A METRIKONT KFT. MEGOLDÁSAI AZ ÚJ …Apr 22, 2016 · SAP B1 új vállalatirányítási rendszer minél szélesebb kör ű használata, papírmentes iroda létrehozása, BSC alkalmazása

Metrikont Kötőelem és Rögzítéstechnikai Kft.www.metrikont.hu, [email protected]

ISOFÓRUM Tavasz2016.04.22. 1

A METRIKONT KFT. MEGOLDÁSAI AZ ÚJ

SZABVÁNYKÖVETELMÉNYEKRE

Pál Anita, minőségügyi vezető, Metrikont

Szentgyörgyvölgyi Miklós, tanácsadó, Melior Consulting

Balatonalmádi2016. április 22.



Metrikont: kik vagyunk?

2014

nagykereskedelmi raktárgyártócsarnok

szortimentraktár

iroda

Tevékenység: kötőelem nagykereskedelem ésbevonatolt kötőelem gyártás

Alapítás éve: 1997Létszám: 17 főÁrbevétel: 402 MFt (2015)Alapterület: 1100 m2Tulajdonlás: 100%-ban magyar



Melior Consulting

10év

Tíz éve a magyar termelés

és logisztika szolgálatában10év

Tevékenység: operatív hatékonyságfejlesztés, lean bevezetéstámogatás, minőségügyi és műszaki tanácsadás

Iparágak: gépipar, elektronikai ipar, gyógyszeripar, élelmiszeripar, textilipar

Létszám: 4 főÜgyfélkör: 15-5000 fős cégek (több, mint 60 cég indulás óta)

A Metrikont partnere 2007 óta.Székhely: Szombathely

[email protected]



Stratégia előkészítés - PEST

4.1 A stratégiaalkotás folyamatában figyelembe kell venni a céget érőkülső környezeti hatásokat is

Political Economical Social Technical environment analysis

Politikai, gazdasági, társadalmi és műszaki környezetelemzés

Politikai környezetBővülő pályázati lehetőségekDél-Dunántúl támogatottTermelő és kutató fejlesztő cégkénttámogatást élvezünk

Gazdasági környezetErősödő autóiparÁrverseny a szabványos kötőelempiaconKínai térnyerés

Műszaki környezetMagas autóipari elvárások (beruházás!)A bevonatolási feladatokra nincsmegfelelő műszaki megoldás a piacon

Társadalmi környezetHasonló vállalkozásokkal nehézegyüttműködést kialakítaniNyugati határ közelsége (elszívóhatás)



Stratégia előkészítés - SWOT

5.1.2. A stratégiaalkotás és a végrehajtás során folymatosan értékelniszükséges a felmerült kockázatokat és azok hatásánakminimalizálására irányuló intézkedések hatékonyságát

Strenghts Weaknesses Opportunities Threads analysis

Erősségek, gyengeségek, lehetőségek és veszélyek elemzése

Erősségek

Egyedi (rajzos) tételek forgalmazása, Precote bevonat készítése, CS8 bevonatoló berendezés, kézi bevonatoló berendezésminőségügyi vizsgálatokhoz felszerelt labor, jól felépített dokumen-tációs rendszer, működő keretszerződések, konszolidációs raktár,értékesítők szakmai felkészültsége, jó kapcsolat a vevőkkel, beszállítókkal, újítások támogatása



Stratégia előkészítés – SWOT (folyt.)

Gyengeségek

belső kommunikáció minősége, bejövő áruellenőrzés folyamata, BSC (Balanced Scorecard – Stratégiai mutatószámrendszer) hiányoshasználata, reklamációs költségek nyomonkövetése

Lehetőségek

célgép fejlesztésének képessége egyedi bevonatolási feladatokra, kan-ban rendszer kialakítása vevőknél (minőség javulhatna, ha egysarzsból lenne feltöltve), kommunikáicós tréning (vagy coaching),bekapcsolódás a vevő kutatás-fejlesztési folyamataiba

Veszélyek

Zárt piac a bevonatolás-technológiában: új szereplőként nagyonnehéz bejutni az autóipari vevőkhöz, hagyományos kötőelempiconerős árverseny Távol-Kelet miatt (beszűkült a mozgásterünk)



METRIKONT KFT

ÜZLETPOLITIKA 2016-2018

KÜLDETÉS

A METRIKONT Kft meghatározó szereplőjévé kíván válni a hazai minőségi kötőelem gyártásnak és forgalmazásnak. Maradandó tudásbázis

létrehozása

POLITIKA

MINŐSÉGPOLITIKA

A METRIKONT Kft vezetősége és alkalmazottjai termékeik és szolgáltatásaik minőségének folyamatos fejlesztésével törekszik vevői teljes

megelégedettségére.

