Thai | ภาษาไทย

ปรบปรง NDIS ใหดขน

แบบสำรวจ

ฉบบสน

หนา 2

วธใชเอกสารน

แบบสำรวจนเขยนใหอานงาย

เราใชรปภาพเพออธบายแนวคดบางอยาง

กระทรวงบรการสงคมของรฐบาลออสเตรเลย (DSS) เขยนแบบสอบถามน

เมอคณเหนคำวา "เรา" จะหมายถง DSS

บางคำเขยนดวยตวหนา เราอธบายความหมายของคำเหลาน

มรายการคำเหลานอยในหนา 57

แบบสำรวจ Easy Read นเปนแบบสำรวจฉบบทสนกวาของแบบสำรวจ

อกฉบบหนง

หากคณตองการใหขอมลเพมเตมแกเรา คณสามารถใชแบบสำรวจฉบบยาว

ในเวบไซตของเราท www.engage.dss.gov.au

หนา 3

ม 2 วธทคณสามารถทำแบบสำรวจ Easy Read:

• คณสามารถพมพแบบสำรวจนออกมาและกรอกดวยลายมอ

แลวสงมาใหเรา

เราอธบายวธสงใหเราไวในหนา 56

• คณสามารถกรอกแบบสำรวจออนไลน

คณสามารถกรอกบนคอมพวเตอรของคณ

คำตอบของคณจะมาถงเราโดยตรงเมอคณกรอกเสรจ

หนา 4

คณสามารถดแบบสำรวจออนไลน Easy Read ไดบนเวบไซตของเราท

www.engage.dss.gov.au

คณสามารถขอความชวยเหลอในการกรอกแบบสำรวจน

เพอน สมาชกในครอบครว หรอบคคลทสนบสนนคณอาจชวยเหลอคณได

หนา 5

มอะไรในเอกสารน?

แบบสำรวจนเกยวกบอะไร? 6

ใครสามารถมสวนรวมในการสำรวจน? 8

เกยวกบคำถาม 9

การรองเรยน 10

คณตองการมสวนรวมในการสำรวจหรอไม? 12

คำถามเกยวกบตวคณ 13

คำถามเกยวกบการสมครขอใช NDIS 26

คำถามเกยวกบการขอแผน NDIS ฉบบแรกของคณ 33

คำถามเกยวกบประสบการณของคณกบ NDIA 45

วธสงแบบสำรวจ 56

ขอบคณ 56

รายการคำ 57

ตดตอเรา 58

หนา 6

แบบสำรวจนเกยวกบอะไร?

แบบสำรวจนเกยวกบประสบการณทคณมกบโครงการประกนผทพพลภาพแหงชาต

ซงมกจะเรยกกนวา NDIS

เราตองการทำใหแนใจวาผทใช NDIS ไดรบประสบการณทด

เรากำลงพดถงการสรางขอบงคบใหมสำหรบ NDIS ทเรยกวา

การรบประกนการบรการสำหรบผเขารวม

ในแบบสำรวจนเราจะเรยกวาการรบประกน

หนา 7

การรบประกนจะชวยทำให NDIS ดขนสำหรบทกคน

ผเขารวมคอคนทเขารบบรการจาก NDIS.

และการรบประกนกเหมอนกบการสญญา

เราอธบายการรบประกนในเอกสารทเรยกวาเอกสารเพอการอภปราย

คณสามารถดเอกสารเพอการอภปรายไดบนเวบไซตของเราท

www.engage.dss.gov.au

คณอาจสนใจอานเอกสารนนกอนทจะเรมทำแบบสำรวจน

หนา 8

ใครสามารถมสวนรวมในการสำรวจน?

