่อช่วยวินิจฉัยปัญหาเกี่ยวกับปุ่ม Rapid

Access

ในการเปิดใช้โปรแกรม Enhanced Performance Customization Keyboard โปรดดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่ง


– บนระบบปฏิบัติการ Windows 7 ให้ดำเนินการดังต่อไปนี้:

1. คลิก เริ่ม ➙➙ แผงควบคุม

2. คลิก ฮาร์ดแวร์และเสียง

3. คลิก อุปกรณ์และเครื่องพิมพ์

4. ดับเบิ้ลคลิก แป้นพิมพ์ USB ประสิทธิภาพสูง โปรแกรม USB Enhanced Performance Keyboard

Customization จะเริ่มต้นขึ้น

– บนระบบปฏิบัติการ Windows 8 หรือ Windows 8.1 ให้ดำเนินการดังต่อไปนี้:

1. เปิด แผงควบคุม




3. คลิก อุปกรณ์และเครื่องพิมพ์

4. ดับเบิ้ลคลิก แป้นพิมพ์ USB ประสิทธิภาพสูง โปรแกรม USB Enhanced Performance Keyboard

Customization จะเริ่มต้นขึ้น

หากการกระทำดังกล่าวไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ให้นำคอมพิวเตอร์และแป้นพิมพ์เข้ารับบริการ ดู บทที่ 11 “การ

ขอรับข้อมูล ความช่วยเหลือและบริการ” บนหน้าที่ 107 สำหรับรายละเอียด

เมาส์หรืออุปกรณ์ชี้ตำแหน่งใช้การไม่ได้อาการ: เมาส์หรืออุปกรณ์ชี้ตำแหน่งใช้การไม่ได้



• ตรวจสอบว่าสายของเมาส์หรืออุปกรณ์ชี้ตำแหน่งเชื่อมต่อแน่นดีกับกับขั้วต่อที่ถูกต้องบนคอมพิวเตอร์ สายเมาส์จะ

เชื่อมต่อกับขั้วต่อเมาส์แบบอนุกรมหรือ USB ก็ได้ ซึ่งขึ้นอยู่กับประเภทของเมาส์ที่คุณมี แป้นพิมพ์บางประเภทมี

ขั้วต่อ USB ในตัวซึ่งสามารถใช้กับเมาส์หรืออุปกรณ์ชี้ตำแหน่ง USB ได้

• ตรวจสอบว่าไดรเวอร์อุปกรณ์สำหรับเมาส์หรืออุปกรณ์ชี้ตำแหน่งติดตั้งไว้อย่างถูกต้อง

• ถ้าคุณใช้แป้นพิมพ์หรือเมาส์ USB ให้ตรวจสอบว่าขั้วต่อ USB มีการเปิดใช้งานในการตั้งค่า BIOS ดู “การเปิดใช้

งานหรือปิดใช้งานอุปกรณ์” บนหน้าที่ 69



ตัวชี้เมาส์บนหน้าจอเคลื่อนที่ติดขัดอาการ: ตัวชี้เมาส์บนหน้าจอเคลื่อนที่ติดขัด

การดำเนินการ: การเคลื่อนไหวผิดปกติของตัวชี้เมาส์โดยทั่วไปอาจเกิดจากการสะสมสิ่งสกปรก น้ำมัน และสิ่งปนเปื้อน

อื่นๆ บนลูกบอลภายในเมาส์ ให้ทำความสะอาดเมาส์ ดู “เมาส์ออพติคัล” บนหน้าที่ 78 สำหรับคำแนะนำ

แป้นพิมพ์ไร้สายใช้การไม่ได้อาการ: แป้นพิมพ์ไร้สายใช้การไม่ได้

การดำเนินการ: หาก LED แสดงการรับส่งสัญญาณเปิดอยู่ และแป้นพิมพ์ไร้สายใช้การไม่ได้ ให้เริ่มการทำงานของ

คอมพิวเตอร์ใหม่ หากการเริ่มทำงานของคอมพิวเตอร์ใหม่ไม่สามารถแก้ปัญหาได้ ให้ตรวจสอบว่าตรงกับเงื่อนไขต่อไป

นี้หรือไม่:

• ใส่แบตเตอรี่อย่างถูกต้อง

• แบตเตอรี่ยังคงมีกระแสไฟ

• แป้นพิมพ์ไร้สายต้องอยู่ห่างจากตัวรับส่งสัญญาณน้อยกว่าสิบเมตร

• ตัวรับส่งสัญญาณติดตั้งอย่างสมบูรณ์

การดำเนินการ: หาก LED แสดงการรับส่งสัญญาณไม่ได้เปิดอยู่ ให้ถอดและเสียบตัวรับส่งสัญญาณและแป้นพิมพ์ใหม่

ปัญหาเกี่ยวกับจอภาพ

หมายเหตุ: จอภาพจำนวนมากมีไฟแสดงสถานะและปุ่มควบคุมในตัวสำหรับปรับความสว่าง ความคมชัด ความกว้างความสูง และการปรับภาพอื่นๆ อย่างไรก็ตาม ปุ่มควบคุมจะแตกต่างกันในจอภาพแต่ละประเภท สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับไฟแสดงสถานะและการใช้ปุ่มควบคุม ให้ดูเอกสารที่มาพร้อมกับจอภาพของคุณ



• “อักขระที่ไม่ถูกต้องปรากฏบนหน้าจอ” บนหน้าที่ 92

• “จอภาพจะทำงานเมื่อคุณเปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ แต่จอจะว่างเปล่าหลังจากไม่มีการใช้งานคอมพิวเตอร์สักระยะ

หนึ่ง” บนหน้าที่ 92

• “จอภาพทำงานเมื่อคุณเปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ แต่กลับนิ่งไปเมื่อคุณเปิดโปรแกรมแอปพลิเคชันบางอย่าง” บน


• “ภาพสั่นไหว” บนหน้าที่ 93

• “ภาพมีสีซีดจาง” บนหน้าที่ 94

อักขระที่ไม่ถูกต้องปรากฏบนหน้าจออาการ: อักขระที่ไม่ถูกต้องปรากฏบนหน้าจอ

การดำเนินการ: นำเครื่องคอมพิวเตอร์เข้ารับบริการ สำหรับรายละเอียด โปรดดู บทที่ 11 “การขอรับข้อมูล ความช่วย

เหลือและบริการ” บนหน้าที่ 107

จอภาพจะทำงานเมื่อคุณเปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ แต่จอจะว่างเปล่าหลังจากไม่มีการใช้งานคอมพิวเตอร์สักระยะหนึ่งอาการ: จอภาพจะทำงานเมื่อคุณเปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ แต่จอจะว่างเปล่าหลังจากไม่มีการใช้งานคอมพิวเตอร์สักระยะ

หนึ่ง

การดำเนินการ: คอมพิวเตอร์อาจมีการตั้งค่าการประหยัดพลังงานที่มีคุณลักษณะการจัดการพลังงาน หากคุณลักษณะ

การจัดการพลังงานเปิดใช้งานอยู่ การปิดใช้งานหรือเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าอาจช่วยแก้ปัญหาได้



จอภาพทำงานเมื่อคุณเปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ แต่กลับนิ่งไปเมื่อคุณเปิดโปรแกรมแอปพลิเคชันบางอย่างอาการ: จอภาพทำงานเมื่อคุณเปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ แต่กลับดับไปเมื่อคุณเปิดโปรแกรมแอปพลิเคชันบางอย่าง


• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสายสัญญาณจอภาพเชื่อมต่อกับจอภาพและกับขั้วต่อจอภาพบนคอมพิวเตอร์แน่นดีแล้ว สาย

สัญญาณที่หลวมอาจทำให้เกิดการกระตุก


• ตรวจสอบว่ามีการติดตั้งไดรเวอร์อุปกรณ์ที่จำเป็นสำหรับโปรแกรมแอปพลิเคชัน โปรดดูเอกสารสำหรับโปรแกรม

แอปพลิเคชันที่ได้รับผลกระทบ เพื่อดูว่าต้องมีไดรเวอร์อุปกรณ์หรือไม่



ภาพสั่นไหวอาการ: ภาพสั่นไหว


• จอภาพอาจทำงานในโหมดการแสดงผลที่มีอัตราการรีเฟรชต่ำ ตั้งค่าจอภาพเป็นอัตราการรีเฟรชแบบ

Noninterlaced สูงสุดที่สนับสนุนโดยจอภาพและตัวควบคุมวิดีโอในคอมพิวเตอร์ของคุณ

ข้อควรพิจารณา: การใช้ความละเอียดหรืออัตราการรีเฟรชที่ไม่ได้รับการสนับสนุนจากจอภาพของคุณอาจทำให้

จอภาพเสีย ให้ดูเอกสารที่มาพร้อมกับจอภาพของคุณเพื่อตรวจสอบอัตราการรีเฟรชที่สนับสนุน

• จอภาพอาจได้รับผลกระทบจากการรบกวนจากอุปกรณ์ใกล้เคียง สนามแม่เหล็กรอบๆ อุปกรณ์อื่นๆ เช่น

หม้อแปลง เครื่องใช้ไฟฟ้า ไฟฟลูออเรสเซนต์ และจอภาพอื่นๆ ที่อาจทำให้เกิดปัญหา ย้ายโคมไฟฟลูออเรสเซนต์

ตั้งโต๊ะหรืออุปกรณ์ที่ผลิตสนามแม่เหล็กออกห่างจากจอภาพ หากวิธีนี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ให้ดำเนินการดัง


1. ปิดจอภาพ (การเคลื่อนย้ายจอภาพสีในขณะที่เปิดอยู่อาจทำให้เกิดภาพสีซีดจาง)

2. ปรับตำแหน่งของจอภาพและอุปกรณ์อื่นๆ ให้ห่างกันอย่างน้อย 305 มม. (12 นิ้ว)

3. เปิดจอภาพ

• คุณสามารถรีเซ็ตอัตราการรีเฟรชผ่านแผงควบคุมของระบบปฏิบัติการของคุณ:

ในระบบปฏิบัติการ Windows 7 คลิก เริ่ม ➙➙ แผงควบคุม ➙➙ ฮาร์ดแวร์และเสียง ➙➙ ปรับความละเอียด

ของหน้าจอ ➙➙ การตั้งค่าขั้นสูง จากนั้นคลิกแท็บ จอภาพ และเลือกอัตราการรีเฟรชใหม่

สำหรับระบบปฏิบัติการ Windows 8 หรือ Windows 8.1 ให้เปิดแผงควบคุม และคลิก ฮาร์ดแวร์และเสียง ➙➙ปรับความละเอียดของหน้าจอ ➙➙ การตั้งค่าขั้นสูง จากนั้นคลิกแท็บ จอภาพ และเลือกอัตราการรีเฟรชใหม่



• ดูเอกสารระบบปฏิบัติการของคุณหรือความช้วยเหลือเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการตั้งค่าจอภาพ

หากการกระทำดังกล่าวไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ จอภาพของคุณอาจต้องการเข้ารับบริการ ดู บทที่ 11 “การขอรับ

ข้อมูล ความช่วยเหลือและบริการ” บนหน้าที่ 107 สำหรับรายละเอียด


ภาพมีสีซีดจางอาการ: ภาพมีสีซีดจาง

การดำเนินการ: จอภาพอาจได้รับผลกระทบจากการรบกวนจากอุปกรณ์ใกล้เคียง สนามแม่เหล็กรอบๆ อุปกรณ์อื่นๆ

เช่น หม้อแปลง เครื่องใช้ไฟฟ้า ไฟฟลูออเรสเซนต์ และจอภาพอื่นๆ ที่อาจทำให้เกิดปัญหา ย้ายโคมไฟฟลูออเรสเซนต์

ตั้งโต๊ะหรืออุปกรณ์ที่ผลิตสนามแม่เหล็กออกห่างจากจอภาพ หากวิธีนี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ให้ดำเนินการดังต่อ

ไปนี้:

