Upload
others
View
2
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
แนวทางการพฒนา
รถขนสงสาธารณะในพนทหาดปาตอง จงหวดภเกต
อาทตยา แกวสมรหส 6011772009
G
ทมาและความส าคญ
ประเทศไทยเปนประเทศทมเศรษฐกจใหญเปนอนดบสองในเอเชยตะวนออกเฉยงใต ซงรายไดของประเทศนนมาจากหลายๆ ดาน เชน การทองเทยว อตสาหกรรม การคาและการขนสง โดยเฉพาะการทองเทยว
จงหวดภเกตถอเปนเมองศนยกลางการทองเทยวทส าคญของประเทศไทย มแหลงทองเทยวและกจกรรมการทองเทยวมากมายหลายประเภท สรางรายไดจากการทองเทยวเปนอนดบท 2 รองจากกรงเทพมหานคร และมสถานททองเทยวทนยมคอ หาดปาตอง
การเดนทางทองเทยวในหาดปาตองนนจ าเปนอยางยงทจะตองใชบรการระบบขนสงสาธารณะ แตเนองดวยเกดขอรองเรยนตางๆจากนกทองเทยวชาวตางชาต จงเปนทมาของการท าวจยเรองน
วตถประสงคการวจย
01เพอศกษาความคาดหวงของนกทองเทยวชาวตางชาตทใช
บรการรถขนสงสาธารณะ ในพนทหาดปาตอง จงหวดภเกต
02 03เพอศกษาความพงพอใจของนกทองเทยวชาวตางชาตทใช
บรการรถขนสงสาธารณะ ในพนทหาดปาตอง จงหวดภเกต
เพอเสนอแนวทางการพฒนา รถขนสงสาธารณะ ในพนท หาดปาตอง จงหวดภเกต
HYPOTHESIS
ปจจยสวนบคคลของนกทองเทยวชาวตางชาตทตางกน สงผลตอความคาดหวงในใชบรการรถขนสงสาธารณะ ในพนทหาดปาตอง จงหวดภเกต ทแตกตางกน
สมมตฐานการวจย
ปจจยสวนบคคลของนกทองเทยวชาวตางชาตทตางกน สงผลตอความพงพอใจในใชบรการรถขนสงสาธารณะ ในพนทหาดปาตอง จงหวดภเกต ทแตกตางกน
RESEARCH SCOPE
G
ศกษาความคาดหวงและความพงพอใจของนกทองเทยวชาวตางชาต และศกษาชองวางทมตอปจจยสวนประสมทางการตลาดในการเลอกใชบรการรถขนสงสาธารณะในพนทหาดปาตอง จงหวดภเกต
ขอบเขตเนอหา
ขอบเขตประชากร นกทองเทยวชาวตางชาตทเดนทางมาทองเทยว ณ หาดปาตอง จงหวดภเกต
ขอบเขตพนทด าเนนการศกษานกทองเทยวชาวตางชาตทเคยใชบรการรถขนสงสาธารณะในพนทหาดปาตอง จงหวดภเกต
ขอบเขตระยะเวลาท าการศกษาเปนระยะเวลา 4 เดอน ตงแต พฤศจกายน 2560 – กมภาพนธ 2561
ประโยชนทคาดวาจะไดรบ
01เพอใหหนวยงานภาครฐ สามารถใชเปนแหลงขอมลอางอง ในการวางนโยบายเพอการพฒนาระบบขนสงสาธารณะ เพมมาตรการในการควบคม ดแล และกวดขนผประกอบการ และปฏบตตามอย า ง เ ค ร ง ค ร ด เ พ อ เ อ อ ต อนกทองเทยวและผประกอบการ
02 03เพอสงเสรมใหผประกอบการไดมสวนรวมในการสรางภาพลกษณทดใหกบการทองเทยวเมองปาตอง
เพอใหหนวยงานทเกยวของ สามารถน าผลงานวจยมาเปนแนวทางพฒนาการทองเทยว
เมองปาตอง ใหเปน เมองทองเทยวยงยน
นกทองเทยวชาวตางชาต หมายถง นกทองเทยวชาวตางชาตทใชบรการรถขนสงสาธารณะในชวงระยะเวลาทไดท าการเกบรวบรวมขอมลเพอท าการวจยครงน
รถขนสงสาธารณะ หมายถง รถแทกซสาธารณะสวนบคคล รถสองแถวสวนบคคล (รถตก-ตก) รถตสาธารณะสวนบคคล รถโดยสารสาธารณะ (รถโพถอง) รถมอเตอรไซดรบจางสวนบคคล เพอขนสงนกทองเทยว (นกทองเทยวชาวตางชาต) เพอสนจางตามเสนทางทก าหนด
นยามศพทเฉพาะ (1)
ความคาดหวงในการใชบรการ หมายถง ระดบความคาดหวงของนกทองเทยวชาวตางชาตในการใชบรการรถขนสงสาธารณะ ในพนทหาดปาตอง จงหวดภเกต ในดานสวนประสมทางการตลาด ทง 7 ดาน ซงไดแก ดานผลตภณฑ ดานราคา ดานชองทางการจดจ าหนาย ดานการสงเสรมการตลาด ดานบคคล ดานกายภาพ และดานกระบวนการ
