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5S - Housekeeping Material elaborado por CALS Consultoria & Treinamento tendo por referência a : Apresentação Programa 5S Mercedes-Ben z

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5S - Housekeeping

Material elaborado por CALS Consultoria & Treinamento tendo por 

referência a : Apresentação Programa 5S Mercedes-Benz

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Origem do 5S

Nasceu no Japão na década de 50, criado por Ishikawa ao regressarde uma viagem de estudos aos Estados Unidos após a SegundaGuerra Mundial para combater a sujeira das fábricas.

Neste período faltava tudo no Japão e não poderia haverdesperdício. Devido as suas características de gestão quasedomésticas, esta técnica passou a ser conhecida como “HOUSEKEEPING” .

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5S no Brasil

O Brasil é o país campeão mundial de desperdícios, estatísticascomprovam que o desperdício está incorporado na culturanacional.

O desperdício custa ao Brasil anualmente 90 bilhões de dólares,principalmente nos setores de alimentos, transporte,construção civil e industrial.

No setor público, vemos muitas obras inacabadas ou destruídas

pelo mau uso e pela falta de conservação e nos setoresprivados a situação não é menos alarmante.

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  Tudo indica que essa “cultura” tem dias contados.Desperdício é prejuízo real para as empresas. Cabe a vocêantecipar esse processo.

 Você terá ótimas surpresas após aplicar regras muito simplespara eliminar o desperdício em sua empresa: redução decustos, maior produtividade e outras vantagens que aorganização do trabalho propicia.

5S no Brasil

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Desperdício

É todo e qualquer recurso que se gasta na execução de umproduto/serviço além do estritamente necessário (matéria-prima, tempo, dinheiro, energia etc.).

Dispêndio extra acrescentado aos custos normais doproduto/serviço, sem trazer qualquer melhoria ao cliente. 

O 5S é também conhecido como:

 “Programa de Combate ao Desperdício”. 

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Fundamentos do 5S

Tradução 1 Tradução 2 Tradução 3

Seiri

Seiton

Seiso

Seiketsu

Shitsuke

Utilização

Ordem

Limpeza

Higiene

Disciplina

Seleção

Arrumação

Zelo

Padronização

Auto-disciplina

Descarte

Organização

Saúde

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Objetivos do 5S

S’s Operacionais

Seiri - Separação

Seiton - Organização

Seiso - Limpeza

S’s Comportamentais

Seiketsu - HigieneShitsuke  – Auto-disciplina

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Objetivos do 5S

Melhoria do ambiente

de trabalho

Melhorar a produtividade

Evitar acidentes

Reduz custo

apenas olhando

Melhoria do moral

dos funcionários

Fazer  juntos

Apontar coisas erradas

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Seiri - Senso de Seleção 

Significa utilizar os recursos disponíveis deacordo com a necessidade e adequação, evitando

excessos, desperdícios e má utilização.

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Cada pessoa deve saber diferenciar o útil do inútil.Só o que tem utilidade imediata deve estar na área detrabalho.

Somente a quantidade certa deve estar disponível.Eliminando-se o desnecessário, podemos nosconcentrar somente naquilo que é necessário, e quecontribuirá realmente para o resultado final.

Seiri - Senso de Seleção 

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1º S - Seleção/  Separação/  Utilização

Definir: Os necessários dos desnecessários

Separar os necessários

Eliminar os desnecessários

Sobre os necessários:Identificar:

O quê, Quanto, Onde e Como guardá-los

Registrar os locais definidos para cada elemento necessário separado.

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1º S - Seleção/  Separação/  Utilização

ALTAUTILIZAÇÃO

 NECESSÁRIO

FREQUENTEUTILIZAÇÃO

BAIXAUTILIZAÇÃO

LEILÃO

COISASDO SETOR 

DESNECES.