1. ปิดจอภาพ (การเคลื่อนย้ายจอภาพสีในขณะที่เปิดอยู่อาจทำให้เกิดภาพสีซีดจาง)

2. ปรับตำแหน่งของจอภาพและอุปกรณ์อื่นๆ ให้ห่างกันอย่างน้อย 305 มม. (12 นิ้ว)

3. เปิดจอภาพ

หากการกระทำดังกล่าวไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ จอภาพของคุณอาจต้องการเข้ารับบริการ ดู บทที่ 11 “การขอรับ

ข้อมูล ความช่วยเหลือและบริการ” บนหน้าที่ 107 สำหรับรายละเอียด

ปัญหาเกี่ยวกับเครือข่าย

ต่อไปนี้คือปัญหาเกี่ยวกับเครือข่ายที่พบบ่อยที่สุด เลือกปัญหาเกี่ยวกับเครือข่ายของคุณจากรายการต่อไปนี้:

• “ปัญหาเกี่ยวกับ Ethernet” บนหน้าที่ 94

• “ปัญหา LAN ไร้สาย” บนหน้าที่ 97

• “ปัญหา WAN ไร้สาย” บนหน้าที่ 97

• “ปัญหาเกี่ยวกับ Bluetooth” บนหน้าที่ 97

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ดูที่ “ความช่วยเหลือและการสนับสนุน” บนหน้าที่ 107

ปัญหาเกี่ยวกับ Ethernetสำหรับปัญหาเกี่ยวกับ Ethernet เลือกอาการของคุณจากรายการต่อไปนี้:

• “คอมพิวเตอร์ของคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่าย” บนหน้าที่ 95

• “อะแดปเตอร์หยุดทำงานด้วยสาเหตุที่ไม่ชัดเจน” บนหน้าที่ 96

• “หากคอมพิวเตอร์ของคุณเป็นรุ่น Gigabit Ethernet และคุณใช้ความเร็ว 1000 Mbps และการเชื่อมต่อล้มเหลว

หรือเกิดข้อผิดพลาดขึ้น” บนหน้าที่ 96

• “หากคอมพิวเตอร์ของคุณเป็นรุ่น Gigabit Ethernet จะไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายที่ 1000 Mbps ได้ แต่จะ

เชื่อมต่อที่ 100 Mbps ได้” บนหน้าที่ 96


คอมพิวเตอร์ของคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่าย

อาการ: คอมพิวเตอร์ของคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่าย

การดำเนินการ: ตรวจสอบว่า:

• เชื่อมต่อสายเคเบิลอย่างถูกต้อง

สายเคเบิลของเครือข่ายต้องเสียบแน่นกับขั้วต่อ Ethernet ของคอมพิวเตอร์ของคุณ และกับขั้วต่อ RJ45 ของฮับ

ระยะทางสูงสุดจากเครื่องคอมพิวเตอร์กับฮับคือ 100 เมตร หากสายเคเบิลเชื่อมต่อแล้วและระยะทางที่อยู่ภายใน

ขอบเขตที่ยอมรับได้ แต่ยังคงมีปัญหาอยู่ ให้ลองใช้สายอื่น

• เชื่อมต่อสายเคเบิลอย่างถูกต้อง

• คุณกำลังใช้ไดรเวอร์อุปกรณ์ที่ถูกต้อง

บนระบบปฏิบัติการ Windows 7 ให้ดำเนินการดังต่อไปนี้:

1. คลิก เริ่ม ➙➙ แผงควบคุม


3. คลิก ตัวจัดการอุปกรณ์ หากคุณได้รับแจ้งให้ป้อนรหัสผ่านผู้ดูแลระบบ หรือการยืนยัน ให้พิมพ์รหัสผ่าน

หรือให้การยืนยัน

4. ถ้าเครื่องหมายอัศเจรีย์ปรากฏขึ้นถัดจากชื่อของอะแดปเตอร์ใน อะแดปเตอร์เครือข่าย คุณอาจกำลังใช้

ไดรเวอร์ที่ไม่ถูกต้องหรือยังไม่ได้เปิดใช้งานไดรเวอร์ หากต้องการปรับปรุงโปรแกรมควบคุม ให้คลิกขวาที่

อะแดปเตอร์ที่มีแถบสี

5. คลิก ปรับปรุงซอฟต์แวร์โปรแกรมควบคุม และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ

บนระบบปฏิบัติการ Windows 8 หรือ Windows 8.1 ให้ดำเนินการดังต่อไปนี้:





3. คลิก ตัวจัดการอุปกรณ์ หากคุณได้รับแจ้งให้ป้อนรหัสผ่านผู้ดูแลระบบ หรือการยืนยัน ให้พิมพ์รหัสผ่าน

หรือให้การยืนยัน

4. ถ้าเครื่องหมายอัศเจรีย์ปรากฏขึ้นถัดจากชื่อของอะแดปเตอร์ใน อะแดปเตอร์เครือข่าย คุณอาจกำลังใช้

ไดรเวอร์ที่ไม่ถูกต้องหรือยังไม่ได้เปิดใช้งานไดรเวอร์ หากต้องการปรับปรุงโปรแกรมควบคุม ให้คลิกขวาที่

อะแดปเตอร์ที่มีแถบสี

5. คลิก ปรับปรุงซอฟต์แวร์โปรแกรมควบคุม และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ

• พอร์ทสวิตช์และอะแดปเตอร์มีการตั้งค่าการสื่อสารสองทิศทางแบบเดียวกัน


หากคุณกำหนดค่าอะแดปเตอร์แบบสื่อสารสองทางทิศเต็มอัตรา ให้ตรวจสอบว่าพอร์ตสวิทช์ก็มีการกำหนดค่า

แบบสื่อสารสองทางทิศเต็มอัตราด้วย การตั้งค่าโหมดสื่อสารสองทิศทางไม่ถูกต้องอาจทำให้ประสิทธิภาพลดลง

เกิดการสูญหายของข้อมูล หรือการเชื่อมต่อล้มเหลว

• คุณได้ติดตั้งซอฟต์แวร์ระบบเครือข่ายทั้งหมดที่จำเป็นสำหรับสภาพแวดล้อมเครือข่ายของคุณแล้ว

ตรวจสอบกับผู้ดูแลระบบ LAN ของคุณเพื่อขอข้อมูลเกี่ยวกับซอฟต์แวร์ระบบเครือข่ายที่จำเป็น

อะแดปเตอร์หยุดทำงานด้วยสาเหตุที่ไม่ชัดเจน

อาการ: อะแดปเตอร์หยุดทำงานด้วยสาเหตุที่ไม่ชัดเจน

การดำเนินการ: ไฟล์ไดรเวอร์เครือข่ายอาจจะเสียหายหรือขาดหายไป ปรับปรุงโปรแกรมควบคุมโดยดูขั้นตอนในคำ

อธิบาย “โซลูชัน” เพื่อให้แน่ใจว่าได้ติดตั้งโปรแกรมควบคุมอุปกรณ์อย่างถูกต้อง

คุณลักษณะ Wake on Lan ใช้การไม่ได้

อาการ: คุณลักษณะ Wake on LAN (WOL) ใช้การไม่ได้


• ตรวจสอบให้แน่ใจว่า WOL เปิดใช้งานอยู่ในโปรแกรม BIOS Setup Utility

• หากเปิดอยู่ ให้สอบถามเกี่ยวกับการตั้งค่าที่จำเป็นจากผู้ดูแลระบบ LAN ของคุณ

หากคอมพิวเตอร์ของคุณเป็นรุ่น Gigabit Ethernet และคุณใช้ความเร็ว 1000 Mbps และการเชื่อมต่อล้มเหลวหรือเกิดข้อผิดพลาดขึ้น

อาการ: ถ้าคอมพิวเตอร์ของคุณเป็นรุ่น Gigabit Ethernet และคุณใช้ความเร็ว 1000 Mbps และการเชื่อมต่อล้มเหลว

หรือเกิดข้อผิดพลาดขึ้น


• ใช้สาย หมวดที่ 5 และตรวจสอบให้แน่ใจว่าสายเคเบิลเครือข่ายเชื่อมต่ออยู่แน่นดีแล้ว

• เชื่อมต่อกับฮับ/สวิตช์ 1000 BASE-T (ไม่ใช่ 1000 BASE-X)

หากคอมพิวเตอร์ของคุณเป็นรุ่น Gigabit Ethernet จะไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายที่ 1000 Mbpsได้ แต่จะเชื่อมต่อที่ 100 Mbps ได้

อาการ: ถ้าคอมพิวเตอร์ของคุณเป็นรุ่น Gigabit Ethernet จะไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายที่ 1000 Mbps ได้ แต่จะ

เชื่อมต่อที่ 100 Mbps ได้


• ลองเปลี่ยนสายเคเบิล


• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้งค่าให้อุปกรณ์ที่เชื่อมโยงกันแลกเปลี่ยนข้อมูลกันโดยอัตโนมัติ

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสวิตช์ตรงตามมาตรฐาน 802.3ab (กิกะบิตบนสายทองแดง)

ปัญหา LAN ไร้สายอาการ: คุณไม่สามารถเชื่อมต่อโดยใช้การ์ดเครือข่ายไร้สายในตัวได้


• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไดรเวอร์ LAN ไร้สายของคุณเป็นรุ่นล่าสุด ตรวจสอบเว็บไซต์และตรวจสอบรุ่นไดรเวอร์ที่

Access Connections สนับสนุน ว่าเป็นเอกสารที่ปรับปรุงล่าสุดในไฟล์ Readme

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ของคุณอยู่ในรัศมีทำการของจุดเชื่อมต่อแบบไร้สาย

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดใช้งานวิทยุไร้สายแล้ว โดยดับเบิลคลิกที่ไอคอน Access Connections ในพื้นที่แจ้งเตือน

ของ Windows

• ตรวจสอบชื่อเครือข่าย (SSID) และข้อมูลการเข้ารหัสของคุณ ใช้ Access Connections เพื่อตรวจสอบข้อมูลที่

ต้องตรงตามตัวพิมพ์ใหญ่หรือตัวพิมพ์เล็กนี้

ปัญหา WAN ไร้สายข้อความ: มีการเสียบการ์ด WAN ที่ไม่ได้รับอนุญาต ให้ปิดเครื่องและถอดการ์ด WAN

การดำเนินการ: คอมพิวเตอร์เครื่องนี้ไม่รองรับการ์ดเครือข่ายบริเวณกว้าง (WAN) ถอดออก

หมายเหตุ: การ์ด WAN ไร้สาย รองรับเฉพาะคอมพิวเตอร์บางรุ่นเท่านั้น

ปัญหาเกี่ยวกับ Bluetoothอาการ: เสียงไม่ออกจากหูฟัง Bluetooth แต่ออกจากลำโพงในเครื่อง แม้ว่าหูฟังจะเชื่อมต่ออยู่โดยใช้โปรไฟล์หูฟัง หรือ

โปรไฟล์ AV แล้ว

การดำเนินการ: ทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:

1. ออกจากแอปพลิเคชันที่ใช้อุปกรณ์เสียง (เช่น Windows Media Player)




3. คลิก ฮาร์ดแวร์และเสียง ➙➙ เสียง

4. เลือกแท็บ การเล่น


5. หากคุณกำลังใช้โปรไฟล์หูฟัง เลือก เสียงไร้สาย Bluetooth และคลิกปุ่ม ตั้งค่าเริ่มต้น หากคุณกำลังใช้

โปรไฟล์ AV เลือก เสียงสเตอริโอ และคลิกปุ่ม ตั้งค่าเริ่มต้น

6. คลิก ตกลง เพื่อปิดหน้าต่างเสียง

หมายเหตุ: Bluetooth รองรับเฉพาะคอมพิวเตอร์บางรุ่นเท่านั้น

ปัญหาเกี่ยวกับอุปกรณ์เสริม

ใช้ข้อมูลนี้ในการวินิจฉัยปัญหาเกี่ยวกับอุปกรณ์เสริมฮาร์ดแวร์ของ Lenovo ที่ไม่มีข้อมูลการแก้ไขปัญหาของตนเอง


