42
Развитие профессиональной компетентности менеджера 6 профессиональных навыков стратегического управления профессиональным опытом Учебно-иллюстративный материал по курсу «Профессиональные навыки менеджера» Автор-разработчик Исмагилова Файруза Салихджановна, д.психол.н., профессор, УрФУ им. Б.Н.Ельцина «Думать – это как любить и умирать: каждый должен делать это сам.»

6 professional experience

  • Upload
    -

  • View
    255

  • Download
    1

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: 6 professional experience

Развитие профессиональной компетентности менеджера

6 профессиональных навыков стратегического управления профессиональным опытом

Учебно-иллюстративный материалпо курсу «Профессиональные навыки менеджера»

Автор-разработчикИсмагилова Файруза Салихджановна,

д.психол.н., профессор, УрФУ им. Б.Н.Ельцина

«Думать – это как любить и умирать:каждый должен делать это сам.»

Page 2: 6 professional experience

Данная презентация подготовлена по материалам результатов исследований

Грант Российского гуманитарного научного Фонда (РГНФ) на исследование «Проблемы взаимоотношений профессионалов разных поколений на российских производственных предприятиях» (руководитель Исмагилова Ф.), 2012-2014 .

Грант РГНФ на исследование «Разработка психологической модели оптимизации соотношения индивидуального и нормативного стилей деятельности в условиях реализации инновационной организационной стратегии» (руководитель Миролюбова Г.), 2010-2011.

Грант РГНФ на исследование «Стереотипы профессионального мышления российских менеджеров» (руководитель Исмагилова Ф.), 2007-2009.

Грант Российского Фонда «Фундаментальные исследования в области гуманитарных наук» (РФФИ) на исследование «Методологические основы экономической психологии: сравнительный анализ конкурентных преимуществ менеджеров в России и за рубежом» (руководитель Исмагилова Ф.) , 2002-2004.

Грант РФФИ на исследование «Системный анализ профессионального опыта субъекта» (руководитель Исмагилова Ф.), 1997-2000.

Page 3: 6 professional experience

1. Целеполагание и планирование

2. Организация труда, стиль

деятельности и способы работы

3. Контроль, оценка и

обратная связь

4. Развитие стратегического

мышления

5. Делегирование полномочий и

наставничество

6. Стратегическое управление

профессиональным опытом

СОДЕРЖАНИЕ КУРСА: принципы, приемы, ошибки

Page 4: 6 professional experience

Управление опытом

31) Матрица КПО

32) Психологическая структура опыта

33) Стратегии управления опытом

Развитие профессионализма

34) Профилактика трудоголизма

35) Преодоление профессиональных

деформаций и стереотипов

36) Использование линий развития профессионализма

Тема 6. Профессиональные навыки стратегического управления профессиональным

опытом

Page 5: 6 professional experience

1) Деркач А.А., Анисимов О.С., Основы общей и управленческой акмеологии. М., РАГС, 2000 г.

2) Исмагилова Ф.С. Опыт в нагрузку //Harvard Business Review Россия, 2010 г., март. 3) Matrix Of Competitiveness Of Work Experience As An Instrument Of Professional

Development (Fayruza Ismagilova) // Bulgarian Journal of Psychology 2010, 1-4. South-East European Regional Conference of Psychology, 30.x. – 1.xi. 2009. Conference papers – Part two.р.394 - 403.

4) Ismagilova, F., The Importance of Professional Experience to Organizational Development: Matching the Opinions of 35 y.o. Professionals with the Opinions of 55 y.o. Professionals in Organization, Decent Work and Beyond: W&O Psychologists’ contribution to society - 15th Conference of the European Association of Work and Organizational Psychology, 25-28 May 2011, Maastricht, Netherlands, Abstracts, www.eawop2011.org/program.htm.

5) Исмагилова Ф.С. Профессиональное консультирование: проблемы и подходы, ISBN 978-3-659-98635-2, Germany, Palmarium Academic Publishing, 2013. 205 c. – поиск в Интернете: Профессиональное консультирование: проблемы и подходы. Автор Исмагилова

ЛИТЕРАТУРАREFERENCES

«Знать путь и пройти его – не одно и то же» (х/ф «Матрица»)

Page 6: 6 professional experience

ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ ОПЫТ – ЭТО:

«буфер» между личностью профессионала, его профессиональной деятельностью и поведением

системное психологическое образование, имеющее собственную структуру и содержание

целостный единый образ всей прошлой профессиональной деятельности человека, основные составляющие которого зафиксированы в его сознании

Профессиональная деятельность задает то, ЧТО именно будет включено в профессиональный опыт, а личностью определяется то, КАК именно будет реализована профессиональная деятельность. Профессиональный опыт объединяет в себе эти ЧТО и КАК .