KÖRNYEZETI POLITIKA

A METRIKONT Kft vezetősége és teljes személyzete elkötelezi magát:

•a vonatkozó környezetvédelmi szabályok maradéktalan betartása;

•az alkalmazott technológiák környezeti hatásainak folyamatos csökkentése;

•környezetbarát alap- és csomagolóanyagok minél szélesebb körű alkalmazása;

•a szállítási tevékenység környezeti hatásainak folyamatos csökkentése;

•a személyi állomány környezettudatosságának folyamatos növelése mellett.

•Az ISO 14001-es környezetirányítási rendszer működtetése.

VÁLLALATI ÉRTÉKEK

Törekvés nyerő-nyerő helyzetek kialakítására a vevői és szállítói kapcsolatokban.Kiváló minőségre törekvés a tevékenység minden területén.•A dolgozói motiváltság magas szinten tartása.•Stabil és folyamatos növekedés az üzleti etikai szabályok betartásával.•Fejlesztésre inspiráló munkahelyi légkör kialakítása.

Szombathely, 2013 február

CÉLKITŰZÉSEK

STRATÉGIA

Pénzügyi 2016 2017 2018NETTÓ ÁRBEVÉTEL: 400-450 MFt 450-500 MFt 550-600 MFt

ADÓZÁS ELŐTTI EREDMÉNY-BERUHÁZÁS 8% 8-10% 10%

FORGALOMRA VETÍTETT BÉRKÖLTSÉG 15% 10-15% 10%

KÉSZLETFORGÁSI SEBESSÉG: 4 4 4

Vevői VEVŐSZÁM: 400 500 600

VEVŐI MINŐSÉG 0,20% 0,15% 0,10% (jogos NCMR vs össz kiszállított tétel)

FolyamatBESZERZETT TERMÉK ÁRCSÖKKENTÉS 2-5% 5-10% 10

GYÁRTÓ TEVÉKENYSÉG (PRECOTE)

RÉSZESEDÉSE AZ ÁRBEVÉTELBŐL: 8% 10%12%

GYÁRTÓ TEVÉKENYSÉG (speciális/gyártott tételek)

RÉSZESEDÉSE AZ ÁRBEVÉTELBŐL: 18% 20% 25%

Humán: NETTÓ ÉVES ÁTLAGJÖVEDELEM: 2,1 MFt 2,2 MFt2,2 MFt

METRIKONT Kft az alábbi stratégiát követi:�Beszállítók racionalizálása, fő beszállítóink kiválasztása, új keleti beszállítók felkutatása.

�Minden termék szállítóinak meghatározása (olcsó, gyors, azonnali), gyártói keretrendelések, hosszú távú beszállítói szerződések megkötése, minőségének fejlesztése.

�Beszállítói árcsökkentés, szállítási határidők csökkentése.

�„öreg” raktárkészlet legalább 50%-os csökkentése

�SAP B1 új vállalatirányítási rendszer minél szélesebb körű használata, papírmentes iroda létrehozása, BSC alkalmazása. WebShop, elektronikus beszállító menedzsment bevezetése, elektronikus raktári folyamatok kialakítása.

�Partnerbővítés: Mikrokapszulás kutatás-fejlesztés eredményeinek, szolgáltatásainak bemutatása propagálása. TC-vel történő együttműködés kidolgozása.

� Gyártott/speciális kialakítású termékek bevonatolásához célgép fejlesztése. A már meglévő bevonatolásitechnoloógia fejlesztése.