• “อุปกรณ์เสริมที่เพิ่งติดตั้งใช้การไม่ได้” บนหน้าที่ 98

• “อุปกรณ์เสริมก่อนหน้านี้ทำงานได้แต่ในขณะนี้กลับไม่ทำงาน” บนหน้าที่ 98

อุปกรณ์เสริมที่เพิ่งติดตั้งใช้การไม่ได้อาการ: อุปกรณ์เสริมที่เพิ่งติดตั้งใช้การไม่ได้


• อุปกรณ์เสริมนั้นออกแบบมาเพื่อคอมพิวเตอร์ของคุณ

• ให้คุณทำตามคำแนะนำการติดตั้งที่มาพร้อมกับอุปกรณ์เสริม และคำแนะนำการติดตั้งที่มาพร้อมกับคอมพิวเตอร์

ของคุณ และไฟล์ประกอบทุกไฟล์ (เช่น ไดรเวอร์อุปกรณ์ ถ้าจำเป็น) ได้รับการติดตั้งอย่างถูกต้อง

• คุณยังไม่ได้ถอดอุปกรณ์เสริมหรือสายเคเบิลอื่นๆ ที่ติดตั้งไว้

• หากอุปกรณ์เสริมคืออะแดปเตอร์ คุณมีทรัพยากรฮาร์ดแวร์เพียงพอที่จะทำให้อะแดปเตอร์ทำงานได้อย่างถูกต้อง

โปรดดูเอกสารที่มาพร้อมกับอะแดปเตอร์ (รวมทั้งเอกสารสำหรับอะแดปเตอร์อื่นๆ ที่ติดตั้งไว้) เพื่อตรวจสอบ

ทรัพยากรที่จำเป็นสำหรับแต่ละอะแดปเตอร์



อุปกรณ์เสริมก่อนหน้านี้ทำงานได้แต่ในขณะนี้กลับไม่ทำงานอาการ: อุปกรณ์เสริมก่อนหน้านี้ทำงานได้แต่ในขณะนี้กลับไม่ทำงาน


• ตรวจสอบว่าอุปกรณ์เสริมฮาร์ดแวร์ทั้งหมดและการเชื่อมต่อสายเคเบิลแน่นดี

• ถ้าอุปกรณ์เสริมมีคำแนะนำในการทดสอบของตนเอง ให้ใช้คำแนะนำเหล่านั้นเพื่อทดสอบอุปกรณ์เสริม


• หากอุปกรณ์เสริมที่ล้มเหลวเป็นอุปกรณ์เสริม SCSI ให้ตรวจสอบว่า:

– สายเคเบิลสำหรับอุปกรณ์เสริม SCSI ภายนอกเชื่อมต่ออย่างถูกต้อง

– อุปกรณ์เสริมสุดท้ายในแต่ละสาย SCSI หรือปลายของสาย SCSI ถอดออกอย่างถูกต้อง

– อุปกรณ์เสริม SCSI ภายนอกทั้งหมดเปิดอยู่ ต้องเปิดอุปกรณ์เสริม SCSI ภายนอกก่อนที่จะเปิดคอมพิวเตอร์

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูเอกสาร SCSI ของคุณ

• ตรวจสอบว่าอุปกรณ์เสริมและไดรเวอร์อุปกรณ์ที่จำเป็นติดตั้งไว้อย่างถูกต้อง



ปัญหาด้านประสิทธิภาพและความผิดปกติ

ปัญหาด้านประสิทธิภาพที่ไม่ดีและความผิดปกติอาจเกิดจากหลายสาเหตุต่อไปนี้:

• “พื้นที่ว่างไดรฟ์ฮาร์ดดิสก์ไม่เพียงพอ” บนหน้าที่ 99

• “ไฟล์ที่ยังไม่ได้รับการจัดเรียงมีจำนวนมากเกินไป” บนหน้าที่ 101

• “หน่วยความจำไม่เพียงพอ” บนหน้าที่ 101

เลือกจากรายการข้างต้นเพื่อค้นหาเพิ่มเติมเกี่ยวกับการดำเนินการแก้ไขที่คุณสามารถทำได้

พื้นที่ว่างไดรฟ์ฮาร์ดดิสก์ไม่เพียงพออาการ: พื้นที่ว่างไดรฟ์ฮาร์ดดิสก์ไม่เพียงพอ

ระบบปฏิบัติการ Windows จะช้าลง และอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดถ้าไดรฟ์ฮาร์ดดิสก์มีข้อมูลมากเกินไป

ในการตรวจสอบจำนวนของพื้นที่ว่างบนระบบปฏิบัติการ Windows 7 ให้ดำเนินการดังต่อไปนี้:

1. คลิก เริ่ม ➙➙ คอมพิวเตอร์

2. คลิกขวาที่ไดรฟ์ C แล้วคลิก คุณสมบัติ จำนวนพื้นที่ว่างในดิสก์จะปรากฏขึ้น

ในการตรวจสอบจำนวนของพื้นที่ว่างบนระบบปฏิบัติการ Windows 8 ให้ดำเนินการดังต่อไปนี้:

1. เปิด File Explorer แล้วคลิก คอมพิวเตอร์


ในการตรวจสอบจำนวนของพื้นที่ว่างบนระบบปฏิบัติการ Windows 8.1 ให้ดำเนินการดังต่อไปนี้:

1. เปิด File Explorer



หากต้องการเพิ่มพื้นที่ว่างในดิสก์ โปรดดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:


1. สำหรับระบบปฏิบัติการ Windows 7 คลิก เริ่ม ➙➙ คอมพิวเตอร์ สำหรับระบบปฏิบัติการ Windows 8

ให้เปิด File Explorer และคลิก คอมพิวเตอร์ สำหรับระบบปฏิบัติการ Windows 8.1 ให้เปิด File

Explorer

2. คลิกขวาที่ไดรฟ์ C แล้วคลิก คุณสมบัติ

3. คลิก การล้างข้อมูลบนดิสก์

4. รายการของประเภทไฟล์ที่ไม่จำเป็นจะปรากฏขึ้น เลือกแต่ละหมวดหมู่ไฟล์ที่คุณต้องการลบ แล้วคลิก

ตกลง




โปรดดูที่ “การเข้าใช้โปรแกรม Lenovo บนระบบปฏิบัติการ Windows 8 หรือ Windows 8.1” บนหน้าที่

7

2. คลิก โปรแกรม

3. คลิก เปิดหรือปิดคุณลักษณะของ Windows

4. รายการของส่วนประกอบ Windows จะปรากฏขึ้น ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ


1. สำหรับระบบปฏิบัติการ Windows 7 คลิก เริ่ม ➙➙ คอมพิวเตอร์ สำหรับระบบปฏิบัติการ Windows 8

ให้เปิด File Explorer และคลิก คอมพิวเตอร์ สำหรับระบบปฏิบัติการ Windows 8.1 ให้เปิด File

Explorer


3. คลิก การล้างข้อมูลบนดิสก์

4. คลิก ล้างข้อมูลแฟ้มระบบ

5. คลิกแท็บ ตัวเลือกเพิ่มเติม

6. ในบริเวณ โปรแกรมและคุณลักษณะ คลิกปุ่ม ล้างข้อมูล

7. รายการของโปรแกรมที่ติดตั้งจะปรากฏขึ้น เลือกโปรแกรมที่คุณต้องการลบ คลิก ถอนการติดตั้ง/

เปลี่ยนแปลง หรือ ถอนการติดตั้ง


• ลบรายการในโฟลเดอร์กล่องจดหมายเข้า รายการที่ถูกส่ง และรายการที่ถูกลบในแอปพลิเคชันอีเมลของคุณเป็น

ประจำ ชื่อโฟลเดอร์และขั้นตอนอาจแตกต่างกันตามแอปพลิเคชันอีเมลของคุณ หากคุณต้องการความช่วยเหลือ

โปรดดูระบบความช่วยเหลือสำหรับแอปพลิเคชันอีเมลของคุณ

ไฟล์ที่ยังไม่ได้รับการจัดเรียงมีจำนวนมากเกินไปอาการ: ไฟล์ที่ยังไม่ได้รับการจัดเรียงมีจำนวนมากเกินไป

การดำเนินการ: เรียกใช้โปรแกรมโปรแกรม Windows Disk Defragmenter

หมายเหตุ: ขั้นตอนการจัดเรียงดิสก์อาจใช้เวลาหลายชั่วโมงกว่าจะเสร็จสมบูรณ์ ซึ่งขึ้นอยู่กับขนาดของไดรฟ์

ฮาร์ดดิสก์และจำนวนข้อมูลที่จัดเก็บอยู่ในไดรฟ์ฮาร์ดดิสก์ในขณะนี้

บนระบบปฏิบัติการ Windows 7 ให้ดำเนินการดังต่อไปนี้:

1. ปิดโปรแกรมที่กำลังทำงานอยู่ในปัจจุบัน และปิดหน้าต่างที่เปิดอยู่

2. คลิก เริ่ม ➙➙ คอมพิวเตอร์


4. คลิกแท็บ เครื่องมือ

5. คลิก จัดเรียงข้อมูลเดี๋ยวนี้ แล้วคลิก ดำเนินการต่อ

6. คลิก จัดเรียงข้อมูลเดี๋ยวนี้ อีกครั้งเพื่อเริ่มกระบวนการจัดเรียงดิสก์

บนระบบปฏิบัติการ Windows 8 หรือ Windows 8.1 ให้ดำเนินการดังต่อไปนี้:

1. ปิดโปรแกรมที่กำลังทำงานอยู่ในปัจจุบัน และปิดหน้าต่างที่เปิดอยู่

2. สำหรับ Windows 8 ให้เปิด File Explorer แล้วคลิก คอมพิวเตอร์ สำหรับ Windows 8.1 ให้เปิด File

Explorer


4. คลิกแท็บ เครื่องมือ แล้วคลิก ปรับให้เหมาะสมที่สุด

5. คลิก ปรับให้เหมาะสมที่สุด ในหน้าต่าง ปรับไดรฟ์ให้เหมาะสมที่สุด เพื่อเริ่มกระบวนการจัดเรียงดิสก์

หน่วยความจำไม่เพียงพออาการ: หน่วยความจำไม่เพียงพอ

โดยทั่วไปแล้ว ระบบปฏิบัติการ Windows จะทำงานได้ดีขึ้นตามปริมาณหน่วยความจำที่ติดตั้ง

การดำเนินการ: ติดตั้งหน่วยความจำเพิ่มเติม สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับการซื้อหน่วยความจำ โปรดดูที่บทที่ 11 “การ

ขอรับข้อมูล ความช่วยเหลือและบริการ” บนหน้าที่ 107


หากวิธีการดังกล่าวยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ให้เรียกใช้โปรแกรม Lenovo Solution Center พื้นที่ว่างไดรฟ์

ฮาร์ดดิสก์ไม่เพียงพอหากคุณต้องการความช่วยเหลือทางเทคนิค โปรดดู บทที่ 11 “การขอรับข้อมูล ความช่วยเหลือ

และบริการ” บนหน้าที่ 107

ปัญหาเกี่ยวกับพรินเตอร์

อาการ: พรินเตอร์ใช้การไม่ได้


1. พรินเตอร์เปิดและออนไลน์อยู่

2. มีการใส่กระดาษอย่างถูกต้อง

3. สายสัญญาณพรินเตอร์เชื่อมต่อกับขั้วต่อแบบขนาน อนุกรม หรือ USB ในคอมพิวเตอร์แน่นดีแล้ว

หมายเหตุ: สายสัญญาณพรินเตอร์ที่ไม่ได้รับการรับรองจาก IEEE อาจทำให้เกิดปัญหาที่ไม่คาดคิด