6

« Опыт – это уроки прошлого для человека,

который живет в настоящем и думает о будущем»

Page 7: 6 professional experience

Сравнение профессионального опыта и других профессиональных характеристик

Профессиональный опыт

Профессиональная биография

Компетенции

Стаж работы, срок пребывания в

должности -tenure

Знания,

навыки,

умения

7

Page 8: 6 professional experience

Сравнение профессионального опыта, стажа работы и профессиональной биографии

Параметры сравнения

Стаж работы

Профессиональная биография

Профессиональный опыт

1. Метод изучения Лонгитюдный Лонгитюдный А) ЛонгитюдныйБ) Поперечных срезов

2.Структурные единицы

Сроки пребывания на рабочем месте

События профессиональной жизни

События, ЗУН, отношения, границы, интегрированные характеристики

3. Использование А) найм на работуБ) служебные продвиженияВ) сокращение

А) Оценка профпригодности, Б) отбор, В) найм на работу

А) Оценка профпригодности, Б) отбор, В) найм на работуГ)Оценка конкурентных преимуществ

4. Дополнительные показатели

«вредные виды труда» в стаже

Сроки, временная последовательность событий

Широта, сложность, самоорганизуемость

8

Page 9: 6 professional experience

Сравнение профессионального опыта, ЗУНов и компетенций

Параметры сравнения

Компетенции Профессиональные знания, умения,

навыки

Профессиональный опыт

1. Метод изучения

Профдиагностика Профдиагностика А) ЛонгитюдныйБ) Поперечных срезов

2.Структурные единицы

Способность успешно решать профессиональ-ные задачи

Что знает, умеет, какие профессиональные действия автоматизированы

События, ЗУН, отношения, границы, интегрированные характеристики

3. Использование А) Оценка профпригодностиБ) отбор, В) найм на работуг) служебные продвижения

А) Оценка профпригодности, Б) отбор, В) найм на работу

А) Оценка профпригодности, Б) отбор, В) найм на работуГ)Оценка конкурентных преимуществ

4. Дополнитель-ные показатели

Соответствие KPI Эффективность и производительность

Широта, сложность, самоорганизуемость

9

Page 10: 6 professional experience

Основная идея Матрицы КПОCWE Matrix idea and construction

ОТ ЧЕГО:Позиция «Мой ПО

важен и ценен, поскольку есть результат моих

многолетних усилий»

К ЧЕМУ:Позиция «Мой ПО

имеет изменяющуюся цену и потому им нужно управлять»

«Бархатные наручники»: низкая конурентоспособность ПО

«Портфолио компетенций»: меняющаяся

конкурентоспособность ПО - тщательно отобранный материал,

позволяющий получить представление о возможностях его владельца

Page 11: 6 professional experience

Матрица КПО как инструмент развития и сохранения конкурентных преимуществ

профессионала

Противоречия:

между изменяющимися (постоянно обновляющимися) требованиями рынка и ПО, сформировавшимся в течение 5-10 лет работы в прежних условиях

между ПО как результатом профессионального прошлого и ПО как условием успешности профессионального настоящего и будущего субъекта

В опыте постепенно накапливаются устаревающие характеристики, и проблема, как успешно интегрировать их в актуальную

профессиональную деятельность, есть проблема конкурентоспособности специалиста

У специалиста должно быть сформировано отношение к своему опыту не как к заведомой ценности, имеющей постоянно высокую стоимость, а как к ценности, стоимость которой непрерывно меняется , но которой можно и нужно управлять

11

Page 12: 6 professional experience

Построение матрицы конкурентоспособноcти профессионального опыта (Матрица КПО)

Конкурентные преимущества обеспечиваются за счет

ориентации на смысловое поле работодателя, а именно:

Интегрированного видения профессиональной среды и себя в ней Адекватный требованиям работодателя уровень профессиональной

компетентности Готовность развивать компетенции в соответствии с требованиями

работодателя

12

Page 13: 6 professional experience

Матрица КПО: Оптимальная структура профессионального опыта (в логике Матрицы БКГ)

Вложения в развитие

опыта

Доходность от опыта

высокая низкая

высокие

StarsЧасть ПО, которая при дополнительных усилиях субъекта, соответствует требуемой компетентности: высокая конкурентоспособность этой части ПО

Question MarksЧасть ПО, которая требует дополнительных усилий субъекта и соответствует ключевым компетенциям СБЕ «Вопросительные знаки» согласно матрице BCG: в ближайшей перспективе высокая конкурентоспособность этой части ПО

низкие

Cash CowsПО, или его часть, полностью соответствует требуемой компетентности и ключевым компетенциям СБЕ организации: высокая конкурентоспособность этой части ПО в данных условиях (!?)