แบบสำรวจนสำหรบผท:

• กำลงใช NDIS

• สมครขอใช NDIS

• ดแลผทใช NDIS หรอผทสมครขอแลว

หนา 9

เกยวกบคำถาม

เราตองการทราบเกยวกบคณเลกนอย

และเราตองการทราบเกยวกบประสบการณของคณกบ NDIS

คำตอบทงหมดของคณสำหรบคำถามของเราจะไมระบชอ

หมายความวาไมมใครรวาเปนคำตอบของคณ

ในการตอบคำถามคณตองใสเครองหมายถกในชองขาง ๆ ตวเลอกทเหมาะกบคณ

หรอคณอาจตองเขยนขอความบางอยาง

หนา 10

การรองเรยน

บางคนอาจเคยมปญหากบ NDIS

พวกเขาอาจตองการรองเรยน

เราไมสามารถชวยเหลอในการรองเรยนใด ๆ ในแบบสำรวจน

หากตองการพดคยกบใครบางคนเกยวกบเรองรองเรยน

คณจะตองตดตอสำนกงานประกนผทพพลภาพแหงชาต

หนา 11

ซงมกจะเรยกกนวา NDIA

NDIA ดแลจดการ NDIS

คณสามารถคนหาวธการตดตอพวกเขา

พรอมรองเรยนโดยไปทเวบไซตของพวกเขาท

www.ndis.gov.au/contact/feedback-and-complaints

หนา 12

คณตองการมสวนรวมในการสำรวจหรอไม?

หลงจากอานขอมลนแลว คณตองการรวมทำแบบสำรวจหรอไม?

ใช

ไมใช

หากคณตอบวาไมใช คณสามารถแสดงความคดเหนของคณดวยวธอนได

คณสามารถหาขอมลบนเวบไซตของเราไดท www.engage.dss.gov.au

หนา 13

คำถามเกยวกบตวคณ

คำถาม 1

ฉนเปนคนพการ

ฉนเปนผดแลคนพการทไดรบคาจาง

ฉนเปนสมาชกในครอบครวหรอผดแลคนพการทไมไดรบคาจาง

สำหรบผดแลคนพการ

หากคณดแลคนพการมากกวา 1 คน

โปรดตอบแบบสำรวจสำหรบคนพการทละคน

ในสวนทเหลอของแบบสำรวจเมอคณเหนคำวา "คณ" จะหมายถงคนพการ

โปรดตอบคำถามโดยคดถงประสบการณของพวกเขา

หนา 14

คำถาม 2

ฉนเปนผเขารวม NDIS

ผเขารวมคอคนทรบบรการจาก NDIS

ฉนสมครขอใช NDIS แลว แตฉนไมใชผเขารวม NDIS

โปรดขามไปตอบคำถาม 4

ฉนเคยอยใน NDIS แตฉนไมไดอยอกตอไปแลว

ฉนไมเคยสมครขอใช NDIS

แบบสำรวจนมไวสำหรบผทสมครขอใช NDIS แลว

คณอาจจะไมสามารถตอบคำถามบางขอได

โปรดขามไปตอบคำถาม 4

หากสงเหลานไมตรงกบสถานภาพของคณ

โปรดบอกสถานภาพของคณใหเราทราบ:

_____________________________________

โปรดขามไปตอบคำถาม 4

หนา 15

คำถาม 3

คณเคยมแผน NDIS กแผน?

1

2

3 หรอมากกวา

ไมแนใจ

หนา 16

คำถาม 4

คณมความพการแบบไหน?

ฉนไดรบบาดเจบทสมอง

ฉนเปนโรคสมองพการ (อมพาตสมองใหญ)

ฉนหหนวกหรอหไมคอยด

ฉนมความพการทมผลตอสมองและวธการทำงานของสมองของฉน

ฉนมความพการทมผลตอวธการเรยนรและสงทฉนสามารถเขาใจได

ฉนมความพการทมผลตอสมองของฉนและการทสมองเชอมตอกบสวนอนๆ

ของรางกายของฉนไดดแคไหน

ฉนเปนออทสตก

ฉนมกลมอาการดาวน (ดาวนซนโดรม)

หนา 17

ฉนมความพการทางรางกาย

ฉนเปนโรคปลอกประสาทอกเสบ (โรคเอมเอส)

ฉนมความพการทมผลตอสขภาพจตของฉน

ฉนเปนโรคหลอดเลอดสมอง

ฉนมอาการบาดเจบทเสนประสาทไขสนหลง

ฉนตาบอดหรอตาไมคอยด

ฉนมความพการอยางอน

กรณาบอกเราเพมเตม:

_________________________________________

ฉนไมตองการบอก

หนา 18

คำถาม 5

คณอาศยอยในรฐหรอดนแดนไหน?

