ระบบงานสารบรรณอิเล็กทรอนิกส FAQ

1 - 1

สํานักงานคณะกรรมการการศึกษาขั้นพ้ืนฐาน

การติดตั้งโปรแกรมเสรมิ สามารถ Download โปรแกรมสําหรับติดตั้งไดจาก เมนู Download ในระบบงานฯ

ระบบงานสารบรรณอิเล็กทรอนิกส FAQ

1 - 2

สํานักงานคณะกรรมการการศึกษาขั้นพ้ืนฐาน

การติดต้ัง Easy Grid สําหรับแสดงรายงานและพิมพรายงานดวย Easy Grid (ผูใชงานสามารถจัดรูปแบบได)

- Download โปรแกรม Easy Grid ซึ่งอยูในเมนูยอย Download ในหนาจอของระบบงาน

1

2

3

คลิก เพื่อทําการติดตั้ง (ไปขั้นตอน ) 5

4 คลิก เพื่อทําการบันทึก File ลงในเครื่อง โดยระบุ Folder ที่ตองการบันทึก หลังจากบันทึกจะได Icon

หลังจากนั้นทําการ Double Click ไฟลที่ไดทําการ Download (ไปยังขั้นตอน ) 5

ระบบงานสารบรรณอิเล็กทรอนิกส FAQ

สํานักงานคณะกรรมการการศึกษาขั้นพ้ืนฐาน

1 - 3

คลิก เพื่อไปยังขั้นตอนถัดไป

7

คลิก เพื่อไปยังขั้นตอนถัดไป

5

คลิก เพื่อทําการติดตั้งโปรแกรม 6

8

คลิก เพื่อไปยังขั้นตอนถัดไป

10 9

คลิก เพื่อไปยังขั้นตอนถัดไป คลิก เพื่อไปยังขั้นตอนถัดไป 10

ระบบงานสารบรรณอิเล็กทรอนิกส FAQ

1 - 4

สํานักงานคณะกรรมการการศึกษาขั้นพ้ืนฐาน

ระบบจะทําการติดต้ังโปรแกรมดังภาพตอไปนี้

คลิก เพื่อไปยังขั้นตอนถัดไป 10

12

คลิก เพื่อสิ้นสุดการติดต้ังโปรแกรม 10

13

หนาจอแสดงการติดต้ังโปรแกรมเสร็จสมบูรณ

11

คลิก เพื่อไปยังขั้นตอนถัดไป 10

ระบบงานสารบรรณอิเล็กทรอนิกส FAQ

1 - 5

สํานักงานคณะกรรมการการศึกษาขั้นพ้ืนฐาน

การติดต้ัง Java Runtime - Download โปรแกรม Java Runtime ซึ่งอยูในเมนูยอย Download ในหนาจอของระบบงาน

1

2

คลิก เพื่อทําการติดต้ัง (ไปขั้นตอน ) 5

3

4

คลิก

เพื่อทําการบันทึก File ลงในเครื่อง โดยระบุ Folder ที่ตองการบันทึก หลังจากบันทึกจะได Icon หลังจากนั้นทําการ Double Click ไฟลที่ไดทําการ Download (ไปขั้นตอน ) 5

5 คลิกเลือก I accept the terms in the license agreement. และคลิก

เพื่อไปยังขั้นตอนถัดไป

ระบบงานสารบรรณอิเล็กทรอนิกส FAQ

1 - 6

สํานักงานคณะกรรมการการศึกษาขั้นพ้ืนฐาน

คลิกเลือก Typical และคลิก 6

คลิก เพื่อเปนการสิ้นสุดการติดต้ังโปรแกรม

7

• หลังจากทําการติดตั้ง Java Runtime แลว ใหทําการตรวจสอบ ดังนี้ โดยเปด Internet Explorer เลือก

Tools Internet Options… และคลิกเลือกแท็บ Advanced

ระบบงานสารบรรณอิเล็กทรอนิกส FAQ

1 - 7

สํานักงานคณะกรรมการการศึกษาขั้นพ้ืนฐาน

- กรณีท่ีตรวจสอบการติดตั้งโปรแกรม Java runtime เรียบรอยแลวใหดําเนินการตามขั้นตอนตอไปนี้

คลิก Start > Control Panel > คลิกขวาที่รูปไอคอน หลังจากนั้นคลิก open

1

คลิกเลือก แท็บที่ช่ือ Update เสร็จแลวคลิกเอาเครื่องหมายถูกที่หนา Check for Updates Automatically ออก