DogsПО, или его существенная часть, соответствует ключевым компетенциям СБЕ «Cобаки» согласно матрице BCG: низкая конкурентоспособность этой части ПО

13

Page 14: 6 professional experience

Модифицированная Матрица КПО: Оптимальная структура профессионального опыта АУП для стратегических целей

организации

Важность опыта для

организации

Важность опыта для работника

высокая низкая

Высокая

StarsЧасть ПО, которая при дополнительных усилиях субъекта, соответствует требуемой компетентности: высокая конкурентоспособность этой части ПО

Question MarksЧасть ПО, которая требует дополнительных усилий субъекта и соответствует ключевым компетенциям СБЕ «Вопросительные знаки» согласно матрице BCG: в ближайшей перспективе высокая конкурентоспособность этой части ПО

Низкая

Cash CowsПО, или его часть, полностью соответствует требуемой компетентности и ключевым компетенциям СБЕ организации: снижающаяся конкурентоспособность этой части ПО в данных условиях

DogsПО, или его существенная часть, соответствует ключевым компетенциям СБЕ «Cобаки» согласно матрице BCG: низкая конкурентоспособность этой части ПО

14

Page 15: 6 professional experience

Как изменить профессиональное самосознание?

От чего: A,B, C,D,E,F – компетенции (требуемые и

реальные)

К чему: A,B, C,D,E,F – компетенции в

развивающейся организации

Вложения в развитие

Востребованность

Высокие F D E

Низкие А B C

Низкая Высокая

Модель компетенций (Структура профессионального стандарта)

F

А B

C

DE

Page 16: 6 professional experience

1) Какая именно часть моего профессионального опыта позволяет мне зарабатывать большую часть моей зарплаты? За какие именно характеристики моего опыта я получаю свое основное вознаграждение?

4 основных вопроса карьериста самому себе: Cash cows

16

Варианты: Моя клиентская база

(деловые связи и контакты);

Мое имя, репутация; То, что я научился делать

безусловно лучше других Мои авторские ноу-хау

Источник информации: Результаты аттестации; ассесмента; Беседа с руководителем; Консультации коуча; Оценки коллег, сослуживцев, Рекомендации наставника, ментора

Page 17: 6 professional experience

2) Какая именно часть моего профессионального опыта при моих дополнительных усилиях позволяет мне зарабатывать больше, чем в настоящее время? Чего я сейчас не делаю для этого? Как это изменить?

4 основных вопроса карьериста самому себе: Stars

17

Варианты: Узость деловых связей и

контактов; Недостаточная известность в

деловых кругах; Умения, требующие

дополнительной шлифовки или развития

Образ жизни, недостаточное внимание к здоровью

Источник информации:SWOT-анализ профессионального опыта Беседа с руководителем; Консультация коуча Рекомендации наставника, ментора Личный бенчмаркинг (сравнение себя с лучшими)

Page 18: 6 professional experience

3) От чего в моем профессиональном опыте мне уже сейчас стоит постепенно отказываться? Даже если мне это дорого, привычно и очень нравится этим заниматься, на что уже сейчас мне следует посмотреть беспристрастно и более критично?

Иногда для того, чтобы двигаться дальше вперед, нужно попрощаться со своим прошлым.

4 основных вопроса карьериста самому себе: Dogs

18

Варианты: Моя профессиональная роль; Мои техники и методы; То, что я делаю уже

достаточно давно То, в чем я уступаю другим

Источник информации: Планы организационных изменений; Беседа с руководителем; Консультации коуча; Рекомендации наставника, ментора

Page 19: 6 professional experience

4) Какая именно часть моего профессионального опыта позволит мне зарабатывать больше в самом ближайшем будущем? В какие именно характеристики моего опыта я должен начать инвестировать уже сейчас?