นวเซาทเวลส

ควนสแลนด

เซาทออสเตรเลย

ออสเตรเลยนแคพทอลเทรรทอร

วกตอเรย

หนา 19

เวสเทรนออสเตรเลย

แทสเมเนย

นอรเทรนเทรรทอร

ฉนไมไดอยในออสเตรเลย

หนา 20

คำถาม 6

คณอาศยอยทไหน?

ฉนอาศยอยในเมองหลวง

ฉนอาศยอยในเมองใหญหรอเมองในภมภาค

ซงหมายความวาคณอาศยอยในสถานททคอนขางใหญแตไมใชเมองหลวง

ของรฐของคณ

ฉนอาศยอยในเมองหรอพนททอยในชนบท

ซงอยไกลจากทอนๆ

หนา 21

คำถาม 7

คณเปนสวนหนงของกลมในกลมหนงขางลางนหรอไม?

คณสามารถเลอกไดมากกวา 1 กลม

ชาวอะบอรจนและชาวเกาะชองแคบทอรเรส

ผคนในกลม LGBTQIA+

ชมชนคนหหนวก

ฉนพดภาษาทไมใชภาษาองกฤษทบาน

ฉนพดภาษาองกฤษทบานแตครอบครวของฉนมาจากประเทศอน

ฉนไมไดเปนสวนหนงของกลมเหลาน

ฉนไมตองการบอก

หนา 22

คำถาม 8

คณอายเทาไหร?

0 ถง 6 ป

7 ถง 17 ป

18 ถง 29 ป

30 ถง 39 ป

40 ถง 49 ป

50 ถง 54 ป

55 ถง 59 ป

60 ถง 64 ป

65 ปขนไป

หนา 23

คำถาม 9

คณจำเปนตองใชอปกรณพเศษ ใชหรอไม?

อปกรณนอาจเปน:

• รถเขนคนพการ

• เครองชวยการเคลอนไหวเพอชวยใหคณไปไหนมาไหน

• เทคโนโลยชวยเหลอเชนเครองชวยฟง

ใช

ไมใช

หนา 24

คำถาม 10

คณตองการอาศยอยในบานทสรางขนเปนพเศษสำหรบคนพการหรอไม?

ใช

ไมใช

หนา 25

คำถาม 11

คณเคยจดใหมการเปลยนแปลงอะไรในบานของคณหรอไม?

หรอวามสงทจำเปนตองเปลยนแปลงในบานของคณหรอไม?

การเปลยนแปลงเหลานอาจเปน:

• ใสทางลาดหรอราวจบ

• ทำใหเคานเตอรเครองครวตำลง

• เพมพนทในหองนำ

ใช

ไมใช

หนา 26

คำถามเกยวกบการสมครขอใช NDIS

คณเคยสมครขอใช NDIS มากอนหรอไม?

ใช

ไมใช

หากคณตอบวาไมใช โปรดขามไปยงขอ 16

หนา 27

คำถาม 12

คณสมครขอใช NDIS เมอไหร?

2013

2014

2015

2016

2017

2018

2019

ไมแนใจ

หนา 28

คำถาม 13

การสมครขอใช NDIS นนงายหรอยากแคไหน?

กรณาใชสเกลนเพอเลอกคำตอบของคณ:

ยากมาก

ยาก

ไมยากหรองาย

งาย

งายมาก

ไมแนใจ

กรณาบอกเราวาทำไม:

หนา 29

คำถาม 14

คณตองขอรายงานจากแพทยหรอผเชยวชาญเมอคณสมครขอใช NDIS หรอไม?