1. ไดรเวอร์อุปกรณ์ใดๆ และซอฟต์แวร์อื่นๆ ที่มาพร้อมกับพรินเตอร์มีการติดตั้งอย่างถูกต้อง

2. คุณได้กำหนดพอร์ตของพรินเตอร์อย่างถูกต้องในการตั้งค่าของระบบปฏิบัติการ โปรแกรมแอปพลิเคชัน หรือBIOS ของคุณ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการตั้งค่า BIOS ให้ดูที่ บทที่ 7 “การใช้โปรแกรม Setup Utility”บนหน้าที่ 67

หากยังคงมีปัญหาอยู่ ให้เรียกใช้การทดสอบที่อธิบายไว้ในเอกสารที่มาพร้อมกับพรินเตอร์ของคุณ หากคุณไม่สามารถ

แก้ไขปัญหาได้ ให้นำคอมพิวเตอร์เข้ารับบริการ ดู บทที่ 11 “การขอรับข้อมูล ความช่วยเหลือและบริการ” บนหน้าที่

107

ปัญหาเกี่ยวกับขั้วต่ออนุกรม

ใช้ข้อมูลนี้เพื่อแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับขั้วต่ออนุกรมและอุปกรณ์ที่มากับขั้วต่ออนุกรม

อาการ: ไม่สามารถเข้าใช้งานขั้วต่ออนุกรมได้


• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสายเคเบิลอนุกรมเชื่อมต่อกับขั้วต่ออนุกรมบนคอมพิวเตอร์และกับอุปกรณ์อนุกรมแน่นดีแล้ว

หากอุปกรณ์อนุกรมมีสายไฟของตนเอง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสายไฟนั้นต่ออยู่กับเต้ารับไฟฟ้าที่มีสายดินอย่างถูก

ต้อง

• หากอุปกรณ์อนุกรมมีสวิตช์เปิด/ปิดของตนเอง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสวิตช์อยู่ในตำแหน่งเปิด

• หากอุปกรณ์อนุกรมมีสวิตช์ออนไลน์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสวิตช์อยู่ในตำแหน่งออนไลน์

• หากอุปกรณ์อนุกรมนั้นเป็นเครื่องพิมพ์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการใส่กระดาษอย่างถูกต้อง


• ตรวจสอบว่าซอฟต์แวร์ที่มาพร้อมกับอุปกรณ์อนุกรมมีการติดตั้งอย่างถูกต้อง โปรดดูเอกสารสำหรับอุปกรณ์เสริม

อนุกรม

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอะแดปเตอร์ขั้วต่ออนุกรมมีการติดตั้งอย่างถูกต้องและเข้าที่ดี ถ้าคุณได้เพิ่มเข้าไป



ปัญหาซอฟต์แวร์


• “เมื่อใช้คุณลักษณะการจัดเรียง วันที่ไม่จัดเรียงตามลำดับที่ถูกต้อง” บนหน้าที่ 103

• “ซอฟต์แวร์ไม่ทำงานตามที่คาดหวัง” บนหน้าที่ 103

เมื่อใช้คุณลักษณะการจัดเรียง วันที่ไม่จัดเรียงตามลำดับที่ถูกต้องอาการ: เมื่อใช้คุณลักษณะการจัดเรียง วันที่ไม่จัดเรียงตามลำดับที่ถูกต้อง

การดำเนินการ: ซอฟต์แวร์บางส่วนที่พัฒนาก่อนปี 2000 ใช้เพียงสองหลักสุดท้ายของปีในการเรียงลำดับวันที่ ให้ถือว่า

สองหลักแรกคือ 19 และโปรแกรมเหล่านี้ไม่สามารถเรียงลำดับวันที่ได้ โปรดตรวจสอบกับผู้ผลิตซอฟต์แวร์ของคุณเพื่อ

ดูว่ามีการปรับปรุงใดๆ หรือไม่ ผู้ผลิตซอฟต์แวร์จำนวนมากให้บริการปรับปรุงจากเวิลด์ไวด์เว็บ

ซอฟต์แวร์ไม่ทำงานตามที่คาดหวังอาการ: ซอฟต์แวร์ไม่ทำงานตามที่คาดหวัง


• โปรแกรมซอฟต์แวร์ส่วนใหญ่มีระบบช่วยเหลือในตัว ซึ่งให้คำแนะนำสำหรับการทำงานส่วนใหญ่ หากคุณกำลัง

ประสบปัญหาในการปฏิบัติงานหนึ่งๆ ภายในโปรแกรมซอฟต์แวร์ ให้ดูที่ระบบความช่วยเหลือสำหรับโปรแกรมนั้น

ระบบความช่วยเหลือตามปกติจะสามารถเข้าถึงได้จากเมนูหรือปุ่มในโปรแกรม และมักจะเป็นปุ่ม F1

• หากคุณมีปัญหากับระบบปฏิบัติการ Windows หรือหนึ่งในองค์ประกอบของระบบดังกล่าว ให้ดูที่ระบบวิธีใช้

Windows ซึ่งสามารถเข้าถึงได้จากเมนู เริ่ม ของ Windows

• หากต้องการทราบว่าปัญหาเกิดขึ้นจากซอฟต์แวร์ที่ติดตั้งใหม่หรือไม่ ให้ตรวจสอบว่า:

– คอมพิวเตอร์ของคุณมีข้อกำหนดหน่วยความจำขั้นต่ำในการใช้ซอฟต์แวร์หรือไม่ ดูข้อมูลที่ให้มาพร้อมกับ

ซอฟต์แวร์เพื่อตรวจสอบข้อกำหนดด้านหน่วยความจำ (ถ้าคุณเพิ่งติดตั้งอะแดปเตอร์หรือหน่วยความจำ อาจ

มีความขัดแย้งด้านที่อยู่หน่วยความจำ)

– ซอฟต์แวร์ได้รับการออกแบบมาเพื่อทำงานในคอมพิวเตอร์ของคุณ


– ซอฟต์แวร์อื่นๆ ทำงานอยู่ในคอมพิวเตอร์ของคุณ

– ซอฟต์แวร์ที่คุณกำลังใช้งานทำงานได้อย่างถูกต้องในคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น

• หากคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดใดๆ ในขณะที่ใช้โปรแกรมซอฟต์แวร์ ให้ดูที่เอกสารฉบับพิมพ์ที่มาพร้อม

กับซอฟต์แวร์หรือระบบความช่วยเหลือสำหรับซอฟต์แวร์นั้น เพื่อดูคำอธิบายสำหรับข้อความและแนวทางแก้ไข

ปัญหา

• โปรดตรวจสอบกับผู้ผลิตซอฟต์แวร์ของคุณเพื่อดูว่ามีการปรับปรุงใดๆ หรือไม่ ผู้ผลิตซอฟต์แวร์จำนวนมากให้

บริการปรับปรุงจากเวิลด์ไวด์เว็บ

• หากโปรแกรมซอฟต์แวร์เคยทำงานอย่างถูกต้อง แต่ในขณะนี้กลับทำงานไม่ถูกต้อง ให้ดำเนินการต่อไปนี้:

– สำหรับระบบปฏิบัติการ Windows 7 คลิก เริ่ม ➙➙ แผงควบคุม ➙➙ ระบบและความปลอดภัย ➙➙ระบบ ➙➙ การป้องกันระบบ ➙➙ การคืนค่าระบบ จากนั้น ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ

– สำหรับระบบปฏิบัติการ Windows 8 หรือ Windows 8.1 เปิด แผงควบคุม แล้วคลิก ระบบและความ

ปลอดภัย ➙➙ ระบบ ➙➙ การป้องกันระบบ ➙➙ การคืนค่าระบบ จากนั้น ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ

หมายเหตุ: สำหรับข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับวิธีเปิดแผงควบคุมใน Windows 8 และ Windows 8.1 โปรดดู

ที่ “การเข้าถึงแผงควบคุมบนระบบปฏิบัติการ Windows 8 หรือ Windows 8.1” บนหน้าที่ 24

• ถ้าคุณไม่สามารถแก้ไขปัญหาด้วยวิธีอื่นๆ ให้ยกเลิกการติดตั้งโปรแกรมซอฟต์แวร์และติดตั้งใหม่

หากการกระทำดังกล่าวไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ คุณอาจต้องการความช่วยเหลือด้านเทคนิค ติดต่อผู้ผลิตซอฟต์แวร์

ของคุณ หรือดู บทที่ 11 “การขอรับข้อมูล ความช่วยเหลือและบริการ” บนหน้าที่ 107 สำหรับรายละเอียด

ปัญหาเกี่ยวกับ USB

อาการ: ไม่สามารถเข้าใช้งานขั้วต่อ USB ได้


• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสายเคเบิลเชื่อมต่อกับขั้วต่อ USB และกับอุปกรณ์ USB แน่นดีแล้ว หากอุปกรณ์ USB มีสาย

ไฟของตนเอง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสายไฟนั้นต่ออยู่กับเต้ารับไฟฟ้าที่มีสายดินอย่างถูกต้อง

• หากอุปกรณ์ USB มีสวิตช์เปิด/ปิดของตนเอง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสวิตช์อยู่ในตำแหน่งเปิด

• หากอุปกรณ์ USB มีสวิตช์ออนไลน์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสวิตช์อยู่ในตำแหน่งออนไลน์

• หากอุปกรณ์ USB นั้นเป็นพรินเตอร์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการใส่กระดาษอย่างถูกต้อง

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโปรแกรมควบคุมอุปกรณ์หรือซอฟต์แวร์อื่นๆ ที่มาพร้อมกับอุปกรณ์ USB มีการติดตั้งอย่าง

ถูกต้อง โปรดดูเอกสารสำหรับอุปกรณ์ USB

• รีเซ็ตอุปกรณ์โดยการถอดอุปกรณ์และเสียบขั้วต่อ USB ใหม่


หากวิธีการดังกล่าวยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ให้เรียกใช้โปรแกรม Lenovo Solution Center เพื่อทดสอบขั้วต่อ

USB หากอุปกรณ์ USB มาพร้อมกับการวินิจฉัยของตนเอง ให้เรียกใช้การวินิจฉัยเหล่านั้นต่ออุปกรณ์ USB หากคุณ

ต้องการความช่วยเหลือทางเทคนิค โปรดดู บทที่ 11 “การขอรับข้อมูล ความช่วยเหลือและบริการ” บนหน้าที่ 107

Lenovo Solution Center

โปรแกรม Lenovo Solution Center จะช่วยคุณแก้ไขปัญหาคอมพิวเตอร์ของคุณ โดยจะรวมการทดสอบวินิจฉัย การ

รวบรวมข้อมูลระบบ สถานะการรักษาความปลอดภัย และข้อมูลสนับสนุน ตลอดจนคำแนะนำและเคล็ดลับเพื่อให้

สามารถใช้งานระบบได้อย่างมีประสิทธิภาพมากที่สุด


• สามารถดาวน์โหลดโปรแกรม Lenovo Solution Center ได้จาก http://www.lenovo.com/diags

• หากคุณใช้ระบบปฏิบัติการ Windows อื่นๆ ที่ไม่ใช่ Windows 7 และ Windows 8 หรือ Windows 8.1 โปรดไป

ยัง http://www.lenovo.com/diags เพื่อรับข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับการวินิจฉัยคอมพิวเตอร์ของคุณ

ในการเรียกใช้โปรแกรม Lenovo Solution Center โปรดดู “โปรแกรม Lenovo” บนหน้าที่ 6

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูระบบช่วยเหลือของ Lenovo Solution Center

หมายเหตุ: หากคุณไม่สามารถแยกแยะและแก้ไขปัญหาด้วยตัวเองหลังจากเรียกใช้โปรแกรม ให้บันทึกและพิมพ์ไฟล์บันทึกข้อมูลที่สร้างโดยโปรแกรม คุณจะต้องใช้ไฟล์บันทึกข้อมูลเมื่อคุณติดต่อกับเจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของ Lenovo


http://www.lenovo.com/diags

http://www.lenovo.com/diags


บทที่ 11. การขอรับข้อมูล ความช่วยเหลือและบริการ

บทนี้มีข้อมูลเกี่ยวกับความช่วยเหลือ บริการ และความช่วยเหลือทางเทคนิคสำหรับผลิตภัณฑ์ที่ผลิตโดย Lenovo