4 основных вопроса карьериста самому себе: Question marks

19

Варианты: Мои возможности по вкладу в

развитие ключевых компетенций организации

Новые компетенции на рынке труда

Источник информации: Стратегические планы организационного развития; Матрица БКГ продуктового портфеля организации; Рекомендации наставника, ментора Мониторинг рынка трудаМониторинг новых компетенций

Page 20: 6 professional experience

20

Матрица конкурентоспособностипрофессионального опыта (Матрица КПО)

Вложения в развитие

Доходность опыта

Высокие «Вопросительные

знаки»

«Звезды»

Низкие «Собаки» «Дойные коровы»

Низкая Высокая

Вложения в развитие

Доходность опыта

Высокие «Вопросительные знаки»

«Звезды»

Низкие «Собаки» «Дойные коровы»

Низкая Высокая

В настоящее время Через 3-5 лет

Что сделать уже сейчас ?

Постепенно освобождаться

от собак

Много и энергично развивать 2-3 звезды

Подпитыватьдойныхкоров

ИзучатьВопросительные

знаки

Page 21: 6 professional experience

SWOT-анализ профессионального опыта: внешняя среда

21

Возможности Угрозы

Деловая среда знает и дает высокую оценку успешным профессионаламРейтинги профессионаловПрофессиональные конкурсыНебольшие компании: чем фирма меньше, тем активнее сотрудник включен в бизнес-процесс и тем больше навыков он может получить, оставаясь на одном и том же месте. Крупные компании с эффективной политикой кадровой мобильностиМатричные структуры

Распространенное мнение о профессиональной косности работников зрелого возрастаУскорение изменений в социумеУскорение изменений в экономической реальностиУскорение процессов устаревания профессиональных компетенцийНарастание новых объемов информации

Page 22: 6 professional experience

Сильные стороны• Эмоциональная вовлеченность• Наличие собственных критериев• Внимание к деталям• Умение выполнять работу разными способами• Профессиональная интуиция• Умение создавать личностные смыслы в профессии

Слабые стороны• Профессиональные деформации личности• Стереотипы профессионального сознания• Неэффективные трудовые навыки• Трудоголизм• Профессиональное выгорание• Профессиональная стагнация

СИЛЫ И СЛАБОСТИ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОПЫТА

Page 23: 6 professional experience

ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ ОПЫТ:

конкурентное преимущество

или причина профнепригодности

?

Профессиональные деформации

личности

Стереотипы профессионального

сознания

Неэффективные трудовые навыки

«БАРХАТНЫЕ НАРУЧНИКИ» ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОПЫТА

Не всякая деятельность развивает личность…

Page 24: 6 professional experience

Анализ проблемы: выбор привычных

подходов

Целеполагание: «поиск волшебной

таблетки»

Принятие решения: нет сравнения

альтернатив

Планирование: идентификация

способа и решения

Организация: героический менеджмент

Реализация: низкий уровень

исполнительских норм

Контроль и мониторинг:

бедный набор критериев текущего контроля

Оценка и обратная связь:

неудовлетворенная потребность подчиненных в

признании

Коррекция и улучшение: устранение

следствий, а не причины

Неэффективные трудовые навыки на разных этапах профессиональной деятельности:

примеры «ловушек»

Page 25: 6 professional experience

Индивидуальные стратегии управления профессиональным опытом

Возможности Угрозы

Сильные стороны

Стратегия СиВ

Подходит для этапа профессиональной самоактуализации

Стратегия СиУ

Подходит для этапа профессиональной

зрелости

Слабые стороны

Стратегия СлиВ

Подходит для этапа профессиональной стагнации

Стратегия СлиУ

Подходит для этапа завершения жизни в

профессии

25

Мы перестали выстраивать судьбу как долгий путь. Борис Эйфман, российский хореограф,

художественный руководитель Санкт-Петербургского академического театра, народный артист России

Page 26: 6 professional experience

• Белый медведь

• Мусорная куча• х/ф Не делайте

бисквиты в плохом настроении

• Королева Великобритании

• Черная овца

Интеллектуальная сфера

профессионального опыта

Инструментальная сфера

профессионального опыта

Эмоциональная сфера

профессионального опыта

Коммуникативная сфера

профессионального опыта

Психологическая структура профессионального опыта

Page 27: 6 professional experience

Вложения в развитие

опыта

Доходность от опыта

высокая низкая

высокие

Stars1) Планирование изменений2) Знание иностранного языка для чтения технической документации3) Системный подход 4) Ориентация на организационные ценности 5) Умение делать выбор из равнозначных возможностей6) Опыт оптимизации бизнес-процессов7) Владение критериями оценки 8) Стратегическое мышление 9) Навыки бенчмаркинга 10) Компетентность в деловых ценных бумагах 11) Опыт получения и управления инвестициями