ใช

ไมใช

ไมแนใจ

หนา 30

คำถาม 15

เราตองการทราบวาคณตองใชเวลานานแคไหนกบแตละสวนของกระบวนการสมคร

คำถามนม 3 คำถามยอย เราเรยกคำถามยอยเหลานวา A, B และ C

15A

คณใชเวลานานแคไหนในการกรอกแบบฟอรมเมอคณสมคร?

นอยกวา

1 สปดาห

ระหวาง

1 สปดาหถง 1 เดอน

มากกวา

1 เดอน

ไมแนใจ

ไมเขากบ

สถานการณของฉน

หนา 31

15B

ใชเวลานานเทาไหรถงจะไดรบรายงานจากแพทยของคณ?

นอยกวา

1 สปดาห

ระหวาง

1 สปดาหถง 1 เดอน

มากกวา

1 เดอน

ไมแนใจ

ไมเขากบ

สถานการณของฉน

15C

NDIA ใชเวลานานเทาไหรกวาจะบอกคณวาคณสามารถใช NDIS ไดหรอไม?

นอยกวา

1 สปดาห

ระหวาง

1 สปดาหถง 1 เดอน

มากกวา

1 เดอน

ไมแนใจ

ไมเขากบ

สถานการณของฉน

หนา 32

คำถาม 16

คณคดวาเราจะทำใหการสมครขอใช NDIS งายขนไดอยางไร?

กรณาเขยนความคดของคณในพนทดานลาง

หนา 33

คำถามเกยวกบการขอแผน NDIS ฉบบแรกของคณ

คณเคยมแผน NDIS แลวหรอไม?

ม

ไมม

หากคณตอบวาไมม โปรดขามไปยงขอ 25

หนา 34

คำถาม 17

คณไดรบแผน NDIS ฉบบแรกของคณเมอไหร?

2013

2014

2015

2016

2017

2018

2019

ไมแนใจ

หนา 35

คำถาม 18

การจดทำแผน NDIS ฉบบแรกของคณงายหรอยากแคไหน?

กรณาใชสเกลนเพอเลอกคำตอบของคณ:

ยากมาก

ยาก

ไมยากหรองาย

งาย

งายมาก

ไมแนใจ

กรณาบอกเราวาทำไม:

หนา 36

คำถาม 19

คณตองขอใบเสนอราคาสำหรบอปกรณชนหนงสำหรบแผนของคณใชหรอไม?

ใบเสนอราคาแสดงวาอะไรบางอยางอาจจะเสยคาใชจายเทาไหร

ใช

ไมใช

ไมแนใจ

หนา 37

คำถาม 20

ในการทำใหการสนบสนนทคณตองการรวมอยในแผนของคณ

คณตองขอรายงานจากบคคลตอไปนหรอไม:

• แพทย

• นกกจกรรมบำบด

• นกวชาชพสขภาพดานอน?

ใช

ไมใช

ไมแนใจ

หนา 38

คำถาม 21

เราตองการทราบวาคณใชเวลาในการจดทำสวนตาง ๆ ของแผนของคณนานแคไหน

คำถามนม 4 คำถามยอย เราเรยกคำถามยอยเหลานวา A, B, C และ D

21A

ใชเวลานานแคไหนกวาคณจะไดพบนกวางแผน NDIS?

นอยกวา

1 เดอน

ระหวาง

1 เดอนถง 3 เดอน

มากกวา

3 เดอน

ไมแนใจ

ไมเขากบ

สถานการณของฉน

หนา 39

21B

NDIA ใชเวลานานแคไหนกวาจะอนมตแผนของคณ?

นอยกวา

1 เดอน

ระหวาง

1 เดอนถง 3 เดอน

มากกวา

3 เดอน

ไมแนใจ

ไมเขากบ

สถานการณของฉน

21C

ใชเวลานานแคไหนกวาคณจะไดรบใบเสนอราคาสำหรบอปกรณชนหนง?

นอยกวา

1 เดอน

ระหวาง

1 เดอนถง 3 เดอน

มากกวา

3 เดอน

ไมแนใจ

ไมเขากบ

สถานการณของฉน

หนา 40

21D

ใชเวลานานแคไหนในการนดหมายกบแพทยหรอนกกจกรรมบำบดเพอรบรายงาน?