เอกสารข้อมูล

คุณสามารถใช้ข้อมูลในส่วนนี้เพื่อเข้าใช้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์เกี่ยวกับความต้องการด้านคอมพิวเตอร์ของคุณ

Lenovo ThinkVantage Tools

โปรแกรม Lenovo ThinkVantage Tools นำคุณไปสู่แหล่งข้อมูล และให้ความสะดวกในการเข้าใช้เครื่องมืออันหลาก

หลาย ที่จะช่วยให้คุณทำงานได้ง่ายขึ้นและปลอดภัยมากกว่าเดิม

ในการเข้าใช้โปรแกรม Lenovo ThinkVantage Tools ให้คลิก เริ่ม ➙➙ โปรแกรมทั้งหมด ➙➙ Lenovo

ThinkVantage Tools

ความช่วยเหลือและการสนับสนุน

ระบบข้อมูลความช่วยเหลือและการสนับสนุนของ Windows จะให้คำแนะนำคุณเกี่ยวกับข้อมูลความช่วยเหลือและการ

สนับสนุนที่หลากหลายจาก Lenovo และ Microsoft เช่น การปรับปรุงไดรเวอร์ การเข้าใช้งานโปรแกรม และการเข้าใช้

งานคู่มือผู้ใช้

หากต้องการเข้าใช้ระบบข้อมูลความช่วยเหลือและการสนับสนุนของ Windows โปรดดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งต่อ

ไปนี้:

• สำหรับระบบปฏิบัติการ Windows 7 คลิก เริ่ม ➙➙ Help and Support

• สำหรับระบบปฏิบัติการ Windows 8 หรือ Windows 8.1 ให้เลื่อนตัวชี้ไปที่มุมบนขวาหรือมุมล่างขวาของหน้าจอ

เพื่อแสดงแถบเมนู จากนั้นคลิก การตั้งค่า ➙➙ วิธีใช้

ความปลอดภัยและการรับประกัน

คู่มือความปลอดภัย การรับประกัน และการติดตั้ง ที่มาพร้อมกับคอมพิวเตอร์ของคุณจะมีข้อมูลเกี่ยวกับความปลอดภัย

การติดตั้ง การรับประกัน และประกาศแจ้งต่างๆ โปรดอ่านและทำความเข้าใจข้อมูลความปลอดภัยทั้งหมดก่อนที่จะใช้

ผลิตภัณฑ์นี้


เว็บไซต์ Lenovo

เว็บไซต์ Lenovo (http://www.lenovo.com) มีข้อมูลล่าสุดและบริการต่างๆ ที่จะช่วยคุณซื้อ อัพเกรด และบำรุงรักษา

คอมพิวเตอร์ของคุณ คุณยังสามารถดำเนินการดังต่อไปนี้ได้ด้วย:

• เลือกซื้อคอมพิวเตอร์ตั้งโต๊ะและโน้ตบุ๊ก, จอภาพ, โปรเจ็กเตอร์, อัพเกรด และอุปกรณ์เสริมสำหรับคอมพิวเตอร์

ของคุณ และเลือกข้อเสนอพิเศษต่างๆ

• ซื้อบริการเพิ่มเติม เช่น การสนับสนุนด้านฮาร์ดแวร์, ระบบปฏิบัติการ, โปรแกรมแอปพลิเคชัน, การติดตั้งและตั้ง

ค่าคอนฟิกูเรชันสำหรับเครือข่าย และการติดตั้งตามความต้องการ

• ซื้อบริการอัพเกรดและการซ่อมฮาร์ดแวร์แบบขยายเวลา

• ดาวน์โหลดไดรเวอร์อุปกรณ์และอัพเดตซอฟต์แวร์ล่าสุดสำหรับคอมพิวเตอร์รุ่นของคุณ

• เข้าสู่คู่มือออนไลน์สำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณ

• เข้าสู่การรับประกันแบบจำกัดของ Lenovo

• เข้าสู่ข้อมูลเกี่ยวกับการแก้ปัญหา และข้อมูลสนับสนุนสำหรับคอมพิวเตอร์รุ่นที่ใช้ และผลิตภัณฑ์สนับสนุนอื่นๆ

• ค้นหาบริการ และหมายเลขโทรศัพท์สนับสนุนสำหรับในประเทศ หรือภูมิภาคของคุณ

• ค้นหาผู้ให้บริการที่อยู่ใกล้คุณ

เว็บไซต์สนับสนุนของ Lenovo

ข้อมูลสนับสนุนทางเทคนิคมีอยู่บนเว็บไซต์สนับสนุนของ Lenovo ที่:


เว็บไซต์นี้มีข้อมูลสนับสนุนที่ได้รับการปรับปรุงล่าสุด เช่น ข้อมูลต่อไปนี้:

• ไดรเวอร์และซอฟต์แวร์

• โซลูชันการวินิจฉัย

• การรับประกันผลิตภัณฑ์และบริการ

• รายละเอียดผลิตภัณฑ์และอะไหล่

• คู่มือผู้ใช้และวิธีใช้

• ฐานความรู้และคำถามที่พบบ่อย

ความช่วยเหลือและบริการ

ส่วนนี้ประกอบด้วยข้อมูลเกี่ยวกับการขอรับความช่วยเหลือและบริการ




การใช้เอกสารและโปรแกรมวินิจฉัย

หากคุณประสบปัญหากับคอมพิวเตอร์ของคุณ โปรดดู บทที่ 10 “การแก้ไขปัญหาและการวินิจฉัย” บนหน้าที่ 81

สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับแหล่งข้อมูลเพิ่มเติมที่จะช่วยคุณแก้ไขปัญหาคอมพิวเตอร์ของคุณ โปรดดู “เอกสารข้อมูล” บน


หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับปัญหาด้านซอฟต์แวร์ ให้ดูเอกสารที่มาพร้อมกับระบบปฏิบัติการ หรือโปรแกรมซอฟต์แวร์

รวมถึงไฟล์ Readme และความช่วยเหลือออนไลน์

คอมพิวเตอร์ส่วนใหญ่จะมีโปรแกรมวินิจฉัยซึ่งช่วยให้คุณสามารถระบุปัญหาของฮาร์ดแวร์ได้

นอกจากนี้ คุณยังสามารถขอรับข้อมูลด้านเทคนิคล่าสุด และดาวน์โหลดไดรเวอร์อุปกรณ์และการปรับปรุงต่างๆ จาก

เว็บไซต์สนับสนุนของ Lenovo ที่


การติดต่อเรียกบริการ

ในช่วงระยะเวลารับประกัน คุณสามารถขอความช่วยเหลือและข้อมูลทางโทรศัพท์ผ่านศูนย์บริการลูกค้า

บริการดังต่อไปนี้ จัดไว้ให้ในช่วงระยะเวลารับประกัน:

• การระบุปัญหา - บุคลากรที่ผ่านการอบรมพร้อมที่จะช่วยเหลือท่านเพื่อระบุปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ และตัดสิน

ใจว่าจำเป็นต้องทำอย่างไรบ้างเพื่อแก้ไขปัญหา

• การซ่อมแซมฮาร์ดแวร์ - หากมีปัญหาที่เกิดจากฮาร์ดแวร์ระหว่างการรับประกัน บุคลากรที่ผ่านการอบรมพร้อม

ที่จะให้บริการตามที่ต้องการ

• การจัดการเปลี่ยนแปลงทางวิศวกรรม - อาจมีความจำเป็นในการเปลี่ยนแปลงหลังจำหน่ายผลิตภัณฑ์ไปแล้ว

Lenovo หรือตัวแทนจำหน่ายของคุณจะจัดการเปลี่ยนแปลงทางวิศวกรรม (ECs) ที่เลือกไว้สำหรับใช้กับฮาร์ดแวร์

ของคุณไว้ให้

การรับประกันไม่ครอบคลุมถึงรายการเหล่านี้:

• การเปลี่ยน หรือใช้อะไหล่ที่ไม่ได้ผลิตสำหรับ หรือโดย Lenovo หรืออะไหล่ที่ไม่ได้รับประกันโดย Lenovo

• การระบุต้นตอปัญหาซอฟต์แวร์

• การตั้งค่า BIOS เป็นส่วนหนึ่งของการติดตั้งหรืออัพเกรด

• การเปลี่ยนแปลง การแก้ไข หรืออัพเกรดไดรเวอร์อุปกรณ์

• การติดตั้ง และการบำรุงรักษาระบบปฏิบัติการของเครือข่าย (NOS)

• การติดตั้ง และการบำรุงรักษาโปรแกรมแอปพลิเคชัน

บทที่ 11. การขอรับข้อมูล ความช่วยเหลือและบริการ 109


โปรดดู คู่มือความปลอดภัย การรับประกัน และการติดตั้ง ที่มาพร้อมกับคอมพิวเตอร์ของคุณ หากต้องการข้อมูลเกี่ยว

กับประเภทและระยะเวลาการรับประกัน กรุณาเก็บรักษาเอกสารการซื้อเพื่อขอรับการบริการรับประกัน

หากต้องการทราบหมายเลขโทรศัพท์ฝ่ายสนับสนุนของ Lenovo สำหรับประเทศหรือภูมิภาคของคุณ ให้ไปที่ http://

www.lenovo.com/support/phone หรือดูจากใน คู่มือความปลอดภัย การรับประกัน และการติดตั้ง ที่มาพร้อมกับ


หมายเหตุ: หมายเลขโทรศัพท์สามารถเปลี่ยนแปลงได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบ หากไม่มีรายละเอียดหมายเลขโทรศัพท์สำหรับประเทศหรือภูมิภาคของคุณ โปรดติดต่อตัวแทนจำหน่าย Lenovo หรือเจ้าหน้าที่ฝ่ายการตลาดจากLenovo ของคุณ

หากเป็นไปได้ คุณควรอยู่ที่คอมพิวเตอร์ขณะที่โทรติดต่อ เตรียมข้อมูลดังต่อไปนี้ไว้:

• ประเภท และรุ่นเครื่อง

• หมายเลขประจำเครื่องของผลิตภัณฑ์ฮาร์ดแวร์ของคุณทั้งหมด

• รายละเอียดเกี่ยวกับปัญหา

• ข้อความแสดงความผิดพลาดที่ตรงตามที่ปรากฎทุกตัวอักษร

• ข้อมูลการตั้งค่าฮาร์ดแวร์ และซอฟต์แวร์

การใช้บริการอื่นๆ

หากคุณเดินทางโดยนำคอมพิวเตอร์ของคุณติดตัวไปด้วย หรือย้ายเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณไปยังประเทศซึ่งมีวาง

จำหน่ายประเภทเครื่องเดสก์ท็อปหรือโน้ตบุ๊ก คอมพิวเตอร์ของคุณอาจมีสิทธิ์รับบริการรับประกันระหว่างประเทศ ซึ่ง

จะให้สิทธิ์คุณในการรับบริการรับประกันตลอดอายุการรับประกันโดยอัตโนมัติ โดยผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตในการให้

บริการรับประกันจะเป็นผู้ให้บริการแก่คุณ

วิธีและขั้นตอนในการบริการจะแตกต่างกันไปตามแต่ละประเทศ และอาจไม่มีบริการบางอย่างในบางประเทศ บริการรับ

ประกันระหว่างประเทศจะดำเนินการผ่านวิธีการให้บริการ (เช่น บริการคลังสินค้า บริการสำหรับลูกค้าที่นำเข้ามาเอง

หรือบริการนอกสถานที่) ซึ่งดำเนินการโดยประเทศที่ให้บริการ ศูนย์บริการในบางประเทศอาจไม่สามารถให้บริการกับ