Question Marks1) Новые компетенции.2) Дополнительные профессиональные знания 3) Нахождение новых горизонтов своего развития4) «Другое» мышление»5) Знание двух иностранных языков (в т.ч., возможно, китайский)

низкие

Cash Cows1) Опыт освоения нового2) Управление информацией3) Конструктивное решение проблем4) Стратегическое планирование карьеры5) Диагностика организации бизнес-процессов

Dogs1) Идея вместо цели2) «Ограниченный пользователь» ПК 3) Ориентация на собственные представления без учета стратегических организационных задач

27

Матрица КПО руководителя: интеллектуальная сфера

профессионального опыта

Page 28: 6 professional experience

Вложения в развитие

опыта

Доходность от опыта

высокая низкая

высокие

StarsВладение разговорным

иностранным языком \ Опыт публичных выступлений

Question MarksИметь наставника \ Быть наставникомЧленство в профессиональном сообществе \ Принятие совместных решений (2) \

Опыт кросскультурных коммуникаций \ Коучинг

низкие

Cash CowsПрофессиональное

отношение к ошибкам подчиненных \ Разрешение конфликтов. \ Сохранение способности и готовности смотреть на ситуацию глазами подчиненных \ Деловые связи и знакомства \ Репутация

Dogs1) Отсутствие обратных связей \ 2) Неприятие наставничества (4)3) Неумение отказывать \ 4) Неэффективное партнерство с сотрудником

(нездоровая конкуренция)5) Нет практики сопровождения карьеры подчиненных6)Выдача твоих идей руководителем за свои \ 7)Неэффективная трата времени на

совещаниях8) Нарушение субординации подчиненным (обращение подчиненного «через

голову» своего непосредственного руководителя к вышестоящему) (2)9) Постановка перед подчиненными неструктурированных задач10) Похожесть на других благодаря типовым тренингам \ 11) Всеядность к

тренингам \ 12) Приверженность определенной корпоративной культуре13) Профессиональная дискриминация по половому признаку

28

Матрица КПО руководителя: коммуникативная сфера профессионального опыта

Page 29: 6 professional experience

Вложения в развитие

опыта

Доходность от опыта

высокая низкая

высокие

Stars

1)Делегирование полномочий

2)Тайм-менеджмент

3)Преодоление сопротивления изменениям

4)Постоянное обучение новому

5)Самоменеджмент

6)Здоровый образ жизни.

7)Умение отдыхать быстро

Question Marks

1) Стратегический подход к управлению своей карьерой

2) Личный пример

3) Смена выгодной должности на интересную (2)

4) Уход в другие профессиональные сферы

5) Ревизия возрастных изменений в ценностных ориентациях (2)

6) Отсутствие вредных привычек

7) Готовность браться за любую работу

8) Практика обращения к превентивной медицине.

9) Компетенции, требуемые СБЕ «Question marks» организации, в которой работаешь.

низкие

Cash Cows

1)Умение быть замеченным

2)Задачи по способностям

3)«Трудовой героизм»

4)Согласование своих профессиональных

целей и задач с целями и задачами организации

5)Кризис-менеджмент (2)

6)Умение и готовность трансформировать

полученные знания в практический опыт

7)Управление карьерой

8)Компенсация недостаточных способностей

– общей трудоспособностью

9)Владение и применение психотехнологии

личностного ресурсосбережения

10)Технология труда

11)Индивидуальный стиль деятельности

Dogs

1)Практика поспешных увольнений

2)Затянувшееся применение любимых методов работы

3)Низкая производственная культура

4)Перегруженность текущими вопросами

5)Подмена технологий личной практикой

6)Похожесть на других

7)Приверженность одному рабочему месту

8)Стаж работы в организации

9)Нарушение границ профессионального поля

10)Трудоголизм как условие профессиональной успешности(3)

11)Профессиональная деформация

12)Карьерный тупик (4)

13)Профессиональная стагнация (5)

14)Возраст

15)Героический менеджмент

29

Матрица КПО руководителя: операциональная (поведенческая) сфера профессионального опыта