นอยกวา

1 เดอน

ระหวาง

1 เดอนถง 3 เดอน

มากกวา

3 เดอน

ไมแนใจ

ไมเขากบ

สถานการณของฉน

หนา 41

คำถาม 22

คณรสกพอใจกบแผน NDIS ฉบบแรกของคณแคไหน?

กรณาใชสเกลนในการเลอกคำตอบของคณ:

ฉนไมพอใจมาก

ฉนไมพอใจ

ฉนรสกเปนกลาง

ฉนพอใจ

ฉนพอใจมาก

ไมแนใจ

กรณาบอกเราวาทำไม:

หนา 42

คำถาม 23

คำถามนม 3 คำถามยอย เราเรยกคำถามยอยเหลานวา A, B และ C

23A

คณขอเปลยนแปลงอะไรในแผนฉบบแรกหลงจากทคณไดรบหรอไม?

ใช

ไมใช

โปรดขามไปตอบคำถาม 24

ไมแนใจ

โปรดขามไปตอบคำถาม 24

หนา 43

23B

ใชเวลานานแคไหนในการทำการเปลยนแปลง?

นอยกวา

1 เดอน

ระหวาง

1 เดอนถง 3 เดอน

มากกวา

3 เดอน

ไมแนใจ

ไมเขากบ

สถานการณของฉน

23C

งายหรอยากทจะทำการเปลยนแปลง?

ยากมาก

ยาก

ไมยากหรองาย

งาย

งายมาก

หนา 44

คำถาม 24

คณคดวาเราจะทำใหการจดทำหรอเปลยนแผน NDIS งายขนไดอยางไร?

กรณาเขยนความคดของคณในพนทดานลาง

หนา 45

คำถามเกยวกบประสบการณของคณกบ NDIA

คำถาม 25

คำถามนเกยวกบประสบการณของคณกบคนททำงานใหกบ NDIA

คำถามนม 4 คำถามยอย เราเรยกคำถามยอยเหลานวา A, B, C และ D

25A

ผททำงานใหกบ NDIA เขาใจวาคนพการตองการอะไร

ไมเหนดวย

อยางยง

ไมเหนดวย

เปนกลาง

เหนดวย

เหนดวย

อยางยง

ไมแนใจ

หนา 46

25B

ผททำงานใหกบ NDIA คดถงและเขาใจความชวยเหลอทฉนจำเปนตองม

เพอใชชวตของฉน

ไมเหนดวย

อยางยง

ไมเหนดวย

เปนกลาง

เหนดวย

เหนดวย

อยางยง

ไมแนใจ

25C

ผททำงานใหกบ NDIA อธบายใหฉนฟงอยางชดเจนวา

พวกเขาพฒนาแผน NDIS อยางไร

ไมเหนดวย

อยางยง

ไมเหนดวย

เปนกลาง

เหนดวย

เหนดวย

อยางยง

ไมแนใจ

หนา 47

25D

ผททำงานใหกบ NDIA อธบายใหฉนอยางชดเจนถงวธการใชแผนของฉน

ไมเหนดวย

อยางยง

ไมเหนดวย

เปนกลาง

เหนดวย

เหนดวย

อยางยง

ไมแนใจ

หนา 48

คำถาม 26

เราตองการทราบวาคณคดวา NDIS ดขนหรอแยลงในชวงสองสามปทผานมา

คำถามนม 7 คำถามยอย เราเรยกคำถามยอยเหลานวา A, B, C, D, E, F และ G

26A

ในชวงสองสามปทผานมา เวลาทใชในการไดรบแผน NDIS นน…

แยลงมาก

แยลงนดหนอย

ไมแตกตาง

ดขนนดหนอย

ดขนมาก

ไมแนใจ

ไมเขากบ

สถานการณของฉน

หนา 49

26B

ผททำงานใหกบ NDIA ฟงความคดเหนและประเดนปญหาทยกมาโดย:

• คนพการ

• ครอบครว

• ผดแล

ในชวงสองสามปทผานมาฉนคดวาวธทเขาใชนน…

แยลงมาก

แยลงนดหนอย

ไมแตกตาง

ดขนนดหนอย

ดขนมาก

ไมแนใจ

ไมเขากบ

สถานการณของฉน

หนา 50

26C

ในชวงสองสามปทผานมาวธทเจาหนาท NDIA รจกและทำความเขาใจคนพการนน...