คอมพิวเตอร์ทุกรุ่นของเครื่องบางประเภทได้ ในบางประเทศ อาจต้องเสียค่าธรรมเนียมและมีข้อกำหนดในการให้

บริการด้วย

หากต้องการทราบว่าคอมพิวเตอร์ของคุณมีสิทธิ์รับบริการรับประกันระหว่างประเทศหรือไม่ หรือหากต้องการดูรายชื่อ

ประเทศที่มีการให้บริการ โปรดไปที่ http://www.lenovo.com/support คลิก Product & Service Warranty (การรับ

ประกันผลิตภัณฑ์และบริการ) และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ

หากต้องการความช่วยเหลือทางเทคนิคเกี่ยวกับการติดตั้ง หรือหากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับ Service Packs ที่ติดตั้งไว้

สำหรับผลิตภัณฑ์ Microsoft Windows โปรดดูเว็บไซต์ Microsoft Product Support Services ที่ http://support.

microsoft.com/directory หรือคุณสามารถติดต่อศูนย์บริการลูกค้า อาจต้องเสียค่าบริการ





http://support.microsoft.com/directory

http://support.microsoft.com/directory

การซื้อบริการเพิ่มเติม

ในระหว่างและหลังระยะเวลาในการรับประกัน คุณสามารถซื้อบริการเพิ่มเติม เช่น การสนับสนุนด้านฮาร์ดแวร์ ระบบ

ปฏิบัติการ และโปรแกรมแอปพลิเคชัน บริการติดตั้งและตั้งค่าเครือข่าย บริการอัพเกรดหรือการซ่อมฮาร์ดแวร์แบบ

ขยายเวลา และบริการติดตั้งตามความต้องการได้ ความพร้อมในการให้บริการและชื่อบริการอาจแตกต่างกันไปตาม

ประเทศหรือภูมิภาค สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับบริการเหล่านี้ โปรดไปยังเว็บไซต์ Lenovo ที่


บทที่ 11. การขอรับข้อมูล ความช่วยเหลือและบริการ 111



ภาคผนวก A. ประกาศ

Lenovo อาจนำเสนอผลิตภัณฑ์ บริการ หรือคุณลักษณะต่างๆ ที่อธิบายไว้ในเอกสารฉบับนี้ในบางประเทศเท่านั้น

โปรดสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการที่มีวางจำหน่ายในท้องถิ่นของคุณได้จากตัวแทนจำหน่าย

Lenovo ในท้องถิ่น การอ้างอิงใดๆ ถึงผลิตภัณฑ์ โปรแกรม หรือบริการของ Lenovo ไม่ได้มีเจตนาที่จะกล่าวถึงหรือ

ตีความว่าสามารถใช้ได้เฉพาะผลิตภัณฑ์ โปรแกรม หรือบริการของ Lenovo เท่านั้น ผลิตภัณฑ์ โปรแกรม หรือบริการ

ใดๆ ที่มีคุณสมบัติในการทำงานเทียบเท่าและไม่ละเมิดสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาของ Lenovo สามารถใช้ทดแทนกัน

ได้ อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้มีหน้าที่ในการประเมินและตรวจสอบความถูกต้องในการทำงานของผลิตภัณฑ์ โปรแกรม หรือ

บริการอื่น

Lenovo อาจมีแอปพลิเคชันที่มีสิทธิบัตรหรือรอรับสิทธิบัตร ซึ่งครอบคลุมเนื้อหาที่อธิบายไว้ในเอกสารฉบับนี้ การปรับ

แต่งเอกสารนี้ไม่ได้หมายความว่าคุณมีสิทธิ์ใดๆ ต่อสิทธิบัตรนี้ คุณสามารถส่งคำถามเกี่ยวกับสิทธิเป็นลายลักษณ์

อักษรไปยัง:

Lenovo (United States), Inc.1009 Think Place - Building OneMorrisville, NC 27560U.S.A.Attention: Lenovo Director of Licensing

Lenovo จัดเอกสารฉบับนี้ให้ “ตามที่แสดง” โดยไม่ได้ให้การรับประกันอย่างใดทั้งโดยชัดเจน หรือโดยนัย รวมถึงแต่ไม่

จำกัดเพียงการรับประกันโดยนัยเกี่ยวกับการไม่ละเมิด, การขายสินค้า หรือความเหมาะสมสำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะ

ทาง เขตอำนาจศาลบางแห่งไม่อนุญาตให้มีการจำกัดความรับผิดชอบในการรับประกันโดยชัดแจ้งหรือโดยนัยในการทำ

ธุรกรรมบางอย่าง ดังนั้น ข้อความข้างต้นอาจใช้ไม่ได้กับคุณ

ข้อมูลนี้อาจมีความคลาดเคลื่อนทางเทคนิคหรือความผิดพลาดทางการพิมพ์ ข้อมูลในเอกสารนี้มีการเปลี่ยนแปลงเป็น

ระยะๆ ซึ่งการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้จะรวมอยู่ในการตีพิมพ์ฉบับใหม่ Lenovo อาจทำการปรับปรุงและ/หรือเปลี่ยนแปลง

ผลิตภัณฑ์และ/หรือโปรแกรมที่อธิบายไว้ในสิ่งพิมพ์ฉบับนี้ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

ผลิตภัณฑ์ที่อธิบายไว้ในเอกสารฉบับนี้ไม่ได้มีวัตถุประสงค์เพื่อใช้ในการปลูกชิ้นส่วนหรือเครื่องช่วยชีวิตอื่นๆ ซึ่งการ

ทำงานผิดปกติอาจทำให้เกิดการบาดเจ็บหรือถึงแก่ความตายได้ ข้อมูลที่อยู่ในเอกสารฉบับนี้ไม่ส่งผลกระทบหรือ

เปลี่ยนแปลงข้อมูลจำเพาะหรือการรับประกันผลิตภัณฑ์ Lenovo ภายใต้สิทธิในทรัพย์สินทางปัญหาของ Lenovo หรือ

ของบริษัทอื่น ไม่มีส่วนใดในเอกสารฉบับนี้ทำหน้าที่เป็นการชดเชยความเสียหายหรือการรับประกันโดยชัดแจ้งหรือ

โดยนัย ข้อมูลทั้งหมดที่อยู่ในเอกสารฉบับนี้ได้รับมาจากสภาพแวดล้อมที่จำกัดและใช้แสดงเป็นภาพประกอบ ผลที่ได้

รับจากสภาพแวดล้อมการทำงานอื่นๆ อาจแตกต่างกัน


Lenovo อาจใช้หรือเผยแพร่ส่วนหนึ่งส่วนใดของข้อมูลที่ได้รับจากคุณไม่ว่าจะด้วยวิธีใดที่เห็นว่าเหมาะสมโดยไม่ก่อให้

เกิดข้อผูกมัดใดๆ กับคุณ

การอ้างอิงใดๆ ในสิ่งพิมพ์ฉบับนี้ถึงเว็บไซต์ต่างๆ ที่ไม่ใช่ของ Lenovo ให้ไว้เพื่ออำนวยความสะดวกเท่านั้น และไม่ได้

เป็นการสนับสนุนเว็บไซต์ดังกล่าวในลักษณะใดๆ เนื้อหาในเว็บไซต์ดังกล่าวไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของเนื้อหาสำหรับ

ผลิตภัณฑ์ Lenovo นี้ และการใช้เว็บไซต์เหล่านั้นเป็นความเสี่ยงของคุณเอง

ข้อมูลต่างๆ เกี่ยวกับประสิทธิภาพที่ระบุในที่นี้ได้ตัดสินจากสภาพแวดล้อมที่มีการควบคุม ดังนั้น ผลที่ได้รับจากสภาพ

แวดล้อมการทำงานอื่นๆ อาจแตกต่างกันโดยสิ้นเชิง ขนาดบางส่วนกำหนดขึ้นจากตัวเครื่องที่มีการพัฒนาตามลำดับ

ซึ่งไม่รับประกันว่าขนาดดังกล่าวจะเท่ากันกับขนาดของเครื่องที่มีจำหน่ายทั่วไป นอกจากนี้ ขนาดบางอย่างกะ

ประมาณโดยใช้การประมาณค่านอกช่วง ผลตามจริงอาจแตกต่างกัน ผู้ใช้เอกสารฉบับนี้ควรตรวจสอบความถูกต้องของ

ข้อมูลที่นำมาใช้ในสภาพแวดล้อมนั้นๆ

เครื่องหมายการค้า

ชื่อคำต่อไปนี้เป็นเครื่องหมายการค้าของ Lenovo ในสหรัฐอเมริกา ประเทศอื่น หรือทั้งสองกรณี:

Lenovo

โลโก้ Lenovo

Rescue and Recovery

โลโก้ ThinkCentre

ThinkCentre

ThinkVantage

Microsoft, Windows และ Windows Media เป็นเครื่องหมายการค้าของกลุ่มบริษัท Microsoft

Intel เป็นเครื่องหมายการค้าของ Intel Corporation ในสหรัฐอเมริกาและ/หรือประเทศอื่น

ชื่อบริษัท ชื่อผลิตภัณฑ์ หรือชื่อบริการอื่นใดอาจเป็นเครื่องหมายการค้าหรือเครื่องหมายการให้บริการของผู้อื่น


ภาคผนวก B. ข้อมูลกฎข้อบังคับ

คำประกาศเกี่ยวกับการจัดประเภทการส่งออก

ผลิตภัณฑ์นี้ขึ้นอยู่กับ United States Export Administration Regulations (EAR) และมี Export Classification

Control Number (ECCN) ที่ 4A994.b โดยสามารถส่งออกซ้ำได้ยกเว้นแต่ประเทศที่มีการห้ามในรายการประเทศ

EAR E1

ประกาศเกี่ยวกับการแผ่คลื่นอิเล็กทรอนิกส์

ข้อมูลต่อไปนี้อ้างอิงถึงเครื่องคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลของ Lenovo ประเภท 10B8, 10B9, 10BA, 10BH, 10BJ, 10BK,

10CX และ 10CY

การจัดทำใบรับรองของคณะกรรมการกลางกำกับดูแลกิจการสื่อสาร

This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class B digital device, pursuant

to Part 15 of the FCC Rules. These limits are designed to provide reasonable protection against harmful

interference in a residential installation. This equipment generates, uses, and can radiate radio frequency

energy and, if not installed and used in accordance with the instructions, may cause harmful interference to

radio communications. However, there is no guarantee that interference will not occur in a particular

installation. If this equipment does cause harmful interference to radio or television reception, which can be

determined by turning the equipment off and on, the user is encouraged to try to correct the interference by

one or more of the following measures:

• Reorient or relocate the receiving antenna.

• Increase the separation between the equipment and receiver.

• Connect the equipment into an outlet on a circuit different from that to which the receiver is connected.

• Consult an authorized dealer or service representative for help.

Lenovo is not responsible for any radio or television interference caused by using other than specified or

recommended cables and connectors or by unauthorized changes or modifications to this equipment.

Unauthorized changes or modifications could void the user's authority to operate the equipment.


This device complies with Part 15 of the FCC Rules. Operation is subject to the following two conditions:

(1) this device may not cause harmful interference, and (2) this device must accept any interference

received, including interference that may cause undesired operation.

Responsible Party:

Lenovo (United States) Incorporated

1009 Think Place - Building One

Morrisville, NC 27560

Phone Number: 919-294-5900

แถลงการณ์ข้อกำหนดการปล่อยสัญญาณรบกวนประเภท B ในเขตอุตสาหกรรมแคนาดา

This Class B digital apparatus complies with Canadian ICES-003.

Cet appareil numérique de la classe B est conforme à la norme NMB-003 du Canada.