Page 30: 6 professional experience

Вложения в

развитие опыта

Доходность от опыта

высокая низкая

низкие

Cash Cows

1)Умение быть замеченным

2)Задачи по способностям

3)«Трудовой героизм»

4)Согласование своих профессиональных

целей и задач с целями и задачами организации

5)Кризис-менеджмент (2)

6)Умение и готовность трансформировать

полученные знания в практический опыт

7)Управление карьерой

8)Компенсация недостаточных

способностей – общей трудоспособностью

9)Владение и применение

психотехнологии личностного

ресурсосбережения

10)Технология труда

11)Индивидуальный стиль деятельности

Dogs

1)Практика поспешных увольнений

2)Затянувшееся применение любимых методов работы

3)Низкая производственная культура

4)Перегруженность текущими вопросами

5)Подмена технологий личной практикой

6)Похожесть на других

7)Приверженность одному рабочему месту

8)Стаж работы в организации

9)Нарушение границ профессионального поля

10)Трудоголизм как условие профессиональной

успешности(3)

11)Профессиональная деформация

12)Карьерный тупик (4)

13)Профессиональная стагнация (5)

14)Возраст

15)Героический менеджмент

30

Матрица КПО руководителя: операциональная (поведенческая) сфера профессионального опыта

Page 31: 6 professional experience

Вложения в

развитие опыта

Доходность от опыта

высокая низкая

высокие

Stars

1)Делегирование

полномочий

2)Тайм-менеджмент

3)Преодоление

сопротивления изменениям

4)Постоянное обучение

новому

5)Самоменеджмент

6)Здоровый образ

жизни.

7)Умение отдыхать

быстро

Question Marks

1) Стратегический подход к управлению своей карьерой

2) Личный пример

3) Смена выгодной должности на интересную (2)

4) Уход в другие профессиональные сферы

5) Ревизия возрастных изменений в ценностных ориентациях

(2)

6) Отсутствие вредных привычек

7) Готовность браться за любую работу

8) Практика обращения к превентивной медицине.

9) Компетенции, требуемые СБЕ «Question marks»

организации, в которой работаешь.

31

Матрица КПО руководителя: операциональная (поведенческая) сфера профессионального опыта

Page 32: 6 professional experience

Вложения в развитие

опыта

Доходность от опыта

высокая низкая

высокие

Stars

Личная убежденность, увлеченность,

фанатизм и как следствие способность увлечь за

собой людей

Question Marks

Изменения эмоциональной сферы

согласно умению чувствовать себя

комфортно в новой виртуальной реальности

низкие

Cash Cows

1) Эмоциональная саморегуляция (2)

2) Душевные силы, позволяющие справиться с

депрессией

3) Умение придавать знаниям личностный смысл

4) Отношение к карьере как игре по

определенным правилам

5) Осторожное отношение к долговременному

планированию в силу быстроты изменений

Dogs

1) Неэффективная самомотивация

2) Страх неудачи

3) Лень как национальная черта

4) Эмоциональное выгорание

32

Матрица КПО руководителя: эмоциональная сфера профессионального опыта

Page 33: 6 professional experience

Демонстративность Ролевая экспансия Дидактичность, назидательность

МонологичностьАвторитарность.

Склонность к доминированию

Профессиональная индифферентность

Социальное лицемерие Догматизм

Профессиональные деформации Love it, leave it or change it.

Page 34: 6 professional experience

Трудоголизм

34

Определение: полная поглощенность работой,фиксированное состояние человека, испытывающего определеннуюзависимость от своей работы, вынуждающую его посвящать работепрактически все время, отрывая его от семьи, заботы о своем здоровье, отдыха и социальной жизни

Трудоголизм имеет

свои паттерны поведения, типичные трудности, связанные с результатами труда, работой и жизнью

Последствия трудоголизмаРасстройства здоровьяПсихосоматические отклоненияСоциальные проблемы

Page 35: 6 professional experience

35

ТРУДОГОЛИЗМ - ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ ИДЕНТИФИКАЦИЯ

Сначала потеря индивидуальности, потеря своего «я» протекает вполне безобидно. Все начинается

с радости собственного труда.

Работа становится частью нашего я. Мы растворяемся в ней.

