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cristina-teixeira
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8/18/2019 A Conversação
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A CONVERSAÇÃOPrincípios e procedimentos
8/18/2019 A Conversação
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Interação
Interação – reciprocidade decomportamento que ai da cooperaçãoao con!itoInteracao não "oca#i$ada %nãointenciona#&Interacao "oca#i$ada %intenciona#&
Con ersa – interação "oca#i$ada
8/18/2019 A Conversação
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Aspectos a considerar
Situação con ersaciona#'oca#(isponi)i#idade %tempo&Simetria*Assimetria %re#ação de poder&Con+ecimento*(escon+ecimento ente osinter#ocutores,orma#idade*In"orma#idade(omínio de uma #ín-ua em comum
8/18/2019 A Conversação
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Re!e./es a cerca dacon ersa
0uem 1 o outro a que o pro2eto de "a#ase diri-e30uais são as inteç/es do "a#ante com asua "a#a4 com a maneira de or-ani$ar assequ5ncias30ue estrat1-ias uti#i$ar para se "a$er
compreender4 compreender o outro eencamin+ar a con ersa de "orma maisadequada3Como #e ar o outro a cooperar noprocesso3
8/18/2019 A Conversação
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6urno con ersaciona#7m "a#a de cada e$4 os inter#ocutores a#ternam8se nospap1is de "a#ante e ou inte9estão do turno – conser ar ou passar o turno'u-ares re#e antes de transiçãoPassa-em de turno – entonaçao4 pausa conc#usa4marcadores er)ais %sa)e34 n134 entende3 Não 13&Passa-em requerida4Passa-em consentida
Assa#to ao turno – assa#to com dei.a4 assa#to sem dei.a:anutenção do turno 8 marcadores de apro ação4repetiç/es4 a#on-amentos4 e#e açao da o$
8/18/2019 A Conversação
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6urno con ersaciona# 6urno de "a#a 8 unidade mono#;-ica estrutura# 6roca de "a#ante 8 unidade dia#;-icainteraciona#
6urno de a#or re"erencia# ou in"ormati o 6urno de acompan+amento
6urno nuc#ear 6urno inserido – concord
8/18/2019 A Conversação
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6;pico discursi o
Aqui#o acerca de que se est= "a#andoA#-o 1 topicamente re#e ante4mar-ina#mente re#e ante4potencia#mente re#e anteIntrodução4 continuidade4redirecionamento do t;pico %di-ressão&4
mudança de t;pico(i-ressãoRe#e
8/18/2019 A Conversação
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Par dia#;-ico* par ad2acente
Per-unta8Resposta %P8R&P8R4 P8P4 P8 %n&RPedido de in"ormação4 con>rmação4esc#arecimento4 per-unta8ret;ricaOrdem – Cumprimento*RecusaInsu#to – (e"esa*Aceitação
Cumprimento 8 CumprimentoAmeça – Re ideCon ite – aceitação* Recusa
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Par dia#;-ico
Per-unta8RespostaC+eca-em e ne-ociação dacompreensãoIncompreensão:= ontade
8/18/2019 A Conversação
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Estruturação da con ersa
A#tern
8/18/2019 A Conversação
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?esitação
A +esitação nao se ac+a a#eatoriamentedistri)uída4 mas o)edece a a#-uns princípios-erais de distri)uiçao e ser e como indicaçao
de or-ani$acao sinta-m=tica da #ín-uaPausas não preenc+idasPausas preenc+idas9a-ue2amentosRepetiçoes +esitati as,a#sos inícios
8/18/2019 A Conversação
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Campos de uti#i$ação daentre ista orna#ismo:edicina %anamnese&Psico#o-ia4 psican=#ise %terapia&(ireito %testemun+o&Pu)#icidade4 propa-anda e marBetin-%opinião p )#ica&Ci5ncias sociais e +umanas %pesquisa decampo&
8/18/2019 A Conversação
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6ipos de entre ista
A)erta %sem ordem esta)e#ecida deper-untas&,ec+ada %question=rio&SemiestruturadaEm pro"undidade9rupos "ocais
8/18/2019 A Conversação
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Etapas da entre ista
6empo de preparaçãoEntre ista propriamente ditaEdição
8/18/2019 A Conversação
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8/18/2019 A Conversação
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Entre ista midi=tica
Representação da ima-em p )#icaVu#nera)i#idade 8 risco de e.i)ir o quedese2a er res-uardado e dei.ar de co#ocar
em e id5ncia o que tem a intençao demostrarAuto8ima-em4 preser ação da "ace %Er in9oDman&,ace positi a – apro ação e recon+ecinento,ace ne-ati a 8 terit;rio a ser preser ado
8/18/2019 A Conversação
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(irecionamento daentre ista
Contrato4 consensoPo#5mica %di=#o-o de surdos&
Nem tudo e ne-oci= e#4 em especia# ascrenças4 os a#ores Po#5mica4 discussão Encerramento do t;pico
8/18/2019 A Conversação
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Entre ista midi=tica
Estrat1-ias de po#ide$:arcas de distanciamento – 1 possí e#que4 parece que4 1 pro = e#4 di$em4"a#am4 di$8se não sei4 se não me en-ano ,uturo do pret1rito 8 eu #+e per-untaria:arcas de en o# imento 8 ac+o creio
supon+o4 noto4 na min+a opinião4 no queme di$ respeito
8/18/2019 A Conversação
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6ipos de entre istamidi=tica
Estre ista espetacu#ari$adaEntre ista aned;ticaEntre ista di=#o-o4 neocon>ssão
8/18/2019 A Conversação
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E#ementos para#in-uísticos
9esto4 corpo4 entonação