สหภาพยุโรป - ระเบียบว่าด้วยมาตรฐานความเข้ากันได้ทางแม่เหล็กไฟฟ้า

This product is in conformity with the protection requirements of EU Council Directive 2004/108/EC on the

approximation of the laws of the Member States relating to electromagnetic compatibility. Lenovo cannot

accept responsibility for any failure to satisfy the protection requirements resulting from a non-recommended

modification of the product, including the installation of option cards from other manufacturers.

This product has been tested and found to comply with the limits for Class B Information Technology

Equipment according to European Standard EN 55022. The limits for Class B equipment were derived for

typical residential environments to provide reasonable protection against interference with licensed

communication devices.

Lenovo, Einsteinova 21, 851 01 Bratislava, Slovakia

รายละเอียดความสอดคล้องประเภท B ของเยอรมนี

DDeeuuttsscchhsspprraacchhiiggeerr EEUU HHiinnwweeiiss::


HHiinnwweeiiss ffüürr GGeerräättee ddeerr KKllaassssee BB EEUU--RRiicchhttlliinniiee zzuurr EElleekkttrroommaaggnneettiisscchheenn VVeerrttrräägglliicchhkkeeiittDieses Produkt entspricht den Schutzanforderungen der EU-Richtlinie 2004/108/EG (früher 89/336/EWG) zurAngleichung der Rechtsvorschriften über die elektromagnetische Verträglichkeit in den EU-Mitgliedsstaatenund hält die Grenzwerte der EN 55022 Klasse B ein.

Um dieses sicherzustellen, sind die Geräte wie in den Handbüchern beschrieben zu installieren und zubetreiben. Des Weiteren dürfen auch nur von der Lenovo empfohlene Kabel angeschlossen werden. Lenovoübernimmt keine Verantwortung für die Einhaltung der Schutzanforderungen, wenn das Produkt ohneZustimmung der Lenovo verändert bzw. wenn Erweiterungskomponenten von Fremdherstellern ohneEmpfehlung der Lenovo gesteckt/eingebaut werden.

DDeeuuttsscchhllaanndd::

EEiinnhhaallttuunngg ddeess GGeesseettzzeess üübbeerr ddiiee eelleekkttrroommaaggnneettiisscchhee VVeerrttrräägglliicchhkkeeiitt vvoonn BBeettrriieebbssmmiitttteellnnDieses Produkt entspricht dem „Gesetz über die elektromagnetische Verträglichkeit von Betriebsmitteln“EMVG (früher „Gesetz über die elektromagnetische Verträglichkeit von Geräten“). Dies ist die Umsetzung derEU-Richtlinie 2004/108/EG (früher 89/336/EWG) in der Bundesrepublik Deutschland.

ZZuullaassssuunnggssbbeesscchheeiinniigguunngg llaauutt ddeemm DDeeuuttsscchheenn GGeesseettzz üübbeerr ddiiee eelleekkttrroommaaggnneettiisscchhee VVeerrttrräägglliicchhkkeeiittvvoonn BBeettrriieebbssmmiitttteellnn,, EEMMVVGG vvoomm 2200.. JJuullii 22000077 ((ffrrüühheerr GGeesseettzz üübbeerr ddiiee eelleekkttrroommaaggnneettiisscchheeVVeerrttrräägglliicchhkkeeiitt vvoonn GGeerräätteenn)),, bbzzww.. ddeerr EEMMVV EEGG RRiicchhttlliinniiee 22000044//110088//EECC ((ffrrüühheerr 8899//333366//EEWWGG)),, ffüürrGGeerräättee ddeerr KKllaassssee BB..

Dieses Gerät ist berechtigt, in Übereinstimmung mit dem Deutschen EMVG das EG-Konformitätszeichen -CE - zu führen. Verantwortlich für die Konformitätserklärung nach Paragraf 5 des EMVG ist die Lenovo(Deutschland) GmbH, Gropiusplatz 10, D-70563 Stuttgart.

Informationen in Hinsicht EMVG Paragraf 4 Abs. (1) 4:DDaass GGeerräätt eerrffüülllltt ddiiee SScchhuuttzzaannffoorrddeerruunnggeenn nnaacchh EENN 5555002244 uunndd EENN 5555002222 KKllaassssee BB..

รายละเอียดความสอดคล้องประเภท B ของเกาหลี

รายละเอียดความสอดคล้องประเภท B ของ VCCI ญี่ปุ่น

ประกาศเกี่ยวกับความสอดคล้องของญี่ปุ่นว่าด้วยผลิตภัณฑ์ที่เชื่อมต่อกับสายไฟหลัก ที่มีกระแสไฟฟ้าที่

กำหนดน้อยกว่าหรือเท่ากับ 20 A ต่อเฟส

ข้อมูลบริการผลิตภัณฑ์ Lenovo สำหรับไต้หวัน

ภาคผนวก B. ข้อมูลกฎข้อบังคับ 117

รายละเอียดความสอดคล้องของแป้นพิมพ์และเมาส์ของไต้หวัน

เครื่องหมายรับรองมาตรฐาน Eurasian

คำประกาศข้อบังคับสำหรับบราซิลOuvir sons com mais de 85 decibéis por longos períodos pode provocar danos ao sistema auditivo.

คำประกาศข้อบังคับสำหรับเม็กซิโกAAddvveerrtteenncciiaa:: En Mexico la operación de este equipo estásujeta a las siguientes dos condiciones: (1) esposible que este equipo o dispositivo no cause interferencia perjudicial y (2) este equipo o dispositivo debeaceptar cualquier interferencia, incluyendo la que pueda causar su operación no deseada.

ข้อมูลข้อบังคับเพิ่มเติม

หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับกฎข้อบังคับ โปรดดู ประกาศข้อบังคับ ที่มาพร้อมกับคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณอาจ

ได้รับประกาศข้อบังคับฉบับพิมพ์เพิ่มเติม ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับการกำหนดค่าของคอมพิวเตอร์ของคุณ และประเทศหรือ

ภูมิภาคที่ซื้อคอมพิวเตอร์ดังกล่าว ประกาศข้อบังคับทั้งหมดมีอยู่ในเว็บไซต์สนับสนุนของ Lenovo ในรูปแบบเอกสา

รอิเล็อทรอนิกส์ หากต้องการอ่านเอกสารฉบับอิเล็กทรอนิกส์ โปรดไปที่ http://www.lenovo.com/UserManuals



ภาคผนวก C. WEEE และข้อมูลการรีไซเคิล

Lenovo สนับสนุนให้เจ้าของอุปกรณ์เทคโนโลยีสารสนเทศ (IT) รับผิดชอบในการนำอุปกรณ์ไปรีไซเคิลเมื่อไม่ต้องการ

ใช้อีกต่อไป Lenovo มีข้อเสนอโปรแกรมและบริการต่างๆ มากมายเพื่อช่วยเจ้าของอุปกรณ์ในการรีไซเคิลผลิตภัณฑ์

IT สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับการรีไซเคิลผลิตภัณฑ์ Lenovo ให้ไปที่:

http://www.lenovo.com/recycling

ข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับ WEEE

เครื่องหมาย WEEE ที่อยู่บนผลิตภัณฑ์ของ Lenovo มีผลบังคับใช้กับประเทศที่มีกฎข้อบังคับ WEEE และขยะ

อิเล็กทรอนิกส์ (เช่น ข้อบังคับของยุโรป 2002/96/EC, กฎการบริหารและจัดการขยะอิเล็กทรอนิกส์ของประเทศอินเดีย

ปี 2011) อุปกรณ์มีป้ายติดไว้สอดคล้องตามกฎข้อบังคับท้องถิ่นว่าด้วยอุปกรณ์ไฟฟ้าและอิเล็กทรอนิกส์ที่เป็นขยะ

(WEEE) กฎข้อบังคับเหล่านี้ระบุแนวทางสำหรับการคืนและรีไซเคิลอุปกรณ์ที่ใช้แล้วซึ่งมีผลบังคับใช้ภายในแต่ละ

ภูมิภาค ป้ายนี้ใช้กับผลิตภัณฑ์ต่างๆ เพื่อระบุว่าไม่ควรทิ้งผลิตภัณฑ์ แต่ควรนำไปไว้ในระบบรวบรวมที่สร้างขึ้นสำหรับ

การนำผลิตภัณฑ์ที่สิ้นอายุการใช้งานเหล่านี้กลับมาใช้ใหม่

ผู้ใช้อุปกรณ์ไฟฟ้าและอิเล็กทรอนิกส์ (EEE) ที่มีเครื่องหมาย WEEE ต้องไม่ทิ้ง EEE ที่สิ้นอายุการใช้งานให้กลายเป็น

ขยะชุมชนที่ไม่ได้รับการแยกประเภท แต่ต้องใช้แนวทางการรวบรวมที่มีเพื่อส่งคืน รีไซเคิล และกู้คืน WEEE และลด

ผลกระทบที่เป็นไปได้ของ EEE ที่มีต่อสภาพแวดล้อมและสุขภาพของมนุษย์อันเนื่องมาจากการมีวัตถุอันตราย หาก

ต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ WEEE ให้ไปที่: http://www.lenovo.com/recycling

ข้อมูลการรีไซเคิลของญี่ปุ่น

Collecting and recycling a disused Lenovo computer or monitor




If you are a company employee and need to dispose of a Lenovo computer or monitor that is the property

of the company, you must do so in accordance with the Law for Promotion of Effective Utilization of

Resources. Computers and monitors are categorized as industrial waste and should be properly disposed of

by an industrial waste disposal contractor certified by a local government. In accordance with the Law for

Promotion of Effective Utilization of Resources, Lenovo Japan provides, through its PC Collecting and

Recycling Services, for the collecting, reuse, and recycling of disused computers and monitors. For details,

visit the Lenovo Web site at http://www.lenovo.com/recycling/japan. Pursuant to the Law for Promotion of

Effective Utilization of Resources, the collecting and recycling of home-used computers and monitors by the

manufacturer was begun on October 1, 2003. This service is provided free of charge for home-used

computers sold after October 1, 2003. For details, visit the Lenovo Web site at http://www.lenovo.com/

recycling/japan.

Disposing of Lenovo computer components

Some Lenovo computer products sold in Japan may have components that contain heavy metals or other

environmental sensitive substances. To properly dispose of disused components, such as a printed circuit

board or drive, use the methods described above for collecting and recycling a disused computer or

monitor.

Disposing of disused lithium batteries from Lenovo computers

A button-shaped lithium battery is installed on the system board of your Lenovo computer to provide power

to the computer clock while the computer is off or disconnected from the main power source. If you want to

replace it with a new one, contact your place of purchase or ask for a repair service provided by Lenovo. If

you have replaced it by yourself and want to dispose of the disused lithium battery, insulate it with vinyl

tape, contact your place of purchase, and follow their instructions. If you use a Lenovo computer at home

and need to dispose of a lithium battery, you must comply with local ordinances and regulations.

ข้อมูลการรีไซเคิลสำหรับบราซิล

Declarações de Reciclagem no BrasilDDeessccaarrttee ddee uumm PPrroodduuttoo LLeennoovvoo FFoorraa ddee UUssoo

Equipamentos elétricos e eletrônicos não devem ser descartados em lixo comum, mas enviados à pontos decoleta, autorizados pelo fabricante do produto para que sejam encaminhados e processados por empresasespecializadas no manuseio de resíduos industriais, devidamente certificadas pelos orgãos ambientais, deacordo com a legislação local.


http://www.lenovo.com/recycling/japan



A Lenovo possui um canal específico para auxiliá-lo no descarte desses produtos. Caso você possua umproduto Lenovo em situação de descarte, ligue para o nosso SAC ou encaminhe um e-mail para:[email protected], informando o modelo, número de série e cidade, a fim de enviarmos as instruçõespara o correto descarte do seu produto Lenovo.

ข้อมูลการรีไซเคิลแบตเตอรี่สำหรับไต้หวัน

ข้อมูลการรีไซเคิลแบตเตอรี่สำหรับสหภาพยุโรป

Notice: This mark applies only to countries within the European Union (EU).