Она средство самовыражения, осознания собственной значимости

Человек настолько «с головой» уходит в дело, что уже не видит всего остального мира: «Женат на собственной работе»

Синдром семьи «ДЗНС»

Самое позднее возмездие наступает при выходе на пенсию:«Карьера – чудесная вещь, но она еще никого не согрела

в холодную ночь»

Page 36: 6 professional experience

36

References

Маклович (1980): интервью 100 трудоголиков показало, что они были удовлетворены и продуктивны в своей работе

Киллинджер (1991): трудоголизм рассматривается как зависимость и делает человека несчастным, опустошенным, кто делает свою работу хорошо, но имеет большие трудности с коллегами

Трудоголизм имеет свои паттерны поведения, типичные трудности, связанные с результатами труда, работой и жизнью

Скотт, Мур и Мишели (1997): Три типа поведенческих паттерна трудоголиков: а)принудительно-зависимый, б) перфекционистский, в) ориентированный на достижения

Спенс и Роббинс (1992):триада понятий, на которых базируется трудоголизм – 1)вовлечение в работу, 2)чувство обязательств перед работой, 3) удовольствие от работы

Зависимые от работы переживают: высокий уровень вовлечения в работу и чувства обязательства перед ней, но низкий уровень удовольствия от работы

Трудовые энтузиасты переживают: высокий уровень по всем трем компонентам

Page 37: 6 professional experience

Сравнительная характеристика трудоголизма и трудолюбия

Сравниваемые параметры

трудоголизм трудолюбие

Цели и задачи Направленность на процессНаправленность на себя

Направленность на результатНаправленность на отношения

Тайм-менеджмент Работа – сон – еда –гигиенические процедуры

Сбалансированы все стороны жизни

Отношение к здоровью Лечение только в случае очевидных помех для работы

Здоровье как инструментальная и базовая ценность с высоким рейтингом

Поглощенность работой постоянная ситуативная

Профессиональные деформации

Не осознаются Может контролировать

Способность получить удовлетворение от работы

низкая высокая

37

Page 38: 6 professional experience

Трудоголизм и профессиональный опыт

Молодые специалисты (25-35 лет)

Опытные специалисты (от 36-37 лет)

Трудоголизм как показатель

приверженности работе:

Увлеченность работой и стремление посвящать ей много времени и сил указывают на целеустремленность и здоровые амбиции.

Трудоголизм как показатель жизненных проблем:

один из видов психологической зависимости, как, например, алкоголизм или избыточное питание утрачивается связь с окружающим миром не складывается семейная жизнь – или такой человек одинок, или в семье у него проблемы. недостаток самореализации: круг интересов узок, поскольку ни на что кроме работы не хватает времени и сил

38

Page 39: 6 professional experience

1 ступень: ориентация на продуктивность: «Результат любой ценой!»

2 ступень: ориентация на совершенствование процесса: « не все средства хороши» (Осознанный выбор метода достижения цели)

3 ступень: рефлексия: «»Важно понять, что сделал я, а что произошло без моего вмешательства»

4 степень: разработка собственного критериального обеспечения деятельности: «Мне требуются надежные средства измерения процесса и результата»

Порядок смены акцентов в реализации управленческой функции в ходе профессионального развития

(Деркач А.А., Анисимов О.С.)Линия развития профессионализма исходя из общего

устройства деятельности

Page 40: 6 professional experience

Понимание предписа-ния

Видоиз-менение предпи-сания

Выработка предписания

Понимание концепции деятель-ности

Видоизме-нение концепции

Выработка принципов

Разработка концепции

Порядок смены акцентов в реализации управленческой функции в ходе

профессионального развития (Деркач А.А., Анисимов О.С.)

Линия развития профессионализма в использовании интеллектуальных средств деятельности

Page 41: 6 professional experience

Потребитель-ское отношение к партнеру

Стихийное согласо-вание с партнером

Учет интересов партнера

Профессио-нальное согласование с партнером

Жизнедея-тельностная идентифика-ция с партнером

Профессио-нальная идентифика-ция с партнером

Порядок смены акцентов в реализации управленческой функции в ходе

профессионального развития (Деркач А.А., Анисимов О.С.)

Линия развития профессионализма: взаимодействие в профессиональной деятельности

Page 42: 6 professional experience

Высказывание

Понимание

Обратная связь

Пересмотр позиции

Взгляд со стороны

Совместная выработка единых целей и критериев

Порядок смены акцентов в реализации управленческой функции в ходе

профессионального развития (Деркач А.А., Анисимов О.С.)

Линия развития профессионализма: коммуникации в профессиональной деятельности