ค ำน ำ - cadregion3.cad.go.th/download/data/MulFAS57.pdf · 2014-10-31 · คู่มือการแก้ไขปัญหาโปรแกรม ... ท าการติดตั้งโปรแกรมระบบสินค้า

ค ำน ำ

เอกสารค าแนะน าการใชโปรแกรมระบบบญชสหกรณครบวงจร ประจ าป 2557เปนการรวบรวมการใหค าแนะน าปรกษาในดานการใหบรการโปรแกรมระบบบญชทพฒนาโดยกรมตรวจบญชสหกรณ แกสหกรณในพนทส านกงานตรวจบญชสหกรณท 3 ทง 5 จงหวด ไดแก นครราชสมา บรรมย ชยภม มหาสารคาม และสรนทร โดยมวตถประสงคเพอใหเจาหนาททรบผดชอบในการใหบรการโปรแกรมระบบบญชสหกรณประจ าส านกงานตรวจบญชสหกรณภมภาค และส านกงานตรวจบญชสหกรณจงหวด ไดใชเปนแนวทางการใหบรการโปรแกรมระบบบญชทพฒนาโดยกรมตรวจบญชสหกรณไดอยางมประสทธภาพ สามารถแกไขปญหาใหแกผใชงานไดถกตอง ทนเวลา

กลมเทคโนโลยสารสนเทศ ส านกงานตรวจบญชสหกรณท 3 หวงเปนอยางยงวาเอกสารฉบบนจะเปนประโยชนตอสหกรณผใชโปรแกรมระบบบญชสหกรณทพฒนาโดยกรมตรวจบญชสหกรณ จะไดรบบรการใหค าแนะน า ปรกษา และแกไขปญหาไดอยางทนทวงท ตลอดจนสามารถใชโปรแกรมระบบบญชในการใหบรการแกสมาชก เกดความโปรงใส ตรวจสอบได อนจะน ามาซงความเชอมนและศรทธาแกมวลสมาชก อกทงฝายบรหารมขอมลเพอใชในการบรหารงานของสหกรณไดรวดเรว ทนเวลา และมประสทธภาพ ซงจะสงผลใหสหกรณด าเนนกจกรรมตอไปไดอยางยงยน

กลมเทคโนโลยสำรสนเทศ

ส ำนกงำนตรวจบญชสหกรณท 3

กรมตรวจบญชสหกรณ ตลำคม 2557

โปรแกรมระบบเงนรบฝาก หนา - Error ในรายงานการเคลอนไหวเงนรบฝาก 1-2

โปรแกรมระบบสนคา - ฐานขอมลตาราง inv_sell เสยหาย 3 - 4 - ทอย ต าบล อ าเภอ จงหวด ของสมาชกไมปรากฏขนมาในเมนขายสนคา 8 - 9

โปรแกรมระบบสมาชกและหนและระบบเงนใหก - ระบบไมเรยกเกบคาหนรายเดอน สมาชกเลขท 00000834 กลม 3 5 - สถานะอตราดอกเบยเงนก ขน ''ใชงาน'' หลายบรรทด 6 - 7 - โปรแกรมระบบสมาชกและหน v.2 ตดตงแลวรายงานออก แตขน JavaScripError

‘tagname’ is null or not an object เมอเลอกชวงทจะออกรายงานทกเมน 14 - 15 - ไมสามารถน าเขา coophub ของระบบสมาชกและหนและเงนใหกได 16 - 18

อน ๆ - เครองแมและเครองลกขายทเปน window 7 และเครองลกเรยกดรายงานไมได 10 - 12 - ตดตงโปรแกรมหน gl provide หน v.2 และสนคา v.2 แลวขน Error ioncube_loader_win_5.2.dll 13 - โปรแกรมส ารองขอมลเมอเขาโปรแกรมแลวขน Run time Error 13

สารบญค าแนะน าการแกไขปญหาจากการใชโปรแกรมระบบบญชสหกรณครบวงจร

ค าแนะน าการใชโปรแกรมระบบบญชสหกรณครบวงจร ป 2557

กลมเทคโนโลยสารสนเทศ ส านกงานตรวจบญชสหกรณท 3 1

ปญหา Error ในรายงานการเคลอนไหวเงนรบฝาก

สาเหต เนองจากขอมลในฐานขอมลเยอะ และเครองประมวลผลไดชา การแกไข

1. เขาไปแกไขทไฟล php.ini ใน C:/windows 2. เปดไฟล php.ini เพอแกไข ในบรรทด max execution time จาก 30