Batteries or packaging for batteries are labeled in accordance with European Directive 2006/66/EC

concerning batteries and accumulators and waste batteries and accumulators. The Directive determines the

framework for the return and recycling of used batteries and accumulators as applicable throughout the

European Union. This label is applied to various batteries to indicate that the battery is not to be thrown

away, but rather reclaimed upon end of life per this Directive.

In accordance with the European Directive 2006/66/EC, batteries and accumulators are labeled to indicate

that they are to be collected separately and recycled at end of life. The label on the battery may also

include a chemical symbol for the metal concerned in the battery (Pb for lead, Hg for mercury, and Cd for

cadmium). Users of batteries and accumulators must not dispose of batteries and accumulators as unsorted

municipal waste, but use the collection framework available to customers for the return, recycling, and

treatment of batteries and accumulators. Customer participation is important to minimize any potential

effects of batteries and accumulators on the environment and human health due to the potential presence

of hazardous substances. For proper collection and treatment, go to:

ภาคผนวก C. WEEE และข้อมูลการรีไซเคิล 121




ภาคผนวก D. ข้อบังคับว่าด้วยการควบคุมวัตถุที่เป็นอันตราย(RoHS)

RoHS ของสหภาพยุโรปLenovo products sold in the European Union, on or after 3 January 2013 meet the requirements of Directive2011/65/EU on the restriction of the use of certain hazardous substances in electrical and electronicequipment (“RoHS recast” or “RoHS 2”).

For more information about Lenovo progress on RoHS, go to:http://www.lenovo.com/social_responsibility/us/en/RoHS_Communication.pdf

RoHS ของประเทศจีน


http://www.lenovo.com/social_responsibility/us/en/RoHS_Communication.pdf

RoHS ของตุรกี

The Lenovo product meets the requirements of the Republic of Turkey Directive on the Restriction of the

Use of Certain Hazardous Substances in Electrical and Electronic Equipment (EEE).

RoHS ของยูเครน

RoHS ของอินเดีย

RoHS compliant as per E-Waste (Management & Handling) Rules, 2011.


ภาคผนวก E. ฉลากพลังงานของจีน



ภาคผนวก F. ข้อมูลเกี่ยวกับรุ่น ENERGY STAR

ENERGY STAR® เป็นโปรแกรมร่วมของ U.S. Environmental Protection Agency และ U.S. Department of

Energy ที่มุ่งหมายที่จะช่วยประหยัดเงิน และป้องกันสภาพแวดล้อมด้วยผลิตภัณฑ์ และหลักปฏิบัติในการใช้พลังงาน

อย่างมีประสิทธิภาพ

Lenovo ภูมิใจในการเสนอผลิตภัณฑ์สำหรับลูกค้าที่มีการแสดง ENERGY STAR ซึ่งเป็นไปตามข้อบังคับ ประเภท

เครื่องต่อไปนี้บางรุ่นได้รับการออกแบบและทดสอบให้สอดคล้องกับข้อกำหนดของโปรแกรม ENERGY STAR สำหรับ

คอมพิวเตอร์ ณ เวลาที่ทำการผลิต: 10B8, 10B9, 10BA, 10BH, 10BJ, 10BK, 10CX และ 10CY สำหรับข้อมูลเกี่ยว

กับเรตติ้งของ ENERGY STAR สำหรับคอมพิวเตอร์ Lenovo ให้ไปที่ http://www.lenovo.com

ด้วยการใช้ผลิตภัณฑ์ที่สอดคล้องกับ ENERGY STAR และการใช้ประโยชน์คุณลักษณะในการจัดการพลังงานของ

คอมพิวเตอร์ของคุณ คุณจะสามารถลดการสิ้นเปลืองไฟฟ้าได้ การสิ้นเปลืองไฟฟ้าลดลงช่วยให้ประหยัดเงิน, สภาพ

แวดล้อมสะอาดขึ้น และลดการปล่อยก๊าซเรือนกระจก

สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับเรตติ้งของ ENERGY STAR ให้ไปที่:

http://www.energystar.gov

Lenovo ขอสนับสนุนให้คุณใช้พลังงานอย่างคุ้มค่าจนเป็นส่วนหนึ่งในชีวิตประจำวันของคุณ เพื่อช่วยดำเนินการนี้ ให้

กำหนดคุณลักษณะด้าน การจัดการพลังงานต่อไปนี้ไว้ก่อนเพื่อให้มีผลใช้ได้เมื่อหยุดการใช้งานคอมพิวเตอร์เป็นระยะ

เวลาตามที่ระบุไว้:



http://www.energystar.gov

ตาราง 3. คุณลักษณะการจัดการพลังงานของ ENERGY STAR

ระบบปฏิบัติการ Windows 7, Windows 8 หรือ Windows 8.1

แผนพลังงาน: ดีฟอลต์ของ ThinkCentre®

• ปิดหน้าจอ: หลังจาก 10 นาที

• ทำให้คอมพิวเตอร์หลับ: หลังจาก 25 นาที

• การตั้งค่าพลังงานแบบขั้นสูง:

– ปิดไดรฟ์ฮาร์ดดิสก์: หลังจาก 20 นาที

– ไฮเบอร์เนต: ไม่เลย

ในการเปิดคอมพิวเตอร์จากโหมดโหมดสลีป ให้กดปุ่มใดก็ได้บนแป้นพิมพ์ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการตั้งค่า

เหล่านี้ ให้ดูที่ระบบข้อมูล Windows Help and Support ของคุณ


ดรรชนีA

Administrator, password 69

E

Ethernet 2

L

Lenovo Solution Center 105Lenovo ThinkVantage Tools 107

P

Power-On, Password 68power-on self-test (POST) 73

R

Rescue and Recovery 55พื้นที่ทำงานของ Rescue and Recovery 58

S

Setup Utility 67Setup Utility, การออก 72

ก

การกำหนด, รหัสผ่าน 68การกู้คืน

การดำเนินการ, การสำรอง และ 57ซอฟต์แวร์ 55ปัญหา, การแก้ไข 62

การแก้ไขปัญหา, การวินิจฉัย 81การแก้ไขปัญหา, เบื้องต้น 81การแก้ไขปัญหาการกู้คืน 62การแก้ไขปัญหาเบื้องต้น 81การขอรับ

ข้อมูล 107ความช่วยเหลือ 107บริการ 107

การใช้Setup Utility 67บริการอื่นๆ 110

โปรแกรมวินิจฉัย 109รหัสผ่าน 68สื่อการกู้คืน, การสร้าง และ 59เอกสาร 109

การซื้อบริการเพิ่มเติม 111การดำเนินการ, การสำรองข้อมูลและการกู้คืน 57การดำเนินการสำรองข้อมูลและการกู้คืน 57การดูและการเปลี่ยนการตั้งค่า 68การตั้งค่า

การดู 68การเปลี่ยน 68รหัสผ่าน 69

การติดตั้งอุปกรณ์เสริม, ภายนอก 46การทำความสะอาดเมาส์ออพติคัล 78การปรับปรุง

(การแฟลช) BIOS 73โปรแกรมระบบ 73

การปรับปรุง (การแฟลช) BIOS 74การเปลี่ยน

รหัสผ่าน 69ลำดับอุปกรณ์ การเริ่มต้นระบบ 70

การเปิดโปรแกรม Setup Utility 67การแฟลช BIOS 73การลบรหัสผ่าน 69การเลือก

อุปกรณ์ การเริ่มต้นระบบ 70อุปกรณ์ การเริ่มต้นระบบ ชั่วคราว 70

การวินิจฉัย, การแก้ไขปัญหา 81การสร้าง

และการใช้สื่อการกู้คืน 59การสร้างและการใช้งาน

สื่อการกู้คืนข้อมูล 56การหยิบจับอุปกรณ์, ที่ไวต่อไฟฟ้าสถิต 45การออก, Setup Utility 72การอัปเดต BIOS (การแฟลช) 73 – 74

ข

ข้อกำหนดทางกายภาพ 4ข้อมูล

การขอรับ 107การรับประกัน 107ความปลอดภัย 107ความปลอดภัยที่สำคัญ vแหล่งข้อมูล 107

ข้อมูลการรับประกัน 107


ข้อมูลความปลอดภัย 107ข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับความปลอดภัย vขั้วต่อ 13 – 14

ด้านหลัง 12ขั้วต่อ, ตัวควบคุม, ไฟแสดงสถานะ

ส่วนหน้า 11ขั้วต่อ Ethernet 13ขั้วต่อ USB 2.0 14ขั้วต่อ USB 3.0 14ขั้วต่อจอภาพ HDMI 14ขั้วต่อด้านหลัง 12ขั้วต่อสัญญาณเสียงคอมโบ 13ขาตั้ง

การถอด 46ขาตั้ง, การติดตั้งใหม่ 46ขาตั้งจอ

การถอด 47ขาตั้งจอ, การติดตั้งใหม่ 47ขาตั้งจอแบบปรับระดับได้

การถอด 49ขาตั้งจอแบบปรับระดับได้, การติดตั้ง 49

ค

ความช่วยเหลือการขอรับ 107และบริการ 108

ความช่วยเหลือและการสนับสนุน 107ความปลอดภัย v

การเปิดใช้งานหรือปิดใช้งาน 69คุณลักษณะ 4

คำประกาศ 113คุณลักษณะ 1คุณลักษณะอินพุต/เอาต์พุต (I/O) 3เครื่องหมายการค้า 114

จ

จอแสดงผล 1

ช

ช่องเพิ่มเติม 3

ซ

ซอฟต์แวร์การกู้คืน 55

ด

ไดรฟ์ภายใน 1ไดรเวอร์, อุปกรณ์ 54ไดรเวอร์อุปกรณ์ 54

บ

บริการการขอรับ 107การซื้อเพิ่มเติม 111และความช่วยเหลือ 108ศูนย์บริการลูกค้า 109อื่นๆ 110

แบบ Kensingtonสายล็อค 41

ป

เปิดคุณลักษณะ 3

แป้นพิมพ์, การเปลี่ยน 51โปรแกรม, การปรับปรุงระบบ 73โปรแกรม Setup Utility, การเปิด 67โปรแกรมวินิจฉัย, การใช้ 109

พ

พื้นที่ทำงาน, การสำรองข้อมูลและการกู้คืน 58พื้นที่ทำงานของ Rescue and Recovery 58

ม

เมาส์, การเปลี่ยน 51เมาส์ออพติคัล

การทำความสะอาด 78

ร

รหัสผ่านการตั้งค่า, การเปลี่ยน, การลบ 69กำหนด 68ผู้ดูแลระบบ 69รหัสผ่านในการเปิดเครื่อง 68

รหัสผ่าน, การใช้ 68ระบบ

การจัดการ 2โปรแกรม 73

ระบบย่อยของวิดีโอ 1ระบบย่อยของเสียง 2รายละเอียด 13 – 14


ศ

ศูนย์บริการลูกค้า 109

ส

สภาพแวดล้อมและการทำงาน 5ส่วนหน้า

ขั้วต่อ, ตัวควบคุม, ไฟแสดงสถานะ 11สายล็อค, ความปลอดภัย 41สื่อ, การสร้างและการใช้งาน สื่อการกู้คืนข้อมูล 56สื่อการกู้คืน, การสร้างและใช้งาน 59สื่อการกู้คืนข้อมูล, การสร้างและการใช้งาน 56

ห

แหล่งข้อมูล, ข้อมูล 107

อ

อุปกรณ์ การเริ่มต้นระบบ 70ชั่วคราว, การเลือก 70ลำดับ, การเปลี่ยน 70

อุปกรณ์ การเริ่มต้นระบบ ชั่วคราว 70อุปกรณ์ที่ไวต่อไฟฟ้าสถิต, การหยิบจับ 45เอกสาร, การใช้ 109



Documents

คู่มือผู้ใช้ ThinkCentre E93z · คู่มือผู้ใช้ ThinkCentre E93z ประเภทเครื่อง:10B8, 10B9, 10BA, 10BH, 10BJ,