�Vevői(autóipari ) elvárásoknak való jobb megfelelés érdekében kamerás ellenőrző rendszer beiktatása a bevonatolás folyamatába, viszkozitás szabályozása, csavar előmelegítés

�Javaslati rendszer kidolgozása a folyamatos fejlesztés érdekében



Stratégia - célkitűzések

Pénzügyi 2016 2017 2018NETTÓ ÁRBEVÉTEL: 400-450 MFt 450-500 MFt 550-600 MFtADÓZÁS ELŐTTI EREDMÉNY-BERUHÁZÁS: 8% 8-10% 10%FORGALOMRA VETÍTETT BÉRKÖLTSÉG 15% 10-15% 10%KÉSZLETFORGÁSI SEBESSÉG: 4 4 4Vevői VEVŐSZÁM: 400 500 600VEVŐI MINŐSÉG 0,20% 0,15% 0,10% (jogos NCMR vs össz kiszállított tétel) FolyamatBESZERZETT TERMÉK ÁRCSÖKKENTÉS 2-5% 5-10% 10 %

GYÁRTÓ TEVÉKENYSÉG (PRECOTE)RÉSZESEDÉSE AZ ÁRBEVÉTELBŐL: 8% 10% 12%

GYÁRTÓ TEVÉKENYSÉG (speciális/gyártott tételek)RÉSZESEDÉSE AZ ÁRBEVÉTELBŐL: 18% 20% 25%Humán: NETTÓ ÉVES ÁTLAGJÖVEDELEM: 2,1 MFt 2,2 MFt 2,2 MFt



Stratégia - vezérlépések

METRIKONT Kft az alábbi stratégiát követi:�Beszállítók racionalizálása, fő beszállítóink kiválasztása, új keleti beszállítók felkutatása. �Minden termék szállítóinak meghatározása (olcsó, gyors, azonnali), gyártói keretrendelések, hosszú távú beszállítói szerződések megkötése, minőségének fejlesztése.�Beszállítói árcsökkentés, szállítási határidők csökkentése.�„öreg” raktárkészlet legalább 50%-os csökkentése�SAP B1új vállalatirányítási rendszer minél szélesebb körű használata, papírmentes iroda létrehozása, BSC alkalmazása. WebShop kialakítása/fejlesztése, elektronikus raktári folyamatok kialakítása.�Partnerbővítés: Mikrokapszulás kutatás-fejlesztés eredményeinek, szolgáltatásainak bemutatása propagálása. TC-vel történő együttműködés kidolgozása.� Gyártott/speciális kialakítású termékek bevonatolásához célgép fejlesztése. A már meglévő bevonatolási technoloógia fejlesztése.�Vevői(autóipari ) elvárásoknak való jobb megfelelés érdekében viszkozitás szabályozása, csavar előmelegítés a gyártási folyamatban



Vevői, üzleti és egyéb elvárások

4.2 A folyamatok megtervezésénél figyelembe kell venni az érdekeltfelek elvárásait.

VOC (Voice Of the Customer: vevő hangja elemzés)

VOB (Voice Of the Business: üzlet hangja elemzés)

VOO (Voice Of the Others: többi érdekelt félre

vonatkozó elemzés)



A vevő hangja

VOC-Voice of the customerElvárás Magyarázat CTQ Definíció Mérés

Gyors árajánlatadás

Gyors kimenő árajánlatkérés

Várakozási idő Kimenőárajánlatkéréstől a beérkezésig eltelt idő

BSC heti rendszeresség

gyors visszajelzés Várakozási idő A beérkezett árajánlat ésa vevői ajánlat kiküldéseközötti időtartam


Szakszerű tájékoztatásA termékekkel kapcsolatos szakmai támogatás nyújtása

Vevői elégedettség a tájékoztatás színvonalával

A vevő tájékoztatása és a termék valódi megfelelése az elvárásoknak

Éves vevői elégedettség mérés

Versenyképes árA piaci versenytársak áránál jobb árszint

Ár / konkurencia ár n/aÉves vevői elégedettség mérés a konkurenciához képest

szabványnak/specifikációnak való megfelelés

specifikációnak megfelelő/szabványos termék

vevői minőség

dokumentáltszabványtól/specifi-kációtól eltérésselérintett kötőelemekszáma/az összeskiszállított kötőelemszámával

Reklamációk kimutatása havi rendszerességgel

rövid szállítási határidő gyors szállítás Várakozási idő kimenő megrendeléstől a kiszállításig eltelt idő