3. เปลยน max execution time เปน 0 จากนนท าการ save ไปท File>save

หมายเหต การแกไข File php.ini เมอลงโปรแกรมใหม หรอ Update โปรแกรมจะเปนเหมอนเดม ใหท าการแกไขใหมอกครงเมอลงโปรแกรมแกรมใหมหรอท าการ Update โปรแกรม



สหกรณโคนมพมาย จ ากด วนท 2 กนยายน 2556

Sql is :select Max((Substring(sell_billing_no,-5,5)+1)) as value from inv_sell where 1 And Substring(sell_billing_no,1,8)='SC005604' Error Number : 145 Table '.\cad_inventory\inv_sell' is marked as crashed and should be repaired Date : Mon, September 2, 2013 11:32:56 IP : 127.0.0.1 Browser : Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; InfoPath.2; .NET CLR 2.0.50727) Referer : http://localhost/cad_inventory/all_stock/buyer/sell_viewer.php PHP Version : 5.2.3 OS : WINNT Server : Apache/2.2.4 (Win32) PHP/5.2.3 Server Name : localhost Script Name : /cad_inventory/all_stock/buyer/gen_sale_no.php



ปญหา ฐานขอมลตาราง inv_sell เสยหาย สาเหต เกดจากไฟฟาดบเครองส ารองไฟเสย แกปญหา 1. ไมสามารถซอมแซมตารางได ใหเรยกคนกอนลาสดส ารองวนท 30 สงหาคม 2556 วนทท าการ 2 กนยายน 2556 มาท างาน เดนงานยอนหลงจากเชาจนถงเทยง 2. สหกรณควรมส ารองไฟ จะไดไมเกดปญหาดงกลาวกรณไฟดบ



สอ.ศนยสนขทหาร จ ากด จ.นครราชสมา กรณ ระบบไมเรยกเกบคาหนรายเดอน สมาชกเลขท 00000834 กลม 3 สาเหต เนองจากในตาราง member_instalment ไมปรากฏรหส 111 การเรยกเกบคาหน วธแกไข ท าการเพมบรรทดการเรยกเกบคาหนในรหส item_code = ‘111’ และจดล าดบรายการ Seq ใหม เงอนไข ตองท ากอนมการประมวลผลใบเสรจฯ ประจ าเดอน เปดตาราง member_instalment ค าสง : Select * from member_instalment where member_code = ‘00000834’

เพมบรรทด และจดล าดบรายการ ฟลด amount : 600 seq:01 item_code : 111 agent_id = ‘กลม3’

ทดสอบประมวลผลใบเสรจฯ



สหกรณการเกษตรชมพวง จ ากด จงหวดนครราชสมา ปญหา โปรแกรมประมวลผลดอกเบยผดพลาด

เมอแกไขวงเงนกสงสดและก าหนดอตราดอกเบยใหกบเงนกประเภทนนๆ เมอปดวนท าการและเปดวนท าการใหม โปรแกรมจะแสดงสถานะของอตราดอกเบยเงนกวา “ใชงาน”หลายบรรทด ซงท าใหการค านวณอตราดอกเบยผดพลาดไป และการบนทกสญญาเงนกใหมบนทกอตราดอกเบยไมถกตอง

สาเหต สหกรณมการก าหนดวงเงนกและอตราดอกเบยถอใชใหมแตระบบไมยกเลกอตราดอกเบยเดม และแสดงสถานะ “ใชงาน” หลายบรรทด



การแกไข แกไขในฐานขอมล ตาราง m_loan_int.dbf คอลมน Isstatus โดยแกบรรทดทไมไดใชงานแลวใหเปลยนจาก “Y” เปน “N” ใหเหลอเพยงสถานะ “Y” ทถกตองเพยงบรรทดเดยว ซงสวนมากกคอบรรทดสดทายของตารางฐานขอมล

ค าสง การคนหา จากอตราดอกเบยของแตละประเภทเงนกทผดพลาด และแตละชนลกหน

BROWSE FOR loanid = '101' AND gradeid = '100'

BROWSE FOR loanid = '201' AND gradeid = '100'