นยามศพทเฉพาะ (2)
ความพงพอใจในการใชบรการ หมายถง ระดบความพงพอใจของนกทองเทยวชาวตางชาตในการใชบรการรถขนสงสาธารณะ ในพนทหาดปาตอง จงหวดภเกต ในดานสวนประสมทางการตลาด ทง 7 ดาน ซงไดแก ดานผลตภณฑ ดานราคา ดานชองทางการจดจ าหนาย ดานการสงเสรมการตลาด ดานบคคล ดานกายภาพ และดานกระบวนการ
แนวคดและทฤษฎทเกยวของ
แนวคดและทฤษฎเกยวกบสวนประสมทางการตลาด
แนวคดและทฤษฎเกยวกบความคาดหวง
แนวคดเกยวกบธรกจบรการ
แนวคดเกยวกบความพงพอใจ
กรอบแนวคดการวจยตวแปรตน
ตวแปรตาม
ปจจยสวนบคคล- เพศ- อาย- สญชาต- สถานภาพสมรส- รายได
ความคาดหวงทมตอการใชบรการรถขนสงสาธารณะ
1. ดานผลตภณฑ2. ดานราคา3. ดานชองทางการจดจ าหนาย4. ดานการสงเสรมการตลาด5. ดานพนกงานใหบรการ6. ดานกระบวนการ7. ดานลกษณะทางกายภาพ
แนวทางการพฒนารถขนสงสาธารณะ ในพนทหาดปาตอง จงหวดภเกต
ความพงพอใจทมตอการใชบรการรถขนสงสาธารณะ
1. ดานผลตภณฑ2. ดานราคา3. ดานชองทางการจดจ าหนาย4. ดานการสงเสรมการตลาด5. ดานพนกงานใหบรการ6. ดานกระบวนการ7. ดานลกษณะทางกายภาพ
Gap
gloryPresentation Template
12
y o u r m a i l @ w e b s i t e . c o m
ประชากร
กลมตวอยาง เครองมอ
ประชากรนกทองเทยวชาวตางชาตทเดนทางมาทองเทยว ณ หาดปาตอง จงหวดภเกต
กลมตวอยางนกทองเทยวชาวตางชาตทเดนทางมาทองเทยว ณ หาดปาตอง จงหวดภเกต และเคยใชบรการรถขนสงสาธารณะ จ านวน 400 ตวอยาง โดยใชวธการสมแบบตามสะดวก (Convenience Sampling)
เครองมอทใชในการวจยแบบสอบถาม มทงหมด 2 ตอน ไดแก ตอนท 1 ปจจยสวนบคคลของนกทองเทยว ตอนท 2 ความคาดหวง/พงพอใจทมตอการใชบรการรถขนสงสาธารณะ
01
03
02
การวเคราะหขอมลGSTATISTICS
เพอศกษาความคาดหวงของนกทองเทยวชาวตางชาตทมตอการใชบรการรถขนสงสาธารณะในพนทหาดปาตอง จงหวดภเกต (Descriptive Statistics, t-test, anova)
เพอศกษาความพงพอใจของนกทองเทยวชาวตางชาตทมตอการใชบรการรถขนสงสาธารณะในพนทหาดปาตอง จงหวดภเกต (Descriptive Statistics, t-test, anova)
เพอเสนอแนวทางการพฒนารถบรการขนสงสาธารณะ ในพนทหาดปาตอง จงหวดภเกต (Content Analysis)
วตถประสงค
(Objective)
ประชากร
(Population)
กลมตวอยาง
(Sample Size)
การสมตวอยาง
(Sampling)
เครองมอการวจย
(Tools)
การวเคราะหขอมล
(Statistical)
1. เพอศกษาความคาดหวงของ
นกทองเทยวชาวตางชาตทใชบรการรถ
บรการขนสงสาธารณะ ในพนทหาด
ปาตอง จงหวดภเกต
นกทองเทยว
ชาวตางชาตทใชบรการ
รถขนสงสาธารณะ
จ านวน 400
ตวอยาง
สมตวอยางแบบ
ตามสะดวก
(Convenience)
แบบสอบถาม
(Questionnaire)
สถตพรรณนา ไดแก ความถ
รอยละ คาเฉลย
สวนเบยงเบนมาตรฐาน
2. เพอศกษาความพงพอใจของ
นกทองเทยวชาวตางชาตทใชบรการรถ
บรการขนสงสาธารณะ ในพนทหาด
ปาตอง จงหวดภเกต
นกทองเทยว
ชาวตางชาตทใชบรการ
รถขนสงสาธารณะ
จ านวน 400
ตวอยาง
สมตวอยางแบบ
ตามสะดวก
(Convenience)
แบบสอบถาม
(Questionnaire)
สถตอนมาน ไดแก t-test,
One-way ANOVA, Paired
sample t-test
3. เพอใหไดแนวทางการพฒนารถบรการ
ขนสงสาธารณะ ในพนทหาด ปาตอง
จงหวดภเกต- - - -
การวเคราะหเชงบรรยาย
Content Analysis
GSTM
NIDA
คณะการจดการการทองเทยว ศนยภเกตสถาบนบณฑตพฒนบรหารศาสตร
ขอขอบพระคณ