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Sistema de Universidad Virtual
Datos de la actividad:Materia: Organización y coordinación de equipos de trabajo
Asesor: Cecilia Irma Magaña JáureguiContacto: [email protected]
Tema Unidad: Tipificación de grupos y equipos de trabajoActividad: 1
Tipo de trabajo: IndividualFecha de Entrega: 08 marzo 2016
Datos del alumno:Nombre: Bertha Mariana Ramirez Angulo
Código: 305035376Contacto: [email protected]
¿Qué es el conflicto?
Es una situación en que dos o más individuos con interese contrapuestos entran en confrontación, oposición o emprenden acciones mutuamente antagonistas, con el objetivo de neutralizar, dañar o eliminar a la parte rival, incluso cuando tal confrontación sea verbal, para lograr así la consecución de los objetivos que motivaron dicha confrontación. El conflicto genera problemas, tanto a los directamente envueltos, como a otras personas.
¿Cuáles son los efectos de un conflicto al interior de un equipo
de trabajo?
Pueden producir diversos tipos de efectos unos pueden ser negativos y otros positivos relacionados con el rendimiento de la organización, por supuesto dependiendo de qué tipo de conflicto se ha producido y cómo ha sido enfrentado.
Existe una forma de conflicto que se puede considerar muy positivo para la organización, en el cual se discuten y se presentan ideas para mejorar proceso en una organización o para alcanzar los objetivos de un determinado proyecto.
¿Cuáles son los distintos tipos de conflictos?
Competencia o dirección
Este tipo de conflicto es unilateral. Este conflicto ocurre cuando una persona involucrada en el desacuerdo dicta a la otra. Este estilo de conflictos ocurre entre algunos jefes y empleados o entre padre y su hijo, cuando el deje o padre mantiene una actitud “se hace lo que yo digo o no se hace nada”.
Intraindividual:
El conflicto dentro del individuo ocurre cuando una persona persigue objetivos divergentes con los de la organización, o no sabe qué trabajo debe realizar, o cuando la persona debe hacer más de lo que es capaz de realizar. Con frecuencia, este tipo de conflicto influye en la manera en que el individuo responde a otros tipos de conflicto organizativo.
Interindividual:
El conflicto entre individuos de la misma organización se debe a diferencias de personalidad o provienen de las presiones referentes a los roles.
Intragrupal:
El conflicto entre individuos y grupos frecuentemente se relaciona con la manera en que las personas afrontan las presiones de conformidad que les impone su grupo de trabajo.
Intergrupal:
El conflicto entre grupos dentro de la misma organización proviene de diferencias de perspectivas temporales o de colisión en los subjetivos que persiguen los departamentos.
Intraorganizativo:
Todos los conflictos anteriores tienen, en un sentido amplio, esta naturaleza. En un sentido estricto, nos referimos a los ocasionados cuando su configuración organizativa provoca una serie de debilidades.
Interorganizativo:
El conflicto normal entre organizaciones recibe el nombre de competencia. Se ha reconocido que lleva al desarrollo de nuevos productos, tecnologías y servicios, así como a una utilización más eficiente de los recursos.
¿Qué actitudes se adoptan ante el conflicto?
Existen diversas actitudes ante el conflicto organizativo cuyo cambio en las últimas cuatro décadas resulta bastante significativo. La concepción del conflicto como algo inherente a la vida de las organizaciones puede considerarse relativamente reciente.
El concepto actual sostiene que el conflicto es inevitable en las organizaciones y hasta necesario, sin importar la actividad que realicen. Esta actitud ante el conflicto no implica que un exceso de situaciones conflictivas se considere como funcional para la organización: puede perjudicar a los individuos e impedir la obtención de los objetivos organizativos.
Lo que postula es que el conflicto, tratado adecuadamente, puede conducir a la búsqueda de mejores soluciones a los problemas, el conflicto puede considerarse como un instrumento de innovación, de cambio en la empresa.
Desde esta perspectiva, la tarea directiva no consiste en suprimir ni resolver todos los conflictos, sino en gestionarlos correctamente y sacarles el máximo provecho para la organización, llegando incluso a provocarlos en situaciones donde su ausencia pueda obstaculizar la eficacia de la organización.
¿Cuáles son los estilos de enfrentar el conflicto?
Evasivo:
Retirarse o evitar el conflicto, se usa cuando el conflicto es trivial, cuando las emociones están alteradas.
Acomodación:
Es mantener relaciones armoniosas al poner las necesidades de otros sobre los propios, se usa cuando la cuestión en disputa no tiene tanta importancia.
Imposición:
Usted intenta satisfacer sus propias necesidades, se usa cuando se necesita una respuesta rápida a problemas importantes en las que deben tomarse acciones impopulares y cuando el compromiso con otros no es fundamental.
Compromiso:
Cuando se requiere que cada parte entregue algo de valor, se usa cuando las partes tienen un poder similar y cuando es necesario alcanzar una solución temporal a un problema complejo.
Colaboración:
Todos buscan satisfacer sus necesidades, se basa en una discusión abierta y sincera entre las partes.
REFERENCIAS
- ConflictoExtraído de http://es.wikipedia.org/wiki/Conflicto el 28-Septiembre-2015
-Comportamiento organizacionalExtraído de http://www.eumed.net/libros-gratis/2007a/231/67.htm el 28-Septiembre-2015
-Tipos de conflictosExtraído de http://www.ehowenespanol.com/cinco-tipos-diferentes-conflictos-info_94414/ el 29-Septiembre-2015
-Organización: conflicto en las organizacionesExtraído de http://html.rincondelvago.com/organizacion_conflicto-en-las-organizaciones.html el 29-Septiembre-2015
ANEXO E IMAGENSOLO UNA COSA VUELVE UN SUEÑO IMPOSIBLE: “EL MIEDO A FRACASAR” PAULO COELHO.