คมอการแกไขปญหาโปรแกรมระบบสนคา v.2.2

ปญหา : ทอย ต าบล อ าเภอ จงหวด ของสมาชกไมปรากฏขนมาในเมนขายสนคา

สาเหต : สนนษฐานวาจะเกดจากการ map ต าบล อ าเภอ จงหวด ไมครบถวน หรอถกตอง

วธการแกไขปญหา : ท าการคดลอกฐานขอมลการ map ทถกตองวางทบฐานขอมลเดม

1. ท าการเรยกคนโปรแกรมระบบสมาชกและหนของสหกรณทเกดปญหา 2. ท าการตดตงโปรแกรมระบบสนคา V.2.2 ใหม โดยจ าลองสหกรณขนมาใหม ยกยอดใหม ท าการ

map ต าบล อ าเภอ และจงหวด ใหมโดยใชฐานขอมลระบบสมาชกและหนของสหกรณ และท าการปรบปรงขอมลสมาชก

3. ทดสอบเดนงานในเมนขายสนคา วาทอยสมาชกปรากฏขนมาหรอใหม ถาปรากฏขนมาแลวใหท าการคดลอกฐานขอมลการ map ต าบล อ าเภอ จงหวด เกบไว จาก folder ทอยC:\AppServ\MySQL\data\cad_inventory (โดยคดลอกทง 3 นามสกล คอ .frm .MYD และ .MYI) รายชอฐานขอมลดงน

1. amphur 2. province 3. tumbon 4. map_amphur 5. map_province 6. map_tumbon



7. member_amphur 8. member_province 9. member_tumbon

(กอนคดลอกใหท าการ Stop Service ของ Apache2.2 และ mysql กอน)

4. ท าการ Start Service Apache2.2 และ mysql เรยกคนฐานขอมลโปรแกรมระบบสนคา V.2.2 ของสหกรณทมปญหาขนมา ทดสอบการเขาโปรแกรมวาเรยกคนเรยบรอยแลว จากนนใหปดโปรแกรมระบบสนคา และท าการ Stop Service ของ Apache2.2 และ mysql (กรณใชเครองคอมพวเตอรเครองเดยวกนในการตดตงโปรแกรมใหมเพอแกไขปญหา ถาคนละเครองท าการ Stop Stop Service ของ Apache2.2 และ mysql ของเครองทจะน าฐานขอมลมาวางกพอ)

5. ท าการคดลอกฐานขอมลการ map ต าบล อ าเภอ และจงหวด ทเกบไว วางทบในหอง C:\AppServ\MySQL\data\cad_inventory จากนนใหท าการ Start Service Apache2.2 และ mysql และเขาโปรแกรมระบบสนคา

6. ใหท าการปรบปรงฐานขอมลสมาชกอกครง ใหเขาไปท จดการแฟมขอมล > ปรบปรงขอมลสมาชก > ปรบปรงสมาชก FoxPro > จากนนคลกปรบปรงขอมลสมาชกดานลาง

7. เมอปรบปรงสมาชกเรยบรอยแลวใหทดสอบเขาเมนขายสนคา ดขอมลทอย ต าบล อ าเภอ จงหวด ของสมาชก ถาเรยบรอยด จะปรากฏทอยขนมาดงรปดานลาง

หมายเหต : ฐานขอมลท map ถกตองสามารถใชไดแคสหกรณเดยวเทานน ไมสามารถคดลอกเกบไว ไปใชกบสหกรณอนได ถาสหกรณอนมปญหาตองท าตามวธแกไขขางตนใหมอกครง



กรณ เครองแมและเครองลกขายทเปน window 7 และเครองลกเรยกดรายงานไมได สาเหต เนองจาก บญชผใชงานเครองแมขายถกปดการเชอมตอ วธแกไข โดย 1. คลกขวาท my computer เครองแม เลอก Manage ดงรป 1

รป 1

2. เลอก Computer Management (Local) > System Tools > Local Users and Groups ดงรป 2

รป 2

3. ดบเบลคลกท Users



4. คลกขวาท Administrator > Properties

5. แถบ General ใหเลอกเครองหมายถกหนา Account is disabled ออก

จากนนกด OK

6. เลอก Manu START > LOG OFF



7. หลงจาก logoff เสรจแลว ใหเลอกเขาหนา login ของชอเครองคอมพวเตอรทเคยตงชอไวเดม คอเขา cadhub01