SUCATA

MUSEU

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Elementos Desnecessários

•  Multiplicam-se rapidamente

• Geram perda de espaço

• Perturbam as funções diárias no local de trabalho:

 Atrapalham a localização de elementos necessários

Têm que ser removidos para alcançar os necessáriosDificultam a limpeza

• Demonstram:

Desordem

 Apego

Insegurança

Preguiça

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Foco de Desnecessários

Sobre a mesa

Porta-treco com

Trecos em geral

Canetas que não escrevem,

Lapiseiras sem grafite,Clipes enferrujados,

Borrachas ressecadas

Pedaços de papel com recados antigos mas que não tenhocerteza se anotei o telefone na agenda.

Relatórios desatualizados esperando um “tempinho” paraserem arquivados.

Revistas antigas com uma matéria superinteressanteesperando para serem lidas

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Foco de Desnecessários

Nas gavetas

• Papeis que não sei para que servem mas devem ser úteis

• Chaves que devem abrir alguma porta, gaveta ou armário

aqui na empresa ou na minha casa

• Formulários antigos sujos, amassados e rasgados quepodem dar um bom papel de rascunho para emergências

• CDs com arquivos que não me recordo quais são,

mas não sei se estão no HD, além de serem úteis se,

algum dia, o HD der problema.

• Agendas usadas nos últimos 4 anos mas que precisopassar os telefones para a agenda nova

• Pastas com documentos de um serviço que não sei

porque parou mas que pode ser retomado algum dia

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Foco de Desnecessários

No armário

• Abrir o armário pode ser uma tarefa extremamente

perigosa

• A quantidade de coisas que cabem dentro dele

desafiam as leis da Física

• A quantidade de coisas que tiramos de dentro

dele faria inveja à cartola do Mandrake.

• Encontrar qualquer coisa dentro dele é roteiro

para mais um episódio da série Missão Impossível

• O conteúdo de alguns armários está sendo

requerido pelo Patrimônio Histórico

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Foco de Desnecessários

No chão

• Caixas de arquivo morto com papeis que utilizei em um serviço que fiz no

ano retrasado ;

• Pacote com documentos que pedi para a Contabilidade: não usei e nem

devolvi.

• Pilhas de jornais velhos, amarelados e empoeirados.

• Calendários, intactos e intocados nos últimos 5 anos, dados por 

fornecedores, clientes e amigos e

• Calculadora de fita que emperrou, mas que é muito boa e merece ser 

consertada, um dia … 

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Foco de Desnecessários

Na manutenção

Vidros quebrados

“Quebra-galhos” 

Teclados e mouses quebrados e fora de uso

Cabos de equipamentos de informática sem uso conhecidoManuais de instalação de placas de rede do micro anterior aeste que estou usando agora

CD´s de instalação de softwares de cálculo de SeguroResidencial

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Seiton - Senso de Ordenação 

Ordenar é organizar de forma sistemática, osmeios de trabalho (objetos, dados e equipes), de

modo a ter acesso rápido e seguro a eles para suautilização a qualquer momento.

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2º S - Organizar

“Um lugar para cada coisa, cada coisa em seu lugar” 

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Fácil identificação visual

Encontrar rapidamente o que precisa

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Elementos Necessários

Guardar os elementos:

Uso imediato (neste momento)

sobre a mesa de trabalho

Uso freqüente (1 vez por dia/semana)

Locais de fácil acesso

Gavetas

Pastas suspensas

Uso esporádico (1 vez por mês)

 Armários próximos

Uso eventual (1 vez por ano)

 Arquivo centralizado

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Cada pessoa deve saber a importância de estar em umambiente limpo.

Cada pessoa na empresa deve antes e depois de

qualquer trabalho realizado retirar o lixo resultante e dar-lhe o fim que foi previamente acordado.

Um ambiente limpo lembra qualidade e segurança.Um bom relacionamento no trabalho dá mais satisfação atodos.