แยลงมาก

แยลงนดหนอย

ไมแตกตาง

ดขนนดหนอย

ดขนมาก

ไมแนใจ

ไมเขากบ

สถานการณของฉน

หนา 51

26D

NDIA ทำงานรวมกบ:

• สวนอน ๆ ของรฐบาล

• บรการดานสขภาพตางๆ

ในชวงสองสามปทผานมา วธทพวกเขาทำนน….

แยลงมาก

แยลงนดหนอย

ไมแตกตาง

ดขนนดหนอย

ดขนมาก

ไมแนใจ

ไมเขากบ

สถานการณของฉน

หนา 52

26E

ในชวงสองสามปทผานมาวธทเจาหนาท NDIA ปฏบตตอคนพการและครอบครว

และผดแลนน…

แยลงมาก

แยลงนดหนอย

ไมแตกตาง

ดขนนดหนอย

ดขนมาก

ไมแนใจ

ไมเขากบ

สถานการณของฉน

หนา 53

26F

ในชวงสองสามปทผานมา ฉนคดวาวธท NDIA ตดสนใจนน…

แยลงมาก

แยลงนดหนอย

ไมแตกตาง

ดขนนดหนอย

ดขนมาก

ไมแนใจ

ไมเขากบ

สถานการณของฉน

หนา 54

26G

ในชวงสองสามปทผานมา การใชและการทำความเขาใจ NDIS นน…

แยลงมาก

แยลงนดหนอย

ไมแตกตาง

ดขนนดหนอย

ดขนมาก

ไมแนใจ

ไมเขากบ

สถานการณของฉน

หนา 55

คำถาม 27

มอะไรอกไหมทคณอยากจะพดเกยวกบประสบการณของคณกบ NDIS?

กรณาบอกใหเราทราบวาคณคดอยางไรในพนทดานลาง

หนา 56

วธสงแบบสำรวจ

คณสามารถสงแบบสำรวจทกรอกเรยบรอยแลวโดย:

สแกนแบบสำรวจและอเมลมาท NDISConsultations@dss.gov.au

คณอาจจะตองขอใหใครสกคนชวยสแกนแบบสำรวจให

สงแบบสำรวจทางไปรษณยมาท

NDIS Consultations

Department of Social Services

GPO Box 9820

Canberra ACT 2601

ขอบคณ

ขอบคณทเขารวมตอบแบบสำรวจน

คณสามารถตดตามความกาวหนางานของเราไดโดยการเชคเวบไซตของเราท

www.engage.dss.gov.au

หนา 57

รายการคำ

ไมระบชอ

หมายความวาไมมใครรวาเปนคำตอบของคณ

การรบประกน

การสญญา

ผเขารวม

คนทใช NDIS

ใบเสนอราคา

ใบเสนอราคาแสดงวาอะไรบางอยางอาจจะเสยคาใชจายเทาไหร

หนา 58

ตดตอเรา

NDISConsultations@dss.gov.au

NDIS Consultations

Department of Social Services

GPO Box 9820

Canberra ACT 2601

www.engage.dss.gov.au

คณจะพบขอมลภายใตหวขอ ‘NDIS Act Review and Participant Service

Guarantee’ (‘การทบทวนพระราชบญญต NDIS และการรบประกนการบรการ

สำหรบผเขารวม’)

เอกสาร Easy Read นสรางขนโดยInformation Access Group โดยใชภาพสตอกและภาพทจดทำขนเอง

ไมสามารถนำภาพเหลานไปใชโดยไมไดรบอนญาตหากมขอสงสยเกยวกบภาพเหลานกรณาไปท

www.informationaccessgroup.com.

อางถง job number 3282-F