สกต.ปกธงชย จ ากด

ปญหา ตดตงโปรแกรมหน gl provide หน v.2 และสนคา v.2 แลวขน Error ioncube_loader_win_5.2.dll สาเหต Error ionvube_loader_win_5.2.dll เนองจากเครองคอมพวเตอรไป Update Windows มาใหม จะม C:\windows และ c:\windows.o แตโปรแกรม Appserv เรยกมาใช php.ini ผาน C:\windows.o จงหาโปรแกรมไมเจอ ซงไฟล php.ini เมอตดตงแลวจะไปอยใน C:\WINDOWS แกปญหา Error ioncube_loader_win5.2.dll คอ copy ไฟล php.ini จาก c:\windows ไปวางไวท c:\windows.o สามารถเขาโปรแกรมไดปกต gl สวนโปรแกรม หน v.2 และสนคา v.2 ยงตด ioncube_loader ใหท าการตดตงโปรแกรมทบอกครงหนง โปรแกรมระบบสมาชกและหน v.2 และเขาสโปรแกรมสามารถเขาไดทง GL,หน v.2 และสนคา v.2

ปญหา โปรแกรมส ารองขอมลส าหรบโปรแกรมระบบสนคา v.2.2 หรอระบบสมาชกและหน v.2 ขน Run time Error สาเหต Runtime Error เนองจากมไฟล Config ตกคาง เมอถอดโปรแกรมส ารองออก แกปญหา เมอถอดการตดตงโปรแกรมส ารองขอมลแลวใหลบโฟลเดอร backup ท C:\Programfiles\BackupRestoreDB ทงเนองจากจะมไฟล config.ini เมอเคยท าการส ารองขอมลหรอเรยกคนขอมลไปแลวนน หา Drive เดมทเคยส ารองไมเจอ เชน โฟลเดอรหรอชอโฟลเดอรเปลยนไป กจะท าใหเกด error ได เมอถอนโปรแกรมออกแตไมลบโฟลเดอร Backup RestoreDB ออก ไฟล Config เกา กจะมอย แมจะตดตงโปรแกรมใหมกจะเกด error ไดเชนเดม ใหท าการลบโฟลเดอร Backup RestoreDB ออกทกครงทจะลงโปรแกรมส ารองขอมลใหม



ปญหา โปรแกรมระบบสมาชกและหน v.2 ตดตงแลวรายงานออก แตขน JavaScripError ‘tagname’ is null or not an object เมอเลอกชวงทจะออกรายงานทกเมน ยกเวนเมอคลกดรายงานทไมตองเลอกชวงของขอมลจะสามารถดรายงานไดตามปกตปกต เชน รายงานค าน าหนากลมและอน ๆ



สาเหต ปญหามาจาก IE8 แกปญหา ตดตงโปรแกรม Internet Explorer 8 ใหม และท าการ Restore IE ลางแคชของ IE ไปท

1. Tool >Internet Options 2. ไปท Tab Security คลกทปม Default level และจากนนคลกปม Reset all zones to default

level ทอยมมลางขวาของหนาตาง 3. คลกท Tab Advanced คลกทปม Restore advance setting จากนน คลกทปม Reset ตกถกใน

ชองหนา Delete personal settings แลวกดปม Reset รอสกคร จากนนคลกทปม close

4. Tab General คลกทปม Delete history 5. จากนนกตองท าการตงคา ActiveX Control ใหเปน Enable ใหมทงหมด 6. เขาสโปรแกรมหน v.2 เรยกดรายงานแบบชวงไมเกด Java ScripError แลว เมอท าการ Restart

เครองคอมพวเตอรกสามารถเรยกดรายงานได ตรวจสอบทกโปรแกรมสามารถเรยกคนและดรายงานไดทกโปรแกรม



ปญหา ไมสามารถน าเขา coophub ของระบบสมาชกและหนและเงนใหกได ฟองดงน

แกไขโดย 1. ตรวจเชคและก าหนดคา Enable ในหวขอ ActiveX controls and play-ins และหวขอแรกของ downloads 2. เขาโปรแกรมระบบสมาชกและหนและเงนใหก >เมนระบบเงนก >web รายงานการวเคราะหอายหน >ทดสอบเชอมโยงขอมลและแสดงรายงาน....จากนนรอใหประมวลผลจนแลวเสรจ 3. เขาไปตรวจสอบคาใน ODBC Data วาไดท าการเชอม ODBC Visual foxpro หรอยง ถายงไมไดเชอมใหท าตามรป - ดงน



4. Restart เครองคอมพวเตอร



5. น าสงขอมล CoopHub ดงน

Documents

ค ำน ำ - cadregion3.cad.go.th/download/data/MulFAS57.pdf · 2014-10-31 · คู่มือการแก้ไขปัญหาโปรแกรม ... ท าการติดตั้งโปรแกรมระบบสินค้า