Seiso- Senso de Limpeza 

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3º S - Limpar

Manter as coisas que utiliza sempre limpas

Prevenção para não sujar 

Retirar causa de sujeira, pó, vazamento de óleo, etc.,

Não só limpeza superficial

Varrer Raspar 

Esfregar 

Lustrar 

Pintar 

Iluminar 

Incluir limpeza nas atividades diárias (10 minutos)  – Registro, se aplicável.

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Limpeza diária

Limpar inspecionando

Limpar elimina riscos

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Eliminação de Fontes de Sujeira

“Inconveniências” 

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Seiketsu- Senso de Padronização 

Padronizar significa manter um ambiente agradável esaudável através da manutenção do  “Estado deOrganização e Limpeza”  e melhoria dorelacionamento entre as pessoas.

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4º S - Padronizar

Controles Visuais

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Controle Visual

0  150

300

580

MáxMin

Indicadoresvisuais

de limites Água QuentePSI

600

Causa-raiz

Bandeja

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Lista de verificação diária

• Certifique-se de passar um pano úmido no chão da área

• Certifique-se de que a área esteja livre de materiais e obstruções

• Certifique-se de que as peças estejam corretamente etiquetadas

• Certifique-se de que os carrinhos não estejam no meio dos corredores

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Shitsuke - Senso de Disciplina  A disciplina é o cumprimento da missão e oaprimoramento do desempenho, de modoespontâneo, sem a necessidade de coação por

parte da hierarquia ou pressão de grupo depessoas.

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5º S - Disciplina

Disciplina significa:

• Formação de bons hábitos

• Manter sempre o local de trabalho limpo e arrumado

• Cumprir sempre os procedimentos de ordem, limpeza e higiene:

Uso de uniformeUso de identificação

Uso de equipamento de segurança

•Espírito de equipe

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Auditorias do 5S

•   Auditores independentes

• Auditores treinados

Cursos

 Acompanhamentos de Auditorias• Check List

• Relatório de auditoria

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Afixar os resultados em quadros visuais

Resultados das auditorias mensais dos5S + Segurança

Grupo/área de trabalho:________Mês:_____Ano:____ 

Auditado por:______Data:_______ 6

5

4Célula 1Célula 2Célula 3

3

2

1

0Jan Fev Mar Abr 

Comprometimento da Alta Direção

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Emitir Carta de Compromisso, reforçando diretrizes emetas do Programa;

Iniciar o programa pelos escritórios das Diretorias e

Gerências;

Divulgar por toda a empresa os resultados obtidosnos escritórios;

Manter um Programa de Acompanhamento. 

Comprometimento da Alta Direção 

Ti d T b lh

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Possibilidade de seguir os preceitos: descartar,arrumar, limpar, criar hábitos de higiene edisciplinar;

 Analisar cada área da empresa, incluindoalmoxarifado, escritórios, banheiros, vestiários,pátio, refeitório, recepção e áreas de produção.

Time de Trabalho 

Di ó ti di i ã d C it

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Fazer registro da situação atual das áreasatravés de fotos;

Dissemine os conceitos entre todos os

funcionários da empresa, através de palestras,vídeos, cursos, debate e aplicação de jogos evivências demonstrando que todos tem hábitosa serem mudados.

Diagnóstico e disseminação dos Conceitos 

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Realizar uma campanha preparando para o “DIA DA LIMPEZA”; 

Fazer o cronograma da campanha;Iniciar o processo pedindo que cada um faça umlevantamento minucioso e completo do que édesnecessário;

Criar expectativa e garantindo a eficácia deste dia.

Preparativos para o Dia da Limpeza 

Dia da Limpeza

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É o grande marco da implantação do Programa 5S;

Todas as áreas devem para suas atividades pararealizar as atividades de limpeza e organização,

seguindo a metodologia dos 5S;Os resultados são imediatamente visíveis, causandosatisfação e a sensação de realização de um grandetrabalho em equipe;

Registrar este dia é muito importante.

Dia da Limpeza