หลังจากนั้นคลิกปุม

2

ระบบงานสารบรรณอิเล็กทรอนิกส FAQ

1 - 8

สํานักงานคณะกรรมการการศึกษาขั้นพ้ืนฐาน

การติดต้ัง Microsoft VM และ Image Viewer สําหรับแสดงภาพและ scan ภาพเอกสาร

- Download โปรแกรม Microsoft VM ซึ่งอยูในเมนูยอย Download ในหนาจอของระบบงาน

5

คลิกเลือก เพื่อทําการติดตั้งโปรแกรม

4 คลิก เพื่อทําการบันทึก File ลงในเครื่อง โดยระบุ Folder ที่ตองการบันทึก หลังจากบันทึกจะได Icon

หลังจากนั้นทําการ Double Click ไฟลที่ไดทําการ Download (ไปยังขั้นตอน ) 5

1

2

3

คลิก เพื่อทําการติดตั้ง (ไปขั้นตอน ) 5

ระบบงานสารบรรณอิเล็กทรอนิกส FAQ

1 - 9

สํานักงานคณะกรรมการการศึกษาขั้นพ้ืนฐาน

ระบบจะทําการติดต้ังโปรแกรมดังภาพตอไปนี้

7

• หลังจากทําการติดตั้ง Microsoft VM แลว ใหทําการตรวจสอบ ดังนี้ โดยเปด Internet Explorer เลือก Tools Internet Options… และคลิกเลือกแท็บ Advanced

6

คลิกเลือก คลิก เพื่อสิ้นสุดการติดต้ังโปรแกรม เพื่อทําการติดตั้งโปรแกรม

คลิกเลือกแท็บ Advanced

ใหเช็คเครื่องหมาย ดานหนารายการ JIT Compiler for virtual machine enabled.

8

9

ระบบงานสารบรรณอิเล็กทรอนิกส FAQ

1 - 10

สํานักงานคณะกรรมการการศึกษาขั้นพ้ืนฐาน

กรณีถาติดต้ัง Microsoft VM ในเมนูดาวนโหลดแลวและไมสามารถเรียกดูภาพได ใหดําเนินการตาม

ขั้นตอนตอไปนี้

คลิก เลือกแทบ็ Advanced 3

2

1

คลิก ขวา My Computer > เลือก Properties

ระบบงานสารบรรณอิเล็กทรอนิกส FAQ

1 - 11

สํานักงานคณะกรรมการการศึกษาขั้นพ้ืนฐาน

คลิก ปุม คลิก ปุม ท่ี หัวขอ

4 5

6

7 พิมพ > CLASSPATH ในชอง Variable name และ .;C:\WINDOWS\JavaClso ในชอง Variable value เสร็จแลวคลิก ปุม

ระบบงานสารบรรณอิเล็กทรอนิกส FAQ

1 - 12

สํานักงานคณะกรรมการการศึกษาขั้นพ้ืนฐาน

การ Download โปรแกรม Image Viewer ซ่ึงอยูในเมนยูอย Download ในหนาจอของระบบงาน

5

คลิก เพื่อทําการบันทึก File ลงในเครื่อง โดยระบุ Folder ที่ตองการบันทึก หลังจากบันทึกจะได Icon

หลังจากนั้นทําการ Double Click ไฟลที่ไดทําการ Download (ไปขั้นตอน ) 6

1

2

คลิกที่ Download

4

คลิก เพื่อทําการติดต้ัง (ไปขั้นตอน ) 6

3

ระบบงานสารบรรณอิเล็กทรอนิกส FAQ

1 - 13

สํานักงานคณะกรรมการการศึกษาขั้นพ้ืนฐาน

6 คลิกเลือก เพื่อไปยังขั้นตอนถัดไป

7

คลิก เพื่อสิ้นสุดการติดต้ังโปรแกรม

• หลังจากทําการติดตั้ง Image Viewer เสร็จสิ้น ตองทําการปด Browser ท้ังหมดกอน และทําการเขาสูระบบอีกครั้ง ถาการติดตั้งสมบูรณ เมื่อคลิกที่ จะแสดงหนาจอดังตอไปนี้

ระบบงานสารบรรณอิเล็กทรอนิกส FAQ

1 - 14

สํานักงานคณะกรรมการการศึกษาขั้นพ้ืนฐาน

กรณีที่ติดต้ังโปรแกรม Image Viewer แลวขึ้น Error คือ Write file error ใหดําเนินการตามขั้นตอนตอไปนี้

ดับเบิ้ลคลิก > > คลิก > คลิก > คลิก เสร็จแลวใหตรวจสอบใน Folder Internet Explorer วามี Folder ที่ช่ือ PLUGINS อยูหรือไม ถาไมมีใหคลิกขวาแลวเลือก New Folder โดยตั้งช่ือ Folder ใหมวา PLUGINS หลัวจากนั้น ดําเนินการ Install โปรแกรม Image Viewer ใหมอีกครั้ง