Külső vevők száma: 335



Az üzlet hangja

VOB-Voice of the businessElvárás Magyarázat CTQ Definíció Mérés

Nettó árbevétel növekedés

forgalom növelés stabil cégműködés

az értékesített termékek és áruk, illetve teljesített szolgáltatások általános forgalmi adó nélkül számított ellenértéke


készletforgási sebesség fenntartása

milyen gyorsan adja és veszi a készleteit egy bizonyos idöintervallumon belul

készletforgási sebességárbevétel osztva a készlettel

BSC havi rendszeresség

Gyártó tevékenységnövekvő részesedése azárbevételből

bevonatolt kötöelemek nagyobb arányú értékesítése

bevonatolt kötőelemek népszerűsítése

bevonatolt kötőelemek forgalma osztva teljes forgalommal, százalékban kifejezve

BSC havi rendszeresség

vevőszám növekedés vevőkör bővítése stabil cégműködés partnerek száma BSC heti rendszeresség

Vevői minőség javulása vevői igények vevői elégedettség

dokumentáltszabványtól/specifiká-ciótól eltéréssel érintettkötőelemek tételszámaosztva az összeskiszállított kötőelemtételszámávalszázalékban kifejezve

Éves vevői elégedettségmérés

Ügyvezetés



A többi érdekelt hangja

VOO-Voice of the othersElvárás Magyarázat CTQ Definíció Mérés

MOQ-minimum rendelhető mennyiség figyelembe vétele

minimum mennyiség megrendelése

egységcsomagok n/a n/a

Saját cikkszám használata

beszállító által nyilvántartott termékkód

nyomonkövetés n/a n/a

Célár megadásamekkora összegért szeretnénk beszerezni az adott terméket

n/a n/a n/a

Rajz/specifikációspecifikációnak megfelelő/szabványos termék

beszállítói minőség

dokumentált szabványtól/specifikációtól eltéréssel érintett kötőelemek száma osztva az összes beszállított kötőelem számával

Reklamációk kimutatása havi rendszerességgel

Fizetési határidő betartása

pontos, időbeni fizetés könyvelés bejövő számlák értékeBSC heti rendszeresség

Környezetvédelmi előírásoknak való megfelelés

környezetvédelmi előírások betartása

Nemmegfelelősé-gek száma

Olyan céltudatos emberitevékenység, amelynek célja azember ipari tevékenységébőlszármazó káros következményekkiküszöbölése és megelőzése.

időszakos és éves belső és külső auditok

Munkabiztonsági előírásoknak való megfelelés

miunkabiztonsági előírások betartása

munkavédelemEgészséges munkakörülményekbiztosítása, fejlesztése

belső és külsőauditok

Külső szolgáltatók száma: 515, szomszédos cégek, hatóságok



Folyamatok behatárolása - SIPOC

4.4.1 A minőségirányítási rendszer folymatait úgy kell kialakítani, hogyminden esetben meghatározott a folyamatok bemenete, kimenete ésegymáshoz kapcsolódási pontjaik.

Supplier Input Process Output Customer analysis

Szállító, bemenet, folyamat, kimenet, vevő elemzés

Ki kapja meg az én munkám eredményét?

Mik az ő elvárásai?

Hogyan fogom kielégíteni ezeket az elvárásokat?



SIPOC (részlet)

Szállító Bemenet Folyamat Kimenet Vevő

Supplier I nput Process Output Customer

1 szállítólevélkiszállított áru,

szálllítólevéllel, igény esetén számlával

Vevő

2szállításra összekészített

áru3 Pénzügy számla


Supplier I nput Process Output Customer1 Értékesítés és cégképviselet Lezárt vevői rendelés szállítólevél Szállítás

2 Raktárkészletszállításra összekészített

áru3 csomagolóanyag, címke számla


Supplier I nput Process Output Customer1 Késztermék ellenőrzés ellenőrzött termék Lezárt vevői rendelés Komissió2 csomagolóanyag, címke Raktárkészlet

3 csomagolóanyag


Supplier I nput Process Output Customer1 Raktár felületkezelt késztermék ellenőrzött termék Késztermék tárolása

gyártott késztermék2 ellenőrzési utasítás(ha van)3 rajz/specifikáció

Sorszám

KomissiózásSzállítás

Sorszám

Késztermék tárolása

Sorszám

Komissiózás

MinőségirányításKésztermék ellenőrzés

Készáru tárolása

Sorszám



KÖSZÖNJÜK A FIGYELMET !

Documents

A METRIKONT KFT. MEGOLDÁSAI AZ ÚJ …Apr 22, 2016 · SAP B1 új vállalatirányítási rendszer minél szélesebb kör ű használata, papírmentes iroda létrehozása, BSC alkalmazása