1

1

1

ระบบงานสารบรรณอิเล็กทรอนิกส FAQ

1 - 15

สํานักงานคณะกรรมการการศึกษาขั้นพ้ืนฐาน

การตรวจสอบ Security Active x Plugins กรณีลงโปรแกรม Image Viewer เรียบรอยแลวแตยังไมสามารถ เรียกดูภาพที่เปนนามสกุล .TIF ได ใหทําตามขั้นตอนตอไปนี้ คลิก Tools > Internet Options 1

1 1

คลิก Internet > คลิกปุม

2

ในหัวขอ Active X controls and plugins คลิกเลือก Enable ทุกหัวขอยอย เสร็จแลวคลิกปุม

3

ระบบงานสารบรรณอิเล็กทรอนิกส FAQ

1 - 16

สํานักงานคณะกรรมการการศึกษาขั้นพ้ืนฐาน

4 คลิก Internet > คลิกปุม

ในหัวขอ Active X controls and plugins คลิกเลือก Enable ทุกหัวขอยอย เสร็จแลว

คลิกปุม

5

ระบบงานสารบรรณอิเล็กทรอนิกส FAQ

1 - 17

สํานักงานคณะกรรมการการศึกษาขั้นพ้ืนฐาน

การ Install Active X บนเครื่องผูใช กรณีที่แสดงหนาจอใหผูใชติดต้ังโปรแกรม ActiveX Control บนเครื่อง

ที่มีปญหาเกี่ยวกับการเรียกดูภาพนามสกุล .TIF ไมไดใหทําตามขั้นตอนดังนี้

จะแสดงหนาจอใหติดตั้งโปรแกรม Active X สําหรับเครื่องที่ไมสามารถ

ดูภาพเอกสารนามสกุล .TIF ดังรูป

1 2

คลิก Install ActiveX Control หลังจากนั้นจะสามารถเรียกดูภาพเอกสาร นามสกุล .TIF ไดตามปกติ

ระบบแสดงหนาจอการแสดงภาพนามสกุล .TIF

ระบบงานสารบรรณอิเล็กทรอนิกส FAQ

1 - 18

สํานักงานคณะกรรมการการศึกษาขั้นพ้ืนฐาน

การตรวจสอบ Pop-up Blocker เพ่ือแกไขปญหาการเขาใชระบบงานสารบรรณอิเล็กทรอนิกส

3

คลิกเลือก Turn Off Pop-up Blocker ( จะเปลี่ยนเปน Turn On Pop-up Blocker อัตโนมัติ)

ดังรูป 3

2

1

คลิก Tools > Internet Options > Pop-up Blocker

ระบบงานสารบรรณอิเล็กทรอนิกส FAQ

1 - 19

สํานักงานคณะกรรมการการศึกษาขั้นพ้ืนฐาน

กรณีที่แสกนเอกสารภาพไปแลวแตหนวยงานปลายทางไมสามารถเปดดูภาพไดทําอยางไร ?

คําตอบ : ผูใชตรวจสอบขั้นตอนการเริ่มแสกนเอกสารภาพเขาสูระบบงานโดยมขีั้นตอนตอไปนี้ 1. เมื่อเรียกหนาจอการแนบไฟลเอกสารของระบบงานแลว ใหคลิกที่ปุม Set up Scan > หลังจากนั้นใหคลิก เอาเครื่องหมายถูกที่ Show GUI ออก โดยผูใชสามารถเลือกการตั้งคาของการแสกนเอกสารได เชน แสกน เปน Flatbed หรือ ADF หลังจากนั้นคลิก OK 2. คลิกคําสั่ง Scan เมื่อคลิกคําสั่ง Scan แลวจะแสดงหนาจอใหผูใชเลือกคาการแสกนเอกสารภาพ โดยใหผูใชคลิก เลือกการแสกนเอกสารเปน Black & White และเลือกเปน TIF ไฟล หลังจากนั้นจึงคลิกคําสั่งแสกนเอกสารที่ตองการ (กรณีท่ีแสกนเอกสารเปนไฟล .jpeg จะทําใหภาพมีขนาดใหญ บางครั้งผูรับอาจจะไมสามารถเปดดูภาพได หรือถาเปดดูไดกจ็ะตองใชเวลาในการเปดภาพนาน จึงขอแนะนําใหแสกนเอกสารเปนนามสกุล .TIF) กรณีท่ีตองการแสกนเอกสารของเรื่องมากกวา 1 ภาพใหผูใชแสกนตอเนื่องไดทันที โดยใหคลิกคําสั่ง Save เมื่อแสกนเอกสารภาพสุดทายแลวเพียงครั้งเดยีว